知远网整理的营业竞聘演讲稿(精选7篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
营业竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!今年XXX的冬天虽然非常冷,但我相信在座的各位都能够感受到春天般的融融暧意。是的,对于我们这样一个为着共同的联通事业而不懈奋斗的集体来说,这个冬天也必将是一个有着融融春意的暖冬。在此,我预祝今天同台展示自我的各位同事春风得意。
今天之所以走上讲台参加,我认为自己具备了竞聘的许多条件。我的`优势主要有:
第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。
第二,我熟悉营业厅工作,具有丰富的营业厅工作经验。
第三,我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。
第四,多年的工作实践,使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。
如果领导和同事们信任我,让我走上,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,积极做好营业厅的工作。我将采取如下措施:
第一,做好营业厅的日常管理工作。
第二,加强信息收集工作。
第三,提高服务意识,做好服务文章。
第四,做好营销文章,提升公司整体销售业绩。
第五,做好营业员的培训工作。
我将对营业员进行各项业务知识、服务技巧、营销技巧方面的培训,并灌输先进的服务理念,保证营业员更好地掌握各种业务知识和基本服务技能。
尊敬的各位领导、各位评委,选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。满载领导和同事们期待的目光,我将在的路上昂首出征,让生命和使命同行!谢谢!
营业竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。
春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替使我们理解了季节流逝;一次次春花秋月,一次次月陨月圆,都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到朦胧少年;从呀呀学语到吟诗诵词,人生的长河就这样慢慢流淌,未经意间,我们便步入了青春殿堂,在如歌的岁月里,用我们的热情、真诚、爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光!
人生,常常是在不经意中结下了情缘,大学毕业后,我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中,我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染,并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
记得刚到营业中心工作时,我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围,感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下,我如饥似渴地开始学习技术业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界。
漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员,虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点,但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位,用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我的岗位,在一次次热忱的服务中,我赢得一位位客户的信赖;在客户满意的笑容中,我读懂了奉献的乐趣;在服务的窗口前,我领悟到真诚带来的欣慰;在服务的过程中,我懂得了人生的价值和生活的内涵。
当前,移动通信市场竞争日益激烈,中国移动正在全力提高服务水平,以增强企业的竞争力。作为一名营业员,服务工作的好坏,不仅代表个人的.形象,同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长,但是在平凡的岗位上,我悟出了这样一个道理:只有为用户解决实际问题,急用户之所急,想用户之所想,帮用户之所需,时时为用户考虑,做到换位思考,才能真正实现“沟通从心开始”。
让我把发生在身边的故事讲给大家听。在一个春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子来到营业厅,刚一进门,就嚷嚷着:我手机丢了,我要销号。当班营业员小张热情接待了三位用户,当解释到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时,三位男子竟然破口大骂,将营业柜台拍的砰砰作响,空气顿时紧张起来,静谧的营业厅一片嘈杂。见此情景,小张仍然耐心解释着,谁知他们竟将身份证狠狠向她扔来,骂着不堪入耳的话。委屈的泪水顿时溢满眼眶,稍稍稳定情绪后,小张拣起用户扔在地上的证件,将他们请到会议室,每人倒上一杯热水,微笑着继续向他们解释收取话费押金的原因,望着营业员诚挚的笑脸,听着她恳切的话语,三位男子不再吵闹,语气也变的柔和起来,不好意思的离开了营业厅。第二天早晨刚上班,他们又来到了营业厅,痛痛快快的办理了拆机业务并交纳了话费押金,并红着脸向小张道歉,而小张仍然微笑着对他们说:谢谢您的理解和支持,请不要把昨天的事放在心上。
是啊,对于一名营业员来说,有什么能比得到用户发自内心的理解和认可更为珍贵的呢?当我们渴望与用户进行心灵沟通的时候,就是我们真正去尊重用户、理解用户、重视用户、关爱用户的时候。为此,在服务过程中我们坚持使用文明用语、微笑服务,积极、主动、热情地接待每一位用户。在工作中,我们也曾遭到个别用户的呵斥和责骂,面对这些,我们依然平和冷静,始终用自身的涵养实现着——“沟通从心开始”,用自己的实际工作实践着——“沟通从心开始”,用自己的真心付出证明着——“沟通从心开始”。
作为一名营业员,他所面临的用户群非常复杂。满足用户需求,需要我们用心分析不同的用户,只有把用户的心理分析透彻,才能有理,有据,有节地帮助用户解决实际问题。一次,一位用户到营业厅交手机费时牢骚满腹、骂个不停,说:“才欠你们几个钱、就把我的电话停了,耽搁了我多少生意”又要找领导理论、又说要申告,常用的服务技巧根本不能说服。这时,我通过用户的资料了解到他是一所私立医院的院长,于是我马上对用户说:“请您原谅、每个单位都有他们的规章制度,而且欠费停机是符合《电信条例》规定的,如果一所私立医院,有一位病人没有交住院费,医院能让他住院治疗吗?”由于比喻恰当,而且又符合用户的职业,用户一听,自知理亏,马上交了电话费。以后,我们对此类用户列出了清单,话费出来后,会提前提醒他们交费,赢得了用户的赞誉。
还记得“非典”横行的那些日子吗?营业中心的每一位员工都坚守在自己的岗位上。那些人人自危、谈典色变的日日夜夜,那些令家里人为之担忧的日日夜夜,然而没有一个人退缩,更没有一个人请假。因为我们的岗位在这里,我们的职责在这里,即使病魔肆虐,即使身单力薄,既然选择了这个岗位,我们就会站得向树一样笔直,笑得象花一样灿烂。
不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。
谢谢大家。
营业竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲。今天我作“竞聘支行营业部公营会计”的演讲。
一、自我介绍
我叫xx,现年xx岁,文化程度,20xx年12月参加农商行工作,先担任储蓄柜员,后担任农商行公营会计,20xx年10月起至今担任农商行公营联行会计。在农商行工作期间,我认真努力工作,完成了全部工作任务,取得较好成绩,在领导和群众中有良好声誉。
二、对竞聘岗位的认识
公营会计是个重要的工作岗位,要在支行的领导下,严格执行财务会计制度、办法和规定,做好各项会计工作,提高会计工作的效率与质量,确保合法合规,维护支行资产安全、保值增值,促进支行经营业务又好又快发展。
三、竞聘的优势
我政治素质良好,做到遵纪守法,爱岗敬业,具有较强的事业心、责任感和吃苦耐劳、勤奋工作精神,能够承受工作压力,全面完成工作任务。我工作经验丰富,在分理处做过近两年公营柜员岗,能够做好公营会计工作。我合规意识强烈,熟悉金融相关法律、法规及本行内控制度,能够严格执行国家金融方针政策和总行各项规章制度,确保各项工作合规合法。我服务态度良好,通过自己的规范化工作,为客户提供优质服务,努力获得客户的满意,在客户中有良好的`声誉与口碑。
四、竞聘成功后打算
1、抓好自身建设,全面提高素质。公营会计责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,做到爱岗敬业、履行职责,清正廉洁,努力争当一名优秀的公营会计,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
2、做到勤政勤业,促进工作发展。我在公营会计工作岗位上牢固树立大局意识,服从服务于支行的工作大局,认真做好公营会计工作,确保各项工作合法合规。同时,我要继承和发扬“打包下乡,走村串户”的信合精神,树立现代营销观念,捕捉市场信息,加快支行业务发展,创造良好经济效益。
3、做好服务工作,奉献自己力量。我要充分发挥主观能动性与积极性,把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好服务工作上,既服务好支行领导和员工,又服务好客户,为支行的发展奉献自己全部力量。
各位评委、各位领导、同志们,今天我的演讲表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进公营会计的实际工作中,争取干出一流业绩,决不辜负大家对我的厚望。最后,我向大家表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,因为人生世上,是拼搏是奋斗,是为了更好地工作,努力做出成绩,这就是我参加竞聘的初衷和目的。
我的演讲完了,谢谢大家!
营业竞聘演讲稿 篇4
各位领导、各位同事:
大家好!
首先,感谢所里能够提供这次机会,我将好好把握,通过这次电力车间主任来实现我的职业理想。我这次竞争的岗位是供电所副所长。首先感谢局领导给我这次演讲、竞聘的机会。
下面,我就将近年来的工作成绩如实地向各位领导、同志们作以汇报:
一、安全是第一要务,安全责任重于泰山
安全生产是电力企业永恒的主体,是促进经济发展的重要组成部分,我在安全生产中的作法是:
1、认真加强了全所职工及农电工的安全生产基础管理。
2、线路及设备:经常组织人员深入台区定期不定期地进行巡回检查工作。
二、在营销管理方面,我有如下打算:
1、电费回收:保证了新电费月月结零,老电费按计划回收,按局规定次月3号前准时汇到局里的帐户上,来沃城三年时间里,在电费回收困难的情况下,没有发生一次借款交电费的情况,保证了当月新电费真实结零。
2、线损方面:认真地完成了抄、核工作目标任务。
上述这些成绩是微不足道的,也是我应该做的'工作。如果我这次分电厂安全员成功,下一步,我将在供电所管理中采取措施,努力提工作水平。
1、强化内部管理,认真按照规范化供电所管理要求。
2、努力降低农村低压综合线损率。
3、坚持“以人为本”,切实稳定农电工队伍,不断提高农电队伍整体素质。
4、更加积极地抓好农村电费的回收工作。
5、进行农村安全用电知识和电力法规宣传,普及安全用电知识。
作为副职,我会大力协助所长做好左右工作,继续认真学习提升自己。
各位领导,同志们,以上我提出的工作措施是否得当,欢迎提出批评指正。总之,不管这次竞聘的结果如何?我都服从领导安排,把自己的工作干得更扎实,有一份光,就发一份热,为我们的电力企业腾飞发展,做出应有的贡献。
营业竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导:
上午好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能这个工作,主要表现在以下几个方面:
第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!
因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的'相关优势,所谓新官上任三把火!
第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!
人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢!
营业竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我叫xx,今年x岁。我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会,所以我不会放过这样一个大好的
机会。
今天我竞聘的岗位是xx。多年的工作经验让我认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在xx,家住在xx,对xx的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为xxx的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,让我成功的担任xx经理,我将从以下三个方面着手,努力工作,不让领导和同事们失望:
第一、开拓发展。邓小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,xxx有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在xx当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。
第二、提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使xxx成为一个更加团结,更具战斗力的`一个集体。
空谈误事,实干兴邦。虽然,我今天没有发表什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚的认识到自己也有一些不足,可能有的人比我更适合担任这个职位。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的x经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要,因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试,哪怕是面对失败也要义无反顾。我想无论今天竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言,请大家给我支持,最后,祝大家身体康健、工作顺利!祝愿我们xx公司的明天越来越好!
谢谢大家
营业竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
非常感谢各位领导和同事给了我这次竞聘邮政支局支局长的机会,凭借多年来累积工作经验以及对自己能力的自信,我走上了竞聘邮政支局支局长的舞台,接受大家的考验,并希望能通过这次的竞聘,提高自己的工作能力和综合素质。下面,我对自己的基本情况做简单的介绍。
我叫xx,今年30岁,大专毕业,20xx年进入邮政工作,现任市区邮政支局储蓄营业员一职。今天,我演讲的内容主要分为两部分,一是我竞选邮政支局支局长的优势,二是竞聘成功后的工作思路。
一、竞聘这一职位的优势
第一,具有良好的人脉关系。邮政业务的特点决定了邮政业务必须通过一定的人脉关系才能达到开拓市场的目的,而作为土生土长的人,我除了拥有强大的亲友资源外,还与当地乡镇企业、养殖大户以及渔港码头等保持着良好的关系,丰富的人脉资源为各项业务的开展奠定了良好的基础。
第二,丰富的基层工作经验。自20xx年进入邮政以来,我在储蓄柜员、理财经理等岗位上积累了丰富的基层工作经验,且业务能力、组织协调能力、分析判断能力等都得到锻炼与提高。虽然基层邮政工作算不上高技术含量的工作,但是基层工作经验与上述提及能力是支局长应具备的基本条件,在这一点上我的'优势较为突出。
第三,较强的业务营销能力。在担任南山邮政储蓄支局理财经理期间,业务营销能力得到了各级领导与同事们的一致认可,营销业绩遥遥领先,熟悉邮政营销政策与规定,营销技巧娴熟。良好的营销能力,有利于在发展邮政业务工作上充分发挥自身主观能动性,带领支行迅速打开新的工作局面。
当然,在总结自我优势的同时,我也清楚地认识到自身的不足:如人际关系处理与协调能力不足、管理经验不丰富等。但是“金无足赤,人无完人”,在今后的工作中我将继续发挥自身优势,弥补自身劣势,坚持做到识大体顾大局,加强团队协作精神,主动加强与其他同事的协作配合,增强自身人际关系处理与协调能力。我相信通过努力,一定能够弥补自身的不足。
二、竞聘成功后的工作思路
邮政支局长岗位要求做好制度建设、业务规划、市场开拓及员工管理等综合性工作。如果此次竞聘成功,我将有计划、有条理的开展各项工作,确保邮政支局各项工作有序开展。一是实施整体攻关战略,努力完成存款任务;二是全力拓展新兴业务电子银行手机银行业务,力争让电子银行业务在大范围普及;三是主抓保险大理财,以增加储蓄余额为主,中间业务为辅,拉动支局收入增长。四是加强内控基础管理,从柜台业务抓起,将风险控制在源头在;五是大力发展函件业务,深入企事业单位、政府等单位调研,推出个性化、贴心的函件服务。
各位领导、各位同事,如果此次竞聘成功,我一定踏实工作,不断进取,践行自己的诺言;如果竞聘失败,我也决不气馁,说明我还有差距,需要更加努力。无论此次竞聘结果如何,我都将一如既往,与各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同谱写自己与邮政发展的新篇章。