知远网整理的邮差弗雷德读后感（精选6篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
邮差弗雷德读后感 篇1
邮差也就是投递员也，电信在没分营前是邮电局，当年玉环邮电局出了一位部级劳模邮差，还搞过大型舞蹈《海岛乡邮员》，今天中层的几位女管理者当年还是年轻的局花，阿香之路舞得是眼花缭乱。真是三十年河东，三十年河西，风水轮流转啊。
阿香之路香退玉隐，弗雷德登场，可见变是永恒的主题，守望其结果是望眼欲穿、望而却步、望而生畏、望洋兴叹、望尘莫及、望风而逃。一本好书，不是佛祖空无一物，不是麻石冥顽不化。平凡成功的奋斗经历感染和激励着我，感染力如下：决心学习他却从不自悲，而以无比的热情快乐地从事着这份工作。铁心学习他在工作中不断创新与进取。狠心学习他为客户提供贴心人性化的服务。横心学习他看到客户满意的.笑容是他获得快乐的来源。死心学习他在平凡琐碎的工作中，通过自已的想像力和创造力为客户提供超值的服务。忍心学习他在奉献与付出的过程中，创造着客户和自已的快乐，展示着不平凡的事迹。恒心学习他用兢兢业业的态度和敬业的精神，为客户服务的延伸而努力。专心学习他不断通过各种渠道，发挥自已的潜能。细心学习他从自身上找到工作定位，明白了任何工作都是为人们服务的。真心学习他从平凡走向杰出，实现自已不平凡的人生。
王总说《邮差弗雷德》这本书有可能改变一个人的一生，我想也是一样的肯定。穿自己的鞋，走别人的路，让别人去开路吧。穿别人的鞋，走自己的路，让别人去找鞋吧。
邮差弗雷德读后感 篇2
《邮差弗雷德》讲述了：你也可以成为弗雷德！在大多数人的眼中，投递邮件的工作繁琐而枯燥，邮差弗雷德却非常热爱自己的工作。他竭诚为大家服务，并把自己的工作视为一次机会，一次改变周围人的生活的机会。正因为有这样的信念，所以他在投递邮件时愿意多走一些路，愿意将所有人都看成是自己的.朋友。
在我们的生命中，我们都会遇到弗雷德这样的人，但正是演说家马克？桑布恩让我们知道如何成为“弗雷德”：我们每个人只要迈出一小步，就能让我们平凡无奇的生活变得卓尔不凡。我们也能构建更好的人脉关系，发挥想象力，无需花费一分钱就能为他人创造价值，并塑造新的自我。
人生就是一场“演出”，无论你的舞台在哪，“剧本”都由你自己写成，命运也由你自己掌握。
无论你是希望赢得新的成功，还是希望给家人或朋友更多的鼓舞，都能从这本小书中受到清晰的启发，因为著名的畅销书作家和演说家马克·桑布恩先生将会告诉你——如何使自己人生中的每一次“表演”都富有卓越的价值。
激情如何成就卓越。挖掘自己的潜力，追逐内心的激情，让每一天都成为你的代表作！
邮差弗雷德读后感 篇3
读完《邮差弗雷德》这本书，我被弗雷德深深地感染、激励。我想之所以它能感动那么多人，能在众多励志书籍中脱颖而出，主要是因为我们大多数人是平凡的，而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位，以不平凡的工作态度和工作潜力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们：每个人都能够不平凡。
邮差弗雷德原本是一个普通的邮递员，但是这天他却名了。当然他所做一切，不是为了名利！要做一件好事容易，但是要做一辈子好事就十分困难了。他为何名了呢？机遇总是给有准备的！因为他兢兢业业的工作态度，把顾客当朋友真诚地来对待，从而形了一个良好的际关系。费雷德在带给优质服务时，认识了这书的`作者，一位演说家。正因为演说家朋友因他的事迹而感动，所以开始宣传弗雷德的事迹和弗雷德精神。
其实在我们的常生活中也有许多助为乐的，像雷，弗雷德式的物，虽然他们已经做了一辈子的好事了，但还只是一个默默无闻的普通百姓，但是他们还是那样无怨无悔，乐于奉献。在我们于困境时，那怕别的一个小小帮忙，都会使我们很快走出困境。同样我们随意间的举手之劳，帮忙了别，当愁眉不展的开始笑逐颜开始，我们是不是也得了很多呢！也许消耗了一些体力，耗费了一些财物，但我们的内心能够获得珍贵的快乐！我们要做一个快乐的。快乐的来源有很多途径，但帮忙别必须能够使我们获得快乐！由此也能够获得珍贵的友谊。正所谓患难见真，我们还能赢得最真挚的朋友。
弗雷德的精神不仅仅对个人的发展有很好的指导，企业的成长壮大也是十分需要“弗雷德”精神的职员。书中提到，作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司，他们认为“美国邮政”是自己的竞争对手。结果在那次演讲中，他们禁止作者使用弗雷德的例子。我想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在，“美国邮政”公司的声誉也得到了提高，自然会带来企业效益的提高。
邮差弗雷德是一个平凡、忠诚、对工作充满热情的人，正是他的出现，使原本普通的邮差工作变得不平凡，也使他自己的形象变得非同一般。读过这本书，使我深有感触。
古人说过，莫以善小而不为，莫也恶小而为之。邮差弗雷德正是从小事做起，从不起眼的小细节做起，积小善而成大善。他和我们的雷锋一样，并没有做出轰轰烈烈的事情，然而日积月累，持之以恒，让人们从平凡中看到了伟大。
弗雷德还让我们从他身上读到诚信。我们就应做一个诚实守信的人。在当今社会，诚信二字更显得尤为可贵。诚实守信，能够让客户更放心，长久与我们持续接触，也可让我们公司形象更加深刻地印在客户心里。
对工作充满激情，就会使自我的工作动力十足，工作中就会少些抱怨和牢骚，才能更专注于工作。这是弗雷德工作的动力，也使他的工作充满了快乐。这也正是我们工作中就应学习和注意的地方。
弗雷德，深深地影响了我们每一个人，让我们感受到其实我们离成功并非遥遥不可及。弗雷德，在平凡的工作岗位上做出不平凡的工作，我们同样是在平凡的工作岗位，同样也能够做出不平凡的工作，从而从平凡走向杰出。
邮差弗雷德读后感 篇4
拜读了马克。桑布恩的大作《邮差弗雷德》，涌入我脑海的是一个答案。此答案解决了困扰我很久的问题：“作为一个保险工作者，如何为我的每一个客户带给弗雷德式的综合服务？”答案即：“ups”型服务。
ups中文意思是不间断电源，是“Uninterruptible Power Supply”的缩写，它能够保障计算机系统。
在停电之后继续工作一段时光以使用户能够紧急存盘，使用户不致因停电而影响工作或丢失数据。而保险作为一个服务行业，也务必如此，做到“一个客户，综合不间断服务”。
如何做到ups型服务呢？
首先，要端正服务态度。态度决定高度，高度决定结果。马丁？路德金说过：“如果一个人是清洁工，那么他就就应象米开朗基罗绘画，象贝多芬谱曲，象莎士比亚写诗那样，以同样的情绪打扫街道。”作为一名保险人员，就要以为客户带给弗雷德式的ups服务，并且相信自己必须能够做到。
第二，要及时调整心态。心态是一种境界，这种境界决定了人生的价值。子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不忧人。”卡耐基曾说过：生活的快乐与否，完全决定于一个人对人、事、物的看法如何。”有所求，知所止，所以能把握命运，始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。人是要有一点精神的，否则，生命会像一口枯井，了无生趣。作为服务业地一员，保险人员同样避免不了不断重复的服务、形态各异的顾客、各种突发性事件引发的纷争等等状况。这时，ups型服务需要我们调整心态。良好的心态会是一剂强心剂，让服务保质保量，臻至完美。
第三，用心服务，用智慧服务。
以一百万分的心意去付出，必定能收到一百万分的回馈。充满激情的去工作是我们由平凡到卓越的必经之路。每个人都不甘平庸，而卓越仅仅在于我们的“心”。邮差弗雷德，感动了马克。桑布。马克。桑布也用无数个“弗雷德”感动了无数的人。从这个好处上来讲，马克。桑布也是一个“弗雷德”。他用心体会自我的生活，将演讲作为服务。我们作为保险人员，也要像弗雷德去改变一下思维，必将有所改变，顾客必须能感受到我们的ups般的心意。去寻找我们灵魂深处的弗雷德，因为他会塑造卓越，把我们带向成功！
智者，事半功倍。即服务要有智慧，方能到达最佳效果。我认为，作为一名保险人员，最大的智慧就是：对于我们要带给服务的客户，我们不能止于仅仅为他带给工作资料规定的服务，而是就应以一个朋友的身份，去了解他自身的真正需求，以便带给更有针对性和更有价值的服务。正如文章中写的那样：他掌握了21世纪最重要的职业技能：在不增加支出的.同时，为客户创造更大价值的潜力。在这个竞争日益激烈化的行业，我们为客户能带给的，不仅仅仅是一种便利的保险服务，更重要的是让客户体会到我们保险公司给他们的生活和工作所带来的不一样的体验和改变，一，种亲情般的关怀……而这些，并不是每个保险人都能做到的，一如并不是每一个人都能成为弗雷德一样。所以，我们就应努力用实际行动去诠释我们的服务，做一个如弗雷德一般的ups型服务人员。
ups型服务，不是不可能，而是不作为。我窃窃自言：ups，我能够。
邮差弗雷德读后感 篇5
抽空一口气读完了《邮差弗雷德》这本书，感受颇深。和我之前所读的励志书籍相比，《邮差弗雷德》阅读起来更加简单、道理更加直白，我更是被书中的人物所感染、激励，弗雷德这位平凡而却又不平庸的邮差形象仿佛就屹立在身边。弗雷德不是天生英才，而是和千千万万个你我一样的普通人。他在平凡的工作岗位，以不平凡的工作态度和工作潜力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们：平凡的岗位也能铸就不凡的业绩，迈向成功！。
爱岗敬业是迈向成功的第一步。在竞争日益白炽化的这天，很多时候不是我们去选取职业，而只能是被动地理解它。这样的工作岗位很多都不是自我所喜欢的。但是我们能够去适应它，慢慢去喜欢它。只有像弗雷德那样真正的.从内心里热爱自我的工作，才会用巨大的热情投入其中，才可能事事为客户着想，甚至细致到客户都想象不到的地步，在平凡的岗位上发出耀人的光彩。
记得一篇文章记载着这样的事：一名北大外语系毕业生，她的最大愿望是成为一名出色的翻译官。毕业后，她被分配到某驻外使馆，心中十分高兴。但是她的工作却是接线员——一个别人认为最没前途的岗位。经过一番思想斗争后，她决定试着去喜欢它。她把使馆所有人员的姓名、电话、工作岗位都暗记在心，不仅仅如此，她还了解使馆人员的外出状况。所以，每次有外线打进，她都以最快的速度接转；遇有找外出人员的电话，她会告诉对方，要找的人已外出及大概回来的时光。她准确快速的服务不仅仅使使馆人员感到便利，也使当地政府的工作人员对她赞不绝口，最后引起了大使的注意……。正因为她的出色表现，此刻的她已是一所大学的校长。邮差和接线员都是十分普通的工作，很多“有抱负的人”可能对此不屑一顾，而弗雷德与这位北大女大学生始终用心乐观地对待它。所以，成功对他们来说只是迟早的事
用心地做是迈向成功的关键。在一般人眼里，邮差只但是每一天送送信件、报刊、包裹而已，能有多大的作为？我想弗雷德肯定不会思考他这样做有多伟大，会给他带来什么荣耀；他更不会想到积沙成塔、积腋成裘的效应；他只是在想如何使服务对象更安全、便捷地收到邮件。他给外出住户的邮件打包保存，用鞋垫遮住邮件以防被窃……。这些行为，无须多少专业知识和技能，有的可谓举手之劳，可为什么别人就做不到呢？一般人只看到日常工作的枯燥乏味性，却看不到用心会使重复的工作得到潜力提升，会使乏味的工作变得更加精彩！
这几年我一向负责的OA工作就是为企业内部各级员工带给服务。那位帮作者订机票并且询问是否安全到家的弗雷德，告诉我工作要热情、工作要回访，想想我最初光是埋头研究软件的工作，忽略了和软件使用者的沟通。流程开发出来，新软件上线就认为完成了，回访工作却做得不够，书中的方法有两个很值得我思考“简化和预先满足需求”。简化工作的程序，就是帮忙人们更简单地得到所需的东西，我们对软件操作的简化和流程的简化，将更好更快地为客户服务。而预先满足需求对软件的开发是尤为重要的。客户有哪些需求我们还没实现，我们还有哪些方面能够满足客户的潜在需求。我们去实现它，去预先实现它。做到这点，软件将更加出色，将更好地为客户服务。
不断创新才能最终获得成功。海尔集团总裁张瑞敏说过，把每件平凡的事做好，就是不平凡；把每件简单的事做好，就是不简单。如何把平凡而又简单的事做好呢？弗雷德的成功，就在于他在做每件平凡而简单的工作时个性注意细节上的创新。也正是这些细节上的创新，引导他走向不平凡、不简单，进而获得成功。
办公系统作为我们企业内部使用最为广泛和应用最为频繁的信息系统之一，管理确实繁杂琐碎、面广量大，很难使人人满意。但只要热爱并用心，“想别人未想，做别人不做”，从微小之处入手，从细节上创新，抛弃浮躁的心态，做本职岗位上的“弗雷德”，成功之路就在我们的脚下！
邮差弗雷德读后感 篇6
英国著名的畅销书作家马可桑布恩所着的《邮差弗雷德》，是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》以后，美国最热销的励志类书籍。小故事的主人翁弗雷德，是英国一名更为一般的邮差。他以把工作做得最好是为总体目标，从细微的层面学起，不计较个人利益、不计入别人的称赞与收益；坚持不懈客户至上，根据个性化的服务项目，与顾客创建优良的人际交往，得到大家的赞誉与令人满意；不在提升开支的状况下，根据自身的创新能力为顾客出示个性化服务，让每一天都变成自身的开心工作日，也带来大家巨大的开心。根据阅读文章《邮差弗雷德》这本书，整理原来本身对工作、学习培训和生活的点点滴滴观念累积，又拥有新的感受。《邮差弗雷德》叙述的是一个普普通通的邮政快递服务项目工作人员的'平时非常简单但是的工作，可是从普普通通的工作带来大家无穷无尽开心，表明了大家对工作最基础难题的想到与思索，回应了以前困惑大家的有关工作的疑惑：为了谁而工作？为什么工作？怎样工作？摆正心态，开心工作。或许大家日复一日的疲劳与奔忙还滞留在以便赚钱养家，又或者是以便追求完美高些的富裕生活，但毫无疑问的是工作早已是大家生活必不可少的一部分。工作也不仅是以便获得社会财富，考虑自身的生活要求。工作也应该是完成人生规划、自我完善的全过程，自然更关键的是根据工作不但可以给社会发展产生財富的提升，也给本人生活产生快乐，为周边的大家产生开心。邮差弗雷德尽管从业的是更为简易的普普通通的工作，可是他可以以一种平时的开朗的情绪去资金投入，以太阳的心理状态去看待每日工作碰到的事情，那样促使自身的每日全是幸福快乐的，也感染了有关的社会意识形态。针对大家每一个人而言工作在一定水平上是一种工作压力但不应该变成大家消沉应对敷衍了事的原因。每一个人所从业的工作只不过是是由于职责分工的不一样罢了，对社会发展一样具备关键的实际意义。简直由于拥有象弗雷德一样的一个个平凡的人生的工作才铸就了优良井然有序的社会现状，也才有大家幸福的生活。我们要以良好的心态融进到工作中去，迎来工作的挑戰，从工作的取得成功中得到成就感，从持续的挑戰中得到信心，也才可以从持续的自我完善中，完成人生道路的个人价值反映。真心实意沟通交流，真心实意服务项目。弗雷德可以每日全是开心的，便是由于有一颗平常的心，待人接物以诚相待，诚心诚意地为顾客服务。
现代社会不论是工作還是学习培训和生活，大家通常夹杂着过多的功利性与虚情假意，在与人相处中存有着猜疑与防备，难以有真心诚意的以诚相待以对。大家应当学习培训弗雷德将工作作为与别人真心实意相处的一种生活的方法而不所有是一种压力。与朋友和顾客等的融洽与协作不应该是埋怨和追求完美，而应该是一种不一样职责分工标准下的互相协助与推动。尤其是与顾客的活动营销，应该是追求完美业务流程协作成效为终极目标的一部分的“关联型”，而不是只是追求完美得到业务流程盈利的結果的“买卖型”。求实创新，造就自身。邮差弗雷德在他平凡的岗位上所做的很多非凡的事，大家都彻底能够保证。殊不知在实际生活中，大家通常沒有意识到或不屑一顾去做这种普普通通的琐事，結果一事无成。《邮差弗雷德》一书能对大家有一定的推动，可以让我们以激励与启发，关键是由于我们都是平凡的人生，但要是认知能力自身，坚信自己，大家每一个人都能够在平凡的岗位上大有作为。施洗约翰林肯汽车说：“不管干什么，必须把它搞好。”不管从业哪些行业或岗位，每一个人都应当把求实创新和质量作为拼搏的总体目标。我们不能好高骛远、眼高手低地墨守陈规，而应当不甘平庸，完美主义者，要确信三百六十行出“狀元”，象弗雷德一样在“邮差”不值一提的普普通通职位上作出更改大家观点，带来她们超出大家想像的使用价值享有。塑造“弗雷德”。之言创作者马可桑布恩常说的大家的社会发展太必须开心工作的普普通通的“弗雷德们”。做为企业的中高层管理人员我们要去塑造大量的“弗雷德们”。一个人的聪慧和能量是比较有限的，仅有大伙儿齐心合力，充分发挥分别的聪明智慧和潜在性工作能力，就可以产生强劲的协力，产生互相促进的良好环境，工作将无往而不胜。我们要积极地为“弗雷德们”造就和睦的工作自然环境，擅于发觉和发掘她们的潜力，要勇于让她们胸怀大局，要给与充足的信赖与要给他自主创新出示适用和负责任。当她们获得考试成绩的情况下要给与夸奖与奖赏，在碰到挫败的情况下给与激励与宽慰。要言传身教，起带领推动的带头作用。积极地与职工一起参加到公司的销售市场和管理方法实践活动中去分摊艰苦传递快乐，与公司共命运与时期同发展。