知远网整理的上班心得体会(精选7篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
上班心得体会 篇1
在做了一个暑假的服务员之后,我学到了很多。我认为提前进入和了解这个社会是一个非常明智的决定。也许这不会增加你毕业后的就业机会,但这是一个你在校园里学不到的机会。
找工作的路上,总会有千山万水的阻碍。我和朋友去广州面试,但是我们提前在网站上找到的信息是中介介绍的,所以只能去中介所在的位置。但。是当我来到中介时,我遇到了很多人,尤其是学生当然,很多公司都知道我们的学生暑期打工是为了解决暑期费用问题,包括中介。然而,中介公司却对所有求职者提出了不合理的要求,要求他们在面试前支付年费。我和我的朋友在想,即使交了年费,也不能保证面试成功。所以我们离开广州去了深圳。
我想说的'是,中介自然有赚钱的理由。提醒暑假打工的同学提前核对资料,不要马虎。
当我到达深圳时,我想我可以找到一份工作。这个社会是残酷的。我和我的朋友去了一些电子厂。然而,当我们听说我们在暑假工作时,我们立刻有一种想要赶走我们的冲动。我记得有个朋友在面试时隐瞒了自己的大学生身份,找到了一份工作。所以,我希望还在学习的同学在找工作的时候可以学会更圆滑一些。这是我不能做的。
最后,经过别人的介绍,我可以在餐厅工作。
我并不是说它有多么夸张和乏味当你工作的时候,你不能独自完成一个项目。一个项目的完成需要效率。因此,我很好地处理了与同事的关系,与他们形成了默契,工作做得很好,节省了很多时间。另一个是我和老板的关系。当我工作的时候,我处理得不是很好,因为我觉得我的老板很不讲理。
有时她不问原因就责备我。当然,我在工作中也犯过错误,对操作也不熟悉。我承认这一点。对于这些领导人来说,如果你错了,那就是错了。没有理由。从那以后,我对老板的态度就很平淡了。不像我和其他同事,我有很多天没。有和她说话。我认为一个好的公司应该对员工要求严格至少,奖励和惩罚应该是明确的。
在工作中难免遭受痛苦和委屈最重要的是处理好它,这样你就可以轻松地去工作。我每天要开一个半小时的车,往返于住处和工作地点之间。我发现我不是唯一一个忙碌的人。他们中的很多人只想住在这个大城市里,。如何买房子甚至买车也许我很快就会成为他们。
上班心得体会 篇2
当今时代,是知识经济的时代,终身学习的时代。面对当今新的形势,作为一名电信营业员,就必须要把学习作为一种政治任务。只有积极参加各类有关专业知识、业务知识等的培训,才能不断提高自己的专业知识和业务服务能力。结合这次的学习一一对照自己,谈心得,写体会,与领导和长辈交流探索,从中领悟精髓,勉励自己。 富兰克林有句名言叫做:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作,我有十二分的信心,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。
营业厅的`工作,整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道,枯燥乏味,如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。在平凡的工作岗位中,树立“用户至上,用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理
问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
学习中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。
服从整体工作 以上自己的基础工作做好后,所有的工作动向,都以公司的整体工作方向走。因为,大家在一起才能向一个工作目标前进。公司的方向,也就是以市场为导向,市场是以客户为本的,所以,我们现在,所有的变,都是以客户为本,因客户的变而变,这样,我们才能赢得客户,公司才能发展。所以,我们的工作也不是一成不变的,我们要变,跟着客户变,才能实现双赢,这才是我们工作的重中之重。
上班心得体会 篇3
通过此次招投标模拟实践,自己第一次切身参与了真个过程,体会到了很多与书本中不一样的东西和想法。
这次实践,我扮演的是投标人的角色。投标者,是指投标人应招标人的邀请或投标人满足招标人最低资质要求而主动申请,按照招标的要求和条件,在规定的时间内向招标人递交,争取中标的行为。同时,整个招投标过程中我也了解了大会议程,各个环节,种种细节,处理方式等等。
作为投标方,这次很多精力都放在投标书的编写上。投标书的编写,必须严格按照招标文件的要求,这是一开始认识到很重要一点,在自己编写,同时也跟别的同学横向对比后,了解了编写投标书需要注意的4个方面。
1、“投标须知”是招标人提醒投标者在投标书中务必全面、正确回答的具体注意事项的书面说明,可以说是投标书的“五脏”。因此,投标人在制作标书时,必须对“招标须知”进行反复学习、理解、直至弄懂弄通,否则弄得不好,就会将“招标须知”理解错,导致投标书成为废标。
2、《招标投标法》第三章第二十七条规定:“投标文件应当对招标文件提出的`实质性要求和条件做出响应”。这意味着投标者只要对招标文件中的某一条实质性要求遗漏,未做出响应,都将导致废标。
3、标函”、“项目实施方案”、“技术措施”、“售后服务承诺”等都是投标书的重要部分,也是体现投标者是否具有竞争实力的具体表现。倘若投标者对这些“重要部分”不重视,不进行认真、详尽、完美的表述,就会使投标者在商务标、技术标、信誉标等方面失分,以致最后落榜。
4、在制作投标书的时候,有一些项目很细小,也很容易做,但稍一粗心大意,就会影响全局,导致全盘皆输。这些细小项目主要是:
(1)、投标书未按照招标文件的有关要求封记的;
(2)、未全部加盖法人或委托授权人印签的,如未在投标书的每一页上签字盖章,或未在所有重要汇总标价旁签字盖章,或未将委托授权书放在投标书中;
(3)、投标者单位名称或法人姓名与登记执照不符的;
(4)、未在投标书上填写法定注册地址的;
(5)、投标保证金未在规定的时间内缴纳的;
(6)、投标书的附件资料不全,如设计图纸漏页,有关表格填写漏项等;
(7)、投标书字迹不端正,无法辨认的;
(8)、投标书装订不整齐,或投标书上没有目录、页码,或文件资料装订前后颠倒的等 通过这次模拟,感觉自己受益匪浅,以前对于招投标只停留在想象层面,但是这次过后,对于所有的流程,角色都有了深刻理解和感悟,对于以后的实际工作中有好处,非常感谢老师的组织以及与同学们的团结协作。
上班心得体会 篇4
又是一年金秋送爽,短短一年,我已经完成从学生到外资企业员工的蜕变,回想这一路,有苦有甜,有喜有愁。从走出校门,到就业四处碰壁,从一开始的踌躇满志到失业时的极度消沉,我感到自己的人生似乎跌落到了谷底,看不到一丁点阳光,难道毕业就失业的传说应验到我身上了吗?直至收到新普科技重庆有限公司的人事通知,我哭了,那种心情,是拨云见日,是柳暗花明,是从绝望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌着新普生产的电池,能被如此优秀的大企业选上,我由衷地感到幸运和骄傲,一时间激情满溢,从此我就将成为构筑新普辉煌的一份子了。
狂喜过后,困扰便接踵而至,工作,光有激情是不够的。
我的工作岗位是在生产车间,工作内容是单调的流水线作业,熟能生巧的活儿,不难,但需细心和耐心。刚开始还好,穿着防静电服,坐在环境舒适的工作间,宽敞、明亮、洁净,觉得工作着不仅是美丽的,还是惬意的。一天、两天、一周、一个月.....当每天八小时都重复着相同的动作,很多时候延续到八小时之外,最初的新奇和乐趣早已烟消云散,我只感到疲惫和困乏,还有日复一日的枯燥。我开始迷茫,培训老师说过,公司一直致力于持续发展新技术,不断提升产品质量,因质量卓越,技术领先,深获欧、美、日等国外市场的青睐,制造技术水平享誉业界。在以新技术著称的新普,难道我就只能做这种缺乏营养的工作吗?这就是我的价值?为了提高能力,吸取更多的.知识,我还买了很多专业书籍利用业余时间自学,不仅仅是充电,我还想证明自己可以为公司创造更大的价值。
随着时间走过季节,花开又花落,不知不觉,来到新普已经快一年了,公司的业务在扩大,又建了几条新的生产线,我自学的很多知识正好能够用在工作上,看着冷冰冰的电子元件在我手上流转,灵动而鲜活,像被赋予的生命,有种温暖的感动,我不再觉得这份工作缺乏营养,相反,成就感勃发,加班加点也不觉得累,每天重复同样的劳动,也不觉得枯燥。我感受到了自己在新普的价值,完成工作很容易,但要完成得出色,有创意就不容易,幸运的是,我领悟到这一点,并且做到了,我用热情和努力注入了这份工作
上班心得体会 篇5
当你拥有第一份工作的时候,你正在体现你生命的价值,当你做好一份工作的时候,你正在使你的生命价值升值,只有懂得工作是为自己的人,才能懂得工作是多么的快乐,生命的意义将有多么重大。
“为自己工作”一句多么简单动听的话,但是真正能够做到的有几人呢,什么才叫“为自己工作”。自昨天观看李强老师的为自己工作的演讲后,让我深刻的体会和了解到了其中的含义:那就是在我们的职业发展的过程中,无论什么时候我们的工作热情和努力程度不为工资待遇的不高、不为别人评价不公而减少。
公司兴旺,员工人人有则。所有的员工都都应与公司一起成长。与公司共命运,全心全意做好自己的工作。
一个人工作的过程同时也应是提升自我的过程。如果我们不能在工作中完善自我,则如同逆水行舟不进则退一样,我们就会掉队,跟不是时代的发展,更确切的说,我们就不能为公司创造价值。
如果我们能够认识到我们是在为自己做事,我们将会发现工作中有许多个人成长的机会。通过工作,我们能学到更多的知识,积累更多的经验,能够充分发挥自己的潜能,展现自己的才能,“心态决定一切”。为自己工作,我们就不会懒惰,不会抱怨,不会消极,不会怀疑,不会马马乎乎,不会投机取巧,更不会存在跳槽。
改变态度,忠于公司,用心工作,实现自我!态度将直接决定我们的工作进展。我们应始终抱着谦虚谨慎的学习态度去对待我们的'工作,积极和周围的人沟通,努力把工作做到最好。
对于一个身职场的员工来说,要想在自己所从事的工作上做出一番成绩,并能获得很好的发展机遇和空间,我们就要端正对待工作的态度,认识到自己现在所从事的工作的意义所在,并且带着一颗感恩的心。
作为公司的一员,我认为我现在必须要端正自己的工作态度,积极主动地作好自己的工作,把自己的本职工作做细、做实,多多注重细节,努力融入到我们齐全的大家庭中。
为自己工作心得体会
昨天公司组织全体员工在公司二楼会议室开会学习,学习内容为观看李强主讲的《为自己工作》光碟,看完后,心潮澎湃,深有体会。
第一点体会:不论在哪个岗位上,要想取得成功,一定要摆正自己的位置,端正自己的心态。
上班心得体会 篇6
时间过得真快,离毕业都已经差不多三年的时间了,在这期间自己学到了很多书本以外的东西。与书本上学的理论相比,觉得实践中总结出来的经验是最受用的。能力固然重要,但是人际关系也很重要。能力加人脉不错的话,会让自己快乐的工作。
第一天上班,目前我经历了两次。怎么会这样定义呢?第一份工作是在重庆;第二份工作是在上海。第一天上班的感受有类似之处,但定位却不一样。怎么这样说呢?第一份工作感受,是一种学生要开始进入社会工作,有点冲动和恐惧,满腔热情又怕自己做不好,害怕别人说大学生怎么连这个都不会啊。所以会处处小心,不会的东西都是先观察别人怎么处理然后再询问确认自己的想法是否正确后才下手去做。第二份工作感受,是有工作经验的人进入新领域了解新事物。自己要在怎么去做才能在最短时间内去把工作内容全部了解?怎么样去适应新的工作?比起第一份工作想法来看目的性会更强。
记得在重庆第一天上班完全搞不清楚状况。第一天上班还没去行政部报道就参加了一次会议。会议的参加人员是财务部人员和董事长。董事长在透明黑板上画了一个图,货物的流向图,讨论的重点在于财务上怎么做报表来反应一个销售流程和财务人员怎么定岗来完成这些事情。记得当时说了“直发”,当时完全不懂,好像书上也没提及。后来才知道原来是“直发”的意思是供应商直接发到客户端(经销商)。
上海工作的`第一天上班也是没有去人事报道就直接和几个同事去昆山库存盘点。因为只知道是所进的公司是家电子元件供货商,所销售的实物没见过。第一次见实物才觉得自己知道的东西太少,原来电子元件,如集成电路是这个样子啊。原来电子元件是说一颗料,物料按最少包装数来算整料数。而以前在的药业公司所经营的药品是件数计算。第一天总会有很多疑惑的地方,不同行业真的是很多东西都不一样。为什么公司在上海,而库房却在昆山呢?原来物料是从香港供应给厂商,而如果厂商很大,需要的物料很多,为了保障大客户不短料而专门为大客户在他们所在地附近仓储物流公司专设的一个仓(也可理解为陈列柜)。原来物流公司叉车司机也要有等级证才可以上岗分别作业。
回过头来想想,不管是财务还是其他岗位,首先了解你要工作的内容是什么,干这些事情的目的是什么,做好这个事情需要了解什么相关的问题,很多关联的衔接的事情都要了解,这样面对一个新工作新岗位才会很快得心应手。不明白的地方一定要问,这样才通过别人的经验来总结自己的经验。比如做一个报表,首先要明确:分析得出的数据表示什么意思,所谓的目的是什么?数据来源怎么来的,总表的依据是什么?报表完成后传输给谁?报表中数据反应出来的实质谁去负责跟踪了解?现在觉得不管在从事什么职业,只要多理解都会很快适应的,毕竟比理论的简单吧。
上班心得体会 篇7
根据学校的实践活动要求结合自己的实际情况我利用假期去xx工作的“xx李宁服装店”进行了一日促销实习活动也为自己提供了一次进一步接触了社会的机会对我来说促销是个全新的领域通过一天的实习我深切地感受到自己社会经验的欠缺也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业现将我的实习感受总结如下:
1、商店要有良好的卫生环境xx带我进入服装店作了简单的介绍后便开始了一天的工作首先被安排的.任务便是打扫卫生先拖地然后擦拭、整理衣服货架每次顾客走后若地面脏乱也要整理尤其是门口一带良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象是顾客愿意逗留、顺利购物的前提反之顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”
2、销售人员要有良好的精神面貌销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌便会影响到顾客从而让顾客也感到自己情绪高昂那么才能让顾客愿意主动与你交流好的精神状态还表现在仪容仪表上顾客们在看一个品牌时销售人员就成为了这个品牌的“代言人”具备良好的专业知识的销售人员才能对服装品牌给出最好的诠释精神状态好的销售者成交的几率会大很多
3、营业人员要有良好的身体素质销售人员一整天都要在店里工作忙碌时更要不停地走动站立服务让我感到劳累只有拥有良好的身体素质才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”从这个角度来讲做生意也是一种体力活
4、销售人员要有良好的专业知识专业知识自然是顺利销售商品的基础我们在销售商品时要掌握相关专业知识譬如32号是小号34号是中号36号是大号而且我们看到顾客就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服我们也要清楚每种服装的价格熟悉它们在仓库的位置并熟悉商店的折扣情况从而更好地为顾客服务
5、销售人员要有良好的销售技巧销售技巧是顺利销售货物的关键作为销售人员要善于察言观色能够大致了解顾客的心思判断顾客的态度譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止便能判断出顾客是漫无目的的闲逛还是想要认真地挑选当顾客试穿衣服时要真诚地称赞顾客的优点委婉地指出不足注意措辞当顾客临走时亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情)正所谓“肥水不流外人田”
6、销售人要有良好的营销心态经过在服装店实习我进一步认识了社会一天的时间也接触到了形形色色的人总体感觉作为销售人员必须具备良好的心理状态树立“顾客至上”的销售理念无论顾客是何态度都要用友好的态度耐心地为顾客服务即使卖不出衣服也不可急躁同时长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦销售人员应当具备顽强的毅力才能坚持工作 经过实习我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易也丰富了一些社会阅历并进一步拓宽了视野同时也认识到了自己的不足这都是一笔财富为将来进入、融入社会积累了一些宝贵的经验
