知远网整理的小区文明创建工作方案（精选15篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
小区文明创建工作方案 篇1
一、领导高度重视，组织机构健全
坚持把创卫工作摆在社区工作的议事日程上，成立了创卫工作领导小组，由书记任组长，主任任副组长，社区干部和小组长任创卫成员，下设健康教育小组和除四害小组，在创卫小组的统一领导下，各小组成员各司其责。领导小组定期召开小组会，分析形势，落实工作，并将此项工作纳入全年工作计划，有效地促进了创卫工作顺利开展。
二、丰富教育形式内容，培养文明卫生习惯
大力宣传健康教育和爱国卫生知识，在醒目处张贴卫生保洁宣传用语和标志，有效地培养了社区居民的.文明卫生习惯。
1、健康教育工作
成立了健康教育领导小组，制定了健康教育工作计划。按照爱卫要求举办了健康教育知识讲座、爱卫知识培训、组织收看健康教育知识讲座和卫生知识，对居民进行健康教育，通过宣传栏，积极开展健康教育宣传活动。
2、传染病防治工作
按照《传染病防治法》的规定，认真做好传染病防控工作。在宣传栏张贴各种预防传染病知识，做好清洁、消毒和通风工作，并及时报告防控传染病的工作情况。
三、完善卫生制度，严格落实责任
坚持用制度管理人，用制度约束人的原则，严格落实责任承包制。工作中通过定岗、定人、定区域，坚持每日小扫除，每周大扫除，有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生，确保了各项制度落到实处，各项责任落到人头。
四、狠抓除“四害”工作，巩固除四害成果
对除“四害”工作采取“随时发现，随时消灭”的原则，及时灭鼠灭蚊灭蝇。按照上级的统一安排部署，20xx年—20xx年发放鼠药、蟑药各8000包，确保了除“四害”工作落到实处。
小区文明创建工作方案 篇2
为认真贯彻落实市委、市政府争创全国文明城市的总体部署，根据《银川市住房保障局创建全国文明城市实施方案》的要求，结合我市物业服务行业实际，特制定如下实施方案：
一、统一思想，提高认识
创建全国文明城市不仅是推动城市化和城市现代化进程，营造优美人居环境的有效举措，而且是贯彻落实科学发展观、推动“两个最适宜”城市建设、构建和谐社会的具体体现，也是提高我市在全国的知名度、塑造银川新形象的具体行动。创建全国文明城市是我们今后物业管理的重点工作，要与创建文明行业、诚信行业相结合，紧紧围绕创建工作，进一步统一思想，提高认识。
二、成立物业行业创建工作小组
为加强对创建工作的组织领导，成立银川市物业服务行业创建全国文明城市工作小组：市物业办主任郭赪光任组长；市物业办副主任李威任副组长；物业管理科科长许永宏具体负责创建活动的开展。
三、明确目标任务，努力完成创建工作
在创建全国文明城市活动中，各物业服务企业应做好以下工作：
1、工作人员统一着装，持证上岗，挂牌服务，接人待物文明礼貌，服务态度和蔼热情。
2、建立健全企业内部岗位职责、办事制度、工作程序，在服务区域内的.显著位置，可采取公示栏、公示牌等方式，公布物业服务内容、服务标准、计费方式、收费项目、收费标准、收费依据等相关服务内容。
3、建立工作人员全天候值班和维修报修制度，实行水电小修不过夜。
4、根据各小区收费服务标准，确保公共秩序维护、保洁、绿化服务到位。门口有公共秩序维护员24小时执勤，不擅离职守。公共场地、道路、绿地内卫生清洁，无卫生死角，各种树木、花卉养护修剪及时，生长良好。
5、建立高效的投拆、回访处理机制。投诉处理及时，受理和处理结果记录清楚，有回访处理记录。
６、居住小区技防工作应做到：
1) 居住小区有安全巡逻防范制度，封闭小区有门卫值班；
2) 新建住宅安装有楼宇对讲电控防盗装置，设有符合标准的消防设施、疏散通道和安全出口，楼道未被占用；
3)老式住宅安装有简易防火、防盗装置，楼道未被占用。
７、小区内有喷泉的，应保证正常开放。
四、工作步骤
创建工作分为三个阶段：
（一）宣传发动阶段（20xx年7月）
１、 安排部署创建工作。
制定工作方案，7月底组织全市物业企业召开创建全国文明城市动员会议，安排部署创建工作，动员全市物业企业按照创建标准，改进物业服务质量，提升物业服务水平。
２、加强宣传，营造氛围
在各单位及所服务小区门口悬挂创建全国文明城市宣传条幅、张贴宣传标语（宣传标语口号见附件），充分利用黑板报、宣传栏等宣传媒体，以《公民道德建设实施纲要》20字基本道德规范、《银川市市民文明公约》等主要内容，向小区居民广泛宣传，营造“讲文明话、办文明事、做文明人”的良好的文明创建氛围，从而增强广大职工和业主的文明创建意识，激发广大职工、群众支持、配合、参与创建全国文明城市的积极性。
（二）自查、整改阶段（20xx年8月-20xx年9月）
各物业服务企业按照规范化服务标准开展自查自纠，找出差距和不足，全面整改，争取达到规范服务标准的要求。
（三）检查、提高阶段（20xx年xx月-20xx年9月）
物业行业创建工作小组结合即将开展的物业服务质量专项检查对各物业服务企业创建工作进行一次全面检查，同时结合每季度开展的卫生长效检查考核机制，对各企业创建工作定期进行检查，对检查不合格，服务标准不达标的将下达限期整改通知，督促其改正。
（四）迎检阶段（20xx年xx月-2011年6月）
全国文明委将对我市70%的住宅小区进行暗访、检查，各企业在按照服务标准做好日常物业服务工作的同时，注重对日常管理工作的记录和档案的建立，随时迎接检查考核。
五、具体要求
1、加强领导，周密部署。
自下发该方案之日起，各企业要立即行动起来，领导要高度重视，全面发动，主要领导要亲自抓，分管人员具体抓，结合本单位及所管小区实际情况，周密部署，制定切实可行的创建工作方案，于7月30日前报我办。
2、以人为本，规范服务。
各企业要对照创建标准，进一步规范服务行为和标准，提高物业从业人员文明素质，影响和带动小区广大居民群众树立“讲文明话、办文明事、做文明人”的道德礼仪规范。
3、健全档案资料，做好自查工作。
各物业企业应有比较详细的台帐资料，如：投诉回访记录、报修回访记录、大宗物品进出记录、公共程序维护员交接班记录、巡逻记录等。对20xx年度的台帐要进行详细分类归档，认真整理，方便查询。
小区文明创建工作方案 篇3
根据县委、县政府和县交通局关于创建安全文明小区方案的要求，为了更好贯彻落实党的十六大精神通过的《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》精神。实现县委、县政府建设安全文明城，建设经济强县的奋斗目标，现就全新开展创建安全文明小区活动，特别制定如下方案：
一、指导思想
创建安全文明小区活动要以建设有中国特色社会主义理论为指导，坚持党的基本路线和基本方针。认真贯彻党的十六大和省、市、县关于精神文明建设工作的会议精神。以及党中央国务院关于加强社会治安综合治理的决定，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民为核心，以创建活动为载体，推动精神文明建设和综合治理各项措施的落实，维护政治和社会稳定，促进全所物质文明和精神文明建设健康协调发展。
二、具体标准
1、在职工中进行思想道德教育和法制宣传教育，做到有组织、有教材、有场所、有活动、有效果。
2、无聚众闹事，无非法宗教活动。
3、无刑事犯罪案件，无刑事犯罪人员，无重大火灾和重大治安责任事故。
4、无封建迷信活动，无婚丧事大操大办，无超计划生育。
5、厂区、生活区环境卫生整洁，提高道路硬化覆盖率。无污水垃圾等环境污染问题，无卫生死角。
6、全面提高服务质量，增强服务意识。
三、具体任务
1、大力加强思想道德教育，提高广大职工的'文明素质，要深入学习建设有中国特色的社会主义理论，广泛开展爱国主义教育和新时期创业精神教育，落实“三五”普法规划，深入开展法制教育；大力加强社会公德建设，不断强化职业道德教育。
2、认真落实社会治安综合治理的各项措施，维护政治稳定和社会安定。坚决排除社会丑恶现象，强化治安防范和民事纠纷调解工作，努力减少和预防违法犯罪事件的发生，创造良好的环境。
3、加强环境卫生整治，活跃职工文化科技生活。要广泛地开展群众性的卫生保健活动。开展植树、种花、种草等绿化、美化工作和生活环境，治理污水、垃圾、粉尘等环境污染。
4、积极开展区域服务活动，统筹规划，合理布局，积极搞好区域服务网络建设，有条件的地方要积极推行物业管理，为职工的生活提供便利。
5、建立健全创建活动的领导组织和工作制度，要明确任务，落实责任，要充分发挥治安保卫、调解、环境卫生等组织作用，做到创建活动稳步发展。
小区文明创建工作方案 篇4
一、领导高度重视，组织机构健全
坚持把创卫工作摆在社区工作的议事日程上，成立了创卫工作领导小组，由书记任组长，主任任副组长，社区干部和小组长任创卫成员，下设健康教育小组和除四害小组，在创卫小组的统一领导下，各小组成员各司其责。领导小组定期召开小组会，分析形势，落实工作，并将此项工作纳入全年工作计划，有效地促进了创卫工作顺利开展。
二、丰富教育形式内容，培养文明卫生习惯
大力宣传健康教育和爱国卫生知识，在醒目处张贴卫生保洁宣传用语和标志，有效地培养了社区居民的文明卫生习惯。
1、健康教育工作
成立了健康教育领导小组，制定了健康教育工作计划。按照爱卫要求举办了健康教育知识讲座、爱卫知识培训、组织收看健康教育知识讲座和卫生知识，对居民进行健康教育，通过宣传栏，积极开展健康教育宣传活动。
2、传染病防治工作
按照《传染病防治法》的'规定，认真做好传染病防控工作。在宣传栏张贴各种预防传染病知识，做好清洁、消毒和通风工作，并及时报告防控传染病的工作情况。
三、完善卫生制度，严格落实责任
坚持用制度管理人，用制度约束人的原则，严格落实责任承包制。工作中通过定岗、定人、定区域，坚持每日小扫除，每周大扫除，有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生，确保了各项制度落到实处，各项责任落到人头。
四、狠抓除“四害”工作，巩固除四害成果
对除“四害”工作采取“随时发现，随时消灭”的原则，及时灭鼠灭蚊灭蝇。按照上级的统一安排部署，20xx年—20xx年发放鼠药、蟑药各8000包，确保了除“四害”工作落到实处。
小区文明创建工作方案 篇5
一、目标任务
1、8月13日前，北部城区四个街道范围内所有生活小区公共文明测评项目内容全面治理达标。（《区生活小区公共文明创建标准》见附件一）
2、10月1日前，要在“三无”老旧生活小区中各建设不少于1个“文明示范小区”。（《区文明示范生活小区标准（试行）》见附件二）
二、活动内容
1、全面排查，登记造册
相关街道对辖区内的所有生活小区均要全面梳理，分类登记，括有无主管单位、有无物业管理、有无人防设施和安保人员，存在哪些问题、小区楼栋户、人口数量等基本信息（“三无”老旧小区单独汇总）。
2、制定方案，严格标准
相关街道在对生活小区全面查清问题的基础上，要制定生活小区公共文明建设达标整治和“示范小区”创建方案，列出项目投入，严格标准保证效果。
3、集中活动，全面治理
近期，相关街道要组织社区志愿者、生活小区居民、辖区单位、街居工作人员深入小区集中开展“楼道革命”和“卫生大扫除、设施大完善”活动，全面清理卫生死角、乱贴乱画，治理毁绿种菜、乱堆乱放，修理公共设施、破损路面，设置小区创建宣传栏（牌）和信息公开栏。街道、社区党组织要结合“创先争优”活动，组织党员志愿者深入小区在居民中开展“我爱我家、清洁家园、践行文明”等宣传教育活动，努力提高居民公共文明素质，增强小区居民管理、服务意识和“爱我家园”的责任意识。
4、争创文明示范生活小区
常青街道、芜湖路街道、公街道、望湖街道在对老旧生活小区全面排查整治的基础上，至少选择1个“三无”老旧小区作为“文明示范小区”创建对象。在创建过程中，不仅要注重投入、改善环境，更要注重管理、探索模式。把政府投入、服务管理和居民自治、自我管理结合起来，逐步实现物业化长效管理。
三、工作要求和激励措施
1、相关街道要高度重视，充分认识生活小区公共文明创建工作重要性，以及改善老旧生活小区人居环境、加快建设示范化生活小区的重大意义，切实加强领导，精心组织实施。区成立文明示范小区创建工作领导小组和文明示范生活小区评选考核验收组。相关街道也要成立相应领导组织，制定计划、细化方案、扎实推进，确保创建活动取得实效。生活小区治理达标工作方案及文明示范生活小区创建实施方案于8月11日前报区文明办。
2、文明示范生活小区申报程序。街道按照“三无”老旧小区、规模适中等要求各推荐3个生活小区；区领导小组组织现场查看，并确定创建文明示范生活小区名单。
3、对老旧生活小区治理迅速全面达标的社区，区财政给予工作经费补贴5万元，8月13日后组织验收；10月份对申报的示范小区进行评审验收，验收合格的，区政府按实际投入资金的60%进行奖补，同时授予“区文明示范生活小区”奖牌；如果市政府对文明示范小区有奖补资金，区政府将全部用于奖励开展文明示范生活小区创建活动的相关街道。
4、区文明办将老旧小区环境和示范创建工作纳入公共文明建设督点，并纳入全年文明创建工作绩效考核范围。
小区文明创建工作方案 篇6
为加快我县城市化、现代化建设步伐，促进全县经济社会发展，坚决拥护县委、县政府作出了创建文明城镇活动的决定。文明小区是一个依靠广大业主群众积极参与精神文明建设，小区管理，社会治安综合治理，达到“环境整洁优美，治安秩序稳定，公共服务全面，小区管理完善，文化体育设施健全，道德风尚良好”的先进居民区，为改革开放和构建社会主义和谐小区创造条件。为了使创建文明小区达到经常化、制度化和规范化，现结合我小区的`特点和实际情况制订20xx年度文明小区创建工作方案：
一、健全小区组织制度、实行小区规范化管理
成立以小区经理为组长的创建文明小区工作小组，对创建文明小区要加以宣传，做到有80%以上的居民知晓率，构建一个以“公共安全、公共参与、公共管理、公共服务”的现代化小区框架，实行“文明共建、资源共享”，共同为文明小区的创建，服务于人民群众发挥各自的资源优势，让群众满意，让群众得到实惠。
二、小区环境整洁
小区是个家，卫生靠大家，为营造一个环境优美舒适的文明小区，我们要用制度作保证，制订小区工作要求：
（1）路面平整，人行道路保持整洁、美观。
（2）绿化布局合理，无占绿、侵绿、毁绿现象。
（3）居民住宅区要达到“六无”，即无乱吐乱扔、无乱张贴、无乱涂乱写乱刻画、无乱搭建乱设摊、无乱堆物、无乱晾晒。
（4）环卫设施齐全、完好，垃圾箱有专人管理，并保持清洁。生活垃圾袋装化。无积存垃圾，无蚊蝇孳生，无渣土堆积。
三、小区秩序安定
小区安全是小区工作的重中之重，只要维护好小区的安全、稳定，才能使小区居民安居乐业。
（1）社会治安综合治理领导责任落实，群众治保组织健全，专兼职的社会治安联防队伍人员落实，值班人员到位。
（2）社会治安良好，无重大刑事案件。
（3）安全防范（防火防盗）做到有制度、有措施、有队伍、有网络，职责明确，工作正常。
（4）减少邻里纠纷，调解、帮教成功率高。
（5）群众对创建“文明小区”活动知晓率达70％以上，对治安状况满意率保持在80％以上。
四、小区服务完善
（1）居民生活设施齐全，服务网络布局合理，便民服务到位。
（2）居民急需的水、电、煤气、房屋修缮等应急服务及时。
五、小区风尚良好
（1）移风易俗，反对封建迷信活动。
（2）尊老爱幼，夫妻和睦，邻里团结，积极开展五好文明家庭、文明楼道创建活动。
（3）杜绝赌博。
（4）计划生育合格率达标，提倡优生优育。
六、文明楼道标准
1、净化达到“四无”
（1）无乱堆乱放。
（2）无乱贴乱画。
（3）楼道无纸屑、垃圾。
（4）楼道内四壁无灰尘、扶手无灰尘、窗台、玻璃无灰尘，住户门无灰尘。
2、美化
（5）有楼道灯，亮灯率达100％。
（6）对楼道进行装饰美化。
小区文明创建工作方案 篇7
一、提升社区居民文明素质，加强公民思想道德教育。
(一)大力开展宣传教育活动，营造昂扬奋进的舆论氛围。将建设文明和谐绿色社区作为社区精神文明宣传的工作重点，通过社区宣传栏、板报等形式普及创建文明创建知识。开展并提高群众性的文明社区建设区水平。加强宣传和指导，使社区精神文明面貌再上新台阶。
(二)不断加强政治理论学习，践行社区主义核心价值体系。用坚定理想信念主导干部价值取向，开展党的执政理论教育，引导党员干部增强党的意识、宗旨意识、执政意识、大局意识、责任意识，加强丹过的优良传统教育和形式政策教育，引导党员干部弘扬以爱国主义未核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。
(三)大力开闸公民道德建设时间活动。广泛开展社会公德、职业道德、家庭道德，弘扬民族传统美德，倡导公民基本道德规范;深入开展诚信教育，推进诚信建设不断深化;着力开展学习先进人物事迹活动，营造道德模范大家共尊敬、模范事迹共学习的良好氛围。
二、加强社区宣传教育工作的力度
利用各种宣传活动，开展形式多样的法律、法规和尊师重教的宣传学习，开展专题教育活动、文体活动和社区服务活动。加强对青少年的德育教育，广泛开展爱国主义、民族团结教育、法制教育等教育活动。大力提高社区居民道德建设水平。积极稳妥的搞好老年人工作，并开展有益与老年人身心健康的文体活动。做好社区居民的思想政治工作，加大思想道德建设，切实调高社区居民的.整体思想素质。努力营造浓厚地宣传氛围，不断完善社区文明工作。
三、加强和改进对社区秩序的管理
开展经常性的普法宣传活动，发动辖区居民搞好群防群治、维护社区的政治稳定。加强对安全文明小区的管理工作，使小区居民的安全得到保障，能够安居乐业。妥善处理和协调民间纠纷，使民事问题及时解决。
四、努力营造良好的社会环境。
(一)努力提高居民的卫生意识。在创建文明社区活动中，树立社区意识，为充分认识到社区环境建设的重要性，扎实有效地组织专人专项整治工作，加强管理，努力消除脏、乱、差等现象。充分利用各种宣传活动及爱国卫生月活动向居民宣传普及各类卫生常识。
(二)深入开展清明、端午、中秋、重阳、国庆等传统节日的文化内涵，精心组织传统节日活动，把社会主义核心价值体系要求融入传统节日活动中，引导人们认识传统、继承传统，营造更加欢快、祥和、奋进、乐观的社会氛围。
(三)丰富辖区居民文化生活，提高创建活动的吸引力和凝聚力。组织广场文化活动、志愿服务活动等，广泛发动社区居民投身到全民健身活动中，充分满足社区群众参加社区文化的精神需求。
(四)推进志愿服务。以党员志愿者、青年志愿者和社区志愿者等志愿者服务队伍为基础，广泛普及志愿服务理念，引导社区居民关注、支持和参与。组织志愿者广泛参与普及文明风尚。整治环境卫生、维护社会稳定等志愿服务活动。
五、积极开展文明创建活动，夯实精神文明创建工作。
1、结合社区实际，坚持“以人文本，重在建设”方针，深入开展文明家庭、文明居民、文明邻里等群众性精神文明创建活动，制定完善文明公约，规范居民日常生活行为，形成团结友爱、互相关心、助人为乐、诚实守信、邻里守望、互助互动的好风气，不断提高居民文明素质。
2、加强社会治安综合治理和平安创建工作力度，引导社区居民自觉参与平安社区、平安家庭创建活动，在辖区内形成家庭和睦、邻里团结、遵纪守法、家庭互学互助、社会和谐稳定的新气象。
小区文明创建工作方案 篇8
为进一步提升社区精神文明建设水平，推动创建省级文明城市工作向纵深发展，按照市创建省级文明城市工作指挥部工作部署，结合我市实际，现制定具体方案如下：
一、指导思想
围绕争创“文明社区”的目标，以提高社区居民的思想素质、文明素质和健康素质为主要任务，坚持以人为本、重在建设、贵在坚持、注重实效、多办实事的原则，让居民在创建中得到更多的实惠，吸引广大居民群众参与创建活动，营造最佳的人居环境，推动物质文明、精神文明与政治文明协调发展，促进社区各项工作的全面发展。
二、工作安排
文明社区创建工作的牵头单位：各乡镇（街道）。协办单位：市城建局、房管局、规划局、公安局、城市管理行政执法局、市人力资源和社会保障局、文广新局、卫生局、林业局、司法局等。创建重点是做好三件事：加强六个创建、提升志愿服务水平、开展帮扶共建活动。
（一）加强六个创建
1、创建和谐诚信社区。制定《社区居民文明公约》，积极组织“和谐创建大评比”、“邻里节”等各类创建活动，在社区中广泛开展“平安文明家庭”、“文明楼院”、“孝老敬老家庭”等评选活动，倡导科学、文明、健康的生活方式，进一步提高居民的文明素质和文明意识，形成助人为乐、见义勇为、帮困助弱、邻里团结、尊老爱幼、家庭和睦的良好社会风尚。
2、创建学习创新社区。有目标、有计划、有步骤地开展社区教育。在社区内建置宣传栏、阅报栏，充分利用市民学校广泛深入开展公民道德教育。不断完善社区教育网络，加强老年教育和再就业培训，满足老年人和下岗失业人员的学习需求。要建立学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人教育网络，采取有效措施，加强未成年人的校外教育和管理。在社区成立居民道德评议会，定期组织评议活动，集中解决与社区居民息息相关的“道德事”。
3、创建优质服务社区。建立健全便民利民服务网络，实现便民服务全覆盖。通过建立便民服务大厅，积极开展精神文明建设、社会救助、老年服务、再就业服务、社区安全和科普等工作。同时，利用好管理好社区公益性服务设施，支持社会各方力量兴办购物、餐饮、菜店、医疗、家政服务、中介等与居民生活密切相关的服务网点。大力培育社区社会组织，使其在政府和社区居委会的指导、监督下有序开展服务。鼓励和支持各类组织、企业和个人开展社区志愿服务活动，最大限度地为社区居民提供全方位服务。
4、创建绿色环保社区。积极开展“绿色社区”创建活动，重视环境、生态和资源保护。不断加强居住区域规划与管理，坚决杜绝违章搭建，在主要区域建有以公益宣传为主的雕塑，户外广告及宣传品，内容健康，外形美观，并按期维修、更新；认真搞好社区的美化、绿化，无占绿、侵绿、毁绿现象，绿化率达到25%以上；广泛开展群众性爱国卫生运动，环卫设施齐全完好，定人定时清理垃圾，宠物养殖管理规范，环境整洁有序。
5、创建康乐愉悦社区。以促进社区居民之间的相互交流沟通和建立新型的社区人际关系为目标，依托社区文体场所，开展文艺辅导培训，举办文艺展演展示。广泛组织各种文艺演出、图书科技进社区等丰富多彩的社区群众性文体活动，使社区文化呈现“周周有活动、月月有演出、处处有亮点”的生动局面。健全完善社区体育服务网络，加强社区体育骨干队伍建设，加快社区体育设施建设，提高社区体育服务水平，积极开展形式多样的适合社区居民参与的全民健身活动，营造浓厚的全民健身氛围。
6、创建安全温馨社区。广泛开展法律咨询、普法宣传展览、法律援助等活动，及时化解社区居民的各种矛盾和问题，疏导社会情绪，维护社会稳定。紧紧围绕普及与居民生活息息相关的法律常识，举办普法教育成就展览，加强对青少年的法律知识普及教育，为居民安居乐业、社区和谐安定提供良好保障。不断强化社区的综合职能，健全各项规章制度，落实警务进社区和各项治安防范、管理措施，加强社区安全防范工作，把社会问题和矛盾、隐患解决在基层，通过丰富多彩的创安活动凝聚人心，促进社区的平安建设。
（二）提升志愿服务水平
推动社区志愿服务活动广泛深入开展，重点做好五方面志愿服务工作，提高居民文明素质和生活质量：
1、未成年人成长志愿服务。针对部分中小学生放学后缺少家长管理等情况，组织志愿者为社区中小学生、外来务工人员子女和边缘少年提供学习辅导、拓展训练、心理倾诉、技能培训、就业指导、法制宣传等公益服务，并针对青少年具体情况，量身制订详细的个性化辅导的方案，建立详细的成长跟踪档案，帮助社区青少年健康成长。
2、老年人健康志愿服务。在周末及节假日期间，组织志愿者通过定期探访、面谈、讲座等形式为社区退休、孤寡、空巢及有特殊困难老人提供有关生理保健、心理疏导、家务料理、康复护理等方面的志愿服务，为老人建立健康档案，帮助社区老人享受幸福的晚年生活。
3、社区居民文娱志愿服务。在周末及节假日期间，针对社区居民文化生活需要，组织有才艺特长的志愿者开展社区文体骨干培训、巡回文艺演出、电影进社区、戏曲进社区等公益服务，帮助社区组织开展歌咏、书画、曲艺、体操、舞蹈、健身等群众性文体活动，丰富社区文化生活。
4、组织物业服务企业开展志愿服务。组织物业公司员工在认真履行物业服务合同基础上，开展形式多样的便民服务和延伸服务，收集与居民生活密切相关的信息，利用公示栏定期发布，方便居民生活。积极支持社区文体活动，利用物业管理区域内的场地、设施为居民开展文体活动提供支持。协助社区居委会对困难家庭进行走访，完善社区志愿服务台账，提高志愿服务的针对性。
5、积极培育社区志愿者队伍。在周末及节假日期间，针对发展社区志愿服务的需要，聘请相关专业老师现场指导，组织志愿者在提供志愿服务的过程中带动社区居民积极参与各类社区志愿服务活动，义务为社区居民提供志愿服务知识和技能培训，为社区培育孵化自己的志愿者服务队伍。
（三）开展帮扶共建活动
组织协调社区内的有关单位，依据社区实际，做好先进文化进社区工作。与物业管理部门沟通，完善社区服务。动员各方面力量，重点做好“四个一”工程。
1、办好一个宣传阵地。在社区显著位置设置宣传栏，内容包括社区文明公约、社区服务信息、典型宣传阵地、三级党报及《乐陵市报》阅报栏等。以此为主阵地，加强思想公民思想道德教育，引导群众遵守社会公德，弘扬文明新风。
2、完善一个活动场地。协调督促相关部门为社区修建一个文体活动室或露天活动场地，购置相应健身器材、体育设备，为社区居民创造宽松和便捷的文体活动条件，确保群众能够开展小型文艺演出和健身娱乐活动。
3、扶持一支文体队伍。与社区共同组建一支高素质的文体队伍，聘请有文艺特长及文化素养较高的人员担任艺术指导，建立个人才艺信息档案，不断强壮文体队伍，提高文体队伍的节目质量。同时，购置和更新演出设备和演出服装，经常性开展各种文体活动，丰富居民的精神文化生活。
4、组织一台好戏。有条件的单位要积极配合社区，积极利用双休日或重大节日期间，共同编排一台丰富多彩的文艺节目，尤其是帮助社区居民自编自演，用身边的人、身边的事教育引导群众。以此为纽带，帮助社区居民加强联络，增进感情，进而宣传科学、倡导文明。
三、工作要求
1、加强领导，精心组织。
文明社区创建活动是促进和谐社会建设的基础工程，各相关部门要高度重视，加强对这项工作的领导，及时作出安排。各乡镇（街道）要深入调查研究，倾听群众呼声，及时了解群众的要求，制定切实可行的工作措施，明确阶段工作目标和完成时限。要扩大活动覆盖面，注重把活动延伸到困难群体、进城务工人员和未成年人等人群。精心设计活动载体，用居民喜闻乐见的各种形式，吸引居民参与。各相关单位要切实做好组织协调工作，互相配合，形成合力。
2、广泛宣传，营造氛围。
要运用多种形式和手段，大力宣传“六个创建”、志愿服务活动的成效和经验。要把文明社区创建列入宣传计划，组织力量做好宣传工作，各级媒体要开设专题、专栏，积极宣传报道先进典型，扩大活动的影响。在社区居民中发放《倡议书》、公开信等，提高居民知晓率，吸引居民积极参与到创建活动中来。
3、抓住根本，重在建设。
各级各部门在组织开展活动时，要始终把思想道德教育工作贯穿始终，让群众在参与过程中受到教育，得到提高。要把创建活动与解决社区居民反映强烈的突出问题结合起来，与化解社区内各种矛盾、增进居民间相互沟通和理解结合起来。要逐步完善社区的综合服务中心、文体活动中心、卫生服务中心、体育健身器材等社区服务设施，最大限度地为社区居民提供优质服务。
4、健全机制，常抓不懈。
要结合社区规范化建设，建立健全文明社区创建活动的人员保障、阵地建设、工作运行和投入等各项机制，确保活动的经常化、制度化。深入挖掘社区内人才资源，集中社区内一批组织能力强、善于联系群众、热心社区公益的居民，把他们培养成创建活动的骨干队伍。深入挖掘社会资源，为创建文明社区提供可靠的资金、物资等方面的保障，确保活动经常开展。街道和社区居委会要当好桥梁和纽带，加强组织协调，整合各方力量，实现社区资源共享。
小区文明创建工作方案 篇9
为认真贯彻落实《县精神文明建设委员会关于印发第三届省文明城市实地考察点申报表的通知》（文明为[20xx]17号）文件及“6。13”全县创建省级文明城市推进会议精神，结合我乡迎接全县省级文明城市创建工作实施，20xx年6月13日下午，乡党委副书记立即组织相关分管领导进行专题研究，针对一般乡镇创建工作的14项要求和标准做了具体的安排和部署。
一、统一思想，加强组织领导
全乡统一奋斗目标、统一规划部署、统一检查考核。落实党政一把手亲自抓创建工作制度，建立党委统一领导、党政齐抓共管、有关部门各负其责、全社会共同参与的领导体制和工作机制，通力协作，密切配合，形成合力。
二、细化措施，明确工作职责
针对文明委[20xx]17号文件对一般乡镇创建工作的要求和标准，细化工作措施，落实工作责任。
1。乡宣传文化中心牵头，迅速对全乡农家书屋进行一次全面摸底，务必落实将农家书屋正常开放。
2。乡宣传文化中心牵头，要求各村利用村村通广播每周务必宣讲精神文明创建工作及城乡环境综合治理3次以上，培养村民的文明卫生意识，城乡环境综合治理“七进”活动深入人心。
3。组织全体干部职工针对街道、街道立面，进行一次全面清洗。
4。由党政办公室牵头，针对便民服务中心各窗口职能部门，开展一次政风、行风评议，全面清理各窗口部门职能职责，对于未公开的办事流程、注意事项、收费事项进行全面公开。
5。由党政办公室牵头，建立专门群众接待咨询窗口，公示便民服务，安排专人值守便民服务，务必畅通群众反映问题渠道。
6。迅速通知学校，立即对校园内外环境进行整改，如：教室、办公室环境整洁，物品堆放；师生行为举止文明，无说脏话、打架斗殴之类的`现象等。
7。迅速通知卫生院，要求做好挂号、收费、发药，医务人员着装、佩卡、到岗到位等日常工作，要求医务人员文明用语，务必确保卫生院投诉处理机制高效。
三、加强督导，确保迎检成功
乡目标管理领导小组把创建迎检工作纳入目标考核重要内容，对存在问题较多和工作进展缓慢的村（社区）和乡直各部门，要及时督办，跟踪问效，限期改进。乡纪委对影响和制约创建工作的突出问题，必须一查到底，严肃追究。
小区文明创建工作方案 篇10
一、指导思想
按照市委、市政府加强环境整治的具体要求，进一步加强生活区教师宿舍的规范管理，创建优美整洁文明安全、舒适方便的生活环境。
二、工作目标
1、设立生活区创建安全文明小区管理委员会。
2、理清各楼栋住户基本情况，掌握各楼栋产权户、租住户基本情况，建立住户台帐。
3、对楼道内乱涂乱画和乱堆放以及生活垃圾和建筑装修垃圾清运不及时等问题进行整治。
4、对栽种花木、耕种农作物、饲养家畜家禽进行整治。
5、对自行车、摩托、机动车辆乱停乱放进行整治。
6、搞好环境卫生，全面打扫环境卫生，清除各种卫生死角。
7、进行水、电整改维修。
三、组织机构
顾问：xx
组长：xx
成员：xx
四、工作步骤
第一阶段：宣传发动（9月23-30日）
通过走访上户、发放通知等形式，大力宣传创建安全文明小区的`目的意义，营造良好创建氛围。同时做好住户情况调查摸底工作，建立住户台帐，各住户推荐好栋长、单元长。
第二阶段：成立机构，召开栋长、单元长会议，研究成立创安全文明小区工作机构。设立创建安全文明小区办公室（xx月1-xx日）
第三阶段：召开住户会议，公布安全文明小区管理委员会组成人员名单，订立住户文明公约。
第四阶段：集中整治（xx月11-20日）
1、由学校后勤组织人员对环境卫生、乱堆乱放、乱涂乱画、乱栽乱种、水沟污泥污水等进行整治。
2、由学校保卫处组织人员对单车和摩托车、小车等机动车辆乱停现象进行整治。
3、各住户搞好各自的环境卫生，对破烂的门窗进行维护修理，对楼梯间通道、楼梯扶手、厨房油烟机等进行清洗打扫。
第五阶段：自查验收（xx月20-25日）
由学校工会、后勤、创安全文明管委会联合出动，进行环境卫生检查，对检查不合格的，通知住户重新进行整治。
第六阶段：水、电改造，环境整改维修。（11月）
由学校后勤组织对生活区水电外线进行改造，由生活区创安全文明管理委员会组织住户筹资对楼栋楼梯间进行粉刷，对楼梯扶手刷漆。
小区文明创建工作方案 篇11
全国文明城市是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌，是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市，是推动金东建设发展、提升城市文明程度、改善市民生活质量、打造金东对外形象的需要，是一件关乎金东长远发展和民生福祉的大事。为把创建工作与小区工作结合起来，有机融合、相互促进，产生同步提升、协调推进的良好效应；努力实现创建工作目标，把创建工作引向深入，努力营造创建物业服务小区良好氛围，特制定本方案。
一、工作目标
对照创建标准，根据责任分工，提高工作效能，加大工作力度，促进物业服务小区创建达标工作，进一步改善人居环境，提升城市形象。
二、主要任务
（一）加快排查整治。至2018年8月底，各物业服务小区要按照《全国文明城市测评体系责任分工》要求制订的考核标准（详见附表）全面排查问题，建立问题台账，逐条落实整治。
（二）建立考核机制。自2018年9月起，各物业服务企业每月自检不少于１次，并建立自检台账。局房产物业科对排查整治情况每季进行一次考核通报。
（三）加大检查力度。局房产物业科每月现场随机抽查不少于1次，严格按照评分标准进行打分，并将检查情况拍照留存，做到扣分有依据，成效有对比。坚持明查与暗访结合、检查与监督整改结合，加大工作力度，务求不留死角、不留盲点。
三、工作要求
（一）进一步提高认识。各物业服务企业要深刻认识创建全国文明城市工作的重要性和紧迫性，把思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上来，增强大局意识和责任意识，以创建为抓手，以见实效为根本，确保物业服务小区创建工作达标。
（二）进一步落实责任。各物业服务企业要严格对照创建标准，细化工作目标，逐条对照、逐点检查、逐项落实，责任到人。要克服畏难情绪、懈怠思想，认真排查问题，正视差距，攻坚克难。
（三）进一步健全机制。物业服务企业要把创建全国文明城市工作与物业小区日常管理有机结合，建立健全长效管理机制，切实提高物业服务水平。
四、奖惩措施
（一）对积极开展创建工作，考核优秀的物业服务小区，优先推荐市级物业服务示范小区并于评比时直接加分；该物业服务企业优先推荐区级优秀物业服务企业和金东区服务业重点企业，并于评比时直接加分，在物业服务企业信用体系建设中予以体现。
（二）物业管理小区因整治不力被物业主管部门或市区创建办通报、约谈的，该物业服务企业取消当年度评先资格，其所承接的项目及人员列入日常检查重点监管对象，并与物业服务行业黑名单管理制度相结合进行处置。
小区文明创建工作方案 篇12
为加快我县城市化、现代化建设步伐，促进全县经济社会发展，坚决拥护县委、县政府作出了创建文明城镇活动的决定。文明小区是一个依靠广大业主群众积极参与精神文明建设，小区管理，社会治安综合治理，达到“环境整洁优美，治安秩序稳定，公共服务全面，小区管理完善，文化体育设施健全，道德风尚良好”的先进居民区，为改革开放和构建社会主义和谐小区创造条件。为了使创建文明小区达到经常化、制度化和规范化，现结合我小区的特点和实际情况制订20xx年度文明小区创建工作方案：
一、健全小区组织制度、实行小区规范化管理
成立以小区经理为组长的创建文明小区工作小组，对创建文明小区要加以宣传，做到有80%以上的居民知晓率，构建一个以“公共安全、公共参与、公共管理、公共服务”的现代化小区框架，实行“文明共建、资源共享”，共同为文明小区的创建，服务于人民群众发挥各自的.资源优势，让群众满意，让群众得到实惠。
二、小区环境整洁
小区是个家，卫生靠大家，为营造一个环境优美舒适的文明小区，我们要用制度作保证，制订小区工作要求：
（1）路面平整，人行道路保持整洁、美观。
（2）绿化布局合理，无占绿、侵绿、毁绿现象。
（3）居民住宅区要达到“六无”，即无乱吐乱扔、无乱张贴、无乱涂乱写乱刻画、无乱搭建乱设摊、无乱堆物、无乱晾晒。
（4）环卫设施齐全、完好，垃圾箱有专人管理，并保持清洁。生活垃圾袋装化。无积存垃圾，无蚊蝇孳生，无渣土堆积。
三、小区秩序安定
小区安全是小区工作的重中之重，只要维护好小区的安全、稳定，才能使小区居民安居乐业。
（1）社会治安综合治理领导责任落实，群众治保组织健全，专兼职的社会治安联防队伍人员落实，值班人员到位。
（2）社会治安良好，无重大刑事案件。
（3）安全防范（防火防盗）做到有制度、有措施、有队伍、有网络，职责明确，工作正常。
（4）减少邻里纠纷，调解、帮教成功率高。
（5）群众对创建“文明小区”活动知晓率达70％以上，对治安状况满意率保持在80％以上。
四、小区服务完善
（1）居民生活设施齐全，服务网络布局合理，便民服务到位。
（2）居民急需的水、电、煤气、房屋修缮等应急服务及时。
五、小区风尚良好
（1）移风易俗，反对封建迷信活动。
（2）尊老爱幼，夫妻和睦，邻里团结，积极开展五好文明家庭、文明楼道创建活动。
（3）杜绝赌博。
（4）计划生育合格率达标，提倡优生优育。
六、文明楼道标准
1、净化达到“四无”
（1）无乱堆乱放。
（2）无乱贴乱画。
（3）楼道无纸屑、垃圾。
（4）楼道内四壁无灰尘、扶手无灰尘、窗台、玻璃无灰尘，住户门无灰尘。
2、美化
（5）有楼道灯，亮灯率达xx0％。
（6）对楼道进行装饰美化。
小区文明创建工作方案 篇13
为进一步贯彻落实市区两级社区（小区）创建文明城市现场会工作要求，扎实做好2020年全国文明城市复审工作，优化物业小区生活环境，营造文明和谐生活氛围，努力实现创建工作目标，特制定本方案。
一、组织机构
成立灞桥区物业小区创建文明城市工作领导小组。
组长：区住建局局长 杜永亮
副 组 长：区住建局调研员许存阳
成员单位：各街办、各物业管理单位
领导小组下设办公室，办公室设在区住建局房屋和物业管理科，具体负责安排部署、组织协调和全面督导物业小区创建文明城市工作。
二、创建标准
（一）小区公共区域
1.大门口显著位置设置社会主义核心价值观公益广告、市民公约或居民公约宣传栏、宣传板、显示屏、景观小品等；运用多种形式宣传展示社区文明创建工作。
2.花园、草坪、绿化带等设置美观、显眼的遵德守礼提示牌。
3.大门口设置微型消防站：门口有“微型消防站”指示牌，通过指示牌能够找到消防站；能够看到消防器材，并能正常使用；消防通道没有被占用。
4.生活环境：环境绿化美化，卫生状况良好；路面硬化、平整，无明显坑洼积水；生活垃圾定点投放、分类投放，有分类标志的垃圾箱(桶)或垃圾分类投放点，垃圾房、箱(桶)完好、整洁、无破损；无小广告乱贴；有居民体育活动点。
5.楼门栋：卫生干净整洁，无小广告乱贴；楼道无堵塞(居民门前鞋柜或边柜整齐规范且不影响正常通行和消防安全)；墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好；消防器材有指示标志，能够通过指示找到消防器材，消防器材能够便捷取出且正常使用；消防通道无被占用。
（二）小区物业服务中心
1.大厅或进门口设置醒目、美观的社会主义核心价值观、市民公约或居民公约、公益广告(讲文明树新风、科学防控、文明健康有你有我、邻里守望、环境保护等)宣传栏、宣传板、显示屏等。
2.配合社区运用多种形式宣传展示社区文明创建工作。
3.门口悬挂“学雷锋志愿服务站”牌子；设置志愿服务台(岗)有明显“志愿者”标志服装的志愿者，主动提供引导、咨询服务；有志愿服务工作制度，志愿服务队名称、负责人及联系方式，提供服务项目内容；配备急救箱、饮水、充电等便民服务设施或物品等；为业主提供常态化服务；有志愿服务活动相关记录及图片资料等。
三、工作步骤
（一）安排部署阶段（5月20日前）。
各街道办、各物业管理单位、各物业企业结合各自实际情况，全面分析研判，制定工作方案，建立工作机制，细化工作措施，开展动员部署。各街办、各物业管理单位6月1日前将工作方案报区住建局，各物业企业6月1日前完成工作方案备查。
（二）打造样板阶段（5月21日至6月30日）。
各街道办确定不少于3个样板物业小区，被确定为样板的.小区物业服务企业要积极配合街道办、社区工作，逐条对照创建标准，做好提升整改，为辖区做好示范。
（三）全面创建阶段（7月1日至8月30日）。
以样板小区为示范，各街道办全面展开物业小区创建文明城市工作，采取参观样板小区、召开现场会的形式，打造一个、达标一个、维持一个，以点带面指导辖区内所有物业管理小区达到创建标准。
（四）检查验收阶段（9月1日至9月30日）。
区住建局会同区创文办对全区物业小区创建文明城市工作进行检查验收，对于未达到标准的小区，责令限期整改，确保文明城市复审前所有小区达到标准。
四、责任划分
（一）各物业企业主体责任。
各物业企业要落实好主体责任，结合开展“红色物业”活动，对照小区创建文明城市标准，积极开展工作，一是扎实组织环境卫生整治，二是积极配合相关部门做好各项工作，确保管理的小区达到创建标准。
（二）各街办属地管理责任。
各街办要落实好属地管理责任，对照市区两级关于创建文明城市任务要求，及时跟进指导，认真查缺补漏，解决物业管理小区在创建过程中的矛盾问题。
（三）部门督导检查责任。
区住建局将进一步加强对小区督导检查力度，并会同区级相关部门进行联合检查，及时发现问题，督促整改落实，对于不按要求落实的物业企业，给予通报批评、降低企业信用等级等处罚。
五、工作要求
（一）加强领导，周密部署。
各街道办、各物业管理单位、各物业企业要高度重视，明确任务分工，细化工作措施，确定重点环节，有序开展工作，确保创建文明城市工作取得实效。
（二）加强协作，形成合力。
各街道办、各物业管理单位、各物业企业要深刻认识此次创建文明城市工作的重要性，加强沟通，及时协调，形成合力，共同研究解决创建过程中的矛盾问题，推动创建文明城市工作进展。
（三）加强督导，落实责任。
各街道办、各物业管理单位、各物业企业要对照创建文明城市工作责任，狠抓工作落实，提升工作质效，为建设生态灞桥、文明灞桥、美丽灞桥贡献力量。
小区文明创建工作方案 篇14
一、指导思想
坚持以人为本，抢抓行政区划调整和新区获批重大机遇，紧紧围绕市容环境、公共秩序、社会治理、行业服务、生态文明建设等创建重点，高标准抓好公共场所管理、窗口单位服务以及未成年人思想道德建设等工作，促进街道经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设全面协调发展，努力塑造整洁优美、规范有序、和谐文明、充满生机的城区新形象，确保高水平通过国家文明城市检查验收。
二、工作机制
本次“创城”在创城工作领导小组的统一指挥下开展工作，实行“条块结合、以块为主”的工作机制，领导小组下设办公室作为综合协调部门。“条”上由城管办、执法中队、物业办、市场事务所、科技文化中心具体负责业务指导，分管党政成员为第一责任人，科室负责人为直接责任人;“块”上由各管区牵头开展工作，管区书记为第一责任人，各社区书记为直接责任人。
三、工作目标
通过集中开展“创城”活动，推动形成整洁有序的市容环境、文明知礼的市民风貌、安定祥和的社会秩序和浓厚热烈的创建氛围，以的成绩迎接实地检查。主要做好以下几个方面的工作：
(一)深入宣传，强力造势。进一步提高对公益广告发布工作的认识，做好社会主义核心价值观公益广告展板、“讲文明树新风”公益广告、“尊德守礼”提示牌的制作和设置。充分利用社区电子显示屏、社区宣传栏、张贴创城宣传画，培育和践行社会主义核心价值观。进一步加强对居民关于创城工作的宣传，把创城的'意义向居民讲清楚，理顺情绪、化解矛盾，确保良好的调查满意度。
(二)全民动员，常态发展。深化居民文明意识和文明礼仪的宣传教育，组织文明市民、志愿者发挥社会监督员的作用，对乱倒垃圾、践踏花草、乱贴乱画、横穿马路、随地吐痰等不文明行为进行监督和劝阻，使广大市民逐步养成良好的文明习惯。深入社区开展文明示范活动，在全社会形成讲礼仪、有修养的良好风尚。
(三)加强收集，规范档案。提高思想认识，严格落实责任，加强道德讲堂建设和未成年人思想道德建设，做好全国城市文明程度测评指数档案、依托物业管理档案、未成年人思想道德建设档案、道德讲堂和网络文明传播创城档案材料的收集和整理,高标准达到全国测评要求，确保得高分、坚决不丢分。
(四)突出重点，集中整治。结合“创城”活动，以创建优美环境、优良秩序为目标，大力开展环境卫生综合整治。一是整治市容环境。主要对乱停乱放、乱搭乱建、乱涂乱画、乱堆乱占、乱扯乱挂、乱摆摊点等“六乱”现象进行整治。落实“门前五包”责任制，加强对马路市场的管理，坚决取缔重要道路、重点区域摊点群。二是整治社区、居民小区环境卫生。重点清理垃圾死角、乱堆乱放、乱贴乱画、乱倒垃圾，乱挂乱晒衣物等现象，解决背街小巷脏乱差问题。三是整治农贸集贸市场。规范市场经营秩序，落实各项卫生制度，健全除“四害”防治制度和措施。严格市场准入，商品划行归市，证照齐全、亮证经营。切实提高管理质量，确保市场环境卫生达标。四是加大违法建筑查处力度。按照逐步消化存量、坚决遏制增量原则，重点加强对居民小区、城乡结合部、主要道路两侧等重点区域违法建设查处力度，违建巡查要到位，拆除行动要迅速。五是整治小区出入道路路口路面形象。发挥城市维修资金作用，对香江路以南、太行山路以东部分物业小区与市政道路交叉路口破损路面进行维修，改善居民出行道路环境，把创城环境整治与为民、便民行动结合起来。
四、有关要求
(一)提高认识，加强领导。创建全国文明城市意义重大，任务艰巨，今年是第四轮全国文明城市创建三年周期的最后一年，也是分量最重、最为关键的一年。各单位要高度重视，尤其是各社区要充分发挥新一届“两委会”的活力和干劲，精心组织，通力协作，讲求实效，确保完成各项创建工作任务。街道“创城”工作领导小组组长由街道主要领导担任，党政成员任领导小组成员，领导小组下设办公室。各部门、各社区要成立专门工作机构，主要负责人亲自主抓，并确定专人负责此项工作的协调开展。
(二)落实责任，整体联动。按照相关标准要求，各社区要组织自查自检，针对存在的问题将工作任务进行目标分解，制定切实可行的工作方案，落实各项保证措施。对确定的重点任务、重点部位，要按照条块结合，谁主管、谁负责的原则，层层落实，在规定时限内整改完毕。对于涉及多个部门的工作任务，各部门要加强沟通，相互支持，积极配合，形成合力。
(三)严格督查，力求实效。建立和完善工作制度，结合迎检工作的进程，街道“创城”领导小组将建立督促检查、跟踪问效和通报反馈制度，每天对各部门、各社区的工作情况进行督查指导，全面掌握工作推进情况，督促相关单位认真解决存在的问题，及时沟通工作进展和工作成果。每天下午4点前各管区要安排专人将一天的工作情况、存在的问题及需协调解决的问题进行汇总，报创城办公室邮箱。街道将严格实行问责制度，对创建工作不得力、完不成时限目标的部门和社区要追究主要领导责任。“创城”工作考核成绩将作为评先树优的重要依据，并纳入对科室、社区的年终考核。
小区文明创建工作方案 篇15
全国文明城市是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌，是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市，是推动金东建设发展、提升城市文明程度、改善市民生活质量、打造金东对外形象的需要，是一件关乎金东长远发展和民生福祉的大事。为把创建工作与小区工作结合起来，有机融合、相互促进，产生同步提升、协调推进的`良好效应；努力实现创建工作目标，把创建工作引向深入，努力营造创建物业服务小区良好氛围，特制定本方案。
一、工作目标
对照创建标准，根据责任分工，提高工作效能，加大工作力度，促进物业服务小区创建达标工作，进一步改善人居环境，提升城市形象。
二、主要任务
（一）加快排查整治。至20xx年8月底，各物业服务小区要按照《全国文明城市测评体系责任分工》要求制订的考核标准（详见附表）全面排查问题，建立问题台账，逐条落实整治。
（二）建立考核机制。自20xx年9月起，各物业服务企业每月自检不少于１次，并建立自检台账。局房产物业科对排查整治情况每季进行一次考核通报。
（三）加大检查力度。局房产物业科每月现场随机抽查不少于1次，严格按照评分标准进行打分，并将检查情况拍照留存，做到扣分有依据，成效有对比。坚持明查与暗访结合、检查与监督整改结合，加大工作力度，务求不留死角、不留盲点。
三、工作要求
（一）进一步提高认识。各物业服务企业要深刻认识创建全国文明城市工作的重要性和紧迫性，把思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上来，增强大局意识和责任意识，以创建为抓手，以见实效为根本，确保物业服务小区创建工作达标。
（二）进一步落实责任。各物业服务企业要严格对照创建标准，细化工作目标，逐条对照、逐点检查、逐项落实，责任到人。要克服畏难情绪、懈怠思想，认真排查问题，正视差距，攻坚克难。
（三）进一步健全机制。物业服务企业要把创建全国文明城市工作与物业小区日常管理有机结合，建立健全长效管理机制，切实提高物业服务水平。
四、奖惩措施
（一）对积极开展创建工作，考核优秀的物业服务小区，优先推荐市级物业服务示范小区并于评比时直接加分；该物业服务企业优先推荐区级优秀物业服务企业和金东区服务业重点企业，并于评比时直接加分，在物业服务企业信用体系建设中予以体现。
（二）物业管理小区因整治不力被物业主管部门或市区创建办通报、约谈的，该物业服务企业取消当年度评先资格，其所承接的项目及人员列入日常检查重点监管对象，并与物业服务行业黑名单管理制度相结合进行处置。