管理评审报告

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2026-04-30报告

知远网整理的管理评审报告(精选7篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

管理评审报告 篇1

根据质量手册要求,本部门主要职责有:技术文件控制、工装管理、产品实现的策划、设计和开发、采购信息、生产和服务提供的控制、生产和服务提供过程的确认。

一、一季度质量目标完成情况及目标结果分析:

1、 质量目标完成情况:

1)按公司要求制定了《项目章程》,部分项目已按计划实施,但个别项目因具备条件不足等原因,实施日期进行了顺延;

2)图纸、工艺、定额、工装共完成1531份,一般失误26次(其中: 差错率小于3%;

3)及时准确处理现场技术问题,并对生产过程中特殊工序进行技术 指导;

4)暂未实施降低产品成本技术革新。

2、目标结果分析:

该季度部门目标的考核结果说明GJB9001B-20xx体系运行正常,主要存在以下问题:

1)文件中图纸、工艺、工装设计质量有所提升,但定额上错误增多,主要因不够细心造成,后期需提升设计人员的责任心,同时加大审核力度;

2)部分项目拖期,需加快实施步伐,尽可能与计划保持一致。

二、体系文件执行情况:

1. 技术文件控制:

严格按《文件管理制度》有关要求实施文件管理与控制:

1)编制了《技术文件编号办法》,并对文件的编号实施严格控制;

2)文件按制度要求进行相应级别的签字;

3)文件修改:严格按程序要求审批、修改;

4)文件实施定置管理,方便检索;

5)加强了现行文件和参考、作废文件的识别与管理。

2. 工装管理:

1)指定专人对公司现有工装进行了梳理,分类建立了工装管理台 帐,并按相关规范及时组织相关部进行了100%工装验证工作;

2)制定了《工装维修计划》,按计划要求组织维修人员及时进行工 装的维修、保养,并做好相应记录,并对发现的不合格项次采取相应措施加以纠正,保证了设备的可靠运行,满足生产需求。

3.设计和开发控制:

按制度要求有效开展了各阶段的设计活动与质量控制,后期按需完善三级控制文件。

4.采购信息:

按制度要求编制了采购规范、检查与试验要求以及验收准则,后期按需完善三级控制文件。

5.生产和服务提供的控制:

按制度要求以图纸、工艺与操作规程的形式向生产车间及相关部门提供了产品特性的`信息和作业指导文件。另外,根据质量体系内审情况,为提高工艺的适用及可操作性,目前正在对各类作业指导书进行整改,

预计年底完成。

6.生产和服务提供的确认:

按制度要求技术部对焊接与表面涂装两个特殊过程制定了相应管理规程和工艺评定准则并已组织完成。

三.质量体系改进实施计划:

1.加强预防与纠正工作:对于生产中发现的问题,技术部应立即组 织相关人员召开临时会议,分析原因,制定出纠正预防措施立即整改,同时,应加强错误统计工作,定期由技术主管针对各类错误组织员工进行培训,深入了解错误产生的根源;

2.加强与生产车间的联系、沟通与技术指导。只有这样,才能及时掌握实际制造情况,逐步将图纸与工艺完善,并将影响质量的疵点控制在萌芽中;

3.加强培训,消除隐患。由于技术部新员工较多,对相关标准与程序文件尚不熟悉,只有通过加强新员工相关知识的培训,才能消除设计隐患;

4.加强优化设计,降本增效。通过对产品设计过程中各关键点的研究,以优化设计、简化流程等一系列措施来降低设计成本,提高设计质量。

管理评审报告 篇2

为检讨公司在过去一年里环境管理状况,并全面评估公司环境管理体系的有效性、充分性和适宜性,公司于*月1日召开了管理评审会议,由各部门就本部在ISO14001环境管理体系运行中的工作和所遇到的问题进行报告(详见会议记录),并根据ISO14001标准要求对十七要素的有效性进行了评估,评估结果如下:

1.环境方针:公司员工已开始理解公司的环境方针,各部门亦已开始将环境方针向自己的相关企业传达。通过相关目标指标及方案的落实及程序的运行,证明公司的环境方针是可行的,符合环境现况的要求,但目前针对环境方针的宣传手段较为有限,特别是对相关方宣导力度尚需加强。

2.环境因素:各部门环境因素识别基本完整,鉴定较客观,根据环境因素评分结果可以肯定环境因素鉴定方法是有效的,能合理地对环境因素的危害进行区分。重大环境因素的控制情况:除废水排放不达标,其它环境因素基本受控。对废水的控制,目前已建立环境管理方案,并能按照环境管理方案所规划的进度执行。

3.环保法规:公司环保方面法规收集较全面,并均已做了适用性、符合性鉴定,目前公司在环保法规方面主要还是废水不达标排放,其它方面均是符合,无相关方投诉事件发生。

4.目标、指标、方案:各目标、指标、方案均按预定计划进行,基本可保证环境方针所做承诺的兑现,是可行的。但有关废水处理方案的实施,进度还应再加快,确保方案能提前完成。

5.部门职能落实:环境管理方面各项职能基本落实到位,各部门主管应针对与本部门有关的环境方面的职能加强宣导。

6.培训:已由管理部界定各环境管理相关岗位的资格要求,并按照《员工教育训练管理程序》的要求,开展有关ISO14001的培训。为提高员工的环保意识,专门制订《员工环保意识提升方案》,并已对全员进行培训及测试,测试结果基本符合要求。

7.信息交流:对相关方及内部员工所提意见均按要求处理。管理部也积极参与政府机构组织的各种环境会议,并能及时传达到各相关部门。

8.文件有效性及管理情况:公司环境手册、程序文件基本达到ISO14001条文要求并符合公司实际情况。因公司已导入ISO9001,文管中心对文件的管理比较熟悉,在文件管理方面比较完善。

9.应急准备与响应:于二零零二年八月三十日进行有关消防方面的培训及演习,经过本次消防演习,让员工了解消防的'基本常识、懂得消防设施的操作使用、明白在发生紧急情况时如何应对和疏散,对公司安全经营、员工保护具有重大作用。

10.监测与测量:公司已安排监测机构进行废水、废气、噪声进行监测。并且内部有对噪声进行自主监测。符合情况:

11.不符合改善情况:对日常检查中发现的不符合,各部门均能按要求予以及时改善。

12.记录管制:基本符合要求。

13.内审:九月份内审所发现的不符合均已改善完成,说明公司的内审是有效的。

14.管理评审:本次管理评审虽为首次召开,但基本符合要求,能达到预期目的。

经过此次管理评审,证实公司环境管理体系已开始正常运行,环境管理工作开展是有效的、符合ISO14001环境管理体系要求且适合本公司的现况。

管理评审报告 篇3

根据手册要求,本部门归口管理的过程有:技术文件及图样控制、过程设备、产品实现的策划、设计和开发、测量、分析和改进、过程和产品的特性及趋势,协助质量分析活动。经过一段时间的运行,对本部门的体系运行情况总结如下:

一、 体系文件的学习和执行情况

1. 部门制定完善了各项操作规程和作业指导书,要求每位员工必须按照作业指导书、制度和规程进行工作,技术部组织全体员工,按照体系的要求,以手册为总依据,以上榜为指导思想,对产品的设计和开发、过程设备及测量、员工工作环境和安全保障有了大幅度的提高,企业收到明显的效益。

2. 生产中发现问题,技术部立即组织相关人员召开临时会议,分析原因,制定出纠正预防措施立即整改。

3. 在保证生产的情况下对生产设备进行维修保养,保证了设备的可靠运行,满足生产需求。

4. 对技术文件进行控制,做到了文件受控。

5. 与营销部沟通,及时了解市场需求信息,积极组织新产品开发工作和产品改进工作,满足客户的需求。

6. 为了满足市场的需求,公司的今年准备新建两条OPC鼓涂布生生线,技术部根据多年生产中的经验与前年建线的经验,目前4#的加工与安装工作已基本完成,已进入调试阶段,5#线正在生产加工阶段。

二、 部门防治改进工作

1. 经过一段时间的体系运行,实现了产品的可追溯性,与生产相关的重要数据可以追溯,本部门的`工作从细化到量化,尤其是各种文件及各种记录,使管理做到数据化、系统化,能保证其工作的正常运行。

2. 在节水节电上,办公室人员做到人走灯灭的要求,自来水没有

跑、冒、滴、泥坑现象。

3. 设备管理方面,对公司所有的生产工艺设备登记入账,并制定了设备的保养维护记录,按计划的安排由维修人员及时进行维修并填写维修记录,基本上能满足生产需求,对生产起到保驾护航的作用。

三、 部门指标完成情况

指标方面,与本部门有关的过程绩效指标有新产品和文件受控率以及设备故障停线率等。

1. 新产品开发:全年开发新产品共有个。

2. 文件受控率100%。

3. 设备故障停线率2%

四、 对今后体系运行的建议

1. 公司的产品开发和新生产线的建造工作,对技术人员的数量、素质能力都有新的要求,目前技术部的力量不足,今年技术部新补充了四应届毕业生,因刚从学校出来要经过一段时间的培训才能上岗,目前需要有经验的PLC和机械设计人员,加强技术力量的建设。

2. 技术部下一步将提高产品的性能,巩固新产品合格率,新生产线的建设为工作重点。

技术部

20xx.6.26

管理评审报告 篇4

20xx年3月27日下午,公司召开了Q/E/H三合一管理体系管理评审会议,总经理宋德顺、最高管理者中的被任命者、管理者代表贾保良、副总经理朱学新、总工程师曹俊友、副总工程师贾俊江以及有关职能处室、车间的行政领导40余人参加了会议。

副总工程师、企管处处长贾俊江向与会人员汇报了公司Q/E/H三合一管理体系运行情况,与会人员就管理体系的适宜性、充分性、有效性进行了评审,对体系需要改进的地方进行了讨论,会议形成报告如下:

一、三合一管理体系运行的符合性和有效性:

1、第三方审核结果

20xx年5月26日至28日,顺利通过中国检验认证集团河南有限公司的第三方审核,不符合15项,各组外审老师提出的问题经过企管处整理共127项,已整改结束并完成验证。

2、内部审核及结果

20xx年2月,对新区一动进行了文件/记录专项审核,问题23项,审核问题已全部整改并验证。

20xx年3月,对氨纶和新区进行了质量、职业健康安全管理体系审核,涉及18个部门,不符合8项,问题104项,举一反三问题12项,完成整改并验证。

20xx年3月,企管处与标准计量信息中心的专业人员联合,对新区18个部门进行了信息系统运行审核,问题6项,由标准计量信息中心完成验证。

20xx年3月,企管处与设备处专业人员联合对新区18个部门进行了基础设施纵向审核,问题40项,由设备处完成验证。

20xx年4月,企管处再次与设备处专业人员、车间技术员联合,对老区20个部门进行了基础设施纵向审核,问题78项,全部交设备处验证。其中部分问题的整改由设备处负责,有4项问题的整改仍未完成。

3、上次管理评审提出的改进措施及效果验证。

20xx年三合一管理体系管理评审会议形成了17项评审决议,其中有1项未关闭,分别是:

五长丝车间南、北区过道每天出入开关门的次数较多,造成车间内温湿度变化,对车间南区部分机台可纺性影响较大。建议公司在南北区过道之间搭建彩板房,去掉南北区的过道门。

一年来,在公司的大力支持和指导下, 随着各部门对管理体系的认识和贯彻执行力度的逐年提高,体系运行方式、方法越来越灵活、新颖、多样化。质量管理以质量控制预判法、同类工艺对比优化法、生产异常追踪追责法、创新质量攻关小组、专项技术检查等方式、方法加强了生产过程的管控,使得产品质量实现可防可控;信息化系统的改进和完善,使得信息化工具更好地为生产和管理提供服务;应急预案的修订整理,对重点岗位人员的模拟操作测试,达到了预期要求,提高了岗位职工的应急能力;文件预审等多项闪光点为体系的运行注入了新的活力。审核关注点不再仅仅拘泥于作业指导书、管理制度,而是紧密结合公司年度工作计划、月度工作会、调度会以及第三方审核时认证机构提出的各项要求,将审核工作重点从以前的各部门、各要素条款的对标落实转移到公司的各项决策或要求在生产和管理中的落实情况上来。

公司通过内、外部的多次体系审核,管理体系的符合性、适宜性和运行的持续有效性得到了检验。各部门能够合理地把体系标准和和生产管理实际相结合,体系标准的各项要素得到了应有的重视和监控,各职能处室能认真履行体系赋予的管理职责,注重主控要素和制度的落实检查,以专项治理为重点,规范体系的运作,使各项操作及管理规定得以落实,生产经营得到了持续改进。

二、方针、目标的实现程度及其适宜性:

一年来无重大顾客投诉,顾客意见处理率和销售回款率均达到了100%,综合评价内外部顾客满意度为91.25%(目标:85%以上),公司产品在国内和国际市场具有较强的竞争力。

产品质量完成情况:20xx年1-12月份产品质量完成情况:长丝系统连续纺正品率99.13%、一等品率93.55%,半连续纺正品率99.74%,一等品率93.73%,短丝正品率99.94%,一等品率95.99%,氨纶正品率98.72%,一等品率95.94%。

职业健康安全管理体系方面:

目标内容:不发生死亡事故,重伤事故0.5‰以下,轻伤事故2‰以下。 完成情况: 20xx年全年,公司共发生轻伤事故14起(1.4‰),重伤事故1起(0.1‰)。

环境管理体系方面:

目标内容:搞好清洁生产,实现达标排放,环境污染事故发生率为零。 完成情况:20xx年公司老厂区环保设施运行基本稳定,COD日平均值为45mg/L(排放标准65mg/L);硫化物日平均值0.75mg/L;锌日平均值1.90mg/L;PH日平均值7.9;悬浮物日平均值28mg/L; BOD日平均值18 mg/L;色度全年日平均值27.5倍,均实现了达标排放。清洁生产、节能减排等工作顺利开展,新二轮的清洁生产审核通过了省厅组织的验收。

20xx年公司新厂区环保设施运行基本稳定,COD日平均值为226mg/L(排放标准为300mg/L以下);废水全部进入小店污水处理厂进行深度处理;硫化物日平均值0.67mg/L;锌日平均值1.5mg/L;PH日平均值7.92;悬浮物日平均值89.6mg/L;BOD日平均值46.8mg/L;色度全年日平均值29倍。

总之,20xx年全年公司新、老厂区废水、废气等排放口都做到了达标排放。 因此,体系方针、目标是适宜的。

三、体系运行中所采取纠正和预防措施实施情况。

对于体系运行中存在的问题,公司各部门实施的纠正和预防措施共有121项。尤其是针对管理体系内审中统计分析出的薄弱条款,要求各要素主控部门积极采取有效的纠正和预防措施,做好《纠正预防措施报告》,企管处随内审发现问题整改验证时一并进行了验证。

各要素主控部门针对各自的职责,以提升质量管理为宗旨,以质量就是企业的生命为前提,积极开展各项管理工作,持续提高产品质量,企管处、技术处、设动处、安环处、计划处等要素主控部门围绕体系运行、工艺、设备管理、数据分析、节能降耗、安全等方面开展专项检查,对重点项目成立攻关小组进行攻关,积极调动生产一线不断提升产品质量。

四、质量、职业健康安全和环境绩效

长丝方面:公司产能6万吨,国内市场占有率27%,出口量占全国的37%。连续纺利用量和质的优势保持相应的价格稳定,传统纺在高档产品方面继续引领行业联盟,提速后的产品以其较低的成本优势定位于中低端领域。新产品开发方面,积极推进细旦丝和多F丝的销售市场,借助已有合作伙伴的经验,主动与有前景的公司或厂家联系交流,通过重点公关在部分厂家取得了突破,开发出了新的客户,巩固了公司在行业中的'技术、新产品开发龙头地位。

短丝方面:产能10万吨,市场占有率3.4%,我们加大了内销力度,提高市场占有率,巩固老用户,开辟新用户,培育发展直销用户。产品延伸方面,认真落实公司拓展产品产业链要求,深入市场积极开发下游新产品,相继开发出防雾霾口罩、芦荟内衣、抗菌空调滤芯、凉席新产品,为企业今后有更大抗风险能力打下基础。

氨纶方面:产能2万吨,市场占有率5.6%,质量处于国内领先水平。20xx年市场持续低迷,虽然氨纶销量有了大幅度上升,但产品价格一直是向下运行。下一步,在巩固老用户的基础上,大力发展新的经销商和直接厂家,为新区氨纶做准备。在同一地区原有经销商在销量不能有效增长的情况下可发展新的经销商,打破地区的销售垄断。勇于创新,有针对性的针对不同的市场、不同的品种、不同用户,给不同的优惠政策,不断扩大氨纶产品的市场占有率。

职业健康安全方面:坚持持续性的安全教育,不断提升职工的安全素质;特殊工种按期进行了复审培训;强化责任,落实制度,消除漏洞,减少“三违”现象发生的概率;及时辨识危险源,落实危险源安全控制措施。

2月份,各部门对生产过程中有变化的设备设施、工艺操作中的危险源进行了辨识更新,重新制定安全控制措施,公司对各部门报送的危险源进行了二次评价。

安环处每月组织安全大检查,查出的隐患及时向给相关车间下达隐患整改通知单。并督促车间指定专人及时有效地予以整改。公司危化、机械、电气、构筑物、综合等5个安全专业检查组,对危化品、建筑物、构筑物、电气安全、职业卫生、劳保用品管理、短丝小修安全、重大危险源管理、车间安全管理等8个专项进行检查,一年来,对发现的各项安全隐患下发的整改通知单共计749项,均已完成整改验证。

管理评审报告 篇5

编号:YFR5.6---01

一、评审目的:

确保公司质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性;识别改进的机会,确定变更的需要。以满足国家标准和顾客需求与期望,提高公司的竞争力与适应力。

二、评审时间:

20xx年7月8日(一天)

三、评审地点:

公司二楼会议室

四、参加部门与人员:

总经理、各位副总经理、质量体系覆盖的相关部门的负责人及全体内部质量体系审核员

五、管理评审综述及结论:

根据ISO9001:20xx标准要求和公司制定的.《管理评审控制程序》的规定,20xx年7月8日在总经理的主持下,召开了20xx年度管理评审会议。根据议程安排,各部门分别就本部门、本系统质量管理体系运行状况及改进措施作了汇报,并分组讨论,针对公司质量管理体系运行中存在的问题以及如何改进如何提高企业的竞争力,扩大市场占有率,提高经济效益,满足顾客要求,达到顾客满意做出决议,经过讨论达成一致意见:

1、质量管理体系总体运行评价

⑴、公司领导层的变更并未对我公司质量体系运行产生不利影响。随着公司去年下半年总工程师及总经理的外调,我公司在年初重新任命了管理者代表,保证了质量管理体系的连续性和有效运行。

⑵、质量方针在全厂上下得以贯彻,员工质量意识、改进意识进一步提高,“以顾客为关注点”的质量管理理念进一步加强,质量目标圆满实现。

20xx年第一季、第二季度对我厂定期检验中合格率100%;水泥产品在委托省质检站的各类检验中合格率100%,水泥产品监督检验合格率100%;本厂成品检验合格率达100%,产品重大工序质量事故为零。20xx年上半年,客户严重质量问题为0次,客户投诉为0,在3月份,销售公司对公司的主要客户进行了一次满意度调查,顾客满意度达到95.04%,圆满完成了各项质量目标。评审组认为公司质量目标是适宜的,通过全员的努力和不断的持续改进是可以完成的。公司产品质量是稳定的,完全满足大型工程对水泥质量的要求。

⑶、监视和测量设备得到合理配臵,装臵进行了全面检定,制定了设备运转率、主机台时、产品单位电耗等考核指标和考核办法,产品质量得到了有效的监视。加大设备更新改造力度,提高了公司的技术装备水平和设备运行效率。截止6月底,设备校准或检定率为100%;

⑷、员工岗位任职能力和技能水平进一步提高。

今年以来,我厂紧密结合企业实际,不断完善措施,优化管理,真抓实干,注重效果,有力地抓好了全年教育培训工作。制订出全厂20xx年度的《年度培训计划》,内容涉及综合和专业管理、专业技术、生产操作等几大类。半年来,我厂创新培训机制,大力开展职工教育和岗位技能培训,共计划培训24课时,已实施完成36课时,目前培训项目实施率达150%。

⑸、在现场管理方面,通过推行实施标准化管理制度,加大了现场整治力度,规范了员工作业标准。各车间设备、生产半成品、现场物品实行定臵管理,车间物流有序,场所整洁,生产工作环境明显改观,现场管理水平进一步提升。

⑹、质量管理体系的内部审核、检查、改进和完善机制已建立,纠正预防性措施均已落实且效果明显。今年上半年通过了1次企业内部审核,累计发现问题2项,对审核中发现的问题,各部门均按要求对进行了原因分析,制定并实施相应的纠正措施,经验证达到了预期目标。

2、需要改进的方向:

⑴、加强学习和培训。组织新进工作人员全面系统的培训学习质量管理体系知识,进一步提高对实施质量管理体系的认识。

⑵、按照持续改进、不断完善的工作要求,持续优化服务流程,改进服务方式,充分挖掘内部潜力,强化质量管理,制定更高的工作标准,实现公司服务质量的全面提升。

⑶、进一步做好服务质量的过程控制及监视和测量工作,加强对质量记录、服务流程、法律法规依据等规范性的质量控制,确保公司质量管理体系在持续改进的基础上不断提升。加强与客户和内

管理评审报告 篇6

根据《关于对二级乙等医院评审意见反馈函》文件精神要求,为了进一步加强我院管理,不断提高医疗质量和服务水平,确保医疗安全。我院高度重视,及时安排部署,召开专题会议,针对存在的问题,逐步检查,逐步落实,以促进医疗护理服务质量的持续改进及稳步提高,确保医院各项工作顺利进行,现将评审反馈意见及整改措施报告如下:

一.医院功能与服务

1.加强门急诊就诊登记,定期分析,做分析报告。完善门诊病人满意度调查,并做分析总结。

2.加强传染病管理,检验科专人负责传染病检查结果的上报。

二.科室设置及人力资源

1.加强各级各类人员的.学习,使人员比例趋于合理。提请公司总部加强医生及护理人员的招聘工作。加强儿科的医师配备。

2.筹备并建立中西医结合科、皮肤科、小儿外科。让中西医结合专业人员在中西医结合科执业。

3.加强营养科及保卫科的人员配备,督促学习,取得资质。

三.医院管理

1.提高各委员会活动质量,注重解决实际问题,作好会议记录。

2.细化多部门协调机制。

3.加强门诊管理,制定门诊质控制度并落实,做好各项检查记录及例会记录,做好门诊医生排班。健全各类门急诊处方。

4.执行院间检查、检验结果互认。

四.信息、病案管理

1.加强病案的管理工作,利用病案管理系统提供准确可靠的统计信息。

2.改善病案库的存放条件。

3.丰富图书资料,完善图书室。

五.加强后勤保卫工作。

六.将思想政治、医德医风工作细化,做到任务到人。

七.加强医务人员“三基、三严”的培训。

管理评审报告 篇7

公司从今年4月启动ISO/TS16949质量管理体系的运行,为此公司成立了ISO/TS16949推行委员会,由总经理任主任,管理者代表为副主任,编制了推行计划。通过全员参于、培训学习、认真执行,目前已按计划推行ISO/TS16949工作:

一:质量管理体系文件的发布、实施和运行

公司于20xx年3月底发布了按ISO/TS16949标准编制的质量手册和程序文件及相应的第三层次质量体系文件。质量手册包含除顾客财产外所有ISO/TS16949标准的所有条款。质量手册是本公司质量管理体系的法规性、纲领性文件,是各项质量活动的准则和指南,适用于为各国标准的汽车线的产品实现的全过程。同时,按ISO9001:20xx标准规定的要求,适用于汽车线以外的电子线、非标线、电源线产品实现的全过程。

公司在20xx年3月对公司全体组长以上干部和全体品保人员进行了ISO/TS16949的入门和条文件培训。在6月底进行了ISO/TS16949内审员的外训。

二:内部质量管理体系审核

公司于20xx年8月6日~7日和20xx年9月4日~5日进行了两次内部质量管理体系审核,审核质量管理体系的符合性和有效性,以评价公司质量体系的运行情况。审核的依据是ISO/TS16949标准、公司的质量管理体系文件、相关的法律法规。以管理者代表为组长,分两组人员进行内部审核。审核的范围包括了质量管理体系覆盖的所有部门、场所和过程。通过内审员认真审核和各相关部门的积极配合,内审按计划顺利完成。达到了预期的要求。

第一次内审

第一次质量管理体系审核目的主要是ISO/TS16949体系文件试运行几个月后贯彻执行情况;验证质量管理体系的符合性、有效性,以及锻炼内审员。

本次内审,涉及除内审、管理评审以外的所有过程。本次内审共发现不符合项16个,涉及12个要素,其中不符合项最多的是6.4要素(工作环境),有3个不符合项。不符合项分布详见不符合项分布表。开列的不符合报告由审核员发至相关部门,由责任部门进行原因分析和采取纠正措施。审核员对其纠正措施实施的效果进行验证。目前已全部闭环。

审核结论:质量管理体系基本符合ISO/TS16949标准要求,但各部门对标准要求的理解和执行存在不足,造成部分要求未完全实施。同时,审核时采取的是抽样的方法,须各部门能针对问题积极整改,并举一反三。 第二次内审

第二次内审的目的主要有验证第一次内审的整改情况、第一次内审未审核的过程;再一次验证质量管理体系的符合性、有效性;为管理评审和预审作好准备。

本次内审除管理评审过程以外的所有过程,共发现不符合项12个,涉及11个要素。其中不符合项最多的是8.5.2要素(纠正措施),有3个不符合项。不符合项分布详见不符合分布表。由审核员开列的不符合报告发放到相关部门,由责任部门进行原因分析和纠正措施。审核员对其纠正措施的实施效果进行验证。目前已有11个闭环,未闭环的为综合部的补充培训未实施。

审核结论:通过第二次的内审,本公司的质量管理体系符合ISO/TS16949标准的要求。同时也在审核中发现了一些新的问题,须各部门以PDCA循环的改进方法,积极改进问题。本次内审采取的是抽样的方式,内审也是动态的,可能有遗漏的地方,各部门在整改时能举一反三。

三:过程审核

过程按照VDA6.3审核的要求进行,编制了年度过程审核计划,并根据计划对产品制造过程实施了审核。本次审核采用面谈、现场观察、查阅文件和记录的方式,对所有汽车线的制造过程进行了审核。本次审核结果为制造过程得分为85分,评级为AB级。

本次过程审核共涉及2个工序,46个分要素提问。对照质量管理体系对这46个分要素进行评分,有43个分要素得分在8分以上(含8分),做得好的方面是要素6中的6.1.1委以员工监控产品/过程质量的职责权限、6.4.4过程和产品定期审核、6.4.6对产品和过程有确定的目标并监控。差的是要素6中的6.1.5提高员工工作积极的方法、6.2.6起始生产认可的'记录调整参数或偏差情况、6.4.6产品与过程要求有偏差时原因分析与检查纠正措施有效性。审核时得分没有达到满分的开出《缺陷和改进措施表》,并完成改进。

四:产品审核

产品审核依VDA6.5的要求进行审核。在质量管理体系运行之初编制了年度产品审核计划,并根据计划对QVR系列汽车线实施了产品审核。产品审核时,采用批量生产中使用的手段,审核结果质量特征值99分。对缺陷项开出了《不良信息反馈单》交由责任单位进行纠正措施,并通过验证。

五:前次管理评审的跟进

前次管理评审共有9个大项的改进,截止本次管理评审,有8个大项完成,未完成的项目为在20xx年5月~12月建立物料编码。

六:持续改进项目的跟进

截止此次管理评审,各部门共有持续改进项目15项,其中有13项完成,3项正在实施,详细见附表。

七:公司级质量目标和业务计划完成情况

1. 成品检验合格率≥95%,4~8月平均合格率为99.89%。

2. 顾客满意度综合评分≥85分,8月份进行综合评分得分为90.7分。

3. 开发新产品1个以上,截止8月份,公司已完成QVR系列汽车线的开发及量产工作。

4. 已交货产品失效率≤2%,4~8月平均失效率0.06%,呈下降趋势。

5. 20xx年通过ISO/TS16949认证,正在进行中。

6. 20xx年度业务计划中,本年度的设备投资计划、新品开发计划、

人力资源开发计划都已提前完成;本年度销售计划、产品质量指标、顾客满意计划、财务成本计划都达到阶段目标。

八:公司级数据的分析和应用

由品保部定期收集公司级数据,将质量和运行业绩的趋势与目标进行比较,根据数据分析的结果,采取改进措施,优先解决与顾客相关的问题,并用于高层决策和长期决策。

九:纠正和预防措施

4-8月质量管理体系运行以来,共发生41项纠正预防措施,41项纠正措施都已验证有效并闭环。

十:过程监视和测量

公司依ISO/TS16949建立了过程化的质量管理体系,形成了《过程监视和测量方法》文件,每月对过程进行了监视和测量。

从过程监视和测量的记录看,供应商交付准时性不够。其他各监视和测量过程能满足预期的要求。

通过5个月的质量管理体系运行,公司建立的质量管理体系取得了一定的成绩。但还需通过不断的持续改进,提高公司的经营业绩,提升公司产品的市场竞争力。

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