经营工作计划

知远网

2026-03-08计划

知远网整理的经营工作计划(精选34篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。

经营工作计划 篇1

波及全球的金融危机已对我国经济产生显著的影响,为了更好地化解经济下滑可能造成的负面影响,根据中国化工集团公司《关于开展“大干一百天,实现开门红”销售竞赛的通知》要求,结合我院具体经营工作情况,制定院XX年营销工作促进目标如下。

一、 高度重视,加强宣传,提供组织保障

(1)实行“一把手”负责制,加强各部门营销力量

各级领导,特别是“一把手”要切实负责,主抓营销工作;把新签合同标的额作为绩效考核因素;保证营销力量充足,必要时可抽调或临时抽调人员加强营销力量。

各级领导是主要责任人,科技经营部为牵头组织与协调部门。

(2)加大宣传力度,营造高度重视和加强营销的工作氛围

党委、院讯、网站、工会、共青团、离退办和各级领导都要加强营销宣传和动员,让全体职工高度重视营销工作。紧密关注我院技术和产品市场,及时为院提供营销信息,力争赢得更多的合同。

(3)落实营销人员奖励制度

只要签定了营销合同,在职人员按院相关政策予以奖励,非在职人员依据对合同的贡献大小予以奖励。院鼓励各部门在制度允许的情况下制定部门奖励营销人员的政策。在职称评定过程中应给予营销人员与技术研发人员同等的待遇,将营销业绩作为评定的重要条件。

二、明确目标,落实责任,提出促进措施

(1)各部门应明确促进目标,保障经营促进早见成效

各部门要根据年度经济指标(考虑增长因素),合理制定好指标完成计划和营销促进工作计划,将营销工作安排的重心前移,全力争取上半年即可完成50%~60%的经济计划,为完成全年计划开好头,打好底。

(2)分解经营计划,落实责任到人

为保证指标完成,各部门务必要将经营计划详细分解,将指标落实到组(或人),明确奖惩措施。重大项目要明确院、部门、工作人员三级负责人,保证信息通畅,多层次跟踪,直到签订合同。

(3)因地制宜地提出本部门的经营促进政策和措施

各部门要积极开动脑筋,通过调整政策和加强服务等措施努力抢客户、抢市场。主要通过加强服务巩固老客户;通过优惠的销售政策,争取新客户;但在合同标的确定前,必须认真加强成本综合测算。

三、开辟渠道,创新销售,确保销量增长

(1)高度重视集团内市场,发挥协同效应

集团公司、总公司的项目必须紧紧盯住,积极争取。各相关部门要统一思想,全面跟上;利用好集团要求提高协同的政策;与工程公司应加强战略合作,实现共同发展。

(2)尽力争取国家和地方的科技创新支持经费

找准重点,全力准备,多方动员,尽力争取国家部委和各地方的科技支持经费。落实几个重点项目,安排专人做好工作。如科研院所技术开发专项、军品研保项目、国家重点新产品、江苏创新基金和天津创新基金等项目。

(3)全力推进轮胎和制品军品配套

加快项目验收及与军方相关部门的接洽,努力促进越野胎的军品配套。制品生产也要加强与配套单位的联络,努力扩大配套数量和配套范围,提高配套量。

(4)努力促成与大企业集团的稳定合作

合成胶所要加强与中石化及其下属企业的合作,争取多立项,必要时,可以联合院其他部门共同完成,适用引进项目办法。材料研究要全力争取与中海油形成相对稳定的合作关系。轮胎事业部也应主动联系跨国企业,寻找合作机会。

(5)加强涉外合作与开拓海外市场

轮胎和机电要在努力把现有涉外项目完成好的基础上,努力争取新的涉外合作项目,包括尝试将巨胎设备和技术推向国外。

(6)在保证利润率前提下,开展制品定牌加工贸易

制品可以在条件允许的情况下,选准产品,适当开展橡胶制品的定牌加工贸易,但要注意,一是保证贸易利润率,二是与我院现有产品形成差异化。

(7)加强与橡胶轮胎及汽车企业的合作,提高检测量

检测中心要努力推广代理企业内检业务,同时研究汽车轮胎商务认证系统检测方案并积极与汽车企业沟通,形成充足稳定的检测任务来源。

(8)全力稳住老客户,争取外资新客户

利用优惠政策或服务稳住老广告客户,减少广告订单合同的下降;积极利用各种渠道,争取外资广告客户,力争实现增长。

四、全员动员,积极参与,把营销促进活动作为全年工作重要环节

所有岗位人员都应增强危机感,提高营销意识。立足本岗位,在工作中有意识地加强营销,为院总体营销服务。包括积极正面地宣传橡胶院,主动地宣传和介绍橡胶院的产品和服务,积极地促进各方面与院形成合作关系等。

全体员工都应动员起来,利用自己的.家庭和社会关系寻求与我院业务有关的项目,提供项目信息、相关企业动态、相关市场机会等。

在XX年工作目标的基础上,将营销促进工作作为全年经济工作的重要一环,力争一季度实现的营销合同好于往年同期,上半年经营指标完成过半,为年度经济指标的完成奠定坚实的基础。

五、双管齐下,紧抓回款,保证经济质量

新签合同与紧抓回款两手都要硬。新签的合同在市场低迷的情况下,利润可以低一点,但不允许签亏本合同,业务组要对合同的可行性和成本做细致的评估。合同一经签订,必须按合同执行情况紧抓回款,只有既抢合同,又实现合同,才能保证我院经济的运行质量。

经营工作计划 篇2

进入服装店已经3个月了,对品牌的认知在一定认知程度上有了更深的了解,也慢慢的从以前的角色跳入到另一个角色当中,学会首先自我接受,自我改变。在逐渐改变的过程中出现过很多插曲会让我觉得无从下手。人员的管理,货品的管理,店铺的`管理等等,不得不让我跳出以前的模式去自己突破。自我感觉3个月的改变程度不大。

也特此分析了如下几点原因

1、自我要求过低,没有清楚认识到自己的职责。

2、出现问题没有第一时间想办法解决而依靠外界力量。

3、不会主动的进行无论上级还是下级的沟通。

也由以上几点对于自身接下来的工作进行计划

1、摆正自己的位置,了解自己的职责,需要做什么,应该做什么。在店铺应该起到带头作用。新店铺需要磨合的有很多,店铺与商场,人员之间,店长首先应该主动的承担该做的工作,不拖拉工作,让自身的工作效率更好的提高。

2、遇到问题首先自己解决,人总是在一个一个的问题中成长。首先改变自己大意的性格,遇到问题利用六点优先制自己有规律有计划的解决,解决不了再向上级进行询问,也只是让上级进行指点而不是直接让其参与,使得自己能够得到更大程度的提升。

3、学会积极主动沟通,不被动工作,做任何事情必须要有预见性。

在店铺的管理当中,也计划了如下几点要求

1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库存商品管理合理化。

2、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:

1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;

2)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

经营工作计划 篇3

一、主要经营指标

1.收入完成:1-5月完成收入19981万元(预算口径),完成全年考核目标任务的(46750万元)42.74%,完成认购目标任务(47135万元)的42.39%,同比增幅5.92%,超计划进度844万元。收入质量管控逐步控制但未达预期,5月份应收帐款占收比7.69%,高于管控指标1.49%(6.2%),环比增长1.28%。预收账款占比21.07%,高于全省平均1.93%。截止4月份收入份额达到21.41%%,较上年末下降0.33%。

2.市场份额:截至5月底用户市场份额到达14.33%,较上年末提升1.01%,创历史新高;年累计新增份额21.01%,较上年提升3.63%;年累计流失份额14.97%,达到15%的控制预期,较上年下降1.55%;当年共有8个三级网格份额提升超1%,其中黄龙县分公司当年用户市场份额突破20%,延长县分公司当年用户市场份额5月份突破15%生死线。目前份额格局:12个三级网格(除宝凤南黄龙延长)份额未达生死线,6个三级网格(政农宝南凤延川)份额未超中联通,3个三级网格(政农延川)既未达生死线又未超中联通。

3.业务发展: 1-5月宽带累计净增11048户,较20xx年同比增幅110%,截止5月份宽带市场份额69%;发展光网用户51892户,FTTH占比从年初的28%提升到50%。

移动销售6.8万户,较上年同比提升31.2%;乐享4G套餐销售3.6万户,较上年同比提升57%;乐享4G单产品合约1.9万户,较上年同比提升151%。3—5月移动整体日均销售仅为483,较预期(700)差距仍然较大,乐享4G日均销售仅为260,较预期280基本接近,至5月份日均销售超预期。

4G出帐占比提升至56.34%,年度提升19.5%,新入网4G占比98.1%,较上年末提升11%,新售4G终端4G匹配率87.7%,较1月提升8%,新入网过网率76.9%,较上年末提升5.8%,新发展4G用户占比96.4%,较上年末提升4.5%。

4.流量经营:流量工作20xx年上半年实现规模稳定增长,其中收入截止5月共完成5652.64万,完成年度预算的47.25%,超计划进度8.41%。流量规模262146 GB,完成率为69.26%,基本赶上进度。户均流量达到1189.06 MB。4G有效用户共净增50705户,完成全年预算的52.51%,超计划进度6.51%,4G有效用户到达128857户,占流量活跃用户的59.22%。新发展移动用户流量活跃占比73.8%,排名全省第一;新增4G终端开4G卡占比92.2%,排名全省第三;流量800用户绑定率一直位列全省第一。

5.渠道运营:截止5月,全市社会实体渠道核心网点数量111个,社会渠道移动业务销售占比达到72.45%;1至5月份4G终端销售82667部,完成全年目标的41.33%;自营厅套餐价值和1至4月份完成146.5万元,完成全年目标的31.17%。其中核心商圈销量占比达到61.24%,节假日销量较日常提升9.25%。

6.政企行业:完成收入20xx万元,完成年计划39.49%,差距目标1.11%,差收入58.66万元;发展移动用户735户;完成全年任务的6.74%;发展宽带253户,完成全年任务的33.73%;发展信息化用户153户,完成全年任务的16.38 %。

二、市场经营重点工作

(一)4G引领,规模发展,取得了较大成效

1.延续iPhone 6S和三星S6等新机上市契机,启动了跨年度自有渠道明星机专项营销活动,充分调动了所有员工的社会关系和营销能动性,共发展229元及以上档高端合约3379,为16年收入储备贡献较大。

2.3—6月开展了春雷两个阶段的营销活动

在接应省公司3—6月营销活动的基础上,3—6月开展了以“春雷行动”为主题的营销活动,实现了淡季不淡,至5月份整体销售水平已经逐渐恢复至1月份旺季水平,其中当月出帐净增和有效净增均超越1月份净增水平、4G出帐和有效净增与1月水平接近。活动期间,凤凰、延长、延川、子长和吴起过网净增效果突出、份额提升明显;富县、黄龙和延长4G出帐占比提升快,黄龙分公司表现最为突出。

3.进一步推进移动主要关键指标分品牌,分渠道,分经营单位日周月监控,比学赶超的营销氛围日益浓厚

移动业务主要关键指标分品牌、分渠道、分经营单位的横纵向日监控逐渐规范化,对各单位的经营导向作用逐渐加强,部分指标欠佳的单位自我分析和努力提升改善的主动性逐渐增强。16年以来,针对月初过网流失份额较高的情况,建立了过网用户流失预警机制,每月月初给各单位下发当月过网流失用户清单,以供各单位内部分析,同时下发当月即将流失用户清单,以备各单位针对团单用户重点赢回。

周通报加强了当前重点工作和重点指标横向、纵向对比。

月度针对阶段性专项活动进行跟踪评估,用数据说话,有效佐证和指导经营活动的高效开展,1月完成了一年免打专题分析,2月完成移动有效负增分析和实现80%4G出帐占比落实四个100%专题分析,3月自有渠道明星机合约评估分析,4月完成移动无效用户分析和一年免打用户分析。通过分析,发现问题,并针对性制定措施解决问题。

(二)快速推进光网迁转,有效应对市场竞争,宽带市场保持主导地位

1.开展全光网改造和营销,宽带保持主导地位。一是前后联动,加强沟通,按照省公司光网改造建设的原则及相关新要求,重新疏理四类基础网格光网改造项目建设流程。紧盯省公司确定的22个赢回项目和113个攻坚项目,实行挂图作战,并每周召开前、后端联席会议,专题研究光网改造中存在的问题,形成了前、后联动的光网改造建设新局面;二是坚持对话支局模式,开展支局光网PK赛,通过倒三角模式解决建设中的问题,建立“市场部+宽带中心+建设部+运维部”联合专项团队,截止目前全光网格达到2929个,全光网格占比67%。(城市网格)。三是做好光网发展支撑工作,实时派发光网迁转目标用户清单,督导经营单位逐网格开展FTTH迁转工作。FTTH占比从年初的28%提升到50%。

2.宽带以全业务融合销售为主,促销全面导向双4G,光网区域套餐全面导向50M新融合。一是聚焦16款重点机型、调整补贴额度,促进双4G销量提升,1-5月双4G销量稳定保持在1000户以上。二是主销售品以全业务融合为主,坚持比一比、算一算模式,一算用户家庭总消费,二算融合套餐内容及节省费用同时建立宽带意向用户信息表,不放走一个客户;三是抓入口,促规模,做好“123”,即“一个套餐、二部终端,三张手机卡”工作;通过上述工作推进,1-5月宽带累计净增11048户,较20xx年同比增幅110%,截止5月份宽带市场份额到达69%。

3.提升宽带业务核心竞争力,加快用户迁转提速,针对20M以下用户开展专项提速工作,用户通过更换乐享4G 20M及以上套餐,达到提速的目的,目前20M以下用户占比从70%下降到62%。

4.为了应对异网宽带净增,保卫宽带根据地,开展宽带攻防战,主要开展工作:一是建立了宽带竞争竞争信息收集机制,每周上报异网动态,及时掌握异网动态;二是成立以5个老总挂帅的5个宽带作战区,及时督导各单位应对宽带竞争;三是制定了焦土政策,从点位上应对异网的宽带竞争;四是建立了宽带发展红黄牌预警机制,从宽带发展、FTTH发展、宽带存量收入保有三个重要指标入手,全面提升宽带运营质量。

5.全面优化了传统终端补贴政策,传统终端补贴全面导向光网用户、导向高价值、高质量用户。首次实现传统终端进CRM系统管理,解决了传统终端管理混乱的局面。

6.建立了宽带发展奖励体系。丰富了奖励方式,实现营销成本+人工成本的奖励兑现方式;优化了自有渠道员工奖励办法,根据套餐价值的高低,实现了阶梯奖励模式;提高了奖励兑现效率,力争做到当月发展当月兑现。

(三)存流量工作细分目标,分阶段开展营销活动

1.积极开展存量专项运营工作,启动存量春雷行动三项重点业务。以一抵百、网龄租机、IPHONE精准营销三项业务完成目标75%以上,;苹果精准营销截止5月份换机48户,指标完成较好,首先针对目标用户推送一次短信,选5人营销能力强的维系经理进行短信客户群的营销活动接应。其次目标派单到三级网格,然后由属地经理开展二次外呼。以一抵百5月提升明显,环比增幅63%,完成月目标任务的82%,累计2349户,完成目标任务的70%。担保租机活动3月份主要在宝塔三分局试点营销发展143户,4、5月份全市开展,提交五批次营销数据,共计1.4万户,发展1158户,完成3-5月份目标75%,参与活动中95%用户选择办理终补990元换机活动。

2.开启本地宽带存量用户的保有。3月底针对宽带申请存费赠费存1000赠600、存800赠400活动策略,提取1.9万条宽带到期无促销用户清单,4月中旬安排下发短信群发,4、5月份累计办理278户,逐步夯实宽带保有工作。

3.紧抓源头,扩大流量规模:要求辅导员在源头营销中绑定天翼流量800、中国电信陕西网厅微信及易信公众号、“中国电信延安分公司”微信公众号、安装激活欢go客户端,同时教给用户查询订购流量的方式。利用源头营销、外呼、奖励及考核等多项措施促进10G流量领取,向用户传播“大流量、好流量”的中国电信天翼4G品牌,Duang 10G活动自开展至今,截止5月用户参与领取率由原17.6%提升至43.88%。

4.翼支付:全面接应集团常态化营销活动及每月专项活动营销落实,同时结合集团随机立减营销活动,全市15个经营单位集中力量携手加多宝、伊利牛奶商家开展翼支付二季度专项营销活动,效果显著,进一步让用户感受到翼支付的便民服务。

(四)大力拓展社会渠道网点、积极进行机制创新,持续提升渠道运营能力

1.聚焦机制创新,落实店长承包制和渠道经理网格承包制

(1)根据20xx年机制创新经验及对存在问题进行分析,结合省公司销售类OBU建设方案要求,完成20xx年自营厅店长承包制、社会渠道网格化承包方案制定,确立责任制;以套餐价值和、移动售卡量、宽带销售量、智能终端销量提升为主要目标,进行销售任务承包,划定责任田;通过经营单位内部竞聘方式产生承包人,确定责任人;确定市公司纵向承包人,将承包模块套餐价值完成纳入承包人绩效考核,将责权利匹配,提升渠道销售能力。

(2)制定全年套餐价值和、智能终端销售目标,根据完成情况兑现提成奖励,制定分配办法,采取计件制等方式兑现,体现多劳多得、激励明确,充分带动了一线人员工作积极性。渠道经理工作积极性极大提升。

(3)目前,社区店建设为渠道建设的重点工作,根据省公司“1+M+N”的指导思想,确立了20xx年度41个店的建设计划,截止目前,完成了25个点的选址工作,并积极与综合办公室沟通,预计将于6月份开展大规模建设工作。

2.炒店、路演常态化,拉动销量提升

为有效激活渠道市场,提升电信品牌影响力,今年以来在全市范围内持续开展炒店、路演活动,做到周周有炒店、月月有主题,节假日有路演,使炒店、路演工作常态化。尤其在五一、端午期间开展全市大型炒店路演促销活动,加大店面宣传力度,有效提升高、中、低档位天翼明星机终端、合约销量。活动后进行奖励评比,培养渠道形成了良好的销售习惯,快速拉动了销量提升,有效激活了移动业务市场,提升了品牌影响力。

3.通过开展终端订货会、直供等方式丰富终端需求

20xx年共开展各级终端订货会达10余次,省公司2次、市公司3次、县公司5次,确保各级渠道门店4G终端上柜达标。同时,针对农村支局、社区门店及微小网点资金实力差的特点,通过公司直供方式铺货。多方式、多思路的引导,极大地丰富了各级渠道代理商终端订货渠道,缩短了各级渠道进货时间,解决了各级渠道因资金实力终端无法上柜的问题。

4.厂商渠道合作工作取得明显成效

截止5月份,OPPO、vivo共销售31517部,占智能总销量的33.7%,其中合约销售7696户,兑现厂商渠道销售人员奖励76万余元。

(1)积极沟通厂商、专营店代理商,做好电信政策培训

(2)针对厂商促销开展合约销售奖励活动

(3)积极应对异网打压、抢占公开版终端卡槽

3月份以来,公司针对厂渠门店配置了30名助销员,助销员的进驻极大地带动了终端合约量的转换,引来移动、联通的注意力。面对异网的各种打压,沉着应对,积极沟通厂商门店代理商和助销员发展近况,同时放宽厂渠门店房补认购政策,助销员业务发展支撑转到地下以游击战的方式进行。由于终端合约量转换中厂渠代理商、店员尝到与电信合作的甜头,各种方式的打压都不能阻止电信合约发展的势头,抢占公开版终端卡槽合约转换为公司移动业务发展做出了极大贡献。

(五)紧抓政企各行业市场,大力拓展ICT2.0,推进政企市场规模拓展

1.抓好行业市场电路出租及移动业务发展,增量增收

(1)新增平安保险公司、建设银行、中国银行、工商银行、市检察院、市中院、油田公司公安分局等单位互联网及ATM电路18条,带来年收益21.36万元;

(2)续签地电公司、热力公司、天然气公司、青化砭采油厂、川口采油厂、烟草公司、宝塔区财政局、道路运输管理处等单位电路134条,合同续签额97.34万元;

(3)策反延长油田油气勘探公司使用的联通50M光纤一条,年费用6.72万元。

(4)发展甘谷驿采油厂移动团购50户,发展公交公司、铁塔公司流量卡580张,带来年收益38.98万元;

(5)新增天域酒店、凯源酒店、国胜花园酒店等单位以及两家网吧,带来年收益40万元;续签市医院、中心血站,单位电路5条,合同续签预存13.54万元。

2.紧抓校园市场,夯实开学前后营销,依托行业应用树立标杆,实现规模发展

(1)2月份,通过电视会、电话会和全市工作会对区县分公司进行了中小幼校园市场营销工作进行了安排,对20xx年的营销思路、重点产品和方案进行了培训;依托延大、职院两个校园厅,联合社会代理、学子公司,开展高校春开营销活动,对老用户进行存费赠费的维系保有,对新用户进行拓展,截止5月底发展校园套餐600余户。

在春季开学报到期间,全市13个区县校园、政企中心联合代理、支局,通过摆摊设点现场进行营销宣传,全市共销售终端30部,老用户存费210户,共计办理业务240笔;

(2)通过智慧校园标杆校示范效应最终实现规模发展,其中富县、志丹、吴起等三个经营单位活动效果明显,被市公司确定为中小学发展的标杆先进单位,黄陵等单位通过上下努力也实现了发展突破;以家校互动功能免费为切入,通过平安到校、亲情通话、智慧课堂、智慧校园等信息化应用拉动业务发展,主要面向学生发展天翼号卡业务,最终通过学生牵引家长、老师实现移动业务规模发展。吴起一中、黄陵店头小学、富县羊泉中学等实现了整校签约发展,新发展4G用户3000余户,发展智慧课堂班级套餐56个;

(3)积极接应全省的“三扫三创”活动,由省、市、厂家等组成的.工作组到每个县进行现场培训、帮扶、指导,并对当地教育局、重点目标学校以区县教育云、智慧校园、微信企业号为切入实现业务渗透、签约,截止现在已完成甘泉等8个县公司的帮扶工作,与13个学校完成了微信企业号的签约工作,通过此次活动一线客户经理掌握了今年中小幼校园营销思路、产品、资费政策、发展模式等,为后半年业务发展打下了坚实的基础;

(4)在校园周边拓展翼支付业务,开展延大商贸楼翼支付一条街商户签约及开通工作,截至目前,签约商家5户,为秋季开学翼支付差异化应用提供了保障;对延大公寓楼进行试点光改,实现了宿舍楼的光网翼讯,同时在后端配合下,对现有的翼讯进行了维护和补盲。完成了医学院2号公寓楼光网入室改造,为秋季业务营销做好了有力的铺垫。将天翼小白卡包装为高考志愿填报服务卡,通过向考生、家长免费发放高考志愿条填报卡激活手机卡,拉动移动发展,最终抢夺卡槽,截止目前共计发放15000张天翼小白卡,激活400余张天翼小白卡,新增公众号粉丝近20xx个,居全省前列。

3.上半年市委市政府及各部、局集中搬迁至新区,。党政军中心紧密配合,截至目前,新装固话20xx余部;为市政府为民服务中心布放光缆,解决了人保、工商、国地税及各大银行的专线接入问题;顺利完成13条机要网的搬迁,开通了市委市政府的视频会议等,确保了市政府搬迁后电信业务的顺利对接。

4.大力推进ICT2.0业务拓展

按照省公司ICT2.0要求,以互联网+行业切入、通过ICT2.0模式实现业务规模发展,利用年初工作会机会,邀请省公司信推中心对与会代表专门进行了中国电信互联网+行动白皮书、ICT2.0、重点行业信息化应用产品现场培训和解读,培训还通过视频延伸到了县公司基层一线,让更多的一线员工对互联网+、ICT2.0有了进一步的认识和掌握,对全年ICT2.0发展的方向、目标、思路、市场认识更加清晰。

通过互联网+行业的模式,在校园、移动护士站、云视频监控、餐饮等行业实现了首单和规模突破,达到了预期的目标,为全市全年各项经营目标任务的完成奠定了基础。

“明厨亮灶”项目在甘泉、黄龙、安塞分公司与当地食品药品监督局签约,完成60余家单位设备安装,预计带来年收入10万元左右;“治安联防”项目黄陵分公司与当地治安大队签约;“移动护士站”项目甘泉公司全省首单,黄龙、延长、吴起也已签约;“数字校园”项目目前全市发展16所智慧校园,签约412个班级;发展4000余张天翼学生证,带来年收益24万元左右。

(六)以农村光改整村推进及4G低端促规模发展

借力农村市场光改加速,以整村推进及光网村达标建设为抓手,促进农村市场光网宽带及宽带电视规模发展;截止5月份发展宽带5218户,超计划目标;重点补贴4G入门机,以199元合约价值促进销售,截止5月份共销售4G入门机8776部,促进农村移动规模发展。

(七)加强电渠工作推广落实

按周接应落实省公司电渠活动,开展业务宣传与推广工作。重点提升欢go的普及率与活跃率,上半年新增3.1万户,累计达到14.78万;活跃率12.99%,全省靠后。利用延安电信微信公众号定期开展业务宣传推广,策划执行了抢话费、苹果砍价等活动,提升了粉丝数量,达到了活动目的。

(八)强化稳固基础服务,助力公司经营发展全面推进

1.完善服务规章制度,规范服务动作,保障服务质量。

一是制定《20xx年客户服务质量管理及考核办法》,将投申诉管控、客户感知提升、装维服务质量等影响客户服务工作的关键控制项目,纳入管控及考核范围。二是根据集团、省市近3年投诉处理工作通知和相关要求文件,归纳编写《20xx年延安电信投诉处理方法及快速处理指引汇总》下发培训参照,有效管控风险,快速解决用户问题,提升客户感知;同时依据各单位服务质量完成结果,客观、公正地将关键服务纳入月度绩效考核范畴,通过分级管控,不断提升员工服务意识、质量意识和责任意识,全面提高服务技能和水平。

2.全面落实重点工作,巩固基础服务能力,提升客户感知和客户价值。

(1)加强用户信息安全保护工作;

(2)强化服务前置审批,影响客户“动作”必须经过前置审批严格把关;

(3)从严防范“三强”问题,“三强”(强开、强关、强绑)问题零容忍。

(4)利用“三单”(服务问题收集单、改进单、督办单)和“三会”(服务分析会、联系会、沟通会议)机制,及时发现、整改及提升服务短板。

3.以服务动作到位为抓手,推动客户感知提升

一是在装移机服务、障碍服务和营业渠道按照客户感知测评内容、标准,开展日常测评工作,提升装维人员和营业人员服务意识和能力。二是每月进行明察暗访并下发检查通报,三是每月对客户感知测评指标较差的单位进行下县帮扶,现场进行指导,以提升客户感知。四是通过营业渠道服务能力提升活动,从系统支撑能力、落实体验服务规范、提升线上服务能力等方面开展提升实体渠道服务动作到位率和客户满意度。

(九)持续深入推广划小承包工作

1.完成了20xx年划小承包兑现工作

根据20xx年的划小承包工作要求,结合20xx年划小承包工作的实际问题和困难,经过多次核算分析,完成了20xx年划小承包奖励兑现工作。城市、农村支局共核发增量提成47.18万元。

2.按照省公司要求持续开展了20xx年划小承包工作

根据省公司20xx年划小承包工作要求,本着深入开展、持续推进的原则,制定了城市、农村支局划小承包工作方案,全市38个城市支局、37个农村支局持续开展的划小承包工作。并对宝塔区范围的竞聘双选召开了统一的竞聘会。

3.继续做好划小承包倒三角支撑工作,根据倒三角支撑系统的小CEO需求,及时答复、解决,做好支局经营发展的支撑保障工作。

三、管理工作方面

1.加强经营通报制度,及时分析经营中存在的问题。认真执行日通报、周通报制度,对整体经营、重点业务发展、关键指标变化、阶段性活动做好按周通报分析,实施掌握经营工作开展的具体情况,利于各单位统筹安排,全面协调,规模发展。

2.加强对各单位的支撑响应,解决经营工作中存在的问题。建立微信、易信群,针对各单位提出的发展中的困惑、问题与思路,前端部门积极响应,最快的时间予以沟通了解,指定措施,实地到各单位帮扶,切实解决各单位的问题,推进全局工作的梳理开展。

3.加强经营质量分析,及时通报经营中存在的问题,促进企业健康发展。针对欠费、流失、大进大出等焦点问题,及时、阶段性、重点进行专题分析,了解原因,提出应对策略,针对性予以解决。让各级管理人员看到问题、明白原因、理清思路、明确方向,沿着正确的、有效益、有利于企业发展的道路稳步前进。

4.加强竞争信息的收集应对市场竞争,月度市场竞争信息优化为各经营单位主管竞争、经营工作的副经理,政企客户部、渠道运营中心需指定专人负责竞争信息的收集。

5.加强欠费的通报与管理,提高收入质量做好欠费预警及业务支撑。注重实收效果,由营销部、财务部、企化部联合,对资金回收差、应收账款超标及环比突变的单位,沟通原因并督促改善。

6.加强广告业务规范管理,支撑经营发展。

根据四风检查关于宣传方面要求,重新修订宣传项目及费用管理办法,并要求各单位备案广告公司资质,限定广告印刷最高价格;加强宣传物料管控,缩短下发及布置时限,同时监控物料使用效率,杜绝浪费。

四、存在问题

1.经营压力仍然不能有效逐级释放,市场经营部整体监控体系基本成熟,但政企直销渠道和实体渠道的微观监控跟进仍需加强。

2.4G发展速度滞后于移动整体发展速度,4G出帐占比提升达到近期最低值,特别是吴起分公司,本月4G出帐占比提升为负。需各单位持续高度关注销售结构,将“全民换4G”做细、做实、做透,确保4G出帐占比快速提升。

3.存量运营不足:一是存量团队精准营销能力不足。存量数据提取及业务知识掌握有待提高。二是各单位对存量运营支撑不足,存量经营无人接应或放任自由发展,只注重新用户发展。三是存量经营效果差距大,收入及用户保有效果亟待改善。

4.宽带市场竞争能力不足,竞争应对策略运用不灵活,宽带市场净增红线未突破。H发展缓慢,迁改提速提价等工作仍需大力加强,快速提升。

5.高端明星机续约续用率不足

一是领导重视不够,如黄陵、洛川、政企本部,合约到期基数大,续约率排名靠后,影响整体指标。二是续约率迁转较低,需规范续约政策范畴,对属地经理进行续约政策培训。

经营工作计划 篇4

通过学习20xx年局、院两级职代会文件,对20xx年市场、经营方面的问题进行了认真梳理,对20xx年的形势进行了分析。

20xx年市场和经营面临的问题:

1、集团内新区市场价格持续走低,市场竞争激烈,协调难度较大,经营压力加剧。

2、外部市场拓展困难重重,由于设备折旧、人工成本、运行成本等影响,与民营企业竞争没有优势,中标项目只能采取低成本运作且盈利空间大幅压缩。

3、企业改革内部结构性的矛盾和问题依然突出,资产设备和专业人才没得到充分利用,各专业间的人力资源配备还不能完全适应市场发展需要,创新能力和应对市场变化能力较弱;用工机制目前还没有完全市场化,队伍和用工资源不能完全统筹优化。

4、管理方式还比较粗放,纪律、规矩意识还不太强、监督管理还不到位、成本控制还不严等现象在部分单位和部门依然存在。

针对这些问题,20xx年及未来的1-3年,市场经营部的主要工作:

一、市场工作

1、工作思路:以合理价格进入市场,以精品工程占领市场,以高端技术创造效益。

2、工作目标:在20xx年及未来的1-3年,力争占有西南分司内部技术服务60%服务市场,新开拓2-3个西南外部市场,拓展1个稳定的海外市场。营业收入每年递增30%,20xx年实现14700万元收入,全面实现扭亏为赢。

3、工作规划:

(1)欠平衡:在西南分公司内部,20xx年,在威远区块,通过技术创新,力争进入欠平衡钻井市场。在“十三五”期间威远区块开发过程中,全面占领欠平衡市场。在控压钻井方面,力争在江汉石油工程公司和新疆工区形成市场份额。在中石化外部市场,稳固目前占有的重庆页岩气市场,继续扩展在页岩气市场的占有率。在其它服务领域(洗井、地面管线氮气作业等)继续扩展多元化的服务项目。

(2)定向技术服务:定向技术服务在20xx年要提升在西南分公司内部市场的占有率,力争实现60%占有率,在高端技术服务上,要扩大市场占有率,能形成独立自主的服务能力。在中石化内部其它油区,由于各油区都有自己的定向队伍,要想进入难度很大。在西南外部市场,争取进入1-2个,目前在吐哈油田已办理了准入证,具备一定的开拓基础,扩大在西北工区的定向服务份额。在国际市场开拓方面,这两年还没有实现大的突破。我院在定向技术和仪器装备方面具备进入国际市场的能力,在“十三五”期间,定向技术服务的国际市场开拓是一项重要工作,目标是开拓一个稳定的国际市场。

(3)钻井液技术服务:钻井液技术服务市场在“十三五”期间是具备较大上升空间的一个市场。由于中石化对目前分包项目的管理实行“内内外”原则,对内部作业队伍实行市场保护政策,在一定程度上提升了在内部市场的占有率。在未来的发展规划上,在西南分公司内部市场,力争实现30%市场占有率,特别是在深井、页岩气井的钻井液技术方面,要以建精品工程为服务目标。在中石化内部其它油区,在人员、技术方面,目前这块市场建议不作为主要工作重点。在中石化外部市场方面,可力争实现占有一个较稳定的市场为目标。

二、经营管理

在经营管理方面,以建立单井成本管控机制和规范经营活动为主要工作重点。

1、工作思路:依规治企,合规经营,严控成本。

2、工作目标:严格执行分包项目管理及承包商管理制度,加强合同规范管理,建立线上结算流程。加强项目成本预算管理,建立单井成本管控机制。

3、工作规划:

(1)建立承包商管理及考核体系,重点是承包商的市场准入与HSE过程管理。

规范分包项目的管理,严格招投标管理,重点是招标过程的规范性管理;加强分包项目的HSE过程管理,对分包项目的合同、验收及结算的规范管理。

(2)加强合同规范管理,杜绝合同倒签。规范结算流程管理。

(3)加强项目成本预算管理,建立单井成本考核管理机制,2月份完成单井考核相关办法的制定,3月份正式实行,各部门,特别是生产、装备、经营、财务要全面介入对各项工程成本费用的实时监控。对重点井实行项目成本的跟踪监控,特别是材料费用的实时监控。

(4)强力推进结算工作。加强与各甲方的沟通,各基层所在施工过程中务必要及时取得甲方现场监督管理人员对各项工作量的签字确认,项目完工后及时及时联系甲方对工程项目进行验收评定,对工作量的确认,及时办理各项工程(特别是外部市场工程)的结算手续。与造价中心对接,解决完井、修井作业过程中的钻井液结算项目及标准存在的问题,争取提高该作业环节的钻井液结算标准。

(5)规范内部结算管理。各项费用结算严格规范签字流程的工作量审核流程,严格项目验收环节,严禁未进行验收就办理结算,每个项目的结算必须做到结算资料齐全、真实、准确。在3月份出台《院项目结算管理办法》。

三、企业管理

1、工作思路:深化改革转型,建立科学用工机制,建立企业制度体系,提升企业管理水平

2、工作目标:精简企业用工,建立企业制度架构,完善制度体系,建立制度测评制度,完善制度执行、考核及符合性的闭环评价体系。

3、工作规划:

完成企业“三定”工作。一是大力精简机构及人员,统筹配置人力资源,在满足工作需要的基础上,依据石油工程公司“三定”标准进行人员配置,按上级要求定员和机构原则上精简20%以上。二要稳妥推进调整用工形式。在规范外部用工工作取得实效的基础上,适时开展用工结构调整工作,精心组织,确保调整工作平稳、有序开展。建立劳动合同期满终止机制和劳动合同履行期间的淘汰机制,在1-3年时间里,逐步完成用工的市场化运作机制。三要持续压减用工总量。坚持少进多出、严把入口的原则,以“三定”标准为依据,结合生产任务变化情况,灵活调整用工总量,降低单位人工成本。

(2)明确各部门职责,明确基层单位与机关职能部门间的职责划分。

根据各部门职责,界定制度执行、监管部门,在制度体系中明确各部门管理职能。

严格执行制度,定期对制度执行情况进行考核,作为综合考核的一项重要内容。计划在3月份开始对各部门制度执行情况进行检查,检查主要完成两个目的:一是检查制度的执行情况,二是检查制度的符合性,找出不适宜的条款,进行修订和完善。

定期对制度进行评审,以校验制度的适应性,建立制度评审机制。

不断完善综合考核办法,建立适合企业发展的激励机制。

(3)加强推进“三基”工作,以“三基”工作促进企业的管理水平提升。主要工作:一是按照“三基”工作要求和创建金银牌队伍的要求,要建立对基层作业队伍的考评制度。二是要建立机关部门的“三基”工作常态运行模式。

经营工作计划 篇5

一、项目背景

随着桑拿项目在当前市场环境下的普及,越来越多的消费者在忙碌之余,选择桑拿休闲方式进行放松。景洪地势条件优越,加之公司现在闲置产业可供启动,各方面条件均已具备,故选择又拿项目进行操作。

二、项目优劣势分析

优势:现成的经营场所可供使用,多年桑拿经验管理者介入,周边娱乐场所及公司慢摇吧带来的客流,公司在当地业界及社会的影响力,使得此项目可在低投资环境下进行运作。

劣势:首次到该地区进行经营,对市场环境的了解尚有欠缺。

三、人员投入计划

现场管理人员(经理)一名,领班一名,服务员三名,收银人员二名,特殊服务人员五至十名。

四、组织架构图

五、各部门工作职责

股东会:负责现场经营场所的协调,负责所投入费用的投资,负责当地社会关系的协调,对公司负责;

经理:负责经营场所的管理工作;负责各方面人才的协调处理工作,负责公司各项事务的处理,负责营销策划及执行工作,负责对每期营业报表的审核并制定营利分析表,对股东会负责;

领班:负责协助经理工作,负责服务员的管理工作,负责客人的接待及客人投诉等的处理,对经理负责;

收银员:负责客人消费收银工作,负责制定营业报表,负责处理营业过程中收银产生的各类疑难,对股东会负责;

服务员:负责电话的接听,客人的迎接及客人消费安排,营业场所安全卫生保持,缔造优质服务,对领班负责;

特殊服务人员:负责为客户进行直接服务,满足客户的一切正当要求,尽职尽责,对经理负责。

六、营利能力分析

本方案以每天15位客人计算,每位客户平均消费400元,次年将至少以20%速度递增。特殊服务人员以220元/人计提。

七、营销手段分析

想要取得良好的经营成果,光靠自然客流还不行。必须综合以优质的服务,以争取更多的回头客,进行口碑营销;与当地出租车朋友联系,采用介绍客人进行返点的方式,进行大众营销;与旅行团进行联系,进行团购式消费。通过优质服务加精益管理加全员营销,实现质的飞跃。

八、股权收益

公司对场地租金部分进行投资,常磊个人以五万元现金进行投资,作为日常管理开支之用。公司占股70%,常磊以投资加技术管理占股30%,年终进行股权分红。次年所产生之费用,由当年营业利润进行支付。

经营工作计划 篇6

为了摸清我县民营农业经济发展现状,加快民营农业经济发展,促进农业产业化经营,按照县委办、政研室《关于开展加快民营经济发展专题调研活动的通知》(石委办〔20xx〕30号)要求,近期,我局组织对我县民营农业经济发展现状、存在问题等进行了一次调查研究,现将调研结果报告如下:

一、我县民营农业经济发展现状及取得的成效

近几年,随着我县农业结构调整步伐的加快和大力推进农业产业化经营,我县个体、私营等民营农业经济由小到大,由弱到强,得到了较快发展。据调查,我县在搞好农业结构调整,大力发展特色种植业工作中,共引进扶持发展了重庆益民菌业有限公司、重庆芋富绿色食品开发有限公司、石柱薯业制品厂、三益红辣椒食品制造厂、黄水福吉利莼菜加工厂、石柱县红源绿色食品加工厂、黄水万盛绿色食品厂、石柱县联发农产品有限公司、石家莼菜厂、东田药业有限公司等10多家个体、私营种植业产品加工流通企业(以下简称民营农业企业),另外还有一定数量从事农产品加工流通的个体工商业户,它们主要集中在香菇、莼菜、甘薯、黄连等特色优势产业上。这些民营农业企业多数为企业带动型,主要通过合同契约方式带动农户从事专业生产,即“公司+农户”的产业化经营模式。到目前为止,我县通过民营农业企业带动的农户约有2万户,这对发展我县特色种植业,促进民营经济发展和农业产业化经营起到了重要作用。

1、发展民营农业经济,有利于促进农业结构调整和农民增收。引导和扶持民营农业经济发展,通过龙头企业带动农户从事专业化生产,有利于农产品生产向优势产区集中,促进农业生产向区域化、专业化和规模化方向发展,从而加快农业结构调整步伐。同时,通过民营农业企业带动农户生产,可以有效解决农产品卖难问题,并能延长农业产业链,促进农产品精深加工,增加农业附加值,提高农业效益,促进农民增收。如重庆益民菌业有限公司成功引进我县后,菌农每年每户可增收5000元以上,增收效果显著。

2、发展民营农业经济,有利于解决农户小生产与大市场之间的矛盾,提高农民的组织化程度。当前农业生产的主要问题之一就是农户小规模生产与大市场之间的矛盾。通过民营农业企业的带动和发展,企业与农户签订农产品生产购销合同(即“订单农业”),通过合同把企业与农户之间的利益联结起来,从而解决了广大弱小农户不熟悉市场,产品卖难等问题。同时,通过发展农民专业合作经济组织,提高了农民的组织化程度,有利于农业经营体制创新。

3、发展民营农业经济,有利于创建农产品品牌,提高农产品市场竞争力。品牌就是效益,就是竞争优势,就是先进生产力。民营农业企业在生产经营过程中,把品牌经营作为提高农产品市场竞争力的有效手段,争创名品,打造特色品牌,以名优特产品占领市场,提高农产品竞争力和农业效益。如我县“林野”牌香菇、“三益”牌辣椒、“福吉利”牌、“绿晶莼”牌、“连湖”牌莼菜等品牌在市场竞争中得到创立和发展,扩大了我县农产品信誉,提高了我县农产品的市场竞争力。

4、发展民营农业经济,有利于推进农业产业化经营。重庆益民菌业有限公司、东田药业公司等民营农业企业在发展过程中,以市场为导向,以家庭承包经营为基础,将农业的产前、产中和产后各环节联结起来,实行多种形式的一体化经营,从而加快了我县农业产业化经营发展,提高了农业整体效益,实现了发展民营经济和农业产业化经营的有机结合。

二、我县民营农业经济存在的主要问题

虽然我县民营农业经济发展取得了一定成效,但与先进地区相比,与农村经济发展的要求相比还有不少差距,存在不少问题。

1、民营农业企业数量少,规模小,竞争能力较弱,农业产业化经营才刚刚起步。我县是一个农业大县,种植业在农村经济中占有极其重要的地位,但到目前为止,全县涉及种植业的民营企业仅有10多家,并且这些组织普遍存在规模较小,经济实力较弱,组织形式单一,市场竞争能力不强等问题,多数民营农业企业只有几十万元的资金实力,年销售农产品几十吨,几百吨,年销售收入几十万元,几百万元。这些民营农业企业主要从事农产品初加工,加工农产品的科技含量和附加值不高。目前,我县农业产业化经营还处于初始阶段,才刚刚起步。

2、民营农业企业与农户的利益联结机制不完善,不稳固。建立合理的利益联结机制是发展民营农业经济,促进农业产业化经营的`核心,是民营农业企业与农户实现“双赢”的基础。目前,我县民营农业企业与农户的联结方式主要是合同形式(其中不少是口头合同,有的口头合同也没有),靠的是合同双方诚实守信,一旦市场出现波动,双方很容易不按合同办事。如农产品走俏时农户不把产品卖给龙头企业,或农产品市场行情不好时,龙头企业又很容易把风险转嫁给农户等。

3、民营农业企业对农户的带动作用有限。目前,我县民营农业企业主要是为农户解决农产品销售问题,而为农户提供产前、产中服务的较少。全县通过民营农业企业带动的农户约有2万户,不到农户总数的五分之一。除少数民营农业企业对提高农业效益,促进农民增收作用较大外,不少民营农业企业对农民增收的带动作用还比较有限。

4、民营农业企业的发展环境有待进一步改善。各级为发展民营经济制定了一系列政策措施,但目前落实的不够理想。一些干部对发展民营经济重视不够,民营经济发展过程中还时常遇到这样或那样的阻力和困难。解放思想,转变观念,形成扶持民营经济发展的共识,仍是当前亟待解决的重要问题。

三、加快我县民营农业经济发展的基本思路和主要措施

(一) 加快我县民营农业经济发展的基本思路和总体目标

针对我县民营农业经济发展现状、存在的主要问题,结合我县农业和农村经济实际和推进农业产业化经营的要求,建议加快我县民营农业经济发展的基本思路为:紧紧围绕以农业增效,农民增收和加快农业结构调整,促进农业产业化经营为中心,以培育有竞争优势和带动能力的民营农业龙头企业为重点,以提高农业生产的市场化和组织化程度为基础,以科技创新和先进适用技术推广为动力,大力发展民营农业经济,推进农业产业化经营发展。 为此,建议近期我县民营农业经济发展的总体目标为:大力培育有竞争优势和带动力强的民营农业企业,力争在5年左右发展2~3家在重庆市乃至全国有一定实力的民营农业企业,使我县农业龙头企业的产品质量、效益和加工增值能力有一个大的提高;农业生产和区域布局更趋合理,按照比较优势形成的农产品生产加工基地初具规模;利益联结机制趋于完善,农民得到的实惠明显增加;农业产业化经营在促进农业结构调整,增强我县农产品竞争力中的作用得到体现。

(二)加快我县民营农业经济发展的主要措施

为加快我县民营经济发展,促进农业产业化经营,结合我县民营农业经济发展的基本思路和总体目标,特提出以下建议措施。

1、加强组织领导,高度重视民营农业经济的发展。目前,我县民营经济整体水平不高,特别是民营农业经济发展更是落后。各级各有关部门要充分认识发展民营农业经济的重要性和紧迫性,切实加强组织领导,认真搞好政策宣传,积极提供各种有效服务,努力推动我县民营经济,特别是民营农业经济的发展,加快推进农业产业化经营,提高全县农业的整体效益和水平。

2、培育优势产业,努力为民营农业经济发展创造条件。一个好的产业可以引来一批好的龙头企业,一个好的龙头企业可以带动一方农民致富。因此,我县应充分利用当地资源优势,以市场为导向,加快农业结构(种植业结构)调整步伐,大力发展香菇、莼菜、辣椒、魔芋、黄连等特色农业,建好各种农产品生产基地,培育名牌优势产业,积极为民营农业经济发展创造条件。

3、引进、扶持和壮大民营农业龙头企业,努力增强龙头企业对农户的带动作用。龙头企业具有开拓市场,引导生产,深化加工,联动相关产业,延长产业链等功能,其经济实力、市场竞争力和产业牵动力的大小强弱,直接决定着民营农业经济的发展规模和水平。国内不少成功实例证明,实力超强的龙头企业对促进一方经济发展,带动一方农民致富起着不可估量的作用。我县成功引进香菇、莼菜产业,也证明了这一点。因此,引导扶持和壮大龙头企业是发展民营经济的核心。

4、制定优惠政策,努力促进民营农业经济发展。民营经济的发展离不开政策扶持和引导。建议各有关部门制定和完善民营经济发展的相关政策措施,特别要制定和完善民营农业经济发展的相关政策和措施。要制定切实可行的财政、税收、金融等优惠扶持政策,完善龙头企业与农户的利益分配机制,鼓励农村土地依法、自愿、有偿流转等,促进我县民营经济的快速健康发展,努力为把我县早日建成三峡库区绿色生态经济强县作出贡献。

经营工作计划 篇7

紧张忙碌的20xx年工作事宜已悄然结束,在过去的一年中经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各职能部门和司属个单位的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展了各项业务管理工作,从中不足唯有依靠本部自身承揽、公开中得项目业绩还是寥寥无几。20xx年,新的一年已经到来,经营部将集思广益结合实际制定的详细、具体的计划和分工,责任到人,各司其职,努力提高我们部门员工的业务水平及责任感,牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性,打造出经营部不一样的未来。

20xx年经营部各项工作工作简要回顾

20xx年,在经营部全体人员的努力下,思想稳定团结,各项管理制度不断完善,实现了经营各项工作积极有序地发展,保证了我公司的经营能力逐步提高。

一、承接任务情况

20xx年公司承接工程共13个,承接合同额约27000万元;具体有:

二、合同管理方面情况

20xx年在合同管理方面总的执行情还是不错的基本上做到了先签合同后进场,不签合同不进场原则,合同签订执行合同审批表程序,经各项目部门审阅批准后执行合同签订,在不同程度上规避不签合同存在的潜风险,但也存在很多不足与问题:

在分包合同管理上:

①曾出现下属分公司、项目部先施工(购销)再签订现象;

②分包合同的起草会签时间过慢;

③劳务分包还未能有效的全部实行起来,较大项目且已经建立起劳务分包协议。

三、公开招投标方面

20xx年公司开具建筑工程招标项目介绍信98项,公司自投公开招投标项目 23只(包括乡镇、部门招标),报名未投16只(区招投标5只,乡镇、部门11只),外借59只(包括乡镇、部门招标,本地区及外省地拟标的房间、市政、装饰项目),公司中标项目6只。

存在的不足之处即20xx年公司未中得公建市政项目。原因之处市政项目叁级资质市区公开招标数量少,基本以围标形式多,也少不了自身的原因。

20xx年工作努力的方向与目标

针对上一年经营科存在的一些薄弱环节,结合公司年度工作目标,20xx年经营科工作思路及重点可用“三句话”概括,那就是工作要“用心”,管理规划要有“信心”,管理团队要“齐心”。

一、工作要 “用心”

1、20xx年对我们经营科来讲是一个结算年,公司大部分工程进入收尾阶段,将先后有八个工程要进行结算。

2、针对上一年中出现的,分包合同起草会签过慢现象,经营科将在今年重点改进,要做到及时有效。

3、制作标书方面,上一年度中出现一只项目标书上制作错误,导致项目投标废标,今年“细心”将是经营科必须强化的一个重要因素,做到投标书零失误。

二、管理规划要有“信心”

1、20xx年按照公司的年度目标,进入市场承接任务,有选择的参与市场招投标,进行市场竞争;要与兄弟单位比实力、找差距、迎头赶上,为公司的下一步发展垫定基础。以前公司从来没有参与过市场上亿项目需要技术标的正规招投标,一旦参与无论中标与否,“信心”将是经营科下一步必须加强的。

2、今年力争与材料、项目部一道建立二个重要“信

息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包的选择提供信息平台,也可为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。 三、管理团队要有“齐心”

俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。20xx年我部门经过

人员调整,各成员的职能分配上存在着磨合期,20xx年团结部门成员都将以身作责,发扬团队精神,切实落实各项部门规章制度。

展望20xx年,在繁荣的市场和良好的发展机遇面前,我们感到的是更大的挑战,我们将以更加积极的心态,汇聚所有经营部人员的力量,积极进取、努力奋发,用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天。

经营工作计划 篇8

20xx年,在湖南高新创业投资集团的领导与支持下,湖南高新纵横资产经营公司正式成立。20xx年,是夯实基础的一年。这一年,公司构建起了完整的公司架构,明确了工作宗旨,完善了公司制度,规范了工作流程,吸纳了新鲜血液,为进一步实现集财富管理和特色实体经营于一体的优秀资产管理公司的目标奠定了坚实的基础。

20xx年,则是我们扬帆起航的一年。公司将继续围绕“以项目运营为中心,完善公司管理,加强员工思想道德和专业能力建设”的“一个中心,两个基本点”的工作方针,加强项目的监管力度,提高公司的增值服务能力,确保国有资产保值增值,不断提高资产经营规模,促使经济效益和社会效益双丰收。同时充分调动员工的积极性和参与性,培养员工分析能力,增强市场判断力,在规范完整的公司制度指导下又快又好的开展各项工作。

一、 指导思想

秉承集团“服务科技,发展高新,促进新型工业化”的企业宗旨,继承集团“宽容兼容、诚实求诚、清新创新”的企业文化,结合本公司的具体实际情况,提出了“以项目运营为中心,完善公司管理,加强员工思想道德和专业能力建设”的“一个中心,两个基本点”的工作方针。

二、 工作目标

一个中心:

1、 一方面经营好集团公司划拨到经营公司的股权资产,确保资产的保值增值;另一方面重点运营管理好公司旗下的债权资产,保障投资企业的健康发展。

两个基本点:

2、 不断健全公司各项规章制度,规范化管理,提高工作效率。

3、 加强业务培训,提高团队工作能力和效力。

其他:

4、 完成集团公司交办的其他任务。

三、 具体工作

截至到20xx年5月,公司已开展的工作主要集中在以下几个方面:

(一)以“项目运营”为中心,加强项目管理,实现资产增值

创业投资在创业企业或项目中所占股份比例一般都小于30%,所沉淀的资产管理不同于一般的“资产管理”,目前,创业投资的资产管理在行业内还难以找到一个成熟可行模式。如何走出一条有特色、有价值、有钱途的资产经营之路一直是我们不断追求的目标。目标是清晰的,而道路却是曲折的。创业投资的资产管理其实是一个“润物细无声”的过程,是需要“慢工出细活”的过程,更需要我们经常与企业高管进行沟通协调,需要帮助企业高管在企业战略、经营计划、融资计划、内部管理等方面提供增值服务,从而帮助企业实现更好的经济效益和社会效益。企业发展了,效益上去了,我们的资产就增值了。

在对集团授权经营的汉升机器、超氏信息、源科高新三个股权投资项目和浏阳福星一个债券投资项目中,公司始终致力于通过构建完善高效的沟通协调机制,多渠道、多方式帮助企业进行战略布局,以战略投资者(而不是财务投资者)的角色,向企业提供增值服务。

1、超氏信息增资扩股成功,股权资产增值2、24倍

20xx年3月29日,在河西时代帝景大酒店,超氏与湖南高新纵横资产经营有限公司、江苏华控投资公司、江苏为民投资合伙企业、长沙方诚投资合伙企业四家战略投资机构签订战略投资协议。作为启动上市的第二年,此次战略投资签约仪式的成功举办,使超氏在融资道路上跨出了强而有力的一步,对超氏的扩张发展以及上市准备工作给予了一定的资金支持。同时,我公司有望在此次投资到位后收回500万元债权及利息。

我集团公司的政府背景以及行业信誉,在引导江苏的战略投资过程中发挥了重要作用,本次增资扩股价格为3、36元/股,与我公司的初始投资成本1、5元/股相比,股权资产增值2、24倍。

2、汉升公司销路拓宽,今年有望销售4000多万元

汉升始终致力于产品研发与制造,这不可避免的造成了销售环节的忽视,“销售难”的问题也制约了汉升进一步的发展扩张。我们在该问题上与汉升进行深入沟通探讨,共同寻求解决的途径和办法。20xx年3月,湖南汉才设备销售有限公司成立,专门销售“汉升HS系列”商业卷筒纸胶印机产品。这标志着汉升开始将资源投入销售市场,在“研、产、销”分离的发展战略迈出了重要一步。未来,汉升计划建立研究院,而这一切的措施都源于汉升研发、制造、销售专业化分工协作的发展思路。

此外,汉升公司产品进入了政府采购目录,申请国家工信部项目扶持资金500万元,目前已经完成项目答辩,今年有望销售2台设备,实现销售收入4000多万元。

经营工作计划 篇9

公司20xx年发展计划纲要中提出了新的目标、新的要求,结合本部门实际情况,制定经营合约部20xx年的工作计划。

一、组织人员核查往年积存项目问题,审核完工项目情况,跟踪在建项目,紧密配合新项目

20xx年公司有10个项目,总产值约2.2亿元,总面积约15万平米;完工7个项目,产值为7000万元;20xx年积存有2个项目,总产值约1亿元;根据公司20xx年的目标,预计产值在2亿元,项目在12个左右。汇总以上数据,本部门今年要完成审核的产值约5.2亿元,项目数量约24个。

1.1核查往年积存项目问题

20xx年有2个积存项目:****展览馆和唐山****宾馆,这两个项目与业主的结算已基本办妥,需核查的是劳务分包队伍的工程量,由于地域跨度大,分别各由1名人员接手。

1.2审核完工项目情况

20xx年完工项目有四个:唐山****办公楼和研发楼、北京****、秦皇岛****,这四个项目与业主的结算已经申报,且已基本定型,需要审核的是劳务分包队伍的工程量,比对项目所有材料使用情况。有3个项目在收尾:济南****、青岛****、****二期,需要做的工作是收集资料申报与业主的结算,配合项目经理完成相关审计,审核劳务分包队伍的工程量,比对项目所有材料使用情况。人员安排3名,同样根据区域划分,山东1名,北京、唐山1名,秦皇岛1名。

1.3跟踪在建项目

目前在建项目有3个:****体育馆、唐山****二期、****中心,其中唐山****项目为总价包死,故跟踪的重点在于合同内项目的执行情况。****体育馆、****中心为施工中批价、签证、套定额的形式,期间配合事宜较多,跟踪时不仅限于劳务分包队工程量、材料使用情况等。人员安排2名,山东1名,唐山1名。

1.4紧密配合新项目

在谈中的项目有:秦皇岛****、****等,当前重点在预算配合。届时根据地域和各人员手中项目多少而定。

后期肯定还有更多的项目投标、开工建设,总之合约部会尽职尽责把好审核关口。

二、加强部门内部素质建设,储备技能人才,提高业务水平,标准化工作流程,建立审计约束机制,认真落实绩效考核机制

面对今年5.2亿元的审核产值,我部门倍感压力之重、责任之大,哪怕是千分之一的误差也要52万元。为此,通过如下5点措施,努力确保公司利益不受损失。

2.1加强、加大部门素质建设,储备技能人才

要做好工程审计工作,审计人员不仅要有丰富的工程造价理论知识,法律法规知识及相关建筑专业知识,还应具备娴熟的工程施工实际工作经验,要有与时俱进、不断学习充实的精神及良好的职业道德。

在审计工作中必须以理服人,以事实为准绳,以相关法律法规、规范合同、施工图纸为依据,充分发挥主观能动性,以高度负责任的态度,主动审核工程全过程各个方面的条件因素,才能真正使工程项目从设计到工程竣工结算的造价审计目标实现。

随着市场发展日趋成熟、市场秩序日趋完善,企业间的竞争最终演变为人才的竞争,为此公司要发现、储备高技能人才,补充人员数量,保证公司在市场潮涨潮落中立于不败之地。

2.2努力提高业务水平

审计人员要全方位学习,不断充实完善自己,充实自已,具体通过如下方式:

1.有机会参加合适的培训,如广联达公司定期组织的有关专题会,或者收费的系统性的造价班等等。

2.从实际工作中获得提高,项目多、范围广是压力,同时也是一次次难得的学习机会,在面对问题时,或内部探讨、或请教专家,总之问题解决的过程也是一个丰富自我的机会。

3.日常的自我学习,闲暇时通过书籍、网络等手段时时充电,内部定期组织课题讨论会等形式,互帮互助、取长补短。

2.3标准化工作流程

严格按照工作流程图执行,其中的重点:

1.审计施工合同是否与招标文件一致

2.对于设计变更应该有规定程序

3.严格规范证据材料

在结算过程中,常会出现证据材料的找不到的情况,一来与业主结算时容易陷入被动,有损公司利益或者增加不必要的费用;二来与劳务分包单位结算时容易扯皮,被有意之人钻空子。

4.审查资料数据是否篡改

工程资料有时出现恶意篡改情况,篡改的内容多是对那些难以实地验证的数据进行改动,以达到获得更多利润的目的。

2.4建立审计约束机制

要把单纯的审计变为管理机制的审计,要确保项目审计的良好质量,就必须建设内部控制制度,如绩效考核、相互监督制度等,要更加注重项目建设成本责任制的贯彻和落实情况,通过行之有效的约束机制严格杜绝弄虚作假和缺乏责任心的现象发生。

2.5认真落实绩效考核机制

认真执行、落实公司制定的相关绩效考核制度,及时发现错误、纠正错误,用惩罚的措施对其鞭策;更要对为公司创造效益、挽回损失的行为给予奖励,提高当事人的积极性,以鼓励其用更加饱满的热忱去工作。

三、加强部门间沟通,从各阶段向各部门要效益

工程项目造价及成本的合理控制,直接关系到公司的经济效益,因此,无论是从早期工程设计阶段、投标阶段,还是工程施工阶段,以至后期工程竣工结算审核,每个阶段都很重要。而每个阶段都会牵扯到几个部门,因此加强部门间的沟通、信息交流和相互监督也尤为重要。

在此,从事前(前期投标、设计)、事中(施工)、事后(竣工决算)三阶段阐述:

3.1事前阶段

此阶段投标与设计共存,相互交织、影响。

在编制投标文件时,编审人员应收集、筛选、分析各类有价值的数据、资料,对影响工程造价的各种因素进行鉴别、预测、评价,然后编制投标文件。首先分析评分规则、控制价,尽可能多的满足硬性条件,如资质、业绩等;依据控制价结合造价评分规则确定工程总价,再结合技术要求、施工图纸确定每个分项价格;技术标没有大偏差,分值相差不大,如果有针对性会更好。对于项目中造价比重大的分项单价组成,应进行仔细分析;对招标文件中涉及费用的条款,反复推敲,尽量做到“知己知彼”,尽可能地了解造价预算形成的来龙去脉,以利于日后结算审计工作。

而设计呢?符合设计规范要求的设计是最有效的,也是最经济的设计。设计人员要充分利用前期已完成的、有类似项目的设计案例,将各类工程的经济数据指标,与新项目的设计方案工程进行对比,找出最优的合理化方案。一般情况下,设计人员往往偏重于设计本身的质量与功能,而忽略设计对工程造价的影响,甚至有些设计的安全系数大大超过设计规范的要求,由此造成成本偏高、浪费。对此应采取施工图评审(经营合约部门也参与)的方式,择优选择更好的设计方案。一旦预算造价形成后,在整个施工过程中每降低多少个百分点,就奖励设计人员或好建议的提议人适当比例的设计费。以经济扛杆的作用方式,调动设计人员(包括项目人员)的积极性,尽量多计算、多画图,充分运用自己的知识和经验,为降低工程造价成本提供可能。

设计阶段要求设计人员提供工程量及材料用量,并以此为评价,当然考虑偏差,对设计用量明显偏大者等等情况,均要做考核。

3.2事中阶段

项目施工阶段是履行合同,申请月度工程进度款的阶段。此阶段会发生影响造价的设计变更与隐蔽签证等,所以也是获取审计效果关键的过程。目前公司部分工程报价形式采取“低价中标,签证盈利”的方式承揽工程,审计人员(由于达不到全过程跟踪审计,多数情况下是项目人员办理)在处理签证,应当做到认真及时。如果签证得不到及时解决,积累的结果往往会影响工程进度,况且签证越拖后越不易签下来,甚至多最后甲方等单位无人问津,给公司带来不利的影响。

在施工中如果有设计变更,例如做法上的调整,而劳务分包队伍可能借机造势,为此在签订施工合同中应明确,或单价定死,不因做法的调整而浮动;或者重新报价,我公司有权利重新选择施工队伍。有时综合分析、考察后,即便劳务总单价不变,但牵扯到支付月进度款,影响到公司的现金流,因此也应及时调整承包分阶段工序价格。

3.3事后阶段

工程决算阶段是工程造价最终把关的阶段,也是公司再次找到赢利点的过程。该项工作,主要是由审计人员和设计人员一起研究,以施工合同、相关定额、竣工资料等为依据,对工程竣工结算进行汇总、核实。申报的工程总价应适当加大,在与业主审计人员的沟通中,要据理力争。工程决算的核准的难点有二:一工程项目隐蔽工程的签证,二已不具备条件据实测量的工程量。这两点是后期审计的关键赢利点,但也是把双刃剑,在与施工队结算时容易被有意或无意的忽略,因此要求项目部、设计部保留好相关的资料文件。

总之,经营合约部作为公司审核的最后一个关口,在20xx年会以更加饱满的精神挑起重担来,在总经理的领导下,会同其他部门为公司争取效益而努力。

经营工作计划 篇10

从踏上三尺讲台那天起,屈指算来,已有12个春秋。12年里,李菁老师在学校老前辈们的帮助,校领导的指导呵护,以及孩子们的满腔热情下,在班主任这个平凡却又艰巨的岗位上也足足干了12年。

一、 构建学生成长档案袋,让自信装进每一个孩子的口袋

他们班的每一位学生,都有一本厚厚的学生成长档案袋。档案袋里分为:自我介绍、我的奋斗目标、我的学习之旅、佳作园、丰富多彩的班队活动、荣誉栏、个性特长储蓄卡、回眸等八个板块。通过学生成长档案袋的建立,不但使生生之间、师生之间有了更多更深的了解,而且学生们在建立档案袋的过程中学会了评价,更重要的是学生自主意识及自信心都有所增强。

学期初,学生自己确定发展目标(评价表)、期中期末进行自评和互评,期末作出文字评价,加上班主任及任课老师在此基础上的评价和家长的话,改变了过去某一位老师主观臆断的现象。例如:她班有一位学生在“回眸”的学生的话中写道:“这学期她一无所获,两手空空,她自己觉得很自卑”。当一个孩子找不到自己的优点时,这是一件多么可怕的事情呀!因此,针对这点,李菁和一位任课老师分别写下了这样的话:读了你的小结,老师感到很心酸,这学期你就没有一点收获吗?不,有的。还记得你作为她班的广播操小能手参加校的广播操比赛的那一刻吗?还记得通过自己的努力曾使你父亲都不敢相信的漂亮的作业本吗?老师知道,其实你心底里也希望自己能成为一个成绩名列前茅的学生,但你能体会到这样一句话吗?成功等于九分努力加一分聪明。只要你真正的刻苦学习,比别人多花一点点时间,相信你一定会在下学期硕果累累的。任课老师写道:看着你有板有眼的做着广播操,说心里话,老师很喜欢你。她校的广播操获区优秀奖,有你的一份功劳,在这里,老师要谢谢你。希望在今后的岁月里更上一层楼。在学生成长档案袋的使用与评价的过程中,帮助学生发现了自己的`长处,找到了自己的不足,制定了自她努力的方向,更重要的是使学生确立了自信心,这对学生今后健康发展意义重大。第二学期,该生不但毛遂自荐担任体育课代表,而且学习成绩也稳步提高。

二、 改委员制为部门制、组建“快乐、民主、自立”的班委

1、班委的“招兵买马”

为了让更多的同学参与到班级建设和班级管理中来,也为了让同学有施展自己才能的舞台。因此李菁老师把五个中队委改为五个部门,分别是:学习探究部、劳动环保部、体育健身部、文娱活动部、宣传组织部。五位中队委就是此部门的部长,由他们自己进行公开,公平的人才招聘。每个部门可以招聘三名干事。同时她也公开招聘一位班主任助理。

五个部门除了负责相关的常规工作外,还必须设计组织一次和自己部门有关的活动。期末进行星级部门的评选。

2、用自己的魅力组建特色小队

小队长通过向大家进行介绍自己的小队的特色,来吸引同学们加入自己的小队。

3、定时定点召开班干部会议

通过这些改革措施的落实,同学们的自主意识得到了充分的发挥,在一支“快乐、民主、自立”的班委的带动下,形成了积极向上、乐观进取的班风。

三、 双心放送,零距离的家校联系

自从调入上海市教课院实验小学,李菁就一直教住宿班。让孩子选择住宿的家长通常都是出于以下几种原因:有的是家里管不住,让老师来管;有的是家长忙,没空管;也有的是父母离异,没人关;当然也不乏想通过集体生活培养孩子的独立生活的能力。无论家长是出于哪种原因让孩子来校住宿,她都坚持做到“用她的真心换家长的放心、用她的耐心换家长的称心”。

为了让家长能及时了解孩子在校的情况,她除了做好电访工作外,还结合每周二的晚自习及每周三5点到7点进行家长接待工作,让家长下班后也能找到她了解孩子的情况。虽然住宿班的学生家都住得很远,有的甚至住在嘉定,但她依然坚持利用暑假进行全员家访,平时坚持特事特访。

四、 让学生在多彩的活动中学会明理、做人

叶圣陶老先生曾说过:教书先要育人,千教万教教人求真,千学万学学做真人。那么如何教会学生明理、做人呢?

首先,她积极带领全班同学参加学校组织的每一次教育活动和比赛。如:5·8红十字捐款;校科技节艺术节;烈士陵园扫墓等等。活动前先介绍本次活动的目的,主题、经过;活动后及时小结,使同学们在每参加完一次学校的主题教育活动,思想上都有不同程度的认识和提高。

其次,根据本班特点指导班干部策划召开形式多样的主题班会:如“腾飞吧!五彩的巨龙”、“我行我show”的班干部竞选演说、五年级毕业前夕的“回眸”等。同学们不但从中受到了思想教育,而且在活动的策划、准备、分工、排练等环节中懂得了什么叫“合作”、什么叫“团结”、什么叫“友谊”……

第三,以节日、纪念日进行中华传统美德教育。如:在今年的“三八”妇女节中,她给同学们布置了一项特殊的作业“给妈妈洗一次脚”,并要把自己的感受及妈妈的反应真实地记录下来,并请妈妈也写写自己的感受。然后通过一次黑板报进行展示交流。当看到孩子们与家长通过文字在进行心与心的交流时,她的眼眶不禁湿润了。

五、 宽容让她如此美丽

苏霍姆林斯基曾说过:“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”对此,她深有感触。在一次寒假家访中,李菁得知一位平时学生并不怎么样的学生为了让母亲高兴,把学校发的一项饼干谎称是他考试成绩的优异的奖品。面对孩子母亲灿烂的笑容和孩子那恐慌的眼神,她选择了善意的谎言。而在以后的日子里,她发现她做对了,第二学期一开学,孩子确实有不小的进步,她看在眼里,喜在眉梢。并且这种进步趋势一直保持到毕业。她想:当时,她要是说出事情的真相,孩子除了挨一顿打外,说不定会因此而自卑、甚至会在心里记恨她。她庆幸她选择了另外一种方法,不但获得了他的尊重,更使孩子自己有了进步的信心及动力。

经过自己的努力,李菁老师获得过区、校多次奖项,但是她从不骄傲,在班主任这个平凡的岗位上,刻苦进取,勇于实践,用心经营,以她的爱心谱写着班主任工作爱的乐章,祝愿她在这篇乐土上辛勤耕耘,茁壮成长!

经营工作计划 篇11

20xx年以来,我经营部在公司领导的正确领导和支持关怀下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,现将我部门20xx年度的工作总结暨20xx年工作安排汇报如下。

一、主要经济指标完成情况

1、管理常抓不懈,规范化管理水平明显提高

公司年初便确定了以经营部的工作为重点的工作思路,经营部工作的好坏直接影响到公司整体经济效益,经营部针对规范化管理主要做了以下几项工作

为提高员工队伍专业素质,部门在公司的统一组织部署下,对员工进行了专业技能培训和考核,并且安排组织员工进行实地参观学习。通过考察培训,员工处理紧急突发事件的能力得到了大幅度的提高。

2、经营管理持之以恒,全力提高公司经济效益

经营部日常工作居多,琐碎繁杂,一丝疏漏便会给公司造成经济损失,因此我部在经营管理方面小心谨慎,从大处着眼、从小处着手,精打细算,一切举措均以提高经济效益为出发点。

三、其他工作一是工作有计划性

我部在各级领导的悉心指导、大力支持下,从20xx年11月份便开始酝酿整体工作思路,未雨绸缪。公司根据整体工作思路,并且每周一固定召开一次工作例会,将计划开展的主要工作一一排开,明确计划完成时间、负责人及职责。对上周工作予以总结,对本周工作予以计划安排,没有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于计划周密,部署及时,保证了工作忙而不乱、步步为营。

二是岗位分工明确

部门人员配备到位,员工整体素质较高,具有较强的责任感和主人公意识。对工作踏实负责,兢兢业业,对公司忠心耿耿,任劳任怨,尤其提出表扬的是我部门的赵杰同志,对待工作一丝不苟,认真细心。在此基础上明确分工专人分别负责结算审核、电脑及网站更新维护、文件资料整理保管等工作。工作忙时有交叉、有配合,平时工作各有侧重,便于区分责任和调动积极性。

总结上半年的工作,我部门在公司领导下,在各兄弟部门的大力支持和协助下取得了点滴成绩,但也存在不少问题。如与客户协调交流还需进一步融洽,管理工作还需更加进一步提高,部门内部管理制度还有待进一步完善、与公司各部门的配合还需要进一步加强等等。

四、20xx年下半年工作计划

20xx年度,经营部将在公司的领导下继续将提高经济效益放在首位,做公司圆满完成20xx年经营目标继续努力。

(一)进一步强化优质服务,提升部门员工整体素质,更好的服务广大用户。

(二)采取有效措施,及时准确推进计量结算工作的开展,确保正常经营。

(三)加强技术培训,提高运行操作技能,保证用户满意度。

(四)根据公司整体规划建设步伐,通过大量调查走访用户,了解掌握新最近市场情况、为发展新用户奠定基础。

(五)根据用户的反馈,加强和各部门之间的配合程度,及时互通信息。

在下半年中,我们将扬长避短,再接再厉,推动**公司事业飞跃发展,为公司创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献!

经营工作计划 篇12

目前,物业管理公司负责集团在z投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套z公寓的经营,广场在硬件环境上确实是z一流的,已成为z的标志工程及形象代表,而物业管理作为主要的软件环境,也需要高标准、高水平,两相结合使投资广场成为真正的一流物业。

在目前的基础上,兹有相关计划如下:

一、明确管理结构,清晰管理层次,使各项管理权责分明,合理有序

首先是物业公司的地位,按实际情况的需要以及地产与物业管理

之间的关系,物业管理行业的普遍惯例,物业公司隶属房地产公司,作为房地产公司下属专门从事物业管理的`独立机构,这样的结构专业对口,两用其利,上下呼应,在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利。

其次应以委托合同或其它法律形式明确投资广场业主方(z公司)与物业公司的聘用委托关系,以及规范第二业主(租户、使用人)与物业公司的间接委托关系。

物业公司内部的架构,目前严重失调,应在精简、实用原则下,建立现代企业所必须具备的机构。按目前的情况,急需建立的职能机构如综合管理部(行政、人事、质量管理),营销企划部(企业ci与企业文化策划、宣传、营销),再完善和规范财务计划部(负责会计核算、出纳、仓管、成本控制管理),另外将投资广场物业管理与z公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处,z公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业,由"z公寓管理处"按商务酒店模式进行管理,而"广场管理处"则为包括公寓在内的所有投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务。"投资广场管理处"与"z公寓管理处"作为物业公司两个独立部门,公司"三部"(财务、综合、营销)作为公共服务部门,负责全公司(包括"两处")的相关职能管理。公司对"两处"按各自特点进行考核管理:广场管理处以客户满意度和整体发展作业绩考核依据,公寓管理处以营业状况做业绩考核依据。

这样,即形式物业公司与房地产公司的建属关系,与业主方(z公司)的聘任委托关系,与租户的间接聘任委托关系(通过业主方进行)的明确层次;物业公司内部再形成"三部""两处"的事务管理与事业管理、服务与经营(物业管理与公寓酒店经营)各职能明确的格局,权责、利分明,便于控制和规范。

二、建立系统的动作管理模式

无论是物业公司的整体运作,还是各部门的管理,都需要有一套统一、系统的模式来规范、协调和实施控制,这是现代企业管理得以成功运作的基本系统要求。

物业管理和公寓酒店管理在当今都是较为成熟的行业,有整套的理论支持,有很多历经成功检验的成熟经验,有无数成功条例可供借鉴。在结合实际的基础上,参照这些成熟的经验来制定各项运作管理规范。建立一套系统的模式,这样形式高起点、高标准来创造高水准,可以得到事半功倍的效果。

这也是物业公司急待解决的问题。

三、加强日常管理工作

在日常的基础管理中,充分彩各种现代管理方法和技术,如普通应用于服务行业的计划目标管理、全面质量管理、ci体系管理和协调、激励管理等。

根据iso9001质量保证与管理国际标准中有关服务行业的要求,将各项管理工作的每一项细节形式标准化文件,在物业管理标准化之路,这也是行业发展的趋势。

经营工作计划 篇13

重庆西部物流园资产经营公司在物流园管委会和物流园总公司的帮助和支持下,各项工作正有序开展,重庆西部现代物流园资产经营管理有限责任公司半年工作总结和下半年工作计划。现将公司各项工作情况总结如下:

一、四面推进,工作渐入轨道

(一)综合类

1、初步搭建资产公司管理构架,努力完善各项管理制度

公司管理办法(行政类初稿)已经制定,各部门职责职能(初稿)已拟订;公司20xx年综合部发展目标及考核办法已拟定;督办管理办法正在拟订;结合公司各部门的工作计划、发展目标,拟订公司20xx年下半年-20xx年经济发展计划、发展目标;结合总公司的合同招投标管理办法,规范制定物业管理办法、残值处理办法、入园企业管理办法、合同流程及资产经营公司招投标管理办法。

2、逐步完成人力资源体系建设,加强员工素质教育

参照总公司行政办公会通过的资产公司人员配置情况,着手资产公司各部门人员招聘工作,公司4个部门,到位11人。着手制定《用工管理制度》、《薪资福利制度》等制度,初步完成人力资源管理体系建设;根据总公司建设计划,草拟20xx年资产经营公司相关学习及培训计划,配置各种专业书籍,定期不定期开展各项相关专业学习,提高公司人员的整体工作素质,提升工作效率。

3、全力推进后勤工作,完善办公区域内办公基础设施配置

建立健全公司所有物资的统一管理制度,做到出入库统计清晰,完善食堂及工程车辆等基础配置,如:办公家具、办公用品、空调等。建立公司会议室管理办法,会议室出租办法;并做好公司内部其他管理办法的制定,如:图书管理、车辆管理、食堂管理办法等。

(二)对外招商类

1、配套区物业招商类

从20xx年3月25日至今,对配套区房屋面积及物业现状进行了详尽的落实,积极督促解决了签约合同涉及工程问题;组织召开招商会三次,积极的对外推广宣传项目;接待与洽谈客户80余组,电话接访逾200人次,签约客户三家,出租房屋面积1202.56㎡,实现租金入库收入283622元。实现员工食堂5月18日试运营。

2、J分区剩余地块招商

前期工作中,根据总公司的工作要求,牵头剩余地块的开发与招商工作,积极统筹各部门按总公司原计划开展相关工作,并做了详细方案上报总公司行政办公会,同时储备与洽谈了四家合作单位。在总公司决议由招商产业部牵头J分区剩余地块工作时,对招商产业部提供资产公司所做全部方案与客户资料,积极支持其开展工作。

目前,根据总公司20xx年第十一次行政办公会会议由资产公司总牵头J分区剩余地块运营管理的最新决定,正在紧张有序的推进J分区剩余地块工作。

3、工作创新

(1)管理与成本控制模式的创新

在总经理的领导下,员工食堂招商过程中,采取全新的食堂外包双赢模式。这一模式的创新,不仅为公司节约员工食堂投资约30万元,并为公司增加收入70200元。提升了员工食堂的经营档次,很好的贯彻了"创建管理型公司"的理念。

(2)租金价格实现提升

对原有规划业态进行符合市场的调整,根据房屋位置、经营业态等的不同,对租金价格实行差异化区别对待,成功实现了租金价格30元/㎡的突破,为后期工作打下了良好的基础。

(三)市政设施类

1、树木移栽、管护方面

目前公司渝遂高速行道树移栽工作,移栽小叶榕470株、重阳木13株、黄角树160株、香樟44株、大叶女贞108株、雪松25株等树木共计1226株,成功抢栽土主镇田坝村11社被盗树木香樟44株、皂角树1株,合计45株,初步统计为国家挽回经济损失26万余元,工作总结《重庆西部现代物流园资产经营管理有限责任公司半年工作总结和下半年工作计划》。管护中心站东线、北线、临时配套区内绿化总面积5万平米。自4月份开始坚持对管护区域进行每周巡查及记录,及时处理维护中所存在的问题。

2、残值处理方面

资产公司接手残值处理工作以来,接手总公司拆迁通知13份,完成13个单位的全面拆迁工作,拆迁面积28000平方米。完成农房150户拆迁工作,拆迁面积约为24000平方米。截至6月16日共计拆迁面积约52000平方米。具体情况如下:

(1)福兴浆沙厂残值设备(配件)搬迁完毕;旭永纺织有限公司、力量电极糊厂、光明织布厂、文佳纺织公司,松旭纺织厂、龙海厂房、萍静和织布厂、沙坪坝区展创织布厂、重庆市沙坪坝区祺泰纺织厂、郑世春厂房祥富织布厂、福兴织布厂、华友门窗制造等拆迁完毕,拆迁面积合计为11542平方米。

(2)拆除田坝村接龙岗、观音桥社农房15家。截至6月16日共计拆除农房150户。残值处理工作全面铺开,我司在总公司对残值拆迁工作的基础上,全面完善程序,顺利开展拆迁工作。

3、环境整治方面

结合沙坪坝区开展"20xx年安全文明施工及环境综合整治工作"的活动契机,公司全面开展中心站东线、北线、临时配套区环境综合整治工作。迎接重庆市环境综合整治大检查,截至20xx年6月16日清扫路面共计约7132000平米,冲刷道路路面面积共计约219000平米。道路管护工作继续进行,并随之开展路灯等其他方面的工作。

(四)物业管理类

物业管理工作全面推进,主要对临时配套区物业进行管理工作;对临时配套区内部水、电、气、讯等进行交接工作;完成临时配套区内部网络、电话等正常通讯工作;协调食堂装修相关工作;完成临时配套区内环境卫生整治工作;完成配套区停车场完善工作,完成配套区1号楼空调安装工作;临时配套区绿化管护用水管理办法已拟订。目前,"安置房一期"物业管理公开招标等相关工作已启动。

二、公司目前需要解决一些问题

(一)前期建设中出现的工程遗留问题,希望可以在总公司的'支持下尽快解决。

(二)公司在管理中,缺乏执法权,导致整治违法违规行为比较吃力。

(三)总公司交办的工作任务,希望可尽快制度化执行。

20xx年下半年工作计划

一、指导思想

以《重庆西部现代物流园开发建设有限责任公司20xx年重点项目工作计划》和物流园总公司相关管理制度及办法为指导依据,结合资产经营公司资产接管现实和管理的实际情况,本着对国有资产负责,并坚持国有资产收益最大化的管理理念,制定本工作计划。

二、20xx年度经营目标

(一)经营指标及考核指标

1、收入总额:574.95万元

(1)房屋出租收益:49.13万元

(2)广告位经营收益、空余地块出租:74万元(不确定)

(3)残值处置收入:59.83万元

(4)市政设施清洁及管理维护收入:105.65万元

(5)绿化设施维护收入:101.93万元

(6)物业管理收益、入驻企业管理:108.68万元

(7)利息收入:20.9万元

(8)管理费用收入(总公司补10%)计算:54.83万元

2、支出总额:548.18万元

(1)人力成本支出:96.26万元

(2)管理费用支出:87.69万元

(3)市场开发基础设施支出:36.6万元

(4)市政设施清洁维护支出:98.73万元

(5)绿化养护维护、树木移植费用支出:92.65万元

(6)残值处理支出:36.2万元

(7)物业管理支出:100.15万元

3、利润总额:56.66万元

(二)发展指标

1、经营性资产出租率:70%以上

2、残值拆移面积:约6099亩

3、物业管理面积达:约17万平方米

三、社会效益、环境效益重要意义

(一)解决劳动力就业等问题,创造良好社会效益

20xx年资产经营公司各项工作开展,预计将解决涉及市政、绿化养护、安全保卫、物业管理等方面工作的约400名劳动力就业问题,社会效益明显。

(二)提升物流园"软实力",创造良好环境效益

资产经营公司管理工作的开展将对中心站东线、北线、跨线桥的市政设施、道路管护及综合整治起到重要的保障作用,并可随时协助或主导环境卫生和安全检查工作。为中心站、临时配套区的发展,营造出"干净、整洁、秩序"的园区环境,提升了物流园区的"软实力",确保园区经济发展顺利进行。

资产经营公司20xx年管护中心站东线、北线2.1万平米及临时配套区2.65万平米的绿化面积。美化了园区环境,同时增强了园区招商的综合竞争实力,确保园区"绿色银行"健康发展,做到环境效益与经济效益兼得,真正打造出"绿色园区"的特色品牌。

公司预计移栽树木20xx余株,抢救性移栽树木若干,成功为国家挽回经济损失上百万元,且将建立"苗木基地",充实"绿色银行",通过养护移栽树木,为总公司基础设施建设提供部分绿化配套,最大限度的支持总公司建设的成本控制,同时做到国有资产的保值增值。

(三)公司的健康发展,将产生重要意义

20xx年公司将完成残值拆移面积6099亩,公司将克服一切困难,按时完成残值拆移工作,保障物流园总公司各项建设工作的顺利实施。

20xx年公司对共计约30万平米物业进行管理,其中对临时配套服务区建筑面积8463平米、绿化面积26500平米、道路面积22250平米进行管理,确保环境整洁、有序。保证1536户、5000多居民生活居住环境的整洁,为安置房社区创造安居环境。

经营工作计划 篇14

一、餐厅开业前期的工作计划纲领

1、确定餐厅各区域主要功能及布局。

根据酒楼总体建筑布置和市场定位,对营业区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。

2、设计餐厅组织机构

要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

3、制定物品采购清单

饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是餐厅部,在制定餐厅采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

(1)本餐厅的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

(2)行业标准和市场定位。

(3)本餐厅的设计标准及目标市场定位。餐挺总经理应从本饭店的实际出发,根据设计的档次标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。

(4)行业发展趋势。餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。

(5)其它情况。在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,餐厅在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

4、协助采购

这项工作对餐厅的开业及开业后的运营工作影响较大,餐厅总经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅总经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

5、参与制服的设计与制作

餐厅的岗位较多,而且风格各异,中餐厅分为零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。

6、编写部门运转手册《管理实务》

运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

7、参与员工的招聘

通常,餐厅的员工招聘与培训,需由人力资源部和餐厅总经理共同负责。在员工招聘过程中,人力资源部根据饭店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅总经理则负责把好录取关。

8、、抓好开业前培训工作

开业前培训是餐饮部开业前的一项主要任务,餐厅总经理需从本餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。

一般培训计划以倒计时的方式编定。由部门安排培训,餐厅培训的主要内容有:

—餐饮的基础理论知识;

—基本功练习;

—餐饮服务规范流程的训练;

—酒店主菜单培训;

—培训团队的凝聚力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。

培训结束,可组织一次大型的培训成果汇报会,也可从中发现一些优秀服务人员。

9、建立餐饮档案

开业前,即开始建立餐饮档案,对日后的餐厅管理具有特别重要的意义。很多酒楼就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量第一手资料的机会。最好能与最初确定餐厅定位和功能划分的人进行一次沟通,领会他们对餐饮设计的意图。

10、参与餐厅验收

餐厅的验收,一般由投资人、副总经理、工程部经理、餐厅总经理等共同参加。餐厅参与餐饮的验收,能在很大程度上确保餐饮装潢的质量达到饭店所要求的标准。餐厅在参与验收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅验收检查表,并对参与的部门人员进行讲解。验收后,要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

11、开业前开荒卫生工作

开业前开荒卫生工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。餐厅应在开业前与最高管理层及相关负责部门,共同确定部门清洁计划,展开全面的清洁工作。

12、餐厅的模拟运转

餐厅在各项准备工作基本到位后,即可进行模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

二、餐厅开业详细准备计划

(一)开业前第 周

餐厅总经理到位后,与工程承包商联系,餐厅总经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的发现问题时的联络。

(二)开业前第 周至第 周

1.参与选择制服的用料和式样。

2.了解餐厅的营业项目、餐位数等。

3.了解餐厅的其它配套设施的配置。

4.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

5.了解有关的订单与现有财产的清单。

6.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

7.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序。

8.检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

9. 确定组织结构、人员定编、运作模式。

10确定餐厅经营的主菜系。

11.编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。

12.落实员工招聘事宜。

(三)开业前第 周至第 周

1.按照餐厅的设计要求,确定餐厅各区域的布置标准。

2.制定餐厅的物品库存等一系列的标准和制度。

3.制订餐厅工作钥匙的使用和管理计划。

4.制定餐厅的卫生、安全管理制度。

5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。

6.制定餐厅设施、设备的检查、报修程序。

7.建立餐厅质量管理制度。

8、制订开业前员工培训计划。

(四)开业前第 周至第 周

1、审查后勤组洗碗机等设计方案、审查厨房设备方案。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。

3、准备一份餐厅检查验收单,以供验收时使用。

4、核定餐厅员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

7、与总经理商定员工食堂的开出方案。

(五)开业前第 周

1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。

2、与厨师长一起着手制订菜单。菜单的制订是对餐厅整体经营思路的体现,也是餐厅出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。菜单设计程序:

①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)

②经营思路的目标客户群

③原料供应方案

④厨师队伍的实力

⑤综合制订菜单

⑥印刷,要求开业一周前印刷品到位。

3、确定酒水、饮料的供应方案;与财务部一起合理定价,报总经理。

4、各种印刷品如筷套、牙签套、酒水单等设计印刷。

5、与财务部联系制订结帐程序并安排二个课时以上的培训。

6、邀请财务部予以财务管理制订培训。

7、与保安及车场管理制订安全管理制度。

8、与布草商制订布草送洗程序。

10、与前厅管理反馈程序。

11、与销售部联系建立宴会工作程序。

12、建立餐厅部的文档管理程序。

13、继续实施员工培训计划。对餐饮服务基本功进行测试,不合格的要强化训练。

(六)开业前第 周

1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的总库存标准。

2、核定所有餐厅设施的交付、接收日期。

3、准备足够的用品,供开业前清洁使用。

4、确定各库房物品存放标准。

5、确保所有餐厅物品按规范和标准上架存放。

6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。

7、与财务经理一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。

8、继续实施员工培训计划。

(七)开业前第 周

1、与工程部经理一起全面核实厨房设备安装到位情况。

2、正式确定餐厅的组织机构。

3、确定营业时间。

4、对各营业区域餐位进行全面的统计。

5、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。

6、按清单与工程负责人一起验收,验收重点:装修、设备用品的采购、人员的配置、卫生工作。

经营工作计划 篇15

(厚街店)

年度经营口号:

诚信待客,重塑顾客信心求实创新,打造核心团队绩效为本,争创营收新高

20xx年营业目标 1106万

第一季度:270万 第二季度:262万

1月:105万 4月:85万

2月:80万 5月:92万

3月:85万 6月:85万

第三季度: 7月: 8月: 9月:267万 第四季度:307万 88万 10月:105万 89万 11月:97万 90万 12月:105万

20xx年费用预算 637万

第一季度:150万 第二季度:157万

1月:55万 4月:52万

2月:50万 5月:52万

3月:45万 6月:53万

第三季度: 7月: 8月: 9月: 万55万 55万 55万 第四季度:165万 10月:56万 11月:54万 12月:55万 165

附:营业和费用图表 (单位:万元)

经营工作计划 篇16

运营管理部主要从计划管理、质量管理体系管控、品质管理、培训管理、投诉处理、法律事务管理6个方面对一年来的工作目标进行全面规划和描述。

一、计划管理

计划管理是确保公司经营指标和管理指标按时完成的重要手段,为此,运营管理部在20xx年加强计划管理职能。

1、经营指标计划管理。结合财务管理部,加强公司各部门预决算管理,确保经营情况始终处于可控制状态,每月初整合、反馈于相关责任人。

2、管理指标管理。以管理计划为突破口,确定工作内容、目标、责任人及完成时间,加强绩效管理,对未完成工作计划者,给予责任人确定具体的完成时间,并给予相应的经济处罚和行政处罚。

3、健全绩效管理体系。配合人力资源部,完善绩效管理体系,使目标、指标和成绩与薪资紧密挂钩,定期考核,严格执行、落实。并根据公司实际情况,建立起计划外奖励制度,激发员工的工作积极性,增加经营收入。

二、质量管理体系管控

在质量管理体系上,通过对质量管理体系的整合,建立起符合康居物业原则的服务标准,使物业高品质服务贯穿于每个小区,使每个小区的物业管理在原有的基础上大幅度提升,促进富美地产的快速发展。同时,随着公司业务范围的不断拓展,结合相关部门制定相应的商业物业的服务标准及要求,用以满足工作的需要。

具体措施:(1)强化执行质量管理体系文件,定期考核,规范公司各岗位工作流程及标准,持续提高服务品质。(2)对体系以外的服务项目,如商业街等,制定服务标准及要求,拓展服务范围。

三、品质管理

1、整合公司质量管理体系,完善管理体系流程、标准,并进行试用、考核、修订,建立起更高的服务平台,提高服务品质。

2、会同人力资源部,分类分岗位设置书面考题和现场考核项目进行体系考核,全面了解服务过程中存在的薄弱环节,限期要求责任部门整改,制定纠正预防措施。

3、加强对各部门管理体系的考核和指导。运营管理部计划采取一区域项目交叉考核另一区域项目的方式,每季度考核一遍,让每个项目既是考核者,又是被考核者,充分掌握体系规范及标准,确保服务质量标准的实现。

4、以业主满意度为中心,调整工作方法,换位思考,开展精细化服务工程,不断修订体系文件,提高服务品质。

四、培训管理

1、建立培训考核机制,确保各岗位培训达到既定的目标。

2、拓宽培训内容:充分利用康居物业自身的资源,拓宽培训思路,及时与地产相关部门沟通,利用富美地产多年的实践积累,结合培训需求,请各专业人士对欠缺部分通过现身案例说法、专业知识讲解和现场操作等充实培训内容。

3、培训绩效实行量化管理。对各项培训进行不同形式的考核,并评估培训绩效,保证培训效果。并且要做到多方协作,形成顺畅高效的协调机制和培训体系。

4、整合培训理念:1)整合各种有效的培训手段、培训技术和培训工具;2)整合物业内部和外部可以利用的资源,使之服务于培训;3)通过整合,使培训成为传播的工具,把培训理念最大化。

5、加强与外部的联系,牵头做好外培和晋升培训。针对性的与专业培训机构合作,开发相关的培训课程,借助名家名师的培训拓展员工的思路和眼界,提升整体竞争意识。

6、针对各岗位的工作特点,分类建立详实的资料库,形成一整套康居物业的培训资料。

五、投诉处理

1、结合长垣县实际情况,深入项目,了解业主投诉原因,掌握业主投诉心理,在维护公司利益的原则上处理业主投诉。

2、针对长垣县业主对物业管理认知度较低,投诉问题相对集中、甚至有些业主不讲理的问题上,制定有效的投诉处理预案,提高业主

投诉处理效率。

3、加强物业管理法律法规的宣传。充分利用公司现有资源和各小区宣传栏,制作物业管理法律法规专栏,加大物业管理宣传,提高业主对物业管理的认知和接受能力。

4、建立快速反应机制。针对业主的一些重大投诉,建立快速反应机制,成立重大事件处置小组,妥善处理各项目紧急事件。

六、法律事务管理

根据物业管理行业配套法律、法规颁布实施情况和业主普遍缺乏物业管理法律认识等现状,20xx年重点在:

1、配合服务中心、分公司,运用法律知识,协助解决客户投诉纠纷,总结经验教训,通过法律途径,对违约客户进行起诉,追讨欠费等,双月汇总并公布。

2、配合人力资源部,作好员工法律知识培训工作,规避风险,提高工作效率。

经营工作计划 篇17

一、项目背景

随着桑拿项目在当前市场环境下的普及,越来越多的消费者在忙碌之余,选择桑拿休闲方式进行放松。景洪地势条件优越,加之公司现在闲置产业可供启动,各方面条件均已具备,故选择又拿项目进行操作。

二、项目优劣势分析

优势:现成的经营场所可供使用,多年桑拿经验管理者介入,周边娱乐场所及公司慢摇吧带来的客流,公司在当地业界及社会的影响力,使得此项目可在低投资环境下进行运作。

劣势:首次到该地区进行经营,对市场环境的了解尚有欠缺。

三、人员投入计划

现场管理人员(经理)一名,领班一名,服务员三名,收银人员二名,特殊服务人员五至十名。

四、组织架构图

五、各部门工作职责

股东会:负责现场经营场所的协调,负责所投入费用的投资,负责当地社会关系的协调,对公司负责;

经理:负责经营场所的管理工作;负责各方面人才的协调处理工作,负责公司各项事务的处理,负责营销策划及执行工作,负责对每期营业报表的审核并制定营利分析表,对股东会负责;

领班:负责协助经理工作,负责服务员的管理工作,负责客人的接待及客人投诉等的处理,对经理负责;

收银员:负责客人消费收银工作,负责制定营业报表,负责处理营业过程中收银产生的各类疑难,对股东会负责;

服务员:负责电话的接听,客人的迎接及客人消费安排,营业场所安全卫生保持,缔造优质服务,对领班负责;

特殊服务人员:负责为客户进行直接服务,满足客户的一切正当要求,尽职尽责,对经理负责。

六、营利能力分析

本方案以每天15位客人计算,每位客户平均消费400元,次年将至少以20%速度递增。特殊服务人员以220元/人计提。

七、营销手段分析

想要取得良好的经营成果,光靠自然客流还不行。必须综合以优质的服务,以争取更多的回头客,进行口碑营销;与当地出租车朋友联系,采用介绍客人进行返点的方式,进行大众营销;与旅行团进行联系,进行团购式消费。通过优质服务加精益管理加全员营销,实现质的飞跃。

八、股权收益

公司对场地租金部分进行投资,常磊个人以五万元现金进行投资,作为日常管理开支之用。公司占股70%,常磊以投资加技术管理占股30%,年终进行股权分红。次年所产生之费用,由当年营业利润进行支付。

经营工作计划 篇18

从踏上三尺讲台那天起,屈指算来,已有12个春秋。12年里,李菁老师在学校老前辈们的帮助,校领导的指导呵护,以及孩子们的满腔热情下,在班主任这个平凡却又艰巨的岗位上也足足干了12年。

一、 构建学生成长档案袋,让自信装进每一个孩子的口袋

他们班的每一位学生,都有一本厚厚的学生成长档案袋。档案袋里分为:自我介绍、我的奋斗目标、我的学习之旅、佳作园、丰富多彩的班队活动、荣誉栏、个性特长储蓄卡、回眸等八个板块。通过学生成长档案袋的建立,不但使生生之间、师生之间有了更多更深的了解,而且学生们在建立档案袋的过程中学会了评价,更重要的是学生自主意识及自信心都有所增强。

学期初,学生自己确定发展目标(评价表)、期中期末进行自评和互评,期末作出文字评价,加上班主任及任课老师在此基础上的评价和家长的话,改变了过去某一位老师主观臆断的现象。例如:她班有一位学生在“回眸”的学生的话中写道:“这学期她一无所获,两手空空,她自己觉得很自卑”。当一个孩子找不到自己的优点时,这是一件多么可怕的事情呀!因此,针对这点,李菁和一位任课老师分别写下了这样的话:读了你的小结,老师感到很心酸,这学期你就没有一点收获吗?不,有的。还记得你作为她班的广播操小能手参加校的广播操比赛的那一刻吗?还记得通过自己的努力曾使你父亲都不敢相信的漂亮的作业本吗?老师知道,其实你心底里也希望自己能成为一个成绩名列前茅的学生,但你能体会到这样一句话吗?成功等于九分努力加一分聪明。只要你真正的刻苦学习,比别人多花一点点时间,相信你一定会在下学期硕果累累的。任课老师写道:看着你有板有眼的做着广播操,说心里话,老师很喜欢你。她校的广播操获区优秀奖,有你的一份功劳,在这里,老师要谢谢你。希望在今后的岁月里更上一层楼。在学生成长档案袋的使用与评价的过程中,帮助学生发现了自己的长处,找到了自己的不足,制定了自她努力的方向,更重要的是使学生确立了自信心,这对学生今后健康发展意义重大。第二学期,该生不但毛遂自荐担任体育课代表,而且学习成绩也稳步提高。

二、 改委员制为部门制、组建“快乐、民主、自立”的班委

1、班委的“招兵买马”

为了让更多的同学参与到班级建设和班级管理中来,也为了让同学有施展自己才能的舞台。因此李菁老师把五个中队委改为五个部门,分别是:学习探究部、劳动环保部、体育健身部、文娱活动部、宣传组织部。五位中队委就是此部门的部长,由他们自己进行公开,公平的人才招聘。每个部门可以招聘三名干事。同时她也公开招聘一位班主任助理。

五个部门除了负责相关的常规工作外,还必须设计组织一次和自己部门有关的活动。期末进行星级部门的评选。

2、用自己的魅力组建特色小队

小队长通过向大家进行介绍自己的小队的特色,来吸引同学们加入自己的小队。

3、定时定点召开班干部会议

通过这些改革措施的落实,同学们的自主意识得到了充分的发挥,在一支“快乐、民主、自立”的班委的带动下,形成了积极向上、乐观进取的班风。

三、 双心放送,零距离的家校联系

自从调入上海市教课院实验小学,李菁就一直教住宿班。让孩子选择住宿的家长通常都是出于以下几种原因:有的是家里管不住,让老师来管;有的是家长忙,没空管;也有的是父母离异,没人关;当然也不乏想通过集体生活培养孩子的独立生活的能力。无论家长是出于哪种原因让孩子来校住宿,她都坚持做到“用她的真心换家长的放心、用她的耐心换家长的称心”。

为了让家长能及时了解孩子在校的情况,她除了做好电访工作外,还结合每周二的晚自习及每周三5点到7点进行家长接待工作,让家长下班后也能找到她了解孩子的情况。虽然住宿班的学生家都住得很远,有的甚至住在嘉定,但她依然坚持利用暑假进行全员家访,平时坚持特事特访。

四、 让学生在多彩的活动中学会明理、做人

叶圣陶老先生曾说过:教书先要育人,千教万教教人求真,千学万学学做真人。那么如何教会学生明理、做人呢?

首先,她积极带领全班同学参加学校组织的每一次教育活动和比赛。如:5·8红十字捐款;校科技节艺术节;烈士陵园扫墓等等。活动前先介绍本次活动的目的,主题、经过;活动后及时小结,使同学们在每参加完一次学校的主题教育活动,思想上都有不同程度的认识和提高。

其次,根据本班特点指导班干部策划召开形式多样的主题班会:如“腾飞吧!五彩的巨龙”、“我行我show”的班干部竞选演说、五年级毕业前夕的“回眸”等。同学们不但从中受到了思想教育,而且在活动的策划、准备、分工、排练等环节中懂得了什么叫“合作”、什么叫“团结”、什么叫“友谊”……

第三,以节日、纪念日进行中华传统美德教育。如:在今年的“三八”妇女节中,她给同学们布置了一项特殊的作业“给妈妈洗一次脚”,并要把自己的感受及妈妈的反应真实地记录下来,并请妈妈也写写自己的感受。然后通过一次黑板报进行展示交流。当看到孩子们与家长通过文字在进行心与心的交流时,她的眼眶不禁湿润了。

五、 宽容让她如此美丽

苏霍姆林斯基曾说过:“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”对此,她深有感触。在一次寒假家访中,李菁得知一位平时学生并不怎么样的学生为了让母亲高兴,把学校发的一项饼干谎称是他考试成绩的优异的奖品。面对孩子母亲灿烂的笑容和孩子那恐慌的眼神,她选择了善意的谎言。而在以后的日子里,她发现她做对了,第二学期一开学,孩子确实有不小的进步,她看在眼里,喜在眉梢。并且这种进步趋势一直保持到毕业。她想:当时,她要是说出事情的真相,孩子除了挨一顿打外,说不定会因此而自卑、甚至会在心里记恨她。她庆幸她选择了另外一种方法,不但获得了他的尊重,更使孩子自己有了进步的信心及动力。

经过自己的努力,李菁老师获得过区、校多次奖项,但是她从不骄傲,在班主任这个平凡的岗位上,刻苦进取,勇于实践,用心经营,以她的爱心谱写着班主任工作爱的乐章,祝愿她在这篇乐土上辛勤耕耘,茁壮成长!

经营工作计划 篇19

20xx年经营管理部工作总结

20xx年,经营管理部在围绕项目部工作中心做好为全工程处服务前提下,认真履行各类施工合同,经济管理制度。通过加强内部部门经营制度的建设和控制强化部门间的协作,较好的为一线施工提供服务。围绕着这一核心思想,具体的表现在以下。

一、严格遵守经营管理制度,认真履行职责,组织预算、核算。

自项目部成立以来,经营管理部一直严格遵守预算规定和项目部的管理制度,认真履行经营管理部的工作职责。

从编制施工预算,到计划统计工作;从项目部成立时的临时建设,到工程进度施工管理;本部门各个员工克服初期人员不足,经验不够丰富的种植焕蛩兀谇诳铱遥卫腿卧梗ψ龊帽局肮ぷ鳌

通过对项目部的成本控制和经济核算,为工程项目部的成本降低提供了较好的服务。

二、加强经营管理内部控制制度建设,提高经营管理水平。

建立健全经营管理内部控制制度、内部制约机制,提高经营管理水平,是使项目部健康发展的必要保证。

为了保证项目部的方针、政策和项目部领导的管理意志在经营管理的各个环节得以实施,保证经营管理人员按照经项目部领导认可的程序、要求办理结算事务,保证办理结算事务的规则、程序能够有效防范、控制舞弊行为的发生。经营管理部制定出适用于本项目部的经营管理制度,并严格执行了经营管理制度。

根据项目部的统一部署,经营管理部制定了经营管理部职责及经营管理部各岗位的职责,明确了经营管理人员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求。在项目部成立初期,经营管理部根据项目部的实际情况和业务特点,制定了核算流程和审核流程。并且,在项目部的发展、运行中,及时调整和修订经营管理的有关规定,以适应项目部业务的开展。

三、努力节省开支,杜绝浪费,为项目部的发展出谋划策。

为了保证项目部的'健康发展,在项目部领导和各部门的支持下,经营管理部努力节省开支,杜绝浪费。

经营管理部定期对支出做出预算,计划开支,合理分配资源,以保证工程所需资金能够及时到位,缓解工程施工过程中的种种不利局面。

尽管在工作中遇到了许多困难,但我们深知这是工程施工过程中再所难免的。同时深深感悟到,只有不断提高业务能力才能为项目部整体管理水平提高做出贡献。为此,暂且的困难和辛劳决不能挡住我们前进的步伐,反而会更加深刻的激励我们向着更高的挑战继续奋斗、努力。

二〇xx年是项目部成立的第一年,经营管理部在这一年里,为建立项目部的预算、核算体系、成本控制体系和内部控制体系打下了基础。

二〇xx年经营管理部工作计划

一、积极推进经营管理体系、经营管理制度的建设,建立高效、科学的经营管理机制。

经营管理部计划通过各种途径作好经营管理制度的学习、宣传与贯彻工作。并通过项目部网站等多种方式开展的经营管理知识宣传活动,提高管理工作的透明度。

通过完善内部控制制度,进一步加强经营监督和经营管理,使经营工作的开展有据可依,有法可依。

在二〇xx年,我们要继续抓好经营管理基础工作规范,提高全体操作方式规范、经营管理人员的业务素质。做到"经营管理基础工作规范、经营管理人员行为规范、经营管理经营管理制度规范"。

经营管理部将针对各种业务活动,根据授权,提出切实可行的成本控制方法,完善多级内部控制体系。

二、积极配合各部门的工作,提高服务质量。

经营管理部作为职能部门,将继续做好本职工作,积极为各工程处服务,为项目部领导当好参谋。

三、随着项目部业务的发展,及时调整经营管理部的工作策略。

根据需要,经营管理部将制定项目部经营核算管理制度,指导所属各工程处制定相配套的经营管理制度;组织项目部经营核算;审核各工程处的工程量报表、编制项目部工程量报表。

根据项目部经营计划,制定成本、费用目标,对成本、费用目标进行分解、控制、分析与评价。

定期进行经营综合分析,及时提出经营控制措施和建议;定期对各工程处的经营情况进行评价。

制定项目部的经营监督制度;监督项目部及各工程处制度的执行;建立相互制约的内部控制流程;监督各工程处的业务收支情况。

二〇xx年将是我们项目部飞速发展的一年,经营管理部各员工将以更加饱满的热情,投入到新的一年工作中去。

经营工作计划 篇20

随着社会的发展,竞争与挑战逐渐成为企业生存与发展的主流,以需求为导向的市场经济体制代替传统的计划经济体制,以优胜劣汰为本质的竞争体制将代替平均主义,医院要在未来的市场竞争中生存与发展,脱颖而出,成为品牌,建立医院的经营理念是必须考虑和实施的必要部分。

一、各功能科室管理。

1、项目内容:

功能科室年要开展的项目内容,根据成本制定出相应价格(新设备购进后全面制定,原有设备价格xx月底前核定完成)

2、人员编制:

根据项目内容、工作量情况进行人员配置。(配合业务部门进行合理分科,xx月底前完成此项工作)

3、科室制度:

科室制度牌的制作以及巡逻制度的'制定(需业务部门配合制定,xx月底前完成)

4、工作流程:

明确科室工作流程,使科室工作通畅有序(各业务部门制定,xx月底前完成)

5、部门配合:

细化各部门之间的配合,作好衔接工作(全年工作)

6、资料统计:

分析各科室工作情况,适时提出整合营销(全年工作)

7、绩效考核:

提高员工工作能力和积极性为宗旨制定(按以往业绩进行分析后制定,xx月底前出台,每三个月制定一次)

二、医生科室。

1、分诊制度:

试行挂号制度,以平均分诊为主,考虑医生能力可适当控号(xx月试运行,系统起动起正式完成)

2、报表制度:

有医生业绩报表和日报表,及时分析(xx月试运行,系统起动起正式完成)

3、接诊技巧:

根据报表数据与医生沟通以及接诊细节(全年工作)

4、诊疗方案:

包括开具检查、手术、治疗,进行整合营销。(全年工作)

5、医患关系:

协调医患关系,提高医生的信任度。(全年工作)

三、院外营销活动(全年工作)。

1、营销目的:

指人气炒作、技术炒作等等。

2、营销内容:

包括优免、院内营销等等。

3、活动流程:

制订活动细节流程图,发给相关部门,确保活动顺畅。

4、广告投放:

包括电视、报纸、院刊等投放。

5、市场配合:

市场投入管道以及相关配合。

6、效果评估:

通过数据,对院内活动的效果进行评估。

经营工作计划 篇21

紧张忙碌的20xx年工作事宜已悄然结束,在过去的一年中经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各职能部门和司属个单位的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展了各项业务管理工作,从中不足唯有依靠本部自身承揽、公开中得项目业绩还是寥寥无几。20xx年,新的一年已经到来,经营部将集思广益结合实际制定的详细、具体的计划和分工,责任到人,各司其职,努力提高我们部门员工的业务水平及责任感,牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性,打造出经营部不一样的未来。

20xx年经营部各项工作工作简要回顾

20xx年,在经营部全体人员的努力下,思想稳定团结,各项管理制度不断完善,实现了经营各项工作积极有序地发展,保证了我公司的经营能力逐步提高。

一、承接任务情况

20xx年公司承接工程共xx个,承接合同额约27000万

元;具体有:

二、合同管理方面情况

20xx年在合同管理方面总的执行情还是不错的基本上做到了先签合同后进场,不签合同不进场原则,合同签订执行合同审批表程序,经各项目部门审阅批准后执行合同签订,在不同程度上规避不签合同存在的潜风险,但也存在很

多不足与问题:

在分包合同管理上:①曾出现下属分公司、项目部先施工(购销)再签订现象;②分包合同的起草会签时间过慢;③劳务分包还未能有效的全部实行起来,较大项目且已经建立起劳务分包协议。

三、公开招投标方面

20xx年公司开具建筑工程招标项目介绍信98项,公司自投公开招投标项目 23只(包括乡镇、部门招标),报名未投16只(区招投标5只,乡镇、部门11只),外借59只(包括乡镇、部门招标,本地区及外省地拟标的房间、市政、装饰项目),公司中标项目6只。

存在的不足之处即20xx年公司未中得公建市政项目。原因之处市政项目叁级资质市区公开招标数量少,基本以围标形式多,也少不了自身的原因。

20xx年工作努力的方向与目标

针对上一年经营科存在的一些薄弱环节,结合公司年度工作目标,20xx年经营科工作思路及重点可用“三句话”概括,那就是工作要“用心”,管理规划要有“信心”,管理团队要“齐心”。 一、工作要 “用心”

1、20xx年对我们经营科来讲是一个结算年,公司大部分工程进入收尾阶段,将先后有八个工程要进行结算。

2、针对上一年中出现的,分包合同起草会签过慢现象,经营科将在今年重点改进,要做到及时有效。

3、制作标书方面,上一年度中出现一只项目标书上制作错误,导致项目投标废标,今年“细心”将是经营科必须强化的一个重要因素,做到投标书零失误。 二、管理规划要有“信心”

1、20xx年按照公司的年度目标,进入市场承接任务,有选择的参与市场招投标,进行市场竞争;要与兄弟单位比实力、找差距、迎头赶上,为公司的下一步发展垫定基础。以前公司从来没有参与过市场上亿项目需要技术标的正规招投标,一旦参与无论中标与否,“信心”将是经营科下一步必须加强的。

2、今年力争与材料、项目部一道建立二个重要“信息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包的选择提供信息平台,也可为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。 三、管理团队要有“齐心”

俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。20xx年我部门经过人员调整,各成员的职能分配上存在着磨合期,20xx年团结部门成员都将以身作责,发扬团队精神,切实落实各项部门规章制度。

展望20xx年,在繁荣的市场和良好的发展机遇面前,我们感到的是更大的挑战,我们将以更加积极的心态,汇聚所有经营部人员的力量,积极进取、努力奋发,用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天。

经营部

二0xx年二月七日

经营工作计划 篇22

1、 抓好各部门现场采购物资工作(12月29日---1月3日,相关

部门负责);

3、 确定印刷品的印刷(12月29日----31日,销售部负责); 制作好房门牌、台号座、请柬、打火机、海鲜价格牌(12月29日—31日销售);

4、 抓好各部门培训工作,包括应知应会、楼面服务接待、营业点菜、菜式烹调(1月1日----1月13日,各部门负责);

5、 周边市场调查,包括菜式价格、销售方式及策略(12月29日----1月10日,营业、销售负责);

7、 定好价格,做好菜谱(12月29日-----1月12日,营业负责); 做好明档各档口及自制船木架的菜式(1月2日—11日,营业

负责);8、 抓好销售方面工作,主要是销售方案、宣传画册、宣传造势;(1月1日----1月13日,销售负责);

9、 确定各种原材料的供应商,做好原材料的采购:干货、海鲜、蔬菜、水果、三鸟、肉类、副食、调味品、酒水、洗涤用品等(1月1日—8日,采购部负责);

10、 抓好系统及硬件方面工作:点菜系统、对讲机、洗碗机等。(12月30日—1月10日,采购负责);

11、 做好酒楼内部宣传栏、饮水杯架(1月1日—10日,策划及工程负责)。

12、 做好室内绿化工程工作(1月2日—13日,楼面负责);

13、 跟踪海鲜池的消毒及海鲜品种、销售方案(1月1日—8日,海鲜负责);

14、 做好假期工的招聘工作(1月1日—10日,人事负责);

15、 跟踪好酒楼工程的`收尾工作(12月29日—1月5日,相关负责);

16、 跟催酒楼的餐具、用具、布草、用品到位(台布、席巾、窗帘、喜帐等)(1月1日—10日,各部负责);

17、 调试酒楼的水、电、空调、灯光、音响等是否正常(1月5日

—13日,各部负责);

18、 试菜式(1月8日—13日,中厨);

19、 跟踪酒楼的开业宴请菜式、宴请名单并派请柬(1月5日—13

日,销售、营业、中厨负责);

20、 跟踪酒楼开业庆典方案(1月5日—10日,销售负责);

21、 开业大吉。(1月15日)

经营工作计划 篇23

20xx年以来,我经营部在公司领导的正确领导和支持关怀下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,现将我部门20xx年度的工作总结暨20xx年工作安排汇报如下。

一、主要经济指标完成情况

1、管理常抓不懈,规范化管理水平明显提高

公司年初便确定了以经营部的工作为重点的工作思路,经营部工作的好坏直接影响到公司整体经济效益,经营部针对规范化管理主要做了以下几项工作

为提高员工队伍专业素质,部门在公司的统一组织部署下,对员工进行了专业技能培训和考核,并且安排组织员工进行实地参观学习。通过考察培训,员工处理紧急突发事件的能力得到了大幅度的提高。

2、经营管理持之以恒,全力提高公司经济效益

经营部日常工作居多,琐碎繁杂,一丝疏漏便会给公司造成经济损失,因此我部在经营管理方面小心谨慎,从大处着眼、从小处着手,精打细算,一切举措均以提高经济效益为出发点。

三、其他工作一是工作有计划性

我部在各级领导的悉心指导、大力支持下,从20xx年11月份便开始酝酿整体工作思路,未雨绸缪。公司根据整体工作思路,并且每周一固定召开一次工作例会,将计划开展的.主要工作一一排开,明确计划完成时间、负责人及职责。对上周工作予以总结,对本周工作予以计划安排,没有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于计划周密,部署及时,保证了工作忙而不乱、步步为营。

二是岗位分工明确

部门人员配备到位,员工整体素质较高,具有较强的责任感和主人公意识。对工作踏实负责,兢兢业业,对公司忠心耿耿,任劳任怨,尤其提出表扬的是我部门的赵杰同志,对待工作一丝不苟,认真细心。在此基础上明确分工专人分别负责结算审核、电脑及网站更新维护、文件资料整理保管等工作。工作忙时有交叉、有配合,平时工作各有侧重,便于区分责任和调动积极性。

总结上半年的工作,我部门在公司领导下,在各兄弟部门的大力支持和协助下取得了点滴成绩,但也存在不少问题。如与客户协调交流还需进一步融洽,管理工作还需更加进一步提高,部门内部管理制度还有待进一步完善、与公司各部门的配合还需要进一步加强等等。

四、20xx年下半年工作计划

20xx年度,经营部将在公司的领导下继续将提高经济效益放在首位,做公司圆满完成20xx年经营目标继续努力。

(一)进一步强化优质服务,提升部门员工整体素质,更好的服务广大用户。

(二)采取有效措施,及时准确推进计量结算工作的开展,确保正常经营。

(三)加强技术培训,提高运行操作技能,保证用户满意度。

(四)根据公司整体规划建设步伐,通过大量调查走访用户,了解掌握新最近市场情况、为发展新用户奠定基础。

(五)根据用户的反馈,加强和各部门之间的配合程度,及时互通信息。

在下半年中,我们将扬长避短,再接再厉,推动**公司事业飞跃发展,为公司创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献!

经营工作计划 篇24

一、在每一天做好本职工作,节约水电煤气,安全等一切开餐和收尾工作。

二、推进新的菜品,和每一道菜的出品不断创新,开拓出更喜客人的菜式。

三、做好每个当口的开源节流工作,和安全落实在每一个人的头上,加强管理。

四、控制好人力、物力和每一天收货工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,尽量用低成本做出高收入。

五、在公司规定的每一项工作和管理制度,我们听从公司领导安排,将携手努力把工作认真做好。

六、加强新进员工的`培训,让新员工知道宜百姓的管理和制度才能上岗。

七、每一天,与前厅部门的沟通协作每一道菜品的精细和客人反馈意见。

八、做好每一天考勤,控制每一个月的工口在于1680个工以下,观查员工上班时的态度和纪律。

九、核算每个月的盘点和人工工天,电源、水、煤气的节约。

十、加强卫生、管理及各当口的纪律工作是否完成。

经营工作计划 篇25

为了摸清我县民营农业经济发展现状,加快民营农业经济发展,促进农业产业化经营,按照县委办、政研室《关于开展加快民营经济发展专题调研活动的通知》(石委办〔20xx〕30号)要求,近期,我局组织对我县民营农业经济发展现状、存在问题等进行了一次调查研究,现将调研结果报告如下:

一、我县民营农业经济发展现状及取得的成效

近几年,随着我县农业结构调整步伐的加快和大力推进农业产业化经营,我县个体、私营等民营农业经济由小到大,由弱到强,得到了较快发展。据调查,我县在搞好农业结构调整,大力发展特色种植业工作中,共引进扶持发展了重庆益民菌业有限公司、重庆芋富绿色食品开发有限公司、石柱薯业制品厂、三益红辣椒食品制造厂、黄水福吉利莼菜加工厂、石柱县红源绿色食品加工厂、黄水万盛绿色食品厂、石柱县联发农产品有限公司、石家莼菜厂、东田药业有限公司等10多家个体、私营种植业产品加工流通企业(以下简称民营农业企业),另外还有一定数量从事农产品加工流通的个体工商业户,它们主要集中在香菇、莼菜、甘薯、黄连等特色优势产业上。这些民营农业企业多数为企业带动型,主要通过合同契约方式带动农户从事专业生产,即“公司+农户”的产业化经营模式。到目前为止,我县通过民营农业企业带动的农户约有2万户,这对发展我县特色种植业,促进民营经济发展和农业产业化经营起到了重要作用。

1、发展民营农业经济,有利于促进农业结构调整和农民增收。引导和扶持民营农业经济发展,通过龙头企业带动农户从事专业化生产,有利于农产品生产向优势产区集中,促进农业生产向区域化、专业化和规模化方向发展,从而加快农业结构调整步伐。同时,通过民营农业企业带动农户生产,可以有效解决农产品卖难问题,并能延长农业产业链,促进农产品精深加工,增加农业附加值,提高农业效益,促进农民增收。如重庆益民菌业有限公司成功引进我县后,菌农每年每户可增收5000元以上,增收效果显著。

2、发展民营农业经济,有利于解决农户小生产与大市场之间的矛盾,提高农民的组织化程度。当前农业生产的主要问题之一就是农户小规模生产与大市场之间的矛盾。通过民营农业企业的带动和发展,企业与农户签订农产品生产购销合同(即“订单农业”),通过合同把企业与农户之间的利益联结起来,从而解决了广大弱小农户不熟悉市场,产品卖难等问题。同时,通过发展农民专业合作经济组织,提高了农民的组织化程度,有利于农业经营体制创新。

3、发展民营农业经济,有利于创建农产品品牌,提高农产品市场竞争力。品牌就是效益,就是竞争优势,就是先进生产力。民营农业企业在生产经营过程中,把品牌经营作为提高农产品市场竞争力的有效手段,争创名品,打造特色品牌,以名优特产品占领市场,提高农产品竞争力和农业效益。如我县“林野”牌香菇、“三益”牌辣椒、“福吉利”牌、“绿晶莼”牌、“连湖”牌莼菜等品牌在市场竞争中得到创立和发展,扩大了我县农产品信誉,提高了我县农产品的市场竞争力。

4、发展民营农业经济,有利于推进农业产业化经营。重庆益民菌业有限公司、东田药业公司等民营农业企业在发展过程中,以市场为导向,以家庭承包经营为基础,将农业的产前、产中和产后各环节联结起来,实行多种形式的一体化经营,从而加快了我县农业产业化经营发展,提高了农业整体效益,实现了发展民营经济和农业产业化经营的有机结合。

二、我县民营农业经济存在的主要问题

虽然我县民营农业经济发展取得了一定成效,但与先进地区相比,与农村经济发展的要求相比还有不少差距,存在不少问题。

1、民营农业企业数量少,规模小,竞争能力较弱,农业产业化经营才刚刚起步。我县是一个农业大县,种植业在农村经济中占有极其重要的地位,但到目前为止,全县涉及种植业的民营企业仅有10多家,并且这些组织普遍存在规模较小,经济实力较弱,组织形式单一,市场竞争能力不强等问题,多数民营农业企业只有几十万元的资金实力,年销售农产品几十吨,几百吨,年销售收入几十万元,几百万元。这些民营农业企业主要从事农产品初加工,加工农产品的科技含量和附加值不高。目前,我县农业产业化经营还处于初始阶段,才刚刚起步。

2、民营农业企业与农户的利益联结机制不完善,不稳固。建立合理的利益联结机制是发展民营农业经济,促进农业产业化经营的核心,是民营农业企业与农户实现“双赢”的基础。目前,我县民营农业企业与农户的联结方式主要是合同形式(其中不少是口头合同,有的口头合同也没有),靠的是合同双方诚实守信,一旦市场出现波动,双方很容易不按合同办事。如农产品走俏时农户不把产品卖给龙头企业,或农产品市场行情不好时,龙头企业又很容易把风险转嫁给农户等。

3、民营农业企业对农户的带动作用有限。目前,我县民营农业企业主要是为农户解决农产品销售问题,而为农户提供产前、产中服务的较少。全县通过民营农业企业带动的农户约有2万户,不到农户总数的五分之一。除少数民营农业企业对提高农业效益,促进农民增收作用较大外,不少民营农业企业对农民增收的带动作用还比较有限。

4、民营农业企业的发展环境有待进一步改善。各级为发展民营经济制定了一系列政策措施,但目前落实的不够理想。一些干部对发展民营经济重视不够,民营经济发展过程中还时常遇到这样或那样的阻力和困难。解放思想,转变观念,形成扶持民营经济发展的`共识,仍是当前亟待解决的重要问题。

三、加快我县民营农业经济发展的基本思路和主要措施

(一) 加快我县民营农业经济发展的基本思路和总体目标

针对我县民营农业经济发展现状、存在的主要问题,结合我县农业和农村经济实际和推进农业产业化经营的要求,建议加快我县民营农业经济发展的基本思路为:紧紧围绕以农业增效,农民增收和加快农业结构调整,促进农业产业化经营为中心,以培育有竞争优势和带动能力的民营农业龙头企业为重点,以提高农业生产的市场化和组织化程度为基础,以科技创新和先进适用技术推广为动力,大力发展民营农业经济,推进农业产业化经营发展。 为此,建议近期我县民营农业经济发展的总体目标为:大力培育有竞争优势和带动力强的民营农业企业,力争在5年左右发展2~3家在重庆市乃至全国有一定实力的民营农业企业,使我县农业龙头企业的产品质量、效益和加工增值能力有一个大的提高;农业生产和区域布局更趋合理,按照比较优势形成的农产品生产加工基地初具规模;利益联结机制趋于完善,农民得到的实惠明显增加;农业产业化经营在促进农业结构调整,增强我县农产品竞争力中的作用得到体现。

(二)加快我县民营农业经济发展的主要措施

为加快我县民营经济发展,促进农业产业化经营,结合我县民营农业经济发展的基本思路和总体目标,特提出以下建议措施。

1、加强组织领导,高度重视民营农业经济的发展。目前,我县民营经济整体水平不高,特别是民营农业经济发展更是落后。各级各有关部门要充分认识发展民营农业经济的重要性和紧迫性,切实加强组织领导,认真搞好政策宣传,积极提供各种有效服务,努力推动我县民营经济,特别是民营农业经济的发展,加快推进农业产业化经营,提高全县农业的整体效益和水平。

2、培育优势产业,努力为民营农业经济发展创造条件。一个好的产业可以引来一批好的龙头企业,一个好的龙头企业可以带动一方农民致富。因此,我县应充分利用当地资源优势,以市场为导向,加快农业结构(种植业结构)调整步伐,大力发展香菇、莼菜、辣椒、魔芋、黄连等特色农业,建好各种农产品生产基地,培育名牌优势产业,积极为民营农业经济发展创造条件。

3、引进、扶持和壮大民营农业龙头企业,努力增强龙头企业对农户的带动作用。龙头企业具有开拓市场,引导生产,深化加工,联动相关产业,延长产业链等功能,其经济实力、市场竞争力和产业牵动力的大小强弱,直接决定着民营农业经济的发展规模和水平。国内不少成功实例证明,实力超强的龙头企业对促进一方经济发展,带动一方农民致富起着不可估量的作用。我县成功引进香菇、莼菜产业,也证明了这一点。因此,引导扶持和壮大龙头企业是发展民营经济的核心。

4、制定优惠政策,努力促进民营农业经济发展。民营经济的发展离不开政策扶持和引导。建议各有关部门制定和完善民营经济发展的相关政策措施,特别要制定和完善民营农业经济发展的相关政策和措施。要制定切实可行的财政、税收、金融等优惠扶持政策,完善龙头企业与农户的利益分配机制,鼓励农村土地依法、自愿、有偿流转等,促进我县民营经济的快速健康发展,努力为把我县早日建成三峡库区绿色生态经济强县作出贡献。

经营工作计划 篇26

经营部分为招投标部、合约部、预结算部

一、 工程投标

1.1通过社会关系渠道收集项目信息,并建立项目信息凳记台帐,确定专人专项跟踪。通过各种关系开拓新的市场,重点放在高、大、新、重、特方面。根据国家目前政策导向,跟踪国家重点支持的行业。积极开拓弱电、空调、消防方面的专业分包业务。

1.2信息评审:在接到投标信息后两天内对建设单位进行信息评审工作,确定工程是否参与投标。

1.3参加市场部组织的招标文件评审工作:根据市场部掌握的工程情况信息评审完毕,一天内制定相应投标报价方案。

1.4根据投标方案组织投标预算的编制。

1.5在接到图纸后,根据招标文件评审要求由投标部编制具体投标报价方案,投标组织相关人员当天开始编标。

1.6及时向市场部提交关于招标图纸及招标文件商务部分的疑问,配合市场部做好招标答疑工作。

1.7投标报价分不同专业安排专人编制,投标预算按投标日期提前二天完成。预算完成后首先由各专业进行自查,再由部门经理进行审核。

1.8预算编制完成后,根据施工组织设计、市场物资设备价格、周转料具价格、劳务价格等测算出工程计划成本。

1.9依据投标预算、成本核算、投标报价方案。根据招标文件评分要求及对手报价模拟测算最优报价并报公司领导定价。

1.10及时准确的向技术部提供编制施工组织设计需要的各种数据。

1.11投标文件密封前与技术部、市场部组成审核组,封标前认真检查投标资料是否符合招标文件要求。

1.12投标完成后,根据报标情况由投标部组织有关人员进行投标总结,并与相关部门进行通报,让每个人了解投标过程的经验和教训。

1.13及时完成合作单位和分支机构的投标预算的审核。

1.14分支机构跟踪的工程项目,对建设单位条件、工程情况、进展等情况及时写出资料报

送集团公司市场部、经营部,集团公司根据实际情况给予指导,避免造成谈判与审核的脱节。

1.15分支机构的投标资料及预算采取区域专人负责制,先由区域负责人组织分专业审核,审核通过后由部门负责人再审。

1.16工程中标后根据公司的管理文件,指导分支机构做好成本分析及成本管理工作,在施工中严格落实成本控制工作。

二、施工合同的起草、评审、谈判与签订

2.1工程中标后3天内由合约部依据招标文件及招标补充文件起草合同文本,合同文本报部门经理审核。

2.2部门经理审核后,由合约部组织市场部、工程部、质保部、技术部、人力资源部、财务部进行合同评审,评审内容依据《合同评审程序》。

2.3合同评审主要评审合同内容,造价、工期、质量标准、付款、工程洽商约定、结算方式和时间等。对不合理或有潜在风险条款必须提出审核意见并形成会议记录,发放到相关部门进行跟踪管理。

2.4合同签定时应明确结算完成时间,结算完成后发包人不能按时拨付工程款的应在结算完成一周内签定工程还款协议。

2.5施工合同签订前必须经公司法律顾问审核。

2.6签定施工合同时,代理人必须填写,银行帐号根据工程性质不同按财务要求填写。合作单位及分公司签订工程合同时应明确建设单位须将工程款汇入公司指定帐户。

2.7依据经评审的合同内容,由经营部经理与业主进行施工合同的谈判与沟通。

2.8中标十五天内与业主签订施工合同。施工合同签订后进行受控标识并进行台帐登记。

2.9组织本部门全体人员进行学习并掌握合同内容,指导于工作。

2.10施工合同签订三天内,由合约部将施工合同进行标识后发放总工、市场部、工程部、质保部、技术部、财务部。施工合同正本办公室备案,经营部和财务部保存合同原件副本一份。其他部门发放施工合同复印件。

2.11分支机构合同由合约部按合同审核流程组织投标资料,资料齐全后由合约部组织各部门进行审核,并组织各部门负责人开会讨论,如有问题,应及时以书面形式反溃给当事人。如无问题应当天进行审核完毕。合同会议审核通过的应做出合同审核会议纪要并发放有关部门,作为跟踪合同履约的依据。对于合同约定工程垫资施工、工期不合理或其他严重超出常规要求的,合同部应提交公司领导班子会审核。

2.12合约部对直属项目部、合作体、分支机构采购、租赁合同进行审核。对合同中不合理条款提出审核意见并及时反馈。采购、租赁合同必须采用公司制定的样本合同。

2.13合同审核通过后建立合同台账登记。

2.15与直属项目部签订目标责任书

2.15.1为深化目标责任,承包价格应进行详细分解,分解到各专业、各工种及每项单价。

2.15.2施工合同签订二天内,由合约部起草目标责任书。

2.15.3目标责任书应经各部门评审。

2.15.4评审通过后与承包人签订目标责任书。

2.15.5目标责任书签订后进行发放并交底。

2.15.6分支机构投标工程,委托公司进行工程投标报价的,由市场部与合作体签订编标委托协议。经营部接到委托协议后根据委托协议内容进行报价编制工作。

2.15.6目标责任书采用公司的样本。

三、工程施工合同的书面交底及落实

3.1发放施工合同或目标责任书三天内,由合约部对执有合同的部门人员进行合同交底。合同交底包括招标文件有关内容、合同主要条款。并填写《施工合同交底书》。

3.2针对招标文件、招标答疑资料、询标纪要、投标书和合同文本对有关部门进行交底,明确工程中的风险、重点或关键性问题。要求项目部及有关部门收集、分析合同履约过程中的各项信息并及时进行调整,对合同的履约过程进行预测,及早提出与避免影响合同履约过程中的各种问题,减少并避免合同风险。

3.3对工程造价较高的项尽量不予变更,报价亏损项在施工过程中应通过各种手段办理洽商,对于招标中不明确项如何进行办理洽商及其他存在作出明确要求,以保证施工合同的的顺利实施。

3.4对于分支机构签订的施工合同或目标责任书,由分支机构经营部负责人进行交底,交底书报公司经营部。经营部定期对于分支机构的合同交底情况进行检查。

四、内部招标

4.1工程中标后,招投标部根据招标文件和施工合同在2日内确定招标文件内容及要求,招投标部在3日内起草内部工程招标文件。招标文件起草完毕并经公司领导审核无误后,由招投标部通知符合投标条件的项目经理和合格投标人领取招标文件,尽量扩大招标信息发布范围,有能力承接工程的内部或外部同等看待。经营部根据中标价应在2日内编制目标责任价格。中标结果提交公司会议审核确定。

4.2目标责任书签订三日内,由合约部将目标责任书正本办公室备案,经营部和财务部保存合同原件副本一份。其他部门发放施工合同复印件,并登记台帐。

五、工程结算

工程结算和施工过程中,力保公司经营成本降低3%,利润提高4%的目标。

5.1 设计变更及现场洽商

施工过程中发生的设计变更、工程洽商,在签订前,项目部应依据施工图纸、承包合同、投标预算及现场实际情况进行核算后进行签订,核算过程中,从中挖掘出项目的经济利益,本着利益最大化原则,进行技术或经济的洽商以及技术交底形式的办理,及时让甲方及监理签字确认。

设计变更、工程洽商应在施工前办理,避免事后补办受阻碍;涉及到重大的经济洽商应及时与业主沟通。设计变更、工程洽商在算量时要顾及到多专业、多工序,做到细算、详算,把所有施工过程中涉及到的全部项目列清、列全,做到不丢项、不缺项,积极准确的报送甲方签认。

依据招标文件、施工图纸、投标预算,甲方给出暂估价的材料、设备列出清单,施工前必须先确认材料厂家、材料价格,再进行订货,对于采购价格超出投标预算价格的材料、设备,应积极与甲方沟通,根据招标文件的内容说明原因、讲明道理,按实际发生进行调整价差。对于甲方确认价格的材料、设备应及时准确的依据相关规定和协议,界定清楚公司与项目部的利润分成,做到双方条理清楚明确,避免双方相互扯皮,导致公司总体利益的损失。

通过图纸会审、施工技术交底、施工工艺改进、施工技术方案让设计、甲方、监理签字,按照工程进度,随时收集整理施工过程中发生的设计变更、工程洽商及材料、设备确认价格,以工作联系单、材料验收单等书面形式,作出经济利益变更调整与项目部核实后报送甲方及监理、设计审核并签字确认,做到认量、认价后及时做出调整。

对于投标报价低的项,在招标过程中的设计性文件中找出漏洞,在施工时与设计人员沟通,合情合理的创造设计变更,以弥补自己的损失。

对业主口头通知的变更,主动及时办理工程变更书,并由业主代表签字确认,既体现顾客至上的服务意识,又提高企业的经济效益。

对于分支机构的在施项目,及时检查工程设计变更、工程洽商的签订情况,结合公司公司合同剖析,指导分支机构做好洽商签证工作。

每月底前要求分支机构将变更单整理成册报集团公司并上传到公司网络文档中心。

5.2 与业主工程结算

5.2.1预结算部负责协调在施工过程中发生的设计变更、工程洽商,要做到随时指导跟踪洽商内容的编写(洽商项、量、价),对于洽商如何办理提出合理化建议并指导实施。部门经理把关并负责与业主沟通落实。

5.2.2 经营部对公司各项目部的工程结算核对计划如下:

固 安:20xx年3月31完成3.2期工程结算。固安4.1期、5期工程结算在工程完工 后一周内报送甲方完整结算资料,工程结算应在两个月内完成。

大厂:3.1期工程预算在3月20日前完成。

唐 山:20xx年3月10日前整理好各项结算资料,工程完工后一周内报送甲方。

5.2.3 工程结算要求必须达到最低计划利润。根据不同的业主,采用沟通、感情投入及其他必要的手段,确保公司利益最大化。

5.2.4 对于现场各种资料的收集及洽商办理作为20xx年重点工作。现场资料包括书面资料、图像资料及视频资料等,为结算及索赔打下基础。

5.2.5 分支机构报送业主竣工结算前,应经公司经营部审核后再报送。

5.3工程索赔

5.3.1索赔就要首先收集施工过程中的相关依据,索赔的主要依据除了合同文件以外,还包括来往信函、会议纪要、施工记录、工程变更等,获得现场工程师签名的质量检查、验收记录均是索赔的有力证据。工人工资单、设备、材料和零配件采购单、付款收据、照片等都可以作为索赔的有力证据。

5.3.2在具体操作中,应提出较高的索赔期望,经双方谈判,在业主感兴趣或利益所在之处作出让步,如缩短工期,提高工程质量等,同时争取业主作出相应的实质性让步,以实现索赔的目标。

5.3.3计算施工索赔就从人为障碍、不利的自然条件、不可预见因素、设计遗漏、工程价款支付、人工、材料、机械、银行利息等方面考虑。

5.4内部承包结算

5.4.1工程完工前15天,由预结算部对承包人完成工作量进行统计。

5.4.2工程完工后,承包人向经营部提交内部竣工验收单。

5.4.3工程完工15日内,根据目标责任书完成项目结算,部门经理审核无误后报公司会议审核。

5.4.4年度结算在12月30日前根据目标责任书及公司管理文件结算,部门经理审核无误

经营工作计划 篇27

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:

下面是公司xx年总的销售状况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻

1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。

市场分析

此刻河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。

在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争十分激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。

市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我对xx年销售工作计划的一些不成熟的推荐和看法,如有不妥之处敬请谅解。

经营工作计划 篇28

一、项目背景

随着桑拿项目在当前市场环境下的普及,越来越多的消费者在忙碌之余,选择桑拿休闲方式进行放松。景洪地势条件优越,加之公司现在闲置产业可供启动,各方面条件均已具备,故选择又拿项目进行操作。

二、项目优劣势分析

优势:现成的经营场所可供使用,多年桑拿经验管理者介入,周边娱乐场所及公司慢摇吧带来的客流,公司在当地业界及社会的影响力,使得此项目可在低投资环境下进行运作。

劣势:首次到该地区进行经营,对市场环境的了解尚有欠缺。

三、人员投入计划

现场管理人员(经理)一名,领班一名,服务员三名,收银人员二名,特殊服务人员五至十名。

四、组织架构图

五、各部门工作职责

股东会:负责现场经营场所的协调,负责所投入费用的投资,负责当地社会关系的协调,对公司负责;

经理:负责经营场所的管理工作;负责各方面人才的协调处理工作,负责公司各项事务的处理,负责营销策划及执行工作,负责对每期营业报表的审核并制定营利分析表,对股东会负责;

领班:负责协助经理工作,负责服务员的管理工作,负责客人的接待及客人投诉等的处理,对经理负责;

收银员:负责客人消费收银工作,负责制定营业报表,负责处理营业过程中收银产生的各类疑难,对股东会负责;

服务员:负责电话的接听,客人的迎接及客人消费安排,营业场所安全卫生保持,缔造优质服务,对领班负责;

特殊服务人员:负责为客户进行直接服务,满足客户的一切正当要求,尽职尽责,对经理负责。

六、营利能力分析

本方案以每天15位客人计算,每位客户平均消费400元,次年将至少以20%速度递增。特殊服务人员以220元/人计提。

七、营销手段分析

想要取得良好的经营成果,光靠自然客流还不行。必须综合以优质的服务,以争取更多的回头客,进行口碑营销;与当地出租车朋友联系,采用介绍客人进行返点的方式,进行大众营销;与旅行团进行联系,进行团购式消费。通过优质服务加精益管理加全员营销,实现质的飞跃。

八、股权收益

公司对场地租金部分进行投资,常磊个人以五万元现金进行投资,作为日常管理开支之用。公司占股70%,常磊以投资加技术管理占股30%,年终进行股权分红。次年所产生之费用,由当年营业利润进行支付。

经营工作计划 篇29

波及全球的金融危机已对我国经济产生显著的影响,为了更好地化解经济下滑可能造成的负面影响,根据中国化工集团公司《关于开展“大干一百天,实现开门红”销售竞赛的通知》要求,结合我院具体经营工作情况,制定院XX年营销工作促进目标如下。

一、 高度重视,加强宣传,提供组织保障

(1)实行“一把手”负责制,加强各部门营销力量

各级领导,特别是“一把手”要切实负责,主抓营销工作;把新签合同标的额作为绩效考核因素;保证营销力量充足,必要时可抽调或临时抽调人员加强营销力量。

各级领导是主要责任人,科技经营部为牵头组织与协调部门。

(2)加大宣传力度,营造高度重视和加强营销的工作氛围

党委、院讯、网站、工会、共青团、离退办和各级领导都要加强营销宣传和动员,让全体职工高度重视营销工作。紧密关注我院技术和产品市场,及时为院提供营销信息,力争赢得更多的合同。

(3)落实营销人员奖励制度

只要签定了营销合同,在职人员按院相关政策予以奖励,非在职人员依据对合同的贡献大小予以奖励。院鼓励各部门在制度允许的情况下制定部门奖励营销人员的政策。在职称评定过程中应给予营销人员与技术研发人员同等的待遇,将营销业绩作为评定的重要条件。

二、明确目标,落实责任,提出促进措施

(1)各部门应明确促进目标,保障经营促进早见成效

各部门要根据年度经济指标(考虑增长因素),合理制定好指标完成计划和营销促进工作计划,将营销工作安排的重心前移,全力争取上半年即可完成50%~60%的经济计划,为完成全年计划开好头,打好底。

(2)分解经营计划,落实责任到人

为保证指标完成,各部门务必要将经营计划详细分解,将指标落实到组(或人),明确奖惩措施。重大项目要明确院、部门、工作人员三级负责人,保证信息通畅,多层次跟踪,直到签订合同。

(3)因地制宜地提出本部门的经营促进政策和措施

各部门要积极开动脑筋,通过调整政策和加强服务等措施努力抢客户、抢市场。主要通过加强服务巩固老客户;通过优惠的销售政策,争取新客户;但在合同标的确定前,必须认真加强成本综合测算。

三、开辟渠道,创新销售,确保销量增长

(1)高度重视集团内市场,发挥协同效应

集团公司、总公司的项目必须紧紧盯住,积极争取。各相关部门要统一思想,全面跟上;利用好集团要求提高协同的政策;与工程公司应加强战略合作,实现共同发展。

(2)尽力争取国家和地方的科技创新支持经费

找准重点,全力准备,多方动员,尽力争取国家部委和各地方的科技支持经费。落实几个重点项目,安排专人做好工作。如科研院所技术开发专项、军品研保项目、国家重点新产品、江苏创新基金和天津创新基金等项目。

(3)全力推进轮胎和制品军品配套

加快项目验收及与军方相关部门的接洽,努力促进越野胎的军品配套。制品生产也要加强与配套单位的联络,努力扩大配套数量和配套范围,提高配套量。

(4)努力促成与大企业集团的稳定合作

合成胶所要加强与中石化及其下属企业的合作,争取多立项,必要时,可以联合院其他部门共同完成,适用引进项目办法。材料研究要全力争取与中海油形成相对稳定的合作关系。轮胎事业部也应主动联系跨国企业,寻找合作机会。

(5)加强涉外合作与开拓海外市场

轮胎和机电要在努力把现有涉外项目完成好的基础上,努力争取新的涉外合作项目,包括尝试将巨胎设备和技术推向国外。

(6)在保证利润率前提下,开展制品定牌加工贸易

制品可以在条件允许的情况下,选准产品,适当开展橡胶制品的定牌加工贸易,但要注意,一是保证贸易利润率,二是与我院现有产品形成差异化。

(7)加强与橡胶轮胎及汽车企业的合作,提高检测量

检测中心要努力推广代理企业内检业务,同时研究汽车轮胎商务认证系统检测方案并积极与汽车企业沟通,形成充足稳定的检测任务来源。

(8)全力稳住老客户,争取外资新客户

利用优惠政策或服务稳住老广告客户,减少广告订单合同的下降;积极利用各种渠道,争取外资广告客户,力争实现增长。

四、全员动员,积极参与,把营销促进活动作为全年工作重要环节

所有岗位人员都应增强危机感,提高营销意识。立足本岗位,在工作中有意识地加强营销,为院总体营销服务。包括积极正面地宣传橡胶院,主动地宣传和介绍橡胶院的产品和服务,积极地促进各方面与院形成合作关系等。

全体员工都应动员起来,利用自己的家庭和社会关系寻求与我院业务有关的项目,提供项目信息、相关企业动态、相关市场机会等。

在XX年工作目标的基础上,将营销促进工作作为全年经济工作的重要一环,力争一季度实现的营销合同好于往年同期,上半年经营指标完成过半,为年度经济指标的完成奠定坚实的基础。

五、双管齐下,紧抓回款,保证经济质量

新签合同与紧抓回款两手都要硬。新签的合同在市场低迷的情况下,利润可以低一点,但不允许签亏本合同,业务组要对合同的可行性和成本做细致的评估。合同一经签订,必须按合同执行情况紧抓回款,只有既抢合同,又实现合同,才能保证我院经济的运行质量。

经营工作计划 篇30

回顾过去的一年,我和各位员工一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。服装行业每年开年都面临着人员招聘及人员流失等问题。我在董事长的安排下积极配合综合办,生产车间进行人员招聘,做员工的思想稳定工作,同时还协助综合办解决劳资纠纷工作,为公司领导分忧解难。上半年虽然做了大量的工作,人员仍流失了一部分,由于人员流失,缝纫车间缺少技术辅导员,我主动承担了此项工作,并积极配合缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。

在xx年5月为了迎接《江苏省工业企业质量信用现场核查》工作,在公司王总的带领下,做了大量的准备工作,整理资料,认真做好企业的各项制度及工艺流程编制。如《生产工艺单》《产品检验报告》等等,终于于xx年11月13日以优异的成绩获得了aa级信用企业。接着为申报《江苏省计量合格确认体系》工作也做了大量的工作,同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题,以前面,辅料库长期以来只记流水账,面,辅料入库和领用均没有建立台账。技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续,经常由于样板缺少产生争议。裁剪车间收发裁片给缝纫车间无台账,以及各项单据填写涂改,不签全名的问题严重。在此项工作中都得到改善。于xx年元月6日顺利得通过专家的认可。xx年11月11日又迎来了《iso9001:xx质量体系认证》升级工作,经过两天紧张的工作,顺利通过。使企业又提升了一个台阶。虽然取得了这些成绩,但是我深知我们企业存在的问题远远不至这些,有待于在今后的工作中将进一步去改进和完善。

我们企业一直以来是以民族服装旗袍,礼服,中老年女装,棉衣为主。今年8月在杨总的思路引导下,我积极配合开发了中老年羽绒服,从羽绒服制版,打样的技术性辅导,工艺的指导到生产配置的机械,我都投入了大量的精力,包括羽绒,拉链,钦扣等辅料的购置都亲力亲为,多打听多比较,力求以最好的质量,最优的价格进辅料。对所进原辅料质量层层把关。顺利地使羽绒服开发成功,并取得了可喜的成绩。

一年的工作就这样结束了,在xx年的工作中我做到了尽心尽职,没有出现过重大失误,xx年的工作尽管取得了一定的成绩,但是还有许多不足之处。没有创新性的思路,个别工作做的不够完善。在今后的工作中我将会努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同时还要多找经验,掌握好产品的重要性,提高自己的工作能力,加强责任感,及时做好各项工作,不断的总结与提高,不断的让自己充实,提高自身素质,适应企业的发展与公司进步,与员工们共同努力,把各项工作做的更好。

经营工作计划 篇31

一位优秀的总经理是思考者而非执行者,他需要考企业未来的生存模式和经营形态,同时需要合理地调配各种资源――资金,产品结构,组织结构等,在某一段时间内实现的战略规划。

企业内部,系统层级的工作必须由总经理主导,只有总经理才有足够的权力及能力协调好复杂的战略规划问题,系统层级的工作是宏观且长远的经营行为,决定企业的生存状态。

计划层级

总经理是制定年度计划者,而非执行者,总监是企业的计划层级管理者,主要工作任务是根据战略目标生成实现目标的计划,并保障这些计划得以实现。

总监主要实现两个职能:一是生成“策略”的职能,要根据企业的战略要示,分析出具体的执行策略,也就是做计划;二是“管理”职能,要能够有效的监督,管理,控制计划的落实。

项目层级

总经理根据市场环境和公司资源的综合评估结果制订战略目标:五年内公司要成为行业内第一。营销总监根据这个目标设定五年中每一年的工作计划,第一年将市场占有率扩大为40%。根据这个计划,部门经理就必须拟定出一系列工作项目,比如说提高产品终端覆盖率,提升经销商满意度,改进产品性能或包装,降低零售价格等。。。。这些项目依次完成之后,市场占有率扩大40%的计划将补实现。

项目层级的管理者是部门经理,主要工作职责是制订,管理并监控工作项目的完成情况。

项目层级是企业最重要的管控层级,从项目的执行数量和质量上就可以清晰地评估企业计划的实施情况。

任务层级

任务层级对执行者的管理素养要求不高,更偏重于执行能力。

活动层级

活动层给是企业管理中最细致而又最频繁的工作,通常由助理和秘收来完成。由于活动层给的工作庞杂且随机性很强,所以大多数管理者往往忽视对该层级工作的管理。

“管理是一种实践”,对行为过分苛责必然使管理的艺术性荡然无存,把人管理成机器设备并不是管理的目的。

用项目管理描述年度经营计划

不同层级的管理者:总经理是一个公司的系统管理者,总监是计划管理者,部门经理是项目管理者,主管是任务管理者,普通员工是活动管理者。

现在很多企业经营出现问题,其实是忽略了项目层级的管理内容,很多企业都有自己的计划,但是没有做好计划层级与项目层级之间的衔接,将计划直接下达到任务层级中:比如说某企业计划把年销售额提升2人亿,却不计算这两个亿到底从哪儿提升,只知道想要提高销售额就必须扩大生产,加大促销力度等,于是,该企业在算清楚达成计划 的生产成本和销售成本后,就开始疯狂的生产产品,铺天盖地地进行促销活动。可是到年底一算帐,无论计划是否完成,企业的利润都非常低。销售额的提升并不等于利润也相对应的提升

这就是缺少对项目层级管控的结果,正常情况应该是这样:首先,提出两个亿的销售增长幅度,其次,要进行一次系统的,详细的市场调研,根据调研结果,生成若干的经营策略,再次,各个部门根据已生成的经营策略拟定达成指标的一系列工作项目,最后,根据工作项目分解出合理的工作任务。在此过程中,企业领导者是通过对工作项目的考评来监控年度经营计划的实施情况,而不是盲目的监管任务层级的工作,无的放矢般在市场中乱撞。

年度经营计划并不是口号,企业管理者要根据经营目标,制定出一系列支持目标的项目,再有效的管理这些项目确保其顺利实施,只有这样才能完成计划。计划也才是有意义的,很多企业管理者因为没有能力将计划分解成支撑计划的工作项目,或是没有意识到经营管理的重点,所以被迫管理任务层级的工作,由此造成企业资源的极大浪费,以及企业市场前景的自我毁灭。

经营工作计划 篇32

江苏桐宇运输有限公司是专业从事危险品货物运输、普通货物运输、城市配送、仓储服务于一体,以先进的管理模式进行全方位运作的物流中心。

桐宇在不断的发展中积累了很多运输、配送、仓储、服务等方面的经验,从而大大地增强了公司的凝聚力和整体协作能力。桐宇始终坚持以安全第一、客户至上为中心的服务理念,打造专一的品牌运输。公司主营上海、浙江、江苏、广州等品牌专线运输优势。桐宇拥有各种运输车辆可供调配,提供市内短驳。

江苏桐宇具有一定的运输危险品资质、速度快捷、价格合理,可提供“门对门”的`货运服务,灵活多变的结算方式,快捷地将货物运达到目的地,专业的运输保险代理,令您信心倍增。专人、专车、专线为您的货物策划合理的运输方案、确保货物准时到达目的地。只要拨通我们的服务热线意想不到的效果会给您十二分的满意。欢迎来电洽谈。

秉承“以人为本、诚信求实、敬业奉献”的企业精神,充分发挥人才和资源优势,发扬艰苦创业、顽强拼搏的精神,对内不断强化管理,对外积极开拓创新,以“立足无锡、放眼全国、面向世界”的胆识和气魄,终于在无锡乃至全中国创出了一块属于自己的天地!值此机会,公司以及公司的全体员工向关心和支持我们的朋友和客户致以由衷的感谢,并竭诚希望与社会各界广泛合作,携手共进!无锡桐宇物流欢迎你的到来!

经营工作计划 篇33

一、严格按照计划组织项目建设

经省批复的计划是项目建设和检查验收的重要依据,项目承担单位必须严格按照批复的项目计划组织实施,不得擅自、变更或终止项目计划;确需调整、变更或终止项目计划的,必须按照《国家农业综合开发办公室关于完善产业化经营项目年度实施计划调整变更终止处理程序的意见》相关规定执行。

二、认真编制项目实施计划

各县区要对立项扶持项目的建设内容进行一次全面复查,在此基础上尽快编制项目实施方案,于日前报市农发办、财政局(文件一式三份、项目实施方案一式六份,其中文件和方案报财政各一份);同时通过国家农业综合开发信息管理系统编制20xx年产业化经营财政补助项目实施计划数据库。将项目建设内容复查情况、计划调整说明及实施计划数据库一并报市农业开发办。

三、抓紧组织项目实施

要督促项目建设单位按照批复的实施方案尽快组织项目建设,强化项目管理,加强监督检查,严格执行项目建设招投标制,对投资较大的土建工程和设备仪器购置要实行招投标;严格执行月调度制(即自项目实施方案批复后,每月25日前将项目建设进展情况和资金到位情况上报市农发办),确保高标准、高质量完成项目建设任务,尽早发挥效益。

四、严格项目资金管理

县级农发办、财政局和项目建设单位要切实加强项目资金管理,严格按照国家规定的用途使用。要严格实行县级报账制,及时足额落实财政配套资金、单位自筹资金和银行贷款。要加强资金管理和监督,严禁挤占、挪用、抵顶项目资金,切实提高资金使用效益。

五、注重引导农民专业合作社规范管理

目前的农民专业合作社不太规范,在扶持农民专业合作社发展过程中,要注重引导农民专业合作社建立健全内部财务、收益分配和财务管理等相关制度,切实提高农民专业合作社管理规范水平。

经营工作计划 篇34

一、对销售工作的认识

1。市场分析,根据市场容量和个人潜力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2。适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3。注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4。目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5。不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品带给商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并能够和同行分享行业人脉和项目信息。

6。先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。

7。对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。

8。努力持续和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的`顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1。制定出月计划和周计访客户。思考北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选取客户在相同或接近的地点。

2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户带给针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每一天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5。填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8。投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9。投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10。争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11。货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12。提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1。定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还能够享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2。对于老客户和固定客户,经常持续联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,能够增进彼此的感情,更好的交流。

3。利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的潜力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

大家都在看