知远网整理的小区物业安全隐患排查方案(精选7篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
小区物业安全隐患排查方案 篇1
为落实汉案发03号件精神,结合我镇实际,现将我镇《春节期间安全产作实施案》印发给你们,望依照案要求认真组织落实。
一、组织机构
组长:
副组长:
成员:
二、作内容和分
1、烟花鞭炮和消防由帅勇和王华负责,做到消防设施齐备,任何安全隐患,坚决杜绝民间吊灌燃。
2、交通安全由和负责,具体做到严禁三轮车、货车和牌报废车辆参与客运。特别是校车必须严格按相关要求不得超载接送学。民间渡船、旅游船救设施必须齐备,严禁超载和渡载机动车辆,各村做好管辖路段的'交通疏导作,对道路进保养,清除路障不留安全隐患。
3、品卫安全由负责,做到各商店餐馆诊所过期变质品药品,特别是赈酒农户,要求农户和厨师把好采购关。
4、建筑施和砖由负责,做到要有施安全警牌,安全设施齐全,且符合安全产标准,不留有任何安全产隐患。
三、时间安排
1、排查摸底阶段
各单位和责任须对所分管的责任范围进全排查摸底不留死、漏洞,并将排查情况报办公室。
2、整改落实阶段
各单位和责任须对排查出的.安全隐患进彻底整改,决不留下任何安全隐患,并将整改结果报办公室。
小区物业安全隐患排查方案 篇2
一、指导思想
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,进一步强化红线意识和底线思维,始终把保护人民群众生命财产安全放在第一位,狠抓各项安全防范措施,严防各类生产安全事故,确保人民群众生命财产安全。
二、组织机构
成立鸡场镇20xx年元旦和春节“两节”期间安全防范工作领导小组:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室在镇安办,司福辉兼任办公室主任,负责安全生产大检查统筹协调,工作人员穆全龙负责调度镇安委会成员单位信息及上报县级相关工作开展情况等日常工作。
三、工作要求
(一)提高政治站位,认清安全生产形势,紧绷安全之弦
当前正值,生产经营产销两旺,车流、物流、人流加大,低温雨雪凝冻天气等极端天气多,各类风险隐患相对集中,并相互交织叠加、相互影响,往往事故多频发,安全生产工作任务十分繁重,安全防范工作形势复杂严峻。各单位、股室站所要切实提高政治站位,强化政治自觉和责任担当,以防范化解重大安全风险,守牢安全生产基本盘,坚决遏制各类事故为目标,全面落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须管”要求,切实做到思想认识到位、责任落实到位、工作措施到位、督促检查到位、风险防范到位,确保全镇20xx年元旦和春节“两节”期间安全形势稳定。
(二)深刻吸取近期事故教训,紧盯重点行业领域安全风险防范化解
煤矿领域:能源站牵头,安办配合。
一是要深刻汲取近期事故教训,扎实开展煤矿安全生产集中整治,切实整治安全生产责任不落实、违法违规组织生产、突出风险隐患管控不力问题。
二是严查严防瓦斯、水害、火灾等严重灾害,严厉打击节前超能力、超强度、超定员突击组织生产及非法违法生产、违法违规托管等行为,强力推进保防层泄压开采和穿层瓦斯抽采区域防突措施。坚定不移优化煤炭资源配置,坚决淘汰落后产能,全力防范煤矿安全事故发生。
三是针对正常生产建设煤矿,煤矿必须落实企业主体责任,能源站要加大安全执法力度,不安全的必须立即停产停建。四是针对黔源煤矿安全村巡查员鲍光建要巡查盯守。能源站、安办、经发办全面排查我镇存在的矿群纠纷,提前做好部署。
非煤矿山领域:安办牵头,国土所、农业服务中心、环保站要严厉打击非法开采、非法转让等行为;紧盯露天矿山采用自上而下、分台阶或分层的方式进行开采。坚决依法取缔关闭不具备安全生产条件的非煤矿山。
危险化学品和烟花爆竹领域:派出所牵头,安办、各村(社区)配合。一是高度关注冬季危化品安全,严格落实重大危险源企业主要负责人、技术负责人、操作负责人安全包保责任制,强化防冻、防凝等措施落实。二是烟花爆竹要加强民爆物品安全管理,严防销售旺季突击生产、冒险作业,严厉打击违法生产经营行为。重点检查安全监控、防火防爆等设备运行和运输、使用、销售等环节安全风险隐患,依法取缔无证经营门店和摊点,铲除非法运输和储存窝点,妥善科学处理非法违法烟花爆竹制品。
道路交通领域:交管站牵头。
一是要持续强化春运安全保障措施,认真分析研判春运期间人流、物流、车流等特点,密切关注天气变化,及时采取有效的防范措施,妥善处理恶劣天气、设备故障、客流激增等突发状况,严防事故发生。
二是坚决整治“黑站点”、严重超载超限和无证非法营运,加强雨雪、冰冻、团雾等灾害天气交通安全管控,做好路面执法和交通疏导。对“两客一危一货”、农村客运、客运枢纽场站等加强安全检查。
三是要加强农村道路交通安全管理,落实各村(社区)组干部包路段、包车辆、包驾驶员的.管理制度,切实加强对非客运车辆违法载客和摩托车、客车超载等行为的`监管。
建筑施工领域:城建所牵头抓落实。
一是要严格施工现场管理,加强对危险性较大的分部分项工程安全检查,坚决杜绝赶工期、抢进度和违法转包行为。
二是建筑工程要加大排查整治,对工地脚手架搭设、高处作业、起重吊装、孔桩、基坑及模板工程支护等施工作业和施工临时用房用电、机械设备使用等环节进行重点检查。
三是各村(社区)必须加大对道路两旁建筑施工场所的排查力度,配合做好相关部门主动作为,禁止一切“两违建筑”的建设,必须抓典型、严处罚。
消防领域:派出所牵头,各村(社区)配合。强化冬春火灾防控,盯农村房屋不发生连片火灾。加强娱乐场所、学校、医院、仓储物流、养老机构、木结构房屋村寨、“多合一”、群租房等重点人员密集场所的安全检查和监督管理,发现隐患,及时督促整改。
其他行业领域:镇安委会各成员单位要通力合作,统筹抓好电力、水利、学校、食品药品、特种设备等行业领域安全生产工作,要严厉打击瓶装液化气非法储存、运输、充装等违法行为,加强餐饮、市场、农村集市等人员密集场所燃气安全监管。确保运行安全。持续深化农机以及水电等行业领域专项治理,落实好春运期间各项安全防范措施,严防各类事故发生。
(三)全力做好冬季自然灾害防治工作及受灾群众救助工作
要密切关注低温雨雪凝冻等极端天气,提前制定保障交通、通信、网络畅通和应急供水、供电措施,切实保障正常生产生活秩序。加强对冬季森林火险持续偏高地区、火灾频发地区的火情监巡护,严格火源管理,加强节日祭祀用火和林区农事、生产用火管理,层层落实监护责任,一旦发生火情“打早、打小、打了”。要加强地质灾害隐患点的巡查防守和监测预警,严防各类地质灾害造成人民群众生命财产损失。要强化冬春救助,临时救助等工作措施落实,及时做好受灾困难群众的生活救助,保证春节前足额发放冬春救助救灾救助资金。落实好因灾倒房户和住房困难户安置帮扶措施。
(四)强化应急值守,完善应急预案编制,开展应急救援演练
一是要认真执行领导干部在岗带班、重要岗位24小时值班和信息报告制度,坚决杜绝出现脱岗、漏岗现象。
二是细化应急预案内容,及时编写、修订、备案。加大救援力量部署,对重大工程、重大活动、重点部位、重点时段靠前驻防,加强应急演练和技战术训练,落实装备、物资、通信等保障措施。
三是结合安全生产集中整治暨“三大行动”方案工作要求,各成员单位各生产经营单位要按照有关法律法规要求,结合本辖区本行业本单位事故灾害风险隐患情况和重大危险源、重要设施安全防范情况,全面组织开展相关急救援演练活动。
四是强化应急协同联动,畅通信息报送渠道,加强事故灾害舆情监测、研判,发现舆论热点立即核实、及时处置、主动回应,正确引导舆论,严防负面炒作。
(五)强化安全督导,倒逼安全生产主体责任落实
全镇安委会各成员单位各行业领域认真开展集中整治暨“三大行动”工作,严格落实“三管三必须”有关规定。各安委会成员单位检查工作要严肃认真,铁面无私,绝不能应付了事。对隐患整改不力和检查工作搞形式、走过场的,将严厉查处,严肃追究有关人员的责任。
小区物业安全隐患排查方案 篇3
根据《港北区安全生产委员会办公室关于印发20xx年春节期间安全生产大检查隐患大排查工作方案的通知》(港北安委办〔20xx〕4号)文件精神,切实做好春节期间安全生产工作,严防重特大安全事故的发生,营造稳定良好的安全生产环境,确保辖区人民过上一个欢乐祥和的春节,结合我局工作实际,特制订本方案。
一、检查时间
从即日起至春运结束(从即日起至2月25日)。分三个阶段进行:
第一阶段为春节前,开展节前安全生产大检查,结合辖区安全生产专项整治三年行动,开展全覆盖安全生产大检查,建立问题隐患清单;
第二阶段为春节期间,结合前期部署的明察暗访工作,重点检查部门和企业值班值守、应急措施落实情况;
第三阶段为春节后,重点开展企业复产复工安全检查,督促停产企业制定合理可行的复产复工方案和工作计划,严把节后复产复工验收关,加强风险隐患排查治理,做好从业人员培训教育,严格落实各项安全保障措施。
二、检查范围
交通运输行业(领域)的生产经营单位和人员密集场所。在全面检查的基础上,结合安全生产专项整治三年行动,重点加强对道路交通、水上交通、建筑施工、人员密集场所行业(领域)的检查。突出渡口码头、车站人员密集的公共场所,突出春节期间正常生产企业和停产停工企业,突出长期未得到根治的重点问题开展检查。
三、检查方式
按照条块结合的原则,由局属各中心按照各自职责,对本单门监管的生产经营单位进行全覆盖检查;各企业要认真开展自查自改工作。
四、检查的主要内容
局属各中心要按照“全面检查、重点突出”的原则,针对本单位近期事故隐患暴露出来的突出问题和长期未得到根治的重点问题,全面检查安全生产的薄弱环节和存在的问题。围绕以下几个重点领域,认真查找事故隐患,落实整改措施。
(一)区道路运输发展中心要积极配合市交警一、四大队,以加强交通安全执法工作为重点,针对年底人流车流大幅增加的特点,加大对运输安全的执法检查力度,督促各类运输企业严格自查自纠,坚决查处交通运输工具带病运行和车船超载、超速、疲劳驾驶、酒驾等行为,严厉打击客货运企业非法挂靠的行为。督促客货运企业落实安全生产责任制,完善客货运企业安全生产安全管理制度。要继续配合市交通运输部门深入抓好危险化学品道路运输安全专项整治工作,重点打击非法运输行为,防止运输过程中的翻车和泄漏事故。加强对汽车、船舶的安全检查。严格查禁乘客携带易燃、易爆、剧毒等危险物品乘坐车船,确保交通运输安全。
(二)区公路事业发展中心要加大对在建建筑工程项目的安全监管工作,要加大对违法违规组织施工、违法分包、层层转包、以包代管、无证施工和聘用没有资质人员等行为的打击力度。同时要加大对现场监理不负责任行为的惩处力度,指导和督促企业落实安全生产主体责任,依法组织施工。加强对非法违法建设行为的打击力度,加大对建筑施工企业的安全检查力度,严防建筑施工企业发生重特大事故。对辖区营运农村公路临水临崖路段等开展安全隐患排查整治。加强农村公路施工路段安全防范措施,严格按照相关标准、规范,做好标识、警示及安全防护;加强公路,特别是桥梁的养护,确保公路基础设施安全畅通。
(三)区港航发展中心所要重点排查治理内河客渡船改建、渡船超载、违章冒险航行、消防设备和救生设备的'配备、渡船是否在显著位置标注船舶乘客定额标牌、渡口是否严格落实“一渡一岗”制度,坚决杜绝渡运船舶带“病”运营、非法渡运;要以渡口渡船为重点,督促贵城街道办和武乐镇人民政府严格落实安全生产责任制,加大渡口渡船的安全检查和监管力度,严禁客渡船冒险航行和超载超限运营,遇恶劣天气一律实行停航。加强特殊情况的防范应对。要密切关注渡口实时变化,及时在行业内发布、滚动播出预警信息和安全提示,确保险情信息第一时间通知到有关人员,指导做好防范应对。抓好防范工作,把“防”作为重中之重。
五、组织领导
为加强春运工作组织领导,我局成立20xx年春运工作领导小组,负责春运工作的组织、指挥、协调工作。领导小组成员名单如下:
组长:
副组长:
成员:
工作领导小组办公室设在安全办,办公室主任小聪,成员小恒组成。
六、工作要求
(一)提高认识,狠抓落实。
局属各中心必须牢固树立安全发展理念,弘扬生命至上、安全第一的思想,进一步增强政治责任和政治自觉,要着力预防、综合施治,深查隐患,多措并举,切实加强领导,落实责任,认真组织好春节前安全生产大检查工作,切忌走过场,要形成问题隐患清单,针对重大隐患突出问题,制定针对性的制度措施,强力整治,确保大检查取得实实在在的成效。
(二)注重整改,消除隐患。
在检查中发现的问题和隐患,原则上立即整改,最迟要在20xx年春节前整改到位。局属各中心要督促相关企业、单位按照“五落实”的要求认真组织落实隐患整改工作,实现闭环管理;对一时难以整改到位的隐患,要采取有效措施或制定应急预案,切实加强隐患的安全防范;对不能整改到位又无有效安全防范措施的,必须停止使用设备设施或者停止生产施工;对重大安全事故隐患,应采取紧急措施,责令其停业停产整改,要盯住不放,实行动态监管、跟踪督查。对屡教不改、整改不力的要严肃处理。
(三)严格落实安全值班制度。
局属各中心要落实领导带班值班和24小时值班制度,及时报送安全生产事故信息,积极妥善处理各种突发事件,重大问题及时报告。
小区物业安全隐患排查方案 篇4
为进一步做好金峰地区消防安全整治工作,严防“9.23”火灾事故再次发生,做到“举一反三”,彻底消除消防隐患,杜绝火灾事故,结合我镇旧屋区消防安全工作实际,决定在辖区内开展旧屋区消防安全专项整治工作,特制定实施方案如下:
指导思想和目标
本着对人民群众生命、财产安全高度负责的态度,切实担负起“保一方平安”的政治责任,狠抓旧屋毗连区消防安全各项措施落实,坚决遏制重特大火灾事故发生,维护地区安定稳定。
领导机构
成立旧屋区消防安全隐患整治工作领导小组,由镇党委副书记、镇长许敏任组长,镇党委副书记任常务副组长,其他党政领导、金峰派出所所长、司法所等部门负责人为副组长,镇党办、综治办、安办、电信支局、金峰供电所、金峰工商所、金峰有限电视台、城管中队、自来水公司、义务消防队及各村(社区)主干等人员为成员,领导小组下设办公室,主任由兼任,副主任由潘云俤兼任,工作人员等组成。
专项整治的重点
1、旧屋区的居民住宅区、商业店面;
2、旧屋区的木屋毗连区。
专项整治内容:
1、开展旧屋区消防安全隐患宣传工作,组织制定村间防火公约。
2、进行旧屋区消防安全隐患排查工作,彻底消除消防安全隐患。
3、采取强有力措施将“二合一”、“三合一”及旧屋区内存有安全隐患的居民住宅、商业店面人员搬离。
4、关停存有安全隐患的旧屋区内商业店面,凡达不到安全要求的一律查封。
5、清理旧屋区内乱搭电线现象,落实好旧屋区电线及其他线路整改工作。
6、严禁将旧屋房租赁给他人居住,落实好村(社区)防火巡视等制度。
7、做好旧屋区以及无物业小区的`消防设施配备工作。
专项整治要求及责任领导
1、金峰村、金峰社区分别负责辖区内存有安全隐患的旧屋区居民搬离工作,对特困户、五保户、二女结扎户等名单进行张榜公布,上述对象中经公布无异议的,由镇政府审核批准后,每月给予50元补贴。
时间要求:10月15日前完成
责任领导:
2、金峰供电所负责对旧屋区住户所有连接到每户电表内外线路进行改造,由柯宝水主席负责牵头协调电力部门,陈木珠副书记、郑学松副镇长及两村居主干负责落实到户(旧屋区每间房屋内的老化电线改造由房主自行改造,确属困难户的,经所在村(社区)和镇政府审核把关确认后,由政府予以一定的补贴)。
时间要求:10月31日前完成
责任领导:
3、对旧镇区木屋房屋外的电力、电信、广电等各种废弃线路进行一次全面清理,此项工作由柯宝水主席牵头电力、电信、广电等部门分别进行落实(有用的整理清楚,无用的一律剪除)。
时间要求:10月31日前完成
责任领导
4、对旧镇区房内的商业店面进行逐一排查,对不具备营业条件的,立即责令其关闭;对拒不服从的,组织职能部门采取强制措施,公安部门主动介入。
时间要求:10月31日前完成
责任领导:
5、领导小组办公室负责起草收集专项整治行动过程中所有材料,并上传下达,各村(社区)负责发放到户,并在显要位置张贴。
时间要求:9月27日前完成
责任领导
6、其他村(社区)参照金峰村、金峰社区的做法,分别由包片党政领导结合本村(社区)实际,遵照本文件精神,加以认真落实,对所管辖的村(社区)进行一次拉网式排查整治,并把隐患排查整治情况上报到办公室,对经查存有重大安全隐患的,要及时上报,并纳入镇专项整治重点范围。
时间要求:10月31日前完成
责任领导:各包片领导
工作要求:
1、速度要快。各村(社区)、各单位要有“安全责任大于天”的意识,要把握好隐患排查整改过程中的各项工作的时间进度,按时保质保量完成任务。
2、整改要实。各党政领导要认真做好此项工作,面对问题不回避、整改落实不走形式,对安全问题发现一起,解决一起,对经努力确定无法整改的以书面形式上报到领导小组办公室,所有上报的文件要交由责任领导签字,要做到文件存档、照片留底、录像存盘、有档可查。
3、力度要大。各党政分管领导要切实负起责任,加大工作力度,按时保证完成各自任务。办公室要根据上述各项工作的具体要求,督促相关责任单位,责任人抓好落实,并及时将了解掌握到的情况上报给镇主要领导,对整改中不配合、拒不整改,甚至暴力抗法的人员,公安机关要及时介入,依法予以查办。
4、验收要到位。待隐患排查整改结束后,于11月初领导小组要组织力量对整改区域进行逐一验收、登记造册,形成汇报材料,上报主要领导,存档备案。由郑允辉副书记、陈润官副镇长负责落实。
在专项整治行动中,对整改落实好的村居予以通报表扬,对仍存有安全隐患未按本文件第四、五点进行落实的,予以通报批评,对问题较严重的要追究相关领导及人员的责任。
小区物业安全隐患排查方案 篇5
一、提高认识,强化领导
安全社区建设是一项民生工程,是构建社会和谐的重要抓手,各单位要高度重视,全力参与,投入安全社区建设工作。为抓好安全社区建设,我局成立以农业局局长任组长的安全社区建设领导组,全面指导安全社区建设工作。
二、责任到位,岗位到人
按照“属地管理”的原则,结合县安委会划分的`安全社区分解任务,县农业局将安全社区责任分解,落实到各责任单位,各单位主要负责人全面参与安全社区建设,落实专人负责此项工作,并明确其工作职责。
(一)共同部分。按照县安委会的统一安排,各部门、单位要做好自身办公场所和管辖领域的安全工作,协助当地乡镇做好安全社区宣传动员工作;加大资金投入,排除安全隐患,将安全宣传活动要融入安全社区建设概念和内容,组织单位本身及家属区、生活区等区域积极配合当地乡镇开展安全社区宣传和项目促进。
(二)县农业局。加强对农业安全、农机安全的监督管理工作;指导督促对种植业可能造成的农药污染、病虫害等造成的次生灾害制定预案、制定措施进行干预;督促本级单位、下属单位及相关企业积极参与配合安全社区建设工作。
(三)县畜牧局。指导督促对养殖业可能造成的环境污染、流行疾病等造成的次生灾害制定预案、制定措施进行干预;指导督促对畜牧业可能造成的环境污染、流行疾病等造成的次生灾害制定预案、制定措施进行干预;督促本级单位、下属单位及相关企业积极参与配合安全社区建设工作。
(四)县农能办。对农村沼气使用进行安全使用宣传活动,开展安全检查;督促本级单位、下属单位及相关企业积极参与配合安全社区建设工作。
三、强化管理,注重实效
各单位要加大安全社区建设宣传,制定切实可行的工作措施。主要领导要深入基层,检查安全,排除隐患,指导本级单位和下级单位开展安全社区建设工作。每季度开展一次以上的安全宣传进社区活动,并将安全社区建设工作纳入对下级单位的目标考核,责任到岗位、人头。每季度月底前将上季度本单位安全社区工作开展情况以报送至县农业局安全生产领导组办公室,县农业局安全生产领导组办公室汇总后于3日前统一上报。
小区物业安全隐患排查方案 篇6
一、指导思想
按照市委、市政府加强环境整治的具体要求,进一步加强生活区教师宿舍的规范管理,创建优美整洁文明安全、舒适方便的生活环境。
二、工作目标
1、设立生活区创建安全文明小区管理委员会。
2、理清各楼栋住户基本情况,掌握各楼栋产权户、租住户基本情况,建立住户台帐。
3、对楼道内乱涂乱画和乱堆放以及生活垃圾和建筑装修垃圾清运不及时等问题进行整治。
4、对栽种花木、耕种农作物、饲养家畜家禽进行整治。
5、对自行车、摩托、机动车辆乱停乱放进行整治。
6、搞好环境卫生,全面打扫环境卫生,清除各种卫生死角。
7、进行水、电整改维修。
三、组织机构
顾问:
组长:
成员:
四、工作步骤
第一阶段:宣传发动(9月23-30日)
通过走访上户、发放通知等形式,大力宣传创建安全文明小区的目的.意义,营造良好创建氛围。同时做好住户情况调查摸底工作,建立住户台帐,各住户推荐好栋长、单元长。
第二阶段:成立机构,召开栋长、单元长会议,研究成立创安全文明小区工作机构。设立创建安全文明小区办公室(10月1-10日)
第三阶段:召开住户会议,公布安全文明小区管理委员会组成人员名单,订立住户文明公约。
第四阶段:集中整治(10月11-20日)
1、由学校后勤组织人员对环境卫生、乱堆乱放、乱涂乱画、乱栽乱种、水沟污泥污水等进行整治。
2、由学校保卫处组织人员对单车和摩托车、小车等机动车辆乱停现象进行整治。
3、各住户搞好各自的环境卫生,对破烂的门窗进行维护修理,对楼梯间通道、楼梯扶手、厨房油烟机等进行清洗打扫。
第五阶段:自查验收(10月20-25日)
由学校工会、后勤、创安全文明管委会联合出动,进行环境卫生检查,对检查不合格的,通知住户重新进行整治。
第六阶段:水、电改造,环境整改维修。(11月)
由学校后勤组织对生活区水电外线进行改造,由生活区创安全文明管理委员会组织住户筹资对楼栋楼梯间进行粉刷,对楼梯扶手刷漆。
小区物业安全隐患排查方案 篇7
一、指导思想
以规范服务为准则,以质量建设为重点,以安全生产为基础,以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫,全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理,贴心式服务,高水平后勤落实到实处。
二、工作目标
(一)继续完成既定的办公用房招商计划
1、建立客户的需求信息,了解客户的所属行业、租赁需求,并与之建立良好的联系。
2、建立办公用房中介商和联系人的名录,并与之保持良好的、经常性的联络。
3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录,建立浩然大厦的`潜在客户名册。
4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。
(二)严格制度、落实措施,提高安全防范能力
1、以重大设备零故障,重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的`核心目标。严格执行各项规章制度,强化与规范作业流程,杜绝安全隐患。
2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标,针对楼宇各租赁单位的安全消防特点,建立分类预案。
3、提高全员安全责任意识和应急应变能力,通过培训和实训,熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。
4、加强设备设施维护保养,杜绝事故隐患,建立设备设施的日检、月检(或专题检查)和年检档案。
(三)规范服务、强化流程,提升“浩然物业”服务品牌
1、参加中心及部门的业务活动,加强文化学习和职业技能培训,提高自身的业务能力。
2、按照质量文件体系规范作业规程,强化作业流程考核,实施服务质量跟踪、回访和质量监控,建树品质服务。
3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。
(四)加强网站建设和维护
1、充分利用互联网,建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。
2、做好每周周报,加强内部信息流转,信息上网和重要信情上报。
(五)节约为本、降耗增效
1、合理调控大容量用电器的分时段开闭,合理调控中央空调、燃油锅炉的开闭时间,充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月用电量,合理控制与管理公共照明和办公照明。
2、杜绝劣质成本、建立物耗、办公用品等申领程序,用好每一度电、一张纸、一分钱。
(六)建立较为完整的考核体系
1、建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标,建立综合评估和奖惩体系。
2、建立科学、合理的考评标准,通过综合评定,将结果与绩效、和年终奖金挂钩。
3、实施中心主任、部门负责人定期巡查物业公共区域和专访客户的制度。
(七)继续做好在建项目及其相关工作
1、完成电梯改造
2、完成油锅炉油改气锅炉改造
3、建设好咖啡沙龙
4、完成排污管道的更新
5、完成公共区域的整修
6、完成年度维保计划
7、完成员工手册的修订
8、完成作业程序的增补与修订
