知远网整理的银行员工演讲稿(精选47篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
银行员工演讲稿 篇1
尊敬的领导:大家好!
一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩,自古以来合作互助思想就是我们中华民族的优良传统之一,那么在以构建和谐社会的今天我们更应该坚定地继承合作互助的优良传统。具体体现是,我们既要在工作上合作互助,又要在生活上合作互助。工作上的合作互助主要表现在相互配合,不唱反调,不吹毛求疵,我们大家今天在贷款合作社认识共事是一种缘分,所以我们要珍惜缘分尊重缘分利用好缘分。有一句话说的好,每一个人能来到这个世界上是每个人的幸运,所以我们时时刻刻都要怀有一颗感恩的心。同时也有一首歌唱得好“感谢天感谢地感谢命运让我们相遇”我们只有时刻怀有一颗感恩的心,我们才能真正理解生命的真谛,我们才能读懂人生。人生是一部哲学,只有读懂了这本书我们才能将这本书里的知识运用自如,具体体现在工作上就是我们要团结友爱,互帮互助,相互支持,互相鼓励,共同进步。
体现在生活上表现在有经验的帮助没有经验的,富有的帮助贫困的。每个人都是生活在集体之中的一份子。前段时间,单位职工丢了电动车,大家都积极捐款资助,这件事充分体现了集体的力量是无穷的,也让我真正体会到了合作互助的真正的涵义。小到集体,大到国家,5.12汶川地震,玉树地震,舟曲泥石流等事件都充分体现了合作互助的思想。一个人做事要想成功,自身的勤奋努力是内因,外部条件是个人成功的载体,所以我们要重视集体的作用,重视身边的'每一个人。
我们和群众的关系,也是一种合作互助关系,我们扛着“钱布袋”下乡干工作的,我们怀着一颗“帮助穷人,让穷人方便获得贷款”的真诚之心,给群众办实事。
贷款合作社的第一工作就是拓展,拓展是信贷、投资成立的前提和根本,在上一次员工测试中,就有“如何做好拓展工作”这一题目。这一题目乍一看来比较笼统,但他实际是一道开放性问题,我们可以尽情地发挥,把自身的实际感受写出来,到村以后怎么做,如何访谈,发动群众,召开群众发动会,在这里我要谈到一点我们和群众的关系就是一种合作互助关系。
贷款互助合作社是一种以成员为基础的资金融通机制,一般建立在地缘、血缘关系或者是人缘和人脉关系基础之上,成员之间相互了解,因此,与现代化的金融机构相比,它更具有一定的信息优势、担保优势、交易成本优势,并能够充分利用本地知识,这应该是农民资金互助组织防范风险的天然优势,当然,这也是互助组织具有顽强生命力的原因。事实上,这些资金互助社也确实有效利用了它的这一天然优势,比如建立信用过滤机制,以及对滥用信用的惩罚机制等。在贷款运作上,除借鉴孟加拉乡村贷款的经验外,互助社突出了“流动银行”特色,把贷款直接发放给农民,并对贷款营销、管理和收回实施全程跟踪。尤其是在审贷环节上体现互助特色:一是对“人品”进行考察。互助中心首先对贷款人进行群众评议,再对贷款项目进行评价,落实担保责任人。二是由流动银行(即互助社的客户经理)进行调查,认可贷款项目后,流动银行代表互助社与互助中心和贷款人签订多方贷款协议,其中,除担保人外,互助中心社长承担联保责任。参加互助社的农民认为,作为会员在贷款时只要在村里信誉好,贷款不用出村,还款不用出村,贷款象买东西一样方便,互助社解决了他们的小额贷款难题。同时,互助社开展的团购,不仅节省了资金,也避免了假冒伪劣产品。从而是贷款互助合作社的凝聚力不断增强。
银行员工演讲稿 篇2
那是一个落霞满天的黄昏,在静谧与安闲中,我读了一个撼人心魄的故事:很多年前的一个深夜,一场大火烧毁了哈佛大学图书馆,许多珍贵的书籍付之一炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。因为,他违反了学校规定,悄悄把一本书带出馆外,准备看完后再偷偷归还。岂料,这场突如其来的大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍本。如果他永远保守这个秘密,没有人会知道他违反校规的行为。如果他说明事实,他将面临被开除的命运。这位令人敬佩的年轻人选择了后者。校长眼含热泪地对他表示感谢和褒奖,然后忍痛将他开除。
一段时间以来,在参加**支行组织的关于企业文化建设的学习活动中,我的脑海中不时浮现出这个感人的故事。是啊,哈佛之所以成为闻名世界的高等学府,良好的“硬件”设施固然重要,但更可贵的还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而这种精神、这种理念,正是哈佛文化的灵魂,是哈佛这耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
众所周知,一个企业的发展与强大需要两种纽带:一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质。所以,企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。
今天,我们**行人要直面金融竞争的巨浪排空,要投身股份制改革的波澜壮阔,要追求事业大发展的灿烂辉煌……所有这些,都决定了我们在加强自身“硬件”建设的同时,还必须要夯实我们的“软实力”,要形成一种于无形中凝聚并引领全体员工奋发向上的力量,这就是深深地融入每一名员工血液并自觉体现在具体行动中的文化的力量。要形成这样的力量,就需要我们对以下三个方面给予特别的关注:
建设企业文化,我们要以彰显特色为根。上学的时候美术老师告诉我们,世界上最美、最靓丽的色彩,是那万绿丛中,卓尔不群的一点鲜红,因为那里有个性在飞扬。我们在建设企业文化的过程中,也应突显我们**行的个性色彩,特别是要弘扬“敢为人先,特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观,使创新的意识,团队的意识、服务的意识和务实的作风,成为我们**支行最靓丽的标签!而其中,特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,同样,我们也只有发挥团队的集体力量,才能创造骄人的业绩。所以,我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势,又有有团结、互助、补位的意识,虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。
建设企业文化,我们要以树立形象为本。“一个好的品牌,不是他消灭对手的结果,而是消费者选择的结果。”所以,我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动,就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”,努力打造“以客为尊,诚信为本,为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点,使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械,专业而不高傲,自然而不做作,使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意,感受到人性化的尊重,进一步提升**农行“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。
银行员工演讲稿 篇3
尊敬的领导、各位同事:
建行的核心价值观是“诚信、公平、稳定、创新”,这是建行的文化核心,决定着员工的价值取向,指导着我们的日常行为。践行核心价值观就是站在岗位上,在言行上体现“诚信、公正、稳定、创新”,并长期坚持。作为建行人,一定要时刻唱响核心价值观的主旋律,用实际行动诠释核心价值观的深刻内涵,每天都在努力。
立足本职,爱岗敬业,爱岗敬业。珍惜岗位是对每个员工的承诺、义务、精神和最低要求。工作是每个人实现自己社会分工的具体方式,工作是我们实现社会价值和生活价值的平台。要实现人生价值,必须立足于自己的工作,对自己的工作充满激情和责任感。无论你处于什么样的位置,你都应该脚踏实地地迈出每一步,每天努力工作,追求卓越,为行动树立榜样。
热爱和珍惜自己的岗位,是我们每天实现人生价值的唯一途径。只有爱岗敬业,才能把自己的工作和建行的发展紧密联系起来,才能真正做到忠于职守,兢兢业业,乐于奉献;这样才能真正做到兢兢业业,脚踏实地,才能真正做到工作、热爱、专精一线。追求卓越,从爱自己的立场出发
工作是个人展示人生价值的舞台,也是我们为职业理想而努力奋斗的起点。热爱我们的工作,我们能做好我们的工作,我们的服务能不断走向卓越,我们的“追求卓越”将成为可能。
基于自己的本分,必须从我和小事做起。从自己做起,从零开始,锤炼工作中分析问题、解决问题的能力,提升建行的形象和竞争力,为建行的发展做出贡献。从我的工作职责出发,一点一滴做起,让它在我日常工作的各个方面和整个过程中得以落实,让“诚信、公平、稳定、创新”在我心中扎根。立足本职,与时俱进,成为建行核心价值观的坚定践行者。
建行的核心价值观是诚信、公平、稳定、创新。虽然创作排在最后,但我觉得是最重要的。竞争优势的秘诀是创新。创新需要创造力。企业文化应该倡导创造力,然后将其转化为创新,这将导致竞争的成功。创意来源于脚踏实地的工作。只有认真、深入、扎实地做好工作,理清工作脉络,把握工作关节,了解工作瓶颈,才能更深刻地认识系统的不足和人为的层面。不注重工作和细节,只会有结果,未必能做好每一件事,更不要说更深的理解和延伸。
要践行核心价值观,就要有努力学习的精神。在科技飞速发展的时期,我们的业务产品每天都在更新,每个员工都应该不断学习,以更好地提高自己的履职能力,迎接新时代的挑战。形势的发展也要求我们要有努力学习的精神,不断加强专业技能的学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务加快发展的需要。认真履行职责,注重加强学习,不断提高综合素质,以合规、适度、共赢的方式解决问题。
要践行核心价值观,就要有面对困难的勇气。革命导师马克思曾经说过,只有不怕劳苦沿着陡峭山路攀登的人,才有希望到达光荣的巅峰。我们每天面对数百名顾客。在服务客户、践行核心价值观的过程中,有无数的.坎坷、曲折、荆棘和波澜。想象一切都会一帆风顺,有利可图,既不辩证,也不现实。每一个有志于践行核心价值观的员工,一定不能让困难抓住自己的心,绑住自己的手脚,而应该在斗争中伸展开双臂,以克服困难的无畏勇气,不断增强客服的主动性、针对性和有效性,时刻牢记“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。遇有困难,不退缩,不抱怨,正视困难,以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,全面提高自身素质,为建行的改革发展做出贡献。
践行核心价值观,必须强化服务意识。注重细节,勤于思考,精通业务,提高效率;以“客户为中心”,强化服务意识,提高服务质量,合规经营,防范风险,积极开发客户和营销产品。我深信,只有真诚的服务才能为客户提供满意的服务。我们需要真诚服务,让客户感到安心和舒适。我们需要营造一个美好的服务氛围,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认可并喜欢接受我们在建行的服务。“顾客至上,注重细节”是一切服务工作的本质要求,也是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,也是追求与客户共生共赢境界的现实要求。良好的职业道德和优秀的职业素质是做好银行服务、赢得客户信任的基础。细心、耐心、热情是关键。细节决定成败,细节可能造就忠诚的客户。
要践行核心价值观,我们必须树立合规意识。没有规则,我们就做不成正方形。正确的意识来自于有效的企业制度。我们要在《银行业金融机构从业人员职业操守指引》、《中国建设员工行为准则》、《中国建设银行合规行为准则》等各种系统规范的指导下建立。
银行员工演讲稿 篇4
尊敬的领导:
20xx年6月的最后一天,刚离开大学校门的我带着青春的激情,带着对未来的憧憬走进了邮政储蓄银行常熟市支行,开始了实习生活。在这里我成功实现了由学生族到上班族角色的转变,实现了从懵懂学生到达职场人的心智成长。在与腾飞的邮储银行一起成长的历程中,最让我感动难忘的还是那些感动我、激励我、培育我的前辈和同事。从一名懵懂的校园学生到职场社会人,我的世界观更得到了一定成长,工作上主动而不盲动,融合而不迎合,永不固步自封,永远追求成长进步。正如一位哲人所说的:青年不一定非要成功,只要有追求;不一定非要成熟,只要肯学习;不一定非要沉稳,只要善总结。
企业的飞速发展,员工们兢兢业业,无时无刻在促使我快速成长。我来单位的这一年来,有很多精彩瞬间值得回味,有很多宝贵记忆值得珍藏。这一年来,既有“人生有涯知无涯,精诚不懈求真谛”的勤奋,也有“青发边上白丝缕,衣带渐宽何所惧”的执着;有“双手掘开幸福泉,畅饮甘霖笑春风”的喜悦,也有“仗剑击水三千尺,万里江山笔下生”的洒脱。
“能吃苦方为志士,肯吃亏不为痴人”。作为邮储银行的一员,我们苦的滋味胜过于咖啡,痴的程度不亚于一个孕育孩子的母亲。多少欢喜的日子,我们舒展疲惫,品味着收获的甜蜜,笑了一回又一回。这一刻,我们深深体会到奉献的价值、追求的快乐,也深深地感受到来自同事们的信任和支持、关心与呵护。为此,我们兴奋、自豪,同时更加地珍惜和热爱我们的邮储事业。
作为一名邮储员工,我是幸运的。因为有着重视、关心我们综合素质提高的企业;有着传我经验、助我成长的同事;有着彼此相携、同舟共济的和谐氛围。
“与企业共发展”是我们每一位员工实现理想和价值的必经之路。身为邮储人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名邮储职工,能在这个平凡的岗位上为企业的发展壮大贡献自己的青春,我更是感到光荣和幸运。
“与企业共发展”决不能只靠一句空话。如果我们能把个人的理想和企业的发展相融合,那么我们将可以实现企业兴旺与个人价值的“双赢”。企业明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力;在于我们每个人身上的责任感和使命感;在于我们爱岗敬业,以企业为奋斗的乐园,成长成才,建功立业。
邮储银行从xx年成立到现在已经六个多年头。六年来,邮储银行带着一丝稚嫩走进复杂万变的金融业,面对竞争激烈、瞬息万变的市场,还有银行业所必须面对的各种风险,逐渐走向成熟。全行职工团结奋进、努力拼搏,真诚的为每一个客户服务。目前,邮储银行网点遍布全国,邮政储蓄全国联网,业务种类齐全。各项存款持续上升、资金实力不断壮大、支农贷款逐年增加、金融服务手段大大增强,为我国“三农”经济的持续、健康发展注入了资金活力,尤其是近两年的.改革与发展,邮储银行已经成为农村金融的主力军和联系农民群众的金融纽带,在支持农业、农民和农村经济发展中发挥着举足轻重的作用。六年间,邮储银行经历了从无到有,由小到大,逐步发展壮大的渐进过程。走过六年的风风雨雨,邮储银行脱胎换骨,迎来了崭新的发展契机。百年邮政赋予生命,金融改革成就梦想。用绿卡走遍全球,用真诚赢回世界。华丽转身轻装上阵,积蓄力量展翅飞翔。中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络优势,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。身为邮储人,我感到莫大的骄傲和自豪。但同时也懂得自己肩负的责任。奋斗和理想是我们邮储人终生无悔的追求,奉献和坦荡是我们邮储人人格力量的象征。让我们扬起生命的帆,踏上追求的船,用睿智的思想,宏深的智慧,丰富的情感,崇高的道德,浓烈的热情,与我们的邮储事业一路同行。
有句话说的好:一滴水溶入大海它将变成永恒,一个人钟情于自己的平凡岗位,他的人生就会更精彩。为了这平凡的岗位,为了这富有生命力的企业,我将继续奉献出我的光和热!
银行员工演讲稿 篇5
忙碌的工作之余,我喜欢独自坐在嘉陵江边,凝望着翠绿的江水缓缓流动,享受着轻柔的江风给我的灵感,也喜欢欣赏江边垂钓人的平静与恬淡。但有一天,令人感动的一幕却让我想在这里与大家共同分享:那是一对父子在江边垂钓,已经连续好几个小时两人都一无所获了,随着儿子惊喜的叫声“上钩了”我转眼望去,儿子钓上来一条大鲟鱼,他是那么惊喜、兴奋,父亲也微笑着向他投来欣赏的眼光。可是这位父亲却告诉儿子,你必须把这条鱼放掉,理由是“鲟鱼是国家保护鱼类”。儿子不解地望着父亲:“好不容易才钓到一条鱼,况且现在又没有执法人员在场”,儿子嘟囔着嘴不愿意把鱼放掉。“不管有没有人看到你,不能钓鲟鱼那是规矩”,父亲的口气是那样的斩钉截铁,不容质疑。儿子只好极不情愿地把这条可能一辈子再也钓不到的鲟鱼给放了。 我禁不住吃惊于父亲的自觉,吃惊于父亲对规矩无条件的遵守了,那时一种多么让人敬畏的自觉精神啊,也禁不住让我联想到我们平时工作中不也需要这样一种自觉遵守的精神吗?我们选择了中国银行,就选择了她的规范,选择了她的文化,就要从内心里认同我们现在所拥有的这一切,自觉地在平时工作中、学习中认真坚定地贯彻执行。
《中国银行员工守则》中,“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”这简单的二十字职业规范告诉我们,作为中行的一名员工,我们应该如何处理好工作中客户关系、同事关系。我入行已经有大半年时间了,在这半年来,二十字职业规范熏陶下的中行员工时刻都给着我全新的感受,他们自觉勤勉,接人待物积极主动,办理文档加班加点。说实在话,刚来的时候我还真觉着吃不消,但在慢慢融入这个大家庭的过程中,我感觉学到了很多。于是总在想,是什么造就了如此融洽的同事关系,是什么形成了如此协调的工作氛围?当学习《员工守则》和《员工违规处理办法》的时候,我才豁然开朗,不正是在《守则》和《办法》的影响和规范下,我们才取得了如此完美的成功吗?同事们自觉勤勉的精神状态不正是《守则》和《办法》了然于胸的外在表现吗?同事们无言的行动告诉我,银行是一个关系着国计民生的重要部门,法律规则、行业规范时刻都在身边。虽然这些规则是规范我们工作的一把尺子,但更多的空间仍需要我们自觉遵守。自觉本身就是一种对规则的创造发挥,没有自觉意识的存在,我们就会消极地忍耐,被动地服从,或者貌似神离地遵守,这样的工作态度是对自己的不负责任。尤其银行工作中,道德上丝毫的松懈就可能导致风险,我们应该有足够的自觉来遵守规矩,时刻把《守则》和《办法》作为指导我们学习工作的指南。只有这样培养出来的自觉情操才是我们人生中金不换的财富,也只有这样的人生才是不虚度的,时刻让自己引以为豪的。感谢每一位在座的中行大家庭成员所赐予我的这些感悟——也就是我今天演讲的题目:“自觉成就未来,勤勉实现梦想”。
在中国银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的.事情,时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰,我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中国银行”这个百年老店的金字招牌?也许问千万个人会有千万个答案,但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那就是“勤勉的劳动创造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果,勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想,尤其在银行工作中,任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合,内部手续的复杂是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的,不抱着这样的态度对待工作,对待人生,我们只会碌碌无为、抱憾终生。人生留迹于天地之间,理应有点惊世之举,卓尔不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的长江啸傲百川,倚剑于长城上的秦皇汉武,在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要,紧要的是生命的品位。没有一个人因为贪恋温床而长生,过分的溺爱生命,只会使生命萎靡乏力。只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光芒。 自觉勤勉是成功的引擎,是成就的需要。
我、我们将时刻自觉勤勉,在学习工作中认真领会《守则》和《办法》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们,让我们凝聚在一起,用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙,让我们携起手来,用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌!
银行员工演讲稿 篇6
尊敬的领导,各位同事:
大家好,我叫......,来自........。我演讲的题目是《工行梦,我的梦,奋斗梦》。
首先和大家分享一段经历。一天下午我在柜台办理业务,来一个面容俊秀的客户。然而令人注目的并不是他的俊秀,而是他的残疾,截肢后的伤疤那么的狰狞!他失去了自己的双手和两个小臂。“残疾人,他自己能办了业务吗?”怀疑中我呼叫大堂经理,他却笑着对我说,不用,我自己能行!他用残肢拨开随身的公文包的拉链,把钱一张一张用双臂夹了出来。存700块,可接踵而来的问题是怎么签名呢?只见他熟练的用钥匙把凭证压稳,用双臂夹住笔,在纸上写了起来。我事后自己试过这样签字,可是发现连稳稳的夹住笔都很难做到。看他的字,犹如他的人一样,俊秀而坚挺。我很好奇他是怎么做到的,他只说了三个字:“习惯了。”眼里满是自信与骄傲。一个简单的习惯了,掩盖了多少奋斗的泪水与辛酸,我们无法想象。我想,对他而言,别人用正常人的眼光看待他也许就是他最大的梦想了,而那一刻在我眼中,奋斗已经俨然将他塑造成了一个英雄。
前几天,我看到这样一段文字:工作不养闲人,团队不养懒人。入一行,先不要惦记赚钱,先学着让自己值钱。赚不到钱就赚知识,赚不到知识就赚经历,赚不到经历就赚阅历。只有先改变自己的态度,才能改变人生的高度。让人迷茫的原因永远只有一个,那就是在本该拼搏奋斗的年纪却想的太多,做的太少。
姜建清行长在五四青年节上说道:“奋斗是青春最厚重的底色!”我们要胸怀理想,要有不达目标是不罢休的豪气,要努力奋斗,拼搏自己的梦想!
从19XX年工行梦启航以来,30载光阴匆匆逝去,但工行人从未虚度。从资产20xx多亿的专业银行,到如今全球市值最高,盈利能力最强,品牌价值最大的大型上市银行,前辈们用自己的梦构筑了史诗般的工行梦。而现在,是我们承接工行梦继续前行的时候了。现今,工行改革已进入关键时期,战略转型的美好蓝图已初现端倪。新的工行梦需要每个工行人将自己的梦融入,这就要求每个工行人用心去感悟工行文化,积极践行工行发展战略。用勇于创新,敢为人先的工作精神赢得团队的信任,用过硬的专业素质赢得客户的信赖,用卓越的表现和爱人的业绩赢得投资者的认可。舞台留给我们舞蹈的时间也许并不多,我们唯有努力奋斗,才能尽情挥洒青春。相信工行梦的实现,将会极大的实现每个工行人的人生价值!!!
工行梦,我的梦,用奋斗梦来实现!!!!!!
银行员工演讲稿 篇7
各位领导各位评委:
大家晚上好!
感谢分行给我一个机会,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。
有人说,“梦想破灭,成长开始”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的.业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇8
尊敬的领导:
大家好!
“互助”这个话题的实质是爱心,爱心是美德的种子,是一种充满人情味的社会温情,是对他人的同情、关注和给予,是人的德性、良知和教养的体现,是社会稳定的人性基础。爱心付出的回报就是你得到别人的爱。在当今物欲横流的社会,能够拥有一份爱心是难能可贵的,大家都多一份关爱世界就多一份温馨。
我社自xxxx年12月着手筹建,历时18个月注册登记,以“国内首家农民互助贷款组织”开始试验,依托文留分社,深入农村培训农民,推动成立了30个互助中心。xxxx年5月至今城镇辐射农村,发展兼顾城乡。先后创建了文留、柳屯、城关、市社、五星,清丰六个分社,推动成立了400多个村银行,累放贷款2亿多元,未使用外缓资金和政府投资,实现了持续发展壮大,由于有效调动了社员参与的积极性,严格落实所有权与经营权分离制度,不仅克服了传统银行人员腐败问题,而且贷款几乎不用催收。
贷款互助社以小额贷款为抓手,传播合作互助思想,带动组织群众创办新型合作社,调动群众参与的踊跃性,助农增收,解决困扰城乡发展的组织难贷款难和收款难等系列问题。
我们经常为这样的事情而愤怒,真正需要贷款支持的人无法获得贷款,而未必切实需要贷款的人却贷了款。贷款根本难以发放到真正需要的人手中,我们也经常看到如此矛盾的事情,一方面客户用钱的时候亲爷爷告奶奶,甚至请客送礼的央求银行贷款。另一方面,客户贷款后,贷款如此不易,既然贷出来了,不还也罢,银行能咋着?中国公众信用体系已经发生严重危机,合作互助是弱势群体由穷变富的必由之路,把农民组织起来,就是解放生产力,农民急需用钱时却得不到钱,就很大的影响到了生产力的发展,由此,小额信贷搞好了有深远的意义,它不仅能有效地帮助贫困农户提高自立能力,而且还能对我们国家农村经济开辟一条新的道路。
我们本着互助互利的原则,在社员熟悉的小范围内开展业务,它以股本参加的农民为社员,并以社员的股本为来源在社员内部发放贷款,这样即方便了农民贷款又促进对农民增收具有重要的现实意义。
随着时间的发展,如今助贷社的规模的也在不断壮大,发展农民资金互助合作,需要我们进行坚持不懈的努力,要拓展农民资金互助组织的资金一方面来源于农村社区内的农民,另一方面来自于其他组织和个人引资。加强对农民的宣传,教育等工作,使农民提到对合作组织的认识,激发他们合作的.医院,提高他们的合作能力。
助贷社是一个大家庭,我们每个人都是其中的一份子,团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质,只有拥有这种优秀的品质,我们才能有机结合起来,担当起发展壮大助贷社的队伍,作为新一代的我们更应该在呼吁善行助贷的大环境中,努力学好科学的同时,与助贷社的每一位成员团结互助,让助贷社的明天更加辉煌,让助贷社的脚印踏遍祖国的每一个角落!
银行员工演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!
今天,我非常的荣幸能够作为一名****银行的职员站在这里演讲。因为****银行是我从学校踏入社会的第一步,它给我带来了人生发展的第一个机遇,****银行成立***年以来,历经风雨,不断的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的银行。自入行以来,我一直在前台工作,这看似平凡的工作岗位,简单的存钱取钱的业务,其实需要很大的耐性和谨慎细心,工作时必须精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。
有一位成功的'企业家说过一句简单而有哲理的话:把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我,要尽职尽责,把平凡的工作做好。我在这个平凡的工作岗位努力的工作着,热爱自己的工作,不以物喜,不以己悲。创造人生的价值。不断学习,默默奉献,热情接待每一位顾客,认真做好领导下达的每一项工作任务。人生因工作而美丽,工作因奉献而充实,平凡的工作塑造了我行每一个员工不平凡的工作经历。因此一直以来,我就为树立了正确的价值观,人生观,立足本职,爱岗敬业,忠于职守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以银行发展目标为风向标,以先进人物为榜样,不断学习,积极进取,为企业贡献自己的微薄之力。
银行员工演讲稿 篇10
尊敬的各位领导,同志们:
大家上午好!
今天我演讲的题目是《绿色的邮政储蓄银行》。
在中国异彩纷呈的金融长廊里,有一道靓丽的风景。它葱绿浓郁、青翠欲滴、生机勃勃、令人向往。它就是--中国邮政储蓄银行。
新起点、新征程。年轻而具活力的邮储银行面对强势金融市场竞争,走适合自己的自我发展之路,二手房信贷、个人商务贷款、小企业贷款等信贷产品的相继推出成了一道道亮丽的风景。银行业务行为规范年活动的开展,让我们认识到“诚信敬业,廉洁合规“的重要,使每位员工清楚什么事情能做,什么事情不能做,在工作中坚决避免“撞红线“、“触高压“;增强我们的责任感、使命感,把拒诱惑、防腐蚀、保廉洁、多自爱作为对自己、对工作的郑重承诺。
强管理、促发展。作为商业银行管理的重要内容就是“以提高内部控制能力、风险管理能力、制度执行能力“为主旨开展工作,提升管理能力,把我们年轻的邮储银行推向健康的良性发展轨道,实现各项工作的实跨越。构建科学合理的内部控制结构,制定分工全理、职责明确的各部门、岗位职责和职责分离制度;不断完善操作风险内部控制制度,要按照业务品种设计标准的业务流程、手册,对重要业务风险点按岗位制定明确的控制规定;严格授权、授信制度,各项业务活动应贯彻授权控制原则,定行统一法人管理和法人授权,各部门各机构及其人员必须在得到批准和授权后才能办理各项业务,严禁越权行为;建立完善、有效的事中控制和事后监督,这是防范操作风险的关健环节;建立健全监督检查和评价、纠正机制;加强科技信自成系统管理,提高安全防范能力;
优服务、树形象。而在银行林立竞争激烈的现代社会中,一个金融集团若想立住脚跟并有所发展,除了必须具备良好的内部防控能力外,还要有良好的服务态度、可靠的安全措施、讲究诚信的职业道德。唯其如此才能成为友好、另人信赖的银行。走进中国储蓄银行,你会看到可亲的笑脸,阳光般灿烂的笑容。你会听到春风般温馨的话语,你会感到亲人的真诚,兄弟的情谊和朋友的'随便;你会有家的感觉,主人的塌实。业务众多,服务全面,不管你需要什么样的金融服务,它都能为您提供最安全的、最可靠的、最方便的、最快捷的、最优质的。
银行员工演讲稿 篇11
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:
大家好!我是来自xx支行的xx,今天我演讲的题目是《激情成就事业,创新促进发展》。
朋友,你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧,他说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中,被评为最具责任感的商界领袖。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。
xx银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念,我们始终走在我国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的发展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不可或缺,但我觉得,最关键的还是“责任与激情”。
那么,什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视未来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了给我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
暮然回首,来到xx银行xx支行工作,已有x年了,几年来,有无数次,我被自己感动了。(xx事例)。这两个小小的故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,因为责任与激情是我生命的全部。
科学发展观,一步一重天,责任促进发展,激情成就事业,朋友们,作为xx银行的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的`工作,让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知遇之恩,来推动我们xx银行走向更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇12
尊敬的领导,以及在座的各位同事:
你们好,在这秋冬交季,红枫飘落的美好季节。通过我临商银行基建办所举办的这次演讲活动,进一步的激励了我行员工对于自身所在的服务工作的积极性,引领了我行员工对于服务工作的责任体会。而作为临商银行基建办的一名工作人员的我,也主动地加入了此次的演讲活动之中,通过自身的工作经验,和总结自己队伍服务工作的切身体会进一步加强自身的对于工作的积极性。
时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间(时间可随客户自行修改),自进入临商银行基建办以来,我深深体会到基建办工作的本质性质,那就是“以服务为基准,创建临商优质水平。”在实际工作中,人们常常将服务归结为态度,即为态度好就是服务好,但其实通过几年的工作经验,我发现,服务尤着其更加深刻的含义,并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中,我时时以行业制度为基本准则,严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度,为服务工作创建牢固地基石。
作为一名脸上银行基建办普通员工的我来说,在日常生活中的主要工作就是为临商客户办理各项施工审批工作,如:徒弟,规划,施工许可等。这就需要我具有耐心,细心地工作作风。在办理绿环验收、环保验收、消防验收、规划验收、室内环境验收、气象防雷验收,综合验收等相关分项验收手续时我要认真而又仔细的为客户办理好每一项手续,以最负责的工作态度进行相关的手续办理工作,以确保验收手续的完整性。在实际的工作中,有关于主体工程、内部装饰、外部装饰、消防空调、智能化、绿化等工程的进度监督,以及如龙骨、瓦棱板、桥架、母线、镀锌管、风机盘管、岩棉、橡塑等材料的质量检查和工程检查也包括在我的工作范围之内。对于以上的几项工作,作为基建办员工的我来说。这要求我具有足够的服务意识。对于服务又具有感知性,通过自身的努力将无形的服务以最细微,最优异的形式展现在客户的`面前,以确保客户的满意度。
在近几年的服务工作过程中,通过对基层服务工作的切身体验,我发现作为一名基层服务工作者,就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风,完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风,能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平,并运用到实际的工作生活之中,以此来提高自身的服务业绩,取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地领悟到了基层服务的根本含义。在未来的服务工作之中,我将会倍加的努力,做好基层服务工作。坚守我自身的工作岗位,以高度的责任感和强烈的敬业精神,全身心地投入到临商银行基建工作之中,成为一名为客户提供满意服务的基层工作者。
银行员工演讲稿篇从8月份到现在,我已经做了3个多月的信贷工作了。在这三个多月里让我对信贷工作有了深刻的体会,我感觉信贷就是连接客户与互助社之间的桥梁。我们是以互助合作为理念的新型金融机构。这要求我们付出行动去宣传,传播互助思想,让更多的人懂得我们在做什么!
怎么样去宣传互助合作思想?我想我们自己首先要把这种理念装进心里,然后才能好好地去说服身边的每一个人。我们这种理念体现在我们日常的工作之中。我们做贷款的目的就是让更多贫困而有想法的人们去实现他们的想法,我们做投资股的目的不也是让人们在积累自己财富的同时用自己的力量去帮助有想法又有发展机遇的人们吗?第一天上班的时侯,我在资料里读了国际小额信贷之父孟加拉国尤诺斯教授的故事。他,一次偶然把钱借给了一位穷人,并且没有打算让他还。当这个穷人挣到钱之后坚持把钱还给了尤诺斯教授,而且还多给了他一些,以表示感谢。教授从中体会到了穷人的那种真诚、朴实和信任。他只是给那位穷人一点小小的帮助然而那位穷人却给了他不小的回报。于是尤诺斯教授就有了这样的想法,借钱给更多的穷人来帮助他们实现自己的想法。这样更多的穷人变得富有了,他们不但把钱连本带利的还了,而且还把多余的钱存进他那里。从这个小故事里我们能体会到很多智慧,就像我们今天在做的工作一样,做新型农村贷款互助合作社,宣传互助金融,合作互助的思想。
我们的工作就好比人们在河的一边不知道河的对岸是什么样子的,通过桥我们可以走过河到达对岸,看到对岸的景色。而我们做的也就是让更多的人知道我们这里的思想。做贷款工作首先要对借款人做一个全面的家庭调查,调查是工作中的第一步,也是最重要的一步。如果第一步人品都没有把好关,那不就是一步错步步错吗?我们在和他们交流的同时,他们也能感受到我们的服务态度,懂得我们的业务流程,并能体会到互助思想这种理念的意义。不知不觉中他们会感受到我们与其它金融机构的不同,并会将他们感受到的合作互助思想慢慢的传播开来。然后就是到了看我们的业务技能的时候了。刚来的时候老员工教我学习怎么签合同,以及要掌握合同中的每一个细节;签合同的时候老员工会再次强调说要认真,细心,同时还要给他们注意合同中的内容;签完之后老员工提醒我再仔细地核对一边,以免出现不必要的错误。一笔合同完了之后,再过一段时间之后我们会跟进调查,来了解他们的生产状况,如果他们出现的困难,我们也能给他们的想些主意,找些办法。这样我们不但在资金上帮助了他们,还在技术和生活中给他们提供了建议和关心,让人们深心地体会到互助合作思想的意义。人们的思想提高了,我们的工作难度也会越来越低,我们在工作中才会游忍有余,这样才会有更多的人会理解我们,加入我们团队。
我做信贷工作虽然时间不长,但是体会还是很深的。毕竟是新人,做什么都要从头来,从零开始。刚开始会有很多困难,而面对人们的质疑和猜测,我会要反复的去讲、去说,直到他们明白是怎么一回事。而当他们中有一些人暂且不需要,有一些人不理不睬,或有一些人有想法但苦于找不到担保时等等。我会用一颗平常的心去看待,我想他们总有一天会理解的。
桥是连接河流两岸的通道,我们宣扬的互助思想,是连接人们与银行之间的通道。人们通过桥可以从河的一岸到达河的另一岸,同样人们也能通过我们这座桥了解属于他们自己的银行——农村贷款互助合作社。
银行员工演讲稿 篇13
各位领导、各位同事:
大家好!
我叫,现年岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:
一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职,积累了较为丰富的实践经验。
二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
二、正视薄弱环节,迎难而上.针对 营业部经营管理基础脆弱、激励约束机制不强、思想作风不硬的现状,我认为要发扬团队精神,要具有高度的责任感,使命感和自我牺牲精神,把发展作为主题,并将业务发展的.内涵和方式作为重要内容提出,全面确定了营业部的经营指标,并将指标目标化,明确发展思想和经营目标经营运作方略,在公司业务、零售业务、国际业务的运作措施方面下功夫.要重点抓经营带管理,促进经营工作快速发展;下抓管理促经营,推动管理工作上台阶。在管理上除认真的落实分行的管理措施外,结合营业部的情况,认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等10项管理工作,同时注重制度创新,以制度促经营。
三、创建企业文化,营造健康向上、奋发有为的文化氛围,为客户打造品牌服务。要让营业部每一位员工树立“争一流经营,创精品银行”的理念,贯穿着以实际行动落实行长的讲话和全行员工大会的精神.以高昂的热情,忘我的精神投身到日后的经营实践中去,要以知耻后勇、开拓创新、努力进取,忘我工作的奋发精神,让营业部以全新的姿态展示在分行和客户的面前。
各位领导、同志们,上述几点是我对工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为支行的发展添砖加瓦,积极工作。
我的演讲结束了,谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇14
当前,随着工行股改大潮轰轰烈烈的推进,服务作为一个永恒的话题又被提到了一个重中之重的位置之上。我作为一线网点的柜员,每天的工作就是面对各种各样的客户,是代表工商银行的形象的窗口,是我行服务水平的重要体现,因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难,在改革的转型的重要时期,我们见证了这几年的改革历程,我也在经历了自己人生中一个重要的阶段,懂得了许多,许多
如何看待服务,如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华面对工作中的困难,我曾经疑惑过,也曾经气馁过,曾经付出过,我也曾经跌倒过,但是我想我依旧无怨无悔,工行为我们每个人提供了梦想的平台,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛,我相信风雨之后总会有彩虹!我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声,表达我内心的最真挚的情感。
面对这个话题我也储存了太多太多的话语和感悟:我想要表达的也太多太多
我想要说:我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意,是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,是你们,来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难,点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟,中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭,把胃饿小又撑大,又是你们,晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中,等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!这就是我们最基础的工作,也是我们最基础的`服务,是你们,构建起了我们工行这个巍峨伫立的大厦!
我想要说:服务在我们心中,已不仅仅是简简单单的两个字,服务的根本已经存在于我们心中,是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念,是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中,是信任和真诚让我们永不忘记!它体现在这里:我们的网点主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡觉还心有所忧,梦到网点又增存多少的清楚数据;我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责,笑脸相迎彬彬有礼,以德报怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放弃了与家人团聚的美好时光,有的错过了与朋友约会的重要时刻,有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法,可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去这些已足已证明,我们以行为家以工行荣为荣、以工行耻为耻:是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。
银行员工演讲稿 篇15
尊敬的各位领导、朋友们:
大家好!今天我代表xx工行演讲的题目就是《在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌》。 不错,同外界缤纷的天地相比,我所从事的工作好像觉得总有统计不完的数据,理不完的帐,一天的工作千篇一律,周而复始,实在乏味。岁时的我也曾经困惑,这样的工作这么琐碎,怎么能实现心中远大的理想和抱负呢?当看到周围的老同志默默无闻的工作,兢兢业业,我理解了。
给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作对折,不停地对折。当你把这张纸对折了次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚,也不是延吉市到纽约的距离这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似突然的`成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。
我不认为我们的工作只是“收收放放,点钞记账”,只要我们专研业务,敬业爱岗。我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。当我们完成每一次存取款业务,点清堆得像小山似的钞票时,不正体现着我们的价值,不正是伟大事业的基础吗!如果每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习,刻苦专研,那么我们将用勤劳和智慧担负起金融稳定发展,全面建设小康社会的重任,构筑起抵御金融风险的万里长城!
刚步入银行储蓄工作,我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则练习点钞。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到储蓄所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了工行。这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。
业务的纯熟让我担起了更大的责任,年我调到会计科任出纳员。业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。除了上班时间练习点钞,每天回到家里对着镜子练习,仔细观察自己点钞的动作规范和幅度大小,还要自己设时间限制闯关。眼看着一次次的突破,我心中充满了自豪感,爱人和孩子也为我高兴为我加油鼓劲。年我参加全市金融系统业务比赛夺得点钞单纸单张第一名,多纸多张第一名,扇面点钞第五名,挑假币第三名,全能第一名,为我们工行夺得团体第一名立下头功。
xx年,我被州工行选拔参加全省工行系统业务竞赛。我清楚,参加全省的比赛,不仅仅
是个人的成败,也不仅仅是各地区与各地区之间的竞技,而是我们延边州工行系统综合素质的集中反映,更是一次代表我们延边州工行系统在全省同行面前的风采表演。我暗下决心,许胜不许败,不能辜负同志们对我的期望。半个月的近乎残酷的集训,我抛家离子,苦练点钞,手指磨破了,贴上创可贴继续练,磨出了茧子,用水搓搓接着练。决赛了,我沉着应战,保持平常心,以分钟整点把的成绩摘取了全省工行业务竞赛“点钞单纸单张项目”第一名。那一刻我真正体会了作为一个工行人的自豪。
几年来面对自己取得的一点成绩面对领导同志们的表扬和鼓励面对一张张奖状和证书
我没有满足更没有停止前进的脚步。学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我喜欢迎接新的挑战。
银行员工演讲稿 篇16
尊敬的各位领导、朋友们:
大家好!今天我代表xx工行演讲的题目就是《在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌》。 不错,同外界缤纷的天地相比,我所从事的工作好像觉得总有统计不完的数据,理不完的帐,一天的工作千篇一律,周而复始,实在乏味。岁时的我也曾经困惑,这样的工作这么琐碎,怎么能实现心中远大的理想和抱负呢?当看到周围的老同志默默无闻的工作,兢兢业业,我理解了。
给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作对折,不停地对折。当你把这张纸对折了次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚,也不是延吉市到纽约的距离这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似突然的成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。
我不认为我们的工作只是“收收放放,点钞记账”,只要我们专研业务,敬业爱岗。我们的.收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。当我们完成每一次存取款业务,点清堆得像小山似的钞票时,不正体现着我们的价值,不正是伟大事业的基础吗!如果每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习,刻苦专研,那么我们将用勤劳和智慧担负起金融稳定发展,全面建设小康社会的重任,构筑起抵御金融风险的万里长城!
刚步入银行储蓄工作,我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则练习点钞。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到储蓄所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了工行。这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。
业务的纯熟让我担起了更大的责任,年我调到会计科任出纳员。业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。除了上班时间练习点钞,每天回到家里对着镜子练习,仔细观察自己点钞的动作规范和幅度大小,还要自己设时间限制闯关。眼看着一次次的突破,我心中充满了自豪感,爱人和孩子也为我高兴为我加油鼓劲。年我参加全市金融系统业务比赛夺得点钞单纸单张第一名,多纸多张第一名,扇面点钞第五名,挑假币第三名,全能第一名,为我们工行夺得团体第一名立下头功。
xx年,我被州工行选拔参加全省工行系统业务竞赛。我清楚,参加全省的比赛,不仅仅
是个人的成败,也不仅仅是各地区与各地区之间的竞技,而是我们延边州工行系统综合素质的集中反映,更是一次代表我们延边州工行系统在全省同行面前的风采表演。我暗下决心,许胜不许败,不能辜负同志们对我的期望。半个月的近乎残酷的集训,我抛家离子,苦练点钞,手指磨破了,贴上创可贴继续练,磨出了茧子,用水搓搓接着练。决赛了,我沉着应战,保持平常心,以分钟整点把的成绩摘取了全省工行业务竞赛“点钞单纸单张项目”第一名。那一刻我真正体会了作为一个工行人的自豪。
几年来面对自己取得的一点成绩面对领导同志们的表扬和鼓励面对一张张奖状和证书
我没有满足更没有停止前进的脚步。学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我喜欢迎接新的挑战。
银行员工演讲稿 篇17
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是各位在xxx支行xx部门的同事xxx。在此,我我非常荣幸能作为一名演讲者站在这个讲台上。感谢公司能给我一个这样的机会来表达自己!
我是xx部门的一名员工,在很多的同事眼中,我可能都还仅仅只一名新人。因为自我从20xx年加入公司开始至今,也才不过短短x年的时间。和其他许多出色的同事们相比起来,我的经历实在是太少了。但即使是如此,我也明没有轻易的放弃自己为银行做出贡献的想法!这不仅仅是我的工作目标,更是我的人生目标之一。
最我饿牛一名员工,在过去的工作当中,我一直都在努力的完成自己的工作和任务。在其中,我不仅学会了如何与客户相处,如何给客户推荐银行的新产品。我还学会了如何去做好一份基础的工作。除了自己在外的工作外,我还经常请同学是请教,学习他们在工作中的优点,并努力的将这些知识和技巧学习为自己的能力,让自己在后来的工作中学习的更好!
当然,我所作出的努力也不仅仅如此。在工作中,我对自己的严格认真,在空闲时间里,我也会话时间去研究和学习工作的运用!这不仅使得我在工作中的能力有了很大的提升和扩展,也一进步的提升了我自身的眼界,让我明白了作为一名银行的xx人员,在工作中还要掌握这么多的道理。
如今,经过了这么长久的学习和提升,我在工作中不仅有了很大的成长,还一步步的让这些经验影响到了我的生活以及工作之外的地方。但正因为这些,我才发现自己的责任是多么的重要!明白自己的是多么的重要。
在这次的会议上,我们相聚于此,相信许多的新人或老人也都像我一样有崇拜的人。如今,我们的工作还在继续,但我们要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、优点以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!为此,在今后工作中,我们都应该先自省,然后再努力的工作。
作为银行的员工,我们一丝一毫的差点错,都是并不可能为了让顾客满意,为了让领导放心!我们的努力,都是为了xxx更加美好的明天!明天的会更加的美好,为此,我们也更要努力的加油!一荣俱荣,我们必须要共同的繁荣,共同的发展,才能真正的成功!
银行员工演讲稿 篇18
尊敬的各位领导,各位评委,同仁们:
大家晚上好!我是来自邮储银行**支行的一名普普通通的前台员工,我叫田开伟。我今天演讲的题目是《奉献邮储情,共筑中国梦》。
新世纪的今天,我们有各种各样的梦想,绿色的环保梦,红色的改革梦,蓝色的海洋梦……各种梦想汇聚成一个梦,那就是中国梦!
中国梦,是一部辉煌的史书,有五千年古老文明的灿烂历史。中国梦,是一股奋进的动力,如春夜喜雨,滋润万物,在神州大地催生出繁花硕果。中国梦,是一个清晰的目标,引领我们奔赴在实现中华民族伟大复兴的征程中!
谈起中国梦,我就会心潮澎湃。我虽然只是一名邮储银行的普通员工,但我为邮储人的坚守与执着、敬业与奉献而骄傲。邮储银行的每一个部门,每一个岗位,都是一份责任,都是一份付出,都是一份奉献。我们常常会为了不耽误一名客户,不影响办理一笔业务,加班加点做着平凡而琐碎的工作,甚至到了废寝忘食的地步。19岁那年,年轻的我怀揣着成为一名邮储银行员工的梦想,加入了这个温暖的大家庭。三年多平凡而又冲实的前台工作,让我学到了很多知识,自己的业务素质与服务水平也得到明显提升。我的成长,伴随着邮储银行的发展而成熟,成长的每一步,都凝聚着领导和同事们的关爱。三年多来,邮储银行这个温暖的'大家庭不仅培育我成为业务方面的能手,也教会了我为人处事的道理,让我成为丈夫眼中的好太太,儿子眼中的好妈妈,同事眼中的好朋友,领导眼中的好员工。我始终坚持在诚诚恳恳做人的同时,也在尽职尽责的工作。邮储银行成立五年来,一直以服务“三农”建设、扶持中小企业发展壮大、支持地方经济发展为已任。作为一名邮储人,我始终以敬业奉献的工作热情践行着邮储银行的宗旨,给每一位客户传递着我们邮储银行人的梦想。
憧憬中国梦,我就会思绪万千。我所从事的邮储银行是一份服务于千家万户的最基层的金融事业,敬业奉献不仅是我们邮储银行的服务宗旨,更是我们企业文化精神的核心。敬业就是要在服务中以诚待人,为广大的客户和农村的老百姓提供优质服务。一个微笑的眼神,一句温馨的问候,一杯热气腾腾的茶水,都是我们赠与客户心中的玫瑰。我们始终坚持树立服务就是资源、服务就是事业的理念,不断塑造“优质、方便、规范、真诚”的银行企业新形象,为邮储事业的发展和辉煌贡献自己的力量。奉献是邮储人的崇高使命,我们始终把服务融入实际工作的每一分每一秒,时时讲奉献,处处讲奉献,让邮储人的优质服务理念植根于广大客户的心中,用奉献精神赢得社会各界理解与支持的同时,实现企业发展与社会经济发展双赢的目标,这就是我们每一位邮储人的梦想。
实现中国梦,我就会豪情满怀。我会始终把中国梦与邮储梦紧紧联系在一起,以更加饱满的精神状态踏上圆梦之旅。如果说家是我成长的摇篮,那么邮储银行就是我人生起航的港湾。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,邮储银行为我提供了实现人生价值的舞台。加入邮储银行这个团队三年多,经历了邮储银行发展的二次转型,我亲身感受到了邮储银行通过不断改革创新带来的日新月异的变化。这种变化全面体现了邮储银行经营管理理念的转变,体现了品牌形象的提升,体现了服务质量的飞跃,体现了对当地经济社会发展巨大的助推作用。
实现中华民族的伟大复兴,是一声号角,它必将掀起华夏大地科学发展的新一轮热潮。
实现中华民族的伟大复兴,是一个梦想,它必将凝聚中华儿女建设美丽中国的强大力量。
中国梦,我的梦;中国梦,我们的梦。奉献邮储情,共筑中国梦。我选择了邮储银行,我就选择了青春无悔,长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,让我们擎起青春的火炬,吹响激情的号角,高举奉献的旗帜,扬起创业的风帆,挥着梦想的翅膀,为早日实现“中部领先、全国前列”战略目标、推进湖北邮储银行二次转型、实现跨越式发展贡献全部力量!
心若在,梦就在,追梦的脚步不会停止,有梦就有灿烂辉煌的明天!
谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇19
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,
但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来
不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的'基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢
银行员工演讲稿 篇20
尊敬的各位领导,各位同事:
你们好!
我是大堂经理xx,很荣幸能够有这样一次机会在今天这样美好的日子进行我的发言。
在接到这个通知的时候,其实我还没有反应过来,有些不敢相信,但是事实就是我被领导们邀请到在今天进行我的发言。我感到非常的高兴和荣幸。依稀记得上一次演讲还是在我的学生时代,所以我格外珍惜领导给我的.这次机会。
作为一名在银行已经工作了四年的员工,我有很多想说的话,其实在一开始,我写了非常多的草稿,但是我觉得都不行,因为我都只写了自己,我觉得不如将我的经验分成想出来给大家,这样才是我今天演讲的意义。我们行今年共招来了x名新员工,很多时候,我看着他们青涩的样子都会想起自己刚开始来银行工作的模样。很多时候,新员工出现小毛病和小错误都是难免的,因为从前的自己也是这样的,做一我选择包容他们,并且耐心教他们做事。其实出现最多的问题还是在人情世故处理的方面,很多时候,新员工都是刚刚大学毕业,难免会受委屈受欺负,有的员工也许还会和顾客发生冲突,其实这些都是能够理解的。主要原因并不在我们行员工本身,因为有些顾客提出的要求非常无理,甚至触犯到了我行的利益,新员工处事冲动也是难免的,所以就遭到了投诉。其实面对这类人,我觉得可以专门为新员工再进行一次培训,增强他们的处事能力,可以减少相应的麻烦和损失,因为大多数新员工处事还不够圆滑,很多时候其实事情都是在可控范围,但是因为没有处事经验,所以才会导致这样的结果。
所以针对这个情况,我给新员工们专门做了几次培训,结果显示培训的效果真实有效,后来在遇到这些难缠的客户,他们都知道怎么去处理了。作为银行的工作着一直都需要保持高素质的标准,哪怕遇到突发状况都要时刻谨记自己是银行的一员,首先要做到的就是冷静。越慌张,事情就越得不到解决。遇事冷静才是处理事情最好的解决方法,遇到客户提出的刁钻问题,首先从客户角度出发,缓解高压气氛,随后再进行分析,如若再得不到解决,可以来找我。
这几个月来,我行表现良好,我行全体员工一直恪守着银行的规章制度。在接下来的工作中,我们会更加努力,为银行创造更多的利益,我相信在未来,我们可以做得更好!
谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇21
满怀梦想的我,收获了自己播种的果实,来到万源农信大家庭,正式成为一名农信人。二十来岁的懵懂青年,兴奋之情,溢于言表!
我作为新人,有幸融入万源农信这个大家庭,面对欣欣向荣的发展态势,我深感骄傲,但在这个早就告别了铁饭碗的时代,唯有在工作和生活中乐于拼搏,甘于奉献,勤于思考,不断充实自己,修炼自己,才能扛起前辈们的大旗。
感 悟
——态度要端正。端正自己的工作态度,从“做一行,爱一行”变为“爱一行,做一行”,从根本讲,我们首先要热爱这一份工作,进而才能对这份工作投入热情,使工作变得更有激情、更有干劲、更有动力。把握工作中的第一个环节,也是金融服务最基础的环节——服务态度。树立顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母的观念,以维护顾客利益为首要原则,服务顾客,提升自己的服务质量。或许有些人忽略了它,但是我认为它是金融服务行业的脸面,客户最直观的评价就是服务态度。微笑一分,客户对你的好感就增加一分,你的工作或将更加游刃有余;冷漠一分,客户对你的厌恶就递增两分,你的将工作举步维艰。
——技能要强化。刚开始接触银行工作,出纳,会计,信贷等不同的岗位。生疏感在所难免,业务速度慢,不准确,容易出错。但是我们不应该认为自己是新员工就应该这样。反而应该不断积累经验,熟悉业务代码,精益求精。将机械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服务技能,最快捷的服务,做到让客户满意,让自己满意。
——作风要严谨。在9月4号的警示教育大会上,张理事长和陈监事长的警示语句犹在耳畔,和对于单位的钱财不能有任何非分之想,要把银行的钱看做是一个数字,一个符号。对于工作安排,领导指示,不能有丝毫的懈怠。要积极的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。对于刚走出大学校门的我们,拥有无限的青春活力,但是性格弱点明显,容易我行我素,缺乏严谨细致,如果长期如此,必然给单位造成负面影响,所以我们应该对自己严格把关,历练人生,磨平性格中那些锋利的棱角。做一个严谨、低调、稳重、上进的农信新人。
建 言
作为基层员工,经过近段时间的工作和学习,见证了身边的同事们为服务三农而倾情付出,也对农信的发展有些浅薄的建议。
——优化服务,让客户宾至如归。应该优化信用社的服务质量。服务质量最基本的就是服务态度,将微笑服务落实到每一个网点,每一名员工。让员工与客户之间产生一个顺畅的纽带,让顾客对农信产生一种家的感觉。其次,农信服务的对象,大多是文化素质不高的农民,身体状况不好的老人,所以应注意他们的每一个细节,比如安置保安人员管理秩序,让年龄大的身体状况不好的先办理业务,而且要杜绝抢办业务之类的事情发生。根据不同的顾客群体,合理安排相应的产品,让顾客称心如意。对农村信用社满意,才能最大限度的留住老客户,发展新客户。让客户感到,信用社就是老百姓自己的银行。
——提升品牌,让农信屹立不倒。应该提升农信品牌的竞争力。在相当大部分的乡镇,金融机构只有农信和邮局,竞争不强。进而就会使员工松懈,对工作不积极。在个别的乡镇有强竞争力的农行等老牌金融品牌存在,我们的信用社就会显得比较乏力。存款贷款,业务质量被拉开较大差距。所以,农信应该从各个方面下手,提升农信品牌的竞争力,从而能够在未来金融行业的激烈竞争中站稳脚跟,谋得一席之地。
——拓展市场,让舞台无限宽广。应该大力发展现有客户群体,拓展新层次的客户。如今,农信秉着服务三农的原则,其客户群体大部分来自农村乡镇,客户群体相对狭小,随着城镇化的加剧,中国的农村人口将逐步向为城市转移,所以应该大力发展城市客户,而且,城市人口的资金实力,信用状况相对而言要好于农村人口。在办理贷款上,抵押物的产权所有权都比较清晰。农信在未来几十年甚至几百年之内的发展与生存。立足农村,拓展城乡,是迫切需要面对的事。
人生的每一次磨砺与拂拭,都不是无用之功,潜移默化中,我们的心灵被净化了,能力和境界也就被提升了。把握农信生活的历练,亦是把握人生真正的精进!
满怀梦想的我,收获了自己播种的果实,来到万源农信大家庭,正式成为一名农信人。二十来岁的懵懂青年,兴奋之情,溢于言表!
我作为新人,有幸融入万源农信这个大家庭,面对欣欣向荣的`发展态势,我深感骄傲,但在这个早就告别了铁饭碗的时代,唯有在工作和生活中乐于拼搏,甘于奉献,勤于思考,不断充实自己,修炼自己,才能扛起前辈们的大旗。
感 悟
——态度要端正。端正自己的工作态度,从“做一行,爱一行”变为“爱一行,做一行”,从根本讲,我们首先要热爱这一份工作,进而才能对这份工作投入热情,使工作变得更有激情、更有干劲、更有动力。把握工作中的第一个环节,也是金融服务最基础的环节——服务态度。树立顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母的观念,以维护顾客利益为首要原则,服务顾客,提升自己的服务质量。或许有些人忽略了它,但是我认为它是金融服务行业的脸面,客户最直观的评价就是服务态度。微笑一分,客户对你的好感就增加一分,你的工作或将更加游刃有余;冷漠一分,客户对你的厌恶就递增两分,你的将工作举步维艰。
——技能要强化。刚开始接触银行工作,出纳,会计,信贷等不同的岗位。生疏感在所难免,业务速度慢,不准确,容易出错。但是我们不应该认为自己是新员工就应该这样。反而应该不断积累经验,熟悉业务代码,精益求精。将机械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服务技能,最快捷的服务,做到让客户满意,让自己满意。
——作风要严谨。在9月4号的警示教育大会上,张理事长和陈监事长的警示语句犹在耳畔,和对于单位的钱财不能有任何非分之想,要把银行的钱看做是一个数字,一个符号。对于工作安排,领导指示,不能有丝毫的懈怠。要积极的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。对于刚走出大学校门的我们,拥有无限的青春活力,但是性格弱点明显,容易我行我素,缺乏严谨细致,如果长期如此,必然给单位造成负面影响,所以我们应该对自己严格把关,历练人生,磨平性格中那些锋利的棱角。做一个严谨、低调、稳重、上进的农信新人。
建 言
作为基层员工,经过近段时间的工作和学习,见证了身边的同事们为服务三农而倾情付出,也对农信的发展有些浅薄的建议。
——优化服务,让客户宾至如归。应该优化信用社的服务质量。服务质量最基本的就是服务态度,将微笑服务落实到每一个网点,每一名员工。让员工与客户之间产生一个顺畅的纽带,让顾客对农信产生一种家的感觉。其次,农信服务的对象,大多是文化素质不高的农民,身体状况不好的老人,所以应注意他们的每一个细节,比如安置保安人员管理秩序,让年龄大的身体状况不好的先办理业务,而且要杜绝抢办业务之类的事情发生。根据不同的顾客群体,合理安排相应的产品,让顾客称心如意。对农村信用社满意,才能最大限度的留住老客户,发展新客户。让客户感到,信用社就是老百姓自己的银行。
——提升品牌,让农信屹立不倒。应该提升农信品牌的竞争力。在相当大部分的乡镇,金融机构只有农信和邮局,竞争不强。进而就会使员工松懈,对工作不积极。在个别的乡镇有强竞争力的农行等老牌金融品牌存在,我们的信用社就会显得比较乏力。存款贷款,业务质量被拉开较大差距。所以,农信应该从各个方面下手,提升农信品牌的竞争力,从而能够在未来金融行业的激烈竞争中站稳脚跟,谋得一席之地。
——拓展市场,让舞台无限宽广。应该大力发展现有客户群体,拓展新层次的客户。如今,农信秉着服务三农的原则,其客户群体大部分来自农村乡镇,客户群体相对狭小,随着城镇化的加剧,中国的农村人口将逐步向为城市转移,所以应该大力发展城市客户,而且,城市人口的资金实力,信用状况相对而言要好于农村人口。在办理贷款上,抵押物的产权所有权都比较清晰。农信在未来几十年甚至几百年之内的发展与生存。立足农村,拓展城乡,是迫切需要面对的事。
人生的每一次磨砺与拂拭,都不是无用之功,潜移默化中,我们的心灵被净化了,能力和境界也就被提升了。把握农信生活的历练,亦是把握人生真正的精进!
银行员工演讲稿 篇22
当夏天的脚步如约而至,一束束红红的鲜花拥着缕缕阳光,绚丽多彩,显示着壮丽的河山和锦绣前程。而她们——人行的巾帼英雄,也如鲜花般绽放。
岁月如梭。在人民银行的岗位上,越来越多的“半边天”承担起了重要的角色,她们里面有营销能手,有服务标兵、有综合柜员、有理财专家、有行长经理而对于家庭,她们却牺牲了许多许多。她们的奉献精神令人敬佩,她们的敬业精神令人感动,她们用自己的智慧和行动向社会证明了自身的价值,以辛劳的付出交出一份份经得起历史检验的“答卷”,她们为人行事业蓬勃发展撑起了一片湛蓝的天空,她们是人行中一道靓丽的风景线。
选择了银行,也就选择了艰辛。她们怀着对金融事业无限热爱和执着追求,常年工作在人民银行各个岗位上。火热的金融生活,成就了她们美丽的梦想;岁月年轮的磨砺,激发了她们的智慧潜能,她们成长、成熟,日趋优秀。她们用自己的辛勤汗水和聪明才智,与男同志一道,共同书写着人民银行事业的辉煌篇章。
储蓄所里,常有她们忙碌的身影;营销路上,常有她们闪光的足迹。一句你好,把人民银行最温馨的服务送给千万客户;一次营销,把现代商业银行的卓越风采展示给社会高端。“人民银行,你身边的银行,可信赖的银行”在姑娘们的信念和执着里变的如此厚重。也许你不是很漂亮,也许你很平常,但是你的气质与品位、智慧与贤淑总能让平凡的工作如诗如画,在你所拥有的天地里,你就是一首诗,一支歌,一幅画
工作日复一日,她们都在重复同样的工作,枯燥的数字正在悄悄地冲刷着她们美丽的青春和容颜,她们用行动诠释着对人行事业的无比忠诚,用行动实现着人生全部的价值,用行动谱写着生命中朴实无华的乐章,用金子般的心和朴素的情怀,在金融战线上为祖国母亲构筑了一道亮丽的风景线。人生的价值,在于创造,在于奉献,在于进取。走近她们,我们多了一份感动;走近她们,我们多了一份平和;走近她们,我们又多了一份积极向上的进取精神。她们,爱岗敬业,埋头苦干;她们,以勤奋、踏实和不服输的精神,在本职岗位上默默耕耘,无私奉献。
银行的工作琐碎而平凡,甚至也有几分寂寞和孤单。作为妻子,母亲和女儿,她们付出的要比男同志更多。她们和男人一样早出晚归,忙碌工作,相夫教子,孝敬老人,洗衣做饭,承受了超常的生活压力,肩负起沉重的生活负担。多少次泪湿衣襟,多少次挥汗如雨,多少次彻夜难眠,多少次酸甜苦辣,都记录在一页页人生的乐章里在职业使命与个人利益面前,她们考虑更多是工作和客户的需要,“儿女情长、天伦之乐”早已抛在了脑后边。自强、自立、自信、自尊,甘于奉献,默默无闻因为她们深知,惟有努力,才能发展;惟有进取,才能生存;惟有作为,才能立足。
面对生活和工作的压力时她们不抱怨,愿做大树的根须每日忙忙碌碌,为枝叶把养分输送,在沃土里加班加点,只为大树枝繁叶茂,每一个清新的'黎明,迎风招展的枝叶,抚摸着快乐的细胞,清风送来心灵的慰藉;她们不抱怨,近水楼台而月洒西楼,挥洒工作的热忱,书写美丽人生,激情燃烧事业,赤诚铸就爱党忠魂。每一步攀登,生命风光无限,快乐的风景,点缀成才的历程;她们不抱怨,为他人做嫁衣,做最好的绿叶,衬亮最鲜最红的花朵,快乐工作是人生最好的享受,成功在于厚积薄发,每一次机遇,泰然迎接挑战,快乐的心情,会陪伴你的漫漫征途。
时代在给予她们女性真理的同时,给予了她们责任和勇气,给予了她们更多优美的歌与深切的爱。世界因为有了女人,而显得分外美丽;人行因为有了女人,而变得更加精彩那么,就让女人的生命之歌更加的壮美和谐,让深情的旋律永远为共和国的明天而放声高歌
银行员工演讲稿 篇23
那是一个落霞满天的黄昏,在静谧与安闲中,我读了一个撼人心魄的故事:很多年前的一个深夜,一场大火烧毁了哈佛大学图书馆,许多珍贵的书籍付之一炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。因为,他违反了学校规定,悄悄把一本书带出馆外,准备看完后再偷偷归还。岂料,这场突如其来的大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍本。如果他永远保守这个秘密,没有人会知道他违反校规的行为。如果他说明事实,他将面临被开除的命运。这位令人敬佩的年轻人选择了后者。校长眼含热泪地对他表示感谢和褒奖,然后忍痛将他开除。
一段时间以来,在参加**支行组织的关于企业文化建设的学习活动中,我的脑海中不时浮现出这个感人的故事。是啊,哈佛之所以成为闻名世界的高等学府,良好的“硬件”设施固然重要,但更可贵的还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而这种精神、这种理念,正是哈佛文化的灵魂,是哈佛这耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
众所周知,一个企业的发展与强大需要两种纽带:一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质。所以,企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。
今天,我们**行人要直面金融竞争的巨浪排空,要投身股份制改革的波澜壮阔,要追求事业大发展的灿烂辉煌……所有这些,都决定了我们在加强自身“硬件”建设的同时,还必须要夯实我们的“软实力”,要形成一种于无形中凝聚并引领全体员工奋发向上的.力量,这就是深深地融入每一名员工血液并自觉体现在具体行动中的文化的力量。要形成这样的力量,就需要我们对以下三个方面给予特别的关注:
建设企业文化,我们要以彰显特色为根。上学的时候美术老师告诉我们,世界上最美、最靓丽的色彩,是那万绿丛中,卓尔不群的一点鲜红,因为那里有个性在飞扬。我们在建设企业文化的过程中,也应突显我们**行的个性色彩,特别是要弘扬“敢为人先,特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观,使创新的意识,团队的意识、服务的意识和务实的作风,成为我们**支行最靓丽的标签!而其中,特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,同样,我们也只有发挥团队的集体力量,才能创造骄人的业绩。所以,我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势,又有有团结、互助、补位的意识,虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。
建设企业文化,我们要以树立形象为本。“一个好的品牌,不是他消灭对手的结果,而是消费者选择的结果。”所以,我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动,就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”,努力打造“以客为尊,诚信为本,为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点,使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械,专业而不高傲,自然而不做作,使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意,感受到人性化的尊重,进一步提升**农行“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。
银行员工演讲稿 篇24
各位领导、各位同事
大家好!
首先,我非常荣幸能有这样一个机会站在这个讲台上作为此次的培训学员的代表,针对此次培训的即将开始做一个简单发言。另外,我要感谢的是组织这次培训的各位领导以及将各位党校的领导和即将参与培训我们的培训老师们,对此,我代表全体学员向你们致以较真诚的谢意。谢谢!
组织这次培训,不仅是为银行工作的更好开展而完善自身,也更是出于银行领导对我们的关心爱护。我深明此次培训的机会难得及其意义所在,于培训中我们将认真跟随培训老师学习,从而力求实现思想上,能力上的长足进步。希望能够在接下来的培训工作中获得较大的收获以及自身能力的进步。下面,我代表即将参加此次培训的全体学员对此次培训的态度和认识做一个简单介绍。
一、逆水行舟,不进则退
如果说服务是银行的立足之本,那么营销则是银行的发展之源。营销工作的重要性不言而喻。作为长期处在营销一线的人员,专业知识上的熟练掌握就显得尤为重要了。“逆水行舟,不进则退”。在社会日新月异的变化以及银行的发展过程当中我们将面临更多、更新的各种挑战和困难,原地踏步只能逐渐泯没于众流,唯有不断在学习中提升专业知识以及管理能力,才能够适应于新形势下的全新要求。因此,这次培训的机会就显得弥足珍贵了,这正是一个我们学习完善自身的绝佳机会。时不我待,只争朝夕,带着这样的心态参加这次培训,努力学习专业知识充实自身,相信定能有所斩获。
二、空杯心态,交流学习
自得自满永远是一个人成功的较大阻碍,虽然于营销和管理上我们已经有了一定的经验,然而,这是一个瞬息万变的时代,且不谈我们的知识是否全面,完全满足于已有知识的丰富迟早将为社会所淘汰。这次的学习中,我们应当持有“空杯心态”,于学习中谦虚跟随老师学习,严守学习纪律,结合工作实际多总结、多思考,多与大家相互学习、取长补短,相互交流,从而达到共同进步的目的。带着这样的空杯心态,也方能在接下来的.培训中收获更大的成功和进步。
诚然,这次培训我所需要关注的远不只这两个方面,银行工作也绝不仅仅应当注重这两个方面,然而无论是专业水平还是工作态度上,其重要性却都是绝对不容忽视的,也是营销工作的关键所在。于接下来的培训中,我们应当充分认识自身工作实现工作态度上的转变以及专业能力上的锻炼,通过学习交流进一步提升自身的思想认识以及自身能力,从而更好的应对新的挑战。于以后的工作中,我们同样也应端正工作态度,提升专业水平,以优质的服务和极佳的专业知识赢得客户,收获成功!谢谢大家,我的演讲完毕。
银行员工演讲稿 篇25
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是来自x支行的x,(客套话)今天我演讲的题目是:《创新文化是银行营销的灵魂》。
顾名思义,创新性文化是对现代商业银行的一种开拓进取的文化,作为经营虚拟信用的金融机构,开拓创新不仅是银行经营管理的基本要求,更是银行营销的灵魂。农业银行作为现代化经营管理的商业银行,创新文化必定是我行营销的灵魂。营销是银行推介产品的重要渠道,银行营销人员必须秉承与时俱进、创意进取的原则,无论是银行自身的产品,还是各类代理业务,创新营销都是产品销售的基石,我们必须要在告知义务、保密义务的前提下,要与时俱进,勇搏潮流,要在内心播种一片创新营销的绚丽花圃。
那么,为什么创新文化是银行营销的灵魂呢?首先,创新是一种意识,它时时刻刻体现在我们的营销活动中,而创新文化便是意识的.灵魂。创新文化是营销改革、实现资本最大化的需要。不讲创新,就否定了现代客户的消费需求和现代市场经济的理念,营销就失去了灵魂,成了坐吃山空的行为。健全健康的现代化商业银行,必须以创新经营管理为基础,必须以创新文化为灵魂。如果在营销活动中没有坚持创新性要求而导致产品脱离市场、客户需求得不到满足,流失率不断上升,将给银行实际资产和声誉等无形资产带来不可估量的巨大损失和难以挽回的负面影响。
其次,创新又是一种制度,它时时刻刻伴随在我们的营销管理中,而创新文化便是制度的灵魂。创新文化建设是加强银行营销管理的需要,随着市场的更新换代,促使我们必须对各类产品及服务进行创新性管理,以达到有效提升我行创新性精神和市场竞争力的目的。如果创新性管理存在问题,那么整个营销体系就不能说是健全的,而营销体系体系的健全与否,关系到一家银行能否实现持续、健康发展。因此,创新文化建设,是银行业营销管理的需要,否则银行营销管理就像失去了灵魂的傀儡,毫无方向。那么现代商业银行如何进行营销创新呢?商业银行进行银行产品营销创新重在对传统营销做法进行梳理、与借鉴的外资银行先进营销做法有机整合,创出更多、更好的营销方略,商业银行进行银行产品营销创新应重视把好以下几点。
一,重在认真、积极。
在充分了解、掌握第一手客户金融需求信息后,以极大热情投入到营销创新工作中去。重在银行产品客户满意度、银行产品设计成本、产品便利,突出银行产品特色点,使银行产品与客户利益一致并为客户赢得更多的利益回报等方面寻找共同点上下功夫,力求达到完美、统一。
二,重在开拓思路。
商业银行营销工作人员对市场目标和客户目标定位就是把银行的金融服务、产品价值主张与客户金融需求有机结合,商业银行各分支机构、营业网点根据所处区域经济环境和自身特点,摸清市场,寻找合适的客户目标,创造出适销对路的银行产品,避免千篇一律。
三,重在组织协调、配合有序。
商业银行管理、产品开发、市场营销部门应加强营销组织与协调,上上下下有序配合,按照合理引导、加强联动、统一对外,形成合理的营销宗旨,先入为主、贷款优先、分层管理等原则,实行大客户、行业客户、密集客户的主办、协办分支机构。四,重在抓优质服务落实。对确定的重点客户的主办、协办分支机构,实施金融服务跟进、银行产品跟进、拓宽销售渠道、扩大范围,通过维护、拜访客户等个性化服务,对重点客户在拜访级别、拜访频率及业务处理等方面给予特别服务,提高客户对商业银行的认知度,进而培养忠诚度,挖掘合作潜力、老客户带新客户。身处公司业务岗位的我,这里简单说下你平时有那些业务,在营销过程中我常主动寻找资料学习先进理念,其中招行“奥运‘和’信用卡”成功案例给我留下了深刻的印象。奥运会开幕前500天整,非赞助商中国招商银行于20XX年3月24日推出一张奥运VISA卡—“和”,突出“世界一家”主题及“和谐、和睦、和平”概念,与奥运会开幕式主题不谋而合。
据招商银行的统计,该行20XX年底发行第一张信用卡后,花了4年功夫,在##年底实现累计发卡量1034万张然而20XX年里,这一数字翻了一番,达到20XX万张。20XX年上半年又新增发卡量314万张。这一切都“归功于招行信用卡营销团队敢于创新的进取精神。和”卡的成功绝非巧合,是招行酝酿了4个月的又一次创新营销活动,从策划到配套设计,再到落实,每一步都计划填密。招商银行考虑到非赞助商的局限,避开了运动题材,创新性的脱离了传统赞助商冠名、独家提供服务等宣传方式,深度挖掘奥林匹克精神与中国文化相通的“和”的理念。产品设计上,用每发行一张信用卡就捐款人民币1元给希望工程小学购买体育器材的方式,将慈善和奥运精神结合在一起。营销过程中,还组织本行工作人员前往受捐助的希望小学,宣扬奥运精神,并配合各种广告,强化传播“和”的理念。事实上,奥运“和”卡只是招行信用卡部长期品牌建设过程中最新的一项创新营销活动。招商银行信用卡只用了不到6年,不仅在发卡量和盈利能力方面居前,更成为中国信用卡第一品牌,这一切靠的是以创新与服务为核心的品牌战略。也正因如此,招行得以在##年初,信用卡发行量首先突破500万张,占当时全国信用卡发行总量的1/3。
招行也因其个人银行业务发展出色,“促成招商银行快速同年人选美国哈佛商学院的教材。发展的关键之一,”哈佛商学院在案例介绍中评价道,“就是其创新营销理念已在中国市场领先。”招行的成功案例向我们揭示了现代商业银行营销的灵魂:创新。只有不断创新才能延续营销的生命,才能在营销中创造奇迹!各位同仁,创新之号催人奋进,创新之帆徐徐上升!让我们摒弃那些有章不循、有制不依的劣根文化,扬远航吧!驶过一程又一程,翻过一浪又一浪只要我们全员共同努力,坚定创新信念,严防创新风险,依法创新经营,创新——我们的营销的灵魂,它必将指引我们获得营销体系的升华!谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇26
尊敬的领导、评委:
大家好!今天演讲的题目是《时时勤拂尘,共筑诚信风》。
首先我很荣幸自己能够站在这个舞台上,宣扬我行诚信文化建设,歌颂我行诚信爱岗事迹,分享我与诚信文化建设共同成长的喜悦。
佛家有言曰:时时勤拂拭,勿使染尘埃。这是人生的一种境界,拂去内心的欲望,远离尘世诱惑。我觉得这句话更适合我们这些从事会计工作的人,境由心生,每天面对金钱,利益,各种诱惑充斥着我们,如何才能保持自我呢?两个字诚信。不信不立,不诚不行,从古自今诚信就是我们中华民族的传统美德。会计诚信更是市场经济正常运行的基础,在整个经济运行和经济管理中发挥着巨大作用。这就需要我们时时勤拂精神世界的拂尘,做到自省、自律。
最初从事会计工作,我并没有认识到诚信的重要性,直到在行里的学习了一个个关于诚信失衡而带来风险的案例后,深深体会到那些人之所以失足是因为自己所处的环境没了提醒和鞭策,忽视了诚信,酿成了恶果。正如革命者常说不怕炮轰雷鸣,就怕糖衣炮弹。我们的工作也时时都有糖衣呈现,而且人本身都有惰性、有妄念,如果不时时提醒,很容易忘了本。 在这个问题上,我们行做的很好,从道德思想上,从法律教育上时时刻刻的为我们这些会计工作人员敲响警钟,具体措施如下:
1.开展诚信风险法律案例时时学工作
从岗前培训,到入行工作,一直以来,我行都不忘时时开展有关会计工作员工因忽视诚信,而给单位和个人带来不可估量的损失与影响的'一些经济与刑事的法律案例学习和分析。旁敲侧引的提醒我们要合规、诚信的工作。
2.制定诚信风险信息简报期期读工作
在工作之余,我行还不忘制定一期期有关诚信风险的信息简报,发放给我们,有自己身边防范的例子,也有其他行的,让我们总能在思想稍微时,随手拿出来一看,意识到自己的问题。
3.开展身临监狱自我感受活动
为了让我们真切地明白糖衣背后的代价,我们行煞费苦心,定期让我们分批次去许昌监狱观看那些服刑人员,那一道道锁住自由的铁窗,那一个个曾经和我们一样的会计工作者的痛苦述说,让我们亲身感受到诚信天平失衡的罪与罚。
当然,我们行在这方面做得还不止这么多,还经常邀请一些律师们,给我们普及法律知识。正因为有了这些好举措,才时时提醒和鞭策我们在会计工作中不要迷失自己。如何讲诚信,爱岗位,勤自省,严自律,我行也涌现出很多优秀的会计工作人员。秋菊姐,作为我们行的老会计,一直以来,他都严格要求自己,依法从事,诚实守信。
记得那时我们行刚刚合并重组时,那时的会计业务处理不像现在有影像系统,有支票鉴别仪这些高科技,单单就是靠业务素质和经验。那天秋菊姐和另外一位大姐上班,有个人拿着一张现金支票取钱,看似很着急。起初秋菊姐也没太在意,只是想着赶紧给他办了,让他走,可刚办了快一半儿,秋菊姐凭借经验发现支票的金额处貌似有点儿更改,不仔细还真看不出来,刚要拿起票跟这位客户说。只见那个客户一脸讨好的笑着,递给秋菊姐一个报纸包裹的东西。秋菊姐接过打开一看,是一叠钱。当时也没有监控,如果拿走了也是神不知,鬼不觉。况且隔壁柜的那个大姐也没用看见,正当思想有点动摇时,不经意间目光停留在了行里刚刚发的职业操守规则上。她赶紧把钱和支票递给那位客户,告诫他要诚信做人,并且给支付单位打了电话说明此事,支付单位得知后非常感激,更加信赖我们行,成了我们的忠实客户。
秋菊姐每次和我们说起此事时,总有些惭愧神色,惭愧于自己曾经差点儿失衡,要不是因为有那册子的提醒,自己也许都会深陷囹圄。从此她时时处处警醒自己,成为了我们会计工作者们的楷模。
当然,我们行还有很多诚实守信的优秀事迹,像抵住企业金钱诱惑,拒绝不合规发放贷款小李哥;像不屑物质奢华,坚持从事做账的小燕姐等。
如何在天平上站稳,我觉得我们应该做到坚持就是诚信失衡风险要长期不懈的坚持跟自己说,如春日之风,时时吹醒我们的腐朽、贪婪、欲望之梦;我们应该做到严惩就是一旦有不法行为的苗头,都要从根源去消除,严肃处理,绝不从轻,杀一儆百。我们应该做到树优就是定期进行会计工作者的优秀员工和榜样的评比与树立,榜样的力量是无穷的。
曾子曰,吾日三省吾身。古人尚且如此,我们更应如此,尤其是我们这些从事在天平岗位的工作者。我相信,只要我们能够时时勤拂尘,就一定能够共同铸造一个诚信文明的工作风尚,就一定能够人人讲诚信,人人创诚信!
银行员工演讲稿 篇27
各位领导、各位同事:
大家好!
我作为一名xxx信用联社的.新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训让我受益匪浅、感触颇深!现在就这次培训的心得体会,和大家分享一下。如有不到之处,还望大家批评指正。
心得一:“千里之行,始于足下。”
“合 抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。” 走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学 原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但 又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光.....
银行员工演讲稿 篇28
尊敬的各位领导、评委们:
大家好!
想必,大家都听说过这样一句话,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。十年之间,商行的成绩是有目共睹的。可是,我们可曾想过,这些成绩从何而来?正所谓,十年磨一剑,今朝试锋芒。我想,任何事业的成功,都离不开一群爱岗敬业的商行人。没有十年之间商行人的辛勤磨砺,哪有今天商行之剑的熠熠锋芒?
大雁群飞头雁领,众人拾柴火焰高。火车车轨上的螺丝钉很小,但即使是一颗小小的螺丝钉脱落,也有可能导致车毁人亡的惨剧;一砖一瓦也许显得微不足道,但是没有这一砖一瓦的默默守候,哪有万丈高楼平地起?同样,我们公司的发展也离不开爱岗敬业的员工。
在商行工作的日子里,我深深感到,上至领导,下至普通的员工,每个人都坚守在自己的岗位上,每个人都在自己的岗位上发光、发热。聚小流而成江河,积跬步乃至千里。正是有了我们许许多多爱岗敬业的商行人,十年过后,我们的企业才会取得如此的业绩!
商行的脚步永远不会停息,因为我们的理想在未来。我们还在路上,我们正在努力!我是在18银网工作,就我们来言,我们还有很长的路要走!优质的服务一直是我们部门的立足之基。打造“品牌服务”是我们不懈追求的目标。如何让我们现在的客户享受到最优质的服务,如何用我们的服务吸引更多的客户?面对竞争激烈的市场,出色的`营销工作是我们在竞争中脱颖而出的利刃。如何探索最有效的营销模式,如何运用最先进的营销手段?路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索!
转眼之间,商行已经走到第十个年头了。十年是一段历程,十年间,我们的商行不断地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我们的事业又攀上了一个新的高峰;十年是一个新起点,十年后,我们必将迎来商行更加美好的未来!
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇29
非常感谢单位创造的这次机会,我们才能够参加这次演讲比赛。我今年刚毕业于濮阳绿业电脑学校,乍一走向社会,对我来说是一个全新的挑战。经人介绍来到了濮阳市农村贷款互助合作社,这是一家中国社会科学院与濮阳市政府共同核准的成立的法人单位,做的是为民服务的小额信贷事业。感谢助贷社接纳了我!我了解到许社长为助贷社发展所作的诸多努力,他做人做事的精神和风格,很是令人钦佩,这些,也让我更加坚定了要为助贷社事业贡献自身聪明才智的决心,只有这样,我才能不辜负助贷社对我的信任和栽培。
前段时间,针对我们这些试用期和新转正不久的员工,总社进行了一次简单但却非常有意义的考评,我的测试成绩很不理想。这几天,我想了很多,为什么我的成绩那么尽如人意呢?是自己太笨,还是我不用心学习?后来,我发现自己理论素养太欠缺了,也没有积极认真的向各位老师学习、求教经验,对助贷社的思想、理念的理解还有很大差距。针对这些问题,我正努力做起,从以下几个方面做起:
一、培养内在素养,树立良好的形象。
俗话说得好,“活到老,学到老”!学习是一个终身不断的过程,作为年轻人,我应该加强学习基础金融理论知识,加强对信贷资料的理解,活学活用,把自己学到的理论贯彻到实际的工作中去,在实践中得到更大进步,从而树立良好的个人形象和单位形象!
二、加强业务学习,努力提升专业水平。
一个人的专业素质,决定了一个人在这个岗位上能否真正的胜任这份工作!态度决定高度,优秀的服务态度换来优秀的业务技能,优秀的业务技能外化为优秀的服务水准,贷款管理质量才能不断提高!我们做的是小额信贷,需要付出大量的精力经营这些零碎的资产,“人勤地不懒”,做贷款就像种庄稼,不仅要掌握种植技巧,管理更要上去,否则,我们怎样指望良好的收成呢?我相信,天道酬勤,我相信,成功属于勤奋的人!我正与其他同事一道,利用每一分每一秒可利用的时间,做好沟通交流,不断的学习,不断的进步,不断的去求索,做好管好每一笔贷款!
在工作中的能力如何,跟一个人的专业水平有很大关系,只有提高自身的专业水平,才能更好的完成领导交给的任务,把工作做好,让群众满意。
三、加强与同事的交流与沟通,打造优秀企业文化
作为一名信贷员要与每位同事有良好的交流和沟通氛围,这样才能更好的跟各位同事展开工作,助贷社有良好的环境和工作氛围,让我深深感受到了同事们为了助贷社的明天而奋斗和实现他们在助贷社的目标而努力的工作。
三个多月的试用期,我学到了很多为人处世的道理。我的成绩不理想,单位仍然给我一个继续学习、提升的机会,让我仍然能够从事这个我喜爱的事业;我的工作能力上不来,领导多次安排老师们给我们补课,加强培训,并且提供了很多学习资料;我们下乡羞于和老百姓交流,难以打成一片,不利于我们工作的持续改进,于是在同事们的倡导下建立了学习交流小组,模仿下乡发动、现场办贷等场景,使我们加深了对互助社业务的理解……
我深深地认识到,我正和同事们一道,在为家乡的老百姓做一些实实在在的好事,为小额信贷事业的不断壮大贡献智慧才能,并为之继续更多的努力!我会严格要求自己,早日顺利完成从一个学生向社会工作者角色的转变,接受更大的挑战,超越自我。我一定会干好工作,不让大家失望,期待你们的批评、监督和支持!
银行员工演讲稿 篇30
尊敬的领导,老师:
大家好!今天我演讲的题目是《心声》。
当前,随着工行股改大潮轰轰烈烈的推进,服务作为一个永恒的话题又被提到了一个重中之重的位置之上。我作为一线网点的柜员,每天的工作就是面对各种各样的客户,是代表工商银行的形象的窗口,是我行服务水平的重要体现,因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难,在改革的转型的重要时期,我们见证了这几年的改革历程,我也在经历了自己人生中一个重要的阶段,懂得了许多,许多。
如何看待服务,如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华?面对工作中的困难,我曾经疑惑过,也曾经气馁过,曾经付出过,我也曾经跌倒过, 但是我想我依旧无怨无悔,工行为我们每个人提供了梦想的平台,"天高任鸟飞,海阔凭鱼跃"。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛,我相信风雨之后总会有彩虹!我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声,表达我内心的最真挚的情感。
面对这个话题我也储存了太多太多的话语和感悟:我想要表达的也太多太多。
我想要说:我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意,是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,是你们,来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难 ,点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟,中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭,把胃饿小又撑大,又是你们,晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中,等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!这就是我们最基础的工作,也是我们最基础的服务,是你们,构建起了我们工行这个巍峨伫立的大厦!
我想要说:服务在我们心中,已不仅仅是简简单单的两个字,服务的根本已经存在于我们心中,是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念,是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中,是信任和真诚让我们永不忘记!它体现在这里:我们的网点主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡觉还心有所忧,梦到网点又增存多少的清楚数据;我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责,笑脸相迎彬彬有礼,以德报怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放弃了与家人团聚的美好时光,有的错过了与朋友约会的重要时刻,有的`因为工作不能陪伴在病中的父母左右……有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗?也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法,可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去……这些已足已证明,我们"以行为家"以工行荣为荣、以工行耻为耻:是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。
我想要说:在改革发展的今天,我们更加是与时俱进,工作中比爱心,比责任心,比事业心,积极拼抢市场,挖掘优质客户,用新的服务理念给我们的工作注入新的活力;我们去积极学习各项业务知识,熟悉工行的各种金融产品,以精湛的业务能力去赢得客户的信任;我们用微笑面对每一天,用热情和真诚去打动客户,主动克服各种各样的困难;我们用心的记下客户的电话和联系方式,节日里给他们送去温馨的祝福;我们把客户的表扬当作是一种激励把批评当成是教训,细节决定成败,我们努力把握每一个细节,用心去装扮我们共同的家园,我们用自己的实际行动去证明了一个工行人应有的责任!
总之,我想要说,工行永远存在我们的心中!是我们为之努力奋斗不止的目标!作为一名工行人,我们有一个坚定的信念和共同的目标那就是,把服务做到最细,做到最小,这不是一份荣耀、不是利益的砝码,而是需要用一生去恪守的一份信念、一种执著和一个使命。
银行员工演讲稿 篇31
各位领导、各位同事
大家好!
首先,我非常荣幸能有这样一个机会站在这个讲台上作为此次的培训学员的代表,针对此次培训的即将开始做一个简单发言。另外,我要感谢的是组织这次培训的各位领导以及将各位党校的领导和即将参与培训我们的培训老师们,对此,我代表全体学员向你们致以较真诚的谢意。谢谢!
组织这次培训,不仅是为银行工作的更好开展而完善自身,也更是出于银行领导对我们的关心爱护。我深明此次培训的机会难得及其意义所在,于培训中我们将认真跟随培训老师学习,从而力求实现思想上,能力上的长足进步。希望能够在接下来的培训工作中获得较大的收获以及自身能力的进步。下面,我代表即将参加此次培训的全体学员对此次培训的态度和认识做一个简单介绍。
一、逆水行舟,不进则退
如果说服务是银行的立足之本,那么营销则是银行的发展之源。营销工作的重要性不言而喻。作为长期处在营销一线的人员,专业知识上的熟练掌握就显得尤为重要了。“逆水行舟,不进则退”。在社会日新月异的变化以及银行的发展过程当中我们将面临更多、更新的各种挑战和困难,原地踏步只能逐渐泯没于众流,唯有不断在学习中提升专业知识以及管理能力,才能够适应于新形势下的全新要求。因此,这次培训的机会就显得弥足珍贵了,这正是一个我们学习完善自身的绝佳机会。时不我待,只争朝夕,带着这样的心态参加这次培训,努力学习专业知识充实自身,相信定能有所斩获。
二、空杯心态,交流学习
自得自满永远是一个人成功的较大阻碍,虽然于营销和管理上我们已经有了一定的经验,然而,这是一个瞬息万变的时代,且不谈我们的知识是否全面,完全满足于已有知识的丰富迟早将为社会所淘汰。这次的学习中,我们应当持有“空杯心态”,于学习中谦虚跟随老师学习,严守学习纪律,结合工作实际多总结、多思考,多与大家相互学习、取长补短,相互交流,从而达到共同进步的目的`。带着这样的空杯心态,也方能在接下来的培训中收获更大的成功和进步。
诚然,这次培训我所需要关注的远不只这两个方面,银行工作也绝不仅仅应当注重这两个方面,然而无论是专业水平还是工作态度上,其重要性却都是绝对不容忽视的,也是营销工作的关键所在。于接下来的培训中,我们应当充分认识自身工作实现工作态度上的转变以及专业能力上的锻炼,通过学习交流进一步提升自身的思想认识以及自身能力,从而更好的应对新的挑战。于以后的工作中,我们同样也应端正工作态度,提升专业水平,以优质的服务和极佳的专业知识赢得客户,收获成功!谢谢大家,我的演讲完毕。
银行员工演讲稿 篇32
尊敬的各位领导、评委们:
大家好!
想必,大家都听说过这样一句话,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。十年之间,商行的成绩是有目共睹的。可是,我们可曾想过,这些成绩从何而来?正所谓,十年磨一剑,今朝试锋芒。我想,任何事业的成功,都离不开一群爱岗敬业的商行人。没有十年之间商行人的辛勤磨砺,哪有今天商行之剑的熠熠锋芒?
大雁群飞头雁领,众人拾柴火焰高。火车车轨上的螺丝钉很小,但即使是一颗小小的螺丝钉脱落,也有可能导致车毁人亡的惨剧;一砖一瓦也许显得微不足道,但是没有这一砖一瓦的默默守候,哪有万丈高楼平地起?同样,我们公司的发展也离不开爱岗敬业的员工。
在商行工作的日子里,我深深感到,上至领导,下至普通的员工,每个人都坚守在自己的岗位上,每个人都在自己的岗位上发光、发热。聚小流而成江河,积跬步乃至千里。正是有了我们许许多多爱岗敬业的商行人,十年过后,我们的企业才会取得如此的业绩!
商行的`脚步永远不会停息,因为我们的理想在未来。我们还在路上,我们正在努力!我是在18银网工作,就我们来言,我们还有很长的路要走!优质的服务一直是我们部门的立足之基。打造“品牌服务”是我们不懈追求的目标。如何让我们现在的客户享受到最优质的服务,如何用我们的服务吸引更多的客户?面对竞争激烈的市场,出色的营销工作是我们在竞争中脱颖而出的利刃。如何探索最有效的营销模式,如何运用最先进的营销手段?路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索!
转眼之间,商行已经走到第十个年头了。十年是一段历程,十年间,我们的商行不断地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我们的事业又攀上了一个新的高峰;十年是一个新起点,十年后,我们必将迎来商行更加美好的未来!
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇33
从20xx年11月邮储银行宜阳县支行正式成立至今已4年有余。4年的时间不算太长,但变化很大。记得宜阳邮储银行刚成立时没有经过装修改造,营业场所陈旧,企业形象差。在许多客户眼里,我们与其他银行的形象对比就如同乌鸦与孔雀一样。没有好的印象自然就没有好的业绩,认识到问题的根本,我们认真面对,经过4年的奋斗,今天的邮储银行有了很大的变化。不但营业服务质量有了很大的改善,而且更加注重邮储银行的企业形象。
首先是对原有部分网点进行了装修、改造,而且还成立了红旗东路支行网点,有效地提高了邮储银行的外在形象和自身的知名度。在各级领导高瞻远瞩、身先士卒的带领下,全行职工团结奋进,努力拼搏,真诚的为每一个客户着想,得到了广大客户的支持和好评。
邮政储蓄银行成立后,依托邮政网络优势,立足于长远发展战略,着眼于向商业银行转型,以逐步扩大资金运作渠道为目标,拥有了众多业务合作伙伴,并拓展了绿卡业务发展领域,以绿卡为载体发展多种零售金融服务产品如雨后春笋层出不穷。
商易通,电话机上集成刷卡器、绑定客户绿卡和电话号码,实现实时转账支付。给商业活动繁多、资金规模较大的工商业者提供了便利、安全的个人结算“绿色通道”。 邮储银行以网络为媒介,利用雄厚技术、众多的业务产品,为广大客户提供网上金融服务。如电子银行为个人客户提供安全、便捷、多样的网上自助金融服务。而邮储银行个人网上银行则是通过互联网向个人客户提供了一个交易平
台和服务渠道。客户通过网上银行可进行“自助注册与登录” 、定制“我关注的信息” 、管理“我的账户” 、实现“转账汇款”、“网上缴费” 、“外汇通” 、“投资理财” 、“信用卡” 、“网上支付功能管理” 、“个人贷款” 、“客户服务” 、“安全中心” 、“申请开办”等功能,以全面满足客户多样化的业务需求,保证客户足不出户即可享受7*24小时的金融服务。以更好的产品特点:安全认证机制领先化;操作方便快捷人性化;资金实时到账即时化;账务审核流程个性化;金融优质服务持续化,服务于大众。让客户享受了网上购物与创业的无限乐趣,感受了足不出户的现代时尚生活节奏。
储蓄存取款、个人结算业务、银行卡、理财业务、信用卡、电子银行(企业网银、个人网银、手机银行)、公司业务、信贷业务等业务。
邮储银行每一项新业务的诞生,不仅为广大客户提供了高效、方便、快捷的服务,而且留下了一个又一个进步的足迹,谱写了跨越式发展的光辉篇章,搭上了祖国经济腾飞的快道车。
邮储在进步,我们也在成长,我知道,只有不断地提高学习意识、服务意识,才能跟上邮储前进的步伐!是领导和同事给了我很多帮助和影响,让我在业务上进步,在工作上得到成绩。我深信只有在一个优秀的集体中,自己也才会变得优秀。在工作中我深刻的体会着这句话,而我所工作的.集体就是这样的一个优秀的集体。每一个同事,都努力做到最好,用自己的实际行动践行着我们的工作准则。认真的工作,融洽的工作氛围,和谐的工作环境,让我们的工作更加高效,我们把属于我们的快乐传染给了更多的顾客。
走进邮储银行,每一个人都身兼知识与传播者的双重身份,优秀的同事总是身体力行的为我讲授一堂堂深刻的人生之课。回顾我踏入的邮储银行的旅程,从邮储银行分营进行的一名后台员工到现在的部门负责人,我深深的相信,只有不断提高学习各项业务知识能力,才能不断的进步,不断的发展。
很多人认为,作为一名银行的工作者,工作总是一沉不变的,其实不然,我们总是在随着政策的变化,随着时间的推移,对我们的工作进行创新,进行改变。最简单的介绍业务方式,最高效的工作方式,让顾客最贴心的服务方式,都是我们一直在创新努力的方面。我们总是希望我们的服务能做到最好,我们总是希望能够得到每一位顾客的满意!
在邮储银行多年的工作,希望在今后的工作中,我可以用自己严谨的工作态度,热情的工作方式,影响更多新的同事。用我的灿烂的笑容,感染更多顾客!我希望能和邮储银行,一起共同成长!
多年来,领导和同事们兢兢业业地为了工作而努力奋斗,他们的一言一行感染着我,一举一动激励着我。身为邮储银行的部门管理人员的,我会尽自己的力量,干好每一项工作,完成好每一项任务。在工作中,我时常这样勉励自己:不求轰轰烈烈,只求滴水穿石;不求闻达于世,只求无愧于心。我也许不能做到完美,也许不能做到优秀,但一定要努力去做。我要用点点滴滴的奉献为邮储银行企业建设和发展添砖加瓦!一路走来一路欢喜,能在这样一个团结互助、相互鼓励的环境中工作,我感到自己很幸运。玉不琢,不成器。人不学,难成材。这4年我不仅学会了协同、竞争、坚持,更懂得了守护理想,分享心得,一起成长。看到银行在不断发展壮大,我为它感到自豪与骄傲。感谢邮储银行这个大家庭,为我提供了发展的机会,使我的人生充满了奋斗的激情;感谢这个大家庭,为我提供知识的源泉,使我不断充实自己,为我提供学习的动力,使我不断成熟进步。眼望未来,我感到脚下的路越走越宽,对邮储银行的未来充满希望。
邮储银行虽然成立时间不长,但我们的前途是光明的,责任是重大的,要使邮储银行得以健康、快速地发展,就需要我们全体员工戮力同心、不畏困难、艰苦奋斗、合规经营、开拓创新,在火热的工作实践中创造出无悔青春的业绩,进步,与您同步,我同邮储银行共同成长。
银行员工演讲稿 篇34
尊敬的各位领导,各位评委、朋友们:
大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路 与爱同在》。
我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!
精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱。英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。
正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。
我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。 一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。正是基于这样的.理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成沟通,不断鼓舞士气,在她的努力下,全行上下一心,信心倍增。即使面临因道路改造影响网点正常运营的新难题。支行上下凭借已打造出奋勇拼搏的滕王阁精神。在**行长“走出去”的作战方针指导下,力挽狂澜,取得业绩新的突破,于XX年末全面完成分行下达的对公、零售任务。实现对公各类存款余额159031万元,零售存款余额28089万元,对公贷款160820万元,个人贷款13709.6万元,且提前半年完成全年任务的178.42%。
办理公司理财、融资顾问、委托贷款、保函、委托贷款、实物黄金等业务实现投行中间业务收入100多万元。在推动支行业绩的同时,她也十分注重个人的业绩贡献,营销身边的亲人、朋友、同学,不放弃任何可能的机会,实现个人储蓄日均突破3000万元,位列分行第一。成绩的背后,凝聚着支行员工辛勤的汗水,凝聚着管理部门悉心的指导,更凝聚着肖行长攻坚克难的拼搏和敢为人先的尝试精神。她的榜样激励着每一个员工,在工作中做好传、帮、带工作,培养你追我赶的工作热情,提高每位员工的综合素质和业务能力,不断强化业务知识,提高服务技巧,以全新的姿态、全新的形象、全新的作风,带动服务质量和服务水平的提升。看到这样的成绩,怎能不让我们为她骄傲?
生活中的肖行长,是一个随和、淡定、从容的普通人。对自己严格要求,每一个任务、每一项计划都要定期定量完成。同时对于他人的错误给予最大限度的理解和宽容,发挥团队的核心力量。她和员工亲密、和谐的相处,组成了一个温馨的大家庭。共进退、齐奋进,共同为**银行南昌分行的发展贡献每一份力量。
总之,这几年来**同志带领员工在**南昌分行的发展史上留下了浓墨重彩的一笔。在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的业绩。带着对成绩永不自满,对困难永不服输、对工作永不放松的态度,以饱满的工作热情,昂扬的斗志,不断超越自我、完善自我,迎接每一次挑战!也正是这种精神感染着**银行的每一个人。
我的演讲即将结束,借用**行长会议中的一句发言与大家共勉:年轻的我们,请挖掘自己灵魂深处的真诚 ,把握瞬间的辉煌,拥抱一片火热的激情,去装点生活的风景。
谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇35
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
上午好!首先要感谢各位的信任和支持,给了我这次演讲的机会,银行员工敬业演讲稿。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,
但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来
不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的'肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线,演讲稿大全《银行员工敬业演讲稿》。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢各位给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢。
银行员工演讲稿 篇36
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个沟通交流的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。今天,我演讲的题目是:用心工作,用爱服务。
记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,怀着满腔的热忱,加入了华夏银行这个大家庭,感谢它给我提供了一个施展自身才华,实现自身成长的大舞台。
常言道“心态决定人生的成败”,我们怎样面对生活,生活就怎样面对我们,我们怎样面对他人,他人就怎样面对我们,我们怎样面对工作,工作就怎样面对我们。既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了华夏,就该奉献真情。我虽是一名普通的员工,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着银行的形象。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的华夏人,用心工作,用爱服务,让梦想与职业一起飞翔。
千里之行,始于足下。为更好地掌握业务知识,提高服务水平,我认真从小事学起,从点滴做起。记不清多少次的练习,点钞纸磨破了我的手指;记不清多少次的背诵,写满业务知识的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的,成长是快乐的,凭着自己艰辛的付出和不懈的追求,我终于较好地掌握了服务技能,赢得了领导的信任和客户的认可,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
我们常说,顾客是上帝。只有用心服务,才能得到客户的`信赖;只有用心服务,才能使客户体验到温馨;也只有用心服务,才能使华夏银行的大团队在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化,更是一种细节。面对服务业市场愈演愈烈的竞争和越来越多高要求的客户群体,服务质量就成为了吸引客户、留住客户的磁石。天下大事,必做于细,天下难事,必做于易。从细节做起,记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等,站在客户的立场想客户之所想,倾听让他们的所有诉求并积极回应,把关公、关己、关人的每件事由大到小,由粗到细,都做得井井有条,头头是道。让每一位客户开心而来,尽兴而归,让华夏银行的口碑在客户群和准客户群中口口相传!
整个行业的服务内容基本大同小异,怎样成为同行中的佼佼者,服务细节绝对是制胜法宝,细节才能产生差异,差异方能创造优势。细节的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,时刻检讨自己工作的每一个细节,寻求更好、更高效的工作方法,最终使得客户能时刻感触到因我们的努力而带来的丝丝关怀,并最终因为我们到位、贴心的细节服务而打动他们,留住他们。因为我始终相信用爱服务定能收获人心!
客户的投诉是我们的失责,客户的满意是我们的本职,客户的赞许是我们的辛劳而得价值!实现公司效益与自身价值的双赢发展是我们工作的最终目标。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造华夏银行品牌。
树叶绿了又黄,黄了又绿,就这样,秉承着“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,我们一直行走在路上。也许,我们曾经因为客户的误解而委屈过,哭泣过;也许,我们曾因为工作的枯燥而烦闷过,茫然过。但是,服务无止境,服务不打折,我们一直践行着“用心工作,用爱服务”的承诺。
亲爱的同事们,亲爱的朋友们!工作是美丽的,工作也是庄严的,工作更是幸福的,只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动,只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼优质服务,打造精品银行。因为有梦想,所以我们只争朝夕,披星戴月;因为有承诺,所以我们义无反顾,勇往直前!用心工作,用爱服务,华夏银行就像一艘巨轮,承载着全体同仁的梦想,唯有我们同舟共济,挥戈猛进,方能激流猛进、扬帆远航!
银行员工演讲稿 篇37
忙碌的工作之余,我喜欢独自坐在嘉陵江边,凝望着翠绿的江水缓缓流动,享受着轻柔的江风给我的灵感,也喜欢欣赏江边垂钓人的平静与恬淡。但有一天,令人感动的一幕却让我想在这里与大家共同分享:那是一对父子在江边垂钓,已经连续好几个小时两人都一无所获了,随着儿子惊喜的叫声“上钩了”我转眼望去,儿子钓上来一条大鲟鱼,他是那么惊喜、兴奋,父亲也微笑着向他投来欣赏的眼光。可是这位父亲却告诉儿子,你必须把这条鱼放掉,理由是“鲟鱼是国家保护鱼类”。儿子不解地望着父亲:“好不容易才钓到一条鱼,况且现在又没有执法人员在场”,儿子嘟囔着嘴不愿意把鱼放掉。“不管有没有人看到你,不能钓鲟鱼那是规矩”,父亲的口气是那样的斩钉截铁,不容质疑。儿子只好极不情愿地把这条可能一辈子再也钓不到的鲟鱼给放了。 我禁不住吃惊于父亲的自觉,吃惊于父亲对规矩无条件的遵守了,那时一种多么让人敬畏的自觉精神啊,也禁不住让我联想到我们平时工作中不也需要这样一种自觉遵守的精神吗?我们选择了中国银行,就选择了她的规范,选择了她的文化,就要从内心里认同我们现在所拥有的这一切,自觉地在平时工作中、学习中认真坚定地贯彻执行。
《中国银行员工守则》中,“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”这简单的二十字职业规范告诉我们,作为中行的一名员工,我们应该如何处理好工作中客户关系、同事关系。我入行已经有大半年时间了,在这半年来,二十字职业规范熏陶下的中行员工时刻都给着我全新的感受,他们自觉勤勉,接人待物积极主动,办理文档加班加点。说实在话,刚来的时候我还真觉着吃不消,但在慢慢融入这个大家庭的过程中,我感觉学到了很多。于是总在想,是什么造就了如此融洽的同事关系,是什么形成了如此协调的工作氛围?当学习《员工守则》和《员工违规处理办法》的时候,我才豁然开朗,不正是在《守则》和《办法》的影响和规范下,我们才取得了如此完美的成功吗?同事们自觉勤勉的精神状态不正是《守则》和《办法》了然于胸的外在表现吗?同事们无言的行动告诉我,银行是一个关系着国计民生的重要部门,法律规则、行业规范时刻都在身边。虽然这些规则是规范我们工作的一把尺子,但更多的空间仍需要我们自觉遵守。自觉本身就是一种对规则的创造发挥,没有自觉意识的存在,我们就会消极地忍耐,被动地服从,或者貌似神离地遵守,这样的工作态度是对自己的不负责任。尤其银行工作中,道德上丝毫的松懈就可能导致风险,我们应该有足够的自觉来遵守规矩,时刻把《守则》和《办法》作为指导我们学习工作的指南。只有这样培养出来的自觉情操才是我们人生中金不换的财富,也只有这样的人生才是不虚度的,时刻让自己引以为豪的。感谢每一位在座的中行大家庭成员所赐予我的这些感悟——也就是我今天演讲的题目:“自觉成就未来,勤勉实现梦想”。
在中国银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情,时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰,我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的'生活,又是什么成就了“中国银行”这个百年老店的金字招牌?也许问千万个人会有千万个答案,但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那就是“勤勉的劳动创造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果,勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想,尤其在银行工作中,任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合,内部手续的复杂是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的,不抱着这样的态度对待工作,对待人生,我们只会碌碌无为、抱憾终生。人生留迹于天地之间,理应有点惊世之举,卓尔不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的长江啸傲百川,倚剑于长城上的秦皇汉武,在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要,紧要的是生命的品位。没有一个人因为贪恋温床而长生,过分的溺爱生命,只会使生命萎靡乏力。只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光芒。 自觉勤勉是成功的引擎,是成就的需要。
我、我们将时刻自觉勤勉,在学习工作中认真领会《守则》和《办法》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们,让我们凝聚在一起,用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙,让我们携起手来,用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌!
银行员工演讲稿 篇38
我来自县信用联社,今天我演讲的题目是《会计的基本职业道德--------不做假帐》。
金融业,是个高风险的行业,而我们行业经营成果是通过会计报表和其他会计资料反映出来的。如果会计资料失真,将无法真实准确反映企业经营状况,使领导者无法正确决策,最终将导致经营风险,严重干扰正常的社会经济秩序,损害国家和社会公众利益。
在这次市人行组织我市银行机构会计工作开展“遵规章、讲诚信”活动中,“不做假帐”四个字。朱是绝少题字的人,但他却为上海会计学院题了这四个字。这看似一句很普通的大实话,然而仔细体味,却寓意深刻,一方面反映了当前会计造假已成一种较为普遍的现象,并引起中央领导的高度重视;另一方面表达了全社会要求会计人员不做假帐的强烈愿望。
前段时间,美国以“安然”公司为代表的假帐丑闻,导致很多公司破产,数万名职工失业,很多老人失去了养老金,政府信誉受到损害。在我们国内,也有红光实业,黎明服饰,银广厦等做假帐的典型案例。而在我们信用社,前些年的不少案件都与假帐有关,这主要在于我们的工作人员没有遵规章,忽视讲诚信的结果。与之相反,在我们的现实生活中,一些讲诚信的企业,通过讲诚信促进了经营大发展,比如园林工程公司,由于讲诚信,金融部门愿意为其服务建设单位愿意和其发生业务,公司由小到大,由弱变强。
“遵规章”就是遵守国家法律法规,会计准则,内控制度;说到“讲诚信”,信者,言之实也!“讲诚信”就是恪守承诺,说实话,办实事。当前,我们信用社正在风风火火开展“农村信用工程”,在各部门支持下我们创建了更多的信用农户、信用村组、信用乡镇,从而大力推广我们的农户小额信用贷款,在为农民弟兄的生产发展提供动力的同时也为我们寻找到了新的效益增长点。这一活动一方面要求他人讲诚信;另一方面也是信用社对自身讲究诚信的一种承诺。
在我们平时工作中,我们怎样自己自觉带头讲究诚信,在金融系统内形成一种讲诚信的氛围,以赢得社会的信赖,促进业务的发展呢?我想,信用社讲诚信最基本就要做到不做假帐,要杜绝做假帐的现象,必须标本兼治,整改并举,落实到会计日常工作中去。最后,我谨代表县农村信用联社所有从事会计工作的人员向我社的广大的社员、监管部门和社会各界保证:我们将以“诚信为本,操守为重,坚持原则,不做假帐。”
谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇39
朋友们:
当前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竞争,是一种服务与信誉的竞争,是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。银行的发展,本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度,甚至是员工的精神风貌,同时,它还孕育着银行本身的文化内涵,展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说:栽下梧桐树,引来金凤凰。银行亦是如此,只有全面提升优质文明服务质量,才能创出良好的信誉和安心的环境,才能赢得信赖。
首先,把握细节,创出我行服务品牌。在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量,才能全面提升核心竞争力。把握细节,就要始终把“客户至上,服务第一”作为准则,把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例。
上次一名老大爷来结存单,我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期,经我提醒现在结清的话就全按活期结息后,大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好,能替客户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位,而我在贵宾窗口,这对我提出了更高的要求,更是职业生涯中的又一次机遇,我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片,通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求,而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介绍到大堂经理和贵宾经理那边,在做好核算的同时也抓好营销,让客户体会到不一样的服务。
除了在日常工作中坚持做到三声服务,使用文明用语外,我还总结了“四个一样”,即:存款取款一样主动,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样诚恳。而在这些小小的细节之中,体现的不仅是个人,而是我行的整体形象。
其次,创新理念,满足客户服务需求。银行业出售的不是简单的产品,而是服务方案和需求,要以满足客户日益增长的理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户,要根据顾客的不同需求,提供差异化的便利服务和支持服务,以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时。
假如能准确地称呼其姓氏与职务,表示对客户的熟悉,他就会产生被重视的感觉,从而拉近“距离”,为下一步营销我行产品会有所般帮助,对第一次接触的`新客户,要主动热情、准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象,产生下次再来我行办理相关业务的内在冲动。记得某一天的中午,我正要准备吃饭,一个客户拿着一堆资料要开两个对公户,并且客户一会还有事情要去处理,我得知后立刻把资料收进来,认真审核,以最快的速度办理完了业务,并且在办理的过程中始终微笑服务,事后客户对我的工作给予了肯定,并表示我的微笑非常亲切,服务态度非常好,选择中信是没错的。
再次,精益求精,提高自身服务质量。在金融业竞争日趋激烈的今天,提高工作质量和工作效率更是关键。“工欲善其事,必先利其器”。作为银行网点的一线员工,没有过
硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。客户来银行办理业务,高效的办事速率、准确的业务核算,定能使他们的满意度大大提高。这就要求我们的业务技能必须十分娴熟。刚到我行之初,由于基本功不熟练,压力很大,但我深知只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。于是,平时就注意“缺什么,补什么”,打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用十到二十分钟时间练打字,坚信有一天“铁棒能磨成针”;练习点钞没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,就每天无数次重复的机械训练,做到心、口、手合一,提高速度和准确率。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。我们每一名中信员工,都要以优质、高效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象,来吸引更多的客户金凤凰。“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理每一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
银行员工演讲稿 篇40
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
我是xx,我真的感觉非常的自责,有些事情还是应该认真的去思考,我们在这个岗位上面是否尽职尽责了,是否用心做到位了,这一点是无法避免的,我鉴定的相信有些事情应该做的更好,这是工作当中一个基础的事情,我认为有些事情还是要明白的,就像这些工作的细节,一定是不能够忽视的,现在我也陆陆续续的在做好相关的工作,这一点毋庸置疑,有些事情是没有道理的,应该用一个合适的方式去做好。
作为一名银行的员工我也是每天有所学习的,这种学习跟提高是慢慢激积累的,这是没有办法去忽视的,我坚定的相信在xx银行这里工作能够锻炼到我很多,未来还是会有很多事情等待着我去完善到位,有些事情不是一次两次就能够做好的,还是要有一个稳定的心态,我虚心的跟周围的同事学习,毕竟自己算不上是一名老员工,对于银行的很多业务我都是比较生疏的,所以这就更加需要花大量的时间去积累,其实周围是有很多优秀的同事在做好这些事情的,现在我也是深刻的明白了这个道理,我更加愿意保持好心态,我希望能够给银行带来足够的工作效益,服务好我们的每一位客户。
我热爱这份工作,我对xx这里感情是非常深刻的,有些事情一定不能够马虎,所以说现在我还是有很多东西需要去学习,这是一定的,关于我们银行的一些业务知识我自认为自己不是非常的完美,我应该用一个合适的方式去落实到位,现在我也对这自己的工作有了一个全新的了解,我还是会继续;把这些事情做好的,我希望能够得到的大家的认可,我也一定要用自己的实际行动去维持好,现在包括未来我都会为xx银行的尽职尽责,努力成为一名优秀的xx员工,这是对自己工作的负责,我也会在未来的`工作当中做的更加贴切,有些事情还是要认识清楚的,我现在也在一步步的保持一个清晰的状态,我不后悔来到xx这里,所以接下来的工作会沉淀更多的知识,在未来的某一阶段这也会成为的前进的动力,选择一个正确的工作,用正确的方式努力完成好,我感激xx银行的同事们,感激领导的关心,今后会用行动来回报的,这是我对自己的要求,未来的工作时间我会有很多机会去争取,用最快的时间成长自己。
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇41
当前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竟争,是一种服务与信誉的竟争,是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。银行的发展,本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度,甚至是员工的精神风貌,同时,它还孕育着银行本身的文化内涵,展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说:栽下梧桐树,引来金凤凰。银行亦是如此,只有全面提升优质文明服务质量,才能创出良好的信誉和安心的环境,才能赢得信赖。
首先,把握细节,创出我行服务品牌。在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量,才能全面提升核心竞争力。把握细节,就要始终把“客户至上,服务第一”作为准则,把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例。
上次一名老大爷来结存单,我接过来看到到期日是下个月的'今天而大爷以为是今天到期,经我提醒现在结清的话就全按活期结息后,大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好,能替客户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位,而我在贵宾窗口,这对我提出了更高的要求,更是职业生涯中的又一次机遇,我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片,通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求,而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介绍到大堂经理和贵宾经理那边,在做好核算的同时也抓好营销,让客户体会到不一样的服务。
除了在日常工作中坚持做到三声服务,使用文明用语外,我还总结了“四个一样”,即:存款取款一样主动,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样诚恳。而在这些小小的细节之中,体现的不仅是个人,而是我行的整体形象。
其次,创新理念,满足客户服务需求。银行业出售的不是简单的产品,而是服务方案和需求,要以满足客户日益增长的理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户,要根据顾客的不同需求,提供差异化的便利服务和支持服务,以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时。
假如能准确地称呼其姓氏与职务,表示对客户的熟悉,他就会产生被重视的感觉,从而拉近“距离”,为下一步营销我行产品会有所般帮助,对第一次接触的新客户,要主动热情、准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象,产生下次再来我行办理相关业务的内在冲动。记得某一天的中午,我正要准备吃饭,一个客户拿着一堆资料要开两个对公户,并且客户一会还有事情要去处理,我得知后立刻把资料收进来,认真审核,以最快的速度办理完了业务,并且在办理的过程中始终微笑服务,事后客户对我的工作给予了肯定,并表示我的微笑非常亲切,服务态度非常好,选择中信是没错的。
再次,精益求精,提高自身服务质量。在金融业竞争日趋激烈的今天,提高工作质量和工作效率更是关键。“工欲善其事,必先利其器”。作为银行网点的一线员工,没有过
硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。客户来银行办理业务,高效的办事速率、准确的业务核算,定能使他们的满意度大大提高。这就要求我们的业务技能必须十分娴熟。刚到我行之初,由于基本功不熟练,压力很大,但我深知只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。于是,平时就注意“缺什么,补什么”,打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用十到二十分钟时间练打字,坚信有一天“铁棒能磨成针”;练习点钞没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,就每天无数次重复的机械训练,做到心、口、手合一,提高速度和准确率。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。我们每一名中信员工,都要以优质、高效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象,来吸引更多的客户金凤凰。“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理每一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
银行员工演讲稿 篇42
尊敬的各位领导、评委们:
大家好!
想必,大家都听说过这样一句话,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。十年之间,商行的成绩是有目共睹的。可是,我们可曾想过,这些成绩从何而来?正所谓,十年磨一剑,今朝试锋芒。我想,任何事业的成功,都离不开一群爱岗敬业的商行人。没有十年之间商行人的辛勤磨砺,哪有今天商行之剑的熠熠锋芒?
大雁群飞头雁领,众人拾柴火焰高。火车车轨上的螺丝钉很小,但即使是一颗小小的螺丝钉脱落,也有可能导致车毁人亡的惨剧;一砖一瓦也许显得微不足道,但是没有这一砖一瓦的默默守候,哪有万丈高楼平地起?同样,我们公司的发展也离不开爱岗敬业的员工。
在商行工作的日子里,我深深感到,上至领导,下至普通的员工,每个人都坚守在自己的岗位上,每个人都在自己的岗位上发光、发热。聚小流而成江河,积跬步乃至千里。正是有了我们许许多多爱岗敬业的商行人,十年过后,我们的企业才会取得如此的业绩!
商行的脚步永远不会停息,因为我们的理想在未来。我们还在路上,我们正在努力!我是在18银网工作,就我们来言,我们还有很长的路要走!优质的服务一直是我们部门的立足之基。打造“品牌服务”是我们不懈追求的目标。如何让我们现在的客户享受到最优质的服务,如何用我们的服务吸引更多的客户?面对竞争激烈的市场,出色的营销工作是我们在竞争中脱颖而出的利刃。如何探索最有效的营销模式,如何运用最先进的营销手段?路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索!
转眼之间,商行已经走到第十个年头了。十年是一段历程,十年间,我们的商行不断地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我们的事业又攀上了一个新的高峰;十年是一个新起点,十年后,我们必将迎来商行更加美好的未来!
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇43
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
不知道大家有没有听过“你一生要遇到的四个人”,这其实是讲,人生在寻找爱的过程中,每个人都会找到四个人,第一个是自己;第二个是你最爱的人;第三个是最爱你的人;第四个是与你共度一生的人。首先你将会遇到你最爱的人,然后体会到爱的感觉,因为了解了最爱的感觉,所以才能发现最爱你的人。当你经历了爱与被爱,学会了爱,才知道什么是自己所需要的,也才会找到最适合你、能够与你相处一辈子的人。但很悲哀,在现实生活中,这三个人通常不是同一个人,而伴你共度一生的人,往往是在最适合的时间出现的那个人。当然,这些人也可以使人格化的事业标志,也就是在最适合的时间、最适合的地点,我们邂逅了xx。而我也相信,在“大行德广,伴您成长”的理念下,农行将伴随着我们在人生的道路上越走越宽。
当得知我即将进入xx工作时,有同学开玩笑地戏谑我或调侃我土气,我知道,似乎与“农”相关的事物都会给人造成这样的错觉。但是我反问,你知道我们农行的背景和基调为什么会选择绿色吗?我告诉他,那是因为绿色象征着生命,绿色预示着希望,绿色也意味着拥抱大自然,回归大自然。试想一下,一望无垠的绿色麦浪在微风中此起彼伏,这是何等美好的意境呐!我并不觉得这会逊色于“面朝大海,春暖花开”,而且农家乐、乡村游的兴起给与了城市居民些许心灵上的慰藉,这难道不是小资们追求的一种时尚和潮流吗?这怎么说是土气呢?那个同学听后释然大笑。
我们xx标语中的“大行”是指我们xx人拥有成大事、行大道、建伟业的宽广胸怀。“德广”即“德行圣明而虚广”,指高尚的德行,将深厚积淀和广泛覆盖并融入于服务大众中。在还没有进入培训前,说实话我对xx的了解并不多。但是我知道,xx的营业网点覆盖了全国许许多多的地方,而这又承载了多少人的血汗与梦想。依旧清晰地记得,四年前在我即将升入大学的.时候,父亲带着我走进了一家xx营业厅,取出了作为我学费的款项,那是我和xx的第一次近距离接触,而这变成了成就我大学梦想开始的第一步。
很荣幸和在座的各位一样进入了xx这个大家庭,在这培训的日子里,我和大家一样过着紧凑而充实的学习生活,每天都一样,每天又都不一样。这里的老师兢兢业业,勤勤恳恳;这里的同学团结协作,友好和睦;这里的工作人员无微不至,事无巨细。不会忘记在这里度过的美一个白天和黑夜,或波澜不惊,或震撼人心。在这里我们学会了什么叫作团队,这这里我们学会了什么叫作付出,这这里我们学会了什么叫作信任,这这里我们学会了什么叫作承诺。这里有欢声笑语,这里也有眼泪汗水。这里孕育着大家的职场梦想,这里我们将展翅高飞,让我们齐呼“我的农行我的伴”!
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇44
各位领导、各位同事:
大家好!
我叫,现年岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:
一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职,积累了较为丰富的实践经验。
二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
二、正视薄弱环节,迎难而上.针对 营业部经营管理基础脆弱、激励约束机制不强、思想作风不硬的现状,我认为要发扬团队精神,要具有高度的责任感,使命感和自我牺牲精神,把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,全面确定了营业部的经营指标,并将指标目标化,明确发展思想和经营目标经营运作方略,在公司业务、零售业务、国际业务的.运作措施方面下功夫.要重点抓经营带管理,促进经营工作快速发展;下抓管理促经营,推动管理工作上台阶。在管理上除认真的落实分行的管理措施外,结合营业部的情况,认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等10项管理工作,同时注重制度创新,以制度促经营。
三、创建企业文化,营造健康向上、奋发有为的文化氛围,为客户打造品牌服务。要让营业部每一位员工树立“争一流经营,创精品银行”的理念,贯穿着以实际行动落实行长的讲话和全行员工大会的精神.以高昂的热情,忘我的精神投身到日后的经营实践中去,要以知耻后勇、开拓创新、努力进取,忘我工作的奋发精神,让营业部以全新的姿态展示在分行和客户的面前。
各位领导、同志们,上述几点是我对工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为支行的发展添砖加瓦,积极工作。
我的演讲结束了,谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇45
尊敬的领导:大家好!
我于某某某年参加某某某某大学兴农协会,先后参加过一系列关于三农方面的社会实践活动,毕业后再次回到某某某某市农村贷款互助合作社,来圆两年前的一个梦。——不断推进成立村银行,让每个家庭都能方便获得贷款,从而造福于更多的家乡人!
某某某某94年小额信贷作为国际组织推荐的一种扶贫方式被引进中国。其目的是解决中国的贫困人口问题,增加贫困人口收入。到某某某某98年底,仅联合国系统的组织在华援助的小额信贷项目资金就达300万美元,涉及43个贫困县。某某某年,小额信贷在中央一号文件中被明确提出,并由此引发了关于小额信贷理论与实践的论证。同年12月,许社长向中国社会科学院提出了在某某某某市合作创建小额信贷试验基地的意向,并得到了“中国小额信贷之父”杜晓山的认可与支持。某某某某6年的“五一”长假,许社长带领河南大学三农研究会的同学,共同推动成立了某某某某县鲁河乡某某某某村互助中心,某某某某市贷款互助合作社试验正式启动。某某某某6年7月6日,某某某某市农村贷款互助合作社在市民政局注册完毕,众多媒体将其赞为“新型合作金融探索的民间样本”、“破解农村金融的某某某某模式”、“互助社模式”、“准农民银行”、“独立的综合性农村建设模式”……
某某某某互助中心是在老百姓自愿的前提下,本着“欲得人助,必先助人”的原则,把老百姓自家的闲置资金组织起来,以放贷的方式去帮助那些需要帮助的人,如老人看病,孩子上学,结婚,盖房子,种植,养殖,购车,买机器,做生意等。借款存款都在村里,这就意味着,村民有借有还,对全体存款人都有好处;如果个别村民有借无还,就损害了全体村民的利益,正是村民之间的互助与监督制约,给互助社创造了零拖欠的神话。由于村银行的贷款利息稍高于其他银行,村民把钱入股互助中心,得到的利息收入远高于同期银行存款利息;互助社不用请客送礼托关系,比其他银行门槛低,手续方便快捷,服务进村入户,赢得了广大人民群众的支持与厚爱。正如什八郎市场中心于道省说,“与其他银行相比,你们社最突出的地方就是贴心的服务,与客户进行心与心的交流”。村互助中心的建立,打破了整个村子资金死水般的静寂,许家屯的娱乐文化,团购团销等活动也都活跃了起来,还曾带来一场“小生产运动”。
互助中心是咱老百姓自己的银行,闲时就存,急时就贷,用起来像买东西一样方便。现仅以我家实例为证,小时候,三叔寒窗苦读,厚积薄发,以七门课程,八个第一的优异成绩,考上了理想的大学,但是当时有一个很特别的规定,必须一次性把三年学费全部付清,共八千余元,毕业后可直接分配到某某某某市化肥厂科研部门,在那个一考定终身的年代,这绝对是千载难逢!当时我爸为了给三叔筹钱,把所有沾边不沾边的亲戚朋友都求了,能借不能借的钱都借了,后来又去某某某某,鲁河等信用社找熟人,托关系,高息贷出1400块钱,最后总筹5000余元,最终还是眼巴巴的看着录取通知书的报道时间过去,回天乏术,无能为力,错过了这次鲤鱼跃龙门的机会,从此,三叔的位置定格在了农村,身份定格成了农民,满腹经纶而无用武之地。十几年过去了,这件事始终是家人内心深处永远不愿触及的痛。
三年前的一个冬天,我爸在家搞养殖,又一次遇到了资金周转难题,抱着试试看的态度,向村互助中心说明了一下情况,不一会儿,工作人员就来我家做家庭调查,签合同,还把现金递到了我爸手里,当时我爸激动不已,握着信贷人员的手说:“互助社这么方便,怎么不早成立几年啊.......”
互助社的成立不知为咱老百姓做了多少好事实事,帮助了多少穷人,改变了多少人的命运啊.......
为了满足广大人民群众的需求,顺应时代的发展,帮助更多的人建立属于自己的村银行,让每个老百姓都能方便获得贷款,我们社没有固步自封,稳中求发展,从某某某某中心走了出去,在临近某某某某村的周边区域内不断辐射,不断发展,不断壮大,先后建立了汤庄,顾头,桃园,漫渡,杜家庄,铁刘庄等中心。从而掀起了一场轰轰烈烈的互助热潮。
下面请允许我用一个小实验来说明农民爆发的凝聚力,同时阐述建中心的重要性。
把一张纸折叠51次,那么,它有多高?一块砖头?一层楼?或者一座摩天轮?不是,差太远了,这个厚度超出了地球和太阳之间的距离。如果一张纸的厚度是0.07毫米,那么对折51次后它的厚度的换算结果是1.576亿多公里,竟超过了地球到太阳之间1.496亿公里的距离。
折叠51次的高度如此恐怖,但如果仅仅是将51张白纸叠加在一起呢?
这个对比让不少人感到震撼。因为单纯的做单笔贷款,就像是将51张白纸简单的叠在一起。每笔贷款之间并没有太大联系。这样一来,哪怕每笔贷款都做得非常出色,它们对整个社来说也不过是简单的叠加而已。这一点其他的金融组织可以模仿复制。但是,脚踏实地,老老实实,用脚去做事,从基层做起,走群众路线,建起几个像样的中心,利用中心辐射的力量来发展,就相当于把纸给折叠起来了,这样夯实的群众基础,其他银行,或者其他任何金融机构也都只能望尘莫及......有时候,老百姓的凝聚力像核聚变,核裂变一样,超出常人想象!
当外界开始赞叹我们互助社的发展的时候,我们又开始了新的征程,把互助社这一新产品推向县城,甚至市区,展开了新的宣传活动。通过针对不同收入水平的各类客户,相应的满足他们的各类贷款、投资需求,某某某某市农村贷款互助合作社在不断增加贷款所需资金规模的同时,也在降低平均交易成本,并提高赢利水平,这也是在用另一种方式回报咱老百姓,回报互助社的股东们!
只有给钞票的躯壳加上互助的思想,人民币有了自己的灵魂,才能真正意义上实现自己的价值!
银行员工演讲稿 篇46
尊敬的各位领导、各位同事、各位评委:
大家好!我是来自×市支行出国分理处一名普通的综合柜员**。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是:青春飞扬,共铸优质服务品牌。
一滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久,直到参加工作后的一天,大家一起作智力测验,一个朋友突然提出了这个问题,我的心狂跳,因为让我困惑多年的答案呼之欲出,我假装不太在意,可全部精力都在等待那个正确的答案,大家猜了很多可是那个朋友始终摇头,最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;“其实答案很简单,把它放到大海里去吧!”这就是我等了多年的答案,而在那一刻我也终于明白了,不论是沧海一粟还是浪花一朵,都必须有他的承载。一个人也一样,永远不可能单独存在,只有在一个集体的依托下才有可能发光发热,实现自己的人生价值,而我有幸在××分理处这个年轻的大家庭里生活工作,每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台,我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着,有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就能赢得客户,赢得市场。要想在同行业站稳脚跟,服务是关键中的关键。那么如何做好服务呢人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵。服务——应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首著名的诗叫《再别康桥》,其中有一句“最是那一低头的温柔,恰似一朵水莲花,不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界,或许那是非常理想的境界,实现起来很难,但我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善。
银行员工演讲稿 篇47
尊敬的各位领导、同事们:大家好。
我演讲的题目是《用心热爱工作》,从三月份加入建行这个大家庭里来已经好几个月了,在这几个月的工作和学习中,感触颇多,受益良多。说句心理话,在参加这次演讲比赛之前,我很少在公开场合下讲普通话,更别说在这样众目睽睽之下演讲了,在土生土长的土地上,说着方言已经成为一种习惯,但是,今天我走上演讲台,是因为新世纪的中国金融业,面临着新的机遇和挑战,建设银行被国务院选为国有商业银行股份制改造的试点行,作为一名建行员工,既充满了信心,又深感责任的重大。股份制改造目标的实现,需要不断提升我行的核心竞争力,塑造建设银行良好的服务品牌,以优质的服务赢得客户,赢得市场。所以,今天我来了,我要用普通话来演讲,也许我的普通话不太标准,但是,万事开头难,我希望这是一个良好的开始,谢谢大家,请给我鼓励的掌声。
***分理处是我行新成立的机构,客户资源匮乏,我们最有力的竞争优势来源于卓越的服务。我在建行这个大家庭里已经工作了多年了,我们都知道“卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工”。以客户满意为准则,以自己规范的职业行为、良好的职业操守,营造我们良好的社会声誉。这是所有建行人在新形势下,必须要做到的。
为适应现代商业银行对前台柜员综合素质的高要求,我重新拾起书本,向年轻人学习,在短期内掌握了储蓄、点钞、人民币和外币的防伪等综合柜员必需的业务知识。前台工作,给我最大挑战的是讲普通话,由于我没有学过汉语拼音,不清楚每个字的正确发音,平时没有讲普通话的习惯,常常难于启齿。于是我找出女儿的语文课本,从最基础的拼音学起。在我处举办的普通话培训班中,我的年龄是最大的,虽然一听我说普通话,大家就会忍不住发笑,可我是最刻苦努力的,我大胆上台朗读,让老师和同事们纠正错误发音。“一份耕耘,一份收获”,我欣慰自己终于能够用较为标准的普通话与客户交流了。
有人说:“要想改变环境,首先要改变自己”。今天所有的演讲者中,也许我是唯一讲得不标准的,可是不做第一,就做唯一,我希望这勇敢的尝试,能成为提升服务赢得客户的试金石……
