知远网整理的店长年会发言稿(精选8篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
店长年会发言稿 篇1
尊敬的各位tachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">领导、各位同仁
大家好!
今天我代表东台新合作公司参加新合作集团公司主办的店长技能述职演讲,此时此刻我的心情无比激动,非常高兴。感谢集团公司给我这个平台,感谢我的公司给我这份机遇。
我来自美丽的黄海明珠江苏东台,我叫孙晓华,现任东台新合作经三北路店店长。我们店地处城乡结合部,现有员工11人,为社区便利店, 20xx年11月26日开业,经营面积500平米,经营15个大类5000多个商品,日均销售16000元,可实现年销售600万元。随着社区的逐步成熟,销售将会越来越好。
在应聘店长岗位前,我原是新合作配送中心一名普通的保管员。经过应聘培训、实习、考核,走上店长岗位后,我通过认真的学习,反复的体验。在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。我认为一个合格的店长应该具备的基本素质就是:爱岗敬业,认真踏实、一丝不苟的工作作风;严于律已,诚实待人,诚信为本的优良品质。
作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面要发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。要以“高标准、严要求” 作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,要学会指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决。下面讲几点经营管理中的体会:
一、培养员工的团队tachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">精神至关重要。
虽然我们是一个仅有11人的便利店,但我深知培养和发挥员工团队协作意识在经营工作中的作用。这里我举个例子,我们经三北路店地处城乡结合部,毗邻城北开发区,周边工厂较多,但居民区入住率不高。上午7-9点以居民消费生鲜为主,一方豆腐三毛钱也是一笔交易,客单小,客流大;下午6-8点以工厂上班族消费工业品为主,客单大,客流集中。生鲜商品每天早上6点半前由公司统一配送到店,销售前需要打理上架,每个班只有5个人,其中生鲜每班只有1个人,人少怎么办?我是既当指挥员,又当战斗员,带领员工一起上。每天上午其他区域员工主动和生鲜区域员工一起,开门前半个小时到店打理生鲜商品上架,开门后共同迎接生鲜销售高峰的到来。每天如此,那里忙,到那里去;那里需要,到那里去。月末考核工资,按区域定员完成销售、毛利比例考核发放,从不计较个人得失,发扬了相互协作配合的团队精神。做到用人用工精打细算,服务质量高效优质。
二、实施店促有效刺激顾客消费。
距离我店不远就有几家超市和一家农贸市场,价格竞争激烈,消费者流动选择性很大。我店审时度势,坚持每天推出不同会员特价、时段特价、限量超低惊爆价、满额赠送等多种促销活动,并充分发挥农产品平价直销区的'作用,每日拿出2到3款水果、蔬菜零利润或负毛利引领消费,取得了良好的效果,从而稳定了客户群体,这也是我店销售持续看好的重要举措之一。
三、强化服务提升门店形象。
商品是有形的,而我们的服务是无形的,服务是提升竞争力的必要手段。服务不仅要求员工熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。我店现有12位老人和6家工厂,坚持每天预约为他们送货上门服务。我们还每月评比服务之星,树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
四、怎样做一个合格的店长。
店长的首要任务是tachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">领导团队完成公司下达的各项目标任务。合格的店长不仅会善于发现工作中的问题,并及时解决;而且他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项目标任务;他更要善于激励,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭也要时时关助。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做得好的员工要表扬和奖励;对违反规章制度的员工要批评和惩罚,让员工自己把握其中的厉害关系。总之,要做一个让员工们心里踏实、放心、信任的带头人。
以上是我做店长以来的点滴体会,在以后的工作当中我会一如既往,更加不断的努力向上,为新合作的发展做出更大的贡献。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
店长年会发言稿 篇2
尊敬的tachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">领导、同事们、亲爱的xxxx员工们:
大家新年好!
经历了一年的努力和拼搏之后,公司在xx行业的市场上,也迈出了强健有力的步伐!如今,伴随着新年的到来,无论是xxxx公司的新老员工,我们都在此相聚,共同庆祝我们在20xx年来的努力和奋斗,为新生的20xx贺彩!
在此,我代表公司tachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">领导,对各位以及仍坚守在岗位上的同时们说上一句:新年好!祝愿各位在新的一年里工作顺利,家庭美满!步步高升!同时也请各位和我一同祝愿,我们最为亲爱的xxxx公司,能在新的一年里,前程似锦,一帆风顺!
各位同事们,今天我们相聚于此,共同感受这一年来的喜乐与收获。回顾过往,20xx年对我们而言,绝不算是一个顺利的日子。甚至,比起过往,我们的工作要更加的困难和艰辛。这对我们每个人而言,都是一样的。对于我们xxxx公司来说,这一年更是步步为营!
但是,俗话说得好“时势造英雄”!在艰难和困苦中,我们在xxxx的团队中,也不断的开始涌现出一个个出色的同时,出色的员工!他们难道不被20xx年的`麻烦困扰吗?不!绝不是,在困难当头,越是往前,他们的压力也将越大!但即使是在这样的情况下,他们也不曾放弃,不曾退缩!越难越上!并且,随着有人带头做出改变,在道路上,也有越来越多的人成为了英雄!不仅仅是x个人,而是一支团队,一个集体,一个家庭!在今年里,我们每个人都在工作中给公司贡献了力量,为公司取得了出色的成绩!我们每个人,都是xxxx公司的一名“英雄”。
如今,我们渡过了20xx年的艰辛,并在此迎来了崭新的20xx年!回首望去,我们竟已经宽阔了无数的困难和艰辛,才最终有了这样的收获。也许连你们自己都没有发觉,比起过往,你们已经成长了许多。
但是,正如同时间不会停止它的流动一样,xxxx公司也不会停止前进的脚步。在这全新的20xx年里,希tachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">望大家能以全新的态度,全新的要求,努力的去完成工作,为xxxx公司在20xx年的工作,贡献自己的光和热!
昨日的历史已经在我们的脚下,现在的我们,要求开拓全新的未来!我相信,我们每个人,都有着创造更美好的明天的力量!让我们一起为xxxx公司的明天而努力奋斗吧!
最后,祝愿各位新年快乐!谢谢大家!
店长年会发言稿 篇3
尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:
大家好!
如果把以纯比作流经全国的长江,那么每一位以纯的销售员就是汇成这条长江的水滴。作为一名店长,我就要引导以纯销售员的水流按正确的方向汇入大海。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的销售员心态。培养销售员的心态应该以以纯的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养销售员的自信、自尊和明确自己的认知度;培养销售员团队协助精神和集体观念,加强销售员和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养销售员永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把"以纯"这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。所以我要培养销售员换
位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。 就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业的品牌店铺,但不同类型的宣传方法同样可以借鉴.
假如我是一名店长,我会加强服务质量的提升。商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例如:服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模。
假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,销售员的榜样,能够指导销售员出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做销售员的拉拉队长,挖掘销售员的内在潜能,激发销售员的工作热情。
假如我是一名店长,我要从与销售员感情、销售员的自我价值实现、销售员的待遇三方面入手。首先要得到销售员们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与销售员的`感情方面,我要时时关心销售员的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事,做到奖罚分明。销售员为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏,销售员违反劳动纪律了就要批评和惩罚,这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平,但我要尽量做到公平,这能让销售员自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐。使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间。待遇方面我要按劳分配,不能用借口或是其它原因,去克扣销售员的工资。当企业遇到困难,我要敢于面对、敢于承担。就像一位企业家所说的“企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。出现问题不能躲,要率领销售员去解决,自己要第一个冲上去。我要做一个这样的领导,让销售员们心里踏实、放心,能够全心全意地为企业服务。
店长年会发言稿 篇4
尊敬的各位领导、亲爱的给位同仁:
你们好!
我是来自军昂成都财富又一城的店长刘英,很高兴在这里与大家来分享我们团队的工作。回首过去,展望未来。在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们营业部全体同仁的共同努力下,团队的战斗力大增,凝聚力超强,同时取得了一定的成绩。
这段时间对于我来说至今记忆犹新,非常感谢公司领导给我这次机会来展现自己,让我再一次迈上一个台阶。我主要从以下几方面来谈谈:
一、安全生产:
在此项目中安全绝对是重中之重。整个团队时刻加强安全生产意识学习与培训;严格按照公司《安全工作条例》进行作业;加强现场装备安全检查与现场安全巡查;制定了相应的安全事故处理机制与流程,来防范安全事故的发生。
二、市场营销:
根据公司制定的'业绩指标,制定店面业绩的任务及个人分解和具体实施,通过公司积极与全体人员的共同努力,销售额完成了。市场营销主要抓以下几方面的工作:
1、 目标市场分析
(1)宏观分析
目前,成都地区整体的儿童拓展训练市场尚未达到饱和程度,还存在一定的逐利空间。其的业务市场总体上处于成长阶段。但拓展训练已广为人知,行业规模也在不断的壮大之中,竞争也日益激烈,目标客户分布广泛。拓展训练由原来专门的拓展培训机构经营演变到了培训公司、旅游社、体育文化宣传公司、广告策划公司等培训机构以各种形式共同瓜分这块市场蛋糕的时期。在这一时期,拓展训练业务市场可谓鱼龙混杂,各类培训机构良莠不齐,在这样的市场环境下只有专业化程度高或训练形式多样、内容丰富且适应性强的拓展训练产品才能在市场上立足。
(2)目标人群分析
从目前看,趋向于参加拓展训练的人群多数为3岁后孩子。这类人群一般都父母知道我们项目对小孩是有帮助,提高小孩的整体素质,挖掘自身的潜力,为今后的进一步发展打好基础。拓展训练能够为这类人群带来自我进取的动力与无限的遐想,从而吸引其前来参与训练。
(3)组织形式与参训目的分析
参加拓展活动的团体主要是散客,有目的有组织的前来参加训练团体较少。下步工作将尝试团体客户与渠道客户,如学校、教育机构组织的随机团体来到我部参加过训练活动。
2、 具体宣传策略
根据我部现阶段的实际情况、训练中心现阶段业务的开展状况、人力资源配置、人员的岗位配比等情况我们采用如下的宣传手段:
网站微博宣传
电子邮件宣传推广
拓展训练中心本部门宣传
幼儿与小学招生宣传
小区QQ群社区宣传
人际关系与口碑宣传
三、 团队管理
对员工进行企业文化的培训,早会或者分享会时,对所有员工培训企业文化和服务意识。针对新员工也针对性的做出相应的培训,包括:产品核心价值和销售技巧,其主要如下
1. 与主管每天都进行沟通:主管作为店面核心,承担着更大的责任。首先是大局观意识,平和心态,统筹安排员工事宜,目标的管理,激励的重要性和处理突发事件等。
2. 其次是店面核心员工的培养:也是本部的第二梯队,协助主管做一些事情。核心员工就是首先认同公司的企业文化,具有较强的责任感与主人翁意识;
3. 最后要时刻保持积极正面的工作态度,提高店面竞争优势,带动其他同事;将自身优势与公司相结合,实现店面和公司的战略目标与团队的目标的实现。
四、 企业文化学习
文化方面主要是培训公司的企业文化,如核心价值观、面子文化、结果导向。经常性的组织员工举办文化活动,如模拟演练、魔方比赛等。目的是增强团队凝聚力,发现一些隐患和问题来解决问题。
新员工的入职培训和转正培训,包括对新员工的入职,OJT(实习期),通过严格考核的员工是各方面都比较优秀的员工,也能给团队注入一份新鲜血液。
店长年会发言稿 篇5
亲爱的姐妹们:
大家好!在这个辞旧迎新的日子里,我们迎来了公司一年一度的年会,我们欢聚一堂,一起回顾20xx年我们的奋斗的历程,展望20xx年我们公司的发展和个人的计划。
我在公司任职于店长岗位,感谢公司给我这次发言的机会,到现在算起来,我来公司已经有两个月了,这两个月的工作对我来说,主要一种学习的过程,在此我要感谢大家对我工作和生活的指导和帮助。尤其要感谢是我的小师傅们,谢谢你们那么耐心的给我们讲授知识,帮我们修改练习,让我进步了很多。
回首这一年,是我从学校学习到工作学习过渡。这一年改变的有很多,在工作中我体会到了和学校学习不一样的.东西,我了解到在工作中我们需要的是高效率做事和认真严谨的态度,现在我已经朝着两个大方向迈出的一小步,但我知道仅仅以自己现在的程度是远远不够的,在新的的一年里,我要更加认真做事和努力培养自己做事快和准的能力,并且能及时发现自己身上的不足,然后及时的改正,把师父讲的内容都学牢,尤其要注意的是大家给我提出的意见,要锻炼自己做事情要快,说话要快和大声,避免自己以后跟单时才后知后觉,努力把自己塑造成一名合格的店长。
在公司这样一个团结友爱,互帮互助的的公司里我感到很幸运,我很喜欢这种真情待人,诚心做事的公司。我理想的公司就是大家可以团结在一起,认认真真把事情做好,像家一样温馨的公司。我希望公司的的每个员工都能把公司的这种文化精髓传承下去,从一点一滴做起,吸引更多和我们志同道合的人加入我们,将更多好的想法融入到我们公司,让公司越走越远,越做越好。
店长年会发言稿 篇6
尊敬的各位来宾、各位员工:
大家好!
值此新春佳节来临之际,在这辞旧迎新的美好时刻,我谨代表店董事会,向辛勤工作在各个岗位上的伙伴们及家属致以节日的问候和新春的祝福!
20xx年,是店保持良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年,是xx全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。销售额是直线上升,市场不断开拓疆土;店面形象更是更具国际化色彩,写字楼办公面积翻倍,集团LOGO创新设计,更张扬大气,而店的宣传CD、具有xx特色的纸杯、小礼品等都在紧张筹备进行中;店规模的扩大,离不开规范的管理,而今行也在进行筹备店里新的`规章薪酬体系,更加人文和效率;高效率的工作是我们业绩提升的保证……
细数过去一年的种种,作为店面的创始人,感谢所有员工的付出和努力,xx今天这些成绩的取得均饱含着我们店全体员工的辛勤劳动和汗水,xx的明天因你们而更加精彩辉煌!
过去的成绩凝聚着店里全体员工的心血和汗水,未来的机遇和挑战,需要我们继续不懈努力地去面对。在这辞旧迎新之际,分享胜利喜悦的同时,还要清醒地认识到,在激烈的市场竞争环境中,xx依然面对广泛的机遇和严峻的挑战,xx项目更是任重道远,我们必须抓住新的机遇,迎接新的挑战,以高度的责任感和使命感推进我们店的持续发展。
新的一年开启了新的历程,托举着新的希望,承载着新的梦想。让我们xx全体同仁共同努力,以百倍的激情、诚实的劳动,同心协心,共创佳绩,没有什么能阻挡,没有什么能动摇,我们满怀信心,开足马力,奔向更加辉煌的新的一年!
最后,再次感谢大家为xx的付出和努力,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!给大家拜个早年了!
店长年会发言稿 篇7
各位tachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">领导、各位新老朋友:
你们好!首先欢tachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">迎大家的光临!
很高兴和这么多新老朋友见面,也非常感谢各位朋友能够参加这个晚会,希tachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">望大家度过一个愉快的晚上,希tachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">望大家越来越年轻,越来越漂亮,有空多来我们xxx美容院坐坐,谈谈心,聊聊天。谢谢大家!(主持人:)谢谢,谢谢!xxxx(美容院经理)为我们tachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">提供这样优雅舒适的活动场地和服务。下面让我们用热烈的掌声请出一位漂亮的女士,她将和你们面对面的进行一次有趣的'“心灵对话”,她就是曾获得亚太杰出美容讲师大奖、在国际美容界享有盛誉的、来自广州xx集团资深美容讲师xxx小姐!掌声欢迎xxx小姐(鼓掌声)
店长年会发言稿 篇8
尊敬的各位领导:
大家好!
我是子W服装品牌尹路店的营业员尹琴、首先感谢各位领导提供给了我这次展示自己的机会、我来到这里的目的是想竞选储备店长。
当我满怀自信的走出学校大门、踏入社会参加工作的第一步便与芝林结了缘、当我穿上蓝色服装的那一刻起、便暗自下定决心:一定要努力工作、做一名合格的营业员。
我竞选储备店长、我认为我个人的优势在于:自信、有较强的学习和适应能力。首先把公司的利益放在第一位,以创造最大效益为目标,协助店长、领导竭尽全力做好每一项工作。
如果我选上了储备店长一职,我一定会倍加努力、按照领导的指示完成份内工作,我将会这样管理:
1、实行"顾客第一,服务第一"的原则
2、顾客消费时,做到有问必答、有忙必帮的服务
3、以‘追求顾客满意’为宗旨,在提高服务水平、加强服务意识的同时、注意员工言谈举止等综合素质的提高,更好的为人民服务、减少投诉
4、库存管理要保证药品的充足、存放的准确以及订单的及时发放
5、想办法尽量为公司降低成本、节约能源
6、深入了解员工的生活,必要时给予合理的建议
7、团结就是力量、只有团队的.成功才是我们的成功、只有员工的支持才有成功的管理者
8、总结经验。从没有做好的事情中吸取教训、已经成功的事情寻找实施时的不足、把这些经验投入到以后的工作中去……
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的, 虽然、我只是一个实习生、一个初出茅庐的新手、没有多少工作经验、但是,我相信,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在学校所学的知识更好的为公司努力工作,也向各位多多学习累积经验。‘只为成功找方法、不为失败找借口’。我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”,公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
谢谢!
