烟草部门年终工作总结

知远网

2026-04-04总结

知远网整理的烟草部门年终工作总结(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

烟草部门年终工作总结 篇1

2020年,区烟草专卖局在区委、区政府和 市烟草专卖局的坚强领导下,在区法制办的帮助指导下,进一步规范行政权力运行,依法行政能力和水平不断提高,有效保障了全区烟草市场秩序稳定。现将依法履职情况报告如下:

一、加强组织领导,进一步提高依法行政能力

一是区局(营销部)高度重视普法依法治理工作,坚持把法制宣传教育和依法治理工作纳入年度目标任务同步安排部署抓落实。成立了以区局(营销部)主要负责人为组长、分管领导为副组长、各科室负责人为成员的普法工作领导小组。明确并制定了领导小组工作制度、职责、领导小组办公室职责和成员工作职责,为普法工作规范化、制度化建设提供了有力保障。

二是认真落实“两随机、一公开”工作要求,明确了各执法中队的工作内容,将随机抽查与日常检查和联合执法行动结合起来,不断提高市场监管水平。认真梳理汇总行政权力事项,进行行政处罚(行政强制)权力事项网上录入工作。

三是建立和完善各项制度,做到依法治理。完善的制度是企业平稳运行的保障,为提高管理水平,实现依法治局,本年度先后制定了四项制度,并完善了合同的管理与审核制度,落实规范性文件的审查职责,为规范性文件的制定提供必要的法律咨询与帮助。

二、强化执法监督,进一步规范行政执法过程

一是加强对行政执法质量的评议和案卷评查,提高行政执法质量。为切实维护行政相对人的合法权益,在市局的组织下对全市系统的行政处罚案卷进行月度评查,并对烟草行政执法质量进行了评议,从结果看,案卷基本符合要求,对行政相对人的违法事实的认定、处罚依据的选择基本准确,通过评查评议,督促了专卖人员学习法律知识,提高其执法水平。在审核行政处罚案卷过程中,严格落实“三次审核三次盖章”;重大案件必须经过集体讨论,确保案件处罚程序合法、证据充分、适用法律条款依据正确。

二是完善证件管理和月报制度。建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。区局当前在一线执法岗位专卖人员全部具有执法资格。严格落实“三个依法”月报制度,提高全员法制意识,全面提升全体员工“三个依法”的能力和水平。

三是创新专卖执法监督模式,抓好专卖执法事前、事中、事后监督,加强专卖执法责任追究。为解决长期以来困扰烟草行业的执法不规范问题,为执法人员配置移动办公平台,制定日常检查计划,及时上传执法视频,做到行政执法规范公正公开。

三、加强宣传教育,进一步提升法制工作水平

一是加强教育培训。领导带头学法,加强对员工的法制教育。认真履行和发挥“法制宣传教育、依法行政、依法监督管理”三个方面的职能作用,并按照以查促改、以评促管、提升水平的总体要求,全面落实依法行政各项措施。将法制管理纳入区局绩效考核体系中,加强执法督查考核,提高全员对法制管理工作的认知度,使专卖执法责任制真正在专卖执法工作中得以贯彻实施。

拓展烟草专卖法律法规普法渠道和方式,组织专卖通过集中培训与自学、上机培训、以会代训、网上答疑等现代化培训方式进行加强对专卖人员的集中教育培训,不断提升法律素质和办案水平,组织学习《烟草专卖法》、《烟草专卖准运证管理办法》、《行政处罚法》等法规法律法规、真假烟鉴别、内部规范等知识,建立起专卖人员“一人一档”培训学习档案,实现教育培训痕迹化管理要求,加深对法律知识的了解和掌握,增强执法人员的法律意识和责任意识,切实提高专卖人员运用法律解决实际问题的能力。

二是加强法律法规宣传。以“七五”普法为契机,开展形式多样、内容丰富的法律法规宣传活动,利用“3.15”消费者维权日、“6.29”烟草专卖法颁布日和“12.4”宪法日向社会公众、零售户普及烟草法律知识,以及真假卷烟识别方法的宣传材料,共计1800余份。组织职工学习收看有关电视宣传栏目,进行普法学习,动员群众广泛参与,普及法律知识,营造法制氛围,达到依法守法的效果。通过公开栏、微信群开展政策法规的宣传,以丰富普法宣传活动内容,进一步提高群众的法律意识和保护意识,努力营造良好的普法宣传教育环境。

三是坚持政务公开。通过会议、文件、宣传栏等方式,按照政务公开程序、范围、要求等及时对单位的职能职责、班子分工、项目建设、年度计划、工作安排等情况向群众公开,努力扩大政务公开范围,规范公开内容,不断提高工作透明度和工作效率,主动接受群众监督。积极开展“法律七进”活动,坚持贴近实、贴近生活、贴近群众的原则,针对关系到广大群众切身利益、社会危害严重的问题,深入开展以打击制售假冒伪劣产品为重点的法制宣传教育活动,使全体干部职工的法律素质得到了普遍提高。

2020年,我局的依法履职工作虽然取得了一定成效,但是仍然存在着工作人员法治意识不强、政策理论水平不高、执法力量薄弱、执法行为不规范等问题,距离法治政府建设的要求还有一定差距。继续认真研究学习政策文件,坚持围绕依法行政方略,全面提升法治水平,为打造法制烟草、法制企业继续作出自己的努力。

烟草部门年终工作总结 篇2

今年以来,我局的内部专卖管理监督工作在省、市局的正确领导下,深入贯彻和落实关于内部专卖管理监督工作的相关文件内容,充分领会文件的精神并以此为指导开展全年的内管监督工作,在这一年中,我局的内管工作取得了一定的进步,同时也存在不足和缺陷,通过认真的总结和分析,现将我局20xx年的内部专卖监督管理工作汇报如下:

一、工作开展情况

(一)内管机构的调整和完善

为加强内管工作的管理力度,提高内管工作的效率,根据我局人员调整情况,及时的对内部专卖管理监督工作领导小组进行了调整,由廖一同志任内管科科长,负责组织、协调、落实,将全局各科室主要负责人纳入了内管考核小组中来,由内管员杨雪梅同志主要负责内管工作的日常监管和档案管理,考核小组所有成员参与到每次考核当中来,由领导小组进行把关,这样一套机构的设置为内管工作的顺利开展铺平了道路,保证了内管工作行之有效的开展。

(二)监管制度的建立和完善

健全完善的制度是保证内管工作顺利进行的基础和关键,我局至始至终重视内管工作相关制度的建设和完善,为此,我局先后制定和完善了《珙县烟草专卖局20xx年内部专卖管理监督工作实施意见》,并针对我县“两烟”生产经营的实际情况,建立了以自查、复查、同级考核三位一体的内部监管方式,较好的完成了全年的工作。

(三)日常工作的开展

结合我县局的实际情况,内管科采用各种灵活的方式开展了“两烟”生产经营的日常监管工作。对烟叶生产经营方面,监管工作贯穿了烟叶种植规划、电子合同、育苗、肥料、中期管理、收购、调运等整个生产经营过程;同时,进一步做好了痕迹化工作,一是形成了一整套内部监督管理工作的日常监管书面资料;二是在日常监管过程中,注重了图像、影响资料的收集;三是采取了定期检查和不定期检查相结合,突击检查和抽查相结合的方式,使我县今年的烟叶生产经营监管工作落到了实处,并取得了一定的成效。对卷烟经营方面,主要通过V3系统对每月的销售量、品牌均衡情况等进行了动态监管,以及采取了实地调查、电话核查等方式对我县卷烟营销部的日常经营活动进行了有效监管,同时对日常监管的情况做好了一定的痕迹化存档工作。

(四)内管培训工作的举行

针对内管工作不太被员工所了解的情况,内管科在年初就制定了20xx年的内管培训计划,在严格遵照年初计划的同时,充分考虑到实际情况合理的安排内管培训工作,即保证了内管培训工作的顺利进行,也使得全局员工充分参与到培训中来,全面提高了县局工作人员对内管工作的认识水平,保证了内管日常工作得到大家的支持和认可。

二、尚存的缺陷和不足

(一)内管工作与其他部门配合默契不够

内管科的工作离不开其他科室、部门以及各烟草站的支持和帮助,在这一年的内管工作中,由于内管科与各部门之间的沟通协调工作做的不够,导致了相互之间的支持和帮助不够,各科室、烟站对内管科工作的支持力度不够,进而导致了有时候工作不能顺利的开展,工作不能按时完成,拖延现象严重。

(二)痕迹化工作做的不够

内管工作的开展情况,由痕迹化的记录来反映是最行之有效的手段,今年的内管工作中,对痕迹化资料的整理和归档做的不够,进而导致自己陷入一种口说无凭的困境,同时对保留各种痕迹的手段选择上还比较单一,例如图片、照片、视频、电子文档等行之有效的手段并运用到实际。

(三)监管工作开展不够深入

在日常的监管工作中,尚存在一些工作的盲区,并没有真正实现对“两烟生产经营”各个环节的细致监管。而多数监管到的项目,也没有能保证监管的力度,例如监管的频率还不高,对监管内容的研究还不够深入。

针对今年的工作,取得一定经验和成绩的方面,我们要努力的保持和进一步的深化推广,而对今年工作中的不足,我们应该积极的面对,在今后的工作中努力的改正和完善。我相信,随着内管工作的进一步开展,在市局内管科的正确领导下,我局的内管工作一定会在今后迈上一个新的台阶。

烟草部门年终工作总结 篇3

一、完善规范,严格要求,提高案件水平

一是按科室的要求,严格依法办案,顶住“人情案,关系案”,查办的每一起案件,坚决按法律规定进行处理。二是在下达相关法律文书前,严格执行交叉复核制度,确保每一起案件的处理都做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。三是进一步完善了《法律文书制作规范》,详细规定了案件查处过程中各类文书的制作规则和制作过程中应该注意的问题,对《询问笔录》、《当场行政处罚决定书》及《取消烟草专卖业务资格》等一些常用的法律文书制作了示范样本,利用每周法律、法规培训的时机,组织全体人员进行专项学习,使每名执法人员都能熟练掌握;在实际使用过程中,我们本着边运行边完善的原则,对新情况、新问题及时进行研究,对规范进行补充完善,今年共进行了五次大规模的修改,完善。四是建立了案卷核查制度,对每一份法律文书都仔细审核,填写《案卷审核登记表》,发现问题及时向办案人员指出错误所在,并要求其进行纠正,形成了一套“规范有序,责任明确”的案件处理程序和档案管理规范,得到了上级部门的肯定。

二、依法许可,特色服务,行政许可走在全市前列

根据新的《烟草专卖许可证管理办法》,我们结合实际情况,起草了《烟草专卖零售许可证申办程序》,从申请、办理、审查、决定、送达等各个环节都做出了详细规定。严格按新程序规定办理许可证的新办、变更和注销业务;规范了零售户领证前的培训内容,形成了固定的、富有特色的零售户培训制度;根据科室安排,起草了《烟草制品零售点合理布局规定》,协助科室制定了听证办法及听证程序,顺利完成了烟草制品零售点合理化布局工作;按档案管理要求,为每一个新办证的零售户建立了行政许可档案,使我们的许可证管理工作也走在了全市的先进行列。

三、严谨细致,重复审查,材料上报准确无误

按各上级部门的要求,我们承担着大量的上报工作,包括案件查处情况的日报、旬报、月报、年报,案件进展情况,人员情况,计划分配,行动方案等方面的材料,我们本着严谨的工作态度,建立了材料上报交叉审核及汇报制度,对每份材料,均要经过另一名内勤复核及领导审查通过后,才能报送给上级部门,在各类材料的上报过程中,没有出现一起延报、漏报及误报情况。

虽然我们做了一些工作,取得了一点成绩,但离科室的要求还有很大的差距。

1、对在办案过程中不断出现的新问题,新情况,缺少研究,对策不多。

2、工作中的规范程度还不够,还存在着一些随意而为的现象。

3、信息闭塞,对上级的文件和指示精神了解地少,理解不透彻。

4、对市场不够了解,数字概念不强,分析市场的能力不足。

我们主要是根据科室的工作目标和工作思路,实现内勤工作的提质、提速、规范和创新,建立一流的内勤队伍,做精做细每一项工作。

1、强化质量意识,高标准、严要求,做好内勤工作,达到“明”、“细”、“精”的基本要求。“明”就是要明确工作任务、目标,明确工作上的漏洞及注意的问题;“细”就是要细化工作流程,注重细节,做细内勤工作;“精”就是要将每一项工作做到最好,要出精品。

2、在确保质量的前提下,加快节奏,提高工作效率。对上级和领导交办的任务,立即落实,雷厉风行,不“短路”、不“断路”,提高执行效率。

3、完善各项制度,一要编写各项内勤工作流程。二要制定各项内勤工作标准,细化管理考核措施。三要讲规矩,严格按制度办事,不打折扣。实现内勤工作的制度化、程序化和规范化。

4、建立一流的内勤队伍,干出一流的业绩。主要是提高内勤队伍的政治素质,在思想上、行动上与科室保持高度一致,树立大局意识、责任意识和服务意识。提高内勤队伍的业务素质,加强法律、法规的学习,提高法律水平,在科室的指导下,开展法律研究,用足用活法律赋予的权限。对日常的工作多思考、多创新,勤研究、善总结,将内勤工作提高到一个新的层次。

5、充分发挥内勤作为专卖信息中心的作用,广泛收集法律、法规、上级文件、行业政策、指示精神,行业网站信息,查找相关的资料,搜集材料,确保信息畅通,为领导提供参考信息,为中队提供数据信息。

6、提前规划,提前研究,许可证换发的方式、时间及相关的零售户培训等工作流程,确保明年的换证工作顺利、有序地进行。

7、将比较典型的案件处理、许可证办理、破网络、打大户、现场控制及采取行政措施等过程形成书面的资料,建立和丰富工作案例库,并以此进行培训,提高全体专卖人员的综合素质。

8、一如既往地做好案件处理、数据上报、仓库管理、罚没款物的登记保管等工作;多发表通讯报道,发挥专卖的喉舌作用,将专卖干的工作说出来,写出来;继续研究法律、法规;不断完善案卷文书,把日常的各项工作做细、做好。

新的一年即将到来,面临着新形势下的新任务,对我们的内勤工作也提出了更高的要求,我们一定要明确工作定位,尽职尽责,开拓进取,为局(部)和科室各项任务指标的顺利完成做出应有的贡献。

烟草部门年终工作总结 篇4

回顾20xx年的工作,我经历了三个阶段的工作变化,第一季度在烟草酒店工作,第二、三季度在直属分局工作,20xx年9月借调分公司工作,在此期间得到了各级领导的`指导和帮助,无论在哪个岗位,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务;一年来,我从基层到机关,思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将20xx年的工作总结如下。

一、努力学习,提高个人素质

20xx年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的一年,烟草的生产经营稳步发展,做为一名烟草企业的职工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想用“三个代表”重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,充分发挥共产党员的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,以达到尽快适应业务工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相关法律、法规知识,才能干好本职工作,为此我利用下班和空余时间,尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规,很快适应了工作。三是积极参加市局(分公司)组织的“求真务实、埋头苦干”作风建设活动,切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。

二、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作

20xx年,我的工作调整了xxxx,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度扎扎实实干好领导交给的各项工作。今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间,干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,干专管员和稽查员时,虽然工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,与商户发生矛直的时候,做到了坚持原则有耐心,严格遵守了专卖工作人员的“六条纪律”,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。

9月份借调到分公司工作以后,由于有些工作原来接触过,所以干起工作比较得心应手,半年以来,无论领导分配给自己干什么工作,都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小事,所以自己在工作中树立了“三个服务理念”,小事情当大事去,认真对待每一件事,扎实做好每一项工作来指导自己的'工作。平时,科长对我们的工作要求标准也比较高。所以,我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前,由于局领导对职工生活的高度关心,我们科长的带领,首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解,在掌握了第一手资料的情况下,我们制订了相关的管理规定,同时对一些老化的管道进行了改造,职工住宅楼的水电表进行了更换。完善和规范了各方面的管理制度,在做此项工作,由于“服务”理念明确,所以平时加班、加点不计较,职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间,职工找到我需解决问题时,我都能做到亲自到家中问明情况,联系维修部门,及时解决。尽到了应尽的职责。另外,在车辆管理方面,根据科长的安排,我协助科里的老同志,完善了车辆管理的各种档案资料,建立了“一车一档”。年终上级安全部门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中,注意在细节上下功夫,环节上找漏洞,主动去了解来客的生活习惯,心中想的是烟草的形象,在提高服务质量和办事效率上下功夫,较好地完成了每一次接待服务。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顾一年来自己的总体工作,深感机关工作,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离机关工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

在xx年里,我将围绕局党组的整体工作思路,认真学习局长在今年年初烟草工作会议上的报告精神,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕机关工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,以保持共产党员先进性教育为契机,进一步加强政治理论学习,提高政治素质。工作中努力纠正20xx年存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,在“三个服务理念”的基础上,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为行业的发展做出自己应有的贡献。

烟草部门年终工作总结 篇5

在烟草系统上上下下都在大力开展“明示承诺,行业整顿”及“严格规范,富有效率,充满活力”活动的时候,我也充分认识到这活动对烟草行业的重要性,烟草企业要发展就必须有效的开展此活动。在此活动中,学习了各级领导的在烟草工作会议上的重要讲话,领会到严格规范,富有效益,充满活力的要领内涵。加强了自身的学习,找准自己的不足,有了新的打算。回顾一年多来的工作,认真做了自检自查,情况如下:

一、自身存在的问题

1、学习太少,感觉到自己的知识远远不够用,很多东西领会不透。造成工作上的局限性。

2、工作不踏实,马马乎乎。没有尽职尽责,除了自己的本质工作,对其他的工作不闻不问,甚至连自己的本质工作也不认真干好。

3、没有开拓进取的精神,照抄照搬,本本主义。上面怎么说就怎么动,工作不主动,不思考,不能给领导提有效的建议。

4、情绪低落,抱怨很多,对工作失去信心。

二、问题的根源

1、问题一的存在根源就是满足于现状,认为在基层工作,用不上什么知识,跟外面的世界没有联系,学不学习无所谓。跟自己打交道的大多是老百姓,在加上自己的工作是稽查市场监管工作,对业务上的营销技术更不感兴趣。这样就没有好好的加强自身的学习建设。

2、问题二的存在根源就是认为干个稽查市场监管队员太简单,只需按上面说的办就好。这样就导致了工作上的失误、不认真,大局观念不够,管理不严。对其他工作上的事情漠不关心,缺乏应尽的监督性。

3、问题三的存在根源就是没有加强学习,造成认识上的局限性。

4、问题四的存在根源就是在精神物质文明都高度发展的今天,自己的收入对家庭正常开支的不足形成困扰,从而无心进取,情绪低落。对强大的企业给职工的待遇产生抱怨,偶尔对工作失去信心。

三、今后的打算

要加强自身的建设,认真学习,在思想认识上不断进步,树立良好的人生观和世界观。对上级的精神要吃透,特别是要加强科技文化的学习提高,才能跟得上日新月异的新形势发展。工作上尽职尽责,特别是本质工作要认真仔细,加强市场监管。认真监督各项规章制度的执行力度,为稽查大队市场监管做好应有的奉献。发扬开拓进取的精神,只要把自身的知识丰富起来,就会有新的思路,能有新的好的合理的管理方法,真正给领导能提出好的有效的合理化建议。学习上去了,知识丰富了,认识加深了,自然就有良好的人生观和世界观。这样就会有很好的心态,不去计较个人得失。知足者长乐嘛。对自己有信心、对企业更有信心,同心协力把烟草企业做大做强。真正成为“严格规范、富有效益、充满活力”的烟草企业,就会有个更好的明天。

烟草部门年终工作总结 篇6

按照今天会议的要求,就汪清县局专卖管理工作向领导及同志们汇报如下:

一、主要工作开展情况

汪清县局围绕省、州局专卖管理工作的总体要求,依托“净土行动”,我们着力抓好“卷烟、烟叶”两个市场的经营秩序,以巩固亮点、强化要点,维护起点、落实重点巩固基层创建,抓好两项创新工作强化队伍建设,作为去年专卖管理工作思路,延展专卖强势管理。

1、巩固亮点,强化要点发挥创新管理优势。在专卖日常管理工作中,我们继续推行和完善市场监管“三个三分之一”工作法,并逐渐从“塑形”向“重果”转变,结合去年专卖管理工作新要求、新标准,

不断补充工作内容、巩固工作环节,强化细节管理、流程管理、质量管理。一是完善表单内容,提高执行力。《日常工作纪实表》、《信息反馈处理单》,作为日常痕迹化管理的基础信息,即是工作质量的保证,又是工作效果的体现。围绕工作重点,在《日常工作纪实表》又增加了三项监管内容,上调了四项监管标准,保证日常监管重心突出;重新设计了《信息反馈处理单》的表样,补充了《反馈及处理信息明细汇总表》,使三员联动监管工作,流程更加清晰,程序更加简约、内容更加明确。同时,增设了回访监管内容,实施后续查效,要求谁反馈、谁跟踪,谁处理、谁负责,保证每条反馈信息,都要处理有果、落地有声。记录表单的进一步完善,确保专卖日常监管更加有序,开展工作更有支撑。

二是延续证前管理,提高含金量。继续落实证前管理程序,不断改进培训内容,提升培训水平,提高证前培训质量。去年,我们又延伸开展培训,将已入网商户有计划、有步骤地也纳入培训范围,全年开设培训班9期,受训新增商户151户,原入网商户118户,签定守法经营协议书151份,证前培训率达到100%;严格落实“1+1”卷烟零售终端管理办法,共处置一次性违规经营户14户,4户警告,10户给予停业整顿3个月,3户无证商户给予了取缔,确保了许可证的严肃性。

维护起点、落实重点,保持打假高压态势。抓好“卷烟、烟叶”两个市场经营秩序,是专卖管理工作的出发点和着重点。对此,我们不断加大力度、扩通渠道、强化措施、保持打假高压态势。

一是全面落实“净土行动”。通过“四摸清”排查,对全县商户的店面信息、业主信息、卷烟柜台、许可证、营业执照等相关信息,全部进行影像采集,统一保存登记;通过集中打击,重点对名烟名酒商店、特业场所进行了清理整顿,协助上级部门破获了一起标值9万多元的非法经营卷烟案件;通过联合整治,与工商部门,分两次对无证商户进行了集中清理行动,取缔无证商户8户,对1户符合办证条件的商户办理许可证。联合公安部门,先后破获案件4起,查处非法生产卷烟万支、标值万元,查处非法生产烟砖27块、烟丝9包、标值万元。截获了一起非法运输卷烟案件,当场查获了标值万元的非法运输卷烟。二是深入抓好烟叶监管。汪清县作为延边烟叶产区,又与黑龙江省接壤,烟叶市场监管形势比较复杂,烟叶收购期间,我们坚持提前准备、提前入手、提前防控。去年8月份,由我局牵头,邀请各烟叶产区乡镇政府负责人、公安部门负责人、烟叶生产管理部领导共同召开了烟叶监管专题工作会议,并成立了维护烟叶市场秩序专项工作组,发挥工作合力,共同加大了烟叶收购管理的检查和监控力度。三个多月来,全体专卖稽查人员,放弃了所有假期,对烟叶生产重点区域、重点部位实施全天侯蹲守监控,密切关注烟叶流向,坚决禁止烟叶外流,保证产区内烟叶全部收购。同时加强法制宣传服务,公布举报电话,推进烟农互相监督机制,抓住一切可以利用的线索,破获非法收购烟叶案件。去年,查获无证运输案件2起、非法收购烟叶案件1起,3起案件共查获非法收购烟叶29200斤。

3、巩固基层创建,抓好两项创新工作,突出亮点广受好评。按照两个基层创建标准要求,在认真总结、潜心积累创建经验,一如既往的完成好规定动作的基础上,去年,我们提出了“三创三提升”的创建工作思路,并着力在自选动作上想方法、下功夫。一是推广亮化模式,实现终端建设新成果,为巩固基层创建夯实基础。经过近三年的探索实践,去年,汪清县局亮化柜台服务工程实现了终端建设的丰硕成果,全县更换了新版摆放槽和卷烟柜台客户共737户,占全县客户的60%,其中汪清镇内客户490户,亮化普及率达到xx%,零售终端建设水平有了显著提升,通过亮化柜台活动,使我们对终端建设更加具体化,使服务工作更加流程化、制度化。在日常服务中,对发现有公开摆放假私卷烟现象,及时信息互动,提高了三员协助管理能力;同时,亮化柜台活动促进了各线服务人员注重细节服务、个性服务,形成了主动为客户想事、帮客户做事的工作作风,有效提高了客户对企业的满意度和忠诚度。真正实现了亮化柜台的有效落地,为巩固基层创建夯实了基础。

二是创新电子监控,搭建终端管理新平台,为创建优秀县级局再增亮点。优秀县级局工创建作以来,我们结合省、州局工作思路,不断创新管理措施,努力构建优质实用的零售终端管理平台。去年,结合净土行动”摸底排查阶段取得的信息成果,依托当前运行的地理信息系统、v3营销系统和内部专卖监管系统三大资源,建立了“汪清县烟草专卖局卷烟零售终端电子监管系统”。通过设置“档案信息、销量分析、结构分析、热点分析、客户分布、无证商户”六个模块,丰富了监管手段,提高了监管水平,取得了明显成效。

强化专卖队伍建设,提高专卖队伍执法能力,打造高素质的专卖队伍。去年,汪清县局将真假烟鉴别、案卷制作、法规法条等业务培训内容分设课题,分别选设素质相应、能力相当、学识相符的人员作为课题研究责任人,通过下达任务,施加压力,让有能力的员工凸显出来,通过自主研习与集中培训相结合,带动其他人一起学习,营造比学习、比技能的学习氛围,形成了“点带面”的培训模式,取得了显著效果。

在去年全州专卖管理人员岗位技能竞赛活动中,汪清县局荣获团体第一名的好成绩,连续三年获此殊荣。

二、下一步主要工作打算:

按照全省专卖工作会议精神和今天工作会议的要求,下一步专卖管理工作,我局将围绕省局“1346”发展战略目标任务,重点抓好以下几项工作:一是全力加强市场监管工作,为“两烟”发展营造良好的市场环境。不断丰富监管措施,扩通打假、打私渠道,充分发挥日常考核作用,不断提高市场净化率。二是全力开展“整治规范卷烟销售大户经营行为”专项行动,巩固前期打假成果。充分利用电子监控系统,掌握大户基本信息,实现日常监管与专项行动的有机统一。同时拓展信息来源,与公安、工商等职能部门紧密沟通。三是全力推进内部监管工作,保证日常监管、定期监管工作不缺项、不落空。强化监管流程、提高监管质量,严格实施“零容忍,保证卷烟经营“三个百分之百”。

四是全力巩固创新工作,不断夯实创优基础。,我们要延续好的工作势头,深入总结,使“三个三分之一”工作法,卷烟电子监管系统保持与时俱进、不断精进的运行状况。电子监管系统,已纳入到日常监管程序中,我们要坚持日查询、周对比、月分析,结合“三个三分之一”工作法,相互补充、相互支撑;要不断完善相配套的管理制度,将使用情况、掌握程度、运行质量均作为考核指标项目,统一管理、统一考核。真正把电子监管系统形成痕迹化管理、规范化操作、制度化约束、常态化运行的日常管理操作程序。五是全力提高专卖队伍建设水平,努力打造“四手”人才。队伍建设目标是努力打造一支与企业发展相适应的人才队伍,努力培养出一名以上“四手”人才。一是要丰富内容、综合提升。在培训内容上,注重实用性、富于创造性。要突出从员工的表达能力、业务能力和执行能力方面实施培训,有效利用好当前岗位技能培训教材,抱着从实际发出,增长技能、掌握本领、解决问题的角度开展真学、真练,力戒搞形式,做表面文章。同时,根据每个人的不足力求针对性,让擅长表达的员工通业务,让精通业务的员工重执行,让注重执行的员工擅表达,切实提升员工综合素质。二是要发现人才,发挥人才。坚持以赛促学、学以致用,要分设课题,为大家搭建模拟讲课、现场演练、讨论的平台,按照省、州局技能竞赛的模式,每季度开展竞赛活动,让大家比一比、争一争、赛一赛,看谁的水平高、工作实、能力强,让各专业的业务骨干脱颖而出,并以骨干为旗帜,带动全员队伍整体提升。是全省“1346”发展战略的关键一年,也是汪清县局巩固成绩,转化成果、发挥成效,把创新亮点工作常态化、制度化、规范化,构建长效工作机制的重要一年,对此,我们有决心、有信心在州局的正确领导下,以更加务实的作风勤勉做事,为延边烟草的和谐发展、科学发展、率先发展,做出新的更大的贡献。

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