知远网整理的总裁工作总结(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
总裁工作总结 篇1
20xx年转眼逝去,回首这一年,带着兴奋,带着责任,度过了繁忙而又充实的一年。总裁办是公司综合管理部门,肩负着公司行政管理、人事管理、文化建设、后勤保障等几大职能。总裁办既是领导的参谋助手,也是各职能部门之间联系的纽带,起着上下沟通,左右协调,承上启下等作用。一年来,总裁办在董事长的指导下,在其他各位领导的关怀下,在全体同仁的热心支持和积极配合下,充分发挥团队精神,努力创新,顺利地完成了各项任务。现将工作成绩总结如下:
一、行政方面。
建立和完善公司各项规章制度,提高规范化水平。
1、建立健全公司相关规章制度及业务流程,使公司各项行政业务做到有章可循、有据可依。在这一年里,总裁办先后出台了《工程例会制度》、《车辆管理制度》、《内部办公联络单》、《红头文件》模板、《任命书》模板、《部门周总结》模板等制度。重新修定了《集团简介》,完善了集团组织机构,明确了总裁办各职位的分工。这些制度的出台及完善,为集团各项行政工作的开展奠定了坚实基础。
2、企业文化建设有条不紊,企业文化活动组织有序。企业文化是公司发展的灵魂,一年来,总裁办经过认真推敲、字斟句酌,重新定位了天伦愿景、发展目标、价值观、团队理念、企业精神、经营理念、人才理念、服务理念、沟通理念、管理理念、领导理念、质量理念、成本理念等企业文化体系,同时对公司的LOGO进行了重新诠释。企业文化体系的确定,将为全体同志的工作开展提供了行动指南。同时,开展了相关文体活动,20xx年5月,总裁办组织全体员工到汉中两日旅游,既让大家了解了陕南的风土人情,领略了巴山蜀水美丽的.风景,又使大家在繁忙的工作中走进大自然,放松了身心,锻炼了身体,增强了体魄。通过本次活动,为广大员工创造了交流沟通的机会,增强了员工的向心力和凝聚力,营造了和谐的组织氛围,提高了员工对组织认同感和归属感,促进了公司的团队建设。
3、规范了各种办公文件的收发、登记与处理,做到公司发文行文的规范化、表达准确。同时做好来电接听、信函处理、来访接待工作,确保集团或相关领导的有关指示、会议文件精神得到有效落实;严格执行印章使用审批制度,做到手续齐全,用印正确;做好每周会议安排和会议记录;加强固定资产管理,重新盘查了固定资产并建立台账,使集团固定资产管理水平得到了一定提高。
4、VI使用深入推进,公司形象全面提升。20xx年下半年,开通了集团总部分机及彩铃业务,完善了集团网站,开通了总裁办局域网,实现了网络办公,提高了办公效率。办公区企业文化也进行了重新布置,制作了《员工天地》,展示了员工风采。制作了集团简介、企业文化体系、组织机构宣传展板。同时,印制了企业旗、桌旗、信纸、便签。通过一系列的VI规范使用及包装,公司整体形象得到了全面提升。
5、起草集团《发展史》和《员工手册》初稿。去年下半年以来,总裁办全方位搜集公司发展素材,特别是多次征询董事长和相关领导的意见,最终使集团《发展史》和《员工手册》的雏形得以形成。我坚信:《员工手册》印制发行后,将会为全体员工了解集团的发展过程提供详实的资料参考,更会为广大员工提供非常准确的相关制度和须知。
6、相关证照办理稳步推进。20xx年,总裁办牵头为天伦地产、天伦置业、信远和物业三个工会的成立办理了相关申报手续,并完成工会相关证照的年审工作。同时,完成了天伦集团及万隆天启装饰公司的注册手续。
二、人事方面。
积极推进人事管理制度建设,形成较为规范的人力资源管理体系。
1、招聘工作有条不紊。20xx年8月,总裁办与智联公司建立了固定网络招聘合作伙伴,并集中组织了四个月的招聘活动。据统计,接待应聘者过千人次。录用新员工17人次。为公司招到了一批高素质的人才,为公司的发展提供了最基本的人力资源保障。
2、建立健全相关人力资源制度及业务流程,使公司人力资源管理水平得到一定提升。在过去的一年里,总裁办制定并出台了各职位《职位说明书》、《员工入职登记表》、《员工职务调整会签表》、《员工转正审批表》、《劳动合同》模板、《考勤说明书》、《加班申请书》、《人事招聘表》、《离职员工工作交接表》、《辞职员工申请表》、《离职员工承诺函》、《解除劳动合同通知函》等制度及流程。这些基本流程的出台,为开展各项人力资源工作指明了方向。
3、完善集团薪酬体系,使集团的薪酬更具备竞争力。20xx年年底,总裁办依据西安市同行业薪酬标准,结合公司的实际情况,制定了五级三十档薪酬体系。薪酬体系的确定,使人力资源薪酬模块管理上了新台阶。
4、劳动关系板块管理逐步完善。20xx年,总裁办重新修订了物业公司《劳动合同》模板,要求所有员工重新签订《劳动合同》。同时,解决了两起劳动纠纷仲裁案,打消了个别离职员工的歪风邪气及不良目的,也使集团劳动关系管理水平得到了一定提高。
三、后勤保障方面。
增强服务意识,营造整洁舒适的工作环境,为公司的有序运营创造条件。
1、加强了办公区域的卫生工作。去年下半年以来,总裁办不定期对集团公共办公区域进行检查,对不达标的部门要求整改,此举,为广大员工营造了舒适的工作环境。
2、做好后勤接待工作,保障公司各种活动及业务往来顺利进行。为做好后勤接待,总裁办员工经常牺牲休息时间,接待、陪同相关客户,为公司的相关业务开展提供了保障。
回顾20xx年,我们虽然做了大量的工作,取得了一定的成绩,但由于总裁办工作纷繁复杂、包罗万象,随机性大,我们的工作还有很多不足,经过我们认真总结分析,以下是我们明年要改进、努力的方向:
一、加大力度健全规章制度,执行力继续提高。狠抓规范化管理,进一步细化工作职责,理顺工作关系,使总裁办工作逐步走上科学化、系统化、有序运转的轨道,努力提高工作效率。
二、加大招聘及培训力度,提高专业水平。深入并拓展招聘渠道,为公司明年两个项目的开发运营提供好人力资源保障。由于公司员工是陆续入职,加之公司基础资料相对薄弱,因此新员工还没有进行系统培训,明年我们要进一步完善培训制度,加强学习和培训的开展,不断提高员工自身素质和业务素质以及工作的主动性和创造性,使其达到该职位的要求标准,从而更好地为公司服务。
三、加强企业文化建设,多搞企业文化活动,及时、准确、全面收集信息,利用各种形式全方位宣传公司的发展情况。
四、为确保明年公司总体计划目标的实现,争取开展绩效评估工作。
20xx年,总裁办将秉承“突出优势、整合资源、实现多赢、多元发展”的经营理念,认真贯彻落实集团总体发展方针、政策和目标,全力践行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,竭尽全力提高工作的主观能动性和创造性,发扬主人翁责任感,使各项工作管理水平全面提高,发挥好参谋助手及承上启下的作用,为天伦集团的飞速发展做出积极贡献,为实现“国际企业、百年天伦”的发展目标而不懈努力!
总裁工作总结 篇2
时光荏苒,一眨眼又到了年底,20xx年是xx发展之年,腾飞之年,在这一年当中,伴随着xx快速巨大的成长,总裁办这个于20xx年四月呱呱落地的新生部门,在公司董事长的关怀指导下,在众多公司领导的正确领导下,在公司其它管理职能、业务部门的大力支持配合下,紧紧围绕综合协调,立足服务,强化管理,做了大量工作,圆满的完成了领导交办的各项工作任务,充分发挥了总裁办工作的承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,为公司的发展做出了积极的贡献。
回顾20xx年的工作历程,有压力也有动力,总裁办作为在公司发展中应运而生的部门,我做为总裁办的首任主任,怀着领导给予的信任,怀着对这份工作的热爱,本着坚持脚踏实地,虚心好学的工作原则,兢兢业业的完成了以下方面的工作:
一、完成总裁办的组建工作建全管理制度
1、起草制定部门的各项管理制度分别为:《总裁办管理制度》、《总裁办公文管理制度》、《总裁办会议管理制度》、《总裁办保密管理制度》、《专项任务管理办法》《部门任职人员培训大纲》;
2、起草制定部门用人标准,在人事部门的配合下,招聘总裁办高级秘书,组建团队,并独立完成了对新入职秘书的公司业务、商务礼仪、团队建设等全方位培训;
3、明确总裁办职能职责,根据公司的发展需要,明确总裁办三大职责,a、办公室综合行政工作;b、对外商务接待和拓展;c、公司拟投资项目的调研及策划工作。满足了公司发展的需要,发挥了总裁办应有的作用;
4、制定部门岗位职责及职位说明书。依据本部门人员的构成情况,做到人尽其才,明确部门内部员工岗位的分工,强化了内部团队建设。
二、提升企业形象确保对外商务交流活动高效顺畅
公司的迅猛发展越来越多的引起社会及政府的关注,总部对外交流也日益频繁,总裁办园满完成了各级政府及团体的接待应酬工作。
1、承担公司商务访客的讲解任务,例:xxxxxx
2、组织完成了xx的高效务实专业的风貌,为公司业务的拓展与合作作出了积极的'贡献;
3、带领本部门员工多次参加公司的高级商务会谈,提前准备会谈资料,做好会谈期间服务工作,并拟写会议纪要,编号存档。
三、创新思想开拓能力
配合公司发展需要,顺应新型市场,承担了《xxxxxx》修改及编写,保障了公司领导与韩国投资集团的商务合作,为xxxxx项目的全国推广创造了良好基础。
四、严格高效的团队作风
1、梳理总裁办工作流程。规范了职责清晰,分工明确,可操作性强的工作程序及流程。
2、公文处理做到高质及时。组织本部门员工完成了4500页纸质档案的扫描工作,并整理刻录光盘存档;
3、健全完善客户档案管理。带领本部门员工建立公司客户信息档案与电子名片册,定期进行更新与整理。截止目前,完成客户信息档案登记29份,电子名片录入225条。
五、充分发挥总裁办的服务保障职能。
1、确保了每日总部来客的接待任务;
2、收发快递、传真、邮件、信件、杂志等;
3、负责公司领导的费用报销流转等;
4、完成董事局执行主席日常社交名媛活动的服务;
六、加强人才建设配合实施企业文化战略
1、承担公司总部全员礼仪礼貌的培训工作;编写了锦辉详细的商务培训方案,及培训流程包括PPT文件;
2、配合公司的管理要求及企业文化建设的需要,由我对xxxxxxx分公司进行了商务培训并协助分公司同仁建立常态化的培训机制;
3、坚持实行每周一次的部门例会,总结一周的工作,找出存在的问题,计划下周工作的安排,并根据员工不同时期的工作状态进行思想教育,此举大大提高了员工的积极性;
七、存在的不足
虽然总裁办在过去的一年取得了一定的成绩,但也存在一些问题;一是执行各项规章制度仍需进一步加强;二是总裁办员工队伍建设还有提升空间,有待今后进一步培训学习;三是总裁办的工作方法有待进一步改善和提高;刚刚过去的20xx年,我们被一股股壮丽的激情而感动,为一幅幅亮丽的动感画面而振奋,为一个个宏伟的目标而燃起无限斗志,总裁办深信,在xxx副总裁的直接领导下,总裁办能够取得更大的成就,为集团公司的跨越式发展做出更大的贡献!
总裁工作总结 篇3
我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。
不足之处文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢、错现象。例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低。以上所出现的`错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。
总裁工作总结 篇4
一、要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二、需要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息,准确地做好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便领导优中选优,拍板定案。决策制定后要采取得力措施狠抓落实,并及时做好督促检查和落实情况的反馈。
三、善于长袖善舞,作个好的润滑剂。要协调好公司上下的'关系。对上:要听从而不盲从,谦虚而不卑微,尊重但不违背原则盲从领导。待下:要做到三管三不管。三管:事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。三不管:个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,以礼,以诚,以情待人,不要盛气凌人,欺下瞒上,胡乱指挥。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四、高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识,要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于分身,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。该别人代劳之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,亲自未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
总裁工作总结 篇5
冬去春来,又将岁末临近,不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说,免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”,也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门,以总公司辅助的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、XX年的工作回顾。
1.总公司管理部的日常管理工作:总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作,我自己清醒地认识到,管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结
1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的'采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。管理部工作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,管理部以沟通协调作为开展工作的切入点,更注重与各部门的协作配合工作计划。
5)负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范人事制度。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾这一年来的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在
1)公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善,但随着公司的发展及需求,没有做太大的改动,一些细节还是不够。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、XX年的工作计划。
1.充满希望的XX年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,希望公司最高主事官不断学习,要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员,认真学习提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习电源专业知识及制度常规认识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实,遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性。
3)加强组织人员(基层管理干部)结构优化创新,组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
总裁工作总结 篇6
我于20XX年3月12日进入XX公司担任文秘一职,至今已将近4个月的时间。这是我离开酒店行业从事的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个重要转折点,对此我十分珍惜,并尽自己最大努力去适应这一岗位。文秘工作和酒店工作相比较,既有共通之处,又各具差异,所以文秘工作于我而言是优劣各半,优势主要体现在意识习惯和服务预见性思维,劣势主要体现在专业技能和专业经验方面的欠缺。
所幸在公司领导和同事的指导和帮助下,较好的完成了文秘岗位基础性工作。对于工作岗位的认识也从最初懵懵然到现在的略渐熟悉,然而对工作岗位的认识越清晰就越认识到自己还处于文秘工作的初级阶段,知识储备和工作技能明显不足,给领导和同事们的工作造成了不便,对此我感到很惭愧。也从内心感谢你们,感谢你们在工作中对我的支持和包容!
现将工作情况做以下汇报:
一、目前主要工作
1、负责各部门需总裁审批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各类文件的登记、转发和存档等。
2、负责公司周例会、月例会的会议记录和存档工作;以及其他临时性会议的安排。
3、负责与XX商会相关人员进行工作对接,及时汇报,反馈信息。
4、负责公司来宾的接待工作。
5、负责办理总裁临时交办的各项事务。
6、负责总裁办公室物品与文件的整理,保证总裁室各类物品正常及时补配,确保总裁各项工作正常开展。
二、下半年工作计划
1、本职工作技能的提高,时刻反省自己。在做好服务工作的同时,加强学习,通过学习提高工作水平,并在实践中不断积累经验,努力从文秘工作的初级阶段向成熟阶段过渡。
2、深入学习各部门业务及行业知识,增强对公司的了解,做好工作开展的基本功。
3、进一步提高综合写作的能力,以便更好的起草各类文稿。
4、办公技能的学习和提高,为总裁提供更优质的办公服务,营造良好的办公环境。
5、加强商务接待礼仪的学习,在细节方面更加完善,为公司来宾提供更细致、优化的服务,提升公司的品质和形象。
三、综述
1、在过去的.四个月中本人积极、认真、负责的完成领导布置的各项工作,加班加点毫无怨言,能够顾全大局,不计较个人得失,一切以公司的利益出发,但是在日常工作中还有许多地方达不到秘书工作的要求,还需加强学习,不断改善。
2、在20XX年的下半年,我将继续发扬好的工作作风,扬长补短,努力学习认真工作,以积极、热情的态度投入到下半年的工作中去,按照工作计划和职责有序开展自身工作,争取能为董事长多做一些事,为公司的发展贡献自己的一份力量。
