个人存款营销心得

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2025-11-05心得

知远网整理的个人存款营销心得(精选7篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

个人存款营销心得 篇1

一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好。一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

一、在廉的方面:

1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。

3、密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事

4、在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

5、严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家。

二、在绩的`方面:

本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

在外汇管理方面,20xx年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持xx外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

三、在德的方面:

继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

四、在能的方面:

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力

个人存款营销心得 篇2

20xx年是工行成长史上浓墨重彩的一年,工行告成迈出了股分制改革的第一步。20xx年对支行来讲,是辛苦耕耘的一年,是适应变革的一年,是开辟立异的一年,也是理清思路、加快成长的一年。在这一年里,各支行及部属分理处机构交易整合安稳成长,综合交易系统周全促成并获得预期目标。在这一年里,构造和带领赐与了我很多进修和锻练的机遇。

1、强化交易进修,进步本身综合本质,适应新局势的必要。

我从事储蓄工作以来,非常珍视个人交易本领的培养进修。为储户供给典范优良办事的同时,吃苦钻研交易技巧,在谙练把握了原交易流程的根本上,自动当真地进修新交易、新知识,碰到不懂的处所谦和向带领及专业科请传授习。跟着银行改革的必要,我的'工作本领和综合本质获得了较大程度的进步,交易水温和专业技巧也跟着工行各阶段的改革获得了更新和进步。

2、以高度的责任心,用户至上的办道理念,将优良工作落到实处。

20xx年,我在长江村储蓄所任交易主管,紧张当真重控、内控、核算质量、及柜面平常交易。经过议定加强内控办理,全地点客岁分行展开的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前3、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无过错柜员”。我始终坚定“客户第一”的思维,把客户的事变当作本身的事来办,换位思虑题目,急客户之所急,想客户之所想,斗胆开辟思维,征对差别客户采纳差别的工作方法,竭力为客户供给最优良办事,以博得客户对我行交易的赞成。在长江村储蓄所工作期间,我同繁多客户由客户谊成长,屡次遭到差别类别客户的称赞,从未接到过一路客户投诉。

期间在变、环境在变,银行的工作也不时变化着,每天都有新的东西呈现、新的环境产生,这都必要我跟着局势而变化。进修新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,进步本身的履岗本领,把本身培养成为一个交易周全的工行员工,更好地筹划本身的职业生活是我所竭力的目标。固然,在一些细节的处理和操纵上我还存在必定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时候以“办事无尽头,办事要立异,办事要长期“的办道理念鞭策和美满自我,在带领和同事们的关心、教导和救助中进步本身、更加严厉要求本身,为工行的改革成长进程添砖加瓦,将优良办事工作落到实处!

个人存款营销心得 篇3

一、研究客户,把握需求

与其说是营销存款,不如说是营销客户。开展存款营销,首先要研究客户,从客户的角度出发,了解客户的需求,掌握客户的心理。

一是,倾听客户意见,建立客户意见征询和反馈机制,根据客户需求,采取相应的营销策略,提供有针对性的产品与服务;

二是,待客户如亲人,赢得客户的信任感,信任是人与人相处的第一要素,客户只有对银行产生信任感,才会将存款存到银行;

三是,开展金融政策咨询及金融知识宣讲活动,客户关注什么,我们就提供什么,引起客户的兴趣,解决他们在金融领域的疑难问题。总之要站在客户的角度考虑问题,先营销客户,再营销存款。

二、研究产品,准确定位

产品是存款营销的主要抓手和媒介,所以需要做好充分的研究,准确定位产品。

一是明确产品的功能属性定位,知道每款产品主要是满足消费者什么样的需求,这种产品最适用于哪一类客户,明确了这一点,也就明确了营销的方向;

二是确定产品的卖点定位。对各类产品要全面把握,即熟悉产品的各种功能,与同业产品相比,优势是什么,劣势是什么,找到推介产品的切入点;比如,“通知存款”产品,一定要熟悉它的利率、期限、起存额等特点,在营销存款的过程中视客户对资金的运用情况推介合适的产品;

三是根据客户关心关注的问题,针对每类产品拟定规范的的话术手册,形成有效的营销模式。

三、研究渠道,优化策略

一款金融产品需要一个有效的桥梁通到客户,这个桥梁即为渠道。渠道实为战略资源,没有渠道,再好的'产品,也无法与客户对接。建立有效的渠道可使存款营销取得事半功倍的效果,大致归纳为以下四种情况:

一是针对某一特定产品,组织开展专项营销,寻找潜在客户,进行新品“上市”推荐,通过集中宣导,打响产品的品牌;

二是针对某一阶段策划存款营销竞赛活动,通过及时兑现奖惩,激发员工的积极性,充分发挥员工的作用,进行一对一“扫街式”营销;

三是针对“中秋节、重阳节、老师节、端午节”等节日开展特色营销,比如可对外组织积分兑奖、进店有礼、免费体验等活动,用特色的活动吸引客户;

四是紧盯目标,重点营销。要时时关注政府项目,及时了解比如行政村集中拨款、市政绿化、产业升级等项目,了解到类似的信息后,必须成立专门的营销小组,制定营销方案,发挥集体力量进行重点营销。

四、研究同业,百战不殆

对于金融机构而言,同业亦为竞争对手。在存款营销工作中,不能只埋在自己的圈子谋策略,而需要走进其他同业机构,获取一切可获得的信息,了解其他同业机构的状况,包括产品及价格、营销策略、营销渠道、重要动态等,并进行分析,从中发现其竞争薄弱环节,并据此制定自己的营销战略。同时对同业机构的优势和先进经验,可采取借鉴的方式,取其精华,转化为我们自已的经验和效能。正所谓“知已知彼,方能百战百胜”。

个人存款营销心得 篇4

当前各金融机构角逐农村金融市场,存款营销与竞争进行白热化阶段。作为“立社之本”的存款,对农村信用社发展更有着不同寻常的意义。那么,如何从人力资源方面入手,提高农村信用社存款竞争力呢?笔者认为应从以下方面入手:

挖潜内部员工资源,形成团队营销合力。

为充分调动全员积极性,挖掘社会资源做好存款营销活动,县级联社应内部管理上将实行三管齐下,一是员工毛遂自荐,以存款社会资源主导实现员工最佳配置。即充分利用员工本乡本土的特点,采取员工毛遂自荐的方式,由员工本人向县级联社人力资源部申请,详细说明拟任职社名称、岗位、社会资源及任职期限内存款增长计划。由人力资源部权衡各社业务发展、风险控制等综合条件进行审批。批准调动的职工将逐一签订存款增长承诺书;二是显能力、比业绩,全员实行等级管理,进一步提高基层员工服务意识和营销意识。县联社应参照他行管理经验,制定《xxx信用社信贷人员等级考核管理办法》和《xxx信用社内勤人员等级考核管理办法》,将基层所有人员都纳入等级管理。等级管理共分为三级,主任及信贷人员以经营指标任务完成、信贷管理规范程度及日常工作等确定分值;会计及内勤人员以业务量、工作质量、理论知识及操作技能等确定分值,相应分值确定不同等级。现初稿已完成,正在审核中;三是加快薪酬改革,激发员工内在潜能。在薪酬改革方面,应坚持“在兼顾各社经济环境发展差异体现公平的基础上,最大限度的实行激励机制,拉开员工收入差距”的原则,一方面加大绩效工资与经营指标的挂钩力度,拉开职工收入差距,激发员工营销积极性、鼓足干劲;另一方面与员工等级管理办法相适应,确定不同等级薪酬,真正体现重能力不重资历,重贡献、重业绩不重岗位,让员工不论在何岗位都有一种干劲,真正塑造一种“人人想干事,人人干成事”的良好氛围。

外聘信合服务监督员搭建便民桥梁

农村信用社的经营宗旨是“服务三农”,但目前由于网点少、人员少的状况,使我们与农户之间少了沟通和理解,更少了业务往来。各省农村信用社针对新农村建设配套金融服务提出了建立便民服务站、定时定点服务等举措,笔者认为营销如下围旗,用活一子,抢占一方,应采取聘用信合服务监督员”的形式,搭建便民桥梁。其信合服务监督员其职能定位是“搜集客户信息,反馈客户需求,监督服务落实,搭建便民桥梁。”,为信合服务监督员的.人选,应品德端正,无不良行为和不良嗜好,支持拥护信用社工作,其在居住地有着较好的社会资源和社会影响力。按照“宁缺勿滥、择优聘用”的原则,在各乡镇经济发展比较活跃的村庄推行“信合服务监督员”模式。可由各村村委会推荐、信用社审核后符合条件的予以发牌公布。

日常管理

各信用社负责辖内信合服务监督员的管理,要充分重视服务监督员的作用。指定信用社专人与其结对子,随时接听服务监督员的建议和意见,按月召开服务监督员会议,传达信用社最新的金融政策,听取对客户对信用社服务的意见和建议,并由服务监督员做好金融政策宣传及对客户反应的问题的解答,以进一步拉进客户与农村信用社之间的距离,让我其充分我们的传话筒和顺风耳。县联社每半年召开一次全辖或部分服务监督员会议,解答问题、听取建议,以促进全县信用社服务工作的不断提升。

人是生产力中最活跃的因素,内转机制,激发全员工作积极性;外架桥梁,编织服务网,农村信用社的发展将会进一步加快。

个人存款营销心得 篇5

自从到XX银行实习,在行领导、部门领导和各位同事的帮助下,在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的.工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。

通过学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。

个人存款营销心得 篇6

结合一年来的工作经历,主要有一下心得体会:

一、发扬吃苦奉献的敬业精神

作为分行首家在省内开展异地业务的支行,xx部被认为我行比较辛苦的部门之一。一个礼拜有3—4天在外地出差,每天都在高速公路上奔波,放弃与家人团聚的机会,放弃了自身的休息时间,甚至是人身安全也打了折扣。能在这样的工作环境中继续奋进,与自己一种“年轻不怕吃苦”,“苦难越大,挑战更高”的心态分不开。诚然,一份工作需要我们失去一些的同时,也势必让我们有所收获。应该说,在市场营销二部得到的锻炼是我最大的收获。今年9月,分行领导在得知我们自己既做业务员、又做驾驶员,遇到几次惊心动魄的高速公路突发状况的情况下,特别为我们配置了驾驶员与业务公车。使我们在远赴异地办业务的时候不再一心多用,安全得到了更大的保障,也让我们感受到了分行领导的关心。

二、不断加强自身学习建设

不断学习、不断提高是我进入分行来一直恪守的目标,新的形势迫使我必须不断地充实自己。在给自己的学习目标中,一是业务知识的学习:包括授信报告撰写、企业财务分析、投行业务、国际业务、资金资本业务以及不断更新的我行金融产品知识。二是业务能力的'提高:包括处理各项银行业务的能力,与客户打交道的能力包括一些社交礼仪、谈判技巧等,以及一些社会经验。今年以来,这些方面我都在不断地学习之中,特别是我部分别与投行部,公司部资金资本市场部联系,请这些部门为我们传道授业,为更好的将这些产品运用到这些客户之中去打下良好的基础。行领导与部门老总多次强调,异地业务更多的需要依靠产品来推动。因此,加强学习,是为将来更好的推动业务的发展打下坚实的基础。

三、发挥主观能动性

在一年来的时间里,一方面是由于人事变动,另一方面是也是领导对自己的信任,自己得到了越来越多的锻炼机会。给我最大的感受是自己身上的职责越来越多,担子越来越重,压力越来越大。以前接触的业务层次比较低,作为协办客户经理,更多的是配合领导在做一些事情。到后来自己需要承担的越来越多时,在协助领导做好工作之余,很多事情需要自己动脑子去想问题,采取各种方法去解决问题,更大的程度上来分担部门压力,做出更大贡献。发挥主观能动性,就是要有这种主人翁意识,把所有客户当成自己的朋友来相处,把所有的业务当做自己的事业来经营,这样才能精益求精,把事情做得更好。

为了先谋先动早作准备,并为明年的部门业务与自己工作打下良好的基础,先将自己的明年工作思路作简要阐述:

1、继续发扬吃苦奉献的精神,继续配合领导圆满完成分行与部门分配的各项任务指标。在今年良好的发展势头的基础上再下功夫,做大存贷款规模、稳步提高经济利润,此外还将网银业务、储蓄业务等往年的弱势指标能够有所扭转。

2、完成好各项客户维护工作并做好新客户的开发工作,目前客户数量不断增多,我部人手有限,如何有效地做好客户维护工作成为一个重要问题。今年,我仍然以老客户维护为主,并帮助部门新员工逐步熟悉各项业务流程。明年,我的工作重心仍将是配合领导做好老客户的维护与挖潜工作,并将今年的一些储备项目继续推行。此外,在部门新员工能够胜任一些工作的同时,按照领导的指示,我将投入更多的精力投入新客户的开发之中。其中思路就是,在现有的客户群基础上,在xxx地区成片开发一批优质客户。

3、继续加强自身学习,贯彻用产品推动市场这一新的突破。目前,我部业务品种中,已经有索普的银团贷款在总行审批、海发集团的信托融资在操作过程中。这些业务将有效地扩充我部的产品范围,为我们用新产品推动异地市场做有益的尝试。明年,我们还将积极主动的联系分行后台部门,继续加强创新产品的学习与应用,并力争在创新产品上有大的突破。

个人存款营销心得 篇7

xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的'岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户带给必须的方便,灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

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