医院营销推广方案

知远网

2026-05-30方案

知远网整理的医院营销推广方案(精选7篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

医院营销推广方案 篇1

一.xx医院品牌目标:

1.打造肝病治疗专业品牌,建立差异化竞争优势,以品牌取胜,控制市场份额,取得满意的销售业绩。

2.提高员工对医院的认同感和成就感,促进员工提高医疗服务质量。

策略:早期介入促销服务项目容易产生销售业绩,但短期性,不利于医院品牌建设。这是一个品牌和销售业绩的问题。品牌促进销售。

二.品牌核心定位:

品牌定位应符合消费者心理:选择医院消费就像购买产品一样,首先考虑产品的质量(最好有品牌声誉)。想想医院的权威和专业。医疗服务是一项特殊的服务,与人们的生活息息相关。消费者更关注她的技术、专家、疗效和其他优势,而不是产品的使用功能。它位于中国肝病治疗的前沿,符合消费者的消费习惯。高定位打造好品牌。高定位、高起点决定高远发展。定位是医院打造特色品牌的基础。展示自己的力量和潜意识对自身潜力的要求。

口号:xx中医肝病医院,成为中国肝病治疗的领导者。

三、品牌质量策划:

专家、技术装备、疗效、荣誉称号、与权威机构合作、学术研究权威、承担科研课题等,这些都是品牌策划必须提供和宣传的资料,让患者在体验到医院带来的服务后,对医院品牌有一种认同感。对病人来说,最重要的是医生和护士的服务以及医院其他工作人员的努力。

因此,医院的所有员工必须清楚地理解品牌和品牌口号的含义,并同意这样的概念。根据医院的品牌理念,制定医生和其他员工的工作规范。医院运营商有必要根据实际运营过程中出现的问题,调整品牌工作规范,使品牌工作切实可行。品牌广告策略:平面、电视、广播、户外、医院杂志、网站、印刷品、活动推广、医院歌曲等。

四、市场定位:软硬件方面:

我们应该能够说服患者来看病,让患者体验中国肝病治疗领域第一品牌的强大实力。就市场特征而言,我们是一家大型国际肝病医院,正在打造中国肝病治疗领域的领先优势。这明显区别于其他医院,各类医院(定位)也是大中型医院的肝病科,我们做的.是别人还没有做过的。从区域战略的角度,我们将在全省范围内开展更精细的营销活动,利用新闻炒作和广告轰炸。市场切入点:依托品牌传播、新闻炒作医院特色,努力聚焦陕西中医肝病医院研究院的知名度。

五.医院推广

分为四个阶段:市场引入、扩张、成熟和推广,持续一年。旨在将医院推向市场,让患者从了解医院(第一阶段)开始,普遍认识到医院(第二阶段)在生病(第三阶段)时会来我院,最终达到患者愿意或长期固定在我院,并推荐他人来我院(第四阶段),形成医院品牌。

六、市场引入期

以开盘为时间分隔线,分为开盘前策略和开盘后策略。目的:通过活动声势,让人们了解我院,深入了解医院,关注医院的知名度,开展充分、熟练的广告操作和推广活动,吸引患者前来就诊。

开业前:

1.举行大型新闻发布会

2.滚动字幕轰炸:第二天发射,持续24天。通常关注新闻和电视剧。每天放6次左右,根据实际情况调整。注:本计划的沟通不应与开放时间过长分开。它不应该脱离时间太长的电影和电视上的镜头和印刷广告上的版本。一般不超过两周,最好控制在10-14天内。就连电影和电视都在镜头上,平面版和开场,但滚动字幕继续出现在镜头上,并继续产生影响。

3. 30万年薪;配合医务人员的招聘,但要求较高。目的:吸引媒体关注和炒作。医院CEO招聘条件:博士学位、MBA学位,曾访问过三个以上国家,外交资源丰富,精通两门以上外语,担任三一医院副院长5年。

开幕式:

1开幕式

2.公关策略:200名患者免费体检。目的:创造人气。免费体检项目:肝功能、二级半、DNA定量检测均免费。想法:邀请媒体记者参加开幕式,报道;200名患者的免费体检活动;;同时,适当地在平面广告上进行宣传,调动人们的参与意愿。

3.大肆宣传;免费治疗肝病患者;。事件原因:一名肝病患者长期患有肝病,前往多家医院治疗,但无法治愈。而且债务很高。现在我转谈传媒。目的:通过向患者提供人道主义援助:免费治疗肝脏疾病,这是一种相对廉价的宣传,以吸引媒体关注,建立医院的知名度,并进一步加强医院的声誉。同时,如果患者的形象合适,借助他在媒体上的人气炒作,让他成为医院影视广告中的“演员”,宣传效果会更好。

4.广告策略和平面媒体的一些想法:以庆祝医院成立为主题,全面提升医院实力,打造中国肝病治疗第一品牌,开展宣传活动。电视媒体的一些想法:1分钟,简要的材料和突出的主题。由影视广告公司拍摄制作,效果更佳。并穿插医院实力提升。让观众了解医院的开业情况,对医院有一个初步的了解。一举两得。

开放后,力量媒体投放策略:以品牌传播为主导,聚焦医院实力,在广泛传播医院知名度的基础上,维护和提升医院声誉。注:媒体时间的选择主要基于包装。电影和电视广告带的策划和制作。

品牌:5秒或10秒,此广告也将成为其他广告的标准广告。理念:品牌实际上是品牌定位的传播。宣言:30秒。广告可编辑为5秒、10秒和15秒。想法:不同的角色、不同的主角、不同的语境和环境见证了这一过程;治疗肝病,我选择了古代中医肝病医院;。虽然它很粗俗,但很容易通过反复播放来传播流行。参考褪黑素的概念。

强度:1分钟/1.5分钟。为什么不使用3;5分钟?

原因:5分钟太长,已经成为一个小节目,所以广告主题的表达不突出。成本很高。第二,电视台调整时段不方便,一分钟也可以反复播放,效果更好。

广告片制作形式:新闻报道。理念:创造性运用新的广告风格,大胆创新医药广告传播模式,开创医药广告业态先河。尽量邀请陕西有影响力的新闻节目主持人,如陕西新闻频道的新闻主持人主持新闻报道,让记者现场报道。这样,新闻主持人和记者一起唱歌,传播效果好于单纯直接的实力传播效果,可信度和吸引力更强。

医院营销推广方案 篇2

为实现一切为了病人的服务承诺,加速构建和谐的医患关系,让患者做到明白就医、明白消费。我院在明白消费、便民利民、工资目标管理、药品管理四方面制定如下办法:

一、8项明白消费制度:

1、医院实行双处方和三联处方制度。无论是门诊和住院患者所进行的任何检查、治疗和开药只要是在我院花钱消费的项目医院一律给开具双联或三联处方,交患者本人一联作为消费的依据。

2、在住院部的每个病区明显处都设有医疗服务价格公示板公布医疗服务价格。

3、医院实行患者申请核查制度。如患者对本人在医院消费有异议的,可由本人提出申请,到审计科进行查询。如发现有违反国家物价标准多收的,医院负责退还。

4、医院实行单品种用药总量监控公示制度。医院每季度对本院用药总量按照单个品种进行汇总排序,对排在前10位的药品及其生产厂家、经销商进行公示。对用量较大的药品,要组织有关专家进行全面分析,如发现销售过程中存在回扣、提成、开单费等不良行为,医院立即将其淘汰,并对有关人员依法依纪给予处罚。

5、医院实行医师合理用药监控评价通报制度。医院成立合理用药评价专家组或医院药事管理委员会,负责每季度对医师合理用药情况进行抽查,每次抽查数量不低于执业医师的10,每季度通报一次。对存在不合理使用情况的医师,要列入重点监控范围,必要时进行警示谈话;查出问题的,应予以严肃处理。

6、医院实行不合理药品销售额淘汰制度。医院对各类药品按照其功效作用进行分类管理,依托药事管理组织和医院质量控制组织,每季度进行一次医院用药情况汇总及综合分析,在广泛听取意见并确认其存在临床用药不正之风的,要实行药品销售额首位淘汰制,坚决予以淘汰,同时报市卫生局纪检、和药品集中招标部门。

7、医院实行二级以上医疗检查单一单通制度。对来院就诊前在其它二级以上医院检查项目,凡尚未超出该检验项目周期性变化规律所允许的时间,检验单又能随病历保存并作为诊疗活动依据的,医院给予承认,不再做重复检查。因患者病情变化确需复查的,要向患者说明原因,征得其同意。

8、不同档次病房、药品医疗材料、治疗方案病人自选制。病人中住院时对高、中低档次的病房可以自由选择。在使用药品、高值消耗性材料时和选择治疗方案时,要解释清楚每一种药品、高值耗材和治疗方案的特点和性价比,由患者或其家属根据自己的.实际情况自行选择决定使用何种病房、药品、卫生耗材和治疗方案。

二、12种便民措施

1、门诊大厅设导诊咨询台,接受病人咨询,受理投诉,备候诊椅、轮椅、平车、担架,设饮水设备和公用电话。医护人员对危重或行动不便的患者主动实行全程义务导诊。

2、院内设立规范、醒目的双语标牌,指明通往各科室及卫生间的路径。医院工作者对患者有问必答,礼貌待患。

3、取消挂号和免收专家挂号费制度。医院取消挂号室,患者可以自主选择医生为其看病,同时取消专家挂号费,无论正、付高职专家一律按普通医生标准收取挂号费,不收专家挂号费。简化就诊手续,增加服务窗口,缩短各项检查预约、交费和报告领取的等候时间,为外地患者免费寄送化验单。

4、门诊免费为有诊疗需求的患者测血压、体温、脉搏,提供健康咨讯。

5、实行24小时急诊应诊制度,对急危重患者实行边抢救边办入院手续。

6、公示医院药品和医疗服务价格,为住院患者免费查询费用使用情况。催交住院费须提前通知患者,在未告知情况下不停止治疗。

7、对需跨科室检查、治疗、会诊的住院患者实行护理陪送服务。

8、加强医患沟通,尊重患者隐私,主动向患者说明相关病情和治疗方案。

9、设立举报电话和信箱,方便群众投诉,及时处理投诉和医患争议。

10、开设扶贫门诊和病房,发放扶贫医疗卡,对持卡病人检查费用实行30减免帮助特殊困难人群获得基本医疗服务。

11、实行对药公开制度。在患者家属监督下对药。对完药后给患者返回药瓶,并请患者或家属签字。

12、开辟绿色通道。接到急救电话后,救护车在院时3分钟内出车,市内实行免费接诊。

三、目标工资管理办法

为实现工资分配管理的科学化,既充分调动医务人员的工作积极性,又保证患者就放心医,用放心药,从根本上解决开大方、开花方等不良现象,医院将工资分配上实行绩效管理,实行工资目标管理办法如下:

1、以近几年各科室的门诊量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。

2、各科室以基本工作量为基础达标数,该项指标的完成情况占工资发放的50,医疗安全、医疗质量、医德医风、组织纪律、服务满意度考评达标占工资的50。

3、成立绩效工资考评小组,医务科、护理部、稽查科、办公室各负其责,在每月20日把所辖项目考评情况报至财务科,财务科以按按照管理办法第1、2条依据比例发放工资和奖金。

4、工资实行半封顶、下保底的分配机制,按达标比例超出本人档案工资按本人职务以1.8、1.4、1.2倍的比例5:5封顶。

5、病假、事假、探亲假、产假开本人职等工资。

四、药品管理办法

为进一步抓好医药购销中的可能存在不正之风,解决群众关心的药品价值虚高问题,加大医药购销监管力度,特

制定如下管理办法:

1、实行药品主渠道进院,杜绝假冒、伪劣药品入院。

2、通过门诊大显示屏对药品进行时价公示,保证患者明白消费。

3、国家统一降价的22种药品,按国家规定加价率在15。

4、为减轻患者负担对部分药品,实行统一降价18,让利于患者。

5、为满足不同经济承受能力的患者的用药需求,医院将抗生素类药品、心脑血管类药品按价格分为高、中、低三档,医生在用药前告之患者,给患者用药档次的选择权。

6、为方便患者,医院将开设一个非处方药局。

7、医院与购药商签订《医药购销诚信服务承诺协议》,对药局主任及工作人员签订《药局工作责任状》与临床各主任签订《临床医生药品使用责任状》。

8、成立医院药品管理专家小组,对病历进行检查、抽查,对用药情况不符合医疗诊断标准和诊疗规范者,将给予停发奖金,扣发工资及待岗等处理。

医院营销推广方案 篇3

为加强我县中医药服务能力建设,提高中医临床诊疗、预防保健和护理水平,对基层医疗卫生机构提供中医技术指导和帮扶,发挥中医适宜技术在防治常见病多发病中的优势和作用,保护人民群众身体健康,在总结以往中医药适宜技术培训推广工作的基础上,根据省卫健委《关于印发20xx年中医药事业传承与发展项目实施方案的通知》(甘卫中医函〔20xx〕411号)文件精神,决定在全县范围内开展中医药适宜技术培训推广工作。现结合实际,制订本实施方案。

一、目标任务。

通过培训使乡镇、村医护人员能够熟练掌握针刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中药熏洗等中医技术的应用,乡镇卫生院中医医务人员至少掌握9项、乡村医生至少掌握5项中医适宜技术(中医技术目录详见附件1)。

社区卫生服务中心、乡镇卫生院能够按照中医药技术操作规范开展6类9项以上中医药适宜技术,社区卫生服务站、80%以上的村卫生室能够按照中医药技术操作规范开展4类以上中医药适宜技术。

二、培训对象。

县域内社区服务中心和各乡镇卫生院卫生技术人员及所辖村医,确保做到乡村医生中医药适宜技术培训全覆盖。

三、培训内容。

《基层中医药适宜技术手册》第一至三册(国家中医药管理局出版)。

四、培训方式。

培训采取集中理论培训和实践技能培训相结合的`形式,集中培训学习时间不少于5天(40个学时)。

五、培训时间。

(一)安排部署阶段(20xx年4月10日前)。制定中医药适宜技术推广实施方案和工作计划,安排部署培训工作。4月19日10:00-18:00,在康乐县康宁假日宾馆报到(康乐县城北出口),并安排住宿。培训期间,每人每天补助伙食费50元,餐饮自行解决。

(二)推广培训阶段(20xx年4月20日至8月30日)。按照目标要求,开展培训推广和应用工作。4月20日-25日,在康乐县中医院院内开展中医适宜技术相关内容培训。25日,进行理论考核及操作实践考核,合格后发给证书。

(三)总结评价阶段(20xx年9月1日至30日)。于8月中旬完成培训,并全面总结对培训情况,于10月15日前向卫健局报送总结报告。

六、具体要求。

(一)加强组织领导。要充分认识开展中医药适宜技术推广工作的重要性,切实加强领导,制定本单位中医药适宜技术推广实施方案和工作计划,按照确定的目标要求,积极开展培训推广和应用工作。要将中医药适宜技术推广与培训纳入科室目标考核体系,强化日常监督与管理。要强化督导检查,及时掌握培训推广工作开展情况,发现总结好的经验和成功做法。

(二)加强师资培训。作为基层常见病多发病中医药适宜技术推广县级基地,要按照分级分类原则,逐级开展培训。有计划、有针对性地对全县常见病多发病中医药适宜技术推广,要有10类45项以上中医适宜技术,为乡镇卫生院及社区服务站推广6类9项以上中医药适宜技术,为全县村卫生室推广4类6项中医适宜技术,为每个乡镇培训至少1名乡级师资人员,每人掌握6类9项以上中医药适宜技术。

(三)建立推广机制。落实适宜技术推广责任制,指定10名适宜技术推广人员,负责县区域和本机构内适宜技术推广工作,积极引导乡、村两级医务人员和群众主动选择中医药适宜技术服务。建立考核奖惩机制,将适宜技术推广工作与中医医院评审、绩效考核结合起来,并将考核结果与适宜技术推广人员年度绩效分配、评先评优挂钩。建立培训推广工作月报告制度,及时掌握培训进度,评价培训效果,每月1日前报送月报表(详见附件2),首次报告时间为4月28日。

(四)营造良好氛围。中医药适宜技术培训推广是中医药先进县建设和基层中医药服务能力提升工程的重要内容,也是中医药工作年度重点任务,在加强培训的同时,要有效利用宣传专栏、板报、宣传单和微博、微信等新媒体,加大宣传力度,提高群众对中医药适宜技术的知晓率、认同率,引导群众接受中医药适宜技术,在全社会营造中医中药和中医药适宜技术应用的良好氛围。

医院营销推广方案 篇4

送走了盛夏仲秋,现已进入深秋11月,总结我院前阶段的业务状况,分析现阶段的整体业务态势,以及营销策划工作,我们拟相应调整营销方案,具体如下:

一、全面进行调研:

成功策划的关键在于对医院本身情况和当地市场情况的客观、全面、准确的把握,这是策划能否取得成功的前提,调研资料也是各项策划方案是否可行的基础。方案如下:

(一)基础数据库的建立与分析

主要包括:

门诊逐日登记/住院部逐日统计/医院效益统计与分析(月、季、年报表与季度分析)/分科室业务统计与分析(月、季、年报表与季度分析)/门诊部(住院部)单病种业务统计与分析/病案统计与分析等等。

在建立数据库的基本上,按科室、病种、地段、季节等分布特色,进行系统的科学统计与分析,为业务分析提供第一手准确资料。尤其是对门诊、住院病人基本资料如性别、年龄、居住地、职业状况、教育程度等有一个系统的统计,列出构成比、柱形图、饼状图等。没有调查就没有发言权,第一手调查资料是我们下一下行动计划的重要依据。

(二)对医院决策层和相关管理层干部调研:

通过对医院决策层和相关管理层干部进行访谈,全面了解医院现状、医院经营优势、医院经营劣势与存在问题、当地医疗市场情况、当地医疗行业竞争状况等。

(三)对员工进行全面调研:

发放问卷,对医院全体员工进行问卷调研,向员工了解对医院现状、优劣势的评估、员工的满意度情况、员工对人事分配制度改革的评价、员工的价值观、员工对医院经营的建议等。

(四)对市场进行全面调研:

专门对周边城区居民、住院病人发放问卷,并组织一次病人座谈会。全面调查了解患者以及社会公众对医院各方面的评价,客观了解患者的总体满意度和各分项满意度,患者及社会公众对医院优势与劣势的评价,当地患者及社会公众的就医消费心理,就医行为特征,医院的品牌形象知名度、美誉度、忠诚度,对本地医疗行业竞争的评价等大量市场一手资料和信息。

调查人员还应亲自到相关竞争医院进行了实地走访考察,对当地医疗行业竞争现状做到心中有数。

然后根据一系列有计划的调研,依据经营战略SWOT分析,提出分析报告,对医院的竞争发展优势、劣势、市场特征、行业竞争格局进行分析,做到心中有数。

二、品牌拓展实施:

(一)医院经营战略与医院文化规划实施

医院文化体系的核心和主体是医院精神文化——价值观体系,而保证医院价值观得以认同并实行的则是行为文化——即制度保证和医院文化活动;医院文化的外在表现和载体则是物质文化,三者共同构成医院文化体系。没有一套行之有效的医院文化培训和医院文化建设计划、以及相配套的一系列制度加以保障,医院文化将沦为空谈。

医院文化建设的一系列建议,并配合院方展开一系列培训,从医院决策层、管理层、业务科主任到一线人员进行一系列培训,并对制度进行调整,使医院文化观念得以顺利地贯彻下去,尤其是员工的市场意识和服务意识必将明显提高。

我们可以根据医院员工文化价值观的调查了解,结合市场环境、改革环境、医疗竞争的需要,策划医院文化价值观体系,包括:

1、医院核心价值观:如医院院训、医院宗旨

2、医院经营理念:如医患关系理念、服务理念、质量理念、营销理念、品牌理念、竞争理念等。

3、医院管理理念:如良医标准、人力资源理念、医疗模式理念、团队文化理念等。

4、员工职业理念:员工职业理念、员工誓词等。

5、医院广告语。

以期建立适应新形势要求的医院管理和员工价值观体系,凝聚全院共识,形成有利于医院改革发展的新的价值观。

(二)CIS策划设计——《华泰医院品牌形象手册》

对于病人而言,选择一家医院就诊,最直接的原因是品牌,而非医院技术、设备、服务、收费(当然,后者是构成品牌的重要因素,尤其是技术质量),医院的.竞争实际上是争夺病源的竞争,直接表现则是医院品牌的竞争,为此,医院必须导入品牌战略即CIS体系——CorporationImageSysterm。

策划设计一套CIS系统,可确定基本的品牌形象定位和广告语,可以通过专门设计医院的新标识、标准字、标准色,并开发设计一系列应用规范,如:

1、医院办公事务用品,如名片、胸牌等;

2、医院业务用品,如病历、处方、单据、床单等;

3、医院公关事务用品,如手提袋、旗帜、请柬等;

4、医院标牌,如形象标识牌、招牌、户外导示牌、科室导示牌、楼层流水牌、公共标牌等;

5、医院导医台;

6、急救车等车辆;

7、报纸广告规范;

8、院内广告宣传栏规范。

9.医院建筑装饰及环境形象整体改进。

树立一个现代化的.、有鲜明个性的医院品牌形象。

医院品牌形象的建立也是品牌传播的结果,专门设计一套品牌传播塑造计划,以利用各种媒体重塑医院形象。以员工观念改变和服务质量提高为基础,以顾客满意度提升为前提,随着医院系列传播手段的运用,医院品牌美誉度和忠诚度必将得以大幅提升。

(三)市场分析

医院要获得市场的认同,提升效益,除了自身各方面的软、硬件建设外,还必须深入研究市场的状况,竞争对手的情况,发挥自身的核心优势,走差异化、个性化的营销道路,要尽快完成自身的品牌塑造,真正做到服务对象的差异化与服务内容、服务形式的差异化二者相结合,发挥1+1>2的效果。

经目前初步调研,华泰医院的主要消费群是本地居民,优势科室是男性科、妇科、肝病科、肛肠科、耳鼻喉科等,服务优势方面,暂未见突显,市场上应该存在着较多的同质竞争者。(见附表)

上表中调研的对象,是本地有相当知名度的专科医院,或者大型综合医院里的特色优势科室,基本在相当人群中已建立了牢固的认知。华泰医院如果单纯打出以上五个特色牌,可能将受到对手的强大威胁和压制,需要我们做较多的市场推广和宣传工作。

(四)品牌拓展方向

随着社会和文明的不断进步,女性在社会生活中担当角色的日益重要,社会对女性的关爱与注重日益提升。女性健康成为家庭、社会和谐发展进步的核心。同时,现代社会人们在注重对高品质个性化生活追求的同时,关注自身的美丽和身心健康成为一种消费潮流。医学整形美容成为现代女性的时尚,成为为自身未来投资、获得幸福生活、增加自身竞争力的一种手段。因此,医院将女性健康、医学美容作为两大主推特色功能,将会有相当的市场和吸引力。华泰医院要在复杂的、多层次的同业竞争中站稳脚跟,并有长足的发展。必须立足目前自身软件、硬件等条件,进行优势整合,发展自身的核心优势。并密切针对目标消费群,提出强有力的概念,挖掘和引导目标群内心深处的未被满足的消费需求。

但是医疗机构有其独特的一面,它的专业性和权威性可以说是消费者选择每项相关服务时首先考虑的因素。对比之下,服务是第二层次的内容,是为专业性和权威性增添附加价值的部分。因此,来自众多权威医疗机构的竞争给医院提出了严峻的和必须直面的课题。如何在竞争中凸现华泰医院的核心优势,将是推广工作的重点。

项目分析

1.鲜明的项目特征

致力于女性的美丽和健康事业,集预防、保健、治疗、康复为一体,为现代女性提供具有国际水准的专业化服务。

对象的专属性

湛江首家女子专业品牌医院。

技术的权威性

优势科室:医学美容、整形、不孕不育、妇科炎症;

技术特征:新设备、仪器;

专家特征:来自各学科、权威级的专家。

服务的超前性

服务特色:人性化服务,人文化关怀,享受式就医,尊贵完善的服务模式,提供“一对一”的沟通治疗服务,使患者可以与医生进行无障碍沟通;提供个性化的医疗保健方案,绝对保护个人档案隐私。

环境的舒适性

环境特点:整体环境布局色调以粉紫色为主,设立优雅的休闲候诊区,环境高雅、舒适,符合女性的审美习惯。

营销模式

实行会员制经营模式,营造优异的软性环境,保证就医者获得良好的服务;开设湛江首家“女子健康之舟”体检中心,服务亚健康女性人群。成立女子健康会所,定期开展健康知识讲座,指点配备家庭药箱。

其他特点

位于火车站与汽车站之间,交通便利。

开创“享受式就医”模式,营造和谐、愉快、高效的就诊流程。在提供基础医疗服务的基础上,推出全程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、代付款、代取药、免费电话咨询、公开收费标准、限时投诉反馈、义务健康指导、特殊时段诊疗、登门望诊、科普宣教等特色服务。

2.完善项目的支撑点

现有项目的支撑点:

技术上:汇集国内知名专家,拥有一流医疗设备,权威科室

环境上:高档装修配置,温馨高雅的氛围

服务上:享受式就医,感受专业级的温馨照顾

心理区隔上:高品位女性的健康专区

核心利益上:拥有健康,享受美丽,拥有自信

结论:

医院应切合市场需求,将整形美容、医学美容、不孕不育、妇科炎症四个主推功能相结合,形成独树一帜的差异化服务与核心优势。

在统一的概念下发挥局部优势的合力效应,将局部优势作为品牌的支撑,以整体概念服务于品牌的推广。

项目定位

1、市场定位:湛江首间女子专业医院x丽人养生会馆支持点:

湛江第一家专为女性提供医疗服务的会员制医院,档次高、品位高,专门针对高收入女性群体。

汇集顶级专家,拥有尖端的医疗设备,15个科室、50个专业,为女性身体健康和美丽提供全方位的医疗服务。

兼具普通医院、美容院和整形、医学美容医院的特点,集修养、保健、治疗、康复于一体,成就女性的外形美、健康美和自信美。

2、形象定位:女性修养身心的温馨港湾

3、消费人群定位:

第一目标群:居住于等地区的职业女性、太太阶层;亚健康、病患群体;

第二目标群:文化界、演艺界、以及高收入白领女性群体;追求形体完美、亚健康、病患群体。

第三目标群:时尚、追求美丽的青年女性群体。

4、形象广告语:牵手华泰,牵手未来

(五)推广策略

根据项目的特点,建议采取立体式、多层面的推广策略,以达到快速渗透品牌形象,快速启动市场,快速取得经济效益的目的,主要采取以下策略:

拓展渠道,强化会员招募的力度

1、广告宣传:在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。

2、合作与联动并举:

针对目标群消费能力强、注重自身保养的特征,选择可以接触到目标相费群的场所进行渗透。与顶尖的知名美容院、健身房进行某些项目的长期合作,不但可以宣传信息,还可以带动会员卡的销售。

可采取在美容院(或健身房)消费一定金额,可以享受本院的某些服务(如健康之舟的体检、心理咨询的服务),或者在医院购买多少金额的会员卡可以赠送美容卡(或健身卡)的方式,进行联动的推广。

与高档写字楼合作,在大堂内针对部分白领阶层进行宣传推广。派发宣传资料,进行会员招募的咨询等。

主题系列促销活动

针对目标消费群的心理需求特征,以大型系列宣传、促销活动,持续传播品牌形象,制造亮点,吸引目标群成为会员。

系列活动一寻找健康丽人活动——

主题:健康的女人最美丽

在全市范围内引起轰动,激发消费者的参与,大范围内提高医院的知名度。

系列活动二针对元旦节——

主题:新年伊始,做个全新的女人

元旦优惠会员卡,使会员卡成为男士馈赠妻子或女友的礼品。

系列活动三针对圣诞节——

主题:圣诞节送什么?

针对年轻女孩,满足她们寻求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。

(六)广告策略

1、广告目的

传播“湛江首间女子专业医院”登陆的概念,塑造华泰医院“牵手华泰,牵手未来,健康丽人,美在华泰”的鲜明形象,迅速打开知名度。促成目标消费群对华泰医院诉求概念的理解和认同,从而真正建立起医院的独有品牌体系。

以独特的形象定位吸引消费者,唤起消费者的消费欲望,促成一定的消费。

2、广告策略

广告诉求紧密结合项目特点,以感性诉求为主,兼顾理性诉求,注重情绪渲染,引起消费者心灵上的共鸣,采用“软文炒作+形象广告”相结合的方式:

1)软文炒作——从情感角度和女性关心的话题切入,循循善诱,娓娓道来,引发目标消费群的消费向往和冲动。

3)形象广告——投放密集型广告,利用报纸、杂志以及单页等进行深层次、全方位的宣传。

3、广告诉求重点

湛江首间女子专业医院登陆

行业领先,专业超前

技术设备先进,医护人员专业资深

华泰,因为专业、值得信赖

对女性全面、由内至外的呵护和关怀

4、广告主题:

针对形象的——牵手华泰,牵手未来

针对技术的——专业权威,值得信赖

针对服务的——至尊服务,至情关怀

针对营销的——选择华泰,一生美丽

第一层面:强针对性媒体

根据目标消费群的媒体接触习惯,选择有针对性的派送DM杂志、彩页到美容院、健身会所、酒吧、高档商务楼、高档住宅小区、别墅等场所,使广告信息直接进入目标消费群视野。

第二层面:强针对性户外媒体

在白领人士聚居的区域、小区附近的小型路牌、高档商务楼、高档住宅楼的电梯广告等形式,有针对性地传递广告信息。

5、媒体组合:

根据项目宣传期比较短的特点,注重广告的广泛性和有效性相结合,在保证扩大知名度、树立良好品牌形象的同时促成一定的消费,造成轰动效应。宜采取高强度攻势的多媒体组合方法,主要形式可包括:DM派送杂志+报纸/海报/户外喷绘/灯箱广告/路牌广告/电梯广告/院内环境改造/展板/报板/吊旗/宣传架等

6、成本估算:

医院营销推广方案 篇5

一、概述

医院的形象代表着消费者对它的识别和认同。医院形象提升是为了在广大消费者心中树立品牌美誉度所必需经历的一个过程只有经过形象的提炼才有可能形成牢固的认知度和忠诚度。

二、形象推广

(一)品牌形象

1、品牌形象定位:您的家庭医生,您的健康顾问,您的护理专家

2、品牌形象定位的宣传语:求医到XX有家有健康

3、形象的推广:一个品牌概念能被消费者所认知关键在于传播而实现传播的主要途径则在于推广。那么医院的品牌形象推广应采取短期宣传或活动与长期宣传或活动相结合的形式进行推广宣传。详情见后。

(二)服务形象

1、服务形象定位:亲情服务式医疗

2、服务形象定位的宣传语:家的感觉爱的世界

3、服务形象的推广

①创造一种服务的概念:全程亲情医务

②创建一个服务日:即“微笑服务日

三、宣传创新

(一)宣传创意

使专业性与趣味性并融具有受众吸引力。广告中善用情景化、比喻化、故事化的表达方式。

(二)媒体组合

电视专栏与地面活动、社区推广相结合。创建网络与电台、自身报刊配合的健康指南并建立短信平台。自有活动、社会化活动与媒体宣传互相推进。

(三)宣传媒体计划的突破

即如何选择媒体宣传的有效媒体和有效时段。从媒介选择、媒介组合、发布时机、投放排期、效果测定等方面综合考虑提供几种电视宣传方案:

1、专题片

1-3分钟电视专题广告片、30秒电视广告片。此类电视宣传片时间长。便于充分展示企业形象使受众对医院能更好的认同提升医院的'美誉度和亲和力。

A、制作医院整体形象专题两部

1-3分钟元/根据不同时期制作30秒广告片6部/年元/部

B、在电视台黄金时段发布1分钟广告元/30天30秒广告元/30天元/一季度

2、单帧图片广告

电视单帧图片宣传广告发布时间长频率高。每天在无人点播的情况下24小时每隔5分钟循环一次播出不受人为操作限制发布信息次数频繁使受众对医院更深入的植入脑海。

A、存放每幅画面元/月存放3幅画面元/月存放3幅画面元/年

B、更新一副画面元。

3、台标、角标、赞助形式广告

4、形象片-音乐电视基本长度5分钟以内,通过优美的音乐、精美的画面、动人的歌词打动受众以情感人通过调动各种流行元素让观众自然地接受广告内容。

四、活动促销

(一)活动宗旨:具有倡导性和引领意义

(二)相关事宜

1、具有新意、趣味性和浓郁的吸引力将健康活动变成一场全民娱乐。

2、活动与宣传形成强势互补地面活动和电视播出结合。

3、具有广泛的参与性准入门槛低大家通过参与活动有所获得。

4、具有强烈的轰动效应和舆论传播效应有效的提倡了新风尚。

5、具有后延性和周期性可形成长久性影响可以年年办下去。

6、引进健身会所、学校、工会、房产开发商共同参与的活动。

(三)推荐活动

1、推出特需医疗服务

2、建立重点病人健康档案

3、组建“医院健康俱乐部”短信互动、医患互动

4、健康大篷车社区巡回展义诊

5、医院周年庆典

医院营销推广方案 篇6

一、系列活动名称:

“春天,我们约会健康”系列活动

二、系列活动时间:

xx年3月1日——3月31日

三、系列活动目的:

为xx年医院经营思路展开市场基础

四、系列活动目标:

结合医院特色,创造高、中、低端患者流

五、系列活动内容:

1、面向高端患者:成立“唐山女子医院女性健康俱乐部”

2、面向中端患者:面对申请企事业单位开展

(1)健康巡回讲座(宫颈癌前病变防治妇科感染、妇科肿瘤、乳腺保健等)

(2)面发放会员卡

(3)开展免费普检,低价特检活动(上门)

(4)签订妇科就诊、计生优惠协议

3、面向低端患者:

(1)社区免费体检活动,开幕式

(2)发放全年就诊优惠卡

(3)部分治疗限价、优惠

4、营销造势:

(1)专家来院讲座,巡诊上企业

(2)各项活动新闻发布会,活动开幕仪式:①社区体检免费活动“送健康进社区”②“宫颈癌前病变”百万工程活动。

(3)送健康进企业活动开幕式

(4)广场“三八”节目宣传活动

六、系列活动面向重点:

(1)xx年医院宫腹腔镜项目(高端患者),可视人流项目(高端患者);

(2)权威治疗项目(妇科感染、人流)新增效益点(乳腺、肌瘤、不孕)

(3)病房、产科(中端企事业单位医保患者)

(4)低端患者(社区普检筛查、优惠促销型患者)

(5)低端患者(企业计生优惠患者,产科患者等)

(6)忠诚患者(高中端“女性健康俱乐部成员”)

七、系列活动安排:

(1)3月1日和市妇联、各区领导、办事处、社区代表召开“春天,我们约会健康”《送健康进社区》大型公益活动启动式。

(2)3月5日和市总工会,各企业工会主席代表召开“春天,我们约会健康”。“送健康进企业大型公益活动启动暨,唐山女子医院女性健康俱乐部”成立仪式;

(3)3月8日和市妇联、市总工会女工委员会联合广场宣教女性健康宣教、俱乐部营销等活动。

(4)3月8日至15日唐山女子医院节日促销、专家讲座、全年优惠卡发放活动全面铺开。

(5)3月8日至31日为第一阶段;4月1日至以后为第二阶段。“送健康进企业”、“送健康进社区”体检、讲座、宣教等活动全面展开。

(6)联合市总工会向全市103万工会会员赠送“唐山女子医院女性健康俱乐部会员手册”送收回回执。

(7)和市总、各区总联合发文,对单位展开女性职工就医体检及计生优惠协议书。

(8)和各宣传单位协商拍摄三月份系列“春天,我们约会健康”专题片对俱乐部及活动、优惠、讲座等相关报道全面包装。

(9)配合医院宫腹腔镜微创技术及可视无痛人流设备的引进(看是否能赶在3月份)宣教、讲座可以以50%的`关注力度配合。

医院营销推广方案 篇7

一、活动主题:

夏季服务月,满意在xx

二、服务注意事项:

1、全面提升全院医术医德推广“三点服务”:服务早一点、解释全一点、笑容多一点

2、服务不要过分热情,让人不自在,多半的感觉是“这么多的狼终于等来一只羊羔上门了”,内心顿时加以防范。

三、活动时间:

活动为一天

x年6月日——月日

四、活动目的.:

弘扬x医院企业文化,提升品牌知名度、以人为本、关注肛肠健康。

五、人员设置:

社区以及医院重要专家导医(主持人)

六、物品准备:

1、肛肠自检表印刷。按情况来定数量,预计500份。

2、宣传条幅、x展架4个

3、桌椅

七、活动流程:

活动设在晚上比较好一般晚上8:00——9:00一个小时时间。现场横幅悬挂、医院宣传册摆放、桌椅摆放、影像设备检测是否完好等。医院内部人员准备会场需在8:30之前。

活动开始:

1、主持人:介绍我们医院这次活动的性质。(公益性社区活动,健康讲坛为主,并且采用有奖问答式与群众互动)肛肠自检表下发群众。并告诉群众:凭着肛肠自检表可到医院直接就诊不需要挂号费。

2、专家上台讲解医院的品牌形象、肛肠病的种类、症状等。(中间穿插有奖问答与群众互动,以便专家整理思路)。

3、主持人收上肛肠自检表,推出医院最新活动优惠。并由专家介绍自检表中多数对应自己病症的群众可到医院挂号就诊。

有奖问答介绍:问之前可以把相关内容发于群众每人一手一份,看相关答案。(问答内容:知道明德肛肠医院吗、我们开设的科室、了解痔疮是什么样的病吗、痔疮的一些症状知道吗、日常生活中需要注意什么?等等)

问答中设有礼品相送群众:比如:玻璃杯、折叠性椅子、太阳伞等。(供参考:可标有我们医院的名称等)回答问题合理者均可获取礼品。(共计100份礼品)

八、一天的资费预算:

活动参加人员补助、宣传条幅3条、玻璃杯50个、折叠性椅子30把、太阳伞20把、问答题卷100份。肛肠自检表印刷500份(挂号费预计在200——300之内。)

另外小区还需要场地费用。

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