知远网整理的文明社区自查报告（精选7篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
文明社区自查报告 篇1
xxxx年度，我们以全县创建省级精神文明社区为契机，在县镇各级党组织的高度重视和全力支持下，始终以为民、利民、乐民、便民为目的，努力打造管理规范、治安良好、文化繁荣、环境宜居的文明和谐社区。 积极开展文明社区创建，各项事业呈现又好又快发展态势。现将工作情况总结如下：
一、 社区基本情况
xx社区总面积xxx平方公里，辖xx个居民组，xxxx户，xxxxx人，社区内行政事业单位xx个，个私大户xxx个，是全镇辖区内单位最多、人口密度最集中的社区。社区现有干部9人， 干部平均年龄36岁，大专以上文化7人，中专及高中3人。社区支部党员xxx人，划分为12个党小。
二、 组织健全
1、社区党组织和社区居委会组织机构健全，领导班子坚强有力，社区一班人坚持“两手抓，两手都要硬”，真正把创建文明社区工作摆上重要议事日程，常抓不懈。在党建方面，社区党员大部分是从我县关、停、并、转企业转来的，下岗、失业人员多，思想上有情绪， 另外，党员中老弱病残人员占有很大比例，支部一班人面对重重困难，他们没有畏缩，而是深入党员户，做好思想转化工作，在工作、生活上为他们排忧解难，使他们感受到组织上的关怀，使他们发自内心的关心、参与、支持创建工作。
2、社区两委高度重视文明创建工作，支部书记负责创建，研究制定了《xx社区文明创建规划》，具体规定了创建目标和奖惩措施，做到了创建规划科学、目标明确、措施得力。
3、社区志愿者、老年人、残疾人等社团组织机构健全，工作制度完善、骨干队伍稳定，社区成立之初，就组建了一支服务门类齐全，以党团员为骨干的志愿者服务队伍，开展便民利民活动。
三、人际关系和谐
1、社区认真贯彻落实了和谐安徽建设的工作部署，把和谐社区建设落到实处，做到了有规划 、有目标、有措施。
2、社区广泛组织了各类社区公益活动，积极开展“倡文明新风，建美好家园”活动，辖区内单位和居民群众经常开展多种形式的帮扶、送温暖、献爱心活动。
3、社区群众性精神文明创建活动业已形成体系，XX年建成文明小区11个，占社区中小区85%，文明家庭460户，占社区总户数的10%。社区居民团结友爱、尊老爱幼、文明礼貌、勤俭节约蔚然成风，人际关系和谐，正气正义得到弘扬。
四、环境优美
1、社区市政环卫设施齐全，维护保养正常，垃圾推行了袋装化，清运及时，始终保持了社区干净卫生，不留死角社区沿街建筑外观整洁、美观，商业门点、摊点规范有序。社区还定期社区干部对乱贴画、乱搭乱建、乱堆乱放的现象进得清理。 XX年以来，积极发动辖区党员开展上街清扫卫生死角、清除乱张贴、擦洗公共设施等社区公益活动达60多次，有效的杜绝了“三乱”。
2、社区绿化合理，亮化到位，美化和谐，能绿化做到了绿化，不能绿化的做到了硬化。XX年，我们在阳光小区、小庙巷开展了环境硬化、绿化、美化、亮化活动，将原来的菜地、乱石堆，改造为群众生活娱乐广场，增加了文体设施。受到了广大干群的欢迎。
3、社区重视环境、生态、资源的保护，通过标语、电视、宣传栏等多种形式大张旗鼓的开展对环保重要性的宣传教育工作。收到了很好持效果。
文明社区自查报告 篇2
我公司在20xx年晋级市级文明单位以来，精心组织文明单位创建工作，围绕安全生产中心工作，广泛深入开展文明单位创建活动，建立创建活动的长效机制，在巩固市级文明单位成果的同时，通过开展一系列卓有成效的创建活动，公司安全生产和经营管理渐入佳境，连续荣获：公司是市级文明单位，“AAA+”级资信认证企业，“AAA”级银行资信企业，ISO9001国际质量体系认证企业，《工业产品生产许可证》认证企业，市级“一企一技术”创新型企业，泰安市创新型企业，省级“专精特新”型企业等多项荣誉，物质文明、政治文明、精神文明建设取得了丰硕成果。
一、公司概况
xxxxxxxx成立于xxxx年xx月份，注册资本xxx万元，是xxxxxxxx研发、制造、营销为一体的现代科技型企业。公司占地面积xxx亩，建筑面积约5万多平米，公司现有职工167余人，其中具有大专以上学历的科技人员48人，占企业职工总数的比例为27%；直接从事新产品新技术研究开发的人员22人，占企业职工总数的比例为13%；具有较强的设计开发、加工制造、检验和经营管理能力。
公司认真贯彻“质量第一、信誉至上、持续改进、客户满意”的方针，建立了从产品设计、采购、生产制造、检验、试验到使用、服务全过程有效控制的质量保证体系。
二、主要开展了以下工作：
(一)加强领导，健全组织，抓好规划，明确责任，把文明单位创建工作摆到突出位置。
创建文明单位工作，是加强精神文明建设、促进公司健康协调发展的有效载体。一公司高度重视，把创建文明单位工作列入重要的议事日程，作为全局的大事来抓。
一是建立健全创建组织，确保组织机构到位。我公司成立了由总经理任组长的领导小组，公司各单位成立了活动小组，紧密结合，齐抓共管，形成了领导挂帅、全员动员、各司其职、各负其责、积极参与的良好创建氛围，做到了一级抓一级，层层抓落实。
二是充分思想发动，确保全员参与。我们明确提出“争创文明单位争做文明职工”的口号，组织广大干部职工学习关于创建文明单位的各项条例、规定、文件，在全公司形成了巩固创建成果的良好氛围，提高了各级领导干部和广大职工的思想认识和创建意识，使大家深刻认识到加强精神文明建设的重要性，增强了责任感和紧迫感，自觉地投身到文明单位创建工作中。
三是抓好创建规划，形成长效机制。文明单位创建是一项长期的、系统性的工作，必须树立创建的长远思想和意识。我局结合实际，研究制定了详尽的创建规划和实施方案。财务每年确从组织活动经费拨出创建活动所需的费用，投入到创建氛围、活动开展、硬件改造、环境美化上，以保证内、外部环境达到市级文明单位的要求。
四是明确奖惩制度，签订目标责任书。我们将文明单位创建目标，进行具体量化分解，把创建工作中的各项任务明确到单位、责任到人，做到了事情有人管、工作有落实，使我公司的文明单位创建工作走上了健康、有序的发展轨道。
(二)以建设“文化管理型”为目标，注重创新抓文化、健立完善安全文化管理体系，不断积淀公司的文化底蕴。
一是加强了企业文化建设。大力宣传了公司新的企业文化理念，以先进的文化理念引领了公司职工，营造了一心一意搞建设、聚精会神谋发展的氛围。尤其是大力宣传和弘扬了“务实、高效、协作、创新”的精神，为“争创全国同类型一流企业”鼓劲加油。
二是全面提高职工文明素质。一是倡导道德观，进一步规范职工行为，培育职工社会公德、职业道德和家庭美德等。二是狠抓职工素质教育，加强了职工的岗位技能培训和科学文化知识及政治理论的学习，使职工队伍素质有了一个明显的提高。三是加大公司环境的整治力度。近年来，公司持续开展了“共创美好家园”活动，，出台了《环境卫生管理办法》，对地面卫生区域实行挂牌划片包干管理，每周六企管科牵头组织各部门进行卫生大检查，从而规范了广大职工卫生习惯，公司环境更加整洁、优美。
(三)以建立“和谐发展型”为发展目标，注重实效抓推动，有针对性开展宣传思想政治工作。
一是始终围绕安全生产、经济效益抓宣传。近年来，我们按照“宣传为安全服务”的宗旨，大力报道我公司在安全生产、新技术应用的突破。
二是建立社会舆情汇集和分析等各项机制。送温暖工作常抓不懈，形成长效机制，成为职工的“贴心人”。公司始终将帮扶困难职工作为维护职工权益的一件大事来抓，将“送温暖”工作落实到具体行动中，并常抓不懈。多年来，一公司领导班子始终将对弱势群体的帮扶工作作为公司“送温暖”工作的重要内容重点关注。在全体职工中，深入开展“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”的“送温暖”活动。通过扎实深入的调查摸底，对困难职工的家庭状况等方面掌握第一手资料，建立困难职工档案，坚持为困难职工办实事、办好事，尽最大努力帮助他们解决在工作及生活中遇到的难题。为了切实体现公司领导的人文关怀，遇到职工患病住院、退休及职工家属病故等情况，公司党政都要与相关部门负责人亲自前去探望，力所能及的给予他们帮助，使职工深刻的体会到组织的关心和温暖。通过一系列扎实有效地工作措施，积极为职工排忧解难，对于稳定职工队伍，促进公司快速发展，起到了积极作用。
三是大力提倡节能节水节材管理。建立能源管理目标与实施方案和能源使用的巡视检查制度：用于发现设备使用和运行中存在的“蒸汽冒汽”现象，减少能源浪费。公共卫生间、办公区域水龙头的滴漏、抽水恭桶的水箱漏水等应该及时发现并得到维修；后勤区域的“长明灯”、“长流水”现象通过巡检杜绝；制定不同区域的室内照度标准和灯具开关制度，严格执行，照度标准和灯具开关制度的建立要满足办公的使用要求。室外通道照明、泛光照明通过人工进行控制；室内照明按制度进行人工控制；各单位的办公设备主要包括电脑、打印机、复印机以及饮水机等。工作结束后，及时关闭办公室的所有电气设备，不要让办公室电气设备处于待机状态。另外，办公、各车间区域尽量减少空调的使用，利用开窗、开门的方式保持室内空气的品质。
如今，走进一公司绿草如茵，整洁干净。公司一位职工说：“公司里的每一棵草、每一片树叶仿佛都透着勃勃生机。”这话不仅反映了当前一公司整体上升的趋势，也显示了一公司向更高目标迈进的决心和信心。一项项荣誉也鉴证着一公司的发展与进步。多少的艰难困苦付尽辛劳，多少的豪情壮志直抒满怀，多少的憧憬蓝图静待绘就，在重铸辉煌的道路上，一公司必将奏出更为华彩的乐章！
建设文明创新型企业是历史赋予的机遇和责任。文明创新型企业的建设将会大力推进企业的科技、管理、制度、理念等进步工作，对企业的发展具有深远的现实意义和历史意义。
文明社区自查报告 篇3
一、实施“育民工程”，提高居民整体素质。
充分发挥社区学校和宣传栏、画廊的作用，开展宣传教育工作。按道德、法律、科普、文化、卫生保健“五进社区”活动要求，今年共开办了法制、健身、养花、道德教育等讲座22期，组织参加恐龙蛋博物馆、根雕艺术、书画比赛等活动6次，印发公民道德宣传材料8000份。在城区中小学生开展“讲文明讲卫生共建美好家园”宣传教育活动，印发宣传材料5000份，并由学生负责向家庭宣讲，倡导长辈“在家当文明长辈，在单位当文明干部职工，在社区当文明市民”活动。为加强宣传力度，该县投资150万余元制作各类公益广告。
二、实施“暖心工程”，社区服务红红火火。
社区服务主要包括社会福利服务、行政事务服务、帮困解忧服务和社会化服务。街道坚持将社会效益放首位，以便民利民为目的遵循群众需要的原则，不断拓展服务领域，充分利用现有的幼儿园、敬老院、老年活动室、图书馆、市民学校、电化教育、物业管理、卫生服务站等服务实体及服务网点，实实在在将社区服务融入居民生活。
三、实施“健康工程”，社区卫生事业蓬勃发展。
社区宣传专栏定期宣传卫生健康知识，提高居民自己保健意识。为拓展社区卫生服务，县城各街道先后开设了卫生服务站，收费低廉合理，服务便捷、态度好、服务到位，深受居民欢迎。
四、实施“乐民工程”，社区文化生活丰富多彩。
各社区居委会建立文化活动室，有些还组建了舞蹈队、腰鼓队等文艺团体，经常举办戏迷擂台赛、露天电影、趣味活动、“激情广场大家唱”等广场文化系列活动，实行自编自演、自娱自乐。
五、实施“美化工程”，社区环境赏心悦目。
对社区的环境整治，一是坚持长效管理机制。常年不懈地抓好小区卫生保洁，公共设施的维护；二是教育和督促居民搞好家庭卫生，开展社区绿化、美化。鼓励居民在自家庭院内种草坪、建花台；三是配合有关部门教育、制止和清除社区内的乱搭、乱建、乱摆、乱贴等。
六、实施“安民工程”，维护社区稳定。
主要包括开展社区法制教育、现场法律咨询和疑难案件剖析。开展警民联防及志愿者社区巡视等治安防范措施。做好人民来信来访的调查处理、民事纠纷调解、下岗失业人员再就业、失足青少年帮教安置等。此外，还建立社会最低生活保障体系，通过结对帮困和帮困助学等活动，为特困家庭的基本生活和贫困、残疾学生继续接受教育提供物质帮助。
文明社区自查报告 篇4
青花镇创建文明村、文明社区坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和十七届四中、五中全会精神，按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求，以培训有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质为主要任务，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众、注重实效、多办实事、吸引群众广泛参与等多种形式的创建活动，促进廉洁高效的政务环境、安全稳定的治安环境、诚实实信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境和可持续发展的生态环境建设，促进物质文明、政治文明、精神文明与生态文明协调发展。我镇以实施城乡环境综合整治工程为重点，以开展创建文明村、文明社区活动为载体，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为根本出发点，进一步完善社会公共服务职能，建立长效管理机制，切实改善镇域环境，不断提高全民素质，推动我镇经济社会加快发展、科学发展、又快又好发展。
完成目标情况：
1、有坚强有力的组织保障措施，镇党委高度重视申报村、社区创建活动，成立了文明创建活动工作领导小组，明确职责具体抓。加强了宣传教育，营造做文明群众、建文明单位、创文明村、社区的浓厚氛围。定时通报工作动态，把创建工作纳入到年底目标考核，确保了创建活动的顺利开展。
2、以培养“四有公民”为重点，以提高人的思想道德素质、科学文化素质和健康素质为主要任务，邀请28个市级部门联合开展科技下乡活动，现场解答群众咨询20xx余次，发放科技书籍5000余份，营造了健康向上的人文环境。
3、以建设“服务型政府”为重点，切实转变村、社区领导班子职能，11个行政村完善了村务公开，开展了群众满意度测评，满意度达95%以上，营造了廉洁高效的政务环境。
4、以打造“诚信村”、“诚信社区”为重点，制定工作预决算明细帐，按月公布完成任务情况。强化优质服务，构筑诚信体系，推广社会服务承诺制、生产经营信誉制，营造了规范守信的市场环境。
5、以打造“洁净村”、“洁净社区”为重点，已解决群众反映强烈的“脏、乱、差”问题为抓手，整治环境卫生，场镇实行门前五包，配备了保洁人员10名，专门整治河道、公路沿线的白色垃圾，规范了房前屋后的柴草堆码和建筑垃圾。提高各村管理水平，提升我镇品味，营造安居乐业的人居环境。
6、以打造“平安村”、“平安社区”为重点，邀请市级法制部门，对各村开展了院坝普法活动，受教育面达92%以上。构建“打得狠、防得牢、管得严、控得住”的社会治安体系，突出“两打”、“两防”化解各类矛盾纠纷，营造良好的治安环境。
7、以打造“生态村”、“生态社区”为重点，大力发展生态经济，营造可持续发展的生态环境。组织各村开展绿化造林活动，在210国道沿线新建了绿化带3个，栽植绿化树1200株，绿化面积达3亩。
文明社区自查报告 篇5
xx镇社区居民委员会于2004年4月成立，现有人口2539人，882户，社区辖19个企事业单位，社区占地面积0。62平方公里，形成3米至30米不等的12条街道网，总长达5248米；拥有绿地11600平方米，绿地覆盖率达18%。市政公用基础设施完备，管理、服务部门齐全。近年来，为丰富居民文化活动及普及科普教育，在社区成立了“万册图书进社区”图书室，在广大群众中开展了反xxx、防非碘、禽流感等一系列活动，同时由文化站牵头社区组织，请来老师在云城广场进行中、老年人千人健身操培训班活动，具活跃了居民的文化生活，又杜绝xxx在社区的滋生，经过以上一系列活动开展，xx镇社区居民委员会以优美的环境，和谐的人际关系迎来各界人士的参观。各项工作已经得到了上级各部门肯定和居民群众的好评。
一、党委、政府重视领导带头参加科普活动社区居委会成立以来，镇党委、政府高度重视社区科普工作并将镇科协办涉及科普工作宣传下移社区，核定经费500元，作为科普工作经费，镇政府还将社区科普工作纳入年底对社区居委会目标管理的考核内容，分管领导还定期听取社区科普工作汇报，及时研究解决遇到的困难和问题，在街上带头参加科普宣传活动。
二、建立创建“科普文明示范社区”领导小组镇领导十分重视在社区居委会创建“科普文明示范社区”已成立了以分管社区的方玉忠副镇长为组长，社区书记、主任、委员为工作成员的领导机构，以“科普文明示范社区”创建为契机，使创建工作家喻户晓，深入持久地开展下去，促进社区两个文明建设向前发展。
三、建立健全科普宣传队伍，积极开展科普宣传活动社区工作涉及千家万户，紧密结合居民群众，一切依靠群众是我们做好一切工作的出发点，居委会成立至今已有25名义务宣传员，他们均有老教师、老干部、个体工商户组成，在不同时期肩负不同岗位，长期活跃在社区居民群众中间，他们热爱公益事业、热心科普宣传工作，每季度集中在社区学习科普知识讲座，内容涉及家庭保健、健康与运动、饮食起居等方方面面知识。通过学习使他们增长科普知识，通过他们宣传工作辐射整个社区，使科普知识进千家门。为宣传科普读物，社区制做科普橱窗、宣传板报，科普宣传内容每月更换2次并专人负责，每年在“科技周”、6.29科普宣传日之际组织辖区内支部党员、部分外来人口以讲座形式传播科学思想，普及身边科普知识。在社区开展科普文明示范社区创建活动，有利于提高集镇人口的整体素质、城市发展的质量和水平，通过创建活动，进一步提高居民群众科学素养，促进城市物质文明、政治文明和精神文明建设服务。
xx镇社区居民委员会严格按照创建市级“科普文明示范社区标准进行自查自检，基本符合要求，诚请市科协办对xx镇社区居民委申报昆明市“科普文明示范社区”的工作提出宝贵意见。
文明社区自查报告 篇6
xxx社区地处沂南县西北部，总人口3676口人，1196户，耕地面积3169亩，人均纯收入5680元。该社区共有党员193名，人均纯收入达到了5680元。
xxx社区于20xx年社区庄合并之际成功由xxx一社区、二社区、三社区、四社区、五社区、六社区、艾山后、格拉山后等八个社区合并而成，是全市合并规模最大、人口最多的社区居之一，在日常工作中切实做到人合、物合、心合、神合。20xx年我们社区被市里列为全市新农社区建设备案社区以来，在各级领导的大力支持、帮助下，新农社区建设得到了高标准、高质量、快速度的稳定推进。去年以来，共安置拆迁户78户，打通并硬化了宽14米，长400米的东西大街和宽8米，长420米的南北大街和长600米的滨河观光大道，并进行了美化、绿化、亮化，安装路灯86盏，新开发商品楼8000多平方米，彻底改变了晴天一身土，雨天两脚泥;车辆进不来，出不去的状况。为丰富社区民的文化生活，调动社区民参加娱乐活动的积极性，我们还根据农业生产的实际需要，注册成立了花园农业生产合作社，实行示范种植、统一销售的办法，签订订单合同，发展农业生产基地500亩，直接增加农民收入86万元。
随着新农社区建设的不断深入，原有的文化大院已经不再适应群众生产生活和文化娱乐的需要，经过召开两委会和两委扩大会、党员会、社区民代表会进行认真研究，广泛征求党员、社区民代表、群众等各方面人员的意见，于今年5月份筹集资金80余万元对社区办公场所进行了改建，建成了集社区服务、社区娱乐、社区办公学习于一体的文化大院和办公楼，设立了图书室、娱乐室，安装了健身器材，社区图书存量达到近3000册，为娱乐室配备了橡棋、跳棋、围棋、扑克等娱乐用品和篮球、乒乓球等健身器材，文化大院建筑面积638平方米，并对办公设施进行了高标准更新，根据工作需要配备了14台电脑，培训了操作人员，高标准规范了精神文明、计划生育等各项档案。
该社区以“贴近社会、贴近生活、贴近群众”为导向，坚持“为群众所好、所乐、所需抓创建”的工作思路，不断深化宣传教育工作，引导群众摒弃陈规陋习，树立新的科学发展观。一是围绕群众所好做宣传。设立了精神文明宣传一条街，改变了过去铺天盖地、随意书写、生硬冷漠的标语口号，以图文并茂的形式，把发生在人民群众中间一些喜闻乐见的事，国家政策等通过人性化的图画、漫画、文字的形式表现的淋漓尽致，受到了普遍欢迎和喜爱。二是围绕群众所乐抓活动。在全镇率先成立了由38名社区民组成的文艺宣传队，文艺节目采用自编自演和外出学习相结合的方式产生，用身边人、身边事进行生动形象的宣传，内容生动活泼，群众很乐意接受，在潜移默化中受到良好的教育，鼓舞了经济发展士气，进一步提升了社区文明水平。社区“两委”还利用六月和腊月每年两次召开社区民代表、精神文明领导小组成员参加的大会，学习“八荣八耻”，宣传新的政策，教育社区民提高自治能力，讨论酝酿民主评选好媳妇、好婆婆，遵守计划生育十星级文明户、计划生育带头户。今年，对评选的9名好媳妇、7名好婆婆、32户遵守计划生育十星级文明户和16户计划生育带头户，进行了表彰奖励。三是围绕群众所需送科技。我们社区不断拓宽和丰富宣传教育内容，加大文明创建的宣传力度，积极引导群众学科学、爱科学、讲科学、用科学，从而增强了群众的自己保健意识和能力，最大限度地满足了新时期下社区民的生殖保健、科技致富和文明健康生活方式等方面的不同需求。通过抓宣传教育，营造了良好的氛围。
社区庄合并后，各大组档案材料归类、质量水平参差不齐，鉴于现状，召开两委会议，制定了档案管理细则，并利用20天的时间重新建立了明晰的档案。精神文明建设、计划生育、社会治安及社会各项事业均走在了前列，两年来，成功承接了市、县、镇精神文明建设、计划生育、党的建设等现场会9次，接待参观学习人员20xx余人次，连续多年受到上级表彰。
今年以来，根据镇委安排，结合我们社区的发展实际，原来的社区级党组织设置已经不适应新农社区建设的需要，为此，我们经过广泛征求意见，充分发扬民主，成立了xxx社区党总支，下设老年学校党支部、农业开发党支部、工贸党支部和劳务党支部。目前，各支部分工明确，各司其职，工作开展规范有序。老年学校党支部的退休干部主动要求为他们配备值勤袖章义务为社区站岗巡逻，起到了很好的示范带动作用，为文明创建工作打下坚实的基础。
近两年来，该社区被授予“全市新农社区建设备案社区”;“基层党建工作示范社区”，“远程教育五星级站点”，全市养殖、种植“先进协会”;“全省计划生育协会先进集体”，省级五星级站点正在验收当中。
文明社区自查报告 篇7
20xx年以来，在市、区文明办的指导和帮助下，我公司以党的十八大会议精神为指导，围绕发展、服务中心，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，将文明单位建设摆到工作的重要日程上，与其他工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，有利于提高职工综合素质和企业的文明形象，有力地促进了xx联通各项工作的健康发展。
现将去年以来的精神文明建设情况报告如下：
一、建立健全文明单位建设领导体系，坚持常抓不懈
xx联通从创建工作之初就明确了文明单位创建是“一把手”工程。并根据公司党委根据领导班子调整情况，及时明确公司文明委和办公室的组织架构，下发了《关于成立精神文明建设委员会的通知》，成立以党委书记、总经理为组长，主管领导负责，安排具体部门负责落实的文明单位建设机构，从组织机构上提供了有力保障。
坚持落实“两手抓、两手都要硬”工作要求，落实“一岗双责”的工作方针，制定和印发了《关于印发xx联通精神文明建设工作安排》，明确责任和分工，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，各单位把创建文明单位与本职工作紧密结合起来，将文明单位建设与经营发展、优质服务、网络支撑、综合管理，同研究、同落实，使之相互作用、相互促进，形成了齐抓同管的长效机制。
二、扎实有效开展文明单位各项活动，构建和谐联通。
文明单位建设是一个群众性广泛参与的活动，其根本目的是培养有理想、有文化、有道德、有纪律的四有新人，做文明员工，建文明企业。
xx联通坚持领导干部带头，贯彻执行理论学习制度，开展“双学”活动；坚持把创建工作同思想道德和企业文化建设相结合；坚持进行爱国主义、集体主义和社会主义的教育相结合；坚持开展岗位成才和技术比武相结合。
在加强单位文明创建工作中，员工素质不断得到提高，学习社会主义荣辱观，树立正确人生观；开展学雷锋、树新风活动；开展文明班组、文明科室、文明窗口评选活动，做好文明单位建设的考核和评先奖励，20xx年产生先进班组4个，文明部室4个。
结合创先争优开展立足岗位做奉献的岗位创先活动，20xx年度一名党员被市直工委评为优秀共产党员，xx县分公司被省公司评为先进基层党组织。
成立文明志愿者队伍，人数占比达到52%，广泛参与市文明办、团委、市残联等单位组织的各项志愿活动，踊跃参与社会公益事活动，公司参与市残联组织的帮扶残疾特困活动，参与人数500多人、捐款9千多元。开展了金秋助学活动，下发了《关于开展20xx“金秋助学”活动》的通知，公司员工热情参与；开展向我市道德模范和身边好人学习活动，公司下发了《关于开展“我推荐、我评议身边好人”和学习道德模范活动》的通知，推荐身边好人6人，员工道德思想有了进一步升华。
开放职工俱乐部、图书阅览室、VIP俱乐部等场所，开展健身太极拳、职工影院、演讲比赛等丰富多彩文体活动，缓解工作压力，陶冶员工情操；利用中华传统节日，丰富活动。三八节开展《妇女儿童权益保障法》培训和岗位成才演讲比赛、重阳节慰问退休员工、五一节开展体育活动，七一节开展党员座谈会，大发展时节做好慰问。
开展了对xx村的一对一帮扶活动和“三下乡”活动，深入基层达千人次，帮助职工解决生活、工作困难和问题，了解广大用户需求，解决服务问题；开展冬送温暖、夏送清凉活动；面对企业运行体制改革，做好思想宣传；逢年过节做好困难职工慰问和帮助。
树立勤俭节约意识，反对铺张浪费，从身边小事做起，“节约一滴水、一度电、一张纸”，把企业利益与自身利益紧密结合在一起，培养良好的文明环保习惯。
完善制度建设，制定了联通员工手册，规范员工行为；制定用户服务标准规范，流程化、人性化提供服务；做好安全管理，xx公司作为全国安全千分制考核试点单位，取得经验在全国予以推广。
公司利用各种时机和场合开展文明单位建设，极大地提高了职工干事创业的主动性和积极性，“建设文明单位，构建和谐联通”已形成广泛共识，广大干部员工形成了积极参与的良好氛围。
三、以“三优三创”为标准，加强文明单位建设
以优美环境、优良秩序、优质服务和创建文明城市、文明社区、文明景区为主要内容的“三优三创”精神，按照三优标准，做好文明单位建设。
牢固树立服务是立业之本的观念，始终坚持把客户的事情当做是最大的事情来办，形成了爱岗敬业、诚实守信、服务客户、奉献社会的良好职业道德风尚，为广大用户提供了及时、准确、全面、优质、高效的服务。
改善联通营业厅服务设施，使用户享受舒心的服务。添加了用户业务受理自动排队和提醒功能，营业场所增设客户休息区，并配备便民设施；整修了残疾人服务通道；营业厅扩大营销场地，增加新业务宣传咨询台、用户意见薄；扩大了各类终端展销平台，增加了用户快速充电设施等，满足不同用户的服务需求。
联通通过开展大众用户电话回访、集团客户一对一服务，服务网点遍布农村、乡镇、社区，开通了网上营业厅、手机营业厅等现代化的服务手段，只要有联通用户的地方，服务实现全覆盖，使广大联通用户享受到了更人性化、更便捷的服务。
联通公司在积极做好普遍服务的同时，对特殊客户落实好服务和管理双重职能，按照市文明办【20xx】20号文件《xx治理“黑网吧”工作暂行办法要求》，出台完善联通公司“黑网吧”工作管理实施方案；对客户开展自查自纠，杜绝违规现象发生，每月台账变更制度，坚持零报告制度，搞好协作，共同治理，采取关键时间、重要地点的集中治理与定期普遍检查与抽查相结合，为我市文化市场健康发展做出贡献。
将服务工作融入到各项活动之中，对出现的各类问题都能响应快速、服务到位、支撑有力。联通公司先后开展了光进铜退宽带网免费改造；宽带用户“免费大提速”活动，由6兆免费提到10兆，联通宽带“又好又快”深入人心；为我市党、政、军和企事业单位提供稳定可靠的重要通信网，满足了人们工作、学习和生活的需要，为社会文明和经济发展做出了积极努力；通过技术领先的3G无线互联网和光纤有线互联网，完成医疗系统医讯通、教育系统优学通、金融单位手机银行，公安系统警务通，数字工商，平安监控、智慧xx等项目建设，联通公司作为综合通信运营商，以满足社会对的信息化增长需求为己任，为我市经济稳定发展和社会文明进步提供优质的服务，通过搭建稳定、安全、畅通的网络平台，不断提升我市的信息化水平。
广泛开展学习型单位建设，组织岗位技能，业务知识，服务规范、文明礼仪、企业文化、综合效能等培训，全面提升员工素质。
每季度安排培训计划，指定专业培训师进行讲课；每月聘请高等院校的专业人士，进行提升管理能力和服务质量授课；不定期的安排技术专家进行新技术发展趋势讲课等；公司按照专业的不同，规范各种工作流程，完善各种服务标准，集中整治办公