知远网整理的文明创建工作实施方案（精选7篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
文明创建工作实施方案 篇1
根据县创建省级文明县城工作要求，紧紧围绕县委、县政府的创建文明县城活动，确保我局x年度文明县城创建工作圆满完成，现结合我局实际，制订本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，以《x省文明城市、文明县城创建管理办法》为依据，以提高城乡文明程度和服务创争为目标，坚持以人为本，提高我局干部职工的`思想道德素质和科学文化素质，广泛深入地开展文明县城创建活动，努力争创全省文明县城，为构建和谐x、促进跨越发展、实现全省创一流、中部进十强、全国争百强奋斗目标提供良好环境、思想基础和精神动力。
二、工作目标
1、努力完成县政府下达争创省级文明县城的各项任务。
2、加强精神文明建设，积极开展创建文明单位活动。
3、确保单位社会治安和公共秩序状况良好，进行民主和法制教育，将治安和安全措施落到实处，以确保全年无重大刑事案件，无重大责任事故。
三、工作任务
对照全省文明县城测评标准，在全面推进的基础上，突出重点，攻坚克难，把创建活动推向高潮。
（一）突出重点，开展专项整治。
1、开展文化市场专项整治。坚持开展扫黄打非活动，强化对网吧、电子游戏室、书报刊市场、音像市场和文化娱乐市场日常监管。
2、开展清洁家园环境卫生专项整治。保持单位内部环境卫生、办公秩序等整治工作，做到环境优美，文明有序。同时积极与村结对包联，并派驻专人到村了解情况，帮助解决实际问题。
（二）加强未成年人思想道德教育建设。
加强学校周边商业网点的管理，做到校园200米内无互联网营业场所、电玩、娱乐场所，营造未成年人健康成长的良好社会环境。
四、实施步骤
创建省级文明县城活动分四个阶段实施：
（一）宣传发动阶段（x年6月）。
工作要求：采取多种形式，广泛宣传发动，营造氛围。
1、分解任务
对照测评标准，结合本单位实际，召开动员会，制定实施意见，细化工作任务分解到具体部门和责任人，做到不留空白，各司其职，各尽其责。
2、宣传发动
6月下旬起，广播电视分别开辟创建全省文明县城专栏、专题，同时商请省、市级新闻媒体呼应，形成强大的舆论引导声势，营造浓厚的创建氛围，提高广大居民的知晓率、支持率和问卷调查的满意率。
文明创建工作实施方案 篇2
为做好20xx年创建全国文明城市工作，全面提高市民文明素质和城市整体文明程度，根据我市20xx年创文明工作的总体部署和《全国文明城市公共文明测评体系》的标准要求，结合我市司法行政工作的实际，特制定本实施方案。
一、领导机构
为确保创建全国文明城市公共文明指数测评工作的顺利开展，切实加强对该项工作的组织领导，市司法局成立迎检工作领导小组，由市司法局党组副书记、副局长xx任组长，市司法局...任副组长，成员...等同志组成。领导小组下设办公室，具体负责协调各部门认真落实文明城市测评的各项具体测评内容。
二、工作措施
1、加强公共环境整治和基础设施建设
各单位和住在单位东西小区的住户要加强对周边环境的整治，组织爱国卫生清洁月行动。开展每周一次统一清洁大行动，动员广大干部群众参与，确保周边环境整洁，路面无明显的破损和坑洼积水。办公楼和东西小区住宅楼消防设施能正常使用。
2、加强公共秩序公共关系引导
加强对单位车辆的管理，公车和私家小车要做到仪容整洁、车辆清洁，行车中不打电话、不吸烟。严格遵守交通规则，无乱停乱放等行为。
3、加大宣传力度和营造创文工作氛围
要加大创文主题新闻宣传的力度，设计制作贴近生活、新颖美观、群众喜闻乐见的公益广告，运用局网站、短信、彩信、炫铃等方式传播公益广告；在各类交通运载工具和办公地点、公共场所，运用电子显示屏、大力度、经常性刊播创文公益广告；法援处、公证处要在醒目位置设立“遵德守礼”提示牌。
在创文氛围营造方面，针对重点工作标准要求，在单位内部、东西住宅小区张贴创文宣传海报，悬挂标语、横额。创文氛围的营造要突出以下重点内容：“遵德守礼”提示，“做谦恭有礼的`中国人”活动的文明交通引导、文明旅游引导、网络文明引导；我市道德模范、“身边好人”的事迹；“文明餐桌”活动倡导；未成年人权益保护等。
4、做好未成年人思想道德建设工作
本单位干部职工要协助学校做好子女开展“做一个有道德的人”主题系列活动，做好未成年子女心理健康教育工作，开展“我的中国梦”主题教育活动，教育子女敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦，积极开展有利于未成年人健康成长的文化活动，引导和教育子女抵制网络淫秽色情和低俗信息，为未成年人健康成长创造良好的社会文化环境。
5、做好学雷锋志愿服务工作
成立网络文明传播志愿者队伍，要继续组织开展好“学雷锋活动”和“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，促进志愿服务活动常态化开展。要做好把志愿服务内容融入市民公约、职业规范等工作。
6、做好道德领域突出问题专项治理
根据全面推进企业与重点人群信用信息公开和共享建设工作的需要，我局将联同相关部门，通过成立“企业与重点人群信用信息公开和共享建设工作”领导小组，制定相应的实施方案等工作措施，全面落实司法行政系统的公证员、律师、执法人员等重点人群的信用信息公开和共享工作，并以我局官方网站为依托向社会提供信息公开和免费查询服务。
三、工作要求
1、提高认识，明确目标。这次测评工作，由于时间紧、要求严、标准高，各有关部门要高度重视，明确任务目标，切实增强责任感和紧迫感，全力做好测评迎检工作。
2、细化分工，落实责任。要结合实际，制定具体工作措施，把“创文”的每一项指标任务落实到部门、落实到人，做到组织到位、领导到位、措施到位、责任到位，坚决防止出现责任不清，任务不明、措施不力等问题。
3、统筹兼顾、科学安排。这次”创文”工作总体时间跨度长、标准高、要求严，要正确处理好“创文”工作与日常工作的关系，实现良性互动，整体推进。要把深入开展“创文”工作与我局的工作部署结合起来，相互促进，注重实效。
4、广泛宣传，营造氛围。依据“创文”工作要求，落实各项宣传任务，全面提高广大干部职工“创文”的知晓度、参与度和文明程度。
文明创建工作实施方案 篇3
为更好地开展我乡精神文明建设工作，满足群众日异月新的精神文化需求，助推各项事业的有序发展，特制定20xx年精神文明建设工作方案如下：
一、指导思想
全面贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，紧扣县委、县政府“新创业，新攸县，打造发展升级版”工作主题，大力培育和践行社会主义核心价值观，统筹推进城乡精神文明建设，着力满足人民群众精神文化需求，为建设文明和谐美丽XX，提供强大精神动力。
二、工作任务
（一）深入培育和践行社会主义核心价值观。
1、加强学习教育。按照省、市、县精神文明建设会议工作部署，着眼“四个全面”，通过中心组学习、举办专题讲座等形式，开展以社会主义核心价值观、诚信建设、法制教育为主要内容的学习。
2、强化宣传引导。利用乡村广播，手机平台信息宣传社会主义核心价值观。各村主干道，人口集中区域设置宣传栏，张贴社会主义核心价值观的内容标语，对典型事迹和人物进行宣传。
（二）抓好“善行攸州”主题系列活动。
1、开展优秀家风家规征集活动，家风是一个家庭或家族的传统风尚，家规是对子孙立身处世，持家治业的教诲。优秀家风家规既是中华传统文化的传承，也是家庭美德的重要源头。优秀家规、家风征集要求：语言精练、富有内涵、健康向上、便于传诵，字数在50字以内，有家庭依托，不得抄袭和作假。每村最少上报1条，时间7月10日前。
2、修订和完善村规民约。进一步培育和践行社会主义核心价值观，推动农村精神文明和美丽乡村建设，推进村级民主管理，切实提高全体村民自我管理，自我教育、自我服务的能力。各村要进一步完善和修订好村规民约，并报乡审核后公布。
3、开展文明家庭、身边好人评选活动，并发布善行义举“四德榜”。以爱国守法、热心公益、优生优育、男女平等、移风易俗、勤俭持家、尊老爱幼、家庭和睦为标准评选文明家庭，每村评选10户。积极开展“身边好人”评选活动，评选出助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲五类身边好人，每村评选4名。对评选出的文明家庭、身边好人经党委审定后，在乡文化广场设立“孝、诚、爱、仁”四德榜进行张榜公布。按季度发布更新，让善行义举上榜，为凡人善举立传，各村（社区）在村委会进行张榜公布。
4、组织道德模范宣讲和乡贤讲好攸县故事活动。适时邀请道德模范和身边好人来我乡与广大干部群众进行面对面的谈心交流，让群众近距离感受模范人物的力量，在了解和学习中，不断提高自身道德修养。深化“美丽乡村”创建，推动“乡村树乡贤、乡贤树乡风”活动，动员乡村乡贤指导协调，参与基层文明创建工作。在当地讲好一个个生动的“攸县故事”，用身边的“攸县故事”影响带动身边的人，树立良好的'乡风。
5、开展学雷锋志愿服务活动。成立XX乡政府机关志愿服务队，在县志愿服务协会的指导下，确保每月开展一次以上规劝活动，全面开展“关爱社会，关爱他人、关爱自然”志愿服务活动。
三、活动要求
（一）提高认识，加强领导。各村支部，村委会要充分认识“善行攸州”各项活动的重要意义，根据本方案要求，结合自身实际，制定方案，分解责任，细化措施，狠抓落实，形成全员参与、全面推进的工作局面。
（二）创新方法，注重实效。各村开展活动时，要在思想上注重自我提高，注重经常性工作，在内容上注重教育和实践同步，注重抓当前与想长远并举；在成效上注重内在素质的提高，真正把文明创建各项工作抓在细处，落在实处。
（三）坚持不懈，形成长效。精神文明建设是一项长期工程，社会主义核心价值观的形成，良好乡风、村风的形成不是一朝一夕的事。我们只有坚持不懈的推进我们的工作，坚持不懈的宣传、引导，把精神文明建设工作作为一项关系国计民生的重点工程来抓，形成长效工作机制。
文明创建工作实施方案 篇4
创建文明校园应坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“办好人民满意的教育”这一要求，进一步加强师德师风建设和未成年人思想道德建设，积极投入创建文明行业活动中去，大力提升师生的文明素养，努力塑造服务优质、作风优良、环境优美、人民满意的行业新形象，努力实现高水平教育现代化。
（一）提升教师文明素养
完善各项规章制度，认真做好教学常规工作。教师要做到为人师表、爱岗敬业、遵纪守法、热爱学生、廉洁从教。加强教师能力建设，加快提高学历层次，加强校本培训，采用走出去、请进来的办法，着重研究有效课堂教学，上好每堂课，教好每位学生，加强骨干教师培养。
做好六认真工作，按照教学六认真工作的要求。钻研教材备好课，课堂教学讲效率，精心设计作业练习，有效做好培优补差，全面完成教学质量指标，整体成绩进入优秀行列。加大教师考核力度，不断完善考核办法，从师德表现、教育科研、六认真工作、教育教学效果、班主任工作等方面督促教师加强师德修养、提升业务能力、提高教学质量。
（二）提高学生文明素质
严格执行课程计划和作息时间表，丰富学生校园生活，严格执行苏州市三项规定，下午安排兴趣小组活动；严格执行昆山市的要求，举行文艺节、体育节、科技节等活动，开展以机器人、小女篮、女子门球为内容的学校特色活动，全面实施素质教育，促进学生健康成长。
重视学生养成教育，充分利用晨会、班会、红领巾广播、国旗下讲话、板报、地方课程等进行宣传教育。每周安排一项训练重点内容，强化学生的习惯行为。同时加强诚实守信、遵纪守法、安全健康、环境保护、文明礼貌等方面的'教育，杜绝在校学生违法犯罪现象。
（三）树立学校文明形象
学校严格执行省教育厅“五个严格”的要求，保证每天一小时体育活动时间，轻负担高质量，促进学生身心健康成长。积极实施免费教育，规范收费行为，严格执行财经纪律，确保外来务工随迁子女接受教育。
加强校园绿化环境建设，做到“绿化、美化、净化”，充分发挥环境育人功能。完善校园技防设施设备，加强师生交通、消防、卫生、饮食以及应对突发事件等安全教育，加强校园值日制度，强化校园安全工作督查，密切家庭社区的联系，有效防范重大安全责任事故，确保校园周边平安。
创建文明校园工作是规范教学秩序、净化育人环境、维护校园稳定、推进素质教育的有效保障。学校始终把创建文明校园作为头等大事来抓，认真落实创建文明校园的各项措施，努力创建一个管理有序，防控有力，环境整洁，校风良好的文明校园。
文明创建工作实施方案 篇5
为了进一步深化幼儿园文明创建工作，全面提升干部职工的文明素质和单位文明程度，切实把平东幼儿园建设成为幼儿开心、家长放心、社会满意的文明、和谐、健康的儿童乐园。按照平顶山市教育局精神文明建设工作的要求，结合我园实际，特制如下实施方案：
一、指导思想
以十九大精神和科学发展观为指导，以创建文明单位要求为标准，高质量、高效率的开展精神文明建设活动，不断提高师幼的思想道德和人文素质，不断提升幼儿园创建工作的内涵，使平东幼儿园成为精神文明建设的前沿阵地。
二、工作目标
创建市级文明单位，提升教职工文明素质和单位文明程度，促进幼儿园健康、文明、跨越发展。
三、主要措施
（一）加强领导、完善机构
成立以园党支部、行政会为核心，各班组为坚强支撑的创建市级文明单位领导组织机构。各分块工作都结合各自工作内容和特点，按照创建活动实施方案的总体任务和要求，分工负责组织开展相应的文明创建工作。为了确保创建市级文明单位工作顺利进行，成立幼儿园创建市级文明单位工作领导小组，组成人员如下：
组长：赵惠芳
副组长：李阿慧李凤仙王冬辉
成员：沈惠敏 高晓琴 丁丽敏 郭秀玲 徐亚楠 毛晓燕
领导小组对创建工作进行统一部署，制定创建活动方案；按照市教育局文明办的要求，积极组织参与全园文明创建活动；定期召开专门会议，研究解决实际问题，保证创建活动顺利开展；统筹安排人力、物力和财力，确保创建目标的实现。各分块工作都要结合各自工作内容和特点，按照创建活动实施方案的总体任务和要求，分工负责组织开展相应的文明创建工作，确保创建工作取得实效。
（二）深入宣传，营造氛围
通过宣传资料、标语、宣传栏、宣传牌等多种形式加强文明创建宣传，营造良好的创建氛围。一是通过幼儿园环境布置、办宣传专栏等方式，在全园营造文明的育人环境，使文明创建深入人心，深入到幼儿园每一个角落，养成文明的习惯。二是以各种健康有益的宣教和娱乐活动为载体，积极开展各种文体问题活动，让教职工们在活动中理解文明的内涵。三是通过发放问卷调查表，召开干部职工和群众座谈会等形式，引导教师、幼儿、家长逐步形成文明共创的意识。
（三）注重内涵，狠抓载体
1、强化学习，提高文明意识
深入开展政治学习，多形式多层面进行党的十八大精神学习实践活动，认真开展政治学习教育活动，坚持开展“图书漂流”活动等，让广大教职工通过学习丰富自己内涵，提高自己的思想觉悟，修炼自己的`文明行为，提高文明意识。
2、加强师德建设，树立文明的教师形象
以道德建设为重点，加强教师师德师风教育，增强教工的服务意识，规范教师的职业道德，全体教师签约“师德服务承诺”，进一步增强教师的责任心、事业心和使命感，树立良好的师德形象。
3、提高保教质量，推进文明建设成果
一流的保教质量是幼儿园可持续发展的生命线。在创建文明单位活动中，我们将“文明创建”与“提升保教质量”紧密结合，加强保教管理，提升保教质量，为幼儿一生发展奠定坚实基础的。一是要规范幼儿园一日保教工作流程，落实一日常规检查督导。二是加强教学教研活动，抓好集体备课，讲课活动，积极开展“推门课”、“观摩课”、“研究课”、“汇报课”等高效课堂活动。三是坚持开展“教师技能比武”、“优秀论文、教案评选”等创先争优活动，全面提升保教质量，深化文明建设成果。四是有计划的组织开展“家长开放日”活动、“庆六一”活动、“幼儿运动会”、“走进社区活动”等，在活动中让幼儿学会生活、习得知识、锻炼各种能力。五是积极开展“德育教育”活动，培养幼儿从小养成良好的习惯和文明行为，树立正确的价值观。
4、加强安全后勤管理，打造安全文明校园
一是优化校园硬件建设，不断改善办园条件。二是狠抓安全保卫工作，提高防范意识，强化措施，落实责任，杜绝各类事故的发生。三是积极开展“绿色校园”创建活动，优化育人环境。
5、加强校园文化建设，积极营造文明氛围
利用校园环境布置，积极宣传、倡导文明行为，让校园处处都有教育氛围，充满文明气息。
6、丰富活动，提高文明创建的内涵
把活动作为精神文明建设的有效载体，一是在师幼中积极开展“文明幼儿”、“文明教师”、“文明班级”、“文明家庭”的评选等活动，提高文明意识，倡导文明执教。二是在全体教职工中开展“孝老爱亲”、“敬业奉献”、“我身边的好人”等活动，弘扬美德。三是以节日文化娱乐庆祝活动为手段，在师生中开展丰富多彩、健康有益的文体活动，净化心灵、陶冶情操、激励斗志。
7、扎实推进“一堂”、“一队”、“一牌”、“一传播”“
文明创建工作实施方案 篇6
为加强对我县森林生态系统的保护，为进一步严厉打击破坏野生动物资源违法犯罪，切实保护我县野生动物资源安全，经研究决定，在全县范围内开展集中打击破坏野生动物资源违法犯罪活动专项行动。
一、指导思想
坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕党中央关于建设生态文明的战略部署和县委、县政府关于建设林业生态县的重大战略决策，充分发挥各部门的职能作用和广大群众的积极性，严厉打击破坏野生动物资源违法犯罪，切实维护生态安全，有效保护野生动物资源，促进人与自然和谐发展。
二、工作目标
通过集中打击，坚决遏制破坏野生动物资源违法犯罪势头，切实保护我县生态安全；通过清理整顿，依法规范野生动物的驯养繁殖和经营利用，维护野生动物及其制品市场的良好秩序；通过宣传教育，形成群众自觉抵制野生动物违法犯罪的社会氛围，树立正确的生态观念。
三、行动重点
重点打击整治的违法犯罪行为:一是利用投毒、网捕、枪击、下套等手段，非法猎捕、杀害野生动物；二是非法收购、出售珍贵、濒危野生动物及非法加工、经营、利用野生动物制品；三是利用汽车、邮寄等流通渠道，非法运输珍贵、濒危野生动物及其制品。
重点打击整治的场所:一是野生动物栖息繁衍地、迁徙停歇地、迁徙通道等野生动物资源破坏区域；二是野生动物集贸市场、驯养繁殖场、花鸟市场等野生动物及其制品交易场所；三是非法加工、经营、利用野生动物的窝点、宾馆、饭店、餐馆、酒楼等餐饮场所和野生动物制品生产厂家；四是省界、县界等重要部位，野生动物及其制品的重点运输路线和交通要道。
四、职责分工
办公室:负责统一信息搜集、上报，通报案件情况，总结经验。
乡（镇）林业站：组织巡护野生动物栖息繁衍地、迁徙停歇地、迁徙通道及活动区域。
林政、森林公安派出所:加强对非林区猎捕、贩卖野生动物违法犯罪活动的打击；清理整顿野生动物驯养繁殖杨；全面清查定点生产、定点销售野生动物制品的企业，检查其执行野生动物制品标记制度的情况，依法查处各类野生动物案件，严厉打击破坏野生动物资源违法犯罪行为；在野生动物栖息繁衍地及活动区域开展生态宣传，加强源头保护。
五、主要措施
（一）加强领导。为加强此次活动的组织领导，成立了由林业局局长任组长，林政、森林公安派出所等相关执法部门为成员的领导小组。领导小组办公室设在森林公安综合办公室，负责行动的组织实施。
（二）深入开展摸底排查工作。要认真研究本地区野生动物资源违法犯罪形势及规律，因地制宜地开展案件线索的.秘密排查工作，加强重点监控，多途程、多渠道地挖掘、搜集、整理案件线索，做好集中打击的准备工作。
（三）全力侦破一批重特大野生动物案件。各执法部门要明确打击重点，加大执法力度，集中力量在全县发动一场猛烈的严打攻势，及时查处一批野生动物案件，抓捕一批违法犯罪人员，特别是对顶风作案人员，要依法从严从重从快惩处。对获取的大量案件线索，要高度重视，精心经营，深挖野生动物及其制品的来源和去向，一查到底。对重大、疑难、复杂案件，分管领导要亲自带头研究侦查方案，抽调骨干力量组成专案组落实破案责任，做到案件不破，人员不撤，确保执法质量和办案效率。
（四）联合工商、公安部门进行清理整顿非法经营的市场和商户。对经营野生动物及其产品的集贸市场，市场周边和城乡结合部经营野生动物及其产品的门店重点进行全面清理检查，坚决取缔非法经营野生动物及其产品的市场，坚决取缔无证无照经营者，坚决打掉非法收购、出售、加工利用野生动物及其产品的黑窝点。加强对酒店、饭店等野生动物经营场所的检查整顿力度。对店名或含有"野味"等字样的牌匾，要责令停止使用；对已办理登记手续的，要限期办理变更登记手续。进一步加强对流动贩卖野生动物及其产品行为的监管，严厉查处流动贩卖假冒野生动物皮张或摆摊设点出售牙雕等野生动物制品的违法犯罪行为，形成对不法商贩的高压打击态势。
六、工作要求
（一）统一思想，充分认识保护野生动物资源的重要性和必要性，保护野生动物资源对维护生态平衡，保护生物多样性，保障人类生存与发展，具有极其重要的意义。我们要从"保护野生动物就是保护人类自己"的长远角度出发，充分认识保护野生动物资源的重要性和必要性，把打击破坏野生动物资源违法犯罪作为创建生态文明，构建社会主义和谐社会的一项重要举措，下大力气抓紧、抓好，抓出成效。
（二）密切配合，充分发挥各执法部门力量，切实增强执法效能。实行多部门联合执法、综合整治务求行动取得实效。各部门要严格落实职责任务，分工负责。各部门要协商作战，大力提升打击、防范破坏野生动物资源违法犯罪的整体合力。
（三）强化宣传，提高全民生态保护意识。一是积极宣传保护野生动物的重要意义和相关法律法规；向市场经营户、生产厂家、专营企业、消费者等严明政策界限和法律尺度。二是开展野生动物保护周、宣传月等活动，弘扬健康向上的生态文化，积极倡导不烹食野生动物、不穿戴野生动物皮毛服饰、不笼养野生动物，在全社会树立起正确的生态消费观，引导人们自觉抵制野生动物违法犯罪。三是通过安装警示牌，发放宣传资料，设立流动宣传车，举办普法讲座等形式，开展"进农村、进社区、进学校、进市场、进餐馆"的系列宣传活动，形成人人爱护、善待野生动物的良好社会风尚。
（四）加强督导，有效推动专项行动深入开展。要加强对专项行动开展情况的监督、检查。对工作不主动、不配合，推诿扯皮，通风报信的部门要严肃追究有关人员的责任。
文明创建工作实施方案 篇7
创建全国文明城市是市委、市政府全面贯彻落实党的十八届六中全会、“三个代表”重要思想和科学发展观、深入践行党的群众路线、构建社会主义和谐社会的重要举措，是建设“和谐邵阳、幸福邵阳”的必然选择。为发动全院干部职工积极参与创建全国文明城市活动，圆满完成全国文明城市创建工作目标任务，按照《全国文明城市测评体系》和《邵阳市创建全国文明城市实施方案》要求，根据市委、市政府和市卫计委的总体部署，结合医院实际，现制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的十八大、十八届六中全会精神，紧扣《邵阳市创建全国文明城市实施方案》确定的卫生行业工作目标任务，培育和践行社会主义核心价值观，积极开展志愿服务，提升员工素质，坚持以人为本，强化服务质量，提高服务水平，充分发挥职能作用，开展扎实有效的创建活动，为邵阳创建全国文明城市工作做出积极贡献。
二、目标任务
通过开展扎实有效的创建活动，努力实现我院：思想教育深入细致，道德建设扎实有效；创建活动蓬勃开展，干部职工全员参与；医院管理规范高效，行业风气健康向上；医院文化深入人心，职工素质不断提高；医疗环境优化美化，服务流程更加便捷；医疗质量显著提高，服务水平稳步提升；建立健全长效机制，确保创建取得实效。
三、工作任务及实施步骤
据市委、市政府《创建全国文明城市工作实施方案》，结合我院工作实际，创建全国文明城市工作总体分为三个阶段：
第一阶段：全面发动、责任分解（20xx年6月）
主要任务：加强领导，健全组织，成立医院创建全国文明城市领导小组。认真学习上级有关文件精神和邵阳市创建全国文明城市动员大会精神，制定《邵阳市第二人民医院创建全国文明城市工作实施方案》。广泛宣传，全面动员，营造氛围，安排部署创建全国文明城市工作。分解任务，明确责任，将责任落实到部门，扎实有效开展工作。
第二阶段：整体推进、重点整治（20xx年7—10月）
主要任务：认真解读上级有关文件精神，熟悉创建规则、掌握测评体系和考评办法、明晰工作程序、把握工作重点。围绕二甲复审等医院重点工作，按照创建要求，统筹推进全国文明城市创建工作，狠抓任务落实。及时上报创建动态信息，加强宣传报道，全面推进创建工作。开展“改进医疗服务，提高内涵品质”主题活动，提升服务品质，改善病员就医感受。畅通投诉渠道，定期召开病员座谈会，积极开展满意度调查，查找医疗服务中的薄弱环节和突出问题，制定限期达标方案。以当前深化“两学一做”活动为契机，将创建工作与推进党员干部“四风”转变相结合，强化牵头领导和责任部门的责任意识，认真落实各项分工负责工作的`逐项核对、检查和互检互评，推进工作深入开展。积极开展丰富多采的文明创建评比活动，广泛树立、培植创建工作典型，充分发挥先锋模范在文明创建工作中的引领作用。同时，注重经验积累，对已经达到标准的工作项目进行认真总结，保持成绩。对尚未达到标准的项目，本着立说立行、即知即改的原则实施专项整治。
第三阶段：查漏补缺、备战迎检（20xx年11—12月）
按照市委、市政府要求，对照标准，完善材料，查漏补缺，对不足的问题及时采取补救措施，进行限期整改，高标准、高质量、高效率地做好各项工作，迎接检查。
四、保障措施
1.加强领导，统一思想。创建全国文明城市工作是市委、市政府作出的一项重大决策，是提升社会文明程度、实现社会综合治理和社会和谐的重要举措。作为省文明卫生单位，我们理应有争先恐后、率先垂范的自我要求和思想境界。形成全院上下思想统一、行动一致的良好态势。为此，我们要进一步强化组织领导，召开全院动员大会，深入宣传发动，为完成创建任务凝聚力量。各科室要把全国文明城市创建工作作为当前的重要任务，将创建全国文明城市有关学习教育内容纳入学习日计划和理论学习计划，分别以科室、学习小组为单位认真组织学习，要让每一名职工在了解各相关内容、要求、标准等基础上，进一步理解全国文明城市创建工作的重要性，把握工作的关键点。确保组织到位，责任到位，措施到位。
2.精心组织，狠抓落实。院创建工作领导小组要切实负起责任，每两个月召开一次专题推进会，对牵头分管的创建工作及进展情况进行研究部署。各责任部门要将分解的任务纳入本部门日常工作计划，统筹安排，整体推进，对照创建全国文明城市测评体系，逐项核对任务目标，拿出具体工作方案，深入窗口、深入一线、深入临床，进行有效指导和督查，把工作落实到科室、落实到人、落实到工作的每一个细节中，并在每月院周会上对目标任务的完成情况进行汇报。同时，要注重台账资料的收集与完善，实现档案资料的电子化管理。要通过创建工作的有序开展，完善制度，形成规范，为我院文明创建工作的持续深入发展奠定基础。
3.加强督导检查，完善考评机制。本次全国文明城市创建工作将纳入职能部门年终考评和科主任目标管理考核。对此，院创建工作领导小组要结合行政查房和日常管理加强对创建工作进展情况的督导，并适时组织专项检查。各责任部门要对自己负责的工作认真检查落实，对没有达到标准的内容要立即整改，务必使创建工作一次通过。要建立创建工作风险管理机制和奖惩机制，签订责任状。对完成任务表现突出的科室和个人，给予相应奖励；对工作不力、影响创建工作顺利进行，或工作不达标、没有完成创建任务的科室和个人，除取消年终评优资格外，要视情况予以处罚。