知远网整理的质量承诺书(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
质量承诺书 篇1
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了。产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际产品。
2、在同等竞争条件下,我在不以降低产品性能、更改产品部件为代价的.基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到后,维修在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一个月,在保修期内供方将维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计算。
质量承诺书 篇2
为加强本公司在建建筑工地进场原材料的管理,强化质量监控,完善材料使用的行为规范,确实保证工程质量,根据国家有关规定法规、标准,特制定本承诺书:
1、施工工地使用原材料:如钢筋、水泥、石子、砂用于结构的混凝土使用的外加剂,除具备合格证、检测报告外还必须抽样送检测中心复验合格后方准使用。
2、抽样时必须三方(建设方、监理方、施工队人员)同时进行取样、送样进行检测。
3、上述规定必须复验的原材料而未进行复验即使用的.,每发现一次处罚本公司500元以上20xx元以下。并暂停施工,待复验合格后方可复工。
4、材料必须经检验、复验后才准使用,如在实际施工以次冲好、或者随意使用其它型号、规格的材料,一经发现除责令必须更换为原样品相同的原材料、半成品外,处以本公司该分部分次造价的1%~2%罚款。
5、对于发现不合格材料、半成品、设备造成工程缺陷、事故的,处坚决返工重做外,处以本公司20xx元以上、10000元以下的罚款。
一此为谨记,做到无一丝暇癖!
请贵单位领导放心!
(公司名称)
20xx年4月10日
质量承诺书 篇3
为营造良好的食品安全消费环境,本公司郑重承诺:严格执行粮油食品准入制度,严把食品质量关,认真处理消费投诉,树立诚实守信的社会形象与道德形象,确保群众粮油食品消费安全。
一、进货验收备查制度
(一)本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定,严把商品进货关,坚决杜绝“三无”商品进公司;
(二)本公司及时收集经销食品的相关重要资料,并按商品类别分别建立进货台账;
(三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息,资料真实可靠、有据可查,并理解工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。
二、不合格产品下柜(下架)制度
(一)本公司严把质量关,对过期变质食品,主动及时下柜(下架);
(二)本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有关部门组织鉴定,经鉴定合格的食品重新上柜(上架)销售,鉴定为不合格的.食品立即停止销售;
(三)本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品,及时予以追回,并将有关状况通报供应商与工商、粮食等部门。
三、消费投诉处理制度
(一)本公司严格执行国家有关商品售后服务规定,努力提高售后服务水平,保障消费者的合法权益。
(二)本公司积极配合工商与粮食等部门处理消费者投诉。
(三)本公司对消费者的投诉,严格按照《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定执行。
承诺人:
日期:
质量承诺书 篇4
为提升客运服务品质,增强服务意识,营造客户至上的服务文化,积极推行民主评议政风行风工作,致力于创造文明的线路、服务车辆和乘务员队伍,本公司特此向社会各界和广大旅客作出以下承诺:
一、以身作则,从我做起。
我们深知以文明用语、满怀关怀、站稳岗位、维护形象的服务理念,是实践"五心服务"的重要基础:首先,宜予温馨服务,散发体面气息,令旅客倍感畅意;其次,谋求诚信经营,积极营造优质服务,博得旅客满意;第三,把警示服务融入安全行车,让旅客放心愉悦;第四,换位思考,精心细致地为旅客服务,让客户体验真正的'好感;最后,对客车外形进行彻底整洁,旅客会感受到更为安逸的旅途。
二、诚信经营,提供卓越服务。
本公司将坚持"六不"经营承诺:从不倒客、不欺诈、不私自经营,不无礼待客;视同规章制度,不私自增加车程,不接站外客人,不在行车途中呼朋引伴,保证始终安全运营。同时,在检票时,我们认真核对客票,杜绝漏乘现象的发生,确保旅客安全出行。
三、安全生产,万无一失。
本公司将落实"一岗双责",从源头抓起,处理冒头问题,预防各类安全事故,切实加强途中旅客的三品查堵工作,全面消除安全隐患。同时,在行车途中,严禁驾驶员及乘客进行闲聊或其他无关事务,督促和举报违规操作行为,以确保行车安全。
本公司以全心全意为宗旨,热爱交通,添点亮色,在服务和维护文明创建方面不懈追求优化,致力于创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。我们希望大家能够持续对我们的服务进行监督,并提出诸如宝贵的意见和建议。以便能够将我们的服务工作做得更加细致、实际、周到,为建立一个和谐、富裕的新中卫交通和文明城市作出应有的贡献。
同时,我们自愿接受上级管理部门及公司的处理意见,并严格遵守承诺,确保服务品质、安全运营和紧密联系社会的工作任务必将得到最佳的落实。
质量承诺书 篇5
我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中,对我公司的产品提供终身维修服务。为保证产品质量,满足客户要求,特向用户做出以下承诺: 1、我公司的'管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按xx质量体系运作。
2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准《热量表》(cj128-xx)要求,运行稳定可靠。
3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热能表》(jjg225-xx),产品质量保证。
4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题(除人为因素损坏外),及时予以免费维修或更换,确保用户正常使用。
5、本公司对其产品实行终身维修服务制。在保修期满后,仍向客户提供同等标准的技术服务,仅收取零部件成本费用。
6、从供货之日起,本公司即指派技术工程师提供技术服务,包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。
7、产品在使用中若出现问题,公司确保在12小时内安排维修人员到达现场进行维修或更换。
8、本公司为客户建立产品安装、使用档案,电脑存储管理,以保证提供及时周到和有效的服务。
9、本公司按xx质量管理体系要求进行顾客满意度调查,征询顾客对产品质量的意见,并定期回访。
10、免费提供每年采暖前产品检查,定期走访用户,提高服务质量。
承诺人:xx
日期:xx月xx日
质量承诺书 篇6
为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:
一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。
二、遵守安全法的相关规定。坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。
2、客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的`事件。
3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。
4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。
5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。
6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。
7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。
1、保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。
3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。
4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。
5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。
6、切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺:
如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。
承诺单位:奉节祥和客运有限公司(公章)
法人代表签字(签章)
二〇XX年XX月XX日