知远网整理的酒店总经理讲话稿（精选16篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
酒店总经理讲话稿 篇1
尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：
大家上午好！
在此我代表ZZ置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎！！——店乘八面来风，迎万众期盼，在这春意盎然，轻风送爽的季节里隆重开业。于此同时还迎来了有我方投资的××全国连锁大酒店也于今天成功落户位于一路393号。
今天，我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行xx酒店的开业庆典，请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的'感谢，ZZ置地有限公司自成立以来，得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持，在这里，特别要感谢各位领导的细心指导和政策扶持，正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持，财富置地集团才在李佳荣董事长的带领下从无到有不断发展壮大，并取得了辉煌的业绩。我们ZZ置地集团有限公司是一家正在蓬勃发展的集团公司，一直以来，我们以自我积累，自我发展，开拓进取，诚实守信为集团发展的主要宗旨，以房地产经营项目为发展目标，公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际成功购得沾化沿海近三千亩土地的使用权，xx酒店与刚刚落户××的××大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮服务项目，它的落成和开业是我们集团发展壮大的又一新的里程碑。现在装修完成开业的xx酒店设计新颖，风格别致，功能齐全。我相信今后xx酒店与××大酒店一定会成为××服务业一道最亮丽的风景线。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理、规范运作，热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把××酒店和××大酒店做成××市有品味、有档次、有影响的一流酒店。
您的一次光临，就是对我们的一次支持；您的一份满意，就是我们的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的关爱xx酒店与××大酒店。我相信，有了你们，我们集团一定会生意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里！
最后，我预祝xx酒店开业庆典与××大酒店落户××取得圆满成功，也祝愿××酒店能够拥有一个灿烂的明天！
再次感谢大家，祝大家身体健康、工作顺利、万事如意！
酒店总经理讲话稿 篇2
尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：
大家上午好!
在此 我代表ZZ置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光 临表示热烈的欢迎!!--店乘八面来风，迎万众期盼，在这春意盎然，轻风送爽的季节里隆重开业。于 此同时还迎来了有我方投资的四季瑞丽全国连锁大酒店也于今天成功落户位于一路393号。
今天，我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行xx酒店的开业庆典，请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的感谢，ZZ置地有限公司自成立以来，得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持，在这里，特别要感谢各位领导的细心指导和政策扶持，正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持，财富 置地集团才在李佳荣董事长的带领下从无到有不断发展壮大，并取得了辉煌的业绩。 我们ZZ置地集团有限公司是一家正在蓬勃发展的集团公司，一直以来，我们以自我积累，自我发展，开拓进取，诚实守信为集团发展的主要宗旨，以房地产经营项目为发展目标，公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际成功购得沾化沿海近三千亩土地的使用权，xx酒店与刚刚落户滨州的四季瑞丽大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮服务项目，它的落成和开业是我们集团发展壮大的又一新的里程碑。现在装修完成开业的xx酒店设计新颖，风格别致，功能齐全。我相信今后xx酒店与四季瑞丽大酒店一定会成为滨州服务业一道最亮丽的风景线。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理、规范运作，热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把财富国际假日酒店和四季瑞丽大酒店做成滨州市有品味、有档次、有影响的`一流酒店。
您的一次光临，就是对我们的一次支持;您的一份满意，就是我们的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的关爱xx酒店与四季瑞丽大酒店。我相信，有了你们，我们集团一定会生 意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!
最后，我预祝xx酒店开业庆典与四季瑞丽大酒店落户滨州取得圆满成功，也祝愿财 富国际假日酒店能够拥有一个灿烂的明天!
再次感谢大家，祝大家身体健康、工作顺利、万事如意!
酒店总经理讲话稿 篇3
尊敬的各位领导、各位来宾，女士们先生们：
大家上午好！
缤纷的六月，百花竞放，百木峥嵘，在这个炫彩的美丽季节，睿德。名人艺术酒店盛装起航！在今天迎来了它的开业庆典，这标志着睿德名人即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起！
回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨，我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的盛大开业。在此，我谨代表酒店管理层：向付出辛勤劳动的.酒店员工、各位同仁以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意！谢谢你们！
睿德。名人艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店，集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体，不论是风格、设计、功能，还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的要求，同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用；在酒店的开业之前经过前期试运营，已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心，也为睿德。名人艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。
在酒店开业前期，酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神，我相信，睿德名人艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的，是对其深层价值的期许和展望！我更加坚信，酒店管理层和全体员工的共同努力，是支撑睿德名人艺术酒店发展并运行的信心和源泉，睿德。名人必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，树立吉林省酒店行业的全新标杆！
今天是一个美好的日子，此时更是一个美好的时刻，
音乐，歌声，礼花烘托出酒店喜庆的盛典，让我们共同庆祝这一盛事，共享这一激动人心的时刻，再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临！祝大家生活幸福，身体安康，万事如意！
祝睿德。名人艺术酒店开业大吉，生意兴隆，鹏程万里！谢谢！
酒店总经理讲话稿 篇4
一、能在一起共事是缘分，能在一起工作是缘分，我们要珍惜缘分。
二、组织机构基本建立。组织机构和企业愿景，是一个组织最起码的。晨会例会制度要逐步建立。宾馆各项规章要逐步建立、下发。
三、在座的各位都是管理人员。管理人员既是领导者，也是管理者。作为宾馆来说你是管理者，作为你的部门来说，你是领导者。我理解的领导和管理：领导：引领，指引、指导、训导；管理：管：看到问题的反应，也就是发现问题。理：找出根源，然后理顺，解决问题。管理人员要主动性创造性工作。打开解放思想的总阀门，善于思考。能发现和解决自己部门存在的问题。日本人管理的酒店没有质检部。他们的想法就是你自己的问题，你应该发现。发现不了，就是失职！
四、关于对部属的领导：以身作则。要求员工做到的，自己首先做到；要求员工不做的，自己首先不做。保定直隶总督府有一个大牌子：公生明，廉生威。吏不畏我严，而畏我廉；民不服我能，而服我公。任何工作中的问题，全能在管理上找到根源。我们要树正气，讲团结，求发展。发展是硬道理！宾馆发展壮大是咱们的硬道理。还要本着讲政治、上管理，强服务，带队伍的方针开展工作。管理人员要有：在管理上视员工为上帝，经营上视宾客为上帝的两个上帝思想。
五、制度建设方面：已经发了几个文件。规定了各部的主要职责。各部要学习贯彻文件。邓小平说：好制度把坏人管好了，坏制度把好人管坏了。要建立制度，要对中心主任负责，对上级负责，对员工负责，对员工的家长负责。考勤制度是企业的根本制度，要尽快建立。我们仿照三星级酒店的规章制度，建立我们自己的`制度。制度经过几次理论和实践的检验后，由总办室人事，汇集成文。形成自己的白皮书，汇编成《冀民宾馆规章制度》。规章制度和规范流程的标准：新员工看着流程能干活！
六、具体工作考虑：
1、 全宾馆学习星级标准。要程序化、标准化，规范化的制定、完善岗位责任制和各项规章制度。必须做到：敬语服务，站立服务，微笑服务。
2、 宾馆领导班子会请示中心主任，为宾馆每位员工创造展示自己才能的舞台。也希望珍惜机会，把握机会。现在是宾馆的大发展时期，需要大量的、各方面的人才。在宾馆发展的同时，让每个人也得到发展。我们要为宾馆建立一支过硬的管理人员队伍和服务人员队伍。培养专家型人才。干什么就要成为什么方面的专家。还要把基础管理建立起来。还要在宾馆发展的前提下，本着国家、集体，个人三得利的原则，逐步提高员工的福利、待遇。让每个人共享发展成果。
3、 要树立服务思想。后台为前台服务，前台为宾客服务，全馆为宾客和民政厅机关服务的思想。
4、 接待客房部：现在开展ok房活动（由工程配合）。稳定现有会议，逐步开发散客市场。有意为散客预留部分房间。必须杜绝现在的同性睡一张床的现象。尽快开发商品部。商品是无限制的利润延伸。
5、 餐饮部：建立合格厨房。地面无油无水。为宾客提供绿色安全，营养健康的食品。让宾客和领导吃着放心。还要考虑让宾客来冀民宾馆吃什么？要用老菜品吸引新顾客，新菜品稳定老顾客。菜品尽量量化、标准化。中餐标准化是困扰餐饮界多年的问题。我和厨师说过：炒西红柿，不能冬天鸡蛋多，夏天西红柿多。考虑餐饮大门宣传，考虑制作菜牌。菜系以冀菜为基础，满足酒店客人的需要。培育自己的招牌菜。现在就要考虑外卖食品的开发。
6、 工程部：工程部现在问题比较多。要把现在的被动维修，变成主动维修和计划维修。工程是后勤保障部门，要有为前台服务的思想。院落环境的美化绿化尽快考虑。考虑专职清扫和绿化人员。现在咱们的大门和餐饮雅间标志不明显，考虑宣传。让消费者从外边看到冀民宾馆。
7、 现在保安部先由总办代管，以后考虑自己的保安。酒店保安，首先是酒店员工。考虑服务宾客的前提下，做好保安工作。
8、 财务对中心主任负责。但是主任说过：我们的工作目标是一致的，不是矛盾的。都是为了一个共同目标。所以也要有为宾客服务、为经营服务的思想。收银员、库管、采供回归财务。营业款直接上收财务。
9、 建立报表报单制度。我每天一上班，首先要看到经营部门的报表。报表还要给中心主任和副总报送。
酒店总经理讲话稿 篇5
尊敬的各位领导、各位来宾，
女士们先生们，大家上午好!
缤纷的六月，百花竞放，百木峥嵘，在这个炫彩的美丽季节，睿德.名人艺术酒店盛装起航！在今天迎来了它的开业庆典，这标志着睿德名人即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起！
回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的盛大开业。在此，我谨代表酒店管理层：向付出辛勤劳动的酒店员工、各位同仁以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的'敬意！谢谢你们！
睿德.名人艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店，集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体，不论是风格、设计、功能，还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的要求，同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用；在酒店的开业之前经过前期试运营，已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心，也为睿德.名人艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。
在酒店开业前期，酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神，我相信，睿德名人艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的，是对其深层价值的期许和展望！我更加坚信，酒店管理层和全体员工的共同努力，是支撑睿德名人艺术酒店发展并运行的信心和源泉，睿德.名人必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，树立吉林省酒店行业的全新标杆！
今天是一个美好的日子，此时更是一个美好的时刻，
音乐，歌声，礼花烘托出酒店喜庆的盛典，让我们共同庆祝这一盛事，
共享这一激动人心的时刻，再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临！
祝大家生活幸福，身体安康，万事如意！
祝xx名人艺术酒店开业大吉，生意兴隆，鹏程万里!谢谢！
酒店总经理讲话稿 篇6
亲爱的各位员工：
首先本人代表酒店热烈欢迎你加入绿岛酒店，对于能够选择本酒店作为你新事业的开始，我表示非常高兴，并相信你的选择是正确的，希望在未来共同渡过的日子里，你能感受到你是我们温暖大家庭中的一员而骄傲。
绿岛酒店是提供本地区最完善的管理和服务的.一流酒店。
我们所从事业的行为是服务行业，我们的职责就是让每位客人感受到他们是受欢迎的诚然，我们也会有不开心的时候，但是正是这种时候才能真正锻炼我们的服务素质。无论何时无论在何种情况下，我们都要表现一流的水平。
在工作中，特别在长时间的加班好像没人注意你的时候，你可能感到不受重视，对于这一点请尽可能相信，你的工作一定会得到认可。
我们每个人都渴望成功，这取决于我们奉献多少，而不是索取多少。
本酒店采用国际标准星级酒店管理模式，为了使你更全面了解和遵循我们酒店的各项规章制度，特制定本章程，望你们能务必切实遵循。
我衷心祝愿你们能在绿岛酒店工作期间事业有成！
我充分相信我们共同的开拓，我们酒店会更加辉煌！
酒店总经理讲话稿 篇7
尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：
大家上午好！
在此我代表ZZ置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎！！——店乘八面来风，迎万众期盼，在这春意盎然，轻风送爽的季节里隆重开业。于此同时还迎来了有我方投资的××全国连锁大酒店也于今天成功落户位于一路393号。
今天，我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行xx酒店的开业庆典，请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的'感谢，ZZ置地有限公司自成立以来，得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持，在这里，特别要感谢各位领导的细心指导和政策扶持，正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持，财富置地集团才在李佳荣董事长的带领下从无到有不断发展壮大，并取得了辉煌的业绩。我们ZZ置地集团有限公司是一家正在蓬勃发展的集团公司，一直以来，我们以自我积累，自我发展，开拓进取，诚实守信为集团发展的主要宗旨，以房地产经营项目为发展目标，公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际成功购得沾化沿海近三千亩土地的使用权，xx酒店与刚刚落户××的××大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮服务项目，它的落成和开业是我们集团发展壮大的又一新的里程碑。现在装修完成开业的xx酒店设计新颖，风格别致，功能齐全。我相信今后xx酒店与××大酒店一定会成为××服务业一道最亮丽的风景线。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理、规范运作，热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把××酒店和××大酒店做成××市有品味、有档次、有影响的一流酒店。
您的一次光临，就是对我们的一次支持；您的一份满意，就是我们的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的关爱xx酒店与××大酒店。我相信，有了你们，我们集团一定会生意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里！
最后，我预祝xx酒店开业庆典与××大酒店落户××取得圆满成功，也祝愿××酒店能够拥有一个灿烂的明天！
再次感谢大家，祝大家身体健康、工作顺利、万事如意！
酒店总经理讲话稿 篇8
尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：
大家上午好！在此我代表ZZ置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎！！——店乘八面来风，迎万众期盼，在这春意盎然，轻风送爽的季节里隆重开业。于此同时还迎来了有我方投资的××全国连锁大酒店也于今天成功落户位于一路393号。
今天，我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行——酒店的开业庆典，请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的感谢，ZZ置地有限公司自成立以来，得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持，在这里，特别要感谢各位领导的细心指导和政策扶持，正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持，财富置地集团才在李佳荣董事长的带领下从无到有不断发展壮大，并取得了辉煌的业绩。我们ZZ置地集团有限公司是一家正在蓬勃发展的集团公司，一直以来，我们以自我积累，自我发展，开拓进取，诚实守信为集团发展的主要宗旨，以房地产经营项目为发展目标，公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际成功购得沾化沿海近三千亩土地的使用权，——酒店与刚刚落户××的××大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮服务项目，它的落成和开业是我们集团发展壮大的.又一新的里程碑。现在装修完成开业的——酒店设计新颖，风格别致，功能齐全。我相信今后——酒店与××大酒店一定会成为××服务业一道最亮丽的风景线。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理、规范运作，热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把××酒店和××大酒店做成××市有品味、有档次、有影响的一流酒店。
您的一次光临，就是对我们的一次支持；您的一份满意，就是我们的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的关爱——酒店与××大酒店。我相信，有了你们，我们集团一定会生意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里！
最后，我预祝——酒店开业庆典与××大酒店落户××取得圆满成功，也祝愿××酒店能够拥有一个灿烂的明天！
再次感谢大家，祝大家身体健康、工作顺利、万事如意！
酒店总经理讲话稿 篇9
亲爱的各位员工：
首先本人代表酒店热烈欢迎你加入绿岛酒店，对于能够选择本酒店作为你新事业的开始，我表示非常高兴，并相信你的选择是正确的，希望在未来共同渡过的日子里，你能感受到你是我们温暖大家庭中的`一员而骄傲。
绿岛酒店是提供本地区最完善的管理和服务的一流酒店。
我们所从事业的行为是服务行业，我们的职责就是让每位客人感受到他们是受欢迎的诚然，我们也会有不开心的时候，但是正是这种时候才能真正锻炼我们的服务素质。无论何时无论在何种情况下，我们都要表现一流的水平。
在工作中，特别在长时间的加班好像没人注意你的时候，你可能感到不受重视，对于这一点请尽可能相信，你的工作一定会得到认可。
我们每个人都渴望成功，这取决于我们奉献多少，而不是索取多少。
本酒店采用国际标准星级酒店管理模式，为了使你更全面了解和遵循我们酒店的各项规章制度，特制定本章程，望你们能务必切实遵循。
我衷心祝愿你们能在绿岛酒店工作期间事业有成！
我充分相信我们共同的开拓，我们酒店会更加辉煌！
酒店总经理讲话稿 篇10
同志们：
体系文件的建立是为了完善我们的管理，使我们的日常工作有章可循。随着体系文件的发布，酒店质量管理体系也将由此进入试运行阶段。当然，推行质量管理体系认证工作也是一项长期而艰巨的工作，下一步工作需要我们按着文件要求进行运作，发现不足之处及时修改。在此，结合酒店当前工作的实际，我就酒店下一步推行认证工作提几点要求：
第一、加强培训，深入学习；
下阶段，酒店可以通过培训、印发学习资料、板报宣传等多种形式，结合内审，组织各部门、各单位深入学习质量管理体系的内容。通过学习，让广大员工切实熟悉制度、掌握制度，按照制度办事。各部门要结合自己的实际，创新学习方式方法，做到学习与实践相结合，学以致用，用以促学。贯标办公室要深入各部门进行指导，解决学习、运行中的疑难问题，收集意见或建议。同时针对各部门、岗位、人员按执行的要求安排必要的测试考试，如口试或笔试。对测试、考试的结果纳入各基层单位的绩效考核中。
第二、严抓落实，积极贯标
贯彻质量管理体系文件是全员参与的重要体现。因此，在文件发布后，不论什么人都必须认真贯彻执行，贯彻质量管理体系文件“严”字当头，按照文件要求认真抓好落实。做到文件怎么说我们就怎么做，严格按照程序文件规定办事，克服不良的习惯做法，优化管理环境，强化每个岗位每一个人的工作责任感，牢记“写我所做，做我所写，记我所做”，记录好所做的每一件事，真实提供所做每件事的证据，一切工作按程序办事。为持续改进我们的质量管理体系奠定有力的'基础。贯标办要加大与各单位的沟通协调力度，尽快收集各单位的文件修改意见，及时对文件加以修订。
第三、提高认识，加深理解
质量管理体系认证工作是酒店更新管理理念，提升管理水平的重要举措。酒店各部门，特别是主要负责人，要提高对此项工作的认识，增强责任感和紧迫感，在加深学习和理解的基础上，把握好原则和尺度，按照程序进行规范改进。每位领导、每个部门、每个员工都要按程序文件的要求，按照自己的岗位职责和管理职责来认真负责工作。酒店要不定期的开展内部审核，保证质量管理体系贯标工作顺利进行，收到实效。并针对内审中发现的问题，采取有效措施，积极整改落实，不断提高酒店质量管理水平。
第四、整体推进，协调进行
质量管理体系认证是一项系统性工程。需要各部门互相沟通配合，任何一个环节，任何一个单位的消极被动，都会影响到整个贯标进程，因此，各部门要做好程序的接口配合工作，理顺关系，相互配合，为酒店质量管理体系认证工作的整体推进和协调进行创造良好的内外环境。
相信在省局（公司）的正确领导下，在有关部门的大力支持下，在酒店全体员工敬业奉献，扎实工作下，我们一定能如期圆满完成酒店质量管理体系认证工作。为推进酒店规范化建设，提高公司管理水平作出重要贡献。
最后，我再一次对全体参与这项工作的员工辛勤付出的努力和扎实的工作表示诚挚的敬意！
谢谢大家！
酒店总经理讲话稿 篇11
尊敬的各位领导、各位来宾，女士们先生们：
大家上午好！
缤纷的六月，百花竞放，百木峥嵘，在这个炫彩的美丽季节，睿德。名人艺术酒店盛装起航！在今天迎来了它的开业庆典，这标志着睿德名人即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起！
回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨，我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的盛大开业。在此，我谨代表酒店管理层：向付出辛勤劳动的酒店员工、各位同仁以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意！谢谢你们！
睿德。名人艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店，集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体，不论是风格、设计、功能，还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的'要求，同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用；在酒店的开业之前经过前期试运营，已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心，也为睿德。名人艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。
在酒店开业前期，酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神，我相信，睿德名人艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的，是对其深层价值的期许和展望！我更加坚信，酒店管理层和全体员工的共同努力，是支撑睿德名人艺术酒店发展并运行的信心和源泉，睿德。名人必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，树立吉林省酒店行业的全新标杆！
今天是一个美好的日子，此时更是一个美好的时刻，
音乐，歌声，礼花烘托出酒店喜庆的盛典，让我们共同庆祝这一盛事，共享这一激动人心的时刻，再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临！祝大家生活幸福，身体安康，万事如意！
祝睿德。名人艺术酒店开业大吉，生意兴隆，鹏程万里！谢谢！
酒店总经理讲话稿 篇12
尊敬的各位领导，尊敬的员工朋友们：
大家下午好！鼓乐阵阵，爆竹声声。值此中华民族传统节日——春节来临之际，我们在这里欢聚一堂，辞旧迎新，共庆新春佳节，共商发展大计，共话美好未来。冬去春归，新春将至，在此，我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候！大家辛苦了！谢谢你们！同时，向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在恒达酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年！祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意！20xx年，是旅游饭店业经受严峻考验的一年，从20xx年开始不断蔓延的国际金融危机和20xx年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子，我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战，我们在年初的工作会议中就重点提出了20xx年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我们要以更加饱满的热情，认认真真做好每一项工作，踏踏实实完成每一项任务，在不断完善自身的同时，还要认清形势，明确目标，整合队伍，团结奋战，争取创造更好的业绩。一年以来，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店的各项经营管理工作都能够有序运行，取得了良好的效果，共创营业收入约xx万元，实现利润约xx万多元。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在20xx年里努力再创佳绩。
一、立足武宣，做好服务
立足武宣，作为唯一一家四星级旅游饭店，服务是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议，还是举行的各种活动，我们都非常认真地开展服务工作。20xx年，我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作，认真完成各项接待任务，做好县委县政府的后勤保障。一年来，我们先后接待了县人大、政协会议，接待及和会议，全市会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作，我们都非常重视，并根据接待规格召开专题会议，本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则，提前安排好各项议程，做好各项接待准备工作，因此保证了各项会议的顺利进行，几次接待任务都圆满完成，赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好，的很多大型会议都慕名而来，为酒店带来可观的经济效益和社会效益。
二、与时俱进，提升发展
酒店突显改观与时俱进，提升发展，酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的'改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营，促进效益
狠抓经营，在年初，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。20xx年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓客房、餐饮和KTV三个收入增长点，全力促进经营业绩勇攀新高。
四、严格管理，打造队伍
严格管理，队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。20xx年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队：
1.狠抓制度管理，提升队伍形象。
2.加强员工培训，提升服务质量。
3.以“安生生产”为内容，抓好安保工作。
五、以降耗为核心，抓好维保工作以降耗为核心。
1.在全酒店范围推广“六常管理法”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。
2.抢修维修：工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3.采购把关：采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
4.20xx年，特别是今年下半年以来，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下，酒店的各种原料、物料的采购成本不断加大，运营成本骤然增大。为此，酒店成立了物价评估小组，及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整，在保证客人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。
六、以精干为原则，抓好人事工作以精干为原则。
1.合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则，人力资源部在年初名全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。
2.员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道，共计招聘100人次。
七、存在的问题
1、出品质量有时不够稳定,上菜较慢，地方特色菜开发不够，不能及时推陈出新。
2、员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有淡薄，客人投诉时有发生，离四星级酒店还有一定的差距。
3、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。
4、成本高：管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算，节支增效。通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
八、20xx年主要工作
20xx年的任务目标：计划争取实现营业收入万元，计划实现净利润万元。其它经济指标：客房出租率70%—80%，平均房价元以上/间，餐饮毛利率控制在45%-50%；餐饮、KTV的定厢率力争达到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼酒店内功，争创国际大酒店品牌！在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。提升产品质量。
最后，祝我们酒店承前启后、继往开来，再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利，身体健康、阖家幸福，新年快乐！
酒店总经理讲话稿 篇13
尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：
大家上午好!
在此 我代表ZZ置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光 临表示热烈的欢迎!!--店乘八面来风，迎万众期盼，在这春意盎然，轻风送爽的季节里隆重开业。于 此同时还迎来了有我方投资的四季瑞丽全国连锁大酒店也于今天成功落户位于一路393号。
今天，我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行xx酒店的开业庆典，请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的感谢，ZZ置地有限公司自成立以来，得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持，在这里，特别要感谢各位领导的细心指导和政策扶持，正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持，财富 置地集团才在李佳荣董事长的带领下从无到有不断发展壮大，并取得了辉煌的业绩。 我们ZZ置地集团有限公司是一家正在蓬勃发展的集团公司，一直以来，我们以自我积累，自我发展，开拓进取，诚实守信为集团发展的主要宗旨，以房地产经营项目为发展目标，公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际成功购得沾化沿海近三千亩土地的`使用权，xx酒店与刚刚落户滨州的四季瑞丽大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮服务项目，它的落成和开业是我们集团发展壮大的又一新的里程碑。现在装修完成开业的xx酒店设计新颖，风格别致，功能齐全。我相信今后xx酒店与四季瑞丽大酒店一定会成为滨州服务业一道最亮丽的风景线。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理、规范运作，热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把财富国际假日酒店和四季瑞丽大酒店做成滨州市有品味、有档次、有影响的一流酒店。
您的一次光临，就是对我们的一次支持;您的一份满意，就是我们的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的关爱xx酒店与四季瑞丽大酒店。我相信，有了你们，我们集团一定会生 意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!
最后，我预祝xx酒店开业庆典与四季瑞丽大酒店落户滨州取得圆满成功，也祝愿财 富国际假日酒店能够拥有一个灿烂的明天!
再次感谢大家，祝大家身体健康、工作顺利、万事如意!
酒店总经理讲话稿 篇14
尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：
大家上午好!在此我代表ZZ置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎!! --店乘八面来风，迎万众期盼，在这春意盎然，轻风送爽的季节里隆重开业。于此同时还迎来了有我方投资的四季瑞丽全国连锁大酒店也于今天成功落户位于一路393号。
今天，我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行--酒店的开业庆典，请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的'领导和嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的感谢，ZZ置地有限公司自成立以来，得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持，在这里，特别要感谢各位领导的细心指导和政策扶持，正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持，财富置地集团才在李佳荣董事长的带领下从无到有不断发展壮大，并取得了辉煌的业绩。我们ZZ置地集团有限公司是一家正在蓬勃发展的集团公司，一直以来，我们以自我积累，自我发展，开拓进取，诚实守信为集团发展的主要宗旨，以房地产经营项目为发展目标，公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际成功购得沾化沿海近三千亩土地的使用权，--酒店与刚刚落户滨州的四季瑞丽大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮服务项目，它的落成和开业是我们集团发展壮大的又一新的里程碑。现在装修完成开业的--酒店设计新颖，风格别致，功能齐全。我相信今后--酒店与四季瑞丽大酒店一定会成为滨州服务业一道最亮丽的风景线。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理、规范运作，热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把财富国际假日酒店和四季瑞丽大酒店做成滨州市有品味、有档次、有影响的一流酒店。
您的一次光临，就是对我们的一次支持;您的一份满意，就是我们的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的关爱--酒店与四季瑞丽大酒店。我相信，有了你们，我们集团一定会生意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!
最后，我预祝--酒店开业庆典与四季瑞丽大酒店落户滨州取得圆满成功，也祝愿财富国际假日酒店能够拥有一个灿烂的明天!
再次感谢大家，祝大家身体健康、工作顺利、万事如意!
酒店总经理讲话稿 篇15
尊敬的各位领导、各位来宾，女士们先生们
大家上午好！
缤纷的六月，百花竞放，百木峥嵘，在这个炫彩的美丽季节，××艺术酒店盛装起航！在今天迎来了它的开业庆典，这标志着××即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起！
回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨，我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的盛大开业。在此，我谨代表酒店管理层：向付出辛勤劳动的酒店员工、各位同仁以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意！谢谢你们！
××艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店，集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体，不论是风格、设计、功能，还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的要求，同时对提升周边的`环境和经济的开发起着举足重轻的作用；在酒店的开业之前经过前期试运营，已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心，也为××艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。
在酒店开业前期，酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神，我相信，××艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的，是对其深层价值的期许和展望！我更加坚信，酒店管理层和全体员工的共同努力，是支撑××艺术酒店发展并运行的信心和源泉，××必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，树立吉林省酒店行业的全新标杆！
今天是一个美好的日子，此时更是一个美好的时刻，
音乐，歌声，礼花烘托出酒店喜庆的盛典，让我们共同庆祝这一盛事，
共享这一激动人心的时刻，再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临！
祝大家生活幸福，身体安康，万事如意！
祝××艺术酒店开业大吉，生意兴隆，鹏程万里！谢谢！
酒店总经理讲话稿 篇16
尊敬的各位领导、各位来宾，女士们先生们：
大家上午好!
缤纷的六月，百花竞放，百木峥嵘，在这个炫彩的美丽季节，xxx艺术酒店盛装起航！在今天迎来了它的开业庆典，这标志着睿德名人即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起！
回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的盛大开业。在此，我谨代表酒店管理层：向付出辛勤劳动的酒店员工、各位同仁以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意！谢谢你们！
xxx艺术酒店作为一家四星级的`综合性商务酒店，集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体，不论是风格、设计、功能，还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的要求，同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用；在酒店的开业之前经过前期试运营，已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心，也为xxx艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。
在酒店开业前期，酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神，我相信，睿德名人艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的，是对其深层价值的期许和展望！我更加坚信，酒店管理层和全体员工的共同努力，是支撑睿德名人艺术酒店发展并运行的信心和源泉，xxx必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，树立吉林省酒店行业的全新标杆！
今天是一个美好的日子，此时更是一个美好的时刻，
音乐，歌声，礼花烘托出酒店喜庆的盛典，让我们共同庆祝这一盛事，共享这一激动人心的时刻，再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临！祝大家生活幸福，身体安康，万事如意！
祝xxx艺术酒店开业大吉，生意兴隆，鹏程万里!谢谢！