知远网整理的工作计划（精选6篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
工作计划 篇1
一、指导思想
按照科学发展观的要求，牢固树立“以民为本、为民解困”的理念，夯实基础，加强基层，开拓创新，真抓实干，在加快推进社会救助体系建设上迈出新步伐，在深化双拥优抚安置工作上取得新进展，在发展社会福利和慈善事业上收到新成效，实现民政事业持续协调发展和全面进步，在服务和兴镇经济建设、促进社会稳定、构建和谐社会方面作出新贡献。
二、主要工作措施
以文明窗口创建为契机，扎实开展各项工作，确保各项工作争先进位：
（一）、进一步完善城乡低保，落实社会保障制度
困难群众、弱势群体和优抚对象的基本权益是民政民生问题的主体。强化对城乡低保人员实行动态管理，切实做到应保尽保，并随着经济发展，不断提高标准。严格按照低保、五保申报审批程序规定，户申请、镇审核、区审批；严格实行三榜公示接受群众监督。实行“一卡通”发放形式，达到管理规范化、程序合法化、制度正常化。做好困难群众的及时救助工作，切实解决他们的生活问题和后顾之忧。
（二）、进一步强化优抚工作力度，真正解决优扶对象的'实际困难
20xx年，我们将认真贯彻落实党的优抚政策，切实解决优抚对象“生活难、看病难、住房难”等实际问题，进一步巩固抚恤补助标准自然增长机制，结合区局全面落实抚恤定补、优抚对象医疗保障办法，推动“优抚安居工程”工作的发展，真正解决优抚对象的实际困难，落实双拥工作，争创双拥模范单位。
（三）、进一步加大殡葬管理工作力度，切实改善我镇殡葬环境
进一步加大殡改工作宣传力度和氛围，严肃查处、严厉打击非法土葬行为。同时加大对架河镇公墓建设的投入及管理，优化美化殡葬环境，强化管理，促进公墓规范化建设和发展，推动殡改工作。
（四）、提升服务，提高水平，加强为老服务体系建设和管理。
认真做好本部门和两个敬老院的日常管理和服务工作，规范各项资料，严格各项制度，全面提升敬老院服务质量，提高管理水平，多方面解决敬老院老人实际生活中的吃、穿、住、医等问题，打造省级文明示范窗口。
（五）、进一步加强基层政权建设，认真开展村务公开工作
继续抓住村务公开不放松，真正做到公开的内容全面真实，公开的形式、程序和时间规范及时，全镇所有社区村务公开和民主管理达到规范化、标准化的要求。
（六）、进一步加大残疾人工作力度、解决残疾人困难
认真摸排好残疾人各项信息，做好录入及上报工作，举办残疾人创业培训及成功交流会，鼓励引导残疾人创业。大力宣传、争取政策、落实好各项残疾人民生项目和救助工作，使残疾人享受到政策，感觉到温暖。
（七）、确保民政工作信访稳定。
认真做好低保、社会救助和涉核人员待遇等各项涉及民生问题的解释和协调工作，在切实解决群众需求的同时，确保信访稳定。
（八）、确保各项工作争先进位。
20xx年，民政办将按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求，努力拼搏，开拓进取，进一步把我镇民政工作干实、干好，为构建社会主义新农村，创建和谐架河做出新的贡献.
工作计划 篇2
一、指导思想：
以传承和弘扬大庆精神、铁人精神为宗旨，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律严律的新时期大庆人为目标，以《国家基础教育课程改革纲要（试行）》为依据，结合大庆精神、铁人精神教育的课程特点和基础教育实际，充分发挥课堂教学在文化传承和育人中的作用，让大庆精神、铁人精神根植于学生心灵，引导学生形成正确的人生观、价值观，促进其全面健康发展。结合我校实际工作制定计划如下：
二、目标要求
（一）、工作目标
以有教育目标、有课程目标、有教育内容、有课时安排、有任课教师的“五有”系统课业设置为目标，将大庆精神、铁人精神教育纳入我校的教育体系，强化社会主义核心价值观对学生的影响。
（二）、教育目标
大力传承和弘扬大庆精神、铁人精神，使大庆城市人文根脉深入人心。深入挖掘大庆精神、铁人精神的深刻内涵，提升精神文化的育人价值。积极构建大庆精神、铁人精神为内核的地方课程体系，提升大庆教育品位。努力培养自觉践行大庆精神、铁人精神的新时期大庆人。
三、目标实施办法
一、加强教育引导，提高学习和弘扬大庆精神铁人精神的自觉性。 采取各种形式，深入学习《大庆精神、铁人精神进校园进课堂工程实施方案》，全面领会和把握大庆精神的丰富内涵和及新时期深入学习和弘扬大庆精神的重大意义和基本要求。紧密结合学校实际，围绕中心工作，大力开展“我是铁人的后代”思想大讨论活动。通过大讨论活动，提高学生学习和弘扬大庆精神的自觉性，将思想和认识统一到继承、弘扬和发展大庆精神的具体实践中。
二、通过校内宣传，营造育人氛围
利用校园环境、宣传板报、校园广播三个阵地，营造良好的育人氛围，加大宣传教育力度。
将大庆精神铁人精神巧妙融入校园文化环境建设，于无声处育人。要求各班在教室或走廊利用板报、画展等形式宣传铁人，宣传大庆，在校园宣传栏中辟建学习大庆精神、铁人精神专栏。营造良好育人环境。
利用校园广播在课间播放油田歌曲、讲述创业故事、介绍英雄事迹，使大庆精神、铁人精神在学生游戏、休息中根植于心，根植于校园的每一个角落。
三、通过德育主渠道，加大育人力度
（1）升旗仪式
举行以“大庆精神、铁人精神教育”为主题的升旗仪式。利用升国旗的庄严仪式，号召学生真正把大庆精神铁人精神铭记于心，刻苦
学习，为祖国、为大庆的建设，贡献自己的一份力量。
（2）纪念日主题教育活动
在“万人大会战纪念日”“创业纪念日”“铁人诞辰纪念日”“铁人逝世纪念日”等重大纪念日，开展主题教育活动。通过活动，使师生重温铁人的英雄事迹，重温一个个荡气回肠的`创业故事。
（3）征文、演讲、书画展系列比赛
通过征文、演讲、书画展、知识竞赛、诗歌朗颂会、手工制作等形式，了解大庆历史，学习大庆精神铁人精神。
（4）班团队活动
以常规的班团队活动为主要渠道，使学生深刻了解大庆精神、铁人精神精髓。
（5）学科渗透
把大庆精神、铁人精神主题教育活动内涵渗透到其他学科中，有计划、有针对性地对学生进行道德教育，净化心灵，陶冶情操。如在音乐课，开展学唱经典石油会战歌曲，班级课前准备时共同唱响石油红歌，编排体现石油工人精神风貌的舞蹈等。如把以学习大庆精神、铁人精神为内容的手抄报、书法绘画展等融入到美术课堂教学中。
（6）家校合作中实现大庆精神、铁人精神教育
为取得更好的教育效果，我校充分发挥家庭的重要作用。通过印制、发放宣传册、宣传单等形式，使大庆精神铁人精神走进家庭，争取实现小手拉大手，潜移默化中把此项活动从学生延伸到家庭，保证家校教育的一致性。
四、通过培训、教科研，确保育人效果
大庆精神铁人精神教育纳入国民教育体系。既然是一门课程，就一定要培训，要教研科研。除参加上级组织的外出培训外，学校也要在校本培训中对教师尤其是班主任教师进行培训。努力教师的课程执行能力。同时，校级教研中也要有此门课程的计划。
大庆精神、铁人精神是大庆的精神之魂，文化之根。任何形式、任何主题的活动的开展都是一个目的——让大庆精神、铁人精神在我校的各项工作的开展中发挥指导作用，使大庆精神、铁人精神在一代又一代的后辈中传承弘扬。
工作计划 篇3
一、 指导思想
进一步深入学习新课程标准，深化教学改革，不断确立以人为本的教学思想，以新课程理念指导教研工作，加强教学常规建设和课题研究，积极开展校本研究，进一步提高我校数学整体的教学水平。
二、基本情况
我们教研组共4位教师，其中七年级2，八年级1，九年级1位；每位教师早出晚归，任劳任怨，兢兢业业。为了教育教学工作默默奉献着。
三、 工作要点
（一）加强理论学习
1．进一步认真学习《课程标准》，领会教材的编写意图和特点，认真分析教学内容、目标、重难点，严格执行新标准的指导思想，提出具体可行的教学方法。
2．继续开展教科研活动，各位教师要加强学习，努力实践，积极参与校本教材的研发工作，提高教科研能力。
（二）强化教学常规的落实，促进师生共同发展。
抓好“备课”、“上课”、 “作业的布置、批改”“课后辅导”等主要环节。
1．备课：实行集体备课制，把好本组的教学质量关，每位教师应明确树立集体质量意识，切实做好备课过程中的各个细节，充分发挥备课组的集体智慧，备出优质课，特色课，全力打造实用课。共同探讨“新课程、新标准、新教法”的教学模式；同时注重发挥每位教师各自的'教学特色和风格。
2．上课：教师要做好课前准备工作，在教学中要注重现代化手段的运用，课中要明确目标，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配，充分调动学生学习数学的积极性，提高课堂效率。
3．作业的布置、批改：作业设计既要在量上有所控制，更要注意“质”的精当。批改要正确、及时，字迹要端正，符号要规范，点评要到位。
4．辅导：继续做好提优补差工作，各位教师要定期的、有计划的、组织好学习上有困难的个别学生的辅导工作，尽力做到措施得力，效果显著。做到：备课要“深”、上课要“实”、作业要“精”、教法要“活”、手段要“新”、活动要“勤”，考核要“严”、辅导要“细”、负担要“轻”、质量要“高”。（教学常规落实的十字方针）
（三）加强质量监测，及时反馈，提高教学质量。
1.单元检测：抓好单元知识达标检测，严格考核，及时做好检测分析、查漏补缺工作；单元知识梳理、试卷命题要做好分工。
2.期中、期末检测：对于学校安排的常规考试，要严把教学质量关，认真地做好试卷分析，为下一步教学工作做好充分的准备。
（四）教师间互帮互学，共同提高每位教师的教学水平。
1．本学期各备课组之间教师互相听课不少于4节，每学期参加听课总节数不少于10节，要边听边思，做好记录，及时评注；7级进行同课异构活动,通过相互借鉴，取长补短；形成更为浓厚的教研风气，来不断地提高我们学校整体的教学水平。
2．本学期上好两节教学研究课，充分展示初中数学教师的教学思想、教学风格及掌握和运用现代化信息技术的水平。
（五）积累和完善教学资源，
1．各备课组要搞好自编资料的积累和整理，（各个单元知识梳理，试卷等）做到分工协作，共同收益，逐步完善本组的教学资源库。
2．各备课组任课教师要依据自己的教学对象，要求学生准备一本错题集，把平时作业及考试中容易出错的题和典型习题收录整理到错题集中，整理的同时认真分析，寻找问题的结症：是概念不清还是因为题目灵活缺乏综合分析的能力，是理解不透还是知识应用失误。错题集是学生积累学习经验和学习资料的宝库，是学生走向成功的铺路石。
工作计划 篇4
20xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在20xx年6月之前完成营销服务部、营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据20xx年中支保费收入xx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的.重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国银行、中国银行、中国银行、兴业银行等签定了兼业代理合作协议，年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
工作计划 篇5
作为商场非常重要的后援部门客服部分，我从来都不会觉得自己是可有可无的存在，毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的，我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻，可以说是有过之而不不及，我现在结合了去年的个人工作情况，以及商场客服部门现在的所遇难题，为自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、坚持商场原则，不同客户区别对待
我们商场从建立之初，就有了会员制，现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人，这是这一个十分让人自豪的数字，这意味着我们的商场在本市是欢迎的，我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待，让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣，还得能享有更高的待遇。
我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题，以防出现客服繁忙，会员们的问题得不到解决的情况，而我就是这五个人之一，为了能给会员们更好的服务，我会在每一次事件背后总结自身，找出可以增强的地方，力争每一次服务都能更好。
二、加强自身，争取以更好更快解决问题
我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题，60%都是商品的价格问题，基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入，为什么自己享有的折扣比别人的少，为什么两款同价的商品，使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题，大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了，积分都可以用来干嘛，积分多久清空一次，这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。
其实可以总结的出来，我们所要处理的问题其实并不复杂，一个商场的经营模式就是如此，不可能复杂到哪去，但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案，我要今年彻底提高自己解决问题的效率，不断的提升客服服务质量和服务方式方法。
三、主动交流经验，提升团队能力
我发现我往年跟同事们的.交流少之又少，我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉，比如那些比较棘手的问题，我最后又是怎么解决的等等，这样无疑就是给同事们做出来例子，等他们在此遇到诸如此类的问题时，能依葫芦画瓢的迅速做出反应，这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解，这样在做顾客电话回访的时候，在心里能有点数。我作为客服部的一员，就应该时时刻刻的为整个部分考虑，能做到提高整体实力。
工作计划 篇6
一、 指导思想
以科学发展为主题，以“一创双优”活动为动力，强化“三种意识”、弘扬“六超精神”，突出“四新”要求，抢抓中原经济区建设和濮清一体化加速的历史机遇，谋项目、招项目、抓项目，为把我乡建成富裕和谐美丽的新x而努力奋斗！
二、奋斗目标
一年内进入二类乡镇，两年内进入一类乡镇，三年内在全县争第一，全市争一流。
三、项目谋划
1、“两园一轴”项目助推濮清一体化进程。“两园”：一是总投资xx亿元、占地x千亩的省际建材大市场和配套的星级酒店、写字楼；二是总投资xx亿元、占地x万亩的高效农业世博园和配套的度假村。“一轴”：濮清快速通道十里休闲购物轴。以两园为主，再加万亩生态园项目和沿线四个行政村的新型社区改造，形成一个连接县城与xx镇的'全长近十里的休闲购物轴，从而有力助推濮清一体化进程。
2、“三园一带”项目探索高效农业新路子。“三园”： 一是投资近亿元的工厂化杏鲍菇示范园；二是占地xxx亩的白灵菇示范园；三是占地xxx亩食用玫瑰示范园。“一带”：十里玫瑰示范带。重点引进和示范玫瑰项目，xx年每亩一次性投资xxxx元左右，收入可达xx万元。明年先期试种xxx亩示范带和示范园，然后逐年推开，最终目标是达到万亩规模，并适时引进玫瑰精油加工项目。
3、“一街三路”项目打造美丽x。就是综合提升x街和濮清快速通道、固双线、阳子线三条路及沿路x个村庄。重点是综合提升x街。大胆尝试商业运作模式，彻底改造“窄、破、乱、差”的现状。
4、“两全一联”项目打造平安x。“两全”：一是乡机关干部实行全员巡防制，配合专职巡访队员，加强治安巡防力量，提高群众见警率和安全感；二是全覆盖视频监控系统，自架光缆，村村安装视频监控。“一联”：建立乡村两级巡防联动机制。
5、“三入三严”项目打造和谐x。“三入”：要求干部身入群众、心入群众、情入群众，检查民情日记，调查群众口碑，督促深入基层，及时了解民情、调处纠纷、增进感情，密切与群众的联系。“三严”：要求干部严格依法办事、严格按政策办事、严格按程序办事。
6、“两评三治”项目打造高效x。“两评”：上评下和下评上，每半年开展一次村干部对乡干部和乡干部对村干部的述职互评活动。“三治”：治慢作为、不作为和乱作为。对“三治”对象实行约谈追责，约谈有记录、有签字、有处理意见。