知远网整理的店铺策划书(精选15篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
店铺策划书 篇1
本次元旦节活动目标:以圣诞、元旦两节为契机,以提高家具大市场知名度、销售额为目标。
活动主题:迎元旦,家居感恩大回馈
活动时间:x月x日——x月x日
活动地点:家居大市场
一、活动内容
活动一、迎新年感恩大优惠
活动目的:感恩回馈顾客,激励顾客重复消费,提高市场销售额。活动内容:凡活动期间购买家居满20xx元即可获送现金礼券200元(限定下次购买时使用),活动标语:买xx送xx
活动二、欢乐购物返利大派送(在20xx年x月x日至20xx年x月x日购买者均可参加)。活动期间,凡在本市场购买家具满20xx元者即可现金返利100元,满4000元者即可获得现金返利200元,以此类推。多买多送。
活动三、购物中大奖
凡在本市场购买家具满20xx元者即可获赠一张抽奖劵,满4000元者即可获赠两张抽奖劵,以此类推,多买多送。每张抽奖劵只限一次抽奖机会,奖品如下:
一等奖:20xx元现金(1名)
二等奖:x手机一台(3名)
三等奖:电饭煲(5名)
感谢奖:洗衣粉一袋
二、促销活动费用预算
1、邻近小区、超市发宣传单促销员费用:6天每天6人次(每天60元每人)。共x元;
2、喷绘和横幅:x元
3、短信群发:20xx元
4、单页及海报费用:x元
5、夹报费用:x元
6、奖品发放费用:x元
7、城市管理费用:x元
8、摸奖箱费用:x元
预计活动费用:x元
店铺策划书 篇2
一、市场分析
1、网店服装行业分析随着中国人生活水平的提高,人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展,服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力,越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、网店服务对象分析研究发现,在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人,这些人比较追求服装的风格,所以只有抓住这一大部分的消费群体,才等于抓住了网店的市场。
二、网店定位
1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性
三、客户关系想要有好的业绩,就要有好的营销手段,关键是建立良好的客户关系,争取留住老客户,抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说,客源固然重要,但更重要的是商品的质量,这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源,卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉,
2、处理好售前、售中和售后售前要做到客户有问必答,服务态度要好,回复速度要快,耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。售中就是处理物流问题,发货速度要快,一旦客户反映物流问题要及时进行查询,并及时反馈给客户。售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答,七天包退货,可以不退货的话要尽量不退,可以给买家退一些钱,必要情况可以接受客户提出的退货要求,执行速度要快,态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇留住老客户的方法一是保证产品的质量,还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠,然后是服务上的优先,就是可以在售后问题上优先处理,并且可以得到相应的补偿,比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户,而且可以进行老客户购物就送小礼品,新客户购物满多少元就送小礼品的活动。可以举行第二件半价,或者降低小商品的价钱。可以举行满200减50,满300减100等的活动。好评返现,晒买家秀返更多。关注店铺领代金券或者抽奖添加秒杀商品,在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。
四、网络营销方式在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量
1、突出优势随着网络的发展,电子商务这个行业也越来越繁荣,表现之一就是越来越多的淘宝店,想要比别人做得好就必须有自己的特色,有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等,必须在一两个方面有闪光点。
2、店铺宣传你的店铺做的再好,东西再便宜,别人不知道,也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。
(1)网内宣传:就是增加一些活动,让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的'板块,好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价,进而使用户通过商品进入店铺,以获得更多交易。
(2)论坛:论坛的宣传效果比较强,我们可以制作一些吸引人的图片,标语等发到一些论坛上,比如贴吧
(3)名片:发货的时候赠送买家一些小礼物,并附上几张名片,如果产品让他满意的话可以介绍给朋友,这样可以达到间接宣传。
(4)旺旺:旺旺用于和买家交流,表面上没什么用,但是它可以让买家印象有改变,比如一个个性的旺旺名,或者良好的服务态度。
(5)可以请朋友帮忙宣传,在qq、微信、微博等上面做一下推广,并附上链接。但注意一定不要过于频繁。
3、店铺装修淘宝店装修不比平时的实体店装修,淘宝店的装饰可以随心所欲,给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点,主题突出,不要太死板或者太花哨。
4、产品管理
(1)同一个页面产品数量不要太多,分类要详细
(2)产品描述一定要详细,以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线,而且要及时回复。
(3)建议实物拍照,买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。
5、交流沟通回答买家的问题时一定要诚实,优点缺点都要详细告知,尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好,即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。
6、促销方式
(1)打折促销这是比较常见的一种促销方式,也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低,现在的消费者有一个观点“便宜没好货”,因此价钱适中才、才是最好的。
(2)变相打折促销比如第二件半价,满200减50等这些活动来刺激消费。
(3)赠品促销可以把一些新产品先作为赠品送给消费者,以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证,否则可能会起反作用。
(4)抽奖促销可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上,奖品内容可以为代金券,以此来促进消费。
(5)积分活动促销根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到,增加积分,扩大积分使用权限。
店铺策划书 篇3
海浪,沙滩,蓝蓝的天,咸咸的风。在斜斜的水泥路旁,有座白色的城堡。透过扶疏的绿荫,我望见它圆圆的墙角,尖尖的屋顶。大片大片落地玻璃的背后,静静伫立着两把白色藤椅,连墙角的沙发在午后余晖的映照下,都显得格外慵懒。空气中,仿佛流泻着轻柔的乐曲,散发着咖啡的清香。我想,此时我应该捧一杯清茶,蜷缩在藤椅上,享受着我膝上的书,任猫儿绕着椅角打转,任朦胧的窗纱在风的吹拂下,悄悄拨弄我的长发……
彼得不是在发痴,也不是在做梦啦~~!我……我只是在回味今天看到的那幢别墅。神魂颠倒啊~~
所以,我决定了,光棍节的聚会地点,就定在这儿了!我们要在这儿过一个唯美浪漫的光棍节!
【活动时间】:
11。11中午到11。12中午
【活动地点】:
马尾琅岐岛
【活动主题】:
光棍节聚会,属于单身者的.patty
【活动类型】:
休闲腐败
【活动内容】:
住城堡,吃酒店,赏别墅,看烟花,海堤漫步,沙滩烧烤……穿插游戏和牌类等休闲活动,游戏的获胜者有小奖品带回家哦^x^
【参加对象】:
连江“光棍”,男23以上,女22以上,已经参加工作了。
【报名方式】:
把你的详细资料(包括真实姓名,性别,年龄,学历,工作单位,联系电 话等)用连网短消息的方式发给彼得,通过审核后预交了报名费即可^x^你也可以直接打电 话联系我,号码是13x
【活动费用】:
aa制,预交100元,多还少补。
【人数预定】:
20人左右,不超过30。目前已经报名20左右,名额不多,预报从速
【报名须知】:
1、请本着诚信原则,不弄虚作假,机会有的是,名声弄臭了就得不偿失了^x^
2、预交报名费后,如果临时无法参加又找不到其他人代替,须交纳住宿费伙食费50元(房间和伙食是提前定的),所以请大家做好安排,不要临时出状况。
3、参加的朋友带上拖鞋一双墨镜一副外套一件(岛上如果刮风,会有细沙漫天飞),零食若干(晚饭时间偏晚,女生们解馋,男生们应急)
4、小游戏是为了融洽气氛增进了解,请配合组织者——彼得潘我!
5、请注意环保,不留下任何垃圾也不带走任何不属于自己的东西
6、本活动非盈利性质,不收任何管理费,故不负担任何风险。请大家对自己的行为负责,不擅自脱离团队,不要有任何危险行为,也不要做影响集体荣誉、背离活动初衷的事情。
【活动设计】:
1、十一号中午一点半我们准时在一运车站候车室集中,坐开往福州的车子前往东岐码头(行程半小时左右,费用5元/人)。然后搭渡轮到琅岐岛,再坐面的直奔度假沙滩(时间:半小时多一些,费用应该是2+4元/人)
2、入住酒店。就是上头提到的那幢白色城堡啦~!我觉得,住在那种地方,会有成为童话中的公主的错觉~
整栋别墅共三层8间客房,都是标间,房间宽敞明亮,一二层都有一间很大的公共休息室,走进去感觉很舒畅(三层我还没上去)。提价是一间100。现在的方案一是我们只包下这幢楼8间房(800元),如果人数超过16人,就需要大家挤一挤;方案二是多出来的朋友去住其他幢别墅,到时候再商定。
3、我们沿着长长的水泥路漫步,前往东方学院后的长堤。一路上有不少漂亮别墅供你流口水(但是在彼得眼里,我们住的那栋已经是当地最别致最漂亮的了!嘻嘻)堤岸很长,可以下到沙滩上赏夕阳。而且这边的堤岸比较潮湿,所以海风再大都没有漫天飞舞的细沙。我们可以在这儿自由谈天,玩一些小游戏。5点前后,我们伴着落日余晖回别墅,在别墅旁的主楼吃饭(当地没有像样的饭馆,我们只好向饭店预定,一桌价格在200—300之间)。
4、晚饭后,我们就在酒店前的沙滩放烟火赏星星,还可以爬到小石丘上,体会一下要被风吹跑的感觉。等夜幕深沉寒风降临,我们再回到别墅的休息室,喝酒聊天打牌唱歌,当然,重点节目——八分钟面谈和票选欢迎的男生女生,就要在这时上演了^x^奖品~奖品!
5、第二天,有力气的话可以早起看日出(据说那个长堤看日出很唯美,情调100%,很适合新诞生的情侣侣联络感情,嘻嘻),渴睡的就赖床到日上山岗,然后在主楼吃完早饭,我们就准备打道回府了。如果大家还有兴致,我们还可以拐到附近什么公园的小山的走走逛逛。
店铺策划书 篇4
在这个全民感恩的日子里,你有没有特别想要感谢的人?你感谢你的父母了吗》谢谢他们含辛茹苦的把我们养大,你感谢你的朋友了吗?谢谢他们一直以来对自己的包容和爱。这样一个感恩的日子,予就是快乐,今天用你的心包装一份礼物,给爸妈,给很久不见的朋友,给爱人,给朋友,给网上的朋友。你一样会得到回报,而快乐就是回报的一部分。在感恩节就快到来的日子里,您一定有要感谢的亲人、朋友,抑或身边的事物,甚至想感谢自己,让我们共同分享感恩的歌曲,一同感恩!
活动主题:
《一路同行感谢有你——曼哈顿酒吧感恩节真情感恩演唱会》
时间:20xx年11月26日(星期四感恩节)
感恩活动:
一、真情感恩演唱会;(全体员工真诚共舞,感恩的心)
二、进门有“礼”凡在感恩节当天曼哈顿酒吧的朋友,每桌皆有精美礼品赠送;(数量有限、先到先得!)订座电话:xxxxxxxx。
三、感恩签名墙;如果你有特别想感谢的人,可以在我们精心准备的`感恩签名墙上,我们将记录下这美好感动的瞬间。让我们用真诚的感恩之心,温暖那冰冷的墙壁,也真心希望他/她能感受到我们浓浓的真心。
四、消费冠军活动:
消费冠军全免当日消费。
消费满1000元赠1000元礼盒一套。
消费100%返还,消费100元返100元。
活动说明:
1、以“消费冠军”全免当日消费激励客户,促使他们相互攀比(场内可与营销配合)。
2、吧台可摆放多个金蛋,让消费者在活动期间可以享受到感恩节。砸金蛋,撞大运的惊喜活动中去;至于金蛋的奖品等级请酒吧人员设置处理。
3、活动期间满1000元返还200元非双休日现金券。
酒水促销:
一、天使套餐1888元高档酒水+天使面具+888元现金券+天使之吻。
二、修女套餐988元中档酒水+修女+试管之夜。
三、感恩套餐(酒吧日常套餐促销)可以自行设计酒水促销办法。
场内布置:
活动道具:
天使面具20个,每个酒吧10个,主要用于送给现场点天使套餐的消费者,酌情增加天使面具的数量;
天使翅膀18套,每个酒吧9套,主要是演员穿戴;
火鸡服装10,每个酒吧5套,咨客引导用,以及内场衔接用;
牧师服装16套,每个酒吧8套,前场门卫引导,内场DJ、MC配合;男营销专用;
修女服饰16套,每个酒吧8套,演员或女营销专用;
备注:活动道具以酒吧马总薛总要求为准。
场地布置:
大门:
1、在酒吧装修的铁门上缠绕绿色植物,插上鲜花组成的拱形门,点缀小星星灯。
2、制作几处天使和圣母的形状指示牌。
室内:场地布置西方宗教元素大集合,大小十字架。
节目互动:
第一段开场:演员穿火鸡服跳开场舞,中场演员扮演耶稣出场带领一群扮演牧师的演员,随机发放礼物回馈消费者(返送消费现金券,以及酒吧配合其他小礼物)
中场:回馈送礼结束演员脱去化妆的服装大秀舞姿,带动气氛至点。同时找到在当晚消费的前10名消费者,告知每人均有一次机会上台来砸金蛋,获得大奖。(获得机会的名单可以适当作弊,让美女中奖的机会尽量多一点)。
活动宣传:
T1,T2制作宣传海报,和喷绘,然后适当制作酒吧小吊旗,和红色心形感恩的牌子,对于每一位离开酒吧的消费者送上感恩的心。
如果能找到酒吧慢摇版本的:《感恩的心》播放也是不错。没有的话,只有酒吧自行准备节日音乐。
店铺策划书 篇5
1货源的选择
开店铺首先要找好货源,在货源的寻找上要注重货源的质量和价格,首先质量要有保障,价格上要在自己的预算范围内。在进货的时候要进行一些市场调查,在调查中发现当时消费者的消费倾向,从消费者的角度去思考,货源要能够吸引顾客,激起他们的购买欲望。
2物流配送
在物流配送上,要多找几家合作商,尽量满足不同人的不同需求,在物流的价格上要与商家洽谈好,建立一个长期合作的关系。
3店铺的装修
店铺装修是很重要的一个步骤,一个装修好的`店铺不仅能够吸引顾客眼球,还能增大交易的机会。货源找好后,就要对商品进行上架,根据市场调查确定本店的目标商品,在对目标商品进行编辑上架时,要结合其他网店的类似商品提取关键词对产品的名称进行编辑,在编辑其他方面的信息时,要做到简单明了,有亮点,吸引顾客眼球,有个性,做好宝贝的描述和分类。
4店铺的推广
推广的目的是为了获得流量,对于我们做网店的来说,如果浪费了大量的精力在收效甚微的工作上,那么就是耽误了我们的时间,所以,我们尽量做到让付出的努力得到最大的回报。也就是最有效的推广。所以在进行操作前要进行的工作就是先去分析,筛选流量,然后针对流量的获得方式来进行针对性推广的操作。
买家来你店铺看宝贝,成交的关键在于买家需要你这件宝贝,而不是只是看看,流量的意向性和目的性有多强,就会影响到成交的几率有多高。常见的发帖啊,论坛啊。微博啊,群发之类的都是质量比较低的流量。初期不太推荐,而涉及到搜索,优化之类的因为买家存在意向性,所以流量的质量会比较高。除此之外还有钻石展位,直通车,但是这些要考虑成本,因此要谨慎使用。
5客服和售后
态度端正,热情服务。既然选择做售后的工作,那就要服务意识,需要安抚顾客不满的心情,避免或者减少差评;当顾客遇到问题是,积极、热情的处理,让顾客感受到你真的在为他解决事情。处理的流程要熟练,该道歉要道歉;认真看和其他客服的聊天记录,针对顾客的问题,做出处理,和顾客建立良好的沟通,并且尽快处理好问题。当顾客来询问物流情况,要及时联系仓库是否发货,快递是否取走等等,安抚顾客的情绪。当顾客来申请退货(确认是否发货,如果还在仓库,第一时间联系仓库,拿起来;若是在途,联系快递召回,减少损失)或者换货(要跟顾客说明快递的费用哪方承担,避免之后的问题,并且认真交代我们的流程),退换货要注意提醒顾客,不影响二次销售。评价对于一个店铺的权重十分的重要,那么遇到差评的顾客,第一时间打电话联系,询问原因,能解决的尽量解决,让顾客帮忙删除差评。
店铺策划书 篇6
海浪,沙滩,蓝蓝的天,咸咸的风。在斜斜的水泥路旁,有座白色的城堡。透过扶疏的绿荫,我望见它圆圆的墙角,尖尖的屋顶。大片大片落地玻璃的背后,静静伫立着两把白色藤椅,连墙角的沙发在午后余晖的映照下,都显得格外慵懒。空气中,仿佛流泻着轻柔的乐曲,散发着咖啡的清香。我想,此时我应该捧一杯清茶,蜷缩在藤椅上,享受着我膝上的书,任猫儿绕着椅角打转,任朦胧的窗纱在风的吹拂下,悄悄拨弄我的长发……
彼得不是在发痴,也不是在做梦啦~~!我……我只是在回味今天看到的`那幢别墅。神魂颠倒啊~~
所以,我决定了,光棍节的聚会地点,就定在这儿了!我们要在这儿过一个唯美浪漫的光棍节!
【活动时间】:
11。11中午到11。12中午
【活动地点】:
马尾琅岐岛
【活动主题】:
光棍节聚会,属于单身者的patty
【活动类型】:
休闲腐败
【活动内容】:
住城堡,吃酒店,赏别墅,看烟花,海堤漫步,沙滩烧烤……穿插游戏和牌类等休闲活动,游戏的获胜者有小奖品带回家哦^x^
【参加对象】:
连江“光棍”,男23以上,女22以上,已经参加工作了。
【报名方式】:
把你的详细资料(包括真实姓名,性别,年龄,学历,工作单位,联系电 话等)用连网短消息的方式发给彼得,通过审核后预交了报名费即可^x^你也可以直接打电 话联系我,号码是13x
【活动费用】:
aa制,预交100元,多还少补。
【人数预定】:
20人左右,不超过30。目前已经报名20左右,名额不多,预报从速
【报名须知】:
1、请本着诚信原则,不弄虚作假,机会有的是,名声弄臭了就得不偿失了^x^
2、预交报名费后,如果临时无法参加又找不到其他人代替,须交纳住宿费伙食费50元(房间和伙食是提前定的),所以请大家做好安排,不要临时出状况。
3、参加的朋友带上拖鞋一双墨镜一副外套一件(岛上如果刮风,会有细沙漫天飞),零食若干(晚饭时间偏晚,女生们解馋,男生们应急)
4、小游戏是为了融洽气氛增进了解,请配合组织者——彼得潘我!
5、请注意环保,不留下任何垃圾也不带走任何不属于自己的东西
6、本活动非盈利性质,不收任何管理费,故不负担任何风险。请大家对自己的行为负责,不擅自脱离团队,不要有任何危险行为,也不要做影响集体荣誉、背离活动初衷的事情。
【活动设计】:
1、十一号中午一点半我们准时在一运车站候车室集中,坐开往福州的车子前往东岐码头(行程半小时左右,费用5元/人)。然后搭渡轮到琅岐岛,再坐面的直奔度假沙滩(时间:半小时多一些,费用应该是2+4元/人)
2、入住酒店。就是上头提到的那幢白色城堡啦~!我觉得,住在那种地方,会有成为童话中的公主的错觉~
整栋别墅共三层8间客房,都是标间,房间宽敞明亮,一二层都有一间很大的公共休息室,走进去感觉很舒畅(三层我还没上去)。提价是一间100。现在的方案一是我们只包下这幢楼8间房(800元),如果人数超过16人,就需要大家挤一挤;方案二是多出来的朋友去住其他幢别墅,到时候再商定。
3、我们沿着长长的水泥路漫步,前往东方学院后的长堤。一路上有不少漂亮别墅供你流口水(但是在彼得眼里,我们住的那栋已经是当地最别致最漂亮的了!嘻嘻)堤岸很长,可以下到沙滩上赏夕阳。而且这边的堤岸比较潮湿,所以海风再大都没有漫天飞舞的细沙。我们可以在这儿自由谈天,玩一些小游戏。5点前后,我们伴着落日余晖回别墅,在别墅旁的主楼吃饭(当地没有像样的饭馆,我们只好向饭店预定,一桌价格在200—300之间)。
4、晚饭后,我们就在酒店前的沙滩放烟火赏星星,还可以爬到小石丘上,体会一下要被风吹跑的感觉。等夜幕深沉寒风降临,我们再回到别墅的休息室,喝酒聊天打牌唱歌,当然,重点节目——八分钟面谈和票选欢迎的男生女生,就要在这时上演了^x^奖品~奖品!
5、第二天,有力气的话可以早起看日出(据说那个长堤看日出很唯美,情调100%,很适合新诞生的情侣侣联络感情,嘻嘻),渴睡的就赖床到日上山岗,然后在主楼吃完早饭,我们就准备打道回府了。如果大家还有兴致,我们还可以拐到附近什么公园的小山的走走逛逛。
店铺策划书 篇7
本次元旦节活动目标:以圣诞、元旦两节为契机,以提高家具大市场知名度、销售额为目标。
活动主题:迎元旦,家居感恩大回馈
活动时间:x月x日——x月x日
活动地点:家居大市场
一、活动内容
活动一、迎新年感恩大优惠
活动目的:感恩回馈顾客,激励顾客重复消费,提高市场销售额。活动内容:凡活动期间购买家居满20xx元即可获送现金礼券200元(限定下次购买时使用),活动标语:买xx送xx
活动二、欢乐购物返利大派送(在20xx年x月x日至20xx年x月x日购买者均可参加)。活动期间,凡在本市场购买家具满20xx元者即可现金返利100元,满4000元者即可获得现金返利200元,以此类推。多买多送。
活动三、购物中大奖
凡在本市场购买家具满20xx元者即可获赠一张抽奖劵,满4000元者即可获赠两张抽奖劵,以此类推,多买多送。每张抽奖劵只限一次抽奖机会,奖品如下:
一等奖:20xx元现金(1名)
二等奖:x手机一台(3名)
三等奖:电饭煲(5名)
感谢奖:洗衣粉一袋
二、促销活动费用预算
1、邻近小区、超市发宣传单促销员费用:6天每天6人次(每天60元每人)。共x元;
2、喷绘和横幅:x元
3、短信群发:20xx元
4、单页及海报费用:x元
5、夹报费用:x元
6、奖品发放费用:x元
7、城市管理费用:x元
8、摸奖箱费用:x元
预计活动费用:x元
店铺策划书 篇8
一.活动背景
为切实维护广大同学的权益,提高校园店铺及食堂内各店铺的饭菜质量、改变服务态度,提高服务水平,树立店铺服务标兵的优秀形象,在店铺工作人员内部形成一种良性竞争。为了更好的给师生提供优质服务,长沙医学院校团委权益部决定开展校内优秀商铺评选活动。
二.活动目的
1、“校园优秀店铺”评选活动对于店铺工作的改进和综合服务水平的提高具有重要意义,能够切实为同学们提供更为优质的服务。
2、评选活动有助于我部在店铺工作的下一步开展,并且是对我部工作的继承和延续,有利于扩大我部的影响力,与各店铺建立良好的合作关系。
三.活动主题
诚信为先,阳光经营,服务师生
四.活动时间
3月7日—3月14日
五.活动对象
校内食堂商铺、商业街商铺
六.主办单位
校团委权益部
七.测评方式
首先在校团委官方微博微信平台、长沙医学院基建后勤处网络平台、长沙医学院监察处网络平台公布参与校内优秀商铺评选活动的商铺名单,通过网络投票的方式在所有商铺中选出24家优秀商铺,其中,在食品类商铺选出3家优秀商铺,服务类商铺中选出7家优秀商铺,在早餐类商铺中选出2家优秀商铺,正餐类商铺中选出6家优秀商铺,在水果类商铺中选出两家优秀商铺,茶饮类商铺中选出2家优秀商铺。最后由校团委宣传部通过微博、微信、宣传海报将获奖的优秀商铺名单进行公示,并且对优秀商铺的'优秀商品在校团委微博微信平台上进行宣传。在网络投票过程中,为激发投票者的积极性,若有投票者在得奖商铺名单公布之前,所投商铺的票与得奖商铺名单完全相符,则予以200元现金奖励,投票者所投商铺的票有8项(包括8项)以上相符,则予以100元奖励。(详细介绍见附件)
八.评选奖项
1.食品类:食品健康奖、绿色美食店铺、优秀商铺入围奖(不在网络投票栏中显现)
2.服务类:最佳帮手奖、天使快递、金石奖、银石奖、优秀商铺入围奖(2个,不在投票栏中显现)、最佳进步奖(不在投票栏中显现)
3.早餐类:唇齿留香店铺、最佳进步奖(2个,不在投票栏中显现)、优秀商铺入围奖(不在投票栏中显现)
4.正餐类:最佳味蕾店铺、回味无穷店铺、最佳进步奖(2个,不在投票栏中显现)、优秀商铺入围奖(2个,不在投票栏中显现)
5.水果类:金诚奖、绿色水果店铺
6.茶饮类:茶心良品奖、优秀商铺健康奖(不在投票栏中显现)
九.活动流程
(一)活动准备阶段
1、请学校基建后勤处老师通知参加本次活动的商铺每家上交50元活动经费。
2、校团委权益部和计算机系权益部负责制作网络调查问卷,校团委权益部负责制作锦旗、奖状以及横幅。
3、各院系权益部负责制作各院系的活动海报,并积极宣传本次活动,发动各班同学进行投票。
4、校团委宣传部负责以海报、微博、微信等方式宣传本次活动,并进行实时报道。
(二)活动举办阶段
1)人员配置
a)校团委权益部与计算机系权益部负责网络调查问卷的制作并将网络投票链接发各个院系权益部,校团委权益部负责最终投票数据的整理。
人员安排:横幅的悬挂:唐祥园、洪嘉文
锦旗、奖状的下发:李佳璇、廖寒春、黄霞
b)校团委宣传部负责“校内优秀商铺的评选”活动的宣传与最终获奖名单的公布。
c)各院系权益部负责各个班级的宣传并且发起同学积极参与网络调查的投票,各院系权益部的部长全权负责本院系的工作。
2)时间安排
3月7日
a.校团委权益部在食堂附近悬挂横幅活动宣传,各院系权益部张贴各院系的海报。
b.校团委权益部负责印制店铺评分表(评分表:实地考察打分表)
C.各院系的权益部给各班权益委员分享投票链接并发动各班积极进行投票。
3月8日-11日
a.投票进行中,校团委权益部负责统计票数
3月12日
校团委权益部统计最终票数,并评选出最终的获奖名单,对优秀商铺进行实地考察。
3月13日
由校团委权益部组织,邀请校团委书记章乐老师、监察处吉焕芳老师、基建后勤处黄可处长对获奖的商铺进行颁奖,同时在校团委、基建后勤处、监察处网络平台上公示优秀店铺名单。
3月14日
活动结束,召开总结会议。
(三)活动后期阶段
a)校团委权益部与宣传部通过微博、微信、宣传栏等方式公示最终获奖名单,对获奖店铺的商品进行宣传。
b)召开总结会议,总结经验和不足,将纸质档交至办公楼605校团委办公室.
c)各院系权益部进行工作总结并上交
十.活动人员
1.负责部门:校团委权益部:李佳璇
校团委宣传部:吕峥
各院系权益部:护理学院:王美玲、公卫学院:刘春炜、基础医学院:詹正伟、计算机系:游承贵、医学检验系:范涵、口腔医学院:林子川、临床学院:阳斌、医学影像系:三江叶子、药学院:张欣欣、中文系:石洁、外语系:邓文容、管理系:周洁、中医学院:刘卓
2.复审小组:校团委权益部各成员
十一.经费预算
活动物资 数目(单位) 单价 金额 备注
横幅 2条(0.7m*8m) 6元/米 96元 用于活动宣传
海报 5张 5元/张 25元 用于宣传栏粘贴
锦旗 8面 30元/面 240元 发放给优秀店铺
奖状 20张 2元/张 40元 发放给优秀店铺
矿泉水 2箱 24元/箱 48元 用于工作人员饮用
笔记本 2本 10元/本 20元 统计数据时使用
奖状框 20 20元/个 400 用于奖状的装裱
总计:869元
备注:购买所需物品时必须保留发票
十二.注意事项
(1)工作人员按时到岗,不可缺岗。
(2)各个部门密切配合,共同完成本次活动。
(3)若本次活动不能按时间安排表执行,则由部长决定活动开展进度。
(4)在活动中工作人员要注意自身形象,不得做有损校团委权益部形象的事。
长沙医学院校团委权益部
关于网络投票细则
1、将投票栏设为六大类,分别为:食品类、服务类、早餐类、正餐类、水果类、茶饮类。
2、食品类中的奖项设置为:食品健康奖、绿色美食店铺
店铺名称为以下店铺:味霸鸭脖手工坊小食代炒货零食屋麦尔士优悠零食屋福源蛋糕杰哥平价炒货店卡莎蜜儿瓜子大王平价超市绝味好好吃
3、服务类中奖项设置为:最佳帮手奖、天使快递、金石奖、银石奖
店铺名称:花印大米数码长医书店联通爱蒂·兰莉芳心娇兰佳人乐必购超市宝岛眼镜巴曲造型社中国电信汇米巴腾飞通讯香宜平价超市圆通快递中通快递全峰电脑申通快递洁净干洗店聚星造型高峰电脑佳星干洗店野狼部落杏林体育国通快递
4、早餐类中奖项设置为:唇齿留香
店铺名称:永和豆浆正宗北方烤饼美味鱼粉常德牛肉粉正宗桂林卤粉康师傅小炒部粉大帅福建千里馄饨王陈记热卤兰州拉面现磨豆浆肉夹馍山东杂粮煎饼天下第一粉粉面专家攸县米线
5、正餐类中奖项设置为:最佳味蕾店铺、回味无穷店铺
店铺名称:顺道来农家小炒麻辣香锅小米姑娘大嘴巴烤肉饭正宗浏阳蒸菜广州荷香饭清真食堂长沙勤思餐饮(1食堂1楼)长沙勤思餐饮(1食堂2楼)香辣铁板烧麦乐鸡扒正忠盐酥鸡饭港式卤肉饭美食美客特色小炒盖码味美思特色鸡排饭斌斌蒸菜馆好在来蒸菜馆特色砂锅粉正大鸡排麦嘟烘焙
6、水果类奖项设置为:金诚奖、绿色水果店铺
店铺名称:淘淘水果炒货便利店贺哥平价水果炒货超市果农果业水果大王超市誉隆水果卖场曼缇莎思
7、茶饮类奖项设置为:茶心良品
店铺名称:薇薇茶饮益禾堂纽日客蜜雪冰城冰淇熊饮料屋水之魅
8、投票者奖励机制:在投票页面中注明所投店铺最终完全与得奖商铺符合,则奖励投票者200元现金;若所投票拥有8个以上(包括8个)店铺符合,则奖励现金100元。
9、投票链接:
本活动最终解释权归校团委权益部所有
店铺策划书 篇9
活动时间:20xx年8月13日 周日
活动地点:商场西进门口 门外
商场西门进门口 门厅内
活动背景:XX定制总部维尚集团8月,14周年庆
活动目的:宣传 吸引目标客户 配合店内周年庆活动
活动构成:1.商场西门口进门处,门外放置充气拱门一个
2.西门口进门门厅内铺放红地毯引流至电梯口。
3.商场西门进门处 超大生日大蛋糕分享
4.商场西门进门处 小丑发放气球 导购宣传
活动流程:
一、商场西门口进门处放置1位导购和1位小丑人偶,负责发放宣传页,免费发放气球,负责引流客户进店参观,放置红地毯铺成小路引流客户上电梯直至4楼XX定制店门口。
二、8月13日电梯上口朝XX定制店铺门口,有利于有组织的引领客户进店参观,可免费进店领取礼品。
三、商场西门进门处 XX定制将定制一个超大生日大蛋糕,做14周年分享。
申请人:
申请时间:
店铺策划书 篇10
本次元旦节活动目标:以圣诞、元旦两节为契机,以提高家具大市场知名度、销售额为目标。
活动主题:迎元旦,家居感恩大回馈
活动时间:x月x日——x月x日
活动地点:家居大市场
一、活动内容
活动一、迎新年感恩大优惠
活动目的:感恩回馈顾客,激励顾客重复消费,提高市场销售额。活动内容:凡活动期间购买家居满20xx元即可获送现金礼券200元(限定下次购买时使用),活动标语:买xx送xx
活动二、欢乐购物返利大派送(在20xx年x月x日至20xx年x月x日购买者均可参加)。活动期间,凡在本市场购买家具满20xx元者即可现金返利100元,满4000元者即可获得现金返利200元,以此类推。多买多送。
活动三、购物中大奖
凡在本市场购买家具满20xx元者即可获赠一张抽奖劵,满4000元者即可获赠两张抽奖劵,以此类推,多买多送。每张抽奖劵只限一次抽奖机会,奖品如下:
一等奖:20xx元现金(1名)
二等奖:x手机一台(3名)
三等奖:电饭煲(5名)
感谢奖:洗衣粉一袋
二、促销活动费用预算
1、邻近小区、超市发宣传单促销员费用:6天每天6人次(每天60元每人)。共x元;
2、喷绘和横幅:x元
3、短信群发:20xx元
4、单页及海报费用:x元
5、夹报费用:x元
6、奖品发放费用:x元
7、城市管理费用:x元
8、摸奖箱费用:x元
预计活动费用:x元
店铺策划书 篇11
一、活动时间
20xx年x月x日-20xx年x月xx日
二、活动地点
xxxx商城旗舰店
三、活动目的
1.位于销售旺季,通过以下的具体操作,扩大销售额,盘清库存。提高市场占有份额。
2.体现本店无微不至的贴心服务。提高客户对本店的忠诚度。
3.通过宣传造势,结合xx节的元素,让消费者产生强烈的记忆感,建立良好的`业外口碑,提高知名度和美誉度。
四、活动主题
“感恩答谢惠”xx大派送!
五、活动内容
1)活动期间,全场商品6折起优惠(不含特惠组合和特价商品),并有精美礼品赠送。
2)折扣诱人:
(1)购暖气片送卫生间小背篓(价值xxx元)凡进店购买暖气片满xxxx元以上均可获赠卫生间小背篓一个。
(2)购壁挂锅炉送过滤器或者价值为xxx元的温控器(有线)凡进店购买任意一款壁挂锅炉均可享受6.8折优惠且同时可享受满xxx额赠送活动。
3)凡在活动期间进店咨询者均可获得精美礼品一份(数量有限先到先得)。
xx的全体员工再次祝福各位嘉宾朋友xx节快乐,万事如意!
店铺策划书 篇12
一、项目背景
近日,权威数据调研机构艾瑞咨询发布最新的调查报告称,20xxQ1中国网络购物市场整体交易规模达到1700亿元,同比增长100.9%,其市场规模增长再次提速。而之前艾瑞研究院在网商大会上公布的《20xx网络零售报告》称,20xx年中国整个网购交易规模接近5000亿元,增长率同比20xx年接近89.4%,占社会消费品零售总额比重的3、2%。网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿,同比增长35.8%。在20xx年末,由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。
在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台,交易规模增速平稳,领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位,其份额达到了90.5%,腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。
二、项目介绍
(一)网店基本情况:
1、网店名称:
2、网店店址:
3、客服旺旺:
4、E-mail:
(二)经营模式:网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。
(三)主营商品:男女服装,服装搭配饰件
(四)产品特点:物美价廉,时尚有特色,引领潮流
(五)网店定位:网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量。
(七)客户定位:18岁~25岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。
(八)价格定位:
现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。
1、主销产品价位:男女装100元以内
2、次销产品价位:配饰20元以内
原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。
三、市场分析
(一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
(二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。
1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。
2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。
(三)风险分析:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。
四、运作管理
(一)店铺管理
1、店铺装修:可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修
2、、登录商品:在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品,然后展示到自己的网店里,并定期检查跟新。
①、所有商品的在线时间是1周(淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高),保证每天都有商品上架和下架。
②、选择上网人次最多的时段登录商品,最合适的时间:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。
③、选择好时间段后,每隔10-15分钟登一件商品。
④、旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1-2个小时,越是接近下架时间,我们的'商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。
(二)促销策略:
1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。
2、价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
3、网上促销策略
①、网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。
②、设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。
③、限期供应:这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。
(三)物流管理:根据顾客的需求选择快递公司申通快递:8~15元,2~3天到达。顺丰快递:20元起,1~2天到达。EMS:20元起,每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)。平邮:5~12元,7~15天到达(可供快递不能到达的地方选择)。
(四)财务管理:
1、定时检查货款状况(12:00和23:00),在买家确认收货付款后向进货商付款、
2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等,每天用一点点时间做好填好各种统计表格,每周小结一次,每月做一个认真的总结
(五)客户管理:建立客户资料库,有助于我们维系客户。
1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景,能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;
2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点,发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;
3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。
(六)售后管理:
1、买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
2、平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。
五、店铺投入分析
(一)初期投入:
1、店铺建立成本
初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、店铺日常运营成本
这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等,有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币20000元即可。
3、其他成本
电脑:4000元;数码相机:1500元; 网费:100元/月;淘宝增值服务和营销工具软件:80元/月
六、店铺收入分析
前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看,预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右,钻石店铺能达到1000元以上,皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
店铺策划书 篇13
一、项目背景
近日,权威数据调研机构艾瑞咨询发布最新的调查报告称,20xxQ1中国网络购物市场整体交易规模达到1700亿元,同比增长100.9%,其市场规模增长再次提速。而之前艾瑞研究院在网商大会上公布的《20xx网络零售报告》称,20xx年中国整个网购交易规模接近5000亿元,增长率同比20xx年接近89.4%,占社会消费品零售总额比重的3、2%。网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿,同比增长35.8%。在20xx年末,由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。
在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台,交易规模增速平稳,领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位,其份额达到了90.5%,腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。
二、项目介绍
(一)网店基本情况:
1、网店名称:
2、网店店址:
3、客服旺旺:
4、E-mail:
(二)经营模式:网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。
(三)主营商品:男女服装,服装搭配饰件
(四)产品特点:物美价廉,时尚有特色,引领潮流
(五)网店定位:网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量。
(七)客户定位:18岁~25岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。
(八)价格定位:
现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。
1、主销产品价位:男女装100元以内
2、次销产品价位:配饰20元以内
原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。
三、市场分析
(一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
(二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。
1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。
2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。
(三)风险分析:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。
四、运作管理
(一)店铺管理
1、店铺装修:可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修
2、、登录商品:在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品,然后展示到自己的网店里,并定期检查跟新。
①、所有商品的在线时间是1周(淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高),保证每天都有商品上架和下架。
②、选择上网人次最多的时段登录商品,最合适的时间:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。
③、选择好时间段后,每隔10-15分钟登一件商品。
④、旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1-2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。
(二)促销策略:
1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。
2、价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
3、网上促销策略
①、网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。
②、设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。
③、限期供应:这对消费者总是具有不同的`感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。
(三)物流管理:根据顾客的需求选择快递公司申通快递:8~15元,2~3天到达。顺丰快递:20元起,1~2天到达。EMS:20元起,每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)。平邮:5~12元,7~15天到达(可供快递不能到达的地方选择)。
(四)财务管理:
1、定时检查货款状况(12:00和23:00),在买家确认收货付款后向进货商付款、
2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等,每天用一点点时间做好填好各种统计表格,每周小结一次,每月做一个认真的总结
(五)客户管理:建立客户资料库,有助于我们维系客户。
1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景,能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;
2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点,发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;
3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。
(六)售后管理:
1、买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
2、平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。
五、店铺投入分析
(一)初期投入:
1、店铺建立成本
初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、店铺日常运营成本
这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等,有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币20000元即可。
3、其他成本
电脑:4000元;数码相机:1500元; 网费:100元/月;淘宝增值服务和营销工具软件:80元/月
六、店铺收入分析
前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看,预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右,钻石店铺能达到1000元以上,皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
店铺策划书 篇14
一、策划书名称
线上网店营销策划书
二、活动背景
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。xx便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与xx销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是,即便xx的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的xx环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,xx店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义
在电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。
四、活动内容
1.店面的装修与整体感觉:
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染的气氛,提前吸引消费者对大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;
(2):店面要体现出在尽力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:体现“过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2.促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的',消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是消费者欢迎的。
3.客服:
期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里加上大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4.售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到xx网来维权。
店铺策划书 篇15
一.活动背景
为切实维护广大同学的权益,提高校园店铺及食堂内各店铺的饭菜质量、改变服务态度,提高服务水平,树立店铺服务标兵的优秀形象,在店铺工作人员内部形成一种良性竞争。为了更好的给师生提供优质服务,长沙医学院校团委权益部决定开展校内优秀商铺评选活动。
二.活动目的
1、“校园优秀店铺”评选活动对于店铺工作的改进和综合服务水平的提高具有重要意义,能够切实为同学们提供更为优质的服务。
2、评选活动有助于我部在店铺工作的下一步开展,并且是对我部工作的继承和延续,有利于扩大我部的影响力,与各店铺建立良好的合作关系。
三.活动主题
诚信为先,阳光经营,服务师生
四.活动时间
3月7日—3月14日
五.活动对象
校内食堂商铺、商业街商铺
六.主办单位
校团委权益部
七.测评方式
首先在校团委官方微博微信平台、长沙医学院基建后勤处网络平台、长沙医学院监察处网络平台公布参与校内优秀商铺评选活动的商铺名单,通过网络投票的方式在所有商铺中选出24家优秀商铺,其中,在食品类商铺选出3家优秀商铺,服务类商铺中选出7家优秀商铺,在早餐类商铺中选出2家优秀商铺,正餐类商铺中选出6家优秀商铺,在水果类商铺中选出两家优秀商铺,茶饮类商铺中选出2家优秀商铺。最后由校团委宣传部通过微博、微信、宣传海报将获奖的优秀商铺名单进行公示,并且对优秀商铺的优秀商品在校团委微博微信平台上进行宣传。在网络投票过程中,为激发投票者的积极性,若有投票者在得奖商铺名单公布之前,所投商铺的票与得奖商铺名单完全相符,则予以200元现金奖励,投票者所投商铺的`票有8项(包括8项)以上相符,则予以100元奖励。(详细介绍见附件)
八.评选奖项
1.食品类:食品健康奖、绿色美食店铺、优秀商铺入围奖(不在网络投票栏中显现)
2.服务类:最佳帮手奖、天使快递、金石奖、银石奖、优秀商铺入围奖(2个,不在投票栏中显现)、最佳进步奖(不在投票栏中显现)
3.早餐类:唇齿留香店铺、最佳进步奖(2个,不在投票栏中显现)、优秀商铺入围奖(不在投票栏中显现)
4.正餐类:最佳味蕾店铺、回味无穷店铺、最佳进步奖(2个,不在投票栏中显现)、优秀商铺入围奖(2个,不在投票栏中显现)
5.水果类:金诚奖、绿色水果店铺
6.茶饮类:茶心良品奖、优秀商铺健康奖(不在投票栏中显现)
九.活动流程
(一)活动准备阶段
1、请学校基建后勤处老师通知参加本次活动的商铺每家上交50元活动经费。
2、校团委权益部和计算机系权益部负责制作网络调查问卷,校团委权益部负责制作锦旗、奖状以及横幅。
3、各院系权益部负责制作各院系的活动海报,并积极宣传本次活动,发动各班同学进行投票。
4、校团委宣传部负责以海报、微博、微信等方式宣传本次活动,并进行实时报道。
(二)活动举办阶段
1)人员配置
a)校团委权益部与计算机系权益部负责网络调查问卷的制作并将网络投票链接发各个院系权益部,校团委权益部负责最终投票数据的整理。
人员安排:横幅的悬挂:唐祥园、洪嘉文
锦旗、奖状的下发:李佳璇、廖寒春、黄霞
b)校团委宣传部负责“校内优秀商铺的评选”活动的宣传与最终获奖名单的公布。
c)各院系权益部负责各个班级的宣传并且发起同学积极参与网络调查的投票,各院系权益部的部长全权负责本院系的工作。
2)时间安排
3月7日
a.校团委权益部在食堂附近悬挂横幅活动宣传,各院系权益部张贴各院系的海报。
b.校团委权益部负责印制店铺评分表(评分表:实地考察打分表)
C.各院系的权益部给各班权益委员分享投票链接并发动各班积极进行投票。
3月8日-11日
a.投票进行中,校团委权益部负责统计票数
3月12日
校团委权益部统计最终票数,并评选出最终的获奖名单,对优秀商铺进行实地考察。
3月13日
由校团委权益部组织,邀请校团委书记章乐老师、监察处吉焕芳老师、基建后勤处黄可处长对获奖的商铺进行颁奖,同时在校团委、基建后勤处、监察处网络平台上公示优秀店铺名单。
3月14日
活动结束,召开总结会议。
(三)活动后期阶段
a)校团委权益部与宣传部通过微博、微信、宣传栏等方式公示最终获奖名单,对获奖店铺的商品进行宣传。
b)召开总结会议,总结经验和不足,将纸质档交至办公楼605校团委办公室.
c)各院系权益部进行工作总结并上交
十.活动人员
1.负责部门:校团委权益部:李佳璇
校团委宣传部:吕峥
各院系权益部:护理学院:王美玲、公卫学院:刘春炜、基础医学院:詹正伟、计算机系:游承贵、医学检验系:范涵、口腔医学院:林子川、临床学院:阳斌、医学影像系:三江叶子、药学院:张欣欣、中文系:石洁、外语系:邓文容、管理系:周洁、中医学院:刘卓
2.复审小组:校团委权益部各成员
十一.经费预算
活动物资 数目(单位) 单价 金额 备注
横幅 2条(0.7m*8m) 6元/米 96元 用于活动宣传
海报 5张 5元/张 25元 用于宣传栏粘贴
锦旗 8面 30元/面 240元 发放给优秀店铺
奖状 20张 2元/张 40元 发放给优秀店铺
矿泉水 2箱 24元/箱 48元 用于工作人员饮用
笔记本 2本 10元/本 20元 统计数据时使用
奖状框 20 20元/个 400 用于奖状的装裱
总计:869元
备注:购买所需物品时必须保留发票
十二.注意事项
(1)工作人员按时到岗,不可缺岗。
(2)各个部门密切配合,共同完成本次活动。
(3)若本次活动不能按时间安排表执行,则由部长决定活动开展进度。
(4)在活动中工作人员要注意自身形象,不得做有损校团委权益部形象的事。
长沙医学院校团委权益部
关于网络投票细则
1、将投票栏设为六大类,分别为:食品类、服务类、早餐类、正餐类、水果类、茶饮类。
2、食品类中的奖项设置为:食品健康奖、绿色美食店铺
店铺名称为以下店铺:味霸鸭脖手工坊小食代炒货零食屋麦尔士优悠零食屋福源蛋糕杰哥平价炒货店卡莎蜜儿瓜子大王平价超市绝味好好吃
3、服务类中奖项设置为:最佳帮手奖、天使快递、金石奖、银石奖
店铺名称:花印大米数码长医书店联通爱蒂·兰莉芳心娇兰佳人乐必购超市宝岛眼镜巴曲造型社中国电信汇米巴腾飞通讯香宜平价超市圆通快递中通快递全峰电脑申通快递洁净干洗店聚星造型高峰电脑佳星干洗店野狼部落杏林体育国通快递
4、早餐类中奖项设置为:唇齿留香
店铺名称:永和豆浆正宗北方烤饼美味鱼粉常德牛肉粉正宗桂林卤粉康师傅小炒部粉大帅福建千里馄饨王陈记热卤兰州拉面现磨豆浆肉夹馍山东杂粮煎饼天下第一粉粉面专家攸县米线
5、正餐类中奖项设置为:最佳味蕾店铺、回味无穷店铺
店铺名称:顺道来农家小炒麻辣香锅小米姑娘大嘴巴烤肉饭正宗浏阳蒸菜广州荷香饭清真食堂长沙勤思餐饮(1食堂1楼)长沙勤思餐饮(1食堂2楼)香辣铁板烧麦乐鸡扒正忠盐酥鸡饭港式卤肉饭美食美客特色小炒盖码味美思特色鸡排饭斌斌蒸菜馆好在来蒸菜馆特色砂锅粉正大鸡排麦嘟烘焙
6、水果类奖项设置为:金诚奖、绿色水果店铺
店铺名称:淘淘水果炒货便利店贺哥平价水果炒货超市果农果业水果大王超市誉隆水果卖场曼缇莎思
7、茶饮类奖项设置为:茶心良品
店铺名称:薇薇茶饮益禾堂纽日客蜜雪冰城冰淇熊饮料屋水之魅
8、投票者奖励机制:在投票页面中注明所投店铺最终完全与得奖商铺符合,则奖励投票者200元现金;若所投票拥有8个以上(包括8个)店铺符合,则奖励现金100元。
9、投票链接:
本活动最终解释权归校团委权益部所有