知远网整理的公司工作汇报（精选10篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
公司工作汇报 篇1
尊敬的胡总、公司全体同仁：大家好!
20XX年是博昊第一个5年发展周期的最后一年，也是极为关键的一年，一年来，在胡总经理的亲自带领下，公司全体员工团结一致，务实创新，积极向上，开拓进取，取得了良好的经营业绩，完成了省内的市场结构布局。各项管理工作也有较大突破，逐步趋向规范化，员工收入大幅增加，基本完成了预期目标。现将公司20XX年的主要工作总结汇报如下：
一、20XX年主要成绩：
1、业务区域扩大，业务量大幅提高
20XX年在胡总的亲自带领下，市场业绩进步明显。主要表现在市场区域的扩大和业务量大幅提高。截至目前为止，公司的业务范围包括大连、鞍山、抚顺、阜新、朝阳、葫芦岛、铁岭、盘锦等，基本上遍及整个辽宁。业务区域的扩大，势必带来业务量的大幅提高，据不完全统计，20XX年的业务量同比增长15%，显示出了企业良好的发展势头，为公司的腾飞奠定了坚实的经济基础。
2、完善组织结构，丰富行政职能
公司成立以来，一直没有独立的综合管理部，相关工作由财务部监管。随着公司快速发展，存在的问题也越来越多地暴露出来，20XX年初，公司成立了具有独立职能的综合管理部，包括人力资源工作和行政工作两个方面，并聘请了专业的人员负责部门的管理。通过一年的实践证明，综合管理部门发挥了相应的职能，促进了公司的发展。
3、初步完成人才储备，奠定了人才基础
公司的发展离不开人才的保障，为了保证公司的可持续发展，20XX年公司招聘、储备员工20余人，有专业方面的，有管理方面的。有行业精英，也有应届大学生。这些员工的加入，给公司带来了新鲜的血液，带来了新鲜的气息，同时也带来了新的观念和思维，有力地促进了公司的发展。在人才引进的同时，也实现了人才的吐故纳新，淘汰了一些不适合公司发展的员工，从而保证了整个团队的战斗了和创新力。
4、出台激励政策，调动员工工作热情
以技术求生存是公司一贯的战略主张，如何调动技术人员的工作积极性，激发他们的潜能和创新力，是20XX年公司主要解决的问题。因此，公司借鉴了一些成功企业的先进经验，对行业和各岗位的工作性质进行了认真的分析，进行了大量的实际的测算和论证，出台了《项目提成办法》。《项目提成办法》具有一定的科学性和实践性，体现了以绩效为先导的企业文化，大大地调动了技术人员的工作积极性。
5、夯实管理基础，构建制度体系
公司的发展离不开制度体系的保障。20XX年下半年，针对公司现有发展阶段，在公司实际状况的基础上，对行政人事制度体系进行了修订与完善，对不符合公司实际状况的的进行了删减，对滞后于公司发展的进行了修订，对空白的进行了补充。新的制度体系虽然在审定过程当中，但我们有理由相信，新的制度体系必然会对公司的发展起到一定的积极作用。
6、改善办公环境，提升企业形象
20XX年10月份，根据发展需要，公司在黄金地段购置了新的办公楼。20XX年底交房，有望在20XX年的2月份入住。新办公楼的购置将大大提升企业形象，大大改善员工工作环境，提高员工满意度。
二、成功的经验：
1、得益于总经理的正确领导
5年来，公司得到了长足的进步与发展，员工人数有当初的几人发展到现在的几十人，产值也在成倍的增长，尤其是20XX年更加突出，辽宁博昊的足迹遍布了辽宁省内。公司的发展首先离不开总经理的英明决策和正确的领导，面对新形势下企业如何发展，他运筹帷幄，以敏锐的视角洞察了行业发展的空间，以坚持不懈的精神对企业发展的各个阶段给予了精准的把握，以强烈的事业心和社会责任感带领博昊人一直走到今天。
2、得益于良好的社会关系
公司成立之初，就得到了政府主管部门关注。多年来给予了极大的支持与帮助，在政策上给予指导，在技术上给予帮助，在信息上给予支持，使博昊在短短五年时间内迅速成长成为行业新秀，应该说博昊今天取得的成绩是与政府之间良好的外部环境是分不开的。
3、得益于员工不怕困难、勇于吃苦的优良品质
公司的员工体现出一个共同的特点，积极向上，务实创新，充满激情，这些优秀的品质大大提高了员工的凝聚力，他们爱岗敬业，不怕困难，勇于吃苦，任劳任怨，勇于承担责任，遇到问题不推诿，相互支持与配合，具有很强的团队精神，员工这些优秀的品质成为公司潜在的财富，也是企业未来发展的保障。
三、存在的问题：
1、市场意识淡薄，一定程度阻碍了公司的发展。
市场问题一直是公司面临的主要问题，是弱项。市场是公司生存与发展的龙头和基础，但从公司的现状来看，公司尚无具有独立职能的市场部门，市场工作主要有总经理在做，造成的直接后果有两个，一是不能完全履行市场部的职能，使整个市场运作处于相对被动的局面，一定程度上阻碍了公司的发展，二是市场工作几乎占据了总经理所有的时间与精力，很难更好地去思考企业发展的其他问题。
2、技术能力需进一步提高
就公司的技术能力而言，在同等规模的企业中，应该处于相对领先的地位，这是大家有目共睹的，业主单位的信任也充分体现了这一点。然而以发展的眼光来看，从技术领先的战略分析，公司的技术能力同样面临着严峻的考验，如面对新领域、新技术的开发与储备非常薄弱，普通项目的技术存在一定的粗糙问题等。
3、制度化体系不够清晰
公司的制度化建设明显的滞后于公司的发展。公司目前执行的制度大都是公司成立时制定的，已远远不能满足公司目前发展的需求，多数情况下都是在按照习惯和个人主观意识做事情，缺乏统一的标准，面对一些新事物，只能由上级决策，不利于培养员工的责任感，也影响了工作质量与效率。
4、业务流程执行不到位
这是公司日常工作中最为突出的一个问题，也是一个长期没有解决的问题。主要表现在我们作报告、做规划时，严重缺乏时间观念，缺乏目标意识，形成了拖延的坏习惯，大多时候都是在工作的最后期限才开始做，内容避免不了东拼西凑，漏洞百出。经常加班造成了员工心理上的压力，同时造成了业务流程得不到很好的执行，很多时候经理不予审核或没有时间审核，就报到总工办，给总工办造成了极大的压力，势必影响工作成果的效率和质量，甚至影响到公司的形象和声誉。
5、人才衔接不畅
人才梯队建设是公司的主要战略之一，是公司一贯的主张和做法。多年来，公司锻炼、培养了一些行业的专业人才，也为行业的发展做了一点贡献。然而，伴随着公司的高速发展，每年都会引进一定数量的人员，加以培养。但从运行的实际状况看，存在着一定的问题，主要表现在公司对新人的培训体制上的不完备和员工之间的差异化。最终导致了员工能力与素质参差不齐，人才衔接不畅，一定程度上削弱了公司的竞争能力。
四、明年的工作部署：
1、指导思想
在公司发展战略指导下，以“以技术求生存，以服务求发展”为宗旨，通过认真研究技术、研究市场，打造博昊产品的前瞻性和差异性，使博昊成为辽宁国土行业的品牌企业。以提高土地利用效率为使命，造福于中国农业，实现社会效益和经济效益双丰收。
2、工作目标
业绩指标环比增长15%，积极拓展新的市场区域和业务单元。加强制度化与流程化的建设与执行，保障公司健康有序发展。
3、具体措施
1)稳固现有市场，积极拓展新市场
要以市场为先导，稳固现有的市场份额，凭借我们不断完善的技术和服务，用博昊品牌去赢得业主单位的信赖，同业主单位建立起长期有效的合作方式，形成双赢、互惠的良好局面，共同促进行业的发展，同时对尚未触及的业务区域，要加大人力、物力及财力的投入，借鉴现有市场的成功运作经验，建立起新型的市场运作模式，实现全省范围的结构化布局。
2)拓展新业务单元，实现新的经济增长点
面对新的一年，公司要突破传统业务的束缚，业务领域不能仅仅局限于当前的土地开发、复垦、规划设计、测量等方面，要从行业的发展角度去思考，要从公司的实际状况和优势出发，积极拓展地质灾害评估、矿山恢复治理、土地事务代理等新的业务领域，并采取相应的优惠政策和措施，确保新业务单元打好基础并迅速发展，成为公司新的经济增长点。
3)加强人员梯队建设，做好人才保障
人才梯队建设是公司一项长远的发展战略，尤其是当前的发展阶段显得更为重要。20XX年公司将深化人才梯队建设工作，定目标、定计划、落实责任人，员工试用期间安排专门的入职引导人，明确试用期间的学习目标和内容，试用期结束进行考核。加大员工技能培训力度，经常性开展员工技能常态化培训，并建立奖励机制，对在人员梯队建设中做出贡献的各级员工给予相应的奖励。
4)深化企业分配体制改革
20XX年公司试点出台了《项目提成办法》，但这仅仅是分配体制改革的.第一步。20XX年将继续深化分配体制的改革，进一步健全体制内容，着重解决部门经理和总共办的提成与奖励问题。倡导多劳多得，高价值高回报。将分配体制与员工的价值结合起来，向技能高、效率高、质量高、业绩高的员工有所倾斜，在常规提成的基础上设立半年奖和年度奖，对业绩达标和超额的员工实施奖励。
5)加强企业文化建设，增强企业凝聚力
在加强企业文化建设上，要进一步贯彻落实胡总的思想，建立科学、完善的管理制度，重点打造中高层管理人员的素质，充分发挥他们的领导与带动作用。把人文关怀落实到每个工作细节，深入到员工的工作与生活中，要关心员工，了解员工的心声，给员工尽可能提供更加广阔的发展空间和舞台，丰富员工业余文化生活，组织各类员工活动、旅游等，从而建立一种相互信任、和谐向上的企业氛围。
6)加强流程管理，提高工作效率
20XX年公司重点解决的问题之一就是工作效率问题，工作拖延问题。解决这一问题的关键首先全体员工要树立明确的目标意识，细化工作流程，明确每一项目关键时间节点，加强部门负责人对员工日常的工作的监督、检查、控制，并把工作效率作为员工考核的一项内容，和员工调薪、评优、晋职等联系起来。
7)提高市场意识，强化市场职能
市场功能的薄弱所带来的问题越来越明显地暴露出来了，影响和制约了公司的发展。20XX年公司将在实现市场职能上下功夫，考虑到行业的特点和公司的实际情况，采取双管齐下的策略，一方面把市场的职能分解到各业务部门，每个业务部门负责一个片区，负责收集片区内的业务信息、前期沟通、日常联络、人员对接等，借助于自身的合作优势建立起长期合作的业务链条。公司对各业务部门独立承揽业务的，将实行高比例的提成与奖励办法。另一方面在条件允许的情况下，招聘专业的市场人员，成立市场部，实现市场职能的专业化。
五、面对新的目标我们必须做好如下思想准备
1、解放思想，转变观念，认清形势
土地行业依附于国家的好政策迅速发展起来，如雨后春笋，博昊就是受益者之一。但我们应该清醒地认识到，行业的竞争仍然十分激烈，面对新的形式，博昊人要居安思危，坚定不移地执行“以技术求生存，以服务求发展”的战略思想，勇于进取，奋发向上，为公司的发展奠定坚实的基础。
2、继续发扬不怕困难、勇于拼搏的优良作风，建立必胜的信心和信念。
公司的发展的过程不可能是一帆风顺的，会遇到这样或那样的问题和困难，有些是不以我们意志为转移的。面对困难，每一个博昊的员工都要继续发扬敢打敢拼的工作作风，树立战胜困难的信心和勇气，脚踏实地，务实创新，以崭新的精神面貌来迎接新的挑战。
3、充分发挥团队合作精神，围绕公司总目标，相互支持、相互配合。
20XX年目标的实现依靠团队的力量，我们每个员工都应该发挥出极强的团队精神，以公司利益为中心，相互理解，相互包容，心往一处想，劲往一处使，困难共同面对，成绩共同分享，在实现目标的同时，体验工作中的快乐与价值。
尊敬的领导，全体同仁，对博昊来说20XX年将是一个不平凡的一年，它是新的起点，新的希望，机遇与挑战并存，尽管在公司发展的道路上会布满荆棘，但我坚信，在公司总体战略的指导下，在我们团队每一名成员的共同努力下，齐心协力，奋勇拼搏，一定会取得圆满成功。就让我们一起努力，共同见证这一伟大的过程。
公司工作汇报 篇2
XX年在支公司领导的正确领导下，我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取，取得了不错的成绩，截止到12月底，共计完成保费103万元，超额完成上级下发的任务。现将二○XX年的工作总结如下：
我由XX年10月加盟中国人寿，于xx年2月担任朝阳分部组训一职，在xx年六月参加省公司组织的初级组训培训，顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际，了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
一、主要事项：
全年以创优秀服务部为目标，积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开：首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况，业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
在第一次早会中重点进行专题教育，氛围营造及方案宣导。比如：区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力大大提升，也解决了一些业务员客户资源问题，使伙伴们看到了希望，对未来充满了信心，队伍也得到了肯定。第二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态，遇到问题及时共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，就是军队，就是战场。
在XX年的工作中，通过区域拓展及产品说明会的运作，为全年的目标起到了积极的作用。
二、教育训练
通过以会带训，提高业务员的专业知识及展业技巧，创一个专业化团队。
1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题，在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯，增强从业信心，提高展业技巧。严格按照公司的销售重点，对新险种的学习，话术的演练，及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险，总先让所以伙伴进行专业的学习，通过学习，要业务在每次的早会上进行反复的演练，我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说：“我这所以能成功的签这个份单，是按照公司教给我们的话术与客户接洽的，虽然通关通了四五次，但是我觉得还是值得的……。”
2、通关爱心会，掌控好爱心班的学习时间，做到既对爱心班成员充实了教育，又留有时间让其跑市场，多次组织爱心班成员实战演练，话术过关等训练活动，强化爱心班成员销售技能，帮助业务员破零举绩，3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事，激发展业激情。
三、表报管理
表报管理追踪到位
1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案，月初及时订立目标，制表上报，制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报，积极营造职场展业氛围，制做标语口号，并及时更新。
2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的`业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态，增强团队荣誉感。
四、团队目标的达成：
全年完成期交保费103万，主要利用公司的一系统措施，抓产品说明会的运作，抓好区域拓展，还有就是针对大单的突破，在XX年，我部开发一位高端客户，年交保费31万元，实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。
通过一年来的工作，让我深切感受到要想做好一名组训，要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不断学习，不断创新，为做一个优秀的寿险工作者而努力。
公司工作汇报 篇3
按照集团公司纪委监委要求，现将公司纪委上半年各项纪检监察工作的开展情况汇报如下：
xx年，公司纪委按照集团公司纪委的要求，围绕本公司的发展目标和工作实际，以落实党风廉政建设责任制为龙头，努力构建反腐倡廉大宣教格局，强化制度建设，狠抓干部作风的转变，加大监督力度，及时处理群众来信来访，加强自身建设，推动企业党风廉政建设和反腐败专项斗争深入开展，为集团公司的发展稳定做出了贡献。
一、领导班子成员带头落实党风廉政建设责任制
公司党政领导充分认识到反腐倡廉工作的极端重要性，始终把党风廉政建设作为提高执政能力、保障企业健康持续发展的一项重要工作来抓。
1、明确责任主体，狠抓责任落实。今年月，我们召开了党风廉政建设工作会议，要求领导干部继续履行一岗双责和重点部门各负其责的责任机制，进一步强化有权必有责，用权受监督的理念和人人要负责、事事有人负责的责权意识。作为领导干部既要履行好本职业务的责任，也要履行好党风廉政建设的责任。为此，公司党总支纪委经过充分研究认真修订了《党风廉政建设责任制实施细则》，对公司领导及分管部门提出明确具体的廉政责任，通过严考核、严要求，积极落实到位，全力构建分级、分工、分项三种责任机制。主要有以下特点：
一是狠抓责任分解环节。为使党风廉政建设责任制紧贴党政领导班子和领导干部工作实际，公司党总支坚持把落实责任制与抓好反腐倡廉工作紧密结合起来，明确提出党政领导班子是责任主体，党政一把手是第一责任人，实行一岗双责，不仅对公司经营管理工作负总责，而且对反腐倡廉工作负总责。还根据领导班子成员的岗位职责，把党风廉政建设责任制落实到每位班子成员，并对责任内容实行分解和细化，明确了领导班子及班子成员分别在党风廉政建设中应承担的责任。同时，公司党总支书记与每个基层党支部都签订了党风廉政建设责任书，将反腐倡廉工作逐级落实到基层，形成了横向到边，纵向到底，一级抓一级，层层抓落实的责任制网络。
二是狠抓责任考核环节。我们坚持把检查考核作为落实责任制的重要措施，纳入领导干部目标管理。公司党总支每季度对基层十一个党支部执行党风廉政建设情况进行检查，考核兑现并纳入领导干部考核任免、责任追究体系。
2、班子成员率先垂范，廉洁从政能力进一步提高。公司党总支始终把领导干部廉洁自律作为纪检监察工作的重点，按照党风廉政建设责任制的要求，认真贯彻落实领导干部廉洁自律七不准规定。
一是完善民主管理，抓好制度建设。我们进一步修改制定了《公司三重一大议事制度的实施办法》，凡涉及公司三重一大问题，按决策内容分别由公司党总支委员会、党政联席会、总经理办公会等相关会议集体研究决定。一年来，公司在住房分配、棚户区拆迁改造方案、公司助理以上人事任免、发展党员、后备干部的推荐等重大问题的决策上，都坚持集体研究审定，全面推进了领导班子决策的科学化、民主化、制度化。
二是坚持绩效考核，实行动态管理。在认真总结前三年领导干部的绩效考核工作经验和存在不足的基础上，今年的绩效考核进一步加大了奖惩力度，在绩效分值的确定上，突出三个重点，即突出重点指标，根据指标的重要程度分解分值；突出难点指标，根据完成指标的难易程度分解分值；对做出突出贡献的要给予加分，对因工作失职造成重大失误的，要视情况进行扣分；使得薪酬奖励政策向风险大、责任重、工作难度大的部（室）领导倾斜，个人承担业务同绩效薪酬紧密相连，实现了干部管理重能力，优胜劣汰凭业绩的动态管理目标。
三是认真落实民主生活会制度。会上班子成员结合班子和自身工作实际进行对照检查，针对当前存在的一些问题，诸如思想观念、工作思路落后于形势的发展，工作效率和质量还有待进一步提升；一些影响公司发展和谐稳定的矛盾和问题还比较突出，上访率较高；精细化管理上还存在相互扯皮和管理漏洞。通过开展批评和自我批评，进一步统一了思想，形成几点共识：一是贯彻落实党的十七大精神，结合集团公司和分公司三会精神，要在管理上有所突破，向管理要效益；二是抓好班子建设，完善集体领导议事制度，建立领导干部绩效考评体系，实施领导干部安全问责制度和xx稳定工作问责制度；三是加强经营管理人才、专业技术人才、党群管理人才、高技能操作人才四支队伍建设；四是加强党风廉政建设，突出抓好一岗双责、阳光分房、制止奢侈浪费，查处违纪违法案件等工作。通过民主生活会，领导班子成员进一步统一了思想，提高了认识，为公司的发展提供了过硬的思想基础。
四是严格规范领导干部廉洁从政行为。公司班子成员带头遵守领导干部《廉政准则》和廉洁从业规定的要求，在组织发展、干部任免等重大问题上，严格按程序办事，力求公开、公平、公正。同时班子成员严格执行《领导干部廉洁从业规定》，带头维护企业和自身形象。
五是严格财务手续，狠抓五费管理。按照集团公司有关文件要求和房地产公司上下严格落实责任，完善审批程序，年，集团公司下达的会议费、误餐费和业务招待费三项费用指标为万元，差旅费指标为万元，通信费指标为万元，实际累计发生三项费用万元，差旅费万元，通信费万元，全部控制在计划之内。
二、注重教育，积极构建党风廉政教育大宣教格局
党风廉政教育是纪检监察工作的基础，公司以全面加强党风廉政建设为契机，深入开展形式多样，内容丰富的党风廉政教育，打牢反腐倡廉的思想基础。
1、加强党风廉政学习，提高领导干部廉洁自律意识。公司全年共组织中心组学习次，通过宣讲政策法规，观看典型案例，集中讨论座谈，牢固树立领导干部廉洁自律意识，做到警钟长鸣。同时，为了强化一岗双责，全力构建党风廉政建设大宣教工作格局，公司纪委举办了一期加强党风廉政建设、转变领导干部作风培训班，邀请了集团公司党委组织部、纪委领导分别主讲，对全公司领导干部进行了系统的党纪条规教育，要求广大党员端正思想作风，构筑拒腐防变的钢铁长城。
2、加强廉政文化建设。截止月份，公司在矿工报刊登党风党建宣传报道篇；报送纪检监察信息篇，举办了纪检阅报栏0期，发送春节廉政贺卡份，组织廉政文化进小区活动，举办两场廉政文艺晚会和21次电影晚会，积极构筑大宣教氛围。特别是为了把中纪委七不准的规定贯彻落实到具体工作中，公司纪委制定了《公司关于贯彻落实中纪委七不准规定的'实施方案》，积极查纠整改，建立廉洁从业长效机制，并制定了四项保廉措施。
3、召开了两次干部大会，努力转变干部作风。针对干部队伍中存在的好人主义严重、有安排不落实、回避问题、作风漂浮等现象，公司党总支组织召开了转变领导干部作风大会，提出了三项措施：强化领导干部责任意识，加强作风建设、形成良好风气，推行干部聘任制，大大增强了公司各级领导干部紧跟形势、谋事干事的责任意识和面对矛盾不回避，大事难事勇担当的工作态度。为了把转变干部作风落到实处，公司创出新招，要求公司下属各管理部在显要位置挂出顾客办事指南牌板，针对住户办理买房、补产权、房补建档、房屋维修、新房领押金等手续制作了一个详细的流程图，简洁明了。小牌板，却为住户提供了大方便，深受住户好评。
4、强化预防职务犯罪工作。公司成立了预防职务犯罪工作领导小组，并按照集团公司党风廉政建设的相关要求，制定了实施细则，设立了举报信箱，召开了预防职务犯罪座谈会，认真学习了《山西省预防职务犯罪工作条例》。
三、发挥效能监察作用，提高企业经济效益
为了进一步规范集团公司住宅大修工程的管理工作，强化各级领导干部和管理工作人员的效能意识，努力提高工作效率和工程质量，切实维护企业和住户的合法利益，年初，公司党总支制定下发了《开展住宅大修工程效能监察实施方案》，成立了效能监察领导组，确立了实施效能监察的目标、内容、方法和步骤。
一年来，党总支紧抓住宅大修效能监察工作，督促有关部门先后制定了大修维修工程管理实施办法，严格审核大修施工队伍资质，狠抓六个环节，严格督查把关，确保工程质量，目前已取得明显成效。一是现场调研，严把计划立项关。二是明确责任，严把组织实施关；三是精细管理，严把大修程序关；四是比质论价，严把工程材料准入关；五是坚持标准，严把工程安全质量关;六是控制总量，严把资金使用关。针对存在问题，提出效能监察建议。对于屋面漏雨，多次维修没有解决、住户反映强烈的问题，要求追加大修计划，一些突发险情，虽未列入计划，采取积极的应对措施，讲求大修时效。充分考虑今年的市场形势，根据市场变化，套用国家现行定额标准和取费标准，确保大修工程质量，制定工程预算审批限期办结制度，维护大修预算管理程序的严肃性。
截至11月底，公司已完成全年住宅大修工程计划万元，并对142栋楼进行了屋面大修，完成危楼加固10项，全年预计比计划节约大修资金20万元。
四、做好案件查处及xx工作，全力维护集团公司发展稳定
奥运之年，举止瞩目；灾难频发，国人震撼！重要时期，赢得民心，维护稳定，成了重中之重。公司通过在案件查处及xx方面卓有成效的工作，为维护集团公司的发展稳定做出了一定贡献。
1、加大案件查处工作。今年以来，公司纪委共接收举报信件7起，经过细致调查并作书面回复7起，做到了有案必查，违纪必究。通过信件核实，进一步规范管理程序，从源头上预防了住房分配、工程管理、物业管理等工作中损害企业和职工利益的不正之风，杜绝因个人的不廉洁行为影响到公司的整体形象，达到批评、教育、帮助、保护干部的目的。同时，在集团公司纪委的安排指导下，公司纪委牵头核查升华水电公司的一起案件。
2、做好xx接待工作。由于棚户区拆迁改造和住房建设步伐的加快，以及住房分配出售所引发的矛盾，加之新的房改方案的出台，在建立住房补贴档案时所产生的矛盾纠纷也日益增多，因此，公司从五方面入手，妥善处理各种上访问题。一是建立信息排查机制，做好超前防范工作；二是建立每日接待群众来访制度，认真抓好大接访活动；三是切实解决xx难题，杜绝矛盾的激化升级；四是要求基层各管理部加强与驻地单位的联系沟通，形成整体合力；五是严格落实责任追究，对处置xx问题思想不到位、工作力度不大、处理问题不及时地领导严格追究责任。通过多措并举，公司下半年xx次数明显下降，大大缓解了企业与职工、干部与群众之间的关系。
五、深入做好煤焦领域反腐败专项斗争
房地产企业作为集团公司的一个重要组成部分，同煤焦产业有着千丝万缕的联系，规范经营管理秩序，增强领导干部及各级管理人员的廉洁从业意识，扎实推进反腐倡廉体制机制，是维持集团公司安全稳定发展的重要保证之一。为此，公司联系工作实际，突出五项工作重点，狠抓七个关键环节，全面组织开展工作。
公司成立了反腐败专项斗争领导组，在实施过程中，突出抓好工程建设、住房分配、土地有偿使用、三重一大决策的实施、党员干部廉洁从业五个重点，认真查找集体决策、投资合作、工程建设、住房分配、安全保障、土地管理、廉洁自律等七个环节的管理漏洞。特别对工程建设项目立项审批、招标投标、分包发包、资质挂靠、合同管理、工程预决算、工程质量验收、竣工审计、职工住房出售公开公示、临时用地审批、采煤塌陷补偿等容易产生腐败行为的关键岗位进行严格监管，对领导人员廉洁自律七个不准执行情况、党员干部入股办矿、权钱交易、索贿受贿，利用职权为配偶、子女、亲属和特定关系人谋取私利等腐败行为进行严厉查处。
在目前阶段的自查自纠过程中，公司纪委共下发自查自纠摸底表171份，收回171分，汇总各类意见建议22条，发现工程建设和土地管理两个方面的管理漏洞，并提出4条整改措施。
六、存在主要问题
一年来，公司纪检监察工作取得了一定的成绩，但离集团公司的要求和期望还有一定的差距。
1、党风廉政教育与企业管理的结合度上还要进一步加强，积极研究探索促进企业发展相关的廉洁从业制度，从而为企业的快速发展提供制度保证。
2、在工程管理招议标等方面还需要强化办事程序，杜绝先建后报、有章不循的现象。
3、在住房分配管理上还要进一步加大公开公示力度，增加工作的透明度，确保阳光操作，提高住户的满意度。
七、年工作基本思路
明年，我们将继续努力，把工作做得更深更细，为公司的改革与发展提供坚强的政治保证。
（一）落实党风廉政建设责任制
增强党风廉政建设责任制的意识，完善考评制度，根据责任人自查自评材料，按照量化考核标准的内容，通过个别交谈、座谈讨论、民主测评等方式对责任人进行考评；落实责任追究制度，对不落实或不正确履行党风廉政建设责任制有关规定的，要追究纪律责任，涉嫌犯罪的，要移送司法机关追究法律责任。
（二）深入开展党风廉政教育
一认真开展党规党纪教育。充分中心组学习、专题培训班等形式，组织党员干部认真学习《党章》、《纪律处分条例》、《实施纲要》等一系列党规党纪，做遵纪守法的模范。二认真开展正反两个方面典型教育。组织党员干部经常学习先进模范人物事迹，弘扬正气，激励、鞭策自己。利用反面典型案例进行警示教育，警钟长鸣，引以为戒。三认真开展廉政文化建设活动。坚持面向全体职工，把纪律、法制教育与职业道德教育结合起来，渗透于住房分配、土地管理、工程开发、物业服务等各个方面，培养廉洁理念和廉洁行为，形成良好的廉政文化氛围。四认真召开领导干部民主生活会。通过征求意见，交流思想，开展谈心活动，分析查找反馈班子及成员自身存在的问题，不断端正工作态度，完善工作方法。
（三）强化职能监督和案件查办工作
一要加强对工程开发、住房分配、土地审批等重点环节的监督。要严格执行公司管理的各项规定，凡是超过50万元以上的项目开发必须实行公开招议标。纪委监察要全程参与跟踪监督，防止弄虚作假、以次充好、暗箱操作等问题的发生。要严格执行三重一大议事制度和领导干部问责制，为公司的健康有序发展提供保障。
二要加大对制度执行力度的监督。年，公司纪委将围绕棚户区改造这个中心任务加大制度执行力度的监督检查，切实维护制度的严肃性和权威性，确保政令畅通，确保目标实现。根据公司综合办公室下达的督察督办通知书，对有令不行、有禁不止、有章不循、有法不依甚至顶风违纪的单位或个人，要严肃查处。
三要继续做好预防职务犯罪工作。要进一步完善监督体系，积极推行企务公开，探索和构建惩治和预防腐败的长效机制，切实转变干部作风，不断推动公司各项工作的顺利开展。
四要加大查办案件的工作力度，认真解决好群众反映强烈的突出问题，切实纠正损害群众利益的不正之风，对在利用职权和职务上的影响为自己和他人谋取利益和提出不合理的要求等违法违纪行为，要果断查处，决不姑息迁就。
（四）扎实推进煤焦领域的反腐败专项斗争
集中开展煤焦领域反腐败专项斗争是落实中央《工作规划》和省委《实施办法》的重要举措，是促进煤焦产业健康发展的现实需要。抓好煤焦领域的反腐败斗争，不仅关系到企业的生产经营和改革发展的成败，而且也关系到各级党员干部个人的健康成长。明年，公司党总支要深入推进煤焦领域反腐败专项斗争，严格规范经营管理秩序，不断增强领导干部及各级管理人员的廉洁从业意识，着力解决职工群众反映强烈的突出问题，要突出重点，强化措施，惩防结合，扎实推进反腐倡廉体制机制，全面促进集团公司安全、和谐、稳定发展。
公司工作汇报 篇4
转瞬间，xx年即将过去，自五月份大连分公司正式运营以来，我们不断在摸索中前进，吸取成功的经验和失败的教训，为今后的工作打下更加坚实的基础。
作为一名营销服务部的组织训练专员，我也不断的和反思了在xx年的工作，同时也希望能在新的一年中在不断提升自己的基础上，更加出色的完成分内外工作，并从本职工作角度，对xx年的工作做出规划，力争完成1500万任务。
一、突出各个功能组在公司常态经营中的作用
1、早会功能组
早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性，内容不能空乏，要很好地发挥业务推动和激励的作用，基于这种情况我们成立了早会功能组，定期召开会议，并且联合训练功能组，每天早上给大家进行专题训练，确实解决了早会上学不到东西的问题，未来我们更要进一步召开外勤座谈会，了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议，不断明确了早会经营的原则和程序，做到四性、六声的要求，即感性、理性、计划性、实用性和歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声，使早会经营走上一条专业化，规范化的健康发展的道路，也使早会成为一天工作的加油站。
2、训练功能组
切实加强培训在经营中的作用，让培训也成为生产力。对于营服自己操作的衔接训练，新人进修培训，专题培训等等，都要根据实际做好详细的培训计划，目的就是让人马上采取行动，重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力，加强与各部门主管的沟通，已获取主管们的支持，让培训真正成为大家的事。也可以采取培训积分制，增强学员荣誉感，让他们感觉到培训的重要性和正规性。
二、做好新一年的增员工作
增员同销售一样，是寿险经营中的两条腿，尤其对于我们新筹的公司来讲，规模大小决定了我们新的一年是否能如期完成总公司的任务，所以从新年开始，我们更要切切实实的抓好增员工作，结合总公司的成功增员循环项目，成立相应的项目小组。首先在各别部门进行试点实验，把一些技术操作层面的东西成熟化后，再在全公司大面积推广，并将成功增员循环结合到公司的常态经营中，绝对不能发展成为一个运动，一个竞赛。优质的增员活动不仅能给队伍注入新鲜的血液，更能提升保费规模，扩大合众在同业和市场上的知名度。
认真搞好两会经营。产品说明会和事业说明会在xx年还应该是我们营销服务部操作的重点。利用产品说明会帮助业务员促成，同时也起到公司宣传的效果；事业说明会根据成功增员的节奏来安排，可随时进行调整。
四、产品推动和产品训练工作
对于正在推动的险种，除了正常的产品大讲堂外，还要配合封闭的产品培训班，对险种要研究透。同时，编写每个产品的百问百答手册，给每个人通关，通关成绩要好的奖，坏的罚，奖惩分明，真正达到让每个人都是产品专家，树立合众专业化的'形象。
五、加强完善追踪工作
追踪工作是组训工作的重要内容，在新的一年中，我也希望我们能建立更加完善的立体式追踪体系。大早会数据通报追踪，业务竞赛数据追踪，制造业绩推动氛围；二早结束后，下发各部门关键经营指标数据；新人追踪，对新人进行辅导，辅导内容包括帮助业务员诊断，分析目前状况，确定工作目标，并进行定时的业绩追踪，从心理上加强他们对保险行业的从业信心；电话追踪，从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况，关心他们的生活状态，告诉他们如何才能达到竞赛标准、荣誉体系考核等；面谈追踪，每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，灌输组织发展，直辖利益化调动意愿，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。最终目的就是通过各种形式的追踪建设心态，开拓方法，给业务伙伴们建立信心，真正的去关心他们，让他们感觉回到服务部有家的感觉。
六、没有任何借口的执行
加强自身执行力，对于公司的政策和制度，没有任何借口的执行，做到行动整齐划一，一切以大局为重。
公司工作汇报 篇5
一、××公司目前安全管理机构及安全管理制度总体情况
1、安全管理职能部门的建立和人员配备
公司设立了由参建各方组成的安委会，作为××工程的最高安全管理机构，建筑公司安全工作汇报。公司工程管理部作为公司的日常安全管理部门，部门配有一名专职安全员和一名兼职安全员，两名安全员都经过合格的安全培训。
2、安全管理制度和安全管理体系建立情况
3××公司从开工到现在制定了各项安全管理制度，并下发各承包商要求严格执行。
4、按照××核能源公司要求重新修编制定了《××工程2009年防洪度汛及应急抢险预案》。
5、组织开展了3月底、4月底、5月底的全工地安全大检查活动，共查出安全整改隐患上百个，由监理专项发文给各承包商进行专项整改，目前隐患大多已完成，有的正在进行之中，公司联合监理将严格督促承包商完成相关整改，并把情况以月报形式反馈
6、6月份是全国安全生产月，按照××核能源公司和××县安全委员会的`要求在工地全面展开了安全生产月活动、安全生产“三项活动”等安全宣传、教育、检查工作，工作汇报《建筑公司安全工作汇报》。
二、目前××工程现场安全生产状况
1、首部枢纽按期实现了汛前全部完成水下工程施工，实现了导流洞封堵，闸坝过流，完成进水口工作门安装的目标，基本实现了闸首安全度汛。
2、“××事故”洞段1#下游爆渣已经清理完毕，正在进行塌腔回填工作，下阶段掘进严格按省安科院提出的安全措施进行。
3、下发了通知要求隧洞各标段，加强弃渣管理。尤其是ci-2h、ci-3h标，必须在特定渣场弃渣，不得沿河、沿高边坡弃渣。
4、通知要求××公司××料场沟口生活营地原则上汛期不能住人，施工管理人员应撤离到砂石加工厂房居住，防止泥石流危害。
5、加强了××料场高边坡变形观测，遇有大雨、暴雨长时间的雨水情况，则将开采区人员和设备撤离至安全地带，停止毛料开采。
公司工作汇报 篇6
尊敬的大元集团公司董事长、各位领导：
您们好！
感谢您们在百忙之中亲临我大元重庆分公司进行检查和指导工作！同时，也感谢在过去的工作中对我们分公司的关心和支持。
我代表大元重庆分公司向董事长和各位领导汇报一下我们分公司在重庆地区的经营和管理情况：
无论是在经营方面，还是在项目管理方面，我们都积极响应了大元建业集团公司的管理理念和英明指导。为进一步加强管理，树立勤勉、务实、高效、文明的公司形象，倡导和推进讲文明、讲礼仪、讲和谐的良好风气，养成健康的工作好习惯，切实提高我们的管理水平。
从重庆分公司成立以来，我们充分领会和理解了大元建业集团公司的管理理念和各项管理制度，积极响应重庆市建委的各项指令。在大元重庆分公司总经理龙伟松同志的领导下，我们重点针对建筑施工企业的“安全文明施工标准化”、“企业质量行为规范化”、“企业合同履约行为规范化”等方面进行全方位过程监管，把工作落实到各个项目部、每个人，有效的控制了生产中的安全和质量，促进了工程进度，履行了工程合同，降低了工程成本造价。经营方面，我们吸取了集团公司的经营理念，借鉴了其他相关单位的方式，在重庆地区，实施了人脉、网络等方面的优势，建立了联营合作伙伴和合作方式，取得了较好的经营成果，在未来的时间里，我们将不断努力，赢取更大的市场。
我们没有经营贵公司（大元）之前，中余集团公司是我们的直属领导公司，过去两年的成长中，在分公司总经理龙伟松同志的领导下，联营承接了
有房建、市政、水利、厂房、钢结构、幕墙等18个项目，工程总造价约12个亿。中标约45个亿。
从管理的角度上，我们抓住了以下几项重点：
一、工程管理
（一）、两年来我重庆分公司联营承建的项目有
1、重庆白涛化工园区热电联产项目新建工程（一期）桩基
2、万州天城连接路还房工程D-3、D-4栋
3、丰都粮食基础能力建设工程
4、万州陈家坝街道南山社区市容环境整治工程
5、渝中区永众大厦酒店、写字楼内外装饰装修工程
6、中石油万州销售分公司移民迁建项目综合用房工程
7、大足杰利来五金厂房建设工程
8、大足帝豪名都1#、2#、3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#工程
9、礼嘉商务区L5路市政工程
10、万州农业综合开发土地治理工程
11、渝中区危旧房安置房建设工程
12、大足顶鑫中央龙庭1#、2#、3#楼工程
13、万州滨景花园
14、南川区水江镇地质灾害搬迁兴盛安置点建设工程
15、北碚区东阳污水处理厂设备（泵站）安装工程
16、重庆南岸区锦江华府一期外墙幕墙安装工程
17、蔡家纵三路市政道路及管网工程
18、南岸区H3分区市政道路及管网工程
以上每个项目从开工至竣工，都能够按照有关法律法规以及行业规范标
准对现场的安全、质量、进度、成本等实施有效的监督管理，能严格地贯切执行集团公司和国家的相关法律法规、要求及强制性条文。
（二）、安全文明施工管理
1、管理目标：
杜绝死亡事故和重伤事故；杜绝重大施工机械设备损坏事故；杜绝负主要责任的重大及以上交通事故；杜绝重大火灾事故；不发生一般及以上火灾事故；一般事故控制在千分之三以内；不发生垮(坍)塌事故。
2、安全、健康、环境管理目标：
安全第一，预防为主；以人为本，综合治理。杜绝持续严重超标排放的环境污染事故，采取有效措施降低噪音污染。不新增职业病；不发生较大环境污染责任事故；不发生重大职业卫生伤害事故；
对制定的目标，根据责任分担落实到责任人，对承担责任目标的责任人的执行情况与奖惩挂钩。
3、安全、文明生产管理情况
为了实现安全文明施工管理目标，编制总施工组织设计及各专项施工方案，并进行审核批准实施。各个项目部依据《建筑施工安全检查标准》(JGJ59－99）的有关要求，在编制工程总《施工组织设计》的基础上，又进行了安全生产管理二次策划，在我们工程部的严格控制和要求下，各个项目部遵照上述策划方案分别组织相关作业和实施。
切实做好分部（分项）工程施工的安全操作技术交底和三级安全教育工作。各个项目部对各阶段施工按工种不同进行有针对性内容的分部（分项）施工的安全操作技术交底。至今为止，每个项目部都已对电工、电焊工、机械操作工、气焊工、架子工、砖工、抹灰工、模版工、土工等不同作业人员分别进行了有针对性的安全操作技术交底和三级安全教育。
在施工的过程中，要求各个项目部每周一次安全专项检查，每周召开班组安全生
产例会，安全员实行日常巡检制度等。此外，我分公司也要对每个项目进行不定时的安全生产专项检查。对每次检查中所发现存在问题的整改，要求遵照“定人、定时、定措施”的.整改要求进行整改并在整改期限后由分公司安全员进行整改落实情况的跟踪检查。
为保证集团公司的有关“安全生产、文明施工”的各项工作指令在施工过程中得以有效实施，我分公司与各个项目部制定了“安全生产责任书”，在明确施工责任的同时，并辅以奖罚、考核措施来制约，到目前为止，联营承接的18个项目工程未发生较大的安全责任事故。
文明施工是促进和提高安全生产的各项措施，也是企业员工综合素质的又一体现。各个工地办公室、宿舍符合卫生、通风、照明等要求，每个项目部建立了卫生管理制度。办公室采用标准活动板房、办公室清洁整齐。办公区和生活区面积根据现场实际需要而建，设置有足够的灭火器或防火措施。宿舍四周道路进行了硬化处理，空地进行了绿化，建立了宿舍内卫生、防火、治安制度。
我们对施工现场的施工区域进行了区域化管理，现场采用围栏进行围护，大门口设置了五牌二图。为增强全体施工人员安全生产、文明施工意识，各个项目部设置了宣传栏，宣传各安全生产法规条文，现场悬挂宣传标牌、安全警示牌等，营造现场安全生产、文明施工的宣传氛围。
安全生产专项资金也得到了有效的控制，由每个项目部按月上报“安全文明使用资金计划”，制订了用于安全生产、文明施工方面的专项资金，专款专用。主要是使用在区域化管理、安全防范、安全宣传和警示、三宝（安全帽、安全带、安全网）、场地硬化和各种设施的投入等方面。
（三）、工程质量管理
1、质量管理目标
我重庆分公司严格按照集团总公司的质量方针和质量要求，结合当地质监单位的细部要求，把工程质量任然放置在第一位，并给每个项目部制定了“质量控制目标”----每个分部分项工程合格率100%。
每个项目的工程质量都实施体系管理，具体由质量管理体系（组织机构）、
质量管理制度与措施、分部分项工程技术保证措施、关键工序质量控制点和质量控制标准等几个主要部分组成。
严格按照集团公司ISO9001-20xx质量管理体系，有效、平稳运行的要求，结合现场具体情况，实行公司、直属项目部两级管理体系。
为确保工程达到合格工程，坚持技术交底制度、例会制度、样板制度、操作人员挂牌制度，实行质量岗位责任制，项目经理质量负责制。严格执行工序间质量自检、互检、交接检制度。
2、质量保证措施
要求各个项目部与我重庆分公司签订质量保证协议书，明确各个项目部人员的质量责任，实行质量项目经理制。并要求项目经理与所属人员编制可行性“质量保证措施”，报我重庆分公司主管人员、质检人员审批，然后，发放各个项目实施。
同时，在每个月项目检查过程中，对所检查的项目质量也重点检查，对不合格的质量部位予以整改通知，并跟踪追查，至合格为准。
针对各个施工环节，对重点部位、节点部位予以技术交流和技术指导，有利于工程质量的控制，确保他们在施工过程中顺利完成。
（四）、履约合同和合同的管理
在建筑行业中，合同管理同样是一项重要的环节和管理，需要由熟悉工程造价、技术、法律法规、市场游戏规则，和有一定文字功底的人来把关或主管，不然，将对企业造成很多不必要的麻烦，还可引来经济官司，失去更多的财力和物力。
我重庆分公司对各个项目部实行如下合同管理：
1、分公司要求项目部把与建设单位签订的合同原件、中标通知书等原件传递1份，由分公司主管人员管理；
2、分公司把各个项目部的合同整理成台账；
3、项目部与建设单位在签订合同之前，必须经分公司主管人员审查合格后再签订；
公司工作汇报 篇7
金蛇辞岁寒风尽，万马奔腾春意来。勿忙的20XX年已经过去，我们迎来了崭新的20XX年，回顾过去，公司在董事会的正确领导下，强化安全管理，健全规章制度，规范操作流程，拓展采购渠道，狠抓营运销售，加快门店建设。通过公司全体员工的共同努力，各项工作完成了年初既定目标。
一、20XX年工作总结
(一)安全工作：增强安全意识，落实安全责任。
公司高度重视安全管理工作，把安全工作摆到各项工作的首位，成立了安全管理工作领导小组，落实安全责任，做到安全工作天天讲，日日查，常抓不懈，全体员工牢固树立了没有安全就没有一切的思想，全面排查安全隐患，及时整改落实，全年共召开安全会议20余次、员工安全教育培训6次，各类安全预案演练4次，排查消除安全隐患50余处，做到全年无安全事故发生，确保了公司财产和顾客生命安全，安全工作得到了上级部门的肯定。
(二)营运工作
1、实行营采分离，为连锁经营打下基础。
年初公司根据发展规划，进行了营采分离，成立了采购部，制定了营运部、采购部管理规定，规范营运和采购作业程序，明确了营采职责，实行了统采，保证了采购商品的品项和质量，节约了成本，保证了商品销量的提高和利润的增长。
2、加强员工培训，提升员工素质。
企业竞争的核心是人才的竞争，公司面对管员人员匮乏、业务素质不高的现状，采取专题培训、以会代训、引进来、带出去、召开业务研讨会等形式对员工进行培训。邀请北京超市专家到现场进行培训，带领组长以上管理人员到成都、西安、达州等地参观学习。全年对员工进行了10余次专业知识培训，内容涵盖商品采购、陈列、营销等知识。并对草坝店新员工进行了《职责管理与服务》、《盘点流程》、《销售技巧》等知识培训，取得了明显效果，员工素质有较大提升，商品陈列大为改观，特别是宣汉店的商品陈列独具特色，还受到了外来同行的好评。
3、加大企划工作和宣传力度，提升企业品牌形象
公司对企划工作非常重视，指定专人负责，利用节假日、店庆等节气，以节造势，加大促销力度，营造卖场氛围，创新DM单设计，精选各种惊爆商品进行促销。并在火车站、汽车站、市内电子显示屏上制作宣传广告进行广泛宣传，极大提升了企业知名度。
4、调整经营方式，增强公司主动权
针对生鲜区面积小、销售不理想的现状，公司及时果断采取措施，减少经营项目，增大生鲜区面积，改联营为自营，增加投入、更新部分设施设备，使生鲜销售的提升带动卖场整体销售。
5、狠抓日常管理，努力提升销售业绩
管理出效益，年初公司对各项规章制度进行了重新的修订，并组织员工进行了多次学习，整顿了员工服务态度和工作作风，加强人事管理，妥善处理顾客投诉，从卖场卫生等细微处入手，更换空调、桌椅等设施，努力打造卖场环境，为顾客提供舒适的购物场所。加强后勤保障工作，一切以卖场为主，以销售为中心，以顾客满意为目标，通过全体员工的辛勤劳动和共同努力，完成了年初下达的销售任务。
(三)拓展门店建设，多业并举，为公司健康长足发展奠定坚实基础
针对市场竞争，公司率选决定拓展乡镇市场，占领市场先机，拓展部、采购部、营运部工作人员精诚团结，群策群力。针对时间紧，任务重，战白天，熬夜晚，用短短两个月时间，投资200余万元，建成经营面积达1000平方米的草坝店，并于9月份顺利开业，效果明显。竹峪、白沙、旧院等乡镇店建设的前期工作也取得较大进展。
(四)万村千乡市场工作
积极主动与主管部门汇报，争取工程项目落实。20XX年分别在旧院龙潭河、曾家烟霞山等地共建设万村千乡示范店10个，建设面积近1000平方米，投入资金80余万元，此项目得取市商务局、财政局的大力支持和肯定，收到了较好的社会效益。
(五)加强财务管理，增收节支，为公司凝聚财富
1、严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。
2、各项收支做到账账相符，账实相符，支出考虑合理性，做到出有凭、入有据，费用报销具有实效性。做到监督有力，在实际工作中，大额开支实行提前汇报通知。对报销金额与票据不符合，不合理开支完全杜绝，节约了费用开支，为公司凝聚财富。
(六)20XX年工作存在的问题
1、卖场营运管理缺少专业指导，管理人员专业知识有待提高，具有专业知识的管理人员严重缺乏。
2、卖场管理工作需大力加强，员工服务意识和服务态度有待进一步提高。
3、公司执行力需加强，各项制度、工作安排的落实、检查督促需到位。
4、商品陈列技巧和排面维护不力，陈列效果欠佳。
5、DM促销力度不够、品项无新意，连续多档重复促销某些单品，不能有效聚集人气，对销售的推动作用不大。
6、商品的汰换工作落实差，单品过多，新品上架时未及时对滞销商品进行清理，导致只进不出，陈列紧张。
7、服务水平普遍较差。缺乏服务技巧，回答顾客询问时，语言过于生硬，偶有引起顾客投诉的现象。
8、员工流动性较大。随着老员工的调离，门店新进员工占比较大，尤其是收银组，造成前台收银服务水平普遍较低，需进一步加强员工业务技能的培训和提升。
二、20XX年工作思路与计划
未来20XX年是决战的.一年，将面对更大的挑战。连锁超市的管理亟待强化，新卖场的拓展，万源店卖场的改造升级，世纪隆的市场竞争，加上明年中心广场外来超市的强势进驻等众多因素。为提升公司运营能力，细化管理水平，着实改善部门存在一些的困难和问题，亮剑20XX公司将开展以下几个方面的工作：
1、重点完成万源店升级改造任务，并努力实现超市稳定的日常经营。制定万源店升级改造倒排计划表，落实责任到人，保证按质按量完成任务。
2、继续加大乡镇超市的建设力度，力争在今年内将旧院店、白沙店、竹峪店开业成功，为公司发展提供保障。
3、加大投入完成配送中心建设，力争在20XX年投入20XX万元在茶垭建设成功一个建设面积为5000㎡的大型的、现代的、综合的配送中心，为公司连锁发展保驾护航。
4、提升生鲜销售占比，扩大影响，规范验收流程，严谨工作作风。将菜篮子工程做活、做强、做大，增进公司在零售卖场的竞争核心力，为来年与竞争对手抗衡打下扎实的基础。这就要求我们在商品采购、现场营运各个环节上必须有严格的审批制度和严谨的工作作风，在抓好营运的同时抓好质量验收关，严禁错收、漏收、不收的现象发生。
5、做好商品结构的优化工作，向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行，一是品项优化、二是陈列优化、三是促销优化。要及时洞察市场信息，根据消费者的需求变化及时调整品项结构。要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位置不断地进行调整，以期让商品发挥出最大的销售潜力。要充分挖掘供应商资源，把握竞争对手的销售动向，主动出击，把促销资源运用好。
6、确保商品质量，全面提升服务水平。通过加强对预包装
商品的三期检查，对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查，加强对生鲜食品的日常检查和试吃，确保商品质量。加强对员工服务意识的灌疏和服务技能的培训，全面提升员工的服务水平。
7、加强费用的控制，开源节流，降低营运成本。一方面要励行节约，做好耗材、水电费用的控制，另一方面，要充分利用卖场空间和促销资源，为门店增加收费创收。
8、落实安全责任制，时刻绷紧安全的弦，加强日常检查，及时整改安全隐患，确保门店经营安全。
总之，成绩属于过去，未来任重而道远，新的一年，挑战与机遇并存，面对激烈的市场竞争，公司将带领全体员工攻坚克难，创新经营理念和管理模式，为公司发展壮大而勤奋努力工作。美好生活源自共同创造，让我们投入热情，奉献智慧，挥洒汗水，共同为爱家的辉煌明天而奋斗。
公司工作汇报 篇8
炎热浮躁的夏天终于迈开脚步准备渐渐远去，清凉的秋风即将回归大地，那么随着秋风的回归，等待我们的是否是收获的金秋？以下是XX分公司8月份的工作总结：
一、组织工作
1、XX分公司“物业管理优质服务月”的实施月，本月15、19、29日分别完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。
2、XX分公司8月1日正式接管中国建设银行股份有限公司XX支行的保洁工作，并于8月1日对建行保洁进行了现场实操培训，并及时上报建行保洁服装申请。
3、8月8日进行了7月份的月考核。
4、8月25日X总助对管理人员进行团队精神与互动的培训学习。
5、向物价局申办各小区的物业服务费重新备案已全部批复。
6、对劳动合同到期的员工进行重签合同和工资约定。
7、通知各小区完成下半度财务成本测算工作。
8、呈报关于增加缴纳20xx年度残疾人保障金的报告。
二、人事管理
1、本月秩序员辞职8名，辞退2名，均已办理移交手续；新入职5名，经岗前培训合格已正式上岗。
三、房屋、装修管理
1、XXX小区，总户数为896户，已接管房为620户（其中装修房5
户，毛坯房276户）；共装修为620户；入住为42户，其中出租户为8户，代管空房7户。
2、XXX小区，总户数为253户（其中包括25间铺面 ）。本月总共入住10户【其中长住户：5户（包含租户1 户）；候鸟式：4户】、装修1户、空房218户。
3、XXX小区，7月份装修2户，通风2户。小区现住户98户，其中租户42户。
4、XXX小区接管房698套；共装修422套；入住119户，其中出租户40 户；本月陆续有7户住户离开小区。
5、XXX小区，总户数为214户（含车库）；已接管214户；（含车库）；XXX总户数82户；已接管75户；本月办理XXX装修手续2户；XXX1户；XXX共装修8户；XXX共装修1户；XXX入住户：123户；其中出租户：8户；XXX入住户：13户；
四、客服
1、XXX小区，对欠费的业主及时催缴，开通燃气2户，水代购与调剂共为 4次，代收信件6 件，代管钥匙24户。本月受理客服业务110起，其中水电维修60起。
2、XXX小区，整理各种档案。
3、XXX小区，对已回来小区入住的业主进行费用催缴，日常服务与上门维修30余起。
4、XXX小区，⑴收回一期物业减免费用，15756元。⑵通过短信及电话联系方式，催缴外地业主物业费欠款。⑶进行XX公司“优质服务月”环境保洁、工程、秩序的考核比赛。⑷与XX地产沟通三次。⑸
本月发出停电检修5次，消杀通知2次。⑹与房开交流5次，关于发电机及消防验收事宜。⑺本月22日物业办公室迁址至XB9号铺面。⑻XXX小区绿化带因泳池建设遭到不同程度的压损，已拍照交开发商整改，并发通知向业主解释。⑼XXX小区F栋工地拆板，张贴通知提醒住户及往来人员注意高空坠物及绕道而行。⑽业主装修剩余的沙土集中处理。⑾各楼电梯限制斗车入电梯，并增派秩序巡逻岗监督装修材料装运作业。⑿小区各楼道的卫生存在状况，业主随处扔垃圾的监督及处理，并拟小区环境卫生公约。⒀工程部文件整理归档。⒁小区内标识标志牌准备。⒂业主回访、调查表的整理并准备着手解决业主提出的问题。⒃小区水电、电梯公摊的公示准备。⒄小区绿化苗木档案的整理。
5、XXX小区，业主购电80次，XXX小区21次；代收信件38件；代管钥匙7户；业主建议、投诉2户。
五、保洁、绿化管理
（一）保洁。
1、XXX小区，对生活区公共区域阳台垃圾的再次清理；清洗垃圾场每天一次；小区楼道扶手上不锈油；清理水利沟杂物；A区景观池的清洗。
2、XXX小区，每日的楼道、楼梯把手的清洁；每日小区大道的清扫；一楼大厅等玻璃门窗的清洁；消防箱的清洁；娱乐室的清洁；针对考核没有合格的部位重新进行打扫；应开发商的要求，外请清洁工打扫部分没有卖出去的精装房。
3、XXX小区，本月小区内道路、各楼道的清洁状况需要改进，牡丹阁增加一名保洁人员。
4、 XXX小区，进行日常保洁及对绿化带进行拔除杂草工作。
（二）绿化。
1、XXX小区，对小区草坪全面整理打草；修剪各楼栋前路牙边的杂草灌木；种植销售部前的花苗；清理绿化带内杂草杂物进行清除；整个生活区 灌木、绿篱、色块，进行打药防治病虫害；人工湖旁树木的修剪；电梯楼前的花草修剪。
2、XXX小区，花草树木的日常修剪；对树木的枯枝、烂叶、杂草进行清除；绿化带的日常浇水；小区铺面前的绿化带部分树木被公路施工方给挖掉，目前正在交涉当中；对被台风吹倒得树木进行扶正恢复。
3、XXX小区，本月降水量少，芙蓉苑、玉兰阁大叶紫薇和小叶榄仁出现虫害，绿化人员对此进行了药物喷洒。
六、水电管理
1、XXX小区，⑴日巡查和日检修项目；⑵定时巡查、检修各类设施设备项目；⑶对小区路灯杆、垃圾桶、消防及游乐场设施设备的除锈和刷漆更新保养。⑷人工湖防护栏补漆保养；⑸对小区高杆灯的线路改造走线；⑹对各楼栋单元楼道的`感应灯和开关的维修跟换；⑺对机房的设施设备保养卫生打扫；⑻A区楼顶护栏刷漆保养；⑼岗亭墙壁上涂料翻新；协助开发商对101岗亭防水补漏；⑽1号楼3单元门口路面的修理。
2、XXX小区，⑴对部分精装修房的遗留问题进行修复；⑵检查维修A2、B2监控摄像头没有画面等故障；⑶对配电房，水泵房等设备设施的部位进行清洁打扫；⑷对部分公共部位的遗留问题进行整改修复；⑸整理已处理的和还没有处理的遗留问题，重新做一份电子表准备上报开发商；⑹对没有卖出去的空房全面检查，整理检查出的问题
并进行报价，准备上报开发商；⑺楼顶女儿墙漏水工程施工已经接近完工；⑻楼顶女儿墙漏水工程开始施工。
3、XXX小区，⑴对发电机组试机动行；⑵更换各个电梯已损坏的日光灯管更换各个楼道。
4、XXX小区，⑴发电机试机、送电；⑵）各楼道灯泡更换；⑶果皮箱、消防栓保养，刷油漆；⑷消防泵保养；⑸中心区健身设施的维修；⑹日常巡查设备；⑺本月免费为业主维修20起。
5、XXX小区，﹙1﹚检查小区路灯、各单元楼道灯照明情况，并对不亮的灯进行维修及更换灯泡。﹙2﹚本月上门为业主维修水、电共6次
七、秩序管理
1、XXX小区，⑴消防设施设备的检查；⑵车棚废旧车辆清理汇报；⑶签到巡逻点的更新；⑷每月培训四次（安全教育、来访车辆人员的询问登记、突发事件的汇报处理）；⑸车辆收费的催缴；（6）装修监管和房内的消费安全。
2、XXX小区，⑴对新来的秩序员进行相关的培训（包括礼貌礼仪、岗亭卫生、出入登记、车辆管理等等）；⑵对停车费、电动车充电费的催缴；⑶加强车辆停放的管理；⑷指导秩序员做好各项出入小区的登记手续（包括人员、车辆、物品等）；⑸新招聘了两名秩序员；⑹针对岗亭考核没有合格的部位重新进行清洁打扫。
3、XXX小区，⑴小区内各巡逻点的签到；⑵引导车辆规范停车；⑶催缴汽车车位费。4、花半里，⑴秩序员档案整理；⑵秩序员列队实际操作、消防实际操作的排练；⑶装修户的监督管理，夜间区内灯光的时间开关安排；⑷秩序员开具无犯罪证明的通知；
4、XXX小区，﹙1﹚对外来人员进行来访登记；﹙2﹚对小区搬进、搬出物品进行登记工作；﹙3﹚夜间对小区院内及周边进行巡逻工作；﹙4﹚对进、出小区的车辆进行收、发卡并登记工作；﹙5﹚对未交费的车辆进行登记并催缴。 八、后勤管理
八月份后勤主要工作：⑴完成各小区8月份的水、电费的缴纳工作；⑵完成各小区8月份的宽带、话费的缴纳工作；⑶完成XXX小区岗亭电话的报装工作；⑷完成XXX小区物业食堂煤气费的缴纳工作；⑸配合出纳到银行取款，完成员工工资的发放工作；⑹完成分公司各部门的各种物品的采购工作；⑺配合XXX小区、XXX小区重新申报物价备案工作，并已全部同意各个小区的重申备案；⑻完成社保年审工作；⑼完成工商营业执照的年审工作；⑽完成组织机构代码证的年审申报工作。
八、八月份的考核
8月8日对各小区进行考核，这次考核主要存在的问题如下：
1、XXX小区，岗亭翻新后整体不错；区内草坪偏厚，临屋大植株需移植。
2、XXX小区，岗亭内清洁未做到位；办公室清洁需要加强。
3、XXX小区，楼层墙壁清洁太脏。
4、XXX小区，整体保洁不错，装修垃圾需及时清理。
5、XXX小区，各个方面需要整改。
针对这次考核问题需整改部份，各管家部需及时整改，做为8月份考核的内容之一。
九、九月份的工作计划
1、“物业管理优质服务月”客服类的考核及评比最终结果。
2、各小区费用催缴工作；工程部发电机使用的培训及保养；秩序员业务知识的培训；装修户的电梯使用问题、材料入区问题。
3、XXX小区项目“XXX”十月份收楼的准备工作。
4、XXX小区，解决绿化带被破坏的问题；继续对公共设施与精装修房遗留的问题进行维修、修复 ；上报开发商催要已经修复完工的部分工程款。
5、总务部跟踪完成组织机构代码证的年审工作，整理库存物品并归档，重新完善各小区水电工工具的归档工作，配合各小区完成房产局及物价局关于物业服务和物业收费自查自纠工作。
6、继续跟踪“XXX小区”项目拓展立项后的进度情况。
八月份，各管家部在“物业管理优质服务月”的考核比赛中如荼如火的进行着，各团队都在为各自打气加油，大大得调动了各员工的积极性，以“优质服务”为中心为各区域努力工作。
公司工作汇报 篇9
尊敬的各位领导、姐妹们：
大家好！
在这桃吐丹霞、群芳竞秀的美好春季，非常高兴能够和姐妹们来到美丽的桂林，交流女职工工作，相互学习。下面我将天津市邮政公司女职工工作开展情况，向在座的领导和朋友们做如下汇报，不妥之处，请批评指正。
一、打造精品“红颜社”，建立完善工作机制
面对经济高速发展，企业发展翻开了新的一页，把女职工也推向了时代的潮头，我们只有带领姐妹们用自己奋斗的实践展示自己的热情、自信和坚毅，在创业中找到自己的位置，在拼搏中实现自己的价值，在进取中塑造自己的形象，撑起天津邮政大发展的半边天。为此，为了适应企业的发展，全面推进邮政营销工作，打造一支适应企业发展和市场竞争需要的女营销团队，我们应运而生了以营销为龙头，集工作、学习、活动等为一体的邮政女职工“红颜社”组织。将“红颜社”作为女职工工作与企业中心任务紧密结合的切入点；作为把女职工组织起来，提高企业凝聚力的工程；作为发挥女职工积极性、展示才华和能力的平台，坚持有所为有所不为地开展工作。
一是完善组织。在女职委的领导下，各级女职工组织分别组建了邮政“红颜社”。设立三级组织，即：一级，市会红颜总社，由市公司营销标兵和二级单位女一把手组成；二级，红颜分社，由二级单位营销能手组成；三级，红颜支社，由支局专兼职营销人员组成；各级“红颜社”每年定期召开会议，总结和安排部署工作，及时增补成员，做到组织健全，工作有序开展。
二是组建“红颜社”智囊团。成立了由二级单位女一把手，各岗位女精英组成的智囊团，专门围绕企业的重点、难点研究如何确立“红颜社”中心工作，使女职工的工作紧跟时代的步伐和企业的发展主旋律。
三是健全机制。建立了邮政“红颜社”章程，从管理、责任、成员条件等方面制定详细条款。将每一阶段的工作明确计划和目标，建立业绩档案，对每名成员都进行动态管理，实施业绩考核优胜劣汰。并建立了座谈制度、分析制度、动态反馈制度等，召开不同层次、不同主题的座谈会，倾听呼声、了解需求。
如：塘沽局组建了铿锵玫瑰、激情飞扬等红颜分社。每个分社都有自己的队训、队规，定期召开晨会、夕会，确定发展目标，自我加压，形成你追我赶的竞逐氛围；大港红颜分社，将其称为：“半边天的舞台”提出：“工作有成绩、发展有业绩”的要求。每周一次固定会议，每一名成员都要交流自己在周内的工作成果和心得，对阶段性的活动提出自己的创意和想法，达到督促、共勉的目的；武清雍阳东道支局成立了由38人组成的红颜支社，制定了活动宗旨，即：坚持以市场为导向，以客户为中心的理念。围绕企业的重点、难点开展营销和公关活动，成为一支具有一定沟通能力、营销能力、组织能力的女团队。
二、抓“红颜社”活动，全面提升女职工素质
积极参与，投身实践，苦练本领，是女职工获取知识的重要途径，知识从学习中来，才干从实践中得。在贯彻落实《天津市邮政公司女职工“素质提升工程”三年规划》中，各级“红颜社”经过深刻地思考，确定了把提高女职工素质作为工作的切入点，把发挥女职工作用作为工作的着力点，注重实施女职工素质工程与推动企业发展的有机结合。将“红颜社”成员从思想观念、科学文化、理论知识、技能才艺等方面进行全方位打造。
一是多角度拓宽学习渠道，鼓励在职进修。“红颜社”积极倡导干什么学什么、缺什么补什么、见缝插针学、忙里偷闲学，鼓励自学成才。充分利用职工培训中心，现代教学设备，OA系统、宽带网等方便学习。积极参与职业技能大赛和岗位技能培训，围绕生产经营的重点、难点，本着学用结合、按需施教的原则，坚持经常性、针对性学习，做到“精一、会二、学三”，锻造“复合型”人才。
二是积极组织岗位夺标和争先创优活动。开展了合理化建议征集活动、展牌评选、服务礼仪抢答赛等。定期开展素质工程检查评比，根据每个工作阶段的目标，对在活动中表现突出的女标兵进行表彰。
三是弘扬先进，鼓励创优争先。精神激励是弘扬先进精神的重要方法，我们将先进人物事迹刻录成光盘，内外发送，广泛宣传。同时兑现物质奖励，对在活动中获得较好名次的.女职工出台了配套奖励政策，实行技能等级津贴制度、（劳务工可转为合同工）等，同时给予一次性嘉奖。
由于我们在活动中注重在“实”字上下功夫，在“新”字上做文章，促进了女职工整体素质的提升，目前，我公司具有大专以上文凭的女职工2296人，占女职工人数的61.5%；取得中级以上职业技能鉴定证书的女职工53人，占取得证书人数的41.9%；女劳务工转为合同制员工的264人，占转正人数的51.16％；通过职工职业技能竞赛有6位女职工破格被市总授予“五一”劳动奖章。
三、依托“红颜社”，为企业发展建功立业
各级“红颜社”充分调动姐妹们的积极性，以活动为轴心，在“建功立业工程”中，成为了企业发展的“宣传队”、“战斗队”。
一是结合企业中心工作，开展各类劳动竞赛。如：“邮储业务创收增效竞赛”、
“展巾帼风采，冲刺60天”等灵活多样，长短结合，务求实效，全员参与的竞赛活动，做到有目标、有安排、有总结、有效果、有推动、有创新，通过擂台赛、状元赛等形式及时鼓励先进，促进了业务的发展。
二是结合不同时期重点业务，开展了泰心卡、基金、邮送广告等专项业务知识培训。并将学习内容与日常工作相结合进行认真的交流和讨论，为各项业务的顺利开展提供了有利保证。
三是在“三八”妇女节、“红五月”、“十一黄金周”、“邮政日”等节假日，组织了业务宣传活动。“红颜社”成员在商贸文化中心、标志性广场、旅游风光景点等悬挂邮政“红颜社”标语或身披绶带进行宣传。发放宣传单、解答用户咨询、销售邮品等，展示邮政“红颜社”的优势和风采。
在企业发展中，“红颜社”充分发挥了“半边天”作用，走在了企业发展的前列，涌现出了全国劳动模范、“津门十佳公民”王秀红；市劳动模范、市公司营销状元冯万颖；机智勇敢，保护国家财产，协助民警抓住抢匪的女职工王桂艳、王昆等；她们成为了巾帼建功立业，为企业发展做出突出贡献的榜样，是女职工的骄傲。
几年来，市会女职委获得全国先进女职工组织；11185客服中心被授予“十佳全国巾帼文明岗”；10余个集体获得全国和市级“巾帼文明岗”；15位个人荣获全国“三八红旗手”等荣誉称号。
四、几点体会
一是只有时刻围绕企业发展这条主线不动摇，才能使女职工工作具有旺盛的生命力。由于我们在工作中着眼天津邮政发展中心，拓展思路、选准定位、创新载体、增强了女职工工作的实效性，形成广泛的影响力。
二是只有坚持创新活动的形式和内容，女职工工作才能常抓常新。创新是女职工工作的灵魂，转变观念是实现创新的关键，我们创新了多种适合女职工特点的活动方式方法，有力地推动了女职工工作的全面开展。
三是只有坚持目标与措施有机结合，女职工工作才会健康发展。我们在各项活动中，目标明确，准备充分，迅速反应，措施有力，发挥各级“红颜社”的作用，激发了女职工的热情和潜能，从而取得了实实在在的效果。
四是只有坚持团结才是事业成功的保证。从市会女职委到各级女职工组织，从女干部到一线女职工，大家群策群力，形成了一切围绕发展，一切服务于发展，齐心协力促发展的良好氛围，女职工工作干劲空前高涨，成为企业发展不可或缺的中坚力量。
时代在前进，事业在发展，在未来的竞争中，女职工一定会发挥更大的作用。为此，对我们女职工的工作提出了新的更高的要求，我们将继续探索在新形势下推动女职工“素质提升工程”和“建功立业工程”的新思路和新方法，不断创新内容和载体，增强感召力和影响力，努力把活动提升到一个新水平，打造天津邮政一流的女职工队伍，为邮政企业发展做出新的更大的贡献！
谢谢大家！
公司工作汇报 篇10
一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验，找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将20xx年度供热工作情况总结如下：
一、高质量完成供暖前的各项准备工作
为了保证本年度供暖安全|、保质、保量，我所于20xx年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。
二、制定突发事件应急处理预案
我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。
三、加强安全生产教育及管理
我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。
四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求
为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的'原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。
五、积极推进节能降耗
本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。
我在今年全年工作过程中，不断加强自身学习，提高自身业务素质，强化专业知识沟通及政府政策导向分析，学习贯彻领会集团公司在下发的工作会议精神，以公司发展为生命，高质量发展为要求，按照公司年初工作会议总体方针，坚持以“发展突破是出路是希望，供热拓展是驱动是效益”的战略定位，积极配合部门推进项目的拓展工作。
本着合理利用公司现有能源，改善环境，对外宣贯公司环保治理力度和经济效益等内容深入分析，根据公司现役机组发电和供热能力，通过对周边区域热源、燃气管网、供热负荷、系统接入及交通运输等必备条件进行逐项调研并形成厂内扩建燃机项目初步可行性方案。
我在公司发展厂内燃机发电项目扩建过程中，严格按照公司项目建设标准要求，以公司目标导向为基础，在工作中不断加强与市政府发改等部门沟通协调，找准项目开发关键点，借助打造产业转型升级示范区的契机，不断加深公司燃机项目绿色高效、清洁环保建设优势的宣贯力度，同时，紧跟学习山东省发展燃气能源政策，分析开发项目区域内与其他热源供能的经济性，结合本公司必备优势，根据项目情况所需设计资料进行收资提交。该项目于设计完成燃气轮机厂址遴选总平面布置方案，与此同时，不断加强与设计单位交流，关于项目设计所需技术问题逐项答疑沟通，对具有针对性问题及与公司系统改造出现的重叠方案提前进行优化，节约建设成本，降低项目投资造价。与设计单位多次技术交流，相互比选见意方案后，按计划内时间完成该项目可行性初步研究报告编制工作，为公司转型发展新突破迈出实质性步伐。
与此同时，我不断学习政府下发的政策性导向文件，本着以政策为契机，不等、不靠、不局限于公司内部发展前提下，积极拓展外部市场，按照可再生能源及清洁能源所占市场份额，未来五年重点建设高耗能企业统一进工业园区的规划方案，根据公司领导指示，为公司下步在各工业园区内更充分有利实现就近供能的现代能源供应方式提前掌握市场，为将来政策倾向下公司更快速启动清洁能源项目做基础性储备工作。
下一步，根据公司新的指导方向，加强立足本职工作，全面配合公司及部门各项工作任务，努力为公司企业转型做好服务。