知远网整理的通信调研报告（精选12篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
通信调研报告 篇1
无线通信是指利用电磁波的辐射和传播，经过空间（地下、水下）传送信息的通信方式。消防无线通信是由公安消防部队使用消防专用频率和当地无线管理机构指配的其他专用频率组建消防无线通信网。无线通信是火场指挥的重要手段，是火场指挥保持不间断、火场联络的主要保证。而如何保持浓烟环境下的无线通信联络是当前火场指挥研究的主要课题。
一、火场浓烟条件下对无线通信可能带来的不利影响随着社会的发展
从近几年的火灾形势来看，大的火灾、具有影响力的火灾时有发生。特别是消防员在火场上受伤或牺牲的事故也时常发生。受火场上的浓烟影响，使我们不能很好的保持火场上的通信联络，导致在火场上发生紧急情况时，指挥员的命令无法下达，遇到紧急情况的消防员无法向指挥部求救都是主要原因。
火场浓烟条件下对无线通信可能带来的不利影响主要有以下四个方面：一是进入浓烟环境中的消防员，一般情况下个人防护穿戴齐全，基本情况下一般只穿着战斗服，佩戴空气呼吸器。在有高温或有害气体的浓烟环境中，消防员一般穿着隔热服、避火服或防化服，然后再佩戴空气呼吸器。在这种情况下，消防员用手持无线电台进行联络。通过调查，多数官兵反映，在佩戴空气呼吸器的情况下，很难使用手持无线电台实施通讯联络。二是浓烟环境中，由于消防员手持无线电台受烟气或水渍影响，致使电台无法通信联络。三是消防员在浓烟环境中，由于受视线影响，可能致使手持无线电台发生碰撞、跌落等意外事故发生，导致电台损害而无法正常使用。四是浓烟环境中的频闭影响。如消防员在进入地下、孔洞、深井或有电磁干扰的浓烟环境中，手持无限电台无法正常使用。
二、充分发挥350兆集群台三级组网作用
无线通信三级组网贯穿于灭火救援行动的全过程，是保证各级指挥员战术意图贯彻落实的根本途径。一旦通信不畅，极易造成各自为战，使大型灭火救援战斗现场各参战单位之间信息联络不畅，不仅影响灭火救援成败，对消防员火场防护更有不可估量的危害。据报道，美国有关部门20__年底公布的“9.11”恐怖袭击事件中纽约世贸中心执勤消防队员的电话录音中，多处出现杂音、通话中断和听不清回话等现象，充分显示在“9.11”抢险救援中出现消防队员与指挥系统联络不畅的问题。同时，美国麦肯锡公司对“9.11”事件的调查报告中称消防部门与其他部门缺乏沟通配合，这些问题的代价是343名消防队员在这次事件中牺牲。
目前，公安消防部队基本上都配备使用了350兆集台组建三级组网。
消防一级网，又称城市覆盖网。消防一级网适用于保障城市消防通信指挥中心（支队全网主台）与所属消防大、中队（设固定台）之间的通信联络。即指挥中心——中队基地台——现场指挥车之间的通信联络。
消防二级网，又称现场指挥网。消防二级网一般为单频单工手持电台网。适用于保障灭火救援作战现场范围内，各级消防指挥人员手持电台之间的通信联络。即用于调度指挥中心与指挥车、参战中队通信联络；支队指挥员与各参战大、中队指挥员之间的通信联络；以及支队指挥员与其他相关部门、单位、人员之间的`通信联络。
消防三级网，又称灭火救援战斗网。消防三级网是消防中队执行灭火及抢险救援任务时的专用无线电通信网。适用于现场各中队和前、后方指挥员之间，指挥员与班长之间，班长与战斗员之间，与消防战斗车辆驾驶员之间，以及特勤战斗员之间的通信联络。该网一般采用手持电台和佩戴式电台（如头盔台等），以建制消防中队为单位分别组网。
三、无线电台通信的基本要求
一是城市消防部队应设置独立的消防专用无线通信网。一般不应以公用移动通信网等个人通信技术体制的网络代替。二是消防无线通信网宜采用单频单工和异频单工（半双工）调度指挥网的模式组网。三是消防无线通信网应采用背景噪声小、传输特性好、不与民用大功率发射设备同频段的专用频率。四是当使用全国消防部队同一频率组网时，应注意与相邻城市（地区）消防部队进行频率协调，避免互调干扰。五是消防无线通信设备（中继台、基地台、固定台、手持电台等）应选用性能可靠，防水、防爆、防振等功能的专业级设备。六是为便于组织消防部队跨区域相互支援灭火与抢险救援战斗时的协同通信联络，其无线频点应按《全国消防部队350mhz无线通信组网技术方案》进行。江苏消防部队现场通讯网专用频点为5ch。七是各类人员在通信联络时，坚持“先听后发”的原则，网内无人通话时再发话。避免“插叫”、“对发”造成堵塞和干扰。
四、浓烟情况下的其它通信联络手段浓烟环境下的无线通信联络是在做好350兆集群台三级组网的基础上，应加强其它通信联络手段备份，以便应急备用。浓烟环境下，消防员着战斗服、隔热服或防化服，佩戴空气呼吸器的情况下无法同指挥员联系，很难保证灾害现场的通信畅通，在这种情况下可采用以下通信联络手段，保证通信联络畅通。一是推动数字手机和消防通信头盔在火场通信中的运用，发展多形式的消防通信联络手段。将数字手机或公众对讲机置于消防头盔中，启用抗噪耳机的声控功能，可充当消防通信头盔的作用。二是扩音器设备进行通信联络。这主要使用于火场外指挥人员向消防员下达命令时使用。一是一线指挥员用手提式扩音器或室外广播向浓烟环境中的消防员下达指令。二是指挥员可通过车载或建筑物内的消防广播实施指挥。三是使用绳语进行通信联络。消防员在携带导向绳（或漏泄通信救生绳、逃生照明线）进入浓烟环境中作业时，应与外部人员商定好绳语联络方法。如：内部人员将绳索拉一下，表示继续向前延伸；将绳索连拉两下，表示发现火点；将绳索连拉三下，表示发现被困人员；不停的拽动绳索表示遇到紧急情况，需要撤退或援助；等等。四是使用哨音进行通信联络。如消防人员进入浓烟环境中作业时，指挥员可规定哨音以备紧急情况下现场指挥。如听到一声哨音，表示一切正常；两声哨音表示继续作业；听到连续紧急不停的哨音表示下令撤退。
五、浓烟环境下通信联络注意事项一是针对浓烟环境中，前方号员在加强个人防护，佩戴空气呼吸器，穿戴隔热服、防化服等防护下，应使用头骨发射装置，以提高通信电台的通信效能。二是进入浓烟环境中的消防员应做好无线电台的防水、防烟尘工作，或使用防水、防爆电台，保持通信设备完好，确保通信不间断。三是各类人员在使用无线电台通信联络时，应尽量做到语言简练、呼号正确、回答清晰、有呼有应，同一频率（或频点）的电台按指挥层次由上到下实施呼叫，主呼叫应以指挥员为主，听受人员在无紧急情况下不主动呼叫。四是在火场上适时检查电台工作情况和等待频点
是否符合通信要求，正确操作，保持通信不间断。
通信调研报告 篇2
第一部分：通信企业概述
设备制造商
1、华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
2、爱立信公司从早期生产电话机、程控交换机发展到今天全球最大的移动通讯设备商，爱立信的业务遍布全球180多个国家和地区，是全球领先的提供端到端全面通信解决方案以及专业服务的供应商。爱立信的全球业务包括：通信网络系统、专业电信服务、专利授权、企业系统、运营支撑系统（OSS）和业务支撑系统（BSS）。
3、阿尔卡特-朗讯是一家提供电信软硬件设备及服务的跨国公司，总部设于法国巴黎。它提供端到端的电信解决方案和高质量的服务，产品覆盖固定、移动网络、宽带接入、智能光网络、多媒体解决方案和网络应用。
4、诺基亚西门子通信是一个电信解决方案供应商，由西门子公司的通讯集团（不包括企业业务单位）与诺基亚的网络事业群以50%/50%合资合并而成 。
5、中兴通讯股份有限公司全球第四大手机生产制造商，在香港和深圳两地上市，是中国最大的通信设备上市公司。为全球160多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案，通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务，满足全球不同运营商的差异化需求。
6、思科公司是全球领先的网络解决方案供应商。以路由器，交换机，IOS软件为主，还有宽带有线产品、板卡和模块、内容网络、网络管理、光纤平台、网络安全产品与Vxx设备、网络存储产品、视频系统、IP通信系统、远程会议系统 、无线产品、服务器等。
7、摩托罗拉公司总部设在美国伊利诺伊州绍姆堡，位于芝加哥市郊。世界财富百强企业之一，是全球芯片制造、电子通讯的领导者。摩托罗拉使用无线电、宽频及网际网路，并提供嵌入晶片系统，以及端对端整体网路通讯解决方案，以达到加强个人、工作团体、车辆及家庭的操控及联系能力。摩托罗拉公司有三大业务集团，分别是企业移动解决方案部、宽带及移动网络事业部和移动终端事业部。
8、中国普天信息产业股份有限公司（以下简称“中国普天”）为国务院国有资产监督管理委员会管理的中央企业，主营业务为通信制造业、行业电子信息应用、广电通信与信息化。
9、大唐移动通信设备有限公司是国务院国资委所属的.大型高科技央企——大唐电信科技产业集团的核心企业，是我国拥有自主知识产权的第三代移动通信国际标准TD-SCDMA的提出者、核心技术的开发者及产业化的推动者。大唐移动作为TD系统设备主流供应商之一同合作伙伴占据了中国TD-SCDMA设备市场30%的份额，为全国20余个省份的移动运营商提供了高质量的TD网络解决方案和综合服务。
10、烽火通信科技股份有限公司（烽火通信）是国内优秀的通信设备制造业上市企业。烽火通信长期专注于通信网络从核心层到接入层整体解决方案的研发，掌握了大批光通信领域核心技术，其科研基础和实力、科研成果转化率和效益居国内同行业中之首，参与制定国家标准和行业标准200多项，涵盖光通信各个领域。
第二部分：剖析行业结构
运营商体系中国电信
中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业，于20xx年5月重组挂牌成立。中国电信集团公司注册资本1580亿元人民币。主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，中国电信集团公司下设21个省级企业。中国电信主要运营CDMA、CDMA20xx、FDD-LTE、TD-LTE网络和固网。
中国移动通信集团公司是于20xx年4月20日成立，中国移动通信集团公司在国内10个省（自治区）设有全资子公司，全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内21个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。中国移动主要运营GSM、TD-SCDMA和TD-LTE网络。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌。
中国联合通信有限公司成立于1994年7月19日。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。中国联通是国内唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。中国联通的整体实力不断增强。经营的电信业务由GSM和CDMA、长途电话、本地电话、数据通信（包括因特网业务和IP电话）、电信增值业务、无线寻呼以及与主营业务中国联通是唯一的全业务运营商，同时运营GSM、WCDMA、FDD-LTE，固网;
IT系统集成
1.设备系统集成
将不同的系统，根据应用需要，有机地组合成一个一体化的、功能更 加强大的新型系统的过程和方法。以搭建组织机构内的信息化管理支持平台为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术、网络安全技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。
2.应用系统集成
以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，即为用户提供一个全面的系统解决方案。
通信外包公司
重庆爱信思科技有限责任公司成立于20xx年，是一家专业从事通信网络优化、工程设计与施工、设备维护及系统集成于一体的综合性高新技术服务企业。公司业务范围涉及通信2g\3g\4g市场的网络设计、设备安装、调试、通信电源、建筑智能化系统、广播电视、会议电视、机房空调、通信传输、线路、设备维护、室分工程等专业的技术服务，特别是在通信信息化系统集成等专业领域具有一定的领先优势，为客户提供多元化的专业服务和解决方案。在移动通信领域有着多年网络技术服务经验，拥有一批高素质、经验丰富的专业人才。
杭州华星创业通信技术股份有限公司成立于20xx年，是专业提供移动通信技术服务及移动通信网络测试优化系统的高新技术企业。华星创业提供的移动通信技术服务主要包括移动通信网络的普查、评估、优化；产品包括华星FlyWirele 测试优化系统、华星Fly Spire/Guide 测试优化系统、华星WLAN测试仪表、华星2G/3G网优平台等。
中邮建技术有限公司始建于1958年，作为中国通信服务集团旗下江苏省通信服务有限公司的全资子公司围绕全业务经营，重点针对行业系统集成、信息咨询设计与产品研发生产，突出培育通信信息网络建设与维护、网规网优、系统集成、小区智能化等具有业内领先水平的专业服务领域；公司在传统通信市场、集团客户市场及海外市场的拓展中屡有良好表现，及时完成了大批急难险重的工程任务。
中电科二十二所（青岛）天博信息科技公司，1988年正式注册，拥有国家电子骨干企业的高水平研发团队，50年的产品全流程管控经验，数千项军用、民品电子产品和系统工程的成功案例，体现“专业设计”，确保“军工品质”。主要业务有：新能源电子设备设计制造、电子工程、通信工程。拥有国家级重点实验室、计量站和先进的例行实验室。按照GJB的要求，对产品从研发、元器件采购、加工生产、交付和售后服务，实行严格的全过程控制。先后通过中国新时代认证中心的ISO9001质量体系、ISO14001环境体系、ISO18001职业健康安全管理体系认证和CMMI软件认证
广州友迪资讯科技有限公司创立于1997年，公司总部位于广州市天河北路898号信源大厦——国家级天河软件园区内，目前拥有12家分子公司和3家联营公司，专注致力于行业软件的研究与开发，主营行业： IT设备、数码产品、软件 / 其他专用软件 / 其他行业专用软件。
北京高信达通信科技股份有限公司（以下简称"高信达"）是一家总部位于中国北京的高新技术企业。成立于1995年，注册资本6116.72万元，分、子公司及办事处18家。高信达在通信领域为客户提供网络服务和解决方案，是专业的通信服务集成商。高信达（HWTT）的业务涵盖通信网络服务、信息应用集成、增值运营服务等领域。项目遍及全国及海外。
西安中兴精诚科技有限公司于20xx年5月26日成立，公司经营范围为：通讯产品的研发、生产、销售、安装、调试及技术服务；计算机应用软硬件开发、生产、销售及系统集成；技防工程和安防产品的研发、生产及销售；数据技术服务；通讯及电子设备的租赁；通讯设备维护。
珠海世纪鼎利通信科技股份有限公司 成立于20xx年，并于20xx年1月在创业板上市，。公司专注于为通信运营商、系统设备商、网络服务商等提供专业的网络测试、优化、建设、运维、运营方面的产品、服务和综合解决方案，是国内领先的移动通信网络优化方案综合供应商。
北京电旗通讯技术股份有限公司，是注册于北京朝阳区的民营高新技术企业。从事GSM/GPRS/EDGE/TD/WCDMA/CDMA/WIMAX/WLAN/LTE等七大产品系统。具体服务包括：技能传授培训服务、无线网络实验&初步设计和预规划、无线网络规划、无线网络优化 、核心网络规划 、核心网络优化、专题优化 、工具开发 、室分设计、设计评审和优化。
安徽电信工程有限责任公司隶属于中国通信服务股份有限公司 （简称CCS，上市代码0552.HK），系CCS旗下一家专业级支撑服务各大通信运营商、企业客户、政府机构及社会公众客户的上市企业。 业务范围、程控交换、光电传输、移动通信、宽带数通、业务软件、网优网规、通信电源、光缆干线、通信管道、网络维护、农市话线路、机械施工、系统集成、铁塔安装、勘察设计、动力环境监控、土建及配套Turnkey。
广东长实通信科技有限公司专注于通信网络优化、通信设备及通信线路维护、施工，致力于在全国范围内为通信运营商、设备制造商、专用通信网及社会公众客户提 供各种通信运营服务，同时兼顾计算机系统集成、计算机系统信息安全服务等业务，是一家通过自主研发、引进吸收通信技术等方式不断创新、不断提供高技术服务的综合型企业。
南京格安信息系统有限责任公司成立于20xx年，注册资本人民币1000万元，主营业务为移动通信产品的销售与服务，通信设备的网络优化与维护、软件设计与研发以及硬件的安装调试、从事无线网规网优的工程师占80%以上，业务涉及江苏、福建、江西、湖南、湖北、山西、辽宁、安徽等省市，提供2G/3G /4G网络的系统设计、无线勘测、安装调试、数据库生成、网络优化等领域的专业性服务。
第三部分：典型岗位
1、通信工程建设类(薪资：3k-5k) 通信勘察设计工程师、（主要从事有线通信工程勘察设计工作，为有线通信工。提供前期技术支持，包括原有路由现场勘察、（住宅小区宽带接入、通信管道 、光缆线路；系统集成；有线传输；住宅小区FTTH ；建筑与建筑群综合布线 工程勘察设计） CAD制图员（绘制技术图纸）、督导工程师、
概预算工程师（编制设计预算以及其他相关技术服务（不做施工）。）、软调工程师、通信监理工程师。
2、通信设备维护类（薪资：5k-8k）
基站维护工程师（负责所辖区域内移动基站的日常巡检和故障处理工作，确保基站设备运行畅通。负责移动通信基站环境与安全巡查、配套设备周期检测、外部告警和配套设备故障处理、维护阶段的随工、存在问题整改、应急油机发电、抢险救灾和应急保障工作。）、传输工程师、设备维护工程师、管线维护工程师、核心网维护工程师、数据通信工程师、IP网络工程师、PTN工程师、接入工程师、网络架构工程师，网络管 理工程师。
3、通信网络优化类（薪资：6k-9k）
网络测试工程师（对WLAN产品进行测试, 充分利用现有设备搭建和维护测试环境；）数据分析工程师、网络规划工程师、射频优化工程师、后台监控工程师、投诉处理工程师。
4、通信产品销售类（薪资：6k-8k）
销售工程师（能够独立管理和策划商品的区域销售，营销业务的高级销售人才。具有极高的市场经验和敏感的市场观察力，分析力。要求能够独立管理商品的销售业务。 而市场营销主要是从事营销策划工作的职位。）、售前支持工程师、售后工程师。
5、通信增值类
业务运营经理，产品策划工程师、客户服务经理。
6、通信行业行政服务类
行政助理、行政技术文员、项目助理等。
第四部分：工作环境
1.服从工作安排，除不可抗力外，必须服从对工作任务的安排（如节假日出差），并在指定的时间内完成任务。
2.不得顶撞客户。工作需要和用户经常沟通。
3.可能在酷暑、严寒等天气下从事野外勘察工作。、身体健康、稳重踏实，能承受较大工作压力。
第五部分：行业现状
通信业连续十几年保持快速发展，业务量、业务收入和用户总数持续快速增长。通信业的管理体制、运行机制和市场格局发生巨大变化，现代化企业管理制度逐步建立。从我国通信行业的国际发展竞争力看，我国的人均通信水平距世界先进水平还相差较远，各项普及指标仍处在发展中国家水平，通信领域监管手段薄弱，竞争还不够规范。
第六部分：发展趋势
20xx年，我国经济发展将处于新常态，信息产业市场规模今年中国会超过15万亿元，明年会超过16万亿元，更为重要的是信息通信技术和传统产业的深度结合和融合，最终会改变整个传统产业的运行模式和增长方式。这两个部分符合国家的创新驱动战略，是基于技术创新、模式创新和管理创新的一个新的发展模式，而不是基于过去的资本和土地要素的模式。另外，信息消费尤其是新兴信息消费在未来发展中会起到越来越重要的作用。
通信调研报告 篇3
【摘 要】现代科学技术在突飞猛进的发展，人们的生活水平在不断地提高，居民用户对供电的质量提出了更高的要求，通信是保障配电网自动化系统安全稳定运行的重要手段，通信显得越来越重要了。笔者通过分析，结合配网自动化通信技术，总结阐述了不同的通信方式在配网自动化中的应用。
【关键词】配网通信 无线通信技术 配电自动化
1 前言
所谓配网自动化就是利用现代电子技术、计算机技术以及通信及网络技术与电力设备相结合，将供电部门的管理工作与配电网在正常及事故下的检测、保护、控制、计量有机地融合起来，使得自动化系统的构成完整，将电能质量进行改进，提高了供电可靠性，提高配网运行管理水平以及提高供电企业为用户服务水平，建立更密切更负责的用户关系，确保较好的供电经济性，以及更为有效的企业管理。在配网自动化系统中，配网自动化通信是非常重要的环节，同时也是配网自动化的神经系统。
2 配网自动化研究现状
七十年代初期，西方国家提出了配网自动这一概念，到上世纪九十年代，经过20多年的发展，配网自动化系统形成了比较成熟的理论以及实际化应用。在国外，配网自动化系统已经形成了多个系统于一体的配电管理系统，例如法国、日本、韩国等国家根据自己的实际需要，实现了配网自动化，并且效果较好。
在国内，配网自动化起步比较晚，起步于上世纪九十年代，与发达国家相比滞后20年，到目前为止，国内对配电网自动化的探索和研究一直在进行中，对配电网 GIS；配电网 DA；配电网 SCADA都做过研究和试点，并且对其取得了一些经验，但是没有取得实用性的成功，其原因主要是由于受通讯技术条件和一次设备的限制。在全国，许多配网自动化项目大规模的推广目前还没有，在具体的实施过程中主要以试点为主。随着通讯网络技术的`发展，近几年来，所进行的配电网自动化局部项目的应用研究有所成功，这为配电网自动化的规划建设奠定了良好的基础。
3 目前电力配网自动化通信技术的优势、劣势及分析
到目前为止，在配网自动化建设中，比较常用的通信方式有两种：有线、无线。有线通信方式中包括有光纤通信、配电载波等。与无线通信相比，有线通信方式具有安全性、可靠性较高等优点，但是悠闲通讯方式建设成本高、施工难度大、灵活性差等，这也成为了有线通信在配网自动化中推广应用的致命之处，也是配网自动化迟迟无法成功推广的主要原因。为此，无线通信技术成为配网自动化中主要应用的通信技术。而目前主要采用的是GPRS；230M数传电台；CDMA
通信调研报告 篇4
调查目的：
通过调查了解我校在校同学所使用的手机数量，手机品牌和手机的价位，以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析，为手机生产企业制定营销策略，提供客观依据。
调查对象：
本次调查的对象是我校所有在校的学生。
调查方法及抽样方法
采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合调查方法。
调查结果分析
随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，但在他们大部分中，究竟是什么时候开始拥有自己的手机的?在调查中发现，1998年拥有自己手机的人只占总调查人数的15%;而1999年也不见有什么起色，只有总调查人数的13%。
但在XX年时，一切却改变了，有26%人开始拥有自己的手机，还记得那时候，刚好是手机竞争风暴，各手机商纷纷降价，很多人都是在那时候买的.;不过更厉害的是在XX年，有30%的人拥有自己的手机，可见需求成上升趋势。到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是----诺基亚，在调查中，一共有36%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利浦占2%;与飞利浦占人数比相等的是索尼;接着是nec和国产牌子，均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。
附调查问卷
XX年-4-16
XX年年x月x日
各位同学你们好：
感谢您在百忙之中来参加我们的调查活动，我们很荣幸的邀请你作为我们的调查对象，相信你一定配合我们的工作，在此表示要衷心感谢。
1、您的性别是?
a、 男 b、女
2、您所在的系部是?
a、经贸系 b、艺术系 c、文传系 d、电机系 e、农技系 f、食动系 g、计算机系
3、您现在使用哪个牌子的手机?
a、诺基亚 b、索尼爱立信 c、三星 d、摩托罗拉 e、西门子 f、国产 g、其他的牌子
4、你使用的手机是平板的、华盖还是翻盖的?
a、平板的 b、华盖 c、翻盖的
5、在什么时候拥有自己的手机?
a、初中时 b、高中时 c、上大一时 d、到现在还没有
6、你获得手机的途径是?
a、自己挣钱买的 b、父母花钱给买的 c、朋友送的 d、赠送得的
7、你选择手机着重哪方面?
a、功能 b、款式 c、价钱 d、牌子
8、你最常用的输入法是什么?
a、拼音输入法 b、五笔输入法 c、英文输入法
9、你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能?
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多种游戏
10、你对自己的手机还满意吗?
a、满意 b、一般 c、不满意
11、您更新手机的周期的是多长时间?
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到坏为止
12、您目前拥有多少部手机?
a、一部都没有 b、一部 c、两部 d、两部以上
13、您所购买的手机价格是多少钱?
a、一元购机 b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上
14、您经常用手机打电话还是发信息?
a、打电话的多 b、发信息的多 c、两者都有
15、您每月的话费是多少钱?
a、20元以内 b、20-50元 c、50-100元 d、100元以上
再次感谢你的合作，谢谢!
通信调研报告 篇5
无线通信是指利用电磁波的辐射和传播，经过空间（地下、水下）传送信息的通信方式。消防无线通信是由公安消防部队使用消防专用频率和当地无线管理机构指配的其他专用频率组建消防无线通信网。无线通信是火场指挥的重要手段，是火场指挥保持不间断、火场联络的主要保证。而如何保持浓烟环境下的无线通信联络是当前火场指挥研究的主要课题。
一、火场浓烟条件下对无线通信可能带来的不利影响随着社会的发展
从近几年的火灾形势来看，大的火灾、具有影响力的火灾时有发生。特别是消防员在火场上受伤或牺牲的事故也时常发生。受火场上的浓烟影响，使我们不能很好的保持火场上的通信联络，导致在火场上发生紧急情况时，指挥员的命令无法下达，遇到紧急情况的消防员无法向指挥部求救都是主要原因。
火场浓烟条件下对无线通信可能带来的不利影响主要有以下四个方面：一是进入浓烟环境中的消防员，一般情况下个人防护穿戴齐全，基本情况下一般只穿着战斗服，佩戴空气呼吸器。在有高温或有害气体的浓烟环境中，消防员一般穿着隔热服、避火服或防化服，然后再佩戴空气呼吸器。在这种情况下，消防员用手持无线电台进行联络。通过调查，多数官兵反映，在佩戴空气呼吸器的情况下，很难使用手持无线电台实施通讯联络。二是浓烟环境中，由于消防员手持无线电台受烟气或水渍影响，致使电台无法通信联络。三是消防员在浓烟环境中，由于受视线影响，可能致使手持无线电台发生碰撞、跌落等意外事故发生，导致电台损害而无法正常使用。四是浓烟环境中的频闭影响。如消防员在进入地下、孔洞、深井或有电磁干扰的浓烟环境中，手持无限电台无法正常使用。
二、充分发挥350兆集群台三级组网作用
无线通信三级组网贯穿于灭火救援行动的全过程，是保证各级指挥员战术意图贯彻落实的根本途径。一旦通信不畅，极易造成各自为战，使大型灭火救援战斗现场各参战单位之间信息联络不畅，不仅影响灭火救援成败，对消防员火场防护更有不可估量的危害。据报道，美国有关部门20__年底公布的“9.11”恐怖袭击事件中纽约世贸中心执勤消防队员的电话录音中，多处出现杂音、通话中断和听不清回话等现象，充分显示在“9.11”抢险救援中出现消防队员与指挥系统联络不畅的问题。同时，美国麦肯锡公司对“9.11”事件的调查报告中称消防部门与其他部门缺乏沟通配合，这些问题的代价是343名消防队员在这次事件中牺牲。
目前，公安消防部队基本上都配备使用了350兆集台组建三级组网。
消防一级网，又称城市覆盖网。消防一级网适用于保障城市消防通信指挥中心（支队全网主台）与所属消防大、中队（设固定台）之间的通信联络。即指挥中心——中队基地台——现场指挥车之间的通信联络。
消防二级网，又称现场指挥网。消防二级网一般为单频单工手持电台网。适用于保障灭火救援作战现场范围内，各级消防指挥人员手持电台之间的通信联络。即用于调度指挥中心与指挥车、参战中队通信联络；支队指挥员与各参战大、中队指挥员之间的通信联络；以及支队指挥员与其他相关部门、单位、人员之间的通信联络。
消防三级网，又称灭火救援战斗网。消防三级网是消防中队执行灭火及抢险救援任务时的专用无线电通信网。适用于现场各中队和前、后方指挥员之间，指挥员与班长之间，班长与战斗员之间，与消防战斗车辆驾驶员之间，以及特勤战斗员之间的通信联络。该网一般采用手持电台和佩戴式电台（如头盔台等），以建制消防中队为单位分别组网。
三、无线电台通信的基本要求
一是城市消防部队应设置独立的消防专用无线通信网。一般不应以公用移动通信网等个人通信技术体制的网络代替。二是消防无线通信网宜采用单频单工和异频单工（半双工）调度指挥网的模式组网。三是消防无线通信网应采用背景噪声小、传输特性好、不与民用大功率发射设备同频段的专用频率。四是当使用全国消防部队同一频率组网时，应注意与相邻城市（地区）消防部队进行频率协调，避免互调干扰。五是消防无线通信设备（中继台、基地台、固定台、手持电台等）应选用性能可靠，防水、防爆、防振等功能的`专业级设备。六是为便于组织消防部队跨区域相互支援灭火与抢险救援战斗时的协同通信联络，其无线频点应按《全国消防部队350mhz无线通信组网技术方案》进行。江苏消防部队现场通讯网专用频点为5ch。七是各类人员在通信联络时，坚持“先听后发”的原则，网内无人通话时再发话。避免“插叫”、“对发”造成堵塞和干扰。
四、浓烟情况下的其它通信联络手段浓烟环境下的无线通信联络是在做好350兆集群台三级组网的基础上，应加强其它通信联络手段备份，以便应急备用。浓烟环境下，消防员着战斗服、隔热服或防化服，佩戴空气呼吸器的情况下无法同指挥员联系，很难保证灾害现场的通信畅通，在这种情况下可采用以下通信联络手段，保证通信联络畅通。一是推动数字手机和消防通信头盔在火场通信中的运用，发展多形式的消防通信联络手段。将数字手机或公众对讲机置于消防头盔中，启用抗噪耳机的声控功能，可充当消防通信头盔的作用。二是扩音器设备进行通信联络。这主要使用于火场外指挥人员向消防员下达命令时使用。一是一线指挥员用手提式扩音器或室外广播向浓烟环境中的消防员下达指令。二是指挥员可通过车载或建筑物内的消防广播实施指挥。三是使用绳语进行通信联络。消防员在携带导向绳（或漏泄通信救生绳、逃生照明线）进入浓烟环境中作业时，应与外部人员商定好绳语联络方法。如：内部人员将绳索拉一下，表示继续向前延伸；将绳索连拉两下，表示发现火点；将绳索连拉三下，表示发现被困人员；不停的拽动绳索表示遇到紧急情况，需要撤退或援助；等等。四是使用哨音进行通信联络。如消防人员进入浓烟环境中作业时，指挥员可规定哨音以备紧急情况下现场指挥。如听到一声哨音，表示一切正常；两声哨音表示继续作业；听到连续紧急不停的哨音表示下令撤退。
五、浓烟环境下通信联络注意事项一是针对浓烟环境中，前方号员在加强个人防护，佩戴空气呼吸器，穿戴隔热服、防化服等防护下，应使用头骨发射装置，以提高通信电台的通信效能。二是进入浓烟环境中的消防员应做好无线电台的防水、防烟尘工作，或使用防水、防爆电台，保持通信设备完好，确保通信不间断。三是各类人员在使用无线电台通信联络时，应尽量做到语言简练、呼号正确、回答清晰、有呼有应，同一频率（或频点）的电台按指挥层次由上到下实施呼叫，主呼叫应以指挥员为主，听受人员在无紧急情况下不主动呼叫。四是在火场上适时检查电台工作情况和等待频点
是否符合通信要求，正确操作，保持通信不间断。
通信调研报告 篇6
调查目的：
通过调查了解我校在校同学所使用的手机数量，手机品牌和手机的价位，以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析，为手机生产企业制定营销策略，提供客观依据。
调查对象：
本次调查的对象是我校所有在校的学生。
调查方法及抽样方法
采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合调查方法。
调查结果分析
随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，但在他们大部分中，究竟是什么时候开始拥有自己的手机的?在调查中发现，1998年拥有自己手机的人只占总调查人数的15%;而1999年也不见有什么起色，只有总调查人数的13%。
但在XX年时，一切却改变了，有26%人开始拥有自己的手机，还记得那时候，刚好是手机竞争风暴，各手机商纷纷降价，很多人都是在那时候买的;不过更厉害的是在XX年，有30%的人拥有自己的手机，可见需求成上升趋势。到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是----诺基亚，在调查中，一共有36%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利浦占2%;与飞利浦占人数比相等的是索尼;接着是nec和国产牌子，均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。
附调查问卷
XX年-4-16
XX年年x月x日
各位同学你们好：
感谢您在百忙之中来参加我们的调查活动，我们很荣幸的邀请你作为我们的调查对象，相信你一定配合我们的工作，在此表示要衷心感谢。
1、您的性别是?
a、 男 b、女
2、您所在的系部是?
a、经贸系 b、艺术系 c、文传系 d、电机系 e、农技系 f、食动系 g、计算机系
3、您现在使用哪个牌子的手机?
a、诺基亚 b、索尼爱立信 c、三星 d、摩托罗拉 e、西门子 f、国产 g、其他的牌子
4、你使用的手机是平板的、华盖还是翻盖的?
a、平板的 b、华盖 c、翻盖的
5、在什么时候拥有自己的`手机?
a、初中时 b、高中时 c、上大一时 d、到现在还没有
6、你获得手机的途径是?
a、自己挣钱买的 b、父母花钱给买的 c、朋友送的 d、赠送得的
7、你选择手机着重哪方面?
a、功能 b、款式 c、价钱 d、牌子
8、你最常用的输入法是什么?
a、拼音输入法 b、五笔输入法 c、英文输入法
9、你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能?
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多种游戏
10、你对自己的手机还满意吗?
a、满意 b、一般 c、不满意
11、您更新手机的周期的是多长时间?
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到坏为止
12、您目前拥有多少部手机?
a、一部都没有 b、一部 c、两部 d、两部以上
13、您所购买的手机价格是多少钱?
a、一元购机 b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上
14、您经常用手机打电话还是发信息?
a、打电话的多 b、发信息的多 c、两者都有
15、您每月的话费是多少钱?
a、20元以内 b、20-50元 c、50-100元 d、100元以上
再次感谢你的合作，谢谢!
通信调研报告 篇7
自1987年中国开办移动通信业务以来，在社会各界的有力支持下，中国移动通信在网络建设与优化、业务开发和拓展、服务质量提高与改善、加快技术进步等各个方面均有了显著进步。回顾过去，历史记载了中国移动通信12年的光辉历程;纵览今昔，中国移动通信正投身于电信改革的滚滚浪潮中;历望未来，中国移动通信正阔步向世界一流电信运营商迈进。
一、中国移动通信概况
1、中国移动通信的网络规模
至1999年9月底，中国移动通信交换机总容量超过6000万户，长途网和No.7信令网覆盖28个省，智能网已覆盖东中都12个省，GSM网覆盖全国31个省会城市、300多个地市、20xx多个县市，24个省市实现了县以上城市覆盖，中部、东部地区覆盖范围达到乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖，GSM900/1800双频网建设正在中部、东部一些省会城市加紧进行。
2、中国移动通信的用户规模
从90年代以来，中国移动通信用户数年均增长率超过160%。至今年9月底，中国移动通信用户已达到3405万户，市场占有率在90%以上，其中GSM用户占全球GSM用户总数的七分之一。
3、国际漫游
目前，中国移动通信已与48个国家与地区的80家境外运营公司开通了国际漫游业务。
4、中国移动通信的业务种类
除了基本的话音业务外，中国移动通信还开办了主叫号码显示、呼叫等待、语音信箱、呼叫转移、三方通话、遇忙前转、短消息、低速数据传真、IP电话接入业务、信息点播、“神州行”预付费卡智能网业务等一系列新业务。
5、中国移动通信的用户服务
目前已速成全球最先进的移动通信实时计费网，为用户提供及时准确的话单;通过综合业务网的建设，使用户实现即买即通;提供1860、1861客服中心查询、多媒体查询、免费打印、划卡查询、人工查询、网上查询等服务，方便了用户查询、咨询、申告，贴近了与用户的距离，大力发展社会代销代办点，方便用户就近购买;与银行等企业合作及通过网上交费，广开交费窗口，方便了用户;加强终端维修中心的建设，解决用户修机难问题。
二、中国移动通信市场特点
1、市场增长迅速，市场潜力大
根据ITU9月份报告，今年9月末全球移动电话用户已超4亿，中国移动电话用户到1999年末可望接近3800万户。根据中国移动用户和市场发展情况，过去每次预测的结果都落后于市场发展，这说明移动通信发展势头十分迅猛。
中国移动通信业务增长之所以如此迅猛，一是得益于党的改革开放政策及各级政府的扶持;二是与中国移动通信正确的经营策略有关;三是得益于社会各界的支持;四是得益于人民生活水平的提高，随着人民生活水平的提高，资费不但没有升反而在下降，使更多的平名百姓有能力购机;五是与技术进步有关，随着技术的进步和全球移动电话用户的增长，终端设备和系统设备的建设成本不断降低。
然而目前我国移动电话用户普及率仅为3%左右，要达到目前市话普及率的10%，还有很大的发展空间。从全球情况看，移动电话不会因固定电话普及率的增加而减缓发展速度，相反移动电话在市话普及率很高的国家，增长速度仍然相当快。从中国来看移动电话的市场还是很大的。
2、高技术，低资费
中国移动通信技术(无论是GSM/CDMA还是第三代)实际上都是通信领域内各种先进技术的综合反映，但从资费标准来看，我国采取的是低资费政策。根据GSMMOU组织(由全球运营商组成)公布的资费来看，我国与黎巴嫩、越南等国的移动电话资费是全球最低的。从移动通信建设总成本来看，我国与国外相差不大，但我们价格比他们低得多，这是与中国市场的销售将点相匹配的。
3、中国移动通信的用户结构发生巨变
移动电话业务开办之初，手机价格和人网费都比较贵。主要用户群是工商界人士。这些年来，尤其在东南沿海，95%以上的新增用户属工薪阶层，大众消费已成为主流。
4、移动通信业务极具活力
过去放开竞争的增值业务和寻呼业务不属于基本业务。中国移动通信和联通公司在移动电话业务上展开面对面的竞争，则属于基本业务内的竞争。在电信领域内，移动通信业务增长率很高，政企分开后，政府加强了对移动通信的管理，实行许可证制度，且正在进一步走向规范化。
5、用户消费意识成熟，对新业务需求旺盛
过去，我们只有“全球通”业务，现在增加了预付费卡和其他新业务，用户对业务选择更趋多样化。过去用户注重业务，对资费不太在意，现在的大众用户对资费比较注重。从目前客户服务中心的反馈，60～70%的用户是查询话费，用户对话费开支更加理智，这是用户消费意识逐渐成熟的一个重要标志。
三、移动通信市场营销管理体系的完善策略
根据社会发展实践来看，健全市场营销管理体系是移动通信行业发展的必由之路，主要应当从人员管理、环境管理、组织管理等方面进行格局化构建。
1、加强营销知识培训，强化营销人员管理
营销是一门包含多学科知识与技能的复杂学问，需要不断学习才能磨练出实践技巧。而营销人员不仅是移动通信企业的代言人，而且还是客户的顾问与参谋，其道德素养与营销技巧的多寡关乎营销业绩的高低。因此，移动通信行业市场营销管理体系的'首要构建策略，一是要加强对营销人员的专业知识培训，强化对营销人员的管理，使其兼备实用的营销技巧和优秀的人文素养，为提升营销业绩奠定坚实的人力资源基础;二是要从基层开始打造企业营销文化，在行业内部大力灌输营销理念，促使市场营销成为移动通信行业内部的风向标。
2、丰富营销手段方式，强化市场环境管理
移动通信企业试图在波涛汹涌的经济市场中站稳脚跟，就必须要利用多样化的市场营销手段进行品牌推广。移动通信行业的市场营销手段和方式要随着社会发展趋势与时俱进。例如，微博、微信等网络媒体在一定程度上已经成为百姓生活必不可少的工具，移动通信企业就可利用这些平台进行广告投入或者公众号推广，以获得更多的市场占有率。
3、制定长远营销战略，强化市场组织管理
制定长远的市场营销战略规划，是移动通信市场营销管理体系构建的重中之重，这一方面有利于统筹行业发展，另一方面也有利于督促实现阶段性营销目标。在制定长远营销战略的基础上，移动通信行业要强化市场组织管理，对营销的工作流程、组织结构、人员配置等事项进行及时交流与疏通，在加强计划性的基础上不断进行监测反馈，逐步形成市场营销管理的良性循环。
四、总结
总而言之，移动通信作为高科技产业的排头兵，其市场营销密切关系着社会信息化发展。我国移动通信行业的市场营销管理体系建设，须以长远的战略规划为基础，以崭新的营销体制为依托，以强化营销人员管理、市场环境管理和市场组织管理为重点，全方位、立体化推进移动通信行业的发展进程，使其发挥更大的社会效益价值。
通信调研报告 篇8
自1987年中国开办移动通信业务以来，在社会各界的有力支持下，中国移动通信在网络建设与优化、业务开发和拓展、服务质量提高与改善、加快技术进步等各个方面均有了显著进步。回顾过去，历史记载了中国移动通信12年的光辉历程;纵览今昔，中国移动通信正投身于电信改革的滚滚浪潮中;历望未来，中国移动通信正阔步向世界一流电信运营商迈进。
一、中国移动通信概况
1、中国移动通信的网络规模
至1999年9月底，中国移动通信交换机总容量超过6000万户，长途网和No.7信令网覆盖28个省，智能网已覆盖东中都12个省，GSM网覆盖全国31个省会城市、300多个地市、20xx多个县市，24个省市实现了县以上城市覆盖，中部、东部地区覆盖范围达到乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖，GSM900/1800双频网建设正在中部、东部一些省会城市加紧进行。
2、中国移动通信的用户规模
从90年代以来，中国移动通信用户数年均增长率超过160%。至今年9月底，中国移动通信用户已达到3405万户，市场占有率在90%以上，其中GSM用户占全球GSM用户总数的七分之一。
3、国际漫游
目前，中国移动通信已与48个国家与地区的80家境外运营公司开通了国际漫游业务。
4、中国移动通信的业务种类
除了基本的话音业务外，中国移动通信还开办了主叫号码显示、呼叫等待、语音信箱、呼叫转移、三方通话、遇忙前转、短消息、低速数据传真、IP电话接入业务、信息点播、“神州行”预付费卡智能网业务等一系列新业务。
5、中国移动通信的用户服务
目前已速成全球最先进的移动通信实时计费网，为用户提供及时准确的话单;通过综合业务网的建设，使用户实现即买即通;提供1860、1861客服中心查询、多媒体查询、免费打印、划卡查询、人工查询、网上查询等服务，方便了用户查询、咨询、申告，贴近了与用户的距离，大力发展社会代销代办点，方便用户就近购买;与银行等企业合作及通过网上交费，广开交费窗口，方便了用户;加强终端维修中心的建设，解决用户修机难问题。
二、中国移动通信市场特点
1、市场增长迅速，市场潜力大
根据ITU9月份报告，今年9月末全球移动电话用户已超4亿，中国移动电话用户到1999年末可望接近3800万户。根据中国移动用户和市场发展情况，过去每次预测的结果都落后于市场发展，这说明移动通信发展势头十分迅猛。
中国移动通信业务增长之所以如此迅猛，一是得益于党的改革开放政策及各级政府的扶持;二是与中国移动通信正确的经营策略有关;三是得益于社会各界的支持;四是得益于人民生活水平的提高，随着人民生活水平的提高，资费不但没有升反而在下降，使更多的平名百姓有能力购机;五是与技术进步有关，随着技术的进步和全球移动电话用户的增长，终端设备和系统设备的建设成本不断降低。
然而目前我国移动电话用户普及率仅为3%左右，要达到目前市话普及率的10%，还有很大的发展空间。从全球情况看，移动电话不会因固定电话普及率的增加而减缓发展速度，相反移动电话在市话普及率很高的国家，增长速度仍然相当快。从中国来看移动电话的市场还是很大的。
2、高技术，低资费
中国移动通信技术(无论是GSM/CDMA还是第三代)实际上都是通信领域内各种先进技术的综合反映，但从资费标准来看，我国采取的是低资费政策。根据GSMMOU组织(由全球运营商组成)公布的资费来看，我国与黎巴嫩、越南等国的移动电话资费是全球最低的。从移动通信建设总成本来看，我国与国外相差不大，但我们价格比他们低得多，这是与中国市场的销售将点相匹配的。
3、中国移动通信的用户结构发生巨变
移动电话业务开办之初，手机价格和人网费都比较贵。主要用户群是工商界人士。这些年来，尤其在东南沿海，95%以上的新增用户属工薪阶层，大众消费已成为主流。
4、移动通信业务极具活力
过去放开竞争的增值业务和寻呼业务不属于基本业务。中国移动通信和联通公司在移动电话业务上展开面对面的竞争，则属于基本业务内的竞争。在电信领域内，移动通信业务增长率很高，政企分开后，政府加强了对移动通信的管理，实行许可证制度，且正在进一步走向规范化。
5、用户消费意识成熟，对新业务需求旺盛
过去，我们只有“全球通”业务，现在增加了预付费卡和其他新业务，用户对业务选择更趋多样化。过去用户注重业务，对资费不太在意，现在的大众用户对资费比较注重。从目前客户服务中心的反馈，60～70%的用户是查询话费，用户对话费开支更加理智，这是用户消费意识逐渐成熟的一个重要标志。
三、移动通信市场营销管理体系的完善策略
根据社会发展实践来看，健全市场营销管理体系是移动通信行业发展的必由之路，主要应当从人员管理、环境管理、组织管理等方面进行格局化构建。
1、加强营销知识培训，强化营销人员管理
营销是一门包含多学科知识与技能的'复杂学问，需要不断学习才能磨练出实践技巧。而营销人员不仅是移动通信企业的代言人，而且还是客户的顾问与参谋，其道德素养与营销技巧的多寡关乎营销业绩的高低。因此，移动通信行业市场营销管理体系的首要构建策略，一是要加强对营销人员的专业知识培训，强化对营销人员的管理，使其兼备实用的营销技巧和优秀的人文素养，为提升营销业绩奠定坚实的人力资源基础;二是要从基层开始打造企业营销文化，在行业内部大力灌输营销理念，促使市场营销成为移动通信行业内部的风向标。
2、丰富营销手段方式，强化市场环境管理
移动通信企业试图在波涛汹涌的经济市场中站稳脚跟，就必须要利用多样化的市场营销手段进行品牌推广。移动通信行业的市场营销手段和方式要随着社会发展趋势与时俱进。例如，微博、微信等网络媒体在一定程度上已经成为百姓生活必不可少的工具，移动通信企业就可利用这些平台进行广告投入或者公众号推广，以获得更多的市场占有率。
3、制定长远营销战略，强化市场组织管理
制定长远的市场营销战略规划，是移动通信市场营销管理体系构建的重中之重，这一方面有利于统筹行业发展，另一方面也有利于督促实现阶段性营销目标。在制定长远营销战略的基础上，移动通信行业要强化市场组织管理，对营销的工作流程、组织结构、人员配置等事项进行及时交流与疏通，在加强计划性的基础上不断进行监测反馈，逐步形成市场营销管理的良性循环。
四、总结
总而言之，移动通信作为高科技产业的排头兵，其市场营销密切关系着社会信息化发展。我国移动通信行业的市场营销管理体系建设，须以长远的战略规划为基础，以崭新的营销体制为依托，以强化营销人员管理、市场环境管理和市场组织管理为重点，全方位、立体化推进移动通信行业的发展进程，使其发挥更大的社会效益价值。
通信调研报告 篇9
1.1 国际市场
近年来，全球移动通信发展势头强劲，数字化和全球化已成为不可逆转的趋势。据统计，全球手机用户数已经突破15亿，约占全球人口的四分之一。亚太地区将成为全球新增手机用户的主要区域，该地区的新增手机用户将占到全球新增手机用户的五成左右。 国际电信同盟（ITU）的年度报告表明，近年来全球移动通信产业发展迅速，尤其在发展中国家表现得更为明显。ITU称，手机用户的增长速度已超过固话及互联网两大行业的用户增长率。中国、印度和俄罗斯三国手机用户出现高速增长局面。ITU(国际电信联盟)指出，全球移动通信网络的收入超过固话网络。
从手机制式分布情况看，GSM系统作为目前较为成熟的移动通信标准，占有较大市场份额。GSM手机在未来很长一段时间内将保持较大的市场需求。CDMA在美国、韩国、日本等国家已获得大规模的应用，在我国也拥有稳定的用户群。
数字移动通信手机具有广阔的国际市场前景和巨大的发展空间，我国手机制造厂商要抓住机遇，在国际市场占有一席之地，发展我国民族通信制造业。 1.2 国内市场分析
1.2.1 我国手机产业发展现状及特点
目前我国手机产业在国际和国内市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。不仅独资、合资企业继续保持较好的市场业绩，国产品牌手机也取得了群体性突破，打破了长期以来三资企业垄断国内市场的一统局面，成为国民经济新的经济增长点。同时移动通信终端制造业还带动了相关产业的发展，成为推动我国手机产业快速发展的重要力量。我国手机产业在出口和内需的拉动下，继续呈快速增长态势。
当前，我国手机产业发展具有以下主要特点：
第一、产业规模迅速扩大，地区集中度进一步增强
根据信息产业部对全国手机生产企业的`监测情况看，近几年来我国手机产业产销持续、快速、健康、平稳发展，产业规模增势强劲。我国手机产业的地区集中度更是进一步增强，目前已初步形成了以北京、天津、山东9家生产企业为主体的北方基地，以广东地区9家生产企业为主体的南方基地，以长江三角洲6家生产企业为主体的华东基地。三大基地手机生产能力分别占中国大陆总产能的28%、35%、34%，合计生产能力占中国大陆总产能的97%。
第二、企业经济效益攀升、国际市场开发力度加大
近几年来我国手机产业产销持续、快速、平稳发展，产业规模增势强劲。国内累计产销手机，实现销售收入3500亿元、利税455亿元，出口创汇140亿美元；约占当年全球手机产量的36%.国内品牌手机生产企业在努力开拓国内市场的同时，进一步加大了开拓国际市场力度，国产手机加快走向国际市场。
第三、国内品牌手机企业研发能力增强
20xx年以来，国内品牌手机企业进入大发展时期，许多企业技术研发取得了长足进步。国内品牌手机企业已掌握了第二代移动手机的结构外观设计、应用层软件开发、射频模块的设计技术和大批量生产技术，在核心芯片和协议栈软件的开发方面也取得较大进展。第三代移动通信产品的研发能力和研发水平进一步提高，并逐步趋于成熟。在手机的外观设计、外型功能等方面，已设计出多款符合国内消费者习惯和爱好的新型手机产品，年新上市的近600种第二代移动手机新机型中，有70%以上系国内手机企业所设计。
部分手机装配厂家已完成射频电路、基带电路、Layer2/3层软件的开发；内置MP3、PDA、数码相机的新手机已推向市场，为运营商提供了更大的增值服务空间。再通过1－2年可望达到国际水平。在整机的拉动下，10多种关键配套元器件取得了从无到有的技术突破。我国已能够批量生产液晶显示屏、锂离子电池、片式阻容元件、片式电感、多层印制板等关键配套元器件和部分测量仪器。并开始向整机厂批量供货。初步掌握生产工艺技术，有些已达到国际同类产品的水平，并接近国际先进水平。 第四、市场格局重新洗牌
手机产业经过几年的市场洗礼，格局进一步得到调整，大部分手机企业的市场份额不断产生新的变化。
第五、手机产业成为外商投资的热点
移动通信产业已成为最具吸引力的外商投资领域，摩托罗拉、爱立信、诺基亚、三星、LG、三洋等国际知名的通信制造企业均在国内组建了合资企业，并且投资规模还有扩大的趋势。为整机配套的基础产品制造企业吸引外商投资超过70亿美元。 第六、取得了明显的经济效益和社会效益
国产移动设备和产品不断发展打破了国外产品一统天下的局面，移动设备价格大幅下降，也使我国移动通信运营企业经营成本不断降低，并在产品和设备选择方面有了更多的主动权。国产手机不断推陈出新，使手机价格迅速下降，用户不断增加，促进了电信运营业的发展。不仅满足国内市场需求，同时也是主要的出口电子信息产品。取得良好的经济效益。
通信调研报告 篇10
20xx年12月18日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《20xx年中国即时通信用户调研报告》。数据显示，截至20xx年底，我国即时通信用户规模已突破2.77亿，同比增长23.7%，其中手机即时通信用户占总体用户的三分之一，规模达9141万。
调查显示，有63.2%用户受到过垃圾广告的影响，40%多的用户被发送过病毒网页链接或者病毒文件，而帐号安全更是成为用户最关注的因素，有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失（被盗或遗忘）的情况。报告分析指出，随着越来越多的用户通过即时通信进行电子商务、网上交易等行为，解决即时通信的安全性问题正变得日益紧迫。
年轻人群达1.11亿 占整体用户40.2%
CNNIC《报告》显示，在我国2.77亿即时通信用户中，20-29岁的青年人群所占比例高达40.2%，人数达1.11亿。这一人群同样也是移动即时通信的最大用户群体，占到了整体比例的53.7%。
与用户年轻化的特征相对应，在校学生构成了即时通信用户的主要用户群体。调查显示，高中/中专/技校学历、初中学历人群构成即时通信用户最大群体，比例分别为38.7%和27.6%。而在移动即时通信用户中，低学历特征也比较明显，初、高中用户比例分别为28.5%和42.5%。
报告分析认为，与其他年龄段人群相比，青少年更愿意去尝试和接受互联网新型应用形式。但同时，由于青少年比较容易受外界因素影响、对互联网上良莠不齐的信息辨别能力不强，他们对即时通信软件的使用也亟需引导。
48.7%用户丢失过账号 网民安全意识待加强
CNNIC《报告》显示，即时通信软件的账号安全问题已经成为用户使用过程中最为关注的因素，用户认可比例高达75.5%。数据表明，有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失（被盗或遗忘）的情况。
与之相反的`，是我国即时通信用户群体安全意识的整体偏低。调查显示，在我国即时通信用户中，有74.2%的用户不更换或者很少更换密码，而依照使用地点更换密码的用户只有4.8%，每月更换以及每周更换的比例也较低，分别为5.2%和1.9%。
此外，调查发现，即时通信已经成为“垃圾广告”等负面信息散播的重要途径之一。本次调查显示，被发送过垃圾广告的用户占到63.2%，被发送过病毒网页、病毒文件以及非法信息的比例相近，均在40%多，而没有发生过任何安全隐患的用户比例仅为16.1%。
即时通信价值凸显 安全性问题成挑战
随着互联网的进一步发展、应用的日益多元与普及，即时通信工具已经不再仅仅是一种单纯的通信工具，而是承载了更多的功能与价值。报告分析认为，随着部分即时通信工具引入网络游戏与虚拟物品，即时通信账号自身已经具有“经济价值”。而未来随着电子商务以及支付工具的发展，即时通信的支付功能会进一步扩大。
目前，国内的一些主流即时通信工具提供商都已经陆续开始提供电子商务功能，如腾讯的拍拍、百度的有啊等等，而阿里旺旺本身就是与电子商务和支付平台相结合的即时通信工具。如何解决安全性的问题，提高用户的安全意识，已经成为这些即时通信工具未来发展过程中必须面对的问题与挑战。
通信调研报告 篇11
前言：
传统运营商在整个电信网络以及移动通信网络建设和运营的产业链中，占据核心地位，对于电信、宽带、移动这些通信业务的分析，也必须以运营商为核心，进而推广到各个子行业。而通信设备行业又可以细分为系统设备、辅助设备、系统集成、光纤光缆、网络规划和优化以及运维、终端设备，增值服务提供等子行业，这条产业链上其他各个子行业或多或少都与运营商有着联系。
互联网产业蓬勃发展，成为社会不可或缺的生产和交易平台，带动一系列新兴产业如云计算，电子商务、社交网络发展的同时也对在高速泛在的信息网络提出更高要求。
固定宽带的不可替代性，其独享、安全、可靠的特性以及未来发展的超高速特性，无疑将孕育出众多的商业机会，成为未来经济发展和产业结构调整的基础。
移动互联网发展迅猛，移动数据流量快速增长；进入数据运营时代，数据业务提供能力将成为用户选择网络提供商的最重要因素。
4G牌照的发放、国家宽带战略的确定，还有物联网技术的发展都给通信市场带来了利好消息，与其他大部分行业整体经营环境不善相比，通信产业的发展机遇被业界所看好。预计整个通信产业链将超过5000亿元的市场规模，包括设备制造商、工程商、软件商、运营商、终端制造商和系统集成商等上中下游企业均有获利机会和机遇。未来，将会有更多的OTT服务商进入通信行业，这对行业尤其是运营商的商业模式和业务流程影响很大，服务的精细化和定制化将成为未来行业的主题，而通信市场会因此更加活跃、管理难度加大，市场竞争也会更加激烈。
主体：
通信行业中各细分行业平均薪资（月薪）显示，大型设备商以8974元/月位居第一，通信终端设备商以8696元/月紧随其后，而运营商仅以3783元/月垫底。在年终奖数据中，运营商虽有提升，但远不及通信终端设备商、大型设备商万元以上的前列水平。看来运营商薪资水平不高并非空穴来风。
从技术角度讲，设备商收入高无可厚非，研发与运营的技术含量毕竟不同。设备商收入虽高，相应的工作强度和压力却非常之大。运营商收入较低，工作相对轻松，各方面的要求也较低，是稳定之选。作为运营商应在创新通信技术、完善客户服务上有所突破，只有增强创新和服务能力，才能提升绩效和员工薪资。 综合通信行业不同职位平均月薪与年终奖两份数据，系统工程师与项目经理平分秋色，前者月薪遥遥领先（11000元/月），后者年终奖（16000元）最高。硬件工程师和数据通信工程师的月薪和年终奖始终保持较高水平。但按地区出现频率来计算，项目经理/项目主管在广西壮族自治区、河南、内蒙古自治区、福建、湖北、辽宁这些省份均是平均月薪最高的。
同时在这两份数据曲线中，通信电源工程师薪资均为最低点。不过在重庆、海南、浙江、安徽、河北、北京这些省市，平均月薪最低的是技术支持。技术支持分售前和售后，售后技术支持在技术上更胜一筹，售前则与市场更接近，需要与客户沟通。技术支持工作辛苦，技术含量不算高，且多“体力活”。只有接触核心技术的技术支持才有高回报的.可能，普通技术支持工资不高有因可循。
1、3G是第三代移动通信的简称，3G工程师包括3G无线软件工程师、3G无
线研发质量工程师、3G无线网络规划等，中国被世界认为是全球最大的3G移动市场，但是与3G相关的人才却严重失调。据前程无忧网的薪资数据报告显示高级嵌入式软件工程师的年薪在30万左右，即便是初级的嵌入式软件开发人员，基本工资也在5000/月，相信在未来工资待遇还会有所改善。 随着3G和4G通信的到来及未来通信的发展，通信技术人才的需求量越来越大。
2、软件测试工程师指理解产品的功能要求，并对其进行测试，检查软件又没有（BUG），简单的说是但当“质量管理的”角色软件测试人员的主要职责是对软件产品的整个开发过程进行监督和检验，使之能够达到满足客户的需求，因此对于企业来讲是十分重要的岗位。
3、网络工程师 网络工程师是通过学习和训练，掌握网络技术的理论知识和操作技能的网络技术人员。网络工程师能够从事计算机信息系统的设计、建设、运行和维护工作。网络工程师是指基于硬、软件两方面的工程师，根据硬件和软件的不同、认证的不同，将网络工程师划分成很多种类。目前，大家比较认可的是软件方面的网络工程师。
4、电子商务 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
5、软件开发 本专业毕业生适合的工作岗位是计算机程序设计师。适合于熟练地按照工程化的思路进行软件编制、软件测试的工作岗位，能担任各种企事业单位和各级工程建设部门、管理部门的计算机软件和硬件维护、网络的组建、维护等工作，也可从事计算机研究与应用、软件开发等方面的工作
自20xx年年底工信部正式向三大运营商发布TD-LTE牌照，20xx年6月FDD也进入试商用，三大运营商都相继加大了在4G领域的投资，据了解，中国移动在4G牌照发放以后已建设了50万个4G基站，4G用户总数已达4095万户，并在新的第三期计划中，再建设20万个基站。在中国移动领头，中国联通、中国电信紧随其后的模式下纷纷展开，三大运营商均在4G建网上加大了投资力度。
LTE相关的工程项目陆续在各地进行，这导致对LTE人才的需求大增，许多通信公司都贴出了招聘LTE工程师的需求，据通信人才网运营总监邓志强介绍，今年以来，许多通信企业都提出了急聘LTE工程师的需求，特别是一些中小企业，之前对该类人才的储备不足，给出的待遇也要比往常高出20%左右。
4G建设投资，移动领跑，联通、电信紧跟。
面对正在蓬勃发展的4G行业，三大运营商和全国各通信企业的4G人才需求缺口成为迫在眉睫的问题。工信部人才交流中心副主任王希征说，4G进入大规模建设阶段后，如果4G人才的培养跟不上行业发展的要求，就会极大地制约4G行业的发展。
20xx年1-7月全行业生产手机9.86亿台，增长13.5%;移动通信基站21899.3万信道，增长157%;程控交换机1750万线，增长24.0%。
日前，工信部运行监测协调局发布了“20xx年1-9月电子信息制造业运行情况”，我国通信设备行业保持快速增长。
通信设备行业销售产值占全行业比重为18.9%，位居各行业第二，高于去年同期1.2个百分点。1-9月全行业生产手机12.93亿台，增长11.1%;移动通信基站27282万信道，增长136.1%;程控交换机2242万线，增长20.2%。在利润率方面，20xx年1-8月，通信系统设备现利润率8.6%，高出行业平均水平4.75个百分点。
通信调研报告 篇12
无线通信是指利用电磁波的辐射和传播，经过空间（地下、水下）传送信息的通信方式。消防无线通信是由公安消防部队使用消防专用频率和当地无线管理机构指配的其他专用频率组建消防无线通信网。无线通信是火场指挥的重要手段，是火场指挥保持不间断、火场联络的主要保证。而如何保持浓烟环境下的无线通信联络是当前火场指挥研究的主要课题。
一、火场浓烟条件下对无线通信可能带来的不利影响随着社会的发展
从近几年的火灾形势来看，大的火灾、具有影响力的火灾时有发生。特别是消防员在火场上受伤或牺牲的事故也时常发生。受火场上的浓烟影响，使我们不能很好的保持火场上的通信联络，导致在火场上发生紧急情况时，指挥员的命令无法下达，遇到紧急情况的消防员无法向指挥部求救都是主要原因。
火场浓烟条件下对无线通信可能带来的不利影响主要有以下四个方面：一是进入浓烟环境中的消防员，一般情况下个人防护穿戴齐全，基本情况下一般只穿着战斗服，佩戴空气呼吸器。在有高温或有害气体的浓烟环境中，消防员一般穿着隔热服、避火服或防化服，然后再佩戴空气呼吸器。在这种情况下，消防员用手持无线电台进行联络。通过调查，多数官兵反映，在佩戴空气呼吸器的情况下，很难使用手持无线电台实施通讯联络。二是浓烟环境中，由于消防员手持无线电台受烟气或水渍影响，致使电台无法通信联络。三是消防员在浓烟环境中，由于受视线影响，可能致使手持无线电台发生碰撞、跌落等意外事故发生，导致电台损害而无法正常使用。四是浓烟环境中的频闭影响。如消防员在进入地下、孔洞、深井或有电磁干扰的浓烟环境中，手持无限电台无法正常使用。
二、充分发挥350兆集群台三级组网作用
无线通信三级组网贯穿于灭火救援行动的全过程，是保证各级指挥员战术意图贯彻落实的根本途径。一旦通信不畅，极易造成各自为战，使大型灭火救援战斗现场各参战单位之间信息联络不畅，不仅影响灭火救援成败，对消防员火场防护更有不可估量的危害。据报道，美国有关部门20__年底公布的“9.11”恐怖袭击事件中纽约世贸中心执勤消防队员的电话录音中，多处出现杂音、通话中断和听不清回话等现象，充分显示在“9.11”抢险救援中出现消防队员与指挥系统联络不畅的'问题。同时，美国麦肯锡公司对“9.11”事件的调查报告中称消防部门与其他部门缺乏沟通配合，这些问题的代价是343名消防队员在这次事件中牺牲。
目前，公安消防部队基本上都配备使用了350兆集台组建三级组网。
消防一级网，又称城市覆盖网。消防一级网适用于保障城市消防通信指挥中心（支队全网主台）与所属消防大、中队（设固定台）之间的通信联络。即指挥中心——中队基地台——现场指挥车之间的通信联络。
消防二级网，又称现场指挥网。消防二级网一般为单频单工手持电台网。适用于保障灭火救援作战现场范围内，各级消防指挥人员手持电台之间的通信联络。即用于调度指挥中心与指挥车、参战中队通信联络；支队指挥员与各参战大、中队指挥员之间的通信联络；以及支队指挥员与其他相关部门、单位、人员之间的通信联络。
消防三级网，又称灭火救援战斗网。消防三级网是消防中队执行灭火及抢险救援任务时的专用无线电通信网。适用于现场各中队和前、后方指挥员之间，指挥员与班长之间，班长与战斗员之间，与消防战斗车辆驾驶员之间，以及特勤战斗员之间的通信联络。该网一般采用手持电台和佩戴式电台（如头盔台等），以建制消防中队为单位分别组网。
三、无线电台通信的基本要求
一是城市消防部队应设置独立的消防专用无线通信网。一般不应以公用移动通信网等个人通信技术体制的网络代替。二是消防无线通信网宜采用单频单工和异频单工（半双工）调度指挥网的模式组网。三是消防无线通信网应采用背景噪声小、传输特性好、不与民用大功率发射设备同频段的专用频率。四是当使用全国消防部队同一频率组网时，应注意与相邻城市（地区）消防部队进行频率协调，避免互调干扰。五是消防无线通信设备（中继台、基地台、固定台、手持电台等）应选用性能可靠，防水、防爆、防振等功能的专业级设备。六是为便于组织消防部队跨区域相互支援灭火与抢险救援战斗时的协同通信联络，其无线频点应按《全国消防部队350mhz无线通信组网技术方案》进行。江苏消防部队现场通讯网专用频点为5ch。七是各类人员在通信联络时，坚持“先听后发”的原则，网内无人通话时再发话。避免“插叫”、“对发”造成堵塞和干扰。
四、浓烟情况下的其它通信联络手段浓烟环境下的无线通信联络是在做好350兆集群台三级组网的基础上，应加强其它通信联络手段备份，以便应急备用。浓烟环境下，消防员着战斗服、隔热服或防化服，佩戴空气呼吸器的情况下无法同指挥员联系，很难保证灾害现场的通信畅通，在这种情况下可采用以下通信联络手段，保证通信联络畅通。一是推动数字手机和消防通信头盔在火场通信中的运用，发展多形式的消防通信联络手段。将数字手机或公众对讲机置于消防头盔中，启用抗噪耳机的声控功能，可充当消防通信头盔的作用。二是扩音器设备进行通信联络。这主要使用于火场外指挥人员向消防员下达命令时使用。一是一线指挥员用手提式扩音器或室外广播向浓烟环境中的消防员下达指令。二是指挥员可通过车载或建筑物内的消防广播实施指挥。三是使用绳语进行通信联络。消防员在携带导向绳（或漏泄通信救生绳、逃生照明线）进入浓烟环境中作业时，应与外部人员商定好绳语联络方法。如：内部人员将绳索拉一下，表示继续向前延伸；将绳索连拉两下，表示发现火点；将绳索连拉三下，表示发现被困人员；不停的拽动绳索表示遇到紧急情况，需要撤退或援助；等等。四是使用哨音进行通信联络。如消防人员进入浓烟环境中作业时，指挥员可规定哨音以备紧急情况下现场指挥。如听到一声哨音，表示一切正常；两声哨音表示继续作业；听到连续紧急不停的哨音表示下令撤退。
五、浓烟环境下通信联络注意事项一是针对浓烟环境中，前方号员在加强个人防护，佩戴空气呼吸器，穿戴隔热服、防化服等防护下，应使用头骨发射装置，以提高通信电台的通信效能。二是进入浓烟环境中的消防员应做好无线电台的防水、防烟尘工作，或使用防水、防爆电台，保持通信设备完好，确保通信不间断。三是各类人员在使用无线电台通信联络时，应尽量做到语言简练、呼号正确、回答清晰、有呼有应，同一频率（或频点）的电台按指挥层次由上到下实施呼叫，主呼叫应以指挥员为主，听受人员在无紧急情况下不主动呼叫。四是在火场上适时检查电台工作情况和等待频点
是否符合通信要求，正确操作，保持通信不间断。