知远网整理的保安服务方案(精选11篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
保安服务方案 篇1
为切实做好北京专家国际花园物业部的内部安全防范工作,我公司根据贵物业部实际,在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时,为保障客户单位和人民群众的生命财产安全,最大程度减少伤亡和损失,特制定处置公共突发事件应急预案如下:
一、组织领导
我公司成立北京专家国际花园物业部保安队伍处置公共突发事件领导小组,客户单位行政科负责人为总指挥,我公司主管经理为副指挥,保安队长为现场指挥,各班班长和备勤保安员为主要成员。在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时,根据此预案,及时有序的组织保安人员,具体实施处置公共突发事件工作。
二、工作任务
全体保安人员在处置公共突发事件工作中,要始终贯彻“预防为主,防处结合”的原则。明确处突工作任务和责任人,有针对的经常组织保安人员进行处突演练,提高处置公共突发事件的可操作性和实效性,不断提高处突能力,积极做好相关防范工作,保障客户和人民群众生命财产安全。
三、工作措施
保安员是处置公共突发事件的主要力量,具体负责对突发事件的防范处置工作。因此保安队伍要认真履行职责,严密安全防范,不断提高保安人员的专业技能和处突意识,不断完善安全措施和应急预案。
(一)保安班队要经常组织保安员学习相关的消防、防爆和防震等处突知识,并做好对内部人员消防、防爆等知识的宣传教育。保安人员还要熟悉贵物业部内部的防火、防爆环境,要对本单位的消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。保证一旦发生突发事件,能够迅速及时的`到达突发事件现场。
(二)保安员要定期但对单位内部的进行防火、防爆、防盗等形式的安全大检查,并根据实际情况制定相应的防范措施。对发现的安全隐患要及时上报客户单位尽快解决。
(三)保安员要经常性对客户单位的防火、防爆器材进行进行检查,保证器材的性能完好无损。
(四)保安队要结合贵物业部和辖区周围实际情况,经常性的组织保安员进行防火、防爆、防地震等处置公共突发事件的处突演练。不断提高工作的针对性和实效性,不断提高保安人员应付和处置突发事件的能力,保证一旦发生突发事件保安队伍能够在第一时间内迅速到位,处置得当。
四、处置突发事件程序
当接到处置公共突发事件情况后,保安队长立即向客户单位汇报并组织全体备勤保安员,携带防火、防爆等器材,第一时间迅速赶到事故现场,按照应急处突预案,将保安人员按分工进行分组分工,所有保安人员根据分工进行报警、抢救、疏散、警戒等工作。
(一)及时报警。当执勤保安员发现火灾、爆炸和地震等紧急情况时,根据事故现场实际情况立即向队部、客户单位、我公司和当地警方报告。报告的内容包括突发事故的地点、时间、有无人员伤亡、贵重物品损坏情况等。
(二)紧急疏散物资和群众。接到突发事件报告后,由贵物业部处突副总指挥(队长)安排一组保安人员及时疏散被困人员和周围无关人员。
(三)立即现场扑救。由副总指挥安排一组保安人员对突发事件现场立即进行扑救,防止事态进一步扩展,并负责现场贵重物品和易燃易爆物品的转移、隔离、看护。对受伤人员进行初步救治,安排受伤群众撤离。
(四)做好警戒工作。由副总指挥安排一组保安人员对事故现场设置警戒线,保证处突正常进行。防止无关人员进入,扰乱处突工作。
五、工作要求
(一)所有保安人员在处置突发事件过程中要服从命令,听从指挥,全力抢救客户财产,全力保护人民生民财产安全。
(二)各组人员要听从总指挥分配工作任务,携带相应的防护装置和处置器材按责任分工进行处置。以捍卫客户合人民群众生命财产安全为己任,充分发挥保安队伍在维护客户合人民群众生命和财产安全方面的能力和作用。任何保安人员处突工作中不得相互推诿,更不能临阵退缩。
(三)处突保安队伍副总指挥在处突工作指挥中,要根据突发事件现场情况和保安队伍人数,合理调整保安力量,做到科学部署、合理统筹、及时有效、有条不紊。
(四)在处置公共突发事件时,各级保安人员既要发扬不怕艰苦、机智勇敢、无私奉献的大无畏精神,又要做好自身的防护工作,按要求佩戴好防护器材,尽量避免不必要的受伤。
保安服务方案 篇2
甲方:_________________
乙方:_____保安服务公司
根据平等互利的原则,甲乙双方协商一致,订立本合同由双方共同遵守。
服务范围
1.乙方向甲方提供公司保安服务,服务包括门卫、守护以及巡逻等,并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作;
2.乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其他服务。
运行方式
受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作,并对甲方负责。乙方向甲方派驻保安人员,派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。
合同期限:合同期限为一年,其中试工期三个月。自____年________月________日起至____年________月________日止,其中____年________月________日至____年________月________日为试工期。
服务人数:乙方首次向甲方派驻的保安人员_____名,以后甲方有权根据工作需要随时增减保安人数,需增加或减少保安人员甲方要提前_____天书面通知乙方。
服务费用及支付
3.甲方按每月每名保安_____元向乙方包干支付服务费用;
4.甲方于每月_____日前以支票形式向乙方支付上月服务费。
管理
5.乙方保安人员上岗必须着装(着保安服、系武装带、配警棍,关键岗和巡逻人员配对讲机),坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密。
6.乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度,接受甲方的统一管理,维护甲方的利益,保障甲方的财产安全。
7.乙方必须严格管理,制定内部规章及考核处罚规定,并严格检查考核,按月将检查考核情况报甲方管理人员。
8.乙方要定期对保安人员进行轮换,每期保安人员的花名册应盖乙方公章后,交甲方审验和备查。
9.乙方有权随时对乙方保安人员进行检查,有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求,乙方必须接受;如乙方保安人员违反甲方管理规定,乙方必须接受甲方的经济处罚。
甲方的`权利与义务
10.要求并监督乙方提供满意的保安服务的权利;
11.对乙方保安工作进行管理、检查及考核权利;
12.监督乙方对其保安人员支付合法劳动报酬和提供必要劳动待遇的权利;
13.对乙方失职造成财产损失赔偿的权利;
14.按时支付服务费用的义务;
15.提供必要生活条件的义务;
16.配合乙方履行职责的义务。
乙方的权利与义务
17.当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时,乙方有权拒绝执行;
18.享有合法取得服务费用的权利;
19.乙方向甲方派遣的保安人员必须身体健康(持健康证),接受过专业训练且身高不低于_____米,_____以上毕业的男性;
20.自觉接受甲管理,遵守甲方的管理规定,保卫甲方财产安全的义务;
21.为保安人员提供劳动报酬和劳保福利;
22.为保安人员配备保安制服和装备(武装带、警棍、对讲机等)
23.承担因乙方责任造成财产损失的赔偿。
因乙方责任造成甲方财产损失的,由乙方按责任大小予以赔偿,按公安机关或消防部门认定额不低于__________赔偿。甲方并有权要求解除合同。
乙方保安人员在工作期间出现劳动争议或发生人身伤害与甲方无关,由乙方依照劳动法进行妥善处理。
合同一经签订,双方原则上不得变更或解除。若确需变更或解除的,一方应提前一个月通知另一方,在征得另一方同意后以书面文件予以确认;若未征得对方同意,单方面变更或解除,则要追究违约责任。除违约方向对方赔偿损失外,还要向对方支付违约金。
有下列情形之一可解除合同:
(一)一方违约;
(二)试工期内。
未尽事宜,由双方协商解决,并以补充合同的方式加以确认。
本合同一式两份,甲、乙双方各执壹份,经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)_______________乙方:(盖章)_______________
法定代表人:_________________法定代表人:_________________
____年________月________日____年________月________日
保安服务方案 篇3
为深入贯彻落实《保安服务管理条例》(xx令第564号)、《公安机关实施保安服务管理条例办法》(xx令第112号)、《泉州市人民政府关于加强全市物业管理工作的若干意见》(泉政〔20xx〕1号)、《关于进一步加强全省物业服务企业保安服务工作的通知》(闽公综〔20xx〕705号)和泉州市平安建设相关文件精神,大力推进平安泉州建设,进一步规范物业保安管理,切实提高住宅小区防范水平,特制定以下实施方案:
一、工作目标
在各级党委、政府的领导下,充分发挥相关主管部门行业监管作用,健全完善物业保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,切实加强物业保安队伍正规化、规范化和职业化建设,充分发挥物业保安队伍在维护全市住宅小区治安稳定中的重要作用。
二、组织领导
在市委市政府的统一领导下,建立由市公安局、市住房和城乡建设局分管领导组成的领导小组,并在市公安局治安支队设立市“规范物业保安管理”推进办公室(简称“规范物业保安管理推进办”),由各成员单位职能部门负责人和工作人员组成,具体负责工作的组织推进、协调联络、督促检查和总结考核等工作。各县(市、区)也应参照市级模式建立相应工作机制,健全工作制度,有序推进此项工作的开展。
三、职责分工
(一)xx门
各级公安机关要加强物业服务企业保安服务和保安员的监督管理。县级公安机关要进一步加强保安监管队伍建设,派出所要将管理责任和任务落实到具体民警。公安派出所要积极受理辖区内物业保安员备案、信息采集和保安员的考试报名相关工作;检查辖区内物业服务企业保安员着装、门岗值守、制度执行及保安员持证上岗情况,积极受理保安服务活动中的投诉、举报,依法保护物业服务企业的合法权益;督促指导辖区内物业服务企业做好安全防范工作,对辖区内物业服务企业保安员进行安全防范知识和技能的培训工作,组织保安员安全防范技能竞赛、消防演练、反盗窃和自我保护训练等工作。物业服务企业可对所在地公安派出所相关工作及其服务情况提出意见和建议。
1.加强物业保安队伍相关岗位人员的教育培训,完善物业保安员参加《保安员证》报名考试工作机制,大力推进物业保安员持证上岗制度,进一步提升物业保安队伍综合素质。
2.推进智慧保安监管系统建设,加强物业保安员信息采集、录入、比对,积极开展智慧保安监管系统物业服务企业保安信息系统客户端的推广应用工作。
3.加强物业保安服务市场清理整治工作,依法查处物业服务企业违法违规提供保安服务活动,规范物业保安服务市场。重点检查住宅小区物业保安员以下履职情况:
一是培训和持证上岗情况;
二是门岗值守和制度执行情况;
三是装备配备情况;
四是巡查情况;
五是技防设施使用和保养情况等。
重点检查物业企业是否存在以下违法违规情况:
一是未按照《保安服务管理条例》规定进行备案或者撤销备案的;
二是以挂靠、承包、劳务派遣等方式变相从事保安服务或者保安培训,尤其是咨询公司、劳务中介等违规外派保安员从事保安服务的;
三是在物业管理区域以外开展保安服务的;
四是保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度未建立或不健全的;
五是其他违法违规行为。
对日常检查中发现的治安、消防安全隐患,及时督促整改,对拒不整改或经整改后仍达不到要求的.,依法处罚,同时抄告住建和工商行政管理部门。
(二)住房和城乡xx门
各级物业管理主管部门要积极配合公安机关做好物业服务企业保安服务的监督管理工作。
1.督促物业服务企业主要负责人进一步落实《保安服务管理条例》,把规范物业保安服务活动纳入行业检查和监督内容,与物业服务项目招投标和项目评优等工作相挂钩。
2.指导、督促自行招用保安员的物业服务企业依法向公安机关进行备案或撤销备案及做好保安员基础信息(含指纹等人体生物信息)的采集工作。
3.配合xx门推进物业保安队伍参加《保安员证》培训考试工作,实行物业保安员持证上岗制度,切实提升物业保安员的履职能力。配合相关部门加强对物业服务企业在招聘保安员和维护保安员合法权益等方面工作的监管。要督促物业服务企业加强保安员职业道德、业务技能、法律知识的教育培训,各物业小区的主要执勤岗位必须聘请责任心强、形象佳的保安员值岗,杜绝站姿不正、坐姿不端、有损保安员形象及超龄人员上岗。
四、实施步骤
(一)组织部署阶段(即日起至8月31日)。全面部署规范物业保安管理专项行动,落实各组织实施单位责任人、联络员。根据《实施方案》总体要求,按照各自职责任务,结合本地区、本部门实际,制定具体实施方案,细化和分解工作目标,明确工作措施和要求,确保工作有序推进。
(二)全面推进阶段(9月1日至9月30日)。一是组织物业服务企业主要负责人开展《保安服务管理条例》的学习培训,切实提高物业服务企业管理者的法制意识及责任意识。加强对物业服务行业协会的指导力度,组织物业保安队伍参加《保安员证》报名培训考试工作,大力推进物业保安员持证上岗制度。二是集中清理整治物业保安服务市场,严厉打击物业服务企业违法违规提供保安服务活动,特别是跨区域、超范围提供保安服务的行为,清理规范物业保安员管理,尤其是一些单位招聘不符合保安员条件人员,规范物业保安服务市场。三是加快推动保安监管信息系统同物业管理信息系统对接,逐步实现对物业服务企业保安活动动态化管理,及时掌握物业保安员的履职情况和就业轨迹等动态信息,加强物业保安员的招录、使用和清退工作的管理。四是积极开展物业保安和社区保安队伍联勤联防试点工作,及时分析和协调解决难点问题,逐步完善工作机制。
(三)巩固提高阶段(10月1日至10月31日)。回顾总结前阶段工作,查找薄弱环节,并在下阶段工作中针对性开展工作。进一步完善物业服务企业保安员信息采集系统建设,扎实做好物业保安员信息采集、储存、管理、传输和反馈工作。进一步加大物业保安员教育培训工作力度,适时总结、推广物业保安和社区保安队伍联勤联防工作经验。
(四)总结评估阶段(11月1日至11月30日)。各单位对本系统、本地区开展“规范物业保安管理”专项行动情况进行督导检查,开展自查自评。“市规范物业保安管理推进办”组织对各单位工作推进情况进行评估考核,考核结果纳入“平安小区”物业企业信用评价验收评比内容。同时,固化经验做法,形成长效机制,进一步完善本市物业保安管理制度化、规范化建设。
五、工作要求
(一)提高思想认识。各单位要高度重视,切实把“规范物业保安管理”推进平安建设作为保障广大群众安居乐业的一项重要举措,加强领导、精心部署、扎实推进,确保“规范物业保安管理”推进平安建设取得预期成效。要根据《实施方案》总体要求,细化工作措施、明确工作职责、严格工作责任,确保各项工作措施落到实处。
(二)加强协作配合。各单位要按照“归口管理、分工负责”的原则,及时了解和掌握本地区、本系统工作推进情况,加强沟通协作、加强上下联动、加强条块结合,逐步建立“依法监管、综合施策、部门配合、共同治理”的工作格局。
(三)加强总结提炼。各单位要充分发挥媒体舆论引导作用,加大专项整治行动效果宣传,注重总结提炼工作中的经验做法,加强交流推广,并积极挖掘、宣传物业保安员在维护居民住宅小区治安秩序工作中的先进事迹,树立典型、弘扬正气,进一步争取广大群众对物业保安服务管理工作的理解和支持。
(四)加强情况报送。各单位要落实专人收集和汇总工作情况。即日起至11月底,各县(市、区)规范物业保安管理推进办要汇总情况,于每月30日前(遇节假日提前)将工作开展情况报送市“规范物业保安管理推进办”。
保安服务方案 篇4
致:******银行***分行营业网点保安服务项目采购小组:
我司很荣幸有机会能受邀参与贵单位在****市的保安服务工作,如能成功赢得贵公司的项目,定将以我们强大的专业安保服务优势,并努力协助贵单位的各项管理工作,竭诚作出应尽的贡献。为贵公司及我司树立一个良好的品牌企业形象。
安全是企业管理的命脉,其地位、作用非常重要。根据贵单位的服务性质和客户群体的特性,承担安保服务工作,必须有一支“政治合格、素质过硬、信守承诺”的保安队伍为之保驾护航。安徽省**保安服务有限公司***分公司有能力、有信心、有决心担任此项服务并优质高效的完成;根据贵方为营业网点保安服务项目提供的邀标文件,我方的保安服务方案投标分项报价表如下:
安徽**保安公司简介
安徽省**保安服务有限公司***分公司,是依托安徽省**保安服务有限公司+北京**护卫安全顾问有限公司成立的一家民营服务的保安企业,是经安徽省公安厅批准特许经营保安业务,工商行政管理局登记注册的保安服务企业,在全国有12家分公司,是一家大型的保安连锁服务企业。
安徽省**保安服务有限公司***分公司,主要承接包括保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻、保安随身护卫等服务。我公司根据政府机关、企业单位、高档住宅区、金融单位、商场、物业小区、工厂、高档宾馆饭店、各种临时活动的不同特点,制定相应的保安门卫服
务、守护服务及巡逻服务方案,派出专业保安人员提供门卫、巡逻、防盗、防护等保安服务。 公司成立以来,始终以“确保安全,优质服务”为宗旨,充分利用在保安行业及军事管理中积累的经验,凭借优质的服务和高素质的队伍、军事化的管理和有效的安全管理方案协助客户单位积极做好安全、消防工作,树立企业形像,确保服务企业的资产安全,并深得客户单位的信赖。通过严格管理和训练,不断提高保安队伍的.个人素质和业务水平。公司保安队伍迅速发展,并不断扩大规模,业务量逐日递增,目前保安员工达8000人之多。公司将以忠诚的态度、优质的服务以及合理的价格,竭诚为您提供安全舒心的办公、生活环境。
公司现有主要来自专业学校、部队复转军人等各类专业服务人员,在由退休警官、退伍军官组成的高素质管理团队带领下,为客户提供人防、技防、停车场管理等多种服务。并积极参加各种辅警维稳任务。先后荣获“全国优秀保安服务单位”、“保安服务先进单位”等荣誉。
公司主要经营范围:
1、保安人防服务
派驻保安人员;提供门卫、巡逻、守护等专业保安服务;
2、保安咨询服务
为客户提供安全风险评估、安全预警方案、安防技术开发等安全咨询服务。
3、保安技防服务
为客户单位提供保安技防工程规划及安装等服务。
3、保安管理服务
根据客户授权范围代表客户对内管理、对外协调的工作。
4、特种保安服务
为大型社会活动、文艺演出、体育比赛、展览展销现场及明星要人提供特保服务。
5、停车场管理服务
为客户停车场负责经营管理服务。
服务方案项目基本情况
****银行*****分行现有 个网点,所需保安人员 名。(根据各营业网点情况及所处周边各种环境具体人员安排如附页一表,实际人数根据现场及贵单位的要求可再进行实际调整。)
一、保安管理服务模式
(一)管理理念和目标
1、组建一支专业化制度健全的保安队伍
保安管理的有效与否将直接影响银行网点的安全,甚至影响银行的社会形象。因此我司介入后,将以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。高素质的保安队伍需要有严明的管理制度,完善的用人、培训制度和完善的自我激励机制同自我约束机制,员工只有通过严谨的管理,以及有效的培训、考核和监督,才能使个人素质得到保持和提高,才能形成整个队伍的高素质。并建立健全切实可行且符合****银行***分行营业网点保安服务项目的保安管理制度。
2、加强安全防范,做好治安联防工作
视“安全”为“命脉”,结合银行的实际情况,采用“人防”、“物防”与“技防”相结合,加强与银行的联络沟通,在“群防群治”环境下做好银行网点的各项安全防范工作。
3、注重消防管理
坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则,建立三级防火责任制,做好防火安全检查,确保银行网点内的消防安全。
4、维护公共秩序,规范交通车辆管理
以“安全”为重心,“服务”为目的,努力维护银行网点的公共秩序,营造整洁、文明、舒适、安全的办公及服务环境。
(二)管理模式
1、组建一支专业化的保安队伍
以半军事化、规范化、服务型的标准来管理保安队伍,出色完成银行网点的各项安全保卫任务。所有保安人员招聘都必须通过严格的考核、筛选,择优录用(骨干队伍从公司在公司中择优选拔)。注重保安员的思想教育和业务素质的培训,并将保安工作纳入银行管理的“一体化”管理之中,进行经常性的职业道德、思想品德教育和业务知识学习,定期和不定期组织开展治安、消防等法律法规以及保安技能、服务意识和各种突发事件处理的培训,着重以实践操作为主,力求达到一专多能,培养并形成公正、廉洁、高效的保安服务队伍。
2、建立健全保安管理制度
保安管理是否有效,需要有一整套完善的规章制度和工作程序,为此,我司介入服务后,将根据ISO9001质量管理体系的有关标准和法律法规要求,结合日常管理运作的实际情况,建立含《安全管理规程》、《安全检查工作规程》、《银行网点管理规程》、《保安队值班管理规定》、《队长、领班岗位工作规程》、《消防防火作业管理规程》、《巡逻岗工作规程》、《应急分队工作规程》、《保安交接班制度》、《保安执勤管理规定》、《火警应急处理流程》、《治安事故应急处理流程》等一整套完善的管理制度和操作规程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行为标准化、管理规范化。
保安服务方案 篇5
一、学校保安员应忠于职守,遵纪守法,着装整齐,文明执勤,礼貌待人,热情服务。
二、学校保安员坚持优质服务,自觉维护学校的声誉。
三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材,爱护学校公物。
四、学校保安员要严格执行学校的规章制度,尊重领导、师生,服从管理。
五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作,维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施,维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件,要迅速作出正确的'判断和处理,及时向主管部门和领导报告,防止各种意外发生。
六、学校保安员要准时上、下班,不迟到,不早退,认真交接值班情况,填写值班记录并签名。
七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔,不离岗、脱岗,不在岗位上会客或办私事。
八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。
九、对车辆的管理:
(1)本校教职工和家属的车辆出入,要认真做好登记。
(2)正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人,经允许后先登记再请其进入;如遇直接来找校领导的陌生人员,必须与相关领导联系确认后才准予入校;如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作,应及时报告校长办公室或与相关处室联系,并指引来访人员进校,指挥其车辆按要求停放。(3)其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校的车辆要引导其按指定的地方停放,严禁其车辆乱停;出入学校的外来车辆(特别是货车)要严格检查,出校的物品必须经校领导同意(批条)方可放行。
十、被访人不在学校,要婉言拒绝其进入学校。
十一、学生正常上课期间因事须离校者,要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条,然后予以放行;否则,值班保安员承担一切责任。
十二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生,要积极协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。
十三、保安人员有事,必须请假,经同意后才许离校,未经同意或自理岗位者做旷工处理,请假后不按时归队的做旷工处理,累计警告三次以上者做自动离队处理。
十四、保安员不服从管理,顶撞主管人员或校领导,或散布谣言、恶意中伤他人的.;保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的,直接开除出校。
学校保安负责守护好学校,保证学校公共财产不受损失,保证师生人身安全,为此特定如下职责:
一、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任,要有高度的责任感,严格遵守保安职业道德,要全天24小时在岗轮流值班,不得擅自离岗。
二、学校保安人员不得与他人闲谈,凡来访人员、学生家长,须问清情况填写好来访登记簿,征得有关人员同意后,方可放行。
三、严格控制学生在校期间,家长接送学生的自行车、摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆经学校同意后方可进入校园。四、学生在上学放学时间内,要及时排除校门外(左右5米)的摊点、车辆堵塞障碍物,有效疏通学生拥挤现象。按时做好大门的开关工作(早上七时准时上岗开校门,深夜十二时关校门),做到门开人在。
五、课间不允许学生外出,如有外出学生须有由相关教师签字的请假条,或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校,确保校园平安。
六、加强通道卫生清扫,搞好学生上课时的安全巡逻,每天放学后,检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,要向学校保卫处或后勤处领导汇报。
七、晚上在门卫室值睡班,还要定时巡视校园,及时做好《安全巡逻日志》记载,发现问题要及时汇报或报警。
八、保安人员如因工作失职,造成学校财产损失或人员伤亡,需承担相应责任。
保安服务方案 篇6
为加强厂区安全保卫工作,保障公司财产和人员生命安全,维护正常生产和生活秩序,应对治安、消防、群体等突发事件,结合厂区实际情况制定本方案。
一、指导思想
以构建和谐厂区、平安厂区为目标,进一步加强安全保卫工作,从“人防、物防、技防、制防”四个角度入手,努力为全体职工的工作和生活提供一个良好的治安环境。
二、具体措施
一)加强安全保卫体系队伍建设
1.在本公司领导指导下,完善以部门、班组为主要责任人的安全保卫工作领导小组,指定专人负责安全保卫工作。
2.组建以秩序维护员为骨干的秩序维护队担任巡逻、门卫等治安消防安全保卫工作。
3.完善安全保卫工作的各项规章制度。
4.加强秩序维护队伍建设,开展思想教育,强化服务意识,重点加强纪律作风建设,积极开展岗位练兵和业务培训,切实提高安全保卫人员整体素质。
二)秩序维护员内部管理
1.本公司安排到厂区内工作的秩序维护员经过慎重挑选,身高170公分以上,18-45周岁,身体健康,五官端正;初中及以上学历,岗前培训合格;服务意识好,纪律严明,作风优良,无刑事犯罪记录;着装整洁、统一。
2.做好队员岗前、岗位培训,使之熟悉各自工作职责和工作流程以及相关制度。
3.严格执行《秩序维护部工作手册》和《秩序维护部绩效考核制度》。
4.加强治安巡逻工作,负责厂区内部的日常治安保卫,做好防盗和防火工作。
5.配合甲方做好来访人员的接待、登记和邮件分发等工作;对出入车辆做好登记、管理工作。
6.按甲方制定的巡逻路线巡视检查厂内照明、门窗、消防设施,发现损坏及时通知甲方并配合做好处置工作,晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭。
7.按甲方要求准确及时开启、关闭进出通道。
8.遇突发性、危害性事故或事件发生,立即采取措施,妥善处理。
9.每天保持安保值班室内的整洁、卫生。
10.对货物出门进行把关,检查持有厂区签发的货物放行单方可登记放行。
11.巡检厂区内人员是否按规定佩带相应胸卡,是否有在禁烟区吸烟等违反厂规现象,发现及时予以纠正或通知甲方处理。
12.组织队员参加集训和业余活动,以提高队伍活动和树立队员团队精神。
13.协助甲方完成其它事宜。
三)人员进出管理
1.员工出入厂区必须凭工作证或上岗证通行,违者门卫有权禁止出入。
2.员工出入厂区需着装整齐,不得赤膊或穿拖鞋进入厂区,秩序维护员有权予以纠正,蓄意对抗的,上报甲方予以处罚。
3.国家机关等人员:警务人员、消防人员、急救人员、抢险人员进入公司,门卫简要问询后放行,并根据需要引领路线,同时应报告甲方听取指示;其他国家机关工作人员来访或执行公务时,门卫凭其出示的有效证件登记与被访者联系后即可入厂。
4.外来人员(如临时施工、应聘、送货、客户等)进入厂区事先凭身份证或其它有效证件登记在册,注明来访单位、来访人员姓名、电话、来访时间、被访人、事由,征得被访者同意后,发给厂区临时通行证后方可进入施工现场,离开现场时请及时归还临时通行证。
5.公司员工因公临时出厂或外派作业,如果携带行李、工具、及其他物品,需持有公司主管领导签章、批准的放行单,由秩序维护员登记出入时间和事由才可放行。
6.对待厂区内的局部装修要跟踪到位,确认是否允许其装修,巡查期间及时发现违规操作并制止,责令其尽快改正。
四)车辆进出管理
1.本厂车辆及长期通行本厂厂区的外单位或个人车辆需持有本厂发放的车辆通行证方可通行。
2.外来临时车辆进入厂区,经与甲方核实后,司机需将车辆行驶证或其他有效证件登记后(登记内容包括车辆所属单位或个人、车辆型号、随车人数、车牌号、随车物品),由门卫秩序维护员发放厂区车辆临时通行证通行,并暂且寄留下车辆行驶证或其他有效证件,待出厂时归还。
3.外来临时车辆离开厂区时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理,车上装有外运物品的,需提供公司主管领导签章、批准的放行单。
4.拉废旧物资的车辆,装车时甲方需派相关人员监督检查,出门时需提供公司主管领导签章、批准的废旧物资放行单,经门卫检查无误后才允许离开。
5.公司员工摩托车或电动车出厂时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理,对不服从检查之车辆,当班门卫应对其解释、劝导;对解释、劝导不服从者及时报告甲方主管部门处理;对强行冲门者登记其车号,必要时报警,并有权禁止该车辆今后出入厂区。
五)物品进出管理
1.各类物资出厂,一律凭开具的《物资出门证》经门卫核实无误后放行,否则一律不准出厂。
2.《物资出门证》须经部门负责人签字并加盖部门印章,注明物资品名、数量、物资去向(物资品名较多时须另附清单),否则不予以换证。
3.开具物资出门证,按分类归口管理原则进行。对特定物资无管理权限的部门,所开具的出门证无效,不得换证。
4.外来人员进出厂区时,若携带大件物品时,需经厂区领导同意后才能进出,出门时需提供厂区主管领导签章、批准的《物资出门证》。
六)秩序维护员巡逻管理
1.巡逻时要多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
2.按要求做好巡逻记录,并按点签到,有巡更系统的按顺序打点,及时将有关情况反映给相关部门人员。
3.巡逻时仪表、行为举止得当、不得散漫游逛。
4.检查治安、防火、防水、防盗等情况,发现问题立即处理并报告甲方负责人。
5.巡逻时发现可疑人员主动礼貌盘问、检查证件、必要时检查其所带物品、属三无人员应驱赶出管辖区域。
6.发现重大事故或事件,要冷静尽快报告领导,及时组织甲方及公司人员疏散或进行现场处理和抢救工作,并立即进行调查、防止事态扩大。
7.巡逻中发现通道内留有行李物品,应查原因并立即带回值班室保管,等确认失主后方可归还并做好详细记录。
8.在制度许可的范围内,向需要帮助的甲方、外来客人提供热情、周到的服务。
9.对厂区内的公共秩序、环境卫生、车辆交通和施工现场进行监控、纠正和处理违规行为。
10.协助固定岗处理各种突发事件和违规行为。
11.巡视检查厂内照明、门窗、消防设施,发现损坏及时通知甲方并配合做好处置工作。晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭。
12.在厂区非工作时间内对重要区域加强巡查力度,确保无安全责任事故发生。
13.时刻保持与各岗位的联系,及时沟通信息、协调工作。
14.完成甲方临时指派的工作,及时汇报重要情况。
七)秩序维护员培训
培训内容:
1.厂纪厂规
2.秩序维护员素质与行为规范
3.礼貌礼节、仪容仪表
4.秩序维护队内部管理规定培训
5.消防培训与演习
6.体能训练
目的:
为了帮助秩序维护员获得胜任本职工作的必要知识与技能,能够更好的服务于甲方。
第一节:厂纪厂规
第二节:秩序维护员素质
1.秩序维护员的政治素质
1)热爱本社会制度与祖国
2)坚持基本原则,热爱秩序维护事业
3)遵纪守法,廉洁奉公
4)忠于职守,竭诚服务
5)不畏艰险,文明执勤
2.秩序维护人员业务素质
1)精通秩序维护服务业务
2)熟悉法律政策
3)具有良好的观察力、思维力和分析判断力
4)沉著机智,多讲述谋善断
第三节:仪容仪表
1.上班时间必须着装整洁,穿好制服,戴好帽子,扣好纽扣,上岗证戴于左胸,严禁上班着便服
2.上班必须,做到站如松,坐如钟,行如风。即上班时必需做到:站时应有站姿,坐有时要有坐相,行走时,要有雷厉风行
第四节:消防培训与演习
为保障公司范围内人员的生命与财产安全,维护其正常工作生活秩序。做好厂区内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作,做到职责分明。
公司针对秩序维护员与消防人员的职责特作如下规定:
1.在负责人的领导下,做好全厂的安全保卫工作,做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋
2.认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准,做好安全生产和宣传教育工作
3.组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制,并监督执行。
4.认真做好各类人员与货物进出检查,认真做好消防通道、消防设施与器材的检查,并做好相关之记录
5.及时向领导汇报工作,对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报
6.负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产,文明生产检查评比活动,做到奖惩分明,整改及时
7.协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令
8.担当义务消防队员
第五节:体能训练,队列训练
1.体能训练
2.进行完整的擒拿、格斗训练
3.队列训练主要内容:稍息、立正、跨列、敬礼及三大步伐等
4.交通指挥手势训练。
每周一、三、五(7:00-8:00)对秩序维护队进行队列训练,由秩序维护队长带训。如遇恶劣天气在室内进行理论培训,全体秩序维护(病号除外,须向队长请假)均有义务参加早操训练,不准迟到或早退。在操练时间内,有事要离开、须喊报告,待指挥员同意后方可离开。在训练场上,任何人都要服从命令、听从指挥。在队列、拳术训练中,要严守训练纪律,保持队伍整齐,行进的途中,动作要标准,番号要宏亮有力。
每个月月底对全体秩序维护进行消防理论知识和实际操作培训,能够让每一名秩序维护员都能正确的使用灭火器材。根据厂区实际情况适时安排消防演练。
九)消防设施设备管理
1.秩序维护员每个礼拜对消防设施设备要全面检查一遍,登记清楚。包括消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器、小锤、灭火器及其配件。发现问题及时反映给甲方并跟踪到位,确保隐患解除。
2.秩序维护员每个月要对消防设施设备效应一次,确保设施设备能够正常使用,发现问题及时反映给甲方并跟踪到位,确保隐患解除。
3.每季度根据厂区实际情况进行一次消防演习,务必保证演练效果,提高大家的消防意识。消防演习后,保安部主管编制《消防演习报告》。对演习过程中发现的问题,及时调整、纠正并验证其结果。
4.消防总控制联动系统每年由消防中心及厂区相关部门联合启动运行检查一次,确保设施设备能够正常联动运作。
5.在厂区设立流动岗哨,实行24小时巡逻制。做到每二小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。
6.保安巡查员每日检查厂区内公共地方的消防安全情况,包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等,检查结果记录在《值班记录表》中。在安全检查中发现消防隐患,应及时采取整改措施,做到隐患不过夜。发现厂区存在消防隐患,应向甲方发放《整改通知》,限期整改,并跟踪验证。
7.严禁在厂区内烧废纸、杂物,严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。
8.严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。不准在楼道、消防通道设立仓库,堆放杂物,阻碍通道。
9.保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计,编制《消防设备标识登记》。消防设备标识由甲方指定专人实施,并在各项安全检查中作为检查内容。
十)突发事件的应急预案
为进一步规范和强化各类突发事件及异常情况应急处置工作,确保发生突发事件或异常时,能迅速、果断地进行处理,切实保护厂区财产和人员生命安全,维护正常生产和生活秩序,制定本应急预案。
1.突发性水浸事故处理程序
1)溢水来源有四种情况:管道溢水、喷淋溢水、大楼外进水、地下水反溢,当秩序维护员发现厂区内有溢水现象,及时报告领导并在第一时间确认溢水具体位置。
2)接报后主管立即到现场,迅速调集工具迅速清理溢水,以恢复原状。
3)迅速调集材料堵塞漏洞,以保护重要设备和其他楼层防止水侵。
4)在工程员工未赶到之前,将受影响区域的升降梯开至顶层并关闭电梯。
5)厂区外进水时,应在各低水位出入口与地下停车场出入口放置沙包或拦水板,并布置警示标记,如公告或围绳。
6)监控中心接报后,如有可能,应将摄像头移至受损区域。
7)处理完成后,做好详细记录并向甲方报告。
2.抗台防汛期间的预防措施
1)抗台防汛期前,成立抗台防汛领导小组,在专用抗台防汛值班记录簿上填写领导小组成员及有关抢险人员的电话联系网络,落实各级责任制。台风暴雨时,值班人员和各部门值班人员必须与主管领导保持联系,听从指示,并与上级保持联系,服从上级应急调动。
2)检查管辖范围内所有建筑物是否有危险因素存在,并及时观察,及时提供补救措施。
3)留意电台播放有关台风暴雨的进展消息,及时将最新信息反馈给值班人员。
4)遇突发事件,主要领导与分管领导全部到位,靠前指挥。由工程部负责人牵头,统盘负责协调指挥,明确分工。
5)储备相当数量抢险救灾工具、材料,并经查检查,有效完成各类抢险救灾工作及救援受伤人员。
6)当台风讯号降低后,对全厂区内垃圾淤塞的地方进行清理,保证厂区甲方的正常生活。
3.电梯故障困人的应急程序
1)接报或发现电梯故障困人时,应马上通知监控中心、上级主管、工程负责人,监控中心接报后通知维修保养及工程部;工程部接报后再确认通知维修保养公司。
2)监控中心接报后,应立即通过对讲电话与被困者取得联系,安慰被困者,并说明管理中心已获知他们被困,并已积极采取有效的措施,同时了解被困人数及健康状况。
3)派员到现场查看该电梯门有无被物件阻挡而未能完全关妥,并设法采取措施解决,直至工程人员到场。
4)派员到电梯所停楼层,与被困者保持联系,直至电梯故障解决。
5)监控中心应记录好发现时间、接报时间、被困人数、解除故障时间等情况。
4.盗窃或破坏事件的应急程序
1)巡视中发现或接报大楼内有人实施盗窃或破坏行为,应马上用对讲机报告保安领班、上级主管和监控人员,简要说明现场情况(地点、人数、有无财产损失等),如能即时处理的可即时处理,不能处理的监视现场,等待命令。
2)监控人员接报后,立即将摄像头对准事发地点,定点录像(现场有监控点),并及时将异常情况通报保安领班。
3)领班应视情况尽快派适当数量的保安员到现场,尽可能制止一切盗窃或破坏行为,并将有关肇事人员带往保安办公室接受调查处理。
4)如事件中厂区的财产或人员受到损害,应拍下照片、保护现场,扣下有关肇事人员和留下目击者,作详细调查,以明确责任和落实赔偿。
5)如涉及刑事责任的.,应拔打110移交派出所。
5.临时停电的应急程序
1)在未知原因发生临时停电时,停电区域的员工应迅速通知工程部值班人员及上级主管。
2)若单路或局部停电,则迅速向工程部了解原因后,派员工至各停电部位向甲方作好沟通。
3)若双路全停电时,则根据停电信息迅速调集应急照明灯,迅速组织停电区域内的人员疏导,加强巡视,加强出入口的监控,必要时控制人员的进出。
4)阻止用明火(如打火机)照明现象。
5)根据停电信息对厂区部分区域进行停电情况通报,进行疏导人员、平定人心的广播。
6)了解是否有人被困于电梯内,若有则按电梯困人应急程序解决。
7)处理完成后,做好详细记录并向甲方报告。
三、消防工作预案
一)消防组织架构:
1.指挥部:保安主管任总指挥
2.保障小组:由工程部人员组成
3.抢救疏散小组:由全体保安人员组成
4.灭火小组:由保安队长和厂区全体保安人员组成(厂区义务消防队员)
二)报警程序:
监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后(尤其是消火栓报警)
1.用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实,查明报警原因。
2.巡逻保安员或管理员接到火警通知后,迅速赶往报警地点核实。
3.经报警地点现场检查属误报,立即进行系统复位。
4.现场检查人员确认属实,立即中控室值班员反馈,说明火势大小、燃物质的属性。
5.向主管报告,据火势大小征求意见向消防部门报警,报警述语:“我们是xxx厂区,位置在xxxx路xx号现发生火灾,燃烧物质中xxx,请求灭火。“并记录报警时间。做到:报警准确、通信畅通,迅捷清楚。
6.做好火警相关记录。
三)发现初期火警,现场人员应该:
1.应立即按动现场附近手动报警器按钮,同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。
2.立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救,尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期。
3.中控室收到报警信号后,应使消防主机处于联动状态。
4.启动该区域电梯迫降按钮,迫降电梯。
5.启动该区域正压送风机和排烟机。
6.如火灾发生在地下车库,还要启动消防广播,引导人员疏散并迫降卷帘门。
四)若火势较大,灭火器不能扑灭大火
1.现场人员应打开火灾现场附近消火栓。
2.按动消火栓报警按钮报警。
3.同时接好水带扑灭火灾。
4.如果火灾现场在楼层,则应用沙袋堵在电梯厅门口,防止水进入电梯,损坏电梯。
5.中控室接到消火栓手报信号后,立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警,则立即启动喷淋泵。
五)消防总指挥接到报告后:
1.向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况,消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况。
2.命令监控中心值班员启动相应的消防系统,监视报警运行信号,打开应急广播,根据失火的方位、火势的大小,通知厂区有关的人员紧急疏散。
3.命令各级指挥员根据各自的分工,各就各位,明确布置救人、疏散物资和灭火方案。
4.掌握火场扑救情况,命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。
六)保障小组接到报警后:
1.在工程主管领导下,负责消防设备的正常运作。
2.切断电源火灾现场电源,关闭所有非消防用电设备,启动备用电源;。
3.确保消防供水。
4.确保通信联络畅通。
5.确保消防电梯正常运行。
七)现场灭火组指挥员接到指令后:
1.根据总指挥的命令,带领义务消防队员,在最短时间内到达现场。
2.确切判断燃烧物质的性质,决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备灭火。
3.迅速向总指挥报告火灾现场情况。
4.向总指挥建议采取和改变某种扑救方式。
5.根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。
八)现场抢救疏散组指挥员接到指令后:
1.指挥抢救组火速赶赴现场,本着先救人后救物的原则,按顺序救护人员,抢救物资。
2.引导人员从消防楼梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护。
3.逐房检查,核实疏散人员是否完全撤离火灾现场。
4.指挥引导火灾区域人员安全疏散。
5.指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救。
6.指挥运送火场急需灭火消防器用品。
7.指挥看护组看护好贵重物品。
8.指挥保安人员维护好小区外围秩序,防止不法分子趁机盗窃、破坏,严禁非救火人员进入和靠近厂区。
9.指挥清除路障,指挥无关车辆离开现场,保障消防通道畅通
10.安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。
九)灭火的策略及方法:
灭火策略有以下两种:
1.室内灭火,内攻近战--扑救楼层火灾要深入内部,打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等,也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内,进行灭火。
2.楼房火灾,分层截击;下层火灾,上层设防--这两个方法相似,主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时,要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势;在起火层的下层也要部署一定的力量,防止蔓延。
十)疏散救人的方法
1.由指挥部发出疏散指令,消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带,抢救疏散组负责安排疏散工作。
2.疏散顺序:首先为着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人员,并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后,开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。
3.疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面,以防受困人员疏漏。
4.当楼层火灾面积大,受困人员较多时,可先引导、疏散受困人员到安全地带,然后再设法转移到地面。
5.当火场被困人员暂时无法施救时,可利用消防广播引导火场人员进行自救:如用被条连结成绳吊落下层的方法;或密闭窗、堵塞孔洞,防止烟气窜入房间,再用水淋湿门窗降温,清除这些部位的易燃物品,防止火势蔓延进来,若房内有救生器材,则引导他们使用这些器材,如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。
十一)火灾扑灭后,在火灾区域设立警戒区,保护好现场,严禁无关人员进入,配合消防部门调查起火原因;由保安部对整个过程进行配合调查,及时写出报告,上报给甲方。
保安服务方案 篇7
我县社会上私招乱雇保安、保安服务不规范的现象仍然存在。为规范我县保安服市场管理,促进我县保安服务业良性发展,充分发挥其协助公安机关维护社会治安的辅警作用,我局决定自20xx年4月15日至20xx年6月30日在全县范围内开展整顿规范保安市场专项行动。为确保专项行动顺利进行,特制定如下工作方案。
一、指导思想
以保安业管理相关法律、法规、政策为依据,认真贯彻落实新的《保安服务管理条例》,疏堵结合,分类整治,有效整合社会保安资源,加强政府监管职能,彻底解决目前我县各部门、各单位在保安服务工作中自立山头、各自为政的混乱服务局面,全面规范我县保安服务市场,实现对公安机关以外的各种防范力量的统一监管,不断促进我县保安服务业规范发展。
二、组织领导
为确保整治行动顺利进行,县公安局成立规范保安服务市场专项整治领导小组,局长陈玉建任组长,副局长张广生任副组长,下设办公室,治安大队长江书光任办公室主任,具体负责专项整治行动的组织实施和协调,收集掌握工作进展情况。
三、目标任务
(一)加强和规范保安行业监管
1、加强对要害部门、治安重点单位、娱乐场所等人员密集、复杂场所的保安管理,此类场所保安使用率要达到100%。贯彻《企业事业单位内部治安保卫条例》,落实向金融、通信、邮政系统等重点单位派驻保安工作,对各部门、各单位财务室等重点部位及金融机构安装红外报警系统,逐步构建人防、物防、技防相结合的防控体系。开展对娱乐场所的检查验收,对尚未与县保安服务公司签订保安服务合同,配备保安人员的娱乐场所,要责令其改正并依法予以警告,拒不执行“娱乐场所管理条例”的,要责令其停业整顿,5月31日前完成向娱乐场所派驻保安人员的工作。
2、推进向中小学校派驻保安工作。认真贯彻教育部、公安部等10部门制定的《中小学幼儿园安全管理办法》、公安部“八条措施”,加大向中小学校派驻保安力度,对学校现有从事门卫工作的人员在具备保安条件的基础上,通过保安业务培训将其转为保安,实行持证上岗。5月31日前完成城区学校保安员派驻工作。
3、规范物业管理企业、宾馆饭店、商场超市、社区、加油站保安制度。由公安部门协调,将物业部门维护小区、宾馆饭店、商场超市、社区、加油站等各种治安规范力量,逐步向保安队伍整合,构建“大保安”的管理格局。
4、清理整顿保安从业人员。对各部门、单位现在使用的各种形式保安从业人员进行全面清理整顿,凡未经公安机关批准,以各种名义私招乱雇维护治安的护卫队、护长队、保卫队、校卫队等从事看场、护院、巡逻、疏导车辆的.工作人员,一律视为非法保安组织和非法保安人员,要限期整改。对不整改或整改不彻底的,要依法依规进行查处,杜绝“黑保安”现象存在。
5、加强对保安人员的教育培训工作。5月31日前,对已在保安岗位,尚未经政审或没有经过岗前培训和无上岗证、资格证的保安人员进行整顿。凡不符合保安条件的一律清退,符合条件的全部进行岗位培训,经考核验收合格后方可持证上岗。
(二)清理整顿保安服务市场
1、加强与工商部门密切配合,对未经工商部门登记和公安机关批准,擅自经营保安服务的,非法销售、穿着20xx式保安服装的,要坚决予以取缔,并依法处理经营人员;对虽经工商部门登记,但未经公安机关批准的,要责令其立即整改,不符合要求的坚决取缔。
2、加强与教育体育部门的密切配合,对未经工商部门登记和公安机关、教育体育等部门批准,擅自开办武术学校、习武场所,或者未经公安机关批准开办保安培训机构,从事保安业务培训,并以推荐工作或实习为名提供有偿人力安全服务的要严肃处理、坚决取缔。特别是对那些借培训保安之名,坑骗群众的组织或个人,要坚决予以打击,并适时通过媒体曝光。
四、工作步骤
(一)调查摸底阶段(4月15日至4月30日)。要集中时间、抽调人员,开展深入细致的调查摸底工作,彻底摸清现有各类保安服务企业、非正规保安机构、各类保安培训机构、现有在岗保安人员、正规保安公司以外的各类安全防范人员状况,并登记造册,为整顿规范、分类管理打好基础。
(二)集中整治阶段(5月1日至5月31日)。根据调查摸底情况,按照国家有关法律和政策,抓住重点,因地制宜,积极做理顺管理体制、整合保安资源和保安派驻工作,该保留的依法规范,该批准的履行手续。对存在违法违规行为的非整规保安组织、非正规保安员,以及非法生产、销售和穿着保安服装等行为坚决予以清理取缔。
此次专项行动时间紧、任务重,以上两个阶段,可以互相穿插进行,摸底调查、整顿规范、发展队伍同时展开,确保整顿规范保安市场任务如期完成。
(三)总结巩固阶段(6月1日至6为30日)。专项行动结束后,要总结经验及不足,健全、完善各项工作制度,巩固专项行动成果,确保我县保安市场规范有序。
五、工作要求
(一)提高认识,加强领导。要从建设良好治安秩序、服务全县经济建设发展的高度,充分认识这次整顿规范保安服务市场的重要性,把整顿规范工作列入重要议事日程,切实加强组织领导,责任到人,确保各阶段任务顺利完成。
(二)加强协调,密切配合。规范保安服务市场专项整治工作涉及面广,工作量大,相关部门要搞好配合,协调行动,确保专项整治工作顺利进行。
(三)严格把关,加强培训。要对招录的保安人员严格培训、严格教育、严格管理,为各部门、各单位派驻政治思想过硬、业务能力强的保安人员。切实做到保安服务到位、治安责任明确,充分发挥保安防控作用,减少各类案件发生。
保安服务方案 篇8
为加强厂区安全保卫工作,保障公司财产和人员生命安全,维护正常生产和生活秩序,应对治安、消防、群体等突发事件,结合厂区实际情况制定本方案。
一、指导思想
以构建和谐厂区、平安厂区为目标,进一步加强安全保卫工作,从“人防、物防、技防、制防”四个角度入手,努力为全体职工的工作和生活提供一个良好的治安环境。
二、具体措施
一)加强安全保卫体系队伍建设
1.在本公司领导指导下,完善以部门、班组为主要责任人的安全保卫工作领导小组,指定专人负责安全保卫工作。
2.组建以秩序维护员为骨干的秩序维护队担任巡逻、门卫等治安消防安全保卫工作。
3.完善安全保卫工作的各项规章制度。
4.加强秩序维护队伍建设,开展思想教育,强化服务意识,重点加强纪律作风建设,积极开展岗位练兵和业务培训,切实提高安全保卫人员整体素质。
二)秩序维护员内部管理
1.本公司安排到厂区内工作的秩序维护员经过慎重挑选,身高170公分以上,18-45周岁,身体健康,五官端正;初中及以上学历,岗前培训合格;服务意识好,纪律严明,作风优良,无刑事犯罪记录;着装整洁、统一。
2.做好队员岗前、岗位培训,使之熟悉各自工作职责和工作流程以及相关制度。
3.严格执行《秩序维护部工作手册》和《秩序维护部绩效考核制度》。
4.加强治安巡逻工作,负责厂区内部的日常治安保卫,做好防盗和防火工作。
5.配合甲方做好来访人员的接待、登记和邮件分发等工作;对出入车辆做好登记、管理工作。
6.按甲方制定的巡逻路线巡视检查厂内照明、门窗、消防设施,发现损坏及时通知甲方并配合做好处置工作,晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭。
7.按甲方要求准确及时开启、关闭进出通道。
8.遇突发性、危害性事故或事件发生,立即采取措施,妥善处理。
9.每天保持安保值班室内的整洁、卫生。
10.对货物出门进行把关,检查持有厂区签发的货物放行单方可登记放行。
11.巡检厂区内人员是否按规定佩带相应胸卡,是否有在禁烟区吸烟等违反厂规现象,发现及时予以纠正或通知甲方处理。
12.组织队员参加集训和业余活动,以提高队伍活动和树立队员团队精神。
13.协助甲方完成其它事宜。
三)人员进出管理
1.员工出入厂区必须凭工作证或上岗证通行,违者门卫有权禁止出入。
2.员工出入厂区需着装整齐,不得赤膊或穿拖鞋进入厂区,秩序维护员有权予以纠正,蓄意对抗的,上报甲方予以处罚。
3.国家机关等人员:警务人员、消防人员、急救人员、抢险人员进入公司,门卫简要问询后放行,并根据需要引领路线,同时应报告甲方听取指示;其他国家机关工作人员来访或执行公务时,门卫凭其出示的有效证件登记与被访者联系后即可入厂。
4.外来人员(如临时施工、应聘、送货、客户等)进入厂区事先凭身份证或其它有效证件登记在册,注明来访单位、来访人员姓名、电话、来访时间、被访人、事由,征得被访者同意后,发给厂区临时通行证后方可进入施工现场,离开现场时请及时归还临时通行证。
5.公司员工因公临时出厂或外派作业,如果携带行李、工具、及其他物品,需持有公司主管领导签章、批准的放行单,由秩序维护员登记出入时间和事由才可放行。
6.对待厂区内的局部装修要跟踪到位,确认是否允许其装修,巡查期间及时发现违规操作并制止,责令其尽快改正。
四)车辆进出管理
1.本厂车辆及长期通行本厂厂区的外单位或个人车辆需持有本厂发放的车辆通行证方可通行。
2.外来临时车辆进入厂区,经与甲方核实后,司机需将车辆行驶证或其他有效证件登记后(登记内容包括车辆所属单位或个人、车辆型号、随车人数、车牌号、随车物品),由门卫秩序维护员发放厂区车辆临时通行证通行,并暂且寄留下车辆行驶证或其他有效证件,待出厂时归还。
3.外来临时车辆离开厂区时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理,车上装有外运物品的,需提供公司主管领导签章、批准的放行单。
4.拉废旧物资的车辆,装车时甲方需派相关人员监督检查,出门时需提供公司主管领导签章、批准的废旧物资放行单,经门卫检查无误后才允许离开。
5.公司员工摩托车或电动车出厂时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理,对不服从检查之车辆,当班门卫应对其解释、劝导;对解释、劝导不服从者及时报告甲方主管部门处理;对强行冲门者登记其车号,必要时报警,并有权禁止该车辆今后出入厂区。
五)物品进出管理
1.各类物资出厂,一律凭开具的《物资出门证》经门卫核实无误后放行,否则一律不准出厂。
2.《物资出门证》须经部门负责人签字并加盖部门印章,注明物资品名、数量、物资去向(物资品名较多时须另附清单),否则不予以换证。
3.开具物资出门证,按分类归口管理原则进行。对特定物资无管理权限的部门,所开具的出门证无效,不得换证。
4.外来人员进出厂区时,若携带大件物品时,需经厂区领导同意后才能进出,出门时需提供厂区主管领导签章、批准的《物资出门证》。
六)秩序维护员巡逻管理
1.巡逻时要多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
2.按要求做好巡逻记录,并按点签到,有巡更系统的按顺序打点,及时将有关情况反映给相关部门人员。
3.巡逻时仪表、行为举止得当、不得散漫游逛。
4.检查治安、防火、防水、防盗等情况,发现问题立即处理并报告甲方负责人。
5.巡逻时发现可疑人员主动礼貌盘问、检查证件、必要时检查其所带物品、属三无人员应驱赶出管辖区域。
6.发现重大事故或事件,要冷静尽快报告领导,及时组织甲方及公司人员疏散或进行现场处理和抢救工作,并立即进行调查、防止事态扩大。
7.巡逻中发现通道内留有行李物品,应查原因并立即带回值班室保管,等确认失主后方可归还并做好详细记录。
8.在制度许可的范围内,向需要帮助的甲方、外来客人提供热情、周到的服务。
9.对厂区内的公共秩序、环境卫生、车辆交通和施工现场进行监控、纠正和处理违规行为。
10.协助固定岗处理各种突发事件和违规行为。
11.巡视检查厂内照明、门窗、消防设施,发现损坏及时通知甲方并配合做好处置工作。晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭。
12.在厂区非工作时间内对重要区域加强巡查力度,确保无安全责任事故发生。
13.时刻保持与各岗位的联系,及时沟通信息、协调工作。
14.完成甲方临时指派的工作,及时汇报重要情况。
七)秩序维护员培训
培训内容:
1.厂纪厂规
2.秩序维护员素质与行为规范
3.礼貌礼节、仪容仪表
4.秩序维护队内部管理规定培训
5.消防培训与演习
6.体能训练
目的:
为了帮助秩序维护员获得胜任本职工作的.必要知识与技能,能够更好的服务于甲方
第一节:厂纪厂规
第二节:秩序维护员素质
1.秩序维护员的政治素质
1)热爱本社会制度与祖国
2)坚持基本原则,热爱秩序维护事业
3)遵纪守法,廉洁奉公
4)忠于职守,竭诚服务
5)不畏艰险,文明执勤
2.秩序维护人员业务素质
1)精通秩序维护服务业务
2)熟悉法律政策
3)具有良好的观察力、思维力和分析判断力
4)沉著机智,多讲述谋善断
第三节:仪容仪表
1.上班时间必须着装整洁,穿好制服,戴好帽子,扣好纽扣,上岗证戴于左胸,严禁上班着便服
2.上班必须,做到站如松,坐如钟,行如风。即上班时必需做到:站时应有站姿,坐有时要有坐相,行走时,要有雷厉风行
第四节:消防培训与演习
为保障公司范围内人员的生命与财产安全,维护其正常工作生活秩序。做好厂区内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作,做到职责分明。
公司针对秩序维护员与消防人员的职责特作如下规定:
1.在负责人的领导下,做好全厂的安全保卫工作,做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋
2.认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准,做好安全生产和宣传教育工作
3.组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制,并监督执行。
4.认真做好各类人员与货物进出检查,认真做好消防通道、消防设施与器材的检查,并做好相关之记录
5.及时向领导汇报工作,对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报
6.负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产,文明生产检查评比活动,做到奖惩分明,整改及时
7.协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令
8.担当义务消防队员
第五节:体能训练,队列训练
1.体能训练
2.进行完整的擒拿、格斗训练
3.队列训练主要内容:稍息、立正、跨列、敬礼及三大步伐等
4.交通指挥手势训练。
每周一、三、五(7:00-8:00)对秩序维护队进行队列训练,由秩序维护队长带训。如遇恶劣天气在室内进行理论培训,全体秩序维护(病号除外,须向队长请假)均有义务参加早操训练,不准迟到或早退。在操练时间内,有事要离开、须喊报告,待指挥员同意后方可离开。在训练场上,任何人都要服从命令、听从指挥。在队列、拳术训练中,要严守训练纪律,保持队伍整齐,行进的途中,动作要标准,番号要宏亮有力。
每个月月底对全体秩序维护进行消防理论知识和实际操作培训,能够让每一名秩序维护员都能正确的使用灭火器材。根据厂区实际情况适时安排消防演练。
九)消防设施设备管理
1.秩序维护员每个礼拜对消防设施设备要全面检查一遍,登记清楚。包括消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器、小锤、灭火器及其配件。发现问题及时反映给甲方并跟踪到位,确保隐患解除。
2.秩序维护员每个月要对消防设施设备效应一次,确保设施设备能够正常使用,发现问题及时反映给甲方并跟踪到位,确保隐患解除。
3.每季度根据厂区实际情况进行一次消防演习,务必保证演练效果,提高大家的消防意识。消防演习后,保安部主管编制《消防演习报告》。对演习过程中发现的问题,及时调整、纠正并验证其结果。
4.消防总控制联动系统每年由消防中心及厂区相关部门联合启动运行检查一次,确保设施设备能够正常联动运作。
5.在厂区设立流动岗哨,实行24小时巡逻制。做到每二小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。
6.保安巡查员每日检查厂区内公共地方的消防安全情况,包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等,检查结果记录在《值班记录表》中。在安全检查中发现消防隐患,应及时采取整改措施,做到隐患不过夜。发现厂区存在消防隐患,应向甲方发放《整改通知》,限期整改,并跟踪验证。
7.严禁在厂区内烧废纸、杂物,严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。
8.严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。不准在楼道、消防通道设立仓库,堆放杂物,阻碍通道。
9.保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计,编制《消防设备标识登记》。消防设备标识由甲方指定专人实施,并在各项安全检查中作为检查内容。
十)突发事件的应急预案
为进一步规范和强化各类突发事件及异常情况应急处置工作,确保发生突发事件或异常时,能迅速、果断地进行处理,切实保护厂区财产和人员生命安全,维护正常生产和生活秩序,制定本应急预案。
1.突发性水浸事故处理程序
1)溢水来源有四种情况:管道溢水、喷淋溢水、大楼外进水、地下水反溢,当秩序维护员发现厂区内有溢水现象,及时报告领导并在第一时间确认溢水具体位置。
2)接报后主管立即到现场,迅速调集工具迅速清理溢水,以恢复原状。
3)迅速调集材料堵塞漏洞,以保护重要设备和其他楼层防止水侵。
4)在工程员工未赶到之前,将受影响区域的升降梯开至顶层并关闭电梯。
5)厂区外进水时,应在各低水位出入口与地下停车场出入口放置沙包或拦水板,并布置警示标记,如公告或围绳。
6)监控中心接报后,如有可能,应将摄像头移至受损区域。
7)处理完成后,做好详细记录并向甲方报告。
2.抗台防汛期间的预防措施
1)抗台防汛期前,成立抗台防汛领导小组,在专用抗台防汛值班记录簿上填写领导小组成员及有关抢险人员的电话联系网络,落实各级责任制。台风暴雨时,值班人员和各部门值班人员必须与主管领导保持联系,听从指示,并与上级保持联系,服从上级应急调动。
2)检查管辖范围内所有建筑物是否有危险因素存在,并及时观察,及时提供补救措施。
3)留意电台播放有关台风暴雨的进展消息,及时将最新信息反馈给值班人员。
4)遇突发事件,主要领导与分管领导全部到位,靠前指挥。由工程部负责人牵头,统盘负责协调指挥,明确分工。
5)储备相当数量抢险救灾工具、材料,并经查检查,有效完成各类抢险救灾工作及救援受伤人员。
6)当台风讯号降低后,对全厂区内垃圾淤塞的地方进行清理,保证厂区甲方的正常生活。
3.电梯故障困人的应急程序
1)接报或发现电梯故障困人时,应马上通知监控中心、上级主管、工程负责人,监控中心接报后通知维修保养及工程部;工程部接报后再确认通知维修保养公司。
2)监控中心接报后,应立即通过对讲电话与被困者取得联系,安慰被困者,并说明管理中心已获知他们被困,并已积极采取有效的措施,同时了解被困人数及健康状况。
3)派员到现场查看该电梯门有无被物件阻挡而未能完全关妥,并设法采取措施解决,直至工程人员到场。
4)派员到电梯所停楼层,与被困者保持联系,直至电梯故障解决。
5)监控中心应记录好发现时间、接报时间、被困人数、解除故障时间等情况。
4.盗窃或破坏事件的应急程序
1)巡视中发现或接报大楼内有人实施盗窃或破坏行为,应马上用对讲机报告保安领班、上级主管和监控人员,简要说明现场情况(地点、人数、有无财产损失等),如能即时处理的可即时处理,不能处理的监视现场,等待命令。
2)监控人员接报后,立即将摄像头对准事发地点,定点录像(现场有监控点),并及时将异常情况通报保安领班。
3)领班应视情况尽快派适当数量的保安员到现场,尽可能制止一切盗窃或破坏行为,并将有关肇事人员带往保安办公室接受调查处理。
4)如事件中厂区的财产或人员受到损害,应拍下照片、保护现场,扣下有关肇事人员和留下目击者,作详细调查,以明确责任和落实赔偿。
5)如涉及刑事责任的,应拔打110移交派出所。
5.临时停电的应急程序
1)在未知原因发生临时停电时,停电区域的员工应迅速通知工程部值班人员及上级主管。
2)若单路或局部停电,则迅速向工程部了解原因后,派员工至各停电部位向甲方作好沟通。
3)若双路全停电时,则根据停电信息迅速调集应急照明灯,迅速组织停电区域内的人员疏导,加强巡视,加强出入口的监控,必要时控制人员的进出。
4)阻止用明火(如打火机)照明现象。
5)根据停电信息对厂区部分区域进行停电情况通报,进行疏导人员、平定人心的广播。
6)了解是否有人被困于电梯内,若有则按电梯困人应急程序解决。
7)处理完成后,做好详细记录并向甲方报告。
三、消防工作预案
一)消防组织架构:
1.指挥部:保安主管任总指挥
2.保障小组:由工程部人员组成
3.抢救疏散小组:由全体保安人员组成
4.灭火小组:由保安队长和厂区全体保安人员组成(厂区义务消防队员)二)报警程序:
监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后(尤其是消火栓报警)1.用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实,查明报警原因。
2.巡逻保安员或管理员接到火警通知后,迅速赶往报警地点核实。
3.经报警地点现场检查属误报,立即进行系统复位。
4.现场检查人员确认属实,立即中控室值班员反馈,说明火势大小、燃物质的属性。
5.向主管报告,据火势大小征求意见向消防部门报警,报警述语:“我们是xxx厂区,位置在xxxx路xx号现发生火灾,燃烧物质中xxx,请求灭火。“并记录报警时间。做到:报警准确、通信畅通,迅捷清楚。
6.做好火警相关记录。
三)发现初期火警,现场人员应该:
1.应立即按动现场附近手动报警器按钮,同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。
2.立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救,尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期。
3.中控室收到报警信号后,应使消防主机处于联动状态。
4.启动该区域电梯迫降按钮,迫降电梯。
5.启动该区域正压送风机和排烟机。
6.如火灾发生在地下车库,还要启动消防广播,引导人员疏散并迫降卷帘门。
四)若火势较大,灭火器不能扑灭大火
1.现场人员应打开火灾现场附近消火栓。
2.按动消火栓报警按钮报警。
3.同时接好水带扑灭火灾。
4.如果火灾现场在楼层,则应用沙袋堵在电梯厅门口,防止水进入电梯,损坏电梯。
5.中控室接到消火栓手报信号后,立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警,则立即启动喷淋泵。
五)消防总指挥接到报告后:
1.向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况,消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况。
2.命令监控中心值班员启动相应的消防系统,监视报警运行信号,打开应急广播,根据失火的方位、火势的大小,通知厂区有关的人员紧急疏散。
3.命令各级指挥员根据各自的分工,各就各位,明确布置救人、疏散物资和灭火方案。
4.掌握火场扑救情况,命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。
六)保障小组接到报警后:
1.在工程主管领导下,负责消防设备的正常运作。
2.切断电源火灾现场电源,关闭所有非消防用电设备,启动备用电源;。
3.确保消防供水。
4.确保通信联络畅通。
5.确保消防电梯正常运行。
七)现场灭火组指挥员接到指令后:
1.根据总指挥的命令,带领义务消防队员,在最短时间内到达现场。
2.确切判断燃烧物质的性质,决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备灭火。
3.迅速向总指挥报告火灾现场情况。
4.向总指挥建议采取和改变某种扑救方式。
5.根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。
八)现场抢救疏散组指挥员接到指令后:
1.指挥抢救组火速赶赴现场,本着先救人后救物的原则,按顺序救护人员,抢救物资。
2.引导人员从消防楼梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护。
3.逐房检查,核实疏散人员是否完全撤离火灾现场。
4.指挥引导火灾区域人员安全疏散。
5.指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救。
6.指挥运送火场急需灭火消防器用品。
7.指挥看护组看护好贵重物品。
8.指挥保安人员维护好小区外围秩序,防止不法分子趁机盗窃、破坏,严禁非救火人员进入和靠近厂区。
9.指挥清除路障,指挥无关车辆离开现场,保障消防通道畅通
10.安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。
九)灭火的策略及方法:
灭火策略有以下两种:
1.室内灭火,内攻近战--扑救楼层火灾要深入内部,打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等,也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内,进行灭火。
2.楼房火灾,分层截击;下层火灾,上层设防--这两个方法相似,主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时,要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势;在起火层的下层也要部署一定的力量,防止蔓延。
十)疏散救人的方法
1.由指挥部发出疏散指令,消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带,抢救疏散组负责安排疏散工作。
2.疏散顺序:首先为着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人员,并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后,开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。
3.疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面,以防受困人员疏漏。
4.当楼层火灾面积大,受困人员较多时,可先引导、疏散受困人员到安全地带,然后再设法转移到地面。
5.当火场被困人员暂时无法施救时,可利用消防广播引导火场人员进行自救:如用被条连结成绳吊落下层的方法;或密闭窗、堵塞孔洞,防止烟气窜入房间,再用水淋湿门窗降温,清除这些部位的易燃物品,防止火势蔓延进来,若房内有救生器材,则引导他们使用这些器材,如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。
十一)火灾扑灭后,在火灾区域设立警戒区,保护好现场,严禁无关人员进入,配合消防部门调查起火原因;由保安部对整个过程进行配合调查,及时写出报告,上报给甲方。
保安服务方案 篇9
为做好xxx物业部的安全保卫工作,维护xxx物业部辖区内良好的治安秩序。xxx公司根据国家有关法律法规和《保安服务操作规程与质量控制》,结合xxx物业部实际情况和各岗位勤务职责,制定安全服务工作方案如下:
一、指导思想
认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的'方针政策,认真贯彻《保安服务操作规程与质量控制》,认真遵守北京保安系统“六条禁令”和xxx物业部的各项规章制度,认真抓好保安队伍教育管理,不断完善各项安全保卫措施,确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律,出色完成xxx物业部安全保卫任务。
二、任务目标
(一)保安人员不发生违法违纪问题;
(二)xxx物业部不发生治安刑事案件和治安灾害事故;
(三)服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制(标准)》。
三、组织领导
我公司成立xxx物业部安全保卫领导小组,我公司主管领导亲自负责,项目部经理为组长,xxx物业部保安队长为副组长。xxx物业部保安班长为主要成员,全力以赴确保xxx物业部良好的治安秩序和客户单位内部的绝对安全。
四、人员选拔
我公司领导班子十分重视此次xxx物业部保安队伍选拔工作。一是将在我公司从事8年以上保安队伍管理经验的一名退伍军人抽出来担任xxx物业部保安队队长。二是在我公司2000余名保安队伍中,精心选派20余名保安班队长和保安骨干,担任xxx物业部保安队伍的班队干部和主要骨干力量。三是我公司将选派一批职高以上学历,经过专业培训,有一定外语对话能力的保安人员,因此在综合素质上能够胜任xxx物业部安全保卫服务要求。
五、安保措施
(一)制定和明确保安人员工作制度和职责任务。根据《保安服务操作规程与质量控制》、《北京市安全生产管理条例》和北京市保安服务总公司相关规定,结合xxx物业部实际情况,认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等内容的《保安管理细则》,规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。
(二)强化保安人员教育管理,树立窗口单位保安良好形象。我公司和xxx物业部保安项目部将把保安队伍教育管理放在重要的工作位置,定期开展保安员职业意识教育和法制教育,以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体,营造浓厚的教育学习。
保安服务方案 篇10
为深入贯彻落实《保安服务管理条例》、《公安机关实施保安服务管理条例办法》、《泉州市人民政府关于加强全市物业管理工作的若干意见》、《关于进一步加强全省物业服务企业保安服务工作的通知》和泉州市平安建设相关文件精神,大力推进平安泉州建设,进一步规范物业保安管理,切实提高住宅小区防范水平,特制定以下实施方案:
一、工作目标
在各级党委、政府的领导下,充分发挥相关主管部门行业监管作用,健全完善物业保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,切实加强物业保安队伍正规化、规范化和职业化建设,充分发挥物业保安队伍在维护全市住宅小区治安稳定中的重要作用。
二、组织领导
在市委市政府的统一领导下,建立由市公安局、市住房和城乡建设局分管领导组成的领导小组,并在市公安局治安支队设立市“规范物业保安管理”推进办公室(简称“规范物业保安管理推进办”),由各成员单位职能部门负责人和工作人员组成,具体负责工作的组织推进、协调联络、督促检查和总结考核等工作。各县(市、区)也应参照市级模式建立相应工作机制,健全工作制度,有序推进此项工作的开展。
三、职责分工
(一)xx门
各级公安机关要加强物业服务企业保安服务和保安员的监督管理。县级公安机关要进一步加强保安监管队伍建设,派出所要将管理责任和任务落实到具体民警。公安派出所要积极受理辖区内物业保安员备案、信息采集和保安员的考试报名相关工作;检查辖区内物业服务企业保安员着装、门岗值守、制度执行及保安员持证上岗情况,积极受理保安服务活动中的投诉、举报,依法保护物业服务企业的合法权益;督促指导辖区内物业服务企业做好安全防范工作,对辖区内物业服务企业保安员进行安全防范知识和技能的培训工作,组织保安员安全防范技能竞赛、消防演练、反盗窃和自我保护训练等工作。物业服务企业可对所在地公安派出所相关工作及其服务情况提出意见和建议。
1.加强物业保安队伍相关岗位人员的教育培训,完善物业保安员参加《保安员证》报名考试工作机制,大力推进物业保安员持证上岗制度,进一步提升物业保安队伍综合素质。
2.推进智慧保安监管系统建设,加强物业保安员信息采集、录入、比对,积极开展智慧保安监管系统物业服务企业保安信息系统客户端的推广应用工作。
3.加强物业保安服务市场清理整治工作,依法查处物业服务企业违法违规提供保安服务活动,规范物业保安服务市场。重点检查住宅小区物业保安员以下履职情况:
一是培训和持证上岗情况;
二是门岗值守和制度执行情况;
三是装备配备情况;
四是巡查情况;
五是技防设施使用和保养情况等。
重点检查物业企业是否存在以下违法违规情况:
一是未按照《保安服务管理条例》规定进行备案或者撤销备案的;
二是以挂靠、承包、劳务派遣等方式变相从事保安服务或者保安培训,尤其是咨询公司、劳务中介等违规外派保安员从事保安服务的;
三是在物业管理区域以外开展保安服务的;
四是保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度未建立或不健全的;
五是其他违法违规行为。
对日常检查中发现的治安、消防安全隐患,及时督促整改,对拒不整改或经整改后仍达不到要求的,依法处罚,同时抄告住建和工商行政管理部门。
(二)住房和城乡xx门
各级物业管理主管部门要积极配合公安机关做好物业服务企业保安服务的监督管理工作。
1.督促物业服务企业主要负责人进一步落实《保安服务管理条例》,把规范物业保安服务活动纳入行业检查和监督内容,与物业服务项目招投标和项目评优等工作相挂钩。
2.指导、督促自行招用保安员的物业服务企业依法向公安机关进行备案或撤销备案及做好保安员基础信息(含指纹等人体生物信息)的`采集工作。
3.配合xx门推进物业保安队伍参加《保安员证》培训考试工作,实行物业保安员持证上岗制度,切实提升物业保安员的履职能力。配合相关部门加强对物业服务企业在招聘保安员和维护保安员合法权益等方面工作的监管。要督促物业服务企业加强保安员职业道德、业务技能、法律知识的教育培训,各物业小区的主要执勤岗位必须聘请责任心强、形象佳的保安员值岗,杜绝站姿不正、坐姿不端、有损保安员形象及超龄人员上岗。
四、实施步骤
(一)组织部署阶段(即日起至8月31日)。全面部署规范物业保安管理专项行动,落实各组织实施单位责任人、联络员。根据《实施方案》总体要求,按照各自职责任务,结合本地区、本部门实际,制定具体实施方案,细化和分解工作目标,明确工作措施和要求,确保工作有序推进。
(二)全面推进阶段(9月1日至9月30日)。一是组织物业服务企业主要负责人开展《保安服务管理条例》的学习培训,切实提高物业服务企业管理者的法制意识及责任意识。加强对物业服务行业协会的指导力度,组织物业保安队伍参加《保安员证》报名培训考试工作,大力推进物业保安员持证上岗制度。二是集中清理整治物业保安服务市场,严厉打击物业服务企业违法违规提供保安服务活动,特别是跨区域、超范围提供保安服务的行为,清理规范物业保安员管理,尤其是一些单位招聘不符合保安员条件人员,规范物业保安服务市场。三是加快推动保安监管信息系统同物业管理信息系统对接,逐步实现对物业服务企业保安活动动态化管理,及时掌握物业保安员的履职情况和就业轨迹等动态信息,加强物业保安员的招录、使用和清退工作的管理。四是积极开展物业保安和社区保安队伍联勤联防试点工作,及时分析和协调解决难点问题,逐步完善工作机制。
(三)巩固提高阶段(10月1日至10月31日)。回顾总结前阶段工作,查找薄弱环节,并在下阶段工作中针对性开展工作。进一步完善物业服务企业保安员信息采集系统建设,扎实做好物业保安员信息采集、储存、管理、传输和反馈工作。进一步加大物业保安员教育培训工作力度,适时总结、推广物业保安和社区保安队伍联勤联防工作经验。
(四)总结评估阶段(11月1日至11月30日)。各单位对本系统、本地区开展“规范物业保安管理”专项行动情况进行督导检查,开展自查自评。“市规范物业保安管理推进办”组织对各单位工作推进情况进行评估考核,考核结果纳入“平安小区”物业企业信用评价验收评比内容。同时,固化经验做法,形成长效机制,进一步完善本市物业保安管理制度化、规范化建设。
五、工作要求
(一)提高思想认识。各单位要高度重视,切实把“规范物业保安管理”推进平安建设作为保障广大群众安居乐业的一项重要举措,加强领导、精心部署、扎实推进,确保“规范物业保安管理”推进平安建设取得预期成效。要根据《实施方案》总体要求,细化工作措施、明确工作职责、严格工作责任,确保各项工作措施落到实处。
(二)加强协作配合。各单位要按照“归口管理、分工负责”的原则,及时了解和掌握本地区、本系统工作推进情况,加强沟通协作、加强上下联动、加强条块结合,逐步建立“依法监管、综合施策、部门配合、共同治理”的工作格局。
(三)加强总结提炼。各单位要充分发挥媒体舆论引导作用,加大专项整治行动效果宣传,注重总结提炼工作中的经验做法,加强交流推广,并积极挖掘、宣传物业保安员在维护居民住宅小区治安秩序工作中的先进事迹,树立典型、弘扬正气,进一步争取广大群众对物业保安服务管理工作的理解和支持。
(四)加强情况报送。各单位要落实专人收集和汇总工作情况。即日起至11月底,各县(市、区)规范物业保安管理推进办要汇总情况,于每月30日前(遇节假日提前)将工作开展情况报送市“规范物业保安管理推进办”。
保安服务方案 篇11
我县社会上私招乱雇保安、保安服务不规范的现象仍然存在。为规范我县保安服市场管理,促进我县保安服务业良性发展,充分发挥其协助公安机关维护社会治安的辅警作用,我局决定自20xx年4月15日至20xx年6月30日在全县范围内开展整顿规范保安市场专项行动。为确保专项行动顺利进行,特制定如下工作方案。
一、指导思想
以保安业管理相关法律、法规、政策为依据,认真贯彻落实新的《保安服务管理条例》,疏堵结合,分类整治,有效整合社会保安资源,加强政府监管职能,彻底解决目前我县各部门、各单位在保安服务工作中自立山头、各自为政的混乱服务局面,全面规范我县保安服务市场,实现对公安机关以外的各种防范力量的统一监管,不断促进我县保安服务业规范发展。
二、组织领导
为确保整治行动顺利进行,县公安局成立规范保安服务市场专项整治领导小组,局长陈玉建任组长,副局长张广生任副组长,下设办公室,治安大队长江书光任办公室主任,具体负责专项整治行动的组织实施和协调,收集掌握工作进展情况。
三、目标任务
(一)加强和规范保安行业监管
1、加强对要害部门、治安重点单位、娱乐场所等人员密集、复杂场所的保安管理,此类场所保安使用率要达到100%。贯彻《企业事业单位内部治安保卫条例》,落实向金融、通信、邮政系统等重点单位派驻保安工作,对各部门、各单位财务室等重点部位及金融机构安装红外报警系统,逐步构建人防、物防、技防相结合的防控体系。开展对娱乐场所的检查验收,对尚未与县保安服务公司签订保安服务合同,配备保安人员的娱乐场所,要责令其改正并依法予以警告,拒不执行“娱乐场所管理条例”的,要责令其停业整顿,5月31日前完成向娱乐场所派驻保安人员的工作。
2、推进向中小学校派驻保安工作。认真贯彻教育部、公安部等10部门制定的《中小学幼儿园安全管理办法》、公安部“八条措施”,加大向中小学校派驻保安力度,对学校现有从事门卫工作的人员在具备保安条件的基础上,通过保安业务培训将其转为保安,实行持证上岗。5月31日前完成城区学校保安员派驻工作。
3、规范物业管理企业、宾馆饭店、商场超市、社区、加油站保安制度。由公安部门协调,将物业部门维护小区、宾馆饭店、商场超市、社区、加油站等各种治安规范力量,逐步向保安队伍整合,构建“大保安”的管理格局。
4、清理整顿保安从业人员。对各部门、单位现在使用的各种形式保安从业人员进行全面清理整顿,凡未经公安机关批准,以各种名义私招乱雇维护治安的护卫队、护长队、保卫队、校卫队等从事看场、护院、巡逻、疏导车辆的'工作人员,一律视为非法保安组织和非法保安人员,要限期整改。对不整改或整改不彻底的,要依法依规进行查处,杜绝“黑保安”现象存在。
5、加强对保安人员的教育培训工作。5月31日前,对已在保安岗位,尚未经政审或没有经过岗前培训和无上岗证、资格证的保安人员进行整顿。凡不符合保安条件的一律清退,符合条件的全部进行岗位培训,经考核验收合格后方可持证上岗。
(二)清理整顿保安服务市场
1、加强与工商部门密切配合,对未经工商部门登记和公安机关批准,擅自经营保安服务的,非法销售、穿着20xx式保安服装的,要坚决予以取缔,并依法处理经营人员;对虽经工商部门登记,但未经公安机关批准的,要责令其立即整改,不符合要求的坚决取缔。
2、加强与教育体育部门的密切配合,对未经工商部门登记和公安机关、教育体育等部门批准,擅自开办武术学校、习武场所,或者未经公安机关批准开办保安培训机构,从事保安业务培训,并以推荐工作或实习为名提供有偿人力安全服务的要严肃处理、坚决取缔。特别是对那些借培训保安之名,坑骗群众的组织或个人,要坚决予以打击,并适时通过媒体曝光。
四、工作步骤
(一)调查摸底阶段(4月15日至4月30日)。要集中时间、抽调人员,开展深入细致的调查摸底工作,彻底摸清现有各类保安服务企业、非正规保安机构、各类保安培训机构、现有在岗保安人员、正规保安公司以外的各类安全防范人员状况,并登记造册,为整顿规范、分类管理打好基础。
(二)集中整治阶段(5月1日至5月31日)。根据调查摸底情况,按照国家有关法律和政策,抓住重点,因地制宜,积极做理顺管理体制、整合保安资源和保安派驻工作,该保留的依法规范,该批准的履行手续。对存在违法违规行为的非整规保安组织、非正规保安员,以及非法生产、销售和穿着保安服装等行为坚决予以清理取缔。
此次专项行动时间紧、任务重,以上两个阶段,可以互相穿插进行,摸底调查、整顿规范、发展队伍同时展开,确保整顿规范保安市场任务如期完成。
(三)总结巩固阶段(6月1日至6为30日)。专项行动结束后,要总结经验及不足,健全、完善各项工作制度,巩固专项行动成果,确保我县保安市场规范有序。
五、工作要求
(一)提高认识,加强领导。要从建设良好治安秩序、服务全县经济建设发展的高度,充分认识这次整顿规范保安服务市场的重要性,把整顿规范工作列入重要议事日程,切实加强组织领导,责任到人,确保各阶段任务顺利完成。
(二)加强协调,密切配合。规范保安服务市场专项整治工作涉及面广,工作量大,相关部门要搞好配合,协调行动,确保专项整治工作顺利进行。
(三)严格把关,加强培训。要对招录的保安人员严格培训、严格教育、严格管理,为各部门、各单位派驻政治思想过硬、业务能力强的保安人员。切实做到保安服务到位、治安责任明确,充分发挥保安防控作用,减少各类案件发生。
