知远网整理的爱岗敬业心得体会(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
爱岗敬业心得体会 篇1
自从工作以来,自从加入卷烟公司这个大家庭,自从我成为一名卷草工作人员已经有××年了,记得刚参加工作的时候,心里不知道怎么的总是很害怕跟别人说起我的工作,也不太喜欢出席同学聚会,,后来我才明白,那是一种自卑心里的表现,主要因为,在我认识的朋友当中,有些人当了老板,有的人做起了营销,收入都是不菲,交际也很广。而我呢,我觉得我的工作很平淡,每天重复一样的工作内容,我觉得自己有点自卑,总感觉创业、创新定然从此无缘。然而,就在我们集团提出了“两创”的思想后,面对这个大家都争相讨论的话题,我又仿佛意识到一些什么东西。再回过头来看看身边那些与我同样“平凡”的同事们,我看到了一些创业英雄,我意识到自己原来一直生活在一批创新先锋们的中间!
其实,作为我们烟草人,我们心中都有一个共同的理想,那就是:维护国家利益,维护消费者利益。这个一个很宏伟的理想,也是一个需要付出许许多多努力的理想。为着这个美好的理想,你可曾想到,当别人都在香甜的梦乡里安然休息的时候,我们的专卖执法人员却在漆黑的夜里蹲点守候,不管是零下好几度的严寒,还是密密麻麻的蚊虫叮咬,都挡不住他们一颗保卫卷烟市场净化的赤诚之心;也是为了这个共同的理想,当别人都在与家人团聚,享受天伦之乐的.时候,我们的送货人员却在加班加点,与尘土为伴,与风雨为伍,牺牲与亲人团圆的时刻,只为保证节日卷烟的正常供应,你可又曾想到,为了这个伟大的理想,不管外面的天气多么恶劣,只要客户有需要,我们的客户经理、烟技人员都会第一时间奔赴他们的身边,哪怕自己还没来得及吃一口饭,喝一口水,哪怕家里孩子正发着高烧……这一时间,我的脑海里充满了无数回忆,那是一些一幕幕感人的故事在我的脑海里出现,这些年工作时间里,我曾有多少回被这样场景所感动,我想到了很多很多,突然之间,我意识到了,正是这种创业创新的力量,才织就了中国烟草事业如此绚丽的锦缎啊!
如果说工作的辛苦和劳累在我的同事来说还不算什么的话,那么,由于烟草专卖的特殊性,我们常常因为不被理解而遭受冷淡、白眼、甚至辱骂,这些犹如一柄柄钢刀刺入我们的心房!但是,我们只有一个信念,用微笑直面困难,用耐心化解僵局,用真诚换取满意!面对误解,我们不仅打不还手、骂不还口,不仅晓之以理,动之以情,更是用心开展创新服务。由于全行业电话订货的开展,刚开始,不少客户因为不习惯而漏订,却冲客户经理发火,这让我们的客户经理觉得很委屈,但是,他们虽然觉得委屈,却从来没有任何的抱怨,总是在自身做起,他们想到了将注意事项提早写在他们当天的日历上,这样就总能在正确的时间提醒他们。由于卷烟盗抢调包事件增多,不少客户蒙受损失,我们的专卖人员将多起案件进行研究,写了一封如何防抢防骗的公开信,发给每位客户。对残疾人客户,我们经常主动上门,为他们整理货柜,打扫卫生,送上一份亲情……这样突破正常工作内容,创新服务的场景,我在每一位同事身上都有目睹。也许很多人都认为,平凡的工作只能做平凡的事情,每天干好自己分内的工作就可以了,可是,今天,想到了这些往事,我想说的是,平凡的工作也可以创业,平凡的工作也需要创新。我的同事们就是用自己的行动证明了这些,他们付出了许许多多的心血,创新地服务着社会,他们齐心协力,默默的为创中国烟草大业奉献自己的力量,这就是创业,这就是创新。
爱岗敬业心得体会 篇2
大家好,我是马丹,此刻公司负责产品设计与创意以及公司质检部工作,鉴于本月工作要求针对立足本职工作,做到爱岗敬业这一论题展开讨论。
爱岗,是我们的职责,敬业,是我们的本分。今日我重新理解了这句话的含义,发现它被赋予的深刻的,那就是爱岗敬业,无私奉献。
干一行,爱一行,爱岗敬业、甘于奉献是在平凡岗位上争创佳绩的最好诠释。要求自我,做好表率,充分发扬奉献、友爱、互助、提高的精神,本着对工作和岗位高度负责的精神,以极强烈的职责感尽职尽责,做到埋头苦干,无私奉献。
无需太多豪言壮语,扎扎实实地做好本职工作。现实社会中,爱岗敬业的精神及先进个人无处不在,他们都是行业典范,用辛勤的劳动和敬业的精神赢得了领导、同事及同行业的赞誉及尊重。正是有他们做前例,更加坚定了我用实际行动坚持本职工作,为企业和社会做贡献的决心和动力。
首先,结合岗位实际,加强学习。学习是我们的自身之本,是我们工作的前提和基础,仅有经过勤奋的`自我学习和向他人学习,才能使我们具备较强的工作本事,具有解决问题的本事。不能出现自满情绪,每个人身上都有自我的闪光点,要学会谦虚,这样才能使自我和他人的本事得到最大发挥,更好的作出自我的贡献。
其次,坚持爱岗敬业,努力有所作为。爱岗敬业我想是指一种职责,一种严肃、认真、负责的态度,工作中要求我们用这种态度对待,忠于职守,尽职尽责,鞠躬尽瘁;爱岗敬业我想也是要精业,要成为本专业精通各项职能的行手,要带着问题用心的学习,边学边干,才能越来越好的胜任自我的岗位;爱岗敬业我想还是要讲奉献,一滴水仅有融入大海才能不会干涸,一个人仅有将个人利益与公司企业利益结合起来,才能够实现双赢,生命价值才能得到完美的体现,所以讲奉献应当成为我们的精神追求。
第三、立足本职工作,关注细节。天下大事必作于细,细节决定成败,有时一个错别字一个简单的小数点就会造成无比严重的影响。人生紧要关头的一步就可能使你的人生发生改变,所以仅有用心思考,精雕细琢,聚精会神把自我分内和身边的每一件小事做好、做细、做实,才能创造出卓越的工作业绩。
让我们立足岗位,创先争优,把无私的精神刻在人生奋斗的精神,在平凡的工作岗位上创造价值,为公司发展和个人发展贡献自我的力量。
乐于奉献;注重自身本事的培养,加强学习,提高业务本事,提高自身综合素质;工作中细致认真,尽心尽责,出现问题及时发现,并为工作献计献策,勇于实现工作中的创新;结合自我岗位的特点,树立自我正确的事业观、价值观,规范自我的行为。我们既然选择了这项工作,就当义不容辞、满腔热情地对待它,专心专意做好它。
思想决定行动,正确的人生观、事业观是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足提高的取胜之匙。任何地方、任何时候,我们都要树立工作为个人的思想,工作是施展自我才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变本事,决断力,适应力,以及我们的协调本事都将在这个舞台上得以展示。人生离不开工作,工作不仅仅能赚到薪水,同时,艰难的事务能锻炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与他人的交流能训练我们的品性。
要善沟通、重协作。仅有团结才有力量,仅有团结才会出战斗力,工作中仅有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性发展。在同事间要以沟通促进友谊,以谅解促进团结,珍惜缘分,增进了解,相互补台,奋发进取。电子商务部是一个团队,每个成员都有自我的专业和熟悉的领域,遇到问题,仅有做到团队协作,相互扶持,成员之间相互交流,共同迎难而上,就没有解决不了的问题。
要学会管理压力并科学释放压力。一个人无论多么喜欢自我的工作,工作多多少少都会给他带来些压力。应对压力,应当学会管理压力并科学释放压力,减轻对工作的恐惧感,心境简便才容易重燃活力。现实生活中我们每人都应弄清楚自我是谁、在哪里、该干什么。工作中平时难免要受点气、受些委屈,这需要我们站得高些、看得远些、想得深些,说到底是要有度量。在你的岗位上,有多大的胸怀,就有多大的事业。
企业在不断的发展,我们应当多学习多掌握新知识新技能,把本职工作作为干好事业的平台,以强烈的事业心和职责感为企业的建设贡献青春才智。爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,青春是我们的资本,奉献是我们崇高的追求。让我们充满活力和期望,把青春年华奉献给我们的公司,在最平凡的岗位,闪出最耀眼的光!
爱岗敬业心得体会 篇3
爱岗、敬业、诚信、感恩,是每个岗位对工作的最基本要求。更何况我还是一名医生。每个人都有追求荣誉的天性,都希望限度地实现自我价值。而想要把这种理想变为现实,靠的就是在平凡岗位上爱岗敬业,诚信服务。
首先,我要感恩我的老院长武xx和现任院长武xx,是你们给了我实现自我价值的平台。感恩在这二十多年陪我一起成长的每一位医护人员,感谢有你们!
我刚从学校毕业就走进了这所方圆百里赫赫有名的“武xx”医院,也就是现在全市闻名的“武xx骨伤专科医院”。那时的我只是一个初出茅庐,没任何经验的毛头小伙。凭着不怕苦不怕累的`精神努力工作,热爱自己的工作岗位。初来医院我是在放射科工作的,这期间在老前辈的精心指导及我的不断努力下,我成功的学到不少放射技术。随后又跟随武院长学习“xx正骨疗法”总纲:“一次整复,多次矫正,持续牵引,定期调整”。其特色为“xx正骨手法整复,小夹板固定为主;内服xx接骨胶囊及三期内服中药为辅;xx推拿按摩舒筋手法恢复后期功能善后”。总之在武院长的精心指导下,我学到了很多专业知识和实践技能。
作为一名医生,我认为最崇高的目标就是把病人当成自己的亲朋好友。让每一位患者都能感受到亲人般的温暖,对病人的疑问要做到有问必答,耐心解释,以一份诚意和爱心来赢得患者的理解和信任。感谢我曾经治疗过的每一位患者,感谢你们的信任,今后我会一如既往,诚信服务好每一位患者!
总而言之,“爱岗敬业”不应是随口说的一句空话,不应是标榜自己的词语,它应该是一个无声的诺言,是一个高尚的理想和强劲的力量。我愿与大家一道,从我做起,从现在做起,践行这个诺言——“爱岗敬业,诚信服务”。
爱岗敬业心得体会 篇4
教师是人类灵魂的工程师"这是多么高的赞誉,作为人类灵魂工程师的教师必须具备爱岗敬业精无私奉献的精神,必须具备淡薄名利,超然物外的气度,必须有无私奉献的精神,这就是师德,师魂。爱岗敬业,这四个字对每一位教师来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可是怎样做好这四个字呢?怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?
曾记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业,无私奉献的人。那时的我也曾浅薄地认为爱岗敬业可能就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放弃或忽视亲情和友情,为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了许多年工作后的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正的敬业,敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。
敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。为人师表,廉洁从教,爱岗敬业,是教师职业道德中的显着特点,是社会对教师提出的具体要求,也是教师的崇高风范。教育家陶行知说:“捧着一颗心来,不带半根草去。”我们教师要有一颗对事业执着的心,忠于党的教育事业,爱岗敬业,无私奉献。我对此有如下理解:
第一,教师要热爱学生。
如果教师和蔼可亲,师生关系则比较融洽。师爱最受公众期待。作为教育工作者,应该树立为学生服务的意识,热爱教育事业,热爱学生,把学生当成自己的子女一样来爱护,愿意与学生成为朋友,遇事冷静,不随便发怒,不以威压人,处事公平合理,不抱偏见,对学生一视同仁,建立起平等和谐的师生关系。相互理解和尊重是师生关系的润滑剂。
第二,爱岗敬业,尽职尽责。
这是教师基本的`职业道德。教师职业是“人类幸福和自我完善”结合的职业。一方面,教师立足本职岗位,认真完成教育教学任务,培养合格人才;另一方面,在平凡的岗位,撒播爱心,享受充满活力的人生幸福。教师从事的是一种培养人、教育人的事业,这对社会文明进步发展起一个推动作用,因此,教师职业关系着千千万万的自我价值和人生幸福,关系着学生自由而全面发展的程度。
第三,爱岗敬业,无私奉献。
它关注着教师的教育事业心、正确的教书育人、以及严谨的工作态度。爱岗敬业是一种对事业全身投入和不悔追求的信念,是拼搏奋斗的动力,以及事业成功的保证。教师的职业注定安于平凡,淡泊名利,讲究职业良心,它的平凡才能创造出不平凡的事迹,如果把平凡而神圣的教师岗位看作个人谋生的手段,那它永远也得不到成功。在教师岗位上,没有悠闲自在的舒适和安逸,只有默默无闻的奉献。认真负责、工作严谨是教师的需要,是道德责任感的体现,作为“人类灵魂的工程师”必须具有崇高的职业道德,在一行,爱一行,千万不能坐在这儿,这山望着那山高。
第四,爱岗敬业,勇于创新。
在现实中,许多教师,存在与这相背的现象,只追求享受不思进取,得过且过,固步自封,庸碌无为,走进课堂,无精打采,谈起玩乐,神采飞扬;工件飘浮,好大喜功,心态浮躁,急功近利,对待备课、听课敷衍了事,只知道贪图享受、奢侈浪费,不求真,不务实,更谈不上开拓创新。只有锐意进取,才能勇于创新。我们教师对知识要精益求精,不断进取,探索教研教改以及学术论文,这样才能跟上时代节奏,在求真务实中开拓进取。
第五,淡泊名利,志存高远。
作为一名人民教师,我们一定要树立高尚的道德情操和精神追求,甘为人梯,乐于奉献,静下心来教书,潜下心来育人,努力做受学生爱戴、让人民满意的教师。既然我们是教师,就要愿将青春许孺子,甘为盛世做人梯;既然我们是教师,就要一辈子用爱心去点亮一盏盏心灯,在照亮学生未来的同时,也辉煌自己的人生。正如泰戈尔所说:“花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,就让我从事叶的事业吧,因为叶总是谦逊地垂着绿荫的。”浪花选择大海,雄鹰选择蓝天,而我选择了三尺讲台!我时刻铭记着教师的责任。
现在正值应试教育向素质教育转变、教育教学大改革的时期,社会的发展需要高能力高素质的人才,站在新的历史高度上,我沉甸甸地意识到使命在肩,责任如山。我将在这一片让心灵守护者热血奔涌的神圣沃土上,不断充实自己,展示自己,勇于进取,开拓创新,让我们轻挥一只粉笔,书写青春永不衰。
爱岗敬业心得体会 篇5
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作,是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口;是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。
通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的.一些问题如:
1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
目前按照总公司的要求完成物业公司整合,设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心,我部门经过开会和讨论提出以下计划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。
2、客户部建立完善公司收支档案,以及完善各项目业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建设,工作纪律,完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评定会,规范客服人员服务。进行思想交流,丰富、充实专业知识,为业户提供更优质的服务。
5、密切配合各部门工作,及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。
客服部工作存在诸多不足,有新的问题,老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下,我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。
爱岗敬业心得体会 篇6
有句话说得好:护理工作是平凡的,但护理人员要用真诚的爱来抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情来点燃病人战胜疾病的勇气。
我不是一个诗人,不能用美丽的诗句来赞美我的职业;我不是一个学者,不能用深沉的思想来思考我的价值;我不是一个歌者,不能用动人的歌喉歌颂我的岗位。但是我是个护士,人们给了我一个骄傲而浪漫的名字——白衣天使!
世上最珍贵的无疑就是生命了!护士长的职责就是救死扶伤,用浓浓的爱心温暖患者的心!这位护士和每一个人都有千丝万缕的联系:当你出生到这个世界上,第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身,为你解除痛苦的是护士,当一个人走过生命的历程,怀着沉重的告别,送他回家的还是护士。护士被比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身。
我在做综合科护士。有人说,产科护士双手托着的东西是明天的希望。然而,我们的工作就是帮我们的老人扶着他们,让他们在金色的晚年,也能同样享受到健康和爱心带来的快乐!实际上,我深切地体会到责任的重大。有一天,我值夜班,一个老年痴呆症患者大小便失禁在床上,满身污垢。我取出了病人的脸盆、毛巾,一个地方给他擦洗了一下,换上干净的裤子和被单。尽管,我累得汗流浃背,但我的心情却很轻松,这一定是爱我的病人给了我力量!老头儿以自己特有的方式不厌其烦地重复着感谢,一种幸福的温暖涌上我的心头!
这种故事实在是太多了!一位老师,在下大雪的路上,在下夜班的路上,由于路面太滑,连车带人都撞到了雪地上,为了工作她硬咬着牙,含着眼泪来到了自己的岗位。他说:病人需要我!那一天还是正月初三,是合家欢庆的一天,可她却忍受着疼痛,默默地工作着。这些老师,也许他们不是合格的“太太”,不是称职的母亲,但他们一定是很好的护士!他们以自己的.爱抚慰病人的心!
一个即将出院的老先生曾对我说:“你的病房就像是一道亮丽的风景,每件事都安排得井井有条,让人觉得舒服!”来这儿就像回家一样!还有一件让我们感到高兴的事,一个知识渊博的年轻人的家人,在接受我们的服务后,对我们说了这样一句话:来你们这儿,我才真正感受到白衣天使的存在!是的!让患者满意是我们的追求,让患者放心,让患者满意是我们义不容辞的责任!
感谢自己的职业,是它让我懂得了平等、善良、真诚对待每一个生命,是它让我懂得了生活是一种美好!职业让我比别人活得更沉重,但我可以用自己的生命搀扶他人慢慢走过!除了付出生活的艰辛,还收获了别人生命中的快乐。回首时,看到的是生命的律动和蓬勃发展。感谢自己能够如此贴近生活,去触摸、去倾听、去感悟!身为护士,我要为我的病人贡献我毕生的爱心!平凡就是幸福,奉献让我更美!
