知远网整理的阿米巴培训心得体会(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
阿米巴培训心得体会 篇1
阿米巴经营是以各个阿米巴的领导为核心,让其自行制定各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标的一种经营模式。第一文档网为大家整理的相关的,供大家参考选择。学习《阿米巴经营模式》之后,谈写心得,一是传承经营理念,二是沉淀管理智慧。总结五点,一是讲原点:产品给更多的人带来利益和喜悦。
二是讲原理:遵循PDCA闭环管理,践行知行合一;静之思之动之省之,吾日三省吾身。
三是讲原则:制度流程(公正、公开、透明) 。四是讲准则:经营管理四大抓手:计划管理、数据分析、目标绩效、制度流程。五是讲方法:采用利已利他之方法。
阿米巴经营模式是日本经营之圣稻盛和夫独创的经营模式,稻盛和夫创建了两家世界500强企业——京瓷和第二电信(KDDI),正是阿米巴经营模式让这两家企业茁壮成长,长盛不衰,京瓷更是创造了神话一般的业绩——50余年从不亏损,越是经济危机越是大发展;20xx年2月1日出任破产重建的日航董事长,到20xx年3月底共424天。稻盛和夫任破产重组的前世界500强日本航空公司(JAL)的总裁,他正尝试把阿米巴经营模式导入日航。事实上,阿米巴经营模式与京瓷会计学,被称为稻盛经营哲学的两大支柱。
阿米巴经营有五大目的':
1、实现全员参与的经营;
2、以核算作为衡量员工贡献的重要指标,培养员工的目标意识;
3、实行高度透明的经营;
4、自上而下和自下而上的整合;
5、培养领导人;阿米巴经营模式是将领导力培养、现场管理和企业文化这三大企业管理的难题集中在一起,予以解决的伟大经营模式。
阿米巴培训心得体会 篇2
物业管理在这个物质文化与精神文化需求日益增长的今日,逐渐突显其重要性,客户在各个方面都提出了更高的要求,作为物业行业的`我们更要提升我们的服务意识,这样才能赢得客户的好评,创立好的口碑。可是读了《阿米巴经营》一书,让我更清醒的意识到,我们的物业管理不仅仅要有服务意识,更不能缺少成本意识,这样才能盘活我们的企业,让我们的企业长期的经营下去,如果经营困难,谈何服务,更谈不上优质的服务。
阿米巴经营是一种经营手法,实施阿米巴经营必备的两个条件:
一是企业经营者的人格魅力——经营者必须具备“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”并为社会做贡献的明确理念,领导人的公平无私是调动员工积极性的最大动力;
二是协调利己利他、协调部门利益和整体利益,其中提到的以“心”为本的经营、伙伴式经营、玻璃透明化经营都是我们要重点学习与借鉴的经营方式。
阿米巴经营是以“人心”为基础的,例如人体内的数十万亿个细胞在一个统一的意志下相互协调,公司内的数千个阿米巴仅有齐心协力,才能够使公司成为一个整体。我们要学习这种凝聚人心的经营方式,让我们公司的每一个项目,每一个项目的每一个班组,每一个部门都凝聚起来,打造一个坚不可摧的团队。
京瓷追求的是“销售额最大化、经费最小化”,而我们要追求的是“服务最大化、经费最小化”,那如何实现这个目标,这就要求我们从公司的每个部门做起,从部门的每个成员做起,从涉及到的每项工作做起。首先是实行数字管理机制,多用数字体现工作,即用数字说话,例如我们的管理工作,每月每个部门的总开支情景,产生的各项费用完全能够用数字体现,一一详细列举,月底进行公示、分析,这样就能一目了然的明白各项工作的开支情景,从而对费用高的项目进行适当的控制、削减,从而实现经费最小化。再例如我们的服务工作,也能够用数字来体现,本月供给的入户维修服务量、公共维修量、遗留问题项、客户回访数,有了这些数据,我们能够根据数据进行人员的配备调整、工作重点安排,从而改善我们工作中的不足,调整工作方法,更好的提升我们的服务,从而实现服务最大化。其次就是培养有经营都意识的人才,工作中适当给员工权利,让员工从被动的立场转变为主动立场,从而实现全体员工共同参与的经营,这就需要建立与京瓷一致的目标,即:追求员工的幸福,让员工为了自己的幸福而工作,为了公司的发展而齐心协力的参与经营,在工作中感受自身的价值和成功的喜悦。
在《阿米巴经营》里提到的一些管理原则,完全能够借鉴到我们的物业管理工作中,其中京瓷会计原则中提到的一一对应原则、双重确认原则、完美主义原则、玻璃透明等管理原则都与我们的物业管理很贴近。
一一对应原则。一一对应在我们工作中应用很广,例如我们的工程维修工作,接到一项报修,我们就会开一份派工单,同时将此项报修信息体此刻OA系统上、记录在报修记录本内,三者一一对应,这样我们便能一目了然的明白当日的派工量,同时也能避免问题漏报、重报等现象的发生。还有我们的库房管理,也完全能够实行物品与台账一一对应,这样也有便于我们的管理。
双重确认原则。不论是我们日常管理工作还是日常服务工作,尤其是涉及到经费的事项,至少要有两个人对此事件加以确认,保证业务的可靠性,以免造成不必要的浪费,所以说,双重确认是必须时刻加以严格遵守的原则。
完美主义原则。人们常说人无完人,的确没有一个人是十全十美的,可是每个人都有一颗追求完美的心,不论生活还是工作,我们都想过的好,干的好,尤其是在工作中,我们更应当100%的要求自己,100%的完成工作任务。有人认为,虽然没有完成100%,但到达99%就相当不错了,可是在京瓷不允许员工有这样的想法,要求员工不折不扣的完成制造和销售目标。我们物业管理工作也是如此,在各项工作中都要不折不扣的完成,减少失误、减少偏差,比如我们的回访工作,必须要求100%回访,不允许有一户遗漏,有时候也许就是因为一户未回访而影响了整体满意度,贯彻完美主义虽然不容易,但只要有追求完美的坚强意志,我们必须能丝毫不差的完成目标。
玻璃透明原则。不论是内部管理还是对外服务,以透明化的管理方式进行管理服务,让全体员工和小区业主随时了解公司的经营情景,例如随时公示我们在物业管理中的`投入、支出情景,物业管理费收取情景,为业主供给的服务项目,物业公司的盈利及亏损情景,这些数据、信息的公示,一方面有利于员工清晰的掌握应当削减哪部分开支,哪些工作需要调整工作方法,哪些工作还需要加强,从而实现全员参与经营。另一方面有利于让业主了解我们的服务,理解我们的服务,从而支持我们开展各项服务工作。
读了《阿米巴经营》,对我们如何打造活力四射的团体也有必须的启发。首先要有统一的坚定不移的目标,其次并要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望,并且用将来进行时看待自己的能力,如果拥有无论如何也要成功的强烈愿望,并且坚持不懈的付出努力,我们的能力就必须能够提高。再次就是各部门携手发展,虽然每个部门是一个独立的小团体,但都是隶属同一个公司,是同舟共济的共同体,所有要相互合作、共同发展,仅有携手为业主供给服务,才能赢得客户的满意。
《阿米巴经营》,一个质朴的经营理念,带领京瓷走向了成功,我们都要学习这种经营理念,树立远大目标,每一天全力以赴,把企业当成自己的家,精打细算过日子,在体现每个人经营意识的同时,也要体现我们每个人的职责、价值,让生活在维邦物业这个大家庭中的每一位成员都感觉到幸福,“今日竭尽全力了,就能看到明天,这个月拼命工作,就能看到下个月,今年竭尽全力,就能看到明年,”相信我们每一天的全力以赴定能换来明天的精彩辉煌。
阿米巴培训心得体会 篇3
刚接触“阿米巴”相关术语的时候,一脸的茫然,不知道什么叫做阿米巴,何为阿米巴经营理念。但是通过翻阅书籍和网络资料,才初步了解,阿米巴是一个组织,一个能算出盈利结果的组织。阿米巴经营就是通过独立核算,按照公司的既定目标或任务,通过让每一位员工都能成为主角,主动参与经营,依靠全体员工的智慧和努力来完成目标,进而实现“全员参与经营”。那采取哪些措施来实现“销售最大化和经营费用最小化”阿米巴的经营目标呢,通俗点说就是收入最大化和成本最小化。当然了,这个阿米巴的经营目标是每个企业的都在追求的,阿米巴经营经营的模式在的产品市场价格定价、应对市场变化及核算方法等方面我公司有不同,作为销售企业的财务工作者,现结合公司实际谈谈我对阿米巴经营的操作层面的差异。
全员参与性。每名员工都是主角,都是参与者,要让每一位员工真正感受到自己的责任,公司发展的每一步都是依靠大家共同的努力,有压力就有动力,每个加油站都是一个核算主体,自负盈亏,通过经营成果制定出一定的帮扶措施,配以精准的专项激励如总经理奖励基金、降本增效奖励方案以及全员营销奖励等等,来充分发挥员工对工作的热情和调动工作的积极性,达到公司整体的提质增效目的。
执行到位问题。思想决定行为,行为形成习惯,习惯就会改变我们的.心态。在工作中常有的情况就是,面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做,工作效率降低了,这样工作的质量就大打折扣。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作时把执行变为自觉的行动。养成积极主动的习惯。积极主动寻找答案,寻求解决方法,而不是坐着等待别人来告诉自己答案或解决方法。有行动就会有措施,有了措施,就会改变现状,呈现不一样的结果。
统计口径问题。平常我们统计经营成果的周期都是月度,月度主要的经营数据反映的是过去式的,没有反映当天情况。当然了现在我们现在也每周在根据销量情况,反映累计指标的进度情况。同时按照精益零售、精细算账的要求,后期也要做好每日油品情况表,确保能时时反映加油站的盈利能力。
阿米巴培训心得体会 篇4
阿米巴经营读书心得篇1这几天认真重温了《阿米巴经营》,稻盛和夫在40年的时间内他创建了两家世界500强,是日本四大经营之圣。
稻盛和夫先生简单、直观、精辟的语言让我受益l良多,书中的许多精华都需要在实际工作中去认真的、深刻的去领悟,切不可机械地照搬照抄,要结合本、本部门的实际去有地机结合起来,不断完善、创新我们的管理。
长期以来,稻盛和夫先生都以敬天爱人的理念构建了一个生生不息的.空间以及一种成就员工、解放员工的途径。
我认为任何一个成功的组织都需要承担相应的责任和使命,如中国共产党之所以取得举世瞩目的成就,成为中华民族之魂。
正是因为她将全心全意为人民服务的宗旨作为一切革命工作的行动准则。
思想上的高度统一、行动的高度一致是打造百年的关键之所在,稻盛和夫先生将敬天爱人的这种思维模式发挥到了极致,正是这样才成就了稻盛和夫先生的伟大,他的伟大不仅仅体现在数字上,更在于心灵上的具体表现。
通过读这本书,我最大的感触更在于我们需要一个由浅入深的学习过程,切不可能搞一刀切,要因势利导。
《阿米巴经营》程序的设立、目标的数字、管理理念我们可以去学习、消化、创新。
阿米巴培训心得体会 篇5
一、什么是阿米巴模式
阿米巴模式是日本企业家稻盛和夫先生提出的,是将领导力培养、现场管理和企业文化三大企业管理中的难题集中予以解决的经营模式。其具体做法是将整个公司划分成多个被称为"阿米巴"的小型组织,每个小型组织都作为独立的利润中心或成本中心或费用中心进行经营,引入市场竞争机制、追求销售收入最大化费用最小化、培养具有经营者意识的人才、实现全体员工共同参与的经营理念运用到企业管理体制中并进行独立核算、独立经营的管理模式。
二、阿米巴管理模式目的
(一)确立与市场挂钩的企业核算模式,引入市场竞争机制。需要每个阿米巴的经营者对成本进行实时的管控,判断处于何种经营状况、并制定何种经营措施和方案。
(二)阿米巴作为公司核算管理的最小单元,是拥有独立核算、独立经营,追求销售收入最大化费用最小化的经营组织。
(三)培养具有经营者意识的人才。公司将组织内部划分为若干小单位,单位的经营者也就是阿米巴会萌生经营者的责任感,虽然没有特别高的管理能力和专业知识,也能合理运作本部门,努力提高业绩,承担经营责任。
(四)实现全体员工共同参与的`经营模式,使员工在工作中感受到人生意义和成就感。
三、阿米巴经营模式要求
每个人都具备经营意识和成本意识,让每个环节的管理人员都站在企业的一定高度上看待自己经营的"阿米巴".研发和生产本身不再是目的,让市场接受并创造出效益才是目标。华为老总任正非曾说过"技术人员要做工程商人。你的技术是用来卖钱的,卖出去的技术才有价值".
四、要借鉴阿米巴经营模式,企业需要作很多准备工作
首先是要自上而下的经营意识和观念转变,尤其是基层管理人员的意识,要将合理的经营意识渗透于工作的每一个细节中,没有了纯粹的经营者和纯粹的管理者,连生产也是经营的组成部分。其次是全员参与,全员经营,确保盈利。在此时建立规矩,制度、流程、记录、规范要一应俱全。重新划分组织架构,协同与联动机制健全。在这个过程中需要不断的探索、实践、总结、完善、提高。阿米巴模式任重而道远。
阿米巴培训心得体会 篇6
通过这段时间再次阿米巴培训与学习,阿米巴经营是以人心为基础的数十个、数百个甚至数千万个“小集体组织”,齐心协力成为一个整体,志同道合,确立正确的经营理念,每一位员工都是主角,追求全体员工物质与精神幸福的同时培养主动关心经营、有经营意识的经营管理模式与方法:
1、确立与市场挂钩的部门核算制度:需要经营者对成本进行实时的管理,判断集团处于何种经营状况,应采取何种应变措施。
2、“阿米巴”作为集团可核算管理的最小单元,是一个拥有明确志向和目标:持续自主成效的独立组织,追求销售额最大化和经费最小化,这是阿米巴经营的第一目的。
3、培养具有经营者意识的人才:集团将组织划分成若干小单位,那么单位经营者也就是阿米巴长会主动萌生经营者的责任感,虽然没有特别高的管理能力和专业知识,也能合理运作本部门,努力去提高业绩,并于集团一起担负经营责任,这是阿米巴经营的第二目的。
4、实现全体员工共同参与的经营:构筑家庭成员般的人际关系,解决经营者与员工之间的劳资对立,主要用经营理念与信息共享提高员工的`经营者意识,使员工在工作中感受到人生的意义和成就感,这是阿米巴经营的第三目的。
结合以上几大阿米巴的重点,更加清晰自己在工作中的地位和作用,结合目前部门的'实际状况,发现在部门建设和日常管理中的需要改进的不足之处。
我人事行政中心是生久集团对内对外的重要窗口,部门成员服务与支持的好坏直接影响到集团的形象与效率。企业的发展,靠的是先进的生产力,靠的是强大的凝聚力。部门是企业的基本细胞,是企业生产工作、经营活动中的最基本单位,是完成企业各项指标的主要承担者、执行者。部门是企业的作业层,是企业经营的基层单位。在部门中,我既是管理者,又是作业者。管理好一个团队不能只依靠我一个人,而是要依靠每个部门成员的共同努力。
这里有一点最重要的就是要做好人的管理与激发工作,关键在于尊重人、理解人、关心人、帮助人、谅解人与激励人。作为部门的领导,要巧妙地运用情感激励这个好方法来做好人员的激发工作,抓好部门建设,做到心中有职工,职工心中才会有部门。
情感激励,在当今市场竞争机制的条件下,不是可有可无,而是十分重要的,在强化部门建设的同时,必须投入情感。
那么我该怎样做呢?首先要清楚自己的作用。
1、我是部门的当家人。如果部门是生久集团的细胞,我就是细胞核,是部门的“主心骨”和“领头羊”(划分为人力资源板块、行政板块:设备维修、后勤、车队;一级阿米巴二个,二级阿米巴三个)。
2、我是工作的指挥者。部门头是“兵头将尾”,是直接带领员工从事工作的实践者、组织者。如果指挥不当,管理工作搞得不好,将会给部门、甚至是全集团造成重大影响和损失。
3、我是部门建设的组织者。部门是造就培养人才的阵地,我不仅要起安排专业业务,而且要起组织员工队伍的作用。
4、我是一个效率控制者。成本费用方面控制,如人均人力资源费用的控制、人均招聘费用的控制、人均行政费用等等的费用直接控制到人。
管理中还要有严厉的一面,坚持原则的刚性管理要得到不折不扣的执行。其要点是:要明白制度的重要性,就事论事,管理并不是人管人,而是制度管人。同时还要制定行之有效,适合部门建设和运行的规章制度。强化部门例会制度、建立部门学习制度和轮岗制度、强化学习制度是提高员工素质的有效途径,是推动各项工作有效开展的根本保证、建立部门交流制度等。
最后,阿米巴+股票+积分考核,系统的解决了企业对管理人的精神与物质需求,同时解决了企业好管,难落实的难题,使其化被动为主动的经营管理模式。
