知远网整理的参观学习心得体会(精选7篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
参观学习心得体会 篇1
20xx年11月22日至25日,市教育局在西四旗组织召开了鄂尔多斯市中小学幼儿园管理工作现场会,历时四天,资料安排有现场观摩、领导讲话、专家点评、交流互动等活动,资料丰富,形式新颖,几天下来,虽是累了一点,但满载而归、收获颇丰,真是“一路鲜花一路歌”。
第一次在刘少先局精神抖擞的小小交警训练,气势宏大的威风锣鼓表演,全员参与的马头琴展示,整齐化一的民族舞蹈,诵诗起舞的国学经典,精彩纷呈的文艺演出,栩栩如生的师生作品,以学为主的新型课堂,以人为本的精细管理,校本生成的理性思考……,这些都彰显着各学校的办学成果和办学特色。下头就自我参会的感受和由此而引发的思考谈几点粗浅认识。
一、以先进办学理念为先导,引领内涵发展。
学校的健康持续发展,取决于是否具有先进的教育思想、正确的价值观念和科学的思维方式,管理的着眼点和归宿是师生健康欢乐的成长和可持续发展。西四旗的教育都已开始重视透过专家把脉及在专家引领下构成自我对本校教育的理性思考,并对其理念文化进行阐述。如杭锦旗中学在“实施学习优势教育”的理念引领下,摸索出了“导学结合、艺教结合、体教结合”的三结合办学模式,给学校的发展带来了生机和活力,也逐步构成了真正属于自我的办学特色。
作为校长,我们也就应提炼自我所在学校的办学思想和办学理念,并以此为核心确立自我的管理理念、教学理念、德育理念和服务理念,并透过解读与践行,让全体师生和家长理解学校的办学理念和思想,为此而共同努力,即理念上的认同产生行动上的合力,从而构成学校教育共同体。把办学理念渗透在学校文化建设、制度建设和各项活动的组织过程中,体此刻学校的各项规划、计划和工作行动中。仅有理性的高度和行动的深度结合起来,才会有效果,才能有成果,才能促进内涵发展。
二、以东庐教学模式为课题,深化课程改革。
在现场会期间,我赞成一位校长的说法:“校长最就应关注的文化是课堂文化”。课堂是实施素质教育的主阵地,是学校进行教育教学活动最基本也是最有效的途径。所以,课程改革要取得突破性进展的关键是要切实转变教师的教学方式和学生的学习方式,从而实现课堂教学的高效化。会议期间所考察参观的中学大多都在研究并践行东庐中学的“讲学稿”教学法,四个旗区的学校都分批派出领导和教师亲自去东庐中学学习考察,也多次请该校的领导和教师到校进行理论讲座和示范教学活动,并结合本地、本校实际提出了“导学案教学法”、“导学案思维导图习得法”、“三元载体学科异步导学法”等本土化的讲学稿。
由此也引发了我们的一些思考:东庐中学的成功在于该校能在困境中大胆创新,根据本校实际改革摸索出了以“讲学稿”为载体的先学后教、以学为主的课堂教学模式,其实这与先前“洋思中学模式”有异曲同工之效果。仔细想来,其间所体现正是新课程理念的宗旨和要求,所有这些改革,都是在新课程理念引领下的操作层面的创新,这种成功的模式学来为我所用,已初见成效,若真能坚守和坚持下去并生根发芽,那的确是件好事,她能使我们迈开缓慢前行的课改步伐。那么,除“讲学稿”模式外,我们能不能开拓出更新的、更切合我们教师个人实际的、本土化的有效教学模式和科学的教学方法刘永胜教授也指出:“教学模式能够灵活,教无定法”。这就需要我们所有的教育工作者认真学习新课程理念,吃透新课程标准,领会新教材意图,一切以全体学生能用心参与、能学会且会学为衡量标准,充分挖掘一线教师的用心性和潜能,从“教无定法”中得法,得到更多的、更适合每位教师自我的“法”,在新课程标准的统领下,让“条条大路通罗马”。
我们准旗的初高中教学质量在全市处于领先水平,世纪中学、准一中、准民中和准九中的教学质量在全市高中、初中学校分别位居前茅,准民中连续五年中考全市第一,说明我们的课堂是高效率的,是贴合新课程理念和新课标要求的,但我们所欠缺的是没有对自我的成果和经验进行及时的总结和推广,我们缺乏必要的自信!这也正是我们今后需要努力的方向。
三、以提高教学质量为核心,亮化办学特色。
刘少先专家的讲座,最终都要用所带学生的中考或高考成绩为依据来说明其理念的超前性,思想的先进性和方法的科学性。会上对20xx年全市中、高考质量进行了科学的分析,并高屋建瓴地对当前存在的问题和今后的教学提出了宝贵意见和推荐。市教研室梁耘主任强调:“素质教育不是不追求质量,而是在提升内涵的前提下追求高质量,是教育发展的硬道理”。校长和教师在教学中仅有真正做到静下心来、全身心投入,以学生为本,而不是在做表面文章时,才能实现课堂教学的高效化,才能让学生全面主动地发展。
程锁明教授在点评时指出:“真正的高质量是让优生更优,让差生变优,从单一到丰富,为孩子的未来、幸福和生存奠基”。我们所参观四个旗区的教育,都以课堂教学改革为抓手,把中考成绩作为评价学校教学质量的重要标准之一,把科学文化素养作为学生全面发展的重要指标之一,各学校的主要领导也把精力主要放在了教学管理上。虽然他们的中高考质量和我旗相比还有较大差距,但这种努力的方向和劲头是就应引起我们重视的.。
“不求人人升学,但求个个成才”,“没有不好,仅有不一样”,这些朴素的教育理念诠释着西部学校新的人才观念和对素质教育的深刻理解。“马头琴拉响乌审召,蒙古舞跳亮毛乌素”,全员参与的特长教育已不仅仅仅是一门校本课程,更肩负着传承民族文化的历史使命。在讨论时王广源透过三位专家的点拨和校长间的讨论交流,自我对什么是学校特色,怎样才能构成自我学校的特色也有一些思考:(一)学校特色不完全等同于特长教学,但持之以恒的特长教学能够构成教学特色。(二)当我们把学校的办学理念和思想贯彻到学校各个环节的管理和教育教学的实际行动之中,并能持之以恒,与时俱进,不断创新时,这就是一种学校的文化和特色。(三)当我们把校本课程或某一项常规活动或改革、管理行为做精、做细、做实并能坚守、坚持和不断改善时,这就是一种学校的文化和特色。
四、以促进师生发展为根本,细化学校管理。
学校是在做人的工作,需要人去做工作,学校的一切工作都务必是以师生为本的,学校所有规章制度的制定和实施都应以师生的健康向上、和谐幸福为宗旨。四个旗区各学校都很重视抓师资队伍建设,“三名工程”的实施,“青蓝互助”活动的开展,都说明了这一点。以校本教研为中心,强化群众备课工作,实现教学、教研、培训一体化,注重反思、总结和积累。鄂旗实验小学建立的师生成长档案袋,已成为该校科研课题的一个亮点,他们曾和北京地区一些名校进行互动交流,让师生学会记录成长过程,校刊、校报、学生成果集、学生作文集、教师论文集、课改成果集、校史展览、系统化的学校彩封简介、宿舍餐厅的服务承诺、学生管理的各项措施等都体现了“在积累中走向成长成功,在反思中不断提高”的理念,都说明了各学校都在注重实施“以人为本”前提下的精细化管理。注重提升内涵,提高办学品位,都在注重师生的持续发展和健康成长。
五、现场会之后的思考:
他山之石能够攻玉,我们应虚怀若谷海纳百川,虚心学习是务必的也是绝对正确的。我们需要学什么怎样学怎样用怎样定位自我实地参观学习、听专家讲座和名师示范课都有三个层面的东西,即“道,法,术”,道即思想理念和道理,法即方法,术是技能和技巧。道——大家都能够领会,只是程度不一样;法——可借鉴不能照搬,术——是属于自我的,是学不来的东西。这也许正是全国再没有出现第二个魏书生和陈鸿彬,也没有出现第二所盘锦中学的原因所在吧。学了道,借鉴了法,结合自我的实际取长补短,让学来的东西在自我身上生根发芽,使其本土化、校本化,这也是我今后学习培训的思路和目标。
我们不能在学习别人的同时丢掉了自我,一个人不能没有自信,一所学校,一个地区的教育更不能没有自信!作为准格尔旗的教育工作者我们没有理由不自信!因为我们正处在准格尔经济迅猛发展和准格尔教育稳健跨越的大好时期。拔尖教师、骨干教师、优秀教师和优秀学校长奖励制度,极大地激发了教师和校长的工作用心性;全国名师实验基地的诞生和名师工作室的成立,让我们的教师能与专家零距离接触;有计划地外出学习和校本培训,名师育名师活动,校际结对互助活动,学段衔接研究,强化群众备课,引进东庐讲学稿,出台各学科教学常规等措施,都在有效地促进教师专业成长;自上而下的质量意识在不断强化,中高考成绩在全市位次不断前移,学校特色化建设稳步推进,全旗素质教育质量明显提高;校安工程和学校城域网工程的实施,正在快速改善全旗城乡的办学条件;准格尔教育事业发展“十二五”规划的出台,为我们明确了目标,指明了方向,为准格尔教育的未来绘制了完美的蓝图。我们有理由相信,准格尔教育的明天必须会更加灿烂辉煌!
参观学习心得体会 篇2
20xx年11月20日,学校为了让学生进一步的了解所学知识,提升同学们的综合能力.学校举行了矿业工程系的全体师生去神火的xxx矿参观,分别由矿业工程主任雷xx和副主任张xx带领下赴xx集团xxx煤矿.
早晨七点在学校大门前集合,组织好各班学生分别坐车去xxx矿,学生上完车后,汽车有序的驶向xxx矿,一路上有说有笑,很是期待看到自己所学的东西与现实的应用由没有差别,不到半个小时汽车就到了xxx矿,我们受到了矿上领导的热烈欢迎.然后我们排好队去了礼堂,在礼堂中我们听了一些矿井安全知识,一炮三检,瓦斯防护,井筒设置等等,和我们平时学的一模一样,听完安全知识后领导们有给我们介绍了xxx矿的建设和发展.
xxx煤矿位于永城市东北21公里处,是xx集团即将投产的第四对矿井,也是该集团的主要接替矿井.该煤矿自20xx年8月份开工,累积完成投资2.5亿元,井田面积约6.5平方公里,共有地质储量2268万吨,其中可采储量1121万吨,设计年产量30万吨,服务年限26.7年,煤种主要为贫煤,局部为无烟煤,具有低灰分、特低硫、特低磷、高发热量、易磨碎、极易选等主要特征.介绍完xxx矿后我们又参观了其他的地方.
首先,我们参观了xxx矿的洗煤厂,这里的布置很是复杂,不时会有矸石渣从他们布置好的地方掉落下来,声音大的很是吓人,我们又参观了他们洗煤设备,;通过负责人的介绍,我们知道洗煤厂的机构组成与工作效率.洗煤厂的工作系统主要是由煤炭加工、矸石处理、材料和设备输送等构成了狂近地面系统.其中地面煤炭加工系统由受煤、筛分、破碎、选美、储存、装车等主要环节构成.是矿井地面生产的主体.受煤是在井口附近设有一定容量的煤仓,接受井下提升到地面的煤炭,保证井口上下均衡连续生产.筛分用带孔的筛面把颗粒大小不同的混合物料分成各种粒极的作业叫筛分.晒分所用的机器叫筛分机或者筛子.在选煤厂中,筛分作业广泛地用于原煤准备和处理上.按照筛分方式不同,分为干法筛分和湿法筛分.破碎把大块物料粉碎成小颗粒的过程叫做破碎.用于破碎的机器叫做破碎机.在选煤厂中破碎作业主要有以下要求:
1)适应入选颗粒的要求;精选机械所能处理的煤炭颗粒有一定的范围度,超过这个范围的大块要经过破碎才能洗选.
2)有些煤快是煤与矸石夹杂而生的夹矸煤,为了从中选出精煤,需要破碎成更小的颗粒,使煤和矸煤分离.
3)满足用户的颗粒要求,把选后的产品或煤快粉碎到一定的粒度物料粉碎主要用机械方法,有压碎、劈碎、折断、击碎、磨碎等几种主要方式.选煤是利用与其它物质的不同物理、物理-化学性质,在选煤厂内用机械方法去处混在原煤中的杂质,把它分成不同质量、规格的产品,以适应不同有户的需求.按照选煤厂的位置与煤矿的关选煤厂可以分为:矿井选煤厂、群矿选煤厂、中心选煤厂和用户选煤厂;我国现有的洗煤厂大多是矿井洗煤厂.现代化的洗煤厂是一个由许多作业组成的连续机械加工过程.跳汰选煤在垂直脉动的介质中按颗粒密度差别进行选煤过程.跳汰选煤的介质是水或空气,个别的也用悬浮液.选煤中以水力跳汰的最多.跳汰机是利用跳汰分选原理将入选原料按密度大小分选为精煤、中煤和矸煤等产品设备.重介选煤在密度大于1g/cm的介质中,按颗粒密度的.的大小差异进行选煤,叫做重介质选煤或重介选煤.选煤所用的重介质有重液和重选浮液两类.重介选煤的主要优点是分选效率高与其它选煤方法;入选力度范围宽,分选机入料粒为1000-6mm,漩流器为80-0.15mm生产控制易于自动化.重介选煤的缺点是生产工艺复杂,生产费用高,设备磨损快,维修量大.重介选煤一般都分级入选.分选块煤一般在重力作用下用重介质分选机进行;分选沫煤在离心力作用下用重介质漩流器进行.存储仓:为调节产、运、销之间产生的不平衡,保证矿井和运输部门正常和均衡生产而设定的有一定容量的煤仓,接受生产成品煤炭,保证能顺利出厂,进入最后的装车阶段.装车:包括装车(船)、吊车和计量.
参观完洗煤厂后,我们被领到了xxx矿的污水处理场,我们刚见到的水脏的难以入目,经过污水处理场的一道道工序处理后水变的清澈了许多,解说员一一给我们介绍了每一道的处理工序,污水处理场参观完后我们又去了变电所.
参观学习心得体会 篇3
通过这次学习,使我受益匪浅。让我进一步了解到如何最大限度地提高课堂教学效益,用最少的讲授时间获取最佳的教学效果?
1、创设学习情景,引导学生自学。一个好的导入能唤起学生的学习动机,激发学习兴趣。好的原则应是运用各种方式方法在教学的第一时间创设情境,制造悬念,激发情感,引起学生的注意,使学生产生如饥似渴的学习愿望。
2、精简教师说教行为,增加学生听、说、读、写、思的时间。要做到“三讲三不讲”,即:讲易混点、易错点、易漏点;学生自己已经学会了的不讲,学生自己能学会的不讲,老师讲了学生怎么也学不会的不讲。凡是学生能够自学解决的问题,教师就要坚决让学生自学,就要毫不犹豫地把时间交给学生。
3、关注中下水平的学生,促进学生的全面发展。学生如果在课堂上长时间得不到表现自己或与他人交流的机会,必然会失去学习的积极性,甚至会捣乱课堂秩序。要提高课堂效益,就必须关注中下生的学习,让他们跟上教学,得到发展。
4、鼓励与尊重学生,建立和谐的师生关系。要善于发现、善于挖掘学生身上蕴藏着的闪光点,多一些表扬,少一些批评;多一些鼓励,少一些叹息。不要遇到问题总是怪罪于学生,怪学生懒惰,怪学生脑子笨,怪学生缺乏家庭教育……
5、精心设计教学过程,优化教学环节。教学设计重在环节的安排,主要是将教学内容通过什么方法步骤传授给学生。教师应成为教学活动的组织者、设计师,负责编排各种教学活动,营造问题情景,激发学生潜能,使学生“生动活泼主动地学”。
6、突出重点、难点,提高教学的针对性。教学的重点、难点处理是课堂集中用力之所在,应根据重、难点的.不同内容,采取不同的解决方法。
7、注重学习方法指导,培养良好的学习习惯。课堂教学内容的传授,必须服从学生的认知规律和能力发展规律。
3月24日,学校组织了教干教师和班主任教师来到了临沭实验小学和兰山商城实验学校进行参观学习,大家深感不虚此行,收获多多。
走进这两所学校,立刻就能感受到一股浓浓的人文气息,给我的感觉非常的好。进入校园,首先我们就能看见学校的各种新兴建筑物以及校训校规,而且板报也做得非常认真和美观,校园整洁有序,给我留下了深刻的印象。
经过参观校容校貌、设备设施、听取学校领导给我们介绍绍该校办学情况,对我的触动很大,很受启发和教育。首先,是他们那种服务精神,团结精神。走进他们的学校,给我一种感觉,不管是老师还是其他工作人员,都是那么认真。我想正是他们的这种服务精神,才让学生喜欢,让家长放心,让社会都承认。其次,是他们学生那种自觉和勤奋给我留下了非常深刻的印象。课堂上,同学们动手的积极性很高,课堂次序维持的很好,当老师提出问题时,他们很积极地思考和回答;当老师让他们看书并思考问题时,他们又非常地专著去思考,整个课堂显得既严肃又活泼。相比较而言,课堂上我们的学生就显得不够积极活跃。
商城实验学校的领导对我们说:我们做每一件事情都要认认真真去做,尽自己最大的力量去做,不求十全十美,但要把它做得尽量完美,一定会倾尽自己所能”。他的话让我深思很长时间,是啊,我们既然是教师,拥有天下最光辉的职业,就应该尽心尽职,对得起这一行业。同样,教师既然走上讲台,就应该上好每一堂课,对得起学生,对得起家长,对得起社会。
通过对比学习也发现了自己和本校的不足,建议本人与学校在工作中要加强以下几点:
1、建议自己进一步加强与外界的沟通与交流,不断加强理论与实践学习,开阔自己的视野。
2、建议学校进一步加强对教职工的各项业务培训指导,提高教职工工作责任心,增强教职工凝聚力。
3、建议学校进一步加强对开展每项活动的落实,特别是课外活动的开展,制定出具体开展工作的措施,完善监督考核制度,充分调动教职工参与活动的积极性,保证活动时间,具体到人,切实发挥好各级领导的指导、监督和管理的职能作用。
4、建议加强对骨干教师的培养和管理,充分发挥好骨干教师的模范带头作用。
5、建议加强对各教研组和班主任的管理,让教研组和班主任切实发挥作用。
参观学习心得体会 篇4
振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师,教师要承但起这一重任,首要的就是创新,观念的更新是教育生存和发展的前提。作为新时代的幼儿教师,通过此次对经五路幼儿园和育贤两所示范园的参观学习,使我们的教育观念有了深刻的转变,同时联系幼教当前形式,我们认为,幼儿园课程正处在由封闭走向开放、由静态走向动态、由专家走向教师和幼儿、由理论走向实践的发展过程。
21世纪将是以儿童发展为本的教育的世纪,21世纪的幼儿园课程将以建构为核心,让幼儿成为课程的主体。而《幼儿园建构式课程》正是从现代的儿童发展观、学习观、课程观和教育观出发,以儿童全面、和谐、富有个性的发展为目标。体现《新纲要》提出的幼儿素质教育要求,反映了“以儿童发展为本”的教育追求。让幼儿充分参与、积极探索,不断发现与理解周围的生活和事物,使幼儿真正成为发展的主角,课程的主体;同时也是贯彻落实《纲要》的一个平台,是教育理念和教育实践之间的一座桥梁。它的时代特点不言而喻,时代需要我们转变观念,以现代课程理念来搭建贯彻落实《纲要》的平台。
在经五路幼儿园我看到听到了他们的管理模式:在注重文化建设、教师发展、课程安排、等诸多方面都做了大量细致的工作。特别是他们的一日工作细则,让我深深的感受到自己工作存在的不足。
今天在育贤幼儿园,他们的科学办园特色更是让我感受到培养幼儿的求知欲,良好的活动常规、正确的学习方法、积极的创新意识,提高幼儿在生活中发现问题、分析问题、解决问题的初步能力。全面提高幼儿科学素质,并促进教师的教育理念、创新精神、不断反思和实践能力的提高是我们今后幼儿园必走之路。
通过这几天学前教育专家的讲座和去幼儿园实地观看使我更深一步的了解了“幼儿是课程的`主体”。就内容而言,建构式课程的基本原则是“选
择对儿童发展有利、适合幼儿学习的有意义的主题内容,充分让幼儿主动建构”。这些主题是儿童的生活、是儿童的经验,是与儿童渴望探索、发现和理解的周围的人、事、物密切联系的。就实践的方法和策略而言,建构式课程进行多种教育活动的整合,即主题线索、区角活动、日常活动多项活动的有机整合,五大领域联结整合。课程的主体是幼儿。它注重学习过程、注重生成、注重互动、注重合作,但不轻视学习结果、教师的预设和幼儿的独立活动;而是让过程和结果、生成和预设、互动与主动、独立和合作辨证地统一起来,使幼儿和教师共同成长,都成为课程的建构者和创造者。因而,教育必须贴近幼儿的真实生活,重视他们的经验和兴趣,使幼儿在积极、主动的建构过程中获得知识、经验和技能,同时在情感、个性、社会性等方面得到发展。通过此次参观学习,在今后的教育教学工作中,我们将用自己的智慧和汗水,满怀爱心的为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的学习环境,为他们幼小心灵的飞翔、个性张扬和能力的发展创设一个美丽的生活空间。太阳每天都是新的,面对充满挑战和希望的明天,我们只有不断的创新、超越自我,我们才能赢得新世纪的辉煌。有付出就有回报,有回报就是快乐的!认真做事只能把事做对,有心做事才能把事做好!
参观学习心得体会 篇5
20xx年11月,我们对台湾五所知名大型医院(台北医大附院、长庚医院、医药大学附院、彰滨秀传医院)进行了参观、学习、考察、交流。从体制机制、运行模式、运作方式、设施建设、质量管理、服务细节等等方面都有一定的了解和感性认识。其中印象深刻的有以下几方面:
一、环境宽松、管制公平。
1. 不求营利。所有医院,不论公立或私立(民营),均为非营利性医院。既是医院,就应该不以营利为目的;也不应有较高的利润。所以台湾各医院利润率均限制在2%以下,基本持平,更多的把钱花在医院发展、员工收入、软硬件改善以及让利于患上面。这与我们行业主管部门把医院分为“营利性医院”和“非营利性医院”形成鲜明对照。我们在医院性质上是看似严格区分、实则概念模糊的:对那些数亿元乃至数十亿元年业务收入的免税非营利性公立医院,患者何曾知晓其利润率?如果纯利太高,就应该考虑还利于患、做些造福百姓的事。
2. 自主配置。在卫生资源配置上,台湾医院更多的听从市场调节。小医院一样可以买CT,没有厚此薄彼,没有逐级审批,没有区域规划。需要买、有钱买:就买。投资回报是医院自己论证和实际运行后果的事情,与管控机构无关。大家都知道,一些所谓的部门调配更多的是人为调配,配置权力集中后面掩盖的是暗箱操作。管控机构常常管了很多不该管的事,结局是越配越导致垄断和两极分化。
3. 规范运行。台湾民众医疗问题一直秉承“患者参保 - 医院救治 – 健保买单”的模式且有较成熟的运行。比如:健保局(医保部门)单病种定额买单,超标医院自负,客观上对医院规范操作、降低成本起到督促作用。医药分家,医院主要精力在医护救治。使药品在医院这块的利润或回扣问题失去土壤。台湾健保制度作为世界领先的社会保障制度得到国际认可与赞赏,其持续不断的改进精神是我们的借鉴之处。
二、人本关怀、细节体现。
1. 三区便患。几乎所有医院都设挂号(收费)、候诊、取药三区,而每区必设舒适座椅、电视及其它便患设施。按门诊病人就医流程,首先是挂号。故在挂号区设座椅、电视,并有银行常见的电子等候凭条出具设备,不会为先来后到争执,这些在中型医院乃至私人医院都能见到。候诊区有自助式血压测定仪,患者可以免费获知自己的血压数据。诊室关闭,保护患者隐私,由护士负责进出诊室事宜。发达的信息化系统使候诊区、取药区患者可根据诊室或药房上方显示的号码姓名掌握自己的就诊和取药情况。尤其是秀传医院的药剂人员亲自送药到患者座位上、讲解服法用法的举措令人感动。这些事实都在无声地展现出对病人的切身关爱,而这些恰好是我们许多号称“以病人为中心”的医院不曾考虑或考虑不周的。病人多是站立排队挂号、取药,某西南知名医院收费处的几十个窗口前上千人站立排队缴费的现象已经成为胜过大型超市收银台的一道“壮丽景观”,为什么就没去想想给患方一席座位、一点舒适和方便呢?
2. 信息对接。台湾医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统“金线穿珠”般一网连尽,病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随,既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。流程清晰,医患双方无误、无忧。秀传医院检验科从标本采集到出具报告一线贯连、特色独具,带给患者极大的便捷。“电脑的确耍得转”:台湾的信息化基础素养、信息化在医院的运用确实略高一筹。
3. 细微见真。“细节决定成败”:台湾各医院对患者的体贴和关照常常体现在细微处。卫生间的检验标本搁置架,是我们医院天天遇到却又没有去想如何办到的问题,在它这里解决了。流动挂号收费车,解决了有特殊情况的患者挂号缴费问题,让人感受到主动服务性。电梯旁一行“工作人员戴手套严禁触碰按钮”的警示,体现了院感意识和对患者的保护。随处可见的手部免费自助干洗消毒设施,为所有人的疾病预防做了实事。甚至一些中小医院都设有“爱心服务铃”,坐轮椅或行动不便者只要一按铃,就会有服务人员前来扶助。
4. 环境一流。目前医院设施对患者就医的“全覆盖”,台湾做到了极致。我第一次看到医院的医疗本部与餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设置,可以说一进医院,万事无忧。院内可以品咖啡、进美食、购物、逛艺术宫、博物馆等等,与进入超市或商业广场无异。既方便了患者,又给各伴生店铺带来效益,实现共赢。
三、遵守规矩、做好自己。
1. 高度国际化。台湾印象最突出的就是五个字:“按规矩出牌”。在台听觉和视觉上感受的是两种通行语:普通话和英语。交流都能讲普通话(国语),凡文字一般都是繁体中文加英文。正是这两语,充分体现其国际化接轨的程度。遵守游戏规则,一切都按国际惯例来。各行业中规中矩、做好自己;看不起那些搞“潜规则”、不按规矩出牌的人和事。
2. 注重质量和安全。建立以“主治医师”负责制为核心的质量保证体系,突出责任到人。“主治医师”已经不是我们心目中的中级职称概念,而是对某一患者的治疗康复负主要责任的医师团队概念;所以高级乃至初级职称都可以成为“主治医师”。标准化流程化操作给与质量极大的保障。各类安全标识既在墙上、又在脚下(逃生通道多在地板指示)。万芳医院质量保证部内图书馆式的'质保规章制度和资料令人瞠目结舌。
3. 医患各守其道。《病人的权利》《病人的义务》均以中英文显赫上墙昭示,让医患双方铭记谨守。进院要遵守以下规则:禁带宠物、禁烟、禁食槟榔、禁贩售、禁喧哗。在台湾凡违反禁烟规定,最高罚款1万台币,所以处处不闻烟。我一直对医院的禁烟前景不看好,现在有了乐观的期待:政府只要像禁止燃放鞭炮那样加大罚款力度,想来也可以办到。还有就是《药品异动讯息通知》的院内公示,既有药品异动的详细介绍,又把药品流动的监督权交给患者,形成医院与社会的共同制约,值得学习。
4. 设施齐全、优良。曾在夜晚自行考察了台中鹿岛镇一家个体医师小诊所。1名医师、几名护士等医务人员。设有:挂号、候诊、检验区座椅和电视、自助式血压计;轮椅、报栏、病历柜、三大常规全套检测设备、电脑系统、液晶显示屏、调温设备等。装备齐全、上档次;医师执照、各类证照装饰精良上墙;室内盆花盆景悦目;运行处置快捷有效。小诊所都有如此完美的装备和运作,何况中型、大型医院?台湾也有很多破旧甚至破烂的房屋,但医院、诊所一般都陈设较好,豪华高档。
5. 接待彰显礼仪素养。台湾医院交流活动的基本程序:门口迎接(有的医院保安要为来宾专车铺垫红色下客梯)、大厅照相、会议室就坐(会议室多为椭圆形、每座均设对讲式话筒)、饮品备用、课件备阅、客方个人资料显示(有的已制作成为学员卡)、宾主交换名片、主人PPT介绍或讲授、主人答疑、专人带领参观讲解、允许除病人外的拍录、主方赠送小礼品、宾主合影留念、门口送别。全过程有备、得体、有情、有内容,其中很多程序是我们没想到或未做到的。礼仪在医院的遵从和贯彻,仍然是我们的一项重要课题。
当然,几天的走马观花,获知的仅是其皮毛,很多东西也还需要深层次探讨和了解。但有了感性认识、有了理念的交流与沟通,相信会在今后的医院管理实践中融入新的视角、推出新的举措、达到新的目的、取得新的收获。
参观学习心得体会 篇6
20xx年xx月xx号,在联社领导班子的组织安排下,我参加了赴xx市xxx包装有限公司体验生活的活动,时间虽然短暂,但感触颇深。
我们首先参观的是生产车间。刚踏进生产车间就有一股刺鼻的味道扑面而来,轰隆隆的机器声震耳欲聋。我细心的观察每一位工人,她们的年龄与我不相上下,她们熟练的技能深深的感染了我。最让我感动的是她们敬业的精神,在如此恶劣的环境下,她们不辞劳苦的在三、四台机器中穿梭。嘈杂的机器声导致两三米之内听不见说话声音,忙碌的工作让她们无暇东顾,参观不到一小时,我的耳朵就有点接受不了,更何况她们一天天一年年的在里面呆着呢?还有伙食上的差距也是显而易见,他们四十分钟内必须用餐完毕,为的就是能够在更短的时间内生产出更多的产品。作为刚参加工作不久的我来说,着实是一种感动。企业负责人还向我们介绍了企业的发展历程以及员工的工作强度,她们在订单多的时候每天还要加班到很晚,但每位工人都能吃苦,为了企业的发展辛劳的工作。
通过参观学习,我认识到这家企业能够创造出今天如此辉煌骄傲的成绩,主要有以下几方面原因:
一是企业的管理理念令人信服。邯郸市飞腾蔬菜包装有限公司作为私人企业,管理规范程度高,工人服务意识强,生产效率高,企业负责人思路开阔,具有远见卓识,注重企业文化建设,注重技术实力,注重企业发展潜力,大力实施可持续发展战略。
二是企业精神极具优越。“团结拼搏,求实奉献’的企业精神,让员工感到团队的力量是伟大的,以至于他们更努力的工作,全身心的投入到工作与技术创新中。
三是员工本身的工作理念强。企业每位员工都本着永恒的发展,永恒的服务理念去对待自己的工作,注重技术管理方面的自我发展,在企业负责人的领导下,齐心合力共同把企业推向国际市场,实施“走出去”战略。
作为刚毕业不久的大学生,踏进社会这个门槛多少有点无知与胆怯,工作经验少社会知识储备不足让自己对工作总是抱有一种落后的心理,可是企业员工年龄与我相仿,她们能够对工作技能如此熟练,我为什么就不能呢?大学期间一直梦想着自己有一天能参加工作,现在这个梦想实现了,高兴之余就是努力的工作,为信合事业奉献自己微薄的力量,在工作中实现自己的`价值。
与她们相比,我的工作就是天堂。舒适的工作环境,适度的工作强度,让我由衷的对以后的工作充满了信心,学习了她们的工作精神以后,我决定在以后的工作中我要做到以下几点:
一、学会知足。俗话说:知足者常乐。我们要学会知足,更何况我们工作本身就得以让我们知足。
二、懂得奉献。无论干什么都要“干一行,爱一行”,我们要热爱自己的工作,要学会付出,勇于付出,为金融行业,为信用社奉献自己的一份力量。
三、勇于超越自我。人要活到老学到老,在以后的工作、生活中,我要不断加强学习,努力提高自己的业务知识水平,在以后更广的工作平台中展示自我。
四、团结同事,提高凝聚力。人心齐,则士气足,士气足,则百事兴。企业的凝聚力是企业快速发展的保证,只有员工心往一处想,劲往一处使,才能使企业力量集中,步伐迅速。
参观学习心得体会 篇7
4月1日下午,接公司安排,我与公司三位同事有幸去了橘子洲头参观学习两型社会展览馆。在导游小姐的带领下,我们逐层参观了展览馆,仔细聆听讲解,认真欣赏模型,全面体验了湖南繁荣、骄傲的发展历程。感受到了党领导下湖南蒸蒸日上的发展势头。
走入展馆,你可以处处感受到多媒体数字艺术科技的魅力。展览馆展区共分国家战略、顶层设计、阶段成果、未来展望等四个篇章,通过文字、图片、影音、实物、模型等形式,集中展示了国务院设立长株潭两型社会建设综合配套改革试验区的战略决策。展馆在运用传统展示手法进行精心设计与布展的同时,融入电子投影沙盘、触摸屏、LED、发光地图、电子翻书、虚拟驾驶、多通道投影、多媒体、3D弧幕影院等现代技术,成为一座集成果展示、科普教育、特色旅游、文献查询、工作交流等多功能于一体的综合性展馆。比如,在未来展望厅,有两型城市畅游、两型家庭畅想、低碳计算器、垃圾分类游戏等互动展项,参观者可切身感受两型社会建设对人们衣食住行的积极影响。
在切身感受到多媒体数字艺术魅力后,我想简单谈谈公司以后业务发展的`想法。
一.多媒体数字艺术是以后发展的一个大趋势。而湖南两型社会展览馆仅仅只是一个开始,将来肯定会有更多的展览馆出现在不同的城市,我们可以抓住这一点,运用我们公司的实力以及技术去争夺这一块大蛋糕。
二. 树立公司品牌形象,品质有保证,把产品做精,信誉度高,价格有优势,交期迅速,服务好,主动去寻找有需要的客户,对客户反应快。维护稳定的客户资源,保持和客户的良好关系。在客户身上舍得付出,相信有付出就会有回报。
三.增加对公司产品的宣传普及,让大家都能知道我们公司产品的作用以及使用效果,使大家能够在需要的时候第一时间想到的是我们创源数字艺术发展有限公司。
以上是本人的一些所思所想,仅代表个人观点。希望公司能进一步抢抓发展机遇,在经济社会发展的浪潮中,乘风破浪,开创公司更加美好的明天。
