知远网整理的《赢》读后感(精选11篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
《赢》读后感 篇1
《赢》是通用前CEO杰克。韦尔奇继自传之后的第二本书,被评为2007年国内十佳商业管理书籍之一。能接触到这本书完全是个巧合,06年1月25日我从桂林飞广州,飞机晚点2个小时,于是顺手在书店里捡起了它,这也许是自己最有价值的一次飞机误点了,事后我想全书分为五个部分,第一部分说的是“赢的基础”,包括使命感和价值观等等;第二部分说的是公司内部管理中,要如何做才能赢,包括领导力、员工管理等等;第三部分说的是公司如何在市场上面对外部竞争取得胜利,包括战略、企业兼收并购等等;第四部分说的是你个人的职业如何赢,包括如何寻找职业、如何和老板工作、如何平衡工作与生活,等等;最后是作者在世界巡回演讲中碰到了其他有趣或棘手问题的小集锦,比如如何应付中国的竞争、作者是否认为自己会进入天堂,等等。对应着自己在公司管理和运营中遇到的问题,坦白说整本书我只读通了一半,另一半内容,因为目前个人的阅历,还没能碰到,比如危机管理、预算机制等等,属于只能看通文字而不能心有所悟。但即使如此,我也把本书列为近年来商业管理书籍中少有的佳作之一,并分享自己在有所悟部分内容的读后感,与朋友们共勉。
关于使命感和价值观:
老实说在过去10年的工作经历中,我的确不太能分清楚使命感和价值观之间的关系和区别,并且,我能感知到的使命感和价值观,只是为员工自我激励和自我道德约束而起作用,除此之外,我不知道它在公司的管理中还能扮演哪些角色。
韦尔奇先生在书中作了清楚地说明,按照他的解释,使命感定义公司成为什么,而价值观定义公司将怎么行动,二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的,无论是使命感还是价值观,都要有进一步的解释和阐述,以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。比如价值观,一家银行的核心价值观之一是“将心比心,竭诚为顾客服务”(和迈迪的“想您所想”类似),它包含5项阐述:1)决不能让利润中心产生的冲突(公司内部沟通)妨碍对顾客的优质服务;2)对待顾客要友善、公平;3)不断寻求各种方法,让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行;4)每天和顾客交流,让顾客一旦同我们建立了联系,就不需要再去寻找我们的竞争对手;5)不要忘记说“谢谢你”。
使命感和价值观的定义是容易的,难的是如何贯彻实施。很多时候,公司并不是有意背离自己的使命感和价值观,然而各种外部原因以及短期利益的冲击,使得知行合一是如此的艰难。比如,我们规定公司要提供“专业实用、想您所想的服务”,但在现实中我们能否做到,自己没有足够的把握就不接受客户的委托,还是一切以签单为导向?又比如企业原定通过优质的产品和服务实现顾客价值,但当竞争对手不断降低成本推出低廉的产品而夺取大量的市场份额时,企业又应该如何做?关于这类的冲突,书中并没有给出明确的答案,想来作者也理解生存压力之下的某种妥协。然而显而易见的是,那些伟大的公司,都在时刻反省使命感和价值观,并将之尽可能的履行在日常管理之中。作为成长中的迈迪,在公司行为的取舍和决断中,如果能够对照我们既定的方向和原则,毫无疑问将具有更强的凝聚力和生命力。
关于坦诚:
来看一看作者对“缺乏坦诚”的描述:“我在这里所说的‘缺乏坦诚’,并不是指那种恶意的欺诈,而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚的表达自己的想法。他们不愿意直截了当的同你交流,或者无所顾忌的发表意见。他们把自己的'意见或者评论保留起来,他们闭上嘴巴,让别人感到更舒服,或者避免发生冲突;他们甚至粉饰坏消息,以维护自己的体面”。坦诚,在讲究中庸和留有余地的中国,问题尤其突出。基本上,大家的看法都通过暗示和意会的方式进行交流,授受双方都如此。然而,不可能所有人都能够将自觉和敏锐保持在同一水平上,因此由不坦诚沟通而导致问题积小成大甚至难以收拾的局面,屡见不鲜。如果说迈迪在过去的5年中还能有什么成绩能够和“卓越”、“杰出”等词语挂上钩,那就是我们在团队内部建立了这样一种坦诚的风气,我们在会议上批评和自我批评,不定期的相互回顾并直面所有愉快和不愉快的问题,以群体的智慧推动着团队中的每个人共同进步。原因不在于我们拥有伟大的人格或过人的品质,而在于无时无刻的生存的压力迫使我们无法再端着优雅的矜持。然而当公司日益发展壮大,如何始终如一,并从上到下的在组织中坚持坦诚,是我们需要留意的一个问题。与坦诚一脉相承的是考评。考评的基石在于公平和有效,但如果没有坦诚为基础,考评将成为一场灾难。在我为大公司服务的最后两年,我管理着一个工作组。那时公司要求每个组织单元,必须有10%的人表现为不合格。这对我可是个大问题,因为之前对工作组所有人的考评,都只存在我和我的老板之间,尽管我需要管理和指导工作组中每一个成员的工作,但由于缺乏那种真正的坦诚,使得我只会表扬成绩最好的10%的人,但对10%的最差的人,我会委婉的表达自己的看法,但永远不会直截了当地说:XXXX,我对你的表现很不满意,你需要在以下方面迅速提高。结果是,我自认为自己很公平并很为员工着想,比如有一个成员我认为应该解雇,但我只是轻描淡写的表达了他的错误,同时竭尽全力在人事部门帮他解脱以保住他的职位,却没想到这位员工认为自己应该得到提升,这位员工后几年的职业生涯不是很顺利,我想如果当时我应该真正坦诚地和他交流而不是尽可能的帮助他保住位置,他后来就不会那样的挫折。
《赢》读后感 篇2
1、这本书让我知道了赢后的好处,包括对社会、企业、家庭以及自己的成长的好处
2、当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关,还需要处理好每天平衡调度问题,需要有强烈的使命感。给大家一个清晰的方向感,以赢取商业利润为导向,也要充满壮志雄心,让团队中每个员工感觉到自己是伟大事业中的一部分,并且创建新的价值观和行动纲领。
3、杰克韦尔奇在第二章中谈到“坦诚”的必要性。没有坦诚人人可以保全面子,公司笨拙地发展,如果大家都接受了,办公室充满了伪装的举止。做到坦诚虽然很艰难,但是如果坚持下去,坦诚会产生正面影响,越来越多的人会支持坦诚的思想,这种精神会把更多的人、更多的声音、更多的`活力吸引到的事业中来,相互鼓励,让每个人都能更开放、做得更好,就会塑造一个更优秀的团队。
4、本书精髓在于用人,强调所有的成绩都是同事们共同合作的结果,体现在:“我尤为注重把人作为GE的核心竞争力,在这一点上我倾注了比任何其他事物都多的热情”。正是优秀的人才,非宏大的计划成就了一切,企业造就了不起的人,然后由他们造就了不起的产品和服务。如果要说泄露天机的话,我想这应该就是韦尔奇所有成功的核心秘诀了
5、最为有名的是“4E+1P”计划(积极向上的活力、激励别人的能力、决断力、执行力+激情),这个计划来衡量一个员工是否称职,招聘高层领导者,还有4个特征(真诚+敏感性+爱才+弹性)。韦尔奇又给创业的人提出了4条基本原则,给领导人带来新鲜而实用的8条建议,并从6个方面教你的公司如何才能赢,还有让你如何赢得竞争的5个秘诀,以及你的事业如何才能赢的四大法则等等
集团公司组织学习这本书,我认为非常有必要,学习《赢》的首要目标就是要统一大家对管理思想的认识,通过共同的学习方向,统一思想并进行经常性的交流、沟通,上下一心、目标清晰、共同进步,为公司确定一个共同努力和实践的方向。
《赢》读后感 篇3
为了分享赢的智慧,管理巨匠杰克·韦尔奇在《赢》中不惜笔墨地总结了自己的管理心得,从企业中泛滥而空洞的“使命”到每家公司都会面临的危机管理,再到预算管理、员工招聘、求职、工作与生活的平衡等诸多日常问题,韦尔奇逐一提出了自己独特的解决方案.这本书从公司管理到个人职业生涯均有探讨。其中,工作与生活的平衡引起了我的深思。
看到这个问题,想到了前些天朋友圈里刷的一则关于滴滴总裁柳青关于身体的消息。一时间关于工作和生活,拼命与养生的讨论与反思充斥而来,让人纠结无奈,不知所措,因为同样的事情可能会发生在每一个人身上,我的第一个反应便是:身为柳传志之女还可以拼搏到如此令人发指的程度实在让人佩服。
我忍不住好奇去网上百度她的个人资料,78年出生,高盛最年轻的董事总经理,12年的高盛职场经验,集美貌与智慧,口才与思维于一身,因投不到标的而选择把自己投进去的拼命三郎,最后成为滴滴巨无霸的美女总裁。而这个年龄层的大部分女性早已习惯有孩子一起生活的平淡无奇,臣服于朝九晚五的按部就班。虽然安稳和平淡也是一种乐趣,但是敬佩之意却蓦然油然而生。“拼”不仅是一个标签更是一种生活方式,习惯了拼的人即使沉寂骨子里都会存着这股能量,待时而发,奔腾万里。
生活中并不缺乏富二代给社会带来的负能量,社会大众对富二代也是调侃奚落之声比较多,严格意义上讲柳青不一定称得上富二代,但等同于其条件的`大有人在,能奋进如是者寥寥,比如某国民老公。
她真是令人佩服。人能在逆境中爆发是常规,而在顺境中奋进才更加可贵。
我很快有了第二个反应,为工作拼出肿瘤值得吗?难道这就是我们想要的生活?毕竟太多太多的人努力工作只是为了将来更好的生活,实现自我价值?改变世界?你信吗?
“为工作拼出肿瘤”这本身就是个伪命题,也有很多看上去并不那么日理万机的人也会碰上,但优秀如柳总这般,不得不让人有如此联想,日夜颠倒的无休止加班熬夜,没时没点的进餐甚至硬撑空腹上阵,让生物钟混乱至崩溃身体严重透支,所以出于好意或者关心,或多或少都会唏嘘,曾听说过“美国人用100元养生,用1元来救命;中国人用1元养生,用100元救命”之类云云,但社会发展阶段不同,中国大部分人还在为追逐有尊严地生活而拼搏着,我们很想自由地工作,到点就收工,由于文化背景,价值观甚至家庭观念的不同,让我们更崇尚加班奉献而忽视生活情趣,更愿意牺牲家庭聚会而去应酬,更看重眼前而不顾长远的透支。想想也是,我们的生命很短暂,以前看别人计算过,平均只有两万多天。而在一天中,我们在工作的时间多为6至7个小时。在这段时间中,我们有喜怒哀乐,而且会被无限放大,影响到一天中的其他时候,这说明工作是生活的重要部分,或者说大部分。工作与生活都一样,别为难自己,去享受工作,去享受生活。
梦想不是不能实现,只是需要时间去沉淀。
从“敬佩”到“反思”,最后到“祝福”,虽然永远都不会有交集的两个人,但因为那份“为事业拼搏到底”的精神,我在远方,祝福您早日康复!
《赢》读后感 篇4
选中这本书,是因为比尔·盖茨对这本书的评价,“无论是对刚刚离校的毕业生,还是对大公司的CEO而言,本书都是一部公正、坦率、体裁全面的商业成功指南。”书中没有高深莫测的理论,语言朴素而光彩四溢,通篇洋溢着韦尔奇的工作热情与管理智慧。对于任何阶层和背景的人而言,只要对正在从事的工作充满奋斗激情,都将从中受益。
在书中韦尔奇首先谈到了一套相对系统和完整的经营哲学:对于任何企业和个人都要认识到强烈的使命感和切实的价值观的重要性;在经营管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;发挥业绩甄别的力量,建立精英化的组织;让每个人都得到发言权和尊严。接着,韦尔奇把目光放到公司内部,剖析如何在包括领导力、招聘、人事管理、解聘、变革管理和危机管理中做到尽善尽美。在第三部分中,韦尔奇描述了他对如何创造战略优势、设计有实际意义的预算程序,如何实现有机成长,如何通过兼并收购去扩张,如何用六西格玛改善企业品质等话题的看法。到了书的第四部分,韦尔奇把话题从企业管理转到了个人自助。重点讨论如何寻找合适的工作,如何获得晋升,如何应对艰难的环境,如何面对人的`欲望等话题。书的最后一个部分,收录了韦尔奇这些年在各类场合上面对的经典问题,例如如何应对“中国威胁”、多样化经营、企业如何应对艾滋病等社会危机、通用继任者杰夫·伊梅尔特的表现问题,等等。
书中内容涉猎范围很宽泛和庞杂,给人一种看似较凌乱的感觉,但韦尔奇却给这些看似彼此并不相关的内容找到了一个共同的主题,那就是“赢”。他认为,在商业生活中,取得赢的结果是伟大的,因为当公司盈利的时候,让公司有机会回报社会,同时公司的员工也得到了成长。对成功企业的每个员工来说,他们在市场上有了更多的工作机会,提高了他们个人的竞争力,使他们对未来更加充满自信,生活得更有保障,更幸福。
“赢”是所有企业和个人的一种规划和期望,在这种强大动力的推动下,人们不断地寻找各种途径,以期能完成“赢”的目标。韦尔奇讲了UpperCrust比萨店的故事,这家店占地很小,基本没做什么装修,嘈杂喧闹,自助式的纸盘子,可供选择的软饮料也很有限。顾客要么站着吃,要么坐在一个很大的、长椅式的桌子旁用餐。店员的态度说不上粗鲁,但也不是特别负责。可是,那里的比萨实在太好吃了!看到门上贴出了“今日特色”的告示,投资银行家、艺术家和警察们都会从早上11点开始来排队,而且在整个午餐和晚餐时间,都始终有超过20人在列队等候。服务员的工作一刻不停,直到打烊。
在UpperCrust,围绕自己的产品就是它“赢”的战略。高品质的产品成为这家店吸引客户的法宝。这种单一的、不可复制的产品优势,塑造了强大的竞争力。不管你的生意有多大,资金有多雄厚,你也不可能满足所有人的所有要求。要考虑反大众化的方向,尽量创造与众不同的产品和服务,让顾客离不开你。“赢”的关键,就是要塑造自己与众不同的战略优势,这种战略可以是不断的创新、技术改造、内部流程、附加服务等任何一方面。但却不能搞得太复杂了,你考虑得越多,陷入数据和细节越深,你在真正做事的时候就越有可能捆住自己的手脚。找准正确的方向,选择最有效和直接的方法,然后疯狂工作。
结合我自身而言,在与客户接触的过程中,也经常会去思考我能为客户提供的产品和服务,却从来都不曾明确自己与众不同的战略优势是什么?行里将不断创新和热忱服务贯彻为竞争优势,而作为一名员工,我又应该如何将这种优势融入自己的工作中?从个人角度讲这种优势发挥出来。
书中“赢”的概念,与通常在竞技游戏或比赛中所说的赢并不相同,韦尔奇举例说,最近东南亚遭到海啸袭击后,通用电气的员工捐出了260万美元用于救灾。“失败者不会回馈社会。你觉得美国国家税务局那些人会捐260万吗?”我个人并不完全认同他这种观点,他过度的渲染了赢的重要性和魅力,而忽略了一些弱势群体也正在回馈这个社会,是不过是相应的程度不同而已。我认为“赢”其实应该更多的倾向于共赢,就像华旗资讯的创立者冯军提出的“六赢”理论,即“大众、代理、员工、公司、供方、社会”共同获得合理利益的满足与发展的机会。华旗所要做的事情就是让这六方的利益同时获得合理的满足。满足六方利益缺一不可,否则价值链就会断掉。企业给员工支持,员工支持着全国的代理商,进而服务于全国的大众;这些大众实际上是在支持供应方,然后供应方再来支持企业。企业的发展依靠于整个价值链的壮大。当你在商业活动中获得利润后,不仅要将这些利润回馈到社会,同时也要在合理范围内将利润以不同形式,分配到你所涉及到的每一个合作伙伴,从而保证这种模式的持续性。
即使连韦尔奇也承认,他并不是每战必胜。他说“在你的职场生涯中,你不可能每次都赢,你有时候会从王子变成一头猪。”就拿一夜之间成为首富的陈天桥来说,他预见了网游市场的衰落,怀着打造“中国家庭娱乐迪斯尼”的梦想,揣着“盛大盒子”闯进了数字家庭娱乐市场。结果却是在不到一年的时间里,公司的股价蒸发了一半还多。最后不得不放弃“盒子”转而与惠普以及家电制造商合作。在战略上他有相当的远见卓识,然而在通向“赢”的这条道路上却充满了崎岖和艰辛,在引来骂声一片的时候,能够及时地调整自己的方式和方法,重新创造自己的竞争优势。每个人的职业生涯并不会一帆风顺,重要的是你要学会如何迅速以良好的状态重新投入到工作中去。
对于任何企业或个人而言,要学会为自己创造可以“赢”的优势。但这种“赢”必须是广义上的共赢,在个体赢的同时回馈其他个体,以及整个社会。没有任何一个企业或者个人,会是永远的胜利者,即使是“全球第一的CEO”,重要的是在困难和挫折中,吸取经验和教训,调整方针和策略,永远不要把自己当成受害者。
《赢》读后感 篇5
有着“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功最伟大的企业家”称号的杰克.韦尔奇(JackWelch)于2020年3月2日去世,那时我正在看他撰写的书《赢》(WINNING)。杰克.韦尔奇毕生任职于GE公司(美国通用电气),在他任GE CEO的20年间,这位商界传奇人物让GE的市值增长30多倍,排名来到世界第一,使由爱迪生创立的百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。对于蓬勃发展的中国企业及企业家来说,学习这位商界传奇的管理思想,可以说是管理必修课之一。事实上,杰克.韦尔奇对中国企业家的影响也是巨大的。
《赢》和《商业的本质》是对中国的管理者,尤其是企业家们影响最大的两本书。《赢》首版于2005年,虽然距今已经有15年,但管理的本质和原理没有变,最基本的规律不会变,这也许就是经典的力量。用杰克.韦尔奇的话说,“我把这本书献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人”。通读此书,没有深奥的文字,没有晦涩难懂的数学公式,和之前看的难以读下去的专业著作相比,文字是浅显的`,例举的事例也是身边触手可及的,可读性非常强。虽然是站在CEO的角度看问题,用作者的话说,本书主要是为身处业务第一线的人们创作的,因此,本书具有很好的借鉴意义。
“怎样才能赢?”这是本书的主题。赢不仅仅是好,更是伟大,对于企业来说,更是如此。“谈到赢的时候,人是决定一切的因素。因此,本书主要是关于人的思想和把思想付诸实践的力量”。全书共分为五个部分,第一部分是“基础篇”,主要是概念性的东西,尤其是企业经营中四条最基本的原则,分别是:“认识到强烈的使命感和现实的价值的重要性;在经营和管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;发挥业绩评估的力量,建立精英化的组织;让每个人都得到发言权和尊严”。第二部分是“公司如何才能赢”,涵盖组织内部结构和机制,包括人、办事程序和企业文化,涉及领导力、招聘、人事管理、解聘、变革管理、危机管理。第三部分是“如何赢得竞争”,涉及组织之外的世界,包括战略、预算、有机的成长、企业并购以及六西格玛。第四部分是“个人职业生涯如何才能赢”,涉及职业生涯的艺术和质量,关于如何寻找合适工作,如何得到晋升,如何在一个糟糕的老板下工作,以及工作与生活的平衡。第五部分是“有关赢的其他问题”,这个与普通人关联不大。“生活中的每一天都会有新的问题,这正是激励我们前进的动力”。
“赢,是所有人都在追求的目标---在商业竞争中赢得机会,在管理中赢得胜任,在工作中赢得尊重,在人生历程中赢得价值感。”杰克.韦尔奇站在现代商业社会发展的角度,对如何赢给出了一些看法和经验,还是很有借鉴意义的。人性是相通的,管理也是相通的。怀抱理想,积极进取,坚决落实在行动上,不断总结反思,从而取得出色业绩,乃至远超预期的业绩,从来都是成功的必经之路,对每一个人都是适用的。书中知识点很多,以对人才招聘的过程为例,杰克.韦尔奇提出,在招聘程序开始之前,每个人必须通过三种考验,分别是正直(说真话、守信,要对做过的事情负责,勇于承认错误并改正)、智慧(强烈的求知欲,有宽广的知识面),成熟(能够控制怒火、承受压力和挫折,尊重别人的情感,充满自信但不傲慢无礼)。此外,还需要努力寻找那些具备“4E(和1P)”特质的人,分别是Energy(积极向上的活力),Energize(激励别人的能力),Edge(决断力,即对麻烦的是非问题做出决定的勇气),Execute(执行力,落实工作任务的能力),Passion(激情,指对工作有一种衷心的、强烈的、真正的兴奋感)。除此之外,对于高层人员,还需要具有真诚、敏感(对变化来临的敏感性)、爱才(强烈的倾向,希望周围的人比自己更优秀、更聪明)、强大的韧性。如果说你有领导、同事或者朋友具备以上的特质,请好好善待他们,你会和他们的交往中受益良多的。
“由最好的选手组成的队伍能赢,因此你要发现和留住最好的选手;不要思虑过头,以致延误行动;要不断与别人分享自己的学习经验;保持积极向上的态度,并要感染他人;永远不要把自己当受害者;保持快乐。”这些都是杰克.韦尔奇提出的如何赢的方法,书中还提到许多的原则和方法,希望大家都能赢,实现共赢。
《赢》读后感 篇6
合起那本《赢》后,朴素的语言和详尽的计划在我的脑海里时隐时现。作为一名刚刚进入公司满一年的员工,对公司的使命和价值有了深刻的理解。对手头的工作有了重新的认识,尽管努力的工作是为了那份薪酬。
必须承认,花费了一年的时间,我依然没有站稳脚跟,但我不会让自己打消努力的念头,因为我切实地感受了我的职业,并且快乐着。相信这是一份适合我的职业,至少目前来说是准确的。她又给予发展、成长,学习这一些活动能让我投入,充满活力,让工作充满激情,刺激。我在游戏中力争上游,拓展性的工作更容易让自己振作起来,自己加入的公司是真正看中学习的`价值的企业,它把员工的成长当作一项重要的大事来看。这里有很多优秀的人才,可以让我随时得到辅导,让你彻底的明白波音777上所安装的动力装置发动机是怎样升级的。
职业,一种平衡,她能带给一个表明自己能力的证明,让我收益很深。纵然这只是我的初衷,还没有深深的喜欢上她,但也不想提前退休,我想理解既而感受她。
《赢》读后感 篇7
《赢》是通用前CEO杰克。韦尔奇继自传之后的第二本书,被评为2xxx年国内十佳商业管理书籍之一。能接触到这本书完全是个巧合,06年1月25日我从桂林飞广州,飞机晚点2个小时,于是顺手在书店里捡起了它,这也许是自己最有价值的一次飞机误点了,事后我想全书分为五个部分,第一部分说的是“赢的基础”,包括使命感和价值观等等;第二部分说的是公司内部管理中,要如何做才能赢,包括领导力、员工管理等等;第三部分说的是公司如何在市场上面对外部竞争取得胜利,包括战略、企业兼收并购等等;第四部分说的是你个人的职业如何赢,包括如何寻找职业、如何和老板工作、如何平衡工作与生活,等等;最后是作者在世界巡回演讲中碰到了其他有趣或棘手问题的小集锦,比如如何应付中国的竞争、作者是否认为自己会进入天堂,等等。对应着自己在公司管理和运营中遇到的问题,坦白说整本书我只读通了一半,另一半内容,因为目前个人的阅历,还没能碰到,比如危机管理、预算机制等等,属于只能看通文字而不能心有所悟。但即使如此,我也把本书列为近年来商业管理书籍中少有的佳作之一,并分享自己在有所悟部分内容的读后感,与朋友们共勉。
关于使命感和价值观:
老实说在过去10年的工作经历中,我的确不太能分清楚使命感和价值观之间的关系和区别,并且,我能感知到的使命感和价值观,只是为员工自我激励和自我道德约束而起作用,除此之外,我不知道它在公司的管理中还能扮演哪些角色。
韦尔奇先生在书中作了清楚地说明,按照他的解释,使命感定义公司成为什么,而价值观定义公司将怎么行动,二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的,无论是使命感还是价值观,都要有进一步的解释和阐述,以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。比如价值观,一家银行的核心价值观之一是“将心比心,竭诚为顾客服务”(和迈迪的“想您所想”类似),它包含5项阐述:1)决不能让利润中心产生的冲突(公司内部沟通)妨碍对顾客的优质服务;2)对待顾客要友善、公平;3)不断寻求各种方法,让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行;4)每天和顾客交流,让顾客一旦同我们建立了联系,就不需要再去寻找我们的竞争对手;5)不要忘记说“谢谢你”。
使命感和价值观的定义是容易的,难的是如何贯彻实施。很多时候,公司并不是有意背离自己的使命感和价值观,然而各种外部原因以及短期利益的冲击,使得知行合一是如此的艰难。比如,我们规定公司要提供“专业实用、想您所想的`服务”,但在现实中我们能否做到,自己没有足够的把握就不接受客户的委托,还是一切以签单为导向?又比如企业原定通过优质的产品和服务实现顾客价值,但当竞争对手不断降低成本推出低廉的产品而夺取大量的市场份额时,企业又应该如何做?关于这类的冲突,书中并没有给出明确的答案,想来作者也理解生存压力之下的某种妥协。然而显而易见的是,那些伟大的公司,都在时刻反省使命感和价值观,并将之尽可能的履行在日常管理之中。作为成长中的迈迪,在公司行为的取舍和决断中,如果能够对照我们既定的方向和原则,毫无疑问将具有更强的凝聚力和生命力。
关于坦诚:
来看一看作者对“缺乏坦诚”的描述:“我在这里所说的‘缺乏坦诚’,并不是指那种恶意的欺诈,而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚的表达自己的想法。他们不愿意直截了当的同你交流,或者无所顾忌的发表意见。他们把自己的意见或者评论保留起来,他们闭上嘴巴,让别人感到更舒服,或者避免发生冲突;他们甚至粉饰坏消息,以维护自己的体面”。坦诚,在讲究中庸和留有余地的中国,问题尤其突出。基本上,大家的看法都通过暗示和意会的方式进行交流,授受双方都如此。然而,不可能所有人都能够将自觉和敏锐保持在同一水平上,因此由不坦诚沟通而导致问题积小成大甚至难以收拾的局面,屡见不鲜。如果说迈迪在过去的5年中还能有什么成绩能够和“卓越”、“杰出”等词语挂上钩,那就是我们在团队内部建立了这样一种坦诚的风气,我们在会议上批评和自我批评,不定期的相互回顾并直面所有愉快和不愉快的问题,以群体的智慧推动着团队中的每个人共同进步。原因不在于我们拥有伟大的人格或过人的品质,而在于无时无刻的生存的压力迫使我们无法再端着优雅的矜持。然而当公司日益发展壮大,如何始终如一,并从上到下的在组织中坚持坦诚,是我们需要留意的一个问题。与坦诚一脉相承的是考评。考评的基石在于公平和有效,但如果没有坦诚为基础,考评将成为一场灾难。在我为大公司服务的最后两年,我管理着一个工作组。那时公司要求每个组织单元,必须有10%的人表现为不合格。这对我可是个大问题,因为之前对工作组所有人的考评,都只存在我和我的老板之间,尽管我需要管理和指导工作组中每一个成员的工作,但由于缺乏那种真正的坦诚,使得我只会表扬成绩最好的10%的人,但对10%的最差的人,我会委婉的表达自己的看法,但永远不会直截了当地说:XXXX,我对你的表现很不满意,你需要在以下方面迅速提高。结果是,我自认为自己很公平并很为员工着想,比如有一个成员我认为应该解雇,但我只是轻描淡写的表达了他的错误,同时竭尽全力在人事部门帮他解脱以保住他的职位,却没想到这位员工认为自己应该得到提升,这位员工后几年的职业生涯不是很顺利,我想如果当时我应该真正坦诚地和他交流而不是尽可能的帮助他保住位置,他后来就不会那样的挫折。
关于领导力:
个人领导力有很多要素,比如远见、卓识、坚持,等等,但在《赢》这本书中,韦尔奇对于领导力只有一种描述,就是帮助团队成长:
“在成为领导前,你的成功只同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”!“你之所以成为领导,是因为人们相信你,你能够同时处理好现有的业务,以及为将来的发展打基础”。作为领导者,你的工作就是同消极的引力做斗争,这并不是意味着让你去粉饰大家面对的艰巨挑战,而是说你要呈现出一种克服困难的、积极的、无所不能的态度”。所以,你必须:做出评估–让合适的人从事合适的工作,支持和提拔优秀的人,让不合格的人离开”。“提供指导–引导、批评和帮助团队提高各方面的能力”。“树立自信心–向员工倾吐你的激励、关心和赏识(要学会赞扬)”。
关于领导力,从业十年之后,我把它评为自己,同时不客气地说,也是我认识的多数人,最欠缺的能力之一。一个真正拥有领导力的人,无论如何艰苦险阻,他总是能够把事情完成,总是能够开创出一片乐观积极的局面。因此,我把书中这一章给自己留下了最深刻印象的句子列在这里,现在我还不能对领导力提出自己的理解和共鸣,但是期望自己能够在06年过去以后,可以回过头来补上这一课:对领导力提出自己的见解,如果那样,它将意味着公司和个人,都将取得极大的提升。
关于战略:
我很喜欢韦尔奇对战略的态度:“忘记战略大师、情景规划、专业的研究过程和数百页的报告吧,它们只是生产你并不需要的垃圾!
战略就是选准一个努力的方向,然而不顾一切的实现它!”和韦尔奇先生的观点类似,我有一个自己发明的词叫做“神棍式营销”。过去几年为客户服务的过程中,我发现有一批人,总是持着各种最新的管理理论、说着各种管理的术语,把公司管理的各类问题复杂化。他们让我想起了农村里跳大神的神棍,故弄玄虚,以欺骗人而谋生。书中举了一些浅显易懂的例子,比如作者提到一家小皮萨饼店,环境很差,服务也很差,但生意就是好得惊人,原因在于,这家小店提供了无与伦比的饼和酱汁。同样的情况在中国屡见不鲜,每一个城市都有这样的小餐馆,比如上海复兴路的手抓小龙虾。我甚至见过顾客没有点菜权利的,吃什么全由老板说了算的饭店,这些小餐馆无一例外的生意兴隆。为什么?因为这些小餐馆虽然没有受过专业的商业训练,但事实上它们选择了产品,作为公司的战略。实际上我也发现,只要你做一个生意,你就面临着公司战略,它其实真的很简单。比如在迈迪,我们每天都在思考:为了生存并发展,我们究竟需要提供什么样的产品和服务,才能超越我们的竞争对手,让客户接受我们。
其他:
《赢》这本书有许多书评印在封底,我同意其中大部分文字,唯一不同意的是,“这同样是一本合适刚刚离校的毕业生”的书(比尔·盖茨的评论),从文字来说,这本书的确浅显易懂,但是如果没有一定的工作经验,你很可能并不会觉得它有任何出色之处。我个人的建议是,如果你工作3年以上,特别的,如果你管理着一个团队,那么这本书一定会提高你“赢”的能力,否则,你很可能只能人云亦云,而最终让它湮灭在你的书架上。
《赢》读后感 篇8
朋友大力推荐的一部畅销书——《赢》,作者和作品的影响力及背景完全不需要在这里罗嗦。
将整个商界三教九流乱七八糟成千上万的管理问题,汇聚成一个“赢”的问题,这样的大手笔思维,只属于时代的.领袖人物。作品领先的不是战斗,而是气度,格局,境界,一种化繁为简的极致沟通能力。
“以前看人有50%是对的,现在能做到80%了”“球队的教练至少要和会计一样重要。”杰克是个非常重视人力资源的CEO,在他看来,人力资源老大至少应该和CFO一样重要,就像一支棒球队的教练应该比会计重要一样。杰克韦尔奇之所被称为伟大的CEO应该归功于其对人才对人力资源的极度重视,而即使是这样一位世界顶级的人才专家,在世界顶级的公司历练了几十年之后,对自己看人的把握也只有80%,反观现在国内职场人士,不管明着的还是暗着,个个一副“我看人很准”的盲目自信,总要等到东窗事发后才为没有plan B而焦头烂额。没有谁能看透谁,也没有谁是纯粹的傻瓜,我想,这应该是最基本的人力资源观念。
不同于学院派的作品,《赢》里面的口头禅是“做到这个,我们花了XX年”,十分实在。菜鸟的直觉一般是画好了蓝图就等于完成了,而这其实只是万里长征的第一步,每一项制度的最终实施和成熟都是磨出来的,在多方势力新旧观念中慢慢磨出来。执行难就难在这里。老鸟都明白,一项创新后面牵动的人力资源,现金流,物流有多大,将遭遇多少次的反弹,更明白为什么要坚持这项创新,什么情况应该放弃。
《赢》读后感 篇9
《赢》这本书,是美国人杰克,韦尔奇所著。韦尔奇在书的扉页上写着:“我把这本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人,献给那些每一天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人”而书的前言则是“每天都有一个新问题”。冲着这2句话,对于这本书我有了丝丝的看的欲望。《赢》一共分了5部分,共20章节,看了一下目录,选择性困难的我选了第二章节:坦诚
作者在坦诚这一章节写到“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”,缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻扰快速行动、妨碍优秀的人贡献出自己的才华。当然书中所说的缺乏坦诚并不是指那种恶意的欺诈,而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚地表达自己的`想法。他们不愿意直截了当地同你交流或者无所顾忌地发表意见,以激起真正的讨论。他们不喜欢开诚布公。相反,他们把自己的意见或者评论保留起来,让别人觉得舒服或者避免发生冲突。更有甚者粉饰坏消息,以维护自己的体面,把事情放到自己的背后,隐瞒真实的信息。所有这些都是缺乏坦诚的表现,其影响绝对是毁灭性的。
由此可见,坦诚的重要性,对于公司对于个人在公司的发展都至关重要。就我们公司来看,总经办、财务部、商务部、销售部、操作部、行政部。首先每个部门要有有效的内部沟通,把自己所面对的问题和自己的想法坦诚的表达出来,只有坦诚才能把更多的人吸引到对话中,才能让大家敞开心扉,相互学习,把部门的职能发挥到最大化。其次部门和部门之间的坦诚沟通更为重要,每个月我们都开部门主管会议,如果开会时可以坦诚沟通各部门之间的问题,大家可以就一个问题,表述-讨论-改进-决策。那不仅可以提高效率,无形中还可以节约成本。
当然,也许没有人可以做到完全的坦诚,但是坦诚确实是可以在很大程度上有着化繁为简的力量。太多的真想和结果只有当你真的去做了才会慢慢得到,让就我们先从坦诚做起吧。
《赢》读后感 篇10
《赢》是杰克韦尔奇汇集论坛演讲中听众提出的问题,分类整理的一本书。本书各个章节比较独立,可以分开阅读,总体比较轻松易读。总体来看,全书主要包括了两个部分的内容。一是,作为企业的经理人面对的各类问题,如何思考,如何处理。二是,普通人在工作中经常遇到的问题或困难,应该如何思考和应对。因此,本书主要适宜两类人群阅读,一是经理人,主要是第一章至第三章的内容;一是工作中有困惑的人,主要是第四章中的内容。
在阅读《赢》的'过程中,惊喜的发现自己有很多管理上的思考和想法,竟与管理大师不谋而合。例如,关于企业使命和价值观的现实需要,关于预算管理的误区。同时,也有其他一些篇章,看了有些共鸣,然而并不是特别强烈,想来是由于自身在这些方面遇到的事情不够多,或者是自己的思考不够深入。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。只有自身有过深刻经历,再读到类似内容时,才更加容易进行深入的思考,与作者进行思想的交换。但不论是否有过深刻经历,从经理人角度,这本书有很多内容都为经理人提供了指引,知道这些内容的存在,当在企业管理中遇到类似问题时,就可以查阅,拿来借鉴。
杰克韦尔奇在书中也对个人职业生涯如何能够有所成就,给出了一些建议,从找到一份合适的工作,到晋升、与糟糕的老板相处,再到工作与生活的平衡,有很多有益的观点,还有一些实际的案例,对工作中有上述困惑的人,有些参考价值。
全书语言朴实,但对表象经常有一阵见血的认知,能系统的提出一些应对措施,不失为一本实用的工具书,供经理们在工作中查阅参考。
《赢》读后感 篇11
一、什么是赢?
赢是商业追求的本质,既包括企业自身价值的实现,也包括企业的社会价值的实现。而实现“赢”这一目标的过程,即是营(经营与行动)。如何营才能赢,不仅是企业家常常思考的问题,也是企业员工常常思考的问题,企业家思考的如何经营才能实现企业的价值,而员工思考的是如何经营才能实现自身的价值。
二、如何才能赢?
谈到赢的时候,人是决定一切的因素。对于企业而言,涉及人的因素有:企业主,员工、供应商、客户、社会公众等。其中企业主与员工属于内部因素,也是常常产生冲突的因素。记得《思想政治课》讲到的:最大限度的榨取剩余价值,是资本家进行生产的直接目的和根本动机。此说法不仅带有浓重的政治色彩,也直接把员工与企业家划分到对立面上。而现实生活中,因个人利益与企业利益引发冲突,引发矛盾的案例也不在少数。如何实现员工与企业的双赢?
杰克韦尔奇在《赢》一书中提到:有效的使命和共同的价值观。有效的使命既要给大家一个清晰的方向感,以赢得商业利益为导向;又要很崇高,让员工觉得自己是伟大事业中的一部分。而共同的价值观则体现为人的'行动一致,内部战线统一了,则无坚不摧。
当下的好易康公司虽已建立“建设中国口腔管理第一平台,解决中国人口腔健康”的使命,以及“出省”“赶超云南白药”等明确的短期目标,但并未真正做到上传下达,人人知晓,也就是说当下公司员工并未真正的认知公司的使命,也并未形成强烈的使命感。而价值观方面,虽有每周都有价值观朗诵,企管中心也定期组织价值观的学习培训,但实际践行,其实与杰克韦尔奇所描述的“大家必须像执行军事命令那样运用它们”,还是有很大差距的。
使命、价值观的建立、潜移默化,到形成本能,虽然与目标仍有很大差距,但我深信,有企业负责人以身作则的带动,加以时间和精力,好易康的使命和价值观定会变得真实起来的。
三、关于坦诚
所谓的坦诚,就是真实的表达自己的意见和看法,做到开诚布公。“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”,的确,有意的隐瞒,甚至欺骗,会让很多问题得不到暴露和解决,最终影响到公司和团队的行动。
自加入好易康团队以来,常常听到老板强调“一伙人”“一条心”,其表达的意愿是希望员工能与公司一起,将好易康的事业当成自己的事业,最终成就公司也成就员工自己。能否成为一伙人,与企业一条心,不仅需要对公司使命,对企业价值观的认同,也需要彼此的坦诚,因为坦诚能够增进彼此的信任、也能让团队产生更加强大的凝聚力。正如杰克韦尔奇所说的:坦诚可以将更多的人吸引到对话中,可以提高效率,可以节约成本。
人的本性是缺乏坦诚的,提倡坦诚就等同于和人的本性做斗争,这也注定了,灌输坦诚精神却是一项艰难而费时的工作,但也是一件值得做的事情。我们深信,有强大的使命感和共同的价值观在支撑,也有老板的身体力行,以身作则,我们一定能够将坦诚的精神在好易康团队灌输下去,传承下去。
