知远网整理的餐厅调研报告(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
餐厅调研报告 篇1
餐厅设计主要分功能设计和环境设计两个大的方面
什么是“餐厅设计”其实就是由多年从事餐饮业、有丰富经验的行业专家根据出品、服务、经营.管理的“功能”需要设计餐厅的建筑结构、设备设施的安装和装修。餐厅要想赚钱,就要进行科学的“功能设计和环境设计”。
一.环境设计
1.回归自然化
随着环境保护意识的增长,人们向往自然,和天然饮料,用自然材料,渴望住在天然绿色环境中。北欧的斯堪的纳维亚设计的流派由此兴起,对世界各国影响很大,在住宅中创造田园的舒适气氛,强调自然色彩和天然材料的应用,采用许多民间艺术手法和风格。在此基础上设计师不断在“回归自然”上下功夫,创造新的肌理效果,运用具象的抽象的设计手法来使人们联想自然。
2.整体艺术化
随着社会物质财富的丰富,人们要求从“物的堆积”中解放出来,要求室内各种物件之间存在统一整体之美。室内环境设计是整体艺术,它应是空间、形体、色彩以及虚实关系的把握,功能组合关系的把握,意境创造的把握以及与周围环境的关系协调。许多成功的室内设计实例都是艺术上强调整体统一的作品。
3.高度现代化
随着科学技术的发展,在室内设计中采用一切现代科技手段,设计中达到最佳声、光、色、形的匹配效果,实现高速度、高效率、高功能,创造出理想的值得人们赞叹的空间环境来。
4.高度民族化
只强调高度现代化,人们虽然提高了生活质量,却又感到失去了传统、失去了过去。因此,室内设计的发展趋势就是既讲现代化,又讲传统。我们在日本考察时,看到许多新的环境设计反映了日本设计人员致力于高度现代化与高度民族化结合的设计体现。去年落成的东京雅叙园饭店及办公大楼的室内设计,传统风格浓重而又新颖,设备、材质、工艺高度现代化,室内空间处理及装饰细部处处引人入胜,给人留下深刻的印象并深受启发。日本各地的大、小餐厅、菜室及商店装饰食器均进行了配套设计,人们即使在很小的餐馆用餐,也同样感受到设计者的精心安排。因此,“处处环境美,处处有设计”给每个考察团成员留下了深刻的印象。
5.个性化
大工业化生产给社会留下了千篇一律的同一化问题。相同楼房,相同房间,相同的室内设备。为了打破同一化,人们追求个性化。一种设计手法是把自然引进室内,室内外通透或连成一片。另一种设计手法是打破水泥方盒子,斜面、斜线、或曲线装饰,以此来打破水平垂直线求得变化。还可以利用色彩、图画、图案,利用玻璃镜面的反射来扩展空间等等,打破千人一面的冷漠感,通过精心设计,给每个家庭居室以个性化的特性。
6.服务方便化
城市人口集中,为了高效方便,国外十分重视发展现代化服务设施。在日本采用高科技成果发展城乡自动服务设施,自动售货设备越来越多,交通系统中电脑问询、解答、向导系统的使用,自动售票检票、自动开启、关闭进出站口通道等设施,给人们带来高效率和方便,从而使室内设计更强调以“人”这个主体,让消费者满意,方便为目的。
7.高技术高情感化
最近,国际上工艺先进国家的室内设计正在向高技术、高情感方向发展,这两者相结合,既重视科技,又强调人情味。在艺术风格上追求频繁变化,新手法,新理论层出不穷,呈现五彩缤纷,不断探索创新的局面。
二.功能设计
1.“功能设计”的第一功能要素就是“营利的需求”。
任何一个餐厅在设计之初,都要考虑到投资的回收,做好项目投资预算。根据预算决定价格水平和座位数。决定了前厅、酒吧、餐厅、厨房、库房、职工生活区等部位的面积和比例。高档餐厅每个客人的平均活动占有面积就要比中、低档的大。这就决定了客人的等候区域、进餐区域,甚至洗手间都要大得多。
2.“功能设计”的第二要素当然是“客人的需求”。
餐厅设计的时候,就要根据客人的每一项活动.根据行为科学,合理地设计建筑设备设施和装修。例如.快餐的椅子不能太舒适,因为客人吃了就走,翻台率高。不但要考虑到一个单独的客人.还要考虑到一个群体。例如一家人就要考虑到老人、女士和孩子的不同需要。婴儿没有地方放,就能带走一桌客人.这就是为什么外国的.很多餐厅面积再小也设计出一个儿童游戏角。
3.“功能设计”的第三个要素当然是“服务的需求”。
食品、饮料购入之后.要进行验收.储存.粗加工,细加工,备料,配料.烹调,装盘,配器.传递.展示,上台.服务,清理等一系列复杂、细致的操作.才能提供给客人。每一项操作,每一个动作都需要在建设餐厅之初进行认真地设计。例如.厨房、茶水间和餐厅之间的门都要设计成双门单向。也就是说,右行前开,其宽度足够一个服务员端着盘子顺畅通过。设想.如果厨房的门设计成双向开,门的两侧的服务员互相看不见,从两个方向推一个门,晚到的一方会被猛然打开的门碰得头破血流,菜洒满地。
厨房设计更是如此。以前我不明白为什么外国人设计的厨房都比我们设计的窄小。问过厨师才知道,前面的灶和后面的台之间的距离宽一步,一个厨师一天就要多走一倍的路,上菜可能就会慢不少。
以上只是举例,真正设计起来.柜门的高低,开关的位置,厨房的温度,灶台的亮度.冷、热之间的关系.会不会交叉污染,许许多多方面都需要进行科学的功能设计。
4.“功能设计”的第四个要素是“职工的需求”。
职工有良好的工作条件和工作环境.才能提供出好的食品、饮料和服务。他们从什么门进入,何处洗澡.何处换制服,何处洗制服.何处吃饭.何处休息,何处打电话.何处开会.都需要进行充分地考虑.认真地设计。如果你要求扛着一片猪肉的厨师不能从厅堂客人面前走过,你就要设计职工通道.否则就无法工作。
5.功能设计”的第五个要素要素是:
“文化的需求”.
a.客人到餐厅吃饭.不单要用嘴吃,还要用眼看,用耳听、用鼻子闻.色、香、味、美俱佳才能使客人觉得享受。除此之外,还有“特色”。B.要让客人一餐之后终生难忘。(另有文章详述)“功能设计”要合理安排几大迥路和迪路之间的交叉。c.客人从停车.进门,等候.落座,就餐.结帐,出门到乘车离去,形成了主回路。d.职工从上班,到岗,工作.下班.出门到回家.回宿舍,形成了第二回路。e.物资从购入,储存,提货,加工,服务.清理到垃圾处理形成第三回路。f信息从传入,收集,分析,传递.决策.指挥到存储,形成第四回路。
这几大迥路都需要场所.设备设施、通路的支持,它们都是在动态中交叉、互动,编织成网,协调统一。没有认真、细致的考虑,没有丰富的实践经验,就不可能进行科学的“功能设计”。没有“功能设计”就要去进行建筑、设备设施和装修设计只能是中看不中用.漏洞百出。给以后的经营、管理留下巨大的隐患。
例如,仅仅职工出入口没有按科学的位置、宽度设计好,就可能诱使一些职工犯偷窃的错误。光靠加大警卫力度,增加了管理成本,还很难使企业不丢东西。
餐厅调研报告 篇2
两个温州年轻人,一个40平米的店铺,从湖州到杭州到义乌,独具特色的真心宅急送应运而生了。7月1日,浙江财经学院东方学院"浙江省内小微企业创业经历及生存现状"暑期调研服务团队走入这家快餐店,对他们进行了采访。
快餐食品打造品牌
走进这家快餐店,首先映入眼帘的就是墙壁上的两块白板,上面密密麻麻的写着今日营业额,出勤率,待办事项等多项指标内容,让我们看到这种透明,开放的餐饮模式。这家快餐店产品涵盖盖浇饭,披萨等类型,主营西式快餐。据了解,他们为了得到产品的最佳口感,花费半年时间,寻找了一千多种食材,终于开发出口感独特,营养美味的快餐食品。他们说:新时代的餐饮行业,最为关注的应当是品质、服务和质量,有了这三样法宝,才能突出重围,最终赢得自身品牌。
创业之路先苦后甜
如今他们的事业开始蒸蒸日上,之所以取得如今的成就,这和之前他们艰辛的.创业经历是息息相关的在大二时,学校附近的一家打印店整体转让,他们瞅准了商机,承包了这个店面,在接下来的两年时间里他们靠着这家复印店,赚得人生第一桶金8万元。大学毕业后他们转让了这家复印店,,由于想学到专业的技术知识,他们从事QC方面的工作,虽然工资只有一年3000元,但他们为了学到先进可靠的QC技术,毅然投入了这个行业。一年后,他们看到了外贸行业的巨大商机,加入到了外贸的淘金大军,此时的他们却被眼前的成功所蒙蔽,在创业的过程中迷失了方向,致使他们的事业一落千丈,虽然换了很多行业,但仍然不见起色。辛苦积攒的资本在这段时间里都打了水漂,他们开始自我反思在创业之路上的种种,那是一段令他们感到绝望的时光。在真切体会到失败的滋味后,他们下定决心不等不靠,重新开始,一定要在辛苦后创造价值,戒骄戒躁。在仔细分析,加之研究考察市场后,他们瞄准了外卖西式快餐行业。从一年前开始创办真心宅急送到如今,营业额突飞猛进,通过固体广告,流动广告牌等方式进行宣传,发展速度十分迅猛,目前他们已经开始通过加盟的方式扩张自己的规模并迅速提升自己的品牌知名度。
采访过程中他们告诫我们大学生创业者,不能因为大学生急于创业,就贸然投入人力物力财力,一定要仔细调研,而且别人的经验一定要经过自身实践,找对方向,走对路,然后投入信心与斗志,全力以赴。
餐厅调研报告 篇3
中国饭店协会携手北京饮食行业协会、上海餐饮行业协会、天津市饭店协会、重庆市饮食行业协会、广东省餐饮服务行业协会等十大兄弟协会历时半年,通过对几千家各种模式餐饮企业的调查,完成了首次全国餐饮企业经营情况调查,并于今天发布《XX中国餐饮企业调查报告》,对中国餐饮行业进行最详尽的统计研究,并剖析餐饮企业的发展现状。
哪种餐饮模式利润最高
按特色餐饮、快餐、小吃、火锅四种业态测算,三大指标分别是:就利润率而言,特色餐饮8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火锅9.6%;就年人均劳效而言,特色餐饮20xx元、快餐35985元、小吃59940元、火锅49100元;就企业每平方米营收而言,特色餐饮14437元、快餐13960元、小吃4683元、火锅3743元。
老字号重现发展生机
在接受调查的餐饮企业中,80%的企业开业年限超过3年,50%以上则是具有十年以上的历史,74%的企业为民营。老字号企业经过这些年的市场锤炼,重现发展生机,在30强品牌中占10席,老字号跨区域连锁扩张进入了一个新的阶段。数据显示,接受调查的餐饮企业中,已有62%开展了特许经营,并把其视为品牌扩张和企业发展的重要路径。
餐饮企业人才缺乏
从财务能力来看,企业对人力成本不断上升表示担忧。餐饮企业中原材料成本和人力成本占据了企业成本费用的最大部分,分别为37%和12%,且均比上一年度有所上涨。从人力资源状况来看,企业一线人员和高层次管理人员缺乏。企业员工流动率依然较高,平均达到了56%,影响了企业服务品质和持续发展的能力。而员工结构以40岁以下、高中学历以下为主,大专以上学历员工比例有所增加。企业对员工培训的重视程度也有所增强,有42%的企业年度培训经费占薪资总额的比例超过3%,平均达到3.6%。
越发注重集团化发展
从集团化发展来看,餐饮企业越发重视集中采购、统一配送,并注重中央厨房、种养殖基地和餐饮食品加工方面的多元化发展。但是在计算机联网管理和餐饮信息化技术应用方面仍有待提高。
应关注消费者忠诚度
越来越多的企业开始重视忠诚客户建设和客户关系管理,主要通过会员卡、优惠卡方式实现,但是在客户关系管理方面,仍有较大的.提升空间。调查显示,消费者使用信用卡消费的人群比例达39%,有预订习惯的消费者比例并不高,平均仅为37%,传统上签单消费的消费者比例已下降至很低。
会所餐饮健康餐饮成发展趋势
展望未来,企业对餐饮市场长期向好趋势不变,餐饮业将继续快速健康发展,对大众餐饮、中心厨房、名菜名点成品半成品加工、原辅材料基地建设充满信心;对会所餐饮、健康餐饮等走势乐观;对企业上市、融资扩张、连锁经营热情很高。餐饮市场将进入品牌消费时代,餐饮业将以16%的增速继续对扩大消费、促进就业发挥积极作用。
餐厅调研报告 篇4
餐厅设计主要分功能设计和环境设计两个大的方面
什么是“餐厅设计”其实就是由多年从事餐饮业、有丰富经验的行业专家根据出品、服务、经营.管理的“功能”需要设计餐厅的建筑结构、设备设施的安装和装修。餐厅要想赚钱,就要进行科学的“功能设计和环境设计”。
一.环境设计
1.回归自然化
随着环境保护意识的增长,人们向往自然,和天然饮料,用自然材料,渴望住在天然绿色环境中。北欧的斯堪的纳维亚设计的流派由此兴起,对世界各国影响很大,在住宅中创造田园的舒适气氛,强调自然色彩和天然材料的应用,采用许多民间艺术手法和风格。在此基础上设计师不断在“回归自然”上下功夫,创造新的肌理效果,运用具象的抽象的设计手法来使人们联想自然。
2.整体艺术化
随着社会物质财富的丰富,人们要求从“物的堆积”中解放出来,要求室内各种物件之间存在统一整体之美。室内环境设计是整体艺术,它应是空间、形体、色彩以及虚实关系的把握,功能组合关系的把握,意境创造的把握以及与周围环境的关系协调。许多成功的室内设计实例都是艺术上强调整体统一的作品。
3.高度现代化
随着科学技术的发展,在室内设计中采用一切现代科技手段,设计中达到最佳声、光、色、形的匹配效果,实现高速度、高效率、高功能,创造出理想的值得人们赞叹的空间环境来。
4.高度民族化
只强调高度现代化,人们虽然提高了生活质量,却又感到失去了传统、失去了过去。因此,室内设计的发展趋势就是既讲现代化,又讲传统。我们在日本考察时,看到许多新的环境设计反映了日本设计人员致力于高度现代化与高度民族化结合的设计体现。去年落成的东京雅叙园饭店及办公大楼的室内设计,传统风格浓重而又新颖,设备、材质、工艺高度现代化,室内空间处理及装饰细部处处引人入胜,给人留下深刻的印象并深受启发。日本各地的大、小餐厅、菜室及商店装饰食器均进行了配套设计,人们即使在很小的餐馆用餐,也同样感受到设计者的精心安排。因此,“处处环境美,处处有设计”给每个考察团成员留下了深刻的印象。
5.个性化
大工业化生产给社会留下了千篇一律的同一化问题。相同楼房,相同房间,相同的室内设备。为了打破同一化,人们追求个性化。一种设计手法是把自然引进室内,室内外通透或连成一片。另一种设计手法是打破水泥方盒子,斜面、斜线、或曲线装饰,以此来打破水平垂直线求得变化。还可以利用色彩、图画、图案,利用玻璃镜面的反射来扩展空间等等,打破千人一面的冷漠感,通过精心设计,给每个家庭居室以个性化的特性。
6.服务方便化
城市人口集中,为了高效方便,国外十分重视发展现代化服务设施。在日本采用高科技成果发展城乡自动服务设施,自动售货设备越来越多,交通系统中电脑问询、解答、向导系统的使用,自动售票检票、自动开启、关闭进出站口通道等设施,给人们带来高效率和方便,从而使室内设计更强调以“人”这个主体,让消费者满意,方便为目的。
7.高技术高情感化
最近,国际上工艺先进国家的室内设计正在向高技术、高情感方向发展,这两者相结合,既重视科技,又强调人情味。在艺术风格上追求频繁变化,新手法,新理论层出不穷,呈现五彩缤纷,不断探索创新的局面。
二.功能设计
1.“功能设计”的第一功能要素就是“营利的需求”。
任何一个餐厅在设计之初,都要考虑到投资的回收,做好项目投资预算。根据预算决定价格水平和座位数。决定了前厅、酒吧、餐厅、厨房、库房、职工生活区等部位的面积和比例。高档餐厅每个客人的平均活动占有面积就要比中、低档的大。这就决定了客人的等候区域、进餐区域,甚至洗手间都要大得多。
2.“功能设计”的第二要素当然是“客人的需求”。
餐厅设计的时候,就要根据客人的每一项活动.根据行为科学,合理地设计建筑设备设施和装修。例如.快餐的椅子不能太舒适,因为客人吃了就走,翻台率高。不但要考虑到一个单独的客人.还要考虑到一个群体。例如一家人就要考虑到老人、女士和孩子的不同需要。婴儿没有地方放,就能带走一桌客人.这就是为什么外国的很多餐厅面积再小也设计出一个儿童游戏角。
3.“功能设计”的第三个要素当然是“服务的需求”。
食品、饮料购入之后.要进行验收.储存.粗加工,细加工,备料,配料.烹调,装盘,配器.传递.展示,上台.服务,清理等一系列复杂、细致的操作.才能提供给客人。每一项操作,每一个动作都需要在建设餐厅之初进行认真地设计。例如.厨房、茶水间和餐厅之间的门都要设计成双门单向。也就是说,右行前开,其宽度足够一个服务员端着盘子顺畅通过。设想.如果厨房的'门设计成双向开,门的两侧的服务员互相看不见,从两个方向推一个门,晚到的一方会被猛然打开的门碰得头破血流,菜洒满地。
厨房设计更是如此。以前我不明白为什么外国人设计的厨房都比我们设计的窄小。问过厨师才知道,前面的灶和后面的台之间的距离宽一步,一个厨师一天就要多走一倍的路,上菜可能就会慢不少。
以上只是举例,真正设计起来.柜门的高低,开关的位置,厨房的温度,灶台的亮度.冷、热之间的关系.会不会交叉污染,许许多多方面都需要进行科学的功能设计。
4.“功能设计”的第四个要素是“职工的需求”。
职工有良好的工作条件和工作环境.才能提供出好的食品、饮料和服务。他们从什么门进入,何处洗澡.何处换制服,何处洗制服.何处吃饭.何处休息,何处打电话.何处开会.都需要进行充分地考虑.认真地设计。如果你要求扛着一片猪肉的厨师不能从厅堂客人面前走过,你就要设计职工通道.否则就无法工作。
5.功能设计”的第五个要素要素是:
“文化的需求”.
a.客人到餐厅吃饭.不单要用嘴吃,还要用眼看,用耳听、用鼻子闻.色、香、味、美俱佳才能使客人觉得享受。除此之外,还有“特色”。B.要让客人一餐之后终生难忘。(另有文章详述)“功能设计”要合理安排几大迥路和迪路之间的交叉。c.客人从停车.进门,等候.落座,就餐.结帐,出门到乘车离去,形成了主回路。d.职工从上班,到岗,工作.下班.出门到回家.回宿舍,形成了第二回路。e.物资从购入,储存,提货,加工,服务.清理到垃圾处理形成第三回路。f信息从传入,收集,分析,传递.决策.指挥到存储,形成第四回路。
这几大迥路都需要场所.设备设施、通路的支持,它们都是在动态中交叉、互动,编织成网,协调统一。没有认真、细致的考虑,没有丰富的实践经验,就不可能进行科学的“功能设计”。没有“功能设计”就要去进行建筑、设备设施和装修设计只能是中看不中用.漏洞百出。给以后的经营、管理留下巨大的隐患。
例如,仅仅职工出入口没有按科学的位置、宽度设计好,就可能诱使一些职工犯偷窃的错误。光靠加大警卫力度,增加了管理成本,还很难使企业不丢东西。
餐厅调研报告 篇5
两个温州年轻人,一个40平米的店铺,从湖州到杭州到义乌,独具特色的真心宅急送应运而生了。7月1日,浙江财经学院东方学院"浙江省内小微企业创业经历及生存现状"暑期调研服务团队走入这家快餐店,对他们进行了采访。
快餐食品打造品牌
走进这家快餐店,首先映入眼帘的就是墙壁上的两块白板,上面密密麻麻的写着今日营业额,出勤率,待办事项等多项指标内容,让我们看到这种透明,开放的餐饮模式。这家快餐店产品涵盖盖浇饭,披萨等类型,主营西式快餐。据了解,他们为了得到产品的最佳口感,花费半年时间,寻找了一千多种食材,终于开发出口感独特,营养美味的快餐食品。他们说:新时代的餐饮行业,最为关注的应当是品质、服务和质量,有了这三样法宝,才能突出重围,最终赢得自身品牌。
创业之路先苦后甜
如今他们的事业开始蒸蒸日上,之所以取得如今的成就,这和之前他们艰辛的创业经历是息息相关的在大二时,学校附近的一家打印店整体转让,他们瞅准了商机,承包了这个店面,在接下来的两年时间里他们靠着这家复印店,赚得人生第一桶金8万元。大学毕业后他们转让了这家复印店,,由于想学到专业的技术知识,他们从事QC方面的工作,虽然工资只有一年3000元,但他们为了学到先进可靠的QC技术,毅然投入了这个行业。一年后,他们看到了外贸行业的巨大商机,加入到了外贸的淘金大军,此时的他们却被眼前的成功所蒙蔽,在创业的过程中迷失了方向,致使他们的事业一落千丈,虽然换了很多行业,但仍然不见起色。辛苦积攒的.资本在这段时间里都打了水漂,他们开始自我反思在创业之路上的种种,那是一段令他们感到绝望的时光。在真切体会到失败的滋味后,他们下定决心不等不靠,重新开始,一定要在辛苦后创造价值,戒骄戒躁。在仔细分析,加之研究考察市场后,他们瞄准了外卖西式快餐行业。从一年前开始创办真心宅急送到如今,营业额突飞猛进,通过固体广告,流动广告牌等方式进行宣传,发展速度十分迅猛,目前他们已经开始通过加盟的方式扩张自己的规模并迅速提升自己的品牌知名度。
采访过程中他们告诫我们大学生创业者,不能因为大学生急于创业,就贸然投入人力物力财力,一定要仔细调研,而且别人的经验一定要经过自身实践,找对方向,走对路,然后投入信心与斗志,全力以赴。
餐厅调研报告 篇6
古语有云:“民以食为天”,我们在最初的时候想着吃饱饭,然后变成吃好饭,随着经济的发展,当今社会开始注重“吃正”!怎样在就餐的同时满足心理需求已经逐渐演变成了一种消费文化。那么在品尝美味佳肴的时候,我们如何才能吃正?因此人们对于用餐环境的个性化和用餐氛围的文化的要求日益增大。而此时风靡欧美的主题餐厅的兴起,与普通餐厅比起来,它的用餐环境令人印象深刻。
主题餐厅在中国是一个新兴的餐饮方式,然而它的出现绝非偶然,它的出现既要要满足人们的消费心理和消费需求,并且不能损失自己原有的使用价值,这需要成熟的餐饮环境和一定的社会条件才能达成。随着人们生活水平的日益提高,对于餐饮业的要求也是日益提高。除了满足顾客的味觉需求,还要注重顾客的身心感受。因此,我们所能做到的,就是给顾客提供一个环境优美,功能齐全的就餐环境。对于休闲类型主题餐厅酒店的设计应注重品牌定位、消费群体、经营模式和店面设计,通过对设计风格的确定、功能区域的划分及装饰元素的运用、色彩设计、家具摆设的选用等方面来着手休闲类型主题餐厅酒店的设计,能对休闲类型主题餐厅酒店的发展对策进行一系列的补充和完善。
因此我为了更准确地把握和了解现阶段消费者对主题餐厅的思想状态,给我后面的设计提供更多更有效的数据,于是我制作了一份调研问卷,在上海几家主题餐厅对顾客进行抽样调研,主要是消对于主题餐厅从餐饮、环境、服务等方面进行调研的。调研分为两种方式,一是问卷调研、一是实地调研。
一、问卷调研
1.从何种渠道了解到的主题餐厅?
A.网络渠道
B.媒体渠道
C.朋友介绍
D.其他方式
上表是对了解渠道的调研,从图表反应的情况我们知道,大多数的消费者是通过网络宣传的渠道了解主题餐厅的,说明主题餐厅一般受吸引是因为宣传工作到位,但是一但有参与过消费后就会有印象,于是人与人之间也会互相进行宣传了。
2.对于一家主题餐厅,您比较喜欢的风格是?
A.自然色彩
B.浅色风格
C.深色风格
D.彩色风格
湖光宴予主题餐厅纵观上面的三角标示,深色风格更受大众喜爱,在深色的环境中会感到神秘,更易引人去探索,让消费者燃起猎奇的心。
3.您喜欢什么样的主题餐厅装修风格?
A.纯净优雅
B.清新别致
C.奢华复古
D.简约普通
E.古风墨意
从上图圆柱体的比例我们可以看出,大多数消费者喜爱纯净优雅和清新别致的装修风格,而对于奢华的东西却没有那么喜爱,说明当代人都在寻求返璞归真。
4.您喜欢在哪种空间就餐?
A.宽阔的大厅
B.私密性高的包房
湖光宴予主题餐厅通过比较,说明大多数消费者在餐厅就餐室,更喜欢包房就餐,不仅是因为私密性高,还有环境也比较静谧。
5.您在就餐时,比较注重什么?
A.就餐环境
B.美食诱惑
C.服务质量
D.价钱实惠
E.其他
从上表可以看出,随着经济的增长,消费者们已经不仅仅是为了填饱肚子而去就餐,当今社会的人们更加注重就餐的环境和美食的诱惑。 6.您更喜爱什么样的主题餐厅?
A.风俗文化
B.艺术或体育运动
C.故事主题
D.自然淳朴
湖光宴予主题餐厅由于主题餐厅的种类多样,有休闲的、娱乐的、还有各种民俗文化、异域风情的,人们面临的选择是多样的。从上图的柱状可以看出,大部分的消费者热衷于自然淳朴的主题风格,都市生活的喧嚣促使人们对大自然的向往。
7.主题餐厅空间设计你更喜欢哪种空间构造风格?
A.曲线动感
B.圆形温润
C.方形大方
D.不规则形态
E.其他
我们从上图的折线变化中可以看出,75%的消费者喜欢灵动的动感曲线,而对于方形的喜爱相对较少,部分人喜欢不规则的形态的空间设计,由此我们可以看出在于空间设计中的形象符号的运用非常重要。
8.您对主题餐厅设计的建议?
9.联系电话
10.其他
二、实地调研
实地调研的餐厅是位于卢湾区泰康路248弄田子坊23号的泰迪之家,这是一家以泰迪熊为主题的餐厅。泰迪之家是一栋三层建筑,装修风格古色古香,店里一楼卖泰迪熊,二楼提供茶点,并且食物也是围绕小熊设计的,用餐氛围温馨。墙体背景装饰是熊的图片,和部分小熊组成的摆件。大部分消费者都是为了泰迪熊前来就餐的.。整个餐厅的主题都是围绕在泰迪熊进行的设计,突出了泰迪之家的文化主题。以下实地调研主题餐厅的环镜情况:
图2-1泰迪之家外景和内墙装饰
图2-2泰迪之家内部装饰和食物设计
湖光宴予主题餐厅
三、调研的现状和分析
在问卷调查和实地调查中,我主要围绕主题餐厅的环境、饮食、服务等方面进行。对比统计了问卷的最后结果,我发现消费者是通过多个渠道了解到主题餐厅的,其中最主要的就是网络渠道,说明主题餐厅被消费者所了解的渠道变得多样化,也可以凸显出主题餐厅发展的前景是非常广阔的。此外大部分的消费者喜欢深色风格的餐厅设计,说明在深色的环境中更有神秘感,容易勾起消费者的猎奇心。对于主题餐厅的装修风格上,随着经济的发展,人们对于精神领域的追求扩大化,视野开阔了,随之对于衣食住行的档次也提高,而餐厅装修风格的多元化,往往让消费者面临着诸多选择。通过调查我发现,40%的消费者都喜爱清新别致的装修风格,我们可以看出贴近自然,并且与生活息息相关的食物容易被广大的消费者喜爱。而人们在选择餐厅就餐的时候,以前注重的是味道,通过调研,我们可以看出一个转变,45%的顾客会优先考虑就餐环境,30^%的顾客则是注重味道,然后彩色一些其他的影响因素。这也让我了解到饮食的质量永远是一个餐厅应该注重的,在创新的同时不能忽视自身作为餐饮业的适用性,这应该是所有的餐厅都应该始终去坚持的。而对于就餐环境的设计,在当今时代,也是不可忽视的,因为它正在为广大的消费者所接受,并且目前人们对于它的关注点超过了饮食的美味。那么对于就餐环境中的空间构造风格,大部分的消费者喜欢空间的曲线动态感和不规则形态的空间构造所营造的氛围。消费者就餐目前已经不是单纯的只为了就餐,大部分的消费者都是想在花费一份钱的基础上,既享受到了美食,又让身心的得到放松。
四、问题与建议
我国目前的主题餐厅设计中,部分设计是靠高档材料堆砌而成的或者是某种艺术符号拼凑出来的,然而真正有特色的有个性的却很少,而更多的中小餐馆更是缺乏设计,缺乏创新,这很难满足人们的精神需求。在主题餐厅中,不同的地域文化,历史文化,传统文化,自然事物等都是可以创造利用再次创造的。故而设计既是创新又是怀旧的。
我们国家的文化遗产丰富,在这个月新日异的年代,对于历史文化传承的同时也要关注当今时代的特色文化,对待不同的地域文化应该取长补短,找寻自己的独特之处,不能只是单一的模仿,甚至抄袭,追求表面的形式感,这样是不符合主题餐厅的时代特性。
我们在发掘主题餐厅是时候要学会挖掘文化内涵,近年来的一些主题餐厅,酒店等大量的涌现,多元化的今天,虽然它们适时的满足了不同群体的不同要求,但是它们迅速走向失败的原因之一就是没有创新,缺乏文化内涵,一但消费者的消费心理再扩大,这些环境对于他们的猎奇心得到了满足之后就很难生存发展了。
我们国家的主题餐厅目前还处在一个探索、发展、逐步走向成熟的阶段,对于很多主题餐厅而言,它们才刚刚起步,社会竞争加剧,需要它们坚强应对。对于传统文化应该去粗取精,取精华去糟粕,我们现在还没有一个全面的设计理论,设计思想也不普及,更不要说设计的方法,因此不可注重表面的形式,更多的是要学会透过现象去看本质。发掘出更多的创新的事物,发掘到更多能吸引顾客的闪光点,这样才能使得主题餐厅设计时空间装饰设计应用的材料、饰物搭配、色彩搭配等能营造出餐厅的特色之处,这样才能给以顾客融入其中。
五、结语
在调查过程中,我们可以看出主题餐厅的行业发展前景是值得期待的。从消费者的角度看,一个主题餐厅设计的好坏,不仅要保留原有食物的可口,并且整个就餐环境的氛围感是否能够做到吸引人。怎样的设计能让消费者花费一分钱而得到两种享受?是餐厅设计者应该要思考的。对于餐饮企业来说,在打造主题文化的时候,切不可华丽浮夸,必须要坚持原有的精美菜肴、高质量服务等。并且当今社会的竞争如此激烈,怎样才能做到让自己的产品与服务优于竞争对手呢?鲜明的主题、丰富文化内涵、注重饮食文化和娱乐经济的结合等,都是值得企业研究的。在多元化发展的当代,主题餐厅的出现扮演了一个非常重要的角色,不仅满足了人们的消费需求,主题餐厅它还是一个多元化发展的产物。