综合部工作总结

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综合部工作总结 篇1

某移动通信分公司综合部是该公司的综合部门，又是主抓全公司安全工作的职能部门。20××年，该部在公司党政工班子的领导下和分管领导的直接指挥下，认真贯彻上级有关安全工作的指导思想和方针，落实分公司领导关于安全生产的意图和指示，坚持从基础工作抓起，通过“制度化、标准化、规范化”的管理，努力抓好全公司安全工作的组织、协调、实施，为安全生产提供了有力的保障。

（一）加强管理，进一步完善各项基础工作。

基础管理是提高服务质量的重点。为此，该部准确、快捷地收集全公司安全管理及人员等资料，分类建档，分别建立了电子文档和纸质文档，实行办公自动化，并结合公司质量管理体系标准进行跟踪管理，定期分析，经常更新，给公司领导抓好安全工作提供了及时、可靠、准确、系统、详细、全面的依据。通过这一管理手段，大大地提高了办事效率。例如：相关资料查阅、修改和上报报表等等。

（二）精心组织，积极开展各项安全防事故活动。

随着公司业务的不断拓展，任务越来越繁重，面对不可避免的安全问题，我部全体员工群策群力、奋力应战，充分发挥职能部门的作用，以开展安全活动为推动，不断促进公司安全工作。20××年，按照省公司的要求，结合分公司各阶段业务的中心任务，针对公司安全工作现状，先后组织开展了“安康杯”活动和“安全月”活动、“百日安全无事故”等活动。该部与份公司工会、党群等部门团体紧密配合，积极策划，周密计划，精心组织，努力协调，扎实实施。活动期间，在关键岗位设立了 “党员安全示范岗”和“青年安全监督岗”，落实了岗员的五项基本权利，充分调动了班组成员的工作积极性，发挥了党员、团员的先锋模范作用。活动收到了预期效果，极大地促进了公司安全生产。

（三）加强培训，努力提高员工队伍整体综合素质。

员工队伍整体素质是企业文明建设的表现，培养高素质的员工是提升企业竞争力的重要手段，同样也是作好安全工作的必要前提。因此，该部在抓好安全管理的'同时，坚持“以人为本”，对员工的安全意识和安全知识的培训常抓不懈，并以此为“安全生产”切入点，采取定期和不同期地、分期分批地、脱产和在岗相结合地进行培训，如：消防知识学习培训、安全岗位职责培训、特殊专业或岗位操作规程培训等等。通过对有关安全人员和员工的安全知识培训，进一步提高了他们重视安全、做好安全、按章操作、杜绝违章、整改隐患的自觉性和能力，从而把安全工作化为全体员工的自觉行动。同时，加强队广大员工的安全意识宣传教育。采取多种形式进行安全法规、安全知识宣传，督促各单位坚持开展每周的“安全活动日”，组织员工认真学习《安全生产法》和相关的法律、法规，安全操作规程以及有关材料。通过规范化的安全教育培训，职工的安全意识和综合素质有了明显的提高。

（四）狠抓落实，切实贯彻执行安全制度。

强化安全生产目标管理，落实安全生产逐级负责制。认真落实逐级负责制，每年初，按照分公司决定，承办了分公司与部门、部门与班组、班组与员工层层签订安全生产目标责任状、责任书、协议书，将安全生产目标细化，层层分解落实到工段、班组和职工，做到了目标、职责明确，在全公司形成“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”的良好氛围。

组织好安全例会。坚持定期向公司领导汇报安全工作，每召开一次安全例会，要求各单位主管安全领导及安全员参加。及时剖析、总结上安全生产工作情况，布置当安全生产工作，做到每小都有新内容、新重点。对布置的工作，综合部适时加强监督、检查、落实，月底进行考核，不搞形式主义。他们还结合生产实际，每月召开一次安全生产员工座谈会，倾听群众对安全生产现状的反映和呼声，征求大家对做好安全工作的好点子、好主意，为进一步抓好安全工作奠定了坚实基础。

经常开展安全检查，坚决隐患整改。综合部积极落实公司领导决策，坚持每月组织一次全公司性全面检查劳动纪律、工艺纪律和现场安全隐患，开展自查自纠，做到有问题早发现、早预防、早处理。检查中，认真细致地查看和检验值班守护在岗、防护设施配备、安全措施落实等情况，将检查结果汇总分析，及时总结经验，针对存在的问题，拟订解决方案，报告上级、通报全公司，并详细记录在案备查。一年中，共组织了全公司范围的安全检查次，督促整改隐患 起，制订整改措施 条。

重点抓好班组安全管理。严格督促所属各单位班组坚持岗位每班查，严格执行交接班制度和巡检制度。在交接班前五分钟由交班人员带领接班人员到各自的岗位上进行现场巡视、现场讲解、现场交代后，听取上班整体安全生产情况汇报，对存在的问题提出解决措施，布置好本班安全生产工作。要求各班组养成班前想一想、班后查一查、班中按时巡检的良好习惯，真正做到交接班清清楚楚、不留隐患，各项操作认认真真、一丝不苟。

20××年，综合部在分公司领导下，积极与各部门、全体员工密切协作，认真落实了安全工作的方针政策规定，取得了显著成绩：某分公司全年没有发生一起安全事故、责任事故、治安案件、人员伤亡、设备损毁，经济案件。事故起数、死亡人数、受伤人数、直接经济损失四项安全控制指标为零，安全生产、治安、消防工作连年被评为全市先进单位，再次跨入安全先进行列--被评为某市20××年度安全生产先进单位。安全工作与企业管理同步协调开展，有力的保护了企业利益财产和员工生命安全，为粉公司的良好运行、壮大发展起到了保障作用。20××年，分公司经营绩效位列全省移动企业第三位。

综合部工作总结 篇2

上半年综合管理部在各位领导的大力支持下、在各兄弟部门的密切配合下，圆满完成了本部门所承担的各项任务。回首这半年来的工作，现小结如下：

一、面对人员招聘工作中的空前困难，千方百计，努力工作，使员工队伍不断壮大：20xx年厂部以市场为导向，作出了正确的决策，启动三楼男装线，扩大生产规模，要求我们必须在人力资源上给予保证，做好员工招聘工作。而在目前服装企业处于无序竞争、人员流动大、人员的流失，也需要及时的大量的补员，严酷的形势，给我们的工作带来了极大的困难，我们千方百计，经过努力，6个月招聘进来新员工总计XXX名，平均每月近XXX名，减去6个月企业流失的员工XXX名，净增XXX名。在招聘中，我们采取种种办法，走出去、请进来，联系各方，同时，还发动员工从家里带人，除了打电话反复联系，我们也冒严冬酷暑多次外出张贴招工广告，宣传我们的企业。所有这一切，为我们完成生产任务，在人力资源上提供了保障。

二、脚踏实地，讲究实效，抓好企业的各种培训：年初，制定了员工培训计划，面对新人多、能力弱，我们本着建立学习型企业的理念，为提高员工队伍素质，在各兄弟部门的支持配合下，大力开展企业的各项培训，对新员工我们100%进行了入厂教育，为了不影响正常工作，我们利用休息时间给员工讲课；对中层干部和基层的工段长、班组长我们进行了领导方法和管理理念的培训；对科室管理人员进行目标管理的培训；对技术员、质检员进行了技能培训；对工段里的技术骨干、技术部的打样制板人员，组织了缝制中级培训。为了提高员工的操作技能和水平，从生产流水线上重点工序的员工中选择操作能手对其在流水线上工作情况进行录像，再组织员工观看，让其他员工学习先进员工的操作手法、技巧。在培训中，我们充分利用投影仪这种现代化教学设备，图文并茂形象教学，让员工容易领会、掌握，产生了较好的效果。

三、发挥正确的舆论导向作用，在企业中树立正气：作为一个世界级的企业，要求员工必须具有高的素质。我们与时俱进、改进工作方法，认真动脑筋想办法，探讨如何进行有效的思想教育。根据我国国情，以新的方式来凝聚员工、激发员工的创造力。我们对员工，不仅进行行为规范、厂规厂纪教育，还进行如何做人、如何对待工作、如何对待事业的人生观教育，向员工讲解《用工作证明你的价值》的道理，讲解如何激发工作激情，如何将自己造就成企业的优秀员工，如何将自己打造成企业的精英。为了在企业树正气，刹歪风，我们注重抓典型，进行正反两方面教育。正面的，利用每季之星评选活动树先进模范，对评选出的'每季之星开表彰大会，出宣传栏，大力宣传，弘扬先进事迹，让其他员工学有方向、赶有目标。反面的，对一些害群之马，一些经常违反厂规厂纪的刺头、邪头坚决处理、辞退，通过这些措施，在企业树立了正气，抑制了歪风。

四、有力的后勤保障和安全保卫工作为生产经营活动的顺利开展保驾护航：俗话说：“兵马未动，粮草先行”，上半年，员工人数在逐月增加，食堂在保证质量基础上按时供应一日三餐，食堂也不断总结提高，为了让员工吃得满意，食堂后勤部门从原料采购的源头上着手，严格控制食堂费用支出，采购价廉物美的菜肴，收集员工的意见及时改进，想尽办法制作味美可口的饭菜。以员工满意为标准，努力使费用支出能够得到很好的控制，公司员工、老师和家长对食堂的伙食反映都较好。安全保卫工作，对于我们这样一个拥有亿元资产的企业来说，重要性尤为突出，全厂上下必须时刻绷紧这根弦一时一刻不放松。为加强本厂的安全管理、提高义务消防队员处理突发事件的能力，我们在上半年请来了江宁消防大队教官对全厂义务消防队员进行消防培训，在厂区院子里还组织了消防实战演习。日常工作中除认真抓好安全管理、安全教育、安全检查外，也加大了各项安全措施力度，严格落实责任，充分发挥安全网络的作用，及时整改事故隐患，杜绝事故的发生。并制定严密的安全预防措施计划认真落实，确保我们公司在安全上的万无一失。我们不断加强和细化日常管理，有关人员每天坚持在全厂范围巡查，对安全生产、环境卫生、劳动纪律、行为规范进行有力的管理，发现问题，及时解决。

五、抓好干部队伍建设打造坚强高效的管理团队：作为负责管理和考核干部的一个职能部门，年初，我们对全厂所有中层以上干部05年度的工作进行了认真的考核，同时，及时发出了《20xx年度干部竞聘通知》，对中高层管理干部岗位让全厂员工进行公平公正的竞聘，筹备组织了竞聘演讲会。通过干部述职、群众测评、员工访谈、个人竞聘演讲、领导评议、研究确定任命，及时高质量地完成了这一重要工作。对于直接指挥生产一线工作的基层干部―工段长、技术员、统计员，同样也通过严格选聘、明确岗位职责、严格绩效考核，将他们责、权、利挂钩，激励他们尽职尽力做好工作。每月严格对管理干部进行绩效考核，管理人员绩效工资与企业经济效益挂钩，不断地激励干部的上进心和工作责任心，全厂保持一盘棋。

六、做好ISO9001：20xx质量管理体系运行情况的跟踪考核，确保体系在企业中的有效运行：舜天服饰有限公司质量管理体系通过CQC评审中心认证以来，作为确保体系有效运行的责任部门，我们在日常工作中按照体系文件，抓好跟踪考核，并在今年5月份，安排了质量管理体系内审工作，我们制订内审计划和检查表，用3天时间，内审小组按计划对全厂的体系运行情况进行了认真地审查，在内审检查中发现一些存在的问题，审核小组在内审末次会议上进行了通报，对内审中发现的问题我们督促检查限期整改到位，在对内审中发现的11个一般不符合项，各部门认真整改，经我们审核小组跟踪检查确认，现已全部符合体系文件要求。在实际管理中，我们努力按照体系文件的要求做好工作。全厂在上半年体系运行情况也是有效的和正常的。当然，体系运行过程是一个持续改进的过程，要扎扎实实地做好我们的工作，使工作质量和产品质量都能有一个较大的提高。

七、根据客户验厂要求，牵头做好各项整改，使企业不断进步：验厂，对于我们这样一个世界级企业的建立、发展以及企业业务工作的开展有着深远的意义。新年开始，企业人员变化很大，为适应验厂要求，我们对全厂员工进行了全面梳理，综合管理部牵头组织统计员在这方面做了大量工作，通过梳理以后，按验厂要求进行培训，对照要求进行各项整改：考勤资料准备、签订劳动合同、现场管理、安全等，对16-18周岁员工，组织到医院体检，各车间分批对员工进行面对面宣传，综管部到车间进行员工访谈，工作中不断总结改进，以保证客户验厂时能够顺利通过。到安托拉公司正式对我们公司进行验厂时，由于我们已经做好了充分准备，再加上各车间、部门对员工的宣传教育工作做的比较充分，员工在访谈时能与企业要求一致，大家能够全厂一盘棋、上下齐努力，使验厂取得了比较理想的效果，高标准通过了安托拉公司验厂。

本部门下半年工作打算：

一、以经济效益为中心，加强干部管理，强化各种考核，管理进一步细化，努力提高执行力。

二、下大力气，做好招工招聘工作，为男装线全面启动提供人力保证。

三、进一步抓好各种培训、提高全员素质。

20xx年上半年已经过去，今后的工作任重而道远，我们综合管理部全体同仁，决心团结一致，不断进取，努力做好工作，力争在下半年取得更好的成绩。

综合部工作总结 篇3

20xx年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正。

一、人力资源

1、人员配备

根据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位招聘人才，据统计，20xx年全年到公司登记报名的员工达300人，通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员，涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等，为公司注入了新鲜血液。

2、规范员工劳动合同

合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。在20xx年里，我对所有员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目前，公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况，及时为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。

3、员工人事手续办理

每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定；10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。在20xx年期间，对公司所有人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中，员工的基本信息表及劳动合同等及时归档，以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。

4、新员工培训工作

根据20xx年初制定的员工培训计划，结合各部门培训需求，在各生产单位的配合与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。

5、员工绩效考核工作

20xx年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标，在领导班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。

20xxx年，公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。

二、行政管理

1、办公室秘书工作管理

从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。

2、办公室接待工作管理

一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。

3、办公室会议会务工作管理

20xx年完善了《会议管理制度》，严格按照该制度执行会议审批工作。综合部认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。

4、办公室印信管理、收发文件管理

5、办公用品的管理

我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。

6、管理制度完善

综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制度进行了准确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《办公管理制度》、《考勤、请销假补充规定（暂行）》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定（草案）》等。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。

三、综合服务保障

1、车辆管理

严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了《车辆管理制度》，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作，保证车辆合理规范使用，杜绝意外事故发生。

2、公司网络及办公设备日常维护

公司现有电脑和打印设备共60余台（其中两台服务器：一台企业邮箱服务器，一台财务系统服务器），出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，容易解决，有些问题也很棘手不能够及时很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到，及时处理”的原则，及时帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进行定期维护保养，根据需要及时更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进行不定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，并保障公司所有办公设备有效运行。

公司目前还有一部分比较陈旧的计算机仍旧在使用中，已经不能满足正常办公需求。技术部的a3一体机已经濒临报废，经常出现故障，而且部分部件损坏严重，维修成本太高。

3、厂区监控建设

公司目前有监控35个，覆盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和厂区周围，1号厂房由于之前是仓库，堆积着许多废品，因此只有2个探头。后期会根据需求增加一部分探头。

主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部分线路报废，需要重新规划线路，重新布线，从3月份开始断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清晰，部分进行了更换。由于经常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司节省一笔不小的开支，主要是人工费用的节省，而且工程质量也要高于外部人员，不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异：若交由外部人员承建，仍旧会有许多不可预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施，能够为公司节约一笔不小的开支。厂区监控后期线路仍旧需要进行定期维护，避免因为某个探头无法正常工作而失去效果。

综合部工作总结 篇4

在公司全面实施“十一五”战略规划的第三年里，由于部门整合为综合管理部，工作范围随之由原来单纯对银行、外管，扩展到了对海关、经贸厅、商检局、贸促会、edi、商会等多个政府机关单位的工作，其中还包括了大量的公司后勤工作。在公司领导的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。针对过去一年的具体工作汇报如下：

一、圆满完成20xx年各项常规工作。

1、认真及时地完成了公司各项外汇资金的收付、查询及催收工作。截至11月20日完成出口项下交单量usd比去年同期增加11.3%；进口开证usd，比去年同期增长44%；信用证项下付汇usd，其中集团usd；一般进口付汇usd，外汇收入登记份usd，比去年同期增加15.6%；支付佣金份usd。

另外为减少出口收汇的损失和增加进口付汇的收益，协助财务办理各项贸易融资及做好资金调配工作，办理商业发票融资全年累计usd。平时积极配合业务部门查询相关外汇信息，每日及时将银行人民币外汇牌价的远期价格交由公司信息中心在内部网上发布，以便业务员能及时有效地对外进行合理的报价，对于平时小额出口交单部分做了押汇及福费廷，办理远期结售汇usd。

由于国家对外汇收支的加强管理，待核查帐户的开立，结售汇自7月新增加的外汇管理局网站上的预收货款合同及款项的登记和注销，另外11月对于预付外汇也增加了登记审批手续，使得外汇收入和支出都增加了更加烦琐的手续，工作量也相应增加，同时也要求我们的工作更加细致和及时。

2、本年度出口信用保险的各项工作顺利进行，积极运用出口信用保险工具规避交易风险，拓展海外市场。本年度总计投保发票金额usd，比去年同期，截止10月底交纳保费usd，比去年同期。本年度未产生新的可能损失，协助业务员处理上年度七部的商帐追收，做好了及时沟通的桥梁作用。截止11月20日申请过有效限额个，其中usd万以上的个。上一保险年度的最低保险费usd已基本完成，保单已顺利完成了续保工作。

3、核销工作严格按照公司内部管理的要求顺利进行。截止10月底总计领用核销单份，较去年同期，较前年同期下降了%。外管核销份，核销金额为usd。截止12月10日逾期天未收汇的核销单有份。由于南北系统中该部分功能已有近一年的不断完善，目前已经非常成熟，不仅增强了业务员对于零库存业务动向的了解，也更加明确了业务员对核销单催收的目标性。从而加强了核销单管理，促进了我司领单、出口、收汇、核销的良性循环。

4、物权凭证的催收和保管工作能顺利有效地进行。截止12月10日总计收到提单份，留底备案份。在新系统的支持下能够做到及时催收和备份工作，同时并有利于信用保险投保工作的查漏补缺，另外也为之后业务开展提供相关的信息支持。

5、单证办证工作在部门合并之后仍顺利开展，11个类别的单证申领办理功能已在南北系统中增加，相应减轻了之前人工反复确认的工作，单证出错率和出错总量也较往年有减少，提高了工作效率。

6、积极搞好后勤保障，由于其具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，所以更要求增强服务的主动性，讲求规范，努力提高办事水平，加强管理，努力提高服务质量。而其中车辆管理更是多年来是综合部工作的重点环节，加强车辆调度管理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和业务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了出车提前预约，准时出车，安全行车，全年安全行使公里（不包含业务自备车行使里程数），没有发生一起交通事故。

二、工作中的不足和来年工作计划安排。

回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要得利于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解、支持；二是业务部门的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，距离上级要求、和业务部门的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作安排还不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

工作中存在的具体问题也是有的。一是虽然保险公司已针对我司的情况已下调了保险费率，且经贸厅已出台保费补贴的公文，但相对于之前年度的投保情况看，信用险实际在出口业务中的渗透率仍有大幅下降。在当前不利的外部大环境下，公司业务的开展更应以风险管理为核心，它是在即定的风险政策的前提下，合理利用外部资源，尽可能降低经营风险。应将信用保险对贸易的事前评估、事中监控、事后保障的功能，与我业务部门动态掌握买家资信、应收帐款、收汇情况有机结合，贯穿于公司的内部风险管理各流程，加上公司自身的授信管理、合同管理、核销单管理、收汇管理，形成全面的内控体系，促进公司业务管理水平不断提升，在快速发展的同时将风险控制在前。二是新近发现进口核销与实际业务有脱节现象，系统没有相关功能，导致如果业务没有退回进口报关单和银行未退回进口核销单，核销员无从知晓是否及时核销，等外管催核就太被动，今后的工作将和信息中心进一步沟通增加相应的核查功能。三是原综合部大部分工作与系统脱节，人工统计工作重复，工作效率低，需进一步整理后充分利用现有的系统进行综合管理。四是对外佣金等的支付工作按公司规章制度应有财务统一执行，该工作尚未交接，需与财务做进一步沟通和交接。五是公司公务用车在年中已安全行使公里，距公司车辆管理制度中转让或更新处理条件的万公里数不远，按使用情况看，来年公司可能要提前做更新打算。

在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕综合管理部业务工作，以创新的精神完成好各项工作。一是努力探索综合业务自身规律，提高办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，进一步健全工作机制，促进综合管理工作的规范化、科学化。

综合部工作总结 篇5

综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的积极支持配合下，紧紧围绕综合管理部工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，发挥综合管理部职能作用，较好地完成了各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

（一）部门概述

综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工17人，其中小车队7人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、协调公司各部门工作的中心部门，通过协调和督办各部门工作管理情况，代表公司制定并发布公司重要制度，决策、宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。

（二）行政办公

1、公文处理。较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的.将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截至6月中旬，收文处理400余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，传达到位。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范。

2、档案管理。按照2年初计划，聘请市档案局专业人员对我们公司成立至今的所有文书档案进行规范整理，目前，该项工作正在有序进行，预计年底全部完成。

3、印章管理。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，未发生因用章疏漏给公司带来不良影响。

4、文印管理。继续执行文印审批程序，规范各类文件打印、复印等，在节约的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。

（三）考核督办

1、督察督办。对公司会议决议的完成情况进行了多次督查、督促，并记录在案。

2、办公秩序管理。继续指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司LED屏上发布。

3、制度建设。进一步坚持和完善值班制度，加强值班管理，细化值班安排、值班要求、值班督查等，强化值班纪律，落实值班责任。为进一步建立健全公司规章制度，我部门草拟了公司制度目录，将在第三季度完成汇编。

（四）网络通讯 继续对公司的通讯、网络、办公电脑进行日常维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。

（五）后勤服务

1、日常接待和会务工作。较好地完成了公司日常接待工作，坚持迎送有声，礼貌待宾，扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，重要会议均做好会议记录，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮。

2、车辆管理。严格履行用车手续，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用。

3、财产管理。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品入库、领用程序，实行各部门月初申报办公用品领用，经审批后统一采购，最大程度降低办公成本，并详细记录采购台账、领用记录，以备查验。办公用品管理在满足正常办公的基础上，做到勤俭节约。

4、职工餐厅。与集团、中心、物业联合成立职工伙食管理委员会，负责职工就餐的管理工作，及时收集和整理职工关于就餐方面的意见和建议，监督检查餐厅环境卫生、服务质量、食品安全、菜品质量等，完善职工餐厅建设。

5、职工宿舍。为解决单身和外地职工在X住宿问题。协调X公司租赁其5间宿舍，并有专人负责协调。

（六）专项工作

协同办公管理系统。进一步完善协同办公管理系统，针对各部门提出问题进行详细修改规范员工日常工作习惯，提高工作效率，节约成本，使公司的管理更高效。目前已完成第三阶段应用构建工作，全面展开第四阶段终端用户培训工作，编制用户手册。

综合部工作总结 篇6

随着一年工作的结束，综合行政部回顾了过去一年的工作和取得的成绩。在过去的一年里，我们始终坚持以服务为宗旨，努力提升综合行政管理水平，积极参与的发展，取得了一系列突破和进步。以下是对我们部门过去一年工作的总结。

一、部门概况

综合行政部作为的中枢部门，主要负责运营的各项综合管理工作。部门下设人事，办公室，行政，后勤等多个子职能。整个部门共有30名员工，分工合理、职责明确，为提供了稳定和高效的综合服务。

二、工作回顾

1.人事管理

在过去一年里，我们的人事管理工作取得了显著的进步。我们制定了全面的人事管理制度，并积极推行。重点加强了人员招聘、培训和绩效考核等方面的工作。我们注重员工的发展，定期组织培训和学习交流活动，提高员工的专业水平和综合素质。

2.办公管理

办公管理是综合行政部的核心职责之一。在过去一年里，我们优化了部门的工作流程，提升了工作效率。我们加强了对办公设备和办公环境的管理，确保员工的办公条件良好，并提供高效的后勤服务。

3.行政事务

行政事务是我们部门的另一项重要工作。我们积极参与决策的制定和实施，提供相关的行政支持和建议。我们密切跟踪相关政策法规的变化，及时调整和完善的行政管理制度，确保的运营符合法律法规的要求。

4.后勤保障

后勤保障是我们部门的最基本工作之一。在过去一年里，我们加强了物资采购管理，优化了供应链，提高了采购效率和质量。我们努力打造一个稳定和高效的后勤保障体系，确保各项业务的顺利进行。

三、工作成果

在过去一年里，综合行政部取得了一系列工作成果。人事管理方面，我们成功招聘了一批有经验和能力的新员工，并进行了相应的培训和考核，提高了员工整体素质。办公管理方面，我们优化了工作流程，减少了工作环节，提升了工作效率。行政事务方面，我们根据国家政策的变化进行了及时调整，并提供了相关的'支持和意见。后勤保障方面，我们建立了一个稳定和高效的供应链体系，确保的业务顺利进行。

四、存在的问题和改进措施

虽然我们在过去的一年里取得了一些成果，但也存在着一些问题。例如，我们的工作流程还可以进一步优化，人员培训和发展还需要加强，后勤保障体系还可以进一步完善。针对这些问题，我们计划在接下来的一年里采取一些改进措施，例如通过引进新的办公管理系统来优化工作流程，加强员工培训，改进物资采购流程等。我们相信，在全体员工的努力下，我们能够取得更好的成绩。

五、展望未来

在新的一年里，综合行政部将继续以服务为宗旨，努力提升综合行政管理水平。我们将进一步加强人事管理，办公管理，行政事务和后勤保障工作，为的发展提供全方位的支持和服务。我们将持续关注行业的最新动态，不断调整和改进我们的工作，为的持续发展做出更大的贡献。

综合行政部全体员工将坚持团结奋进，互相支持，共同努力，以实际行动奉献于，为的持续发展做出更大的贡献！

综合部工作总结 篇7

20xx年，是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司董事长与总经理的正确指导下，在各部门的支持配合及全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司经营理念为主线，认真履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。

自20xx年12月我出任综合部副主任一职，经过不断的摸索和学习，逐渐熟悉各项工作内容。

一、行政方面

1、努力增强部门工作的主动性，充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。

2、将证照年检等工作按时间结点划分，按照时间结点完成各项工作。

3、认真执行公司制度。

二、档案管理工作

1、在文件归档时，检查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及时完善。

2、各类文件按日期、内容、部门、项目等内容分类存放。

3、借用或借阅档案时严格执行借用或借阅人签字制度。

三、人力资源方面

1、认真做好公司员工工资核算工作，及时把工资表上报财务，保证员工工资的按时发放。

2、认真做好员工劳动合同备案及五险的办理及缴费。

近一段时间的工作中发现我们在一些方面还存在不足的地方，这些不足将在20xx年的工作中努力改进。

1、需进一步加强部门建设并加强部门员工爱岗敬业、分工协调、团结协作的工作意识及不断加强自身的业务水平。

2、进一步做好公司制度的宣传工作，使公司管理精神得到及时的'传递。

3、加强公司内部业余文化活动的开展，进一步推动企业文化建设，丰富员工业余文化生活。

4、进一步加强人才储备，在人员流动大及新工程开工的情况下，能及时补充人员，满足生产的需要。

5、加强员工培训工作，对新入职员工做好岗前培训，上岗前必须熟悉公司各项制度。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，切实加强制度建设，在管理上转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，团结一心以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司董事长与总经理正确领导下，各项管理工作一定能够再上一个新的台阶，取得更大成绩。

综合部工作总结 篇8

过去的一年，综合部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。

一、综合部行政管理工作：

1、认真做好综合部的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

1）根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

2）对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

3、组织安排各项活动

20xx年综合部组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动。

二、综合部人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合部人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合部采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合部迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

2、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

20xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

3、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

20xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的`做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，20xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

4、加强绩效考核，制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的.采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

1、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

20xx年度综合部采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

2、进一步加强对供应商的管理协调

20xx年综合部采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

3、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

综合部采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

1、由于综合部工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

综合部工作总结 篇9

根据公司“创先争优比贡献，力推集团跨三亿”建功竞赛活动的具体要求，我结合自身实际工作情况，对自己所分管的工作以及工作作风进行了认真的剖析，从中也发现了自身工作中存在的问题和不足。具体总结为以下几点：

一、端正态度，严谨、务实、扎实地开展行政日常工作

综合部的工作性质要求就是两个字“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。“服务”是始终贯穿综合部工作的，综合部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。

综合工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是综合工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。作为一名综合工作的负责人，我把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作要求准确到位，而且在原有基础上应有一定的提高。

另一项工作的重点是行政管理，行政管理涉及到一个企业的全部运作过程，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。

二、以扎实的工作作风增强凝聚力，保持综合部整体进步。

“没有规矩不成方圆”，做为综合部的负责人，我认为必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。同时，身为综合部工作的领头人，我自身的素质和工作水平是综合部形象和办事效率的直接体现，所以，我更应该，时刻保持自警自勉、严以律己、宽以待人、公道办事的工作态度，与同事真诚相待，以自身高尚的道德品格和扎实的工作作风去赢得人心，增强凝聚力。

一名合格的综合部负责人业务要精，要努力钻研业务，始终保持理论知识、政治敏锐、组织协调能力上的高水平。要引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持实事求是的工作作风，做到廉洁奉公、严以律己。尤其是在领导身边工作，更应坚持说老实话、办老实事、做老实人，时时处处维护领导形象，并保持与领导的正常关系，不搞人身依附，不越权行事，真正做到参谋不决策、参与不干预、分忧不分权、帮忙不添乱。要正确把握形势和领导的意图，不断转变思维方式和行为模式，善于思考，勇于创新，在创新中实现服务质量的根本提高。只有这样，才能独当一面，胜任职务，在员工中树立起较高的威信，形成一种积极进取、奋力争先、昂扬向上的`良好工作氛围，保持综合部整体进步。

三、工作中的不足

虽然我们综合部一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度成为了补救措施而不是行为准则。部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。

针对以上工作中存在的不足，计划实行以下改进方案：

1、职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、相应部分权限和责任，责任到人。并接受其它员工监督。

2、增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

四、与时俱进、不断创新

改制和改革使公司面临着许多新情况、新问题和新任务。江泽民同志号召全党“研究新情况，解决新问题，形成新认识，开辟新境界”。今后在工作中，我需进一步解放思想，更新观念，与时俱进，努力探索新形势下综合部工作的新思路、新办法、新机制、新途径。要认真关注和思考形势变化对公司带来的广泛而深远的影响，制定和采取相应的对策和措施，掌握工作主动权。对遇到的各种矛盾、困难和问题，要以改革的精神去解决。体现在各项具体工作中，就是起草文件要有新意，弘扬理论联系实际的学风和文风，在增强针对性、指导性上下功夫。信息调研要密切关注及时反映新变化、新观念，为企业领导提供全面准确的第一手材料。信息、督查、协调、服务等方面，要积极探索，不断创新，改进方法，提高质量，更好地为公司做好服务工作。

综合部负责人是公司最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。

综合部工作总结 篇10

20xx年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正。

一、人力资源

1、人员配备。

根据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位招聘人才，据统计，20xx年全年到公司登记报名的员工达300人，通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员，涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等，为公司注入了新鲜血液。

2、规范员工劳动合同。

合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。在20xx年里，我对所有员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目前，公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况，及时为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。

3、员工人事手续办理。

每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定；10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。在20xx年期间，对公司所有人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中，员工的基本信息表及劳动合同等及时归档，以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。

4、新员工培训工作。

根据20xx年初制定的员工培训计划，结合各部门培训需求，在各生产单位的配合与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。

5、员工绩效考核工作。

20xx年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标，在领导班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。

20xx年，公司绩效考核组将深入了解本单位的.生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。

二、行政管理

1、办公室秘书工作管理。

从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。

2、办公室接待工作管理。

一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。

3、办公室会议会务工作管理。

20xx年完善了《会议管理制度》，严格按照该制度执行会议审批工作。综合部认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。

4、办公室印信管理、收发文件管理。

5、办公用品的管理。

我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。

6、管理制度完善。

综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。

以规范管理为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制度进行了准确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《办公管理制度》、《考勤、请销假补充规定（暂行）》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定（草案）》等。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。

三、综合服务保障

1、车辆管理。

严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了《车辆管理制度》，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作，保证车辆合理规范使用，杜绝意外事故发生。

2、公司网络及办公设备日常维护。

公司现有电脑和打印设备共60余台（其中两台服务器：一台企业邮箱服务器，一台财务系统服务器），出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，容易解决，有些问题也很棘手不能够及时很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到，及时处理”的原则，及时帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进行定期维护保养，根据需要及时更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进行不定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，并保障公司所有办公设备有效运行。

公司目前还有一部分比较陈旧的计算机仍旧在使用中，已经不能满足正常办公需求。技术部的a3一体机已经濒临报废，经常出现故障，而且部分部件损坏严重，维修成本太高。

3、厂区监控建设。

公司目前有监控35个，覆盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和厂区周围，1号厂房由于之前是仓库，堆积着许多废品，因此只有2个探头。后期会根据需求增加一部分探头。

主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部分线路报废，需要重新规划线路，重新布线，从3月份开始断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清晰，部分进行了更换。由于经常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司节省一笔不小的开支，主要是人工费用的节省，而且工程质量也要高于外部人员，不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异：若交由外部人员承建，仍旧会有许多不可预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施，能够为公司节约一笔不小的开支。厂区监控后期线路仍旧需要进行定期维护，避免因为某个探头无法正常工作而失去效果。

综合部工作总结 篇11

回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的`主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力和方向

半年来，我能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二，有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位；

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努务做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

第三，注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。

综合部工作总结 篇12

时间一晃而过，转瞬间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境，对工作也渐渐进入了状态。

首先是熟识日常工作流程，从一知半解到现在对工作流程有肯定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的关心。接触综合部的.工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，学问永久是学无止境的。也正由于如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。特别是我们拥有一个和谐的团队，同事之间既有竞争更有关心。

进入部门的时间不长，所以自己对公司的一些（规章制度）和流程还没有完全把握，间或会犯下一些失误。虽然在主管和同事的关心下已经改善了很多，但确定还有许多地方做不够好，我自己还是要不断的进步，一方面自己要多学多问，另一方面也盼望领导的鞭笞，同事的提点。

个人的进展离不开公司的进展，而喜爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以，在以后工作中，我必将全力服务公司，喜爱岗位，勤奋工作，严于律己，仔细钻研，努力学习，用使命般的激情面对客户，用仔细严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润！

综合部工作总结 篇13

刚刚过去的20xx年，是xx建厂20周年的日子，也是xx成长期间的关键一年，销售收入创历史新高，达到xx亿元，利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年，是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标，大家能齐心协力、主动担责，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

一、人事管理方面

1、人员岗位满足率。全年在职人员平均数xx人，20xx年同期xx人，上升11%。20xx年初公司不到xx人，过年后综合部率先开工，奔走在xx等多个人才市场，做好新员工的介绍、入职和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通过利欧共享的络资源、台州人才市场，湖北高校，江苏高校等渠道进行招聘。概括来说，办公室年度离职率4%，车间员工离职率12%，岗位满足率达90%以上。从1-10份人员完全满足生产经营需求，但10月份后离职人员较多，其中10-11月离职人员超过30人。针对突发情况，综合部也进行新的尝试，和启明星签订用工协议，新招入8人，但是后续学生没有如期而至、过年提前回家等不利因素，一定程度上影响了年度生产进度。

启发：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人员招入数量可观，但是从部门新员工培养，及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。总结两点：一是生产部针对淡旺季明显的情况，如何保证淡季少走人？任务繁忙时的协调配合，每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人

员的关心关怀要加强，粗暴管理、不解决岗位实际问题，人心自然难留。

2、员工培训，20xx年2-3月，招入新员工近xx人，分xx次进行全员素质培训，使新员工较快融入。派骨干人员参加外训，如彭宗元参加测量体系，金启善参加质量官培训，陈亨建参加的劳动合同法规避学习，外贸的业务操作技能培训，ERP升级改版培训等，有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。

3、新员工考评和转正，人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正，力求在工作业绩、工作能力和工

作态度上进行三维衡量，即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪，1个月试用期内签订劳动合同，保证用工合法化。

4、离职人员按流程办理，综合部审批时100%离职交谈，打算20xx

年记录离职人员的离职动机，对前3项离职原因进行整改和优化。

二、项目申报本年度实际收到财政补贴xx万元，另外未到款xx万元以上（含20xx年获中央技改投资项目经费）。

新增主要荣誉：科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项，浙江省省级技术创新项目一项，浙江省重合同守信用AA级，省标准化良好行为AAA级，台州市著名商标等荣誉。

三、LOWES验厂工作组织各部门做好LOWES的验厂工作，结合公司的软硬件实际情况，做好与中间商、辅导公司的沟通和整改执行，上半年3月份通过了SGS去年遗留的复查工作。下半年11月开展了BV的新的年度的验厂，由于多方面的标准提升，公司对消防设施、逃生通道、质量管理等重新进行布置和整改，最后在12月复查时已整改完毕。

启发：验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况，必须团队合作，对验厂的标准还需进一步认识和明确，对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题，这些都是20xx年LOWES验厂的重中之重。

四、日常管理方面综合部的部门职责之一是服务部门，我们部门人员xx人的编制，对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。20xx年，我们把内务管理摆在突出位置，努力提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、思想汇报专题行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。

首先，规范人事管理工作的基本原则，做到“讲程序”。要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节，该走哪个程序的，不折不扣地按程序、按表格办理。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。

综合部工作总结 篇14

一、商会工作

20xx年，商会努力搭建好政企沟通交流平台，积极向会员单位宣传政府重大决策，并向政府反馈会员企业愿望和要求，做好上情下达、下情上传的沟通工作。不断提高服务质量和服务水平，举办各类有意义的联谊活动，加强会员间的互动交流，以良好的服务来团结会员、凝聚人心，获得商会组织的认同感和归属感，促进各会员企业相互间的学习、交流、合作；引导会员规范行业发展，做到诚信经营，创新创业，忠实担负社会责任，为和谐社会建设作出应有贡献。同时充分发挥商会的平台功能作用，定期向会员企业发放行业信息刊物，并及时向会企报送政府发布的最新政策、行业评比活动、企业信用评级等信息，为辖区会员企业营造一个宽松、方便、高效的发展环境。这一年，商会成功接待了重庆市万州区工商联考察团来翠竹街道考察学习，协调96家会员企业参加“深化税收改革，助力企业发展”活动，组织会员企业到四川大学进行综合素能培训，发起“结对扶贫”爱心企业活动，帮扶辖区贫困家庭共18户，举办春茗座谈会活动1次，发展新会员5家，会员企业增至101家。

二、科协工作

20xx年，按照区科学技术协会的统一工作部署，在辖区大张旗鼓地开展主题为“创新放飞梦想，科技引领未来”的科技活动和全国科普日宣传活动。通过树立和贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，大力普及科学知识，积极弘扬科学精神，努力提高全民科学素质。

一是携手深圳市微生物菌科科普教育基地在翠竹社区举行“菌子之交”走进大自然之科普讲堂活动，邀请了主任护师刘彬老师向辖区居民专门讲解了关于菌科类的知识要点及食品安全、急救等相关知识。

二是组织辖区90余名居民分两批到深圳市微生物菌科科普教育基地进行参观学习，进一步增进了居民对自然科学知识的认识。

三是携手深圳珠宝溯源科普教育基地，在辖区多个社区举办主题为“让深圳珠宝闪耀科技的光芒”科普讲座活动，让居民了解鉴定真假珠宝翡翠的基本方法、收藏和保养珠宝的基本知识。

四是组织辖区科普志愿者到龙岗区深圳市中医药博物馆进行参观学习，通过实地观摩，使科普志愿者亲身领略中医传统文化，进一步提升辖区科普志愿者的科学素质及科普知识水平。五是在多个社区播放《垃圾分类，从我做起》、《认识再生水》、《野性深圳——红树林的生物钟》等科普电影，充分调动居民群众学习科学知识的兴趣，让科学理念更贴近居民生活。

三、扶贫工作

20xx年，街道全力以赴开展新时期的精准扶贫精准脱贫各项工作，以更加明确的目标、更加有力的'举措、更加有效的行动，深入实施精准扶贫、精准脱贫，提高精准度，扶到点上、根上，让贫困群众真正得到实惠。在全面调查摸底的基础上，街道制定了新时期“双精准”帮扶工作方案、三年总体规划与年度规划，有条不紊推进扶贫工作。

一是组织副处以上领导干部30人次、科级干部70人次实地走访和指导扶贫工作，研究解决工作中存在的问题和困难，确保精准扶贫精准脱贫工作有成效、出成果。

二是按照陆丰市扶贫办《20xx年脱贫计划任务》工作要求，核实部署，协调有关部门将符合政策的全部或部分丧失劳动能力的贫困人口纳入社会保障，全部实现政策性保障兜底脱贫，切实完成281人以上的脱贫目标任务（工作仍在进行中）。

三是协助新饶村做好20xx年的贫困户子女在校读书生活补助和贫困户医疗保险参保缴费工作。

四是通过人口自然增减，核实新饶村贫困户为204户，共795人。五是基本完成建设新农村示范村村庄规划，三清三拆三整治工作在当地政府指导下有序推进。

20xx年度计划投入帮扶项目10个（其中：村项目9个，户项目1个），截至20xx年12月1日，已完成项目4个（其中：村项目3个，户项目1个）。其他村项目正在有序推进中。

综合部工作总结 篇15

自公司成立以来，综合管理部一直都处于仅有部门设置，而无具体人员的情况，直到20xx年才有新增综合部人员，综合部得以发挥部门作用，在公司领导层的正确指导下，综合部紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，注重发挥综合部承上启下、联系左右、协调各方的作用。一年来的工作情况汇报如下，20xx年综合部工作大体上可分为以下两个方面：

一、人事管理方面

1、根据各部门人员的实际需要，有针对性、合理地规划部署公司的人才引进情况。

2、按时完成员工休假记录。

二、行政工作方面

1、严格规范了公章管理工作的清晰明确；

2、做到了日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；

3、做好公司各部门后勤管理保障工作：车票预定等，及时、主动的完成日常管理工作中的其他各项相关工作。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的`大力协助下，综合部终于体现出价值。尽管这样我们仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、公司管理运作方面，公司制定了相应的管理制度，各项工作应该做到有章可寻，综合部需做到强化内部管理，规范工作程序，管理机制还有待完善。

2、作为公司的综合管理部门，在对各其他部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各部门工作情况跟进力度还不够，存在一定的重制度建设，轻制度落实现象；

2、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；3、员工培训机制有待完善和加强；

4、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，综合部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作：

1、继续完善公司制度建设和加强劳动人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。劳动人事管理工作方面加强提升管理水平，完善人事档案管理。

2、继续完善公司管理机制，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展。

3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境

4、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。

综合部将着重加强档案现代化管理；强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。

5、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置，尽量做到满足需求、保证储备、谨慎招聘。

20xx年已经过去，在20xx年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

综合部工作总结 篇16

20xx年的工作即将圆满结束，在这即将过去的一年里，综合部在董事长及公司领导和同事们的指导与关心下，紧紧围绕综合部工作职责，优异的完成了公司交付的各项工作任务。综合部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、考勤管理、车辆管理、采购管理等工作。工作虽然繁杂琐碎，但综合部全体人员各司其职、尽心尽力、分工不分家，在工作上相互鼓励帮助、互相学习，以能完美完成任务为荣耀。

综合部全体人员在公司领导的关心帮助下，在部门全体人员的不懈努力下，各项工作都有了一定的进展，为工作奠定了坚实的根底，长造了良好的工作条件。为了总结经验、寻找差距、弥补缺乏，促进部门工作再上一个新台阶，现将本年度工作总结汇报如下：

一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好部门精神风貌办公室工作有其规律性，需要标准化操作，但是还是有局部是“不干有人找，干了看不到〞的事情，因而综合部工作既专业又琐碎。因此，不计名利、甘于奉献、勇于承当、工作第一，是对办公室人员素质的根本要求。根据综合部工作的实际情况，我们综合部主要抓了以下几个方面的教育工作。

一是做好部门员工奉献精神教育，提高员工自主工作意识。综合部工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，局部部门员工流露出厌倦懈怠情绪，工作不够积极。针对这种情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使综合部全体人员牢固树立了不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的奉献意识，展现出了良好的精神风貌。员工工作素质的提高，使得员工能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的团结工作。

二是鼓励员工积极学习，提高员工的业务技能水平。我们不断引导鼓励综合部员工加强对有益于做好工作的知识学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并鼓励坚持向实践学习。现在部门员工能经得起工作的锻炼与考验，真正做到了大事不耽误，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不到，沉着为重而又大胆的处理各项复杂的工作。

二、积极完成行政管理工作，为公司开展添砖加瓦

一是协助完成公司制度与报告的制定与起草。综合部在过去的一年中，积极的配合公司领导修订、拟定公司的各项规章制度，做好了各类文件和报告的起草等文字工作，较好的完成了公司各种会议资料的`整理和会议决议的实施工作。

二是认真做好综合部办公室文件整理工作。这一年来，综合部认真做好公司各类文件的收发、登记和督办工作；同时按照公司领导的指示，为实现公司档案的标准化，本年8月份综合部将档案室与库房进行了别离，初步建立了归档整齐、管理标准的档案室，方便了各部室查阅。新建档案室加紧档案资料的整理工作，严格按照公司领导要求的标准，标准文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、管理和保管工作，完善档案室人员、专用库房、防盗门等硬件设施设备。

三是做好了公司各类印章、证照的保管以及使用工作。公司营业执照在年检过程中遇到一些困难，综合部积极与市工商局相关部门联系，了解年检证照的手续，认真准备办理资料，在最短的时间内就办好了公司工商营业执照的年检工作；同时完善公司印章管理工时完善公司印章管理工作，按照公司领导的要求对公司印章设专人管理，并制订了详细的印章管理制度及使用流程，对所有文件、材料必须有登记后才能盖章，未出现印章管理实务现象。

四是积极做好会议室与接待室管理工作，配合好公司及其它各种会议的后勤工作。落实好各种会议的会前准备、会中协调及会后的总结工作，由我部门负责的会议，会前做好登记签到、茶水、环境整理、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时顺利召开。会后根据会议精神，将会议制定的政策落实到每名员工身上。同时，为规划商定、设计方案汇报等重要会议及接待，及时按照要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关账目的报销工作。全年共接待客人〔xx 〕批次，会议室、接待室累计使用〔 xx〕次。

五是做好办公室工作的重点环节车辆管理工作。严格执行车辆管理制度，车辆实行用卡加油，统计行车里程与耗油量的方法，公司车辆集中统一管理，定点维修、清洗，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有了较大幅度的降低。全年累计平安行驶〔xx 〕公里，共出车〔xx 〕次。

六是加强公司办公网络的管理，保证办公网络畅通，公司无纸化办公系统的稳定运行。对公司各部室的电脑、电话、打印机、传真机、空调等办公设备及时清理维护，使公司工作得以正常运行。为使公司OA系统稳定运行，综合部拓宽视野、积极联络，最终将公司OA系统托管于阿里云效劳器，不仅有效保障了OA系统的稳定工作，同时还降低了自建效劳器的本钱。

三、做好综合部人事管理工作，员工踏实工作有保障

一是切实抓好公司日常管理、福利工作。按照预审批制度，组织落实公司办公设施、员工宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。

做好办公用品领用登记，按需发放，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家的工作需要。同时在采购物品时，综合部以“控制本钱、采购性价比最优的产品〞为目标，在充分了解市场信息的根底上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。调整采购工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制本钱，为公司节约每一分钱。

二是加强公司员工桶装水的管理工作。饮用桶装水人群主要由公司办公室人员和各工程秩序员与保洁员组成，根据人力资源部提供的公司员工总数的最新数据，公司目前共有员工200余人，剔除长期驻外的业务人员约20人，稳定在公司上班需饮用桶装水的那么约180人。为保障好桶装水的水质，我们综合部与智强超市建立了长期合作关系，让其提供档次较适中的润康优质饮用水；同时在部门内设立一名兼职桶装水订购、领用、登记管理员，保证了公司员工的桶装水供给。全年共使用桶装饮用水〔xx 〕桶。

三是加强公司环境管理、平安防盗管理工作。针对公司公共区域的卫生工作，综合部全体人员利用空余时间进行细致清扫，同时安排值日表及时清扫和维护办公区域卫生，并在大厅显著位置配备了灭火器、擦鞋机等器材，为公司员工提供了一个良好的工作环境。面对公司房屋水、电、门窗、投影仪、卷帘门的日常维修工作时，我综合部尽快通知物业管理人员，积极配合好物业维修人员对其进行维修及维护。

四是落实公司人事考勤、劳资管理工作。根据公司领导要求，组织落实公司的劳动、考勤管理工作。

综合部工作总结 篇17

20xx年，在公司领导的带领和支持下，综合部紧紧围绕公司年度发展目标，按照年初既定的工作计划积极开展本部门职能管理工作，和各部门有效配合，一起走过了公司的第二个完整年。回顾20xx年综合部的工作，我们既有成就，也有不足。现将这一年的工作总结如下：

一、公司基础管理工作

（一） 人力资源管理工作专业化进一步加强。

1、有计划的进行年度招聘工作。

年初我部与前程无忧网站合作，一年来按照各部门用人需求，进行专业化面试。通过网站渠道累计通知面试人员100余人，面试80余人，入职7人（其中两人因试用期不合格被淘汰，另两人因个人原因后离职），通过其他渠道入职3人。

2、修订绩效考核方案，确定各岗位KPI指标，加强了量化指标。

根据公司整体规划及业务计划，我部与1月份确定了各部门的KPI指标，并经与各部门商讨最终于2月份确定各岗位考核指标和标准。通过一年的实施，本次修订的考核方案切实发挥了绩效的管理作用，将绩效考核落到实处。

3、修订薪酬体系，合理调整宽带工资。

针对原有薪酬体系的不足，我部于3月份拟定了薪酬体系调整方案，将原有的六级五档调整为四级八档，同时明确了调薪流程。该方案于8月正式通过。

4、进行半年考核，年中调薪工作。

今年的半年考核从专业知识考试、半年绩效评估以及日常行为规范这三个（安保工作总结20XX）方面进行综合评估，根据评估结果按照新的薪资体系进行了年中调薪工作。

5、做好员工关系，与劳动合同到期的员工续签劳动合同。今年来，从转正沟通、考核沟通、及日常沟通三个方面，累计进行了30人次的沟通面谈工作，以此了解员工动态，疏解员工情绪。截至12月10日，共计与14名员工完成了为期三年的劳动合同续签工作。

（二） 按照规章制度严格、严谨的进行日常行政管理。

1、及时做好办公场所的保养及整修工作。除了对办公场所的日常保养外，我部于11月份对办公场所存在问题制定了整修方案并予以实施最新20XX年综合部工作总结最新20XX年综合部工作总结。首先安排专业人员对办公室破损墙面进行了修补，然后将公公办公区和会议室的地毯更换为防滑耐磨地板。

2、做好每月社保异动和公积金缴存工作。今年1月完成了公司公积金开户工作，并从1月份起为各员工缴存公积金。截至11月，我司今年缴纳社保费，公积金费。

3、做好上传下达的职能工作。今年来，我部门累计制发各类公文达80余份，传达了股东会、总经理办公会决议精神。

4、进行流程化行政服务工作。按照商务礼仪规范进行前台接待，今年累计接待金融机构、股东、客户等人员共计100人次；流程化进行会务工作，我部从会前准备、会中记录和会后汇总三个环节做好了公司董事会、股东会、总经理办公会的会务工作。

5、其他日常行政工作：按照制度流程及预算进行公司车辆管理、办公用品及固定资产的申购及管理、食堂管理工作，相关费用见总结第五点“费用支出明细”。

二、公司企业文化塑造

（一）统一形象，定制春秋季工服。

为提升公司形象，我部从3月起筹备定制工服事宜，于4月中旬初完成工服收货验货工作，并于当月起正式执行新的着装规范，所有员工在工作时间统一着工装。本次工服制作每人一套西服、两件长袖衬衫和两件短袖衬衫。

（二）有计划的进行员工关爱活动。

一是丰富员工生活，累计组织四次大型文体活动，分别为4月份组织全员及其家属前往胜天农庄进行春季踏青活动；8月份组织员工及股东前往西安进行了为期5天的本年度夏季出游；10月份组织了我司与股东单位的羽毛球联谊赛；11月组织全员进行硬笔书法练习及评比活动。以上活动既让员工在工作之余放松心情释放压力，又拉近了员工间的距离提升了团队凝聚力。

二是员工婚嫁丧娶等特殊日子给员工送祝福。今年累计进行11人次送温暖活动。

（三）定期更新文化墙。

文化墙的（公告栏、公司栏、规划栏）是公司信息传达的窗口，更是公司企业文化的展现，我部实行定期更新，既传达了公司文件精神，又展现了员工的精神风貌。

三、公司员工人员素质塑造

（一）初步建立公司培训体系。为达成本年度培训重点，即建立公司培训体系，我部完成了以下几个方面工作：

1、成立培训小组，组织每月定期召开培训统筹会，建立了统筹制、主导制的培训体系。

2、在原有的结果评估基础上，推行四级评估体系，即反应评估、学习评估、行为评估和结果评估，初步建立了培训评估体系。实行季度考核，并将考核结果与绩效制表相挂钩，提高了培训的激励性。

（二） 针对新员工，做好入职培训工作。

今年，针对公司发展状况，及时更新了入职培训内容。今年完成了对所有新员工的入职培训。

四、 公司管理质量提升

（一） 完善并落实行政人事规章制度。

1、根据公司发展，新制定了《员工交通费管理办法》、《员工培训管理办法》。

2、为更好的建立工作秩序，针对原有制度不足之处，修订了《公务用车管理办法》、《办公室着装规定》等制度。

3、3月份利用周六培训时间集中进行公司各项规章制度的再学习和考试最新20XX年综合部工作总结工作总结。

（二） 加强各部门各人员的工作计划性和检核力度。

1、年初制定统一模版，组织各部门各员工制定了年度工作计划。

2、实行“部门日重点工作”公开制，要求各部门每天早上更新当日重点工作，同时我部予以检核。

（三） 规范员工行为，严肃工作纪律。

今年对于员工考勤，除了按照制度实行日监督，月统计外，为进一步规范，我部完善了补考勤办法，严肃员工出勤纪律

同时，严格按照《日常工作管理办法》并对违者予以处罚，逐渐规范了员工的日常工作行为。

五、各项支出明细：

（因众所周知的原因，此处省略）

今年的工作有以下不足支出：

一、培训体系的构建与年初计划有所差距。首先，今年的外训没有开展，主要是受经费限制；其次，培训评估不够深入，有流于形式之嫌。

二、人员流失较为严重。主要体现为年初业务部的老员工流失频和年中的风控部新员工的流失。

综合部工作总结 篇18

一、积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理。

1、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容；

2、修改和补充人力资源管理相关制度内容；

3、建立形成基于《人事管理制度》和《劳动管理制度》的公司《员工手册》。

二、招聘与配置

1、根据公司业绩目标，20xx年人员招聘计划如下：公司/部门1月2月资金业务部万卓业务部工商代理内控部综合部财务部合计1101123月11134月21145月2136月2137月118月0119月111210月11月12月小计21322111572226计划20xx年公司新增人员26名，其中中层管理3名，业务员20名，一般岗位3人。

2、综合部人员招置计划

（1）结合20xx年人事工作重点，配置招聘培训专员一岗（2）搬迁新办公室后，增加前台工作人员（3）保洁人员用工形式视具体情况而定

3、积极做好现有招聘渠道，拓宽新的招聘渠道。1）维护现有网络招聘渠道，针对存在的问题，从以下几点改进：a.招聘信息的及时更新；

b.根据招聘岗位的人才招聘时机特点，适时调整和加大招聘宣传力度；c.及时关注简历投递记录，把握黄金48小时；D.深入了解岗位任职要求，抓住要点做好简历初筛2）由于招聘人员中，一线业务员占多数，针对这一特性，大力发展人才市场及中介招聘渠道。A.与当地人才市场合作，专业较强的实行对口推荐B.对一线销售岗，采用中介服务或现场招聘方式展开C.保持与当地猎头公司的联系，猎取并储备高端管理人员。

4、完成公司各部门各职位的工作分析，制定精细化的岗位职责书，建立各岗位胜任力模型

5、形成标准面试题库，引过人才测评试体系，为人才招募提供科学依据。

6、建立人才储备库。

三、薪酬福利

1、完善各业务部门薪酬福利结构

协助各业务部门完成提成方案，合理订制业务销售岗的薪酬结构

2、做好20xx年度员工福利工作1）及时、准确做好各种节日福利工作；2）及时、准确做好各项福利审核报销；3）及时、准确做好员工五险一金的交缴工作；

3、完善员工福利体系，加强非货币化福利的推动和执行

4、贯彻执行现有薪酬等级，细节之处稍加变动。

四、绩效管理

1、全面推行及实施绩效管理体系，全面调动员工积极性

2、针对行业特征，拟定合理的绩效考核制度

3、细化绩效内容，做到绩效到岗，量化工作内容

4、及时与各部门做好绩效考核沟通，尤其是新员工试用期的考核、正式员工的绩效考核。

五、培训与开发随着公司业务量的扩大，公司员工数量的.增加，对员工素质有新的要求，20xx年培训工作是人事部的重点工作，特别是新员工入职培训及中高层管理能力的提升是重中之重。

20xx年培训工作计划如下（详见附件）：

1）新员工入职培训

a.以集中授课及见面会的形式开展，原则上一季度安排一次，具体根据员工入职的时间结点安排

B.具体内容以讲解公司管理制度及相关流程为主,穿插业务专业知识及流程讲解。

C.邀请各管理层参加，以破冰小游戏的形式消除陌生感，帮助尽快融入团队。

2）中高管理层培训

a.致力于提升管理层团队建设的能力，沟通的能力及高效管理的能力

B.以公开课及小培训的形式开展，集中在

3、4月份及10月份

3）基层员工培训

A.鼓励基层员工为提升的专业知识、服务技能并获取证书的各类技能证书培训

B.结合员工职业发展规划，安排相匹配的企业集中授课或公开课

C.为了提升员工全体素质，组织以自我管理为主的外聘讲师内训课

d.增强员工对企业的认同，提高凝聚力，组织一次户外拓展培训，时间初定为5.6月份

六、人事日常管理

为确保员工合理流动，加强公司内部人力资源管理，提升公司人员素质与能力，做好人事日常管理各项工作。

1、补充、完善培训管理制度。

2、完善人员入职离职转正流程，规避劳动风险。

1）做好入职离职转正的面谈工作

2）加强劳动合同签定及管理，防范于未然

3、完善人事档案管理

4、社保及公积金方面

1）及时关注国家、地方有关政策的调整，及时调整公司相关政策。

综合部工作总结 篇19

20xx年，行政综合部各项工作稳步推进，对照年初工作计划，各项工作均按时完成。行政综合部在集团公司领导班子的带领下，在各个部门的配合下，紧紧围绕工作目标，结合部门职能，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，较好的完成了行政管理、后勤保障、人力资源等方面的工作。现将行政综合部20xx年工作总结如下：

一、行政管理方面

1、健全制度体系，加强规范管理。20xx年，xx公司正式更名为江苏xx控股集团有限公司，这一举措是xx发展壮大的一座重大里程碑。下半年xx集团职能配置、内设机构和人员编制得到正式明确。在此基础上，为充分激发和释放企业活力，提高市场竞争力和发展引领力，行政综合部将完善集团公司规章制度作为20xx年一项重点工作全力开展，下半年以来，行政综合部梳理已有制度，结合集团公司的发展需求，在相关部门的协助配合下共梳理完善出七项管理制度，分别为《内部安全管理制度》、《保密制度》、《办公用品采购、领用及保管制度》、《财务管理制度》、《内部审计制度》、《大厦运营管理制度》以及《投资管理制度》，涉及行政综合部、财务审计部、金融中心三大部门，针对办公场所管理，文件管理，物品管理，大楼管理，财务管理，投资管理等六个方面开展一些列的规范完善工作。努力做到各项业务开展均有据可依，有章可循。同时结合集团公司三定方案、各类制度，修订了xx集团制度汇编，一改旧版模式，将制度汇编编为职责篇、议事规则篇、组织人事篇、综合管理篇、财务审计篇、业务篇、政治思想篇七大篇章，内容清晰，条理分明，打造了一份涵盖集团公司各大部门职责，各大业务，体现集团公司精神文化的指导手册。

2、认真筹备会议，积极组织活动。

20xx年末xx集团迁址xx大厦，办公场所各项硬件设施有了较大的提高，大会议室的启用使得我们举办各项活动有了完备的场所，20xx年度共举办十多次会议及活动，其中具有重要意义的有8月调研会议、举办的下午茶活动、9月组织开展的论坛活动，各大活动均取得圆满成功，行政综合部办事办会能力也得到进一步提升。

本年度行政综合部围绕集团人才培养、打造专业团队要求，及时制订培训计划，循序渐进开展好各类培训活动，培训紧贴工作，内容丰富多样。20xx年共举办活动18次。其中业务培训有担保知识培训、小贷业务知识培训、消防知识培训、法务知识培训、档案知识培训，共组织开展业务培训7次、专题培训3次。在“请进来学”的同时注重“走出去学”，以拓宽眼界，陶冶情操，拓展思路，增长见识，提高团队凝聚力为目标开展了各类调研学习活动6次，公益类活动2次。

3、提高文字能力，规范公文处理。

20xx年度行政综合部文字能力有了较大的提高，能及时高效完成各类文字材料，参加会议做好会议记录，并在会后形成文字材料。认真开展武进金融约稿工作，优秀地完成了四个季度的稿件工作，共发稿18件。20xx年度，行政综合部在微信平台的宣传上也取得了一定的成绩，做到定期更新微信金融小知识，发布集团公司重大活动及最新动态，全力展示公司业务新动向新活力，做好了对外宣传工作，累计推送各类信息18条。

其次，行政综合部进一步规范了文件流转的方式，对公司文件流转的方式进行了微调，由全公司使用纸质文件传阅盒传阅改为在大范围内使用OA平台客户端传阅流转、小范围内使用纸质文件传阅的综合方式，切实有效提高了文件传阅的速度，使得信息流转更加科学化、及时化，20xx年度累计传阅处理公文610件，做到传阅资料按时流转，保持外部信息畅通；会议、方案及时汇报领导，上报安排参会人员；业务类文件按照要求，及时反馈处理。

xx公司20xx年度档案工作于20xx年上半年全部完成，共归档文书档案114件，其中永久档案41件，30年档案23件，10年档案50件；业务类档案1679件，其中永久类档案314件，10年类档案1365件；财务档案85卷，并及时更新人员档案，增加20xx年度照片档案。完成年度归档工作小结、年度机构人员变动情况表、档案数据包刻录光盘，同时根据上级部门要求，将以上材料送交区档案局，并于年底配合好档案局的年度考察工作。根据本年度开展业务的实际情况，行政综合部对档案管理展开了深入思考，考虑进一步完善档案管理制度，了解各业务部门业务情况，及时做好沟通与对接，跟上业务部门的发展步伐，及时修改xx集团归档范围及保管期限表，将经纬大厦招商工作及党建工作归档材料及时纳入体系，以形成更全面的更具实操性的档案管理制度。

4、内部外部保持畅通，线上线下协同管理。

20xx年行政综合部秉承“严谨、务实、创新、奉献”的精神，发挥行政综合部上情下达、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，及时向领导和上级传达单位内外工作，同时将领导和上级的部署和意图传达到应知对象，上情下达、下情上报，同时当好参谋，积极建言献策，做好领导的贴心小棉袄；及时协调公司各部门之间的业务对接，有效沟通、及时链接，同时靠前指导，发现问题时及时左右协调，做好部门间的沟通桥梁；及时关注子公司发展动向，利用自有资源主动帮助子公司解决问题；为子公司各项基础工作提供参考，例如文件格式模板、档案管理制度、薪酬管理办法，为促进集团化的行政规范打下了一定基础。

与上级部门保持沟通联系，及时提供各项数据材料，针对集团公司三定方案、制度管理、考核方案、投资情况、报表情况作出多次沟通，同时严格按照企业管理办法，提交投资业务、人事任免的审批备案，严格按照流程办事。

规范管理各大软件系统。各条线网上管理系统纷繁复杂，做好每年各软件系统的更新工作，包括OA办公系统、党务年报系统、党员关系网上转接系统、档案管理系统、3D数控系统、四级联动系统、改革系统等。行政综合部作为集团内外链接的枢纽，及时安排人员参加培训，根据条线要求，及时反映情况，线上线下及时更新，做好了业务进度与软件系统信息的同步工作；并将相关资料分类存档。

5、做细各项日常工作，踏实推进各项业务。行政综合部做细做实各项日常工作，想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作计划表、12个月每月的月度工作情况及下月工作计划汇报工作。按照合同管理办法，为各部门办理合同编号工作。严格把关，做好印章管理工作。及时做好每月各项基础事务的处理，做好表格汇总，物品清点，票务报销等，在细节上踏实，在实务上务实。

二、人力资源方面

人力资源是行政部工作中一项最重要的工作，是企业利润价值创造的.源泉和发展基础，做好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。20xx年度行政综合部紧紧围绕公司发展目标，在现有工作的基础上，积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动关系管理等方面开展了一系列工作。

1、梳理编制，做好人力资源规划。20xx年度行政综合部对集团公司员工进行了一次大梳理，在承诺保密不外泄的前提下，对全体人员个人基本信息进行了一次采集，根据个人基本信息完成了集团公司人员花名册，对员工的学历、工作履历、家庭等各方面进行了全面的了解。同时，也根据个人能力和公司岗位需求，实现内部岗位调动，充分匹配个人能力与业务需求。

2、寻求人才，做好年度人员招聘。截止20xx年12月31日，集团公司本部现有员工人数100人，按照部门人员编制和业务需求，及时有效地开展招聘工作也是人力资源管理的重点工作之一，20xx年度行政综合部拟订招聘方案，以常州市兴武中小企业金融服务中心为主体，与人力资源网合作开展了一次招聘工作，对求职人员进行材料审核，严把入职关，力求专业能力与岗位需求相符合，谋求人才，以满足集团公司的发展需要。

3、提供平台，开展内部岗位竞聘。为进一步加强公司队伍建设，完善选人用人机制，结合集团公司实际情况，20xx年度组织开展职务及岗位竞聘上岗工作，从内部选拔出了一批爱岗敬业，有较强的事业心和责任感的优秀员工，将他们调整在新的符合个人能力的岗位上工作。此项内部竞聘工作，为全体员工提供了一个展示自身才华的舞台，使得集团公司有能力的人才脱颖而出，进一步调动了各级人才的积极性，有效活用了人力资源，也是为集团公司获取、保留和发现优质人才的一项重要手段。

4、组织培训活动，提高员工综合能力。为了提高员工的职业技能和综合素质，增强公司整体凝聚力和执行力，行政部积极完善规范培训各程序环节的工作，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，保证公司人力资源的供应和提升。20xx年度针对全体员工开展了10次业务专题培训活动。同时，还注重培养员工的政治思想、社会主义核心价值观，开展革命教育活动、党性廉政教育活动，积极发展党员。

5、践行人文关怀，注重员工身心健康。集团公司于7月组织开展体检活动，健康是革命的本钱，在注重员工工作能力的同时，也同样注重员工身体健康。除此以外，还在业余时间组织开展了挖笋户外活动、五四青年节插花活动、电影鉴赏活动、户外烧烤、登山采橘等丰富的活动，促进了员工的身心发展，增强了企业的凝聚力。

6、维护员工权益，做好薪酬管理工作。薪酬关系着员工的切身利益，与员工的积极性、离职率、市场竞争力息息相关。行政综合部根据各员工的岗位职级，每月按时做好薪酬表的编制及审批工作，按期发放工资；按期做好社保、公积金的基数调整、基数申报工作，保障每位员工的基础权益，本年度团公司社保、公积金基数均有所上调；本年度离职人员共5名，行政综合部为离职员工做好各项人力资源手续，保障他们在新职场无障碍顺利入职。除此之外，行政综合部及时做好全体人员的投保工作，即员工人生意外险及员工子女住院团体安心险。

7、公正公平公开，做好绩效考核管理。绩效考核是行政综合部的重要工作之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的，提高员工竞争力，充分调动员工积极性，为更好地发挥绩效考核的作用，行政综合部结合各业务部门、各员工的工作内容，修改完善了本年度个人及部门绩效考核表，在考核一年工作的同时，也期望能激励全体人员下年度做出更优秀的成绩、各部门能达到新的发展高度。

三、后勤保障方面

后勤服务工作繁重而琐碎，20xx年迁入大厦后，后勤管理工作量激增，保障大厦正常运行成为重点，物业管理高效、员工食堂经济更是重中之重，行政综合部始终坚持服务到位意识，努力营造完备办公环境，提供合理化基础保障。

1、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转。与xx公司做好衔接沟通，配合做好大厦各项维保工作，保障网络通信、电路等基础设施的运转，定期开展保养维护。

2、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度。与各部门工作人员做好交流沟通，听取意见，尽力满足员工的要求，提高服务力，提升各部门的满意度。

3、完善物资、硬件配置，有效控制成本，提高后勤服务档次。及时补充公办用品，劳保用品等基础物资，采购物品时，保障质量为前提，多方比价，购入性价比较高的物品，在使用性方面也尽力做到满足各部门人员的要求。

20xx年，行政综合部工作取得了一些成绩，但围绕集团中心工作做得还不到位，还存在差距。主要表现在：

一是业务能力还不够强；

二是工作开展的系统性还不够，工作的细心到位意识不强；

三是人才队伍的建设能力较薄弱，没有适时了解员工思想动态，招聘工作没有实质的收益。

20xx年工作目标及推进计划

20xx年，行政综合部将把“明确目标引领、优化考管制度、强化业务培训、凝聚团队合力、加强上下联动”作为目标。以“尽责”铺路，以“踏实”为步，为xx集团的开拓发展服务好、保障好，主要是做好三个“立足”：

一、立足服务大局，做好日常事务和后勤保障工作。

1、严把办文质量，提高会务水平。坚持严格核稿，领导层层把关制度，提高发文质量。要认真搞好重要会议、重大活动的服务工作，做到准备充分，服务周到，记录详实，资料齐全，整个过程要体现高标准、高质量、高效率的总要求，不出任何疏忽和遗漏。

2、坚持专人管理，规范用章流程。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，在日常管理中，坚守原则，认真谨慎。

3、更新分类方案，加强档案管理。要根据档案局20xx年度的考核要求，认真梳理档案管理情况，尤其是针对现有的分类方案进行更新，并且将室存档案开展梳理，坚持高标准高要求的原则。对档案硬件设施也进行查漏补缺，全力打造合规合理的档案室。

4、做好薪资工作，保障基础权益。及时做好人事调动和劳资工作，全方位服务，确保了集团和个人的权益。于年中及时展开，社保及公积金基数申报工作，时刻关注相关政策办法，保障每位员工的基础权益，对个人负责，对公司负责。

5、加强联系沟通，联动内外四方。要围绕集团公司经营开展工作，正确处理好“内与外”、“大与小”、“急与缓”等各方面关系。要加强同各部室的联系和协调，对重要活动实行会商制度，积极主动地开展各项综合协调工作。综合部要加强各部门日常工作交流，做好上情下传和下情上达，做好领导的信息助手和风向预报员，准确及时传递好公司内外的信息。

6、搞好后勤服务，增强保障能力。合理调剂办公资源，保障员工基础办公条件，做到定期维护办公设备，保持办公区域明亮宽敞，及时采购办公用品。另外，有序开展招接待工作，向集团公司内外人员展现一个严肃有序又充满活力的形象，配合组织好各类活动的开展，提高保障能力。

7、加强调查研究，提供决策参考。开展调查研究，了解和掌握第一手资料是综合办公室的一项重要职责。针对业务需求，增强服务意识，深入了解业务情况，了解出台的各项相关政策和措施，为各项业务开展，决策制定提供有效参考。

二、立足目标考核，做好制度完善和监督执行工作。 20xx年，行政综合部会把制度的完善继续作为一项重要工作开展，尤其是考核制度方面，建立考核激励机制是行政综合部一项重要职能，根据20xx年集团公司的发展要求，行政综合部将进一步完善相应制度，制订目标考核制度，做好监管工作。

1、完善绩效考核体系。行政综合部将围绕集团目标管理理念，进一步完善制度体系，根据各板块年度经营目标指标，修订绩效考核办法，打破“吃大锅饭”的工资待遇制度，形成多劳多得、板块营收与员工收入相挂钩的考核机制。

2、严格督查制度执行。行政综合部应强化日常督查力，加大制度的执行力度，做到“管的宽”“碰的硬”“抓得实”，按制度办事、依法办事、坚持原则，严肃办事纪律。正确引导规范办公秩序、员工行为，做好有功必奖、有过必罚，奖必有据、罚必有证的原则，树立公司和管理层的威信。

三、立足团队建设，做好培训和活动的组织工作。

1、坚持“以人为本”，加强队伍建设。为适应集团公司快速发展的需求，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。鼓励员工参加在职学习教育，学习专业技能，挖掘员工的潜力，提高员工的专业素养和业务竞争力，努力建设一支适应并推动公司发展的人才队伍。

2、积极开展培训，提升集团凝聚力。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。围绕集团人才培养、打造专业团队要求，组织集团公司各板块相关的内部专业知识培训，及时制订年度培训计划，加强对员工专业技能和政治理论等方面的培训，力争全员培训率达到100%。并且，制定各类有益身心的素质培养活动，提升员工品味，在活动中获得乐趣的同时，提升集团公司的人员凝聚力，集体荣誉感。

3、提升格局和高度，强化企业文化建设。20xx年行政综合部应在人员素质、工作氛围、人文氛围上下功夫，引导精神文化建设，孕育塑造集团公司自己的企业“灵魂”。通过尊重和理解员工来凝聚人心，激发热情，开发潜能，极大地调动全体员工的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。正确处理企业领导倡导与员工积极参与的关系，做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台都得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面，最终实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一，实现企业资产保值增值和员工全面发展的有机统一。

综合部工作总结 篇20

xxxx年是通信行业4G商用以来的第一年，在这一年中，xx分公司得到了县委、县政府的正确指引，以十八届三中全会精神为指导，牢记省公司总经理工作会议的讲话方针，积极践行“两个转变”的工作思路，有效拓展4G业务，圆满完成了全年工作任务。

年初，xx移动结合自身特点，围绕全年考核重点，确定工作目标，并与县政府签订全年工作目标责任书，全公司从强化自身建设开始，推进企业民主管理、调动全员共同发展，确保年中各项指标任务过半，为全年指标冲刺打好基础。现就xx分公司xxxx年工作完成情况总结如下：

一、围绕全年考核目标，确保超额完成任务

xx移动公司xxxx年用户净增0.53万，用户总数达到x万；完成互联网宽带接入xxx户，新开通4G基站xx座，建设TD-LTE综合机房x个，WLAN站点xx个，通信地埋管道xx管孔公里，客户满意度达到xxx%，超额完成了考核任务。

二、打造卓越精品网络，保证通讯畅通

xxxx年前半年我公司新增4G基站xx个，累计移动基站达xxx个，全县移动网络覆盖范围达到xxx%，实

现无缝隙覆盖，实现城区主街道区域和各集镇4G网络覆盖，建设通信地埋管道xx管孔公里。其中20xx年县政协提案建设的xx基站已成功开通，xxx正在进行基础土建施工，争取在年底开通。

三、重视服务管理和创新，铸就优质服务品质。

为了全面提升服务质量，分公司组织了各种服务技能培训、业务PK等活动，营造良好的比、学、赶、超的业务学习氛围，增强员工的业务素质，并在营业厅开展各项便民服务活动，提升客户满意度。

正是由于对服务工作的重视，铸就了优质的服务品质，打造了优秀的服务团队，xxx分公司多次被评为文明优质服务先进单位，文明优质服务窗口单位，分公司县城营业厅多次获得“青年文明号”殊荣，并于20xx年获省级“卓越班组”称号，xxxx年又被集团公司评为“最美营业厅”。

四、积极开展精神文明建设

争创省级文明单位标兵近年来，xx分公司在市、县两级党委和政府的`正确指导下，获得县级文明优质服务先进集体、文明优质服务窗口单位、县级青年文明号等荣誉称号。xxxx年xx分公司计划申报创建市级文明优质服务先进集体、市级青年文明号，同时积极申报创建省级文明单位标兵，年中已向县文明办递交了各项申请材料，并参加了市级文明办组织的新申报文明单位责任人和工作人员培训班，制定了切实可行的创建计划，

并按要求逐步上传各项材料。同时，xx分公司积极组织参与学雷锋志愿服务活动，把学雷锋志愿服务活动与文明单位标兵创建结合起来，持续开展各项服务提升活动，深化窗口规范服务。

五、认真开展党建工作，切实推进党风廉政。

xxxx年起，xx分公司积极筹备“标杆党支部”、“优秀党支部”建设工作，“优秀党支部”荣誉称号。我公司总经理xx、综合办主任xxx分别获得“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”荣誉称号。

党支部领导班子签订了《廉洁从业承诺书》，定期组织廉洁从业教育活动、召开民主生活会，开展批评与自我批评，加强对公司内部党风廉政建设情况进行监督、检查和考核；坚持党员干部每月最少开展一次集中学习，及时学习党的最新会议内容、领会会议精神，并书写学习心得，支部传阅、张贴展览；围绕分公司中心任务，团结协作，坚持召开专题民主生活会，找出支部建设中存在的突出问题，及时解决；坚持以市场为导向，积极转变发展方式，不断提高领导班子的经营管理水平，创新业务模式，提升业务内涵。

六、持续开展“三问三解”、爱心助学活动。

年初，xx移动按照上级公司党委的统一安排部署，继续深入持续开展帮扶村扶贫工作，围绕三问三解活动，于3月底走访慰问xx村干部群众，详细了解当地的生产生活情况，并将价值xxx元的办公桌椅送到了xx村。我公司还积极与县团委联系，获取留守儿童需求，及时完成心愿认领，送上了价值千元的学习用具及生活用品，帮助10个孩子达成了“微心愿”，并持续开展“爱心100”活动，出资x万元资助了xx名贫困大学生，帮助他们走进大学校园。

七、及时抢修光缆线路，支援灾后建设

xxxx年x月，xx县遭遇水灾，部分乡镇受灾严重，通讯信号中断，xx分公司积极组织安排线路抢修，安排发电机xx台，x个工程队xx余人，车辆x部进行基站维护发电保障，总共投入价值xx万余元的光缆等通讯设备。维护人员冒着大雨在第一时间抢通了线路，并向受灾乡镇捐款xxx元，积极支援了当地灾后重建工作。

八、积极开展工会活动，落实员工关爱行动

一直以来，xx分公司把员工关爱工作作为常态化工作开展，从员工“最关心、最直接、最现实”等方面积极开展工作。在先后完成了市级模范职工之家、xx分部模范职工小小家创建并已通过达标验收后，xxxx年xx分公司着力建设xx分部“职工小小家”，争取让每位员工感受到公司大家庭的温暖。

公司工会定期收集员工建议，做好职工食堂伙食安排，保证饭菜多样化，质量稳定，并逐步改善了农村分部的员工用餐问题，并建立了员工健康档案，积极配合县计生局的关

爱女性健康体检活动，组织女员工进行体检，倡导健康身体，健康生活的理念，同时公司定期组织公益活动，如慰问敬老院老人等，开展员工集体生日等活动，将公司的关爱送给每一位员工。

综合部工作总结 篇21

20××年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20××年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正。

一、人力资源

1.1人员配备

根据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位招聘人才，据统计，20××年全年到公司登记报名的员工达300人，通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员，涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等，为公司注入了新鲜血液。

1.2规范员工劳动合同合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。在

20××年里，我对所有员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目前，公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况，及时为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。 1.3员工人事手续办理

每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定；10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。

在20××年期间，对公司所有人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中，员工的基本信息表及劳动合同等及时归档，以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。

1.4新员工培训工作根据20××年初制定的员工培训计划，结合各部门培训需求，在各生产单位的配合与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、tpm精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。

1.5员工绩效考核工作

20××年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯

绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标，在领导班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。

20××年，公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的'建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。

二、行政管理

2.1办公室秘书工作管理

从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信

息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。

2.2办公室接待工作管理

一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。

2.3办公室会议会务工作管理

20××年完善了《会议管理制度》，严格按照该制度执

行会议审批工作。综合部认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。 2.4办公室印信管理、收发文件管理

2.5办公用品的管理我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。

2.6管理制度完善

综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制度进行了准确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《办公管理制度》、《考勤、请销假补充规定（暂行）》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定（草案）》等。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。

三、综合服务保障

3.1车辆管理严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了《车辆管理制度》，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作，保证车辆合理规范使用，杜绝意外事故发生。

3.2公司网络及办公设备日常维护

公司现有电脑和打印设备共60余台（其中两台服务器：

一台企业邮箱服务器，一台财务系统服务器），出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，容易解决，有些问题也很棘手不能够及时很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到，及时处理”的原则，及时帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进行定期维护保养，根据需要及时更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进行不定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，并保障公司所有办公设备有效运行。

公司目前还有一部分比较陈旧的计算机仍旧在使用中，已经不能满足正常办公需求。技术部的a3一体机已经濒临报废，经常出现故障，而且部分部件损坏严重，维修成本太高。

3.3厂区监控建设

公司目前有监控35个，覆盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和厂区周围，1号厂房由于之前是仓库，堆积着许多废品，因此只有2个探头。后期会根据需求增加一部分探头。

主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部分线路报废，需要重新规划线路，重新布线，从3月份开始断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清晰，部分进行了更换。由于经常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司节省一笔不小的开支，主要是人工费用的节省，而且工程质量也要高于外部人员，不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异：若交由外部人员承建，仍旧会有许多不可预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施，能够为公司节约一笔不小的开支。

厂区监控后期线路仍旧需要进行定期维护，避免因为某个探头无法正常工作而失去效果。

综合部工作总结 篇22

20xx年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正。

一、人力资源

1、人员配备。

根据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位招聘人才，据统计，20xx年全年到公司登记报名的员工达300人，通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员，涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等，为公司注入了新鲜血液。

2、规范员工劳动合同。

合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。在20xx年里，我对所有员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目前，公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况，及时为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。

3、员工人事手续办理。

每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定；10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。在20xx年期间，对公司所有人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中，员工的基本信息表及劳动合同等及时归档，以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。

4、新员工培训工作。

根据20xx年初制定的员工培训计划，结合各部门培训需求，在各生产单位的配合与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。

5、员工绩效考核工作。

20xx年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标，在领导班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。

20xx年，公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。

二、行政管理

1、办公室秘书工作管理。

从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。

2、办公室接待工作管理。

一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。

3、办公室会议会务工作管理。

20xx年完善了《会议管理制度》，严格按照该制度执行会议审批工作。综合部认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。

4、办公室印信管理、收发文件管理。

5、办公用品的管理。

我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。

6、管理制度完善。

综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制度进行了准确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《办公管理制度》、《考勤、请销假补充规定（暂行）》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定（草案）》等。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。

三、综合服务保障

1、车辆管理。

严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了《车辆管理制度》，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作，保证车辆合理规范使用，杜绝意外事故发生。

2、公司网络及办公设备日常维护。

公司现有电脑和打印设备共60余台（其中两台服务器：一台企业邮箱服务器，一台财务系统服务器），出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，容易解决，有些问题也很棘手不能够及时很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到，及时处理”的原则，及时帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进行定期维护保养，根据需要及时更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进行不定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，并保障公司所有办公设备有效运行。

公司目前还有一部分比较陈旧的计算机仍旧在使用中，已经不能满足正常办公需求。技术部的a3一体机已经濒临报废，经常出现故障，而且部分部件损坏严重，维修成本太高。

3、厂区监控建设。

公司目前有监控35个，覆盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和厂区周围，1号厂房由于之前是仓库，堆积着许多废品，因此只有2个探头。后期会根据需求增加一部分探头。

主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部分线路报废，需要重新规划线路，重新布线，从3月份开始断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清晰，部分进行了更换。由于经常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司节省一笔不小的开支，主要是人工费用的节省，而且工程质量也要高于外部人员，不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异：若交由外部人员承建，仍旧会有许多不可预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施，能够为公司节约一笔不小的开支。厂区监控后期线路仍旧需要进行定期维护，避免因为某个探头无法正常工作而失去效果。

综合部工作总结 篇23

忙忙碌碌中一年时间就这么一晃而过，而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年几月几日过了今天，明早我一样会骑着摩托赶到单位，在工作岗位上尽心尽力，认认真真的完成每一项工作。我一直觉得工作就好像基金定投，踏实肯干的工作，无止境的学习就提高收益率的途径，通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结汇报，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

通过在贷后管理岗位上一年多的工作，对这个岗位的日常工作也日趋娴熟，但是到精的境界还远远不够，我时常都会在思考工作中如何既能把控住风险又能做到工作效率的提高。风险的把控这点对一个银行从业经验较为浅薄的人来说堪称难点，但是我相信从零开始或者从一开始并不重要，重要的是终点能够达到那里，平日闲时我积极认真地学习业务知识，先就自己读阅总行的相关制度文件和外界的法律法规,有疑问自己琢磨不透的'地方虚心向领导及同事请教。我清楚一个道理专业才是王道，本年里我积极参加各种专业知识的学习以及资格考试，通过学习取得了统计从业资格、保险代理资格、个人借贷从业资格等证书，虽然现在我谈不上专业但是我一直在努力让自己专业。对于如何提高工作效率，我通过对事情步骤的合理安排，一些小细节的改进，一些便捷表格的设计等方式让做以往同样的事时更快更好。

在今年8月份综合部经理调离垫江支行，支行条件具体人手紧，我积极服从安排兼任了综合部的工作。面对工作量大、事情杂、很多工作初次接触等压力我硬着头皮顶了上去。我把综合部定位是一个服务和管理并重的工作，综合部就应该为营业网点的正常运营以及员工的正常工作在勤俭节约的前提下在提供良好的后勤保障，并要把支行当成自己的家一样熟知所有固定资产的状况；综合部就应该准确及时的做好员工工资、奖金、福利的发放工作，当员工薪资、统筹出现问题是就应该像是自己的事情一样及时处理好让员工放心；对员工个人档案重新进行了整理，对K3人力资源系统及时进行维护，做好了支行员工人事管理工作。对于内控管理、安全保卫责任重于泰山，加强了单位员工和保安的安全制度学习，牢固树立安全第一的思想，完善支行安保消防制度，制定以及成功演练了支行突发事件应急预案，不定期的对网点安防设施、监控设备、消防设施进行检查，以预防为主的原则对发现的问题及时进行整改，深入开展“平安重庆银行”活动。平时积极协助行领导组织推动各项工作的实施和落实，身体力行的去做好每一件事。兼任综合部四个多月了，虽然我尽心尽力了但是有很多事情我做得还不够好，我自觉地接受领导和同事的帮助与监督，努力克服自己的缺点，弥补不足，争取进步。

通过一年的工作我成长了，但是对世界的了解越多，做的过事越多，越会发现自己知道的太少、会做的太少。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。不断总结过去失败和成功经验，争取更大进步。提升自己的业务技能，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作。

综合部工作总结 篇24

20xx年上半年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转、工作业绩新突破。

一、上半年部门履职情况

20xx年上半年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。

一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。

二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为；

三是完善培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作；五是完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍；

六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心；

七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆；

八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。

九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目标。十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。

二、上半年存在的问题

一是活动投入不够，提高活动的效果不明显；

二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升；

三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够；

四是控制成本开支还有空间；

五是员工安全教育与防范有待加强。上述存在的.问题需要在下半年解决和改善。

三、20xx年下半年工作思路

20xx年下半年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：

1．进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

2．进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。

3．加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境

综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：

一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为分公司的发展服务；

二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保分公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；

三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使各部门的职能得到充分的发挥；

四是重点加强与移动公司的沟通协调。

4．进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对分公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明确。

5．积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。

6．强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：

一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面服务的基础上，重点保证对分公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；

二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序；

要做好对外接待工作。

要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理；

要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度，严格使用程序，确保分公司20xx年全年财务成本目标的实现。

7．不断加强自身队伍建设。

做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高；

8．树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。

综合部工作总结 篇25

公司领导：

您好！各位好！

经营财年上半年度，本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下，积极践行公司改革指示精神，履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。回首这半年来的工作，现小结如下：

一、贯彻投资公司体制改革和天元置业独立经营自主管理指导方针下，有序开展天元置业体、机制建设，细化现代房地产经营管理岗位职责，编制体制模型框架，起草修订部门运营流程；根据组成部门要求，先期筹备、有效配合各部门推进递延工作平稳展开；

二、率部投身房地产调整期间的改革大潮，明确天元置业作为开发和销售实体单位，全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行政职能，广延房地产综合市场信息的触角，为公司决策层制定相关政策，提供同行业参考坐标，配合兄弟部门完善各工作模型演练内容；

三、展开濮阳市竞争区域内市场调查分析，组织撰写市场调查报告，如实客观的反应公司现有电信项目（名门之秀）位于濮阳市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状，努力找准公司未来发展的定位；上报各类材料统一行文制式，参数以数据、模型做论脚点；务求形象直观、简介明了；

四、对公司组建进程中，统一各方面来人思想宣导；组织共同学习，凝聚团队意识，鼓舞士气斗志；在低成本运营的框架内，最大限度地调动我部每个人的积极性；对尚未明确部门细分职能的工作，不推不让，以创业者和公司主人翁的形象来开展工作；

五、最大限度的发挥参谋职能，努力向房地产专业营销领域学习，以市场调查为论据，调动一线人员参与积极性，组织撰写3.15营销报告，现场销售初见成效；人员到位后，配合营销部编写5.1促销报告，跟踪活动展开节奏，与各部门负责人步调协作，深入营销推广一线，奔赴濮阳五县一区等销售前线；

六、积极参与户型调整的论证工作，搜集户型调整信息，为决策提供真实的客户市场信息和户型参考图例，从营销工作的后端向中段、前端逆向推演，以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作，务求细节完善、详实有据；

财年下半年部门工作计划

一、 指导思想：

始终如一认真贯彻集团09年改革创新思路，落实公司领导工作意见的有关精神，紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标，积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作，确保天元置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。

二、 工作总体要求：

1． 加强在编员工和一线销售队伍的`思想教育，牢固树立综合行政管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识，努力做好自身本职工作，出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作；

2． 切实加强行政人员的劳动纪律、岗位职责、工作态度的教育和管理；分工明确、责任到位，督行人员定岗、小组协作的工作方式；实现用心做事、事必躬行的工作标准，树立良好负责的行政工作形象；

3． 科学规范地做好固定资产管理，认真细致的做好固定资产登记造册工作，同好内部设备设施和车辆的使用管理，实现设施设备消耗量最小化，效益最大化；

4． 根据单位实际了解各部下半年度活动计划，重大活动的安排情况，确定预算外资金支出项目，预测预算内收入情况，综合考量单位运营状况，准确编制09年度下半年部门预算，确保销售和开发两大主营业务工作有序展开；

综合部工作总结 篇26

一、工作概述

本年度，综合部后勤工作围绕提高工作效率、提升员工生活质量、保障企业安全运行的综合目标展开。通过有效的组织管理和精细化运作，我们全力以赴，积极应对各种挑战，取得了一系列显著的成绩。

二、改进工作流程

为了提高工作效率，我们不断调整和优化后勤工作流程，采用数字化管理系统，实现了信息共享和流程自动化。通过合理分配工作任务并设立可行的绩效指标，我们成功提高了各项工作的执行效率，节约了资源和时间。

三、员工生活保障

员工的生活关系着他们的工作状态和心态，因此我们致力于提升员工生活质量。我们积极协调各种资源，推出了一系列员工关怀项目，包括组织员工健康运动、提供员工培训和学习机会，以及改善员工福利待遇等。这些举措不仅增加了员工的工作满意度，也提高了团队凝聚力。

四、设施维护与安全管理

为了保障企业的正常运行，我们高度重视设施的维护和安全管理。通过定期设备检查和维修，以及安全巡检和培训，我们确保了设施的良好运行状态，提高了整体的安全性和可靠性。在防范各类安全风险方面，我们也加强了安全培训，并制定了应急预案，提高了员工应对突发事件的.能力。

五、团队合作与沟通

团队合作和良好的沟通是有效完成后勤工作的基础。为此，我们组织了团队建设活动，加强了团队成员之间的协作与理解。同时，我们也倡导公开、透明和高效的沟通氛围，通过定期团队会议和信息发布等方式，促进了部门内外的沟通和协作，提高了工作效率。

六、需改进之处

尽管我们取得了一系列的成绩，但在工作中发现了一些问题和不足之处。首先，我们需要进一步完善数字化管理系统的功能，提升其稳定性和易用性。其次，我们需要进一步提升员工生活关怀项目的质量和覆盖面，确保每位员工都能享受到这些福利。最后，我们还需要加强与其他部门的沟通与协作，实现更加高效的工作流程。

七、展望未来

在新的一年里，我们将继续致力于推进工作流程的优化和改进。我们将继续加强员工生活保障和安全管理工作，并持续改善团队合作和沟通机制。通过不断的努力与创新，我们有信心进一步提升后勤服务水平，为企业的发展做出更大贡献。

八、结语

感谢全体综合部员工的辛勤付出和团队精神，正是你们的努力与合作，才让综合部后勤工作取得了如此喜人的成绩。相信在大家的共同努力下，综合部后勤工作必将更上新台阶，为的持续发展提供坚实的支持。

综合部工作总结 篇27

一年来，在公司领导班子的领导下，在各部门的大力支持与帮助下，在综合部全体同志的共同努力下，综合部不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕年初制定的各项工作任务，积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用，较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下：

一、有效落实各项工作任务

（一）提升队伍素质，强化人力资源管理

1、优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平，培育持续发展的能力，增强核心竞争力，以公司战略为导向，按照科学的组织机构设计原则，梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面，解决组织架构现有问题，确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。

2、加强职位管理。梳理现有职位分工和职责，构建统一的、标准的职位体系和职位库。

3、优化绩效管理体系。制定《经营绩效考核办法》和《绩效管理办法》，加强了干部管理和“督办事项”的考核力度，明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算办法，规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员采取“量化绩效”，充分提高员工主动性、激发员工活力，力求业绩和员工收入双提升，企业和个人双赢。

4、强化干部管理工作，将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核，提升干部管理水平。根据上级要求，对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估，加强对干部评估的科学性、公平性；持续提升干部管理水平，加强干部培训工作，力争打造高水准、高素质的管理队伍。

5、加大培训力度。培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主，根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培，视频培训40场次共150人次参加。参加班组长远程培训3人，内部内训师培训4期，共750人次参培。

6、大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘，秉承公开透明，公正公平的原则，通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。

7、严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名，每月对各部门上报的考勤汇总，审核。做各类假台帐，发现考勤异常现象及时通报部门，杜绝随意请假现象。

8、认真做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对，修正、更新、完善了员工个人基本信息，使人事信息库更加准确、完整。

（二）突出质量和效率，做好行政管理工作

1、严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档，全程均以“严”字当头，严把程序关、格式关、文字关，使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准，确保了办文质量。

2、加强会议统筹管理。及时了解会议安排，及时沟通信息，统筹安排会议。根据会议安排部署的重要工作，及时加入督办事项，有效提升会议效果和工作效率。

3、加大督办力度。实行分级督办制度，紧急事项日日督办，每周两次常规督办，每月对比分析督办情况，有效提高了公司的工作效率。

4、严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面，及时杜绝合同漏洞，防范法律风险。加大对采购、营销、仓储、财务管理等模块的.监督检查力度，穿越各项管理制度和业务流程，检查控制的有效性，提升经营管理的合规性。

（三）认真搞好后勤服务，努力做到保障有力

1、加强车辆管理。按照车辆管理办法，加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核，尤其是单车燃油费公里数的核算审核，有效节约成本支出，确保公司利益和各项工作顺利开展。

2、加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作，认真梳理各部门固定资产、低值易耗，回收闲置资产统一分配管理，报废资产统一移交总部。

综合部工作总结 篇28

在20xx年的工作中，我们坚持“综合协调，规范管理，搞好服务，保障有力”的专业理念，紧紧围绕业务经营这个中心，认真学习贯彻董事长在年初全行职工大会上的讲话和第一届股东大会第二次会议及第一届董事会第五次会议精神，充分发挥本部门部的职能作用，努力完成各项工作任务。

(一)抓好综合协调，理顺各方关系

综合协调是综合管理部的基本职能之一。在工作中，一是注重搞好与业务发展部、计划财务部的工作综合协调，积极支持并全力配合工作，确保全行工作有条不紊的进行，创建良好的内部工作环境。二是注重将上级监管及政府部门的有关文件、方针政策及重要信息进行整理，为领导决策做好服务。三是注重搞好协调。理顺好与各部之间的关系，从全行大局出发，积极主动进行沟通协商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服务质量有了一定的提高。无论是为领导服务，还是为机关服务，无论是收发文件、打印稿件、查阅档案，还是后勤保障，基本做到了热情、主动、及时、周到和准确。同时，注重理顺好与上级监管部门、地方政府有关部门的关系，做到先内后外，内外结合的工作作风，为全行工作的顺利开展创造一个良好的外部工作环境。

(二)抓好规范管理，确保各项工作正规化

综合管理部的另一个基本职能是抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依。

1、不断补充和完善内部控制制度，逐步实现制度化

根据监管部门的要求和行领导的部署，为了进一步完善我行的内部规章制度，根据《中华人民共和国商业银行法》和《村镇银行管理暂行规定》等规定，借鉴其他商业银行的先进做法，与各部门一起起草新的规章制度52个，并经董事会审议全部通过。从而，使我行业务发展管理、计划财务管理、综合管理等方面的制度达84个。其中：涉及综合管理方面的制度38个，占45%。于20xx年8月19日将各项规章制度整理汇编成册，发给全行干部职工学习贯彻执行。这些制度的实施对于强化经营管理，维护正常的工作秩序，规范职工的行为起着非常重要的作用。

2、重视安全保卫工作，维护安全运营

第一、认真开展排查案件风险工作，防范各种案件的发生。年初以来，大连银监局多次下发文件，要求开展案件风险排查和案件风险排查“回头看”活动。在行领导高度重视下，我们分别于4月上旬和9月中旬开展了案件风险排查和案件风险排查“回头看”活动。在开展案件排查活动中，第一，成立组织，加强领导。为加强对案件风险排查工作的领导，我行成立了由董事长为组长，行长为副组长，各部门经理为成员的案件风险排查工作领导小组。第二，制定方案，规范制度。为了使案件风险排查工作扎实有效地开展，制定了《庄河汇通村镇银行案件风险排查工作方案》，明确了案件排查工作的指导思想、工作目标、重点内容、检查时间和具体要求等。第三，明确重点，认真排查。在案件风险排查“回头看”活动中，我们组织负责监察和审计工作的人员成立检查组，重点对信贷业务和会计结算业务进行了检查。一是对8月31日以前发放的贷款业务进行了全面检查。共检查贷款165笔，金额16,647万元，占各项贷款余额的100%。二是对4月份以来的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数374笔，金额18,914万元。通过排查没有发现违章违纪违规违法现象。通过排查进一步提高了全体职工的风险防范意识和遵章守纪的自觉性。

第二、高度重视安全保卫工作，落实安全保卫责任制。根据银监局的要求，制定了《庄河汇通村镇银行20xx—20xx年案件防控治理工作实施方案》，确立了指导思想、明确了工作目标和任务。同时，对案件防控7个方面的16条工作任务落实到部门和岗位，并提出了完成任务的'时限。

层层签订《预防案件责任书》。董事长与行长、行长与部门负责人、部门负责人与员工分别签订了《预防案件责任书》，明确各层次案件防控工作责任。

第三、加强对员工进行法律法规和规章制度的学习和培训。为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍，提升核心竞争力。

第四、注重规章制度的贯彻落实。一是坚持认真学习传达上级部门的有关安全保卫方面的文件，研究分析案件风险和安全保卫工作形势，发现问题，及时整改。二是认真组织安全保卫方面的检查。为了提高干部职工的安全保卫意识，确保银行资产和员工人身安全，我行于20xx年春节、五一、国庆节、元旦分别进行了安全保卫大检查，发现问题，及时整改，杜绝各种案件的发生。

综合部工作总结 篇29

城中村综合部按照区相关部门的工作任务和要求，本着“承上启下、协调左右、联系内外〞的工作原则，着力做好上情下达及各部门的协调、协助工作。

一、20xx年工作总结

〔一〕城中村拆迁及工程建设工作

截止目前共制定并实施保护性施工行动10余次，协助做好重大工作现场安保工作5次，落实工程建设工地平安检查4次，协助疏导村民〔农户〕上访7次。

1、配合拆迁地块工程清零工作。做好拱宸地块上塘路沿街商铺、店面房、企业〔如雨豪假日酒店、杭州银行〕搬迁、腾空及建筑物撤除的安保工作；做好拱宸77亩地块拱墅职高店面房清退及建筑物撤除工作；配合好石祥路提升改造〔如讴歌4s店〕及茶汤路〔如瓜山衡利称重厂〕、东文教路〔如绍兴路611号店面房〕征迁工作；做好蔡马53亩地块信联宿舍劝搬及腾房工作。

2、做好改造地块现场安保工作。落实拱宸36号地块废土禁倒及53研究所外墙禁修工作；做好隽逸花苑北侧菜地平整的保护性施工；处理好拱宸、七古登地块种植物清理；做好建设工地、出让地块夜间安保及平安生产检查工作。

3、配合做好街道重点工作。做好瓜山佳苑地下车位抽签安保工作；做好拱宸堂十字架“上改下〞安保工作；做好瓜山立交下违章建筑三次强拆行动安保工作；牵头联系城管科及施工单位落实新惠大酒店沿街广告牌撤除工作；配合好蔡马回迁安置筹备工作。

4、协助处理群众信访投诉工作。做好瓜山村民上访疏导工作；处理好村民阻挠石祥路提升改善工程事件；完成纪委交办涉及城中村改造案件调查。

〔二〕日常管理工作

1、效能监察：根据区政府要求，对建设工程工程实施全程监测，及时填报重大工程进展。共操作效能监察平台百余次，其中各类资料扫描及上传50余次，施工现场照片上传50余次。未出现红灯情况。

2、档案管理：完成善贤安置房、小学等工程的竣工验收资料整理工作；完善拱宸、七古登、蔡马安置房等工程的前期手续资料整理工作；完成拱宸、七古登安置房工程廉政文化进工地台账；完成拱宸国有标房、农户及大关路道路整治国有标房一户一档资料归档工作；完成拱宸异地安置选房资料归档工作；完善拱宸国农户、拱宸39号地块、东文教路拆迁补充协议编号归档工作。

3、日常管理：分指挥部通过劳务派遣方式共聘用相关人员5人，做好日常工资发放、合同续签工作；分别在善贤、七古登、拱宸等设立安保值勤点，负责各工地及拆迁现场的.日常安保工作；做好瓜山、拱宸等地块夜间渣土禁倒值班工作；完成合同归档300余份，发文40份；对外盖出450余份材料进行登记及留底备案。

二、下阶段工作思路

工作目标：进一步强化综合执法工作，深化执法成效，打好组合拳，有效推进重点地块拆迁工作；完善效能监察平台建设，保证异常情况零发生；提高办公室工作效率和质量，确保政令畅通；继续完成拆迁户信息归档和前期手续资料整理工作。

20xx年思路

〔一〕继续有效推进重点地块拆迁清零工作。配合做好政府重点工程及重点地块的扫尾工作；部署好征迁对象的劝搬、清退和保护性施工工作。

〔二〕筹划好街道重点工作的安保任务。做好蔡马〔一期〕安置房分房后续处置工作；做好后续上访人员疏导应急预案；部署好各建设工地的夜间值勤工作。

〔三〕做好综合部日常管理工作。完善效能监察平台建设，保证异常情况零发生；提高办公室工作效率和质量，确保政令畅通；继续完成拆迁户信息归档和前期手续资料整理工作。

“十三五〞思路

配合做好政府重点工程及分指挥部新启动工程的征迁工作；协助做好七古登、拱宸等回迁安置工程的筹备工作，做好选房现场的安保方案、人员配备；加强对各重大工程建设进程的监察，完善平台建设；及时做好相关拆迁资料、拆迁协议、前期资料的归档和整理；进一步标准人员管理、印信管理、合同管理及收发文管理。

综合部工作总结 篇30

综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的积极支持配合下，紧紧围绕综合管理部工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，发挥综合管理部职能作用，较好地完成了各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

（一）部门概述

综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工17人，其中小车队7人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、协调公司各部门工作的中心部门，通过协调和督办各部门工作管理情况，代表公司制定并发布公司重要制度，决策、宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。

（二）行政办公

1、公文处理。较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的将收到的.文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截至6月中旬，收文处理400余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，传达到位。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范。

2、档案管理。按照2年初计划，聘请市档案局专业人员对我们公司成立至今的所有文书档案进行规范整理，目前，该项工作正在有序进行，预计年底全部完成。

3、印章管理。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，未发生因用章疏漏给公司带来不良影响。

4、文印管理。继续执行文印审批程序，规范各类文件打印、复印等，在节约的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。

（三）考核督办

1、督察督办。对公司会议决议的完成情况进行了多次督查、督促，并记录在案。

2、办公秩序管理。继续指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司LED屏上发布。

3、制度建设。进一步坚持和完善值班制度，加强值班管理，细化值班安排、值班要求、值班督查等，强化值班纪律，落实值班责任。为进一步建立健全公司规章制度，我部门草拟了公司制度目录，将在第三季度完成汇编。

（四）网络通讯 继续对公司的通讯、网络、办公电脑进行日常维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。

（五）后勤服务

1、日常接待和会务工作。较好地完成了公司日常接待工作，坚持迎送有声，礼貌待宾，扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，重要会议均做好会议记录，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮。

2、车辆管理。严格履行用车手续，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用。

3、财产管理。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品入库、领用程序，实行各部门月初申报办公用品领用，经审批后统一采购，最大程度降低办公成本，并详细记录采购台账、领用记录，以备查验。办公用品管理在满足正常办公的基础上，做到勤俭节约。

4、职工餐厅。与集团、中心、物业联合成立职工伙食管理委员会，负责职工就餐的管理工作，及时收集和整理职工关于就餐方面的意见和建议，监督检查餐厅环境卫生、服务质量、食品安全、菜品质量等，完善职工餐厅建设。

5、职工宿舍。为解决单身和外地职工在X住宿问题。协调X公司租赁其5间宿舍，并有专人负责协调。

（六）专项工作

协同办公管理系统。进一步完善协同办公管理系统，针对各部门提出问题进行详细修改规范员工日常工作习惯，提高工作效率，节约成本，使公司的管理更高效。目前已完成第三阶段应用构建工作，全面展开第四阶段终端用户培训工作，编制用户手册。

综合部工作总结 篇31

20xx年，综合管理部紧紧围绕年度工作任务书为工作中心，以认真的态度，严谨的作风，科学的管理为工作重点，注重发挥综合管理、人力资源管理等承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，为公司完成20xx年度目标任务作出了积极贡献。下面，就20xx年的重点工作完成情况汇报如下：

一、20xx年工作任务完成情况

(一)办公室日常工作

1、公文运转管理：一是内部签报：负责编写签报文号、文件的跟踪、将批示结果及时反馈给请示部门。共计完成67件。二是收文管理：负责登记、编号，重点核实来文是否属公司来文、页数是否完整，查看文件处理时限。共计完成263件。三是发文管理:负责发文登记、编号、公文内容涉及到相关部门的，找相关部门会签。共计完成68件。

2、会议管理：筹备公司20xx年度工作会议，使会议圆满完成;筹备日常管理层会议、集团领导调研会等。

3、证照印章管理：按照《用印、携带公章与证件外出审批流程及说明》，严格管理公司、餐厅及直营店的各种证照、印章以及进出口贸易相关证照，做到盖章有手续，借出有登记。在前期工作基础上，又对盖章文件进行编号管理，确保盖章文件的完备可查。

4、法律事务管理：负责公司法律合同、规章制度的审核;负责法律合同的管理;负责与法律顾问对接，解决公司法律相关问题;负责上报集团法律部的法律相关文件的起草;完成集团法律检查工作;针对检查提出的问题，起草《合同管理办法》补充办法，规范合同管理。

5、固定资产管理：管理方法进一步改进，对公司电脑进行了喷码管理，进行一次盘点。经过多次沟通及调查处理，追回公司变相低价处理的固定资产LED灯。

6、办公用品管理：办公用品库存管理、办公用品领用、发放管理，按照办公用品需求情况及时填写办公用品采购申请单，并制定办公用品管理制度。采取以旧换新的办法，办公用品用量较往年同期减少10%以上。

7、车辆管理：最大限度的配合各部门外出办理业务需要，更加明确了关于车辆使用的细则要求及维修保养，禁止因私用车的规定。要实现全年安全零事故，为公司工作开展及安全运营提供了保障。

8、网络管理：保证了日常办公网络应用、办公电话的畅通和硬件设施的添置与维修;如网络故障排除，网速的提升增容，办公电脑、打印机的维修与添置。为确保服务器及交换机正常使用，更换了制冷设备。

9、安全生产管理：一是加强了保安队伍的管理。二是加强了消防设施安全管理。三是加大了安全检查的力度。每月组织联合安全大检查一次，累计处理集团及公司内部安全文件16份，其中安全检查通报12份，给福地下发安全整改通知书5份，并限期整改完毕，整改率100%;按照集团要求在6月组织开展了全国第十三个安全生产月活动，活动期间，我公司张贴安全生产标语标图16幅，专题安全月活动宣传栏3副，制作各类型标志牌4块，悬挂安全月横幅5条，向每位员工下发安全月安全知识宣传手册电子版。通过各种形式的宣传，激发了职工自觉参与安全月活动的热情，使安全生产真正进入了员工心中，并分别于，6.12日开展了应急逃生演习，6.16日全国安全宣传咨询日开展了消防器材使用演示培训活动，并进行考试，从而提高员工自身安全知识，加强公司安全管理人员的处理应急突发事件的组织和救援能力;四是加强其他安全管理工作。

10、保洁绿植管理：将保洁人员考勤纳入正规化管理，出勤，请假，参考我公司现有考勤制度，按照合同条款要求，对保洁质量进行考核。要求花卉绿植公司定期安排人员到公司进行日常绿植维护，发现问题及时处理，按照我们的要求提供更换相应绿植，并进行考核。

12、与福地对接工作：

1)日常安全检查，联合大检查，给福地下发安全整改通知书5份，并限期整改完毕，整改率100%;2)通过多轮协商，修改20xx年6月份与福地的合作补充协议，并完成协议签署。3)与福地新租用一层及地下面积的谈判，最终完成与福地公司签署新合作协议。4)成功向福地方追收自20xx年起未交的房租、水电等费用200余万元。

5)截止至20xx年6月底，成功向福地收取20xx年的房租、水电、保安、保洁等各项费用共388万余元。对公司的资金使用贡献了一定的力量。

12、与农业展览馆对接工作：

1)办理地下室备案事宜，以先后五次到国管局，农业部人防办，市规委等部门进行咨询，沟通，提交相关资料，经过领导沟通，于20xxxx.6.4日备案批文由农业部人防办盖章完毕，目前还需由农展馆出具相关文件到北京市规划委员会进行相关程序的办理工作，尽快跟进办理;2)办理日常农展馆，水，电，取暖，房租等费用的核对，付款手续办理，日常维修维护事宜;(其中在20xxxx.4.8日，通过与农展馆核对电表，找回1323xx80倍105840度，合计116150.36元电费，已经冲抵到我公司账户)3)规范电卡等充值，追回费用5万余元。

13、与集团对接工作：一是撰写公司、领导讲话稿、会议纪要、上报集团文件等。二是负责与集团各部门的对接。负责与集团部门对接，做到平时紧密联系，有事情及时对接，对集团要求上报的文件按时上报，做好集团与公司的上传下达工作。三是生产经营统计上报：开会并讨论新的上报流程，严格把关数据的真实性、准确性，与财务相关数据匹配性。四是向集团借用别克商务车一辆，制定并签订借用协议。

14、其它临时工作：

1)配合公司经营模式的改变，完成两次西单两家餐厅商品库存、固定资产盘点。同时制定交接备案录，交接手续完整。

2)落实党政联席会会议精神，仅用两天半时间完成了销售二部办公设施等等物品搬运安装工作，保证日常工作的正常开展。

3)协助董事长做好大米进口准备工作：

4)完成名片制协调工作，印刷校对，费用结算。共完成18人次。

15、协助战略与投资部相关工作

1)撰写公司20xx年-20xx年滚动发展规划及20xx年-20xx年五年发展规划;

2)完成第一届董事会第四次临时会议议案、决议的'撰写，以及决议的签署工作;起草董事会议事规则。

3)去天津调研，了解农业物联网项目，并起草战略合作框架协议;协助撰写农业物联网项目上报集团的汇报材料。

(二)党建、团委、宣传、纪检监察工作

1、增补党总支委员。4月底，召开食品公司第二次党员大会，选举增补党总支委员一名。

2、召开党总支会议，重新划分支部，并重新任命两名党支部书记。

3、开展学习习活动，印制学习手册，制定学习方案，组织两次党内集中学习，多次党员分散学习，并上报学习情况报告。

4、制定党总支20xx年工作要点，并上会讨论。

5、制定20xx年纪检监察工作方案，并上会讨论。

6、向集团申报两个效能监察项目，并得到集团批准通过，制定效能监察实施方案，成立效能监察工作小组。

7、制定《“三重一大”实施方案》等五项党内制度，并上会讨论印发。

8、参加集团团委第一次扩大会议，汇报20xx年公司团委推优工作。

9、组织员工参加《婴幼儿心理学与早期潜能开发》亲子讲座及团员参加集团“奋斗青春最美丽”系列活动。

10、3月以后向集团《农发报》投稿4篇，并全部刊登。

(三)党的群众路线教育实践活动工作。

1、组织编写了“两方案一计划”，并负责推进落实。一是《整改方案》中的7个方面20条措施已基本落实到位。二是《专项整治方案》得到有效实施。三是《制度建设计划》协调推进，针对《制度建设计划》，截至目前，已废止制度2个，修改制度5个，已新制定印发实施了5个制度。

2、组织召开了食品公司党的群众路线教育实践活动总结大会。

(四)人力资源管理工作

1、一是优化调整人员达到公司要求，确保人员工作量饱和，减少冗余人员。20xx年，我们共优化调整人员10人;同时为注入新鲜血液，共引进5名新人。

2、加强培训，赢得市场——食品公司将举办首届人才专项培训班。健全完善储备人才培养机制，提升储备人才政治素质、业务水平和综合能力，做好梯队建设。特举办食品公司20xx年人才专项培训班。此次培训是由食品公司综合管理部、销售部门及财务金融部共同组织，共设销售精英培训班、新晋升主管培训班及文职人员培训班三个专项培训班。目前已组织开展两个课时以上。

3、进一步健全了现代企业管理制度体系，规范了工作秩序，确保了公司规范化运营。，借助管理提升、教育实践活动，进一步健全修订了各项制度，包括修订调整了公司组织架构及职能调整;岗位职责说明书、经营管理人员业绩考核办法，员工季度考核暂行办法等。

4、严格考勤管理，下发了《关于进一步加强考勤管理的通知》，进一步明确不同类型人员实施不同的考勤管理办法，即规范了考勤管理，又满足了不同人员工作考勤的特需性，实行差异化管理。

5、建立健全公司绩效考核体系，优化调整绩效考核办法，实行分类差异化考核。，签订了部门级以上人员的《年度任务书》，修订了《季度考核暂行办法》。重新制定了《经营管理人员业绩考核办法》;第二季度考核正在积极推进，争取本月尽快完成。

6、优化公司薪酬福利体系，控制工资分配水平，确保中高层人员和基层人员的差距在合理范围内。对公司员工薪酬体系进行了优化调整，对高管人员调降了基本工资水平，对部分人员作了岗位晋升薪酬调整;如期制定上报了公司20xx年的社保基数汇缴方案，通过实施人工成本预算管理，保障了人工成本在预算范围内，截止目前，公司人工成本总额完成总年度的40%左右。

7、加强员工关系管理，规范劳动合同管理。更加重视员工关系，积极围绕员工关系的强化做了一系列工作。通过约谈，电话沟通，邮件回信，借助工作检查的机会，与相关员工谈话等方式，摸清了员工思想，积极解答了员工的疑问。通过对劳动合同的提前预警，续签请示等程序，规避了法律风险。尤其解决了餐饮公司全员的合同补签工作，大大规避了法律风险，避免了上百万的经济损失。期间应对化解了一场劳动监察事故，避免了50万左右的行政罚款。协调关系解决了员工社保补缴手续的问题，可节省一定的费用。

8、认真负责，及时汇总反馈信息，确保公司人力及运营状况按时上报集团。自动部门职能合并后，明显感觉到上报行文、上报报表增多，工作量增大。但是我们不管工作有多忙，困难有多大，坚持做到及时、准确上报;得到了集团相关部门的一致好评。

9、加强部门间的相互合作，提高人力支持服务水平，为相关部门提供强有力的支撑。人力资源部积极为各部门、分公司提供了人员保证，及时核发工资福利，办理社保手续，保证了员工思想稳定;同时积极配合搞好风险管控、群众路线活动及效能监察等等工作;保证了业务的正常运行。

二、存在的问题与不足

综合管理部尽管取得了一定成绩但还是存在一些不足。主要表现在以下两个方面。一是工作方法还应进一步创新。二是还应再狠抓制度落实，使得公司在管理上更提高一步。

综合部工作总结 篇32

20xx年已经结束，回首过去一年的工作，有丰收的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始已经来临。

在过去的一年里，我们综合部工作存在很多不足的地方，对新的东西学习不够，表现出工作上的大胆创新不够。检查、督促工作不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，还存在一些亟待我们解决的问题，20xx我们综合部全员要虚心学习，主动融入集体，处理好各方面的关系，加强服务保障工作，才能在新的环境中保持好的工作状态。

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

一、自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，积累工作经验不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐改正工作方法，找到了切入点，把握工作重点和难点，爱岗敬业，树立服务意识，加强沟通协调，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、加强部门岗位制度建设工作和管理知识的学习提高，创新工作方法，促进管理水平的提升，提高工作效益，加强组织领导，坚持原则落实制度，强化岗位工作责任，为全面贯彻推行制度化、精细化、标准化的三化的'建设努力。

三、制定完善的工作规程及检查制度，开展常规检查及时整改宿舍管理、办公秩序管理及卫生清洁工作，每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。把宿舍卫生文明、办公秩序管理工作作为重点检查内容之一。从而推动各项检查工作有效的开展。

四、要定期组织召开部门工作会议，安排布置工作任务及目标，监督追踪工作目标完成情况考评，将考评结果列入部门人员的绩效考核。

五、加强招聘培训工作，通过培训让每位员工树立一个良好的心态、一份对工作的热诚，明白强烈的责任心是如何重要，提高员工们的主人翁意识，为蒙元宽的发展挖掘和输送更多的人才。

我们综合部在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向全体员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的主人翁意识，同时卫生管理方面要严格要求，为公司全体员工做好服务、保障工作。在明年的工作中，我们会继续努力，与各部门同事在工作中多沟通思想和感受，及时纠正和弥补工作中的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！

综合部工作总结 篇33

20xx年，在公司领导层的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，综合部紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，注重发挥综合部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。现将一年来的工作情况汇报如下，20xx年综合部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面

1、根据各部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，配备到各岗位。目前，在职共计人员61人，分别为：高层3人、开发部2人、综合部8人、财务部5人、工程部17人、合约部7人、营销部13人、企划部1人、客服部5人。

2、较好完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作。

3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

4、强化内部管理与考核，完善公司员工绩效考核办法，为每个员工建立了员工绩效考核管理档案。

5、按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

6、及时与公司领导层沟通，确定员工劳动合同签定及社保办理事宜。

二、行政工作方面

1、完成部分办公室的搬迁工作，开通新办公区的电脑、电话、网线等，使新办公区得以快速、顺利运行。

2、和相关职能机关如工商做好沟通工作，以使公司对外工作通畅，完成工商营业执照年检、资质年检等行政工作，保证公司各项工作的正常开展。

3、严格规范了公章管理工作的清晰明确；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；成功组织了室外文化拓展活动，具体体现在成功开展了游览世博会和公司员工旅游活动，做到了活动之前有准备，活动之后有成果，受到了一致好评。

4、严格审查各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用登记，合理地采购办公用品，控制各项办公费用开支，以节约降低成本为第一原则。

5、做好公司各部门后勤管理保障工作：机车票预定、食宿安排等，及时、主动的.完成日常管理工作中的其他各项相关工作。

三、公司管理运作方面

1、根据市场发展情况及结合集团公司相关制度，制定相应的管理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部管理提供了制度保证，通过落实各项规章制度,规范了工作程序。

2、逐步完善公司监督机制，加强了对员工的监督管理力度。

3、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管这样我们仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、作为公司的综合管理部门，在对各其他部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够，存在一定的重制度建设，轻制度落实现象；

2、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；

3、员工培训机制有待完善和加强；

4、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，综合部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作：

1、继续完善公司制度建设和加强劳动人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。劳动人事管理工作方面加强提升管理水平，完善人事档案管理。

2、继续完善绩效考核体系，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展。

1、20xx年综合部将在以下几方面着手进行公司绩效考核体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

（1）综合部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法，从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

（2）绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。综合部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

（3）绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

2、加强培训力度，完善培训机制。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。企业的竞争，最终归于人才的竞争。

3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境

4、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。综合部将着重加强档案现代化管理，争取早日实现全部档案管理电子化；强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。

5作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置，尽量做到满足需求、保证储备、谨慎招聘。

6、充分考虑员工福利，组织员工活动，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

综合部工作总结 篇34

20xx年综合管理部各项工作在公司主管领导的指导帮助下，在各部门的精诚合作和配合下，紧紧围绕公司生产运营目标，结合部门的工作职责，按照“服务周到、行动快速、团队致胜”的工作方针，大胆尝试，积极创建并认真推行好的先进的经营理念和管理模式，有效地发挥了部门职能作用，使各项工作得以顺利开展，并取得一定成效。

20xx年1月，公司荣获中共榆林市委、榆林市人民政府颁发的“榆林市创建省级卫生、环保模范城市工作先进单位奖”荣誉称号；3月，荣获榆林市人民政府颁发的“20xx年度全市贡献财政百强企业”、荣获榆林市安全生产委员会颁发的“2009年度安全生产工作先进单位”荣誉称号。

第一部分 重点KPI绩效工作完成情况

1、1－11月份可控费用完成情况

2、现场管理工作完成情况汇总：

第二部分 主要工作回顾

一、结合部门体系管理要求，认真落实和细化管理

1、实行晨会、周会及月度会，使各项工作落到实处。

通过召开每日晨会、每周工作例会及每月月度工作回顾会制度，使大家明确每天的工作目标，按计划有步骤地完成，并就工作中存在的问题及时进行跟踪改进。树立了为生产经营主动服务、为流程制度专业支持、为管理监督有力保障的思想意识，使办公室工作在服务质量、工作执行、职能管理制度的落实及团队团结协作等方面，得到了很大提升和高效运转。

2、建立健全管理制度，使各项工作有章可循。

随着公司的日益快速发展壮大，综合部行政工作更加要求精细化管理，围绕管理工作重点，对行政、后勤、安全管理等各项工作从管理制度、工作职责分工、环境卫生检查等方面逐一进行建立、补充和完善，共计新建立5项管理制度，补充、完善10项管理制度，从而加强了部门各项管理工作基础建设规范，制度执行力逐渐提升，日常工作规范有序进行，使每个人工作有章可循，有据可查，明确岗位职责。

3、严格控制各类经费，减少公司费用支出。

本着热情周到、服务细致、管理控制、费用节约的工作要求，按照内部可控费用的预算考核标准，严格控制公司各项办公、车辆、差旅、业务招待费用，20xx年1－11月份共节约业务招待费40663元，车辆相关费6866元，差旅费17106元。职工招待所住宿接待共计105人次，收取费用22160元，食堂外来招待用餐共计产生费用6984元。职工宿舍加强用电管理，1－11月份共收缴超额电费6608元。20xx年共完成重要接待活动50多次，接待各级来访客人100多人。通过办公室全体员工的共同努力，精细各项活动组织，严格执行各项考核制度，使各项可控管理费用均在预算考核之内，并略有结余。

4、文件督办及时，规范管理，为公司的各项文档工作提供第一手资料。

1－11月份共计办理各类外来文件470余份，从签批、传达、催办到归档，及时到位。整理并立卷全厂压力容器资料49卷，公司特殊证件16卷，办公资料的存档等工作都能按管理要求顺利完成，为迎接总部及市级各类档案资料检查提供了第一手详尽而完备的资料，做好审计检查基础性工作。

5、行政管理分工明确，责任落实到人。

按照办公室行政管理实际，拟定了《综合管理部员工岗位职责》，明确每个人的职责、权

限，做到办公设施及时维护保养，办公用品、职工劳保按计划认真采购及时发放，公司内外部业务接待工作服务周到，积极主动。并出台了 《综合管理部20xx年内部二次考核办法》对各岗位相关责任人落实责任，进行严格考核。

6、计算机管理步入制度化、规范化、流程化发展轨道。

按照计算机管理要求，对公司所属各办公电脑进行巡查，并对存在问题的计算机进行及时处理。对采购的计算机耗材建立登记入库、出库管理，做到有据可循、有帐可查。建立公司《计算机管理台帐》、《计算机维修管理台帐》、《IP管理台帐》等，并及时更新，使计算机管理向制度化、规范化、流程化迈进。

1－11月份共计采购电脑6台，显示器2台，合计费用27400元，传真机2台，费用2260元，计算机耗材等合计费用约20591余元，并及时对设备进行了固定资产登记，按规定对每台设备进行为期1个月的设备试运行工作，做到安全运行，帐物相符，账账相符，有据可查。

7、消防安全、厂区安全是公司安全管理的重中之重，加强安全防范势在必行。

消防安全是综合部的主要安全工作之一。今年在全厂范围内共组织进行了3次消防演练，拟订了《榆林公司、渭兴公司生活综合楼联合消防逃生演练实施方案》，为演练的顺利开展做好计划性准备工作，组织了3次消防安全培训工作，同时在淡季文体活动中，进行了抛接消防水袋、快速智穿防毒面罩等消防专项比赛。通过演练培训，加强了员工的消防安全意识和安全自防意识，经过公司坚持不懈的主抓和推进，使员工在紧急事件中的应急反应、自我救护、紧急上报等各个环节上都得到了有效提高和高度重视。依据《消防周查核表》制度，每周对公司范围内所有的消防器材查核一次，并对问题进行汇总反馈，在每周的十项通报中通报，使消防安全管理工作纳入到各部门的重点工作之中，做到有备无患，安全防范。

厂区公共现场安全管理、车辆安全行驶、环境卫生清洁、生活区安全用电管理等工作都能严格检查落实，顺利开展。认真执行“6S”现场管理检查工作，对生产现场的清洁卫生，物品摆放，周转箱的使用率，垫板的使用情况，安全用电，包装部生产瓶渣的清洁管理、公司公共区域环境卫生管理等，通过每周一个重点项目现场查核，加强公司员工现场管理意识，并形成了良好的工作习惯，逐渐提高了生产现场的管理水平。

8、扎实管理，全面提升保卫工段整体形象素质。

为了加强公司安全、保卫工作的基础管理，组建了公司应急小分队，配备了雨衣、雨鞋、手电筒等应急设备，为可能出现的突发事故做好必要的后勤保障。建立完善的保卫工作管理规定，厂区公共安全、车辆安全、环境安全等管理规定，门禁SOP操作流程，公司升、降旗

操作流程，门卫交接班制度，保卫人员体质技能和专业技能的学习培训，通过专业管理工具的实际应用和认真执行，保卫工段的工作面貌和工作能力大有改变，工作完成效率不断提高，保障了公司财产和人员安全，以及公司正常的生产、生活秩序。

9、加大现场管理力度，促进公司环境卫生工作的良好持续发展 。

“6S”现场管理是榆林公司从20xx年6月开始的'一项重要工作，综合部作为“6S”现场管理和推进部门，在宣传、查核、考核方面结合20xx年的“6S”现场管理计划，运用09年摸索的“6S”现场管理经验以及在总部的学习所得，积极开展工作。结合下发的《关于实行“6S”现场管理的通知》及《现场管理检查考核细则》，形成了一套有指导、有计划、有检查、有整改的不断完善的工作流程，并在每周的十项检查通报中跟踪、监督。

环境卫生是生产现场管理中不可忽略的重要一环，从20xx年开始至今《周五卫生清洁打扫日》活动常抓不懈并成绩显著。今年以来综合部坚持召开月度环卫、安全工作会议，并将开会地点前移到生产现场，发现问题做到及时解决和纠正，提高了办事效率和任务落实，依据《安全、卫生查核表》，严格执行现场日检查，每周五卫生清洁日检查制度，专项滚动查核制度，并在每周的十项检查通报中考核兑现。同时也加强了与佳丰公司劳务环卫队的密切协同合作，共同完成了多次重要的省、市创建省级卫生、环保模范城市活动和青啤总部的质量、卫生、生产运营现场审计工以及省市重点的外事接待工作，今年公司荣获中共榆林市委、榆林市人民政府颁发的“榆林市创建省级卫生、环保模范城市工作先进单位奖”荣誉称号，促进了厂区环境卫生的良好发展，真正实现了环保工厂和绿化工厂的工作目标。

二、建立和谐的企业文化阵地，确保了公司生产经营工作顺利运行。

1、确保食堂饭菜保质、保量、保卫生，让员工快乐生活，快乐工作。

1－11月份共计组织召开职工月度伙食会议11次，成立了职工伙食会，通过每月的伙食会议，让员工充分参与到食堂的管理中来，听取建议和意见，做到及时改进和提高，实际运行情况证明食堂严格执行了公司标准要求和管理规定，确保了采购物品保质保量，饭菜质量健康卫生、食堂内外环境卫生干净整洁。1－11月份的就餐营业收入基本保持平稳，就餐环境整洁舒适，员工生活健康平安。3月份对食堂全体人员进行了身体检查，确保工作人员健康上岗；4月份在食堂大厅看板增设每日食谱公示栏对职工进行温馨提示，对每周每日的饭菜食谱执行模式化和制度化并实行动态管理；10月份职工食堂增加了小炒窗口，每周中午开设三天小炒售卖；为了确保食堂饭菜质量高、卫生好，饭菜花样每日不一样，公司支持购买了垎烙机、电炸机、保温机、饭菜售卡机，安装了天然气灶炉，天然气报警器，维修了食堂

设备及电器，大大提高了工作效率和服务质量，经过统计现在每日的就餐人数大约在90%以上。同时公司对食堂工作人员增设工作监督台，加强了工作人员的工作责任和竞争意识，全方位多角度为员工提供优质服务，为职工办实事，办好事，经过大家不断的创新和努力，也得到了职工们的好评和支持，让员工真真感受了快乐生活，快乐工作的乐趣，充分体现了公司稳定和谐、健康向上的企业文化良好氛围，使职工安心工作，愉快生活，为生产经营提供了有力保障。

2、建立健全职工住宿管理，确保住宿楼安全、稳定、顺利。

住宿管理纳入公司管理标准考核中，建立公司招待用餐、住宿管理规定，员工宿舍安全用电管理规定，以及宿舍楼安全、卫生日查核表，行政后勤工作运营查核表等，从制度上严格执行，实行每周1-2次安全、用电综合大检查，管理上认真考核和精细管理，全年对住宿楼共实施维修维护大小15次，对楼顶的防水维护，职工宿舍的管道、门锁、玻璃门窗等等的维修更换。加强公司内外部住宿管理，执行内外部住宿收费管理规定，经过认真管理考核，热忱的工作服务，各项工作有序开展。

3、以人为本，彰显公司人文关怀理念。

积极响应公司以人为本的企业人文关怀工作理念，认真执行职工生日慰问活动，1－11月份共计慰问职工11人次，发放生日慰问卡192人次，发放生日慰问金9600元，职工结婚庆贺15人次。为了保证公司员工健康有保证、遇事有救助的保护体系，公司于9月份为全体员工办理了职工意外伤害保险，解决了职工健康有保证的后顾之忧。职工丧事困难慰问4人次，组织公司及外协单位员工为因意外事故而逝世的公司职工王建林同志共捐款12650元，为白永朝同志捐款14740元，为青海玉树地震灾区捐款7170元。

4、加强党总支和工会组织建设，充分发挥职能作用。

在党总支建设方面：先后下发了《20xx年度榆林公司党总支中心组理论学习活动工作安排意见》、《关于收缴20xx年党费和工会会费的通知》及总部相关文件的转化学习等。始终坚持把理论学习贯穿于学习实践活动，不断创新学习形式，丰富学习内容，通过参加总部“创效先锋”活动、观看爱国主义影片、党性认识等培训，对党员进行引导、激励，进一步加强党员的带头作用，发挥党组织的保障和监督作用，极大地弘扬了社会主义道德风尚，推动了精神文明建设。7月1日，召开预备党员宣誓大会，发展预备党员10名，为组织增添新鲜血液。同时转正09年预备党员13名，党组织队伍不断得到发展壮大，公司已有正式党员38名。

综合部工作总结 篇35

从维邦九五梦园20xx年4月15日奠基仪式至今，维邦九五梦园项目指挥部综合部在项目总指挥的领导下，在驻地建设、企业文化建设、制度建设、档案管理、人力资源管理、后勤保障、生活区管理等方面做了大量工作，现将维邦九五梦园项目指挥部综合部20xx年工作汇报如下：

一、制度建设

从项目动工至今，在参考集团公司及其他项目部的各项制度的前提下，先后制定了《维邦九五梦园项目指挥部管理制度》、《维邦九五梦园项目指挥部绩效考核办法》、《维邦九五梦园项目指挥部信息宣传办法》等各项管理制度，使项目指挥部的各项工作有章可循，有制度可依。在制度制定之后，综合部也积极的成为制度的执行者，通过执行、监督、检查，确保项目指挥部的各项工作顺利进行。同时，在执行的过程中根据实际情况的不同及遇到的新问题，不断完善，使项目指挥部的各项制度能够符合项目工作的`需要。

二、档案管理

在档案管理方面，项目指挥部先后对人力资源、文件收发、项目部制度、影像资料等分类建档，并责成专人负责档案管理，为了使各类资料、文件的收发有迹可循，项目指挥部还依据公司纸质文件的收发程序，建立了文件收发登记制度，确保了各类资料、文件能够及时、准确的传达到项目部的各部门及合作单位。

三、人力资源管理

目前，项目指挥部目前共有在册员工3人，实习人员3人，项目部临聘人员7人，根据集团公司要求，项目指挥部为实习人员及临聘人员建立了完善的人力资源档案，专人负责对项目部各类人员的考勤管理。同时，明确了各类人员的工作职责，并依据《维邦九五梦园项目指挥部绩效考核办法》每月对上述各类人员进行考核。

四、驻地建设

维邦九五梦园项目是集团公司今年新开工项目，所以，驻地建设成为了综合部四、五月份的工作重点，在项目总指挥的领导下，先后完成了生活区、办公区及其基础设施的规划、建设，完成了6栋农民工宿舍、2栋管理人员宿舍及服务设施、会议室、展览室、活动室、农民工活动之家、影像室等的建设，并办理了相关的水、电手续，同时及时协调城管部门办理了道路开口手续。

五、企业文化建设及对外接待

为了更好的宣传企业文化，维邦九五梦园项目指挥部专门设立了展览室向来参观、检查的各团体、领导宣传维邦的企业文化、企业宗旨、企业精神等。在项目指挥部办公区及生活区设立了14块宣传栏展示企业文化。同时，20xx年全年共制作企业文化喷绘约700余米，各类小宣传牌200余块并分别布置到办公室、会议室、活动室、宿舍、餐厅等各个角落，达到了只要进入维邦九五梦园随处可见维邦的效果。并且，在进行企业文化建设过程中，严格遵守集团公司对企业文化宣传标准化的规定，统一使用了维邦地产标准化LOGO。

对外接待方面，截至到20xx年11月1日，维邦九五梦园项目指挥部接待上级领导检查、外单位参观共计40余次，近600余人。通过项目指挥部各部门及施工单位的通力合作，项目指挥部良好的管理水平，干净、整洁的施工现场，为所有来访参观的各类人员留下的深刻印象。

六、后勤管理

在项目动工之初，综合部采购了办公桌椅、电脑、打印机、各类办公用品，餐厅各类设施以及宿舍内部各类必须家具，保障了现场管理人员的顺利办公及日常生活。并且，根据天气变化，综合部又采购了御寒衣物及其他御寒设施，为项目指挥部的各项工作开展提供了后勤保障。

同时，不断的加强了对工地食堂的管理，为了确保项目部管理人员的日常饮食，综合部通过询问、调查问卷等方式了解管理人员饮食倾向，通过定期不定期的检查食材质量，确保管理人员的日常饮食质量。

综合部工作总结 篇36

20xx年综合管理部各项工作在公司主管领导的指导帮助下，在各部门的精诚合作和配合下，紧紧围绕公司生产运营目标，结合部门的工作职责，按照“服务周到、行动快速、团队致胜”的工作方针，大胆尝试，积极创建并认真推行好的先进的经营理念和管理模式，有效地发挥了部门职能作用，使各项工作得以顺利开展，并取得一定成效。

20xx年1月，公司荣获中共榆林市委、榆林市人民政府颁发的“榆林市创建省级卫生、环保模范城市工作先进单位奖”荣誉称号；3月，荣获榆林市人民政府颁发的“20xx年度全市贡献财政百强企业”、荣获榆林市安全生产委员会颁发的“2009年度安全生产工作先进单位”荣誉称号。

第一部分 重点KPI绩效工作完成情况

1、1－11月份可控费用完成情况

2、现场管理工作完成情况汇总：

第二部分 主要工作回顾

一、结合部门体系管理要求，认真落实和细化管理

1、实行晨会、周会及月度会，使各项工作落到实处。

通过召开每日晨会、每周工作例会及每月月度工作回顾会制度，使大家明确每天的工作目标，按计划有步骤地完成，并就工作中存在的问题及时进行跟踪改进。树立了为生产经营主动服务、为流程制度专业支持、为管理监督有力保障的思想意识，使办公室工作在服务质量、工作执行、职能管理制度的落实及团队团结协作等方面，得到了很大提升和高效运转。

2、建立健全管理制度，使各项工作有章可循。

随着公司的日益快速发展壮大，综合部行政工作更加要求精细化管理，围绕管理工作重点，对行政、后勤、安全管理等各项工作从管理制度、工作职责分工、环境卫生检查等方面逐一进行建立、补充和完善，共计新建立5项管理制度，补充、完善10项管理制度，从而加强了部门各项管理工作基础建设规范，制度执行力逐渐提升，日常工作规范有序进行，使每个人工作有章可循，有据可查，明确岗位职责。

3、严格控制各类经费，减少公司费用支出。

本着热情周到、服务细致、管理控制、费用节约的工作要求，按照内部可控费用的预算考核标准，严格控制公司各项办公、车辆、差旅、业务招待费用，2010年1－11月份共节约业务招待费40663元，车辆相关费6866元，差旅费17106元。职工招待所住宿接待共计105人次，收取费用22160元，食堂外来招待用餐共计产生费用6984元。职工宿舍加强用电管理，1－11月份共收缴超额电费6608元。2010年共完成重要接待活动50多次，接待各级来访客人100多人。通过办公室全体员工的共同努力，精细各项活动组织，严格执行各项考核制度，使各项可控管理费用均在预算考核之内，并略有结余。

4、文件督办及时，规范管理，为公司的各项文档工作提供第一手资料。

1－11月份共计办理各类外来文件470余份，从签批、传达、催办到归档，及时到位。整理并立卷全厂压力容器资料49卷，公司特殊证件16卷，办公资料的存档等工作都能按管理要求顺利完成，为迎接总部及市级各类档案资料检查提供了第一手详尽而完备的资料，做好审计检查基础性工作。

5、行政管理分工明确，责任落实到人。

按照办公室行政管理实际，拟定了《综合管理部员工岗位职责》，明确每个人的职责、权

限，做到办公设施及时维护保养，办公用品、职工劳保按计划认真采购及时发放，公司内外部业务接待工作服务周到，积极主动。并出台了 《综合管理部2010年内部二次考核办法》对各岗位相关责任人落实责任，进行严格考核。

6、计算机管理步入制度化、规范化、流程化发展轨道。

按照计算机管理要求，对公司所属各办公电脑进行巡查，并对存在问题的计算机进行及时处理。对采购的计算机耗材建立登记入库、出库管理，做到有据可循、有帐可查。建立公司《计算机管理台帐》、《计算机维修管理台帐》、《IP管理台帐》等，并及时更新，使计算机管理向制度化、规范化、流程化迈进。

1－11月份共计采购电脑6台，显示器2台，合计费用27400元，传真机2台，费用2260元，计算机耗材等合计费用约20591余元，并及时对设备进行了固定资产登记，按规定对每台设备进行为期1个月的设备试运行工作，做到安全运行，帐物相符，账账相符，有据可查。

7、消防安全、厂区安全是公司安全管理的重中之重，加强安全防范势在必行。

消防安全是综合部的主要安全工作之一。今年在全厂范围内共组织进行了3次消防演练，拟订了《榆林公司、渭兴公司生活综合楼联合消防逃生演练实施方案》，为演练的顺利开展做好计划性准备工作，组织了3次消防安全培训工作，同时在淡季文体活动中，进行了抛接消防水袋、快速智穿防毒面罩等消防专项比赛。通过演练培训，加强了员工的消防安全意识和安全自防意识，经过公司坚持不懈的主抓和推进，使员工在紧急事件中的应急反应、自我救护、紧急上报等各个环节上都得到了有效提高和高度重视。依据《消防周查核表》制度，每周对公司范围内所有的消防器材查核一次，并对问题进行汇总反馈，在每周的十项通报中通报，使消防安全管理工作纳入到各部门的重点工作之中，做到有备无患，安全防范。

厂区公共现场安全管理、车辆安全行驶、环境卫生清洁、生活区安全用电管理等工作都能严格检查落实，顺利开展。认真执行“6S”现场管理检查工作，对生产现场的清洁卫生，物品摆放，周转箱的使用率，垫板的使用情况，安全用电，包装部生产瓶渣的清洁管理、公司公共区域环境卫生管理等，通过每周一个重点项目现场查核，加强公司员工现场管理意识，并形成了良好的工作习惯，逐渐提高了生产现场的管理水平。

8、扎实管理，全面提升保卫工段整体形象素质。

为了加强公司安全、保卫工作的基础管理，组建了公司应急小分队，配备了雨衣、雨鞋、手电筒等应急设备，为可能出现的突发事故做好必要的后勤保障。建立完善的保卫工作管理规定，厂区公共安全、车辆安全、环境安全等管理规定，门禁SOP操作流程，公司升、降旗

操作流程，门卫交接班制度，保卫人员体质技能和专业技能的学习培训，通过专业管理工具的实际应用和认真执行，保卫工段的工作面貌和工作能力大有改变，工作完成效率不断提高，保障了公司财产和人员安全，以及公司正常的生产、生活秩序。

9、加大现场管理力度，促进公司环境卫生工作的良好持续发展 。

“6S”现场管理是榆林公司从2008年6月开始的一项重要工作，综合部作为“6S”现场管理和推进部门，在宣传、查核、考核方面结合2010年的“6S”现场管理计划，运用09年摸索的“6S”现场管理经验以及在总部的学习所得，积极开展工作。结合下发的《关于实行“6S”现场管理的通知》及《现场管理检查考核细则》，形成了一套有指导、有计划、有检查、有整改的.不断完善的工作流程，并在每周的十项检查通报中跟踪、监督。

环境卫生是生产现场管理中不可忽略的重要一环，从2009年开始至今《周五卫生清洁打扫日》活动常抓不懈并成绩显著。今年以来综合部坚持召开月度环卫、安全工作会议，并将开会地点前移到生产现场，发现问题做到及时解决和纠正，提高了办事效率和任务落实，依据《安全、卫生查核表》，严格执行现场日检查，每周五卫生清洁日检查制度，专项滚动查核制度，并在每周的十项检查通报中考核兑现。同时也加强了与佳丰公司劳务环卫队的密切协同合作，共同完成了多次重要的省、市创建省级卫生、环保模范城市活动和青啤总部的质量、卫生、生产运营现场审计工以及省市重点的外事接待工作，今年公司荣获中共榆林市委、榆林市人民政府颁发的“榆林市创建省级卫生、环保模范城市工作先进单位奖”荣誉称号，促进了厂区环境卫生的良好发展，真正实现了环保工厂和绿化工厂的工作目标。

二、建立和谐的企业文化阵地，确保了公司生产经营工作顺利运行。

1、确保食堂饭菜保质、保量、保卫生，让员工快乐生活，快乐工作。

1－11月份共计组织召开职工月度伙食会议11次，成立了职工伙食会，通过每月的伙食会议，让员工充分参与到食堂的管理中来，听取建议和意见，做到及时改进和提高，实际运行情况证明食堂严格执行了公司标准要求和管理规定，确保了采购物品保质保量，饭菜质量健康卫生、食堂内外环境卫生干净整洁。1－11月份的就餐营业收入基本保持平稳，就餐环境整洁舒适，员工生活健康平安。3月份对食堂全体人员进行了身体检查，确保工作人员健康上岗；4月份在食堂大厅看板增设每日食谱公示栏对职工进行温馨提示，对每周每日的饭菜食谱执行模式化和制度化并实行动态管理；10月份职工食堂增加了小炒窗口，每周中午开设三天小炒售卖；为了确保食堂饭菜质量高、卫生好，饭菜花样每日不一样，公司支持购买了垎烙机、电炸机、保温机、饭菜售卡机，安装了天然气灶炉，天然气报警器，维修了食堂

设备及电器，大大提高了工作效率和服务质量，经过统计现在每日的就餐人数大约在90%以上。同时公司对食堂工作人员增设工作监督台，加强了工作人员的工作责任和竞争意识，全方位多角度为员工提供优质服务，为职工办实事，办好事，经过大家不断的创新和努力，也得到了职工们的好评和支持，让员工真真感受了快乐生活，快乐工作的乐趣，充分体现了公司稳定和谐、健康向上的企业文化良好氛围，使职工安心工作，愉快生活，为生产经营提供了有力保障。

2、建立健全职工住宿管理，确保住宿楼安全、稳定、顺利。

住宿管理纳入公司管理标准考核中，建立公司招待用餐、住宿管理规定，员工宿舍安全用电管理规定，以及宿舍楼安全、卫生日查核表，行政后勤工作运营查核表等，从制度上严格执行，实行每周1-2次安全、用电综合大检查，管理上认真考核和精细管理，全年对住宿楼共实施维修维护大小15次，对楼顶的防水维护，职工宿舍的管道、门锁、玻璃门窗等等的维修更换。加强公司内外部住宿管理，执行内外部住宿收费管理规定，经过认真管理考核，热忱的工作服务，各项工作有序开展。

3、以人为本，彰显公司人文关怀理念。

积极响应公司以人为本的企业人文关怀工作理念，认真执行职工生日慰问活动，1－11月份共计慰问职工11人次，发放生日慰问卡192人次，发放生日慰问金9600元，职工结婚庆贺15人次。为了保证公司员工健康有保证、遇事有救助的保护体系，公司于9月份为全体员工办理了职工意外伤害保险，解决了职工健康有保证的后顾之忧。职工丧事困难慰问4人次，组织公司及外协单位员工为因意外事故而逝世的公司职工王建林同志共捐款12650元，为白永朝同志捐款14740元，为青海玉树地震灾区捐款7170元。

4、加强党总支和工会组织建设，充分发挥职能作用。

在党总支建设方面：先后下发了《2010年度榆林公司党总支中心组理论学习活动工作安排意见》、《关于收缴2010年党费和工会会费的通知》及总部相关文件的转化学习等。始终坚持把理论学习贯穿于学习实践活动，不断创新学习形式，丰富学习内容，通过参加总部“创效先锋”活动、观看爱国主义影片、党性认识等培训，对党员进行引导、激励，进一步加强党员的带头作用，发挥党组织的保障和监督作用，极大地弘扬了社会主义道德风尚，推动了精神文明建设。7月1日，召开预备党员宣誓大会，发展预备党员10名，为组织增添新鲜血液。同时转正09年预备党员13名，党组织队伍不断得到发展壮大，公司已有正式党员38名。

综合部工作总结 篇37

20xx年的工作即将过去，回顾这一年来的工作，在项目部领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司、项目部的要求，完成了自己的'本职的工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、工作完成情况：

1、行政管理：项目部文件收发、分类、目录层次分明，归档清晰并且已通过外审审计，在20xx年5月份公司的贯标再认证顺利通过。

2、人力资源管理：员工考勤，员工内部调动以及人员招聘、培训，新员工五险一金，劳务人员转正及签订协议，对广西兴安风电项目部(一、二、三、四、五期)人员组建定岗落实并对岗位职责编制完成，对兴安风电项目部员工每及下月进行考核汇总并上报公司，对每月未完成工作的进行考核并问清原因下月完成。

3、后勤管理：

1)食堂：让员工吃饱，无中毒事件。

2)车辆运用已保证员工正常上下班。

3)项目营地、员工宿舍及各部门办公室按照晟通集团“5S”标准已达标，并在20xx年12月12日集团领导来项目检查获得内务好评并在公司周例会上提出表扬。

4)一、二期营地：因殿堂项目实行总承包，7月份完成一、二期项目营移交施工队一批生活、办公设备、20间宿舍及1间食堂餐厅并双方签字确认。

5)用电管理：一、二期(20xx年1月至7月半年)、三、四期(20xx年1月至20xx年12月12日一年)项目本年电费以施工单位用电电量结算完成，电费已全部从施工队结算款中扣除，外单位用电量双方结算确认，电费在20xx年项目部接用外单位电费中抵消(项目部若不同意，可以与外单位进行先结算完)，年电费赢利润37960元。

4、固定资产及工程材料管理：

1)现场材料：组织人员验收、入库、出库、核算，建立现场材料出入库台帐。平岭、西坑20xx年3月至20xx年1月水泥入库5417.43吨，水泥出库5417.43吨，目前水泥罐余留52吨;钢筋入库1081.506吨，钢筋出库1081.506吨，目前钢筋现场剩余正品28吨，废钢筋23吨;石板岭20xx年9月至20xx年12月水泥入库590.1吨，水泥出库590.1吨，目前水泥罐余留46吨;钢筋入库236.518吨，钢筋出库234.518吨，现场钢筋场剩余2吨钢筋;

2)20xx年10月份业主邀请审计人员对源江、唐家冲工程峻工结算审计，配合经营部完成对源江、唐家冲两标段现场材料(水泥、钢筋)再次核算并通过。

3)零星材料需求调配。

4)废旧钢筋按公司流程已报呈批件公司同意处理废旧钢筋，财务监督处理。1月15日前处理完成。

5)按集团要求：每月、每季度、半年、年终对一、二、三、四、五期项目进行固定资产盘点并落实到责任人，编制资产报告并上报公司。

5、物资(招待)采购：

1)每月编制、收集各部门办公用品物资需求计划并采购、入帐、发放等相关工作。

2)市场询价、比价采购现场材料及办公物资，建立采购台帐、物资工具领用卡并落实到责任人。

3)零星招待物资采购并热情招待往来单位领导。

6、认真贯彻集团公司领导方针、政策并宣传企业文化，对公司各项管理制度执行到位。按照晟通集团公司下达的“5S”及“六个会议”内容，组织项目部执行按“5S”达标，按“六个会议”召开。

二、存在不足

1、部门工作纷繁复杂，需增设一人。

2、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

3、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。

4、加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。

5、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。

5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

综合部工作总结 篇38

20xx年以来，为实现公司年度工作目标，在公司主管领导的带领下，在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，现将20xx年部门主要工作总结汇报如下：

一、行政管理工作

(一)完善公司规章制度建设。

参照局集团及房地产开发公司的相关制度，在20xx年12月11日董事会、股东会上通过了《工资薪酬管理办法（暂行）》、《财务管理制度》、《合同管理办法》、《验工计价管理办法》、《招标管理办法》等公司主要管理制度，针对财务管理、薪酬管理、合同管理、验工计价、招投标管理、工程质量管理以及日常行政，如车辆、印章、证照的管理制度等重要事项进行了严格的制度规范，建立下发了公司各项规章制度共？项，目前已汇编成册并严格执行。通过整章建制，严格规范了各项工作流程，完善了管理工作，满足了公司目前的管理需求，使公司运作有章可循，有据可依。

(二)公文实行规范化管理。

建立了收、发、送、阅、审、存、借一整套流程管理程序，完善各项行政表格，确保公文传递的及时性、有效性及公文使用的'安全性，提高了公司公文运转的效率。

(三)规范档案管理工作。

档案由专人管理，并进行分类、编号；档案归档、保管、借阅、借用实行审批管理；实施电子文档和纸质文档同时保管的管理方式。

(四)印章管理工作规范操作。

严格按照公司《印章管理制度》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均做登记及审批，保证了公司印章使用的安全性。

(五)按时完成公司证照的办理、年审及管理工作。根据政府主管部门的要求，按时完成公司各证照的办理、年审，按照公司《档案管理制度》，严格执行重要资料的归档、管理工作，对证照的使用均进行详细的登记管理，确保了公司证照使用的合法性和安全性。

二、人事管理工作

(一)制定实施了《外聘人员管理办法》。

规范了人员招聘、录用、试用及转正、离职、劳动纪律等人事工作流程，明确了人事录用标准。公司各部门人员配备基本到位，整体架构基本稳定。目前公司在编人

综合部工作总结 篇39

回顾20xx年的工作，有很多感触，现在将这段时间工作总结如下：

我现在工作的职责范围是后勤库房管理及企业管理部的综合干事。

一、首先是库管员的工作：

1、与采购人员一起定好易耗品的供应商，及时了解易耗品的市场价格，当好采购人员的参谋。

2、采购方面：物品采买方面，如申购人申购的物品有库存则可直接与我领取，剩余大型申购物品或库房未有的转告采购人员进行采买，小件常用物品由我与合作供货商直接联系购入并为各部门领取。

3、每月清点库存物品，准确地核对帐务相符情况，出具盘存报告，做好电子帐，与财务做好对帐工作。

4、严格执行进出库手续，每件物品都要过眼，及时入帐。

5、 负责每个月和供货商对帐以及报帐。

6、 负责奥林花

园项目饮用水的采买工作。

7、认真做好仓库安全防范及库房卫生工作，使维邦物业的库房能够成为下一个参观点，标准化成果演示点。

8、 配合采购员认真做好物品采购计划工作及相关制度的制定。

库管工作是一项考验人细心、耐心的工作，我要通过与本部门领导的及时沟通，与采购人员的紧密配合，以及与其他部门的有效来往，使库管工作真正成为一项为公司创收的工作

二、 企业管理部综合干事的重点工作是:

1、在办公室领导的安排下，负责配合其他部门工作人员进行外出办公，协助完成相关工作。

2、现阶段部分档案管理由我负责，做好档案管理接收工作，将自己的管理部分做清晰梳理，分类标签方便查阅。

3、积极配合部门同事完成领导交办的其他临时性工作。

三、工作中的不足之处

1、在工作中多加强业务方面的学习，在工作体现专业化。

2、在工作中与同事积极沟通，提高工作效率，在生活中多与同事交流，融洽同事之间的关系。

3、记忆力差：在工作当中常常记不住物品的价格，经常性的翻阅价格单据。

四、我在工作过程中总结的建议工作总结

1、宿舍物品管理。宿舍日常用品在第一次领用时我部门保障物品的完好无损，在宿舍人员使用过程中造成损坏的应由使用人自行修复，不要以此为由来再次领取

2、规范领用数量及种类。我建议各部门同事在领用物品时尽量根据自己的实际使用情况领取，把公司当成自己的家，在使用过程中尽量不要浪费，为公司控制成本做出自己的贡献。

3、采买方面。部门负责申购的人员不清晰申购流程，造成申购不能及时上报，从而导致不能及时的购买回来，建议管理部门能够给各部门清晰一下申购的流程，严格按照流程进行，提高工作效率。

4、领用程序不规范。相关的规章制度均已下发到各部门，但执行情况不够好。在此建议各部门严格按照领用程序领用物品。

回顾这一年的工作，总的形势是好的，存在的问题也是不可忽视的。在今后的工作中，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作能力，把上级交给的各项工作做的更好。

综合部工作总结 篇40

在忙碌的工作中，不知不觉又过去了xx时光，回顾20xx年，我虽有迷茫，也有快乐，既有一个人的艰辛，也有团队力量的支持，感慨颇多。为能够更好完成下半年的工作，现对以下几方面进行半年总结：

一、基础工作为根本，提升高度促成长

因人事变动，综合部的日常事务管理工作较为繁忙，其中包括：考勤统计、收发文档管理、费用开支申报、人事录用、离职流程，固定资产盘点、办公用品管理、简报编写工作、综合部人员管理等一些基础性工作，都由我主要负责和处理，虽然在处理过程中出现了一些瑕疵，但总体上保证了综合部工作的正常运作。在这半年中，我不仅已能够将营业部一些内部事务以及总公司下达的各项任务顺利完成，而且把原来不太接触的对外事务、人员社保录用、固定资产（低值易耗品）管理等事务熟练掌握，虽然较为辛苦，但收获是实在的。

后期工作中，营业部有了一批新员工加入，综合部的工作内容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期间，在营业部领导的帮助和开导下，我开始逐步增加了与新员工以及后勤人员，包括保安与保洁人员的交流，让自己以管理者而不是实施者的角度处理和分派工作，渐渐学到了一些管理方面的事务，使自己在一个层面上提高了自己，虽然提升并不显著，但是“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”，我相信只要坚持下去，我一定能成为一个全方面的管理人才。

此外，在4月份的踏青活动中，综合部妥善地安排好员工的食宿问题，并计划好所有活动内容，使整个旅游活动丰富多彩。

二、突发事件勤练手，兢兢业业做铺石

营业部经常会出现各种突发状况和非常规事务，需要综合部来及时处理和完善。

今年，我部再次有幸地被授予全国金融系统及公司系统的“女职工文明示范

岗”称号，此外，更获得了“全国五一劳动奖状”的荣誉称号，而金融工委领导及公司领导也会再次莅临我部进行授奖仪式。这是辉煌的荣耀，也是巨大的挑战，在前辈们成功举办过一次授奖仪式的前提下，我感到任务艰巨，思想负担极其严重，虽然领导已将多项任务分派出去，但在无法做好心理调适的情况下，我甚至连本职工作也出现了漏洞，幸好在营业部全体员工的合力帮助下，最终度过心里难关，和大家共进退，顺利为此项荣誉的授牌仪式做好了各项活动的筹备工作。内容包括：会场布置、道具租赁、会议细节、与会人员住宿餐饮安排等。在此次授牌仪式的筹备过程中，虽然仍旧遇到了很多问题，但通过各部门的合理沟通，效率解决，让整个授牌仪式得到了各位领导的肯定及满意。

紧接着6月份，又先后接到为员工定制工装以及需要接受公司稽核审查的两项工作。我部在财务部协助下，很快完成了工装定制工作，而稽核审查工作也配合着妥善进行，但由于今年以来，综合部连续更换人员，造成了部分文件丢失，部分工作流程不完善的情况，因此，在稽核过程中，综合部出现一些纰漏，在同部门员工的帮助下，我最终完成了整改工作，将固定资产管理及文件归档等事务理顺了，归档了，我将会把这种状态坚持下去，绝不再出现漏差现象。

三、培训学习两不误，营销业务紧跟上

今年营业部大力发展营销队伍建设，营业部的新面孔也多了不少，面对这些新人培训工作自然少不了，以往我只是别人问，我来答，虽然是知无不言，但主动性欠缺，今年，在营业部培训师的安排下，我对这些新来的同事进行了关于营业部各项内务制度、考勤制度的简单培训，以此来提升员工的执行力和工作态度。通过这些培训，不仅使我节约了日常解答他们各种问题的时间，更是让新员工对营业部的制度和发展方向有了更明确的人事，这样的培训工作还是作用明显的，综合部将继续坚持下去。

与此同时，我个人的学习方向仍然是以业务知识为主，虽然经常有临时性工作脱不开身，影响我正常学习时间，但我依然积极主动去参加营业部的`各项培训工作。

除了做好这些本职工作之外，个人营销工作也是营业部对所有员工的考核要求之一。我营销业绩不甚理想，近期，也对一些无效客户做了一定的跟踪服务，相信在不久的将来一定会转变为有效客户。而在个人业务知识学习中，也在积极筹备今年9月份的从业资格考试，尽快通过其他几门考试，成为一名全方面的从业人员。

综上总结，的工作让我进一步感到综合部是一个可以提升自己的部门，我也希望能在这个部门继续工作下去，并不断有所开拓。

作为综合部的成员，应具备较高的组织协调能力，这样才能扮演好营业部承上启下、协调内外的枢纽这一重要角色。在此我对下年的工作目标做出以下几方面的规划：

一、注重细节管理，打造企业文化

由于综合部的日常事务工作比较琐碎，虽然对常规性的工作已有了比较熟练的掌握，但是面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，有时不免会出现差错，忽略了一些细节方面的工作。在下半年中，要本着“工作中无小事”的态度，认真仔细做好每一项工作，并从中学习不断观察总结的能力，注重每一个细节，从而提高工作质量。

此外，在之前的工作中，对于员工的关怀管理和企业文化的宣传，一直被我所忽略，并没有很好的做到营业部承上启下、协调内外的枢纽作用。在下半年我将以打造企业文化为重心，多与员工交流沟通，做好员工各项福利工作，提升办公环境，完善企业园地，从而营造良好的工作环境。

二、提升业务水平，完善业务技能

作为一名优秀的营业部员工，应当对金融行业的基础知识有一定的了解及掌握。我已把参加各科证券相关考试作为本职工作外最重要的一项任务，力争在下半年的考试中，取得基金资格与投资分析资格。

三、提高沟通能力，加快营销步伐

因为性格等原因，始终无法在营销方面做出成绩。在接下来的工作中，我计划利用好双休日和节假日的时间，也加入营业部的营销团队，一起参与展业。另外，在增加客户数量的基础上，要不断提升客户的质量，利用营业部为我们创造的良好平台，通过有效的话术开拓更多更高质量的客户，从而提高为自己的收入水平。

四、调整工作模式，提高执行力

执行力问题始终是困扰综合部工作开展的核心问题，以往我总以事事亲为为傲，但在近两年的工作中，逐渐发现这样做事的不足和漏洞，在接下来的工作中，我要将工作内容不断细化细分，并且分派给合适的人员，不断提升综合部的执行力。

此外，为了将执行力贯彻到底，将逐步完善工作流程，并对一些制度进行修订和完善。

最后，希望自己能在下年中充分发挥自己所长，弥补自身的不足，在边工作、边学习的过程中不断地提升自己，完善自己。

综合部工作总结 篇41

四月份，综合部严格按照总支书记兼综合部部长王利芳、综合部副部长梁明的工作部署，抓好全厂劳动人事、物资供应、档案管理、后勤等工作，为厂生产机电工作的顺利开展提供良好的服务。在领导正确领导和综合部全体人员的共同努力下加上厂各部门的配合、支持下，我部门顺利的.完成了4月份办公室的各项工作任务。工作总结汇报如下：

一、后勤方面

1、为满足“干部上讲台，培训到现场”活动所需的低值易耗品，保证满足我厂办公用品的正常使用。结合集团公司“节约节俭”的要求,特根据我厂实际情况从公司行政科领取适量的低值易耗品。 2、为迎接局领导、公司领导等单位开会检查，准备工作服、安全帽、烟、水果、饮用水、洗漱用品等各项检查6次。(4月21日：放射源检查;4月23日：接待森普厂家回访并安排就餐;4月24日：“产洗销”会议精神专题落实会;4月26日：①公司组织部检查②大学生座谈会;4月27日：焦煤销售总公司视察)

3、做好后勤服务，及时为来厂指导维修的厂商办理住宿、餐饮手续。

二、培训方面

为全面提高综合部专业技术水平，按照焦煤集团《“干部上讲台，培训到现场”的指导意见》精神，四月份我部从三月份的每周一培训，改为每周三培训(周一：专业知识培训;周二：案例分析;周五：安全培训)，做到培训有记录;每月一考试，考试有成绩。

三、计划供应方面

1、按照领导要求，分清轻重缓急领取了四月计划、五一检修计划、元月未到货计划中的物资，并对到货情况与计划核实、建立台账，尽量满足我厂的生产所需。

2、每月按时收集、汇总、审核各部门计划并及时签字上交。 3、由于我厂生产、机电人员的紧缺，综合部所有男职工为满足我厂物资所需配合领料14次。(4月1日：卸絮凝剂2吨;4月2日：领取埋线管19根、潜水泵3台;4月3日：领空压机油15桶、卸弧形筛1车;4月14日：领钢材等等)

四、工资方面

本着“公平、公正、公开”“多劳多得、少劳少得”的理念，进行工资分配。由于生产组织变动，特向公司申请额外的工资补助，合理对全厂工资进行定员工资分配，更加有效的调动了职工们的工作积极性，保证了我厂各项任务顺利完成。

四月份综合部主要存在以下几个方面的问题：

1、日常事务比较繁忙，协调内部做好全局性管理工作考虑少。 2、组织协调工作还需要加强，还存在不到位的地方。 3、对材料和配件学习不够，由于办公室人员的工作性质比较特殊，有许多不确定性，集中全体人员学习比较困难，只能是部分人员参加学习。

4、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、

程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。

五月份工作安排：

一、增强综合部办事效率，提高职工专业技术水平

1、记录好内部工作台账，使职工对自身工作做到心中有数。 2、继续深入车间现场学习，提高职工专业技术水平。 二、降低成本加工费，组织各部门5月中旬召开经营分析会 1、了解厂计划到货情况、急件使用情况、库存情况、备品备件明细，分清计划中正常生产和项目改造的物资。

2、准备经营分析会所需的各项数据及资料，确保其顺利召开。 三、继续健全、完善选煤厂各项规章制度 四、明确综合部各部分工作责任人的职责与权限

综合部将在以后的工作中做好各项工作，继续当好领导的参谋。加强综合部人员业务学习，不断提高队伍综合素质。尽管各项工作取得了阶段性成绩，但也存在着不足之处，有待于我们今后继续改进。在今后的工作中，我们将开拓进取，扎实工作，与时俱进，争取为新峪公司选煤厂做出更大的成绩。

综合部工作总结 篇42

xx 年对xx公司来说是一个在挑战和困难中前进的一年，对于我个人来说，更是在xx公司工作三年半以来，压力最大、挑战最多，同时也是成长最快的一年。得益于xx公司这个平台，得益于我个人所处的工作岗位，得益于党委的关心提携和同事们的支持信任，本人在xx年，思想觉悟、工作能力和工作态度都有了长足的进步，特就今年以来我个人的工作、学习和思想情况做一总结。

工作情况

督办落实工作： 一是对党委会上安排的重点工作制定了督办落实表，二是日常工作中结合半年工作总结制定了各部室工作进展和疑难表，三是认真完成了市委市政府重点工程会议、范书记调研讲话、市委十一届十四次全会、市委常委会、市政府全会、襄发[xx]23号文件、鄂发[xx]19号文件、襄办发[xx]55号文件、保障房建设、市第十二次党代大会等落实情况汇报。

文字材料工作： 完成了10篇党委会会议记录、7篇会议座谈录音整理稿；完成了评先表彰方案、半年工作总结、年度工作总结、工作要点、部室目标责任状、统计简报分析、招商引资总结等年度例行工作汇报；完成了政府年度目标考核、档案省特级、保密先进单位、青年文明号、优秀志愿者组织、人才工作先进单位、文明单位等考核迎检工作的相关文字材料；完成了五年工作总结、范书记别市长工作汇报、公司“xx”项目库、投融资情况汇报、县域经济会交流材料、国企党建材料、城市基础设施建设服务体系、优化经济发展环境专题报告、扩大融资引大项目推进四个襄阳建设、襄阳市旧城改造及城市综合体项目建设情况汇报以及“1+x”系列等大型文字材料；完成了二期债券发行所需各项文字材料；完成了三万活动、集训活动、还建房等消息报道十余篇，工作简报四期；完成了各类会议议程、主持词、领导讲话、单项工作汇报等文字材料70余篇。

活动组织工作： 一是策划组织并主持了xx年迎新晚会；二是组织了xx年收心会；三是组织实施了谷城学习集训活动；四是策划了重组五周年庆典活动；五是联系组织了“四个襄阳”宣讲活动；六是组织了佳海签约仪式；七是起草了“11襄投债”发行庆典仪式方案。

综合部内务工作： 一是重新起草了公文处理办法；二是坚持了综合部工作简报；三是协助赵部对综合部的分工、工作任务等进行梳理和安排。

学习情况

一是把每次参会都当做是一次老师的专题讲课，认真听、专心记，重点的下来后更是将录音整理出来反复看，一年来累计参与了年度部室座谈会、绩效考核座谈会、投融资座谈会、发债讨论会、xx、xx、xxxx、招商局集团考察、xx年度城建计划拟定、xx年度城建计划拟定、襄阳市区规划建设汇报会、党代大会调研、政府“1+n”模式专题常务会、政府办公会旧城改造及城市综合体建设汇报、开行金融座谈会、银企合作座谈会、世行项目评估会、世行贷款中期考察会、中建座谈会、中交签约会、开行座谈会等多次会谈，对公司各部室的业务、xx的发展、襄阳的市情以及外地、外单位的运作模式和先进经验有了更深的理解和更广的认识，特别是聆听高层讲话，让我个人对有关工作和情况的认识更是提高了一个层次。

二是珍惜每一次外出学习考察机会。今年4月下旬，经公司领导批准，我和赵部长前往厦门参与了人力资源管理专题学习，让我重新拾掇出大学时代的考取人力资源管理师时的书籍资料认真回味思索，将我个人对公司人力资源管理工作的想法和思路向绩效考核办做了汇报并贯穿在公司集团化改革新设部室的设想中。今年11月下旬，陈总带领连我在内的四名同志参与了重庆xx年会，进入公司以来，每年的xx会，党委都安排我参加，是对年轻同志的关爱和培养，更是对我们的期望和提携，我不敢辜负，会议上一是听取当年最热门的形势分析，二是听取发言单位的经验介绍，三是走访了解当地城市的建设，四是在活动中结交行业内的同行专家，虽然每年会议的时间很短暂，接触的人和事也有限，但是我相信只要做好积累，总会有一天摸清全国xx的家底为襄阳建投建好数据储备库。

三是把握党委把我送出去脱岗学习的机会，在市委政研室扎扎实实地学习了两个月，深刻地思考了岗位与爱好、学习与应用、技巧与规律的关系，加强了对全市情况的学习了解，深化了对文字工作的认识，更重要的是时常就工作中遇到的问题向市委政研室的“师傅”、“师兄”、“师姐”们请教学习，有了高人的指点，自己的工作质量也大有提升。

四是坚持在工作中学、向身边人学、从点滴中学。始终牢记保持对不同工作岗位的好奇心和求知欲，积极向党委班子成员学习靠拢，向胡总、xx、xx、xx等专业人士请教学习，向各部室具体经办人员学习咨询；时刻提醒自己关注网络、报刊、会议材料中的时事讯息和精神；注重在工作中反思、积累；注重多看好书、多交高人、多思小事。

思想情况

今年9月，我被党委任命为综合部副部长，作为一名不在编的年轻女干部能被党委启用，荣幸与不安在我心里激烈交撞。一方面是党委和同事们对我工作的认可让我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顾虑自己的年轻、经验、能力和性格能不能胜任，会不会辜负。陈总在党委会上的一席话以及各位领导在工作中对我的信任和期望让我把一切不安和怀疑都抛在了身后。我年轻，经验少，资历浅，可我不怕，因为我愿意学，愿意干，只要有这两样我就能在新工作、新岗位上学到新知识、积累新经验，有些人可能在部分工作中干的久了、顺手了，我从零开始，只要坚持在干中学，在学中干，不放弃，终有一日我也能达到。虽然我曾经也让部分领导觉得个性太强，不太“听话”，但是当我站在新的角色、新的身份上时，将心比心，换位思考，我对综合部的同志们在接受工作时的态度多了一份包容，对综合部的领导开展和安排工作多了一份理解，彼此间加强沟通，寻找有效的方法和路径，更重要的是坚持以身作则、用能力去说服人，用善意去感化人，努力和综合部的同志们共同营造一个团结向上的集体。当我站在新的角色、新的身份上时，我要求自己用更加积极、主动和负责的方式去对待工作，以前我认为只要做好我自己的活儿就行了，但现在我得对新从事文字工作的李伟负责，倾心尽力地去教导和交流；得对对综合部操全盘心的赵部负责，主动汇报提醒部内工作；也得对部室内其他同事的工作负责，虽然偶尔觉得很累，很不公平，也质疑自己是为了什么，但也及时地调整了心态，在其位谋其政，这个心我必须地操下去，以一个能做事，敢负责的姿态体现出我个人的价值。

回顾过去，自认为在原有的文字岗位上基本完成了各项工作任务，但是站在负责文字材料起草、把关，信息宣传报道、学习培训组织、重点工作督办、网站建设以及文印工作的综合部副部长岗位上来看，我的工作还有很多不足，文字稿件的质量、信息宣传的力度、网站建设的内容、工作督办的跟进、学习培训的质量、公文处理的规范以及协助部长共同搞好综合部的各项工作等离公司党委的要求还差很远，特别是加强学习调研、发挥参谋作用、服务党委决策上还远远不够。xx年，我将更加努力，一是组织各部室、子公司信息员交流学习公文格式和处理办法；二是收集整理公司各项综合指标年度数据库；三是用条款、制度和台账来规范公司督办、文印、信息报道和网站建设；四是扎下身子跑遍每个项目和地块；五是积极发挥膀臂功能，协助部长做好综合部内务管理；六是和部室内其他同志一起提高业务水平和工作能力；七是努力提高个人修养。

希望公司领导和同志们能够一如既往地关心我的成长、支持我的工作、指出我的不足、指点我的方向，促使我进一步提升完善，为公司做出更多贡献。

综合部工作总结 篇43

一、商会工作

20xx年，商会努力搭建好政企沟通交流平台，积极向会员单位宣传政府重大决策，并向政府反馈会员企业愿望和要求，做好上情下达、下情上传的沟通工作。不断提高服务质量和服务水平，举办各类有意义的联谊活动，加强会员间的互动交流，以良好的服务来团结会员、凝聚人心，获得商会组织的认同感和归属感，促进各会员企业相互间的学习、交流、合作；引导会员规范行业发展，做到诚信经营，创新创业，忠实担负社会责任，为和谐社会建设作出应有贡献。同时充分发挥商会的平台功能作用，定期向会员企业发放行业信息刊物，并及时向会企报送政府发布的最新政策、行业评比活动、企业信用评级等信息，为辖区会员企业营造一个宽松、方便、高效的发展环境。这一年，商会成功接待了重庆市万州区工商联考察团来翠竹街道考察学习，协调96家会员企业参加“深化税收改革，助力企业发展”活动，组织会员企业到四川大学进行综合素能培训，发起“结对扶贫”爱心企业活动，帮扶辖区贫困家庭共18户，举办春茗座谈会活动1次，发展新会员5家，会员企业增至101家。

二、科协工作

20xx年，按照区科学技术协会的统一工作部署，在辖区大张旗鼓地开展主题为“创新放飞梦想，科技引领未来”的科技活动和全国科普日宣传活动。通过树立和贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，大力普及科学知识，积极弘扬科学精神，努力提高全民科学素质。一是携手深圳市微生物菌科科普教育基地在翠竹社区举行“菌子之交”走进大自然之科普讲堂活动，邀请了主任护师刘彬老师向辖区居民专门讲解了关于菌科类的知识要点及食品安全、急救等相关知识。二是组织辖区90余名居民分两批到深圳市微生物菌科科普教育基地进行参观学习，进一步增进了居民对自然科学知识的认识。三是携手深圳珠宝溯源科普教育基地，在辖区多个社区举办主题为“让深圳珠宝闪耀科技的光芒”科普讲座活动，让居民了解鉴定真假珠宝翡翠的基本方法、收藏和保养珠宝的基本知识。四是组织辖区科普志愿者到龙岗区深圳市中医药博物馆进行参观学习，通过实地观摩，使科普志愿者亲身领略中医传统文化，进一步提升辖区科普志愿者的科学素质及科普知识水平。五是在多个社区播放《垃圾分类，从我做起》、《认识再生水》、《野性深圳——红树林的生物钟》等科普电影，充分调动居民群众学习科学知识的兴趣，让科学理念更贴近居民生活。

三、扶贫工作

20xx年，街道全力以赴开展新时期的精准扶贫精准脱贫各项工作，以更加明确的目标、更加有力的举措、更加有效的行动，深入实施精准扶贫、精准脱贫，提高精准度，扶到点上、根上，让贫困群众真正得到实惠。在全面调查摸底的基础上，街道制定了新时期“双精准”帮扶工作方案、三年总体规划与年度规划，有条不紊推进扶贫工作。一是组织副处以上领导干部30人次、科级干部70人次实地走访和指导扶贫工作，研究解决工作中存在的问题和困难，确保精准扶贫精准脱贫工作有成效、出成果。二是按照陆丰市扶贫办《20xx年脱贫计划任务》工作要求，核实部署，协调有关部门将符合政策的全部或部分丧失劳动能力的贫困人口纳入社会保障，全部实现政策性保障兜底脱贫，切实完成281人以上的脱贫目标任务（工作仍在进行中）。三是协助新饶村做好20xx年的贫困户子女在校读书生活补助和贫困户医疗保险参保缴费工作。四是通过人口自然增减，核实新饶村贫困户为204户，共795人。五是基本完成建设新农村示范村村庄规划，三清三拆三整治工作在当地政府指导下有序推进。

20xx年度计划投入帮扶项目10个（其中：村项目9个，户项目1个），截至20xx年12月1日，已完成项目4个（其中：村项目3个，户项目1个）。其他村项目正在有序推进中。

综合部工作总结 篇44

在忙碌的工作中，不知不觉又过去了XX时光，回顾20xx年，我虽有迷茫，也有快乐，既有一个人的艰辛，也有团队力量的支持，感慨颇多。为能够更好完成下半年的工作，现对以下几方面进行半年总结：

一、基础工作为根本，提升高度促成长

因人事变动，综合部的日常事务管理工作较为繁忙，其中包括：考勤统计、收发文档管理、费用开支申报、人事录用、离职流程，固定资产盘点、办公用品管理、简报编写工作、综合部人员管理等一些基础性工作，都由我主要负责和处理，虽然在处理过程中出现了一些瑕疵，但总体上保证了综合部工作的正常运作。在这半年中，我不仅已能够将营业部一些内部事务以及总公司下达的各项任务顺利完成，而且把原来不太接触的对外事务、人员社保录用、固定资产（低值易耗品）管理等事务熟练掌握，虽然较为辛苦，但收获是实在的。

后期工作中，营业部有了一批新员工加入，综合部的工作内容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期间，在营业部领导的帮助和开导下，我开始逐步增加了与新员工以及后勤人员，包括保安与保洁人员的交流，让自己以管理者而不是实施者的角度处理和分派工作，渐渐学到了一些管理方面的.事务，使自己在一个层面上提高了自己，虽然提升并不显著，但是“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”，我相信只要坚持下去，我一定能成为一个全方面的管理人才。

此外，在4月份的踏青活动中，综合部妥善地安排好员工的食宿问题，并计划好所有活动内容，使整个旅游活动丰富多彩。

二、突发事件勤练手，兢兢业业做铺石

营业部经常会出现各种突发状况和非常规事务，需要综合部来及时处理和完善。

今年，我部再次有幸地被授予全国金融系统及公司系统的“女职工文明示范

岗”称号，此外，更获得了“全国五一劳动奖状”的荣誉称号，而金融工委领导及公司领导也会再次莅临我部进行授奖仪式。这是辉煌的荣耀，也是巨大的挑战，在前辈们成功举办过一次授奖仪式的前提下，我感到任务艰巨，思想负担极其严重，虽然领导已将多项任务分派出去，但在无法做好心理调适的情况下，我甚至连本职工作也出现了漏洞，幸好在营业部全体员工的合力帮助下，最终度过心里难关，和大家共进退，顺利为此项荣誉的授牌仪式做好了各项活动的筹备工作。内容包括：会场布置、道具租赁、会议细节、与会人员住宿餐饮安排等。在此次授牌仪式的筹备过程中，虽然仍旧遇到了很多问题，但通过各部门的合理沟通，效率解决，让整个授牌仪式得到了各位领导的肯定及满意。

紧接着6月份，又先后接到为员工定制工装以及需要接受公司稽核审查的两项工作。我部在财务部协助下，很快完成了工装定制工作，而稽核审查工作也配合着妥善进行，但由于今年以来，综合部连续更换人员，造成了部分文件丢失，部分工作流程不完善的情况，因此，在稽核过程中，综合部出现一些纰漏，在同部门员工的帮助下，我最终完成了整改工作，将固定资产管理及文件归档等事务理顺了，归档了，我将会把这种状态坚持下去，绝不再出现漏差现象。

三、培训学习两不误，营销业务紧跟上

今年营业部大力发展营销队伍建设，营业部的新面孔也多了不少，面对这些新人培训工作自然少不了，以往我只是别人问，我来答，虽然是知无不言，但主动性欠缺，今年，在营业部培训师的安排下，我对这些新来的同事进行了关于营业部各项内务制度、考勤制度的简单培训，以此来提升员工的执行力和工作态度。通过这些培训，不仅使我节约了日常解答他们各种问题的时间，更是让新员工对营业部的制度和发展方向有了更明确的人事，这样的培训工作还是作用明显的，综合部将继续坚持下去。

与此同时，我个人的学习方向仍然是以业务知识为主，虽然经常有临时性工作脱不开身，影响我正常学习时间，但我依然积极主动去参加营业部的各项培训工作。

除了做好这些本职工作之外，个人营销工作也是营业部对所有员工的考核要求之一。我营销业绩不甚理想，近期，也对一些无效客户做了一定的跟踪服务，相信在不久的将来一定会转变为有效客户。而在个人业务知识学习中，也在积极筹备今年9月份的从业资格考试，尽快通过其他几门考试，成为一名全方面的从业人员。

综合部工作总结 篇45

20xx年已经结束，回首过去一年的工作，有丰收的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始已经来临。

在过去的一年里，我们综合部工作存在很多不足的地方，对新的东西学习不够，表现出工作上的大胆创新不够。检查、督促工作不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，还存在一些亟待我们解决的问题，20xx我们综合部全员要虚心学习，主动融入集体，处理好各方面的关系，加强服务保障工作，才能在新的环境中保持好的工作状态。

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

一、自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，积累工作经验不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐改正工作方法，找到了切入点，把握工作重点和难点，爱岗敬业，树立服务意识，加强沟通协调，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、加强部门岗位制度建设工作和管理知识的学习提高，创新工作方法，促进管理水平的提升，提高工作效益，加强组织领导，坚持原则落实制度，强化岗位工作责任，为全面贯彻推行制度化、精细化、标准化的三化的建设努力。

三、制定完善的工作规程及检查制度，开展常规检查及时整改宿舍管理、办公秩序管理及卫生清洁工作，每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。把宿舍卫生文明、办公秩序管理工作作为重点检查内容之一。从而推动各项检查工作有效的开展。

四、要定期组织召开部门工作会议，安排布置工作任务及目标，监督追踪工作目标完成情况考评，将考评结果列入部门人员的绩效考核。

五、加强招聘培训工作，通过培训让每位员工树立一个良好的心态、一份对工作的热诚，明白强烈的责任心是如何重要，提高员工们的.主人翁意识，为蒙元宽的发展挖掘和输送更多的人才。

我们综合部在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向全体员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的主人翁意识，同时卫生管理方面要严格要求，为公司全体员工做好服务、保障工作。在明年的工作中，我们会继续努力，与各部门同事在工作中多沟通思想和感受，及时纠正和弥补工作中的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！

谢谢大家！

综合部工作总结 篇46

尊敬的各位领导、共同进步成长的各位同仁：

一、部门常规工作

做好办公室日常行政事务工作，完成公司下达的管理、督促工作。

1、制度制订实施，截止2013年6月30日止，共计制订、报批建议实施公司各项管理制度达5项。

2、考勤管理，每月10日前完成上月各部门员工考勤工作表的汇总。做好公司节假日值班表的制订与执行，及时通知相应人员值班，并做好监督检查工作；

3、办公用品及办公耗材管理，定期盘点办公用品，及时检查办公耗材使用情况，在节约成本的同时，做到提高工作效率，截止2013年6月30日公司办公用品及办公耗材使用费用为20000元；

4、固定资产管理，为新进固定资产编辑号码，以便加强管理，每个办公室负责人负责固定资产领用及维护，做到固定资产管理细化到部门，截止2013年6月30日清册统计公司名下汽车18辆，办公台式电脑75台，IP平板电脑28台，复印机4台，打印机 25台，座机电话10部，电视机2台，DVD光盘机1台，音响放大器1台，餐厨用具1套，固定资产及办公用品的维修维护工作，及时检查处理固定资产及办公用的使用损坏情况，及时维修维护，其中各项车辆保养维护上半年已完成每车4批/次，电脑维修23批/次，复印、打印机维修35批/次，DVD光盘机更换1批/次；

5、安全及卫生检查，每月底做水、电安全检查工作，并做好记录，做到防患于未然。每日做卫生检查工作，保持公司公共区域及客户区干净整洁。每年年底、国家所规定的大长假日均督促各部门做清洁大扫除；

6、公司员工食堂管理，除加强了安全卫生的日常检查和督促工作，同时加大对各项物品采购成本和安全卫生的监控力度,在控制好食堂开办成本的同时也尽最大能力满足了全体员工在午餐环节上的需求；

7、库房日常管理，定期整理物料库房，非本公司人员做到了禁止进入,截止2013年6月30日未发生一例库房物品被盗的情况出现；

8、部门会议管理，综合部为更加好的做好日常管理工作，在日常工作形成了周例会制度，总结计划汇报制度。在日常通讯录管理上能及时印制、发放公司最新通讯录；

9、计划、协调、组织公司所开展的各项活动，上半年我们部门参与了15批/次公司举行的各项活动。

二、人事管理工作

1、为新入职员工做好人员报备，劳动合同签订，并做职前的一些相关指导，公司半年新招入职人员达到11人/次,招聘人员主要应营销部所需要。

2、按照公司相关要求每季度做一次人力资源状况统计表，并存档综合部,达到集中管理的目的。

三、档案管理工作

1、做好档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、整理、归档工作，方便有关人员查阅，查阅严格按照制度执行，必须领导批准，作好借出、归档登记工作，半年收发文件达到13件/次,各项合作合同签订135份/次。

2、做好周例会、相关部门会议纪要，整理归档，半年度各项会议达到70次。

四、营销策划工作

1、各项方案：上半年我们依据2013年工作计划，以季度为时限定期向总经理主报季度营销推广和广告执行计划，以期总经理批示执行；

2、广告监管：上半年我们加强对户外广告的监管、维护力度，基本做到每周巡查一次，发

现问题即时与广告提供方沟通联系，做到及时处理；

3、广告更换：在上半年我们依据各项销售节点及促销活动需要对除围墙广告外的户外广告进行了三次更换，在此期间我们签得安县又重要广告发布点位安县客运站。

4、项目协调：⑴.样板房：与装修公司、工程部一起巡查加强对样房装修现场，并做到与工程部向施工方进行协调处理的工作，上报书面材料38份。⑵.太阳能工程：与太阳能公司、工程部一起会商各项工程进度所面临的问题，并形成130份书面材料向总经理做了汇报请求总经理指示；

5、行销工作：为配合营销部销售工作，1-2月份实施了对安县各乡镇、平武、北川部分重点乡镇进行了行销工作并提供相关物料，并在各项媒体推广上做相应协调和支持，行销次数达到80天/次；

6、活动营销：2013年上半年以来，我们分别实施了：项目新年促销活动、返乡置业促销活动、华西房产业主联谊团拜会、公司新年团拜会以及欧洲游促销等共计5批/次营销活动；

7、其它工作： 2013年5月2日参观了成都房交会， 5月17日参观了绵阳房交会，并以书面形式向总经理做了汇报，完成了向雅安地震灾区捐助的活动，三项工作共留下 3820张影像资料，并上报有参观汇报材料2批/次。影像资料其中成交会、绵交会分别为1820张，捐款活动180张；

8、推广费用：依据2013年工作目标推广费用月均为20万元，半年应该120万元，按公司已经投放广告每月固定支出约9万元，半年计54万元，依据公司领导要求和实现控制费用为现在1-6月份实际发生推广费用78万元，这其中包括华西房产业主联谊团拜会、公司新年团拜会相关开支花销。故我们项目每月推广费用应该在13万元上下。但是鉴于安县房地产市场竞争激烈的现状，我们在未来营销推广费用上将会有所增加比如围墙广告半年期的更换、楼顶广告的续租涨价、新增加广告新载体的费用、为抢拉客户所涉及节点性活动营销费用等，当然我们将尽量控制好在营销推广上所产生的各项费用。

总之，在2013年上半年我们基本按照2013年1月份所报的年度工作计划来开展部门的各项工作，当然在这期间能认真完成各项工作任务并取得一些成绩的同时我们部门也存在不足：

一、部门人员结构配置和工作协调存在不足的情况；

二、日常广告的监控由于出行不方便无法做得更加到位；

三、由于上半年工作安排时间紧凑营销策划这一块未能实施去重庆或成都参观学习；

四、在与广告设计公司、广告制作与安装公司的对接上也由于时间紧未能实施的更加好；

五、在人事招聘工作方面也存在部门与部门之间沟通的不畅的情况；

六、在日常环境卫生管理方面也需要加强领导和督促。

针对以上存在的问题，我们将在加强自我学习的同时将加大各项工作的实施力度，尽量做到克服困难把工作做好。下面是我们部门的下半年工作：

下半年工作计划：

一、综合部将继续认真执行并完成2013年所制订的年度工作计划所包括的所有工作任务，尽量把公司的各项经营费用控制到最低，执行好本公司员工的薪酬体系，力争对本部门人员进行了一系列的岗位培训；

二、优化、协调部门人员结构，树立服务意识，大局意识，制订和实施好单位的规章制度，增强工作的向心力、凝聚力和责任感，进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错；

三、积极通过总经理批示完成调配车辆工作，达到完成和实施一周1次对户外广告的监管、维护的工作；

四、在下半年时间里我们将每两月4天时间来完成对重庆或成都房地产市场的参观学习的工作任务；利用2天时间实施参观2013年成都秋季房交会的工作，回来后按惯例形成书面上报总经理。

五、在下半年时间里我们将利用每两周2天的时间来完成与广告设计公司、广告制作与安装公司的工作对接,为下半年项目整体加大营销力度提供在广告推广上的保障。

六、在档案管理与固定资产管理方面，借鉴其它公司先进、科学的管理方法，提高员工的责任心，使档案管理与固定资产管理工作走向科学化、规范化。

七、进一步改进环境卫生工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，踏踏实实把公司日常的环境卫生工作搞好。

综合部将继续在公司领导的大力支持和全体同事的共同配合下，发扬成绩，克服困难，改进缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务公司的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我们公司的发展做出更好更大的贡献。

以上综合部上半年工作及下半年工作计划请公司领导批阅、同仁勉励！

绵阳华西房地产开发有限公司综合部

部门人员(署名):

二0xx年八月二十七日

综合部工作总结 篇47

20xx年以来，为实现公司年度工作目标，在公司主管领导的带领下，在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，现将20xx年部门主要工作总结汇报如下：

(一)完善公司规章制度建设。

参照局集团及房地产开发公司的相关制度，在20xx年12月11日董事会、股东会上通过了《工资薪酬管理办法（暂行）》、《财务管理制度》、《合同管理办法》、《验工计价管理办法》、《招标管理办法》等公司主要管理制度，针对财务管理、薪酬管理、合同管理、验工计价、招投标管理、工程质量管理以及日常行政，如车辆、印章、证照的管理制度等重要事项进行了严格的制度规范，建立下发了公司各项规章制度共？项，目前已汇编成册并严格执行。通过整章建制，严格规范了各项工作流程，完善了管理工作，满足了公司目前的管理需求，使公司运作有章可循，有据可依。

(二)公文实行规范化管理。

建立了收、发、送、阅、审、存、借一整套流程管理程序，完善各项行政表格，确保公文传递的及时性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文运转的效率。

(三)规范档案管理工作。

档案由专人管理，并进行分类、编号；档案归档、保管、借阅、借用实行审批管理；实施电子文档和纸质文档同时保管的管理方式。

(四)印章管理工作规范操作。

严格按照公司《印章管理制度》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均做登记及审批，保证了公司印章使用的安全性。

(五)按时完成公司证照的办理、年审及管理工作。

根据政府主管部门的要求，按时完成公司各证照的办理、年审，按照公司《档案管理制度》，严格执行重要资料的归档、管理工作，对证照的使用均进行详细的登记管理，确保了公司证照使用的合法性和安全性。

综合部工作总结 篇48

辉煌而又不平凡的20xx年即将过去，又迎来了充满期待和展望的20xx年。回顾在过去的一年当中，我综合部在公司领导的正确领导下，在广大在职员工的大力支持和帮助下，总体而言，取得了很大的进步，所做的工作应该是值得公司期待和赞许的，其工作业绩也是有目共睹的。当然，在取得一些成就和业绩的同时，也定然还存在着一些这样或者那样的缺点和不足，对于这样的一些缺点和不足，希望在今后的工作过程中不断的加以总结和改进，戒骄戒躁，为公司的进一步发展壮大贡献自己一份力量。现在，本人将一年来的工作情况向公司董事长、总经理总结汇报如下：

20xx年综合部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面

1、根据各车间、部门的实际需求，本综合部有针对性地招聘合格的新生员工若干名。尽职尽责地向各工种岗位招缆人才，以满足和保障各工种岗位的用工需求。目前，在职员工共计110人（其中本年度新招聘入职的员工116人/次），本年度离职人员101人。

2、较好完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作。

3、建立了电子档案管理制度。为了加强员工的人事档案保存和管理工作，综合部对于各部门的人员档案重新进行了整改，对于一些资料不齐全的员工档案，也要求其一律补齐，最大程度地做到了员工档案管理，规范化、制度化操作。

4、按时完成员工月考勤记录及20xx年9月份开始的月工资报表的上报工作。

5、积极完成员工劳动合同的签订以及社保、公积金办理事宜，及时做好与相关单位部门的沟通协调工作。

二、行政工作方面

1、制定并修改了《人事管理制度》。针对前段时间，公司食堂、宿舍存在的一些“脏、乱、差”现象，推出并细化了相关的管理制度；针对仓库回收旧胶桶存在的一些不规范之处，

又出台了新的管理办法和制度规定；同时，为了加强办公用品管理和员工培训管理，也制订了明确有效的.规章制度加以规范和细化。这样的一些制度的实行，基本满足了公司目前的管理要求，使公司在对各部门施行各项管理工作时，做到有章可循，有法可依，为实现企业规范化、制度化管理奠定了坚实基础。

2、积极和相关职能部门、机关单位做好沟通协调工作。为使公司对外工作渠道保持通畅，本部门做了大量的沟通协调工作。如：完成工商营业执照年检、资质年检、三同时验收、领取了道路许可证、排污许可证；配合总经理和管代做好ISO9000年审、结构胶认证及杭州汇杰粘胶剂有限公司BV认证等行政工作；协助销售做好SNEC第五届（20xx）国际太阳能光伏大会暨（上海）展览会、第17届国际铝门窗幕墙行业年会铝门窗幕墙新产品博览会、第九届中国国际门窗幕墙博览会及中国建筑玻璃年会的前期工作和展位的设计、搭建；20xx年12月申报了河庄街道扶持工业及服务资金的审批等等。

3、明确并规范了公司公章的使用、管理工作。对印章的启用、保管和使用均进行制度化管理，及实行可追踪的用章登记管理制度，以确保公司印章使用的合法性、安全性。

4、收、发文件做到及时准确，文件传阅实行签名传阅。具体到领导批示的各种文件，都能及时转发、送达，以确保文件的时效性。

5、紧抓公司车辆管理。近一年内公司两位司机无出现一次车辆事故，两位司机保质保量完成任务。班车司机能按仓库回收旧胶桶的管理规定认真做好旧桶回收工作。

6、强化公司安保工作。公司两位保安365天，天天坚守岗位，在此期间，多未出现过一次公司被盗事故。

7、成功组织了室外文化拓展、消防安全培训等活动，做到了活动之前有准备，活动之后有成果，受到了一致好评。

三、后勤工作方面

1、严格审查各部门的办公用品的使用情况，做到办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序开展；做好办公用品领用登记，控制各项办公费用开支，以及合理地采购办公用品等，公司所有的办公用品采购和开支，均围绕着“节约降

低成本”为第一原则要义而展开。

2、加强对宿舍管理与保障。实行了宿舍卫生评比制度，改善了公司员工住宿环境对宿舍中乱扔垃圾等一些不良现象进行了处罚，并以制度的形式固定下来。

3、加强对食堂菜品质量及卫生的管理。食堂卫生状况和菜品口味于上半年相比有了明显改观。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管这样我们仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、作为公司的综合管理部门，在对各其他部门的管理、协调方面还有待加强，还存在着一定程度的“重制度建设，轻制度落实”现象；

2、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；

3、员工培训机制有待完善和加强；

4、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，综合部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作：

1、继续完善公司制度建设和加强劳动人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。劳动人事管理工作方面加强提升管理水平，完善人事档案管理。

2、加强培训力度，完善培训机制。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。企业的竞争，最终归于人才的竞争。

3、大力推进新产品申报，争创河庄街道科技管理创新奖。

4、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。

5、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。综合部将着重加强档案现代化管理，争取

早日实现全部档案管理电子化；强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。

6、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置，尽量做到满足需求、保证储备、谨慎招聘。

7、加强车辆及门卫管理，完善车辆使用登记，人员出入登记制度。

8、充分考虑员工福利，组织员工活动，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

总之，面对激烈的市场竞争之严峻形势，我们必须紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，注重发挥综合部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

综合部工作总结 篇49

20xx年是公司发展比较关键的一年，各项工作取得了显著成效。综合部作为后勤服务和办公协调的核心部室，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，在理顺内外关系，提高部门效率起到重要作用。我们紧紧围绕公司重点工作做了大量细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。

现将20xx年办公室工作总结如下

一、日常主要工作

1、加强部门管理，落实岗位责任。

2、规范办事程序，不断提高工作质量和效率。

3、认真做好综合办公室的文件整理、归档工作。

做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。

4、认真搞好后勤服务，为职工创造良好的工作环境。

一是做好办公用品的购置和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。

二是认真做好车辆的使用和管理，充分保障了公司公务用车。

5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程。

制定员工招聘、入职、转正、请假、加薪、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人事的管理活动日趋规范，为今后公司向人力资源管理活动过度做好前期的准备和铺垫工作。初步建立起我公司人事管理活动的基本制度，使人事管理适应公司管理活动，为公司的管理提供支撑和资源。

在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的`相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。

我们注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了生产管理活动的顺利进行。通过与生产部的相互协作，及时将生产物资采购回来为生产提供了保障；通过与财务部的相互协作，顺利完成了款项的支付工作。

二、存在的问题

一年来，办公室在集团公司领导的指导和大力支持下尽己所能，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾20xx年的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：

1、现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比较费时间，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只能基本完成。

2、在执行制度和日常管理中，工作协调有时比较被动。

3、没有形成一种完善的绩效考核机制，在后期需要进一步进行探索，修改，根据公司的不同发展阶段进行适当调整，进一步完善奖罚机制，用多种的奖励方式提高绩效考核的时效性。逐步完善考核制度，建立科学、规范、适用的激励约束制度。

综合部工作总结 篇50

20xx年7月3日，我有幸来到公司综合管理部工作，在部门领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的`工作岗位，现将我试用期的工作情况总结如下：

一、严格遵守公司各项规章制度。

上班伊始，我认真学习了《综合管理部部门工作手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境。

主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作资料，工作流程、工作方法。

三、工作用心、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、20xx年7月，参与公司“三十周年”系列纪念活动。配合拍摄团队完成公司宣传片的拍摄，对公司宣传画册进行改版、校对。

2、20xx年9月，参加公司“20xx善行者走进隰县”活动；20xx年10月，参加公司“智惠雨露?爱心班主任进课堂”汾西站活动；20xx年11月，参加公司“智惠雨露?爱心班主任进课堂”沧源站活动；20xx年12月，参与筹备公司“20xx年新年茶话会”文艺演出活动。

3、负责综合管理部部门协同报送工作。在接到通知后，根据要求准备材料、填写表格，经部门领导审定后，在规定时间内报送材料。

4、配合第四党支部书记处理日常党务工作。第四党支部于20xx年9月11日正式成立，自公司党委调整基层党组织设置以来，第四党支部召开了两次党员大会，一次支委会，一次党小组会，进行了一次党课学习，参加了两次讲座。

总之，在短短的六个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，用心、热情、认真地完成好每一项工作。

综合部工作总结 篇51

白驹过隙，时光荏苒，转眼年底，20xx年是忙碌工作的一年，但大多是被动与忙乱；20xx年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、订房、订机票等，大到结算、办理员工报销、协助领导各项工作、采购办公用品、办公用品及对其领用情况进行备案等。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提升自身素质、抓住每一次可以学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

一、20xx年度工作总结

1、所分管费用的完成情况：差旅费（50万元）实际完成34.9万元，完成计划的70%；办公及印刷费（46万元）实际完成30.5万元，完成计划的66%；招待费（45万元）实际完成43万元，完成计划的96%；车辆使用费（53万元）实际完成50.2万元，完成计划95%。

2、减员提效，成绩显著，按照能源公司要求，综合部也进行了人员的合岗分流，由原来的7人减少至现在的3人，减员后对原来的工作进行了重新的梳理，制定了详细的工作细则，近一年来，综合部的工作稳步开展。

3、所分管工作的开展情况：

接待方面：接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，综合部全体人员严格按照公司要求，热情对待每一位来访客人，并指引到会议室就做，及时通知相关分管领导及科室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待客人达1000人次左右。

会议服务方面：

（1）外部会议接待。参与接待了20xx年度股东会议等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务；

（2）内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上；

（3）视讯会议管理。在召开视频会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视频系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现。车辆管理方面：20xx年度综合部小车的管理严格按照矿下发的车辆管理办法执行，严禁酒后驾驶，严禁开“问题”车，严禁公车私用，严禁违章开车。

4、其他方面：配合服务公司和谐口协调四关寨组地灾搬迁事宜。

二、20xx年度行政工作的不足与反思

20xx年的工作有成绩有不足，自己意识到的'问题与不足主要有：一是对相关费用的监管力度不够；二是部分问题没能很好的处理在本部门权利范围内；三是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力或者其他客观条件有限，不能把每件事情都做到尽善尽美，服务意识有待提高；四是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面；五是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象；六是工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神；七是内部管理分工不明确，考核不够细化。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，有待坚决克服。

三、20xx年工作展望：

20xx年已经过去，新的一年现已到来。在新的一年里，综合部的工作将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；努力提高全体人员的自身综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司行政管理工作再上新台阶；发挥部门的监管作用，不把问题上交；积极实施新的车辆改革方案，并不断的进行完善；进一步细化内部分工，加强内部的考核；完成日常行政工作的管理与配置；大胆探索行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

二、 工作总体要求：

综合部工作总结 篇52

20xx年综合部年终总结四个月来，综合部在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了一定的提高，较好的完成了公司人事管理、档案管理、后勤服务等多方面的任务。作为公司的综合职能部门，较好的发挥了作用，为公司的发展做出了应有的贡献。紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，团结协作、紧密配合，充分发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出了积极的贡献，现将四个多月以来的情况汇报如下：

一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。

为了加强对人、财、物的管理，我们完善了各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。

二、加强学习，提高素质。

做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

三、做好办公室日常管理工作。

1、人事档案管理，记录在公司员工的详细情况，做好新员工的入职手续及工作情况。

2、 办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;

3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要;

4、 制定了电话传真接收制度，做到传真接收有记录，及时发送传真，为后续工作提供了方便，提高了工作效率;

5、 制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。

四、文秘工作按规范运行

1文字服务工作还有一定的欠缺，今后我部门的工作人员一定加强文字功底与撰写能力。这一阶段以来，我部门在学习中前进，办公室撰写、写作的能力与一开始有了一定的提高。截止12月30日，全阶段拟写各类材料8份，各类会议纪要24份，制作公司简报3期。 2、会议服务水平有一定的提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。这段时间以来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是业务评审会议的召开，

由于办公室在一次又一次的业务评审会议召开的历程中，积累了经验，因此，在会议服务工程中没有出现过失误。在迪庆州考察组到我公司考察调研时，我公司各位领导出席汇报工作，综合部也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。

五、存在的不足

在过去的这段时间里，在公司领导和上级的重视和指导下，在各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩单仍存在着很多的不足，主要表现在以下几个方面：

1、由于综合部常常事无巨细，每项工作我们主观上能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事都做到尽善尽美;

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋作用发挥得不够;

3、制度落实不够，由于公司刚成立没几个月，在制度完善方面还存在着一些问题，某些制度还不够完善。

综合部工作总结 篇53

自三体系认证工作半年以来，得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助。综合管理部坚持以服务为宗旨，在综合管理部全体员工的共同努力下，为公司的经营、生产活动提供了有力支持。综合管理部贯彻三体系目标，认真履行各岗位职责，圆满完成了综合管理部承担的各项工作任务，发挥了参与政务、管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。特别是对公司环境和职业健康安全，具体工作情况如下：

一、履行职责情况：

（一）强化服务意识，提高执行能力

综合管理部的工作性质，决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此，综合管理部从提高人员思想认识入手，不断强化大家的服务意识，不断提高执行能力。

1、通过学习教育、健全制度等措施，是综合管理部每一名工作人员都能够自觉认识到：服务是办公室的立身之本、辅政之基。同时，自己在日常生活工作反复提出优质服务和无差错执行理念，以精益求精的精神，不折不扣的执行各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精，确保公司各项决策、部署的高校执行；

2、加强员工教育培训工作，提高员工的岗位技能和综合素质，从公司的复产、待岗中心的'培训、到今天的全面生产，让员工参加考试竞赛。机关部门领导的学习，通过“做最有用的好员工”电视授课，明白了成为企业一个好员工，在平凡的岗位中做着不平凡的事迹，认真履行自己的每一项职责。

（二）加强队伍建设，打造优秀团队

综合管理部是公司工作的重要部门，队伍建设十分重要。加强文化教育传播，办宣传栏、出简报，让员工踊跃投稿，提高整体企业文化，收集并合理处理员工意见。

二、安全保卫工作

1、加强安全基础工作管理，落实安全生产责任制。与各相关单位签订了安全保卫、安全防火责任状，落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。及时完善了消防资料，并归档保管，便于工作的顺利开展。

2、加强安全防范措施，保持内部良好秩序。3、加强对保安队伍的建设，和保卫培训。

4、加强办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效控制闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。

5、加强值班、值宿工作。对值班人员加强监督和检查，确保了公司夜间重要守卫目标的安全。

6、防火工作落实：一是开展防火检查；二是根据省公司要求开展了“春、秋季防火工作”，制定具体实施方案，并悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是强化员工安全意识。四是根据建筑消防要求，更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。五是加强各种消防设施和器具的维护和保养，对损坏、不符合规定的灭火器进行修复和更换。

三、员工生活质量改善工作

（一）为保障员工在工作中良好的工作状态，综合管理部所属部门职工食堂，员工就餐问题上进行了深层改善。

1、在饭菜的质量上，要求食堂提高饭菜的档次。

2、在种类上，增加饭菜品种，争取做到适应每位员工的口味。

3、提高食堂员工的个人素质，加强服务管理。同时，在食堂卫生上下功夫，让员工能够吃上放心的饭菜。

（二）单生楼的重新建设

1、重新粉刷员工宿舍，为员工提供更好的生活环境。2、为员工宿舍安装热水器，方便员工的日常生活。

四、厂区绿化的工作：

加大厂区绿化，种植草坪、树苗、鲜花和苜蓿。让全厂的每位工人更加的贴近自然，改善职工的生活环境。在9月份，组织除草工作，预防火灾发生，提前处理安全隐患。

五、垃圾处理的工作：

制定相关的垃圾处理要求，实行分类处理，尽可能的二次回收利用，特别是对办公用纸的回收利用，生活垃圾的处理。

六、制度的完善

在重新启动后，由于以前的工作制度有一部分已经不能适应当前的形势，特对《员工手册》、《制度汇编》、《岗位职责》以及《岗位任职要求》更进一步的推进全厂的工作。

七、工作中问题：

在三体系准备工作中，尽力做到方方面面，也难免有疏忽。在工作中发现：

1、管理工作不够精细，岗位职责落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行还不够严格。

2、协调平衡工作不够理想。

3、对环境污染管理还不够完善。

4、对全厂员工的思想教育，公司文化传播力度还不够。

为解决上述工作总结中发现的问题，制定了以下工作计划：

1、进一步完善各项工作制度，汇编员工手册。加强员工教育，打造高品质的员工队伍。

2、建立健全本部门的管理机构，明确分工，定期检查部门的日常工作。

3、加强对新员工入职的思想政治教育，熟知公司规章制度。

4、加强信息调研工作，加深对实际问题的调查研究。

5、进一步完善并加强员工的培训工作。对各岗位能力评价，充分利用有材之人。

6、合理规划厂区绿化，定期及时清运锅炉炉渣，和生活垃圾。

7、强化检查监督。量化工作，明确标准，落实责任。定期考核抽查，发现问题及时督促整改。

综合部工作总结 篇54

20XX经营财年上半年度，本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下，积极践行公司改革指示精神，履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标，综合部上半年工作总结。回首这半年来的工作，现小结如下：

一、贯彻投资公司体制改革和天元置业独立经营自主管理指导方针下，有序开展天元置业体、机制建设，细化现代房地产经营管理岗位职责，编制体制模型框架，起草修订部门运营流程;根据组成部门要求，先期筹备、有效配合各部门推进递延工作平稳展开;

二、率部投身房地产调整期间的改革大潮，明确天元置业作为开发和销售实体单位，全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行政职能，广延房地产综合市场信息的触角，为公司决策层制定相关政策，提供同行业参考坐标，配合兄弟部门完善各工作模型演练内容;

三、展开濮阳市竞争区域内市场调查分析，组织撰写市场调查报告，如实客观的反应公司现有电信项目(名门之秀)位于濮阳市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状，努力找准公司未来发展的定位;上报各类材料统一行文制式，参数以数据、模型做论脚点;务求形象直观、简介明了;

四、对公司组建进程中，统一各方面来人思想宣导;组织共同学习，凝聚团队意识，鼓舞士气斗志;在低成本运营的框架内，最大限度地调动我部每个人的积极性;对尚未明确部门细分职能的工作，不推不让，以创业者和公司主人翁的形象来开展工作;

五、最大限度的发挥参谋职能，努力向房地产专业营销领域学习，以市场调查为论据，调动一线人员参与积极性，组织撰写3.15营销报告，现场销售初见成效;人员到位后，配合营销部编写5.1促销报告，跟踪活动展开节奏，与各部门负责人步调协作，深入营销推广一线，奔赴濮阳五县一区等销售前线;

六、积极参与户型调整的论证工作，搜集户型调整信息，为决策提供真实的客户市场信息和户型参考图例，从营销工作的后端向中段、前端逆向推演，以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作，务求细节完善、详实有据;

七、截止09经营财年上半年度，电信项目(名门之秀)销售业绩完成情况：实现规模销售120套，上半年订金总计247.5万，累计回款总计584.36万元。

09财年下半年部门工作计划

一、指导思想：

始终如一认真贯彻集团09年改革创新思路，落实公司领导工作意见的有关精神，紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标，积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作，确保天元置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。

二、工作总体要求：

1.加强在编员工和一线销售队伍的思想教育，牢固树立综合行政管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识，努力做好自身本职工作，出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作;

2.切实加强行政人员的劳动纪律、岗位职责、工作态度的教育和管理;分工明确、责任到位，督行人员定岗、小组协作的工作方式;实现用心做事、事必躬行的工作标准，树立良好负责的行政工作形象;

3.科学规范地做好固定资产管理，认真细致的做好固定资产登记造册工作，同好内部设备设施和车辆的使用管理，实现设施设备消耗量最小化，效益最大化;

4.根据单位实际了解各部下半年度活动计划，重大活动的安排情况，确定预算外资金支出项目，预测预算内收入情况，综合考量单位运营状况，准确编制0X年度下半年部门预算，确保销售和开发两大主营业务工作有序展开。

综合部工作总结 篇55

一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，为领导和职员创造良好的工作环境

为领导和职员创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了职员人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份；全年收、发文件380份，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉；完成年中、年末报表及总结30余份；坚持精打细算的原则，行政部全年打印文字表格2500张，节约打印费用万余元；组织和协助组织召开各种会议30多场，做到会前有准备，会后有记录；接待来客来访230人次，未受到一起投诉；负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护；协助领导慰问和看望职员60人次；组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为职员服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、职员和客户满意，是衡量行政部工作的基本标准。一年来，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破：

三、加强学习，形成良好的学习氛围

公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转，关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充政治、经济、管理、法律等方面的`知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我们从加强自身学习入手，制订学习计划，先后参加了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计继续教育等培训，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行专（兼）干职责

1.党风廉政建设、安全生产、职员培训等工作切实关系到公司的全面发展，行政部担任着专（兼）干工作并认真履行其职责。

2.培训工作：为了能切实提高职员素质，以更好地适应市场竞争，我公司一直把优化人员结构和提高职员素质与企业发展目标紧密结合，并作为公司可持续发展的重要举措。大力开展“职员素质提升年”活动，把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中，加强对职员政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到100%。

3.人力资源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、职员手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度；协助营销部完成人员招聘工作；完成了公司人员调进调出的人事管理工作；按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是公司宣传力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

综合部工作总结 篇56

一、文书管理

按照程序规定及时流转公文75份，红头文件5份，管委协同处理各类来文56份，集团协同转发文件76份，报送文件7份;登记公文流转簿及电子台账，催办，电子存档。

二、印章及档案管理

1、严格按照公司规定使用印章，做好用章登记台账，本周用印29次。

2、完成20xx年4季度合同档案整理、录入、归档，完成20xx年4季度文书档案整理，进行20xx年1季度文书档案整理。

3、根据要求查阅纸质档案6次。

三、会务管理

1、统筹安排集团会议室共计6次，会务服务6次。

2、整理规范会议室用品摆放。

3、负责领导会议通知。

四、采购管理

1、本周接到申购单2单，已完成申购;及时办理物资入库、出库手续。

2、完成各类报销单报销1笔。

五、后勤管理

1、电子设备耗材更换3次。

2、食堂管理相关事宜，每日检查菜品质量，督促供餐情况，维持用餐秩序。

3、做好办公用品发放和台账记录。

六、宣传工作

1、每日微信平台信息收集、整理、记录、编辑及发布。

2、更新、发布网站宣传信息。

3、每日发送早间新闻至集团各工作群。

4、向高新区各微信群发布宣传信息。

5、组织撰写政务信息、调研信息、改革信息、约稿信息报高新区党政办政策研究室。

6、本周宣传信息报送至高新区宣传部14条，被采用14条。

7、编制本周《高科简讯》。

8、报道召开高科集团近期重点工作调度专题会。

七、信息化工作

1、日常维护集团网站、OA系统、NC财务系统、IT机房。

2、日常维护集团办公网络、办公计算机、计算机外部设备。

3、完成集团网站改版(加入新版块)工作。

4、与广电公司对接集团32楼、34楼接入有线电视布线方式。

5、解决集团电子政务网软件故障。

6、为集团31楼新增办公室工位进行网络布线接入。

7、与高新翼云对接集团网站虚拟服务器技术服务合同续签事宜。

8、与经营管理部、财务管理部、审计法务部、前期工作专班对接财务系统服务器询价采购事宜。