知远网整理的产品推广报告(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
产品推广报告 篇1
20xx年xx月xx日,我应聘进入到xxxxxx广告设计公司进行了为期一个月的实习活动,进行学习。任职平面设计实习生,其公司主要有卖场设计、喷绘广告设计和墙体广告、cis策划导入等几部分业务组成。
站在面前的就是那个向往已久的社会,虽然实习的单位离学校很远,但一路的疲惫很快就被即将实习的兴奋冲的无影无踪,因为终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。为了更平稳的走上社会的大舞台,为适应今后的社会工作而奠定基础,也是出于对毕业后就业去向的考虑,我和大家一样,满怀激情的走进了这家广告公司。因为以前从未接触过广告方面的事情,因此对于这次能在这里实习,我非常珍惜这个机会,并打算在有限的时间里尽快的适应这里的一切。
从我进入公司至离开,公司员工稳定在10人左右,同时服务的广告客户不超过10个,其中稳定的长期客户也只有5。6家,还包括一些未知客户群。固然如此,据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期。公司内部设置大约也和其他同级公司相似:老板即公司总经理,负责整个公司的统筹与管理;下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。以下是我的实习日记以及参与的主要客户的设计项目的工作状况。
第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我对新飞智鑫人力资源公司宣传册的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。于是,我学以致用,很快在一天之内做出了三个方案,设计主任看后比较满意,便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于经验不足,我在开始的时候,主要还是负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参与到比较完整的活动策划之中。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完,往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来,设计师们最不喜欢的就是这类的客户,很容易造成设计缺乏创意与创新,因为大部分的客户还是不了解设计的,他们更多地追求设计时效性,明艳、鲜亮的色调是客户的首选,因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调如果把握不好,就会造成设计的庸俗化。
经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的同事们也给了我很多机会参与他们的设计任务。使我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的`层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
从学习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员,不仅要将设计的理论掌握好,更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师,要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟,让设计与市场更加融合,使设计更加市场化、市场更加设计化。
产品推广报告 篇2
按全年度的监督抽查计划,结合产品质量和食品安全专项整治的工作部署,08年下半年,我局对全区机电、建材、化工、轻工、食品等5大类产品进行了产品质量定期监督抽查,现将抽查情况报告如下:
一、基本情况
下半年,共对全区130家(次)企业生产的5大类28个品种280批次产品进行了定期监督抽查。从检查结果显示,合格262批次,不合格18批次,批次合格率94%,比上半年上升了1个百分点,全区整体产品质量状况良好。
1、从图表看,全区5大类产品批次合格率稳定在90%以上,机电产品、建材产品、化工和轻工产品批次合格率维持在较高水平。
2、结合产品质量和食品安全专项整治的工作部署,严格抓好油漆涂料、家具、服装等十类重点产品和食品安全专项整治工作,加大宣传力度,强化监督管理职能,寓监管中服务,服务中监管,帮助企业查找不合格原因,定期召开产品质量分析会,使产品抽查批次合格率有明显提高。
3、进一步加大对食品生产加工环节的监管力度,致力从源头抓好食品安全,切实保障人民群众的身体健康和生命安全。通过开展普查登记、专项整治、巡查和帮扶等工作,在食品监管工作中取得卓有的成效,食品产品质量趋于稳定,食品抽查批次合格率不断提高。
二、质量状况分析
(一)机电产品
下半年共抽查机电类产品18批次,经检验合格17批次,抽查批次合格率为94.4%,较上半年抽查批次合格率下降了5.6个百分点,质量状况仍保持在较高不平。除低压成套开关设备有1批次产品不合格外,其余电子节能灯、脉冲点焊机、电线电缆、开关插座等产品批次合格率为100%,总体产品质量状况良好。
(二)建材产品
下半年,抽查建材类产品27批次,经检验合格26批次,批次合格率为96.2%,比上半年抽查批次合格率下降3.8个百分点。
1、抽查水泥6批次、水泥砖、红砖5批次、人造板8批次、石灰粉2批次,批次合格率为100%。
2、建筑门窗6批次、其中1批次不合格,批次合格率为83.3%,建筑门窗不合格项目主要为抗拉强度达不到标准要求。
3、虽然建材产品总体批次合格率较高,但因水泥砖的生产技术含量低,建筑门窗生产企业的规模参差不齐,产品质量保持还须在日后的监管工作中不断加强,帮助企业提高产品质量。
(三)化工产品
半年来共抽查化工类产品39批次,经检验合格37批次,批次合格率为94.8%。其中三氯化铁1批次,合格1批次,油漆涂料38批次,合格36批次,不合格2批次,不合格项目均为挥发性有机化合物(VOC)超出国家标准,原因是稀释剂配比过多,导致不合格。在抽查的内墙涂料中没有发现游离甲醛、铅镉等重金属超标,油漆中铅、苯等有害物质超标的情况。化工产品产品总体质量状况稳定。
(四)轻工产品
下半年,共抽查轻工产品95批次,经检验合格91批次,批次合格率为95.7%,与上半年批次合格率相当,产品质量状况比较稳定。
1、抽查了压克力板、劳保手套、电话机、电子计算器、家具、面巾纸等6类轻工产品共30批次,经检验全部合格,批次合格率为100%,产品质量比较稳定。
2、抽查了鞋、手袋共59批次,经检验合格55批次,不合格4批次,不合格的主要项目为:鞋剥离强度、成型底鞋跟硬度,手袋摩擦色牢度和产品标识不规范。
(五)食品产品
下半年,共监督抽查食品类产品101批次,合格91批次,不合格10批次,批次合格率为90%。
1、食品包装容器、雪糕和米、面、豆制品批次合格率为100%,非酒jing液体饮料(包括瓶(桶)装饮用水)、月饼的批次合格率分别是88.2%、84.6%。从抽查结果看,总体抽样批次合格率稳定。本次抽查食品的不合格项目主要是微生物指标不合格。造成微生物指标不合格的主要原因是:部分企业生产设备简陋,生产场地卫生环境较差,工人在包装食品时不讲究卫生;灌装非酒jing液体饮料时臭氧浓度太低,或臭氧装置出现故障未及时排除,未能完全达到杀菌要求;瓶和盖在灌装前进行清洗时消毒不彻底或清洗不干净,包装桶与盖不密封或不匹配或使用回收盖,在运输过程中造成第二次污染。
2、本次抽查没有发现超量、超范围使用食品添加剂和理化指标不合格等严重质量问题。
三、下步工作措施
(一)进一步健全产品质量分析报告制度。加强产品质量监督与管理,紧紧围绕地方经济建设和社会发展这个大局,全面提高质量技术监督工作的有效性。及时对产品质量状况和监督工作的有效性进行分析,为政府制定发展规划、进行宏观管理和决策提供科学的依据。
(二)对于本次抽查中质量较好的产品及其生产企业,通过各种媒体,加大宣传力度,扶优扶强;对本次定期监督抽查中产品质量检验不合格的企业,发出整改通知书,督促企业限期整改,找出问题加以改进,并按时对其进复查。
(三)对存在严重质量问题的企业,拒不整改的,将移送稽查处理,加大监督抽查后处理力度。
(四)继续加大对产品质量状况不稳定产品的监督抽查力度。严格按照有关要求,加大对食品生产加工企业的监督管理,重点对食品中违规超量使用添加剂,以及使用不合格原材料等行为进行监督。
(五)不定期举办培训班,召开生产企业质量分析会,引导企业从原料进厂,生产过程控制,产品出厂检验等环节严格把关,严格市场准入,帮助企业解决存在问题,确保食品安全和提高产品质量水平。
(六)对须获得“QS”许可而未获得“QS”许可的生产加工企业,加大生产许可证审查细则相关信息的宣传力度,督促企业申请“QS”;对于已获得“QS”许可的企业,加强监督管理,严把质量关;对于规模小、数量多,分布散、条件差、隐患大的食品加工小企业、小作坊,要按照“监管、规范、引导、便民”的工作原则,采取巡查、回访、年审、抽查、召回等措施加强监管,并通过帮扶引导,使其逐步具备生产条件,尽快取得食品生产许可证。
(七)进一步抓好“质量兴企”、“质量兴区”活动,大力实施名牌带动战略,引导企业树立的质量意识和名牌意识。帮助企业总结经验,推行科学管理方法,提高质量管理水平,特别要从标准、计量、质量管理及ISO9000管理等基础性工作入手,建立全面、科学的质量管理制度。以质量为核心,加大争创名牌产品的工作力度,认真做好培育工作,鼓励企业申报中国名牌、广东省名牌和惠州名优产品,推动名牌战略的实施,从而提高企业的核心竞争力和产品质量水平。
产品推广报告 篇3
通过社会实践,可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。
20xx年1月x日,由于学习需要我进入到xx广告公司进行了为期两个星期xx系统设计的实习活动,进行学习。在xx,xx广告公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰,广告设计等几部分业务组成。
xxxx广告设计有限公司本着创意领先的原则,引进国外广告公司全新理念,并结合本土广告公司作业优势,探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时,以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标,“诚信为本、服务至上”为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。
第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对可口可乐广告海报的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。但由于经验不足,我在开始的时候,未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助,再加上学校所学的专业知识,做出了较好的方案。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意,更加吸引消费者的眼球。
产品推广报告 篇4
通过社会实践,可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。
20xx年1月x日,由于学习需要我进入到xx广告公司进行了为期两个星期xx系统设计的实习活动,进行学习。在xx,xx广告公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰,广告设计等几部分业务组成。
xxxx广告设计有限公司本着创意领先的原则,引进国外广告公司全新理念,并结合本土广告公司作业优势,探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时,以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标,“诚信为本、服务至上”为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。
第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对可口可乐广告海报的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。但由于经验不足,我在开始的时候,未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助,再加上学校所学的专业知识,做出了较好的方案。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意,更加吸引消费者的眼球。
产品推广报告 篇5
一、产品拆解
主要业务有音乐、社区、搜索和个人四个板块,产品拆解如图:
二、竞品分析
2.1市场、产品定位
大学的时候喜欢边听音乐边写作业,有一天我在网页搜索框输入独立音乐搜索,其中有一条橘红色标识的音乐播放器,写着“独立音乐—标签”的字样。
我点进去看到里面一长串的音乐列表,点击第一首按顺序播放,发现里面歌曲风格迥异,很能让人沉浸在其中,让人放下手中其他的事专心去聆听,这之前我只当音乐是背景,突然感觉好音乐用来当其他的背景就是一种浪费,因为它不仅仅是听觉上层面上,还可以激发人的思维与创造力。
欣喜之余我点进去主页,发现是一款叫“虾米音乐”的软件产品,使用了几天后便在虾米音乐里发现了“新大陆”,它根据音乐的属性进行了很细致和专业的分类,每个分类下面都有代表作和音乐人,这给音乐小白提供了很好的认识不同类别音乐的机会。
后来“虾米音乐APP”上线,支持收藏的歌曲自动下载,而且会根据听过的音乐自动推送相同风格的曲目,这让我有了很多意想不到的收获。因此虾米音乐的产品定位是对歌手、歌曲有想较为深度的了解,对音乐有高品质追求的流行音乐及小众音乐爱好者提供高品质专业的音乐内容的发现、消费及交流平台。
2.2竞品选择
纵观音乐市场,APP产品可谓是层出不穷,从最早陪伴大家的QQ音乐、酷狗音乐到后来的咪咕音乐,都和虾米音乐在80、90一代音乐爱好者心目中占有一席之地,后来的网易云音乐横空出世,社区+音乐的模式给用户带来了全新的体验。
音乐这一垂直领域是这几款APP的核心业务,而且这几款APP在音乐市场的体量都排名靠前,因此选择网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐作为竞品来分析。
2.3业务分部
从业务分部可以看出:这几款产品的核心业务——音乐,都围绕音乐库和推荐展开,虾米音乐在2014年启动寻光计划,以此来扶持原创音乐人,APP首页也有原创音乐人和MQA高品质专区,可以看出虾米音乐比较注重音乐品质和新兴的市场资源。
四款APP都有针对个人的推荐模块,其中虾米音乐和QQ音乐的个人推荐板块比重比较大,虾米音乐在乐库的内容也比较偏重个人口味,网易云音乐以热歌为主,在推荐上也以热歌或IP整合的歌单方式推送,QQ音乐依托腾讯的强大资源,首页拥有独家版权的歌单推送,和全民K歌打通K歌业务,以此来完善QQ音乐的生态链,酷狗音乐的DJ模式和倍速播放比较注重音乐的娱乐性,个人推送的30s试听是一种快节奏的体验方式,比较符合年轻人的行为,引领潮流。
2.3.1电台
电台业务按播放内容分为音乐电台和其他声音电台,网易云、QQ和酷狗都有除音乐外的其他分类电台业务,和传统的电台类似,这三款APP都有对内容持续更新的热门电台主播,而且人气和流量都比音乐电台高很多,如QQ音乐和网易云音乐的主播蕊希的电台、德云社的相声等都是千万级甚至上亿的播放量;除此之外,网易云音乐还上架了付费内容,比较热门的有樊登读书、蒋勋细说红楼梦等,从这两大热门的数据来看,相较于试听部分100多万左右的播放量,付费部分只有最多不到10万的播放量,付费留存率远不到10%,其他内容的付费比例更小。
酷狗推出的AI朗读电台比较新颖,但播放量太少,难行成差异点。虾米音乐的电台只有音乐电台,且一打开就有“虾米电台”和“时光电台”2个入口,内容呈现以歌曲+动态背景+弹幕的方式,播放的曲目根据个人的口味进行推送,也有其他分类可供选择,弹幕显示只占2行,且匀速缓慢,动态背景多为插画式的gif图,播放时可滑动进行下一首,类似于目前短视频的模式,设计交互别出心裁,bgm和动态背景的结合能让用户静下心来,空间给人一种“精神树洞”的感觉,用户可以随意抒发心情,综合来看想给用户沉浸式的体验以引流或付费下载。
综上来看,网易云音乐和QQ音乐的电台内容丰富,流量最多,酷狗音乐的玩法更新颖,虾米音乐的更注重音乐体验。
2.3.2社区
社区是网易云音乐的核心业务之一,以具有代表性的“云村”为入口,汇集了歌曲、评论、图片、动态、话题、视频、云圈等内容。网易云音乐的社区可分为三大部分:广场动态、云圈和热评墙,用户可通过发评论、分享或转发音乐、制作歌单并分享、写状态、发图文等方式参与,文字或图片内容都支持添加背景音乐,内容生产门槛低且形式多样,官方的引导和奖励极大地提高了用户的参与度。
除了云村社区“村民”的称呼外,以群组的方式形成的云圈成员也有个特定的称呼,这种让用户因为社区的称呼而产生联系也是网易云音乐的一个差异点,云圈上线之初是为了打造音乐人&粉丝联系的阵地,但发展到目前,云圈也早就超过了音乐话题的范畴,Mlog的创作形式上也比较有创意,在内容生产上还是通过添加BGM往音乐属性上靠拢。
自2017年网易云音乐第一次将热评铺满杭州地铁的运营事件以来,ugc已成为网易云音乐的一种核心竞争力,比起地铁上的评论,云村顶部的热评墙通过音乐与热评相结合的方式赋予音乐故事性,让评论本身成为与音乐并驾齐驱的表达方式。可以看出网易云音乐社区内容形式多样且具有凝聚力,以创造性、互动氛围和文化沉淀为特色,形成了以音乐为核心的庞大的社区生态系统。
在网易云音乐创建之初,其针对用户的音乐收藏和下载以歌单为核心,对用户来讲,对音乐的转发与分享是成本最低与最主流的方式,用户也乐于对自身喜爱的音乐进行评论,创建歌单一方面可以对自己的曲库进行管理,凸显自己的品位,另一方面可以分享给其他用户,不仅可以满足用户搜索、听歌、下载等基本需求,还可以满足个性化推荐,分享评论等高层次需求,用户对歌单进行收藏、分享、下载、评论等操作促进歌单创建者与消费者之间的互动,找到在音乐上志同道合的人,形成社交闭环。
因此,歌单是构成音乐社交属性的重要形式,对于重视社交属性的网易云音乐,歌单在传播上形成了良好的发现机制,具有社交裂变效应,对前期积累用户方面功不可没。虾米音乐也有大量用户贡献的歌单,但在版权争夺之前都是用户上传曲目,而网易云音乐是官方上传,所以虾米音乐用户的歌单在15年的时候有很多歌曲被下架,这导致很多虾米用户转战当时最热门的网易云音乐。
相较于网易云音乐,QQ音乐以音乐人或官方发布的视频或话题动态为载体,在开放平台入驻的音乐人可以直接和粉丝进行互动,官方发布的动态或视频也以明星话题为主来引导粉丝进行讨论,除此之外,用户还可看到微信或QQ好友的热播榜,总之QQ音乐的社区比较注重音乐人或明星和粉丝的连接,这在拉动粉丝经济、构建QQ音乐的生态上是重要的一环。
虾米音乐从页面分布上看也是比较注重社区内容的,其中包括“发现”的视频、看点和“音乐圈”,视频发布与QQ音乐类似,也以音乐人的视频或mv为推送,不同的是,QQ音乐的视频作者可以看到很多新晋的网红音乐人,而虾米音乐大多都是为大家熟知的或国际大牌音乐人,因此虾米音乐的格调更高,但也意味着损失了一大批年轻用户。
看点的文章都为专栏作者创作,风格偏文艺,文章分类也比较多,从普通用户的阅读量和评论来看,以专业文章为载体的用户之间也有一个良好的互动,比起其他形式,文章的形式消费节奏慢,但也更深入。
和网易云音乐的“云村”类似,虾米音乐在底部以“音乐圈”为入口,显示用户动态、参与话题等等,普通用户以歌曲、照片、话题和@好友的方式发表动态,从平台的引导语及热门话题来看,虾米音乐更注重用户个人空间,而网易云音乐更注重整体氛围。
趴间是虾米音乐的一个特色,将拥有共同爱好、风格或者喜欢的音乐人等等的用户集合在一个房间,以上位的形式成为DJ播放相关歌单,从建立房间、定义风格标签到决定内容产出和消费完全是用户自主行为,因此用户想得到关注或评论的门槛比较低,但播放的曲目比起ugc能保证质量,从音乐本身来说,趴间无疑是一个创新点,但对比网易云音乐的热评墙,用户从音乐上能找到的差异点并没有ugc多。
2.3.3视频
近几年随着短视频的火爆,音乐APP也引入了视频模块,虾米音乐和QQ音乐的视频作为社区的外延,是补足社区生态的一部分,网易云和酷狗的ugc视频不但在社区动态中占了大量篇幅,而且在首页也有专门的入口,两者的视频在内容生成和用户体量已经能作为一项新的业务,酷狗音乐还专门增加了短视频专区,网易云音乐的“云村”大部分已被视频占领。
随着视频内容的多样性和平台的开放,酷狗和网易云的很多视频已经远离了音乐的范畴,比如有许多娱乐搞笑等方面的视频,并且有很多搬运其他平台的内容,这就造成了在视频领域音乐软件很难有突破的难题。
相较于虾米音乐和QQ音乐以音乐为主题的视频内容,网易云音乐和酷狗音乐的视频分类更多,但也更难管理。
2.3.4直播
随着2016年移动互联网的兴起,国内直播平台多达2000多个,直播所具备的强互动性、及时性和去中心化等优势,让其能够以最快、最直接的方式连接主播和受众群体。
除了虾米音乐之外,其他三款APP都涉及直播业务,音乐直播相较于其他娱乐的直播门槛比较高,主播中不乏一些知名音乐人,因此音乐直播平台是发现音乐人、传播内容的阵地,也是保持用户粘性的一种手段,也进一步解决了音乐人的曝光和收益,对于平台来讲是商业化的一种变现方式。
酷狗音乐是最早开通直播业务的平台,到现在为止直播的音乐人在音乐APP中也是最多的,在直播分类中就有歌手类别。
QQ音乐的直播为语音直播,因此会损失爱好视频直播的用户,但会给一部分因为颜值不敢露脸的主播更多机会,而且会照顾萌新,没有摄像头的拍摄,主播的行为也会更自由,QQ音乐的用户群体年龄偏小,在直播间里边听主播的音频边写作业的不在少数,所以音频直播也杜绝了低俗视频的传播,QQ音乐的直播中大多以聊天互动为主,音乐内容并不多。
网易云音乐直播业务的加入进一步强化了音乐的社交属性,网易云音乐的直播分类众多,在音频直播中,唱歌、情感、声控等类型内容的受众很高,更有为新人准备的主播学院,看得出网易云音乐对直播业务的重视。基于强大的用户群体,LOOK直播的音频直播功能上线8个月即已牢牢占据行业第一阵营的位置。
相对来讲,一些高质量的直播,比如歌手、成熟的声优等等,能够拉动粉丝经济和提高用户活跃度,对于平台也能发现优质的内容,但保持高水准的直播内容需要平台的引导和监管,邀请优质的主播入驻也是个挑战。
2.3.5社交
除了直播之外,网易云音乐、QQ音乐和酷狗音乐的语音互动构成了线上社交模式,网易云音乐和QQ音乐的派对中占热门的还是多人聊天,酷狗音乐的偶遇、音乐速配等是一对一的社交模式,在音乐声中也有多人互动场景,相较于网易云音乐和QQ音乐,酷狗音乐对于社交的挖掘比较深,一对一的社交模式中也以音乐品味和用户自主设置的标签为依据,这在音乐+社交方面也是创新点,但这种模式是快节奏的、随机的,比较难形成长久的社交关系。
2.3.6K歌
酷狗音乐的K歌也是一个差异点,相比于虾米音乐和QQ音乐通过第三方打通业务,酷狗音乐在自身平台上就几乎具备了K歌软件的所有功能,而且在K歌房还包括了PK、接唱、充当大众评委等强社交属性的功能,这也是用户活跃度高的一个原因。
可以看出酷狗音乐虽然缺少社区氛围,但其一对一快节奏的社交属性以及强大的功能依然是保持用户粘性的有效方式。
2.3.7会员
会员业务是四款APP的变现主力,其中音乐包是共有的VIP福利,区别在于虾米音乐的重点在于MQA高品质音乐,网易云音乐的黑胶VIP中以鲸云音效为特色,QQ音乐有独家版权、数字专辑和游戏礼包,致力于打造泛娱乐生态,酷狗音乐拥有蝰蛇音效,并在使用功能上更有优势。其中会员是虾米音乐的唯一赢利模式,其他三款有广告和直播分红,网易云音乐还有付费电台和电商业务来赢利,酷狗音乐的K歌刷礼物也是一种赢利模式。
四款APP对于核心业务音乐的追求上大同小异,主要有资源、版权、音效和品质,对这四个方面的把握也是赢得用户及充值会员的核心竞争力,虾米音乐以小众音乐和高品质为特色,网易云音乐拥有鲸云音效和无损音质,QQ音乐拥有独家版权和无损音质,酷狗音乐资源最广,音质、音效和模式也最全面。对比之下虾米音乐的优势在于智能推送及小众曲目,曲库量和音效为劣势。
在音乐体验上,虾米音乐以个人的沉浸式体验为特色,网易云音乐业务最多,注重整体的社区氛围,QQ音乐在于打造泛娱乐生态及粉丝经济,酷狗音乐在音乐的体验上最多元,功能最齐全。虾米音乐的业务最少,在垂直细分领域做到了极致而且比较有创意,但在横向业务的扩展上比较保守。
在和用户的互动方面,虾米音乐的社区内容比较精尖,电台和趴间也已曲目为载体,社区氛围在以ugc为主的网易云音乐之下,酷狗音乐的K歌和社交极大地拉动了用户活跃度,补齐了缺少社区氛围的短板。虾米音乐和用户互动的方式比较少,在保持高水准的格调下提高用户活跃度是一个难题。
2.4发展历程
根据发展历程可以看出,基于满足用户最核心的音乐消费需求,四款产品在曲库资源和音乐的多元体验上的发展战略几乎一致。
2.4.1产品前期的用户积累
各大平台在产品初创期除了音乐之外也在拓展其他项目,比如:虾米音乐的电台和智能歌单、网易云音乐的精彩评论和主播电台、QQ音乐的线下活动和粉丝经济、酷狗音乐的全名造星和K歌等等。
其中虾米音乐因其独特的音乐品位已经积累了一定的用户量,QQ音乐和酷狗音乐是老牌产品,QQ音乐依靠社交链拥有大量年轻用户,酷狗音乐一直致力于拓展音乐的娱乐边界,在很多方面是行业的开拓者,在用户心中领头羊的地位已经根深蒂固。
而网易云音乐起步较晚,通过乐评、歌单、社交等元素在冷启动阶段吸引优质的乐评人和音乐爱好者,开拓出了一条成功的商业路线,为之后的发展战略打下坚实基础。
2.4.2版权资源的竞争与合作
2015年,国家版权局出台了《关于责令网络音乐服务商停止未经授权传播音乐作品的通知》,大量的曲库在各大平台纷纷下架,很多用户一夜醒来发现很多收藏的歌曲已经无法播放,导致大量用户的流失,尤其以小众音乐为特色的虾米音乐因此而受到重创,而此时社区氛围浓厚的网易云音乐正当红,用户量已经突破了1亿,由此可看出虾米音乐在横向领域发展方面的短板。
这个政策出台后,各平台进行了激烈的版权争夺,期间经过多起互授合作、并购等,最终形成了以虾米音乐为代表的阿里体系、以网易云音乐为代表的网易体系和以QQ音乐、酷狗音乐为代表的的腾讯体系。
正版曲库作为吸引用户的关键,是衡量音乐平台硬实力的核心指标,其中就曲库量来说酷狗音乐和QQ音乐最全,QQ音乐拥有雄厚的资金支持,不仅有包括华纳、索尼等公司的独家版权,也拥有中国好声音、我是歌手、跨界歌王等等热播的音乐类节目的版权,版权战略合作方多达200多家,为授权公司最多的数字音乐平台。
酷狗音乐善于在平台上孵化艺人歌手为音乐资源造血,在2019年7月正版曲库已达4000万。虾米音乐在流行音乐上有华研、太合音乐集团、SM、EMI等公司的合作,在小众音乐上有LakeRecords、小岛唱片、哥伦比亚唱片公司、维京唱片公司等厂牌的合作,总量不及QQ音乐和酷狗音乐,但能搜到其他平台搜不到的小众音乐或独立音乐。
除了通过版权合作外,通过拓展产业链上游资源也是增加曲库量的一种方式,除了与热播音乐类节目的制作机构、明星艺人经纪公司合作外,各平台纷纷瞄准原创音乐内容,推出原创音乐人计划,虾米音乐由高晓松、宋柯等音乐人的加入可以看出比较重视原创音乐人的资源布局,虾米音乐的扶持力度、后台操作等对独立音乐人更友好,因此在音乐人计划方面做得比较出色。
2.4.3音乐品质与体验的比较
在音乐体验上,四款APP先后都推出SQ无损音质,虾米音乐与MQA公司的合作受到音控用户的好评,在音质方面,虾米音乐能提供给会员更多的选择。除了音质外,各方在音效上也进行了探索。四款APP的音效如下:
虾米音乐:11种场景音效。
网易云音乐鲸云音效:25种音效+8种动态效果。
QQ音乐:39种音效+均衡器调节,音效中包括环绕音效、智能匹配音效,还有为绿钻用户定做的DTS音效。
酷狗音乐:226款蝰蛇音效、环境音效、明星等特色音效,还有耳机专属音效。
从数据可看出,虾米音乐在音效的开发上比较欠缺,但在音乐细分领域以24种曲风流派+上百种小类和近百种歌单分类占据优势,在被阿里收购后,拥有了雄厚的资金和技术支持,在个性化推荐方面除了根据用户已有的风格推算外,还会推荐用户可能喜欢的风格,这种方式避免了AI算法推荐同质化的痛点,为用户发现更多音乐的可能性。
2.4.4横向业务的扩展
除了音乐本身,以音乐为延伸的其他业务也对平台有着至关重要的影响,一方面在泛娱乐时代需满足多元化的用户需求,另一方面可以利用其他业务寻求差异化从而脱颖而出。
虾米音乐通过视觉设计和趴间等服务带给用户沉浸式体验,在社区内容上也以OGC和音乐人为核心。
网易云音乐拥有浓厚的社区氛围和社交基因,在社区业务的开发上嗅觉最灵敏,比如在17年随着用户的逐渐稳定,网易云音乐在社区业务上增长有点乏力,在受到抖音等平台的潜在威胁后,网易云音乐在17年3月率先上线短视频来紧跟市场动态,寻找新的增长点。
QQ音乐组织线下活动,利用歌迷和艺人的互动拉动粉丝经济,并依靠腾讯强大的资源和知乎、豆瓣、跑嗨乐等其他平台合作,布局全景娱乐生态圈,给QQ音乐带来更多的生机和潜力,发展空间巨大。
酷狗音乐也致力于打造优质艺人,在2011年腾讯系提出的打造的泛娱乐生态概念下开始发展音乐生态,并在15年衍生出听、看、唱一站式体验,酷狗音乐通过主播擂台、打榜、线下比赛等活动,成为连接唱片公司、音乐人与粉丝的桥梁,打造生态闭环。
从版本迭代中可看到,酷狗音乐受外界的影响相对较小,在功能和体验上不断推陈出新,开发了其他APP都没有的许多花样玩法,近几年开发出以音乐为载体的社交业务,用户覆盖面也在变广,不同于QQ音乐的跨平台合作,酷狗音乐在自身平台上已具备了完整的娱乐生态。
从商业化方面来讲,横向业务也会带来变现机会,在开展业务的同时也给平台带来了经济利益,虾米音乐在这方面也比较劣势。
2.4.5未来发展方向
从未来的发展来看,版权资源仍然是各平台争夺的重点,虾米音乐最近的版权行动也逐见成效,下架歌曲也在慢慢回归,未来还会在音乐人和音乐体验上发力,但需要在保持个性的基础上发展横向业务。
网易云音乐是用户增长最快的APP,得益于差异化的音乐社区氛围、UGC和营销手段,从目前来看网易云音乐的社区功能已接近饱和,“云村”中视频占主要内容,下一个边界在哪里未可知。QQ音乐由于腾讯强大的资源优势,会在音乐体验上和围绕人们的生活方面发力。酷狗音乐还会在线下活动和新功能、新业务上和新领域继续革新。
近几年随着人工智能的发展,智能硬件也涉及到生活的方方面面,许多大头企业都开发了智能音箱,因此和第三方合作或者自身开发都是一个庞大的市场,和智能音箱的匹配的氛围、音效等也值得各大平台研究。
2.5数据表现
上述图表来自易观千帆2019年10月的数据指标,根据数据可以看出:
在用户量上,腾讯系的QQ音乐和酷狗音乐呈碾压趋势。
第一个原因是QQ和酷狗是老牌产品,成立于互联网迅速崛起的大时代,因此积累了一定的用户量,第二个原因是得益于QQ音乐和酷狗音乐的曲库量;第三个原因,由数据显示移动音乐30岁以下用户占比过半,其中24岁以下占比最多,用户年轻化显著,腾讯音乐娱乐集团以音乐为纽带打造爆款综艺、孵化艺人、组织线上线下活动,在APP上和偶像互动、为艺人造势等这些活动特别符合年轻人的口味,争取版权资源的同时为音乐平台完成导流。
虾米音乐的活跃人数相对最低,一方面由于版权库并不占优势,另一方面由于其产品是专业的音乐内容发现及消费平台,市场定位并非覆盖所有人,而且虾米音乐专注于做音乐内容,没有像直播、社交等互动性强的业务来吸引用户。
在人均日启动次数和人均日使用时长两项中网易云音乐和酷狗音乐数据最优。
网易云和酷狗是最具有社交属性的2个平台,网易云音乐通过社区氛围和热评墙与用户建立情感纽带,酷狗音乐的社交模式给用户带来惊喜和新鲜感,让用户时不时想点一点。
要在存量竞争下要保持用户粘性,就要紧跟市场动态,网易云音乐和酷狗音乐的UGC视频很好地满足了时下用户的偏好,瀑布流短视频killtime的属性导致启动次数和使用时长都占优,除此之外,酷狗音乐的热播综艺视频,两者的电台、视频直播也是重要因素。
虾米音乐和QQ音乐虽然也有短视频,但视频内容都以OGC为导向,普通用户无法尽情参与制作内容,因而无法从其他用户的点赞和评论中获得成就感,因此期待会少很多;
通过观察虾米音乐和网易云音乐的热门评论发现,网易云音乐的热评大多为抒发感悟或讲小故事,容易取得情感共鸣,而虾米音乐的热评大多为对音乐的理解、创作背景、对作者的介绍或对某一类音乐的普及,后者对音乐的素养要求更高,想得到关注的门槛更高。
由时间段用户活跃度显示,中午11点至13点、晚上6点至10点是用户使用APP的高峰段,为用户工作学习结束时想要放松的时间段,OGC内容虽然有深度但在消磨时间和丰富程度上没有UGC有优势。
另外在设计方面,网易云音乐和酷狗音乐更直观,将UGC社区、视频、直播放在显眼的一级菜单,网易云大红色的菜单设计对用户有很强的干涉性,指导用户行为。酷狗音乐的首页可以无限下滑,将用户喜好的内容全部展现。
而虾米音乐和QQ音乐则含蓄的多,一方面本身没有UGC视频、视频直播这些内容,另外在配色、布局等方面虾米音乐比较小清新,内容分区比较清晰,层次分明,意在让用户自己慢慢探索,相比网易云和酷狗的简单直观,虾米音乐对用户的耐心和品位要求更高,因此用户会呈现两级分化状态,要么沉浸在里面,要么会选择简单易得的娱乐方式而不会考虑虾米音乐平台。
在人均月度使用天数上,网易云音乐最多,虾米音乐稍占优势。
猜测是因为网易云和虾米音乐的激励机制,网易云有领云贝活动,而且官方会对用户的每个行为进行反馈和引导,除此之外,网易云音乐的UGC也是一个重要的原因。
虾米音乐有签到得会员活动和养虾米做公益的小游戏,当一天的能量不及时收回就会无效,因此虾米用户会尽量每天登陆一次。
在六个数据表现中,虾米音乐唯独在次月留存率上最优,由易观数据显示,2019年9月和8月,虾米音乐的次月留存率分别以1%和84.9%仍然占比最高。
推测原因有四:
1)虾米音乐创立之初就主打小众、发现和分享,而且一直以来虾米音乐的定位始终没有发生大的改变,因此最开始的用户能够坚持下来。虽然期间有过大批曲目下架的风波,不过从目前来看这种情况已经在慢慢改善。从虾米音乐的版本进化来看,虽然没有做出让用户量一跃而起的举动,但总体还是围绕用户体验来升级,比如趴间、时光电台,这些功能对于想静下心来聆听音乐的人来说是非常合适的入口,对于这部分用户来说,虾米音乐这些相较于其他APP显得慢热的设计使得虾米音乐越来越好。
2)舍弃成本高。早期的虾米音乐都是用户上传曲目,经过十几年的沉淀,这些用户已经贡献了大量曲目和歌单,使得舍弃成本大大提高。
3)精准的个人推荐系统。几乎所有的音乐模块都有个人推荐,每日30首中会根据个人口味推荐很多类型的歌,又精准又有惊喜,而其他平台的推荐类型比较单一,有很多用户是怀着发现“新大陆”的心态去打开虾米音乐。
4)在设计上,虾米音乐走简约、小清新的风格,展现内容上干净利落。这对于养成某种听歌习惯的老用户特别方便,比起在一大堆热门堆砌的内容里面找喜欢的,虾米这种简约的设计更受目标明确使用者的青睐,因此已经形成某种习惯或者目标明确的用户对虾米音乐会有比较高的忠诚度。五、虾米音乐的曲库量虽然不及QQ酷狗多,但胜在歌曲种类全面。
近几年“听歌识曲”功能越来越普及,遇到比较冷门的音乐,用户在其他APP上未找到但在虾米音乐上找到的情况很常见,甚至在虾米的一些曲目下面看到“因为一首歌而下载了一个APP”的评论,这使得用户的舍弃成本变高,因此这些用户会为了一些冷门但好听的音乐而一直保留着虾米音乐。
酷狗音乐有着最高的行业独占率,原因有以下四点:
1):酷狗音乐强大的版权,有大部分流行音乐的曲库,所以满足在没有特定追求下的用户的听歌需求;
2):受众群体普遍年轻化,而和与热门综艺的合作很受年轻用户的欢迎,也成功地为平台进行导流;
3):酷狗音乐拥有其他APP所有的功能,除此之外还有好玩的社交功能和K歌业务;
4):酷狗音乐的启动音和皮肤可以自定义设置,官方推出的皮肤也是四款APP中最多的,这些皮肤的用户量最多达到千万人,可以看出特别受用户喜爱。
所以酷狗音乐满足了大部分用户听歌、追星、看热门、K歌、社交和彰显个性的需求,这些需求都其中在一个平台上,因此具有最高的行业独占率。
而对虾米音乐来讲,产品定位既是优势也是劣势,特色鲜明赢得用户忠诚度的同时也损失了大部分主流市场,从虾米音乐的行业独占率可看出音乐市场用户偏好小众音乐的还是少数,而功能是否完备、内容是新颖、能否得到其他用户的回馈等才是吸引大部分用户的手段。
虾米音乐的优势与劣势
虾米音乐的定位既是优势也是劣势,优势在于在音乐细分、音乐品质、社区内容、评论和UGC方面要求更高,能吸引对音乐有追求和高质量生产者加入,这些特色和高质量内容也能保证用户忠诚度,劣势在于在业务扩充和用户发挥上比较受限,很难吸引普通用户。在保持高水准的同时让大部分用户接受是一个难题。
智能推荐、页面设计和用户体验一直是虾米音乐脱颖而出的点,但在音乐多元化的功能开发上比较欠缺。
在版权方面还需要继续争取,和小众音乐厂牌的合作要继续保持。
原创音乐人的作品质量对平台影响较大,要继续增加优秀原创音乐作品的输出,保持对原创音乐人的扶持力度与曝光。
三、用户分析
3.1用户角色地图
3.2用户画像
四、用户调研
通过七麦数据、APPstore等公开渠道收集用户反馈,初步了解了用户对于虾米音乐APP的性能、功能及体验等方面反映的问题,在此基础上拟一份调研访谈问卷,对目标人群进行电话访谈。
调查主要从用户基本信息、听音乐、社区、音乐管理等这几个方面入手,挖掘更深层次的需求及问题反馈,验证优化方向的可行性。
4.1用户访谈结果
4.2音乐管理
调研用户中除了两位没有创建过歌单之外其他都创建过,但只有两位分享过,大多数都选择随机播放模式,考虑到已经收藏过很多歌曲或创建的歌单中有很多歌曲的情况,大多数用户并不会每次都听完,而且有两位调研用户反映只有时间充裕的情况下才会听完全部歌曲,这就造成了并不是每首收藏的歌都有相同的机会被收听。
4.3其他
从调研用户的反馈来看,最看重和最喜欢的集中在歌曲质量、音乐氛围、推荐精准、原创音乐和设计,而最不满意的是曲库太少,并有两位重度用户提出希望在会员权益中拥有更多的版权和冷门音乐,用户充会员更多是为了有更多的版权和音乐品质。
而换肤、夜间模式等小功能对用户的吸引不高,玩小游戏一般也不会对使用频率有太大的影响。对于分享功能,除了分享歌曲外,有两位用户表示好看的页面、评论和BGM也是他们分享的重要原因。
版权曲库任然是吸引用户的一个重要的筹码,用户主要使用的功模模块在搜索、日推、创建歌单、评论和今日音乐人,目前也是这些功能和界面设计主要在吸引用户,而对于虾米音乐的曲风流派、主题分类和看点文章并不是很热衷,除此之外有很多很实用功能用户还没有完全挖掘到。
结合之前分析的虾米音乐的优势和劣势,接下来的功能方案输出主要从提升细分模块的使用率、看点文章和评论区的联结、歌曲信息的引导、用户之间的互动、动态和听歌服务等方面去优化,让用户发现更多可能喜欢的音乐,让原本很少被注意的模块更多地被使用到。
产品推广报告 篇6
我不想浪费这个暑假,所以我选择社会实践,到外面看看,闯闯。竟然在家里是浪费时间,我宁愿去增长自己的社会经验,也不会闷着自己。第二我们应该去体验一下赚钱的辛苦,明白现在的生活是来之不易的,明白父母的供书教学的艰辛,让自己成长起来。
了解运作模式
我们先是接受三天的培训,了解所推广的产品,而且都亲自试用一下产品,做到真正的了解产品的功能特性。这个过程中我明白了,原来产品的编号不是随便改的,他们有自己的意义,如KSc48-I中KSc代表汤煲,48是指4.8升,I代表精煮系列。在这三天里亲自煲汤亲手做蛋糕其实真的很好玩,也在过程中学了不少技巧而且认识了公司里的员工,听他们说说他们自己,相处一下,好像收获了很多,社交活动增长见识啊。还有,工作重要的部分是了解苏宁工作的流程。我们关键的是需要掌握开单,客人指定的商品,我们就需要通过结账系统,凭借工号和密码登录系统,再询问客人有没有会员卡,有则用他的会员卡号,因为这可以积分的;若没有会员卡就随便编一个就行了,然后输入产品代码>代理商编号>选择哪个机库>数目>价钱。等等之后就叫客人凭借会员卡或自编会员卡号去埋单,等他回来给提货单我,然后就到5楼货仓提货拿给客人,最后通一下电源简单试一试就行了。
人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
辛苦的工作
开始以为是简单轻松的活,怎么做久了才发现了完成一天的工作真不简单。为什么呢?第一,工作需要站8个小时不能趴着,虽然有休息时间,但也只是开饭时间,当困倦侵占身体的时候,还需保持好形象。所以必须要走走停停,轻哼下歌放松自己。第二,我的那个牌子很少人买,看的人很少,一天能买到一件就很不错了;这样真的很累没人,当你尝试过才知道那种孤独与无助比疲劳难受多少倍!所以无聊时就玩玩手机,跟附近一样没什么客人的sells聊天,不然我会疯的。
竞争与销售
我是销售依立,永兴,格来德,麦尔品牌。可是周围跟你的商品类型相同的很多啊,有的销售员很主动拉客,而我当然不甘落后。一句你好,欢迎光临少不了,又主动问需要什么。但事实告诉你,就算你这样你同样遭到冷眼,其实并不是你说话他就过来,他们有些是只看一下,或他们有些看好了,就算你说再多也没用。还有价钱同样使他们购买的原因。面对如此强大竞争,我只能做好自己,我的品牌的确不受欢迎,其实有些东西是你阻止不了,也改变不了。决定命运的原来主要是产品。而我则做好准备,充分了解产品。而且我还做了适当的调查。
你认为依立电器有哪些不足和困惑
外表不够时尚
不清楚紫砂是真是假
价格偏高
对依立产品并不了解
单位:人
有1人认为既不不够时尚,又不清楚紫砂是真是假,有6人认为既不清楚紫砂是真是假且价格偏高,有3人认为不清楚紫砂是真是假又对依立产品并不了解,有2人只认为外表不够时尚,有4人只认为不清楚紫砂是真是假,有4人只认为价格偏高,有3人只认为对依立产品并不了解。其实经过调查发现产品存在的问题还是比较多。在销售时我更加注重在这些问题上作解释,例如真假方面就解说道,有国家认证,且紫砂有特殊功能如保鲜功能强,紫砂煮出来的食物更能留住原有香味,与白瓷和铁锅相对比,且紫砂煮东西也很快熟。这些都是事实,如果买后不是这样可以退回!因为自己培训时用过产品,它的确拥有它的实力。作为一名销售员就要对产品充满信心。销售时要多展示自己产品的优点对比其对手的产品的弱点来说,有时候没办法不怎么也说它很行。当然,一些外观吸引人的产品更要摆在最外面,过一定时间就要换一下位置
自信
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。这样顾客对产品也会充满信心,购买机会也大了。
感想
1、一直以来我在外面见识不少,提早了解社会,充满对现在的生活的思考,思考着进步着。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
2、遇到困难时一定要保持头脑清醒不要慌张,学会冷静,只有冷静才能把问题解决
3、沉默是金,但必须在能说会道的前提上,社会需要有主见能表达想法的人。
4、记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切,我必须成长,有时候有问题就要去解决不能逃避。
5、学校学到的知识,好像到现实里就用不着,什么化学,物理,生物,那都变浮云了。我觉得自己跟普通人一样。其实我们都一样,不要因为自己是大学生就有什么了不起的,到那里都要虚心学习,认真学习!
6、明白到时间的宝贵,明白到有空就要好啊好珍惜。明白到人越拥有得多越不会珍惜;得到越不容易,越会珍惜。
7、强烈地认识到英语这全球性语言的重要性,在全球经济化的今天,我们要能用英语与外国友人交流,这样才有利于我国经济增长。有利于一件货品的销售。
