知远网整理的服务承诺书(精选6篇),希望能帮助到大家,请阅读参考。
服务承诺书 篇1
我方与贵方平等协商,并按贵方要求,贵我双方就 纸品供应 事宜达成一致,我方保证以合法身份与贵方合作,
通过合法方式向贵方供应安全合适、质优价廉的纸品。 在双方协议基础上,为了明确供需关系并达到贵方要求,我方向特向贵方作出以下供货承诺:
一、保证产品是正品;
二、保证所供货品的质量(如出现质量问题,由我方承担所有责任)。
三、保证供货及时。
四、保证售后。
承诺单位: 承 诺 人: 联系方式:
时间:
年 月 日
服务承诺书 篇2
中央国家机关政府采购中心:
我方作为20xx-20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商,在空调采购服务有效期内郑重承诺:
一、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。
二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后),做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务,配合采购中心做好相关管理。
三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定,全面履行投标承诺,自觉理解中央国家机关各单位的.检查,圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务,确保质量,带给快捷、方便、满意的服务。
四、我方所带给的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。
五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。
六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在一百台以内的,四十八小时内完成安装;一次批量在一百台以上的,按照与中央国家机关各单位商定的安装时光安装。
七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用,自觉遵守价格优惠,不乱收费用。
八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货职责规定》,我方将具体做到,压缩机保修五年;主要部件保修三年,包括:风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。
九、当生产厂家空调价格调整,或新的型号空调上市,我方将价格调整状况及时书面通知采购中心,保证投标优惠率不变。
十、自觉根据投标文件中有关资料,理解采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》状况进行的检查,用心配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实,确属我方职责的,自觉理解按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚,因我方职责给中央国家机关各单位造成的经济损失,给予经济赔偿。
承诺人:
20xx年月日
服务承诺书 篇3
本公司慎重承诺凡xxx原厂出产的产品都有唯一的序列号(条形码),只要您将产品保修卡填妥寄回xxx技术服务中心,都将享有xxx为您提供的周到和全面的售后服务。
一、遍布全国的服务网络
xxx各分公司都设有售后维修中心,这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。如果您有上门维修需求,我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。
二、产品的保修期限
(一)、保修有关规定的定义
1、xxx产品可享受三包服务,质保期为3年,附xxx各系列产品默认保修期限:产品系列保修期限备注说明
2、保修有效期:开始日期以原始购货发票或收据的日期为准,并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的,则以节假日次日为保修有效期的最后一天。
(二)、保修服务承诺
1、包退货服务
保修有效期第1至7天,如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的,经售后服务工程师测试确认后,您可以选择退货,换货或者免费修理。
2、免费换货服务
保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的,您可以选择更换或者免费修理。
3、免费维修服务
保修有效期至保修有效期终止,如所购产品出现保修范围内的故障时,提供免费保修服务。
(三)、产品返修方式
1、用户特别要求亲自取件外,xxx公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。
2、注意事项
★维修品在寄出时,请填写《维修申请表》。写明准确的地址、电话、传真、联系人,以便我们能和您及时联系及维修品准确返回,同时写明产品故障描述,以便工程师能准确地为您提供维修服务;
★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险,xxx不承担您在邮递过程中所造成的损失。
三、其他说明
1、xxx公司对其产品包装内所有的硬件产品,在符合xxx公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的'产品,而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。
2、xxx公司只提供本条例所承诺的服务,不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。如果您需要额外的承诺,请签书面协议,以保证这些额外承诺能够兑现。
3、本条例中未列出的规程,按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。
4、xxx公司保留对本条例的最终解释权。
5、本承诺9月正式实行。
xxx数码科技有限公司
日期:9月1日
服务承诺书 篇4
为坚持共产党员先进性,化抽象微具体,化无形为有形,在推动新一轮社会经济建设中,找准自我的位置,知其责,做其事,扬其长,尽其能,更好的发挥先锋模范作用,本人结合岗位实际,作出如下承诺:
第一,坚持与时俱进的'科学理论武装头脑,在思想上坚持先进性。每一天读书读报,学___大会议精神,认真贯彻落实科学发展观,采取以自学为主,每月写出一篇政治理论学习心得体会。
第二,增强自我的的事业心和职责感,积极投身到药品抽检事业中,打头阵、当标兵,各项工作成绩突出。爱岗敬业、埋头苦干,开拓进取、乐于奉献,在本职岗位上作出一流成绩。
第三,认真实践为人民服务的宗旨,密切联系群众,尊重群众的创造,倾听群众的呼声,做人民群众的贴心人。
第四,遵纪守法,养成好的生活作风,求真务实,言行一致,说老实话,办老实事,当老实人,廉洁自律,抵制腐朽思想的侵蚀,做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
第五,进取响应国家关于建设和谐社会的有关决议,进取践行社会主义核心价值观,树立正确的荣辱观,遵守社会公德、职业道德和家庭美德,严于律己,情趣健康,公道正派。
承诺人:
日期:20__年__月__日
服务承诺书 篇5
本着“高质量、优服务、求发展”的精神,xx泵业以“优质的产品、合理的价格、周到的服务”为理念,本着负责、开放的原则,向您郑重承诺:
1.本售后服务承诺书xxx以下简称承诺书xxx是xx泵业有限公司xxx以下简称xx泵业xxx销售产品合同的标准附件,描述了产品质量要求、技术标准,以及xx泵业负责质量的条件和期限。
2.本承诺的范围为xx泵业及授权代理商销售的工业产品,以及相应的售后服务。
3.买方应在到货后一周内对产品进行验收,并做出“验收合格,按合同付款”等意见。
4.买方的验收标准是现行的国家标准、行业标准、本规范中规定的指标以及供方和买方商定的其他特殊要求。
5.所有外购配套产品xxx,如配套电机、阀门、电器等。,应执行原厂的“三包”政策,以保护买方的权益。
6.产品经销检验合格证和使用说明书,确保用户能正确安装和使用我们的产品。买方应根据产品手册和其他安全使用说明设计、安装、使用和维护产品,并有义务培训产品的`其他用户了解这些信息。
7.我公司保证所有出厂产品均按国家相关标准进行制造和检验,不合格产品绝不出厂。确保产品三包严格履行和兑现,严格执行国家关于工业产品售后服务的有关规定。交货后18个月内或产品安装后12个月内出厂产品的xxx限于以先到者为准。如果买方能够证明产品按照我公司建议的方法正确安装和使用;能证明产品本身存在设计、材料或加工缺陷,并向公司提出书面申请。公司将对存在缺陷的产品进行现场维修,并根据订单价格进行免费召回维修、更换或全额退款。
8.如果用户对我公司产品提出质量异议,我公司承诺在收到用户异议后24小时内做出处理意见。如需现场解决,应派遣专业技术服务人员,在质量问题解决前,不得撤离服务人员。我公司将对每个用户反馈的产品质量问题和处理结果进行存档。
9.在任何情况下,本公司将不承担因修理和更换缺陷产品而引起的人工、材料、设备、工程或其他相关费用。本公司的这一产品售后服务承诺可代替其他明示或暗示的产品质量保证,并可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
xx有限公司为产品提供终身技术咨询和配件供应。
xxx
xx,xx,xx,XX
服务承诺书 篇6
一、坚持文明服务。做到语言文明、礼貌待客;
二、自觉守法经营。信守职业道德,严格履行有关法律法规规定的义务;
三、建立健全商品进货把关制度。确保商品质量,提高商业信誉;
四、坚持诚信经营。不搞价格欺诈,不做虚假宣传,不销售假冒伪劣商品;
五、合理定价,明码标价,公平交易,保证售后服务质量;
六、主动、自觉接受社会和消费者监督,认真处理消费投诉,维护消费者合法权益。
(要求将此承诺内容,用pvc材质制作成广告牌,在客服中心醒目位置上墙公示。)