医院实践的心得体会

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2026-04-22心得

知远网整理的医院实践的心得体会(精选12篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

医院实践的心得体会 篇1

20xx年X月X日,我来到了xx镇xx医院参加实践,当时带着既兴奋又紧张的心情开始了为期一个月的临床护理实践生涯!当我拿着实践报告踏进镇医院的门槛时,心理感到特别激动,因为从今天开始,我将会以一名白衣天使的身份在医院里实践。时至今天,实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。 尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

实践之前,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,包括:

一、了解医院概况简介。

二、了解学生管理的有关规定。

三、知道治安管理的一般常识。

四、懂得医德医风教育。

五、明白医疗文书的书写。

六、掌握有关护理知识。

七、理解院内感染。

八、了解手术室的有关知识。 其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。

刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在以前前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实践,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。

实践的第一天早上,我早早的来到医院,那时8点交接班还没开始,我跟着护士帮病人换被单,帮他们量体温等等。到了8点钟,医生和护士门准时交接班,值夜的医生和护士将昨夜病人的情况进行报告,然后各个管床医生分别开始查房,我也跟着他们,认真的听他们如何检查

病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度,我的心里不禁充满着崇敬之情。首先,医生们对病人进行询问,问他们的病症,比如:有无发热,有无疼痛,饮食如何,排泄是否正常,有无多尿少尿等等。然后,医生仔细观察病人的'体征,有时还做下叩诊,最后开出医嘱。这时,护士们开始了紧张的比对医嘱,并且按照医嘱进行取药和进行治疗,护士每隔4小时查一次体温,并且绘成温度曲线,供医生参考,另外,每隔半小时进行一次巡房,检查是否有异常情况出现。

不知不觉就已经到了下班的时间了。回到家,我总结了今天的收获和疑问,觉得今天真是过到好充实啊! 时间飞逝,转眼间,大一的第一个暑假到来了,学校为了让我们学生能积累更多的工作经验,于是给了我一次社会实践的机会,也就是参加暑假社会实践活动。这次实习是在大学学习理论知识一年的接触现场,可以想象其意义的性,次将理论知识与相。我也不例外来到了施工现场实践学习,从xx年年8月10日开始,到8月30日结束,历时20天的实习让学习到,也让了书本上的限制,真正的把理论和相起来。

实践的天,工地的人向我详细地介绍了建筑工人应该的必要知识。使我接触了混凝土的制备与搅拌。混凝土的制备包括了混凝土的配制与混凝土的搅拌,每一步都至关。混凝土的配制还包含了混凝土的设计混凝土的施工比。施工比是实验室的设计比数值,并有95的强度率。混凝土施工配料计量,才能所拌制的混凝土设计和施工的要求。

混凝土的搅拌,要均匀的混凝土,对其原材料搅拌,使原材料彻底混合。工程中混凝土的搅拌采用机械搅拌,要注意搅拌的控制,送料机的控制。

当一名建筑施工员很关键的在于如何控制进度,如何地把配料配送给泥水班、钢筋班、木工班的工作人员,使的工作能够地。

施工员要做的事,要调合好三个班主的工作,一方停工的。比如一天内两栋楼一幢要浇筑柱砼,一幢要浇筑砼,应先安排浇筑哪一幢才不会使进度慢下来。先浇柱砼的方案会好一点,其实本应避开两幢楼一起浇混凝土的。

实习了20天,在进度的控制应了许多。在进度控制这我还学会了如何绘制进度横向图进度络图。到了许多现场采用的新设备、新材料、新技术、新工艺。

高压接桩:断桩的方法有两种,为人工挖孔接桩,另则为高压水泥灌蕊桩。人工挖孔桩则桩已断得很的接桩方法。高压水泥灌蕊桩是桩已断末偏差的桩。无需采用高成本的人工挖孔桩接桩。

但此过程也有问题,例如在操作过程中露浆,怎么灌都无法灌满,而且流到隔壁的断桩,待凝固之后,将在隔壁断桩的周围一道混凝土暗墙,从而隔壁在人工挖孔断桩时无法将钢护壁压入。

当然,次实习期间,我也了施工现场的问题。 安全问题:

安全问题永远是工地的次重中之重的问题,对本工程的安全问题,则是我参加了次工地上的会议,这会议是总公司检查安全问题的总结大会。

会议上主要了几点:

1、临电问题:搅拌机、钢筋加工厂的电箱配置完备,着漏电的危险,碰电的危险性。

2、七层幢号用的脚手架毛竹,班主都没对毛竹的质量挑选就使用,层数的增高,荷载的加大,的危险性也就越大,是小横杆,还指出虽改成铁杆脚手架已不,但底层最好要挑选性的用料

医院实践的心得体会 篇2

经过在医院实践的这些天,不仅巩固了我的专业知识并且让我更懂得知识与实践相结合的重要性。在社会实践中,有些问题是我们在平时学习专业知识时所无法领悟到的,也是无法看透的。学习知识是理论上的得到知识的方法,而社会实践则是在不断地自我活动中发现问题和解决问题。

我觉得学习专业知识后实践是给自己一次对自己专业知识的检测,然而我们往往会发现即使我们的卷面成绩很高,哪怕我们是年级数一数二的优秀学生,到实践中,我们也有对自己已掌握知识认识的不足。

在医院里,通过各种各样的活动为人民服务,我的心里有一种知识和实践结合的胜利感。医院是救死扶伤、为人民服务的地方,能够在这里帮助人们我非常的.开心,也很期待以后在工作岗位上表现自己,为人民服务。没有知识是不行的,没有实践也不行,如果没有知识和实践的结合是万万不行的,就如一个人的身体健康和身心健康是分不开的一样,只有两者一起才能发挥本身的作用。那样的话专业知识不扎实就不能很好的引导实践,而没有实践的巩固,,知识也只是脑袋里的一些容物,仅仅是容物。

第一个轮转科室是icu,我的带教老师是xx老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作漂亮,操作规范,这无形中给了我很大压力。实践生活的开始就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越害怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作,可这样老师又觉得我干活不主动,有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在以前见习时没有好好学,愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差,又不会与老师沟通,进了ccu还是处在彷徨中,但我也很感激我的带教老师,对我很耐心,也很关心我。到了手术室xx老师每天都能看到我的进步,即使是一点点她也鼓励我,即使我很笨犯了错她也会给我讲原理,让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用,我开始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以开心度过每一天!

在实践中我们学到了书本上所没有的东西,通过丰富多彩的社会实践活动,是我逐步开阔了视野,增长了才干,并在社会实践中认清了自己的位置,发现了自己的不足之处,对自身价值进行客观评价。这在无形中确定了自己的目标,增强了自己在学习过程中的信心和毅力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了知识和实践的最佳结合点,作为学生,我们不能忽略社会实践,应在理论上欠缺的实践环节中得到理解和消化。社会和学校不同,学校里我们可能会有同学和老师的庇护,但是在以后的工作岗位上,我们只能靠自己的双手和大脑来创造自己美好的未来。在实践中,我也做错过很多次,有时候我会垂头丧气,但是越是这样我就会越做不好,所以我决定,吸取上一次的教训,不在同一个地方摔倒,从哪摔倒从哪爬起来。这句话很熟,但是能做到的又有多少人呢!

坚定自己的信心,不怕任何困难和吃苦,想着我可以在社会实践中做到自己最好的一面,为了我们新的体会、新的领悟而努力,让自己的社会实践活动更加的有意义,炎炎夏日中,心灵的洗涤为我们凉爽一番。

医院实践的心得体会 篇3

今年暑假我来到一家社区卫生服务中心实践,虽然只是简单的为人民挂盐水之类的实践内容,但我还是觉得收获不小。经过在医院实践的这些天,不仅巩固了我的专业知识而且还让我更懂得知识与实践相结合的重要性。在社会实践中,有些问题是我们在平时学习专业知识时所无法领悟到的,也是无法看透的。学习知识是理论上的得到知识的一种方法,而社会实践则是在不断地自我活动中发现问题和解决问题。

我觉得学习专业知识后实践是给自己一次对自己专业知识的检测,然而我们往往会发现即使我们的卷面成绩很高,哪怕我们是年级数一数二的优秀学生,到实践中,我们也有对自己已掌握知识认识的不足。

在医院里,通过各种各样的活动为人民服务,我的心里有一种知识和实践结合的胜利感。医院是救死扶伤,为人民服务的地方,能够在这里帮助人们我非常的开心,也期待以后在工作岗位上表现自己,为人民服务。没有知识是不行的,没有实践也是不行的,如果没有知识和实践的.结合时万万不行的,就如一个人的身体健康和身心健康是分不开的一样,只有两者一起才能发挥本身的作用。那样的话专业知识不扎实就不能很好的引导实践,而没有实践的巩固,知识也只是脑袋里的一些容物,仅仅是容物。

在实践中我们学到了书本上所没有的东西,通过丰富多彩的社会实践活动,是我逐步开阔了视野,增长了才干,并在社会实践中认清了自己的位置,发现了自己的不足之处,对自身价值进行客观评价。这在无形中确定了自己的目标,增强了自己在学习过程中的信心和毅力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了知识和实践的最佳结合点,作为学生,我们不能忽略社会实践,应在理论上欠缺的实践环节中得到理解和消化。社会和学校不同,学校里我们可能会有同学和老师的庇护,但是在以后的工作岗位上,我们只能靠自己的双手和大脑来创造自己美好的未来。在实践中,我也做错过很多次,有时候我会垂头丧气,但是越是这样我就会越做不好,所以我决定,吸取上一次的教训,不在同一个地方摔倒,从哪里摔倒就从哪里爬起来。这句话很熟,但是能做到的人又有多少呢!

坚定自己的信心,不怕任何困难和吃苦,想着我可以在社会实践中做到自己最好的一面,为了我们新的体验,新的领悟而努力,让自己的社会实践活动更加有意义。

医院实践的心得体会 篇4

今年暑假我深入到护士的日常工作中,亲身体会了做护士的酸甜苦辣,这才发现做护士并没想像的那么容易。做护士的确很辛苦,一会儿是输液、抽血,一会儿是打针给药,一会儿又得中药灌肠。病人若有不适首先会想到护士,病人如有问题找的还是护士,病人要换药、换液又得叫护士……病房里永远有护士忙碌的身影。

第一,四周的见习使我重新认识了护士这个职业的崇高

在我以前的印象中,护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为,她们的工作很轻松、很简单,只需要执行医生的医嘱,“照方抓药”就行了,其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我通过护理见习,第一次深入到护士的日常工作中,亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜,才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”,我每天跟着他们跑都累得不行,而他们不但要不停的在病房间走动,还要给病人扎针换药,实际上比医生累多了,但他们一句怨言也没有。一名护士,只要在工作岗位上,她就充满了力量。她们全身心的投入在一场战斗中:把自己的活力完全展现在病房内外;把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。

交班一般在早晨8点,护士医生都要参加,当然我也不例外。科室的'两位主任站在最前面,昨晚值夜班的护士开始做他们的护理病理交班报告,然后是值班医生,另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况,最后两位主任和护士长进行总结便结束了每天必做的交班。我个人认为交班是非常重要的,它是对医生和护士的一种纪律的约束,让我们医护人员明白,病人的生命在我们手中,我们必须有很强的组织性和纪律性,做一名认真负责的医护工作者。

第二,四周的见习使我开拓了眼界,增加了见识

见习期间,我跟随带教老师,细心听取讲解与指导,了解了许多医疗设备的基本操作,观摩并实践了许多种医疗操作,比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、静脉滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此。在医院的短短四周,新鲜事物接踵而至,时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇,留心观察,积极提问,护士们耐心的给我讲解,使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作,并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会,让我有机会使用这些仪器和设备,实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。

第三,四周的见习使我对医护配合的整体护理有了一定的理解

这一点对我将来的工作极其重要,也是本次见习的最重要的目的之一。通过了解我认识到,医生和护士的职责是高度统一的,目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的痛苦。只有当医生和护士做到密切配合,才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点,首先就要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理见习的最大收获。具体地,我了解到:

整体护理要求医生与护士高度协作,其中科主任与护士长的密切配合是关键。在病区开展整体护理前,护理部主任下科室首先与科主任取得联系,将其工作计划、实施方案等向科主任介绍,争取科主任的支持。护士长在制定实施整体护理工作计划、制度、职责、人员分工、排班方式等方面都须与科主任商量。科主任对此项工作高度重视,在交班会上强调实施医护配合整体护理的意义、具体工作计划,并要求医生积极支持与配合。科室组织护士进行整体护理知识培训时,科主任和医生也须参加学习。

医院实践的心得体会 篇5

今年暑假我来到一家社区卫生服务中心实践,虽然只是简单的为人民挂盐水之类的实践内容,但我还是觉得收获不小。经过在医院实践的这些天,不仅巩固了我的专业知识而且还让我更懂得知识与实践相结合的重要性。在社会实践中,有些问题是我们在平时学习专业知识时所无法领悟到的,也是无法看透的。学习知识是理论上的得到知识的一种方法,而社会实践则是在不断地自我活动中发现问题和解决问题。

我觉得学习专业知识后实践是给自己一次对自己专业知识的检测,然而我们往往会发现即使我们的卷面成绩很高,哪怕我们是年级数一数二的优秀学生,到实践中,我们也有对自己已掌握知识认识的不足。

在医院里,通过各种各样的活动为人民服务,我的心里有一种知识和实践结合的胜利感。医院是救死扶伤,为人民服务的地方,能够在这里帮助人们我非常的开心,也期待以后在工作岗位上表现自己,为人民服务。没有知识是不行的,没有实践也是不行的,如果没有知识和实践的结合时万万不行的,就如一个人的身体健康和身心健康是分不开的一样,只有两者一起才能发挥本身的作用。那样的话专业知识不扎实就不能很好的引导实践,而没有实践的巩固,知识也只是脑袋里的一些容物,仅仅是容物。

在实践中我们学到了书本上所没有的东西,通过丰富多彩的社会实践活动,是我逐步开阔了视野,增长了才干,并在社会实践中认清了自己的位置,发现了自己的不足之处,对自身价值进行客观评价。这在无形中确定了自己的目标,增强了自己在学习过程中的信心和毅力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了知识和实践的最佳结合点,作为学生,我们不能忽略社会实践,应在理论上欠缺的实践环节中得到理解和消化。社会和学校不同,学校里我们可能会有同学和老师的庇护,但是在以后的工作岗位上,我们只能靠自己的双手和大脑来创造自己美好的未来。在实践中,我也做错过很多次,有时候我会垂头丧气,但是越是这样我就会越做不好,所以我决定,吸取上一次的教训,不在同一个地方摔倒,从哪里摔倒就从哪里爬起来。这句话很熟,但是能做到的人又有多少呢!

坚定自己的信心,不怕任何困难和吃苦,想着我可以在社会实践中做到自己最好的一面,为了我们新的体验,新的领悟而努力,让自己的社会实践活动更加有意义。

医院实践的心得体会X月X日,我来到了xx镇xx医院参加实践,当时带着既兴奋又紧张的心情开始了为期一个月的临床护理实践生涯!当我拿着实践报告踏进镇医院的门槛时,心理感到特别激动,因为从今天开始,我将会以一名白衣天使的身份在医院里实践。时至今天,实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。

尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

实践之前,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,包括:

一、了解医院概况简介。

二、了解学生管理的有关规定。

三、知道治安管理的一般常识。

四、懂得医德医风教育。

五、明白医疗文书的.书写。

六、掌握有关护理知识。

七、理解院内感染。

八、了解手术室的有关知识。 其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。

刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在以前前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实践,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。

实践的第一天早上,我早早的来到医院,那时8点交接班还没开始,我跟着护士帮病人换被单,帮他们量体温等等。到了8点钟,医生和护士门准时交接班,值夜的医生和护士将昨夜病人的情况进行报告,然后各个管床医生分别开始查房,我也跟着他们,认真的听他们如何检查

病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度,我的心里不禁充满着崇敬之情。首先,医生们对病人进行询问,问他们的病症,比如:有无发热,有无疼痛,饮食如何,排泄是否正常,有无多尿少尿等等。然后,医生仔细观察病人的体征,有时还做下叩诊,最后开出医嘱。这时,护士们开始了紧张的比对医嘱,并且按照医嘱进行取药和进行治疗,护士每隔4小时查一次体温,并且绘成温度曲线,供医生参考,另外,每隔半小时进行一次巡房,检查是否有异常情况出现。

不知不觉就已经到了下班的时间了。回到家,我总结了今天的收获和疑问,觉得今天真是过到好充实啊!

时间飞逝,转眼间,大一的第一个暑假到来了,学校为了让我们学生能积累更多的工作经验,于是给了我一次社会实践的机会,也就是参加暑假社会实践活动。这次实习是在大学学习理论知识一年的接触现场,可以想象其意义的性,次将理论知识与相。我也不例外来到了施工现场实践学习,从xx年年8月10日开始,到8月30日结束,历时20天的实习让学习到,也让了书本上的限制,真正的把理论和相起来。

实践的天,工地的人向我详细地介绍了建筑工人应该的必要知识。使我接触了混凝土的制备与搅拌。混凝土的制备包括了混凝土的配制与混凝土的搅拌,每一步都至关。混凝土的配制还包含了混凝土的设计混凝土的施工比。施工比是实验室的设计比数值,并有95的强度率。混凝土施工配料计量,才能所拌制的混凝土设计和施工的要求。

混凝土的搅拌,要均匀的混凝土,对其原材料搅拌,使原材料彻底混合。工程中混凝土的搅拌采用机械搅拌,要注意搅拌的控制,送料机的控制。

当一名建筑施工员很关键的在于如何控制进度,如何地把配料配送给泥水班、钢筋班、木工班的工作人员,使的工作能够地。

施工员要做的事,要调合好三个班主的工作,一方停工的。比如一天内两栋楼一幢要浇筑柱砼,一幢要浇筑砼,应先安排浇筑哪一幢才不会使进度慢下来。先浇柱砼的方案会好一点,其实本应避开两幢楼一起浇混凝土的。

实习了20天,在进度的控制应了许多。在进度控制这我还学会了如何绘制进度横向图进度网络图。到了许多现场采用的新设备、新材料、新技术、新工艺。

高压接桩:断桩的方法有两种,为人工挖孔接桩,另则为高压水泥灌蕊桩。人工挖孔桩则桩已断得很的接桩方法。高压水泥灌蕊桩是桩已断末偏差的桩。无需采用高成本的人工挖孔桩接桩。

但此过程也有问题,例如在操作过程中露浆,怎么灌都无法灌满,而且流到隔壁的断桩,待凝固之后,将在隔壁断桩的周围一道混凝土暗墙,从而隔壁在人工挖孔断桩时无法将钢护壁压入。

当然,次实习期间,我也了施工现场的问题。

安全问题:

安全问题永远是工地的次重中之重的问题,对本工程的安全问题,则是我参加了次工地上的会议,这会议是总公司检查安全问题的总结大会。

会议上主要了几点:

1、临电问题:搅拌机、钢筋加工厂的电箱配置完备,着漏电的危险,碰电的危险性。

2、七层幢号用的脚手架毛竹,班主都没对毛竹的质量挑选就使用,层数的增高,荷载的加大,的危险性也就越大,是小横杆,还指出虽改成铁杆脚手架已不,但底层最好要挑选性的用料

医院实践的心得体会 篇6

今年暑假我深入到护士的日常工作中,亲身体会了做护士的酸甜苦辣,这才发现做护士并没想像的那么容易。做护士的确很辛苦,一会儿是输液、抽血,一会儿是打针给药,一会儿又得中药灌肠。病人若有不适首先会想到护士,病人如有问题找的还是护士,病人要换药、换液又得叫护士……病房里永远有护士忙碌的身影。

第一,四周的见习使我重新认识了护士这个职业的崇高 在我以前的印象中,护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为,她们的工作很轻松、很简单,只需要执行医生的医嘱,“照方抓药”就行了,其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我通过护理见习,第一次深入到护士的日常工作中,亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜,才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”,我每天跟着他们跑都累得不行,而他们不但要不停的在病房间走动,还要给病人扎针换药,实际上比医生累多了,但他们一句怨言也没有。一名护士,只要在工作岗位上,她就充满了力量。她们全身心的投入在一场战斗中:把自己的活力完全展现在病房内外;把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。

交班一般在早晨8点,护士医生都要参加,当然我也不例外。科室的两位主任站在最前面,昨晚值夜班的护士开始做他们的护理病理交班报告,然后是值班医生,另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况,最后两位主任和护士长进行总结便结束了每天必做的交班。我个人认为交班是非常重要的,它是对医生和护士的一种纪律的约束,让我们医护人员明白,病人的生命在我们手中,我们必须有很强的组织性和纪律性,做一名认真负责的医护工作者。

第二,四周的见习使我开拓了眼界,增加了见识

见习期间,我跟随带教老师,细心听取讲解与指导,了解了许多医疗设备的基本操作,观摩并实践了许多种医疗操作,比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、静脉滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此。在医院的短短四周,新鲜事物接踵而至,时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇,留心观察,积极提问,护士们耐心的`给我讲解,使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作,并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会,让我有机会使用这些仪器和设备,实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。

第三,四周的见习使我对医护配合的整体护理有了一定的理解

这一点对我将来的工作极其重要,也是本次见习的最重要的目的之一。通过了解我认识到,医生和护士的职责是高度统一的,目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的痛苦。只有当医生和护士做到密切配合,才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点,首先就要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理见习的最大收获。

具体地,我了解到: 整体护理要求医生与护士高度协作,其中科主任与护士长的密切配合是关键。在病区开展整体护理前,护理部主任下科室首先与科主任取得联系,将其工作计划、实施方案等向科主任介绍,争取科主任的支持。护士长在制定实施整体护理工作计划、制度、职责、人员分工、排班方式等方面都须与科主任商量。科主任对此项工作高度重视,在交班会上强调实施医护配合整体护理的意义、具体工作计划,并要求医生积极支持与配合。科室组织护士进行整体护理知识培训时,科主任和医生也须参加学习。

医院实践的心得体会 篇7

在XXXX年的夏天,我加入了二院做志愿者的暑期实践活动。从暑期实践活动中我收获了很多。

这次活动主要是我们几位同学一起去常州二院做一些志愿者活动。在这次活动中,我有很多难忘的经历。在此做一下总结。

在此之前,我和我的团队经受过二院医生和护士的指导,对于二院的住房、办公建设有所了解。除此之外,我们还初步了解了二院主要医生的工作方法和工作流程,所以我们自认为比一般来看病的同志对二院有更多的了解。

我们每天早上迎着朝阳,伴随着伙伴们之间的欢声笑语,很早就到二院,在在医院里,我们主要尽自己的能力去帮助别人。因为二院比较大,我们经常给一些来看病的病人指路。经常帮一些病人拿报告单。也会到婴儿房去协助护士去做一些工作。有几次去帮病人买饭,有几次和医生护士们一起把病人推进手术室,有好几次一些单独在医院老年病人们聊天。

记得有一天,有个个年轻人来医院化验血样,我把他带到了血样检验室。经过和医生的一番交流之后,这位年轻人遵循着医生的指导把手伸了出来。在这个时候他的脸色还是比较平静的。年轻人嘛,不会有什么大问题。我心想着,做到了后面的座椅上。“啊”。只听一声急促的叫声,噗通,那个年轻人竟然倒在了地上。我急忙从座椅上起身跑到他身边。他的脸色苍白,为闭着双眼,急促的呼吸着。医生,这是怎么了。我焦急的问,然后把他扶起来。应该没什么问题,应该是晕血。听了医生的话,我的心情落了地。还好,琴晚别出什么大问题。我打他搀扶到椅子上,头靠在我的肩膀上,慢慢的,他的`脸色变得红润,精神也好了许多。我微笑着问,没事吧兄弟。没事,真是谢谢你了。你们的工作帮助了很多人。听到这里我心里美滋滋的。

一般我会在胳膊上扎块红布,上面写上志愿者三个字,经常就有病人问我,B超室在哪啊,在哪测CT啊,等等,做的最多的就是帮人指路,虽然起不到多大作用,能帮助到别人,心里也很开心。还有就是坐在验血的那里,有些人就会问,报告单怎么拿啊,我就告诉他们,往上刷一下就好了。

中午,我们会在医院的食堂吃到医院提供的午餐。经常地我们几个人边吃边聊,聊到人生,聊到理想,夏日的酷暑被我们遗忘。不知不觉七天的暑期实践生活就结束了。没有解脱,没有快乐,有的是那一丝丝不舍。

在医院,我看到很多新生命的出生,也看到了很多人因为疾病无法治愈而失去宝贵的生命。当有孕妇生产时,会看到他们的家人脸上的期待与担心,当小孩降生,听到伴随而来的”啊啊“声时,我会跟他们的家人一起高兴,好像理解了,传承的意思。子孙后代就是长辈们生命的传承。当看到有病人被推进手术室时或者急救室时,我就知道这个病人的生命的在承受着考验,他又可能继续活下去,也有可能就此离开这个世界,看到外面病人家人眼中的泪水,自己也会偷偷地流眼泪。在这个世界上,在一些疾病面前,人的生命太过脆弱,我需要去珍惜自己的生命,去孝顺自己的父母。医疗条件的进步对这个社会非常的重要。

医院实践的心得体会 篇8

学院:

基础学院

专业:

临床医学

班级:

xxx

姓名:

xxx

学号:

xxxx

实践单位:

温州市苍南县第三人民医院

实践时间:

xx年xx月xx日至xx年xx月xx日共15天

实践目的:

我是一名医学生,我觉得暑期能去医院社会实践是一个很好的机会锻炼我们。社会实践是每一位大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中巩固知识,社会实践又是对每一位大学生知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

通过社会实践我们能对我们的专业做初步的了解,为我们以后的学习方向奠定一个基础,让自己对以后的就业前景更有信心。因为地理比较近、经人介绍等原因我选择去温州市苍南县第三人民医院参加社会实践。据了解苍南县第三人民医院(江南医院)创建于1959年,历史悠久,是一所融医疗、教学、科研、预防为一体的大型综合性医院,20xx年6月成为上海市第一人民医院苍南分院。相继接受金乡医院为分院,医院规模进一步扩大。医院占地面积9500平方米,建筑总面积两万余平方米,医院实际开放床位200余张。

该院科室设置齐全,拥有内科、外科、骨科、妇产科、儿科、急诊科血透室等临床科室及检验科、ct室、电子胃肠镜室、放射科、b超室等辅助科室。先后成为苍南县胆道外科治疗中心、苍南县新生儿急救中心。实践内容:7月21号我在几个师兄师姐的带领下在医院各个部门转了一圈,大致了解了下医院的结构和各个部门的具体位置和各个部门所要学习的东西。最后我选择留在骨科学习。

一方面我对这个科室有比较浓的兴趣,另一方面我觉得那个科室的医生比较好。第二天我就顺利进入到骨科,这一天是我人生中第一次穿着白大褂在医院中出入,心中有种莫名的兴奋感。骨科的医生都很热情,这一天值班的王医生教我换药和拆线。“操作时要带上口罩、手套。拆线要从线的最短一边划刀。”医生一步步耐心地教着我,我也在旁边认真地学习每一个动作要领,那时我感觉知道在课堂上学习的东西还远远不够。

几天后在我熟练之后骨科会把一部分的换药和拆线工作交给我,让我有动手的机会。接下去和形形色色的病人接触中让我感受到很多,我碰到很多问题但也学会很多经验。第一个让我换药的病人是一位四川大哥,他对我说的一句话让我印象很深刻。“换药就要放开地帮他们消毒,不要怕弄疼了他们就轻手轻脚的',那样反而会适得其反的。”从这些我学到了我应该要与患者多交流,那样会让我学到更多的东西。几天下来我换药的技术有了很大的提高。我接触的病人都是比较合作的,在此我深深地感谢他们。

接下去几天医生们教我如何整理住院病历和出院病历,虽然只是很轻松的整理过程,但我也是受益匪浅的。空闲的时候我就会坐下来整理医生们的病历,时常也会看看里面的内容。因为这样我学会了很多,我对如何整理病历、如何写出、入院病历、如何对病人下长短医嘱等等有了初步的了解。

每天早上必不可少的是交接班仪式,对当天和昨天的工作任务和新旧病人的状况做一个报告。接下来就是查房了,我跟着几个值班医生和护士一起去病房和病人沟通,对病人做进一步的检查。查房是对病人的最新状况做进一步的掌握,从而想出对应的措施,还给了医生和病人一个沟通的机会,所以查房是相当重要的。在门诊处病人是最多的也是最忙的,我跟着林医生在骨科的门诊学习了两天。从那里我学到了怎样诊断、问答、开药。因为我是大一所以对药还是很模糊的,但是林医生还是细心地教我每种药的疗效,让我有个初步的了解。

在医院,最有趣和学到最多的就是在手术室里了。这两个星期我多次进入手术室旁观医生做手术,看到医生精湛的技术我学到了很多。这些天我共看了股四头肌缝合术、肌腱缝合术、阑尾切除术及破腹产手术等,我真正参与的的手术是一个股骨头置换术。在术前主任医生教我如何换上手术服、戴上帽子、戴上口罩,还教我如何洗手、消毒等等。手术对“无菌”很重视,防止无必要的感染。而医生们是在手术过程中也是小心翼翼的用心去做。我站在旁边种种这些给我很多启示。特别是剪线那一步,医生突然对我说:“你来”,这让我有些措手不及了,但心中的兴奋感还是促使我拿起了剪刀剪下了那根线。我非常感谢那位医生,是他给我一次机会让我面对真正的手术,让我有一次挑战自我的机会,我也非常自豪,因为我成功了。

这次的社会实践时间虽短,但我全心投入到实践中,学到的不仅仅是医学上的知识还有人际交往上的。医院还为我们开设了许多讲座、学习课,种种这些我都认真去听认真去学。记得第一天的宣誓“健康所系,性命相托。”现在我真正领会它真正的意义了。其实需要我们学习的还有许许多多东西,不仅仅是医学这么简单。

实践总结和体会:

经过在医院实践的这些天,不仅巩固了我的专业知识并且让我更懂得知识与实践相结合的重要性。在社会实践中,有些问题是我们在平时学习专业知识时所无法领悟到的,也是无法看透的。学习知识是理论上的得到知识的方法,而社会实践则是在不断地自我活动中发现问题和解决问题。我觉得学习专业知识后实践是给自己一次对自己专业知识的检测,然而我们往往会发现即使我们的卷面成绩很高,哪怕我们是年级数一数二的优秀学生,到实践中,我们也有对自己已掌握知识认识的不足。在医院里,通过各种各样的活动为人民服务,我的心里有一种知识和实践结合的胜利感。

医院是救死扶伤、为人民服务的地方,能够在这里帮助人们我非常的开心,也很期待以后在工作岗位上表现自己,为人民服务。没有知识是不行的,没有实践也不行,如果没有知识和实践的结合是万万不行的,就如一个人的身体健康和身心健康是分不开的一样,只有两者一起才能发挥本身的作用。那样的话专业知识不扎实就不能很好的引导实践,而没有实践的巩固,,知识也只是脑袋里的一些容物,仅仅是容物。

在实践中我们学到了书本上所没有的东西,通过丰富多彩的社会实践活动,是我逐步开阔了视野,增长了才干,并在社会实践中认清了自己的位置,发现了自己的不足之处,对自身价值进行客观评价。这在无形中确定了自己的目标,增强了自己在学习过程中的信心和毅力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了知识和实践的最佳结合点,作为学生,我们不能忽略社会实践,应在理论上欠缺的实践环节中得到理解和消化。

特别是那次进入手术室,人生中第一次看到血淋淋的场面,说实在的那一次我的内心无比地复杂,激动、畏惧、迷茫。我感受到了作为一个外科医生责任的重大,感受到了凭借自己书本上的知识在手术室里是多么的渺小,感受到了面对一个个生命自己是多么地畏惧,同事也感受到了作为一个医学生必须要克服这些,所以也为自己能提早面对它们而感到激动。

当我成功地为主刀医生送去一件件工具时是多么地兴奋,当主刀医生叫我剪下那根线时我的兴奋达到了极点。这种兴奋是如此地莫名其妙但又是每一个医生所必须有的,因为我们看到了自己的病人距离健康又接近了一步。种种这些是书本上不能给我们的东西。社会和学校不同,学校里我们可能会有同学和老师的庇护,但是在以后的工作岗位上,我们只能靠自己的双手和大脑来创造自己美好的未来。在实践中,我也做错过很多次,有时候我会垂头丧气,但是越是这样我就会越做不好,所以我决定,吸取上一次的教训,不在同一个地方摔倒,从哪摔倒从哪爬起来。这句话很熟,但是能做到的又有多少人呢!坚定自己的信心,不怕任何困难和吃苦,想着我可以在社会实践中做到自己最好的一面,为了我们新的体会、新的领悟而努力,让自己的社会实践活动更加的有意义,炎炎夏日中,心灵的洗涤为我们凉爽一番。

医院实践的心得体会 篇9

在xx年的夏天,我加入了二院做志愿者的暑期实践活动。从暑期实践活动中我收获了很多。

这次活动主要是我们几位同学一起去常州二院做一些志愿者活动。在这次活动中,我有很多难忘的经历。在此做一下总结。

在此之前,我和我的团队经受过二院医生和护士的指导,对于二院的住房、办公建设有所了解。除此之外,我们还初步了解了二院主要医生的工作方法和工作流程,所以我们自认为比一般来看病的同志对二院有更多的了解。

我们每天早上迎着朝阳,伴随着伙伴们之间的欢声笑语,很早就到二院,在在医院里,我们主要尽自己的能力去帮助别人。因为二院比较大,我们经常给一些来看病的病人指路。经常帮一些病人拿报告单。也会到婴儿房去协助护士去做一些工作。有几次去帮病人买饭,有几次和医生护士们一起把病人推进手术室,有好几次一些单独在医院老年病人们聊天。

记得有一天,有个个年轻人来医院化验血样,我把他带到了血样检验室。经过和医生的一番交流之后,这位年轻人遵循着医生的指导把手伸了出来。在这个时候他的脸色还是比较平静的。年轻人嘛,不会有什么大问题。我心想着,做到了后面的座椅上。“啊”。只听一声急促的叫声,噗通,那个年轻人竟然倒在了地上。我急忙从座椅上起身跑到他身边。他的脸色苍白,为闭着双眼,急促的呼吸着。医生,这是怎么了。我焦急的问,然后把他扶起来。应该没什么问题,应该是晕血。听了医生的话,我的心情落了地。还好,琴晚别出什么大问题。我打他搀扶到椅子上,头靠在我的肩膀上,慢慢的,他的脸色变得红润,精神也好了许多。我微笑着问,没事吧兄弟。没事,真是谢谢你了。你们的工作帮助了很多人。听到这里我心里美滋滋的。

一般我会在胳膊上扎块红布,上面写上志愿者三个字,经常就有病人问我,B超室在哪啊,在哪测CT啊,等等,做的最多的就是帮人指路,虽然起不到多大作用,能帮助到别人,心里也很开心。还有就是坐在验血的那里,有些人就会问,报告单怎么拿啊,我就告诉他们,往上刷一下就好了。

中午,我们会在医院的食堂吃到医院提供的午餐。经常地我们几个人边吃边聊,聊到人生,聊到理想,夏日的酷暑被我们遗忘。不知不觉七天的暑期实践生活就结束了。没有解脱,没有快乐,有的是那一丝丝不舍。

在医院,我看到很多新生命的'出生,也看到了很多人因为疾病无法治愈而失去宝贵的生命。当有孕妇生产时,会看到他们的家人脸上的期待与担心,当小孩降生,听到伴随而来的”啊啊“声时,我会跟他们的家人一起高兴,好像理解了,传承的意思。子孙后代就是长辈们生命的传承。当看到有病人被推进手术室时或者急救室时,我就知道这个病人的生命的在承受着考验,他又可能继续活下去,也有可能就此离开这个世界,看到外面病人家人眼中的泪水,自己也会偷偷地流眼泪。在这个世界上,在一些疾病面前,人的生命太过脆弱,我需要去珍惜自己的生命,去孝顺自己的父母。医疗条件的进步对这个社会非常的重要。

医院实践的心得体会 篇10

在xx年的夏天,我加入了二院做志愿者的暑期实践活动。从暑期实践活动中我收获了很多。

这次活动主要是我们几位同学一起去常州二院做一些志愿者活动。在这次活动中,我有很多难忘的经历。在此做一下总结。

在此之前,我和我的团队经受过二院医生和护士的指导,对于二院的住房、办公建设有所了解。除此之外,我们还初步了解了二院主要医生的工作方法和工作流程,所以我们自认为比一般来看病的同志对二院有更多的了解。

我们每天早上迎着朝阳,伴随着伙伴们之间的欢声笑语,很早就到二院,在在医院里,我们主要尽自己的能力去帮助别人。因为二院比较大,我们经常给一些来看病的病人指路。经常帮一些病人拿报告单。也会到婴儿房去协助护士去做一些工作。有几次去帮病人买饭,有几次和医生护士们一起把病人推进手术室,有好几次一些单独在医院老年病人们聊天。

记得有一天,有个个年轻人来医院化验血样,我把他带到了血样检验室。经过和医生的一番交流之后,这位年轻人遵循着医生的指导把手伸了出来。在这个时候他的脸色还是比较平静的。年轻人嘛,不会有什么大问题。我心想着,做到了后面的座椅上。“啊”。只听一声急促的叫声,噗通,那个年轻人竟然倒在了地上。我急忙从座椅上起身跑到他身边。他的脸色苍白,为闭着双眼,急促的呼吸着。医生,这是怎么了。我焦急的问,然后把他扶起来。应该没什么问题,应该是晕血。听了医生的话,我的心情落了地。还好,琴晚别出什么大问题。我打他搀扶到椅子上,头靠在我的肩膀上,慢慢的,他的脸色变得红润,精神也好了许多。我微笑着问,没事吧兄弟。没事,真是谢谢你了。你们的工作帮助了很多人。听到这里我心里美滋滋的。

一般我会在胳膊上扎块红布,上面写上志愿者三个字,经常就有病人问我,B超室在哪啊,在哪测CT啊,等等,做的最多的就是帮人指路,虽然起不到多大作用,能帮助到别人,心里也很开心。还有就是坐在验血的那里,有些人就会问,报告单怎么拿啊,我就告诉他们,往上刷一下就好了。

中午,我们会在医院的食堂吃到医院提供的午餐。经常地我们几个人边吃边聊,聊到人生,聊到理想,夏日的酷暑被我们遗忘。不知不觉七天的`暑期实践生活就结束了。没有解脱,没有快乐,有的是那一丝丝不舍。

在医院,我看到很多新生命的出生,也看到了很多人因为疾病无法治愈而失去宝贵的生命。当有孕妇生产时,会看到他们的家人脸上的期待与担心,当小孩降生,听到伴随而来的”啊啊“声时,我会跟他们的家人一起高兴,好像理解了,传承的意思。子孙后代就是长辈们生命的传承。当看到有病人被推进手术室时或者急救室时,我就知道这个病人的生命的在承受着考验,他又可能继续活下去,也有可能就此离开这个世界,看到外面病人家人眼中的泪水,自己也会偷偷地流眼泪。在这个世界上,在一些疾病面前,人的生命太过脆弱,我需要去珍惜自己的生命,去孝顺自己的父母。医疗条件的进步对这个社会非常的重要。

医院实践的心得体会 篇11

今年暑假我深入到护士的日常工作中,亲身体会了做护士的酸甜苦辣,这才发现做护士并没想像的那么容易。做护士的确很辛苦,一会儿是输液、抽血,一会儿是打针给药,一会儿又得中药灌肠。病人若有不适首先会想到护士,病人如有问题找的还是护士,病人要换药、换液又得叫护士……病房里永远有护士忙碌的身影。

第一,四周的见习使我重新认识了护士这个职业的崇高 在我以前的印象中,护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为,她们的工作很轻松、很简单,只需要执行医生的医嘱,“照方抓药”就行了,其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我通过护理见习,第一次深入到护士的日常工作中,亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜,才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”,我每天跟着他们跑都累得不行,而他们不但要不停的在病房间走动,还要给病人扎针换药,实际上比医生累多了,但他们一句怨言也没有。一名护士,只要在工作岗位上,她就充满了力量。她们全身心的投入在一场战斗中:把自己的活力完全展现在病房内外;把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。

交班一般在早晨8点,护士医生都要参加,当然我也不例外。科室的两位主任站在最前面,昨晚值夜班的护士开始做他们的护理病理交班报告,然后是值班医生,另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况,最后两位主任和护士长进行总结便结束了每天必做的交班。我个人认为交班是非常重要的,它是对医生和护士的一种纪律的约束,让我们医护人员明白,病人的生命在我们手中,我们必须有很强的组织性和纪律性,做一名认真负责的医护工作者。

第二,四周的见习使我开拓了眼界,增加了见识

见习期间,我跟随带教老师,细心听取讲解与指导,了解了许多医疗设备的基本操作,观摩并实践了许多种医疗操作,比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、静脉滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此。在医院的短短四周,新鲜事物接踵而至,时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇,留心观察,积极提问,护士们耐心的给我讲解,使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作,并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会,让我有机会使用这些仪器和设备,实践护理操作。这些都使我对将来从事的.工作有了一定的感性认识。

第三,四周的见习使我对医护配合的整体护理有了一定的理解

这一点对我将来的工作极其重要,也是本次见习的最重要的目的之一。通过了解我认识到,医生和护士的职责是高度统一的,目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的痛苦。只有当医生和护士做到密切配合,才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点,首先就要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理见习的最大收获。

具体地,我了解到: 整体护理要求医生与护士高度协作,其中科主任与护士长的密切配合是关键。在病区开展整体护理前,护理部主任下科室首先与科主任取得联系,将其工作计划、实施方案等向科主任介绍,争取科主任的支持。护士长在制定实施整体护理工作计划、制度、职责、人员分工、排班方式等方面都须与科主任商量。科主任对此项工作高度重视,在交班会上强调实施医护配合整体护理的意义、具体工作计划,并要求医生积极支持与配合。科室组织护士进行整体护理知识培训时,科主任和医生也须参加学习。

医院实践的心得体会 篇12

精细化管理就是企业管理者与员工决心追求管理的完美和卓越的一种理念,这种理念深深的影响着每个人在企业的各项工作中追求精益求精、尽善尽美的境界。精细化管理的落脚点是在日常工作中,只有每位员工都深刻领悟了精细化管理的精神内涵和实质,自觉养成了以精细化的思维方式分析、改进、优化每一项制度,每一个流程,每一个环节,工作才能取得实实在在的成果。下面是本人用精细化理念指导出院病人随访工作的做法和体会,整理成文,和大家交流,希望能起到抛砖引玉的作用。

一、标准的电话随访流程。

如何保证随访员的随访质量和效果,如何约束随访员在随访过程中的主观随意性,真正实现随访的意义,惟有建立一套标准的电话随访流程才能实现上述目标。标准的电话随访流程详列随访员采集随访信息的先后顺序、设问项目和方法等,具体细节细化到第一句话说什么、怎样说,第二句话问什么、怎样问…,针对不同的患者类型,采取不同的沟通策略等都作了详细地规定。

二、规范的随访管理制度和表格。

制度是实现精细化管理的重要保证,随访工作要有一系列规范、完善的随访管理制度和表格。随访工作是多部门参与的事情,为了界定各部门的职责,出台了《随访管理规定》;为了明确随访员的工作职责,制定了《随访人员管理办法》;为了防止出现在统计临床科室上交延伸服务记录表出现误差时责任不清的情况,制定了科室交接签字的《延伸服务记录表统计一览表》;为了动态掌握随访员的随访情况,制定了《随访情况日报表》和《随访情况月报表》;为了将患者咨询的问题落到实处并有据可查,制定了《患者咨询问题处理记录单》;对于术后及慢性病康复患者都要多次随访,制定了《术后及慢性病康复患者跟踪随访记录单》;针对在随访过程中,患者着重提出表扬和批评的医务人员,制定了《客户表扬(投诉)医务人员记录表》;针对患者反馈的意见和提出的合理化建议,便于临床科室有针对性地整改,制定了《随访情况反馈表》。

三、随访报告的数字化。

一切让数字说话,一切可以量化的`东西都应该去量化是随访报告的特点,这正是精细化管理的要求。反映临床科室交表情况的有交表率;反映临床科室书写记录表质量的有有效表率;反映随访员随访情况的有随访率;反映影响随访率高低的因素指标有无号码率、号码有误率、拨打三次以上无人接听率;反映患者对临床科室满意程度的有满意率等。通过各种统计指标,全面反映随访工作的整体情况,让随访工作做得尽量完美。

四、严密的考核办法。

好的制度和标准,赢在执行。为了强化随访工作的执行力,详细制定了针对临床科室的考核办法和针对随访员的绩效考核办法,为了将考核办法落到实处,具体采取了以下3种监督办法:(1)按5%的抽样率对随访员的随访情况进行抽样核查,抽样核查的内容包括:是否真实随访、随访员留给接受随访人的印象如何、是否有因随访员的不当随访引起患者不满的情况、患者提出问题随访员解答是否令患者满意等;(2)不定时对随访员采取突击考查,要求随访员复述电话随访流程、背诵电话规范用语,通过强化记忆达到熟练掌握业务的目的;(3)每周检查随访员对出院患者及患者家属的随访情况。能够随访的,检查延伸服务记录表上是否详细、准确、客观地记录患者反馈的信息;如不能电话随访,要注明原因,是因为无联系号码?号码有误?还是拨打三次以上无人接听?如果是拨打三次以上无人接听,每次都要注明拨打的时间是几日几时几分,保留电话记录,以备核实。

在企业的管理中,对细节的追求是永无止境的。我院的出院病人随访工作还有很多事情要做,形式和内容还都要持续改进,不断创新,我相信,坚持用精细化的思维方法来指导此项工作,一定能够取得更加优异的成绩。

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