知远网整理的礼仪培训学习的心得体会(精选7篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
礼仪培训学习的心得体会 篇1
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高大家自身综合素质具有重要的现实意义。
在总公司组织的学习活动中,大家观看了金正昆教授礼仪讲座,觉得大家在礼仪方面还存在许多不足,觉得学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。
文明礼仪是大家中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
通过这次文明礼仪学习,使大家意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,试想当业主走进到大家小区门口,看见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的心情,甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。而大家公司的服务宗旨是“亲情式管理,人性化服务”,可大家的现状却带给对方一种很无奈的感觉,这不就违背了大家的服务宗旨吗?
所以,我觉得大家在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求大家文明礼仪方面,还包括业务水平方面,大家应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,真正为业主营造一种良好的生活环境,让他们真正地感受到大家的真诚!
当然,我作为一名物业管理人员,每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果大家每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,大家的生活将更加丰富多彩,大家的社会将更加温馨和谐。
礼仪培训学习的心得体会 篇2
5月11日下午,我们铁三官庙小学全体教师有幸聆听了二七区艺术学校田燕老师有关教师礼仪知识的培训学习,他不但人长得帅,语言也风趣幽默,使我收获颇多。作为一名教师,不仅肩负着教书育人的重任,而且我们随意的一举一动、一言一行都会在不经意间成为学生观察、模仿对象,也会对学生造成潜移默化的影响。因此,教师要注重礼仪的具体表现。
他说的一句话非常好:“没有礼仪,就没有事业的成功”。教师是人类灵魂的工程师,教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因为我们是小学教师,所以要注重形象礼仪,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。
教师的着装应符合身份。
礼仪培训学习的心得体会 篇3
x月x日,我参加了高新区不动产登记和交易中心举办的职业礼仪培训,授课教师xx诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了深入的认识。
泱泱华夏,素称礼仪之邦。透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础,主要感想如下:
一,学到如何树立自我的职业形象
培训主要讲的是仪态,仪表礼仪,其中一点讲的是仪容,它包括了我们平时的表情、站姿、坐姿、身体语言等,不能小看这些,它占了我们职场礼仪比例中的50%,能够看得出是相当重要了。我们平时的一举一动,是否得体适宜,都需要好好地学习并应用所学到的礼仪知识了。
第二部分的授课资料也是与我们息息相关的,分别是仪容、服饰、饰品,回想过去,在平日的工作中有很多地方做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略。我发现,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。
二,提升个人素养
第三部分讲的是细节——接待礼仪。虽然很多时候我们都在讲礼仪,可是在职场中,真正执行的过程中,需要细心地关注每个细节,让我们服务的群众感到最舒服的处理方式。其实这些细节都体此刻很细微的地方,在应用时所遇到的场合也各有不一样,这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上,细心观察每一个业务环境中的应变之道,积累经验,锻炼自我,逐步在职场中成熟起来。
三,礼仪的重要性
我认为,不动产人在工作场合中,需要去处理办理业务中遇到的各类突发状况,礼仪不仅仅是礼节,更源自我们的内心,当我们真心关心别人,在意他人的自尊和感受时,我们也会同样受到尊重。这次礼仪学习开拓了我的视野,让我受益匪浅。正所谓“方圆有度,行者无疆”,职场之道,应不卑不亢,有礼有节,有方有圆亦有度,得体的职场礼仪之道才能成为我们在今后的不动产登记工作中建立良好人际关系的基石。
透过这次培训,使我加强了对职场礼仪的深入了解,并且有所掌握,以后我会将礼仪很好地运用到不动产登记工作中,与同事融洽相处,和团队合作愉快,用心努力的工作,实现自我价值最大化,为高新区不动产登记和交易中心树立良好的自我形象。
礼仪培训学习的心得体会 篇4
今天听完朱老师的护士礼仪的这堂课,使我对礼仪这方面有了更深的理解懂得如何做。常言道:没有规矩就不成方圆,护士礼仪犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,它的每一条基本原则都包含着做人的标准。似乎每一行业都有自己特定的着装要求,而护士礼仪从头到脚对护士都有严格的规定。神圣而美丽的南丁格尔,洁白无瑕的呈现在患者眼前是一个干净、卫生、简约、端庄大方的白衣天使。
一个会微笑的心能胜过千言万语,你上班要是没有化妆没关系;但是如果能微笑也能胜过一切。微笑有很多,有笑不露齿,皮笑肉不笑。微笑时以露出6颗上齿为标准,面部肌肉放松,嘴角微微上翘,使唇部略显弧形。微笑使人心情愉悦,暂时忘记烦恼。我们每天面对的都是不同疾病的患者甚至是在疾病中痛苦挣扎的患者。微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟悉又陌生的大门,以真诚微笑服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。就像朱老师举的例子,我们护士去向患者催款是要和蔼、亲切的说,可以先问下患者的感受关心下患者,然后再转入正题,这样不会让患者觉得护士只会来催款,不管别人的感受。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应该礼貌。中国有句俗话:“礼多人不怪。”“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边,病人沮丧失去信心时应安慰鼓励病人,切勿言辞犀利指责讽刺病人。对不配合的病人,我们应采取劝说,指令性的语言:如病人随便调快输液速度,对病人要挂瓶时,不要很生硬的说:“xxx挂瓶了。”应该礼貌合理的和患者沟通,使患者有感受到家的温暖、亲切,这样对病人也有帮助。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用,着装、外貌、语言、举止。第一印象很重要,也最深入人心的。在和患者接触第一印象良好,对以后的工作有很大的帮助,反之不然。眼睛是心灵的窗户,通过眼神的交流,病人的.喜怒哀乐也会溢于言表,这时护士应给予关心和理解。
礼仪培训学习的心得体会 篇5
一、导言:
“人生一世,有必要外交。进行外交,需求规则。所谓礼仪,即人际来往的根本规则,是人际来往的行为次序。”
在古我国,就有对礼仪的标准。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是办法,是要把礼体现出来的办法,两者相得益彰,在世界活动招待中缺一不可。礼仪三要素包含:礼仪是来往艺术,来往着重互动,互动看成果;礼仪是沟通技,巧沟通着重了解;礼仪是行为标准,标准便是标准。对我国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而世界礼仪讲的是来往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道坚持恰当间隔,间隔发生美感,恰当的间隔是对对方的尊重。世界来往中,拉开间隔假如恰当,有助于来往的顺畅;换言之,不要随意拉关系。人际来往要运用称号,世界惯例是运用敬称,而敬称的一个根本技巧是“就高不就低”。
在现代社会,礼仪不只仅是关系到咱们的个人形象,更是一门十分有用的学识,也是一门深邃的文明。说它有用,是由于经过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它深邃,相同是攀谈,为什么有人能谈的很调和,而有的人却把人惹的怒不可遏,生意告吹。
二、知道:
经过学习商务礼仪,让我收成颇丰。我想这对我待人接物方面及往后找作业会有很大协助!给他人也会发生好的形象。一起增强了我的内涵实质,也刻画了我的外在形象,增进了来往……
跟着人们日常外交的频频,在商务活动、公务活动、交际活动中越来越注重来往的细节,或许一个细小的细节决定了一个人的第一形象。俗话说:“没有规则,不成方圆。”所以,做任何工作,都应有必定之规。礼仪,是一种在人与人来往中的行为准则和标准,是彼此尊重的需求。
“商务礼仪”这门课,从坐姿,站姿,握手,浅笑,递手刺等一系列在日常的商务来往中常常碰到的细节问题中感触商务礼仪的真理。教师用行为教育引导同学去学习,并且经过一边教育,一边知道咱们该怎样做,让我深入体会到礼仪的重要性。
经过学习,让我从真实意义上了解了礼仪的意义,礼仪是一种在人际关系和社会来往过程中所应具有的彼此表明尊敬、亲善友爱的行为标准,是人的一种内涵涵养的充分体现;从个人视点看,优异的礼仪实质不只需助于进步个人的涵养,还有助于美化本身、美化日子,并且有利于与他人的来往与沟通,使人获得杰出的人际关系。曾经,我关于礼仪的概念及重要性了解不透,总以为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,乃至以为像气质相同是天然生成的,认真学习后,我才进一步理解,礼仪不只仅个人形象的社会体现,并且还关系到地点单位的荣辱得失,特别像咱们地点的服务性行业,个人的礼仪实质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
三、感触
经过选修这门课程让我懂得了许多日常有必要留意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,有必要从各方面严格要求自己,除了进步成果训练智商外,还应该进步文明涵养来培育自己的情商。
我国一向是礼仪之邦,礼仪对每个我国人来说是十分重要的,无论是会晤亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被以为是一个人品德涵养的体现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或作业时都将不会很顺畅,由于没有人乐意和这样一个人共处。怎样才干锋芒毕露,除了需求杰出的才能外,还要把握有用沟通及妥善人际关系,树立杰出高雅的企业形象,此刻,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪便是商务活动中对人的仪容外表和言谈举动的遍及要求,体现了人与人之间的彼此尊重,一起也约束了商务活动中的某些方面。而在商务来往中,任何一个体现都可能会导致意想不到的成果,或许是一块手表,或许是一顿晚餐。
学习商务礼仪能够进步个人的实质。比尔盖茨曾讲过,企业竞赛,是员工实质的竞赛,从而到企业,便是企业形象的竞赛,教养体现细节,细节展示实质,可见一个人的实质凹凸对企业的开展是多么重要啊!能够外交应付,由于商务活动中毕竟是离不开礼仪的,在不同的来往活动中咱们会遇到不同的人,怎样让人感到舒畅,却又没有拍马屁的嫌疑是十分要害的。有助于保护企业形象。在商务来往中,个人便代表了全体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,便是企业的典型活体广告。等咱们一出校园,找作业,面试,哪相同不要求咱们要有杰出的商务礼仪。当今社会,大学生的作业压力越来越大,怎样才干在巨大的作业压力与应战中拔得头筹,怎样才干在面试中给主考官留下一个好形象,一直是困扰每个结业生的最大问题。而许多公司在招新人,除了考虑学历,更会调查是否有杰出的礼仪标准,从最根本的穿戴装扮,到言谈举动,主考官可是看的很清楚呢。因而有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。杰出的礼外体现会给主考官留下最好的第一形象,从而获得他们的好感,尊重与信赖,而没有什么会比信赖更为重要了。而能够在面试的种种细节上体现出杰出的实质,信赖在与客户洽谈时也必定不会有过失,一起还能代表公司形象。杰出礼仪一起仍是人际关系的润滑剂。现代企业着重团队精神,而礼仪能够促进这一力气。好的商务礼仪在人际来往中会给人一种亲和力,增进招引和情感沟通,增强信赖和了解。
四、点评
最初挑选商务礼仪的时分,还对这门课程很懵懂,只觉得选门简略的学科,简单拿到该有的学分,顺畅结业就ok了。可是触摸了它之后,让我越来越注重它,多期望自己能够把握悉数的礼仪常识,由于它使我提高了自己,渐渐的我融进了这门课程。现在学期快完毕了,说真的,还真舍不得。
对教师的形象也很深,诙谐,有亲和力,并且能够贯穿许多课外常识,也拓宽了咱们的常识面。教师曾经授课于旅行系,其实我对旅行很感兴趣的,由于我就日子在一个旅行城市——丽江。我是个少数民族——纳西族。天然会对旅行有亲切感,记住您在课堂上放映过一段视频,旅行景点的,也很招引我。我很赏识教师,日子履历丰厚,资格高。往后的选课中,假如教师有任课的,我想我会持续选的,我很支撑教师,也信赖自己能够从教师那学到许多常识,不只仅局限于讲义。
礼仪培训学习的心得体会 篇6
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
在学习过程中,我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学习文明礼仪非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
我通过这次对文明礼仪的学习,使我意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,不要让别人觉得我们没文化,没水平,是一个没有目标,不懂文明礼貌的平凡人,而要在他们面前展示出我们高尚人的风格,让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心,我们不仅要把它记住,还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用,还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心,共同努力学习文明礼貌的高尚品德
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括工作水平方面,我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧,当然,我作为一名大学生投身到农场的建设当中,更应该每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,力求做好每件事。 如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人,这将是我们共同的自豪。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
礼仪培训学习的心得体会 篇7
礼仪,是一个人内涵涵养和实质的外在体现。学习礼仪,有助于提高咱们的个人魅力。日子中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的实质。学习商务礼仪,不只纠正了咱们日常日子中的一些不良习气,也为咱们往后的作业供给了一些学习。
还没开端学商务礼仪时,就对这门课充满了等待。在真实触摸了商务礼仪这门课之后,我才发现,原本要真实做到高雅并不是那么简单的。一个人举动得当,言语文雅,就给他人留下了杰出的形象。
正所谓,爱美之心,人皆有之。尽管如今崇尚的是天然美,但两者并不抵触。恰到优点的装扮和润饰,不只不会显得过火招摇,反而刻画了个人的杰出形象,展示了个人的品德实质。
在此之前,我总以为,只需未经任何润饰的美才叫天然美。但是经教师一讲,我逐步改变了曾经的观念。学习商务礼仪,不只仅局限于应用在正式的交际场合,日子中,礼仪相同随处可见。经过对一个人外表风姿,服饰着装,行为举动以及言语谈吐的调查,咱们能够大致了解其日子习气、个人喜爱、思想品德等其他方面的信息。因而,学好礼仪,对咱们大有用途。
每逢看到银幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来,个个气质特殊,举手投足间无不散发着一种高雅。这时,咱们往往不由心生艳羡。忍不住慨叹,假如咱们能有她们一半的气质……但是,咱们或许无须去仰慕他人,只需咱们用心,肯尽力,相同能够做的很好。
经过一个学期的礼仪课的学习,我收成颇多。比方着装,在不同的时节、场合,就要有合适其时节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿戴美丽、时髦才是美,这也不是咱们要寻求的方针。得当大方的穿戴,相同能展示个人的夸姣形象。在这一系列的礼仪辅导课程中,自我感觉收成最大的是行为举动。假如在平常,咱们大都随意任行,从来没有留意过自己的一些行为举动是否得当。上了礼仪课后,我才发觉,曾经的一些行为在现在看来是多么地不雅观,着实有失淑女风仪。
在礼仪课的学习过程中,咱们获得了许多的趣味。仅一个简简略单的蹲坐姿态,就蕴含着不少学识。课堂上,当教师提到,坐不能超过椅子的三分之二时,简直一切的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉,自己的整个身体简直全瘫坐在椅子上了,所以不由一阵暗笑。有些人则暗暗自喜,幸亏自己没坐多。又如,当不小心掉了东西时,捡的时分要半蹲着身子,并膝盖挨近……有时分,我偶然会自我恶作剧地说:连捡个东西也体现得如此有绅士风姿和淑女风仪,这还真有点古代的神韵了。不过,这也正好展示了咱们“礼仪之邦”固有的大国风仪。
在职场中,学好商务礼仪更显得重要。穿戴得当、谈吐高雅、举动大方,无言中增加了自己的形象分。关于一个行将面对作业的大学生,更应该了解一些职场礼仪方面的常识。光有专业常识还不行,还要懂得一些面试的技巧。有些人很优异,但在求职中却屡次不顺,许多时分往往是在一些细节上出了问题。因而,在面试之前,咱们要给自己来一个精心的装扮,这不只仅对自己担任,一起也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中,咱们要做到自傲、有礼。如此咱们将迈出了成功的第一步。接下来的,我信赖,假如你现已具有了必定的专业常识和技术,那么,一切的问题也都能方便的解决了。
短短的一个学期的商务礼仪课,却让咱们从中学到许多。日子中依然存在着一些有失大体的行为举动和不良的习气,尽管咱们一时半会还无法改正过来,但至少咱们现已认识到了。咱们常常不断地提示自己,留意自己的一言一行。信赖在不久,咱们会在不断地改善,完善自我的过程中获益不少。
