知远网整理的项目经理述廉工作报告(精选7篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
项目经理述廉工作报告 篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
XX年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务xxx万元,完成计划的xxx%,办理承兑汇票贴现3笔,金额xxx万元,完成中间业务收入xx万元,完成个人揽储xx万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近xxx万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的`人却不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款xxx万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在XX年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
项目经理述廉工作报告 篇2
尊敬的各位领导:
下午好!我是政企部的客户经理黄XX,社会工作了3年后,于20xx的6月加入移动公司大家庭,在这两年多的时间里,我从事唐家厅营销代表,龙门厅值班经理,于去年8月份借调于政企部做客户经理至今。
一、对现岗位认识:
根据现在公司由服务转为营销为主的运营模式,我对客户经理的岗位认识,主要归纳为三点:
1、与客户之间建立好人际关系(在推销产品之前先推销自己)
2、使用营销技巧灵活的拓展我司产品。
3、对客户使用产品做好售后服务。(热心为客户服务,对于客户使用我司产品的关心,这样就又更能恐固与客户之间的关系。)
二、工作实绩:
1、对外:在政企工作的半年多时间里,共拓展了6个信息化产品,三个企信通,两个集团彩铃,公路局的.OA政务,人社会局的互联网专线。对于公司在不同时期推出的各种营销方案,我都能在最短的时间内理解透彻并及时传达给客户;按时完成公司下达的KPI任务,现已完成1条20M专线,与产品经理多次努力走访成功签约公路局OA业务。在所负责实体单位驻地促销30场,并针对各集团的ARPU值较高的客户进行全球通拓展70个用户及中高端成功预存捆绑5201个集团成员,销售手机终端约45台。对集团客户的各项需求与业务咨询,比如收集集团通信录、集团网拓展、领导预存、新业务、购机等,我都按时保质完成了服务工作。
2、对内:在20xx年1月在学院参加“玩转三剑客-营销人员培养”荣获“优秀学员奖”
7月份参加分公司手机知识竞赛获得三等奖
三、个人优势与不足
1、较强的学习领悟、执行能力
2、有服务精神,有责任心,细心,吃苦耐劳
不足之处:经验尚浅,写作能力有待提高
四、对现岗位未来工作设想
1、多尝试,累积经验与公司共同进步成长,准确全面了解客户需求,灵活运用公司产品为客户提供个性化服务
2、更加专业地推荐使用我司信息化产品,提高电话营销技巧等更高效率的完成KPI外呼指标。
3、营造快乐、融洽、上进、互助的团队,共同努力。既有单兵作战能力,又有团队协作能力
项目经理述廉工作报告 篇3
20xx年在不知不觉中已悄然步入尾声,这一年过的平凡却不失精彩,清淡却不失乐趣。回首这一年,有感动,有激动,有懊悔,有血有泪。
一、个人小结
一年来,在上级领导的大力支持和同事的悉心帮助下,我努力加强自身的道德品质修养,步步为营稳扎稳打,不断熟悉和学习新岗位所需的技能和能力,持续提升自己的管理水平,为更好的服务公司、回馈社会打下坚实的基础。
虽然过去从事建筑行业工作多年,但对公司的.管理办法、各种规章制度、工作程序了解不深,对我个人来说,一切都是从零开始。一年来认真学习执行公司各项管理办法和规章制度,遵守各项纪律,贯彻执行公司各种文件和会议精神,主动配合公司各部门的工作,虚心听取各部门领导及公司领导的意见,及时修正工作的缺点和不足。能注意管理工作,在计划、质量、安全和员工的管理上均能做到有序进行,有较强的成本意识,工程每走一步都能关注成本状况,在材料计划、材料使用、人工费指出、机械台班支出上做到了有效控制。坚持以人为本的工作方法,善于做员工的思想政治工作,发挥每一个员工的积极性,使其在本岗位上实现应有的'作用。发现员工的不足之处,能善意的及时的批评教育,发现员工之间的不团结因素能及时解决,团结兄弟姐妹一道工作。
一年来工作有收获、有进步,也有不足和缺点,在理解执行公司各种管理办法上有失误,在综合项目管理上还不到位,存在漏洞。在项目没有合同没有单价的情况下,如何控制成本还没有具体的办法和措施,在业主、监理方的协调上还有待加强,对各分包单位的管理有时跟不上。
二、项目总结
20xx年x月份调入xx项目部,主要负责现场施工管理、进度、质量控制工作。届时现场作业队伍有x家:土建x家,专业x家,土方x家。生产计划完成情况和工程具体形象,我们认为总体进度不尽人意,比预想进度存在很大差距。主要原因是土方回填量巨大,回填质量要求高,7、8月份恰逢xx地区雨季,给工程施工进度造成了难以克服的影响,同时也存在劳动组织协调不力,分包不力、设备不足等问题。但只要具备条件,土方回填还是昼夜不停的组织施工。为加快土方工程进度,项目组织天天读,协调土建及土方的有序进行,并组织了场内土方倒运,采取了种种有效的措施,确保了后续钢结构吊装条件的具备。
在质量控制方面,混凝土质量控制是关键的关键。为确保工程质量合格率达100%,项目部组织专人对每次进场的混凝土质量进行检查,检查内容包括塌落度、含沙量等内容,并严格检查同条件试块的试压强度是否满足规范要求。质量技术部采用混凝土强度回弹仪不定期抽检现场施工完成部位混凝土强度,以确保万无一失。在质量上项目部控制的比较好,发挥了管理人员的作用,各负其责,基础施工、框架施工质量控制得到业主、监理及质监站的一致好评。x年x月份调xx项目部,主要负责各单体工程收尾工作,把质量通病的整治、尾项工程的收尾提上工作日程,督促整治力度,加快收尾进度。与此同时,xx单体作为xx工程的新建项目,工程形象建设尤为重要,不仅要抓质量、进度、安全,文明施工也是此工程的重点,为争取到后续工程埋下伏笔。
在收尾阶段,项目部采取了一系列的措施:积极采取措施,精心组织、精心管理。
通过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,项目部除一名专职安全员外,各工区工长肩负起安全管理的工作,将安全工作提高到前所未有的高度。同时坚持施工质量层层检查制度,严格执行“自检、互捡、交接检”,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
完善激励机制,调动员工生产积极性
为加快收尾工程的积极进展,项目部针对各单体,对各工长制定了奖励措施及目标任务考核奖等手段,奖励内容包含流动红旗,项目部先进工作者等荣誉称号,极大地提高了员工的劳动积极性,工期压力得到了极大地缓解。
提高生产效率,降低生产成本
在全体项目成员的努力下,合理安排工序,积极组织施工,杜绝重复作业,严格控制施工进度及材料损耗,精心组织,合理安排,生产效率得到大力提升。
加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性在每周的施工例会上,要求各单体工长上报本周完成工程量及材料使用量,与预算部的预算量及时对比参照,并对比上周工程量,实现现场控制数据化,施工现场的每一个环节都能做到有据可查,为确保数据的真实有效性,进场材料由物资部和工程部共同现场验收,由材料员签收,保证足额入库。
对于xx工程,项目部继续加强现场文明施工管理,要求专人负责文明工地建设工作,物资标识齐全、堆放整齐,保持工地卫生清洁,改建入场大临道路,生活垃圾集中堆放、处理,生活污水进现有排污管道,尽量减少对校园道路及教学楼正常使用的影响。工期紧,工序繁琐且无法水平作业是游泳馆工程的最大的特点,公司领导、业主领导多次到工程现场视察指导工作,提出了不少宝贵的意见及建议,项目部全体憋足干劲,勇往直前,积极组织施工,努力实现建设目标的完成。
三、xx年工作展望
辞旧迎新,在新的一年里我们面前的任务更加艰巨,xx的水处理、网架、幕墙、二次结构、装修等;xx檐口双曲面板、虹吸雨排水、电伴热工程等工程量大难度高,且xx工程5月份交工,可以想象任务是何等的繁重,工期紧任务重,这需要我们加倍努力,发扬团队精神,发挥每一个员工的主观能动性,严密计划,将工作做到前面,做到忙而有序。
在新的一年里,我要进一步学习组织和管理经验,以质量保安全、以安全保进度、以进度保利润,全面细致管理,提升自身水平。要坚持领导的行动就是无声的命令,学习领导的管理方式方法,不断丰富知识,提高工作能力;认真履行岗位职责,精心做好本职工作;严格约束自己,力求做到公平公正。
希望通过今年的工作总结,能对接下来的项目有积极的借鉴意义。
项目经理述廉工作报告 篇4
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
转眼间从应聘大堂经理到现在算起已经一年多了,时间说长不长,说短也不短。这段时间让我对于大堂经理的工作有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升了自己的业务技能和技巧,更加胜任自己正在从事的这个岗位工作。特别是最近这一季度,我作为xx银行一名普通员工,亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作带来了巨大变化。二级考核分配带来的岗位分工和收入分配的显著变化。
20xx年末,行里设立大堂经理这个重要岗位,报名并经行内的选聘有幸被调动至xx支行担任大堂经理工作。从一名柜面员工转到原先从未接触过的岗位,在领导的教育关心、同事的帮助指导,通过学习探索我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
面对本市金融市场日渐强大的趋势,希望以服务为切入点打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务有着重要的意义。而大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注。因此要求综合素质必须相当高,首先要求对银行金融产品`业务知识比较熟悉和专业了解,能够在第一时间对客户进行解释和宣传;然后在服务礼仪上要做到热情大方,主动规范,而且要处事机敏,能够随机应变。
"客户是我们的衣食父母",服务的目的就是让客户满意,从而提高客户的忠诚度。重视和尊重来我行办理业务的每一位客户,能够细心地记住并且准确地称呼经常来我行的客户姓名,这等于给予了客户一个巧妙而有效的赞美。而客户对我的称呼也是有其一定的理由。有一次早晨,刚到单位,正在打扫卫生,突然,从自助区传来了一声大叫:“喂!服务员!快来!”我一个箭步冲了过去,一位客户指着取款机上卡着的两张钞票,着急地对我说:“服务员,怎么回事?我还没弄好呢,怎么就取不了了。”我迅速从取款机上拉下这两张钞票,帮他继续操作,这时,客户紧张的心情不见了。称呼我服务员的客户,一定是想让我为他们提供最快,最好的服务。称呼我领班的客户,一定是对我们的服务有一点点不满,让我作为领班来主持一下公道。称呼我经理的客户,一定是对我们的服务很满意,鼓励继续保持。因为我们所的客户大多是街坊,熟面孔,对我们十分信任,我们也经常为他们做理财规划。称呼我师傅的客户,一定想让我成为他最贴心的人。称呼我阿姨的客户,一定把我当成了她的家长,对我有太多的依赖。这主要是离我们不远处一所学校的学生。称呼我姑娘的客户,一般对我十分亲近,拿我当成了自己的孩子,希望我能把他们照顾得无微不至。他们大多是老年人。
大堂经理的工作内容主要是与客户交流,了解客户的需求,推介适当的产品,为客户提供全方位的服务。最重要的是语言,学会适当的时机用适当的语言,找适合的话与客户交流,这需要日积月累逐渐摸索。有一次,储户周阿姨早上9:00来办理基金业务,柜员说:“对不起,您这基金业务要等到9:30以后才能办理。”周阿姨情绪有些急,声音很大:“干嘛还等到9:30呀?”我急忙上前说:“周阿姨,您先别着急,我给您解释,由于基金业务系统与股市的时间相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您办基金业务时,我把时间给您写到信封上了,您可能给忘了。”周阿姨把信封拿出来一看,还真是,她马上说:“对不起,都怪我记性不好,给你们添麻烦了。不仅如此还要眼观六路,耳听八方。老年客户举着单子左看右看,要适时递上老花镜;有的客户进门东张西望,要主动询问办理什么业务;有的客户在宣传折页栏前找寻,要上前问一句:“您需要什么业务的资料,我来帮您介绍。”时刻关注客户需求。
作为大堂经理眼要勤,客户一进大厅,要做的第一步就是识别客户身份,VIP、普通客户还是潜力客户?在对客户说出问候语时就要作出判断,以便做好引导。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。眼勤还要时常关注柜台办理业务情况,一旦柜台需要帮助,要第一时间观察到,密切留意,协助柜员做好客户的`工作。
我作为一名大堂经理深刻地感受到仅凭原来的储蓄业务知识远远不能够满足客户的需要,必须继续进行金融知识和交际礼仪等方面的学习。因为实际工作中要根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销本行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为客户当好理财参谋。利用大堂这块阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系,不仅如此,还要调解争议,快速、妥善地处理客户提出的建议与意见,避免客户与柜员发生直接争执。特别是这次去兴化行取经的过程中,我发现自己做得远远不够,关于一些细节方面的问题我觉得人家想得比我周到,虽然早上开水也是先倒给先进区的员工,但是跟员工之间的互动却没有人家做得到位,这一点要在以后的工作中进一步加强。还有人家王经理说的:"舍己为公带头干,穷所有的热情,穷所有的精力,将客户的满意度时刻装在心中"这种极其认真负责严谨的工作作风让我觉得非常感概:我的年纪比人家轻,更应该有冲劲,更应该有时间磨练自己,锻炼自己。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面的大堂经理。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
谢谢大家!
项目经理述廉工作报告 篇5
20xx年11月份总行任命我担任总行风险控制部经理一职,任职以来,在银监局及总行领导的关怀下,在其他部门的协助和配合下,我带领导风险控制部全体科员,认真贯彻落实国家金融法律法规和政策,紧密围绕总行年初制订的工作方针,以商业银行新的发展为契机,通过健全风险防范控制制度,完善各类文本合同,规范业务操作流程,严格贷款审查,建立完善各类贷款台账,做好法律服务支撑,强化学习培训等措施,力求为商业银行开局年做好铺垫。20xx年,我带领风险控制部在做好日常工作的同时,重点做了以下几个方面的工作:
一、以流程再造、规范经营为目的,健全章制,规范流程。
20xx年,是我行面临着组建商业银行以后的一个关键时期,城市信用社式的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的商业银行的经营和发展,各项制度都需要进一步的修订和完善,各项业务的操作都需要进一步的严格规范,流程再造、模式重整是我们在新的一年里迫切需要解决的问题,事关重大,我们按照总行工作会议精神和总行领导的安排,以董事长年初“再造操作流程,规范经营运作,科学和谐发展,整体再上台阶”为指引,克服困难,认真学习,根据我行的发展实际,认真总结了我行在发展中积累起来的经验,在借鉴其他行社的基础上制订和完善了有关信贷管理政策及各项规定。根据不同业务的特点,制订了效果直观,内容详细的业务流程图及文字说明,并对新的业务操作流程进行严格的审核和客观的评价,紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心,对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行科学的论证,既有效控制风险,又可以保证业务的.开展能够促进我行的发展。
二、以严谨及时、准确科学为要求,做好报表统计,贷款分类。
20xx年年初,我们开始承担了部分报表的填制工作,由于我们人员较少,均未从事过报表工作,报表经验不足,工作难度较大,我们克服困难,虚心学习,保证了报表工作的顺利进行,同时,我们根据业务发展的需要,在不增加基层支行工作难度的情况,对我行原有部分报表进行了修改,使其更有利于我行信息的收集和整理,严格要求各类报表的报送质量,做到数据采集口径一致、内容科学完整、数据计算准确无误。任职以来以来,我们根据我行贷款五级分类的有关规定,根据我行实际需要对五级分类报表进行适当修改,并及时印发新报表,通知各支行按新报表的要求对贷款进行分类,组织全行信贷人员对全行贷款进行了二次全面的分类工作,同时,按照分类科学、调整及时的原则,对现有贷款的实际情况个别指导划分。特别是不良贷款情况分析,要根据本行当时实际情况,对新增不良贷款、现有不良贷款状况、处置方案及进度进行详细说明,对不符合要求的,要求有关支行限期重新上报。并及时更新了贷款五级分类档案,要求贷款风险分类准确无误,填报内容清楚完整,对各支行贷款分类档案管理情况进行了不定期的抽查。
三、认真履行风险控制职能,切实做好风险提示和防范工作。
自成立以来,我们将认真学习国家有关法律,及时收集国家有关产业政策和信息作为一项常规性工作,积极参加总行组织的相关培训,全面提高风险识别能力。任职以来以来,我们累计审查贷款达450余笔,对信贷经营部移交我们审查的贷款料进行书面审查,以法律有效性与防范风险为重点,依据国家法律、法规及相关政策的规定,结合目前国家产业政策的实际状况,分别对贷款质量、贷款风险、贷款行业信息、信贷信息提出合理化建议供审贷会审查。根据国家有关产业政策和我行的有关规定,对每一笔贷款向审贷委员会提出相关意见。对借款申请企业及抵质押等可能存在的风险情况进行书面分析,做好风险提示。
四、健全档案管理,根据业务需要完善我行现有不良贷款档案。
任职以来,我们根据业务发展情况,建立了不良贷款台账、贷款涉诉案件台账、长期欠债欠息企业及个人台账、不良贷款台账,进一步规范了我们对不良贷款的管理,动态掌握贷款管理的进度,同时,也有利于相关部门和领导及时调阅。
20xx年,风险控制部各项工作都取得了显著成绩,得到了上级领导的认可,但在发展中还存在一些亟待解决的矛盾和问题,如风险控制工作还不先进,与国有商业银行的差距还很大,一些深层次矛盾和问题日益显现;发展创新意识还不强;科技创新能力不强等。对于上述问题,我们已形成了一些思路,并采取了一些切实有力措施,还有待于进一步的解决。以上是我的个人述职报告,不妥之处,请指正。
项目经理述廉工作报告 篇6
20xx年是公司经历总厂专业化重组,完成内部产业结构调整,正式步入市场,迎接竞争挑战的第一年。一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,紧密团结机械制造公司党政班子成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。下面,我将200年自己主管的几项工作向各位代表做以简要汇报:
一、生产能力显著提高,经营指标呈攀升态势。
经过公司全体干部职工的艰苦努力,公司完成经营指标8971.16万元,创造了历史最好水平。承接并圆满完成了石化公司120万吨/年加氢改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务;外部市场方面,主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务。全年制造加工总量252472台(件),4368.63吨。其中容器197台,948吨,产值1526.56万元;塔器37台,565.87吨,产值1013.54万元;换热器118台,641.7吨,1300.69万元;换热器管束52台,257.24吨,产值622.68万元;空冷器管束45台,294.38吨,产值575.74;三旋9台(件),19.637吨,产值162.8万元;加工配件252014件,432.13吨,产值1180.83万元;桥架705吨,产值649万元;其他项目1149.59万元。
二、营造稳定环境,夯实产业格局。
一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗。我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,9个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的`稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进。南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂,一举扭转了亏损局面,实现盈利。换热设备制造厂和容器制造厂两各单位,产值均超过了万元以上,创出了有史以来的最高记录。
三、加快“三高”项目实施步伐,努力提升核心竞争能力。
作为集团公司确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。,我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织研发中心、生产装备部门的技术人员,全力以赴加快项目的实施步伐,截止年末,共安装设备47台,完成项目总量72%。塔内件和高效换热器2条生产线目前已完成了前期的调试工作,具备了开车投用条件;三旋生产线于今年的4月份将进入调试阶段,上半年就可以全面投入使用。三个实验室的设计工作进展顺利,在北京大学泽华公司、华南理工大学和石油大学技术力量的推动下,研发中心正在对设计方案做进一步的补充、完善。我预计,该项目在今年将全部竣工。
四、规范材料管理,理顺物流程序。
一是指导和组织物资供应站以强化管理为主线,以健全完善各项管理制度为出发点和落脚点,先后实施和推行了《公司物资管理规定》、《物资供应工作程序》、《通用物资检测过程控制程序》、《物资管理考核办法》和《物质供应站工作考核办法》,明确了各岗位、各工种的职责权限,推进了物资管理的制度化和规范化运行。
二是将基层单位库房全部划归到供应站,实现了材料的集中管理和统一调拨。针对分库保管员业务不熟练,库房管理及账目不规范的实际情况,组织供应站一些业务能力强的老保管员,分包基层分库,从建账、物资摆放教起,系统地讲解了常规的收发、存储知识。经过几个月的理顺,基层分库有效地保证了生产用料的及时供应,走向规范化的运行轨道。
三是坚持材料与材质证件同步手续。生产过程中,我发现部分材料的材质证件不能随实物及时到位,尤其是承接紧急任务时,生产单位为确保工期,按时交货,未接到证件就开始了加工生产,极容易给产品留下质量隐患。
经过多次研究,我组织制订和实施了《进厂材料复验暂行规定》,在材料入库和进入加工现场前,质管部门与供应站严格执行理化检验程序,发现证件不全的材料,计划员立即跟踪索要。遇到特殊情况时,按照iso9001质量管理体系要求,严格履行有公司主管领导批准的紧急放行手续。心得体会进入生产过程后,“材料检验卡”或材质证件跟随工件运行至每道工序,而且要有责任人的确认签字,证件没有到位的任务严禁开项生产。
项目经理述廉工作报告 篇7
20xx年,是我进入工行的第6年,同时也是我成为法人结算客户经理的第一年,在我行领导的正确指导下,同事们的帮助下,通过自己的努力,在工作中不断地创新改革,使银行业务知识有了较大的进步,业务业绩较之取得一定的成绩。但面对新形势,新任务,我深知还需要更加的努力,才能确保更好的为我行服务,现将一年来的工作总结如下:
一、提高思想认识,认清工作形势
思想上从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。一年来,我重点加强“金融反腐倡廉建设”各方面的学习,并认真观看了反腐倡廉建设展专题片,从根本上认识到了德、廉的重要性,充实了理论知识、解放了工作态度、开阔了工作思路。
二、以业务管理为核心,抓好本职工作
在这一年里,市场变化巨大,面临的困难和问题也日益增多,市场形势也更加严峻。我通过加强形势分析,重点对业务工作中常见问题进行了详细的分析,并逐一攻破,采取“抓住大客户,培养小客户,发展忠诚客户”工作重心,运用灵活的工作形式,最终完成情况:新开结算账户45户,对公存款比年初增长3000万,代发工资完成15户,法人有效户新增7户,销售法人理财产品3000万,逸贷卡发行206张,,信用卡发行400张,贵金属2公斤。
三、认识不足之处,奠定来年工作基础
古语云:以史为鉴,可以明得失。回顾20xx年工作情况,在变幻莫测的市场中,我虽取得了一定的成绩,同时我从中发现了多处不足之处,主要变现为:
一是存款基础业务,相对还十分薄弱。今年我行有相当部分的大户资金流出后,由于工作业务繁忙而忽视了这一块业务的开发工作,使得大户资金只有流出,没有新的大户资金进入。工作中依然存在,过于依赖房地产商的资金和镇财政板块资金的通病,这使得工作思维受限,没有发挥创新性思维;二是新户拓展速度缓慢。由于初接手结算客户经理,很多工作重点没有抓牢,对业务的熟悉程度还不够,使得很多新客户流失;三是对于重点客户的掌控能力不足。主要是房地产公司一到月末资金会上划,由于我自身掌握能力不足,造成了很多遗留问题,使得很多问题没有得到有效落实,最终导致在该项问题上带来了一些损失。
四、展望20xx,创造更好成绩
20xx年已经过去,20xx年将是关键之年,针对今年在工作中出现薄弱环节,我结合这些各方面问题,对20xx年工作作如下设想:
(一)加快新客户拓展工作
一是加强对我行结算账户源头的工作。我将结合本地特点,强化与本地区招商、工业园区、工商等部门的联系,开拓工作思维,发展大户资源,尽最大努力实现每个月8户5万以上有效户的拓展,2户50万以上新户拓展工作;
二是加强版块客户。针对镇财政版块和工业区版块进行重点的营销,在稳定资源的同时,加强新业务的开拓;
三是加强陌生拜访的力度。深入基层发展业务,加强陌生拜访发展新业务,为了落实陌生拜访工作,今年第四季度已对本镇双50企业进行陌生拜访,20xx年我将更加重点强化该项工作;
四是核心客户供应链集群营销。着重加强对核心客户的跟踪服务,及时掌握客户的动态情况,并积极通过他们联系到上下游关联企业,将其作为新户进行营销工作,构建核心客户供应链。
五是客户沙龙和企业推介会。合理运用起沙龙和推介会,对重点客户、新新企业等业务对象进行深入了解,开发合作基础。
(二)加快法人理财业务发展
一是加强推广新客户购买法人理财的销售,分析出法人理财的亮点,并对开户柜员进行培训学习,同时要求开户柜员在新开户时就配套法人理财产品的销售。二是分析梳理老客户中5万以上的存量客户,利用客户沙龙推介我行理财产品。三是抓售后服务,提高客户满意度。定期走访客户,了解客户对产品的.评价,解答客户购买理财产品中遇到的问题和对产品收益情况的意见等,用心为客户服务,赢得客户满意。
(三)切实提高自身的营销能力
进一步加强学习,努力提高业务水平和管理能力,经常深入网点,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户,抓好关键客户,切实提高我行营销力度,加强我行综合实力。
(四)加强公私联动,做好综合营销工作
透彻分析客户拓展不足原因的基础上提出了具体的工作措施。深度挖掘存量客户潜力,提升客户综合贡献度为旺季工作的重点内容,以部门联动、产品营销联动作为维护优质客户的重要抓手,做好中高端客户建档和维护工作,按照“先高端后中端”的顺序,集中开展存量中高端客户建档和交叉营销。
20xx年来,在上级行的领导下,我的工作取得了较好的成绩。但是与新时期的工作要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我将继续加强学习,掌握做好工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,把工作提高到一个新的水平,争取获得新成绩,作出新贡献。
