知远网整理的加强工作责任心得体会(精选7篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
加强工作责任心得体会 篇1
优质服务是服装企业的永恒主题。商场积极推出新举措,把“微笑是的语言,优质服务从我做起”活动落到实处,为购物中心增添一道靓丽风景。
为体现“顾客就是上帝”的服务理念,拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵,体现了服务观念的转变。解决服务观念问题,服务人员在服务上会真正以顾客为中心,想顾客之所想、急顾客之所急,围绕顾客开展各种优质的服务,实现“优质服务从我做起”的服务要求。
微笑是最美好的语言
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具,是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时,表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说,“当你微笑时,整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉,“微笑是最美好的语言”。开展活动后,利用上班前的准备时间,在衣帽镜前进行微笑练习,为达到效果,让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,让客户感受到“真诚”
积极主动,以诚相待
记得有一次,一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅,我急忙走过去向他打招呼,你好,过来啦,看看相中那个款我给你找一件你试试,他说“我前几天在这买的这个衣服缩水,你看怎么?我忙问:你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有,这是你们的质量有问题。
他说话的语气很不友善,我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说:你放心,穿着那不舒服你还拿来,他满意的笑了,x月x号,我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦,走过去说:你好过来啦?看有我有什么能帮您的吗,他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件,和我的尺码一样,我高兴的点点头,他说:不合适我来调换,你们这的服务真好,在这买衣服有一种亲切感,就像到自己家一样,感觉很好,我下次还来买。我欣慰地笑啦。
微笑是一种精神状态,这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护,来源于对岗位的热爱,来源于对工作的责任感。
加强工作责任心得体会 篇2
近日,公司组织学习了由曾精华和潘志红两位编著的《用感恩心做人,以责任心工作》一书。书中列举古今中外的经典事例,用简短明了的点评,对感恩与责任精神进行深入解读,让读者认识到一个人只要懂得知恩感恩、工作以责任心为重,才能在职场中迅速成长起来,一步步走向优秀,最终成就事业的辉煌!学习之后受益良多,感慨很深,不论对我的工作还是待人接物,都很有启迪,现就此谈几点感想:
经历是人生的财富,感恩企业给予我如此丰富的工作经历,让我在不同的工作岗位和环境中接受锻炼,不断成长;感恩企业给予我展示自己多方面才能的平台,使我能不断挖掘自身潜能,持续进步;感恩企业给予我接受磨砺和挑战的机会,使我能战胜自我,奋发进取!
当我们对工作怀有一颗感恩之心,对于自己的言行和态度都会更加自律。因为感恩,才不会放任自己,对工作始终保有一份敬意和责任。
很多人在工作中都有得过且过的心态,觉得今天做不完,明天还可以接着做,其实这种拖延做事的心态是最不好的.。今天的事情做不完,明天的事情也必将做不完,没做好,最后很可能敷衍了事,试问这样的人如何能有所成就?懂得感恩的人,总以更严格的要求约束自己,只有顺利的完成目标,才能觉得满足快乐。海尔的总裁张瑞敏说要日清日结,这是一种自我约束,只有懂得自我约束的人才能有所建树。
一个人的成长,离不开家人的支持,同事的帮助,领导的关心,因此在日常工作中,我们要常怀感恩之心,并把感恩意识化成自己的一种行为。对组织,对领导多些感激,少一些怨恨,对同事多一些理解和包容,我们就会觉得生活是多么的美好。
对于“责任”书中描述:我们大部分时间都在工作。所以有人说:“假如你非常热爱你的工作,那么你就生活在天堂,假如你非常讨厌你的工作,你就生活在地狱。”虽然工作不等于生活的全部,但是谁又能真正的把工作和生活分开呢?我们即然从事了一份职业,选择了一个岗位,就必须接受他的全部,就算屈辱和责骂,那也是这项工作的一部分。当我们从事某一项工作就不要忘记责任,时刻提醒自己工作意味着责任,这样才能把自己的工作做好。学会承担责任,最基本的就是要熟悉自己的工作岗位责任,明白你的工作范围,对自己责任内的任何事情,都要主动去做,千万不要等领导来安排,事事都有领导来安排的员工,最终只能被淘汰。
在工作面前,我们要学会感恩,在责任面前,我们要时常反省,怀有感恩之心,懂得自我反省的人,才能在工作中不断地分析原因、改进工作,从而使自已的工作能力得到不断提高。当你拥有了一颗感恩的心,你就没有了埋怨,没有了嫉妒,没有了愤愤不平,你也就有了一颗从容淡然的心!
在生活中,我们同样要常怀感恩之心,感恩伴侣给予的爱和包容,感恩父母给予的养育之情,感恩孩子带给你的快乐,感恩朋友的温暖友情。只有懂得感恩,才能肩负起你应担的各种责任,才能尽心尽职地去履行责任和义务,这样我们便能够无时无刻地感受到家庭的幸福和生活的快乐。
让我们每一个人都学会感恩。感恩是对爱的追求,对善的坚守;在爱与善之间,我们应该以感恩的心,去实践自己的责任。也是对责任的最完美诠释,如果我们不会感恩,无法担当责任。那么,生活是有所欠缺的,想要成为一个生活快乐充实的人,那么学会感恩,担当起责任,在工作中树立康威是我家的意识,为康威焦化新的跨越做出更大的贡献。
加强工作责任心得体会 篇3
拜读完《工作就是责任》后,我受益匪浅。本书提出了四种防碍了人们责任感的病症、五项责任感的基本特征、六个责任感修炼的步骤。这是本书内容的精华,也是值得每位老师仔细品位的。
人是生活在群体社会之中,因而人的一生必须承担着各种各样的责任,社会的,家庭的,工作的,朋友的等等。衡量一个人的最重要的标准就在于其有没有责任感。勇于承担社会的责任,你是一位好公民;勇于承担家庭的责任,你是一位好丈夫(妻子);勇于承担朋友的责任,你是值得信赖的好朋友;勇于承担工作的责任,你就是一位好员工。人不能逃避责任,对于自己应承担的责任要勇于承担,放弃自己应承担的责任时,就等于放弃了生活,也将被生活所放弃。
书中人是一切责任的根源的观点我非常赞同。人是责任的载体,责任可以发挥人的潜能、改变对待工作的态度,而工作态度决定你的工作成绩,工作成绩又可以决定你的受尊重程度,决定能否实现你的人生价值。对于那些把工作当成权力来源、把工作当成是额外负担的人,可能对自己暂时的工作影响不大,但是失去的将是整个人生中最宝贵的财富。这也使我想到了自己的本职工作。
身为教师,我的责任就是:在努力工作,忠诚于人民的教育事业。在追求素质教育的时代,要充分本着一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切的教育理念,在教学工作中要关心学生,无论是学习上还是生活中,充分尊重学生的思想和学习方法。我们还要深入到学生中去,去了解学生的想法和做法。不能一味按照教师自己的意愿来控制学生的一切行为。教师应该最为知识的传授者和引导着,学生才是学习的主题要充分发挥学生主观能动性,调动学生的学习积极性。这样才能让学生热爱学习,从学习中找到乐趣。教师应该是导演的角色,学生是演员,只有演员入戏才能把戏演好。学习就是如此,只有让学生动起来,才能摒弃其他的坏习惯,把精力投入到学习中去。
我深刻体会到:责任不分大小、轻重,对于每一项责任,要努力承担,敢于担当。
总而言之,每个人在完善的提高个人素质的同时都应当牢牢记住:工作就是责任!服务于单位的每一位员工都应该铭记自己的责任,联系我的工作中,我寻找到了与其他老师的差距,就是一些过程,细节,点滴小事没有做到位。在以后的工作中我会继续完善,培养自己的责任心。责任心、责任力、责任感、坚持原则、换位思考,这是责任感的特征,也是我今后努力培养自身责任感的方向。负责的态度是敬业精神的核心,是把自己地职业和工作当作一项非常神圣地使命感来对待。因此,责任就是使命,责任就是荣誉,责任就是胜利,责任就是信任。
加强工作责任心得体会 篇4
近日,在尧都区教育局“夯实基础管理,落实工作责任”活动的号召下,我校组织全校教职工展开了“夯实基础管理,落实工作责任”的学习活动。
作为一线的普通教师,我深深感受到自己身上的责任重大。我重新反省了自己的工作态度和工作方法。下面将这次学习的心得体会总结如下:
我认为,作为一个教师,应把教书育人作为自己的第一职责。其中,育人不仅是提高学生的学习质量,更重要的是提高学生的道德水平。为人民的教育事业贡献自己的力量。
首先,不断提高自己的师德师风和教学水平。古语说,学高为师,身正为范。教育学生要做到的事情,如果自己都做不到,如何能让学生做到呢?也就是说教师要起到带头的作用。在教学的过程中,要不断的思考如何提高自己的师德师风和教育教学方法。学生来到学校是来学习的。所以,我们必须不断的研究、不断的探讨、不断的反省自己的教学方法、教学策略。把提高自己的教育教学水平,作为工作的第一要务。
其次,教师需要不断的提高自己的知识水平。我们教给学生的知识,只是知识海洋中非常少的内容。要想提高自己的教育水平,在教学时游刃有余;这就要求我们要持之以恒的学习,不断地给自己充电,使自己的知识水平、知识领域越来越宽广。不仅仅要学习自己学科内的知识,更要学习新的教育思想、教育方法、教育策略。从而使得自己的知识水平、教育技能越来越高。让学生在我们的课堂上,学到更多、更好的知识。
再次,教师需要建立一种平等、和谐的师生关系。所谓“亲其师,从其道”就是这个道理。在教学过程中,师生之间、生生之间的信息交流,应变“传话”为“对话”。教师要放下自己的架子与学生交流、对话。同时,要获取学生真实的独特感受、体验和理解。所以,我们教师要尊重每一位学生的发现和感受,尽量呵护学生的创新性。即便是微不足道的见解与看法,也要给予充分的肯定与表扬。只有如此,学生才会大胆发表自己的独特见解,课堂也才会充满活力。
我认为,我们应当尽量做到以上几点;为培养出更多、更好的人才,尽自己的一份力量。这是我此次学习中的一点浅见,不足不当之处还请各位领导、老师不吝赐教。
加强工作责任心得体会 篇5
每当接手一个新的班级,当时的情感都是复杂的,更多的是怀着一种特别的期待。当过班主任的老师都会有我此刻的感受:班主任确实不好当。是的,班主任工作千头万绪,它要面对的是几十颗无瑕的心,面对的是几十个复杂多变的内心世界。怎样才能做好这个工作呢?我在几十年班主任工作中深深地体会到:只要画着一颗爱心,有一份责任,有科学的管理和教育方法,就一定能做好这项工作。
一、生活上关心学生
学生在学校这个家庭里不仅是学习,更重要的是生活。因为学生的家庭环境、先天素质、自身努力程度不同,个人的差异也明显异样。因此,作为教师就要在平常的生活力来补救这个差异。我们班就有这样一个学生,学习比较落后,样子又不好看,性格也很孤僻,少言寡语,在班里只是一只被人看不起的“丑小鸭”,我想接近她又无从着手。在一次野炊是,我发现她没带吃的,孤零零地在一边看别人烧饭做菜吃饭……于是,我盛了老师的饭菜给她,开始她一直拒绝,在我的再三劝说下才勉强接受。自那天起,她对我产生了好感,也会叫我一两声。经过一个学期的努力,她进步了不少,字写得漂亮多了,还天天管好教室卫生,脸上也有了灿烂的笑容。我成功了,我的关心换来了一个勤劳的学生,换来了一张自信的笑脸。
二、培养学生的责任心
培养学生的责任心也是老师爱学生的表现,为了培养学生对学习、对生活、对每天的工作有责任心,我采用指导、督促、评价的方法让他们逐渐形成这种品质。例如:在班干部、组长履行职责中一一进行指导,做得好的及时鼓励,存在问题技术司指正,这样久而久之不仅培养了学生认真工作的态度,责任心也增强了;及时肯定做得出色的值日和卫生管理人员,肯定他们高度的责任心换来了教室的整洁、校园的优美环境,也带动了全班工作的积极性。在这过程中,学生的素质能不断提高,形成良好的、积极向上的班级氛围。
三、开展丰富的班队活动
开展主题班队活动是新课程的一个新举措。在活动中可以调动学生的积极性,开发学生的想象力、创造力和表现力。如在“课本剧再现”的班队课上,威武的秦王、抓耳挠腮的小猴、憨态可掬的猪八戒……一个个形象活灵活现地展现在大家眼前。大家在活动中学、说、做,在活动中表现、创造,在活动中玩乐,同时又加深了对课文的理解和记忆,领悟做人的道理。
班主任的工作是方方面面的,每年所面对的学生都不一样,你所采取的教育方法也千变万化,但有一点不变的是班主任工作的认真态度和高度的责任心,要带好一个班必须具备这个条件。虽然,再过几天我的班主任生涯就要画上圆满的句号,但我永远不会忘记那一个个令人遐想的镜头。
加强工作责任心得体会 篇6
对于我们每一名公司员工来说,无论是管理者,还是普通员工,在工作中都会遇到各种各样的问题。当问题出现时,你该怎么办呢?是把问题踢给别人,找借口回避,还是主动想办法解决?不同的态度和选择会带给你不同的结果。
那些遇到问题总是找借口,等待依靠,逃避责任的人,总是把工作看成是可以推脱的事。他们虽然能一时逃脱责任,但也会一次又一次错失可能成功的机会,会成为企业最不受欢迎的人。试想,一名总是遇到问题就推脱的员工,他的职位有何存在的意义呢?
“在其位,谋其政”,这是每一名员工最基本的要求。任何一名员工,之所以被安置在一个职位上,就是为了让他做好自己应该做的工作,解决工作中出现的问题,而不是把问题推给别人,等别人去完成。问题是你工作中不可分割的一部分,敬业的人会视问题为机会,会奉行问题到此为止的原则,总是把工作当成是自己的责任,遇到问题就会无惧的迎上去。他们不找借口,不敷衍,不逃避,不依赖别人,想尽办法去解决问题。在努力寻找解决方法的过程中,不断积累经验,锻炼个人的工作能力,不但能够挖掘出自己最大的潜力,而且能够最大限度的提高自己的工作效率,最终成为公司最受欢迎的员工,成为一个总是被需要的人!
加强工作责任心得体会 篇7
“牢记岗位职责、促进安全生产”,通过对岗位职责的学习,使我意识到作为生产一线的员工,只有定位好、履行好岗位职责才能推动思想转变,才能更好的服务于生产。岗位职责是“纲”,安全生产是“目”,唯有纲举才能目张,作为维护班的班长,我的职责就是搞好安全生产,让设备健康安全的运行,做好基础管理,根据班组成员自身的业务技能水平合理安排工作,保证班组不发生未遂及障碍。知其职后,如何履行好职责,尽到自己的责任,下面结合我的岗位浅谈工作的认知。
首先,拥有一个正确的思想价值观,要勇于解剖自己,分析自己,正视自己,不论职位高低、责任大小,对自己所从事的岗位需持有一个端正的态度,态度不仅决定了我们从事工作的质量,还决定我们人生价值的高度,端正的态度才能正确引导我们去提升、去改善自身的缺陷。
其次,工作上拥有吃苦耐劳的精神,工作不怕苦、不怕累、不怕脏,不空谈有实干,尤其从事电力行业工作,在日常维护工作,工作内容比较复杂,且无规律性可言,紧急缺陷需要及时处理,消除设备隐患,加班加点不可避免。所以摆正心态、养成吃苦耐劳的精神才能更好的适应工作岗位。
再次,要有安全意识。安全意识是履行好岗位职责的前提保证。安全是为了工作,工作必须安全。一名职工没有安全意识,不管有多高的工作热情,有多强的工作能力,离开了安全意识,无论对个人,还是对企业都是一种很大的潜在威胁,意味着时刻有发生安全事故的可能性,一旦酿成事故,就会给企业与个人造成不可估量的生命财产损失。
最后,业务技能的提高。这是履行好岗位职责必须具备的能力要求。要想履行好岗位职责,除必须具备强烈的工作责任感以外,还必须要有一定的知识水平和工作能力。光有工作热情,而不具备工作能力,是无法适应工作岗位。正因如此,我们需要不断的学习各种技能知识,武装自己的头脑,扬长避短,克服不足,这样才能在工作中保证自身的安全,才能更好的适应自己的工作岗位,才能为企业做出积极的贡献。
