知远网整理的服务承诺书（精选6篇），希望能帮助到大家，请阅读参考。
服务承诺书 篇1
致：广西警官高等专科学校（招标人）
1、根据已收到广西警官高等专科学校警官教学综合楼工程监理（项目名称）的招标文件，经考察现场和研究上述工程招标文件后，我方愿意按照招标文件规定的监理服务范围，承担监理服务，包括工程施工前期服务和工程施工完成的后续服务工作。同时，我方按施工合同价的 %监理取费计取所承担项目的监理服务费。
2、我方已详细阅读全部招标文件（包括答疑、补充文件通知的修改文件，以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。我方将接受并遵守招标文件所规定的`各项条款。
3、一旦我方中标，我方将严格按照监理人员执业守则，按照国家现行相关法律、法规、规范及我方制定的监理规划、实施细则进行监理，从项目出发，进行全方位的有效管理，使工程建设投资目标、进度和质量目标的以实现。
4、一旦我方中标，我方将派出 卢日富 （注册监理工程师姓名）作为本工程总监理工程师，并按照招标文件的规定和投标文件承诺及时派驻现场监理人员。
5、我方承诺在本投标文件有效期内，本投标文件对我方具有约束力，并随时接受中标。
6、除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构成我们双方的合同。
投标人法定代表人： （签字或盖章）
投标人：广西桂新监理咨询有限责任公司(加盖单位公
章)
日 期：二O一x年十一月十四日
服务承诺书 篇2
为了进一步落实行政问责办法、首问责任制、服务承诺制和限时办结制四项制度，强化依法行政，转变工作作风，落实公正执法，改善服务态度，提高办事效率，勐腊县环境保护局对社会各界和广大群众作出如下承诺： 1、加强队伍作风建设，实行良好服务。大力倡导八个方面的良好风气，秉公执法，廉洁从政，令行禁止，文明礼貌，实现干部作风的根本转变。以良好的精神风貌服务群众，文明接待每一位前来我局办事和环境投诉的人，做到来有迎声，问有答声，走有送声；接待热心，询问耐心，处理诚心。
2、完善政务公开，实施阳光工程。凡涉及环保部门的行政审批，行政事业收费，行政处罚等事项的法律依据、办事程序、审批时限、审批结果等一律向社会公开。将建设项目环评审批结果、“三同时”验收情况及时公布，接受社会监督。
3、实行行政问责、首问责任制、服务承诺制和限时办结制，提供全程跟踪服务。凡前来我局办事的外单位人员和群众，由第一个被问到的工作人员负责全程跟踪服务。对申请行政许可、业务咨询和办理其它事项的，我们将依法依规对所申请或咨询的事项作出说明、解释，提供比较准确、可靠、全面的信息。
4、提高服务质量，缩短办事时间。进一步清理和简化办事程序，减少环节，简化手续。对建设项目环境影响评价审批时限比法定时间缩短一半，即环评报告书、环评报告表、环评登记表审批时限分别在30日、15日、7日内完成。一般环境污染投诉48小时内到现场，7日内出具调查处理结果和意见。
5、廉洁勤政服务，做到文明执法。全体环保工作人员严格遵守公务员“八条禁令”，执行国家环保总局“六项禁令”和“六个不准”。所有执法人员实行挂牌上岗，亮证执法，文明服务，自觉接受社会各界监督。
6、严格纪律管理，实行“四项制度”，执行责任追究。当事人违背承诺的，我局将按相关制度规定追究责任，视情节分别给予诫勉谈话、通报批评、岗位调整、辞职辞退处理；触犯法律的，依法追究法律责任；同时按谁主管、谁负责的原则，追究相关领导责任。
以上服务承诺，欢迎社会各界予以严格监督，并请提出宝贵意见和建议。 服务承诺书 篇6
致：温州市公共资源交易(市政府采购)中心：
我们 (制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按 (国家名称)法律成立的一家公司，主要营业地址设 在 。兹指派按 (国家名称)法律成立的、主要营业地址在 的 (投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：
1、代表我方办理贵方关于 项目(招标编号： )要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。
2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供__年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3、我方此次向贵方提供的'产品名称为： ;规格型号： ;我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是于 年投产的成熟产品，且生产(完工)日期不早于X 年X 月;在可以预见的X (天)内，我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。
4、我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：
5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称(盖章)
年 月 日
服务承诺书 篇3
本人自愿参加贵州省农村信用社公开招聘报名、考试，现作出如下承诺：
一、本人已仔细阅读《贵州省农村信用社公开招聘员工简章》，并充分理解其中内容。经认真对照《招聘简章》及《职位信息表》，本人符合招聘单位报名条件，无不得报考的情形。
二、本人提交的《报名信息表》所载信息真实、准确、完整，所提供的所有报名材料、证件真实有效，无弄虚作假行为。
三、本人接受本次招聘的'报名、考试等环节的规则，遵守本次招聘的所有纪律规定。
以上承诺，如有违反，愿意承担一切责任。
承诺人：
xx年xx月xx日
服务承诺书 篇4
致：
一旦我们在贵局组织的道路监控系统项目邀标中获中标。我们将对售后服务做出郑重承诺：
全面质量服务体系
技术支持
强有力的技术后盾
技术文件支持
最优化解决方案
常见问题指导手册
技术更新和产品升级
售后服务体系
售后服务网络
xx售后服务中心
备件服务
网上调查和质量跟踪
客户满意中心
紧急保障
定期校验服务
保修与保修期
多元化的培训
进修与深造
全面质量服务体系
我们的宗旨是通过一流的全面质量、全方位的服务来赢取客户的完全信任。
XX公司已成为国内专网通信信息产品的供应商，两年来，不断推出新的产品以适应市场发展的需求。与此同时，随着产品用户数量的飞速发展，全面提高服务质量，让用户满意也成为公司生存和发展的关键。 XX公司为更好地服务于用户，更推出全方位服务计划，设立一体化的服务中心，即用户在任何一处公司的服务中心，均可享受到对通信信息系统的高质量维修服务，并为客户提供咨询，技术培训、热线服务、 配件供应等全方位服务。
技术支持
强有力的技术后盾
技术文件支持
最优化解决方案
公司为用户提供多种组网方案，可视用户要求推荐最优化解决方案，并可对诸管理人机界面等软件做实时更改。
常见问题指导手册
所有系统可能发生的故障，公司已编辑成册，方便用户提前防范和及时解决。
技术更新和产品升级
我们将为客户提供永久的技术更新和产品升级。
售后服务体系
售后服务网络
目前，XX公司已在xx市建立了区域性的客户服务中心。
xx售后服务中心
公司在xx市建立售后服务中心专门处理江苏内的各种系统和终端产品的售后服务工作，维修中心将备有先进的专用仪器及部品备件，维护人员可保证收到故障发生通知24小时内赶到现场，72小时内修复。
服务电话： 手机：
备件服务
为了更好、更及时开展售后服务，公司在各地维修中心设有备品、使维修更方便、更快捷。
网上调查和质量跟踪
透过国际互联网络，我们可心随时倾听您的意见，跟踪产品质量，并改进我们的工作。
客户满意中心
客户满意中心是专门为XX公司产品的最终用户提供投诉服务的机构，用户可以随时就产品的质量、售后服务、维修质量以及有关销售和销售渠道等问题向客户满意中心投诉和咨询。客户满意中心每月定期就所有问题进行分析和归类，并及时汇总并反馈到有关部门，为改进产品的设计提供有参考价值的信息和资料。客户满意中心的宗旨是：关心产品、关注客户。
紧急保障
鉴于警用系统的特殊地位，在重大警务行动期间，公司可派资深工程师免费为系统运行提供技术保障。这类活动已在公共安全部门良好执行并深受好评。
定期校验服务
由于电磁波环境的变化和系统无间断运行引起的设备老化，会使系统参数发生变化。为保障系统始终运行在最佳状态，公司承诺每年可对系统进行一次调整和校验。
保修与保修期
XX公司为非人为损坏的产品在保修期内免费予以维修。并承诺终生为客户提供维护。 系统产品以合同签定的保修期为准（一般为三年），起始时间为系统开通运行。
多元化的培训
XX公司客户服务部提供的.产品技术培训是面向广大分销商、运营商、各地售后服务中心和产品最终用户。提供此种服务的目的是为了普及公司产品维护的知识和技能，增强维修中心和客户的维修能力。公司长年举办各种不同级别的维修技术讲座。目前，提供的培训主要有大型普及型技术培训，高级技术培训和实践技能培训。
普及型培训一般为五天，是方便更多的用户有机会了解公司产品维修方面的知识。
高级技术培训的主要对象是售后服务中心技
术骨干和负责系统及终端使用的用户方主管及资深工程师。培训着重讲授工作原理及元件级维修，并注重理论与实距的结合，培训地点一般设在深圳公司，培训时间一般为七天。
实践技能培训主要侧重于实际维修能力的培养。主要针对维修中心实际维修人员和用户具体操作人，培训地点一般设在当地维修中心，培训时间一般为十天，与用户共同成长和发展。
服务承诺书 篇5
致：xx有限公司
根据贵方招标编号为xx的xxx项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：
我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：
我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：
我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：
我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的'，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：
对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：xxx有限公司
投标人代表(签字)：xx
日期：xxxx年xx月xx日
服务承诺书 篇6
本公司的质量方针：
严格管理、不断创新、持续改善、用户满足。 本公司的质量承诺：快速反响、马上行动。
产品承诺：
1. 产品销售一周内，有任何不满足，可无理由退货换货。但运费由退货方担当。
2. 产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的.，可退货换货，运费由我方担当。
3. 安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费修理。
效劳承诺：
1. 针对客户售后询问，我方在工作时间，2小时内赐予解答。
2. 针对客户产品客诉，我方确认后，进展客诉登记。我方技术人员将进展缘由分析，一周内赐予回复。
3. 假设须要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4. 售后人员效劳完毕，向客户提交售后效劳报告，由客户签字确认。客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。