知远网整理的今日工作总结(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
今日工作总结 篇1
满载一船秋色,平铺十里湖光。今天是“十一”假期的第三天,济南市旅发委认真贯彻国家文化和旅游部、省旅发委的工作要求,紧抓旅游安全不放松,提升旅游品质不懈怠,做好旅游服务不推脱,确保群众度过欢乐祥和的假期时光。
一、假期基本情况
十月的济南,景色宜人。假期前三日,全市纳入监测的天下第一泉、千佛山、灵岩寺、九如山、百脉泉、红叶谷、野生动物世界、植物园、方特东方神画、园博园、九顶塔、金象山、水帘峡、朱家峪共14家景区点累计接待游客107.27万人次,同比增长24%,实现营业收入3403.68万元,同比增长54%。
假期前三日,我市通过铁路共发送旅客43.27万人次,同比增长8%,客运收入4469.5万元,同比增长15%。其中高铁西站发送旅客11.17万人次,同比增长35%,客运收入1610.4万元,同比增长45%。济南站发送旅客32.1万人次,客运收入2859.1万元;通过航空客运发送旅客7.95万人次,同比增长9%;通过公路运送旅客48.55万人次,其中长途汽车总站发送旅客25.71万人次。持证住宿旅客32.01万人,同比增长13%。
二、假期重点工作部署
(一)强化监管责任,开展旅游市场联合整治活动
一是开展联合整治活动。为确保“黄金周”期间我市旅游市场安全有序,济南市旅发委联合市公安、工商、物价、交通、质监、食药监及区县旅游部门于9月25日起开展迎盛会迎国庆旅游市场联合整治活动。此次联合整治活动以严厉打击各类违法违规行为,消除旅游安全隐患为主要任务,按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则,对我市旅行社、旅游饭店和A级景区的车辆使用、设备设施、广告宣传、价格公示、守法经营等方面开展联合大检查,以丝毫不松懈的态度和严格的执法标准守护假日旅游市场的安全有序。
二是加大旅游志愿者巡访力度。自10月1日起,济南市旅游啄木鸟在30多家景区、城市旅游区、交通枢纽等工作站开展为期七天的旅游市场巡访活动。在各主要景区、旅游区以及“一湖一环”区域开展常规市场巡访,包括捡拾垃圾、接受游客咨询求助、劝阻不文明行为、维护旅游经营秩序等。并在百花洲开展公益服务活动,向广大游客提供泉水大碗茶公益服务。
(二)加强动态监管,为旅游市场安全有序保驾护航
济南市旅发委还将继续加大整治力度,做好节假日期间市场巡查工作;坚持24小时电话值班,确保维权渠道畅通;保持旅游市场监管的高压态势,不断净化旅游消费环境,彰显旅游业的民生价值。在市委、市政府的坚强领导和上级业务部门的指导下,在全市各县区、各部门、各行业单位的共同努力下,截止“十一国庆节”前三日,我市旅游市场运行平稳,社会综合评价和游客满意度高,未发生重大旅游安全事故和旅游投诉事件。
(三)积极开展丰富多彩的营销活动市旅发委顺应旅游市场潮流,不断探索新的营销方式。
一是举办“发现济南城,享·泉水人家慢生活”网络营销活动。活动利用当前最火爆的微视频和网络直播营销模式,借助文化旅游名人影响力,将老济南慢生活情调展现在网友面前。同时通过对文化旅游名人探游足迹的策划打造,为广大游客提供一条“泉水人家慢生活”的经典旅游线路,让更多的'网友和游客可以重走大咖直播线路,深入了解济南泉水文化和泉城慢生活。不到十天时间,活动微博话题#发现济南城#阅读量达到8374.2万,取得了良好的营销效果。
二是开展多手段、多角度、多方位立体营销。以“泉城秋韵”为主题编辑制作《好客山东·泉城济南》旅游专刊投放在京沪高铁上,每天可覆盖途经济南的167趟高铁列车;以“泉城秋意浓”为主题编写济南旅游攻略刊登在山东航空机上杂志《新航空》上,与旅游版《乘机安全须知》视频形成叠加效应,覆盖了山航120多架飞机,每天传播航空旅客8万多人;协调北京地铁公益广告资源,在地铁CBD国贸站投放济南旅游形象灯箱广告。
三是开展“泉城之夜·济南第三届夜休闲文化旅游节”活动。济南本土首个夜旅游文化节从10月初一直持续到10月底,以大型特色主题活动为主线,举办近10场融合时尚、艺术、美食、曲艺、音乐等多种文化旅游元素的活动,摇滚音乐专场、老济南曲艺专场、星空集市、首届“泉城之夜”城市夜跑、民谣音乐专场、休闲度假旅游夜场等系列活动,为游客和市民献上一场丰富多彩、全民参与的夜休闲节庆活动,标志着济南“夜旅游”发展迈向了崭新的阶段。
三、假期旅游市场精彩纷呈
今年国庆黄金周,市旅发委发动各区县、旅游企业、各大旅游景点策划推出了70余项各类精彩的旅游活动。
(一)老城风光无限 秋色你我共赏
天下第一泉风景区风光无限,吸引游客勘探正宗泉水风貌,自中秋起持续举办的传统曲艺表演更是让众人感叹国粹艺术的魅力。最美人间处暑秋,凉爽的天气配上巍峨的高山,前来千佛山景区登高望远的游客络绎不绝,纷纷对举办的民俗工艺和特色旅游商品展销赞不绝口。
方特东方神画璀璨夜场连开,推出的万人放飞气球、千名祖国同岁老人共同游园、百米长卷祝福祖国等项目与精彩的“铁水钢花”表演让游客大呼过瘾。泉城公园推出的欢乐农场、清水摸鱼、文艺表演等活动让城市儿童体验欢乐的田园之旅。森林公园成功举办“欢庆国庆”群众文艺演出,并开展面塑民俗展示、组合盆栽展示及DIY等活动。花圃公园开展“迎国庆金秋盆景展”和“迎国庆花卉水族展销”活动广受游客青睐。
(二)千山万水游不尽 自然魅力乐无穷
济南野生动物世界举办“全民视频秀”活动大获成功,参加视频拍摄的游客均有机会获得各种丰厚奖品,大家热情高涨,欢声笑语溢满整个片区。
济南植物园推出文艺演出、特色产品展示与售卖、赠木瓜送清香等项目。章丘锦屏山景区推出“庆国庆 国泰民安”登山活动。
商河县国庆期间举办第四届中国(济南)花卉园艺博览会暨第一届中国(济南)都市农产品博览会,期间将展出各类精品花卉展、精致农产品,还将推出各类景区活动。商河秧歌古村国庆期间举办“秧歌夜宴”,品农家大席看秧歌,体验乡村乐趣,凭花博会门票可以减免30元。
灵岩寺景区举办“佛家文化节”,10月1日开展了恭迎佛舍利祈福,10月2-3日瞻仰佛舍利,10月4-6日期间还将开展国学讲座,并有现场炒茶、品茶、茶艺表演活动。同时还推出了到灵岩寺“做一天出家人”等活动。游客可观礼,瞻礼舍利,观赏灵岩禅茶表演,领略禅茶文化的内涵,组织开展东方化境中国山水实景艺术大展。将展馆搬到自然山水中,通过现场创作,让观众感受艺术家创作的魅力。长清五峰山景区国庆期间开展购年票优惠活动,游客购买门票加10元即可办理景区年卡。平阴绿泽画院国庆假期开展公益体验活动,游客可免费参观绿泽画院画室、油画展厅、石雕展厅,还可体验油画绘制。
(三)红枫似火照山中 泉眼无声惜细流
红叶谷生态文化旅游区第18届红叶节在国庆节首日正式开幕,期间推出“乐游红叶谷、国庆七天乐”主题活动,赏漫山红叶正当时,还有专业艺术表演,另外还有“寻找名泉之旅”、“ 红叶节征文大赛”、“天趣苑珍稀鸟类科普展”等精彩内容。
九顶塔中华民族欢乐园持续开展第十五届魅力赶秋节活动,大型民俗演出、原生态歌舞表演、五大非遗舞蹈、三大实景剧的精彩让游客誉不绝口。
九如山瀑布群国庆期间继续执行“一次购票游园终身免票”优惠活动,凡购票入园的九如山瀑布群风景区游客,持本人身份证参与活动,即可成为九如山终身荣誉园主,获赠“九如山终身荣誉园主”卡,尊享终身免票游园特权(法定节假日除外)。
跑马岭景区10月1日至11月底举办首届“南山赏菊”主题菊展,届时百万余株菊花在跑马岭景区内依地势散落,充分展现南山秋景秋韵之美,同时穿插“丛林冒险”“亲子乐园”等互动活动,展现人与自然、人与动植物和谐共处的氛围。
(四)归田园采瓜果 秋日劳动最快乐
济阳垛石镇将于10月中旬举办第十届柿子文化节,游骇河,赏金秋,品蜜柿,以“柿”结“缘”,以“节”会“友”, 千亩金镜柿园成方连片,是游玩赏秋的绝佳首选。金象山橡谷营地国庆期间开展World Culture CAMP世界文化营, Art、体育运动、自然探索、创作思维等五大类活动,带给孩子技能和心智的同步成长。章丘龙山莓园推出树莓采摘活动,长清龙凤庄园举办永莲蜜桃采摘节、苹果采摘节,和正生态农业园举办“收获金秋采摘节”,济阳孙耿街道王兴村冬枣采摘,垛石镇蓬生海鲜菇采摘,崔寨街道周孟黄河风情园花生、蔬菜采摘,太平街道鲁家村苹果采摘,平阴东阿镇直东峪村举办首届映霜红冬桃采摘节等活动更是让游客回归田园,体验丰收的乐趣。
今日工作总结 篇2
家长开放日活动,一直是我园所注重的一项家园合作的活动,10月20日,我园成功的举行了家长开放日活动。这次开放日,以打造和谐校园的宣传为重点,以多媒体演示为载体,由于形式新颖,内容充实,在视觉、听觉、情感几方面对家长进行了强烈的冲击,引起了家长的极大兴趣,搏得了他们的一致好评。本次家长开放日小结如下:
一、活动具备多重性
1、生活性
幼儿园教学活动开放课程特别强调学习活动与真实世界的关系,强调幼儿的学习活动需要满足真实生活的需要。因此,在这次的各种活动中老师在环境上模拟真实的生活场景,帮助幼儿主动参与到教学活动和游戏之中,与周围的'人和环境积极互动,进而探索未知的世界。
2、个性化
活动开放课程尊重每个幼儿的学习方式和个性特征,强调每个幼儿是学习的主人,极大的发挥幼儿学习的主动性、积极性,并给幼儿提供有针对性的个性教育活动。
3、开放性
幼儿园多元智能活动开放课程在活动环境、活动组织及其指导评价方面都是开放的、灵活多样的,幼儿的活动拥有相当的自由度。在本次活动中,我们老师也都给予幼儿及家长极大的开放性及自由,让幼儿自由操作,让家长更清楚地了解到幼儿的活动情况。
由于准备充分,本次活动举办得十分成功,家长们对幼儿园的教育教学及各种活动工作非常满意,尤其是对培养幼儿动手动脑能力,家长们觉得孩子放在蓝天幼儿园非常放心、开心。会后,许多家长情不自禁地谈了自己对这次家长开放日的看法。许多家长感谢幼儿园,认为这是最明智的选择。绝大部分家长认为此次家长会的形式别致,家长幼儿全部参与,并给了家长自己展示家庭教育和教育思想的舞台,非常好。家长们说“这是我们所参加过的最有意义的开放日活动,幼儿的一举一动就反映出老师教育的成功之处,我们很满意。”
也有个别家长对我园的教育教学提出意见。如:艺术类教师的欠缺、学校食堂的建设、此类活动多多举行等。学校组织各班进行了认真的总结,并进行了交流,老师们表示会借家长开放日成功的东风,在后阶段工作中更细、更全面的落实对学生的管理和要求,使我们的教育工作更上一个新台阶。
家长作为教育资源不仅仅局限于参与幼儿教育,还体现在家长教育家长,家长宣传自己的教子经验和体会,可提高更多家长科学育儿水平,这种影响力度之大,也是幼儿园教师所难达到的。
今日工作总结 篇3
2017年5月29日是中国计划生育协会第19个“会员活动日”,按照市、区卫计委相关要求,草堂街道办事处以“深入推进计生协改革发展、全面落实六项重点任务”为宣传主题,开展人口计生宣传活动。
一、开展社会宣传活动
5月25日,草堂街道办事处计生协在浣花香广场开展“深入推进计生协改革发展、全面落实六项重点任务”为主题的5.29会员活动日宣传活动。现场设置宣传咨询台,悬挂宣传横幅。工作人员向过往群众发放《流动人口计划生育工作条例》、《孕前优生健康检查服务卡》、《婚前医学检查指南》等系列宣传品400余份,悬挂条幅1条,发放计生用品200余只,接受群众咨询150余人次。同时为现场群众进行政策宣传及解答。通过各种形式大力倡导“婚育文明、性别平等,计划生育、优生优育,生殖健康、家庭幸福”为主要内容的家庭人口文化,努力营造健康、科学、文明、进步的婚育观念。
二、开展志愿者服务活动
草堂街道办事处计生协联合草堂卫生服务中心在琴台路社区开展“关爱妈妈健康”知识讲座,为辖区妈妈们讲解了孕期、哺乳期和更年期养身保健等方面的.知识,细致地说明了各个期间各个季节需要注意的饮食习惯及生活习惯,促进了邻里之间亲切关怀,更是增加了居民之间的沟通互动。
三、开展互动交流活动
在芳邻路、草堂路社区开展以“妈妈的味道”为主题的厨艺烹饪比赛,邀请社区居民做一道妈妈传承下来的菜肴,用“妈妈的味道”一起回忆和感恩母爱的伟大,促进邻里互动和交流,营造一个和谐的社区氛围。
四、开展关怀帮扶活动
5月19日,由草堂街道组织,所辖社区计生协会分别开展走访慰问特扶失独、伤残家庭活动。为62户计生特扶家庭发放端午节慰问品,及时送上党和政府的关怀和问候。社区工作人员在走访活动中还详细询问了他们目前的生活、家庭情况,并嘱咐如有困难要及时向社区反映,保重好身体,鼓励他们以积极乐观的态度面对生活。
通过此次“5·29”会员活动日主题宣传活动,进一步宣传了计生协作为广大群众“贴心人”、“娘家人”的形象。让广大群众知晓家庭是社会的“细胞”,和谐社会的建立,需要每一个家庭的共同努力。同时,倡导了优生优育、家庭幸福的婚育新风,为凝聚计生协改革发展共识和合力、传播协会声音奠定基础。
今日工作总结 篇4
第一、公司经营产品及价格定位:
1.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
2.报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争特别急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
第二、公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的.必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
1、做好质量营销。
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
今日工作总结 篇5
一、方案学习以及思想灌输
组织员工学习下发的旅游集团2016年“固本强基提质增效”百日竞赛方案,并对方案中的奖项设置进行分析,鼓励员工共同争取团队奖励的同时,努力争取个人奖励项目,让每名员工明确奖励方案的内容以及高潮奖励数据,针对每月的超产奖励日计划以及内定新高奖励数据进行分解,共同提高营业收入。
每日通过班前例会数据的公示以及创新高数据的对比,对前台价格进行分析,对前台数据的可提升空间进行及时培训,提高前台员工创新高的意识以及留客的意识,对新员工进行高价房销售技巧的培训,不断提高员工思想,鼓励员工不断创造更高的新高数据,把握收入提升的时机,获取更大的利润收入。
二、过程奖励兑现以及激励
通过每月兑现的高潮奖励以及满勤奖励进行员工的激励,让员工明确百日会战期间的奖励分配以及各岗位系数,充分发挥前台的积极主动性,更好的创造新高的收入。同时将每月工资进行对比,激励各岗位员工的工作积极性。
总结本次百日会战活动,对前台和客房员工都起到较大的提升。客房员工整体服务质量以及员工操作效率都有所提升。前台员工销售技巧以及高价房的`销售能力,以及应变能力都得到提升,员工的服务质量及主动性有所提升。
三、存在的不足及整改措施
1、网络预订价格提升不到位,仍有可提升空间。对网络预订价格旺季可采取更高的价格进行营销,提升客源的预订情况,并针对老客户采取会员卡的推荐方式,更好的培养会员客户。
2、员工对客服务仍有可提升空间。员工在对客服务中缺乏更有效的感动客户的形式,尤其是前台员工在客史运用以及优质服务的传递方面,应该加强前台员工的培训以及考核,转变前台对客服务的关键服务点,提高对客服务质量。
四、安全生产管理
抓生产更要抓安全。节日期间进一步明确员工“一岗双责”的安全责任制度落实,加强员工每月的安全培训工作,严格执行月度安全检查制度,落实夏季安全生产大检查工作的推进,对打非治违工作中提出的各项安全制度标准进行落实,督促各项证件的办理,把安全措施落实到生产各个环节,确保集团暑期“百日会战”劳动竞赛活动期间安全生产形势稳定。
今日工作总结 篇6
一、提高认识,充分准备
为搞好这次防震减灾宣传周活动,针对我区的实际情景,局内制订了宣传方案。为使宣传不走过场,而又卓有成效,我们将宣传活动的重点放在宣传《防震减灾法》的主要资料上,进一步明确我局在地震工作主管部门的职责,强化依法规范政府及全社会防震减灾行为的'力度。个人发展观
二、充分利用多种形式和手段做好宣传工作
组织全局干部职工观看了《蟾童》、《直面地震》、《地震揭密》等防震减灾科普音像片。同时发放了《地震知识百问百答》、《地震来了怎样办》两本地震科普读本的资料。下载了《地震知识百问百答》、《地震来了怎样办》以及《应对地震灾害—公众自救互救常识》、《蟾童》等防震减灾科普材料供各股室查阅。
三、结合突发事件疏散处理方案做好实战演练
为了提高本局工作人员应对突发性事件的本事,尽最大努力减少人员损伤和财产安全,让广大干部职工更深入地了解突发事件逃生常识,提高自救互救自护本事,做了实战演练。
防震减灾宣传周虽然过去了,但防震减灾工作任重道远,今后我们还要继续加大宣传力度,使防震减灾的观念深入人心,在全社会营造出一个做好防震减灾工作的良好氛围,努力提高全市人民的防震减灾意识,为更好地开展防震减灾各项工作做出新贡献。
