健康宣传活动实施方案

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2026-03-18方案

知远网整理的健康宣传活动实施方案(精选17篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

健康宣传活动实施方案 篇1

根据xx市卫生局、xx市xx区疾控中心关于健康行为干预的工作意见,为更好的推进本社区卫生服务工作,加强健康教育工作,改善和提高居民卫生健康意识,形成良好的卫生生活习惯,特结合我社区实际情况,制定xx年度的社区健康促进计划:

一、领导分工明确,网络齐全

由社区卫生服务中心xx院长负责分管,中心社区科具体负责,内科、门诊科和医院保健科等协助,各社区卫生服务站共同参与。

二、持续加强医院健康教育,开展形式多样的健康教育工作

1、要加强培训:要把健康教育纳入日常工作和行风建设,每年要有90%以上的医务人员至少接受一次健康教育专业培训。

2、要开展健康咨询:中心设有导医咨询台,接受各类健康咨询,发放相关的健康教育处方(50种以上)等资料;采用健康教育讲座等多种形式开展住院病人健康教育,住院病人相关知识知晓率达80%以上。

3、要设立健康教育专栏:门诊和病房均应设立健康教育专栏,面积不小于3平方米,且板报每月更新,橱窗每二月更换一次,留有底稿和照片;

4、要开展社区健康教育:发挥中心在医疗保健方面的优势,每年组织人员开展社区人群健康教育活动8次以上;倡导开展“创无烟医院”活动,有禁烟标志,医务人员要以身作则,带头不吸烟,为病人创造一个无烟的就诊环境。

三、持续加强社区健康教育

1、要扩大社区健康教育的覆盖范围,力争每个社区的健康教育覆盖率都达到90%以上;

2、要充分发挥社区卫生服务站的作用,和民政、残联、老年协会、村(居)委会、妇联、计生办等加强合作,开展多种形式的健康教育与健康促进活动,全年举办各类大型健康教育活动>4次,知识讲座≥12次,各重大卫生节日均有宣传,资料齐全;

3、各社区村(居)委会有固定的健康教育专栏不小于3平方米,经常更换,各服务站做好登记汇总工作;

4、全年免费发放各类健康教育宣传材料>20000份给社区居民,入户率>85%,艾滋病防治宣传资料入户率>4%;

5、开展高血压病患者的健康行为干预:确定以xx委高血压病社区规范化管理项目病人100人为健康行为干预对象,干预开始时间为xx年xx月,结束时间xx年xx月、评估时间为xx年xx月。

6、根据社区的实际情况,组织医务人员以义诊、讲座、发放宣传资料等多种形式开展常见病、多发病的`健康教育工作,促进社区居民建立起科学、文明、健康的生活习惯和生活方式,提高农民的健康水平,使得社区居民基本卫生防病知识知晓率>80%。

7、加强对公共场所工作人员的卫生知识培训、管理。

8、加强与新闻媒体的合作,宣传健康知识,普及卫生知识。

四、持续加强学校健康教育

1、与辖区内学校配合,落实好中小学校健康教育课程,开展心理健康教育工作;

2、对学校食堂、教具、厕所、教室采光等进行健康评估,对工作人员进行卫生健康知识培训。

3、抓好学校健康教育专栏建设。每所学校至少建一块健康教育专栏,面积不小于3平方米,且定期更换一次。

五、做好资料收集工作

要认真做好健康教育资料的收集整理工作。平时做好工作的记录、相关资料的收集,严格按照要求进行整理归档。对相关材料应进行单列整理。

健康宣传活动实施方案 篇2

“5.25”取其谐音“我爱我”,提醒大学生“珍惜生命,关爱自己”。 20xx年,教育部、团中央、全国学联办公室共同决定将每年的5月25日定为全国大学生心理健康日。目的是呼吁大学生关注自己的心理健康,并以此掀起社会关注心理健康的'热潮。

一、活动目的

提高大学生的心理健康水平,增强大学生的心理保健意识,在校园里掀起关注心理健康的热潮,让更多人意识到心理健康的重要性。

二、活动主题

“关爱心灵,遇见美好的自己”

三、活动安排

(一)活动时间、地点:

详见各活动的具体安排

(二)活动内容

校级层面:

1、心理健康宣传活动周开幕式

活动主题:牵手5.25,走进心理成长空间

活动内容:全校大学生签名及心理游园活动、“心理知识长廊”展示、有奖知识竞答、心理电影及书籍推荐、派发书签等。

时间地点:5月20日11:30-17:30,XX校区通惠美食广场

承办单位:学生处大学生心理健康教育中心

2、趣味心理游戏大比拼

活动内容:用心理游戏促进心理健康

时间地点:5月21日11:00-13:00,XX校区通惠美食广场

承办单位:学生处大学生心理健康教育中心

3、心理电影展播

活动内容:放映经典心理主题电影

时间地点:5月22日19:30,XX校区通惠美食广场

承办单位:学生处大学生心理健康教育中心

4、心理健康教育讲座

讲座题目:爱的真相--大学生的恋爱与成长

主讲人:心理学专业教师(国家二级心理咨询师)

时间地点:5月23日18:00-20:00,XX校区教学楼A-114

承办单位:学生处大学生心理健康教育中心

5、心理测评与咨询

活动内容:现场趣味心理测试与咨询

时间地点:5月24日11:00-16:00,XX校区通惠美食广场

承办单位:学生处大学生心理健康教育中心

6、心理话剧汇演

活动主题:演绎绚烂青春,倾听心灵之音

活动内容:心理话剧汇演

时间地点:5月25日18:00,XX校区百会堂报告厅

承办单位:管理学院

院级层面的活动由各学院根据学院情况自行组织安排,并请于5月18日前将活动策划电子版发送至XX@qq.com,纸质版交送至学生处230。同时请各学院将活动情况以图文形式总结后电子版发送至XX@qq.com,纸质版交送至学生处230办公室。

健康宣传活动实施方案 篇3

根据xx市卫生局、xx市xx区疾控中心关于健康行为干预的工作意见,为更好的推进本社区卫生服务工作,加强健康教育工作,改善和提高居民卫生健康意识,形成良好的卫生生活习惯,特结合我社区实际情况,制定xx年度的社区健康促进计划:

一、领导分工明确,网络齐全

由社区卫生服务中心xx院长负责分管,中心社区科具体负责,内科、门诊科和医院保健科等协助,各社区卫生服务站共同参与。

二、持续加强医院健康教育,开展形式多样的健康教育工作

1、要加强培训:要把健康教育纳入日常工作和行风建设,每年要有90%以上的医务人员至少接受一次健康教育专业培训。

2、要开展健康咨询:中心设有导医咨询台,接受各类健康咨询,发放相关的健康教育处方(50种以上)等资料;采用健康教育讲座等多种形式开展住院病人健康教育,住院病人相关知识知晓率达80%以上。

3、要设立健康教育专栏:门诊和病房均应设立健康教育专栏,面积不小于3平方米,且板报每月更新,橱窗每二月更换一次,留有底稿和照片;

4、要开展社区健康教育:发挥中心在医疗保健方面的优势,每年组织人员开展社区人群健康教育活动8次以上;倡导开展“创无烟医院”活动,有禁烟标志,医务人员要以身作则,带头不吸烟,为病人创造一个无烟的就诊环境。

三、持续加强社区健康教育

1、要扩大社区健康教育的覆盖范围,力争每个社区的健康教育覆盖率都达到90%以上;

2、要充分发挥社区卫生服务站的作用,和民政、残联、老年协会、村(居)委会、妇联、计生办等加强合作,开展多种形式的健康教育与健康促进活动,全年举办各类大型健康教育活动>4次,知识讲座≥12次,各重大卫生节日均有宣传,资料齐全;

3、各社区村(居)委会有固定的健康教育专栏不小于3平方米,经常更换,各服务站做好登记汇总工作;

4、全年免费发放各类健康教育宣传材料>20000份给社区居民,入户率>85%,艾滋病防治宣传资料入户率>4%;

5、开展高血压病患者的健康行为干预:确定以xx委高血压病社区规范化管理项目病人100人为健康行为干预对象,干预开始时间为xx年xx月,结束时间xx年xx月、评估时间为xx年xx月。

6、根据社区的实际情况,组织医务人员以义诊、讲座、发放宣传资料等多种形式开展常见病、多发病的健康教育工作,促进社区居民建立起科学、文明、健康的生活习惯和生活方式,提高农民的健康水平,使得社区居民基本卫生防病知识知晓率>80%。

7、加强对公共场所工作人员的卫生知识培训、管理。

8、加强与新闻媒体的合作,宣传健康知识,普及卫生知识。

四、持续加强学校健康教育

1、与辖区内学校配合,落实好中小学校健康教育课程,开展心理健康教育工作;

2、对学校食堂、教具、厕所、教室采光等进行健康评估,对工作人员进行卫生健康知识培训。

3、抓好学校健康教育专栏建设。每所学校至少建一块健康教育专栏,面积不小于3平方米,且定期更换一次。

五、做好资料收集工作

要认真做好健康教育资料的收集整理工作。平时做好工作的记录、相关资料的收集,严格按照要求进行整理归档。对相关材料应进行单列整理。

健康宣传活动实施方案 篇4

根据区纪委办公室《关于开展“老年人居家养老服务、独生子女奖扶金、残疾人等级评定”三领域专项治理的通知》,为进一步规范居家养老服务管理,切实提高居家养老服务水平,保障老年人的合法权益,研究制定老年人居家养老服务专项治理工作实施方案如下。

一、目标任务

坚持问题导向、坚持规范管理,认真防范居家养老服务管理中的履职风险和廉政风险,严肃查处居家养老服务管理中的腐败和作风问题,进一步完善居家养老服务工作机制和制度,全面提升居家养老服务管理水平,切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

二、组织领导

为加强专项整治工作的组织领导,成立由区民政局主要负责人为组长、分管负责人为副组长、养老科、财计科、各镇(街道)为民服务中心民政负责人为成员的区老年人居家养老服务专项治理工作领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在区民政局养老服务和慈善事业促进科,科室负责人任办公室主任。

三、整治重点

(一)全面排查各项工作制度执行情况,切实防控居家养老服务管理中的履职风险。

对居家养老服务制度执行情况进行全面排查,切实查纠居家养老服务管理工作中可能存在的政策宣传不到位、对象认定不精准、资金使用不规范、工作流程不合理、动态管理不及时、台账资料不完备、信息公开不充分等问题。对检查中发现的制度漏洞和管理盲区,制订扎实可行的`管控措施,完善风险防控体系,形成完整的风险防控链条。

(二)深入核查腐败和作风问题,从严查处居家养老服务管理中的违纪违规行为。

对居家养老服务管理全过程进行深入核查,看在居家养老上门服务资金使用、养老服务组织履行合同、第三方机构考核评估中是否存在违法违纪问题;居家养老服务中心工程项目管理、专项资金使用等方面是否存在以权谋私、虚列套取、私分贪污等行为。对核查中发现的问题线索,根据问题情节和性质,及时移交镇(街道)纪检监察部门或区纪委监委严肃问责。对核查中发现的不作为乱作为情节严重的基层民政工作人员,督促各镇(街道)及时调整岗位。

(三)积极开展“线上+线下”监督管理服务,促进居家养老服务管理信息化、精准化。

充分发挥“泰有福养老服务信息平台”和“社会救助综合平台”的作用,开展“线上+线下”监督管理服务,督促各镇(街道)、村(居)依托“泰有福养老服务信息平台”及时做好服务对象的录入、核销和督查工作;督促养老服务单位严格按照合同约定,做好上门服务,提高服务质量;督促区老龄协会以信息化督查、人工抽查核实相结合,加强对养老服务单位督查评估,进一步提高居家养老服务质效。

四、工作步骤

(一)动员部署阶段(20xx年5月10日前)

制定《老年人居家养老服务专项治理工作实施方案》,召开会议对专项治理工作进行专题部署,明确工作纪律和要求,并通过广播、网络、村(居)务公开栏等方式,大力宣传居家养老服务政策,引导公众关注、参与和支持居家养老服务专项治理行动。

(二)自查摸排阶段(20xx年5月31日前)

各镇(街道)、村(居)和养老服务单位对照工作重点,认真开展自查,一查工作制度执行中的风险点,提出风险防控的建议和要求;二查工作中的腐败和作风问题,发现问题及时纠正并主动上报的,根据规定从轻或减轻处理;自查自纠情况5月底前报专项整治领导小组办公室。

(三)核查督查阶段(20xx年8月31日前)

专项整治领导小组办公室抽取相关人员组成核查组,会同区老龄协会将围绕专项整治工作重点,对各镇(街道)、村(居)、养老服务单位居家养老服务管理情况分组进行核查督查。

(四)成果运用阶段(20xx年11月30日前)

对核查中发现的问题线索,按规定及时移交镇(街道)纪检监察部门或区纪委监委严肃问责。全面梳理居家养老服务专项治理工作中发现的风险点、薄弱环节和监管盲区,完善居家养老规范管理工作流程。对居家养老服务专项整治行动进行全面总结,并形成长效化机制。

五、工作要求

各镇(街道)、村(居)和养老服务单位要进一步提高站位,充分认识开展居家养老服务专项治理工作的重要意义,将其作为今年一项重要任务不折不扣落实到位。区民政局将联合派驻纪检监察组,对专项整治工作开展督查,督查情况将纳入年底对镇(街道)的民政工作考核,也纳入对养老服务单位费用结算和合同续签的依据。对督查中发现的专项整治工作落实不力、专项整治工作流于形式、走过场的单位和个人,将严肃追责问责。

健康宣传活动实施方案 篇5

根据上级有关文件精神,结合我校工作实际,现就进一步做好心理健康教育工作提出如下实施方案。

一、提高认识,加强领导

素质教育的重要内容和目标之一就是培养学生良好的心理素质,提高学生的心理健康水平。而要培养和发展学良好的心理素质,最重要的方法就是全面系统地开展心理健康教育。为此我校成立心理健康教育工作领导小组。

组长:x

副组长:x

组员:x以及各班班主任

二、高度重视,组建队伍

为使心理健康教育工作顺利开展,我校组建心理健康教育教研组。

组长:x

组员:x

学校设立儿童心理援助室,配备各种设施。专人负责,专任教师要建立值班制度。

专任教师要积极参加上级组织的各种培训、教研等活动,有计划有目的有步骤地开展心理健康教育工作。努力学习,专研业务,提升素质,以适应新形势下的心理健康教育工作。

三、学科渗透,全员参与

心理健康教育工作涉及面广,参与人员多,是一个系统工程。我校各班班主任,科任教师要树立“心理健康,人人有责”的理念,认真学习《抚愈童心》《学校灾后心理辅导》等相关心理健康教育书籍,不仅要明确心理健康教育的基本性质、核心内容、主要途径和组织管理等基本原理,而且能深入了解各年龄段学生心理健康教育的主要方法,科学把握心理健康教育的渗透手段,有效促进学生心理的健康成长。

全体教师要关注所有学生心理健康素质的提升,保证心理健康教育工作朝着全体受益的方向发展,保证心理健康教育朝着全面培养的方向发展。一定要特别关注学科渗透和家庭参与,发挥心理健康教育渗透途径的作用,保证心理健康教育朝着全员参与的方向发展,不同的年龄阶段有所不同的侧重,保证心理健康教育朝着全程关注的方向发展。

充分发挥音乐、美术、体育等学科的作用,确保心理健康教育渗透在未成年人思想道德和学科教学工作之中。

四、寓教于乐,建立机制

建立心理健康教育长效机制,使心理健康教育经常化,长期化。学校充分利用儿童心理援助室、校园网络、班队晨会等阵地,通过红领巾广播站、宣传栏、教师例会等形式宣讲心理健康教育知识,通过举办心理健康教育讲座、团体心理辅导等形式普及心理健康教育知识。心里健康教育不仅仅是心理教师的任务,它也应该成为全体教师的重要使命。

学科教研组要加强心理健康教育专题研究,不断深化心理健康教育活动。全体教师在心理健康教育工作中要善于解决新问题,增添新措施,总结新经验,学校对在心理健康教育工作做出突出贡献的班级和个人要予以表彰奖励。

健康宣传活动实施方案 篇6

一、活动目的

为了继续提升我校心理健康教育宣传工作质量,积极引导广大师生树立自觉关注心理健康的意识,传播和普及心理健康常识,塑造我校学生乐观积极心态,现决定组织开展第七届陕西高校“阳光护航”心理育人宣传季实践活动暨西安文理学院音乐学院第七届大学生心理健康教育宣传活动节。本次活动明确了20xx春季“心理护航”的工作目标,进一步提高心理危机防范意识,为下一步做好学生心理健康工作奠定了充分的理论基础与实践准备。

二、活动背景

为深入贯彻《教育部办公厅关于加强学生心理健康管理工作的通知》和《教育部等八部门关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》,在我院学生中营造一种关注心理健康,重视心理健康的氛围,让每个人成为自己“心理健康第一责任人”,在大学生心理健康教育月期间,通过组织、设计一系列内容丰富、参与性强的活动载体,宣传大学生心理健康知识,呼吁同学们关注自己的心理健康,增强大学生的心理保健意识,帮助学生掌握心理调适的方法,学习正确面对各种困难,主动探求解决途径,树立积极进取的人生态度,培养健康美好的生活理念,形成良好的个性心理品质。

三、活动时间

20xx年3月——6月

四、活动内容

1、“你是我的阳光”温暖歌曲视频征集活动

做一个温暖的人,感知这个世间所有细微而朴素的美好,不为难他人,也不为难自己。春暖花开,万紫千红,你我平安,彼此保重!就是幸福!

活动时间:4月17日—6月30日

活动对象:音乐学院全体学生

2、“用音乐点亮心灯”情绪疗愈活动

用音乐疗愈自己,这是一个神奇而美妙的锐变过程,通过聆听周围的讯息,感知音乐的能量,来治愈我们的内在世界,帮助发现那些隐匿在心灵深处的情感,使你我悄悄成为自己,自在地活着,自由地去爱。

活动时间:4月17日—6月30日

活动对象:音乐学院全体学生

3、“音为有你·乐响校园”校园心理情景剧大赛

心理情景剧通过展现学生丰富真实的内心世界及困扰,反映当代大学生的心理活动,帮助其正确面对并解决内心深处的矛盾和困扰,进一步培养自尊、自信、自立、自强的精神品质和健康、积极、向上的心理状态。

活动时间:4月17日—4月29日

活动对象:音乐学院全体学生

4、释放青春·律动文理歌曲MV大赛主题活动

通过音乐的传递,让我们感受到人间大爱与温暖,让音乐打开我们内心封闭的那扇大门,帮助我们摆脱心理困境,走向积极阳光的.道路,在人生低谷时,在失意落寞时给予我们最温暖的力量。通过此次活动帮助同学们建立起健康阳光的心态,倡导用积极向上的人生态度,展现美好的大学生活。

活动时间:4月17日—5月20日

活动对象:全体在校生

5、“世界音你而闪耀”心理手语操大赛

“有一种传神的语言,那是用十根手指舞动的姿态;有一种无声的力量,那是用手臂与手指舞动的瞬间;有一种真挚的爱,那是用双手传递出的温暖”。通过手语操的形式,向广大学生宣传普及心理健康知识,引导学生调动自身的积极力量,宣传心理健康的重要性。

活动时间:5月8日—5月25日

活动对象:音乐学院全体学生

6、“5·25”心理健康日活动

“5·25记得要微笑”,喜欢花不一定要摘下,喜欢风不一定要带回家,要学会跟不属于自己的东西告别。心里的绳结越用力栓得越紧,自有那些被温柔时刻对待的人,才能轻柔地打开。生活一地鸡毛,还好我们可以微笑。让大学生关注自己的心理健康和心灵成长,以积极的态度去去生活。

活动时间:5月25日

活动对象:音乐学院全体学生

7、“以梦为马·不负韶华”毕业季主题活动

一开始青涩懵懂的我们,总以为毕业还很遥远,总以为时间还长,可是,真的毕业了,转眼身边的人都已各奔东西,才发现,原来一转身,便已是一段青春。毕业季,承载着太多的不舍,太多的留恋。毕业季——不说再见,愿我们在彼此看不见的时光里,都能成为更好的自己。

活动时间:6月

活动对象:音乐学院全体毕业生

五、获奖与表彰

活动1-5按参与人数的30%设置奖项。

六、联系方式

心理部:xx

电话:xx

邮件:xx

健康宣传活动实施方案 篇7

为不断巩固抗击新冠肺炎成果,充分发挥村级在全民健康工作中的基础和带动作用,进一步调动全民参与创建健康促进示范村的积极性,根据《潞城镇建设全国健康促进区工作方案》的目标要求,我镇在3月—6月间开展健康促进示范村创建工作。

一、指导思想

全面落实《“健康北京2030”规划纲要》,以群众健康需求为出发点,广泛动员社会力量,整合各类资源,传播健康理念,不断提高群众健康意识和健康能力,满足群众日益增长的健康需求。

二、创建目标

巩固完善“政府主导、部门合作、专业指导、社会参与”的工作机制,按照健康促进示范村标准和评分标准,加大健康促进示范村创建力度,在健康促进村完善以健康为核心的工作机制、环境建设和群众生活方式,提高群众健康素养和健康行为,倡导和谐健康文明的生活方式,不断提升健康村创建水平。

三、组织机构

成立潞城镇健康促进示范村创建领导小组,由主管卫生副镇长担任组长,教科文体办、党政办、宣传部、社区卫生服务中心负责人和各村支部书记担任组员,教科文体办牵头主抓,负责日常组织、协调等工作。

四、创建标准

按照《北京市健康促进示范村标准》(附件3)和《健康社区/健康村评分标准》(附件4)开展创建工作。

五、创建步骤

(一)动员部署(2021年3月)

召开全镇的动员会,对创建活动进行全面安排。开展创建培训,解读评分标准。做好前期宣传动员工作,营造争创健康示范促进村的良好氛围。

(二)主动申报(2021年4月)

各村对照示范村标准开展自查,结合自身情况积极进行申报,形成《村关于创建健康促进示范村的申报说明》(附件1)和《村创建健康促进示范村承诺书》(附件2),申报说明和承诺书的纸质版加盖公章后于4月16日前交到计生办109室,逾期视为不申报。

(三)现场查看(2021年5月—6月上旬)

镇计生办将联合相关部门对各村的申报情况进行实地查看,包括村内环境卫生、健康宣传栏、健身场地等,并查看健康管理、健康活动和健康教育的档案材料,随机对部分村民进行健康卫生方面知识测评后进行综合评分。

(四)授予标牌(2021年6月底前)

根据现场查看的综合得分,分值在70分以上的村达到健康促进示范村标准,镇创建领导小组将授予健康促进村标牌,以发挥典型的示范带动作用。

六、工作要求

(一)强化领导,精心组织安排

健康促进示范村创建工作是推动全民健康理念的重要抓手,请各村高度重视,成立由支部书记或村主任担任组长的创建小组,精心组织,按照指标要求开展自查,查漏补缺,及时整改,确保对标达标。

(二)全民参与,营造良好氛围

以健康促进示范村创建为契机,开展形式多样的健康知识普及行动,使健康成为群众生活中的'重要元素,动员群众积极参与,激发广大群众参与本村创建的热情,进一步提升群众的健康素养水平,营造健康、和谐、团结的氛围。

(三)巩固强化,发挥标杆作用

全镇每个村都要积极参与创建工作,将健康作为为民服务的重要抓手,使群众养成健康的生活方式,凝聚人心、凝聚力量,并不断巩固提升,发挥示范带动作用。

健康宣传活动实施方案 篇8

健康教育是国家确定的基本公共卫生服务项目之一,健康教育在提高居民健康素养、倡导健康的生活方式、预防和控制传染病和慢性病等方面起着重要的作用。为实施国家基本公共卫生服务项目,加强健康教育工作,为全市居民提供优质健康教育服务,特制定本方案。

一、项目目标

(一)总目标

建立健全全市健康教育服务网络;提高城乡公共卫生服务机构健康教育人员专业技术服务水平;以公民健康素养66条为基本内容,在城乡居民中普及基本健康知识,培养基本健康行为,倡导健康文明的生活方式,使其掌握自我保健的基本技能,城乡居民健康素养普遍提高。

(二)年度目标

20xx年城乡居民健康66条传播活动覆盖率和重点人群相关健康知识知晓率分别达到70%和60%以上。20xx年分别达到80%和70以上。

二、项目实施范围和内容

20xx年项目在全市所有县(区)开始实施,主要内容如下:

(一)制定健康教育管理规范

严格执行卫生部制定的国家基本公共卫生服务项目《健康教育服务规范》,结合我市实际,必要时制定补充规定。统一规范服务对象、内容、方式、流程等。根据社会经济发展状况、居民健康素养水平和疾病预防控制需要等,现阶段城市社区卫生服务机构、乡镇卫生院、村卫生室等基层医疗卫生机构健康教育活动主要内容如下:

1.宣传普及《中国公民健康素养—基本知识与技能(试行)》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。

2.居民健康教育:合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、戒烟、限盐、限酒、控制药物依赖等可干预的健康危险因素基本知识健康教育。

3.重点人群健康教育:青少年、妇女、老年人、残疾人、0-36个月儿童父母等。

4.重点慢性病和传染病健康教育:包括高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。

5.公共卫生问题健康教育:包括食品卫生、突发公共卫生事件、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、戒毒、计划生育等公共卫生问题健康教育。

(二)开展健康教育活动

现阶段城市社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院、村卫生室等城乡基层医疗卫生机构必须开展下列健康教育活动:

1.制定年度健康教育工作计划。基层医疗卫生机构要做好健康教育年度计划,保证可操作性和可实施性。计划应包括六个方面的具体内容:健康教育的内容、形式与时间、实施和质量控制方法、组织实施流程、人员安排、设备和材料准备、效果评价等。

2.发放健康教育资料。一是发放印刷资料,包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放置在基层医疗卫生机构的候诊区、诊室、咨询台等处,供居民免费索取。每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料。二是播放音像资料,包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料,基层医疗卫生机构正常应诊时间,在门诊候诊区或观察室内循环播放。

3.设置健康教育宣传栏。社区卫生服务中心和乡镇卫生院宣传栏不少于2个,社区卫生服务站和村卫生室宣传栏不少于1个,每个宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的显眼处,距地面1.5-1.6米高的位置。专栏应标有机构名称,应根据健康教育规律、季节、疾病流行情况、社会活动等及时更新,社区卫生服务中心和乡镇卫生院健康教育宣传栏内容每年更新不少于12次,社区卫生服务站和村卫生室每年更新不少于6次。

4.开展公众健康咨询活动。在各种卫生宣传日、健康主题日、节假日,利用会议、集会、电影放映等社会活动,开展特定主题的'健康教育宣传活动和公众健康咨询活动,发放健康教育宣传资料。社区卫生服务中心和乡镇卫生院每年公众健康咨询宣传活动不少于6次。

5.举办健康教育讲座。以普及居民健康素养基本知识技能和预防传染病、慢性病、多发病为重点内容,以高血压、糖尿病、结核病等慢性病、精神分裂症患者及家属、孕产妇、0-36个月儿童家长等为主要对象,定期举办健康讲座,引导居民学习和掌握健康知识及必要的健康技能,促进辖区内居民的身心健康。社区卫生服务中心和乡镇卫生院每月至少需要举办1次健康教育知识讲座,站和村卫生室至少每2个月举办1次健康知识讲座。

6.健康教育工作资料档案管理。城市社区卫生服务机构、乡镇卫生院、村卫生室要有完整的健康教育活动记录,应及时收集、整理、妥善保管健康教育素材、记录、总结、评价等资料,包括文字、图片、影音文件等,逐步建立完备的工作档案,以便工作考核和效果评价。

(三)健康教育服务网络建设

1.健康教育是城市社区卫生机构、乡镇卫生院和村卫生室的主要服务内容,各级疾病控制机构要加强健康教育工作,各级妇幼保健、医疗机构要重视健康教育工作。

2.各级疾病预防控制机构要按规定配齐健康教育专业人员,每个社区卫生服务中心和乡镇卫生院配备1名健康教育专业人员,社区卫生服务站和村卫生室有专人负责健康教育工作,保证城市社区和农村基层健康教育工作有人抓、有人管。

3.积极与大众媒体合作。认真研究,协调各级电视、广播、报纸等大众媒体,开设健康教育频道或栏目,提高大众健康教育宣传活动效果。

(四)健康教育能力建设

1.健康教育设备配置。各级疾病预防控制机构要配齐相应的健康教育设备。社区卫生服务中心和乡镇卫生院应设健康教育室、宣传资料存放架、健康教育宣传专栏,并配备照相机、电视机、DVD机、投影仪等设备,社区卫生服务站和村卫生室应设健康教育宣传专栏,并配备必要的设备。

2.基层健康教育服务机构专业人员培训。主要培训对象:社区卫生服务机构、乡镇卫生院、村卫生室负责健康教育工作的卫生技术人员和相关医务工作者,培训内容主要包括:健康教育基本理论、内容、方法、技巧,健康教育基本设备的使用,健康教育效果评价等。专(兼)职人员开展健康教育工作,每年至少接受上一级健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。

3.城乡健康教育技术指导。各级健康教育专业机构要定期参与城乡基层医疗卫生服务机构组织的健康教育活动,提供现场技术指导、质量控制、效果评价,及时掌握工作进展,了解和发现存在的问题,加以指导和纠正,为政府和卫生行政部门当好参谋。妇幼保健、卫生监督机构和二级以上公立医院也要根据自己的职责、服务内容等,加强对城乡基层健康教育工作的指导。

4.统一制作健康教育宣传材料。为了降低宣传材料制作成本,节约经费,保证宣传材料的科学性和质量,达到健康教育宣传材料传播效果,基本公共卫生健康教育服务宣传材料主要由省、市级统一设计印刷,县(区)疾病预防控制机构负责发放至社区卫生服务中心和乡镇卫生院,再发放至社区卫生服务站和村卫生室。

三、项目组织与管理

1.各级卫生行政部门负责项目实施的领导与管理,各级疾病预防控制机构负责项目的具体实施,包括制定实施计划、人员培训、技术指导、绩效考核、信息管理等。

2.基本公共卫生服务健康教育主要由社区卫生服务机构、乡镇卫生院和村卫生室向所辖区居民提供,各级疾病预防控制、妇幼保健等专业机构负责组织社区和农村大型、集中性健康教育活动,其他医疗卫生机构要根据自己的职责和服务内容,提供相应的基本公共卫生健康教育服务。积极发挥大众媒体在基本公共卫生健康教育服务中的重要作用。

3.妇幼保健及其他公立医疗卫生机构根据自己的职责和服务内容,负责对基本公共卫生服务健康教育的技术指导。

四、项目执行时间

20xx年3月1日至20xx年10月30日。

五、项目实施监督与考核

(一)在当地政府的领导下,各级卫生行政部门要将基本公共卫生服务健康教育项目实施作为重点卫生工作年度目标考核项目,纳入各级承担健康教育任务机构的工作监督检查和绩效考核内容。社区卫生服务中心和乡镇卫生院分别负责对辖区内社区卫生服务站、村卫生室的健康教育工作进行经常性督导检查、效果评价。县(区)级疾病预防控制机构要定期对社区卫生服务中心和乡镇卫生院的健康教育工作进行督导检查、效果评价,每年不少于2次。市疾病预防控制机构对项目实施情况的督导检查每年不少于1次。考核结果与评优和经费安排挂钩。

(二)督导考核主要内容:项目实施计划制定、组织管理、经费使用、服务数量、服务质量、服务效果、居民满意度等。

(三)主要考核指标

1.发放健康教育印刷资料的种类和数量。

2.播放健康教育音像资料的种类、次数和时间。

3.健康教育宣传栏设置和内容更新情况。

4.举办健康教育讲座和健康教育咨询活动次数和参加人数。

5.城乡居民健康66条传播活动覆盖率和重点人群相关健康知识知晓率。

6.项目管理,包括健康教育服务网络、工作资料档案等。

健康宣传活动实施方案 篇9

一、活动目的

为了继续提升我校心理健康教育宣传工作质量,积极引导广大师生树立自觉关注心理健康的意识,传播和普及心理健康常识,塑造我校学生乐观积极心态,现决定组织开展第七届陕西高校“阳光护航”心理育人宣传季实践活动暨西安文理学院音乐学院第七届大学生心理健康教育宣传活动节。本次活动明确了20xx春季“心理护航”的工作目标,进一步提高心理危机防范意识,为下一步做好学生心理健康工作奠定了充分的理论基础与实践准备。

二、活动背景

为深入贯彻《教育部办公厅关于加强学生心理健康管理工作的通知》和《教育部等八部门关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》,在我院学生中营造一种关注心理健康,重视心理健康的氛围,让每个人成为自己“心理健康第一责任人”,在大学生心理健康教育月期间,通过组织、设计一系列内容丰富、参与性强的活动载体,宣传大学生心理健康知识,呼吁同学们关注自己的心理健康,增强大学生的心理保健意识,帮助学生掌握心理调适的方法,学习正确面对各种困难,主动探求解决途径,树立积极进取的人生态度,培养健康美好的生活理念,形成良好的个性心理品质。

三、活动时间

20xx年3月——6月

四、活动内容

1、“你是我的阳光”温暖歌曲视频征集活动

做一个温暖的人,感知这个世间所有细微而朴素的美好,不为难他人,也不为难自己。春暖花开,万紫千红,你我平安,彼此保重!就是幸福!

活动时间:4月17日—6月30日

活动对象:音乐学院全体学生

2、“用音乐点亮心灯”情绪疗愈活动

用音乐疗愈自己,这是一个神奇而美妙的锐变过程,通过聆听周围的讯息,感知音乐的能量,来治愈我们的内在世界,帮助发现那些隐匿在心灵深处的情感,使你我悄悄成为自己,自在地活着,自由地去爱。

活动时间:4月17日—6月30日

活动对象:音乐学院全体学生

3、“音为有你·乐响校园”校园心理情景剧大赛

心理情景剧通过展现学生丰富真实的内心世界及困扰,反映当代大学生的`心理活动,帮助其正确面对并解决内心深处的矛盾和困扰,进一步培养自尊、自信、自立、自强的精神品质和健康、积极、向上的心理状态。

活动时间:4月17日—4月29日

活动对象:音乐学院全体学生

4、释放青春·律动文理歌曲MV大赛主题活动

通过音乐的传递,让我们感受到人间大爱与温暖,让音乐打开我们内心封闭的那扇大门,帮助我们摆脱心理困境,走向积极阳光的道路,在人生低谷时,在失意落寞时给予我们最温暖的力量。通过此次活动帮助同学们建立起健康阳光的心态,倡导用积极向上的人生态度,展现美好的大学生活。

活动时间:4月17日—5月20日

活动对象:全体在校生

5、“世界音你而闪耀”心理手语操大赛

“有一种传神的语言,那是用十根手指舞动的姿态;有一种无声的力量,那是用手臂与手指舞动的瞬间;有一种真挚的爱,那是用双手传递出的温暖”。通过手语操的形式,向广大学生宣传普及心理健康知识,引导学生调动自身的积极力量,宣传心理健康的重要性。

活动时间:5月8日—5月25日

活动对象:音乐学院全体学生

6、“5·25”心理健康日活动

“5·25记得要微笑”,喜欢花不一定要摘下,喜欢风不一定要带回家,要学会跟不属于自己的东西告别。心里的绳结越用力栓得越紧,自有那些被温柔时刻对待的人,才能轻柔地打开。生活一地鸡毛,还好我们可以微笑。让大学生关注自己的心理健康和心灵成长,以积极的态度去去生活。

活动时间:5月25日

活动对象:音乐学院全体学生

7、“以梦为马·不负韶华”毕业季主题活动

一开始青涩懵懂的我们,总以为毕业还很遥远,总以为时间还长,可是,真的毕业了,转眼身边的人都已各奔东西,才发现,原来一转身,便已是一段青春。毕业季,承载着太多的不舍,太多的留恋。毕业季——不说再见,愿我们在彼此看不见的时光里,都能成为更好的自己。

活动时间:6月

活动对象:音乐学院全体毕业生

五、获奖与表彰

活动1-5按参与人数的30%设置奖项。

六、联系方式

心理部:xx

电话:xx

邮件:xx

健康宣传活动实施方案 篇10

根据国家、省卫生健康委、中国计生协、省计生协、市卫生健康局、市计生协,区卫生健康局、区计生协关于开展“健康知识进万家”活动试点工作的有关要求,区卫生健康局及区计生协决定联合在全区所有乡、镇(街道办)、村(居)开展为期2年的“健康知识进万家”活动,为扎实开展好试点工作,结合我办工作实际情况,制定本实施方案。

一、总体要求

全面贯彻落实党的.十九届五中全会、省委十二届九次和市委四届九次全会精神,以活动试点工作为抓手,以计生协组织网络和会员服务健康素养水平为目标,进一步落实健康知识普及行动,丰富群众健康素养水平为目标,进一步落实健康知识普及行动,丰富群众健康知识获取渠道,提高健康知识可及性,提升居民健康素养水平,扎实推进健康安顺、健康西秀建设。

二、工作目标

坚持以国家基本公共卫生项目中健康教育服务和健康素养促进项目为基础,以“健康素养66条”为基础,结合重点人群健康教育信息,组建家庭健康指导员队伍,深入广大居民群众普及健康知识,传播健康理念,促进家庭开展自我健康管理,提升居民健康素养,营造健康社会氛围。

三、主要工作任务

(一)建立健全管理

要做好项目管理员和家庭健康指导员队伍选拔组建工作,建立家庭健康指导员网络。卫健办、计生协要各明确1人作为乡项目管理员。负责督促指导组建村级家庭健康指导员。各社区居委会结合实际组建健康指导员队伍,负责在每个家庭培训1名家庭健康“明白人”,帮助其掌握健康素养知识与技能,并向整个家庭成员覆盖。

(二)加强健康科普培训教育

开展家庭健康指导员培训,提高其健康科普能力和知识水平。适时对志愿者和家庭健康指导员业务能力开展培训工作,各社区计生协负责在每个家庭力争培养一名家庭健康“明白人”,组织培训合格的家庭健康指导员向辖区居民群众推广使用健康知识进万家小程序,促进家庭健康科普知识水平提高。

(三)开展健康科普知识宣传

家庭健康指导员负责协助基层医疗卫生机构开展国家公共卫生服务项目中健康教育服务和健康素养促进相关工作,负责到每个家庭推广使用健康知识进万家小程序,指导群众通过小程序或通过向辖区家庭提供有针对性的健康教育资料、协助组织辖区目标人群参与知识讲座等其他宣传方式,帮助群众获取健康科普知识、咨询相关问题,并做好记录,通过小程序反馈情况。要依托各级健康科普专家库、资源库等健康教育资源,针对青少年、妇女、老年人、残疾人、0-6岁儿童家长、流动人口、低收入人口等重点人群,有效传播健康知识和技能。要在春节、五一、“5.12”、母乳喂养宣传日、“5.29”、“7.11”、“8.19”、“12.1”等重大节日和纪念日,利用现有宣传阵地和队伍加大宣传,并采取健康知识讲堂、健康讲座进社区制作发放特色宣传资料等方式,开展形式多样的线下宣传活动,深入开展健康科普知识宣传。

四、实施步骤

(一)启动阶段(20xx年6月)

制定实施方案,统筹安排部署相关工作,组建指导员和。计生协充分利用各种宣传载体和媒介,围绕“健康知识进万家”活动,采取多种形式进行宣传报道,营造良好工作氛围。

(二)培训阶段(20xx年7月)

乡镇办卫健部门、计生协在7月23日前完成村级家庭健康指导员培训工作。

(三)实施阶段(20xx年7月—20xx年10月)

1、20xx年7月23日前组建村级健康指导员队伍,明确责任片区。

2、20xx年8月15日前明确家庭健康“明白人”并全面推广使用小程序。

3、20xx年9月底前,确保有智能手机的家庭成员使用健康知识小程序。

4、针对没有使用智能手机的老年人,坚持线上及线下活动相结合,扎实推进“健康知识进万家”活动。

5、坚持分类指导,抓好典型示范,积极探索建立“健康知识进万家”活动长效机制。打造1-2个示范点,要做好经验总结,适时组织经验交流活动,互相学习借鉴,争取打造出可复制可推广的工作经验,不断将活动引向深入,取得实效。

(四)评估阶段(20xx年8月——20xx年12月)

区卫健局、区计生协按照“健康知识进万家”试点工作目标要求,会不定时对各乡、镇、办、新型社区进行指导,每个季度开展一次工作进度评估,评估内容以是否完成试点工作方案的拟定;是否明确项目管理员及家庭健康指导员;乡村两级培训资料及工作开展情况;是否完善“健康知识进万家”活动长效机制,推动工作常态化等。

五、保障措施

(一)加强组织领导。成立工作领导小组,建立工作协调机制,共同指导推进“健康知识进万家”活动试点工作。同时把试点工作列为年度重点工作任务,作为推动健康安顺建设、服务乡村振兴的重要内容,健全工作机制,明确部门职责,发挥综合效益。

(二)强化沟通协作。要与上级相关部门加强沟通联合开展好“健康知识进万家”活动。提高家庭健康指导员的能力和水平,优化健康教育人员结构。共同研究分析解决问题,推动活动顺利开展。

(三)强化宣传引导。要采取多种举措,加强宣传倡导,广泛动员居民群众共同参与,提升健康水平,不断扩大“健康知识进万家”活动的影响力,为试点工作推动营造良好社会氛围。

健康宣传活动实施方案 篇11

为贯彻落实《民政部深圳市人民政府推进民政事业综合配套改革合作协议》、全国老龄办会同国家发改委等十部委联合制定的《关于全面推进居家养老服务工作的意见》、广东省民政厅《广东省居家养老服务示范活动实施方案》,结合我市社区居家养老服务工作推进实际情况,为完善我市社区居家养老服务工作,修订本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导,以满足我市广大老年人日益增长的物质和精神文化需求为目标,以保障老人群体中的失能老人和特殊群体老人为重点,坚持社会福利事业社会化的改革发展方向,积极构建政府主导、社区参与,以居家养老为基础、社区照料为依托、机构养老为补充,多层次、多类型的社会化养老服务体系;引入社会资源,鼓励养老服务市场竞争,从而为老年人提供周到、便捷、高效、体贴的专业化服务,不断提高我市社会福利服务的整体水平,促进我市养老服务业的健康发展。

二、工作原则

推进我市社区居家养老服务,应遵循以下原则:

(一)坚持政府主导与社会力量参与相结合原则;

(二)坚持政府购买服务与市场化运作相结合原则;

(三)坚持先重点保障老年人中的失能老人和特殊群体老人,再逐步惠及全体老年人的原则;

(四)坚持专业化居家养老服务与社区义务服务、邻里互助相结合原则;

(五)实行统筹规划与分类指导相结合原则。

三、服务对象、内容

社区居家养老服务是指政府和社会力量依托社区,为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。它是对传统家庭养老模式的补充与更新,是我国发展社区服务,建立养老服务体系的一项重要内容。

我市社区居家养老服务面向深圳所有居家老人。政府对深圳户籍失能老人和特殊群体老人给予补助。

社区居家养老服务内容以“立足社区、面向老人、专业服务”为特点,服务内容主要包括:生活照料、家政服务、康复服务、日托服务、心理咨询、精神慰藉、临终关怀等。

社区居家养老服务载体实行多元化,政府不直接提供服务,鼓励、推动民间化市场的发展,由市场根据老人需求提供服务。

四、服务补助对象及标准

对具有深圳户籍老人群体中的失能老人、特殊群体老人(以下简称“受助人”),政府实行社区居家养老服务补助。享受补助的条件、标准如下:

(一)60岁以上享受低保且生活不能自理(介护)的老人,按人均500元/月的标准给予补助。

(二)60岁以上非低保对象但生活不能自理(介护)的老人,按人均300元/月的标准给予补助。

(三)60岁以上“三无”老人、低保老人、重点优抚老人按人均300元/月的标准给予补助。

根据《中华人民共和国行业标准老年人社会福利机构基本规范》规定,生活不能自理(介护)的老人指日常生活行为依赖他人护理的老年人,需深圳市、区直属医院的诊断证明。

上述标准,就高不就低,不重复计算。各区也可根据本区的实际情况,按照普惠的原则,对本区有居家养老服务需求的老人制定补助标准更高的.具体政策和措施,其所需经费由各区财政列支。

五、服务补助申请程序、审批程序、拨付方式

(一)申请程序

符合上述条件的老人或其亲友,可到户籍所在地的社区工作站申请居家养老服务补助,并分别提交如下材料:

1、60岁以上享受低保且生活不能自理(介护)老人提交:

(1)《深圳市社区居家养老服务补助审批表》;

(2)《深圳市居民最低生活保障金领取证》复印件一份(带原件备查);

(3)深圳市、区直属医院提供的诊断证明;

(4)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。

2、60岁以上非低保对象但生活不能自理(介护)老人提交:

(1)《深圳市社区居家养老服务补助审批表》;

(2)深圳市、区直属医院提供的诊断证明;

(3)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。

3、60岁以上的“三无”老人提交:

(1)《深圳市社区居家养老服务补助审批表》;

(2)户籍所在社区工作站或街道办事处提供的证明;

(3)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查);

4、60岁以上享受低保老人提交:

(1)《深圳市社区居家养老服务补助审批表》;

(2)《深圳市居民最低生活保障金领取证》复印件一份(带原件备查);

(3)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查);

5、60岁以上重点优抚老人提交:

(1)《深圳市社区居家养老服务补助审批表》;

(2)重点优抚对象证明复印件一份(带原件备查);

(3)申请人身份证、户口簿复印件一份(带原件备查)。

所有提交的资料应按A4纸张规格,并真实可靠。

(二)审批程序

1、社区工作站初审。社区工作站收到相关申请后,凡申请材料齐备的应予受理,并在10个工作日内完成初审(含公示时间)。可采取入户调查、邻里访问等形式对申请人提供的材料进行核实,申请人应予配合。社区工作站需将申请人的有关情况张榜公布,接受监督。经核实无误后,由社区工作站上报街道办事处。

2、街道办事处复审。街道办事处对申请人的情况进行复审,并在5个工作日内签署复审意见,报区民政部门。

3、区民政部门核准。区民政部门收到街道办事处的复审材料后,在10个工作日内进行核准。对同意补助的,发给书面核准通知书;对不同意补助的,书面说明理由。

(三)服务补助资金拨付

市民政局根据区民政部门上报的情况(核准各类补贴的人数、标准、补助金额等),按季度将社区居家养老服务补助资金通过市财政局拨付给区民政部门,由各区民政部门负责本区补助资金的结算、兑换工作。

(四)服务补助发放

为了保证专款专用,社区居家养老服务补助以居家养老消费券(以下简称“消费券”)形式发放给受助人,由各区民政部门负责本区消费券的发放和管理。具体管理按《深圳市居家养老消费券管理暂行规定》。

(五)管理监督

1.社区工作站每季度统计本辖区补助的实际使用额。并将检查情况报街道办事处,经街道办事处核查无误汇总,报区民政部门作为继续拨付补助资金的依据。

2.为了保证服务的真实性和了解服务的质量,社区工作站每季度要派员电话或上门回访服务机构、受助人,并抽查服务协议、服务记录本等相关证明材料,以查看是否有弄虚作假情况,每季度的回访或抽查受助人人数不少于本辖区补助总人数的5%以上,并作书面回访记录。街道办事处要定期对服务补助发放情况进行监督检查,确保发放工作质量。

3.市、区民政部门将对社区居家养老服务补助的申请、管理使用情况、服务机构的质量进行定期或不定期的检查与监督。

六、服务机构和服务方式

(一)服务机构的类别

1.各类社会福利机构;

2.经卫生部门批准的医疗机构和社区健康服务中心;

3.经民政部门登记的社区民间组织;

4.经工商部门批准注册的可以提供居家养老服务项目的单位。

(二)服务机构的管理

1.各区民政部门根据《深圳市居家养老消费券定点服务机构管理暂行办法》的规定对服务机构进行申请受理、评估、签约等管理工作。

2.鼓励服务机构聘用社会工作、老年医学、护理学、心理学、营养学、管理学等方面的专业人才为受助人提供社区居家养老服务。

(三)服务方式

为老年人提供医疗康复护理、心理咨询、临终关怀、家政等服务的工作人员,实行持证上岗制度,并具有相应的职业资格证书。受助人可在深圳市居家养老消费券定点服务机构中自行选定居家养老服务内容并签订服务协议。如发生纠纷,当事人可自行选择解决方式,如双方协调解决、或者向仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。

七、资金渠道

我市社区居家养老服务工作资金来源按“三个一点”的方式筹集,即市福彩公益金出一点,区财政出一点,社会和个人出一点。具体资金渠道如下:

(一)社区居家养老服务补助资金,由市福利彩票公益金承担。

(二)各区财政可对居家养老服务补助资金进行配套资助。同时,承担与社区居家养老服务相关的管理、监督、评估等工作经费。

(三)受助人超出补助额度部分的服务费用,由受助人个人支付。

(四)动员和吸纳民间资本投资兴办居家养老事业,鼓励单位、个人对养老服务业的慈善捐助,促进投资主体、投资方式多元化发展。

八、组织实施

(一)高度重视,加强领导。居家养老服务是融社区服务和社会福利于一体的社会化服务工作,代表着社会化养老服务的发展方向。各区政府要高度重视,积极推进,并成立专门领导小组。市民政局要做好相关政策的制定工作,做好全市居家养老服务工作的整体发展规划;区民政部门要制定具体推进措施,做好本辖区居家养老服务综合协调和监管工作;各街道办事处、社区工作站等相关部门和人员要做好具体组织、审核把关、协调、管理、服务等工作,把该项工作落实到位。

(二)加强管理力量,配备专职工作人员。居家养老服务是一项长期发展的重要业务,具体管理和监督工作任务都很繁重。各区必须增加管理力量,配备人员,以保证居家养老服务工作落到实处。

(三)精心组织,加强监督。区级民政部门要认真履行职能作用,要认真组织好居家养老服务工作。要严格把好受助人资格的审核关,既要应补尽补,又要防止虚报、瞒报,以确保受助人的不错、不漏。要加强对服务机构的监督,对服务质量进行适时评估,确保居家养老服务的规范和质量。市民政局将适时组织对全市居家养老服务工作的检查,以保证该项工作的健康发展。

(四)动态调整,实现信息化管理。要建立对享受居家养老服务受助人的动态管理机制,随时调整受助人,以实现应补尽补。要加快我市居家养老服务信息化建设工作,逐步实现全市网络化覆盖,建立全市老人信息档案,利用信息技术手段提高管理水平和为老人服务水平。

(五)加强宣传和理论研究。加强对居家养老服务工作宣传力度,营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风气;加强理论研究,重点加强对居家养老服务体系建立、服务的产业化发展、服务质量评估体系的建立、服务管理和运行机制、社区服务资源整合等问题的研究探讨,为实际工作提供理论支持。

(六)总结经验,创新发展。居家养老服务工作是我市开展社会福利社会化改革的一种新探索,各区要结合本地实际,创造性地开展工作。要及时总结经验,研究在实践中出现的新情况新问题,并提出有效对策和措施,以推进全市社区居家养老服务工作的健康发展。

九、法律责任

(一)消费券券只能由受助人用于购买居家养老服务,受助人或其他人以弄虚作假等手段骗取消费券或将消费券挪作他用的,应返还已被骗取或已挪用的金额,赔偿相关经济损失,同时被终身取消享受社区居家养老服务补助的资格。

(二)服务机构以弄虚作假等手段骗取结算的,应返还已骗取的金额,赔偿相关经济损失,同时取消其提供服务的资格。

(三)消费券印制单位违规印制、使用消费券的,对造成的损害后果负赔偿责任,同时取消其印制的资格。

(四)其它单位或个人未经民政部门同意,伪造、变造或出售消费券的,对造成的经济损失负赔偿责任。

上述行为,若构成犯罪的,依法追究刑事责任。

十、其他事项

1.本实施方案自下发之日起实施,20xx年12月15日发布的《关于印发修订的深圳市社区居家养老服务实施方案的通知》(深民〔20xx〕213号)同时作废。

2.自本方案实施之日起,取消80岁以上的深圳户籍老人按人均200元/月标准给予补助(消费券)的规定,变更为发放高龄老人津贴,具体规定按《深圳市高龄老人津贴实施方案》执行。

3.为了工作的顺利衔接,保护老人的权益免受侵害。各区民政部门可根据本区高龄老人津贴的受理、发放情况,适当延期对80周岁以上高龄老人停止发放社区居家养老服务补助的具体日期,最长延期可至本方案颁布日满3个月止。

4.各区须加大工作和宣传力度,在本实施方案公布一个月内,通过小区公告栏及其它公开方式告知相关群众相关政策的改变,同时,尽快开展高龄老人津贴的受理、发放程序。

5.各区民政部门须以书面公告形式告知辖区群众高龄老人津贴开始受理、发放时间和80周岁以上高龄老人停止发放社区居家养老服务补助的具体时间。

健康宣传活动实施方案 篇12

为全面提高居民的生活和环境质量,推进健康城市的建设,使每个人都能掌握健康的主动权“人人享有卫生保健”,使整个社会营造有利于健康的环境,就必须不断改进健康教育工作,使其走向科学化,规范化,制度化的道路。为达此目的,结合社区实际情况,制定健康教育工作计划如下:

一、目标

通过开展各种形式的健康教育活动,进一步指导社区的健康教育工作,以达到营造健康的环境,培育健康的理念,优化健康的设施、完善健康的服务,拥有健康的人群的'目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识,增强创建意识和自我保健意识,形成一定的健康行为规范,倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。

二、计划安排

1、充实健康教育领导小组组织机构,进一步发挥以辖区单位、物业小区负责人、楼、组长为主体的健康教育网络的作用。各单位应建立健全健康教育专(兼)职人员。

2、办好健康教育居民学校。以社区健康教育为主,组织居民群众积极参与健康教育学习培训、座谈,每年不少于四场,做到授课有计划安排、有教师、有教材、有课时、有记录,开课率达100%。

3、普及健康教育知识、增强群众健康意识,利用宣传栏阵地向居民宣传健康保健、卫生科普知识,每季度更换一期宣传专刊内容。引导居民养成健康的生活方式,形成人人讲卫生的好风尚。

4、广泛开展丰富多彩的健康教育。开展上街入户宣传并发放健康知识材料普及健康知识,提高居民的自我保健意识和抗病能力,同时举办健康讲座,以中老年人、妇女为重点的常见病、多发病保健咨询,开展健康保健培训,建立老年人健康档案。

5、今年重点做好流行病的防治、宣传工作,宣传怎样防治的基本知识。开展全民爱国卫生运动,从动手,消灭蚊子孳生地栖息场所,降低蚊虫密度。

6、控烟教育。积极开展倡导不吸烟、不敬烟,主动戒烟宣传活动,以及吸烟的危害的宣传活动。加强对公共场所控烟,单位的控烟宣传,并设立禁烟标志与制度,让无烟场所真正走进社区居民的生活。

健康宣传活动实施方案 篇13

建立农村居民健康档案是一项关系农村卫生事业良好发展、惠及广大农村居民群众健康的基本性工作。根据国家医药卫生体制改革方案,卫生部《关于规范居民健康档案管理的指导意见》和《国家基本公共卫生服务规范》中《居民健康管理规范》 20xx年底建册率达到80%,为完成任务特制定,农村居民健康档案工作实施方案。

一、工作目标

20xx年12底前,农村居民健康档案工作要覆盖全镇,建档率达到居民人数的80%。在此基础上,积极应用健康档案,探索卫生服务模式创新、深化卫生服务内容,力争为农村居民提供连续、综合、适宜的经济有效有医,卫生服务和健康管理。

二、工作原则

1、领导小组负责建档工作的领导与管理,负责制定实施方案与经费管理、监测检查、目标完成考核等。

领导小组:

组长:

副组长:

成员:

2、以建立档案框架、体系、工作机制为近期目标工作原则。以个人基本情况、生活方式问卷、以一般性体检为主。

3、以居民为主,建案对象重点人群优先。为了提高建立健康档案的工作效率和应用水平,主要以参加农合居民为基础建案,根据既往工作采集积累的数据和经验,优先为老年人、儿童以及慢病等重点人群建档

4、建立健康档案必须保证内容真实、体检项目完整、电子录入及时、完整

三、实施方案

1、进行档案管理技术培训,对乡镇卫生院卫生技术人员、乡村医生进行档案管理技术培训。培训内容包括:健康档案的政策、档案管理方法、体检项目、体检规范、纸质档案填写规范、电子录入等。

2、对本镇20xx年需完成任务数进行任务分解,把健康档案任务按月份分解给本院职工及10个村卫生室。调动全员职工及村卫生室人员参与工作。

3、加强对建立健康档案的督导,对已经建立的居民健康档案的真实性和完整性进行专项督导,保证我镇居民健康档案的真实性在100%。

4、加强电子录入管理,保证电子录入的完整,及时。

5、加强对老年人及慢性病人的`电子档案的管理,及时进行电子录入。

6、对居民健康档案的完成情况进行严格考核,对已建立的合格的居民健康档案,保证经费及时到位。

健康宣传活动实施方案 篇14

健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力,进入新世纪以来,社区健康教育与健康促进作为“医疗、预防、保健、康复、健康教育和生育技术服务六位一体”的社区卫生服务的重要组成部分,己成为普及健康知识,倡导健康文明的生活方式,促进社区居民健康的一个重要基石,是巩固省级文明卫生城市创建成果,提高全体居民的健康知识知晓率,健康行为形成率的重要措施,是提升社区品位、提高居民生活质量、提高健康文明素质的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。

一、目标

通过对社区范围内的健康教育与健康促进活动,提高社区群众的卫生知识水平、健康意识以及自我保健,群体保健能力,促进社区对健康的广泛支持,推动社区卫生服务,创造有利于健康的生活条件,以达到提高社区群众健康水平和生活质量。

二、内容

(一)充分发挥社区健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员社区内各单位、家庭、个人参与。把健康教育与健康促进目标转化为社会活动。

(二)社区每年下达健康教育xx年工作。辖区内各企事业单位、各住宅小区制订相应计划组织具体实施,要进一步加强网络建设,定期组织健康教育培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的社区环境。为社区健康教育投入必要的人力、财力、物力。

(三)加强社区健康教育阵地建设,办好宣传窗、黑板报,确定专业人员负责,定期更换、刊出。鼓励社区内单位、家庭积极征订健康书刊。对上级下发的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式,积极传播健康信息。

(四)大力开展健康教育专题活动。针对社区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合社区卫生服务,组织实施多种形式的健康教育与健康促进活动。以讲座培训为主要形式,辅以电话教育、展板、知识竞赛等,邀请南城社区卫生服务所的医师定期给居民上课。结合各个卫生宣传日,开展社区常见疾病的'健康教育,防止意外伤害与安全的教育,合理膳食与营养,居室环境卫生、生殖健康、体育健身等方面的家庭健康教育,创建文明卫生社区的宣传教育以及社区卫生公德及卫生法规的宣传教育。并针对社区主要危险因素,对个体和群体进行综合干预。

(五)做好检查指导和效果评价。每年要定期组织人员,对辖区内企事业单位、居民小区、学校、公共场所的健康教育工作进行指导、检查,完善健康教育活动及执行过程中的各种活动记录、资料。对社区居民要进行健康生活指导,引导居民建立科学、文明、健康的生活方式。通过居民健康知识知晓率、健康行为形成率的测试,对社区健康教育工作进行评价,总结经验,推广典型,抓好示范,整体提高。

健康宣传活动实施方案 篇15

一、时间安排

从8月25日至9月25日举办该活动。

二、活动主题

秉持着"三减三健,全民行动"的主题,我们将动员整个社会来共同关注"三减三健",提倡"健康第一责任人"的理念,并全面普及健康生活方式的相关知识,提升大众的健康素质,实现在健康上的建设。

三、活动内容

我们将通过线上和线下相结合的方式来举行一系列的宣传活动。

开展现场宣传活动

我们将在市卫计局组织下,在市疾控中心的具体领导下,于"全民健康生活方式日"这一天举行一场广场文艺宣传活动。我们会利用文艺表演、现场答题、宣传展板和分发宣传资料等各种方式,向广大公众普及健康知识,传授"三减三健"的内容和生活技巧,传递健康的理念。

举办"三减、三健"健康知识讲座

我们的各个卫生院和社区卫生服务中心都会结合日常的基本公共卫生项目和健康管理的工作,至少举办一次符合本次主题的讲座。我们会针对餐饮业者、儿童青少年和家庭主妇等人,普及"减少盐、油、糖"的知识,传播健康的`烹饪和平衡饮食的技巧。同时,也会对儿童青少年、职场人士和中老年群体普及健康口腔、正常体重和强健骨骼的知识,配合"全国爱牙日"来举行宣传活动。

举办健康教育课程教案征稿活动

我们将与市教育局合作,在全市的幼儿园和中小学举办一个以"合理饮食、健康体重、健康口腔、维护视力"为主题的教学教案征稿活动。

开展健康生活方式指导员"五进"活动

我们将发挥健康生活方式指导员的作用,结合"健康素养大讲堂"的工作,拓展宣传的范围,让宣传活动进入家庭、社区、公司、学校和医院,推动全社会关注"三减三健",形成自主自律的健康行为。在这一系列的宣传活动期间,每个镇街都必须至少组织一次"五进"活动。

组织参加台州市健康科普演讲比赛

我们将会通过基层推荐或者选拔的方式选出两名基层健康生活方式指导员,参加台州市举办的"健康中国行、健康台州梦"主题健康科普演讲比赛及优秀生活方式指导员评选活动。我们要借此机会培养出一批优秀的健康科普人才和健康生活方式指导员,扩大健康生活方式指导员的影响。

开展多种类型的宣传活动

我们所有的医疗机构都要充分发挥自身的宣传阵地,比如横幅、墙报、电子屏幕、微博、微信和义诊活动等等,并结合我们在慢性病防治方面的人才和学科优势,至少举办一次主题活动,普及健康生活方式的相关知识及其在防止疾病发生的重要性。

四、工作要求

利用各种机会推动宣传活动

我们的各个单位应该利用台州市的健康乡村建设和省级、卫生镇建设的机会,借助全民健康生活方式行动等平台,推广有效的宣传手段,深入地开展全民健康生活方式日系列宣传活动。

加强部门间的协调,营造良好的社会氛围

我们要围绕宣传主题,充分利用各种资源,如电子显示屏、宣传栏、横幅、内部网站和手机短信等等,来展开广泛的宣传互动,增强活动的参与性,扩大覆盖的范围和影响力。我们要创新宣传的方法,广泛而正规地使用全民健康生活方式行动的标识,突出品牌的优点。

发挥专业的优势,把日常的医疗服务和宣传活动结合起来

我们要利用自己的专业知识,将日常的卫生服务工作和宣传活动有机地结合起来。我们可以组织各类宣传活动,如义诊咨询、健康课堂、知识竞赛等等,广泛传播关于慢性病防治的知识,倡导健康的生活方式的理念,吸引全社会的广泛参与。

自行组织全民健康生活方式日系列宣传活动

请各个单位自行组织全民健康生活方式日系列宣传活动,市疾控中心会提供相关的宣传资料。在活动期间,请大家通过"——监督疾控"微信群及时上传宣传活动的照片和相关文字。在活动结束后,请在9月30日之前将系列宣传活动的总结、照片和录像等材料提交给市疾控中心慢病防制科。

健康宣传活动实施方案 篇16

一、加强组织领导,进一步完善工作网络

为了进一步推动我办事处建设健康社区进展,成立了建设健康社区领导小组,领导小组以社区xxx为组长、全体社区工作人员为成员的建设健康社区领导小组,下设七个片,有专人专管,把西新苑建设健康社区工作计划落实到各职能部门,进一步明确了职责分工,以确保建设健康社区工作的顺利推进。

二、加大宣传发动,进一步营造社区氛围

为了让更多的社区群众知道建设健康社区活动,并积极投入到这项活动中来,我们将加大了建设健康社区的宣传力度。一是召开建设健康社区工作会议;二是结合爱国卫生月、世界卫生日活动,组织社区建设健康社区职能部门一起,计划在社区广场、保险公司门前、泰达证券门前等地方进行了卫生宣传咨询服务活动,下发各类宣传资料,拉横幅、固定广告牌等活动。三是利用各片宣传阵地(画廊)和简报进行卫生知识,让广大居民进一步了解各种健康知识。通过这一系列宣传活动,进一步提高广大居民的知晓率,为建设健康社区营造了浓厚的氛围。

三、整合社区资源,进一步推进健康社区

1、“健康身心”活动。进一步充分发挥社区卫生服务中心、卫生服务站的作用,认真开展传染病、慢性病防治知识普及教育,学生常见病、多发病的检测和干预,加强流动儿童计划免疫,提高接种的及时率。同时开展各类健康互助活动,完善解决社区贫困人群的医疗救助方案。积极开展社区心理健康知识普及活动,为贫困、无业精神病人提供基本的精神卫生服务。

2、“婚育新风进万家”活动。为加强人口和家庭计划指导工作的网络化管理,巩固和完善人口计生公共服务体系建设,切实把“家庭计划指导进万家”做好,同时也为更好地开展计生服务工作提供了强有力的保证。其次在西新苑社区广场举办了知识讲座,力争有更多的家庭共同参加,并举办的“家庭育儿大考场”竞赛活动。

3、“人人掌握救护技能”活动。积极组织开展各类应急救护技能培训、竞赛,着重对各居委有关人员开展应急救护知识技能培训,提高市民对突发事件的自救互救意识和能力,切实提高防灾减灾能力。

4、“放心食品、健康消费”活动。全面实施量化分级管理制度,有序开展卫生等级评定工作;重点抓好职业道德教育,注重提高食品生产经营单位从业人员的自律意识,增强食品安全意识;开展食品安全知识的宣传和培训,下发各类宣传资料达,切实提高市民对食品安全知识的知晓率,引导市民形成健康的食品消费行为。

5、“控烟”活动。继续推进控烟单位创建,几年来先后在社区卫生服务中心、xx中学、xx小学6家单位进行推进工作。同时加强公共场所控烟执法,积极倡导在饭店、茶室等公共场所设立吸烟区;大力开展吸烟有害健康的知识宣传,提高市民控烟意识。

四、加快建设健康社区,进一步推进健康单位、家庭

1、“健康单位建设”活动。大力宣传引导,切实提高单位主要领导对建设健康单位重要意义的认识,真正化为单位的自身需求和自觉行动。指导各单位根据自身实际和行业特点,开展单位职工人人运动、食品安全、资源节约、健康教育等特色活动,形成多元化的健康单位建设格局。

2、“健康家庭建设”活动。以社区为基点,指导创建家庭开展“居室清洁、家庭和睦、生活健康、热心公益”的创建活动,争取到1011年度共创建200户。总之,我们要按照建设健康社区的工作要求,开展工作,我们将按照建设健康城市的目标积极探索,不断实践,进一步创新工作机制,改进工作方法,与时俱进,扎实有效地推进西新苑社区建设健康社区工作,为xx建设健康城区作出应有的贡献。

健康宣传活动实施方案 篇17

为贯彻落实《中共扬州市委扬州市人民政府关于进一步加强新时代民政工作的实施意见》(扬发〔20xx〕36号)、《关于市级养老服务事业费专项资金使用的指导意见》(扬政民〔20xx〕102号)和《扬州市区使用电子代金券购买居家养老服务管理工作的实施意见(试行)》(扬政民〔20xx〕111号)文件要求,进一步提升全区养老服务专业化水平,结合我区实际,现就做好政府购买居家养老服务工作制定实施方案如下:

一、总体目标

坚持以人民为中心的发展思想,聚焦脱贫攻坚,聚焦特殊群体,聚焦群众关切,加大政府购买养老服务力度,大力发展养老产业,不断满足老年群体服务需求。到20xx年底,全区享受政府购买居家养老服务人数达到老年人总数的10%以上,接受上门服务的居家老年人占比达10%以上,接受生活能力综合评估的老年人占比达10%以上,加快实现高龄老人政府购买居家养老服务全覆盖。

二、基本原则

(一)政府投入与社会参与相结合。充分发挥政府主导作用,以居家养老服务设施为依托,引入专业养老服务机构承接政府购买服务和养老服务设施建设运营,不断提升我区居家养老服务专业化水平。

(二)保障重点与适度普惠相结合。重点突出兜底保障职能,以经济发展水平为基础,优先满足重点困难老年人养老服务需求,适度覆盖高龄老年人,不断扩大养老服务覆盖规模。

(三)财政补贴与自愿购买相结合。充分尊重老年人养老意愿,以老年人实际养老服务需求为导向,政府购买基本养老服务的同时,倡导自愿购买,不断拓展老年消费市场。

三、政府购买服务内容

(一)服务对象及标准

1、困难老年人养老服务补贴。对年满60周岁以上,户籍在江都且长期(原则上指半年以上)居住在户籍地的城乡散居特困老人、低保家庭老人、失独家庭老人、重点优抚对象和特殊贡献(如市级以上劳模)老人、孤寡老人、空巢独居老人(以上对象简称为“困难老人”),通过老年人生活能力评估,根据自理(能力完好)、半失能(轻度失能和中度失能)、失能(重度失能)类别,按照每人每月80元、150元、260元的标准给予补贴。

2、高龄老年人养老服务补贴。年满80周岁及以上户籍在江都且长期(原则上指半年以上)居住在户籍地的高龄老人,在完成生活能力评估后,按照每人每月60元的标准给予补贴。

上述两种类型的养老服务补贴不得重复享受。

(二)服务项目

1、助餐。提供食品采购、食品加工与制作等服务。

2、助洁。提供居室保洁、清洗衣服和被褥等服务。

3、助急。提供家电和水电维修、采取应急措施等服务。

4、生活照料。提供理发、修剪指或趾甲等服务。

5、精神慰藉。提供上门探视、陪同聊天、健康保健咨询等服务。

6、代办服务。提供测血压血糖、代购日常生活用品等服务。(具体项目内容详见附表)

四、实施步骤

(一)调查摸底及申请审批阶段(5月31日—6月30日)

各镇村详细排查梳理属地服务对象,摸清服务对象人数、年龄、家庭住址、联系电话、符合类别等情况,对符合条件的老人,及时纳入居家养老上门服务补贴对象的管理。符合规定条件并愿意接受政府购买居家养老服务的老年人,须到户籍所在地村(社区)提出申请并提交相关材料。村(社区)对申请人准入条件进行审核后,录入扬州市智慧民政云平台居家养老服务管理系统,完善老年人基本资料上报镇审批,并报区民政局备案。

(二)老年人生活能力评估及市民卡办理阶段(7月1日—8月5日)

评估工作由区民政局委托第三方组织上门评估。评估完成后,村(社区)对申办服务对象进行公示,公示时间不少于5个工作日。公示后为核准服务对象办理市民卡,已持有市民卡服务对象无需重新办理。市民卡办理完成后,各镇以电子代金券的形式把政府购买服务补贴充入市民卡补贴账户,补贴账户中的余额可结转使用,当余额不足时,应由个人账户承担消费。账户注销、换卡、挂失、补卡根据市民卡公司相关管理要求,到其服务网点办理。账户注销后,个人账户余额退还本人(或代理人),补贴账户自动冻结。

(三)服务商招标阶段(8月6日—8月31日)

采取统一招标、分片实施、同步推进、共同监管的形式,由区民政局招录建立服务商库,以区、镇共同招标,选择录用服务商。中标的服务商资料应录入扬州智慧民政云平台居家养老服务管理系统,并参与中标地区居家养老服务设施的建设运营工作。招标服务以一年为期,每季考核一次,接受项目实施区域民政、财政部门监督管理。

(四)岗前培训及开展服务阶段(9月1日—9月20日)

区民政局组织各镇进行扬州市智慧民政云平台居家养老服务管理系统业务培训。各服务商开展线下助老服务人员培训工作,做好上岗前准备。服务商根据招标要求以及服务合同约定的义务为老年人提供居家上门服务。

五、工作要求

(一)优化服务质态

1、丰富服务内容。坚持政府保障基本需求、社会化拓展原则,进一步丰富居家养老上门服务内容。在做好政府购买服务基本项目的基础上,服务商可结合老年人的实际需求,为老年人提供服务项目菜单,组合各类服务项目。服务内容可包括家政、医疗、康复、护理等多方面,既满足老年人基础性需求,又提出个性化服务方案,解决家庭养老难题。

2、转变服务方式。实行预约上门、充分征询制度,服务人员要与老人和家属积极沟通,主动告知居家养老政府购买服务的项目内容、服务次数及时长、预约方式等,充分尊重服务对象的选择权和知情权,让服务对象由“被服务”转变为“要服务”。同时积极挖掘社会需求,鼓励老人按照市场价格购买个性化上门服务,拓展养老服务自费市场。

3、强化服务能力。服务商要对服务人员集中开展文明礼仪和业务技能的培训,培训不合格人员不得上岗,不断提高服务人员综合素质和服务形象。服务商不仅要有一定规模的养老护理人员,还要有一定数量的、从事其他专业的人员,如理发师、足疗师、水电工、家电维修等;对于专业性较强的服务,可委托具有专业资质人员开展服务。

(二)增强服务效能

1、规范服务流程。服务商接到辖区内老人服务需求后,派出服务人员上门对老人进行服务,服务前扫二维码签入,服务结束后签出并通过POS机或专用APP刷市民卡进行消费扣款结算,并进行满意度回访,并将回访结果记载备查。

2、提升服务形象。上门服务人员要统一着装,佩带工作牌,工作牌必须标有服务人员姓名、照片、服务工号、联系电话、所在组织的名称和服务监督电话。服务过程中使用文明礼貌用语,遵守服务规范和流程,树立养老服务良好形象。上门服务人员要成为养老政策的宣传员、服务对象的初审员、服务需求的观察员、企业形象的展示员。

3、加强动态管理。要及时做好服务对象的增减工作,新增对象每半年新增一次,做到集中申报、集中审批、集中评估;对于服务对象中出现迁离、去世或其他原因不再享受政府购买服务补贴时,服务商应及时将信息反馈,各镇、村(社区)进行核实后,应立即核销平台人员信息、停止提供服务,并通过系统进行注销归档和补贴账户冻结。

(三)强化服务监管

1、实行多重监管。建立区镇村三级服务质态监管体系,区通过智慧养老大数据信息平台,线上对上门服务情况和满意度进行回访调查,线上回访率不低于日工单的10%,并将回访结果作为年度考核依据;各镇可依托各村(社区)网格员每季进行服务对象满意度调查,满意度低于80%的,要求限时整改,整改不到位的终止服务资格;各服务商要对日工单进行100%回访,对服务质态及时长不符合规范的,均作废单处理,通知服务人员重新提供服务。

2、服务频次监管。按照服务项目设定要求,服务对象每人每年服务项目不得少于3个以上,服务项目时长和频次根据老人所选服务套餐或者服务项目确定,满足老年人多样化需求。原则上高龄老人上门服务每月不少于1次;困难老人中自理老人每月不少于1次、半失能老人每月不少于2次、失能老人每月不少于4次。每次服务时长不低于1小时。政府购买居家养老服务对象因特殊原因导致当月不能享受上门服务,可在下月补增服务时间和次数。

3、行为资格监管。服务商有以下情形之一的,取消服务资格,并在近三年内不得参与全区范围内的居家养老服务:

(1)以向服务对象送实物等变通方式套取服务对象补贴资金的;

(2)借助开展服务的机会向老年人推销虚假保健品等假冒伪劣老年产品的;

(3)借助开展服务的机会向老年人集资、吸储等严重损害了老年人合法权益的;

(4)中标后,不具备完成政府购买服务能力的;

(5)服务商有其他违法行为的。

六、资金结算与管理

1、政府购买居家养老服务补贴资金由区、镇财政按总资金7:3的比例承担。

2、服务结算每月一次,资金结算每季一次,由各镇核实上报数据,并及时和服务商结算,结算金额根据居家养老服务管理系统生成的实际消费金额为准。个人全年结算金额不得超过服务对象本人全年服务金额,超出部分由个人自行负担。

七、保障措施

1、加强组织领导。各镇要充分认识加强政府购买居家养老服务工作的重要性和紧迫性,加大对居家养老服务工作的组织协调和保障力度,确保按序时完成各阶段的工作任务,形成推动居家养老服务建设工作的整体合力。

2、坚持专款专用。各镇民政、财政要加强对政府补贴资金管理,专账核算、专款专用,要定期对政府补贴资金使用情况进行绩效评价,对单位和个人虚报冒领、截留、挤占和挪用补贴奖金的,按照《预算法》《财政违法行为处罚处分条例》等有关规定追究法律责任。

3、加大宣传力度。区民政局和各镇要充分借助融媒体,通过播放视频、发放宣传资料、张贴横幅标语等方式,广泛宣传政府购买居家养老上门服务的对象、项目、标准、联系方式和服务评估流程等内容,让各镇和村(社区)工作人员、老人和家属、上门服务的提供者广泛知晓此项政策,明确人员补贴类型、服务补贴标准以及可享受的服务内容。

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