知远网整理的质量承诺书(精选5篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
质量承诺书 篇1
一、保修期
保修期自工程移交证书中写明的全部工程完工日开始算起,保修期限在专用合同条款中规定。在全部工程完工验收前,已经招标人提前验收的单位工程或部分工程,若末投入正常使用,其保修期亦按全部工程的完工日开始算起。
二、保修责任
1、保修期内,承包人应负责末移交的工程和工程设备的全部日常维护和缺陷修复工作,对移交招标人使用的工程和工程设备,则应由招标人负责维护工作,但承包人应按移交证书所列的缺陷修复清单进行修复,直至经监理人验收合格为止。
2、招标人在保修期内使用工程和工程设备过程中,发现新的缺陷和损坏或原修复的缺陷部位或部件有遭损坏,则承包人应按监理人的指示负责修复,直到监理人检验合格为止。监理人应会同招标人和承包人共同进行检验,若经查验确属由于常保人施工中隐存的`或其他由于承包人责任造成的缺陷或损坏,应有承包人承担修复费用:若经查验确属招标人使用不当或其他由于招标人责任造成的缺陷或损坏,则应由招标人自行承担修复费用。
3、在整个工程保修期满后的7天内,由招标人或授权监理人签署和颁发保修责任终止证书给承包人,质量保修合同终止。
承诺人:xxx
时间:20xx年XX月XX日
质量承诺书 篇2
xx交通局公路运输管理所:
我司拟经营xx至茶坪客运班线,为了做好该线路车辆的安全优质服务工作,特向道路运输管理机构慎重承诺:
一、严格遵守安全生产操作规程,严格执行安全生产制度,牢固树立“安全第一,预防为主”思想,坚持把旅客的生命财产安全放在首位。
二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨,处处把旅客的需要作为我们工作的目标,文明用语、礼貌待客,为旅客提供优质文明的`服务。
三、严格执行运价规定,按规定使用客票,杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。
四、严格按照许可的线路、班次、站点运行,不转客、不甩客、不宰客。
五、保持车辆内外整洁,确保车辆安全服务设备设施齐全有效,坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒,为旅客提供舒适的乘车环境。
六、坚决杜绝“三超”行为,并采取必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的行为。
七、在车内固定位置放置悬挂意见簿,虚心接受旅客对班车服务质量的监督,认真处理服务质量投诉,及时消除不良企业行为和社会影响。
xxx
XX年xx月xx日
质量承诺书 篇3
我xxxxx医疗设备有限公司一经中标,对所投标产品做如下承诺。
一、售后服务方案
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起 24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内,由xxxx本地售后服务机构(xxxxxx医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时,或接到甲方提供的技术服务要求后, 1小时内予以答复,如甲方有要求或必要时,乙方应在接到甲方通知后,派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后,1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备,贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务,由此产生的.一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后,我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务,贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用,我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
二、质保承诺
1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品,并完全符合投标文件中的各项要求,产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障,我方负全责,费用由我方负担。
产品质量保证期限为2年
2、发现我方产品出现质量问题,我方将在1小时内给予答复。
3、我方中标后,保证在10个工作日内到货。
投标人名称:xxxxxx医疗设备有限公司
投标人授权代表签字盖章
质量承诺书 篇4
xxxx作为xx市家之家网络服务有限公司的联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:
1.以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。
2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定,及时为客户带给服务,在服务完成后不允许私下交易,应及时向xx市家庭服务网络中心反馈服务结果。
3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整洁大方。
4.上门为客户服务时,须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和xx市家庭服务网络中心的.形象。
5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。
6.为客户带给服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼物等。
7.违反上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的处罚和赔偿(包括其他法律职责)。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
质量承诺书 篇5
一、招标文件中规定的标准服务承诺
承诺本项目招标文件规定的采购和服务范围内的所有内容,以及完成上述内容所需的质量保证和技术支持、施工、供货、安装、验收、测试、技术培训、售后服务、付款方式、权利和义务、违约责任等方面的规定和要求。
二、保修期内的服务承诺
供应商提供的设备质量保证期为24个月,开始时间从政府部门出具《电梯安全检验合格证》之日起计算。
1.根据项目情况,我公司将成立专门的维修小组,处理项目保修期内外的维修工作。对于每个项目,电梯数量达到承诺的停滞点,对于没有达到规定数量的项目,我公司将通过覆盖的方式保证日常维护工作。
2.在保修期内,我公司将在分钟内(非停滞分钟)派人员到故障现场免费进行故障排除、维修或更换零部件,故障排除时间(非主机、龙门吊、控制柜核心部件故障)一般不超过小时。
3.保修期内,在春节、五一、国庆等国家法定节假日期间,免费对电梯进行全面检查,确保电梯在节假日期间正常使用。
4.保修期内,每月维护一次,每季度检查一次。
5.供应商应免费为买方提供现场培训。培训内容详见免费培训计划表。
质量承诺书第三条
企业法人是食品安全的第一责任人,必须做到以下几点:
(一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《食品标识违法行为查处规定》、《产品标识规定》、《关于加强食品质量安全监督管理的实施意见》及相关法律法规。在食品生产加工中,保证在取得生产许可证资格的前提下组织生产销售,保证不存在假冒伪劣和销售。
(二)确保企业法定代表人和主要管理人员了解食品质量安全相关法律法规知识,有效提高对食品质量安全重要性的认识,不断增强企业法人作为食品质量安全第一责任人的意识。保证有适合食品生产的`专业技术人员、熟练工人和高素质员工。确保从事食品生产和加工的人员健康、无传染病并保持良好的个人卫生。
(三)建立健全管理制度,建立健全各项规章制度,努力提高企业管理水平。确保整个生产过程的规范化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。(4)确保按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准。没有强制性标准的,明示企业采用的标准,并按照明示的标准组织生产。
(五)确保有持续保证产品质量的环境条件,有持续保证产品质量的生产设备、工艺设备及相关辅助设备,有与保证产品质量相适应的原材料加工、加工、储存设施。
(六)确保食品加工工艺科学合理,生产加工过程严格规范,采取有效措施防止生食与熟食、原料与半成品、成品交叉感染,严格控制生产关键点。
(七)确保生产食品所用的原料和添加剂符合国家有关规定和标准,严格检验进货,不使用非食用原辅料加工食品。
(八)确保食品包装材料、储存、运输和容器包装、装卸食品的工具和设备无毒无害,符合相关卫生要求,保持清洁,对食品无污染。
(九)保证有与其生产的产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验检测仪器定期通过计量检定。
(十)确保产品出厂前经过严格检验,并确定产品质量。
(十一)确保产品标识和食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
(十二)确保在发生可能危及人身安全和健康或者人身安全的重大事故危险时,能够及时召回已经出厂销售的食品。生产不合格食品和制造、销售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。
承诺单位(盖章):
单位领导:XXX
日期:
