知远网整理的315消费者权益日演讲稿(精选10篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
315消费者权益日演讲稿 篇1
各位观众、各位朋友以及xx的各位朋友们:
大家下午好!
今天是“3·15”国际消费者权益日,很荣幸能做客“xx”3.15直播特别节目。在此,我代表市市场监督管理局、市消费者保护协会向广大消费者致以节日问候,向奋斗在消费者权益保护第一线的同志们以及关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢!
消费者是一个广泛的群体,我们每个人都是消费者,消费者权益的保护牵涉面广、事关重大,所以从国家层面到地方,历来都非常重视消费者合法权益的保护,重视消费者维权工作的开展,重视消费者权益日当天的活动安排。
20xx年,我们主抓“一会两站”的规范化建设,并逐步向商场、超市、企业和景区延伸,进一步完善了消费维权的社会监督体系。截至目前,在全市范围内,共有“消协分会”184个、“消费者投诉站和12315联络站”1507个、“消费维权服务站”75个。我们积极受理投诉举报案件2000余件,共为消费者挽回经济损失400万余元。活动期间,我们通过现场受理消费者投诉、解答消费者咨询、讨论消费维权案例等形式,组织开展了系列活动,活动参与人数约32万人,在全市范围内营造了浓厚的.氛围。
今年,国家正大力深化机构改革,我市机构改革也在有条不紊推进,在原市工商局、质监局、食药监局三家单位完全整合的基础上,划入其他部门的市场监管职能,组建了市市场监督管理局,作为市政府组成部门,这是我市市场监管领域改革的一件大事。目的是完善市场监管职能职责,保障市场秩序稳健,为经济社会发展提供安全、稳定、健康的消费环境。
今年,国家层面以“信用让消费更放心”为主题,充分体现了国家对消费领域信用体系建设的重视,也是全社会对安全、稳定、健康消费环境的热烈期盼。随着经济社会发展,消费领域呈现新特点、新趋势,消费维权工作面临新形势、新任务。面临这些新情况,我们准备做好以下几项工作。
一、紧扣主题,突出宣传教育引导
今年的“3.15”系列宣传活动形式多样、内容丰富,各级市场监管部门和消费者协会要突出“信用让消费更放心”这个主题,采取多种形式,提高社会各界对信用与消费的认识,积极参与到活动中来,确保活动有意义、有影响,形成政府主导、社会参与、行业自律的浓厚氛围。要通过新闻媒体、网络载体,结合消费重点领域,有针对性地开展消费教育、消费引导、消费提示,促使经营者提供合格的商品和优质的服务。特别要深入农村开展维权法律法规宣传,提高农民消费者的自我保护意识和维权意识。要建立健全公正、科学、公开的信用评价体系,强化信用对经营者的激励和约束作用。要进一步扩大消费维权网络的覆盖面,充分发挥“一会两站”作用,加强对商品和服务的监督力度,拓宽监督范围,畅通诉求渠道,创新救助机制。要加强与媒体的深度合作,发挥新闻媒体对消费维权的舆论监督作用,弘扬消费维权的新人新事,发掘典型案例,揭露问题。
二、注重民生,营造良好消费环境
一是加强食品安全监管,确保“舌尖安全”。认真落实《食品安全法》,严格食品市场主体准入登记管理制度,继续督促食品经营者自律,做好食品安全知识宣传,深入开展专项整治行动,严厉打击制售假冒伪劣食品行为,让广大消费者吃得放心。
二是加强商品质量监管,确保“质量达标”。围绕与群众生活关系密切、消费者申诉投诉比较集中的重点服务行业,认真开展服务领域消费维权专项执法,加强商品质量监测工作力度,让广大消费者用得放心。
三是加强执法查处力度,确保“从严查处”。积极开展打击假冒伪劣商品、消费欺诈、虚假宣传、利用合同格式条款侵害消费者权益的专项执法行动,大力查处侵犯消费者权益的违法行为。特别是要针对当前的食品安全、产品质量、特种设备、房地产买卖、汽车销售、农民消费等民生热点问题,我们要从严查处,提高违法成本,让违法企业付出付不起的代价,督促企业提高信用和信誉。要用信用来引领消费,用消费来拉动内需,用内需来带动发展。
消费者权益保护涉及千家万户,关乎你我。要做好这项工作需要社会各界的共同努力、共同参与。让我们在市委、市政府的坚强领导下,在社会各界的大力支持下,共同把消费维权工作做细做实,为“平安xx”建设贡献更坚实的力量。
谢谢大家!
315消费者权益日演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们、朋友们:
今天,我们在这里隆重集会,纪念3.15国际消费者权益保护日并举行大型咨询服务活动。借此机会,我代表县工商局、消费者协会,向多年来关心、支持消费者权益保护工作的县四大班子领导、有关职能部门和各界同仁表示衷心的感谢!向战斗在消费维权第一线的同志们表示崇高的敬意!
做好消费维权工作,是实践县委县政府“惠民生、促和谐”两大任务、提高人民幸福指数的重要内容。过去的.一年,我们根据省、市安排部署,结合我县实际,强化监管执法和维权服务,与电视台联合开办《维权3.15》栏目,就食品、饮用水、农资、手机等消费热点及时发布警示,深入广泛宣传,取得了良好的社会效益。全年共接待来访咨询578人次,受理投诉189起,解决率达100%,为消费者挽回直接经济损失18万元。我们组织开展了食品安全、红盾护农、打击商标侵权、霸王条款等大规模的专项整治,查处各类违法案件xx起,查获劣质农资xx种,收缴假冒伪劣食品xx公斤,收缴仿冒、劣质手机186部,有力地打击了损害消费者权益的违法行为,净化了我县的消费环境。
20xx年,我们要围绕“消费与安全”年主题,积极履行职责,努力推进消费者权益工作向纵深发展,把12315维权品牌建设成为政府和人民沟通交流的有效渠道,成为解决群众现实利益问题的有效平台。一是加大力度、确保市场安全。对食品、农资、建材等涉及群众生命、财产安全的商品进行重点检查,对侵犯消费者权益、危害消费者安全、扰乱我县市场秩序的违法行为重拳出击、依法严惩;二是加快效率、完善维权机制。进一步完善12315集中受理、协作办理、应急处理机制,深入开展12315维权点进学校、进农村、进社区活动,为广大群众提供主动、热情、快速、到位的服务;三是加强协作、共铸消费和谐。进一步加强与各职能部门的执法协作、加强与电视台等媒体的通力合作,指导广大消费者科学理性消费,运用法律武器保护自身权益,引导广大经营者诚实守信、合法经营,在全社会营造重视消费安全的浓厚氛围。
消费维权工作任重而道远,在县委、县政府及市工商局的领导下,我们将坚持消费维权与服务发展相统一的理念,进一步坚定信心,真抓实干,依法履行职能,努力开创消费维权工作新局面!谢谢大家!
315消费者权益日演讲稿 篇3
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
今天,我们迎来了一个重要的日子——3·15消费者权益日。这是一个旨在保护消费者权益、推动消费环境改善的特殊日子。作为消费者,我们有权享受到安全、公正、透明的消费环境;作为经营者,我们有责任为消费者提供高质量的`产品和服务。在这个特殊的日子里,我想和大家分享一些关于消费者权益保护的思考和认识。
首先,消费者权益保护是市场经济的基石。在市场经济中,消费者是市场的主体之一,他们的需求和选择决定了市场的走向和发展。如果消费者的权益得不到保障,市场就会失去公平和透明,经济秩序就会混乱,最终影响到整个社会的稳定和发展。因此,保护消费者权益是市场经济的必然要求,也是政府的重要职责。
其次,消费者权益保护需要全社会的共同努力。消费者权益保护不仅是政府的责任,更是全社会的共同责任。我们需要通过法律、道德、舆论等多种手段,共同维护消费者的权益。政府需要制定和完善相关法律法规,加强监管和执法力度;企业需要坚持诚信经营,提高产品和服务质量;消费者也需要提高自我保护意识,理性消费、维权有道。
最后,我想强调的是,我们每个人都是消费者权益保护的参与者和推动者。作为消费者,我们应该了解自己的权益和义务,提高自我保护意识,敢于维权、善于维权。作为经营者,我们应该坚持诚信经营,提高产品和服务质量,为消费者提供更好的消费体验。作为社会成员,我们应该积极参与消费者权益保护活动,推动消费环境的改善和优化。
在3·15消费者权益日这个特殊的日子里,让我们共同呼吁:让消费更公平、更透明、更安全!让我们携手共进,为推动消费环境的改善和优化贡献自己的力量!
谢谢大家!
315消费者权益日演讲稿 篇4
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
我今天演讲的题目是《消费与服务315》,让我们趁315消费者,了解315的意义,了解我们的权益是什么?
翻开日历,今天是3月15日,是消费者的节日。说到节日,人们首先想到的是祥和、欢乐,即便是清明节祭奠先人,也充满着祝福的祥和。但是3月15日或许并不是这么的温馨,让我们来认识一下。
自从有了315,似乎教会了消费者如何维权,说白了,是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。同样不否认有消费者的不懂法,但更大程度上,不光是法律制度的不健全,产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐,就不能不说是消费者的无奈了,所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。
国际消费者权益日的宣传“消费与服务”。强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需,做好服务工作。其中的`“服务”,主要包含三方面涵义:一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。
然而这里的每一条都与我们密切相关。保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。这种需要,从某种意义上讲,就是消费者的消费需要。消费需要不断满足的过程,也是经济社会不断发展、不断进步的过程。服务广大消费者,首先要求我们采取各种措施,扩大消费,满足消费者的消费需求。随着社会主义市场经济的发展,我国消费领域发生了翻天覆地的变化,消费品种极大丰富,消费领域日益扩大,消费结构不断升级,人们的生活水平显著提高,生活质量明显改善。
但是,与此同时,消费领域还存在着一些制约消费增长的.因素,如:假冒伪劣行为和不平等格式合同依然大量存在,直接影响着居民的消费信心;有些行业产业政策和消费政策不衔接,抑制了居民的消费欲望;有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全,保护力度尚显不足;居民住房、教育、医疗等负担过重,影响了其他消费的支出等。这些问题的存在,不利于拉动内需,促进消费需求较快增长。这就要求我们要从政策制订、法制健全、价格调控、结构调整、行业规范、监督管理、宣传引导、纠纷处理等各个方面为消费者着想,为消费者解忧,为消费者服务。服务广大消费者,还要求我们不仅要关注消费者的现实利益,更要关注消费者的长远利益。要注意节能、环保,在生产和消费的同时减少对环境的污染和破坏,保证人类的永续发展。
朋友们,我们知道3月15日是我们每一个人节日,当我们了解了消费与服务315的意义,我们的保护自己意识会逐渐加强,我们不仅仅要在今天学习这样维护我们自身利益,而是应该要每天都学习,都提高这种保护自己意识,让我们一起行动起来,学会运用法律的武器去保护自己,保护他人。
315消费者权益日演讲稿 篇5
老师们、同学们:
本周3月15日我们迎来了消费者权益日。生活中,我们每个人都是消费者,所以三月十五日,也是我们每个人的节日。最近很多新闻媒体运用各种方式介绍消费知识和有关法律常识,宣传消费者的权利,同时还有根据记者收集到的举报线索,深入现场,揭开一幕幕骗局,记录一件件往事。唤醒、提高消费者的自我保护意识,给违法者提醒,促进全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作。可见,315是一个标志,它包含着正义和公理。
在现实生活中,一些侵害消费者权益的现象令人触目惊心,如手机电池突然爆炸导致伤人事件等等,虽然很多受害者在经过维权后得到了赔偿,可是身心同时受到了很大的打击。
现在同学们手头上的零用钱增多了,但作为消费群体中的弱势群体,如何成为明智理性的.消费者,避免消费过程中受到欺骗,在这里建议同学们应该了解315、关注315、参与315,要学会正确消费,掌握消费知识,提高消费意识,了解产品性能,从小事做起,在平时的消费中拒绝伪劣商品,不购买小摊小贩上的三无产品,防患于未然。
同学们,维护消费者权益,不是三月十五这一天的事,不是今天的一次国旗下讲话就能做好的事。我们都是消费者,我们天天要消费,也就要天天维权,天天315,让我们记住这句响亮的口号!记住自己的权益、尊严,记住自己的义务和责任。
315消费者权益日演讲稿 篇6
同志们、朋友们:
春暖花开,惠风和畅。今天,我们迎来了新一年的3.15国际消费者权益保护纪念日。在此,我代表县政府向全县广大消费者致以节日的问侯,向辛勤工作在保护消费者权益岗位上的全体干部职工致以崇高的敬意!
过去的一年,曹县消费者协会在县委、县政府的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,突出“消费与”主题,以规范市场主体经营行为、创造放心消费环境为目标,认真贯彻《消费者权益保护法》,加大市场秩序整治力度,严厉打击损害消费者权益行为,引导消费者崇尚节约,反对浪费,保护环境,全县消费环境不断改善,有效维护了消费者的合法权益。
县委、县政府一直高度重视消费者权益保护工作。在全县又好又快发展大会上,县委、县政府提出要大力实施以提高人民群众生活水平与质量为主要内容的“民生工程”。全县各级各有关部门一定要积极履行职责,充分发挥职能作用,大力开展以“消费与”为主题的系列活动,建立健全商品和服务社会监督网络,加强日常市场监管和行政执法,积极处理、调解消费纠纷、投诉,及时化解社会矛盾,维护社会稳定,促进社会和谐,切实保护消费者的合法权益。
同志们,朋友们!随着经济快速发展和社会不断进步,广大消费者对消费环境的.要求也会逐步提高。营造健康的消费环境是渐进的、动态的过程,将贯穿我们全面建设小康社会、实现经济又好又快发展的整个进程,是一项长期的、艰巨的、复杂的工程,需要全社会共同参与。县委、县政府号召,全县各行各业和广大消费者要共同行动起来,加强自律,守法经营,自觉抵制假冒伪劣商品。我们相信,在各级各部门、广大经营者和消费者的共同努力下,我县消费维权工作一定能够取得更大的成绩。
谢谢大家!
315消费者权益日演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位来宾,同志们、朋友们:
阳春三月,惠风和畅。今天,我们在国家5A级景区,千年古镇——xx隆重举行“3.15国际消费者权益日”纪念大会,迎接3.15我们广大消费者自己的节日。在此,我谨代表县人民政府向全县消费者致以节日的问候,向战斗在消费维权一线的同志们表示亲切的慰问,向关心支持全县消费者权益保护工作的社会各界人士致以崇高的敬意和诚挚的感谢!
过去的一年,我县以广大群众生产、生活消费必需品为重点,规范市场主体经营行为,加大市场秩序整治力度,严厉打击损害消费者权益的违法行为,全年共受理消费者申诉、举报、咨询521起,受理办结率达100%,为消费者挽回损失约438万元,消费环境得到有效改善,市场秩序得到有序规范,消费者合法权益得到有效保障,为营造竞争有序的市场环境、安全健康的消费环境做出了积极的贡献。
今天,是全国第xx个国际消费者权益日,是新《xx省消费者权益保护条例》颁布实施的日子,也是xx5A创建成功后迎来的第一个国际消费者权益日。此次活动的主题是“新消费我做主”,目的是树立“消费者优先”理念,倾听消费者诉求,满足消费者需要,赢得消费者对新消费的满意和认可。希望各级各部门继续把消费者权益保护工作与县委县政府的重点工作相结合,以深入贯彻落实新《xx省消费者保护条例》为契机,不断加大“新消费,我做主”主题活动宣传力度,努力营造良好的消费环境,切实提高广大消费者的维权意识;希望有关职能部门和社会组织密切配合,加大对重点领域和各类市场的监督力度,严肃查处侵害消费者合法权益的'违法活动,坚决打击制售假冒伪劣商品和服务欺诈行为,努力营造良好的市场环境;希望全县各行各业和广大消费者加强自律,诚实守信,自觉抵制假冒伪劣商品,共同维护消费者权益,积极构建“诚实、公平、法治”的社会环境,让消费者愿消费、敢消费。
同志们、朋友们,保护消费者合法权益是一项系统工程,也是全社会的共同责任。我们坚信,在县委、县政府的坚强领导下,在全县各有关职能部门、广大经营者和消费者的共同努力下,我县消费维权工作一定会取得新的更好的成绩!让我们继续携手、共同努力,不断开拓消费维权事业的新境界,为xx加快发展、统筹发展、融合发展、转型发展,争创全国文明县城再立新功。
谢谢大家!
315消费者权益日演讲稿 篇8
各位老师、同学们:
大家早晨好!
这周x是三月十五日,提起“3.15”,大家一定不陌生,“3.15”是消费者权益日。1983年,为了更好地开展消费者权益保护活动,国际消费者联盟组织决定将每年的3月15日作为国际消费者权益日,中国消协于1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员,从这一年开始,每年的3月15日,中国消费者协会都会联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动,运用各种方式介绍消费知识和有关法律常识,宣传消费者的权利,唤醒、提高消费者的自我保护意识,支持消费者的合法权益保护工作,所以说,“3.15”是一个标志,它包含着公理和正义;它是一种声音,传递出对平等与诚信的呼唤。
同学们,在纪念“3.15”消费者权益日的日子里,大家是否知道3.15的背后,其实包含的核心词就是两个字:诚信!著名的天文学家康德曾说过:这世界上有一种东西能引起人心深深的震动,那就是我们心中崇高的道德。而今,内心那些崇高的道德法则,却需要我们再次呼唤。诚信就是其中之一。在经历了震惊全国的苏丹红事件、地沟油和瘦肉精等事件以后,引发了我们对社会上存在的诚信缺失情况的深入反思。它使我们深深懂得惟有诚实守信,能够履行承诺而取得他人信任的人,才算是一个真正有道德的人。
每个人生活在这个世界上,都有必须遵守的原则,即使我们无奈迷茫,身不由已,也不能破坏这条原则,它就是诚信。诚信这两个字,说起来很容易,做起来却很难。因为生活在这个世界上,我们有太多的人情世故以及地位权力,财富名誉等诱惑,很多人往往会忽视诚信这一基本准则,但只有诚信才可以立人,只有诚信才能使我们做一个堂堂正正的人。同学们,不管你们过去是否说过言不由衷的话,做过言不由衷的事,只要现在诚实地面对自己,真诚地面对他人,从最起码的.不欺骗老师和家长、不抄袭作业、考试不作弊做起,我相信一切都还来得及。这个时代更需要诚信,我们呼唤诚信,因此诚信的建立是我们每个人的责任。诚信既是无形的力量,也是无形的财富。诚信是最宝贵的美德,也是我们取信于人的根本。
同学们,最后我想大家推荐爱国将领冯玉祥一句话:对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成!
315消费者权益日演讲稿 篇9
同志们、朋友们:
在一年一度的国际消费者权益日来临之际,我谨代表县政府向全县广大消费者朋友致以节日的问候!
国际消费者权益日的确定是为了扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到广泛重视,促进各个国家、地区消费者组织的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作。今年,中国消费者协会确定年主题为“新消费我做主”,新消费是引领消费结构升级,促进经济模式转型的新动力,是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。新消费需要新理念和新举措。20xx年消费维权年主题——“新消费我做主”,是消费者对新消费的支持和肯定,也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。
“新消费我做主”具有以下三个方面的.涵义:一是树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,满足消费者需要,赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、公平、法治”文化,创新消费者权益保护机制,营造让消费者能做主愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费,践行绿色消费、品质生活,呼唤维权自觉,提倡依法维权,让消费者主动做新消费的支持者。
为做好此次年主题宣传活动,县消保委将专门召开“新消费我做主”年主题新闻发布会,公布20xx年度消费维权十件大事、维护消费者权益十大典型案例;举办主题为“婚纱摄影服务”的消费者论坛;开展“315国际消费者权益日”宣传咨询活动;推进百场讲座进学校、百场电影进农村、百场咨询进社区“三百三进”等活动。
消费者权益保护工作是一项涉及千家万户,与人民群众生活密切相关的民生工程,需要全社会共同关心、共同参与。经营者应当诚实守信,依法经营,切实保证商品和服务质量,为消费者创造良好的消费环境;行业组织应加强行业自律,督促企业提高产品质量与服务水准,完善行业规范与相关标准,引导企业妥善处理消费纠纷;政府有关部门要强化市场监督管理,严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为,净化市场环境,保证物价平稳,增强居民消费能力与信心;新闻媒体要加强宣传和引导,使三个服务的观念深入人心;消协组织要提高服务意识,创新服务机制,努力提高服务水平,切实维护广大消费者的合法权益。
希望社会各界共同努力,履行好各自应尽的责任,为我县创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗!
谢谢!
315消费者权益日演讲稿 篇10
同志们、广大消费者朋友们:
今天,我们在这里集会,纪念第xx个“3·15国际消费者权益日”。在这个大力倡导并切实维护消费者权益的特殊日子里,谨向广大消费者朋友致以节日的问候和诚挚的祝愿,向全市所有关心、支持、参与消费维权工作的各界人士表示衷心的感谢!
过去的一年,全市工商、公安、农牧、商务、卫计、质监、食药、烟草、金融等部门和各级消费者协会始终坚持以人民为中心的发展思想,牢记使命,依法履职,创新维权机制手段,发挥社会组织平台作用,推动消费维权工作共创共治共建,各项工作成效显著,为新时代消费维权事业打下坚实基础。
当前,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的'发展之间的矛盾。同时,必须清醒地认识到,制约我市发展的深层次矛盾依然突出。根据人均GDP、城镇化率等指标综合测算,目前xx尚处于工业化中期,而全国已于20xx年进入工业化后期。正是这种发展阶段与全国的不同步,发展不平衡不充分的问题在我市表现得尤为突出。
目前,消费对经济增长的贡献率越来越高,成为拉动经济增长的主要动力。全面建成小康社会、推动高质量发展是当前和今后一个时期全市上下的重大政治任务,面对消费成为拉动经济增长主要力量的新形势,我们要顺势而为,大力实施工业强市、乡村振兴和创新驱动战略,倒逼供给质量提升,推动传统产业转型升级、推动新型服务业发展、推动一二三产业融合发展、积极培育发展新兴产业,进一步振兴工业经济,推进农业农村现代化,加快新旧动能转换,形成新的经济增长点,更好发挥消费对经济增长的基础性作用,为推动全市经济高质量发展注入新动能。
同志们,朋友们,人人离不开消费,所有人都是消费者,保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。我们要紧扣社会主要矛盾变化,按照高质量发展的要求,坚持以人民为中心的发展思想,牢固树立消费者至上的理念,注重教育引导针对性,打好行政监管组合拳,增强部门合作实效性,切实维护市场秩序,持续优化消费环境,努力提升人民群众的获得感和幸福感,为建设繁荣富裕、文明和谐、美丽宜居现代化新xx做出新的更大的贡献!
谢谢大家!