知远网整理的315消费者权益日演讲稿（精选10篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
315消费者权益日演讲稿 篇1
尊敬的各位朋友：
大家早上好！
今天我演讲的题目是《保护我们的消费者权益》。
3月15号是国际消费者权益日。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。所谓消费者权益，是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。其核心是消费者的权利。主要包括：使用商品和接受服务中人身和财产安全不受损害的权利，自主选择的权利，获得质量保障、价格合理、计量准确的公平交易条件，以及人格、民族风俗习惯受到尊重的权利等。
年年3.15，年年讲维权，许多年前的王海风波已经渐渐被人们淡忘了，打假英雄逐渐从人们的视线中消失，然而，3.15还在继续，维权还要继续，但是有多少人还在对这个兴趣浓浓?有多少人还对这个深信不疑?
当然，经过这么多年3.15的维权讲座似的宣传，老百姓的.心里早已明白原来有这么多黑心商家在侵犯着他们的利益，原来有这么多的霸王条款在欺凌着他们的权益，原来他们是可以通过法律通过消费者协会来与此抗争的。但同时，那些不法商贩们不知道么?
不可否认，这些年来的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，许多造假者的手段更加高明，黑心商贩们的技巧也日渐成熟，而我们的消协却始终固守着老一套的规矩没有太多的变化。举个例子，假设一个人买到了一件有问题的商品，与商家的交涉无果，于是投诉到消协，消协首先要做得先要与商家协商，如果对方买了这个面子，还好，事情算是顺利解决，如果同样不能，这时候就会要求消费者到有关部门去对商品作技术上的鉴定，鉴定的费用也要有消费者自己承担，况且作技术鉴定的费用有时会超过商品本身的价格，那么就算消费者最终投诉成功，得到了赔偿，这期间耗费的时间，花掉的精力，也使得这种赔偿变成了得不偿失。单这一点，就会让很多人打了退堂鼓。耗不起这个精力，时间，还有金钱。除非是向王海那样的职业打假者，或者是商品的价格不菲，不然，平头百姓谁会经得起如此的折腾?
也正因为这一点，造成了很多人吃了亏就自认倒霉，导致一些不法商家的不法行为屡禁不止的现象。
所以我认为，维权工作应该从这些方面考虑一下，一些原本有消费者去做的'事情，比如商品的技术鉴定等，是否可以改变一下，与其让消费者去证明这个商品有问题，不如改为由商家来证明自己的商品没有问题，这样既可以降低消费者维权过程中的难度，又可以对不法商贩们起到震慑的作用。毕竟买到有问题的东西错不在消费者。
国家花了大力气去打假是在为百姓做实事，如果这个实事能够从百姓的角度多考虑一下，那么就更能得到百姓的认可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水灭火，总免不了会有星星之火残留，若结合着釜底抽薪，上下一起努力，我想效果会更好的。
我的演讲完了，谢谢大家。
315消费者权益日演讲稿 篇2
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
今天，我们迎来了一个重要的日子——3·15消费者权益日。这是一个旨在保护消费者权益、推动消费环境改善的特殊日子。作为消费者，我们有权享受到安全、公正、透明的消费环境；作为经营者，我们有责任为消费者提供高质量的产品和服务。在这个特殊的日子里，我想和大家分享一些关于消费者权益保护的思考和认识。
首先，消费者权益保护是市场经济的基石。在市场经济中，消费者是市场的主体之一，他们的需求和选择决定了市场的走向和发展。如果消费者的权益得不到保障，市场就会失去公平和透明，经济秩序就会混乱，最终影响到整个社会的稳定和发展。因此，保护消费者权益是市场经济的'必然要求，也是政府的重要职责。
其次，消费者权益保护需要全社会的共同努力。消费者权益保护不仅是政府的责任，更是全社会的共同责任。我们需要通过法律、道德、舆论等多种手段，共同维护消费者的权益。政府需要制定和完善相关法律法规，加强监管和执法力度；企业需要坚持诚信经营，提高产品和服务质量；消费者也需要提高自我保护意识，理性消费、维权有道。
最后，我想强调的是，我们每个人都是消费者权益保护的参与者和推动者。作为消费者，我们应该了解自己的权益和义务，提高自我保护意识，敢于维权、善于维权。作为经营者，我们应该坚持诚信经营，提高产品和服务质量，为消费者提供更好的消费体验。作为社会成员，我们应该积极参与消费者权益保护活动，推动消费环境的改善和优化。
在3·15消费者权益日这个特殊的日子里，让我们共同呼吁：让消费更公平、更透明、更安全！让我们携手共进，为推动消费环境的改善和优化贡献自己的力量！
谢谢大家！
315消费者权益日演讲稿 篇3
全县广大消费者、同志们：
在第xx个“3·15国际消费者权益日”到来之际，我谨代表县委、县政府及县消费者协会向全县广大消费者，向辛勤工作在保护消费者权益一线的全体工作人员，向广大生产经营者和所有关心支持消费维权的各界人士表示亲切问候和衷心的感谢！
过去的一年，县消费者协会围绕“信用让消费更放心”这一主题，开展了大量卓有成效的消费维权工作，组织领导明显加强，消费活动开展丰富多彩，消费维权成效显著。20xx年，12315平台实现“五线合一”，通过投诉举报集中受理、统一分派、限时办结，切实保障消费者合理诉求，累计受理调处各类投诉举报687件。上报的《旅游合同起纠纷，消费维权得赔偿》《预付式消费有风险，消费者维权得解决》案例分别入选20xx年《xx省消费环境建设蓝皮书》、12315系统消费维权十大典型案例。
20xx年，县消费者协会将紧紧围绕全力关注消费民生，服务和谐发展，突出抓好以下四个方面工作：
一是凝聚社会共识，形成维权合力。充分发挥消协组织平台作用，汇聚各方面消费维权力量，积极倡导科学、合理、健康、文明的'消费模式，促进建立政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与的消费维权共建共治共享新格局，努力开创消费维权新局面。要大力宣传消费维权典型案例，公开披露损害消费者合法权益的违法行为，切实加强对消费者权益的保护，努力营造良好的消费环境，增强消费者的消费信心。
二是创新维权机制，全面履行职责。在全社会倡导和坚持依法维护消费者权益、服务经济社会健康发展的理念。继续加大《消费者权益保护法》的宣传力度，努力提高经营者诚实守信、依法经营的自觉性，切实保证商品和服务的质量，认真履行社会责任；针对重点领域、重点行业、重点企业，依法履行消协组织反映、查询、建议、披露曝光、监督检查、支持起诉及提起诉讼等各项职责，督促社会各方认真履行法定责任，推动消费环境持续优化。
三是聚焦消费难题，提升监督效能。坚持问题导向，运用消费调查等手段，聚焦服务消费、线上消费、农村消费等重点领域、薄弱环节开展社会监督，持续推进问题整改。完善调查、测评工作的程序和方法，加强对调查监督结果的宣传和使用，及时向政府有关部门反映监督评价发现的问题，并提供意见建议，提升消费监督成效。
四是强化消费教育引导，倡导科学理性消费。适应消费转型升级新趋势，高质量开展消费教育引导，重点引导更多消费教育资源向老年消费者、农村消费者和未成年人倾斜，不断提升各类消费者群体依法维权的意识和能力。针对政策关注、民生热点、消费升级的商品和重要民生领域商品开展比较试验，为消费者选择优质商品和服务提供科学依据和有效信息参考，推动相关产品和服务质量的提升。
同志们、朋友们，维护消费者合法权益关系到千家万户，关系到国计民生，是一项社会系统工程。希望大家积极踊跃参与到20xx年“凝聚你我力量”年主题各项活动中去，切实强化消费者的维权意识，增强消费者的维权能力，进一步改善消费环境，充分发挥“消费”对社会经济发展的拉动作用，为构建和谐xx、诚信xx做出应有的贡献。
315消费者权益日演讲稿 篇4
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
大家好！
今天我演讲的题目是“齐心协力，共建求真校园”。
大家都知道，昨天是“3·15消费者权益日”，俗称“打假日”。随着我国市场经济的快速发展，国民保护自身合法权益的意识也日益增强。作为紧扣时代脉搏的中学生，我们不仅要关心生活中消费领域的假冒伪劣，更应该把目光投到自身，打学习、行为习惯之假！
首先，学习要打假。有些同学学习态度不端正，学习目的不明确，学习无计划。欺骗辛勤的老师，辜负家长的期望！有的同学“假懂假听”，他们对所学知识似是而非，似懂非懂，不能举一反三；在课堂上心不在焉，走神呆滞，不能与老师积极配合，步步仅跟。还有的同学“假考”。这是对我们危害较为严重的`行为。这些同学平时不用功，考试急来抱佛脚，不会做的题跟着感觉走，祈求侥幸，甚至想方设法作弊，企图蒙混过关，置校规校纪于不顾，将自己的学习成果蒙上假的阴影。
上述学习中的种种之“假”，说到底是不明白学习的真谛，我们从四面八方来到忻中求学，是为了实现心中的理想，是为了用知识来丰厚自己的人生，如果你一昧地想着假学、假听、假考，到最后只会是让三年宝贵时光付之东流。海涅曾说：“再美的花朵也难在谎言中开出。”我们风华正茂，壮志满怀，每个人心中都会开出梦想之花，可一但“染假”，那么在美好的前途也不再真实，都将化作泡影。
行为习惯要打假，作为高中生，我们天天“两点一线”，忙碌奔波，一点一滴的行为习惯在不知不觉影响自身。可有些同学不仅学习作假，行为习惯也照样：课间大吵大闹，影响他人学习，可当老师一出现，立马“文静端坐，认真学习”；没有科学的时间安排和生活安排，起居无常，张弛无度，该学不学，该歇不歇，课间操动作懒散，集合拖拉，无精打采，喊口号时“张口无声”┄┄等等。这些看似不值一提的小事，却成为真正阻碍我们前进的绊脚石。
假行为说到底也是不明白学校要求我们养成良好习惯的苦心，无数成功的事例证明，优异的学习成绩背后正是良好习惯的支撑，良好的习惯会造就高尚的品格，会改变我们的人生。
所以，打假就从我们自己开始。杜绝学习上的假现象，刻苦努力，认真求学；杜绝态度上的假现象，严于律己，严格要求；让今年的“3·15”真正成为我们自己的“打假日”，真的笑容，真的学识，真的风采，才能点缀美丽的忻中！让我们携起手来，共建一个求真的心中校园。
315消费者权益日演讲稿 篇5
同志们：
在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，在这里我们召开纪念“3.15”国际消费者权益日“消费与安全”年主题座谈会，目的就是要围绕“消费与安全”年主题，广泛深入地开展宣传，充分发挥社会各方面作用，全面推动消费者权益保护工作深入开展，营造安全的消费环境，促进我县经济又好又快发展。借此机会，我代表xx县消费者向应邀出席今天座谈会的各位理事、企事业单位领导，表示热烈地欢迎和衷心地感谢!
过去的一年，xx县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下，坚持以人为本，构建和谐社会，维护广大人民群众的根本利益，树立“一切为了消费者，一切服务消费者”工作理念，围绕年主题把握“宣传消费政策、推进消费维权、构建和谐消费、促进经济发展”四条主线，全年共受理消费者投诉326件，成功调解326件，调解率100%，为消费者挽回经济损失67万元，接待来访和接受咨询373件，发布消费警示、消费提示26次，发布通讯报道42条，推荐诚信单位18家，满意品牌2个，开展消费纠纷和解24件，促进了经营者与消费者和谐共赢。xx县消协坚持以抓创新促发展、抓机制保维权、抓重点带全面，大力提升消费维权能力，为促进全县经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。
中国消费者协会将消费者权益保护工作的年主题确定为“消费与安全”。“消费与安全”的.基本目标是：促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全的问题，进一步贯彻落实消费者权益保护法律法规，保护消费者的安全权。xx县消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责开展好以下七项活动：
一是，采取多种形式，对年主题进行广泛宣传，提高社会各界对“消费与安全”的认识，积极参与年主题活动;
二是，组织对网络交易、化妆品安全、预付士消费等方面研究，推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律法规和相关制度;
三是，针对旅游、餐饮等服务行业中的`“霸王条款”和消费陷阱开展消费评议活动，促进行业服务水平的提高，促进行业规范的进一步完善，加强对消费者的保护;
四是，积极处理消费者关于消费安全方面的投诉，及时化解消费纠纷;
五是，加强与安全有关的商品和服务比较试验，对外发布有关消费安全的消费警示、提示，为消费者提供安全产品和服务信息;
六是，开展消费安全方面的消费教育，帮助消费者增长安全消费知识;
七是，加强与有关行业的沟通与合作，共同推进对消费者安全权的保护工作。
消费者权益保护工作任务艰巨，意义重大。我相信，在县委、县政府的坚强领导下，有各级各部门的共同配合与努力，我们一定能够把保护消费者权益、维护正常市场秩序和营造安全放心消费环境等工作深入扎实地开展下去。我相信，在社会各界的共同努力下，我县的消费环境将更加和谐，人民生活更加富裕!谢谢大家!
315消费者权益日演讲稿 篇6
亲爱的老师们、同学们：
早上好!
明天是315国际消费者权益日，是我们消费者运用各种形式宣传保护自己权益的有关法律法规及其成果的重要日子，315也是我们社会呼唤诚信的一个重要途径。今天我就以诚信为话题，为同学们做一次国旗下讲话，讲话的题目就是《诚信，做人之本》！
诗人说诚信是三月的春风是三月的花海。商人说诚信是百年的字号千年的招牌。作家说诚信是一本厚厚的日记、是一张不能背弃的人生契约。我说诚信是每个人安身立命的前提，是做人之本。
《中庸》中就主张诚者，天之道也。思诚者，人之道也。《大学》中则讲得更为透彻：欲修其身，必正其心；欲正其心，先诚其意。可见在我国古代先哲们的观念中，要做人就必须修身，正心，而修身正心的关键就在于诚实守信。正所谓车无辕而不行，人无信不立。古人尚把它作为金科玉律来推崇，可见诚信就如高山上的奇景，沙漠中的清泉，是很重要，很宝贵的。华夏五千年，中华民族生生不息，求的是诚信，昔有尾生抱柱而亡的执着，关云长勇闯五关的忠诚；今有钱学森毅然归国的`坚定，蔡振华重振国球的誓言。诚信是生命的本色，是历经千年而不变的生命本色。
然而今天，诚信这一美德却被一些人逐步淡忘和遗失。在我们的生活中，仍然存在着种种违背诚信的现象：有人为了赚取更多的利润，造假酒，卖假烟，板蓝根能成娃娃参，白醋竟成青霉素，明星虚假代言、烟草企业冠名助学，偷菜医生，塌桥事件、楼歪歪、毒餐具等等一时窜红网络，或许有人会把这些归于市场调节的自发性，归于法律规范、行业规范不够健全，归于国家有关部门监管不力等等。然而，还有一点是我们不能忽视的，那就是诚信的丧失。
且不说社会生活中的尔虞我诈，就在我们美丽的`校园里也有着不和谐的音符：同学们，当你有抄袭作业动机的时候，当你有考试作弊企图的时候，当你拣到别人财务准备占为己有的时候，当你撒谎骗人的时候；当你盗用老师的名义自批假条，来欺骗家长老师的时候......也许你会说，这些只是微不足道的小事，到了做大事的时候，我自然会讲诚信。殊不知，高尚的品德是靠平时一点一滴的积累修养而成，在小事面前尚不能以诚信严格律己，何谈大事?一种在小事中养成的惯性只会让你在背离诚信的道路上越走越远。
我记得经济学家茅于轼说过，诚信是在于量的，每个人都从自己开始改善信誉，形成量的积累，才能造成一个诚信的社会。是的，诚实守信，重在实践，贵在积累。勿以善小而不为，勿以恶小而为之，去小恶而从善，积小善成大德，这是提高每一个人诚信水平的必由之路。
诚信，是人的立身之本，处世之道，待人之德。诚信是一扇窗，擦亮了它就会让人看到真，善，美的心灵，校园的建设需要诚信，人类的发展需要诚信，就让我们从现在做起，从自己做起，让我们带着诚信上路，相信将来有一天，诚信也如同空气一样，无处不在。
315消费者权益日演讲稿 篇7
同志们、朋友们：
在一年一度的国际消费者权益日来临之际，我谨代表县政府向全县广大消费者朋友致以节日的问候！
国际消费者权益日的确定是为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作。今年，中国消费者协会确定年主题为“新消费我做主”，新消费是引领消费结构升级，促进经济模式转型的新动力，是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。新消费需要新理念和新举措。20xx年消费维权年主题——“新消费我做主”，是消费者对新消费的支持和肯定，也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。
“新消费我做主”具有以下三个方面的涵义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可；二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境；三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。
为做好此次年主题宣传活动，县消保委将专门召开“新消费我做主”年主题新闻发布会，公布20xx年度消费维权十件大事、维护消费者权益十大典型案例；举办主题为“婚纱摄影服务”的`消费者论坛；开展“315国际消费者权益日”宣传咨询活动；推进百场讲座进学校、百场电影进农村、百场咨询进社区“三百三进”等活动。
消费者权益保护工作是一项涉及千家万户，与人民群众生活密切相关的民生工程，需要全社会共同关心、共同参与。经营者应当诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，为消费者创造良好的消费环境；行业组织应加强行业自律，督促企业提高产品质量与服务水准，完善行业规范与相关标准，引导企业妥善处理消费纠纷；政府有关部门要强化市场监督管理，严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为，净化市场环境，保证物价平稳，增强居民消费能力与信心；新闻媒体要加强宣传和引导，使三个服务的观念深入人心；消协组织要提高服务意识，创新服务机制，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益。
希望社会各界共同努力，履行好各自应尽的责任，为我县创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗！
谢谢！
315消费者权益日演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们、朋友们：
今天，我们在这里隆重集会，纪念3.15国际消费者权益保护日并举行大型咨询服务活动。借此机会，我代表县工商局、消费者协会，向多年来关心、支持消费者权益保护工作的县四大班子领导、有关职能部门和各界同仁表示衷心的感谢！向战斗在消费维权第一线的同志们表示崇高的敬意！
做好消费维权工作，是实践县委县政府“惠民生、促和谐”两大任务、提高人民幸福指数的重要内容。过去的一年，我们根据省、市安排部署，结合我县实际，强化监管执法和维权服务，与电视台联合开办《维权3.15》栏目，就食品、饮用水、农资、手机等消费热点及时发布警示，深入广泛宣传，取得了良好的社会效益。全年共接待来访咨询578人次，受理投诉189起，解决率达100%，为消费者挽回直接经济损失18万元。我们组织开展了食品安全、红盾护农、打击商标侵权、霸王条款等大规模的专项整治，查处各类违法案件xx起，查获劣质农资xx种，收缴假冒伪劣食品xx公斤，收缴仿冒、劣质手机186部，有力地打击了损害消费者权益的违法行为，净化了我县的'消费环境。
20xx年，我们要围绕“消费与安全”年主题，积极履行职责，努力推进消费者权益工作向纵深发展，把12315维权品牌建设成为政府和人民沟通交流的有效渠道，成为解决群众现实利益问题的有效平台。一是加大力度、确保市场安全。对食品、农资、建材等涉及群众生命、财产安全的商品进行重点检查，对侵犯消费者权益、危害消费者安全、扰乱我县市场秩序的违法行为重拳出击、依法严惩；二是加快效率、完善维权机制。进一步完善12315集中受理、协作办理、应急处理机制，深入开展12315维权点进学校、进农村、进社区活动，为广大群众提供主动、热情、快速、到位的服务；三是加强协作、共铸消费和谐。进一步加强与各职能部门的执法协作、加强与电视台等媒体的通力合作，指导广大消费者科学理性消费，运用法律武器保护自身权益，引导广大经营者诚实守信、合法经营，在全社会营造重视消费安全的浓厚氛围。
消费维权工作任重而道远，在县委、县政府及市工商局的领导下，我们将坚持消费维权与服务发展相统一的理念，进一步坚定信心，真抓实干，依法履行职能，努力开创消费维权工作新局面！谢谢大家！
315消费者权益日演讲稿 篇9
消费者朋友们：
在“3·15”国际消费者权益日即将来临之际，我谨代表xx县市场监督管理局向广大消费者致以诚挚的问候！向长期奋战在消费者权益保护一线的工作人员和关心支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
在过去的的一年，我局紧紧围绕“守护安全、畅通消费”的消费维权年主题，牢筑消费市场健康发展基础，聚焦消费升级安全新需求，着力破解侵害消费者权益突出问题，全力激发消费潜力、促进消费增长、营造安全放心的消费环境。20xx年累计受理消费者投诉、举报938件，办结率100%，为消费者挽回经济损失130余万元，有力地维护了消费者合法权益，促进了经济社会和谐稳定发展。
今年，消费维权年的主题是“共促消费公平”，旨在凝聚社会力量，推动社会共识，筑牢消费公平社会基础。围绕这个主题，我局将组织开展五方面工作：一是积极协同各方力量广泛开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动，营造浓厚社会氛围，夯实消费公平基础，引导节约适度、绿色低碳消费，促进可持续消费。二是严格落实法律规定，实现更有保障消费公平，让消费者权益法治保障基础更加坚实。三是积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平，促进各类消费业态、模式规范发展，保障全体消费者享有平等的'消费权利。四是强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平，既要推进基础性、普惠性、兜底性民生保障供给，又要强化未成年人、老年人、残疾人、低收入人群等特殊消费群体的保护力度，补齐农村、乡镇等消费环境的建设短板。五是继续强化消费维权队伍业务能力、工作作风建设，确保为消费者办实事、办得快、办得好！
“群众利益无小事”！保护好消费者权益是维护公平公正市场秩序的前提，希望广大生产者、经营者坚持守法经营、诚信经商，严把产品质量关，提高服务水平；希望广大消费者敢于维权、勇于发声，共同推动消费者权益保护共建共治共享；希望从事消费者权益保护工作的同志们继续脚踏实地加油干，为保护消费者合法权益、维护市场秩序稳定、营造安全放心的消费环境做出新的更大贡献！
最后，祝广大消费者、经营者、生产者、工作者身体健康、工作顺利！
315消费者权益日演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、各位同仁、广大消费者朋友：
大家好！
今天是第xx个国际消费者权益日，非常荣幸能作为企业代表在这样一个有着非凡意义的盛会上发言。xx工贸有限公司作为安康市放心消费示范单位，始终坚持诚信经营、放心消费的经营管理理念，把自觉履行消费维权社会责任，保障广大消费者安全放心消费作为企业的光荣使命。“放心消费示范单位”的荣誉并不是我们的终点，恰恰是我公司经营管理工作新起点，为此，在未来的经营管理工作中我代表放心消费示范单位郑重承诺：
一、坚守诚实守信原则，恪守职业道德。始终以诚信为立业之本，坚持自愿、平等、公平、信用的原则，守信践诺，做诚信企业；
二、遵法守纪，依法自律。遵守国家法律法规，依法经营，按章纳税，信守合同，公平竞争。决不为企业自身利益而侵害、损害他人的合法权益。坚决杜绝弄虚作假、见利忘义商业欺诈等不道德和非法行为；
三、奉行公平交易，把自觉维护消费者合法权益作为企业发展之基，牢固树立天天“3.15”的服务理念。
四、自觉接受社会各界的'监督和批评，不断提高服务质量。
各位领导、各位同仁、广大消费者朋友：“人无信而不立、企无信而不兴、政无信而不威”。我市良好的消费环境需要大家共同的努力，让我们以本次活动为契机，共同携手、自觉履行维护消费者权益的社会责任，为构筑我市安全放心的消费环境、助推地域经济快速健康发展而努力！
谢谢大家！