知远网整理的医院承诺书(精选24篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
医院承诺书 篇1
为进一步加强医院政风行风建设,牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德,廉洁行医,改善服务态度,提高服务质量,努力构建和谐社会,为人民健康服务,我们郑重承诺:
一、严格贯彻执行医务人员医德规范,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、推,充分尊重病人的选择权、知情权和监督权。
二、拒绝接受患者及其亲友馈赠的"红包"、物品、宴请。
三、严格执行国家药品集中招标采购、大中型设备购置的管理规定。拒绝接受医疗设备、器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代销人员的各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
四、开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等,拒绝收取开单提成。
五、根据病人病情,规范开药,合理检查,不开大处方,不做不必要的.检查,努力减轻病人医药费用负担。
六、执行院务公开,价格和收费公示制度。
七、严格执行收费标准,为病人提供规范的住院费用一日清单,不分解收费,不自立项目收费,不超标准收费。
八、医院设立意见箱及投诉电话,欢迎社会各界广大群众检查监督。
投诉电话:85932080
XXX中医院
医院承诺书 篇2
我叫xx, (科室及职务),现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺,请予监督。
1、遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职业道德,以身作则。
2、恪守医德,廉洁自律,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”。
3、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务。端正服务态度,加强医患沟通,构建医患和谐,增强职业荣誉感,切实维护人民群众的健康权益。
4、因违反医院各项医疗程序及相关工作流程,而发生纠纷、事故的,个人愿意承担全部赔偿责任及费用。
承诺人:
年月日
医院承诺书 篇3
为全面推行安全生产责任制,确保我院履行职责,更好地预防和减少各类灾害事故的发生,保护国家、集体和人民生命财产安全,保障医院各项工作的顺利开展,根据医院的实际情况,制定医院安全生产承诺书。
1、医院为公众聚集场所,各科室的主任为本科室的安全生产责任人。
2、健全机构,强化管理。在建立安全生产组织机构的同时,务必做到制度健全,责任到人。在安全生产上做到科责任人亲自抓,有专人抓,做到有计划、有布置、有检查、有落实。定期召开安全生产工作例会。
3、医院定期进行安全生产大检查。及时发现事故隐患并加以整改。
4、认真开展安全宣传教育工作,对医务人员定期进行安全教育培训,做到警钟长鸣,防患于未然。
5、加强医疗质量与医疗安全管理,防范和减少医疗事故发生。
6、做好易燃易爆物品安全管理工作,积极、主动、组织参与上级部门组织的专项整治活动。
7、做好消防安全工作,按要求做好消防基础设施和配备消防器材。
8、对发生重大安全生产事故的科室实行一票否决,年度内科室不得评先、评优,安全生产的第一责任人和分管责任人不得评奖与提拔。
医院承诺书 篇4
以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。为此我们全体xx人郑重向社会承诺:
一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的.力度。
二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。
三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态 持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。
四、维护医学圣洁,加强“三个文明”建设,以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务,要狠抓落实。脚踏实地、努力工作,为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务,推动xx医疗卫生事业的发展,以造福人民为目标,努力创建人民满意医院。
承诺人:xx
xx年xx月xx日
医院承诺书 篇5
科:
为确保无"红包"医院创建成功,本人向科室承诺如下:
一、个人绝不以任何理由和任何方式,向病人以及家属索取、暗示和收受红包,并以实际行动积极参与创建无"红包"医院各项活动之中,加强医患沟通,廉洁行医,文明行医;
二、个人绝对接受科室和院部的统一领导,严格遵守医院的规章制度,落实无"红包"医院管理措施;如有违规,一旦发生"红包"行为的,个人愿意接受科室和院部的任何处理;并有深刻认识,在科内做检讨。
三、对有损医院和科室形象的行为,个人将负主要责任。
四、其他需要承诺的内容:
承诺人签名: 职务或职称:
年 月 日
医院承诺书 篇6
为进一步加强医院行风建设,深化我院温馨服务工程,推动我院两个文明建设,让客户放心,使社会满意,我院公开向社会作出如下承诺:
一、医务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,态度诚恳,杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为,一切以病人为中心,并接受患者监督。
三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务,首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的,要按医院的有关规定严肃查处。
四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。
五、端正医德医风,不以医谋私,不收红包,不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定,凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的,经举报查实后除退还所收钱物外,根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。
六、为病人提供安静舒适的医疗环境,实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人的隐私,保证病人隐私,能够充分保证病人休息,早日康复。
七、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。
八、医院对病人投诉应及时处理,对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。
九、 秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨,坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则,为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督,并将不断改进工作,做到患者满意、社会满意、政府满意。
医院承诺书 篇7
以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨。救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。为此我们全体xx人郑重向社会承诺:
一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。
以全心全意为患者服务为我们的'神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。
二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。
通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠。严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。
三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。
坚持质量安全管理的动态持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。
四、维护医学圣洁,加强“三个文明”建设,以良好的社会形象取信于民。
明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务,要狠抓落实。脚踏实地、努力工作,为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务,推动威海医疗卫生事业的发展,以造福人民为目标,努力创建人民满意医院。
医院承诺书 篇8
我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表xx医院向社会公开承诺:
一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的`住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将严格执行《xx省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、药材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四、我们将严格执行《xx省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。
六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。
七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院一经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
医院承诺书 篇9
为进一步优化医疗服务环境,规范医药购销市场秩序,确保人民群众就医用药安全,促进医患和谐,维护社会稳定,我们向全社会郑重承诺:
1、拒绝接受患者及家属亲友馈赠的“纪念”物品,对患者馈赠的钱物,当时难以拒绝的,于24小时内上交医院办公室处理。
2、拒绝接收医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现有上述行为的,应立即通知医院有关领导。
3、拒绝介绍病人到其它单位检查治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等,拒绝收取回扣或提成。
4、严禁在开药、仪器检查、化验检查时及其它医疗检查等收取开单提成。
5、根据患者病情,规范开药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
6、礼貌接诊、文明待人、热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。
7、执行医务公开,价格和收费公示制度,尊重患者的`选择权、知情权、监督权。
8、执行患者住院“一日清单制”制度,不分解收费,不超标收费,不自立项目收费。
9、虚心聆听和诚恳接受来自社会、病人和群众的举报、投诉与批评意见,做到有诺必践,违诺必纠,绝不打击报复。
承诺人:
年月日
医院承诺书 篇10
为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心,以转变服务观念,提高服务质量为目的,我们郑重向社会公开做出以下承诺:
一、文明行医,热情服务:
1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人,态度诚恳,热情周到,一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话,免费提供开水;
4、实行“五声服务”:即来有迎声,去有送声,问有答声,不理解有解释声,不满意有道歉声。
二、有问必答,有诊必接:
1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问,应详细解答,对确实不知道的问题,应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊,必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作,同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医,拒收红包:
1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》,廉洁行医,严禁收受“红包”回扣。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下,应在24小时内向所在科室领导报告,并在48小时内将款物交到院纠风办,逾期不报告、不上缴的`,视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员(包括医院其他工作人员)收受“红包”、回扣行为,经查证属实,医院对举报人员予以奖励。
四、院务公开,接受监督:
1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、药品价格以公示栏等形式公开。
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
五、发现假药,以一罚十:
1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院
2、病人或群众发现医院出售假药,经查证属实,按药品的价格十倍赔偿。
承诺人:
__年__月__日
医院承诺书 篇11
我公司郑重承诺:
在承诺市第七人民医院 项目招标活动中,我公司保证做到:
1、公平竞争参加本次招标活动.
2、杜绝任何形式的商业贿赂行为。不向医院工作人员、(包括采购主管领导、主办科室负责人、评审专家)及其亲属提供礼品礼金、有价证券、购物券、回扣、佣金、咨询费、劳务费、赞助费、宣传费、宴请等;不为其报销各种消费凭证,不支付其旅游、娱乐等费用。
3、同意按院方规定交纳投标保证金,做为遵守国家法律、法规及院方招议标、廉政规定和诚信约定的保证金,中标后自动转为履约保证金,未中标且无违规行为,投标保证金无息退还。并承诺有下列情况时投标保证金将被没收:
⑴投标人代表未出席投标会或开标时被三次提名而无投标人代表应答的(自动弃权);
⑵递交的招标文件和资质文件中有虚假内容的;
⑶违反招标法及院方关于反商业贿赂规定的;
⑷投标报价低于实际成本价的;
⑸中标后未在规定期限内签订中标合同的;
4、若出现上述行为,我公司及参与投标的工作人员愿意接受按照国家法律、法规等有关规定给予的处罚。
公司法人代表(签字): 法人授权代表(签字):
投标经办人(签字):
(公章)
年 月 日
医院承诺书 篇12
xxxx病院党员谨慎承诺,要以现履举动展开创先争优活动,并向全院全部干部职工发出“把决议信念装在心上”、“把微笑挂在面貌”、“把奉献撒向社会”、“把立异用在手中”、“把榜样带给身边”倡导。
1、“把决议信念装在心上”。便是要加强本身的教诲、办理、监督,严厉构造规律,弘扬以德为本的人道主义精神,勤奋工作,忘我奉献,自发禁止医疗行业的不正之风,拒收“红包”、“背工”、“提成”,用我们的举动保卫医者的庄严。
2、“把微笑挂在面貌”。便是要进步党员本质,建立诚信的新型医患干系,加强与病人的雷同,保存“工作着就高兴着”的心情,立场温和,热忱办事,混为一谈,自发做到不推诿、刁难病人,以我们的暖和关怀增加患者的糊口生涯决议信念和生命盼望
3、“把奉献撒向社会”。便是要尽职尽责做好本职工作,以本身的工作为荣,爱惜岗亭,不以施恩者自居,时候紧记白衣天神的职责,治病救人,做好患者身体健康的保护者和保险者,富裕恭敬患者的选择权、知情权和监督权。
4、“把立异用在手中”。便是要连续更新脑筋模式,建立连续超越自我意识,吃苦钻研医疗交易,进修把握最新医疗技巧,联合本身工作实际,连续立异展开工作,以精深的医术,优良的办事,博得患者的相信。
5、“把榜样带给身边”。便是要把进修实践科学成长观活动和实际工作精密联合起来,以崇高的操行情操,严谨的科学立场,辛苦奋动,忘我奉献,博得患者的景仰和恭敬,用本身的身材力行成为广大医务工作者进修的榜样。
医院承诺书 篇13
为了强化医护人员的职业操守,严格执行卫生部的八项行业纪律要求,坚决治理医药购销和医疗服务中的不正之风,努力创建党和政府放心,人民群众满意的医疗环境,促进卫生行业风气的根本好转,我们郑重向社会作出以下承诺:
一、教育医务工作者恪尽职守、敬业奉献。礼貌接诊、文明待人,热情服务、态度和蔼,不推诿、刁难病人。
二、坚持财务收支由财务部门统一管理,不设小金库。
三、文明从医,廉洁自律。谢绝接受患者及亲友吃请及馈赠红包和其它物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内交到单位指定部门。
四、遵纪守法,拒收回扣。医务人员不得以任何名义接受药品、器械、试剂生产经营企业和个人的回扣、提成和其它利益。
五、崇尚医德,关爱患者,在本院能满足患者基本诊疗条件情况下,医务人员不得通过介绍病人到院外检查、治疗、取药、收取回扣或提成。
六、诚信服务,取信于民。严格执行国家物价收费标准和“一日清单制”,不自立、分解项目收费,不提高标准加收费用。
七、规范药品集中招标采购,让利于民。医疗机构严格执行政府有关药品器械集中招标采购政策规定,降低药价,让利于民。
八、质量把关,制度制约。医疗机构严把进药“入口关”,不用假劣药品,不生产、销售、使用无批准文号的自制药品和制剂。
九、严格执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
十、严明纪律,严肃执纪。院长带头并教育医务人员严格执行“八不准”的要求,坚定党性原则,树立大局意识,对违规违纪人员要按照有关规定严肃处理。
医院承诺书 篇14
按照市卫生局和市文明办关于在全市卫生系统开展文明行医承诺履诺的'部署和要求,结合本岗位实际,现向全社会郑重承诺如下:
一要忠于职守,敬业奉献。大力弘扬“敬业、奉献、合作、奋进”的急救精神,践行“为生命赢取每一秒”的服务理念,尽心尽责,救死扶伤,全心全意为患者服务。
二要热情服务,维护形象。保持车厢环境卫生整齐、洁净,急救车辆单元设备齐全完好、放置规范。服从调度,礼貌待人,文明服务,一切以患者为中心,积极协助急救医生、驾驶员完成急救工作。遵守操作规程,抬运病人动作轻巧、推行平稳,及时系好担架安全带,确保安全,维护院前急救人员良好社会形象。
三要严格自律,洁身自好。模范遵守社会公德,遵纪守法,拒收“红包”及好处费,维护患者的合法权益。
以上承诺,欢迎监督。
20xx年x月x日
医院承诺书 篇15
为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下:
一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。
二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行“感动服务”。
三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。
四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。本篇文章来自资料管理下载。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。
五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。
六、为病人提供出院后期的延伸服务,进行住院病人出院回访。
七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,本篇文章来自资料管理下载。降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。
八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的`就医环境。
九、设立投诉电话,对病人反映的问题及时回复,及时改进。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
医院承诺书 篇16
为切实遏制出生人口性别比偏高问题,严格禁止“两非”(非医学需要的胎儿性别鉴定和非医学需要的选择性别终止妊娠术)行为,我特向本医疗单位、大竹县集中整治“两非”领导小组郑重承诺如下:
一、严格执行相关法律法规,不参与、组织、介绍妊娠14周以上的妇女非法鉴定胎儿性别或非法终止妊娠的手术;
二、严格遵守b超从业人员职业道德规范,为育龄妇女依法进行b超检查时,对胎儿性别不向任何人以任何方式告知或暗示;
三、按照技术服务规定,对b超检查项目等进行实名登记,做到不漏登、不空项,以存档备查;
四、开展计划生育手术时,认真查验人口计生部门出具的证明、受术者的身份证件,不做假手术,不开假证明;
五、如果本人违反规定,实施了非法鉴定胎儿性别或非法终止妊娠的行为,对照《人口和计划生育违法违纪行为责任追究办法(试行)》及相关法规自愿接受组织处理。
此承诺书一式三份,本人、本单位、集中整治“两非”领导小组各一份。
承诺人所在单位(盖章):
承诺人(签字盖章):
20xx年XX月XX日
医院承诺书 篇17
人的生命只有一次,我们要热爱生活,珍惜生命。为了本人的幸福,本着对自己、家庭和社会负责的态度,防止和减少生产安全事故的发生,本人承诺遵守以下制度:
1、认真执行“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,遵守各项安全生产制度和规定,做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。
2、严格遵守医院的各项安全生产制度,认真参加医院、科室组织的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练,掌握作业所需的安全生产知识,提高技能操作和业务水平,增强安全意识,增强事故预防和应急处理能力,努力提高自己的提高自保和互保能力,严防各类事故的发生。
3、要有个人防火意识,自觉并遵守“安全第一,预防为主”的安全方针。
4、不带火种进入卫生院、宿舍,不在非吸烟区吸烟,严格遵守防火,禁止烟火等制度。
5、不购买和违规使用大功率电器和劣质电器,如热的.快、电茶壶、电热毯、电暖器等违规电器,不私拉乱接电源、电线。
6、离开医院前,熄灯,关闭电器,水龙头,检查门窗是否锁好、电插座是否关闭,以防漏电。
7、事故发生后要冷静,不慌张,会报警、会自救、会使用灭火器、消防器等设备,并尽快与负责人取得联系。
5、与同事工作中紧密协调、团结工作,主动制止同事的不安全行为,工作中发现事故隐患或者其他危害因素,立即纠正错误或是阻止不安全的行为,同时向科室负责人或医务科报告进行解决。
6、严格交接班制度,对当班的工作情况、做到交的清、接的明,明确交接班人员的责任。
7、严格遵守交通规则,严禁无证驾驶机动车辆,不醉酒驾车、不开病车,不超速行驶;不搭乘有安全隐患的车辆。骑电动车或摩托车要有驾驶证,必须正确佩戴安全头盔,严格遵守交通规则。在工作期间(包括下队)不驾驶机动车辆下队,选择安全的自行车或公共汽车进行下队。
如违反以上承诺,本人愿接收经济处罚和行政处分,并承担相应的法律责任。
责任人签字:xxx(单位公章)
20xx年x月x日
医院承诺书 篇18
为进一步转变服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理念,提供安全、优质、满意的护理服务,我们的承诺:
1、我们会始终保持室内温度适宜,安宁怡静、没有噪音;床单、被子、舒适、干净、整齐,医疗仪器设备一尘不染,摆放井然有序,提供一个良好的手术环境。
2、我们会耐心做好术前护理手术前一日,巡回护士会负责术前访视,收集有关资料,查对病人,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心,解除病人的思想顾虑。
3、我们会细心做好术中护理手术当天,我们会由术前访视的`护士到病房接患者,查对无误后,进入手术室,在此过程中,语言亲切、态度温和,协助病人过床,动作轻柔地协助医生摆好患者的体位;巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边,针对病人不同的情况,给予不同的心理护理,使患者有安全感,体现人性的关爱,患者至尊,服务至馨的护理文化。
4.我们会贴心做好术后护理手术结束后,巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房,安置好正确体位,与病房护士做好交接工作,向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求,及各种创口引流管的管理,以取得配合。术后第一天,巡回护士会对术后患者进行回访和探视。询问患者术后的一般情况,及其他手术并发症等。同时就患者现存的不适,给予适当的处理,安慰和解释。了解患者对手术室护理的满意程度,制定整改措施,提高护理配合质量。征求手术科室意见,及对发现问题及时纠正、解决。
5、对于在外等候的家属,我们会派专人及时给予安慰与解释,让其了解手术进展情况,并奉上茶水等,以缓解焦急与不安。
6、我们会为一些患者提供相关需要物品,如为宫腔镜患者提供卫生纸,卫生巾,牛奶;为小儿外科患者提供玩具等,让患者有一种家的感觉。
7、我们会始终重视各种形式的健康教育,会提供各式的健康教育处方、书刊,会每月出刊板报,为患者及家属提供更丰富的保健知识。
承诺科室:手术室
3月10日
医院承诺书 篇19
健康所系、性命相托。面对患者的信任,社会的`期待,我庄严承诺:
一、热爱祖国,忠于人民,恪守医德,遵纪守法,文明行医,廉洁执业。
二、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。
三、谨遵“全心全意为人民服务”的宗旨,坚持依法执业,坚持“以病人为中心”服务理念,合理诊治、合理检查、合理用药。
四、尊重患者的人格和权利,保护患者隐私,维护患者的选择权、知情权,自觉接受患者和社会的监督。
五、文明执业,礼貌待人,佩证上岗,规范着装,严格执行“首问、首诊负责制”,不推诿、训斥、刁难病人。
六、严格执行党风廉政和行风建设各项规定,拒绝接受医疗设备、医疗器械、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成,不谋取任何形式的不正当收益。
七、坚守医师职业道德,不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
八、顾全大局、团结协作、和谐共事,积极参加社会公益性服务活动。
xxx
xxxx年xx月xx日
医院承诺书 篇20
一、坚持救死扶伤,以人为本,诚信服务,精益求精,全心全意为患者服务。
一、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉洁行医规定。
二、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。
三、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
四、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。
五、文明行医,礼貌待人,不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。
六、按规定履行告知义务,不向患者出具假证明、假诊断书,杜绝弄虚作假行为。
七、严格执行国家物价政策,不售假、劣药品,不准收取开药、检查、开单提成,根据患者病情规范用药,合理检查,不开大处方,不做不必要的.检查。
承诺人:__
20__年_月_日
医院承诺书 篇21
根据市纪委要求和院党委统一安排,结合科室实际工作,经过认真查找和梳理我所担当的岗位职责,找出了以下可能存在的风险点:
1、临床用药方面可能存在开大方、拿回扣等风险。
2、各项医技检查可能存在开单提成等风险。
3、 病人手术前、后,可能存在接受患者、家属宴请、红包、物品等风险。
4、医疗活动中可能存在开具虚假证明等风险。
5、在医疗收费方面可能存在不按规定收费(少收、漏收、多收、分解收费)等风险。
6、在医疗设备的使用方面,在考察、购买设备及耗材时可能存在接受宴请、拿回扣等风险。
为进一步落实廉政准则和各项廉政纪律,确保正确行使职务权利和执业权利,针对查找出的以上岗位廉政风险,制定出以下防控措施。
1、严格执行诊疗常规规程,严格执行医院用药目录、抗生素临床应用及处方管理规定,合理检查,合理用药,努力减轻患者负担。
2、认真落实廉政建设和院科两级反腐纠风目标责任制,积极参加医院组织的法制警示、医德医风教育和科室学习教育,坚决不做违背职业道德事,自觉抵制各种不正之风。
3、严格执行医院关于岗位廉政方面的各项规章制度,与病人及家属进行心贴心的交流和沟通,换位思考,增强此之间的信任感,消除误会,充分化解矛盾。谢绝病人红包、礼品、宴请。无法谢绝时,病人出院前交护士长——住院处——收据转交病人或家属,同时登记在册。
4、严格执行医院规章制度,不出具任何虚假医学证明。
5、严格执行国家规定的收费标准及住院患者一日清单制度,及时公开公示医疗收费项目,杜绝多收、漏收、分解收费、重复收费等现象发生。
6、对于仪器设备、新特药及耗材的使用,严格执行医院制度,认真执行各种程序,必须经药事委员会通过。一切按医院规定办事,杜绝与器械商、医药代表接触,严防各种形式的不正之风的发生。
作为一个临床科室主任,深知自己工作岗位的重要性,涉及到人民群众的健康问题,责任重大。为此,本人郑重承诺:在今后的工作中,我将进一步加强政治理论、法律法规和业务知识的学习,不断提高自身素质和抵御各种不正之风的能力,遵纪守法,遵守院里的各项规章制度,恪尽职守,廉政行医,清白做人,努力工作,为医院和科室的发展做出更大的贡献。
请领导和同志们监督我!
谢谢大家!
医院承诺书 篇22
为全面提高服务质量,规范执业行为,改进行业作风,为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务,争创群众满意医疗卫生单位,自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下:
一、强化服务意识,坚持依法办事
广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实《xx省医疗机构主要窗口服务规范》,医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务,方便群众就医
认真落实《改善医疗服务xx条具体措施》,全面推行预约诊疗服务,推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告,“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施,为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为,保障质量安全
大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查,逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理,落实省内不同地区的`二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练,全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准,办事公开透明
严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示,住院病人费用实行一日清单制,增强收费透明度。
五、落实惠民措施,扩展服务范围
推行重大公共卫生服务项目,免费为贫困白内障患者开展复明手术,为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务,为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务,免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15分钟健康服务圈,创新基层医疗服务模式,主动上门为群众提供服务。积极推进志愿者医院和社区服务,探索卫生志愿服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠
全面落实医改措施,积极推进改革。扩大妇女病普查和宫颈癌筛查覆盖面,提高产前诊断率和新生儿疾病筛查率,进一步加强住院分娩管理,降低孕产妇和婴儿死亡率。改革新农合付费方式,将住院费用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病医疗保障水平,将农村儿童白血病、先心病和重性精神病、宫颈癌、终末期肾病的报销比例提高到90%。认真落实基本药物制度和以省为单位的药品集中采购制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为
自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范,自觉做到拒收红包、回扣,廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。
责任人签字:xxx(单位公章)
20xx年x月x日
医院承诺书 篇23
为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心,以转变服务观念,提高服务质量为目的,我们郑重向社会公开做出以下承诺:
一、文明行医,热情服务:
1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人,态度诚恳,热情周到,一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话,免费提供开水;
4、实行“五声服务”:即来有迎声,去有送声,问有答声,不理解有解释声,不满意有道歉声。
二、有问必答,有诊必接:
1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问,应详细解答,对确实不知道的问题,应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊,必须认真负责地做好病人的.初步诊断和治疗工作,同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医,拒收红包:
1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》,廉洁行医,严禁收受“红包”回扣。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下,应在24小时内向所在科室领导报告,并在48小时内将款物交到院纠风办,逾期不报告、不上缴的,视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员(包括医院其他工作人员)收受“红包”、回扣行为,经查证属实,医院对举报人员予以奖励。
四、院务公开,接受监督:
1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、药品价格以公示栏等形式公开。
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
五、发现假药,以一罚十:
1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院
2、病人或群众发现医院出售假药,经查证属实,按药品的价格十倍赔偿。
投诉电话:
医院承诺书 篇24
为全力打造高效、务实的服务科室,进一步提高服务质理和工作效率,切实转变工作作风,结合本科室工作实际,现作出如下承诺:
1、严遵医院规章制度,以《医院管理手册》和《医院员工手册》为依据,坚持开展政治理论和业务知识学习,着力加强科室工作人员队伍自身建设,促进学习型、效能型、服务型队伍建设;
2、对来科室办事职工认真落实热情办事制度,热情接待每一位同志,热情解答职工提出的每一个问题,热情办理应该解决的.每一件事情;
3、礼貌待人要真诚,热情服务要周到。认真学习礼貌用语,服务忌语,文明礼仪,真诚待人,真心服务;
4、创新务实要发扬,作风端正要增强。创新工作方式,求真务实,提升工作效率,切实改变工作作风,改善服务形象;
5、严肃工作纪律,虚心接受监督,严格遵守医院用人制度,廉洁自律,杜绝“吃拿卡要”等不良行为,切实加强作风建设。
此致
敬礼!
承诺人:xx
20xx年x月x日