防诈骗教育心得

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2025-05-05心得

知远网整理的防诈骗教育心得(精选15篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

防诈骗教育心得 篇1

骗子无处不在,利用数不胜数的手段处处诈骗,千方百计,步步引诱。随着电信行业的发展,利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多,以前电信网络诈骗对我来说只是出现在新闻播报中的一个词,似乎离我很遥远,直到最近校园里频繁出现有同学遭受网络诈骗,我才意识到原来网络诈骗离我们这么近。

短时间内多名学生被骗引起了学校的高度重视,采取了拉横幅、开班会、作宣传等等一系列举措来确保同学们的财产安全,当然为了进一步提高我们的防范意识,保证我们每个月那点生活费,我们的德育导师又以防范电信(网络)诈骗为主题,为我们开了一场不一样的导师课,更加直观的让我们了解到了什么是网络诈骗,以及电信诈骗的特点和几种常见的诈骗手法,真真切切的让我们感受到了网络电信诈骗的可怕之处。不可否认,网络是把双刃剑。在当今社会,网络安全不得不引起了很多人的重视。网络对当今社会的影响还是很大的,网络的世界是五彩缤纷的,我们要善于使用网络,要正确使用网络,学会拒绝网络中是种种不良诱惑,我们应做到“文明上网,上网文明”,让网络在我们的生活中帮助我们,为我们所用。

这一次的导师课使我们进一步了解了电信诈骗的形式、手段、特点和危害,掌握必要的防范技能,切实巩固了我们的思想防线,保障了我们的财产安全。

防诈骗教育心得 篇2

“诈骗”这个话题我们并不陌生,因为在我们身边时常有很多诈骗事件发生。但诈骗的受害群体也不仅仅是老年人,近些年来诈骗的受害群体趋于年轻化。随着信息网络的发展,网络诈骗屡见不鲜。网络群体的很大一部分人都是年轻群体,年轻人愿意尝试网络交友,而安全防范意识却相对薄弱,所以很容易上当受骗。而作为大学生的我们,正是这一群体的大部分人,我们即将步入社会,安全意识防范比较薄弱,很容易受到诈骗。

近日,博士生被诈骗10万余元一事,引发网友关注。骗子以被害人网上有贷款记录需要取消否则影响信用为由,诱导被害人办理多种网络贷款业务,并将贷款转入骗子提供的账户。由于遭遇网络诈骗的被害人是xx大学的一名博士生,网友们对此议论纷纷,其中不乏嘲讽之声。一名xx大学的博士生却陷入网络骗局,尽管该博士生所遭遇的网络诈骗手法并不鲜见,却还是让不少人感到意外。在很多人的印象中,博士生应该是博学多才、见多识广的高级知识分子,不该陷入如此低级的骗局。但现实证明,在五花八门、随时更新的骗局面前,谁都可能不幸中招。因此,对任何被害人都不该嘲讽,而应以持久、严厉的打击态势避免类似事件发生。

如今网络诈骗花样翻新程度,诈骗信息传播宽度,覆盖群体广度让人防不胜防。特别是涉世未深、社会经验少的大学生,或者是虽然有一定社会经验但知识更新缓慢的'老年群体,都容易成为受骗者。这些诈骗手段与我们的生活紧紧联系在一起:网络购物诈骗、录取诈骗、贷款诈骗、网评信誉诈骗(也被称为“刷单诈骗”)、盗用QQ冒充好友借钱等等。骗子的诈骗手段层出不穷,只有你想不到,没有他做不到。因此,我们在面对“天上掉馅饼”的事时,要保持警惕。

人在某种情境下特别容易陷入盲区半短路,一些经过培训的骗子深谙此道,有一套把握盲区的心理操纵术。加之在诈骗电话的突然袭击下,在将被抓捕、通缉、账号存在安全隐患的威逼利诱下,无论学历高低、见识多寡,谁都可能一时迷惑,掉入陷阱。因此在大学也要组织日常的网络安全、防诈骗等培训,通过给学生发放宣传手册,布置宣传橱窗等方式,传授防诈骗知识。

防诈骗教育心得 篇3

今天我们高一(3)班在班主任的带领下开展了“防诈骗教育”这个有意义的主题班会。这个班会课主要讲的是在当今社会中存在骗局以及相应的防骗手段。

在班会的过程中大家积极回答老师布置的问题,同学们还介绍了各自的经历,从而提高了同学们的防骗意识。

说到诈骗我想大家都不会陌生,并且还会不时的发生在同学们的身上。所以大家都很关注这次班会。通过班主任老师所提供的ppt介绍了诈骗的含义、手段以及防诈骗手段。在我们的生活中还存在不少的诈骗,如:短信诈骗、电话诈骗、网络诈骗等等。面对这些不同的骗局,同学们不禁要问了那怎么才会安全呢?我想只要我们大家面对骗局能够沉着冷静,不轻易相信陌生人的话,就可以大大减少上当受骗的机会。

因此大家知道了“防诈骗教育”班会的重要性,所以大家在班会上积极发言,认真的和大家分享自己的.受骗经历和身边的诈骗。在以后的生活里我们要增强防诈骗的意识,才会保证大家财产安全。

接着班主任老师还为我们补充许多诈骗手段,如不要贪小便宜、不要轻易相信陌生人的话、如遇电话称自己家人出事了,需要汇款等等。虽然这种防骗手段大家都知道,但往往自己遇到了却乱了阵脚。希望大家以后能沉着应对。

通过这次“防诈骗教育”大家对防诈骗的意识进一步增强了,理解更一步深刻,并且大家铭记于心。最后大家还决定将此次班会课的内容介绍给家人进行宣传。

本次班会在班主任的老师和同学的积极配合下圆满结束。通过此次班会大家对防骗的手段和防骗的方法有了进一步的认识和了解,提高了大家的防骗意识。因此大家都收获了很多,希望大家在以后可以沉着冷静的应对这些诈骗。

防诈骗教育心得 篇4

随着电信业的发展,利用电信工具和电信技术实施欺诈的事件越来越多,我周围朋友的经验是典型的案例,她被欺诈的具体过程如下

有一天下午,她接到陌生的非现场电话,对方主张是某购物网站的呼叫,告诉朋友她在他们网站上购买的某商品尺寸不足,必须退款。朋友当时很担心,但是看到对方说了自己购买的网站和商品的具体信息,放松了警惕,之后追加了对方提供的QQ号码,对方也在QQ上再次发送订单的具体信息,留下了退款的网站。朋友按照订单进入,登录页面和自己当时购买的网站没有什么区别,但网站不是官方网站,朋友向对方提出了这个疑问。电话里的人说明这是他们临时制作的网站。朋友也不太怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡信息,对方骗我说是安全验证,骗我朋友还填了银行卡密码。之后,认证代码被发送到朋友的手机上。此时,对方要求朋友在电话快速填写认证代码。否则,超时不能退款,朋友在洗脑的状态下填写了95533次发送的认证代码。之后,朋友登录了自己的网上银行,发现银行卡中有近万元的存款被转移,突然意识到被骗了。

通过我的朋友这次的案例,我认为这次欺诈事件的关键是受害者对电信欺诈的防范意识不足。首先,对于陌生电话、网站等,要慎重,不要轻易相信他们。如果确认他们提供的信息是正确的,最好自己打电话给购物网站的'官方热线询问信息。其次,对银行卡的理解不够,收款时,无论如何都不需要通知银行卡的密码,如果密码泄露,骗子就能知道银行账户的所有信息。最后,验证码作为银行卡支付的最后屏障,不能泄露给任何人。验证码一旦公开,钱就会立即转移。

如果钱被转走,当事人应在第一时间及时报警,并要求警方联系银行,查询钱汇入的银行卡账户,及时冻结,避免更多损失。对此,我们必须了解电信诈骗的各种手段,在遇到时有效防范,及时发现,尽快纠正错误。

作为银行职员,在为客户开卡、处理电子产品等业务时,必须加强审查本人是否处理,同时向签约电子产品的客户发行风险提示卡,通知客户不要随意点击不明的网站,不要轻易相信不明的信息和电话

防诈骗教育心得 篇5

骗子无处不在,利用数不胜数的手段处处诈骗,千方百计,步步引诱。随着电信行业的发展,利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多,以前电信网络诈骗对我来说只是出现在新闻播报中的一个词,似乎离我很遥远,直到最近校园里频繁出现有同学遭受网络诈骗,我才意识到原来网络诈骗离我们这么近。

短时间内多名学生被骗引起了学校的高度重视,采取了拉横幅、开班会、作宣传等等一系列举措来确保同学们的财产安全,当然为了进一步提高我们的防范意识,保证我们每个月那点生活费,我们的德育导师又以防范电信(网络)诈骗为主题,为我们开了一场不一样的导师课,更加直观的让我们了解到了什么是网络诈骗,以及电信诈骗的特点和几种常见的诈骗手法,真真切切的让我们感受到了网络电信诈骗的可怕之处。不可否认,网络是把双刃剑。在当今社会,网络安全不得不引起了很多人的重视。网络对当今社会的影响还是很大的,网络的世界是五彩缤纷的,我们要善于使用网络,要正确使用网络,学会拒绝网络中是种种不良诱惑,我们应做到“文明上网,上网文明”,让网络在我们的生活中帮助我们,为我们所用。

这一次的导师课使我们进一步了解了电信诈骗的形式、手段、特点和危害,掌握必要的防范技能,切实巩固了我们的思想防线,保障了我们的财产安全。

防诈骗教育心得 篇6

伴随着温度的升高也迎来了我们五月份的导师课,这天,x老师带领着刚上完体育课的我们来到了桃园三章。时间或许稍紧张,但一点也不影响夏日来自x老师对我们的关心。当然了,关心之余并不能少了我们今天的主题——防范电信诈骗。

电信诈骗与我们的生活息息相关,诈骗不是每个人都遇到过,但是在校园生活中我们大学生经常碰到电信诈骗的情况。相信我们每个人都或多或少遇到过以下情况:骗子冒充朋友跟事主借钱,有短信谎称娱乐节目中奖了,让事主转账缴税,骗子冒充外地的公检法让事主转账等等。这些都是电信诈骗的案例。

大学生受骗上当主要有以下原因:思想单纯、防范意识较差,贪图虚荣、遇事不够理智,有求于人、交友行事轻率,贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的`预防就必须做到:

1、提高防范意识,学会自我保护。大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动,多了解、多掌握一些防范知识,在日常生活中,要做到不贪图便宜、不谋取私利,不要轻信花言巧语,不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人,以免上当受骗;

2、交友要谨慎,避免以感情代替理智;

3、同学之间要相互沟通、相互帮助。在高校,大家向往着同一个学习目标,生活和学习是统一的、同步的,同学间、师生间的友谊比什么都珍贵,因此相互间加强沟通、互相帮助,以避免一些伤害;

4、服从校园管理,自觉遵守校纪校规。我们一定要认真执行有关规定,自觉遵守校纪校规,积极支持学校有关部门管理,并努力发挥出自己的应有作用。

当前随着网络、电信技术的日益飞速发展,一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动,打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题,日常生活中我们要时时刻刻提高警惕。

防诈骗教育心得 篇7

9月8日,继续教育学院20xx级会计、人力资源管理和市场营销全体师生在教2—306教室召开“防网络诈骗及校园贷”主题班会,班会由班主任江老师主持,班主任许老师出席班会。

班会由观看校园电信网络诈骗和校园贷真实事件视频、学习最近几例大学生学费被骗案例展开。在沉痛的真实面前,看到一个个天之骄子蒙受着财产损失和巨大的精神压力,甚至付出年轻的生命,同学们感触颇深。班会上,同学们结合案例积极参与讨论,例举自己遇到的诈骗实例。钱三江同学发言道,近几年校园电信网络诈骗和校园贷等恶劣事件猖獗,手段高明,针对学生虚荣心、贪便宜、单纯等心理特点,实施各种诈骗伎俩。我们作为还未步入社会的大学生,应该加强学习,有效提高自己的'安全防护意识和知识,学会自我保护。还要杜绝提前消费和奢侈消费,将精力更多地放在学习上,充分利用大学时光提高自己的各项能力素质。

最后,江老师希望同学们树立正确的价值观和消费观,远离校园诈骗和金融借贷,如果遇上诈骗或陷入借贷陷阱,一定要第一时间告诉家人和班主任,同时报警,学会用法律手段保护自己。

防诈骗教育心得 篇8

如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异,而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代,因此作为银行一线的工作人员,在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众,在接到不知名的电话时,应该这样做:

1、养成好习惯,如果接到陌生电话,首先看一下是否是外地的,尽量不要去接外地的号码,尤其是固定电话,如果手机是智能的,请安装类似360防诈骗的软件,能够一定程度上防止已经被举报过的'诈骗电话。

2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候,请相信自己,没有做的事情无须为之担忧,更加不必相信对方为你着想的不良企图,任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行,不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠,现在是法治社会,这些行为都必须有法律依据,相信自己就是最大的盾甲!

3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话,请务必联系可以联系的熟人确认相关事项,诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗,遇事沉着冷静,不要轻易相信。

4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高,同时作为高度发达的诈骗手段,伪基站的行为往往防不胜防,在这里,如果收到这样的信息,一定要联系各大机构公示的客服电话,而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。临柜工作人员在工作时谨记:

1、合规操作,保护客户,保护自己,善于观察,对于边打电话边办理业务的客户,要适时提醒客户,尽到工作责任和义务。

2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。

3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼,对于客户不能说清楚的业务,最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒,客户就减少一个发生损失的概率,少则几百,多则上百万,花费提醒的时间不用两分钟,但是这两分钟如果有成效的话,减少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任,心怀客户。

防诈骗教育心得 篇9

今天导师课进行了防范电信诈骗教育,受到了很多的启发,学到了很多知识。在我们的身边,总是存在着很多的骗局,而我们每个人都应该是精明的侦探,仔细地观察,有防范意识,以防自己被骗,所谓害人之心不可有,防人之心不可无,不管是多亲近的朋友,或者是看起来很可怜的陌生人,我们都应该擦亮眼睛,认出那些是对我们有害的人。

现在互联网比较通达,网络是一把双刃剑,有利于我们的生活,同时也给诈骗分子制造了更多骗人的机会。

第一,诈骗分子会通过网络查找到你的信息,然后通过信息或者电话来对你进行诈骗,冒充亲友发账号给你让你进行汇款,此时我们不能盲目地打钱,而应该打电话确认是否真的是亲友需要;

第二,现在微信等交流工具越来越多人使用,朋友圈里面也开始活跃,这就出现了很多的转发信息,比如某某小孩被拐需要转发宣传,这就调动很多人的同情心,所以就很多人转发,殊不知,其中带有病毒,这种病毒会让系统瘫痪。不知不觉中我们就会进入骗局,甚至成为骗局中的助推者,虽然不是我们本意,甚至说是一种好意,却造成了不好的效果;

第三,有一些需要扫描就会送一些小礼品的活动,很多人会为了占便宜而去扫描,这其中也带有病毒;

第四,有些中奖信息也是假的,很多热播的娱乐活动说你中奖了,而且价值不菲,不要相信,天下没有这么多便宜和馅饼等你去占;

第五,有些信息的链接不要去点,点进去就可能会是病毒;

第六,有些打过来的电话从通话开始就已经开始扣费。对于种种这些,我们在不知不觉中就进入了骗局,所以我们应该提高我们的防范意识,保障自己的人身安全和财产安全。

骗子无处不在,利用数不胜数的手段处处诈骗,千方百计,步步引诱,预防诈骗,保护自己的财产利益,是一件很重要的事情。只要我们处理得当,就一定不会上那些可恶诈骗人员的“鱼钩”了。小心防诈骗,安全零距离,只要我们谨慎行事,捂紧口袋,正确判断,就能远离诈骗,远离骗子!

防诈骗教育心得 篇10

在现如今的社会,诈骗案件越来越多,手段也越来越高明,近期部分高校发生了多起学生被骗事件。犯罪分子正是利用一些学生的虚荣心、贪便宜、单纯等心理特点实施各种诈骗伎俩,使部分学生蒙受巨大的财产损失和精神压力。为增强大家的防骗意识,提高自己防范能力,我院邀请了吴家营派出所的倪辉警官进行了名为《以案释法》的防范诈骗专题讲座,让我们明白了如何防骗、如何辨别真伪、如何对待可疑人员,既有教育意义同时也提高了同学们防骗的警惕性。

倪警官首先以最近发生的大学生上当受骗的实例把我们带入到被骗情境中,让我们更加贴近的感受到了骗子的行骗手法。其次又详细地介绍了许多常见的诈骗手段,如冒充特岗设陷阱、缴费领奖伤更深、网购骗人五个坑等。就我们绝大数人来说,可能都认为自己面对这些各式各样的骗局时可以比较轻松地辨识。但是当倪警官结合图文和自身收集到的.案例向同学们解释其中的“技窍”后,大家才发现诈骗分子的高明手段,同时倪警官用他生动语言作出的打油诗也让我们对诈骗手段有了更直接的认识,加深了我们防范诈骗的意识。最后,倪警官又强调了一些防范诈骗的方法以及向我们提出了十六字建议:远离邪教、防毒防艾、远离网贷、警惕传销。

通过这次讲座,我更加深刻地认识到,特别是对于我们大学生朋友而言,一定要掌握防范诈骗的基本知识,提高防范诈骗的基本能力,遇到实际问题,忌盲目,多思考,千万不要被某些假象所迷惑,一定要用自己的聪明才智识破诈骗伎俩,让诈骗分子无路可走、无计可施!

防诈骗教育心得 篇11

今天导师课进行了防范电信诈骗教育,受到了很多的启发,学到了很多知识。在我们的身边,总是存在着很多的骗局,而我们每个人都应该是精明的侦探,仔细地观察,有防范意识,以防自己被骗,所谓害人之心不可有,防人之心不可无,不管是多亲近的朋友,或者是看起来很可怜的陌生人,我们都应该擦亮眼睛,认出那些是对我们有害的人。

现在互联网比较通达,网络是一把双刃剑,有利于我们的生活,同时也给诈骗分子制造了更多骗人的机会。

第一,诈骗分子会通过网络查找到你的信息,然后通过信息或者电话来对你进行诈骗,冒充亲友发账号给你让你进行汇款,此时我们不能盲目地打钱,而应该打电话确认是否真的是亲友需要;

第二,现在微信等交流工具越来越多人使用,朋友圈里面也开始活跃,这就出现了很多的转发信息,比如某某小孩被拐需要转发宣传,这就调动很多人的同情心,所以就很多人转发,殊不知,其中带有病毒,这种病毒会让系统瘫痪。不知不觉中我们就会进入骗局,甚至成为骗局中的助推者,虽然不是我们本意,甚至说是一种好意,却造成了不好的.效果;

第三,有一些需要扫描就会送一些小礼品的活动,很多人会为了占便宜而去扫描,这其中也带有病毒;

第四,有些中奖信息也是假的,很多热播的娱乐活动说你中奖了,而且价值不菲,不要相信,天下没有这么多便宜和馅饼等你去占;

第五,有些信息的链接不要去点,点进去就可能会是病毒;

第六,有些打过来的电话从通话开始就已经开始扣费。对于种种这些,我们在不知不觉中就进入了骗局,所以我们应该提高我们的防范意识,保障自己的人身安全和财产安全。

骗子无处不在,利用数不胜数的手段处处诈骗,千方百计,步步引诱,预防诈骗,保护自己的财产利益,是一件很重要的事情。只要我们处理得当,就一定不会上那些可恶诈骗人员的“鱼钩”了。小心防诈骗,安全零距离,只要我们谨慎行事,捂紧口袋,正确判断,就能远离诈骗,远离骗子!

防诈骗教育心得 篇12

骗子无处不在,利用数不胜数的手段处处诈骗,千方百计,步步引诱,而在今年,电信诈骗愈发严重和放肆,而在我们学校,也有很多学生多次被诈骗。

在当下的社会中,诈骗有很多种类,例如网络诈骗,冒充熟人诈骗和网上中奖诈骗。而对于这些诈骗,我也通过老师的教导学到了很多防骗方法:

1、不要主动与对方联系,拨打所谓的咨询电话,这样只能使你一步步上钩;

2、不要过分依赖网络,遇到有人借款,要牢记“不决断晚交钱,睡一觉过一天,再找亲人谈一谈”;

3、诈骗过程中,犯罪分子往往会利用人的恐慌心理,制造紧张气氛,不停地变换角色,让你来不及分辨真假,并催促你办理,一旦发觉对方可能是骗子,马上停止汇款,不再继续交钱,防止扩大损失;

4、马上进行举报,可拨打官网客服电话、辅导员等向有关部门进行求证或举报。随着现代科技的发展,我们的生活有了极大的改善,但这也促使了许多人利用高科技诈骗钱财,破坏人们的'财产利益。例如网络诈骗总是利用现在的大数据和云平台等来获取用户的位置和兴趣爱好来骗取用户的财产。

现在的骗子无处不在,甚至就在你身边,因此要提升个人的文化认知,多学习防诈骗知识,慧眼识珠,懂得识别诈骗并远离他们。

防诈骗教育心得 篇13

“诈骗”这个话题我们并不陌生,因为在我们身边时常有很多诈骗事件发生。但诈骗的受害群体也不仅仅是老年人,近些年来诈骗的受害群体趋于年轻化。随着信息网络的发展,网络诈骗屡见不鲜。网络群体的很大一部分人都是年轻群体,年轻人愿意尝试网络交友,而安全防范意识却相对薄弱,所以很容易上当受骗。而作为大学生的我们,正是这一群体的大部分人,我们即将步入社会,安全意识防范比较薄弱,很容易受到诈骗。

近日,博士生被诈骗10万余元一事,引发网友关注。骗子以被害人网上有贷款记录需要取消否则影响信用为由,诱导被害人办理多种网络贷款业务,并将贷款转入骗子提供的账户。由于遭遇网络诈骗的被害人是xx大学的一名博士生,网友们对此议论纷纷,其中不乏嘲讽之声。一名xx大学的博士生却陷入网络骗局,尽管该博士生所遭遇的网络诈骗手法并不鲜见,却还是让不少人感到意外。在很多人的印象中,博士生应该是博学多才、见多识广的高级知识分子,不该陷入如此低级的骗局。但现实证明,在五花八门、随时更新的骗局面前,谁都可能不幸中招。因此,对任何被害人都不该嘲讽,而应以持久、严厉的打击态势避免类似事件发生。

如今网络诈骗花样翻新程度,诈骗信息传播宽度,覆盖群体广度让人防不胜防。特别是涉世未深、社会经验少的大学生,或者是虽然有一定社会经验但知识更新缓慢的老年群体,都容易成为受骗者。这些诈骗手段与我们的生活紧紧联系在一起:网络购物诈骗、录取诈骗、贷款诈骗、网评信誉诈骗(也被称为“刷单诈骗”)、盗用QQ冒充好友借钱等等。骗子的诈骗手段层出不穷,只有你想不到,没有他做不到。因此,我们在面对“天上掉馅饼”的事时,要保持警惕。

人在某种情境下特别容易陷入盲区半短路,一些经过培训的骗子深谙此道,有一套把握盲区的心理操纵术。加之在诈骗电话的突然袭击下,在将被抓捕、通缉、账号存在安全隐患的威逼利诱下,无论学历高低、见识多寡,谁都可能一时迷惑,掉入陷阱。因此在大学也要组织日常的网络安全、防诈骗等培训,通过给学生发放宣传手册,布置宣传橱窗等方式,传授防诈骗知识。

防诈骗教育心得 篇14

六月初,我们支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练,但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇,选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体,一般而言都是受保护的对象,不会引起疑心。

这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务,2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常,系统显示金额与存单上的金额明显不一致,便找借口拖住客户,称我们身份证联网核查系统网络不好,需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务,并关闭话筒向1号窗口柜员示意,用我们江南银行的暗语:娘舅来要钞票了,我这钱不够,先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子,需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口,看到屏显与存单后跟客户解释,现在身份证联网核查系统网络故障,请其稍等片刻。

为了保护大厅的其他客户的人身安全,也为了不刺激犯罪份子的情绪,1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮,我们的运管员也到了后台拨打了xx支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的`情况。与此同时,我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生,也做好了安全保卫的准备,到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近,并巡视是否有可疑份子在外徘徊。

由于客户见销存单也要等这么久,便说既然网络不好,我就下次再来取钱吧,要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她,为了不让客户起疑,2号窗口的柜员便一边向客户致歉,一边收拾好客户的存单与证件归还给客户,起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇,让其小心台阶,以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具,以便为警察做好追捕工作。

这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责,在可能遇到此类类似的情况下,应该如何应对,既能够保证大厅其他客户的安全,也能顺利的向安保部门报案,避免更糟糕的情况发生。

如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异,而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代,因此作为银行一线的工作人员,在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众,在接到不知名的电话时,应该这样做:

1、养成好习惯,如果接到陌生电话,首先看一下是否是外地的,尽量不要去接外地的号码,尤其是固定电话,如果手机是智能的,请安装类似360防诈骗的软件,能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。

2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候,请相信自己,没有做的事情无须为之担忧,更加不必相信对方为你着想的不良企图,任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行,不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠,现在是法治社会,这些行为都必须有法律依据,相信自己就是最大的盾甲!

3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话,请务必联系可以联系的熟人确认相关事项,诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗,遇事沉着冷静,不要轻易相信。

4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高,同时作为高度发达的诈骗手段,伪基站的行为往往防不胜防,在这里,如果收到这样的信息,一定要联系各大机构公示的客服电话,而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。临柜工作人员在工作时谨记:

1、合规操作,保护客户,保护自己,善于观察,对于边打电话边办理业务的客户,要适时提醒客户,尽到工作责任和义务。

2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。

3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼,对于客户不能说清楚的业务,最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒,客户就减少一个发生损失的概率,少则几百,多则上百万,花费提醒的时间不用两分钟,但是这两分钟如果有成效的话,减少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任,心怀客户。

防诈骗教育心得 篇15

电信诈骗与我们的生活息息相关,诈骗不是每个人都遇到过,但是在校园生活中我们大学生经常碰到电信诈骗的情况。相信我们每个人都或多或少遇到过以下情况:骗子冒充朋友跟事主借钱,有短信黄成娱乐节目节目中奖了,让事主转账缴税,骗子冒充外地的公检法让事主转账等等。这些都是电信诈骗的案例。大学生受骗上当主要有以下原因:思想单纯、防范意识较差,贪图虚荣、遇事不够理智,有求于人、交友行事轻率,贪小便宜、急功近利等。

因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到:

1、提高防范意识,学会自我保护。大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动,多知道、多了解、多掌握一些防范知识,在日常生活中,要做到不贪图便宜、不谋取私利,不要轻信花言巧语,不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人,以免上当受骗。

2、交友要谨慎,避免以感情代替理智。

3、同学之间要相互沟通、相互帮助。在高校,大家向往着同一个学习目标,生活和学习是统一的同步的,同学间、师生间的友谊比什么都珍贵,因此相互间加强沟通、互相帮助,以避免一些伤害。

4、服从校园管理,自觉遵守校纪校规。同学们一定要认真执行有关规定,自觉遵守校纪校规,积极支持有关部门履行管理职能,并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞速发展,一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动,打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题,一方面,警方要重拳出击,打击不法活动,另一方面,就要靠全校师生员工共同努力,提高基本的`防范意识和识破诈骗的能力。特别是对于我们大学生朋友而言,要学习一定的防范诈骗的基本知识,提高防范诈骗的基本能力,遇到实际问题,忌盲目,多思考,千万不要被某些假象所迷惑。

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