知远网整理的315消费者权益日演讲稿(精选10篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
315消费者权益日演讲稿 篇1
各位领导,广大消费者朋友,同志们:
又是一年春风绿,又是一年“3·15”。在这个具有仪式感的日子里,我谨代表xx市市场监督管理局、xx市消费者委员会,向现场的各位领导、全体同志和全市广大消费者朋友致以节日的问候!
什么事情最能动人心弦?也许每个人的答案不一样,但我们市场监管人可以肯定,一个“12315”的消费投诉电话最容易撩动我们的神经,赋予我们前行的力量!我们希望消费市场得到净化,让消费者更放心;我们希望消费权益得到保护,让消费者更安全;我们希望消费环境得到改善,让消费者更满意!
“3·15”是什么?“3·15”不只是今天,而代表每一天。今天,我们市场监管人站在这里,是表达对全市人民的承诺,我们要喊出一句响亮的口号:“天天都是3·15,我们大家来坚守”!过去的一年,我们受理消费者投诉2450件,接待消费者咨询1万多人次,为消费者挽回经济损失1300多万元。这些数字的背后,折射出大家的坚守,我们的这份坚守,不只是为了生活,还有人生的追求。我们思索,在消费多元的今天,不管是“你加我”还是“我加你”,只有共同维护我们的`消费权益,才能净化我们的市场环境。
“3·15”是什么?“3·15”从来不完美,但不会缺少美。我们在消费维权的工作中,尽管有争论、有情绪,甚至有矛盾,但在我市1。82万平方公里的土地上,也有美丽的色彩!美就美在“红色基因+绿色主题”。把党的建设这个红色基因植入市场主体,让党的组织建在非公企业,让党的声音传递到生产经营一线,让党员成为诚信品质、红色之美的守护者。把“信用让消费更放心”这个绿色主题溶进消费者心里,让信用成为一种美德、一种时尚。信用是微妙的、自愿的、共建的。一个社会靠一个人、几个人讲信用是不够的,只有人人都讲信用,我们的市场环境才会好起来,才会形成一片绿色的“诗和远方”。
“3·15”是什么?“3·15”与百姓为友,为消费者代言。全市市场监管部门和消费者权益保护组织,要站在新起点,顺应人民群众消费新需求,以“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”,坚决维护市场秩序、净化消费环境、提振消费信心。全市广大生产经营企业要严格自律,守法、诚信生产经营,主动积极参与法律宣传、打假维权、消费者权益维护,传播诚实守信的正能量。我们将携手企业,共同为消费者代言,“岁月不老,我们不散”!
同志们,生活在继续,消费维权在哪儿?其实就在我们身边,是你、是我、是他!让我们在市委、市政府的坚强领导下,共同开创消费维权工作新局面,谱写高品质生活新篇章!
315消费者权益日演讲稿 篇2
同志们、朋友们:
春暖花开,惠风和畅。今天,我们迎来了新一年的3.15国际消费者权益保护纪念日。在此,我代表县政府向全县广大消费者致以节日的问侯,向辛勤工作在保护消费者权益岗位上的全体干部职工致以崇高的敬意!
过去的一年,曹县消费者协会在县委、县政府的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,突出“消费与”主题,以规范市场主体经营行为、创造放心消费环境为目标,认真贯彻《消费者权益保护法》,加大市场秩序整治力度,严厉打击损害消费者权益行为,引导消费者崇尚节约,反对浪费,保护环境,全县消费环境不断改善,有效维护了消费者的合法权益。
县委、县政府一直高度重视消费者权益保护工作。在全县又好又快发展大会上,县委、县政府提出要大力实施以提高人民群众生活水平与质量为主要内容的“民生工程”。全县各级各有关部门一定要积极履行职责,充分发挥职能作用,大力开展以“消费与”为主题的系列活动,建立健全商品和服务社会监督网络,加强日常市场监管和行政执法,积极处理、调解消费纠纷、投诉,及时化解社会矛盾,维护社会稳定,促进社会和谐,切实保护消费者的合法权益。
同志们,朋友们!随着经济快速发展和社会不断进步,广大消费者对消费环境的要求也会逐步提高。营造健康的消费环境是渐进的'、动态的过程,将贯穿我们全面建设小康社会、实现经济又好又快发展的整个进程,是一项长期的、艰巨的、复杂的工程,需要全社会共同参与。县委、县政府号召,全县各行各业和广大消费者要共同行动起来,加强自律,守法经营,自觉抵制假冒伪劣商品。我们相信,在各级各部门、广大经营者和消费者的共同努力下,我县消费维权工作一定能够取得更大的成绩。
谢谢大家!
315消费者权益日演讲稿 篇3
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
今天,我们迎来了一个重要的日子——3·15消费者权益日。这是一个旨在保护消费者权益、推动消费环境改善的特殊日子。作为消费者,我们有权享受到安全、公正、透明的消费环境;作为经营者,我们有责任为消费者提供高质量的产品和服务。在这个特殊的日子里,我想和大家分享一些关于消费者权益保护的思考和认识。
首先,消费者权益保护是市场经济的基石。在市场经济中,消费者是市场的主体之一,他们的需求和选择决定了市场的走向和发展。如果消费者的权益得不到保障,市场就会失去公平和透明,经济秩序就会混乱,最终影响到整个社会的稳定和发展。因此,保护消费者权益是市场经济的必然要求,也是政府的.重要职责。
其次,消费者权益保护需要全社会的共同努力。消费者权益保护不仅是政府的责任,更是全社会的共同责任。我们需要通过法律、道德、舆论等多种手段,共同维护消费者的权益。政府需要制定和完善相关法律法规,加强监管和执法力度;企业需要坚持诚信经营,提高产品和服务质量;消费者也需要提高自我保护意识,理性消费、维权有道。
最后,我想强调的是,我们每个人都是消费者权益保护的参与者和推动者。作为消费者,我们应该了解自己的权益和义务,提高自我保护意识,敢于维权、善于维权。作为经营者,我们应该坚持诚信经营,提高产品和服务质量,为消费者提供更好的消费体验。作为社会成员,我们应该积极参与消费者权益保护活动,推动消费环境的改善和优化。
在3·15消费者权益日这个特殊的日子里,让我们共同呼吁:让消费更公平、更透明、更安全!让我们携手共进,为推动消费环境的改善和优化贡献自己的力量!
谢谢大家!
315消费者权益日演讲稿 篇4
同志们:
在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际,在这里我们召开纪念“3.15”国际消费者权益日“消费与安全”年主题座谈会,目的就是要围绕“消费与安全”年主题,广泛深入地开展宣传,充分发挥社会各方面作用,全面推动消费者权益保护工作深入开展,营造安全的消费环境,促进我县经济又好又快发展。借此机会,我代表xx县消费者向应邀出席今天座谈会的各位理事、企事业单位领导,表示热烈地欢迎和衷心地感谢!
过去的一年,xx县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下,坚持以人为本,构建和谐社会,维护广大人民群众的根本利益,树立“一切为了消费者,一切服务消费者”工作理念,围绕年主题把握“宣传消费政策、推进消费维权、构建和谐消费、促进经济发展”四条主线,全年共受理消费者投诉326件,成功调解326件,调解率100%,为消费者挽回经济损失67万元,接待来访和接受咨询373件,发布消费警示、消费提示26次,发布通讯报道42条,推荐诚信单位18家,满意品牌2个,开展消费纠纷和解24件,促进了经营者与消费者和谐共赢。xx县消协坚持以抓创新促发展、抓机制保维权、抓重点带全面,大力提升消费维权能力,为促进全县经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。
中国消费者协会将消费者权益保护工作的年主题确定为“消费与安全”。“消费与安全”的基本目标是:促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全的问题,进一步贯彻落实消费者权益保护法律法规,保护消费者的`安全权。xx县消费者协会将围绕这一主题,认真履行职责开展好以下七项活动:
一是,采取多种形式,对年主题进行广泛宣传,提高社会各界对“消费与安全”的认识,积极参与年主题活动;
二是,组织对网络交易、化妆品安全、预付士消费等方面研究,推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律法规和相关制度;
三是,针对旅游、餐饮等服务行业中的`“霸王条款”和消费陷阱开展消费评议活动,促进行业服务水平的提高,促进行业规范的进一步完善,加强对消费者的保护;
四是,积极处理消费者关于消费安全方面的投诉,及时化解消费纠纷;
五是,加强与安全有关的商品和服务比较试验,对外发布有关消费安全的消费警示、提示,为消费者提供安全产品和服务信息;
六是,开展消费安全方面的消费教育,帮助消费者增长安全消费知识;
七是,加强与有关行业的沟通与合作,共同推进对消费者安全权的保护工作。
消费者权益保护工作任务艰巨,意义重大。我相信,在县委、县政府的坚强领导下,有各级各部门的共同配合与努力,我们一定能够把保护消费者权益、维护正常市场秩序和营造安全放心消费环境等工作深入扎实地开展下去。我相信,在社会各界的共同努力下,我县的消费环境将更加和谐,人民生活更加富裕!谢谢大家!
315消费者权益日演讲稿 篇5
同志们、朋友们:
在一年一度的国际消费者权益日来临之际,我谨代表县政府向全县广大消费者朋友致以节日的问候!
国际消费者权益日的确定是为了扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到广泛重视,促进各个国家、地区消费者组织的.合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作。今年,中国消费者协会确定年主题为“新消费我做主”,新消费是引领消费结构升级,促进经济模式转型的新动力,是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。新消费需要新理念和新举措。20xx年消费维权年主题——“新消费我做主”,是消费者对新消费的支持和肯定,也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。
“新消费我做主”具有以下三个方面的涵义:一是树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,满足消费者需要,赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、公平、法治”文化,创新消费者权益保护机制,营造让消费者能做主愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费,践行绿色消费、品质生活,呼唤维权自觉,提倡依法维权,让消费者主动做新消费的支持者。
为做好此次年主题宣传活动,县消保委将专门召开“新消费我做主”年主题新闻发布会,公布20xx年度消费维权十件大事、维护消费者权益十大典型案例;举办主题为“婚纱摄影服务”的消费者论坛;开展“315国际消费者权益日”宣传咨询活动;推进百场讲座进学校、百场电影进农村、百场咨询进社区“三百三进”等活动。
消费者权益保护工作是一项涉及千家万户,与人民群众生活密切相关的民生工程,需要全社会共同关心、共同参与。经营者应当诚实守信,依法经营,切实保证商品和服务质量,为消费者创造良好的消费环境;行业组织应加强行业自律,督促企业提高产品质量与服务水准,完善行业规范与相关标准,引导企业妥善处理消费纠纷;政府有关部门要强化市场监督管理,严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为,净化市场环境,保证物价平稳,增强居民消费能力与信心;新闻媒体要加强宣传和引导,使三个服务的观念深入人心;消协组织要提高服务意识,创新服务机制,努力提高服务水平,切实维护广大消费者的合法权益。
希望社会各界共同努力,履行好各自应尽的责任,为我县创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗!
谢谢!
315消费者权益日演讲稿 篇6
各位领导,各位老师,各位同学:
大家好!
今天是3.15国际消费者权益日。所以我演讲的题目是“消费者的权益”。
前几年中国大地上流行着这样一首歌,歌中写到:“雾里看花,水中望月,你能分辨这变幻莫测的世界。”词作者阎肃曾经披露说,那英唱的这首歌是送给3.15的,希望消费者能够借助一双慧眼,将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消费者扬眉吐气的日子!十几年来,3·15从一个国外泊来的.普通纪念日,已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。每年春天的这个时候,她都会再一次擦亮我们的信念和勇气,让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。
早在1962年3月15日,美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利,到了1983年,这一天就被定为了国际消费者权益日,1991年3.15来到了中国,1994年,我国的《消费者权益保护法》出台。
诚者无疆,信者无畏。《水浒传》里有个经常冒充黑旋风李逵打劫的李鬼,如今已经成了假冒伪劣的代名词。现实生活中,这样的“李鬼”确实不少:板蓝根能成娃娃参,白醋能成青霉素……李鬼们的粉墨登场一方面是经营者在利益的驱使下搅乱市场规则,不讲诚信造成的,另一方面却往往是我们消费者不懂法,不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。
最后,让我们一起携起手来维护消费者权益,让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;让我们一起为那些勇敢的站出来,维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊:让我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航。让我们一起行动起来,诚信,维权!
谢谢大家。
315消费者权益日演讲稿 篇7
各位嘉宾,朋友们:
今天,我们在这里隆重集会,纪念3·15国际消费者权益保护日。今年中消协确定了“健康·维权”的年主题。确定“健康·维权”的年主题,目的就是要保护消费者生命健康权,培养消费者生命健康消费意识,自觉参与“健康·维权”的各项活动,保障生存最基本的权力,促使包括广大消费者在内的社会各界,从落实科学发展观、构建和谐社会的高度重视和关注消费者生命健康问题。
过去的一年里,市消委会各成员单位认真宣传和贯彻实施《消法》,充分发挥职能作用,积极受理消费投诉,切实维护消费者合法权益,较好地履行了社会监督和服务职能,受到了广大消费者的好评。20xx年,全市共接待来信、来电、来访、提供咨询服务xxx人次;受理消费者投诉xxx件,调处xx件,调处率达到100;为消费者挽回经济损失xx万元。特别是农村维权工作,提高了广大农民的维权意识和识假辩假能力,维权网络进乡村、进农户、进田间地头,解决了农民投诉难的`问题,使维权工作家喻户晓,深入人心。今年,是全党认真开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,衔接“十一五”发展的重要一年。市消委会将紧紧围绕“健康·维权”年主题,推进消委组织进乡村,健全农村维权网络,拓展农村维权参与层面,重点保护农村消费者合法权益开展工作。
我国当前损害消费者生命健康权的问题还不同程度地存在,个别领域还十分突出,例如食品中掺杂使假,甚至掺入有毒有害物质,损害消费者身体健康的重大、不良事件时有发生,触目惊心。为此,在今年的工作中,我们将把重点放在流通领域的食品饮料和服务领域的交通、医疗、娱乐、住房、旅游等,严肃处理侵害消费者生命健康权的行为,及时、准确、公开披露维权信息,加强对各类市场的管理力度,坚决打击制售假冒伪劣商品和服务欺诈行为,切实保障消费者的生命健康权,消除消费障碍,提高广大消费者的`消费信心。
同志们,随着经济快速发展和社会不断进步,广大消费者对消费环境的要求也会逐步提高。营造健康的消费环境是渐进的、动态的过程,将贯穿我们全面建设小康社会的整个进程,是一项长期的、艰巨的、复杂的工程,让我们携起手来,共同努力,为广大消费者营造一个健康、安全、放心的消费环境而奋斗!
315消费者权益日演讲稿 篇8
老师们,同学们:
大家早上好!
明天是3月15日,大家知道这是一个什么日子吗?是3.15国际消费者权益日。消费者权益日,顾名思义,就是维护广大消费者权益的日子。早在1962年3月15日,美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利,1983年,国际消费者联盟组织决定将每年的3月15日作为国际消费者权益日。1987年,我国消费者协会被接收为正式成员。从这一年开始,每年的3月15日,我们全国各地都要举办大规模的宣传活动,用各种方式介绍消费知识和有关法律常识,以唤醒和提高消费者的保护自己意识。如今,3.15它已是一个标志,饱含着公理和正义;它也是一种声音,传递出对平等与诚信的呼唤。
可能有些同学认为:维护消费者的权益是父母们的事,离我们小孩子还太遥远。其实不然,在日常生活中,我们都有过消费的经历吧,例如,到超市购物,到美食城消费,到文化园买学习用品,在小商贩的摊上买小吃或小玩意儿……这时候,我们就扮演了一个消费者的角色。可能平时你还遇到过这样的.尴尬:花了大价钱买文具用品却买了个劣质产品。到小摊上买小吃一饱口福,却吃出了毛病,吃坏了身体等等。这个时候,你是自认倒霉默不作声还是理直气壮地去找商家或有关当事人理论一番讨个说法呢?我想,你一定会选择说法吧!这就对了。可见,3.15消费者权益日和我们每个人都是息息相关的`,它应该是我们大家共同关注的一个日子。
那么,作为小学生的我们又该怎样维护自己的权利不被侵害呢?让我们从自身做起,从小事做起。从 了解必要的法律知识开始,逐步培养法律意识,懂得用法律的武器维护自己的合法权益。同时,我们还要提醒大家,不要购买无生产日期、无质量合格证以及无生产厂名称的三无产品;不要购买地摊上的糖果、饮料等食品;不要购买盗版的图书和音像制品,拒绝假冒伪劣商品,保护自己的生命健康权,做到绿色消费、科学消费。让我们的生活充满阳光,让我们的生命因安全而更精彩!
315消费者权益日演讲稿 篇9
各位观众、各位朋友以及xx的各位朋友们:
大家下午好!
今天是“3·15”国际消费者权益日,很荣幸能做客“xx”3.15直播特别节目。在此,我代表市市场监督管理局、市消费者保护协会向广大消费者致以节日问候,向奋斗在消费者权益保护第一线的同志们以及关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢!
消费者是一个广泛的群体,我们每个人都是消费者,消费者权益的保护牵涉面广、事关重大,所以从国家层面到地方,历来都非常重视消费者合法权益的保护,重视消费者维权工作的开展,重视消费者权益日当天的活动安排。
20xx年,我们主抓“一会两站”的.规范化建设,并逐步向商场、超市、企业和景区延伸,进一步完善了消费维权的社会监督体系。截至目前,在全市范围内,共有“消协分会”184个、“消费者投诉站和12315联络站”1507个、“消费维权服务站”75个。我们积极受理投诉举报案件2000余件,共为消费者挽回经济损失400万余元。活动期间,我们通过现场受理消费者投诉、解答消费者咨询、讨论消费维权案例等形式,组织开展了系列活动,活动参与人数约32万人,在全市范围内营造了浓厚的氛围。
今年,国家正大力深化机构改革,我市机构改革也在有条不紊推进,在原市工商局、质监局、食药监局三家单位完全整合的基础上,划入其他部门的市场监管职能,组建了市市场监督管理局,作为市政府组成部门,这是我市市场监管领域改革的一件大事。目的是完善市场监管职能职责,保障市场秩序稳健,为经济社会发展提供安全、稳定、健康的消费环境。
今年,国家层面以“信用让消费更放心”为主题,充分体现了国家对消费领域信用体系建设的重视,也是全社会对安全、稳定、健康消费环境的热烈期盼。随着经济社会发展,消费领域呈现新特点、新趋势,消费维权工作面临新形势、新任务。面临这些新情况,我们准备做好以下几项工作。
一、紧扣主题,突出宣传教育引导
今年的“3.15”系列宣传活动形式多样、内容丰富,各级市场监管部门和消费者协会要突出“信用让消费更放心”这个主题,采取多种形式,提高社会各界对信用与消费的认识,积极参与到活动中来,确保活动有意义、有影响,形成政府主导、社会参与、行业自律的浓厚氛围。要通过新闻媒体、网络载体,结合消费重点领域,有针对性地开展消费教育、消费引导、消费提示,促使经营者提供合格的商品和优质的服务。特别要深入农村开展维权法律法规宣传,提高农民消费者的自我保护意识和维权意识。要建立健全公正、科学、公开的信用评价体系,强化信用对经营者的激励和约束作用。要进一步扩大消费维权网络的覆盖面,充分发挥“一会两站”作用,加强对商品和服务的监督力度,拓宽监督范围,畅通诉求渠道,创新救助机制。要加强与媒体的深度合作,发挥新闻媒体对消费维权的舆论监督作用,弘扬消费维权的新人新事,发掘典型案例,揭露问题。
二、注重民生,营造良好消费环境
一是加强食品安全监管,确保“舌尖安全”。认真落实《食品安全法》,严格食品市场主体准入登记管理制度,继续督促食品经营者自律,做好食品安全知识宣传,深入开展专项整治行动,严厉打击制售假冒伪劣食品行为,让广大消费者吃得放心。
二是加强商品质量监管,确保“质量达标”。围绕与群众生活关系密切、消费者申诉投诉比较集中的重点服务行业,认真开展服务领域消费维权专项执法,加强商品质量监测工作力度,让广大消费者用得放心。
三是加强执法查处力度,确保“从严查处”。积极开展打击假冒伪劣商品、消费欺诈、虚假宣传、利用合同格式条款侵害消费者权益的专项执法行动,大力查处侵犯消费者权益的违法行为。特别是要针对当前的食品安全、产品质量、特种设备、房地产买卖、汽车销售、农民消费等民生热点问题,我们要从严查处,提高违法成本,让违法企业付出付不起的代价,督促企业提高信用和信誉。要用信用来引领消费,用消费来拉动内需,用内需来带动发展。
消费者权益保护涉及千家万户,关乎你我。要做好这项工作需要社会各界的共同努力、共同参与。让我们在市委、市政府的坚强领导下,在社会各界的大力支持下,共同把消费维权工作做细做实,为“平安xx”建设贡献更坚实的力量。
谢谢大家!
315消费者权益日演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们、朋友们:
今天,我们在这里隆重集会,纪念3.15国际消费者权益保护日并举行大型咨询服务活动。借此机会,我代表县工商局、消费者协会,向多年来关心、支持消费者权益保护工作的县四大班子领导、有关职能部门和各界同仁表示衷心的感谢!向战斗在消费维权第一线的同志们表示崇高的敬意!
做好消费维权工作,是实践县委县政府“惠民生、促和谐”两大任务、提高人民幸福指数的重要内容。过去的一年,我们根据省、市安排部署,结合我县实际,强化监管执法和维权服务,与电视台联合开办《维权3.15》栏目,就食品、饮用水、农资、手机等消费热点及时发布警示,深入广泛宣传,取得了良好的社会效益。全年共接待来访咨询578人次,受理投诉189起,解决率达100%,为消费者挽回直接经济损失18万元。我们组织开展了食品安全、红盾护农、打击商标侵权、霸王条款等大规模的专项整治,查处各类违法案件xx起,查获劣质农资xx种,收缴假冒伪劣食品xx公斤,收缴仿冒、劣质手机186部,有力地打击了损害消费者权益的违法行为,净化了我县的消费环境。
20xx年,我们要围绕“消费与安全”年主题,积极履行职责,努力推进消费者权益工作向纵深发展,把12315维权品牌建设成为政府和人民沟通交流的'有效渠道,成为解决群众现实利益问题的有效平台。一是加大力度、确保市场安全。对食品、农资、建材等涉及群众生命、财产安全的商品进行重点检查,对侵犯消费者权益、危害消费者安全、扰乱我县市场秩序的违法行为重拳出击、依法严惩;二是加快效率、完善维权机制。进一步完善12315集中受理、协作办理、应急处理机制,深入开展12315维权点进学校、进农村、进社区活动,为广大群众提供主动、热情、快速、到位的服务;三是加强协作、共铸消费和谐。进一步加强与各职能部门的执法协作、加强与电视台等媒体的通力合作,指导广大消费者科学理性消费,运用法律武器保护自身权益,引导广大经营者诚实守信、合法经营,在全社会营造重视消费安全的浓厚氛围。
消费维权工作任重而道远,在县委、县政府及市工商局的领导下,我们将坚持消费维权与服务发展相统一的理念,进一步坚定信心,真抓实干,依法履行职能,努力开创消费维权工作新局面!谢谢大家!
