知远网整理的清明节值班工作总结(精选7篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
清明节值班工作总结 篇1
为保障清明假期市场秩序稳定,营造安全、文明的消费环境,近日,市市场监督管理局采取多项有效措施,加强清明节期间市场监管,强化安全保障工作。
一是强化消费市场监管,穏价格。对商场、超市及食品市场等重点经营场所和节日消费量大的商品加强市场监管,坚决打击利用清明节哄抬物价、强买强卖、掺杂使假、以次充好等违法经营行为。
二是强化维权监督,保权益。畅通12315投诉举报平台,加强节日期间消费维权力量,及时处置节日期间的消费者投诉。做到有报必接,有诉必查,有查必果,及时有效地处理消费者投诉举报案件。
三是强化特种设备、食品药品安全集中检查工作。持续开展安全大检查,以点带面、点面结合、协同推进,全面排查潜在的安全隐患。
四是强化应急值班值守。严格执行24小时值班制度,认真履行值班带班和信息报告职责,确保遇有紧急重大情况能够高效处置,坚决杜绝空岗、脱岗。
清明节值班工作总结 篇2
一、围绕一个主题
紧紧围绕“惠民、绿色、人文”这一主题,大力宣传全省已经出台的惠民殡葬政策和殡葬服务单位的惠民措施,大力宣传少占土地、不占土地的绿色葬法和安全环保的祭扫方式,褒扬新的积极健康的殡葬行为努力创新殡葬文化,并围绕主题开展了一系列宣传活动:在云南民政网开通了悬浮窗口;在全省各地同时启动“清明节宣传月暨行风建设月活动”;在《春城晚报》和云南民政网开展殡葬改革知识竞赛;在《云南日报》刊登宣传专栏信息;在云南电视台播放静态公益广告、绿色殡葬专题,滚动播放宣传字幕;向全省手机用户发送宣传短信;在云南广播电台播报宣传信息,通过云南网和新华社云南分社登载宣传信息;动态引导各媒体围绕主题开展宣传报道等。
二、做到了两个提前
提前部署。2月初就着手研究今年的清明节工作,2月29日厅党组会议审议通过清明节工作方案和经费预算,3月1日组织收看全国清明节工作视频会议后,及时出台和转发文件,举行启动仪式,对清明节工作进行了全面具体的部署。
提前巡查。从3月中旬至4月2日,分管厅领导、社会事务处和省殡葬事业管理服务中心主要负责人分别带队先后到昆明、大理等地殡葬服务单位,对安全祭扫、服务保障、行风建设、殡葬改革宣传等工作准备情况和开展情况进行巡查,对当地民政部门和殡葬服务单位开展好清明节工作进行了现场指导。
三、突出了三个重点
突出安全祭扫。针对我省连续三年干旱,清明节祭扫防火安全形势十分严峻,清明节期间大量人群回家、上山、到公墓祭扫,将带来交通安全和踩踏事故的可能性,各级政府和民政部门在工作方案、巡查工作中都专门强调安全祭扫要求。省政府召开全省森林防火工作紧急电视电话会议,投入警力保障清明节期间的用火安全;昆明市进行挂钩区、县蹲点督导,并增加运力保障祭扫;大理州加强入山管理和收缴火种工作;昭通市严查违法销售烟花爆竹行为。各殡葬服务单位指定了专门焚烧点,派专人监守,并在重点区域加派人手开展服务,没有发生一起火灾、一起交通事故、一起踩踏事故。
突出行风建设。紧紧围绕“真情暖人心、满意在民政”主题,全省各级民政部门出台文件细化行风建设要求,提前深入殡葬服务单位开展检查工作,3月31日至4月5日期间实行了24小时应急值班。殡葬服务单位建立健全各项制度,实行“六公开五规范”,普遍设立了创先争优活动宣传公示牌、“党员先锋岗”公示牌,掀起了比作风看纪律、比素质看服务、比创新看业绩的高潮。殡葬服务单位还纷纷制定了人性化服务准则,设置了服务评价册,主动受理群众反映意见,主动联系新闻媒体报道本单位配合殡葬改革开展的工作情况,树立了“阳光、优质、高效”的良好的云南殡葬服务形象。文山州主动做好省外人员来文山祭祀烈士保障工作;红河州个旧市召开殡仪服务行风监督员座谈会;临沧市殡葬服务单位实行岗位责任制和责任追究制。
清明节值班工作总结 篇3
为保证20xx年清明节期间群众祭扫活动顺利进行,及时应对突发事件,确保祭扫群众的人身安全,维护社会稳定,市公墓管理中心根据省民政厅、市民政局关于清明节工作部署要求,围绕“文明祭祀,平安清明”主题,积极倡导文明、安全、低碳、环保的祭扫方式,加强部门协作,各项应对措施落实到位,确保了我市清明节群众祭扫活动安全、有序。据统计, 4月5日-4月7日,该中心香炉峰墓区和望秦山墓区共接待祭祀群众7万人次左右,车辆5万多辆,未发生一起安全事故。现将今年清明节工作的情况总结如下:
一是周密部署,全员上阵。
中心领导对下属两个墓区清明高峰期群众祭扫工作高度重视,清明前夕专门组织中层以上干部召开专题会议,对清明期间值班、清洁卫生、安全隐患排查、宣传、祭拜安全、车辆停放等问题作了安排部署。为确保高峰期祭扫群众出行顺畅,中心干部职工全员上阵,分工负责,责任到人,保证各项服务工作顺利开展,同时上班时间提前至早6:00,单位领导以身作则、做好表率,带头深入一线服务祭扫群众。全体职工坚守岗位,早到晚撤,保证了祭扫接待工作的顺利进行。
二是排查隐患,安全管理。
清明节前,中心及时召开消防安全工作会议,对墓区消防设施、设备进行检查,维修,对道路交通、停车场、安全设施进行了全面排查。同时对墓区内环境进行集中清扫、绿化进行补种、墓穴及墓道进行维修。清明期间,从保安公司聘请30名职业保安在墓区间进行不间断巡逻,维持祭扫秩序。另外,两个墓区都足量配备灭火器材,并安排专人专职看守,做到人走火灭。
中心还联系鉴湖镇派出所、交警、林业、市容环卫等部门,共同加强墓区治安、交通和环境卫生的管理工作,保障清明祭扫群众安全。由于准备工作充分,服务保障到位,群众祭扫秩序良好,未发生一例安全责任事故,平安度过了祭扫高峰。
三是优质服务,便民利民。
为群众祭扫便利,中心认真筹备,完善设施,推出一系列的便民利民服务措施。
首先,为倡导文明祭扫,革除陈规陋习,破除封建迷信,中心在香炉峰墓区和望秦山墓区免费向市民提供6000支菊花,倡导以献花的文明方式寄托哀思.
其次,为缓解墓区周边交通压力,中心向市公交公司租用14辆公交车开通四条免费扫墓公交线。从5日至7日,早上6点到中午12点开通运行,每趟间隔约20分钟。
第三,提供各项优质服务,方便市民祭扫。中心于4月5日-7日,在两个墓区设立便民服务台,免费向市民提供油漆、毛笔等祭扫需要物品。同时服务台将配备饮用水、急救药品及专业医护人员,以便满足祭扫市民不时之需。因香炉峰墓区厕所面积较小,且祭祀市民较多,中心从市环卫公司租了四个移动厕所供市民方便使用。
四是加强宣传,文明祭祀。
以“文明祭祀,平安清明”为主题,大力开展殡葬改革的宣传活动,通过电视播报、网络、悬挂标语等形式广泛宣传文明祭祀、安全防火等知识,同时向广大市民宣传文明祭扫,弘扬健康向上的殡葬民俗,引导和鼓励群众选择骨灰树葬、海葬等生态葬法,着力营造文明科学的丧葬风尚。
总体看来, 20xx年该中心清明工作在上级主管部门的领导下和中心全体干部职工的共同努力下,圆满的完成了服务工作,得到了群众的'广泛认可。随着人们生活水平提高,祭扫方式也越来越多样化,对市公墓管理中心的管理和服务也提出更高要求,该中心将加倍努力,与时俱进, 及时总结,把好的经验制度化、标准化、常态化,不断推进殡葬事业的发展。
清明节值班工作总结 篇4
根据屏民政函〔20xx〕14号文件精神,乡加强了清明节期间群众祭祀活动管理,切实做好安全保障和宣传引导工作,创造安全、文明、和谐的祭祀环境,现将工作总结如下:
一、是加强组织领导。
按照我乡清明节祭祀管理工作实际,我乡从4月4日至4月6日期间,启动清明节应急工作预案,设立清明节工作办公室,落实领导带班、工作人员双值班和重大事故及时报告等制度,全力以赴保障清明节各项工作部署落实到位。乡成立20xx年清明节安全祭祀工作领导组,组长由副乡长和同志担任,下设办事处在民政办。
二、是做好安全保障工作。
乡把安全放在首位,杜绝火灾隐患作为重点,切实加强巡查值守、人员疏导、安全防范,全力应对了祭扫高峰。
三、是加强应急值守。
乡结合实际,及时建立工作方案。认真制定应急预案,成立由相关方面人员组成的“处置突发事件领导机构”,在清明期间,我乡实行双值班制,单位负责人要承担第一责任人的责任,相关办所要履行具体责任,24小时值班,责任落实,措施到位,防止各类责任事故的发生。
四、是开展宣传教育工作。
乡以清明节为契机,采取群众喜闻乐见的形式,宣传推广既能满足群众精神需要,又符合殡葬改革方向和先进文化发展要求的祭扫形式和文明礼仪。广泛宣传殡葬法规政策,提高广大群众对节约土地、保护环境、促进经济社会可持续发展重要性的认识,营造了关心支持殡葬改革的良好社会氛围。引导群众采取植树、献花等健康环保的祭祀形式,不断提升了文明意识。通过开展殡葬改革系列宣传活动,梳理文明祭祀新风尚,使先进殡葬文化得到弘扬,健康文化得到发展,落后文化得到改造。
清明节值班工作总结 篇5
生产目标完成情况
1、安全目标:
未发生重、特大责任交通事故;未发生场内及工伤等事故。
2、服务质量目标:
未发生一起服务质量投诉事件,未发生商务事故和质量事件。
3、经济效益目标:
“清明节”假日运输,共发送班次个;实现收入万元。3天累计加班台次,其中:杭州加班台、合肥加班台、上海加班台。
实载率方面:杭州实载率%;安庆实载率%;合肥实载率%;铜陵实载率%;上海实载率%;临安实载率%;
4、宣传报道:
向公司提供宣传稿件篇,挂网专刊一期。
5、文明创建:
车容车貌整洁干净,驾驶员统一着装上岗,准时准点到站发车,没有发生一起投诉,文明创建工作良好。
主要工作内容
一、加强组织领导,精心安排部署
为圆满完成“清明节”旅客运输工作,我司从全局利益出发,
树立“全司一盘棋”的思想,通力协作。成立了安全生产领导小组,明确分工,落实到人,对安全保卫、安全消防、机务管理、服务质量、值班制度、车辆运行等方面逐一精心安排,并召开相关会议对工作进行了部署,确保了假日期间的安全有序。
二、强化安全意识,确保运输安全
认真落实各项安全管理措施,召开驾驶员安全宣传会议,对参加假日运输的全体驾驶员发放学习资料,进行了宣传教育学习,驾驶员到会率100%,提高了驾驶员安全生产及服务质量意识。
坚持“安全第一、预防为主”的工作方针明确职责,切实落实安全行车监管,对所有车辆的GPS完好、车辆安全技术状况、车辆驾驶人员,进行了节前审查,确保车辆无技术状况,无技术性能不合格、无安全保障的车辆上路。
三、做好事前检查,落实各项措施
由安全、机务人员在节前,提前对每一台车辆及所有驾驶员违章情况等方面,全面进行检查,从源头抓起,确保人和车符合假日运输要求。
重点对消防器材、轮胎磨损、消防锤、车容车貌等项目进行了检查,发现问题及时处理、整改。共查出隐患二个,把事故消除在萌芽之中。
四、加强现场管理,提升服务质量
各值班人员正点到位,按各自分工,进行现场检查督促。假日期间通过发GPS短信、现场安全叮嘱等方式督促驾驶员安全驾驶,防止超速和疲劳驾驶。
服务质量方面,对公营车驾驶员有服装的要着装统一,服务规范,班车正点,按车站要求正点,有序进站发车,同时保持车辆整洁,热情服务,假日期间未发生一起服务质量责任投诉。
高客分公司有条不紊地按照黄山长运公司清明节运输工作方案的要求,把工作扎扎实实的落实到位,20xx年清明节假日我司取得安全和效益双丰收,下一步将冲刺2季度,力争全年经营目标实现。
清明节值班工作总结 篇6
一年一度的清明节将至,xx中心小学根据省市县文件精神,结合学校的实际情况,认真开展了“迎清明、祭先烈、破旧俗、树新风”系列活动举行祭扫烈士墓活动。现将我校开展活动情况作如下小结:
一、加强领导,广泛发动。
我校对清明节系列教育活动工作高度重视,成立了专门的领导小组(组长:潘胜,副组长:印志权、卞光明、曹延标、黄德举,成员:孙正西、印学波、王庆忠、各班主任)具体协调各项工作,保证其按照计划序时推进活动的开展。我校还把凭吊革命先烈活动作为“我们的节日?清明”主题活动的重点内容,作为近期精神文明建设和未成年人思想道德建设的重要抓手,广泛发动全校师生积极参与各项活动。并要求各班级要明确任务,落实责任,推动活动顺利开展。
二、精心策划,确保实效。
我校充分利用现有各类资源,精心设计形式多样、青少年乐于接受的教育活动。首先是星期一的升旗仪式上潘胜校长对全校师生作了“迎清明、祭先烈、破旧俗、树新风”的国旗下讲话,并对对本次活动的开展作了部署。其次是按照既定的方案开展了系列活动:各班学唱一首爱国歌曲,人人会讲一个革命英雄的故事,举行“迎清明、祭先烈、破旧俗、树新风”征文比赛,请工会副主席卞光明同志为全校师生作革命英雄事迹报告会,祭扫朱德岭烈士的烈士墓。特别是4月1日下午举行的全校师生参加的祭扫烈士墓活动更是把本些列活动推向了高潮。第三是要求学生在清明节期间不参与封建迷信活动,做文明的小使者,树新风的小楷模。第四是要求学生在家收听省电台开设的“缅怀革命先烈,电波倾诉衷情”专题栏目,了解革命先烈的英雄壮举和爱国主义事迹,激发学生对革命先烈的缅怀之情。
三、总结提升,巩固提高。
我校将对本次活动开展情况进行深入细致的总结,并把其与深入贯彻落实全国未成年人思想道德建设工作会议精神,继续缅怀革命先烈,继承优良传统,引导学生继承革命传统、弘扬民族精神、坚定理想信念,进一步增强爱党爱国的朴素感情。
清明节值班工作总结 篇7
燕子来时新社,梨花落后清明。伴随着春风、春雨的浸润,花红柳绿的清明假期如期而至,泉城济南迎来了最绚烂多彩的旅游时节。今年清明小长假,市旅发委周密部署,精心组织,全市各类旅游活动精彩纷呈,市民出游热情高涨,旅游产品供需两旺,旅游市场井然有序。据调查统计,清明假期,全市重点监测的天下第一泉、千佛山、方特东方神画、野生动物世界等9家景区点累计接待58.43万人次,实现营业收入1769.63万元,重点监测的索菲特、银座泉城、东方大厦、良友富临、中豪大酒店、舜和国际、璞秀居酒店等7家星级和非星级宾馆累计住宿接待14686人次,实现营业收入403.5万元,床位出租率77.1%。现将清明假日旅游市场情况总结如下:
一、提前筹划,旅游假期准备工作充分扎实。
面对清明假期即将到来的旅游出行高峰,市旅发委高度重视,认真谋划假期旅游工作。
1、抓早抓实,提前周密安排。
节前市旅发委下发了《关于做好清明假日期间有关工作的通知》、《关于开展“清明节”假日旅游调查和信息报送工作的通知》、《关于进一步加强清明节期间旅游安全工作的通知》,强化责任、明确任务,多措并举,确保旅游市场秩序平稳有序。同时,市旅发委发布了旅游温馨提示,提醒广大市民游客清明期间合理安排出行时间、理性选择旅游产品、认真核查企业资质、遵守文明出行秩序、依法投诉合理维权。
2、拓宽渠道,加大宣传力度。
市旅发委通过多种媒体提前发布了清明假期旅游活动指南,结合全市旅游资源分布,精心推出了《“十里春风醉泉城,不负春光不负卿”济南旅游发展委员会邀您乘春风,去旅行,采摘踏青乐不停》,《济南的春天:讲讲那些花的故事——济南市旅游发展委员会发布春季赏花指南》,《清明佳节桃李笑,踏青赏花览春色——济南市旅发委发布清明节小长假踏青游玩指南》等多项活动指南,为广大市民和游客提供出行指导;加大旅游产品宣传及旅游公共服务力度,积极组织开展假日志愿服务活动,通过旅游啄木鸟工作站及景点服务中心免费向市民、游客发放济南旅游宣传册,推介济南旅游资源,热情主动为游客答疑解惑,提供旅游引导服务。
3、引导指导,落实惠民举措。
各业务处室深入基层单位,发动各县区旅游主管部门及各行业单位举办丰富多彩的主题活动并出台多项惠民措施,通过开展各类活动丰富旅游产品,提升服务质量;通过出台通票、票价折扣等惠民措施,大力加强客源招徕力度,让更多游客分享济南诚意满满的“旅游大餐”。
4、增开专线,方便游客出行。
为便于景区联动、方便游客出行,市旅发委与市公交总公司科学谋划、提早准备,于4月5日起增开游777路铛铛车“三大名胜—佛慧山”支线、近郊游702、707(707-1、707-2、707-3)、709(709-1、709-2、709-3)等7条旅游专线,并根据景区、美丽乡村、民宿、赏花采摘、山体公园等5大旅游系列新推50条春季周边旅游直通车线路。
二、精心组织,假日旅游节庆活动精彩纷呈。
今年清明假期,市旅发委组织各县区旅游局和全市旅游景点,按照“东西南北中”的空间布局,精心谋划旅游活动。
1、中部开启盛宴,尽享泉城春色。
明府城、宽厚里、老商埠等济南老城区尽显古城风韵,风格各异的老式建筑、星罗棋布的老字号商铺、点缀其间的众多泉水、护城河以及各式各样的休闲业态,品泉水大碗茶、尝芙蓉街美食、听明湖居曲艺,游客们切身体验了“家家泉水、户户垂杨”的济南风情,品味了老济南的独特味道。
方特·东方神画假期举办“蝴蝶节”,蝴蝶花房、蝴蝶科普馆、DIY蝴蝶标本、香妃蝴蝶秀、巨型蝴蝶主题展等众多主题内容引爆园区。
4月5日,千人齐聚节庆广场,共同参与画蝴蝶活动,在巨型蝴蝶画布上,上千名学生及家长共同用彩笔装扮蝴蝶,绘画完成后,整个蝴蝶活灵活现的呈现在大家面前。清明假期三天,“香妃蝴蝶秀”每天在节庆广场与大家见面,香妃身穿白色的衣服与蝴蝶翩翩起舞。除此之外,济南方特《化蝶传说》项目,运用AR技术,真人演绎梁祝化蝶齐飞的爱情故事,彩蝶纷飞、万蝶漫舞,如梦如幻的爱情故事在游客身边演绎。清明节除了可以看到园区万蝶飞舞的场面,济南方特还建立了蝴蝶花房,花房内摆满了近百盆花卉,五颜六色的花朵上,停留着色彩斑斓的蝴蝶,整个景观姹紫嫣红。游客将手上涂上花蜜,还可以与蝴蝶来一次近距离的亲密接触。
千佛山风景区清明前后进入了一年之中最美的赏花季。桃花、山茱萸、连翘、樱花、二月兰、榆叶梅、紫荆、梨花、丁香、海棠、流苏等将陆续绽放,花期将持续至5月上旬。
泉城夜宴扮靓济南“夜生活”,大明湖、护城河公园灯光璀璨、流光溢彩,清明期间处处繁花盛开,听泉水叮咚,赏灯火霓虹,闻花香浮动、品泉城美味,是假期休闲旅游好去处。1953茶文化创意产业园假期举办“共享明前春茶”活动,通过闻茶香品春茶,向市民推广早春茶,传播茶文化。时光艺术之城假期举办众多精彩展览,“从丁托列托到利兰加的艺术之旅”、“色彩的节奏——红梅作品展”、“自然之境”、原创青年艺术作品展售等让市民和游客感受到浓浓的艺术文化熏陶。
海那城·奥特莱斯风情小镇假期举办“首届踏春旅游风车节”,荷兰式风车、郁金香花展、异域风情歌舞表演以及儿童绘画写生等众多精彩内容,与美食、购物活动融为一体,成为乐享假期的生活方式。
2、东部民俗游乐,共享亲子时光。
济南野生动物世界假期举办第二届国际马戏嘉年华,十国马戏精英倾情巨献,动物王国开启魔幻马戏之旅。
朱家峪景区假期推出众多民俗活动,古法织布、手工打铁、手工编筐等活动带你感受浓浓乡村记忆,烤红薯、糖画、爆米花、棉花糖、臭豆腐、煎饼卷大葱、糖葫芦等美味小吃领您品尝舌尖上的山东美味儿。
紫缘香草园假期推出门票优惠活动,游园20元,游园+滑草1小时仅需40元,游园+CS仅需60元。七星百泉生态园假期举办了“第三届赏花休闲旅游节”,樱桃花、槐花、桃花、杏花、有机蔬菜花、野菜花等花开遍地,带您走进花的海洋。章丘文祖街道组织了赏杏花、油桃花、樱花,访齐长城第一古村,游锦屏山影视城等多种旅游活动。
3、南部游山玩水,畅享假日狂欢。
红叶谷景区假期推出了踏青祈福活动,游客可将红丝带系于院内兴教寺内,缅怀逝去亲人,为自己和家人祈福。同时还可以在寺内临泉品茗,在绚秋湖休闲垂钓,在拓展基地进行户外训练,在蔷薇园进行真人CS野战,尽情放松身心,尽享春日美景。
九顶塔中华民族欢乐园举办了第十三届山歌节,可以欣赏到《刘三姐招亲》、《好汉秦琼》、《地道战》、《山洪暴发》等实景剧,领略五大花园的争奇斗艳,更有16个少数民族村、6个齐鲁民俗文化村让游客耳目一新。
九如山瀑布群风景区在游览十大瀑布群的雄伟壮丽的同时,推出“登山赏花,踏青探春,感受自然”主题活动。水帘峡景区假期恰逢“第八届迎春花节”,同期还举办“清明踏青登山健身节”活动。大石崮森林公园踏青春游,游石崮山寨、赏漫山连翘花、挑战高空玻璃栈道。
4、西部花田喜事,乐享田间野趣。
长清各景区推出观赏、体验、休闲、美食等特色活动,吸引了周边地市自驾游客纷涌而至。三天假日共接待游客25万人次,其中乡村旅游成为旅游新亮点,双泉镇围绕打造全域旅游,举办了水长清第六届油菜花文化旅游节和千博第二届野酸梅国际旅游文化节,欣赏油菜花、海棠花、野酸梅花游客众多,美林庄园、腾宇山庄油菜花基地观赏园区吸引了众多游客驻足拍照,接待游客10万人次;万德镇各乡村旅游区餐饮红火,游客吃住舒适,接待人数和收入大幅增加,其中“齐鲁8号风情路”一线的马套村、拔山村、龙凤庄园、灵岩茶园推出的春季踏青赏花系列主题等活动深受游客欢迎,泉城茶博园举办了2018年泉城绿茶第一锅新茶上市活动。
马山镇举办桃花文化旅游节,开展了“漫田园、道马山、忆乡愁”主题摄影大赛,马山9.7公里环山路分外妖娆,游客纷纷来此赏桃花、登马山,踏青游玩,马山慢城、双泉庄中药材基地等休闲游玩的游客络绎不绝,节日期间接待游客1.3万人次。平阴云翠山景区清明节期间对当地村民免费开放,吸引游客登山玩水并在景区内品尝农家美食,节日期间,探亲游、祭祖游、祈福游、乡村踏青游持续火爆;圣母山海棠园假期适逢海棠节,千亩海棠迎风绽放,花期持续到4月下旬,景区组织了“醉美海棠”摄影大赛、“深泉杯”诗词大会、海棠园相亲大会、残疾画师素描写生、深泉帐篷节等系列活动,众多市民和游客趁着明媚的春光,纷纷走出家门踏春赏景,形成济南西部旅游市场今年第一个小高峰。
5、北部泡汤戏水,惠享采摘休闲。
天桥三合生态园假期尽享农家乐,体验摘草莓、挖野菜、赏桃花、观樱桃花 、吃手切水饺、炖土鸡、熬大鱼等特色农家饭。济阳推出了花事采摘游、乡村记忆研学游两大产品,共计四条经典春季旅游线路,清宁书院、乐彩农场体验乡村风情,胜源梨园欣赏千亩梨花,花海园艺纵览海棠花、迎春花、紫金花等。
如意采摘园采摘 “垛石番茄”,太平街道举办的东侯市第一届桃花旅游节更是吸引了无数游客,假期各乡村旅游点接待人数达6.3万余人次,海棠湾温泉度假村体验温泉洗浴、养生度假,三天接待游客1300多人,其中澄波湖风景区的游览人数达2.2万人次,同比增长14.3%。商河组织策划了一系列赏花、采摘旅游节事活动,并鼓励温泉景点推出优惠活动,温泉游持续火爆,各温泉景点旅游接待量较往年同期均有提升,温泉基地推出清明节温泉特价票,三天接待温泉游客超过3000人次,蓝湖温泉、瑞阳温泉客房床位出租率也均在50%以上;
乡村游备受热捧,梨花、桃花盛开,大棚瓜果陆续上市,假日期间策划举办了商河(殷巷)第四届赏花节、沙河桃花文化旅游节、瓦西春季生态观过采摘节等系列乡村旅游节事活动,吸引了大批游客前来赏花、采摘,画里乡村店子张村的3D墙绘、肖华纪念馆、户外拓展、古槐祈福等特色项目吸引了众多周边游客前来游玩。整个北部旅游市场迎来客流高峰。
三、措施到位,假日旅游市场安全有序。
按照省市旅游安全工作要求,济南市旅发委组织全市旅游系统提前备战,狠抓落实,各县区、各行业单位积极配合,层层发动,共同做好节日旅游安全工作,实现了“安全、秩序、效益、文明”的既定目标。
1、预防为主,开展市场大检查。
通过群众举报、投诉受理以及“双随机、一公开”抽查等情况,持续加大假期旅游市场检查力度,严查旅行社无证经营、超范围经营、不合理低价等扰乱市场正常秩序和降低旅游服务质量的行为,确保了市场秩序规范、旅游环境良好。
2、狠抓源头,排查安全隐患。
假日期间,对部分旅行社的安全制度、员工安全培训、应急预案建立、责任险购买及意外险投保等安全生产各项措施的落实情况进行重点检查,有效防范了各类安全事故发生,接续增强了旅游安全保障能力。对检查过程中发现的问题现场进行了反馈,要求限期整改,做到安全隐患“零容忍”。
3、加强巡查,维护市场秩序。
假日期间,旅游执法人员对大明湖、趵突泉等市内景区坚持每日巡查,共检查旅游团队4个,导游员7名。重点对带团导游是否具有导游资质、导游接受旅行社委派的相关材料是否齐全、行程单是否与实际行程相符等行为进行了检查,对发现的问题及时进行告知,并予以改正。此外,执法人员还向游客就团队服务质量进行问询,了解目前旅游市场状态。市旅游监察支队坚持24小时电话值班受理旅游投诉纠纷,假日期间未收到游客关于济南旅游方面投诉。
4、加大宣传,提供优质咨询服务。
充分利用自媒体平台进行网络宣传成为我市旅游宣传的新亮点,假日期间,微博发送博文45条,腾讯、人民微博各发文37条,头条号发文22篇,腾讯企鹅、搜狐自媒体、一点资讯各发文12篇,微信推文15条。旅游咨询中心的公共服务职能得以充分发挥,旅游咨询中心共接受咨询1012人次,其中咨询景点11人次,交通咨询31人次,其它咨询25人次,取阅资料945人次。
5、全民动员,共建文明旅游。
市委、市政府高度重视济南文明城市建设,旅游环境是城市文明的重要体现。市旅发委组织泉城旅游啄木鸟公益志愿组织发挥了重要作用,假日期间,旅游啄木鸟加大巡访力度,成立“一湖一环”巡访队和“鹰眼计划”巡访团,身穿红马甲,深入各个景区疏导游客、开展问卷调查、发放宣传材料、维护景区卫生环境、劝阻不文明行为,提供问询、指路等服务;启动了“2018济南市一湖一环文明旅游志愿服务巡游活动”,老朋友旅游志愿者服务队、无痕中国旅游志愿者服务队、山东国信国旅旅游志愿者服务队等多支旅游志愿者队务的百余名志愿者们热情集结,维护游览秩序,解答游览问题。无痕中国旅游志愿者服务队,在天下一泉环城公园开展“无痕环境课堂”,让志愿者及市民游客在黑虎泉畔,了解虎溪中常见的,岸边的乌鸫,济南的市鸟白鹭;
泉城导游义工旅游志愿服务队为大众报业的小报童们量身打造了一场以了解乡土乡情为主的泉城济南研学活动;山东国信旅游志愿服务队组织员工在济南黑虎泉畔进行志愿者服务,为来济游客讲解黑虎泉的历史文化,推荐游玩路线,提供旅游咨询并宣传文明旅游,帮助游客更好的游览泉城;中豪大酒店旅游志愿服务队除了主动协助客人办理入住、帮助客人搬运行李之外,还为入住酒店的宾客,赠送泡脚、头疗、修脚项目,让客人在闲暇之余,消除周身的劳累。这些志愿者的辛勤劳动,展示了济南文明旅游新形象,济南旅游变得更加有温度、有秩序、充满了亲情和关爱,赢得外地游客纷纷点赞。
