知远网整理的上周工作总结(精选31篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
上周工作总结 篇1
俗话说:万事开头难,开学的工作千头万绪,但是在全体师生的共同努力下,整个校园秩序井然,同学们迅速的从假期状态回到紧张有序的学习状态中,师生的工作学习显得乐观而充满生机。下面就上周情况做以下总结:
1、礼仪方面:
首先,要特别表扬值日班级六(一)班,开学第一周就按时到岗,每一位执勤学生都拿出最佳的精神面貌,使学校充满温馨。有些同学见到老师就很礼貌的打招呼,特别值得表扬,也希望其他同学向此学习。
2、学习方面:
上周主要是进行常规教育,营建一个积极健康向上的学习环境。本学期开学的态势良好,学生能延续很好的学习风气,低年级的学生在班主任的带领下,努力改变自己的'不良习惯,也进入一个较稳定的阶段。早自习,教室里传来的读书声使整个校园更有诗意!特别表扬一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。
3、纪律方面:
同学们都能认真完成眼保健操和课间操;路队方面,大部分班级都能有序的排队出校门,特别要表扬二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。
4、卫生方面:
由于开学前期做一系列准备工作,所以学校的卫生保持良好,但偶尔在校园的某一角会发现果皮纸屑等垃圾,希望同学们在以后的生活中能改掉乱丢的不良习惯,让校园环境更添美丽风采!
新的学期新的精彩,让我们欢聚在王家冲共创美好明天!谢谢大家!
上周工作总结 篇2
20xx年7月第二周工作总结:
1.仪容仪表的检查要求正在进行中(工鞋和头花至今未购买回)。
2.消防通道的卫生的已经整理并且清理干净。
3.礼貌礼仪、问候正在坚持督促和监督中。
4.宴席上菜方式已经解决并且严格按照正确方式坚持。
5.备餐柜瓷器和玻璃器皿已经分开。
6.上周入职员工5人,离职1人,已批准离职3人。
7.大厅舞台上方灯光卫生已经清洁。
8.酒水柜已经按照要求挪移到指定位置。
9.会议室日常卫生已经落实并且在执行中。
10.包间电动桌安装已经完成。
11.大厅洗消间卫生物品已清洁并规整。
12.三楼卫生间门和隔断已经完工。
13.立式麦克风已购买回并已使用。
14.预订的`宴席已按照发文要求接待完成。
20xx年7月第三周工作计划:
1.统计区域内的遗留工程问题。
2.包间洗手间安装镜子。
3.制定传菜送餐登记本。
4.申购目前所需物品:衣架,对讲机,屏风,吧围,投影仪立式架,制服。
5.自助餐菜卡的制作和使用
6.关于送餐加收的服务费
7.包间客人自带酒水的具体规定
上周工作总结 篇3
本周工作回顾:
认真完成了上级安排的工作任务,同时,按照年初的安排和实际工作需要还做了一些其他工作,具体情况如下:
市部安排了三项工作:
一是按要求开展了乡镇领导班子综合分析研判,并填写了《xxxx年苏木乡镇党委换届综合分析研判情况表》。
二是填写上报《旗市区党委、政府工作部门中配备正职女干部情况统计表》。
三是对干部承担的三项试点工作进行梳理,并填写上报《党建制度改革试点工作情况梳理表》。
我们还做了其他几项工作:
一是年轻干部挂职锻炼工作。召开了xxxx年选派年轻干部到基层挂职锻炼动员会,下发了年轻干部挂职锻炼的通知。组织了挂职干部座谈交流会,邀请以往挂职表现较好的干部在会上做了经验介绍,新选派挂职干部就挂职工作进行了现场提问。同时,我们加强了对挂职干部的管理,组织挂职干部加入了QQ群和微信群,发放了《挂职干部工作须知》,明确干部挂职期间的相关要求,还对挂职干部报到情况进行了解,督促干部及时到岗。
二是领导班子和干部队伍调研工作。下发了《关于开展领导班子和干部队伍建设工作调研的预通知》,通知乡镇做好调研前期准备工作。
三是编制和职数工作。进一步研究核对副科级以上行政(含参公)和事业单位编制、职数情况,并收集整理各单位的'“三定”方案,掌握好干部和编制情况底数,为选干部、配班子、消化超配干部提供详实可靠的依据。
四是党建制度改革试点工作。收集整理好xxxx年年轻干部挂职锻炼工作内业材料,起草《扎兰屯市年轻干部近期培养规划》。
五是核对领导干部个人信息,修改完善干部个人基本情况。
下周工作安排:
下周我们在认真完成好上级安排和部领导交办的工作任务的基础上,我们还要做好以下几方面工作:一是深入乡镇对领导班子和干部队伍建设情况进行调研。二是继续扎实开展试点工作,起草《挂职干部选派办法》。三是继续开展乡镇领导班子分析研判工作。
上周工作总结 篇4
新的一周是新的开始,不论在上一周的工作中遇到何等的困难,在这一周里都要勇敢的面对,将其做的更好。不要让工作束缚住我的手脚,一个好的心态,上进的工作态度,才能更好的 完成工作,才会觉得工作起来很愉快,也会大大提高工作效率!
首先,我总结下上一周的`工作,我们客服部,每天和客户进行沟通,给他们留下很好的印象,进行客户登记,回访等等一系列客服工作。再次基础上我们还进行推广工作,上一周是开始论坛发帖子第一周,从周二到周五更发帖20条,站内短信20条。效果还是很有成效的,PV量每天过万,达成交易2笔,谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小,但是却是一个很好的开端。
在经理的带领下,我还进行了“万圣节色鬼大闹欢乐谷”的推广事情,周日执行。执行情况很是乐观,一进入欢乐谷就被游客为观,询问“丁佩儿”是什么?和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至一直跟随我们出欢乐谷,要求留下电话号码和联系方式,为了和我们能过联系,还特意用手机上网查询丁佩儿是什么!
我们还录制了一段视频,给丁佩儿营销实践埋下伏笔。内容:略
除上诉工作内容以外,我还将库存差异一一作以标明,库存基本已经清晰。还交代客服专员进行各种表格制作,已便以后工作顺利进行。
以上就是我上一周的工作情况,虽然有小小成就,但也是所有人共同付出得来的成果,这就体现了团队的强大。我还需继续努力,不断学习,提高自己,将知识、经验更好的服务给公司,为工资增添效益。
这一周,我将客户系统完善,将客户逐步录入系统,已提高回访客户的效率,并将其分类。
然后将继续协助推广人员进行推广工作,再培训客服专员,让他提高回访技巧和接电话技巧。
还将迅速完成经理交给的临时性任务,配合经理带动好整个团队。
希望这一周是满意的一周!
具体内容如下;
1、 客服系统完善,将客户资料录入系统,并进行分类。
2、 将“万圣节丁佩儿色鬼大闹欢乐谷”事件发于各大网络。
3、 进行客服人员简单培训,回访技巧,接听电话技巧。
4、 完成经理交给的临时性任务。
5、 客服系统操作,客服一系列工作。(咨询,解答,交易,发货,售后,回访)
6、 配合经理完成丁佩儿短片视频制作。发往优酷等等......7、 主动性工作......
上周工作总结 篇5
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
大家早上好!
我是上周值周教师,上周值周工作可以顺利完成,我非常感谢全体老师和同学。开学第一周,各方面工作千头万绪,虽说“万事开头难”,但是在学校各部门领导的精心部署安排与全校师生的共同努力下,学校的各项教学教育活动开展得有声有色;大部分同学无视严寒,准时回校上课,沉寂一个寒假的校园再次焕发青春和活力。下面,我就上周值周工作进行简单的总结:
一、2月28日,学校召开了全体教师会议,对本期工作提出了具体明确的要求和部署。学校教务处、德育处、以及行政部门根据学校要求,结合本部门实际,把开学周工作计划落到实处,做好充分准备。
二、上周星期二,学校举行了开学典礼,黄校长在国旗下作了热情洋溢的讲话,既是对全体师生上学期工作和学习的肯定,同时也是对大家新学期的鼓励和期望。教导处为“优 秀寒假作业”获得者进行了颁奖,新教师代表的.发言、六年级学生代表表决心赢得了阵阵掌声。
三、上周各年级出好了“学雷锋,树新风”的主题黑板报,行动快,质量高。
上周工作顺利开展的同时,还存在一些小问题,在此,我想给同学们提出几点希望:
一、树立安全第一的思想。有同学在乒乓球台上玩,存在很大的安全隐患,我希望同学们能够从自身安全出发,时刻谨记,无论何时何地都要安全为上。
二、重视品德修养和良好习惯的养成。经过一个寒假,我们上学期好不容易养成的良好习惯又被丢弃了,乱丢垃圾,说粗话脏话的现象又死灰复燃了。在新的学期希望大家遵守校纪校规,养成良好的行为习惯,为创和谐美好校园提供正能量。
三、强化时间观念。上周早上迟到现象较为严重,希望从本周开始,同学们能做到不迟到,不早退,不旷课,珍惜每分每秒,争取在学习上有新的进步!
良好的开端是成功的一半,新的学期,新的起点,面临新的挑战,我相信每一位同学都有新的计划,希望你们继往开来,争取更加优异的成绩。最后祝福全体师生羊年万事如意幸福安康!谢谢大家!
值周老师:王明安
上周工作总结 篇6
回顾这周的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的肯定与信任,现将这周来的工作情况做如下总结。
一、日常管理工作
认真完成每天的接待工作,积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,餐厅员工流动性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上周的基础培训内容比较多,积极协助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮助他们尽快的融入到工作环境中去。
二、管理工作中的一点体会
经过近段时间的学习锻炼,自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多,也明白了许多道理,使自己更加清楚在餐厅这个团队,如何发挥自己的能力和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步,管理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要认真学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐心讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉工作的愉快,让员工有干劲,形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建,我们管理人员带头去努力。
三、加强自身的学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过努力学习,认真领悟,使自己感觉到本周来还是有了一定的进步,在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的.提高,保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。
四、存在的问题
一周来,虽然顺利完成了工作,但也存在了一些问题和不足,主要表现在:
第一,管理水平虽然有了进步的地方,但还是有很多的不足,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些工作安排不合理,服务中出现一些问题和漏洞。
第二,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清楚的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。
第三,在一些工作上不够细心、不够耐心,如在工作结束后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够耐心,
第四,执行力不强,有时工作不能够按时完成,也不能坚持到底。
第五,自己的理论水平还不够。第六,心里经常存在惰性,不主动去学。
五、下周的工作计划
1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。
2、加强学习,拓展知识面,灵活用运到自己的工作中,优化工作质量。
3、做好餐厅的物品盘点工作。
4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导,提高员工的业务水平和服务意识。
5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。
6、配合主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。
7、认真学习,准备培训,把培训能力提高,挣取做到最好。
上周工作总结 篇7
一、上周工作完成情况(20xx.8.13-20xx.8.19)
现场工作计划:
1、 制作C楼垃圾房的篦子。已完成
2、 完成辖区所有电气设备和开关的合格证张贴工作。已完成 小区运行维修计划:
1、完成宾馆房间漏电保护器的检验及张贴合格证工作。已完成
2、维修第一会议室北侧墙面,将壁纸揭掉墙面刮白。已完成 1、3号楼1层卫生间墙砖维修。已完成
小区维保组工作计划:
1、完成厨房及公共区域的漏电保护器检验就张贴合格证工作。已完成
1、小区职工餐厅墙面打磨,粉刷。已完成
二、下周工作计划(20xx.8.20-20xx.8.26)
现场工作计划:
1、 A楼修复损坏的`灯管和电扇。
2、 给水厂新安装的臭氧机和水泵接正式电源。
小区运行维修计划:
1、处理制冷机房过墙管漏水及刮腻子。
2、落实4号楼库房标签粘贴。
小区维保组工作计划:
1、小区厨房配电箱改造。
2、更换小区各楼道顶板。
上周工作总结 篇8
1、本周任务总结
(一)构造和谐XX镇上山片甘蔗莳植基地事件.
依照县政府任务布置,有我局担任XX镇新立村落上山屯1070亩劣种基地甘蔗莳植任务,义务下达以来,我局主动与农机局、水利局及XX镇政府联络和谐,放松工夫做好各各项任务,同时联络绿泰农业公司购进优秀蔗种,今朝已经实现基地甘蔗劣种莳植面积200亩,其他地盘面积将正在往年春季片面实现莳植任务。
(二)主动到场县“双高”办展开各项任务。县“双高”办建立以来,我局遴派一位副局长以及一位业余技能职员到县“双高”办任务,主动共同做好各项任务,今朝相干任务正井井有条顺遂展开。
(三)深化下层指点催促做好甘蔗田间办理。我局片面深化到全县15个乡(镇),夸大做好甘蔗莳植与田间办理任务。今朝,全县已经实现追肥面积28.8万亩,已经实现除了草面积21万亩,已经防病虫害面积2万亩。
(四)帮忙做好制糖企业重组任务。糖业是我县支柱财产,为贯彻落实县委、县政府对于印发《崇左市委市政府指导拜见地方部委以及企业次要效果合作落实计划》的告诉请求,我局主动与中粮团体相同联络,增进中粮团体到场我县制糖企业的重组任务,颠末主动与中粮团体的相同联络,强化跟踪效劳和谐,中粮团体今朝在对于XX县XX永鑫糖业无限公司蔗区停止片面查询拜访,依据查询拜访后果与XX县XX永鑫糖业无限公司停止重组洽商。草拟XX糖业重任务计划。
(五)催促制糖企业做好蔗款兑付任务。20xx/20xx年榨季,虽然食糖市场价钱逐步上扬,但制糖企业运营盈余或者微利的格式不基本改变,糖业开展依然面对严格应战。正在如许的情势下,我县制糖企业主动张罗资金实时兑付农夫必定的.蔗款。停止20xx年5月26日,我县辖区三家制糖企业对付蔗款7.24亿元,已经付蔗款3.97亿元,未付蔗款3.27亿元,兑付率54.83%,此中:XX永鑫糖业无限公司对付蔗款3.96亿元,已经付蔗款2.14亿元,未付蔗款1.82亿元,兑付率54.04%;世纪飞龙制糖无限公司对付蔗款2.23亿元,已经付蔗款0.83亿元,未付蔗款1.40亿元,兑付率37.22%;湘桂糖业无限公司对付蔗款1.05亿元,已经付蔗款1.00亿元,未付蔗款0.05亿元,兑付率95.24%。同时,催促乡(镇)存眷蔗农静态,做好表明任务,波动蔗农思惟,防止因蔗款兑现成绩而呈现蔗农上访景象,保护好社会波动任务。
2、下周任务方案
一、催促制糖企业加年夜资金张罗力度,依照自治区、崇左市蔗区办理及糖料蔗蔗款兑现无关请求,实时做好甘蔗款的兑付任务,增进蔗甘蔗田间办理任务。
二、会合力气,到场“双高”糖料蔗基地建立任务
三、持续做好XX镇新立村落上山屯劣种基地甘蔗莳植任务,
四、积极实现县委县政府交给的人年夜换届先举任务。
上周工作总结 篇9
带着激情和期望,肩负着职责和使命,我们新进人员于7月初上任。一周结束了,在办公室领导的指导和关怀下,我们办公室全体成员众志成城,圆满的完成了本周的任务。
一、办公室秘书室本周工作总体回顾
(1),集团总经理助理汪总的接待工作。包括会场布置,吃饭餐桌布置,各种领导接待相关的兄弟部门的协调工作。
(2)协助办公室劳资室工作人员做好招聘工作(通知面试、面试前质量准备、面试签到等)
(3)公司“两考一评”的照相宣传工作
(4)公司帮扶人员住宿安排
(5)其他领导交办事项。
二、存在问题
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自我,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要资料。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和职责心,致使自我在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的状况。
4、理论和实践相差太远。在学校所学东西在真正做起来发现很难,很多东西都要结合实际状况。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的`工作水平。
2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要用心主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、要把理论和实践相结合,在实践中不断学习和改变理论上的不足。努力适应学习生向社会的主角转换。
上周工作总结 篇10
上个星期本来想坚持早起,每天比领导提前半小时到办公室,为了就是每天早上可以拿到早餐,周一我去拿了早餐之后,中午就可以堂食了,所以现在不用领餐了。
上周工作不够积极,很多东西不用脑子去想,比如领导所说的一些地名,自己只想从领导口里面听出来,这个地方到底属于哪里,并不知道自己用百度去搜索或者加以思考,所以这个东西要加以改进。
关于复盘,每天都在坚持,但是每天的计划都没有全部完成,如果列下的目标没有完成,就相当于这个计划是白列的,自己骗自己,比如上个星期是说把书本上的课程全部听完,哪里知道自己就听了三章左右,离目标相差十万八千里,这就是自己不够自律的结果。
而坚持早起到每天都做到了大概每天5:30起床,坚持早睡,有点儿调动,如果是晚上10点睡就是4:30起床,如果是晚上11点睡就是5:00起床,一直在这个时间差浮动着,所以这个星期要把时间差固定下来。就是坚持晚上10点睡觉,4点30分起床。
早起真的让人精神倍爽,自己亲身体会到了一开始我并不习惯这个时间差,因为我一直晚睡,大概有三十几年的习惯,突然让我早起,我肯定是上午比较困乏,哪知道早上起来之后喝一杯水,跳100个绳,慢慢的'21天之后就发现自己早上起来这个习惯已经养成了。
想要早起就一定要早睡,10点之前一定要睡觉,才能在4:30就起床,早上既有大量的时间用于自己的学习上,也可以为孩子做一顿丰富的早餐。
关于自己的拖延还是那样,并没有想到一件事情就去做,本来说拿时间APP记录自己的每天24小时,但是自己执行力并不强,所以在下周还有太多的事情要做,就是拒绝拖延。
在工作上自己做了很多反思,这一点到自己觉得做的还不错,每天坚持反思。当遇到同一类问题的时候,我们就能游刃有余的解决,节约我们的时间成本。
关于下一周工作计划,下一周要搞党建,还要填写表格,所以周一一定要把党建的表格做好,周二要填写另外一种表格是比较忙的。
下周关于早起还是会继续执行开工没有回头箭。就是要把时间确定下来,每天晚上10点睡觉,4:30准时起床,对于这个时间点一定要把他固定下来,这样习惯才能养成。
而早上起来之后第一件事情就是花一个小时处理,每天日常所示,比如截图,写计划,发圈,更新文章,以及帮孩子把早餐做好。
接下来就是5:30开始自己的学习,学到7点20分左右,就要叫孩子起床刷牙,然后监督他们吃早餐,8:00全家一起出门去上学和工作。
而关于学习,下周要把课程全部听完,再加于背诵。我总是很拖延所以每天要列一个计划,把计划里面最重要的听课当天早上就要完成。
对于拖延,我想要采用的是一个时间管理APP,记录自己的24小时在做什么。只有知道自己24小时做了什么,才能管理好自己的时间。
我又增加了一项新的工作,就是监督孩子写作业,每天下班之后就是监督孩子写作业,孩子在写作业的时候可以做一下当天晚上的饭,洗完之后晚上可以运动半小时在睡觉。尽量减少看手机的时间。陪孩子多玩一玩亲子互动的游戏,陪孩子多读一读书籍。
所以目标很清晰,第一个是治疗拖延症,第二个是早睡早起,第三个是学习。
生活真的很不容易,我也要开始进入一个宝妈管你两个孩子的生活,所以要把自己的时间规划好,充分利用每一分钟,当你利用好每一分钟,你才会发现原来规划好的生活过的如此轻松。
加油,加油,你一定能做到,你是最棒的,你是六六妈。
上周工作总结 篇11
今天是星期五,按理说这个总结应该到这个星期天再来完成。不过,星期六日我有事情要忙,所以就现在简单的总结一下。这个星期我们正式工作是从周二开始的。
周二
主要任务:
成立了项目小组,指定了项目小组的管理模式。确立了项目的主体、方向。指定郭芙为财务总监。张绿绚为秘书。李嘉鹏、陈龙达、黄欢欢为监督组的成员。王麟暂代组长。初略的商量了一下卖得产品,以及货源。大家也对我们小组的各个地方提了一些建议。
表扬:
1、大家发言都比较踊跃,都敢说,每个人都发表了自己的建议。
2、都挺有动力的,对这个项目。至少最开始还有斗志。
批评:
1、第一次开会,纪律有点散乱。有人到处乱跑乱走
2、虽然说每个人都有发言,不过李嘉鹏还是有点害羞。没能说出自己的想法
3、没有制定出一个详细的计划。
建议:
1、下次开会要强调纪律问题,至少不能出现到处乱跑的现象
2、要针对自己的做的工作,说出自己的想法,可以像总结一样。
3、这里自我检讨下,以后要指定出一个短期计划,这样我们才能有个参照。
周三
主要任务:
把项目小组分成了两个部分,一部分是网店组,一部分是市场部。网店组负责网店上的事宜,包括美工,上传(暂定)。市场部目前负责做市场分析,找货源等事情。新增任务一个,就是要先开起淘宝店了来并且截止到周四上午,上传宝贝两个个。表扬:
1、大家对工作安排意见都不大,至少能服从命令
2、效率比较高,特别表扬是张绿绚,一个晚上就把BANNER做完了。
批评:
1、李嘉鹏和衷正阳晚上时间放空了,没有做什么事情。
2、郭芙总在纠结几个问题,这样也不好。
3、王麟的意思没有表达完全,大家都不明白我们项目的意图。
建议:
1、注意人员调配,至少每个人都有事情做。
2、细节问题可以慢慢确定,大的事情先做。
3、讲明白话,不懂就问,懂的人给不懂的解释,注意交流。
周四
主要任务:
下午去华强北再挑选了一次货源,这次大家都做得不错。下午三点半从学校出发的。天还下着雨,虽然几个男生抱怨雨有点大。不过大家都还是去了。联系了几家不错的货源,在Q上都有和他们说过,也拿到了一些资料。准备找个时间去它们那边拍照。商店也上传完了全部十件宝贝。表扬:
1、对待工作都认真,愿意做事情
2、郭芙表现的不错,自带一队也愿意开口。并且上传完了十件宝贝。
批评:
1、陈龙达下午有事情,把本来安排好的工作退掉了。
2、衷正阳不太愿意和女生一起找货源,不能接受分配。
3、李嘉鹏不愿意开口问价格,推脱说不懂。
建议:
1、明确工作与私人事情的'分别,大家都忙,时间要分出来。
2、学会配合,服从安排。
3、锻炼自己,不要老是怕。
周五
主要任务:
指定市场分析与同行分析。联系货源。安排周六日工作。表扬:
1、这一次衷正阳和李嘉鹏都参加了同行分析的撰写,加强了配合。
2、主动联系货源,并且拿到部分资料。
3、黄欢欢口述了市场分析,并且说出了自己关于创意优盘的想法。
批评:
1、陈龙达下午学生会有事情,没有参加分析的撰写。
2、衷正阳发宝贝发“二手”的。建议:
1、还是和上面一样,失之东隅收之桑榆。有自己的事情做我不反对,但是不要忘掉我们的工作
2、对待工作要认真点,学习也要抱着一颗谨慎的心态。
暂时就这样总结吧。这两天的工作安排已经和你们说了负责产品资料整理的,整理好资料。(黄欢欢、王麟、郭芙、李嘉鹏)负责LOGO和水印,店铺美工的加快进度。(张绿绚,衷正阳)
上周工作总结 篇12
本周工作总结:
1、跟经销商出车2天,共出货60多件。开拓新客户12个,补货老客户0个。
2、拜访横山,塘蓬二镇,二批商7个,有时光沟通公司政策客户2个。
3、和廉江经销商周老板结算费用,沟通付公司第一批货款问题,已达成协定,星期一汇款。
4、招聘业务人员。
目前所遇到困难:
1、由于在廉江市场属于新开市场,产品在本地没知名度,再加上此刻是饮料淡季,所以新招业务人员普启遍存在对公司分配任务没信心完成,导致招人困难。现期望公司在对业务人员统计客户资料方面给予必须奖励支持,加大待遇方面力度,让业务员有信心跑市场,一边开拓新客户维护老客户,一边为公司收集客户资料和竞品信息,为明年策划廉江市场做准备。
2、在与客户洽谈合作的过程中,为了增强客户对公司信心,有可能需要带部分有合作意向客户到其它地区看市场,了解公司实力和产品运作方面,望公司在安排客户流程方面给予明确指示,好让方便与客户沟通能站在主动位置。
下周工作安排:
1、经销商如果有车配合就出车,维护终端,开发新点。
2、其余时光摸查市场,计划至少跑三个乡镇,跑二批客户15个。
3、招聘业务员。
上周工作总结 篇13
时间过得真快,茫茫碌碌中已近周末,转眼间我接管食堂的时间又过了一周了。
回顾过去的每一天,我作为一名食堂管理员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一周来的工作情况总结如下:
第一、作为食堂自然是离不开饮食,食堂是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理员更应多为的饮食着想,为保证每位学生的身心健康而考虑 。
第二、作为一个集体食堂, 食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事。首先,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。食堂是学生用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量跟意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第三、每天,我一有空闲,就下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系,对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调控。如卫生情况:由于用餐人数多,前段时期食堂人员不定,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不够整齐。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自为他们出谋划策,亲临厨房,指挥他们或配合他们一起工作。使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新,地面、库房等一尘不染。厨房有了明显改观,良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒畅,干劲更足;同样,良好的'餐饮环境,也给就餐人员带来了愉悦。
第四、把住食品进货也非常重要。一百多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我跟采购员一同去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病跟食物中毒事故。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。
第五、一周来接待了,大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。
上周工作总结 篇14
我们在工作中还有很多做的不到位的地方,同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解,基本上这个月比较稳定,我们克服了种。种困难,使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取,基本完成了酒店交给的各项接待任务。
接下来我将工作做以下几点总结:
一、加强自身学习,调整工作心态,要对工作充满热情;
因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量,做到做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习,再工作中进步。
二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作。
我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系,虽然我们只有早餐,但是如出现问题,我们都必须要主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷,处理问题,服务至上。
由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的.纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让,树立“顾客就上帝”的工作思想,沉着应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。
新的一月即将开始,我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨,为龙溪酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。
上周工作总结 篇15
一、本周工作总结
(一)组织协调雷平镇上山片甘蔗种植基地事宜。
按照县政府工作安排,有我局负责雷平镇新立村上山屯1070亩良种基地甘蔗种植工作,任务下达以来,我局积极与农机局、水利局及雷平镇政府联系协调,抓紧时间做好各各项工作,同时联系绿泰农业公司购进优良蔗种,目前已完成基地甘蔗良种。种植面积200亩,其余土地面积将在今年秋季全面完成种植工作。
(二)积极参与县“双高”办开展各项工作。县“双高”办成立以来,我局选派一名副局长和一名专业技术人员到县“双高”办工作,积极配合做好各项工作,目前相关工作正有条不紊顺利开展。
(三)深入基层指导督促做好甘蔗田间管理。我局全面深入到全县15个乡(镇),强调做好甘蔗种植与田间管理工作。目前,全县已完成追肥面积28.8万亩,已完成除草面积21万亩,已防病虫害面积2万亩。
(四)协助做好制糖企业重组工作。糖业是我县支柱产业,为贯彻落实县委、县政府关于印发《崇左市委市政府领导拜会中央部委和企业主要成果分工落实方案》的通知要求,我局积极与中粮集团沟通联系,促进中粮集团参与我县制糖企业的重组工作,经过积极与中粮集团的沟通联系,强化跟踪服务协调,中粮集团目前正在对大新县雷平永鑫糖业有限公司蔗区进行全面调查,根据调查结果与大新县雷平永鑫糖业有限公司进行重组洽谈。起草大新糖业重工作方案。
(五)督促制糖企业做好蔗款兑付工作。20xx年榨季,尽管食糖市场价格逐渐上扬,但制糖企业经营亏损或微利的'格局没有根本扭转,糖业发展仍然面临严峻挑战。在这样的形势下,我县制糖企业积极筹措资金及时兑付农民一定的蔗款。截止20xx年5月26日,我县辖区三家制糖企业应付蔗款7.24亿元,已付蔗款3.97亿元,未付蔗款3.27亿元,兑付率54.83%,其中:雷平永鑫糖业有限公司应付蔗款3.96亿元,已付蔗款2.14亿元,未付蔗款1。82亿元,兑付率54.04%;世纪飞龙制糖有限公司应付蔗款2.23亿元,已付蔗款0.83亿元,未付蔗款1.40亿元,兑付率37.22%;湘桂糖业有限公司应付蔗款1.05亿元,已付蔗款1.00亿元,未付蔗款0.05亿元,兑付率95。24%。同时,督促乡(镇)关注蔗农动态,做好解释工作,稳定蔗农思想,避免因蔗款兑现问题而出现蔗农上访现象,维护好社会稳定工作。
二、下周工作计划
1、督促制糖企业加大资金筹措力度,按照自治区、崇左市蔗区管理及糖料蔗蔗款兑现有关要求,及时做好甘蔗款的兑付工作,促进蔗甘蔗田间管理工作。
2、集中力量,参与“双高”糖料蔗基地建设工作
3、继续做好雷平镇新立村上山屯良种基地甘蔗种植工作,
4、努力完成县委县政府交给的人大换届先举工作。
上周工作总结 篇16
这个礼拜联系到了几个意向客户,其中A类客户:一个是威普讯通信科技有限公司,前前后后将近两个礼拜里我给这家公司通了六次电话,也把公司的相关需求全部挖到了。这是一家从事通信电缆、网络光缆的企业,其年营业额为1000万元-2000万元。
财务部之前在谱成购买了一个金蝶迷你版,但由于现在业务量的扩大想购买商贸标准版。该公司在我们联系之前已经有别家竞争企业已经以最低的折扣想促成订单,可能是那边的'价格低,想到服务可能不理想,所以现在直接询问我们的价格跟服务,可能最快在这个月月底可能会定下来。本来我这边一直想找机会邀约上门的,但由于对方一直一直称说没时间,所以一直没能邀约上门。此外,该公司比较看重发票这个概念!!但我对于发票包含的内涵实在不知道行情,包括什么税点的意思。
另外一个A类客户就是:长沙西卡进出口贸易有限公司,这是一家从事进口葡萄酒跟香槟的贸易公司,仅通了一次电话,表示很有意向。但财务主管这两天都不在公司,需要找主管联系,接电话的会计无法做主。对方想上软件的意识非常非常强。如果能够一鼓作气的跟进下来,成交的可能性是非常大的。
这个礼拜其实挺不安的,因为来公司三个星期了,还没有业绩出来,心里有些着急。电话数量达到了,但却没什么效果,我觉得自己对于目标客户的定位不怎么准确,每天地毯式的搜刮,运气好的话一天可以扫到几个,运气不好的话很难搜到一两个意向客户。这样漫无目的方式让人很迷茫。但越急,越可能没有成绩出来。需要平常心,平常心。
上周工作总结 篇17
会议内容如下: 营销部上周完成
1. 一名设计师下周上岗
2. 带领设计师和业务员去鑫源家具进行实景考察,通过学习掌握家具的实际空间感,了解家装的实际风格与构图完美结合。
3. 周三组织了学习销售话术,怎么与客户沟通,进行了客户的分析
4. 调查了一些小区的交房,销房的` 情况(新晋世家交房的1号2号3号17号6号。
1.2.3.6为109和123的户型,17号位180平米的大户型。法国春天1号楼交钥匙。预计7月底全部交房。晋园钥匙已交,已售的90户,。1到4号为300平米,256平米。500平米的大户型,206平米..) 营销部下周工作计划:
1. 主要针对新晋世家和法国春天业主。制定每个人一个星期量两个房。
2. 设计师针对新晋世家和法国春天的户型作图(欧式,地中海,新中式。)三个风格,出图用于约见客户之前做准备 综合部
1. 整理库房,各个材料分类,随时等待材料进场
2. 做到产品检验合格证与进场材料一致。严格把关。
3. 节约开支,完成各部门票据报销开支汇总
4. 完成员工工资考勤表 工程部
1. 2次结构进行中,砌墙砌砖,东户完成90%西户准备砌墙
2. 下周15号之前达到木工进场条件
上周工作总结 篇18
首先,各部部长指出了上周工作中存在的不足之处并提出了解决方案。纪检部部长提出要在以后的工作中加强检查力度,努力为同学们营造一个和谐、安静的学习环境;劳卫部部长根据上周各班卫生评比状况分别给予各班建议,要求各班班长、团支书将班级管理工作进一步落实。随后,学生会主席付天宇总结了三点:
一、随着天气逐渐变冷,越来越多的同学感冒,提醒同学们要注意身体健康,做好甲流防控工作。
二、上周我院有两个重要活动(中华经典诵读比赛、英语演讲比赛),宣传部和学术部密切配合,做好了比赛的准备工作,使比赛顺利进行。
三、作为学生,其本职就是学习,我们在做好各项工作的同时要把学习搞好。最后,各班班长提出了本班普遍存在的问题,并在大会上得到解决,让他们明确了以后的工作方向和工作目标。
此次大会,不仅是我院学生会进行自我评价的大会,而且使我院学生会认识到了前段时间工作的不足之处,为进一步开展各项工作和活动提供了宝贵经验。此次大会取得圆满成功。
上周是新学期开学的第二周,新的学期又意味着新的开始。虽然开学才仅仅两星期,但我们全校的师生都已经全身心地投入到了新学期的教与学当中,主要表现在以下几个方面:
1、师生出勤。
所有的老师和大部分同学都能积极遵守学校规定的作息时间。两个年级的班主任都能在早上8:10分,下午2:10分以前到校,积极组织学生进行有效的课前学习,其中七年级的朱兴敏老师每天牺牲了中午的休息时间,在学校认真备课,批改作业;朱稚榆老师,张涌老师每天总是走在最后,对学生进行思想教育或者个别辅导;黄兰主任总是利用一切时间对个别同学进行耐心细致的辅导;另外七年级的何德平老师,刘翼老师,徐小琴老师,唐仲霞老师,八年级的何学明主任,柳静老师,许向阳老师,蒋义慰老师,薛友元老师,李瑜老师等也做得非常好。本文由一起去留学编辑整理。
2、教学工作。
今年是翠屏区教育系统“课堂效益年”,老师们对全面提高教学质量充满了信心。各学科教研组,备课组的老师们就如何调动学生的学习积极性,如何切实提高课堂效益,如何实施分层进行辅导进行了集体商讨。大部分老师每堂课都能做到精心备课,精神上课,其中以语文组和英语组的老师们做得最好。
3、学生学习。
两个年级大部分同学学习也非常努力,上课认真听讲,注意力集中,对不懂的问题能及时向相关老师请教,大部分同学有高昂的学习兴趣。
4、清洁卫生。
上周两个年级各班清洁卫生的打扫都比较好,很多班级在早上和下午第一节课前都有值日生对教室和所负责公地进行保洁,但是面向教学楼左侧楼梯有部分磁砖没有擦干净,部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐。
5、两操和家长会。
上周两个年级的两操情况都比较好,开学第一周周末初一年级召开了家长座谈会,上周五初二年级召开了家长座谈会。
6、晨读和午自习。
从本学期开始,学校的早读和下午20分钟的午自习成了学校一道靓丽的风景线。孙校长坚持每天对课堂的巡视,早晨走进校园,就会听到教室里传出的`朗朗读出声,下午第一节课前各班在班主任老师和科任老师的组织下,同学们都在进行积极、主动、有效的学习活动,其中,尤以七年级2班、3班,5班,10班,11班,17班,18班,八年级3班,9班,10班,13班最有特色,最难能可贵的是几乎每一位同学都在积极主动地学习着,我们希望其他班级的同学们向他们学习。
1、两个年级都有部分同学还没有进入到学习状态,上课纪律松懈,作业不认真完成,学习效率低下。
2、早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾,希望每一位同学们都要养成爱护清洁卫生的好习惯,换来我们整洁干净、安全和谐的校园环境。
3、初一年级仍然有部分同学在教室里和楼道里追逐打闹,其中包括部分女同学,希望这部分同学在课间休息时要注意安全,做到文明休息。
4、在校园里偶尔还能听到同学们之间骂脏话,不讲文明,希望我们同学们一定要做一个讲文明,懂礼仪的阳光少年。
5.春天来临,早晚温差变化较大,春季也是各种病菌传播的季节,希望同学们注意校服的正确规范穿着,养成爱护清洁卫生的好习惯,有效预防各种流行并传染病的传播。
各位老师,各位同学,20xx年,新的魅力在于一切都是未知,新的意义在于带着希望与梦想去塑造一个崭新的自我!在新的一学期里,祝老师们身体健康,工作顺利,万事如意!祝同学们:学习进步,身体健康,全面发展,做有志有为的青少年。
上周工作总结 篇19
一、办公室
上周工作总结
1、汇总作风效能先进个人支撑材料,联系撰写先进事迹材料;
2、进一步充实办公室负责的台账;
3、清理账目及报账工作。
本周工作计划
1、审核作风效能先进个人先进事迹材料,及时挂到后勤处网站并向作风效能办上报;
2、做好本部门干部职工年终考核的筹备工作;
3、起草后勤处20xx年度工作总结及20xx年工作计划;
4、做好了账目审签及报账工作。
二、饮食管理科
上周工作总结
1、做好食堂日、周检查工作;
2、完成11月月度综合考核“流动红旗”悬挂工作;
3、年度预考核各项台帐整理工作。布置科室个人年终考核准备工作;
4、加强落实创卫各项工作,购买防鼠盖板及钢网,加强食堂内外卫生检查及食品安全监督;5、针对“后勤接待日”中同学对饮食工作意见向各食堂通报,要求整改。
本周工作计划
1、做好食堂日、周检查工作及12月份食堂满意率调查工作;
2、个人及科室年度工作总结;
3、年度考核台帐整理工作;
4、继续落实创卫各项工作,迎接省检查组的检查;
5、召开经理会议,针对“后勤接待日”中同学对饮食工作意见向各食堂通报,加强整改。
三、水电科
上周工作总结
1、完成了对音乐学院照明开关的改造;
2、清理了小旗山处部份高压电线路树障;
3、确保了全国大学生四、六级英语考试水电供应;
4、完成了12月份电费预付及7—12月份超标排污费的支付工作;
5、办理了湖北文理学院二次供水卫生许可证;
6、完成了正常水电维修工作。
本周工作计划
1、完成20xx年度工作总结,制订了20xx年度工作计划,完成了20xx年度目标考核工作;
2、补充湖北文理学院二次供水卫生许可证的办证相关手续;
3、针对隆59学院线10—18号杆下的树障,协调隆中居委会,争取该单位的支持;
4、摸清20xx年水电费回收数据;
5、完成正常水电维修工作
6、加强线路巡查。
四、维修科
上周工作总结
1、安排四、六级英语考试(考场用教室、通勤车、保电等);
2、创卫工作督办通报12月3日的十项内容进行整改;
3、确保物业、绿化、交通车运行正常。
本周工作计划
1、新增多媒体教室交付使用;
2、对本周创卫检查中发现的`问题进行强化整改;
3、进一步清理家属区菜地;
5、检查教室桌椅维修情况;
6、组织义务劳动活动。
五、维修科
上周工作总结
1、对后勤处办公区等做防水;
2、办理了零星维修报账手续;
3、对“创卫”通报整改项目进行了整改;
4、组织相关部门对花房进行了验收;
5、拟定了文学院301教室改造方案。
本周工作计划
1、对文学院301教室进行改造;
2、改造家属区1#楼下水道;
3、对9栋人才房进行维修;
4、机汽学院的两个项目及文学院教室改造项目进行现场管理;
5、与计财处联系报账事宜。
六、物资材料管理科
上周工作总结
1、春节前基建工程款付款计划,正在复核进行中;
2、分管处长带队、审计处呙处长、材料科(孙建华、张永波)进行食堂防鼠盖板材料询价;
3、分管处长带队、审计处呙处长、水电科田华江、材料科(孙建华、张永波)进行水电材料询价;
4、进一步修改完善了《湖北文理学院水电材料定点商家供货合同》,联系审计处、供货商关于材料价格的研究;
5、截止12月12日,材料科所涉水电、维修材料发票已经全部完成核对、验收、签字、分管处长签字工作;
6、起草材料科20xx年工作总结、20xx年工作计划,报分管处长修改、审阅、报处办公室。
本周工作计划
1、进一步完善春节前基建工程款付款计划;
2、验收食堂防鼠盖板材料;
3、联系审计处、计财处、法律顾问,审签走程序,完成《湖北文理学院水电材料定点商家供货合同》签订;
4、进一步修改完善材料科20xx年工作总结、20xx年工作计划。
七、经营科
上周工作总结
1、完成超市及门面房食品安全及消防安全检查;
2、完成市“创卫”工作要求;
3、治理门面房卫生及出店经营治理;
4、拆除609租住区违建经营棚。
本周工作计划
1、继续配合隆中城管做好“创卫”工作;
2、继续做好609租住区违建拆除工作;
3、做好年度报表上报工作。
上周工作总结 篇20
转眼间入职公司工作已一周多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作跟部门的培训工作,现将20xx周度工作情况作总结汇报,并就20xx周的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银跟区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位跟服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程跟服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的`心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识跟理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气跟活力
四、工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度跟广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节跟人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
上周工作总结 篇21
新的一周是新的开始,不论在上一周的工作中遇到何等的困难,在这一周里都要勇敢的面对,将其做的更好。不要让工作束缚住我的手脚,一个好的心态,上进的工作态度,才能更好的 完成工作,才会觉得工作起来很愉快,也会大大提高工作效率!
首先,我总结下上一周的工作,我们客服部,每天和客户进行沟通,给他们留下很好的印象,进行客户登记,回访等等一系列客服工作。再次基础上我们还进行推广工作,上一周是开始论坛发帖子第一周,从周二到周五更发帖20条,站内短信20条。效果还是很有成效的,PV量每天过万,达成交易2笔,谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小,但是却是一个很好的开端。
在经理的带领下,我还进行了“万圣节色鬼大闹欢乐谷”的推广事情,周日执行。执行情况很是乐观,一进入欢乐谷就被游客为观,询问“丁佩儿”是什么?和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至一直跟随我们出欢乐谷,要求留下电话号码和联系方式,为了和我们能过联系,还特意用手机上网查询丁佩儿是什么!
我们还录制了一段视频,给丁佩儿营销实践埋下伏笔。内容:略
除上诉工作内容以外,我还将库存差异一一作以标明,库存基本已经清晰。还交代客服专员进行各种表格制作,已便以后工作顺利进行。
以上就是我上一周的.工作情况,虽然有小小成就,但也是所有人共同付出得来的成果,这就体现了团队的强大。我还需继续努力,不断学习,提高自己,将知识、经验更好的服务给公司,为工资增添效益。
这一周,我将客户系统完善,将客户逐步录入系统,已提高回访客户的效率,并将其分类。
然后将继续协助推广人员进行推广工作,再培训客服专员,让他提高回访技巧和接电话技巧。
还将迅速完成经理交给的临时性任务,配合经理带动好整个团队。
希望这一周是满意的一周!
具体内容如下;
1、 客服系统完善,将客户资料录入系统,并进行分类。
2、 将“万圣节丁佩儿色鬼大闹欢乐谷”事件发于各大网络。
3、 进行客服人员简单培训,回访技巧,接听电话技巧。
4、 完成经理交给的临时性任务。
5、 客服系统操作,客服一系列工作。(咨询,解答,交易,发货,售后,回访)
6、 配合经理完成丁佩儿短片视频制作。发往优酷等等......7、 主动性工作......
上周工作总结 篇22
在上周,各项工作和学习都有进步之处,也出现了很多问题。
博客佳苑里面,全体圈友聚集在了一起,明确了圈子制度以及评“管理员之星”、“博客之星”和“微博之星”的依据和方法,而且,每个之星评选每周都在统计之中,另外,有几个圈子建立了各自圈子交流的群,既可以让圈友在里面发言,增加圈友对博客圈的兴趣,同时,咱们外国语学院的各个同学也可以加入进去,让他们先从交流的群里了解各个圈子,从而对“青春e站”感兴趣,加入青春e站里面,增加大家们对网络的积极性。
上周在学工办工作中我主要负责了一项工作,外国语学院各年级文明大学生的收集和总汇,在这次工作中,出现了很多的问题,有些问题是老师经常说的但自己平常却不去注意的',这次在实践中,暴露出了纸上谈兵的缺点,当然,在实践中自己学到了很多东西,实践检验真理。
在这项工作中,暴露出的问题,首先是下达的文件没有看清,以至于最后各年级上交的东西不齐,需要重补,其次是由办公室向各年级下达的指令不清楚,没有严格规范上交东西的格式以及各项东西,导致最后汇总时各年级都是乱七八糟的,最后,是在总结名单时,每个名字之间的间距以及名字是两个字的中间需要空一格,这种细节问题没有注意,导致交过去的名单被老师批评。虽然工作中暴露了很多问题,但这些问题对我们来说却是一件好事,错了一次以后就知道该注意什么,也可以让自己以后很好的独立做好工作。
在我的学习上,就不太尽人意了,没有前一个星期的积极性高,每天背单词的习惯没有继续,虽然上周的事情有点多,但还是有时间可以背单词的,其实还是自己的学习积极性不高,在学习上有些松懈,这个是最不应该出现的,我希望我的生活是紧张的,而且是高度集中并有效率的,应该在忙碌的工作中,有效率的学习,这一星期要提高学习上的积极性。
这是随手写的总结,其实我最喜欢写的东西就是总结,每次做什么事情的总结,每次听过专家讲座或者老师说的一些很有用的东西的总结,有时候是在本上随手写上一两句总结,有时候就把思维整理一下,写成整篇的文章,不过写成整篇文章的习惯大都没有坚持不下去,一周的总结会给自己下一周的学习和工作带来动力,也让自己对下周工作和学习有个更清晰的思路。下周学习工作上按照自己的计划,有动力积极的进行下去,加油!
上周工作总结 篇23
一、本周工作总结:
1、处理年终会计日常工作;
2、完成个人年终总结的.撰写;
3、继续收集财务分析报告的素材;
4、整理全年会计凭证及重要会计资料;
5、完成领导临时交办的工作。
二、下周工作计划:
1、重点做好20xx年年终扎账、结转和20xx年的新账建账工作;
2、力争写出20xx年财务分析报告初稿;
3、继续整理20xx年会计档案资料;
4、完成领导临时交办的工作。
上周工作总结 篇24
1、工作概况
按照***国土局要求,7月份以来,***全面开展农村集体土地确权登记发证工作,经过各方面的协同配合和艰苦努力,截止到现在,我单位**个街道(**)、**个镇(****)的农村集体土地确权登记发证工作已全面成。
1.1领导重视是关键
一是及时成立指导小组。区委区政府高度重视农村土地确权工作,成立***农村土地确权工作领导小组,下设办公室,统一调度、协调开展工作。同时,把农村集体土地确权登记工作列为20xx年全区重点工作之一。
二是广泛听取意见,科学制定方案。区政府多次组织召开由国土局、林业局、牧业局、水利局等各相关部门参加的专题会议,专门探讨、研究农村土地确权工作方案,广泛听取意见,并多次易稿,做大量的修改和补充,使工作方案更趋于科学、全面、合理。
1.2精选人员与配置设备是前提
每个工作组根据所包村的实际状况,划分10个工作区(9个镇和4个街道),确定指界人员,然后通过外业土地来源源权属调查、地籍测量,到内业填写土地登记申请书、地籍调查表、土地登记审批表,土地登记卡等各种表格及绘制宗地图、面积量算等程序,查清全县各类土地位置、面积、用途等基本信息,最终核发证书。
1.3 先行试点摸索经验
20xx年,土地确权试点工作正式启动,各工作组随同的包村的工作人员与村干部入驻村里正式开展工作。工作组克服风沙大、道路泥泞、水土不服等各种困难,历时两个月时间完成试点确权工作。试点工作结束后,区政府及时组织召开试点工作总结会议,总结经验并要求把试点经验应用于第一批次和全区土地确权工作中。在工作中,做到职责明确、各司其职、密切配合、协同作战。
各乡镇和相关部门领导班子都进行明确分工,村干部全员参与,与工作队协同作战。其间,所有工作人员放弃节假日,不畏严寒,白天外业,晚上内业,加班加点,克服各种困难。各乡镇党委、政府不等不靠,坚持一把手靠前指挥、亲临一线、亲自调度和早动员、早部署、早落实的原则,积极调配人员,迅速推进工作。各乡镇农村把确权工作质量作为考核村社干部的一项硬性指标,并与其工资待遇相挂钩,促进乡村社干部保质保量地完成确权工作各项任务。
1.4业务指导和群众支持是保障
由***为组长的业务指导组整日奔波于各工作组之间,在整个确
权工作中能够及时解决各种疑难问题,得以使工作顺利进展,没有出现“肠梗阻”现象。工作组每到一村,群众的支持也给工作人员极大的信心。例如,在外业调查过程中,当工作人员向村民询问问题时,群众都能及时给予答复,有的群众干脆放下手中的农活,直至工作人员弄清楚后才离开。这样,使得一些界线不清和纠纷等问题在现场就得以解决。
由于领导重视、指挥有方,技术和保障工作到位,使确权工作能够一路畅通,稳妥有序的进行。确保农村集体土地确权登记发证工作的顺利完成。
2、工作开展情况
根据国土资源部、省厅和市局安排,区国土资源局提前谋划,我单位认真筹备,精心组织,稳妥操作,开展农村土地登记发证工作。现就该项工作目前具体开展情况汇报如下:
2.1、准备工作:提高认识,加强领导,认真筹备
2.1.1提高认识,深入宣传
认真做好农村土地登记颁证工作,是贯彻党的十七届三中全会精神,健全农村土地管理制度,推进社会主义新农村建设的.重要基础工作;是落实科学发展观、构建和谐社会的重要举措;是深入贯彻实施《中华人民共和国土地管理法》和《中华人民共和国物权法》,完善农村土地产权制度,保护农民土地合法权益的重要手段;是加快经济
发展和深化改革的基本保证;是统筹城乡建设用地,拓展建设用地空间的重要途径……
***政府于5月份和8月份召开两次专题会议,区职有关职能部门和各乡镇主要负责人与分管同志参加。会上分管副书记对该项工作专门进行强调、安排和部署。
2.1.2加强领导,成立组织
我单位在***成立的由分管区委副书记***任组长,区委副书记姚***、副区长***任副组长,公安、财政、农业、林业、建委、房管和民政等部门为成员单位的领导小组领导下,由区政府牵头,协调各有关部门提供支持,密切配合、形成合力,确保按时按质按量完成该项工作。同时,我单位也相应成立领导小组,并组织专业登记人员115人,进行培训。
2.1.3认真筹备,制定方案
由***国土资源局制定出《关于开展区农村土地确权和登记发证工作实施方案》和《区农村宅基地确权和登记发证工作技术规程》,分别就宣传发动、组织保障、队伍建设、经费保证、任务落实、时间安排、政策把握诸方面予以明确界定。
2.2地籍调查阶段:
2.2.1具体操作:
1) 由乡政府、国土所、村组干部和技术队伍,组成外业调查组,分小组,每组3-5人。
2)按调查计划,向调查宗地相邻单位发送指界通知,组织进行权属调查指界。农村集体土地所有权地籍调查的指界人要指定村民小组长以及对权属情况比较解的年长一些的同志参加,并由村委会出具证明,指界人可以由村民小组内多数群众推举(名单定出后,由村委会出具证明书),集体建设用地和宅基地指界人为土地使用者。
3)在调查每一宗土地权属和界址时,外业调查组提前送达指界通知书,本村代表和邻村代表都要按通知书规定的时间到实地进行现场指界,外业调查组的工作人员现场进行权属调查。经双方认定的界线,双方指界人要在《地籍调查表》上签字盖章。
4)对有争议的界线,能调解的现场调解,不能现场调解的,双方填写《争议缘由书》存档。
5) 缺席指界或指界人无故不签字盖章的,从调查之日起15日内不提出重新划界申请的,地籍调查界址确认表和宗地界线以另一方所指界线为准。缺席者如有异议,15日内提出重新划界申请的,须承担重新调查所产生的全部费用,否则视同对确定的界线无异议。
6)作业技术队伍主要利用第二次土地调查的成果资料,采用影像判读、航测成图与实地测量相结合的技术路线,开展农村集体土地所有权调查,建制镇调查和村庄调查,从而进行确权登记发证。
2.2.2划界原则:
(1)尊重历史和现实的原则。土地权利归属的确定,既要根据当时的历史条件和政策,又要充分考虑当前土地使用的实际状况。
(2)有利于生产生活和社会稳定的原则。土地确权应尽可能全面考虑各方利益,在有利于维护社会稳定和土地可持续利用的基础上,化解矛盾,解决争议。
此阶段的工作,乡政府和村委会干部的组织协调工作十分重要。外业调查组和带路指界人是这一阶段工作的关键,必须协商沟通好。
2.3权属审核阶段。
①初审:申请书、申请登记项目、权属证明、调查结果等交由国土局审核,提出确认情况及初步意见。
②复审:初审合格后递交关于土地来源的合法性、界址、面积的准确性等的审核,并由国土局提出确认情况及处理意见。
2.4公示公告阶段。
对审核后的农村集体土地所有权调查结果分乡(镇)社区、村委会进行公示公告,进一步征求土地登记申请者及其有关权益者意见,保证登记审核的准确性、可靠性。公告时间为15天。
2.5登记发证阶段。
1、注册登记:权属资料和调查成果通过审核进行公告,公告期满无异议后,填写好土地登记审批表,外业调查人员签署初审意见,
县(市)国土局签署审核意见报县政府批准,
2、颁布土地证书:经县人民政府批准后,土地所有权证以宗地为单位填写,并载明宗地座落位置,四至界址和土地面积。颁证人对领证人提交的证明文件进行查验,确认无误的,向领证人颁发证书;领证人同时在《土地证书签收簿》上签名。
1、首先我单位对确权登记发证工作进行自查、初检,然后送国土局审核,审核合格后由资阳市级组织技术人员进行核查,合格后,以资阳市为单位,申请省级验收。
2、10月底,已经全面完成农村集体土地确权登记发证工作,全区总面积**公顷,集体土地所有权面积**公顷。国有土地**公顷。已登记发证**宗,发证比例***%
3、工作成果
根据中央三部委《关于加快推进农村集体土地确权登记发证工作的通知》的文件精神及省市的总体安排我单位自20xx年7月1日承接*****标段集体土地确权登记发证工作。截至到今年10月15日集体土地所有权确权登记发证完成***个乡镇共计**个村全区总面积*平方公里,集体土地所有权面积**平方公里。国有土地*平方公里。已登记发证*宗,发证比例*%
我单位在责任标段内的每个乡镇都先行试点,各领导小组和技术工作人员克服工作量大、交通不便、条件艰苦、经验不足等困难,基本完成权属调查、地籍测量和逐户组卷工作,并进行公示。在完成试点、总结经验的基础上,我单位该项工作胜利完成。
上周工作总结 篇25
污水厂设备组组长上周工作总结及本周工作计划书
一、上周工作资料回顾
周一:检修围墙灯、走廊灯。
周二:处理综合楼管理层宿舍313房掉天花事故。
周三:1、安装低压配电房1#、3#排风机;
2、检修消毒室紫外线消毒系统2#渠紫外线灯管,更换1支整流器,玻璃套管1支,紫外线灯管8支。
周四:1、检修消毒室紫外线消毒系统2#渠紫外线灯管,更换1支整流器,紫外线灯管1支。
2、清理原项目部仓库,收拾我维修组可使用物品至维修车间存放。
周五:1、更换氧化沟中梯部水龙头1只,更换变压器房前草坪浇花水管球阀1只;
2、清理维修下来的损坏件入库登记;
周六:1、脱水机房1~3#空压机排水管整理;
2、脱水机房2#、3#清洗泵漏水更换密封件(黄油绳)
3、发电机定期运行。
周日:除磷加药间1~2#加药泵检修,拆前吸水管检查止回阀有无生锈及异物堵塞。
二、上周总结:
上周主要的工作资料主要归纳为:
1、设备的'事后处理;
2、其他突发事故处理;
3、执行和完成厂部下达的其它工作任务。
三、本周工作计划书:
本周主要预期工作资料归纳为:
1、设备的事后处理;优先处理直接影响生产设备突发事故。
2、设备维护和保养(对细格栅罗茨鼓风机螺旋输送机进行润滑保养);
3、安装及整改工程(整改氧化沟仪表探头固定架);
4、着手建立设备管理文档资料(设备台帐、设备备品)。
上周工作总结 篇26
这个礼拜联系到了几个意向客户,其中A类客户:一个是威普讯通信科技有限公司,前前后后将近两个礼拜里我给这家公司通了六次电话,也把公司的相关需求全部挖到了。这是一家从事通信电缆、网络光缆的企业,其年营业额为1000万元-2000万元。
财务部之前在谱成购买了一个金蝶迷你版,但由于现在业务量的扩大想购买商贸标准版。该公司在我们联系之前已经有别家竞争企业已经以最低的`折扣想促成订单,可能是那边的价格低,想到服务可能不理想,所以现在直接询问我们的价格跟服务,可能最快在这个月月底可能会定下来。本来我这边一直想找机会邀约上门的,但由于对方一直一直称说没时间,所以一直没能邀约上门。此外,该公司比较看重发票这个概念!!但我对于发票包含的内涵实在不知道行情,包括什么税点的意思。
另外一个A类客户就是:长沙西卡进出口贸易有限公司,这是一家从事进口葡萄酒跟香槟的贸易公司,仅通了一次电话,表示很有意向。但财务主管这两天都不在公司,需要找主管联系,接电话的会计无法做主。对方想上软件的意识非常非常强。如果能够一鼓作气的跟进下来,成交的可能性是非常大的。
这个礼拜其实挺不安的,因为来公司三个星期了,还没有业绩出来,心里有些着急。电话数量达到了,但却没什么效果,我觉得自己对于目标客户的定位不怎么准确,每天地毯式的搜刮,运气好的话一天可以扫到几个,运气不好的话很难搜到一两个意向客户。这样漫无目的方式让人很迷茫。但越急,越可能没有成绩出来。需要平常心,平常心。
上周工作总结 篇27
回顾一周的工作,忙碌而有序,对网络编辑这个职位有了更多的认识。这一周的工作,每天都很忙碌,星期一到星期五分别完成了对iphone4报价、dhc洁面皂、dhc抗痘美白精华液、dhc睫毛生长液、宝宝爬行垫这五个产品词文章的编写工作,星期六总结五天的专题描述。虽然是相似重复的工作,可是从这些细微的差别中也分明看到了很多进步,第一天有关iphone4报价的文章,到下班的时间只完成了20来篇,第二天,不仅完成了dhc洁面皂的30篇,还将前一日iphone4报价未完成的10篇补上,第三天50篇,这样一日一日的进步。每天下来,中间都没有时间开小差,不知不觉中,发现自己已经全身心投入到文章的编辑当中了,一天下来精神集中、有些手脚忙不过来了,开始是有些吃不消,几天下来就适应了,我想每个人对陌生的.事情都有一个接触的过程吧。也想到,一开始给自己一副较重的担子挑,久了之后,再去挑一副稍轻的担子,那时候就会轻松、舒服许多。
这一周来,编辑那么毒文章,主要感受就是怎样做好提高速度,这也是一周下来的一个轨迹了。除了大脑上慢慢对这类文字的熟悉,慢慢加快编辑速度之外,也开始认识到整体的布局分配也十分重要。开始的几天我都是一篇文章一篇文章的编辑,这样几天下来,觉得很费脑,很伤神。最后一天听了陈老大的建议,文章第一段原创,第二段点评,第三段小知识,首先完成所有文章的第一段,然后是所有的第二段,流水线式的操作果然节省很多不必要的动作。文章编辑,本身是一个细节的问题,而且编辑速度上很多细节也是窍门,向前辈们学习是很重要的。而且坐在这个职位上,不仅需要全身心的投入,也需要更大的耐心。做好一个网络编辑,需要全面提高自己的素质,需要兴趣,需要耐心,需要学习,从标题到文章,这些都需要一点一滴。一周的工作也发现了自身一些不足,比如,文章质量需要继续提高,整体的编辑有些混乱,这些都需要向其他同事学习,我相信我会在日后的工作中弥补,不断进步。
除去工作本身,一个很重要的,就是对工作环境的感受。我看到了活力,这种活力是一种低调的积极向上的心态,也感受到了潜藏的坚韧,看到了老大培养一个有生命力的公司氛围的积极做法,鼓励大家交流,鼓励学习,这些都是难能可贵的。要更好的做到,大家需要共同努力,一个公司整体氛围的塑造是长期的事情,也是非常重要的事情。另一点,我们需要相互学习,相互交流,QQ群里貌似显得特别安静啊。当然,作为一个没有职场经历而且涉世不深刚走出校园的人,我要学习的有很多很多,我要看的还有很多很多,要听的还有很多很多。
工作才刚刚一周,这仅仅只是一个学习的开始,自己会怀着空杯心态,融入新环境,做好新工作。在以后的工作里,我会不断改善自己编辑文章的合理性,根据公司的要求做好自己的本职工作,培养自己细心、耐心的素质,继续本着热情、诚恳、执着的心态。持之以恒的决心,脚踏实地将编辑工作做好。
上周工作总结 篇28
我是xx销售部门的一名普通销售员工,在刚刚来到房产公司时,对房地产方面的知识还不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。但是在公司领导和各位同事的帮助下,我很快就了解到了公司的性质及其房地产市场有关的一些必备知识。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一直努力做好自己的本职工作。
20xx年,我积极配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也通过销售认识了许多新朋友,使自己在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了xx火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,面对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的积极学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。
上周工作总结 篇29
班主任工作:
没有太大创新。主要就是安排物理课代表每天摘抄一道题,进行讲解。感觉同学们听地挺认真,积极性挺高。
在班级管理自动化方面,除了知道做好思想工作,以及给让领头羊做好表率作用外,还没有新的想法。
英语教学:
上周的课,更多是发挥学生的主动性。比如,让学生进行总结文章大意,让学生自行进行讨论。以后还可以尝试让学生自己总结本周的知识点,用来复习。
在教授学生的过程中,反思我自己的学习心态和方法。不要贪多,要精。知识点要复习,文章要念。给学生说的话,同样适用于我。记单词要有语境,知识点要不断复习,持续输入保证单词复现的`最好方法。
阅读:
只阅读了吴军老师的《格局》,主要讲解了在生活方面行为做事的方法和态度。接下来主要是职场上的一些经验和方法。
视频:
看了一个优质课,《致命女人》,外教微课。
这些持续的输入,可以通过写作输出的方式加以巩固。下周月考和运动会,做好复习和持续输入的工作!
加油!!
上周工作总结 篇30
上周总结:
1、罐车底盘、拉杆、球头进行检查。
2、7#泵车故障检查完毕。
3、78#车,88#车更换离合器片,66#车修副箱。
117#换弓片、28#更换更换拖轮。
4、本部门职工劳动合同已签完。
下周工作计划:
1、维修1#泵车后桥。
2、罐车、泵车,更换机油、三滤进行保养。
上周工作总结 篇31
我们在工作中还有很多做的不到位的地方,同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解,基本上这个月比较稳定,我们克服了种。种困难,使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取,基本完成了酒店交给的各项接待任务。
接下来我将工作做以下几点总结:
一、加强自身学习,调整工作心态,要对工作充满热情;
因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量,做到做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习,再工作中进步。
二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作。
我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系,虽然我们只有早餐,但是如出现问题,我们都必须要主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷,处理问题,服务至上。
由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的.纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让,树立“顾客就上帝”的工作思想,沉着应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。
新的一月即将开始,我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨,为龙溪酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。
