知远网整理的员工之星评选创新方案（精选11篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
员工之星评选创新方案 篇1
一、优秀员工评选目的：
1、给酒店员工创造一个积极向上的工作氛围，调动员工的工作积极性。
2、弘扬企业文化精神，充分发掘人才，留住人才，鼓励先进，鞭策后进。
3、加强员工对企业的认同感和归属感，同时也为公司的长远发展提供合适的`储备人才。
二、优秀员工评选范围：
1、餐饮部前厅领班级以下全体员工
2、入职工作满3个月以上的正式员工
三、评选名额
1、前厅：服务员、迎宾、宴会预定共2名
2、后勤：传菜员、洗碗工、酒水库共2名
四、优秀员工评选方法
1、由部门经理与主管、领班按照《优秀员工评选标准》例出优秀员工候选人
2、由餐饮部全体基层员工无名主投票选举
3、由部门经理填报《评选推荐提名表》
4、由人事部审核
5、由总经理批准，结果公告并执行比准
五、奖励方法：
（一）月度优秀员工
1、当月优秀员工可获得奖金200元。
2、连续三个月被评为月度优秀员工，将优先考虑列入年度优秀员工的评选
（二）年度优秀员工
1、年终可获得奖金300元
2、下一年每月工资增加100元
员工之星评选创新方案 篇2
为提高公司的管理水平和服务质量，进一步调动员工积极性，公司决定开展评选“服务之星”的活动，特拟定此方案：
一、“服务之星”活动的评选对象
公司各科室、项目部基层服务人员(接访收费人员、秩序维护员、水电工、保洁员)。
二、“服务之星”评选条件及标准
（一）“接访收费人员服务之星”评选条件
1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法，熟悉物业管理相关法律法规；
2、热爱本职工作，积极主动地为业主提供优质服务，代表公司的窗口形象；
3、服务热情，耐心接待业主，对工作有强列的责任感，工作积极勤奋，月内无一例客户有效投诉发生；
4、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切；
5、积极维护公司荣誉，在业主中树立了良好公司形象和口碑，有特殊服务技能或突出事迹（业主口头或书面表扬）；
6、上班时间着装整洁，仪容仪表符合公司规范；
7、无迟到、早退、旷工现象，月出勤率100%；
8、积极参与公司组织的各类活动，表现积极。
（二）“秩序维护员服务之星”评选标准
1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法，热爱本职工作，积极地创造性地为客户提供优质服务，代表公司的窗口形象；
2、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切；
3、服务热情，耐心接待业主，对工作有强列的责任感，工作积极勤奋，月内无一例客户投诉发生；
4、积极维护公司荣誉，在业主中树立了良好公司形象和口碑，有特殊服务技能或突出事迹（业主口头或书面表扬）；
5、认真完成本职工作，工作成绩突出，管辖范围内未发生偷盗及其它安全事故，无处罚记录。
6、敢于同坏人坏事作斗争，对维护小区正常工作秩序有显著成绩，对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司、业主人生财物的安全者；
7、积极参与公司组织的各类活动，表现积极。
（三）“水电工服务之星”评选标准
1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法，热爱本职工作，积极地创造性地为业主提供优质服务，代表公司的窗口形象；
2、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切；
3、服务热情，耐心接待客户，对工作有强列的责任感，工作积极勤奋，月内无一例客户有效投诉发生。
员工之星评选创新方案 篇3
一、评选时间：
20xx年1月1日—20xx年1月15日
二、评选机构：
1、评选组组长：
2、组员：
三、评选项目与指标：
（一）团队奖：
标杆团队奖一名（以部门为单位）；
（二）个人奖：
1、开发体系最佳员工（发展公司）：10名
2、物业体系最佳员工（物业公司）：15名
3、单项才能奖（全公司范围）：5名
最佳服务奖三名（职能服务类）
最佳创新奖一名（公司范围）
最佳销售业绩奖一名（营销类）
最佳职业形象奖一名（公司范围）
四、评选原则及范围：
被考核对象在考核年度内有下列情况之一者，不得参加优秀员工的评定；
1、入司未满半年的员工；
2、全年内有过旷工或累计早退两次以上员工；
3、全年内因违规违纪受书面警告以上处分或通报批评一次以上的员工；
4、全年内因病、事假累计达到二十天以上的（可用未休的休假抵扣病事假）；
五、评选标准：
（一）标杆团队奖评选标准：
1、工作业绩：20xx年部门计划完成率及成绩；
2、团队协作性：分内部评价与外部评价两部份，内部评价由行政人事部根据平日所做的员工思想进行评估；外部评价由各部门根据日常工作配合程度来衡量。
3、人员流动率；
4、部门成本控制：包括办公用品、部门内部与上一年比较，如采购成本、人员及业务的增长率等；
5、创新性：如质量管理方法、策划方案等；
6、待改进的地方：
（二）最佳员工的评选标准
1、必须具备合格员工的基本素质：
（1）遵守公司的各项规章制度，没有违纪纪录；
（2）按时按质完成本职工作；
（3）有良好的职业道德；
（4）诚信待人，维护公司利益；
2、符合"优秀"的定义——出色完成本职工作，为其他员工在工作上的"表率"，体现在几个方面：
德：品行端正，在工作时候不计较个人得失、主动完成本职工作、待人处事诚信有礼、工作上积极配合，勇于承担工作责任；
才："称职"，具备与本职位相匹配的专业水平及技能；"胜任"，出色完成本职位工作任务并有所创新（提出创新建议以节约企业成本、寻找到提高工作效率的方法等）；
学习能力：持续进修的能力与具有积极向上的'心态；
影响力：一个人综合素质所展现的个人魅力，吸引他人赞赏、学习的能力。
（三）单项才能奖评选标准
1、最佳服务奖（职能服务类）
要求：服务态度（热情有有礼）、服务技能（娴熟）、服务方式（灵活）、服务效率（快速）
2、最佳创新奖两名（技术业务类）
要求：精研业务并加以创新，提供更好的工作方法能够降低企业成本、提高工作效率
3、最佳销售业绩奖一名（营销类）
要求：年度销售业绩第一
六、评选程序：
1、各部门根据各项评选奖项的评选标准选定出部门参评人员，并按要求填写相应的表格，提交公司行政人事部汇总。
2、行政人事部将提交的表格汇总，经评选组会议讨论，最终按奖项设置的要求圈定人员名单。
七、奖励细则：
（一）团队奖：
1、奖杯一个；
2、现金2000元；
3、荣誉证书一本。
（二）个人奖：
1、开发体系最佳员工（发展公司）：足金金猪一只+奖杯
2、物业体系最佳员工（物业公司）：现金500元+奖杯
3、单项才能奖（全公司范围）：MP4一台+荣誉证书
最佳服务奖三名MP3+荣誉证书
最佳创新奖一名+荣誉证书
最佳销售业绩奖一名（营销类）+荣誉证书
最佳职业形象奖一名（公司范围）+荣誉证书
最佳协作奖两名（公司范围）+荣誉证书
员工之星评选创新方案 篇4
一、评选范围：
凡入职满六个月以上且已转正的员工
二、评选原则：
遵循公开、公平、公正的原则
三、评选要求：
1、星级员工评选原则上应以各部门基层员工为主体。
2、星级员工入选应能够获得本部门多数员工的认同。
3、评选过程中应注重对突出事迹的收集和验证。
四、评选及奖励方式：
1、采取部门民主评议、投票或部门负责人提名。由“评定小组”根据推荐员工的实际工作表现研究审定。
2、当选的星级员工由公司发文通报表彰，并在橱窗内张贴表彰，直至下月星级员工诞生。
3、一星级员工每人每月可获得奖励100元，二星级员工每人每月可获得奖励200元，三星级员工每人每月可获得奖励300元，办公室负责通报表彰、奖金发放及优秀员工档案的记录工作。
4、根据公司实际情况给予外派学习的机会，并优先考虑晋升。
五、星级员工评选数量：
原则上一星级员工每月每部门不超过3名，二星级员工累计获得两次一星级方可推选，三星级员工累计获得两次二星级方可推选。
六、评选办法：
1、各部门按照评选标准采取民主评选或由部门负责人提名，将评选结果填写《月度星级员工推荐表》后报办公室。上报材料应突出典型事迹或优秀表现。
2、每月2日前各部门上报星级员工推荐表，3-5日评定小组进行审定，8日前完成表彰通报，月度薪资造册时落实奖励。
3、星级员工评选办公室做好记录存档，作为评选年度优秀员工的依据，本年度连续三次被评为星级员工，原则上可优先考虑当选年度先进员工。
4、星级员工的评比坚持高标准、严要求，突出创新和业绩（效益）的原则，凡不达标时，月度星级员工可不予评选。
七、评比标准：
优秀员工评定的基本要素主要从职业品德、专业能力、工作态度、工作业绩等方面考虑，具体标准如下：
1、注重公司文化及制度的学习，自觉遵守《员工行为规范》等公司各项规章制度。
2、尊重上司，服从领导安排及管理，高效、准确地完成上级下达的任务，团结同事，协作能力强，爱岗敬业。
3、按时出勤，不迟到、不早退、不旷工。
4、工作有激情，忠于职守、勤奋务实，积极主动地完成本职工作，认真履行岗位职责，执行力强。
5、在工作中善于总结、勤于计划、沟通到位。
6、在工作中有所创新，创造新的工作方法、工作思路等。
7、维护公司形象，爱护公司财物，保护公司利益，保守公司秘密。
8、积极参加公司组织的各项文体活动。
9、对公司领导提出具有建设性的建议，为提高经济效益、服务质量或管理水平作出了贡献。
10、凡有下列情况之一者，不得评为当月星级员工：
（1）当月请事假累计超过1天或迟到、早退2次（含）以上的。
（2）当月有违反公司规章制度，受过经济处罚或书面通报的。
（3）当月发生一起及以上安全事故的。
员工之星评选创新方案 篇5
一、目的
为了弘扬“争先创优”的公司文化，展现公司“优秀员工”风采，形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围，同时也为了更好地体现“以人为本，共同成长”的人才管理政策。
二、优秀员工的评选范围
1、在公司工作满一年以上的所有正式员工（包括各分仓），中途离职再入职的.员工，以最后一次入职时间为准进行计算。
2、已经提交辞职书的员工不在评选范围之内。
三、评选原则：
坚持公开、公平、公正的原则与民主集中制原则相结合。
四、评定委员会组成与职责
1、评定委员会组成：总经办及各部门负责人。
2、职责：
行政部负责评选管理办法与具体方案的制定；负责整理符合评选标准的名单，选票的制作、下发、收集、汇总；负责优秀员工事迹的宣传。
总经办负责组织各部门负责人投票，从“优秀员工候选人”中选出优秀员工。
五、评选标准
1、工作态度：对本职工作积极主动，认真热心，遇到问题都能以积极的方式处理，并能克服困难完成任务；
2、工作业绩：准确、准时完成上级布置的任务；
3、工作技能：具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责；
4、团队合作意识：有较强的团队合作意识，积极配合他人完成任务；
5、工作纪律：一年内无任何形式的书面通报批评；
6、学习意识：优秀的自我学习意识，提高自身的综合能力；
7、创新能力：工作中锐意求新，经常提出新想法、新措施与新的工作方法；
8、责任感：有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作；
9、人际关系：对公司忠诚，对领导尊重，对同事团结，对客人礼貌。
六、优秀员工名额
1、季度优秀员工：每季度一次评选，名额比例为总人数的3-5%。
2、年度优秀员工：从每季度优秀员工中产生，名额比例为总人数的3-5%。
七、评选流程
行政部制作“优秀员工候选人”选票→通过微信或QQ方式直接发选票给每一位员工→员工选出“优秀员工候选人”，在规定时间内直接以微信或QQ方式回复行政部→行政部负责汇总投票结果并在保留投票记录备查→总经办负责组织各部门负责人投票，从“优秀员工候选人”中选出优秀员工→行政部宣传优秀员工事迹→员工大会上予以表彰
八、“优秀员工候选人”投票注意事项
1、“优秀员工候选人”的投票方式：微信或QQ方式直接投票，不再发放纸质选票；
2、按规定投票：多选、少选、不选、超过时间未交投票结果，均属于无效票；
3、考虑部门的人数不一致，为公平起见，部门人数大于10人的。
九、优秀员工奖金设置：
1、季度优秀员工：300元/人荣誉证书优秀员工事迹宣传优秀员工代表上台分享工作心得及获奖感受。
2、年度优秀员工：500元/人荣誉证书优秀员工事迹宣传优秀员工代表上台分享工作心得及获奖感受。
十、本制度自公布之日实行，在实行过程中由人资行政部修订完善。
员工之星评选创新方案 篇6
一、 目的：
为了更好的调动员工的工作积极性，促使一批“思想领先，业务过硬，技能娴熟，工作高效、作风踏实”的.员优秀员工能够脱颖而出，进一步激发员工活力，鼓励员工主动学习、自我提升，自我发展。在公司内部形成“比、学、赶、帮、超”的良好的工作氛围，特制定本方案：
二、 评选原则：
1、 秉承公司公平、公正、公开的一贯原则。
2、 择优录取，宁缺毋滥的.原则。
3、 以生产第一线员工（缝制车间、后整车间、裁剪车间）为主的原则。
三、 评选范围：
每月之星评选范围主要以缝制、后整、裁剪这三个车间一线员工为主。（不含管理人员和工作未满一个月人员。）
四、 每月之星评选名额：
每月评选星级员工五名，具体名额分配如下： 缝制一车间2名 缝制二车间2名 缝制三车间1名 后整车间、裁剪车间共1名
五、 每月之星评选要求：
1、 能够严格执行公司工艺操作流程，当月无重大质量事故。返工率在不得超过5%。
2、 缝制车间候选人当月产量金额在自己所属部车间中要达到前二十名内。评选此项时，代工也在考核之列。后整、裁剪车间候选人当月产值必须完成公司当月生产计划产量。
3、 严格遵守公司各项规章制度，违规违纪率为零。
4、 服从组长安排工作，积极维护所属单位集体荣誉。
5、 能够在各项工作中起到表率带头作用，积极参加公司各种集体活动。
6、 团结同事，同事好评率高。
7、 个人行为符合公司个人行为标准。
六、 否决项：
1、 当月有旷工者，不得参选。
2、 当月请假累计达2天者不得参选。
3、 当月返工率超标（标准由缝制车间制定）不得参选。
4、 不能积极参加公司各种活动者不得参选。
5、 当月与同事发生激烈争吵甚至动手者不得参选。
6、 当月在生产区和生活区有违纪行为者不得入选。
七、 每月之星评选办法：
1、 由各车间管理成立每月之星评选小组，具体负责本车间每月之星评选活动的 组织与评审工作 。
2、 各车间将评审好的每月之星名字报到行政部审核，经审核该员工无污点。当 选当月每月之星。如审核不合格，则该部门再进行评选。
八、 每月之星奖励办法：
1、 公司在每月十五日下午颁发上月每月之星奖项。由公司高层领导给予颁奖。
2、 颁奖领导亲手与其佩带大红花，合影。
3、 在公司开设每月之星专栏，刊其照片。
4、 晋升提拔方面作为依据之一。
5、 奖品为价值50元以内礼品。（饮料或生活用品均可。）
6、 在公司组织旅游、培训方面可予以优先考虑。
九、 其他要求：
1、 希望各车间负责人要严格考核、切实把关。认真组织本车间每月之星评比工 作。务必把真正的优秀员工评选出来。
2、 各车间要深刻领会公司开展此活动的精神，充分利用好此项激励机制，是旨 在调动员工工作热情过程中起到积极作用。
3、 各车间要充分做好舆论引导工作，避免激励少数，挫伤多数人的积极性。
4、 各单位要利用早会，组织员工做好每月自我总结，肯定成绩，找出差距，改 正不足，形成一个创先进，争上游的.良好氛围。
5、 各单位在做好评比改正的同时，要做好星级员工资料存档工作和奖励兑现工 作。
员工之星评选创新方案 篇7
一、目的
为了更加全面了解、评价公司员工的工作成绩，提高工作效率，提倡公司向上的`风气，有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范，从而提高企业管理和精神文明建设水平，完成公司下达的各项任务指标，树立全心全意争创一流的'竞争意识，充分调动广大职工的积极性和创造性，特制订本方案。
二、评选名额
“优秀员工奖”尽量控制在5%比例内。
三、评选办法
1、优秀员工奖候选人推荐办法
此次评选按工作实际出发，以“民主、公开、公平”为原则，采取班组推荐为主、个人自荐与主管推荐为辅相结合的办法。
1）车间及质量部由班组负责推荐，各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议，确定人选；
2）个人自荐的，必须有5名以上员工联名推荐并由推荐人签字确认，推荐人签名指标只能使用2次，超过无效。
2、优秀员工评选程序
评选工作由办公室负责牵头组织，以各部门为单位对本部门员工评选推荐，要求各部门在总结员工工作的基础上，注重实际的考核，优中选优，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的`候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报总经理办公室进行汇总；经公司司务会议讨论确定获奖名单。
四、参加评选对象、条件、要求
参加评选对象：
需在公司任职时间一年以上的员工（高层干部及部门负责人不参与公司优秀员工评选）参加评选基本条件，具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选：
1、遵纪守法，遵守公司各项规章制度，无旷工、迟到、早退现象，无违法乱纪行为，评选期内，无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。
2、遵守考勤纪律，连续2个月满勤，请假总天数少于15天，其中病假少于10天，事假少于5天（法定婚、丧假除外）。
3、工作认真负责，积极主动，热情友善，服从整体安排，能配合同事完成各项工作任务，无较大的工作失误。
4、完全胜任本职工作，能较好按时完成工作任务。
5、热爱公司，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽善于合作；积极参加公司或部门组织的集体活动，在活动中能够起到示范带头作用。
优选评选条件：
在基本条件已具备的条件下，具备下列条件之一的员工可优先参与评比，经综合评价后择优确定人选。
1、对推动产品品质管理、成本控制工作做出突出贡献。
2、创造性地开展工作，积极提高工作效率和品质，为公司的发展和完善提出合理化建议并被公司采纳，实施后取得显著成效的员工。
3、为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用的员工
4、爱护公司财物，精心维护、保养设备。
5、尊重领导，服从安排，工作认真，积极主动，富有激情，任劳任怨，努力克服困难能出色地完成本岗位及公司安排的其他工作任务；积极要求进步，参加公司组织的各项业务培训。
6、严格遵守质量、安全生产等规章制度，严格按本工种的操作规程标准操作，基本功扎实，技术过硬；无质量安全事故，无违章及处罚记录。
五、优秀员工评选时间：
1、推荐材料报送时间：各部门应于20xx年1月20日前将候选人推荐表报到总经理办公室。
2、优秀员工名单确定时间：20xx年1月21日组织公司高核小组会议对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间：20xx年公司联欢会
六、表彰和奖励
1、在公司新年联欢会上进行表彰，奖金800元。
2、在公司内刊上刊登表彰信息
3、优秀员工将作为公司的人才储备，优先培养，选拔，晋升。
七、注意事项
1、禁止出现乱报候选人名单现象，如存在作假现象，则当事人停止参与本活动一年时间。
2、优秀员工人选应以各部门基层员工、主管、班组长等
3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同；
4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证；
5、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。
6、所有奖金仅属个人所有，本部门工作人员不得以任何形式要求分享。
7、希望所有员工能够热爱本职工作，努力创新，与时俱进，为公司发展做出贡献。
八、倾斜原则
经营一线员工同等条件下优先评选。
员工之星评选创新方案 篇8
优秀员工的评选目的在于鼓励先进、树立标杆，培养和塑造员工的荣誉感和使命感，不断增强企业向心力和凝聚力，特制订本办法。
一、评选对象
财务部、行政人事部任职三个月以上的正式员工。
二、评选标准
1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、个人行为符合公司的员工标准规范。
3、能够团结同事，同事内部好评度要超过70%。
4、工作成绩特别优异，品行优良，堪为同仁的典范者。
5、特殊贡献者。
三、否决项
1、三个月内非全勤的'员工
2、三个月内受到记过处分的员工
3、不能积极参加公司组织的各项活动的
四、评选办法
1、由各部门负责人根据考核情况推荐本部门符合条件的候选人1人。
2、季度结束的次月10日前部门会议上所有员工对候选人进行民主测评。
3、原则上每季度会产生两名员工，以得分和综合评定确定一、二等奖。
五、优秀员工的奖励办法
1、凡被评为优秀员工可在当月享受1天带薪假期。
2、公司会在内部表彰优秀员工的事迹，每月将优秀员工的照片、名字和先进事迹张贴在本公司的公告栏上。
3、优秀员工一等奖获200元现金现金奖励，二等奖获100元现金奖励。
4、凡被评选为优秀员工者，将作为公司后备管理干部的必备条件之一!
员工之星评选创新方案 篇9
为了加强公司管理服务理念，优化服务水平、提升公司对外形象，结合当前工作实际，决定在店面开展“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，具体方案如下：
一、活动时间：
每月评选一次
二、指导思想：
1、宗旨：
通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，以提升公司服务质量，强化员工的服务意识。
2、目标：
以使用礼貌用语、微笑服务为切入点，引导全体店员从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度，使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中，转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，努力营造一个顾客满意的环境。
三、评比对象：
公司全体店员。
四、主要内容：
开展文明礼貌服务，评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手，以良好服务促进工作态度转变，从而帮助提升销售业绩。
使用文明服务用语是对店员的基本要求，是加强店面服务建设的需要。提倡文明礼貌用语、开展微笑服务，可以拉近与顾客距离，塑造热情周到的服务形象。
1、做到“五个一”
店员在日常工作中要热情周到服务，对待顾客要做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。
2、使用“文明礼貌用语”
在工作中要经常使用“文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等。
3、开展相关培训
由店面采取早会、现场等时机在店面开展文明礼仪基本知识培训，微笑服务培训增强店员服务意识，提高自身素质。
4、管理人员以身作则，树立良好表率
管理人员要主动使用文明礼貌用语、微笑服务，要始终坚持“顾客第一、服务至上”的观念，多换位思考，想顾客之所想、急顾客之所急、帮顾客之所需，增强服务的主动性和自觉性。
五、方法步骤：
开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。
(一)、宣传、培训阶段
1、对全体店员下发《关于开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动的实施方案》的通知。
2、制作相关海报在店面宣传。
3、店面管理人员要深入宣传、广泛动员，引导店员积极参与到本次活动中来，把全体店员的思想进一步统一到“微笑是我的语言，服务是我的天职”上来，按照公司要求，提高服务质量，深化服务内涵建设，优化服务环境做到文明礼貌服务、微笑服务，鼓励店员争做文明服务的表率，争当“微笑服务之星”。
(二)、组织、评比阶段
1、“微笑服务之星”必须具备下列条件：
（1）爱岗敬业
具有良好的'职业道德和行为操守，熟练掌握业务知识，具备胜任本岗位工作的本领和水平。
（2）文明服务
掌握规范的服务礼仪，具有有效沟通能力，态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁。
（3）微笑服务
工作中能模范做到“五个一”，模范使用“文明礼貌用语”，坚持做到微笑服务。
2、评选规则
（1）由购物消费顾客投票评选，若顾客感受导购员的文明礼貌服务、微笑服务满意，则可以为店员投一票。
（2）顾客选票的获得，是其在收银台付款时向收银员索要，一张小票（顾客联）可以获得一张选票。
（3）选票由收银台负责保管、发放。（选票的发放数应不大于购物小票数）。
（三）、统计、表彰阶段
1、秉着公平公正的原则，强化责任，要求全体人员同心协力、管理人员上下一心，积极进取，相互督促，不断创新，把为顾客服务工作落到实处，活动中杜绝营私舞弊。
2、每月初由店面负责统计店员得票数，并把原始材料与选票结果上交好孝心区域负责人，由好孝心区域负责人负责审核、监督统计的准确与真实性。
3、每月评选得票数第1名为当月“微笑服务之星”，颁发“微笑服务之星”荣誉证书，并予以物质上奖励。
4、每月评选得票数末1名的员工，不作点名批评、处罚，但需谈话、激励。
六、其他
1、制作不易仿造之选票、粘贴选票的表格。
2、每个店面制作一个摆放选票表格的立牌道具，放于各店面，以放置当职员工照片、选票表格，向顾客宣传本活动。
3、由各店面具体组织、落实本活动。
员工之星评选创新方案 篇10
为加强公司企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，有效地激励海工工作业绩突出、综合表现优秀的员工，表彰为海工项目做出杰出贡献的船东代表，海工项目管理部将开展月度“海工之星”评选活动，具体方案如下。
一、评选原则
1、坚持全员参与，层层推动的原则；
2、树立典范的榜样作用，激励优秀员工，表彰杰出船东代表；
3、坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期
每月组织一次评选。
三、评选范围
参与海工项目的企业员工，包括生产管理人员、一线员工及船东代表等 四、评选流程 以海工各项目组为单位组织评选，各项目组每月评选、推荐1名侯选人至海工部许志强处汇总，经海工部经理审核、公司分管领导批准后，每月评选出“海工之星”优秀员工或船东代表1名。
四、评选标准
1、爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度。
2、工作热情、积极主动，有较强的海工服务意识。
3、工作中，技能特长突出，能够出色地完成本职工作，不发生工作差错、违纪行为，不发生被公司相关部门、船东投诉现象。
4、善于解决问题，工作创新能力强，学习能力强。
5、善于沟通，关心他人、团结互助，有较强的团队意识。
6、在海工项目进度控制、质量控制、安全管理、成本管控、商务管理和组织协调中的工作业绩突出。
五、其它
办公室对每月评选出的“海工之星”优秀员工或船东代表进行采访及广泛宣传报道。
员工之星评选创新方案 篇11
一、目的
为了更好地体现“一起成长、共同提升”的人才管理政策，营造人性化的管理氛围，鼓励员工全身心的投入工作，实现自我。宾馆决定今后每月开展评选“优秀员工”的活动。
二、评选原则
1 、优秀员工人选应以各部门基层员工为主；
2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同；
3 、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证；
4、 评选尽量保持各管理层之间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1、成立评定小组是确保评选活动在宾馆管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
2 、优秀员工评定委员会的组成：
a) 办事处领导1至2人
b) 各部门负责人
3、 委员会的职责：
a) 召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜；
b) 评定各提名人选的绩效情况并给出结论。
四、评价个人月度绩效和质量状况
1、 个人绩效和质量状况是评选优秀员工的基础。
2 、评价个人绩效和质量状况的流程：
a) 每月月末统计各员工的'工作时效与质量情况并上报财务部，财务部每月跟据各部门统计之数据进行汇总并计算出个人工作绩效与质量情况。
b)根据评价方权重比率统计个人得分，排出次序；
c) 总经理审批。
五、根据绩效状况分布申报名额
1 、根据绩效与质量状况评定前2名人员；
2 、采取不记名方式投票，办公室依据投票的多少整理候选人名单；
六、确定优秀员工人选参考因素
1、 向心力（对宾馆的向心力）和亲和力（团队意识）；
2、 思想品德、敬业精神、对宾馆的忠诚度、对岗位的热爱程度；
3、 适应其岗位工作要求的工作技能及娴熟程度、对岗位职能的实现和工作成效的贡献程度；
4、 在水、电及客用品方面的节约程度；
5、 受员工尊敬、信赖以及宾客的满意度；
七、汇总提名人选名单并公示
1、在部门经理工作会议上根据《绩效考核表》给候选人打分，满分为100；
2、平均分最高的2位员工被评为“每月之星”。
3、经总经理批准后公布
八、表彰和奖励
1、对于被评选为本月的“每月之星”将给以表彰；
2、同时奖励100元，加在每月工资表里。