知远网整理的学生社会实践报告(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
学生社会实践报告 篇1
一、实践目的
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验,通过,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销红酒。
二、实践内容
1、促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解红酒的文化、品种、产地、年份等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的'程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
三、实践结果
促销通过,我实践我觉得就是通过,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
1、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
2、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
3、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
4、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
四、实践总结或体会
在整整十天里,我感觉收获颇丰。
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
学生社会实践报告 篇2
一、实践背景与目的
随着互联网的飞速发展,电子商务已成为推动经济增长的重要力量。为了深入了解电子商务行业的运营模式、市场趋势及挑战,提升个人实践能力与职业素养,我利用今年暑假期间,参与了一家中小型电商企业的社会实践活动。本次实践旨在通过亲身参与电商运营、客服、物流等多个环节,将所学理论知识与实际工作相结合,为未来的职业生涯奠定坚实基础。
二、实践单位概况
实践单位是一家专注于家居用品销售的电商平台,拥有自主品牌及完善的供应链体系。平台通过线上商城、社交媒体营销、直播带货等多种渠道吸引顾客,致力于为消费者提供高品质、高性价比的家居生活解决方案。
三、实践内容与过程
1. 电商运营学习
市场调研:首先,我参与了市场调研工作,通过数据分析工具研究竞争对手的产品策略、价格策略及营销策略,为平台的产品选品和促销活动提供参考。
店铺优化:学习了店铺装修、商品详情页设计、关键词优化等SEO技巧,提升了店铺在搜索引擎中的排名和曝光度。
营销策划:协助策划并执行了一系列促销活动,包括限时折扣、满减优惠、新品首发等,有效提升了销售额和客户粘性。
2. 客户服务体验
在线客服:担任了在线客服角色,处理顾客的咨询、投诉及售后问题,通过耐心细致的沟通,提升了客户满意度和忠诚度。
客户反馈分析:整理并分析客户反馈,针对共性问题提出改进建议,帮助团队不断优化产品和服务。
3. 物流仓储管理
库存管理:了解了电商企业的库存管理系统,协助进行库存盘点、预警及补货计划,确保商品供应的稳定性。
物流跟踪:学习了物流跟踪系统的使用方法,跟踪订单物流信息,及时解决配送过程中出现的问题。
四、实践收获与反思
收获
理论与实践结合:通过实践,我深刻理解了电商行业的.运作机制,将课堂上学到的理论知识应用于实际工作中,提高了解决问题的能力。
职业素养提升:在团队合作中,我学会了沟通协调、时间管理和压力应对等职场必备技能,增强了责任感和团队合作精神。
行业认知深化:对电商行业的市场趋势、竞争格局及未来发展方向有了更清晰的认识,为未来的职业规划提供了方向。
反思
技能不足:在实践中发现自己在数据分析、编程等技能方面存在不足,需进一步加强学习。
细节关注不够:在处理客户问题时,有时因疏忽导致回复不够及时或准确,需提高工作细心度。
创新思维不足:在营销策划中,创新思维有待提升,需多关注行业动态,学习先进案例,不断创新营销手段。
五、结语
本次电商暑假社会实践不仅让我对电商行业有了更深入的了解,也为我未来的职业生涯积累了宝贵的经验。我将以此次实践为契机,继续努力学习,不断提升自我,为成为一名优秀的电商人才而不懈奋斗。同时,也感谢实践单位给予我的指导和帮助,让我在实践中成长,在成长中收获。
学生社会实践报告 篇3
一、实践内容:
通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利管理的建议与意见,促进公司管理水平的提高。
二、实践总结:
实践目的:为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信心地踏上了社会实践之路。
实践经历:这学期的暑假,我只身去了深圳,深圳是个人才聚集的地方,特区的经济非常发达。因为父母都在深圳的原因,所以就把深圳做为我的实践地点;在深圳福田区的福华路,我找到了家江西系的酒店,应聘成为了酒店的服务员,从7月20日开始了为期1个月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的 工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会非常多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。
我的工作任务主要负责大厅的顾客,有五个大桌和两个小桌,碗、筷、台都由我负责处理;另外一个重要任务就是送外卖,外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。
一个月的实习当中,我亲身感受着酒店的每一个管理层面,听说着员工们的苦与乐,结合着自己所学的知识,同时也发现了些问题,便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。
后来的工作中,我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题,联系我工作中所发现的,打印了多份问卷,请员工们填写,我回收后总结了些问题与建议,提交给了总经理,希望对他有所帮助。
实习结束后,总经理给予了我1600的工资,这是我的劳动所得。
三、实践成果:
社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的,这是最重要的,而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告,也许对你并没有多大的促进作用,所以在社会实践当中有无对自己有所促进,才是此次社会实践的评价标准!
通过本次的.社会实践我学会了非常多,也体会和感触了非常多,我相信这些东西都对我以后成长成才都非常有帮助。我总结了以下几些认识:
1、所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起 一些,更何谈得来运用。
2、生活是份责任,有苦有乐。我体验到了打工的乏味,每天重复着相同的工作,尤其是服务员每天都做着相同的程序,打扫卫生、摆台、收台、再摆台,服务顾客…一方面我回珍惜这份校园生活,另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备,我迎接着那份重担,我相信乐趣无穷,工作的乐趣。
3、另外,我送外卖时,体会到的那种氛围都能激励着我努力完善自我,找份好的工作。酒店处于中央商务区,送外卖大多是去写字楼,深圳商会中心、
学生社会实践报告 篇4
一、实践目的:
“晨曦计划”扶贫助学关爱传递接力项目寒假社会实践的目的是调查推荐至少十名贫困学生,下乡走访了解贫困学生的家庭情况,自强故事,及了解当地乡村的主要情况,并以问卷的形式将情况反映给中心。
二、实践内容:
自1月31日得到寒假工作任务后,2月1日,我开始整理宣传资料,找到一些关于“晨曦计划”的资料,宣传手册。并且准备了一些推荐信息表,村级问卷,农户问卷等相关表格。
2月5日,我通过当地小学,村民推荐找到了11位一年级到三年级的孩子。在确定目标和掌握相关信息后,我开始了对这11名贫困学生的上门访问。每次到学生家后,我首先做自我介绍和介绍“晨曦计划”的相关情况,在做完这些介绍后,我开始与学生家长进行沟通,了解他们家的一些基本情况,学生在家的表现。大多数情况下,家长会问一些较细致的问题,比如“晨曦计划”决定资助贫困学生后受资助的学生能得到哪些帮助等等。与学生家长沟通后,我也会和被推荐的学生交流,问问他们有什么困难,有什么心愿。大多数孩子都说想让自己的家不再贫穷,爸爸妈妈不再那么累,希望以后可以考上大学。这些单纯美好的愿望既需要每个家庭的努力,也需要社会的帮助才能实现。
通过上门访问调查,最终我确定了九名贫困学生,之后我到他们的学校与老师交流,了解这些孩子在校成绩与平时表现。对于确定的这几名学生老师给了很高的'评价,说他们都是成绩优异的佼佼者和勤奋好学肯上进的有进步学生。
2月25日,我带着这九名学生的资料以及村级问卷,分别去了xx村和曹川村的村委会,并与村委会的一些干部进行打分评价。
三、实践结果:
“晨曦计划”的寒假实践活动中,我推荐了九名学生,了解了他们各自家庭的基本情况,同时了解两个村的基本情况,也看到农村教育所存在的问题。
四、实践体会:
这次寒假实践,让我有了许多体会和感触。
我是xx小学xx年的毕业生,当时全校约有一百学生,十几位老师。学校的图书馆,多功能媒体教室还不存在。现在,当地政府大力投资教育。全乡的四,五,六年级的学生全部集中在乡中心小学实行全日制封闭教育。家庭条件好点的学生也都转学到县城,乡中心小学去上学,而家庭贫困的学生则留在了村小学。xx年xx小学共有十三名学生,包括一年级一名,二年级三名,三年级一名,学前班八名。学校的三名老师均来自周边的乡村。原来偌大的校园充满学生朗朗书声和欢笑声,现在却只有十几个孩子。在城市学校因有些班级爆满,而农村学校一个年级只有一个学生。城乡教育已有了很大的差距。
在回访中常有家长问我,贫困家庭里走出的孩子会不会自卑?我给出的答案是:会。我也曾是一个贫困家庭里的孩子,在面对家庭收入低,父母很难满足孩子的需求,同时又有同学间的相互比较,会使贫困学生内心产生自卑感,不想与别人有过多的交流。出现这种情况就需要老师的及时心理辅导以及同学的理解与帮助。贫穷不是孩子的错,不应该让贫穷成为孩子的负担。
调查中我还发现部分家长不重视对孩子的教育,或者说对教育认识不够全面。他们认为教育孩子只是老师的责任,这是一种错误的看法。父母是孩子最好的老师,孩子跟着父母成长,看到父母的行为就会模仿。有些家长在家酗酒,赌博,说低俗的话,这给没有分辨能力的小孩子一种错觉,认为这些都是正常的,好的。所以,即使老师给孩子教多少正面的知识都不及家长给孩子的一个错误信息。
贫困儿童也是祖国的未来,需要我们每个人,每个家庭,学校以及社会的关心和爱护。这样,他们才能没有心理负担,像正常家庭孩子一样健康成长。
学生社会实践报告 篇5
一、引言
酒店既是商业活动场所,也是服务消费者的地方。在酒店从业人员的引导下,社会实践队员来到某著名酒店进行社会实践。此次实践将对酒店的服务质量、管理制度等方面进行考察,以期为酒店行业的发展提出建设性意见。
二、实践背景
酒店作为服务行业的重要组成部分,一直以来都备受关注。酒店的服务质量和管理水平,直接关系到顾客的满意度和酒店的经营状况。本次社会实践旨在通过观察和深入交流,了解酒店的服务质量、管理制度等方面的情况,为行业的进一步发展提供借鉴和建议。
三、实践过程
1. 调研准备
在实践前,我们首先对酒店的相关信息进行了调研。了解了酒店的历史、规模、服务项目、服务理念以及顾客群体等基本情况。对酒店所在地的社会文化和消费习惯也进行了解,以便更好地进行实践工作。
2. 实地调研
在实地调研过程中,我们对酒店的各项服务进行了详细的观察和记录。包括前台接待、客房清洁、餐饮服务等各个方面。我们也对酒店的管理制度和员工素质进行了一定的'了解和考察。
3. 交流互动
在调研的过程中,我们与酒店的管理人员和员工进行了深入的交流。了解了他们对酒店服务质量和管理制度的理解和实施情况。也向他们了解了酒店在日常运营中遇到的问题和困难,以及他们对酒店行业未来发展的期望和建议。
四、实践成果
通过本次社会实践,我们对酒店行业的运营模式和管理制度有了更加深入的了解。也从实践中收获了一些宝贵的成果和心得体会:
1. 服务理念
酒店的服务质量取决于对顾客的认知和理解,需要员工具备高素质的服务意识和服务技能。酒店需要不断提升员工的服务理念,培养员工积极向上的工作态度。
2. 管理制度
酒店需要建立科学合理的管理制度,明确员工责任和工作流程,同时也需要注重细节管理,以提升整体管理水平。
3. 创新发展
酒店需要不断进行创新发展,提升服务质量,提供更加便捷和个性化的服务内容。也要注重文化建设,提高酒店的软实力。
五、结语
通过本次社会实践,我们深入了解了酒店行业的发展现状和存在的问题,也对酒店未来的发展提出了一些中肯的建议。希望酒店行业能够不断改进,提升服务质量,为顾客提供更加舒适和贴心的服务体验。也希望酒店有关部门和从业人员能够认真对待我们提出的建议,积极改进,使酒店行业不断提升,为社会和顾客提供更好的服务。
学生社会实践报告 篇6
一、实践目的:
通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实践使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。
二、实践时间:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、实践地点:
在家个人全职淘宝网店
四、实践内容:
网店创业
(1)网店系统:全面评估了我自己的能力以后,我认为我开独立网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为"标准版",90元一季。
(2)物流配送:我首先选择的是"顺丰速运",因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为"顺丰速运"、
(3)网店信誉问题:
1、首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表,每一块手表的质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保证手表本身不出问题;
2、选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;
3、很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,设身处地的为顾客着想;
4、要看一些专门的"防骗招数",因为网购的风险并不只是买家才有,卖家同样会遇到很多"骗子",俗称的"职业差评师"恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱;
5、交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。
(4)网店定位问题:
1、经营数量不要一味的求"多",要尽量的求"精",尽量做到每一个货品都能顾及的到;
2、价格也要定的合理,有吸引力;
3、找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一点。
4、网店要装修,突出货品的特色。我用过3个模板,只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程,并不是每一个看似好看的模板都适合,并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去,和你经营的货品相照应。
5、网店名称。网店名称是简短明了,并且能直接突出货品的"关键词",货品的标题也是一样。网店的'名称我改了无数次,一直到近期改为"一抹光阴防水手表促销店"才比较满意。
(5)货品选择问题:这个我没有太操心,因为我爸妈本身就是做手表生意的,我们家都有固定的货源,并且质量,价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的,单个赚的都不多,薄利多销。并且也解决了很多"邮费"带来的麻烦,比如,我某些手表的定价为43元,在同质量,同款式的货品里面本身就很低了,但我还可以做到"2支包邮,一直立减10元!",这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。
(6)宣传推广:我没有采取买"广告位"的方式宣传,因为一个是"广告位"太贵,不划算,还有一个是我的网店规模还小,经营的数量,款式,类别相对来说单一一点,不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站,论坛,微博等等能想到的网络渠道做宣传,虽然辛苦一点,但是有针对性,也很灵活,虽然没有"广告"而是"窄告",但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来,如果守着电脑坐等顾客上门,在网店经营里是根本不能存活的,当然我所学的"市场营销"专业也帮了我很多忙。
五、实践总结:
经过这次实践,我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中,我学到了很多东西,其中最重要的就是:做一件事不仅要有信心,决心,还要有毅力,不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资,要不断的学习,创新,积累…投入很多的时间,精力,物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗,力不从心过,那时候什么消极的思想都会在脑子里边转,认为自己的知识,能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心,不断的鼓励自己,突破自己,而且也要找到对的方向,朝着那个方向去努力。现在的我,更加坚定学"市场营销"专业是对的,我2年得大学没白上!
