知远网整理的文明伴我行学生演讲稿(精选11篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
文明伴我行学生演讲稿 篇1
一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心,手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车,轻声对女儿说:“来,咱们把它扔到垃圾桶里去。”说着便把孩子抱下来,俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这一普通的一幕,不由让人想起一句话:素质,是一种习惯。仔细想想,不是吗?无论这位母亲,还是将来的孩子文明素质如何,在这一细节中已有了答案。
而现实中,还有不少与“素质不高”对号入座的行为,都是因为不注重、不在乎而形成习惯后在举手投足间不经意就暴露出来的。说到文明素质,其实,每个人内心都有向善、向美的天性,只是日复一日,因自我约束的态度、力度不同,才有了令人一目了然的区别。这一渐变,既与思想熟悉有关,更是一个行为习惯的养成过程。真希望我们在构建文明和谐社会的进程中,人人能抛掉坏毛病、养成好习惯,不容“小恶”,不拒“小善”,让不文明的画面、不和谐的音符,少些,再少些。
文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本的道德底线,那我们纵然拥有了高深的科学文化知识,对人对已对社会又有何用?千学万学学做真人,说的就是学习应先学做人,学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花在校园处处盛开。
柳州要构建文明和谐社会我们作为学生应如何去做?这是八中在最近组织全校学生讨论该话题的一个阅读材料,学校要求每班每位同学针对自身、他人、班级找出与校园文明礼仪相违反的做法,用你手中的笔描述出来,用你的心声去倡议大家自觉讲文明礼仪并,用你的好点子去完善我们的文明条例。
这是八中布满人文气息的德育育人活动的一个缩影,这里没有一点说教的意味,没有对学生横加批评和指责,没有命令和强制要求,有的是反思,关注,倾听不同的意见和建议。活动后从学生交上来令人叫好的整改措施,学校校容校貌的一点点改变,说明德育只有深入人心才会具有实效性。
文明伴我行学生演讲稿 篇2
亲爱的老师、同学们:
文明礼貌是一种美好的行为,更是一种高尚的品质。
从小,老师就教育我们要讲文明、懂礼貌,可生活中真正能坚持做到、始终如一的人却寥寥无几。但那天我却看到了——早晨上学,我在路口焦急地张望。前面是绿灯,但来往的车辆不停地穿梭,我尝试了几次,为了安全,还是最终放弃。眼看就要迟到,就在我心急如焚的时候,交警叔叔大步向我走来,他果断地站定,对我面前的车辆做了个暂停的手势,我顺利地走到马路对面,回头感激地望望:只见交警叔叔依然忙碌——左臂伸直,右手雪白的手套不停地挥动。他尽职尽责,细心周到,他就是我心目中的“马路天使”。
交警叔叔的举动深深感染了我。一年四季,他就是这样默默无闻,无私奉献;严冬酷暑,他就是如此坚守岗位,服务人民。他是平凡的,但更是伟大的。当大家坐在屋里吹着冷气喝冷饮时,他们挥汗如雨,指挥交通;当人们拍掉身上的雪花躲进房间时,他们哈气取暖,毫不松懈;当节假日父母带着孩子外出游玩时,他们无怨无悔,笑对行人。假如每个人都能像他们一样恪尽职守,认真负责,我们的生活会更加多彩。如果人人都像他们一样奉献社会,世界将变成美好的人间。
文明无小事,细节见真情。让我们行动起来,文明礼貌从我做起!
文明伴我行学生演讲稿 篇3
同学们:
如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来;如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋;如果你失去了它,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。它,就是---文明
我国是礼仪之邦,素来讲究礼貌。孔子以为“不学礼,无以立”;汉代贾谊则把“是否讲礼、守礼看作是人与兽的区别”。在现代文明社会,讲文明,懂礼貌,这种美德是应当得到大力弘扬的,因为它对于:“形成追求高尚,激励先进的良好社会风气”,“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。正当别的国家学着我们的传统美德时,我们却在一点点儿的丢弃:因此,我们每一位公民应顺应时代的要求,自觉遵守,做一个讲文明、懂礼貌的文明公民。然而,遗憾的是,在现实生活中,却常有不讲文明、不懂礼貌的现象发生,例如:乱吐痰;乱扔垃圾;抢占座位;乱闯红灯;口吐脏话;不懂得谦让,心胸狭窄……这些现象时常发生却熟视无睹,甚至自己也曾做过。但是,我们有好好地反省过吗?上次我吃完了一根冰棒,剩下的棍子在手中,我看到不远处有个垃圾桶,做出投篮的姿势,棍子划出美丽的弧线,但却落到另一旁。我也没想什么,就扬长而去,但走了几步,回过头看去一个4、5岁大的小男孩捡起那根棍子,扔到了垃圾桶里面。着实令我惭愧。但这次经历没让我保持文明礼仪,我现在仍有这样的陋习。对此,我很愧疚。所以,我会尽快完善自己的文明礼仪。
说到文明礼仪,我想到了一个故事。有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?
公共文明是社会意识的一种体现,而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下,如果有人不注重自身的文明修养,他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起,从身边做起。所以鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养,人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的零食袋,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不叫人痛心疾首呢!难道我们都是“语言的巨人,行动的矮人”么?明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行,只是未知。”我们接受文明礼仪的教育,自己却吝于履行、甚至反其道而行之,这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不文明的行为。
我们不必埋怨这个社会的文明水平不高;不必怨艾自己的力量太单薄,对社会的影响不大。试想一下,面包里的酵母不是很少吗?可是,单凭这一点酵母,不是就把面包发起来了么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母,让自己的酵素,在这个社会起到应有的作用。
同学们,让我们行动起来,“新世纪新时代,新国家新文明”,不要让文明只在纸上出现,要让它活跃在我们当中,让文明无所不在,让我们做文明的主人,让“文明之风与我同行”!去温暖身边的每一个人吧!!!
文明伴我行学生演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委,老师、亲爱的同学们:
大家好!我叫王文颖,来自波莲中心学校六一班,我今天演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。
千百年来礼仪之风传承至今,我国素以"文明古国"、"礼仪之邦"着称于世。在当今的社会,上到国家元首互访,下至平民百姓的交往,从政坛巨匠的微笑到商界名家的握手,更是闪耀着文明礼仪的光辉。
英国着名教育家约翰·洛克说:"礼貌是儿童与青年所应该特别小心养成习惯的一种大事。"我觉得这点应向周总理爷爷学习,周总理爷爷的文明谈吐、礼貌举止和他所具有的令人折服的气质和风度,正是他那高尚的品德、宽阔的胸襟、超群的智慧、美好高尚心灵的生动体现。
"勿以恶小而为之,勿以善小而不为"。记得小时候,我曾经经历过一个难忘的片断:有一天,我一手牵着爸爸的手,另一只手攥着刚刚买来的糖葫芦。特别高兴地递给爸爸,说:"爸爸,您尝一口吧,真甜。"爸爸笑了,高兴地说:"我的宝贝,爸爸不吃,你吃吧。"我开心地笑着。当我吃完这串糖葫芦时,随手就要把竹签扔到地上,爸爸那张笑脸收敛了,立刻严肃起来,"好孩子,你不是爱干净吗?土地爷爷也爱干净,你要是把它扔在土地爷爷的脸上,那他不就很难受了吗?"听了爸爸的话,再看着那张严肃的脸,我明白了,立刻把竹签扔到垃圾箱中,爸爸又满意的笑了。
每当回想起这个片断,我常常会觉得十分惭愧。我们从小就一直接受文明礼仪的教育,父母的教导,老师的苦口婆心,让很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是当我们看见校园中随处丢弃的饭盒,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!更何况我们生活在碧水蓝天的国际旅游岛上,难道我们就不能与文明礼仪同行吗?老师同学们,不随地吐痰,不乱扔果皮,不说脏话,难吗?不,不难!叔叔阿姨们,不攀折花木,不闯红灯,不随意穿越马路,难吗?不,不难!哥哥姐姐们,不在公众面前掏耳、挖鼻,甚至抠脚丫,难吗?不,不难!而且我们要大声宣布:我可以,我可以做到!当我们在匆忙中不小心撞到了同学时,我们要耐心的将他扶起,帮他掸掉身上的灰尘,并向他表示自己的歉意;当我们走在食堂门口,看到水龙头正"哗啦啦"的流水,我们要向前走几步,拧紧它再离去;当我们看到屋檐下茫然的望着大雨显得特别无助的同学,我们要将自己的花伞和他一起分享;当我们安坐于公交车上看到年迈的老人时,我们要主动让座,扶他们坐下......其实文明礼仪真的很简单,有时侯文明是一点儿耐心的等待和问候;有时候文明只是一个微笑和动作,有时侯文明只是多一点儿分享......我相信,相信我们大家一定能释放自己文明的热情!让文明引领着我们健康成长;让文明时刻激励我们做一个品德高尚、有素质的人。
我们海南成为国际旅游岛的开局之年,游客朋友不仅会关注我们海南的自然风光,同时也会关注我们海南人的言行举止和接待服务水平。学做文明人,学做社会人,提高文明素养,更是势在必行。我希望自己能像太阳一样,把文明礼仪的光芒洒向身边的每一个人。也希望自己能像春雨一样,让文明礼仪的雨水滋润身边的每一个人。矫健的苍鹰扇动着双翅,无畏的目光点亮前行的道路。老师、同学们,从我做起,从每一件小事做起,把文明新风带到学校,带回家庭,带进社会,让文明之花开遍海南的每一个角落,让文明新风吹遍海南的大街小巷、千家万户。让我们携起手来为国际旅游岛添上最亮丽的风景,让文明之风在国际旅游岛焕发出更加灿烂的光辉!
我的演讲完了,谢谢!
文明伴我行学生演讲稿 篇5
我们伟大的祖国以古老的文明礼仪著称,我们中华民族历来十分重视文明礼仪。在几千年的漫长历史中,有多少名人以礼待人的故事被广为流传,孔融李让的故事家喻户晓,妇孺皆知。因此,文明也是一个国家经济的基础。
做一个文明人,首先要有高尚的道德情操。
做一个有道德的人,尊重父母是基础。如果一个人不尊重自己的父母,在社会上又怎么能尊重老人呢?孩子看到了怎么去爱?他根本没有权利涉及道德,否则就是亵渎道德。孝敬父母是中华民族的传统美德。古香九年,可为无数人所尊;李美丽,现有的国家道德楷模,无怨无悔地照顾公婆,感动世界。今天,当我们还是文明少年的时候,一定要从这里开始。
做一个文明人,二是讲文明,讲礼仪。
文明礼仪是一种自律和行礼的行为规范,它不仅是个人素质和教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现,是我们民族精神的体现。生活中,要知书达理,说话有礼貌,做文明人,不乱扔垃圾;不在公共场所吐痰或大声喧哗;给车上的老、弱、病、残、孕、带孩子的乘客让座;按照交通指示和标志行走,不闯红灯;为了保护环境和健康,不要践踏草坪,不要摘花。毫无疑问,文明礼貌对我们来说非常重要,我们的道德品质在我们的生活中随处可见。
对于我们自己的道德品质,如果这个时候不培养自己的道德品质,那么即使我们有丰富的科学文化知识,人在我们自己的社会里又有什么用呢?所以我们首先要做一个懂文明的`有礼貌的绅士,然后成为一个人才。与其做一个单纯掌握知识技能的机器,不如成为一个身心和谐发展的人。文明是我们素质的前沿。有了文明,我们就有了世界上最宝贵的精神财富。
文明需要每个人的参与,文明的氛围取决于每个人的共同努力,从我和身边的小事做起,让文明礼仪陪伴我们成长。
文明伴我行学生演讲稿 篇6
有一支歌,我们天天都在吟唱,有一支歌,就像鲜花四季开放,这首歌唱的是“文明礼仪”,它的文化底蕴淳厚,它的历史源远流长。因为,我们伟大的祖国是古文明的发源地,而我们的家乡――孔子的故里,更是闻名四海的礼仪之邦。
子曰,“不学礼,无以立。”良好的文明礼仪不仅能折射出一个人的形象和品质。也是衡量一个人的伦理道德和社会公德的标尺。从理念上来说:文明礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,而从具体的行为实施上,它的内涵却并不像大多数人想象的那样复杂,而是体现于你的一言一行中,举手投足里。
如果说文明是路上相遇时的一个微笑,那礼仪就是见到师长时的一声问好;
如果说文明是上下楼梯时的谦虚礼让,那礼仪就是不小心撞到对方时说一句“请原谅”;
如果说文明是仪表端庄、讲究卫生,那礼仪就是自觉地将地上的一片纸屑弯腰捡起;
如果说文明是有爱心,不自私,那礼仪就是同一把雨伞下的另一个人可能与你素不相识;
如果说文明是举止文雅、待人接物时要彬彬有礼,那礼仪就是课间时不讲粗话,看到不文明的言行能主动制止;
如果说文明是当你要问询时先说一个“请”字,那礼仪就是当你在接受帮助后不忘记说一句感谢的话语;
如果说文明是听从家长的叮咛和老师的教诲,那礼仪就是给劳累的父母端一杯水,给年迈的奶奶捶一锤背;
如果说文明是维护公共秩序,遵守交通法规,那礼仪就是公交车上的主动让座和买票时的自觉排队。
如果说文明是不以善小而不为,不以恶小而为之的阳光心态,那礼仪就是诚实守信等高尚情操下的厚德载物,春风化雨。
播下一个动作,收获一个习惯;播下一个习惯,便收获一种品格。
懂礼仪,然后知诗书,文明礼仪是你开创成功之路、走向未来辉煌的最关键的品质。一个人如果失去了文明和礼仪,那也就意味着永远失去了成功的基石,做人的真谛。
文明是春风,它可以吹拂每一位同学的心迹。
礼仪是鲜花,它能将我们的生活装扮得更加美丽。
同学们,让我们在这春天烂漫的校园里,在这三月明媚的阳光下宣誓:从小事做起,从身边做起,争做礼仪少年,引领文明风气。
我相信:在文明礼仪的春风和谐里,我们每个人的笑容会像花儿一样幸福地绽放;
我相信:在文明礼仪的蓝天白云下,我们会编织出更美好的未来,实现更灿烂的梦想;
我相信:在文明礼仪的阳光普照中,我们校园定会充满活力,蓬勃向上,演奏出更加和谐的乐章;
我相信:在文明礼仪的引领下,我们伟大的祖国――曾经的巨龙,定会再一次走向繁荣富强,昂首屹立在世界的东方。
文明伴我行学生演讲稿 篇7
亲爱的老师、同学们:
很小的时候,爸爸妈妈就给我讲孔融让梨的故事,希望我从小要懂得尊敬长辈,做一个知书达理、孝顺的孩子。每次家里来了客人时,妈妈总是教我学说:“叔叔好!”,“阿姨好!”“请坐!”客人们总是拍拍我的头夸我真懂事。上了幼儿园以后,老师给我讲《三字经》的故事,教我们记背《三字经》。所以我刚会说话,就会含混不清地背:“人之初,性本善……”后来又背《弟子规》:“弟子规,圣人训……”上了小学以后,老师又领着我们学习《小学生日常行为规范》,教育我们要做文明的小学生,遵守学校的各项纪律。后来,学校还进行博雅少年的评选活动,我很幸运地被评选为“博雅少年”。从那以后,我就更加注意自己的言行举止,严格要求自己,让自己真正符合“温文尔雅,进退有仪”的博雅标准。总之,在我成长的过程中,文明礼仪教育一直都陪伴我左右!我也要努力牢记父母和老师的教诲。
老师告诉我们:中国是一个文明礼仪之邦,作为中国人,我们都要讲文明懂礼仪。所以,在学校,我要做个好学生,遵守纪律,尊敬老师,团结同学;在家里,我要做个好孩子,尊敬老人,爱护比自己小的孩子;在社会上,我要做个好公民,遵纪守法,有公德心,保护环境讲卫生。让文明礼仪一直伴我成长!
文明伴我行学生演讲稿 篇8
尊敬的老师们、亲爱的同学们:
大家早上好!
非常高兴我们又相聚在这美好的早晨!首先给大家讲一则报道,说的是新加坡,新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多数是用英语书写的。但其中的一些文明礼貌用语,如:不准随地吐痰!禁止吸烟!不准进入草坪!等却用中文书写。你们知道这是为什么呢?人家回答:因为这些不文明行为大多数发生在中国大陆来的游客身上。同学们,你们看,不文明行为真是国耻呀!
下面我再给大家讲一个真实的故事:一位母亲正骑着自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心,手中的饼干掉在地上。妈妈马上停下车,轻声对女儿说:来,咱们把它扔到垃圾桶里去。说着便把孩子抱下来,俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这普通的一幕,不由让人想起一句话:素质,是一种习惯。仔细想想,不是吗?无论这位母亲,还是将来的孩子文明素质如何,在这一细节中便都有了答案。所以,今天我要对大家说:文明礼仪,一定要从我们自己做起。 在生活当中,我们扮演着不同的.角色,有着不同的身份。对老师来说,我们是学生;对父母来说,我们是儿女;对国家来说,我们是一位小公民。我们的身上寄托着父母、老师、祖国的希望。作为一位光荣的小公民,那怎样才能养成讲文明礼貌的习惯呢?首先要重视自身的道德修养,而礼貌和道德是互为表里的,礼貌是道德的外衣,道德是礼貌的内涵。因此,我们要认清该做与不该做的,以此来规范我们的行为。其次我们要遵守纪律,文明有礼。
有句名言是这样说的:播下行为,收获习惯;播下习惯,收获性格;播下性格,收获命运。的确,良好的习惯能架起我们成功的通天之路!为了争做一个文明守纪的小公民,从身边的小事做起,我们必须从自我做起,加强自护自律,争做文明雏鹰。例如,在家里向父母长辈问好,主动给他们倒上一杯热茶,添上一碗饭,这是孝敬长辈的表现;每天进校门,对过往的老师和同学点头致意,,这是尊重别人的表现;在公共汽车上举止文明,不争不抢,见到老弱病残,见到怀抱婴儿的母亲主动让位,这是对他人的尊重和关爱;诚实守信,助人为乐,主动帮助小同学解决困难,这是文明的体现,下课后的作息时间,不随地吐痰、乱扔纸屑、上下楼梯一律向右走,见到老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生,服从老师管理和接受红领巾岗哨的批评和劝阻,受到别人的帮助应该主要诚恳地说谢谢。这是校园礼仪的体现。
同学们,好的文明礼仪习惯,可以影响你的学习,你的生活,甚至将来的一生我们都将受用不尽,那我们何乐而不为呢?就让我们从小事做起,比一比,看看谁才是说到做到的文明礼仪之星。
文明伴我行学生演讲稿 篇9
尊敬的领导,敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!
我叫xx,是二年xx班的一名少先队员。讲文明,是民族的光荣传统。讲文明,要从身边的每一件平凡小事做起。我要时刻按照《小学生日常规范》的要求去做。
在校,我是讲文明的好学生,遵守校规,上课遵守纪律,发言先举手,听老师讲课;尊敬老师,见到老师问好;能和同学和睦相处,友好合作,得理让人,失理道歉,尊重,信任,同学要帮助;在学习上努力,不怕苦不怕累,遇到,学会解决;爱护校园里的花草树木和一切公共设施,不乱丢乱扔,服从老师的花理,值勤学生的批评劝阻;讲究卫生,热爱劳动,班集体,为班集体争光。
在家里,我是讲文明的好孩子,不娇不惯。尊敬长辈,体贴、孝敬父母,与邻里和睦相处;能做力所能及的家务事,为父母分忧解愁;对父母长辈的批评,能不发脾气,不顶撞;家里来了客人,热情、大方、有礼貌的招待。
在公共场合,我争做讲文明的'小公民。遵守交通法规;保护花卫生;自觉遵守公共秩序,不大声喧哗,不妨碍他人;尊老爱幼,帮助有的人,时时处处为别人着想,“与人为善,心中有他人”。
细微之处见精神,做文明学生就要从点滴做起,养成的习惯。
同学们,让都行动起来吧!做讲文明的小学生。
文明伴我行学生演讲稿 篇10
办税服务厅规范服务经验材料****年,我们在局党组的正确领导和各业务科室大力支持下,紧紧围绕年初报告中提出的”千税万税发展是硬税,千计万计人才是首计,千难万难善理者不难”的工作思路,以组织税收为中心,以优质服务为宗旨,以提高素质为主线,,以工作磨合为重点,以纳税人满意为目标,在管理上做文章,在规范上下功夫。取得了一定的成绩。具体做法是:
一、准确定位,在有效磨合上寻找切入点。
****年,随着ctais全面上线,”一窗式”的正式运行,办税服务厅从各分局抽调业务骨干进行重组。所以在人员配合和人机结合上都要进行磨合。为了避免不合理的冲撞,我们根据”球场原则”,一是用资源整合。对每个人的性格特点、专业特长、能力水平以及综合素质,合理定位,使之人尽其用,用尽其才。并且要求每个工作人员在实际工作中熟练使用电脑,把电脑的机械性和人脑的能动性有机结合起来,充分发挥人机合一的整体效益。二是用制度整合。办税服务厅是一个综合机构,也是税务部门展示形象的一个窗口,涉及面广,工作量大,要求高。所以我们要求严守工作时间,尽量做到早上班,迟下班,中午有人值班,节假日派人守班,严格执行请销假制度,工作时间不准闲聊,不准在工作时间在工作地点吃早餐,不准上网聊天,每天值班人员必须提前15分钟上班,负责当天的卫生等日常工作。一切从工作出发,为纳税人搞好服务,确保纳税人来办理涉税事宜时不吃闭门羹,不看生面孔,不坐冷板凳,不走回头路。三是用情感整合,为了充分调动每个工作人员的积极性,把最优质的服务献给纳税人,我们确立了以人为本的思想,讲究人格平等,启动以心换心的爱心工程,内部职工中谁家有困难我们大家帮助解决;谁家老人、小孩生病我们一起去看望;谁家有红白喜事我们全力以赴;谁过生日我们共同庆贺;谁有特殊情况不能上班我们一起帮助完成任务,让每个干部职工充分感受大家庭的温暖。把全部的精力用在工作上,把全部的爱献给纳税人。
二、锁定目标,在服务质量上寻求突破口
办税服务厅的是税务机关向纳税人提供纳税服务的窗口,让纳税人满意是办税厅的工作首选目标。
为了让纳税人在纳税过程中,一看就清楚,一问就明白,一听就舒服,一办就满意,我们在工作中一切从纳税人利益出发,急纳税人之所急,想纳税人之所想,规范操作,文明服务,依法办税,做到八项服务。
1、微笑服务。接待纳税人要做到用语文明,主动热情,笑脸相迎,态度和蔼。并设置了纳税人休息处,增设了饮水机,用心地为纳税人服务。
2、公开服务。为了让纳税人及时了解税收政策,我们开设了政策公布栏,便于纳税人学习履行;公布办税指南,指导纳税人办税。公开岗位职责,方便纳税办理纳税事宜。公开工作纪律,办税更加透明化。
3、首问服务。对纳税人提出的疑难问题有问必答,耐心讲解,全程指引,直到纳税人满意为止。一般性的问题即时回答,对需要向上级请示的的问题三个工作日内给予答复。
4、限时服务。为了提高办税效率,我们规定办理税务登记证,只要手续齐全,从录入到打证只能在3分钟内完成,正常购票在
2分钟办理完毕,企业正常申报录入在2分钟之内完成,开具税票在1分钟之内完成。
5、弹性服务。为了方便纳税人,我们规定即使到了下班时间,只要纳税人的涉税事宜未办完,不得擅自离岗。节假日安排有人值班,接待纳税人
6、承诺服务。为了让纳税人办税更方便更快捷更满意,我们承诺:进一个门,办完全部事,今年八月根据上级精神,推行了“一窗式”的管理模式,纳税人只需在一个窗口就可以将原来需要分别在三个窗口办理的业务一次办完。同时根据表表对比的需要增设了一个比对异常窗口,专门处理纳税人申报数据与金税认证数据不相符的情况,大大提高了办税效率
7、灵活服务。在实际工作中,经常会遇到一些突发问题,要求灵活处理,比方说停电后不能进入系统,纳税人急需领购发票,我们只要手续健全,先手工将发票卖给纳税人,来电后再输入系统。纳税人来上门缴税,我们先将现金和支票收下,帮纳税人把钱存入银行,然后将开具的税票及时送到纳税人手中
8、监督服务。为了更好地为纳税人服务,提高服务质量,每个窗口都放有服务指南和意见簿,欢迎广大纳税人提出意见,将我们的服务置于纳税人的监督之下。
三、演好角色,在规范操作上寻探最佳点
1、人机合一,努力追寻有效办法。
由于ctais系统查询功能比较单一,一次性不能查询到领导所需要的各种数据,我们采取了人机结合的办法,用了两天时间组织了10多人将各分局税务主管官员集中输入系统内。同时对每笔企业申报征收的税款用手工方式登记,以便及时了解企业的申缴欠情况。对个体户征收情况,对没有征收点的分局,每月打印一套完整的征收清册并拷贝软盘。这一作法是目前人机结合的最佳办法。
2、协同作战,坚持做到优势互补
每月10号以前,是办税厅工作最忙的时候,除了把各分局预储税款的票开出来,还要负责上门缴税工作。为了及时开出税票,不耽误各分局办税人员的`时间,申报征收岗的同志是废寝忘食,经常是边啃烧饼边开票。其它岗位的工作人员发扬团结协作精神,在忙完自己的工作后,主动帮助撕票,分票,打票,盖章……总之,为了一个共同的目标,努力打造整体形象。如:专拣重担,工作负责的”党代表”xxx;微笑服务,纳税人亲切地称为”发票姐姐”的xxx;头脑灵活,顾全大局的”内当家”xxx;舍小家顾大家无怨无悔的“业务精”xxx;身兼多职,任劳任怨的”实干家”xxx;默默无闻,兢兢业业的“孺子牛”;勤奋好学,追求上进的”小不点”xxx。一年来,办税务服厅受理企业申报xxxxx次,征收税款xxxx万元,收取滞纳金xxxx户,计xxxxx元。开具税票xx万多份,办税税务登记xxx户,收以两费xxxx元。发售普通发票xxxxx多本。
3、严格执法,始终坚持阳光操作
一是防止增加新欠。配合”一窗式”管理的需要,我们积极督促企业按期申报和缴纳税款。对于逾期不申报不缴税的行为严格进行处罚和加收滞纳金。对企业当期实现的税金一律要求全部清缴入库,申报不能及时入库的,我们及时向各分局反馈信息,督促税款入库。对于有陈欠的我们做到先缴陈欠,再缴本期税款。二是抓好纳税申报数据审核,按照新的纳税申报要求,对申报表的各种报表,xxxx抵扣联和其它申报资料严格进行比对,发现申报不真实,不规范,资料不齐全,有逻辑错误的一律退回,并责令企业限期改正,杜绝企业提前抵扣税款,虚假抵扣税款,有效遏制了偷漏税款现象。在日常工作中,我们秉共3页,当前第2页123办税服务厅规范服务经验材料
公执法,不徇私情,充分体现了阳光操作,做到了让领导放心,让纳税人满意。
4、献计献策,恪尽职守当好参谋
办税服务厅既是一个”作战部”,也是一个”参谋部”,对外要竭尽所能地保证税收收入全额按时入库,对内要为领导及时提供各种数据,适时提出合理建议。每月十号,我们都用手工将期内申报征收情况设计一个统计快报,及时报送领导,以便安排各职能股室把信息反馈到各分局,督促纳税人申报缴税,每月底我们都用事先设计好的各种报表,把数据填上去,让领导全面了解纳税人的从申报缴税到下欠等情况。企业个体统计明细表3。对照表4。滞纳金罚款统计明细表5。手工票征收明细表等。为领导分析税源情况提供了各种全面有效的依据。同时为了方便领导在ctais上查询核对每个企业的申缴欠数据,我们还在报表上把每个企业的纳税识别码输了上去,节约领导的查询时间,方便领导进行模式查询。
一年来我们办税服务厅的全体人员把工作放在首位,把微笑挂在脸上,把真诚烙在心里,把热情融入行动中,内聚人心,外树形象,开拓进取,取得了一定的成绩。但距上级的要求还很远,在今后的工作中将做到:1。确保ctais正常运行,发现问题及时反馈,妥善处理。2。加强运输费发票管理,进一点深化”一窗式”。3。提升整体服务水平,逐步健全征纳服务体系。4。努力学习各项业务,高标准,严要求,以饱满的热情把工作推向一个新台阶
文明伴我行学生演讲稿 篇11
同学们,你们喜欢看《西游记》吗?相信在座的各位同学都喜欢看。《西游记》中,有一次猪八戒深山探路,见一村妇开口便道:“喂,胖妇人,前面这条路怎么走?”气得村妇要用扁担打他。后来孙悟空变做和尚上前施礼道:“这位大嫂有请了,前面是什么去处?”正是由于孙悟空的礼貌待人,这才得到村妇的指点。我们在日常生活中少不了出门问路,工作学习上少不了向人请教。有求与人,却又不尊重别人,自然也就得不到别人的帮助。文明礼貌是人们相互帮助联系的纽带,是通向友好的桥梁。
记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的人。”做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人。文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质,文明是一种修养。
从前有一只小老鼠,总觉得自己了不起,对别人很不礼貌。一次他去上学,一只蜗牛迎面走了过来,挡住了他的去路。小老鼠凶巴巴地说:“小不点儿,滚开,别挡我的路!”小老鼠说着一脚踢了过去,把蜗牛踢得滚出去很远。有一次,小老鼠到河边喝水,觉得河里的一条小鱼妨碍了他,于是,捡起一块石头就扔了过去。小鱼受到袭击,吓了一跳,慌忙躲避。小老鼠哈哈大笑说:“知道我的厉害了吧!”一天晚上,小老鼠在回家的路上看见一只小猪躺在路边,就趾高气昂地说:“谁给你这么大的胆子,竟敢挡住我的路!”说着,一脚踢了过去。“嘭”地一声,小老鼠正好踢到小猪的脚上,小猪倒没什么事,小老鼠却“唉呦,唉呦”地叫了起来,原来他的脚肿起了一个大包。小猪站起来对小老鼠说:“你对别人傲慢无礼,不懂得尊重人,今天尝到苦头了吧!只有尊重别人,才能获得别人的尊重。”小老鼠看着受伤的脚,羞愧地低下了头。同学们,你们有过小老鼠这样的举动或心理吗?我希望大家都不要做这只粗鲁的小老鼠哦。
我们要争做文明之人,要会用文明语,做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌,明事理。中国素有“礼仪之邦”之称,礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们,如果不能继承和发扬这种优良传统,就不能真正做一个快乐的人。俗话说,火车跑得快,全凭车头带。作为祖国花朵的我们,应带好头,做好文明的标兵。同学们,为了我们自己;为了我们的校园,为了我们的家乡龙泉;为了我们的社会,让我们携起手来,讲文明、懂礼仪。我们一起来呼吁:
文明礼仪,人人有责。
文明礼仪,从我们做起。
愿文明礼仪之花四季常开,开遍千家万户,永驻你我心间!谢谢大家!
