知远网整理的文明承诺书（精选6篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
文明承诺书 篇1
文明驾驶是安全行驶的保障，也是展现公司形象的'窗口。为了保障每位员工的出行安全，同时维护大和房屋对外的交通形象，本人将严格遵守交通安全法律法规，争当文明交通参与者，为维护交通道路秩序而努力，在此，我郑重承诺：
一、保障车辆安全性能。定期参加车辆安全检验，保持车容车貌洁净，出车前先行开展车况检查，不开“病”车上路。
二、严守交通安全法规。在驾驶过程中，坚决做到“六不”，即：不超载、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶（在身体状况不好时不驾车）。
三、自觉做到文明礼让。驶在城市道路时，减速慢行，主动避让行人和非机动车，不乱停乱放；驶在高速公路上时，不占用紧急停靠带，不长时间占用超车道行驶。
四、主动开展安全宣传。在严格遵守交通法规的同时，引导家人和子女养成文明交通习惯，增强他们的守法意识和安全意识。
我承诺遵守上述内容，接受全体员工监督。若因不文明驾驶，发生交通事故、影响公司形象，后果自负，并自愿接受公司处罚。
文明承诺书 篇2
五常市食品药品监督管理局：
为进一步规范我们五常市药品经营销售行为，我企业将严格执行药品管理法律法规和药品经营质量管理规范，实现守法经营、诚信经营、文明经营，并承诺做到：
一、环境优美
(一)店容店貌整洁，经营场所干净卫生;
(二)工作人员须穿工作服、佩带胸牌上岗;
(三)经营秩序规范有序，无乱设摊点、占道经营等违规经营行为
二、管理优良
(一)非药品与药品、处方药与非处方药分区、分类存放;
(二)不将非药品作为药品向消费者宣传疗效;
(三)应在药师在岗时销售处方药和甲类非处方药;
(四)杜绝虚假违法药品广告，不销售虚假违法广告药品。
三、质量安全
(一)药品购进渠道合法，购进验收记录真实、完整;
(二)药品储存养护符合规定要求，无过期失效药品销售;
(三)开具药品销售凭证，销售凭证应符合规定要求。
四、服从科学监管大局
(一)配合监管部门开展好各类专项检查工作
(二)在变更经营地点时以方便群众购药为原则先提出申请，经食品药品监督管理局初步论证后在办理手续;变更经营地点后坚决服从食品药品监督管理局的整体药品经营企业规划布局，不对由于规划调整在附近区域新增药品经营企业以影响经营为由提出抗辩。
五、服务优质
(一)营业员文明用语，礼貌待客，热情服务;
(二)驻店药师提供优质药学服务，指导患者合理用药;
(三)建立高效的投诉处理机制，及时有效解决消费者合理投诉。
承诺企业(公章)：
承诺人(法人或质量负责人)：
日期：年月日
文明承诺书 篇3
一、强化服务语言和服务态度。
1、使用文明用语，坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声。临柜员工在服务中用好“请、您好、对不起、谢谢、再见”十字文明用语。
2、客户到银行询问或办理业务时，第一个接待人员，必须坚持“首问负责制”，使客户得到满意受理或答复。不允许向上推诿或不予答复、不予接待。
3、接待客户主动热情、耐心周到。客户到来，要主动起立与客户打招呼“您好”或“请问您办理什么业务”。做到来有迎声、问有答声、去有送声，实行微笑服务。
4、客户对业务规定或柜面服务产生疑问或误解时，要得理也让人，应真诚地向客户致谦：“对不起”，然后再耐心解释。
5、接待客户做到“五个一样”：存取款一样热情；金额大小一样欢迎；主币辅币一样受理；忙时闲时一样认真；生人熟人一样对待。
6、遇到停电、机器出故障时，向客户解释清楚，并放臵告示牌，取得客户的理解。
二、强化服务效率。
1、作好班前准备工作。提前出库备好现金、凭证、清点无误、定格放置；提前准备好账、簿、证、卡、印章放置有序；提前开机签到，保证机器正常运转。
2、在业务操作中做到准、快结合，达到质量与效率的统一。
3、业务办理坚持高效、安全，提高工作效率，尽力缩短客户的等候时间。
4、保持机具正常运转，出现故障及时排除，若不能排除应按应急方案处理，并向客户解释清楚。
三、强化服务质量
1、严格各项操作规范，办理业务准确、快速、优质、高效、坚持点清、交清、笔笔清的原则。
2、记帐书写规范，盖章整齐，打印存单（折）到位、清晰。
3、增强人民币和外币的防假、反假能力，堵绝假钞流入流出。
四、强化服务纪律
1、严格遵守金融法律、法规和有关方针政策。保守商业秘密，贯彻为客户保密的原则。
2、不随意更改营业时间，不推迟开门营业、不提前关门结帐；不擅自停止营业或缩短营业时间；按对外公布的营业时间提供满时点服务。必须在公布的.营业时间前完成所有准备工作。中午交接班或吃饭，各窗口应交错进行，保证至少有一个窗口对外正常营业。
3、不准以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难客户；不得以任何理由与客户争吵；不准推诿办理、拖延办理或拒绝办理业务；
4、不准压单、压票；拒兑、收残辅币。客户来到柜台前，不得长时间无人理睬。如果正在处理其他业务，要主动向客户打招呼：“对不起，请稍等”。
5、不准利用工作之便，为单位和个人搞交易、谋取私利；不准利用职务之便，向客户卡、拿、要、报；不准接受客户的酬金、礼品、有价证券；不准参加可能对公务执行业务有影响的宴请活动；不准在上班时间参加与业务无关的活动。
6、服务设施齐全统一。室内物品按规范统一标准制作。日历、时间正确，利率公布规范准确。 ATM、验钞仪等机具设备状况良好，能正常使用。因故障停机，必须放置（张贴或在屏幕显示）“本机故障、暂停服务”的告示。
五、强化环境整洁。
1、营业前做好环境卫生清扫整理工作，确保环境卫生整洁有序；
2、及时清扫业务办理过程中所产生的垃圾，实时保持营业环境卫生整洁；
3、营业场所禁止摆放私人物品及清洁工具，做到窗明几净。
六、强化服务监督
1、在营业大厅内摆放意见簿。
2、出现客户拥挤现象时，及时疏导；为不会使用自助机具的客户提供操作指导；柜台机器发生故障时，做好解释，争取客户理解。
3、处理好柜台服务中出现的问题和纠纷，化解矛盾、受理投诉。
4、针对客户提出的需求和建议，及时处理，以便得到妥善解决和改进。
5、便民设施（老花镜、验钞仪、书写工具）齐全，不得以柜台内柜员自用的验钞机替代便民措施。
6、自觉接受客户和社会各界的监督。在所有营业网点公布监督举报电话，我行的监督举报电话是：0517—xxxxxx
7、接待部门：各支行；总行纪检监察室（淮安市健康东路xxxx号）
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
文明承诺书 篇4
为进一步加强工程安全生产、文明施工的。管理，施工单位、工程项目部要建立健全安全生产、文明施工、建筑垃圾和散装建筑材料密封运输，管理制度，各项安全措施，文明施工措施，建筑垃圾处置措施，要齐全有效，施工项目要确保各项措施，资金费用的.有效投入，建设、监理应严格监督施工单位，认真做好下列工作：
1、施工区域现场必须根据《建筑施工安全检查标准》（jgj59—99）的规定，设置坚固、美观、富有环保或景观创意的封闭围挡（围墙），高度不得小于1。8米，建筑物外侧必须设置整齐严密的密网或安全网封闭施工。
2、大门必须设置门卫室，出入口设置企业标志，一图五牌、洗车台、冲洗设备和垃圾沉淀池，并做到净车出入无撒漏、无污染。
3、主要施工道路和堆场必须使用砼硬化场地，使用固体材料硬化或绿化，预留土地和建筑垃圾必须采用相应容器或管道运输，集中堆放，并加覆盖或定时洒水，做好降尘控制，严禁凌空抛物。
4、施工现场严禁焚烧各类废弃物。
5、现场必须合理布置排水设施，排水要畅通，不得有积水现象。
6、场地内及周边必须保持整洁，材料堆放整齐有序。
7、生活区与施工作业区要有明显隔离措施，宿舍和工地食堂设置必须符合规定要求，且符合安全条件和卫生标准。
8、保证按时施工，不现场搅拌混泥土，无噪声扰民，对噪声设备的作业区应设置隔音罩降低声量。
承诺人：____________
____年___月___日
文明承诺书 篇5
诚实守信、保护消费者合法权益是全商场工作人员的共同责任，我四、化解纠纷，服务及时。认真听取消费者意见和建议，及时处理消费者投诉，解决消费争议，满足消费者合理要求，营造和谐们一定坚持“以人为本、文明诚信”的经营理念，进一步规范经营行为，努力提升服务质量和服务水平，积极倡导诚实守信的良好风气，营造安全放心的消费环境。在此，我们作出如下承诺：
一、依法经营，诚实守信。
积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的`交易原则。凡上柜销售的商品，必须明码标价，且价格真实合理，保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者，增强市场的透明度，让消费者明明白白消费，并根据消费者要求出具正规发票。
二、规范合同，公平交易。
订单合同文字通俗易懂，避免混淆或歧义，并严格履行合同要求。公平交易、有序竞争，不以垄断或优势地位损害消费者合法利益、订立不平等条款，不以不正当经营手段破坏市场秩序。
三、保证质量，安全消费。
确保商品质量符合标准，满足功能用途，确保安全，让消费者舒心、安心、放心。发现商品缺陷，及时告知消费者，并召回相应商品，采取必要补救措施。
承诺人：（以下为全场商户联名签名处）
年月日
文明承诺书 篇6
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家好！
我是六（2）中队的朱娅祺，今天我演讲的题目是《我文明，我诚信》 。作为一名六年级的小学生，我有许多的感慨，我要感谢养育我的父母，要感谢培育我的老师，还要感谢同我一起学习的同学们。在这里，我想说如果我有什么值得骄傲的话，那就是我是一个讲诚信的人。
《三国演义》中有这样一句精辟的'论述：“自古皆有死，人无信不立。”这“信”指的便是诚信。从小我们都在接受着“诚信”的教育：孩童时，“拉勾勾”的游戏让我们懂得了“说话要算话”；“狼来了”的故事警示我们欺骗别人会付出高昂的代价；上了学，老师们用一篇篇课文，一番番谈话，一个个例证教导我们要成为诚实、守信的人：我们知道了作业不要抄袭，考试不要作弊，不要欺骗他人，答应了别人的事情要如约完成?可是我们的身边却屡屡发生这样的事情：与同学约好时间却没有准时出现，借了同学的东西迟迟不肯归还,明明没写作业却撒谎说忘在家里??种种这些现象是否曾发生在你，我，他的身上也许有的同学会说，这些只是微不足道的小事嘛，我们还小，等我们长大了，作大事的时候，我自然会讲诚信。“千里之堤，毁于蚁穴”这个典故相信大家都知道吧，一个小小的蚁洞如果不能及时填堵，早晚有一天，千里长堤就会坍塌。高尚的品德是靠平时一点一滴的积累修养而成，在小事面前尚不能以诚信严格律己，何谈大事？ 那么，什么是诚实守信呢？我认为，诚实，就是忠诚正直，言行一致，表里如一。守信，就是遵守诺言、不虚伪欺诈。我们学校9月份的主题月活动是“诚实守信在课堂”。看！同学们已经行动起来了，我班的卢雁大笔一挥一个苍劲有力的“信”字贴在了教室的墙壁上，时刻提醒大家诚信学习、诚信做事；队会课上老师精彩的故事更让我们知道了课堂上也是要讲诚信的。
那么，课堂上的诚信怎么体现呢？其实说着不难，重在行动。在这里，我有一些想法和大家共勉：
首先。孔子说过一句话“言必行，行必果。”说的就是一个人要言行一致，说了就要去做。开学初，我们班每位同学都写了符合自己的学习计划，定了目标，树立了榜样，心中有计划，才会做到有的放矢。
其次，让诚信之花开遍课堂。每位学生心中有了计划，课前，我们会准备好下节课所用学习用品，提前两分钟静息；课上，我们会认真听讲，积极思考老师提出的问题，踊跃举手发言。第三，互相监督，共守诚信。在上课时，如果出现不诚信现象，例如：在同桌做小动作或思想“溜号”时，就会有同学用胳膊轻轻碰碰他或用脚轻轻踢踢他，使他快速调整状态，思想集中，认真听讲。
第四，相互帮助，共同进步。在做课堂作业时，碰到难题，不抄袭，不知难而退，要做一个嘴巴勤快的学生，及时问老师或同桌，及时解决难题，避免不会的知识累积成山。 第五，人人讲诚信，“课堂”更美好。不偏科，不因为自己的喜好分主次，一些同学因为喜欢某些学科或喜欢某位老师，学习起来兴趣盎然。而那些被冷落的学科则是被打入了“冷宫”，殊不知这样做也是错误的，这样做也是不诚信的表现。
第10条就是对同学们的课前准备、静息，课堂听讲，作业完成的温馨提醒，如果大家能做到，真正落到实处，那就是向“诚信课堂”迈进了一大步！ 同学们，让我们从身边的小事做起，不要让诚信仅仅成为我们的口头禅，更不要让诚信成为纸上谈兵，要让他活跃在我们的课堂上，让诚信无处不在。同学们，只要我们行动起来，只要人人都讲诚信，诚信之花就会开遍课堂！开遍校园！我的发言到此结束，谢谢大家！
作者：xxx