知远网整理的老人重阳节文艺主题活动方案（精选10篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
老人重阳节文艺主题活动方案 篇1
一、活动时间
20xx年xx月xx日——x月x日
二、活动地点
x大酒店
三、活动主题
金秋重阳花似锦，健康养生知遇父母恩重阳节在我国是国家指定的“老人节”，“岁岁重阳，今又重阳”，既指节日，又可寓意老年，因此活动的主题应该体现出对老年人的关注点，也就是宣传的诉求点健康养生，同时结合重阳节传统的习俗，所以活动的主题特别体现“老人”“金秋”、“菊花”和“健康养生”，树立起xxxx大饭店是一个既能让顾客享受尊贵美食又注意顾客健康养生的一个具有高度社会责任感的.企业。
四、活动目的
1、宣扬中华民族尊老敬老的优良传统美德;
2、通过组织员工到敬老院看望孤寡老人，倡导全社会关注空巢老人，关注老人。树立x大酒店负责任的大企业形象;
3、通过酒店活动的举办，让更多的人亲身感受到x大酒店健康的美食。
五、活动内容
1、健康养生讲座：九九重阳节是我国的老人节，关注老人，关注健康已经成为一个社会主题。主办健康养生讲座，结合酒店的健康养生美食，现场邀请健康专家讲授，宣扬尊老敬老的优良传统美德，同时推介酒店美食养生理念，树立企业健康形象;讲座后举行通宝健康午宴活动，菜单重点推出适合老年人、妇女、小孩的菜谱，自由上台表达对亲人的祝福，也可现场点歌;活动现场整体拍摄，制作光碟赠送客人;同时设简单舞台和音响，配备主持人，演唱《九九重阳》(原唱：杭天琪/刘欢)，代表酒店给客人送上重阳的祝福;现场献歌《最美不过夕阳红》;同时可让客人自由上台表达对亲人的祝福;活动现场整体拍摄，制作光碟赠送客人。
2、组织员工到敬老院看望孤寡老人，帮敬老院打扫卫生、陪老人聊天、给老人表演节目同时邀请运城电视台等新闻媒体予以播报。
3、在酒店门口布置菊花展，联系三家大型的苗木基地，并邀请专家设计，将酒店门口布置成菊花的大型展示地，供前来的人们游览鉴赏，增强节日的活动气氛。通过园区的菊花和景色，以及功能区分布和讲解，加深客人对x大酒店的了解;
4、优惠当日，康乐项目半价;重阳节推出适合老年人口味的菜收集整理点，时逢秋季养生的好时机，酒店推出了养生佳品，及各色重阳套餐。重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。当天过生日的宾客凭本人有效证件可获赠长寿面一份。推出重阳节特价房，凭老年证住房xx元/标间/夜(以住满为限)，客房均赠送果盘)一份。金婚夫妇持结婚证等有效证明文件可获赠送蜜月套房一间一晚，限10对夫妇。
六、销售策略
销售部与各地省市老干局、民政局以及企事业单位联系，推荐重阳活动，组织批量客源;同时接待预定散客。一夜一天套票：xx元，含豪华双人房一间一夜，双早双午餐自助，包括重阳节当天健康养生讲座，通宝菊花展。客人可根据实际需要向酒店要求更换房型，但须补足差价。团体票5张以上起订，享受9折优惠;10张以上8.5折优惠;
七、重阳节餐厅氛围
1、为配合重阳节的气氛，在正门外摆放大型菊花花坛，并在门外的两棵立柱之间悬挂“菊品为尚，情浓重阳x餐厅赏菊会”的主题横幅。
2、在正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”，配放小装饰“灯”，取“步步登高”之意。
3、餐厅内张贴重阳节主题吊旗。
4、在各楼层显着位置摆放不同品种的名贵菊花，供人赏闻。
老人重阳节文艺主题活动方案 篇2
一、指导思想：
农历九月初九是我国古老的传统节日之一，古人把“九九相重”叫重阳节;“九”是数学当中，“九九”与“久久”同音，包含着长久长寿的含意。我国把农历九月初九定为“老人节”，将传统与现代巧妙地结合，成为尊老、爱老、助老的“老人节”。平日，许多年轻的父母由于忙于工作，把照顾孩子的重要大事全权托给爷爷、奶奶或外公外婆，老人们冒着寒风酷暑，不管风吹雨打接送宝宝孙子，为孩子的冷热饥饱操劳，他们无怨无悔，乐于奉献。而孩子们一直熟视无睹，觉得理所当然，有的还向老人家发脾气。所以学校德育处制定本活动旨在为丰富孩子的社会知识，培养孩子敬老、爱老、助老的美德。
二、主题活动目标：
1、帮助孩子了解重阳节的来历、传说、习俗风情，丰富孩子的社会知识。
2、让孩子走进情感世界，感受长辈对自己的爱，并把长辈的爱“迁移”身边每一位老人和敬老院的'老人，感受与老人联欢的快乐，同时让老人们享受到被关怀的快乐，让老人为孩子的成长感到欣慰与骄傲
3、通过制作老人礼物(贺卡、红花等) “说祝贺话”、“夸老人” (一分钟分享)、“我为老人做好事”等活动，让孩子以不同的形式表达对老人的爱，培养孩子的动手能力、表达能力、想象能力。
4、主动建议爸妈带家里老人一起观山秋游、开阔视野、交流情感、锻炼身体，在亲情中回归自然、淘冶热爱祖国大好山河的情操。
三、活动时间：
10月17日至10月25日
四、活动要求：
1、1~2年级学生在重阳节那天每个学生送一件自制小礼物给爷爷奶奶或爸爸妈妈;帮父母做一周家务。一周后各班举行一次“故事会”活动，交流自己的活动情况及感受。最后评出班级“小孝星”。
2、3~6年级各班在重阳节自制贺卡一件送给爷爷奶奶或爸爸妈妈;开展“讲一个故事”、“唱一首歌”、“做一件事”、“揉一次肩”、“捶一次背”、“做一月家务”、“写一篇孝亲作文”、“看一本孝亲故事书”八个一活动。各班再举行一次“孝亲主题班会”活动，分享活动感受。
老人重阳节文艺主题活动方案 篇3
活动目标：
1、愿意了解重阳节，对重阳节的习俗感兴趣。
2、理解诗歌内容，感受诗歌中和爷爷奶奶一起过重阳的欢乐氛围。
3、能够运用不同的重阳节习俗仿编诗歌。
4、认读重点字词：高山、菊花。
活动准备：
幼儿经验准备：有陪伴老人过重阳节的经历，相关教具若干。
活动过程：
1、活动导入：教师引出重阳节主题。
教师：重阳节是我国的传统节日，它又被称作“老人节”，小朋友，你们知道重阳节是哪一天吗？在重阳节这天，人们会进行哪些活动呢？
2、教师用生动活泼的`语气、语调朗读诗歌，引导幼儿观察诗歌画面，大胆猜测诗歌内容。
3、教师边分段朗读诗歌，边做相应动作，帮助幼儿理解诗歌内容，也可引导幼儿跟读诗歌。
4、鼓励幼儿说一说自己家里还会如何度过重阳节，并尝试仿编诗句。
活动延伸：
1、请家长和幼儿在家过重阳节时实践重阳节的习俗，有助于幼儿更好地感知重阳节的意义。
2、请幼儿回家后，与家长一起将重阳节替换为其他传统节日进行诗歌仿编。
老人重阳节文艺主题活动方案 篇4
活动目标
1、初步了解农历九月初九重阳节的来历和意义。
2、懂得尊敬爷爷、奶奶的道理。
3、激励每个小朋友对爷爷、奶奶用不同的方式表达自己的爱意。
4、让幼儿知道节日的时间。
5、了解节日的来历，知道节日的日子及习俗，乐于参与节日的活动。
活动口号：
情系敬老院温暖老人心
活动人员：
幼儿园全体师生
活动时间：
20xx年10月21日
活动地点：
敬老院
活动准备：
1、幼儿自制节日礼物。
2、横幅、校车安排。
3、准备水果、重阳糕点等食物。
4、家长园地：请家长配合，鼓励幼儿在家里帮爷爷、奶奶等老人做力所能及的事情，培养关爱老人的'情感。
活动过程：
1、教师表演《加加油》。
2、幼儿表演《口香糖》《让爱住我家》。
3、歌曲《关心老人笑哈哈》。
4、表演结束，给老人赠送自己制作的礼物。
5、合影留念。
活动结束：
返回幼儿园
注意事项：
1、老师要看管好本班孩子，必须遵守活动时间及安排，准时到达集合地点；
2、进入敬老院要保持肃静，行动有素；
3、见到敬老院的老人、领导及工作人员要微笑、主动地问好，体现良好的个人素养；
4、活动结束时要和老人握手告别，说再见！
老人重阳节文艺主题活动方案 篇5
一、活动说明
活动主题:重阳节敬老，大润发宜年
备选主题:
“大润发”店开期年，长寿乡喜迎“重阳”
敬老、爱老、护老，健康、快乐、长寿
活动目的:
1、重阳节作为中国传统的节日，又是敬老节。同时，如皋大润发卖场开业将近一年。这是我们以情感纽带维护客户关系和开发顾客的最好时机。借助节日机会，把握合理主题，聚集人气，联络感情，扩大销售。
2、通过卖场系列活动，倡导尊老爱幼、人心向善、社会和谐，引发消费者享受美好生活，重视身体健康。
3、为店庆一周年铺垫，提升企业形象，推动顾客升级。
二、活动时间
20XX年10月23日之前(10月23日重阳节)
三、活动组织
邀约如城镇(或长寿研究会、老龄委)、文化局、文联、如城文化馆、市人民医院等部门、单位和团体为活动提供支持。成立临时组委会，根据活动要求，分项实施。
四、活动重点环节、卖点及亮点
1、根据店堂内空间布局的可能，安排为老年顾客义诊、书写寿联、在休憩区品尝重阳糕、赠饮菊花茶等活动;
2、向60岁以上顾客增送“大润发店庆周年，为顾客祝福添寿”字样的蛋糕一盒，3名摄影师为子女陪同老人的客户免费在卖场内留影;
3、邀请5名百岁老人逛“大润发”活动，安排敬老宴，送每位寿星礼品一份;
4、这一天老年顾客购物袋免费赠送;
5、现场促销备“敬老套餐”，优惠价格;
6、“撞星”活动，请老龄委和长寿研究会人员在固定时段，现场寻觅与老人一起购物的家庭3户，设“敬老明星家庭”奖3个，现场颁奖;现场寻找金婚夫妇3对，免费入住“润宏商务酒店”一宿。
7、店堂前老年武术、舞蹈表演;
8、提高晚间店堂前健身舞活动的组织程度。
五、相关布置
1、在卖场外悬挂中秋节条幅:
“人间百善孝为先九九重阳享健康”
“父爱如山，母爱如水，孝敬天下父母，大润发共同的'义务”
2、店堂内由美工策划、设计、制作和相关布置;
3、店堂前为表演提供舞台和音响;
4、店堂前租放寿星一对。
六、活动流程:
全天候:在休憩区品尝重阳糕、赠饮菊花茶活动;
全天候:向老年顾客免费赠送购物袋;
全天候:现场促销备“敬老套餐”，优惠价格;
9:00—11:00:为老年人义诊、书写寿联;
9:00—12:00:邀请5名百岁老人逛“大润发”活动，安排敬老宴;
9:00—12:00:向60岁以上顾客赠送“润发一周年，祝您无限寿”字样的蛋糕一盒，3名摄影师为子女陪同老人免费在卖场内留影;
14:00——18:00:“星探”活动;
15:30——17:00:店堂前老年武术、舞蹈表演;
19:30以后:广场健身操。
七、活动注意事项
1、设专人陪同邀请单位、部门人员;
2、车辆接送百岁老人，配专门医务人员;
3、有专门后勤人员准备桌凳、笔墨纸张、奖品;
4、上午的活动xxx，为邀请5名百岁老人逛“大润发”和赠送蛋糕、免费留影;要备足人手;
5、下午的活动xxx，为店堂前老年武术、舞蹈表演，要与交警、城管联系，做好安全工作;
6、免费赠送的和优惠套餐要数量准备充足，防止不能始终，以免造成不良影响;
7、备轮椅5辆;
8、邀请新闻单位人员。
老人重阳节文艺主题活动方案 篇6
一、活动意义与背景
农历九月九日，为传统的重阳节。因为古老的《易经》中把“六”定为阴数，把“九”定为阳数，九月九日，日月并阳，两九相重，故而叫重阳，也叫重九，古人认为是个值得庆贺的吉利日子，并且从很早就开始过此节。
秋高气爽，我们又迎来了传统佳节――“重阳节”。在如今中西方文化交汇的时代，许多人都清楚的记得圣诞节、情人节、愚人节、万圣节是哪一天，而对我们的传统节日却忘到了脑后。
为了纪念中华民族传统节日，唤醒同学们的.传统文化意识，继承发扬优良传统文化，院团委决定开展一次主题为“重阳佳节思乡浓，传统节日勿要忘”的特色活动来动员各系团总支将活动开展到各个班级，让大家真正认识到传统节日的重要性，亲身加入到对传统文化中的发扬中来从而增强对传统节日与文化的认同感。具体活动内容安排如下：
二、活动主题：
重阳佳节思乡浓，传统节日勿要忘
三、活动时间：
10月21日――10月29日
四、活动内容：
请各系根据实际情况自己拟定
五、活动要求：
（1）主题：团活主题明确围绕下发主题可适当延伸但主题要向积极、健康、向上的方向发展。
（2）准备：团活要提前准备充分时间、地点要提前2天上报校团委，如有时间、地点变更的要事先通知，对于团活未上报的不计入量化考核成绩，团活原则上应达到全员出席不得无故缺席，对于缺席达到班级1/4的本次团活不计入量化考核成绩。
（3）记录：团活的纪录是直接反映团活开展效果好坏的体现，各团支部成员要积极做好自己的工作。活动材料中，要求要有活动图片，并上交图片的电子版。按要求写好活动计划、活动流程与活动总结。
（4）监督：每次主题团活院团委将会不定期派至少两名组织部和办公室成员参加并在团活记录上加以对开展情况的评语，要求是参加人员自己给出。
（5）相关说明：各系团支部要高度重视此项工作，深入落实，并于10月29日前将所有材料准备完毕，上交与团总支。
老人重阳节文艺主题活动方案 篇7
一、活动主题
尊老敬老，奉献爱心，xxxx送温暖行动。
二、活动背景
古语有云：老吾老以及人之老，意思是说在赡养孝敬自己的长辈时，不应忘记其他与自己没有亲缘关系的老人。敬老爱老一直是中华民族的传统美德，九九重阳，寓意生命长久、健康长寿，并被赋予了爱老、敬老之意。
为弘扬敬老爱老的传统美德，尽好企业的社会责任，呼吁更多的人去关注老人，特组织此次活动，希望更多的'员工能志愿参与进来，献出爱心去敬老院为老人做一些力所能及的事，送上关怀和温暖。
三、活动目的
1. 慰问敬老院的老人，给他们送去一份温暖和关爱；
2. 在活动中体现特立电子的公司形象，达到一定的社会效应；
3. 活动中与政府部门、新闻媒体合作，促进与政府部门、新闻媒体的交流，有利于公司知名度的提升。
四、活动地点
xxx苗集镇杏集敬老院
五、活动时间
20XX年10月20日，上午9:00-11:30（周二，阴历9月初八，含路上来回时间）
六、活动流程
（一）活动前期准备（综合部负责）
1. 联系相关部门，如民政局、乡镇负责人等，找到更加需要我们的敬老院；
2. 联系考察敬老院，熟悉来回敬老院的路线，与敬老院院长进行交谈，参观敬老院，熟悉活动场所，了解院里最缺什么，我们能做什么；
3. 通过了解，对需要的物资进行预算，交于公司领导审批，审批通过后购买物资；
4. 联系相关政府部门、新闻媒体，商定活动时间，活动进行相关发言，对活动进行记录拍摄宣传；
5. 确定公司参与当天活动人员，并让他们做好相应准备；
6. 根据人员和物资数量，确定活动当天所需车辆和驾驶员。
（二）活动物资预算
1. 宣传条幅2条，5米，80元；
2. 大米5袋（140元/袋）、面8袋（120元/袋）、油6桶（50元/袋），共1960元。
（三）活动当日安排
1. 将物资送去敬老院，和老人聊聊天；
2. 相关人员发言，新闻媒体录像；
3. 离开时合影留念。
（四）活动结束后事项
1. 整理活动照片，写出活动稿，并传到公司内部群和公司网站；
2. 将活动照片打印，放在公司活动宣传栏。
七、活动需注意事项
1. 需提前确认好车辆，如几辆车，驾驶员，车辆的油量等；
2. 购买物资时，要购买有保证商家的合格物品，确保使用安全；
3. 同去人员，要穿着工作装，带工作证；
3. 老年人多患有心脑血管疾病，活动期间不可太过喧哗吵闹；
4. 和老人聊天要耐心，语言亲切。
老人重阳节文艺主题活动方案 篇8
一、活动主题
爱在重阳情满望湖。
二、活动目的及意义
以“尊老、敬老、爱老、助老”为中心，以丰富的活动形式为载体，让社区老年人感受社居委的关怀与社会的对老年人生活的`重视；通过社区互动，提升服务水平，促进社区和谐。
三、活动时间
20xx年xx月xx日下午。
四、活动地点
社居委2楼大会议室。
五、活动形式
开展以“爱在重阳，情满望湖”为主题的联欢会。
六、活动过程
1、邀请社区老年人社团进行文娱表演，展现老年人风采；
2、进行茶话会，促进社区居民之间的交流，为社区服务出谋划策，提升社区服务水平。
七、活动筹备与事后工作
1、事前准备工作：
①与老年社团联系，确定表演节目；
②购买活动物资等；
③布置活动现场、悬挂横幅；
④做好活动宣传工作；
⑤做好音响、摄影等工作准备。
2、活动结束后安排：
①清洁卫生、整理活动现场；
②撰写新闻通稿。
老人重阳节文艺主题活动方案 篇9
一、活动目的
通过此次十分钟队会，让每一位队员了解“中华传统美德——尊老爱幼”的重要意义，弘扬传统美德，培育时代新人，孝敬谦恭———爱从这里起步，培育高尚人格。
二、活动形式：
十分钟队会
三、活动人数：
全班学生（69人）
四、活动过程
（1）导入
你们知道几个民俗节日？你们了解它们风俗习惯吗？
（2）重阳节是其中之一，谁能向大家介绍一下它的风俗习惯？
生自由交流
（3）重阳节那天你是怎样做的'？
生自由交流
（4）你有什么收获？
生自由交流
（5）你有敬老小秘诀吗？我们中队有三位小朋友已迫不及待地要向大家介绍了，请看小品《真是奶奶的好宝贝》
（6）诗歌朗诵《敬老歌》
五、课外延伸
重阳节一年只有一天，但是敬老活动不能一年一次，而是每一天；同样敬老不仅仅孝敬自己的爷爷奶奶、外公外婆，而是所有的老人，让我们一起背诵名言——老吾老，以及人之老。
老人重阳节文艺主题活动方案 篇10
一、活动主题：“重阳节营销”
本次活动以“重阳节营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间：
20XX年9月26日—10月31日。
三、活动目的：
以重阳节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展；同时通过“重阳节营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务（VIP服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容：
（一）“重阳节营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：
1、“重阳节营销。自助服务送好礼”
（1）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。
（2）凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2、“重阳节营销。卡庆双节”
（1）活动期间申请卡免收当年年费。
（2）刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。
刷卡消费达1000元（含）以上，赠送价值100元礼品；
刷卡消费达5000元（含）以上，赠送价值150元礼品；
刷卡消费达10000元（含）以上，赠送价值200元礼品；
刷卡消费达20000元（含）以上，赠送价值300元礼品；
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况，积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。
3、“重阳节营销。速汇通优惠大放送”
活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
（二）“重阳节营销。产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“重阳节营销。产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：
1、营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的.柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。
（三）“重阳节营销。产品欢乐送”社区活动。
1、扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。
抓住重阳节的有利时机开展“重阳节营销。产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。
2、结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。
（1）积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。
（2）切实促进个人储蓄存款业务
抓住重阳节期间的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。重阳节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
（3）有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。
加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
（四）“重阳节营销。产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。
主要内容有：
1、活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。
2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠；联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3、重阳节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境；另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标
通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标：
1、客户新增超过历史同期水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高；
2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升；
3、速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期水平；
4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。